心得体会的写作可以提高我们对于自身经验和行为的反思能力。在总结心得体会时,可以采用归纳、对比、分析等方式,提高文章的逻辑性和可信度。心得体会是每个人在学习和成长中的宝贵经验,以下是一些学子们分享的真实心得体会,希望能给你带来启示。
教师对学生管理心得体会精选篇一
当一个人不与社会发生关系即独自一人时,无所谓“性本善”或“性本恶”,其任何行为都是出自“本能”,即“自利”使然。评判一个人是“好人”还是“坏人”,只有根据这个人融入社会、与他人交往之后的表现才能辨别。如果这个人的“自利”行为损害了“公利”,可以谓之恶,损公肥私行为多了,则成了“坏人”;反之,为“公利”不惜牺牲“自利”,则谓之善,善事做多了,人们自然称之为“好人”。作为一家企业,当然希望每个员工都是好人,然而事实上不可能要求员工只为“公利”做奉献而放弃“自利”,因为“自利”是员工的“本能”。
如何做到在保证企业获得“公利”的前提下,又能满足员工的“自利”呢?先看以下几个也许已为大家所熟悉的例子。
例一,二战期间,美国空军降落伞合格率为99.9%,这就意味着一千个跳伞士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。后来军方改变了降落伞的出厂检查制度:每次交货前,从降落伞中随机挑出几个,让厂家的负责人亲自跳伞检测。从此,降落伞的合格率达百分之百。
例二,早前英国政府雇佣私人船只运送犯人到远方目的地,按照装船人数付费,多运多付。不久发现,犯人在路上的死亡率很高,即使派官员上船监督限制装船人数,还是有偷偷塞人的情况。后来他们改变了一下付款程序:按抵达目的地的人数付费。自此之后,犯人的死亡率大幅下降。船主为提高犯人的生存率,还在船上配备了医生。
例三,华为公司是我国的成功企业。该公司对员工的激励方式是“1+1+1”机制,即薪酬由工资、奖金和股票分红三部分构成。在这种分配制度下,员工工作不仅是为拿到基本工资,奖金使得员工产生主动提高业绩的动机,而股票红利使得员工也主动关心企业整体业绩,自觉自发地努力工作,从而公司得到迅速发展。
从以上例子不难发现,军方、政府之所以能“一劳永逸”地解决问题,公司之所以能迅速地得到发展,得益于科学的制度设计。其核心在于保证“公利”不受损害的条件下,才能满足“自利”的获取。华为公司更是把员工利益与公司利益绑在一起,形成“命运共同体”。以上各例的双方,都是把本来雇方对佣方的监督行为,转化为佣方的自觉行为。从而,雇方达到“无为而治”的境界。
其实在酒店管理实践中,也不乏科学的制度设计。比如酒店对营业部门不仅下达销售指标,考核其工作量,还下达促使部门自觉控制成本的利润指标。再如,营销部制定业务员的薪酬制度是“基本工资+业务提成”,促使业务员完成销售定额的.同时,为争取超额奖金而努力增加销售额。同理,客房部房务员在完成清洁房间数定量的情况下,愿意为取得超额奖金而努力增加定额外的清洁房间数。
实践证明,“无为而治”是管理的最高境界,但必须建立在“制度有为”的基础之上。如果军方没有改变降落伞出厂检查的制度、政府没有改变付酬程序的制度,如果华为公司没有薪酬的“1+1+1”机制,则不可能有“无为而治”。
总之,要想达到“无为而治”的管理最高境界,必须从制度设计入手。
教师对学生管理心得体会精选篇二
中共中央党校5月16日举行20xx年春季学期第二批入学学员开学典礼。中共中央政治局、中央党校校长刘云山出席并讲话,强调领导干部要按照党中央关于“两学一做”学习教育部署,带头深入学习贯彻系列重要讲话,发挥好示范带动作用,发挥好领学促学作用,更好用党的理论创新成果武装头脑、指导实践。
“两学一做”学习教育是在党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后,开展党员学习教育的又一次重大部署,是学习教育的长期化,是面向全体党员深化党内教育的重要实践,是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措,匡正了做合格党员的标准。笔者认为,做合格党员要从“心”开始,才能保持党员先进性,树立良好党员干部形象,才能使“两学一做”学习教育见到实实在在的效果。
