最新会计师傅沟通心得体会和方法(四篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新会计师傅沟通心得体会和方法一

一、基本业务

20xx年，会师所共承接并出具xx项验资，xx项报表审计，xx项专项审计，xx项财务咨询，xx项代理记账，xx项财务检查调查。我们的业务量并不多，但我们始终坚持“诚信为本”，坚持独立、客观、公正的原则，秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨。不怕报告少，不怕报告小。做到小而精、少而精。

二、质量检查

20xx年x月，我们迎接了协会质量检查。检查结果中，发现报告存在多多少少的问题，针对协会检查发现的问题，我们进行了相应的培训，学习和修改。重新整理并完善基础业务的工作底稿，同时启用了审计软件。

三、审计软件

10月开始，我们组织统一学习审计软件，并邀请了北京的软件专家对我们进行了软件使用的培训。下来内部细化学习，模拟审计。目前已达到熟练使用审计软件。在20xx年我们报表审计业务将全部使用审计系统，由手工转入电算化、软件化。提高工作效率和质量。四、建立起科学的制度体系

一流的的事务所必须依靠完善、有效的制度保障。为此我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系：1、制定了科学的薪酬制度。

我们集团是校企合作单位，人才的聚集离不开科学的薪酬制度。20xx年底，我们确定了由“基本工资加绩效工资”为主导的薪酬制度，明确规定了相关福利。在很大程度上促进了员工的工作热情，同时形成了员工学习的动力，这样在所里形成“工作学习工作”这样一个良性的循环局面，最终在保证执业质量的基础上提高效益。

2、制定了有效的员工考核制度

新考核制度从员工新入职到转正再到晋级，明确了相关的考核方法。从员工的工作态度、工作能力、专业水平综合考核。胜任者留用，不胜任者调整或解聘，达到人才得到优化配置。3、指定岗位制。

明确相关岗位负责人，使内部资源交叉、外部信息交叉、业务管理都落实到人，形成有效机制。是内勤由线成面，有条不紊。保证会师所科学的发展。

以上是我们会师所20xx年的几大工作总结，无论是制度建设、业务能力培训，还是审计软件的学习。都还存在很多不足之处，在新的一年里，我们将做以下打算：

一、吸引人才，重视培训

强化业务质量监管，职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务，20xx年将定期、有计划的进行培训。。

充分认识到人才是事务所发展的生命线，不断的为事务所增添新鲜的血液，注重对后备人才的培养。

二、加强内部建设，增强凝聚力

古语说得好：“上下同欲者，胜。”20xx年，我们将继续完善内部制度，让每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重，创造感情方面的激励。使得所里上下一条心，紧紧团结。创造健康发展的良好环境。

三、持续坚持以诚为本

在，“诚信”并不仅仅是两个字，“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号。20xx年乃至今后，我们将继续、持续的坚持以诚为本的集团精神。

同时，我们认识到，事务所的发展还有很多困难，但是我们有信心。经济总量是在不断增加的，国内市场的潜力是巨大的，随着政府职能转变的深入推进，包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间，是能够不断拓展的。在新的一年里，会师所将继往开来，发扬团结协作的精神。继续坚持“先做小而精，形成自己的品牌，再做大做强”的发展路线。

最后，在新的一年里，我们相信，在全体同仁的共同努力下，我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展，一定会走向繁荣。

最新会计师傅沟通心得体会和方法二

以前，会计师事务所在我心中的形象就是被同学们一直挂在嘴边上的“四大”，这些对复旦管院同学青睐有加的热门雇主也因其员工巨大的工作量和颇高的员工流动率在我眼中散发着神秘的色彩。关于四大，既有人说它们是帮助年轻人打下坚实财务基础，完成职业领域转换的垫脚石;也有人说它们是置员工生命健康于不顾、拼命压榨年轻劳动力、致使员工早衰的白领“血汗工厂”;还有人说其实年轻人刚进四大是学不到什么东西的，项目接着项目，只是知其然而不知其所以然，要经过很长时间才能领悟自己为什么要这样做……带着对会计师事务所强烈的好奇，我主动联系了作为资深职业注册会计师的彭老师，并且争得彭老师的同意，在暑假期间作为他的助手，帮助他做些力所能及的工作之余，使我自己也由此增进对注册会计师职业的认识，为我将来的职业发展方向提供更好的指导依据。