做合格党员要从“入党初心”开始,补足精神之“钙”,做到对党绝对忠诚。同志指出:“坚持对党绝对忠诚,必须对党高度信赖,做到热爱党、拥护党、永远跟党走。”在实践中,党员干部做到对党绝对忠诚,必须做到在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党,在思想上政治上行动上自觉同以同志为的党中央保持高度一致。广大党员干部应不断强化对党的认同感、归属感,在内心深处把党置于一种无比崇高的、神圣不可侵犯的地位,把自己的命运和党的命运紧密联系在一起;胸怀高度的责任感、使命感和担当精神,努力为党的事业多作贡献,像珍惜自己的生命一样珍惜党的威望,绝不允许任何人以任何形式破坏、歪曲党的形象。当前,广大党员干部尤其要注意,对党的各级组织在工作中存在的不足应自觉通过组织渠道提出意见、建议,而不能抱着看客心态,“事不关己、高高挂起”;更不能怀有幸灾乐祸心理,不分场合说些风凉话,甚至冷嘲热讽,借机发泄不满情绪,给党的形象和工作造成负面影响。对党绝对忠诚,就要要始终做到“心中有党”。
做合格党员要从“为民之心”开始,在感情上贴近群众,始终做到心系群众。“圣人无常心,以百姓心为心”“为民情怀最动人,百姓谁不爱好官”。因此,党员干部特别是党员领导干部要以“群众满意不满意,高兴不高兴”为根本标准,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需,不断为满足群众的需求而努力工作。要强化为党做事与为民服务相统一的认识。坚决杜绝借口党的事业、上级要求,把群众作为对立面,损害群众利益的不正之风和错误言行,始终把服务人民群众作为为党做事的核心内容。要强化群众利益无小事的认识。凡是群众所想的,我们都要尽量去实现;凡是群众所反映的,我们都要尽量去解决;凡是群众所需求的,我们都要尽量去满足。要强化长期服务的认识。树立经常为民、长期为民的思想,坚持活到老服务到老,把服务群众融入自己的一切学习、工作、生活之中。要以“当官不为民做主,不如回家卖红薯”的态度,真正沉下身子,始终保持与人民群众的血肉联系,使群众利益得到切实维护和发展,只有这样我们的工作才能得到广大群众的支持与理解,也才是真正为民服务,切实做到“心中有民”。
做合格党员要从“责任之心”开始,工作中勇于担当,始终做到守土有责。“为官避事平生耻”,在其位要“谋其政,尽其责”。牢记责任是前提,而落实责任是根本,从“责任之心”开始,关键是要认真履责。履责就要认清职责。每个干部对于自己的岗位职责要做到心中有数,要清楚认识自己的职责来自于岗位,职责是权力,更是责任和义务,在职责范围内,什么样的事既要说又要做,什么样的事只能说不能做,什么样的事只能做不能说,什么样的事不能说更不能做,这些问题都要有清醒的认识。只有对自己的职责清楚了、透彻了,才能更好的发挥职责作用,才能自觉抵制不作为、乱作为、胡作非为的思想。履责就要落实职责。落实是最大的能力,是最高的水平。履行职责的最终是落实好职责,我们要立足岗位,认真按照岗位工作要求,不折不扣的落实好各级组织交办的工作任务。落实中既要全面,把握自己职责的广度,不留死角;又要突出重点,分清轻重缓急,杜绝“眉毛胡子一把抓”;既要把既定任务落实到位,坚持标准不动摇;也要在落实中总结经验、汲取教训,不断改进落实职责的思路、措施和办法。从而保证岗位职责能够最大限度的得到落实,切实做到“心中有责”。
做合格党员要从“律己之心”开始,为官做人保持干净,始终做到清正廉洁。“廉洁方能聚人,律己方能服人,身正方能带人”“其身正,不令则行,其身不正,虽令不行”。太多事例表明,心有所戒,方能行有所界。心中有戒惧,敬畏组织、敬畏群众、敬畏法纪,才能坚守正道、襟怀坦白,堂堂正正、清清爽爽。如若心中没有“戒惧”,心中的闸门洞开,什么话都敢说、什么事都敢干、什么法都敢违,必然乱心智、弃操守、纵欲念,最终底线失守,人格沦陷,毁了事业、害了自己。心中有戒,就要戒除权力任性。权力是党和人民赋予的,只能用来为党分忧、为国干事、为民谋利。只有始终保持尊法畏纪之心,做而有所顾忌,行而不忘法典,真正从思想上树立起规矩意识,才能在行动上据守边界。还要搞好权力监督。通过实施一些公开、透明的措施举措,把一些权力行为晒在阳光下,使某些专权、贪权、滥权行为无所遁形,从而让不乱用权成为每名党员干部的政治守则,切实做到“心中有戒”。
教师对学生管理心得体会精选篇三
今年,中央决定要在全党开展以“深入学习党章党规,深入学习系列重要讲话,做合格共产党员”学习教育。这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后,深化党内教育的又一次重要实践,也是面向全体党员从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。
“两学一做”,就是做合格的共产党员,坚定信仰信念、强化政治意识、树立清风正气、勇于担当作为,加强党性修养,始终保持共产党员本色,更加主动地立足岗位作贡献,充分发挥先锋模范作用,做讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为的合格党员。我认为开展“两学一做”学习教育,基础在学,关键在做,践行才能深知。
“两学一做”,基础在学,以知才能促行。学党章党规;通过学习党章党规逐条逐句通读党章,全面理解党的纲领,牢记入党誓词,牢记党的宗旨,牢记党员义务和权利,树立行为规范,坚定理想信念,对党绝对忠诚。通过学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规,养成纪律自觉,守住为人、做事的基准和底线。学系列讲话;通过学习关于改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军的重要思想、党中央治国理政新理念新思想新战略,并与与马列毛邓等思想结合起来学,从而加强理论武装、统一思想行动。
“两学一做”,关键在做,践行才能深知。作为一名年轻的党员,我们要深刻认识到“两学一做”,归根结底就是要从“我”做起,端正思想作风,克服自身的不足。
从“我”开始,就是要将党章党规熟读于心,内化成行。党章党规中的每一个字的解释在不同的人的心中往往是不同的,记住了一个字的一个解释和一种用法,碰到了同样的事情的时候就会自然的照着做了。
从“我”开始,就是要用系列讲话武装头脑、坚定方向。习系列重要讲话就是我们党治国理政的新思想、新理念,是当代中国发展进步的根本方向,是全党统一思想、凝聚力量最有力的理论基础。
从“我”开始,就是要始终做一名合格党员,始终用合格党员的标准来要求自己,一刻也不放松对自己的要求。作为一名基层党员,更是要把工作重心转到工作中,心系客户,全心全意为客户服务。
总之,通过学习进一步坚定理想信念,提高党性觉悟,坚定政治方向;带着问题“学”,有针对性地“做”,进一步解决思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题,做一名合格的共产党员。
教师对学生管理心得体会精选篇四
情绪管理是每一个职场中人都需要学习的课题,而情绪更是直接影响工作状态的要素;因此,不要成为一位情绪化的员工,以免影响工作间的气氛和效率。
情绪本身没有好坏之分,好坏只在于我们如何处理,有时一些负面情绪反能变成工作的正能量。
从情绪了解内心。
要将负面的情绪转化为正能量,这完全取决于当事人如何理解情绪的深层意义。
1.内疚:这是一种与评估是非对错连在一起的情绪,如果我们没有其他的方式来评估与价值有关的行为,内疚可限制我们的选择范围。当明白了这个道理,我们就能用更富建设性的评估方法来取代内疚。
2.害怕:它促使我们对所期望的东西进行重新评价,以及重新调整实现期望所需要采取的方法。
3.失望:发生在已有期望的目标,但又没法实现的时候。失望促使人对期望重新检讨,并对实现工作目标所应采取的方法,作出重新调整修正。
4.讨厌:当讨厌出现时,其实是帮助我们去找出改变的方法,只有转换做法,才可以改变讨厌的感觉。
5.愤怒:一种高能量的情绪,可以充分调动身体的能量,对一个不愿接受的状况作出改变的行动。
6.压力:是转变为动力之前的准备,就像弹簧一样,压得愈低,弹力愈大。
7.忧虑:一种高能量的情绪,它把注意力集中在一个将要发生,但后果令人担心的事件上。这情绪让我们处于精力集中的状态,提供为该事件做好准备的能量。
将负面变成正面。
从以上常见的负面情绪例子中,可见每种“负面”情绪都可变成一股原动力,推动当事人作出行动。这种推动力或者是指出了一个方向,也可能是给予一份力量,有些甚至是两者兼备。
职场中人所拥有的各种情绪当中,每一种皆有正面意义。因此所谓“负面”情绪也许不是那么令人讨厌。事实上,它们都可起到重要的作用,别忘了情绪本身就是一种动力。
危机中什么比高管减薪更重要。
中小企业未来不可或缺的企业文化。
企业需要“人性化管理”吗?
教师对学生管理心得体会精选篇五
[内容]。
《九年制义务教育小学语文教学大纲》明确指出:“指导学生作文,要从内容入手”。这是长期以来广大语文教师进行作文教学改革实践经验的科学总结,它揭示了作文教学的基本规律,为提高小学作文教学的效率指引了正确的路子。
“指导学生作文,要从内容入手”,它不仅体现了内容与形式辩证统一的基本观点,而且体现了教书育人辩证的教学思想,也符合小学生作文的心理规律。那么作文指导该如何从内容入手呢?笔者通过长期的教学实践,认为可以从以下几个方面去尝试。
一、丰富生活,指导学生获取作文的材料叶老说过:“生活就如泉源,文章犹如溪水,泉源丰盛而不枯竭,溪水自然活泼地流个不歇。”要解决学生“没有材料可写”这一作文中最大的困难,老师就必须有意识地丰富学生的生活,帮助学生从丰富多彩的生活中获取作文材料。指导学生作文如何从内容入手。
1.开展活动为丰富学生的生活,老师可根据作文的训练要求,结合学校的专题教育,利用班队会、课外活动时间,有意识地开展一些活动,并努力使思想教育和作文训练同步。如为配合学校开展以“学雷锋、学赖宁”为中心的学英雄、讲礼议、创文明的教育,我设计了“读介绍英雄的书籍”、“讲有关英雄的故事”、“唱颂扬英雄的歌曲”、“学英雄的优秀品质”等系列主题活动。“读介绍英雄的书籍”,要求学生查找有关书籍,利用课余时间自学阅读,并认真作好笔记;讲“有关英雄的故事”,要求学生在故事会上人人讲一个不同英雄或同一英雄不同内容的故事,力求做到脱离书本,声情并茂;“唱颂扬英雄的歌曲”,要求学生每人唱一首颂扬英雄的歌曲,或独唱,或小组唱,或表演唱,然后举行演唱会;“学英雄的优秀品质”,要求学生在学校尊师守纪,勤奋好学,关心集体,做学校的小主人;在家中尊老爱幼,勤俭朴素,学做家务,做家乡的小主人;在社会上大做好人好事,送温暖,搞调查,提建议,做家庭的小主人。然后举行系列活动事迹报告会和成果展览。通过开展这些形式多样的活动,加深了学生对生活的认识和体验,增进了学生对生活的热爱和向往,也为学生作文“有话可说”作好了铺垫。
2.参观访问当学生对某些题材缺乏细致了解时,可指导学生到实地去参观访问。如,我们学校位于市儿童公园附近,班上所有学生都去过儿童公园,可一写有关儿童公园的作文时,却写不清楚,写不具体。可见,他们平日对一些景物观察没有留心,对一些游乐设施了解不具体。前,我就有目的地组织学生再次游览儿童公园,并布置学生回来写游记。游览时,我指导学生注意观赏园中的花草树木,逐个了解各种游乐设施的名称、特点,认真观赏园中悬挂的字牌,重点观察几处并作好笔记。回来后,稍作指点,大多学生都能写出内容具体的好文章。又如,沙头角镇退休工人陈观玉,几十年来如一日,做好人好事,不为名不图利,多次受到上级的嘉奖,被人们誉为“九十年代的活雷锋”。利用假日,我组织学生登门采访。回来后,让学生写《值得敬佩的人》这篇作文。通过调查采访,学生既受到了教育,又丰富了作文素材。
3.观察积累这里的观察,不是指一般的对事物即兴观察,而是从积累的角度进行较长时间的定向观察。老师指导学生观察积累要狠下功夫,要有意地锻炼和培养学生观察事物、分析事物的能力,这才是解决学生写作缺乏材料即“治本”的有效措施。指导时,老师要培养两种学习能力。一是学会从观察中发现以前未发现的事物特点;二是学会记录这些新的发现,并加以合理想象,通过整理、分析,转化为作文材料。同时让学生养成良好的观察事物的习惯,做生活的有心人。这样观察积累,充实了材料仓库,必定会写出富有新意的作文。
4.阅读积累学生作文材料有来自直接的生活,也有来自间接渠道的生活。经常组织指导、鼓励学生阅读书报,收听广播,观看影视,从他人他地区的社会生活、自然生活的报道与介绍中增长见识,拓宽视野,丰富生活经验,并触发联想自己的生活,形成作文材料。这样积累吸收得越多,运用时才能得心应手。
5.创设情境作文指导课上,为帮助学生作文,老师可创设一些情境,利用多种媒体指导学生作文,让学生观察录像、幻灯片,听录音或动手演示,也可进行课堂素描,拼图剪贴,观察图片,或小实验、小制作等。让学生动手演示,用眼观察,动脑思考,用口描述,拿笔记载。
二、加强交流,让学生打好写文的基础理论研究和实践经验都已证明,从说到写是行之有效的训练途径。文字是表达思想的符号,“说”是内部语言转化为书面语言的桥梁,想得清楚,说得就清楚,写出来就明白。指导中,安排课堂交流这一环节,让学生把生活中的人和事搬到课堂里,组织学生分析讨论。这样做,不仅丰富了学生的知识,开拓了视野,帮助学生克服了没有材料可写的困难,而且有利于提高他们分析事物的能力和表达能力,为写好作文打下良好的基矗如,每次课外组织一些参观访问及观察活动后,我都让学生在课堂交流,就是平常的一般作文,我也让学生先说后写。国庆节期间,大多数学生家长都领学生去外面参观、游乐。他们有的去世界之窗、锦绣中华;有的去工人文化宫、儿童公园,有的去东方神曲、大小梅沙;还有的亲临洪湖公园目睹焰火晚会的壮观场景。回来后,他们争着诉说自己的所见所闻所感。班上本地和从内地转来的学生抢着介绍自己的生活体验,在外渡假的学生返楼后争先恐后地介绍外地的风土人情、名胜景观。他们一个个讲得绘声绘色,其他同学听得津津有味。后来,我索性在语文课上隔周开设一节“交流课”,布置学生把观察材料以及日常生活中的见闻、感受都整理记录下来,还经常向学生介绍一些适合他们阅读的科技书刊,指导学生认真阅读,要求阅读后,选择一则内容新颖有趣的科技珍闻,做好介绍的准备。
在组织学生交流信息、口述作文时,教师要注意抓住典型事例,组织学生进行分析评论,遇到不同的看法,不统一的意见,老师不急于纠正下结论,而是让学生再去搜集资料,进行学习、观察和研究,自己得出正确的答案。
在交流时,老师还应有意识地引导学生逐步做到围绕中心,突出重点,有条理地具体讲述。学生在这样的交流中回忆生活,想像情景,再现情景。学生“常说口里顺,提笔手不笨”,写起作文来就能下笔如有神了。
三、灵活训练,让学生写自己想写的`内容学生在平常的生活实践中,积累了一定的材料,产生了写作的欲望,老师在教学中就应该努力为学生提供倾吐、表达的机会,给学生开辟用武之地。
命题作文是一种传统的训练形式,它固然有着许多的优点,也有着其不可忽视的存在价值,但长期如此,势必束缚了学生的思维,限制了学生的表达,学生很难写出自己想写的内容。因此,我们必须从狭窄的单一书面命题作文的藩篱中解脱出来,使写作体裁多元化,表现体例多样化,训练方法多式化,使之与丰富多彩的现代生活相适应,与少年儿童的实际生活相适应。我在平日的教学中,力求做到灵活训练,时常让学生多写放胆文。寒暑假返校后的第一篇作文,基本上是让学生自由命题,自由作文,假期中的见闻、感受、参加的活动、新人趣事都可以作为作文的材料。只要有中心有内容,文句通畅就行。就算是统一命题作文,我也力求做到命题新颖,富有情趣,面广量小,适合学生的口味,迎合学生的心理,能够调动学生的生活积累,引发学生的写作兴趣。或同时命多道题,使学生能根据自己已备的作文材料,有自由选择的余地。此外,还有一些补充式命题、范围式命题、示意式命题、图象式命题、即兴式命题等。有时,我还让学生进行“语文素材作文”训练,或者通过给老师写信谈心,写读书笔记、观后感,写日记周记进行作文训练。这样形式多样的作文训练与学生的生活实际、思想实际贴得更紧,更利于学生表达自己要说的意思。
总之,指导学生作文,要从内容入手。它不仅是个教学方法问题,而且是教学思想问题,它具体体现在作文教学的全过程中,只要我们沿着这个路子积极探索,勇于实践,作文教学就一定会在全面提高学生的素质中更好地发挥它应有的作用。
教师对学生管理心得体会精选篇六
在十八届中纪委六次全会上讲话指出:“全面从严治党,既要注重规范惩严、严明纪律底线,更要引导向善向上,发挥理想信念和道德情操的引领作用。‘身之主宰便是心’,‘不能胜寸心,安能胜苍穹’。‘本’在人心,内心净化,志向高远便力量无穷。对共产党人来讲,动摇了信仰,背离了党性,丢掉了宗旨,就可能在‘围猎’中被人捕获,只有在立根固本上下功夫,才能防止歪风邪气近身附体”。这为学好用好共产党人的“心学”,做合格共产党员指明了前进方向、提供了根本遵循。做一名合格共产党员就要做到:
第一,守住初心,对党不变。常言道:不忘初心,方得始终。重读入党申请书、重温入党誓词、兑现入党誓词、对照党章要求,回顾自己入党后所走过的人生历程,回顾历史,珍惜今天,坚定不移跟党走,永葆共产党员本色不变心。
第二,充满信心,对党坚定。要树立强烈的党性观念,做坚定的共产党员。树立党性观念,就是要坚持解放思想、实事求是,坚持党的最终目的是实现共产主义,坚持党和人民利益高于一切,坚持民主集中制、坚持人民群众是历史的创造者,坚持党的团结是党的生命的观念。一句话就是自己姓党、在党言党、在党为党、在党护党、在党忧党,是党的人就做为党的事,把一生交给党。
第三,绝对忠心,对党永远。要坚持顽强的党性原则,做坚强的共产党员。坚持党性原则,就是坚持解放思想、实事求是、理论联系实际,一切从实际出发,坚持实现共产主义伟大理想,并为之奋斗到底,坚持全心全意为人民服务、始终把人民利益放在高于一切的位置,坚持民主集中制和高度自觉基础上的铁的纪律,坚持密切联系群众、一切为了群众、相信群众、依靠群众、从群众中来,到群众中去,坚持开展批评和自我批评的原则。一句话就是意志坚强,敢于担当、认真负责,坚决斗争,做一名铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的“四铁”党员。
第四,修身正心,对党至诚。要认真加强党性修养,做清醒的共产党员,加强党性修养,就是加强政治修养,把握政治方向,保持清醒头脑;加强理论修养,学党章党规,学系列讲话,筑牢党性修养基础;加强道德修养,培养高尚情操,坚持健康精神追求,发扬优良作风;加强纪律修养,学好《准则》《条例》,把纪律挺在前面;加强知识修养,拓宽业务知识和理论知识,接受新知识;加强作风修养,密切联系群众,树立良好形象;加强能力修养,练就工作本领,提高工作能力和水平。一句话就是要做一个政治上的明白人,工作上的行家里手,人民群众的贴心人。
教师对学生管理心得体会精选篇七
法国米其林公司与上海轮胎橡胶(集团)股份有限公司联合组建了一家新的股份制公司。新公司保留了很多原中方公司的员工外方员工只占5%;而在95%的中方员工中约有90%来自原来的国有企业另有约10%新招进的员工来自外资、合资企业。米其林新公司很快就发现中法员工之间及中方新老员工之间存在着很大的文化差异这对新公司是很大的挑战。
首先是中西方文化存在着差异。不同的观念、思维模式、行为方式造成了双方的互不理解,甚至引起误解。大部分国企员工身上存在遵从等级、绝对服从上级、大锅饭、论资排辈等观念,同时他们说话委婉、不直接表达自己的观点、讲究面子、从不在会议上当众指出别人的错误,而是在会后单独对某人提出建议,这些都让外方员工无法理解。而反过来,米其林新公司开放的、尊重个人、注重能力培养的企业文化,也让这些原有企业出来的员工一时无法接受。
与此同时,原中方企业中的员工,和从其他外企、合资企业中招聘过来的员工之间,也存在着一些互不理解或观念冲突的情况。已经习惯了外企文化的员工,做事方式更为直接,他们并不绝对服从自己的上司。如果他们认为自己的上司做得不对,就会直言自己的想法,并且会向上司解释他们这样想或这样做的理由,而来自国企的上司就会感到不舒服,觉得被冒犯了。
日常工作中的种种误解、摩擦和文化冲突,在一定程度上影响了公司的生产运营,整合企业文化成为迫在眉睫的重要任务。如何整合?如果把米其林文化全盘复制到新的企业中,让中方员工在短时间内,立刻改变原有的思想,完全接受,这显然是不可能的。每个国家都有自己特有的文化,文化不是一时一刻形成的,而是经历了长久的积淀,而且往往根深蒂固,不可能在短时间内被改变,更不可能用一种新的文化完全去取代。这种激进的改革措施极有可能引起强烈的抵触情绪,使问题变得更加难以处理。
但是文化整合又势在必行,不然就会影响新企业的正常发展。文化的冲突、沟通的障碍,导致员工的不良工作情绪,影响了员工之间的相互配合,也影响了工作效率。所以整合必须先从双方之间的理解和沟通开始。让外方人员能够了解并理解中国文化,以及中国人的思维模式和行为方式,同时也要让中方员工了解并理解法国文化、米其林的文化,以及西方人的思维模式和行为方式,在增进了解和理解的基础上,建立起相互之间的信任。
在这种文化整合中,有外资、合资企业工作经验的员工起到了桥梁作用,这些员工成为新企业的催化剂,帮助外方员工和原有企业员工达成相互理解,取得相互信任。在新公司中,外方人员大多是技术方面的人员,管理层人员比较少,而一线的生产经理大都是原有国有企业的员工,来自外资、合资公司的员工则担当人事管理的职能。这些外资、合资员工利用他们在外资、合资公司的经验,以及他们对中西方文化的理解,在承担整合的过程中起到了重要的作用。
尽管各方的文化不同,但是对一些基本价值观,相互之间还有认同感,比如让客户满意、生产高品质的产品等一些基本理念还是相同的。有了信任这个基础,文化整合就变得容易了。20,米其林并没有在新公司中实施其职业生涯管理系统,也没有实施阶段性职业发展流程评估(pdr)和年度评估(apr)。新的管理体系是在开始实施的,这是因为在还没有建立起信任的时候,职业经理人的出现,不仅不能被理解,而且也没法被中方的员工接受。
经过4年循序渐进的整合,新公司的文化已经显现出成效。中方员工已经能接受米其林的文化和米其林的人事制度,而外方员工也对中国文化增进了理解。如今,大家能够在不同的思维模式和行为方式下,为了一个共同的目标———发展企业、生产高质量产品、满足客户、服务客户而努力工作。目前启动的职业生涯管理系统也已经初见成效。现在公司里已经有了很多职业经理人,他们和员工聊天、沟通,帮助增进中方员工对米其林企业文化的理解和认同。米其林人力资源管理系统的先进性也已经得到了中方员工的认可。(齐晓峰)。
来源:中国乡镇企业报。
教师对学生管理心得体会精选篇八
每个企业在与其它企业进行商业贸易往来的过程中,都不可避免地要进行赊销活动,但是对赊销信息进行管理,似乎还是一个新鲜的话题。在公司内部设立专门的赊销信息管理部门或者开辟这一管理功能,对公司现金流进行有效监测,恐怕只有少数接受了赊销信息管理观念的老板才会采取行动。那么,什么是赊销信息管理?进行这项管理有什么样的必要性?国内企业存在什么样的赊销管理误区?中小企业应该怎样避免这样的误区呢?来自香港,从事赊销管理十多年的资深专家、广州燕隆企业咨询公司首席顾问向玉隆先生日前作客本报,为我们揭开赊销管理神秘的面纱。
不要等苹果烂了才去管它。
原料供应商将货供给经销商,但经销商无须马上付钱,而是在约定的时间内将钱付清,这就是赊销。赊销包括买进和卖出两个流程,卖出后关心货款回收,买进时想要多拿点货,并希望还款的期限越长越好。赊销管理就是对买和卖,即进与出这个关系进行管理,它的主要功能就是管理企业的现金流。
在企业内部,赊销管理部门应该是与企业的财务部门和业务部门平行的一个部门。顺德有一家企业,早在就建立了自己的赊销管理部门,起初放在业务部门里。因为业务部门仅仅注重把货卖出去,而赊销管理部门对其无约束力,结果企业的业务上升了,但钱还是追不回来。后来又将赊销管理部门放在财务部,业务又下降了,因为财务不理解市场,一直用赊销管理部门对业务部进行售货压制。最后他们听了向先生的建议,把赊销管理部门独立出来,结果形成对财务部与业务部之间的制衡,这才达到预期的效果。
有的企业把赊销管理只单纯理解为追债,其实不然,追债是个事后的方法,等于把收款的先机失去了,相当于事先没有去管它,等到一个苹果烂掉了才去管它。赊销管理部门的一个职能就是利用各种渠道,搜集与本企业交往的客户资料,建立必要的客户信息档案,有效预防债务追不回来的情况发生。当确实需要追债的时候,不要单纯地只看作是追债,还要维持好企业与客户关系,把这次收账看成是准备下次交易的到来。
赊销管理避免企业破产。
企业的钱是有限的,大量放在外面,现金流就会出现问题。很多时候,有些老板在面对蒸蒸日上的业绩会纳闷:为什么会没有钱呢?其实不是没有钱,而是钱都在外面,没能及时回收。假如这个老板能够把钱及时回收的话,他的现金流就没有问题;而且回收速度越快,对他就越有利。表现一家企业的现金流有没有问题的指标很多,其中一个就是上面提到的“应收帐天数”,它是指把货交给别的公司之后,经过多少天能把钱收回。例如有一家公司开在你公司的旁边,规模、资金与你一样,假如他的应收帐天数是30天,你的是60天,那么你输了,他赢了。原因就在于,他的资金流动比你快,这给他带来的利润比你多,在“时间就是金钱”的情况下,他抢得了时间,所以他赢得了胜利。
由此我们可以看出,赊销管理对一个企业的发展是多么重要,去年有一个统计显示,全球范围内,企业破产的原因有两个最重要的方面:一是企业流动性不足;二是企业信息不足。流动性不足表现为货卖不出去,钱收不回,债无法还;信息不足就是企业没有注意去收集客户信息,对交往过程中产生的信息不懂利用。这两个方面是赊销管理的重要方面,倘若企业懂得了赊销管理,悲剧就可能避免发生。
深圳全聚德倒闭之谜。
目前市面上有很多关于赊销管理的书,很多老板也自称很懂赊销。但当这些老板在碰到客户要求赊销时,马上就会问:他的偿还能力足够吗?其实这还不是第一要问的问题,第一要问的问题是:假如出了问题,我应该去找谁?其次才是客户的支付能力,以及他明年还会不会经营你的产品。例如几年前,深圳开了一家全聚德烤鸭店,开了6个月之后,突然之间倒闭了,原因是它从开张到倒闭,期间没有付过一分钱房租。房东认为像全聚德这样一个出名的品牌,不会付不了房租,结果6个月过去了,这家全聚德因为开张前的装修花了很多钱,真的就没钱付房租。于是房东联合一些供应商起诉,致使这家全聚德倒闭。在这里,房东要知道的首先并不是这家全聚德有没有偿还能力,而是先要搞清楚万一出了问题,应该去找谁。房东当时并不知道,深圳的这家全聚德是独立法人,北京总店可以管它的问题,也可以不管,盲目信任造成了房租无法追讨。
目前国内想要考察一个客户的详细资料还很难,最近的一项立法对企业咨询公司的限制,使全国500—600家咨询公司处于不合法状态,如果这些咨询公司无法运转,就会更增加企业了解客户的难度。企业要想稳定发展,注意搜集客户的资料,加强赊销管理是必不可少的。企业在与客户的交往过程中,其实已经产生了大量的信息,很多企业没有去注意和有效利用这些信息,以致企业拖欠款增加、流动资金减少、隐性破产甚至倒闭。
小企业需要赊销管理吗?
中小企业资金有限,没办法不求稳定,但稳定不等于不发展,向玉隆说,中小企业要发展,还是要从市场份额和应收帐天数这两个指标来考虑,从这种情况看,中小企业的赊销管理与大企业没有差别。大企业有实力,可以设立专门的部门,有一帮专职的人员进行这方面的工作,而小企业一个人甚至在做一个甚至几个部门的工作,可能没有太多的人力和物力进行赊销管理。这个没关系,只需保持对赊销管理足够的重视,按照设计好的赊销管理系统进行规范操作就足够了。比如有一家规模相当大的香港公司,只有赊销管理经理和一名业务员两个人在进行赊销管理,就可以保证公司的现金流不出问题,并保持销售额按照预期的目标上升了。
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