我的实习单位是__会计师事务所，位于宝山区牡丹江路__号上海银行所在大楼的三楼。在不到两个月的时间中，我觉得自己成长了很多，在这里，我不仅体验到了不同的人生轨迹，见识到了社会上形形色色的人们，还经历了不少令我终生难忘的情景：既有被“抓进”派出所的惊心动魄和荒诞离奇，又有从踏访各种企业而从中体验到的世态炎凉和人情冷暖，总之，回忆起来自己的实习经历可以算得上是小角色，大视野……

一 初入会计师事务所

初进事务所，作为毫无经验的实习生，我自然算是一个笨手笨脚的打杂的，要么是帮彭老师核算一下他以前的帐务是否准确，要么就是算些对审计比较重要的财务指数，以帮助彭老师来判断是否要在下一阶段审计工作的重点。由于很多东西都需要从头学起，而且又不熟悉办公室环境，所以我不免有点胆怯，说话做事都很拘谨。但因为觉得只是傻做事而不求甚解很不合算(对我对公司都不利)，所以我还是会趁彭老师闲下来的时候，把自己的不解之处向他一一提出，而彭老师也会非常乐意并十分认真的为我解答，这也使我觉得自己能够这样的实习是很幸运的一件事情。

印象中的宝山似乎是偏远落后郊区的代名词，可在实际日后的工作中才发现：宝山开发区的企业都是很活跃的，验资、专项审计、年审的需求十分旺盛，也因此成为正则会计师事务所的主力客户群体。而随着这些业务的进行，我也有幸更加深入地了解了注册会计师的只有生活。

二.验资

待我大体对业务有了些皮毛的了解之后，彭老师开始让我跟他做项目了。由于七八月份算是事务所的“淡季”，也就是说，那种使注册会计师们为了赶“deadline”而加班熬夜甚至通宵的大批量集中的企业年报审计项目不多了。偶尔有个一个两个的，因为彼此间隔比较分散，时间上也就相对富余，会计师们一般审计起来就很从容。而这个时候相对较为集中的是企业的验资项目会比较多。要求验资的企业有的是因为公司增资，即追加注册资本为向工商局申请执照更新因而需要验资报告;有的是新成立的公司，为了证明实收资本确实等于注册资本从而取得营业执照而到事务所验资;有的更复杂一些，还涉及到股权转让、减资和外资汇率转换等情况。验资项目技术含量不高，因此收费水平相对年审和专项审计而言也就低了不少，尽管如此，因为验资过程涉及到很多与客户的交涉、证件的出具和银行取证、信用担保等问题，十分繁琐而且耗时耗力，因而有的会计师认为这是出力不讨好的苦差事。

说它技术含量不高，是因为验资的程序是十分固定的，它不需要会计师过多的进行分析，而是注重证据齐备性的核查。就拿最简单的企业开户货币验资审验来说，企业需要向会计师提供验资专户开户申请书、银行进帐单、银行对帐单、银行询证函(俗称“两单一证”)的货币出资证明;同时还得提供出资者证明：法人身份证、公司章程、股东会决议等等。若要是增资、股权转让则还要添加新股东单位营业执照、近期会计报表、股权转让协议、股款交割凭证、股东会变更声明等。而会计师的任务就是审验出资者是否按公司章程规定将货币资金如期、足额存入所在地验资专户中。具体就是要检查货币出资者、出资金额、币种、出资日期等内容是否符实，收款凭证是否有收讫章或转讫章，款项是否为投资款、全体股东是否同意等等。

看似简单的审验工作，实际操作中却因为现实企业的不规范行为而变得有些棘手。比如我接触的很多客户中，很多都根本没有什么股东会决议文件或股权转让协议、股东变更决议等规范文件，总嫌我们太麻烦。这其实还算好解决，因为毕竟彭老师做了那么多年，电脑里存了针对各种情况的各式各样的文件模版，只要我把公司名称改一下并略作修改，一份份规范的文件就替他们“补办”好了，到时候再加盖他们公司的图章，也就算是他们出具的(尽管这显得很是荒.唐)。最难搞的是，很多公司经营过程中自行改名后竟然不申报也不装换报表抬头(title)，更有甚者，他们竟然想办法说服了工商，把本来不可能通过的程序愣是给合法化了，这就难坏了彭老师，因为彭老师必须按规定的程序办理，可对方不但缺乏每个合法程序的相关文件而且态度还很强硬：“工商局都同意了，为什么到你这里就不行了呢?”这明明是上梁不正还硬让下梁正嘛!彭老师这人是很讲原则的人，跟他们又是摆事实讲道理、据理力争后，人家撇下一句：“啊，既然你一定要那些东西，那我们就专门为你做一份!但出了问题，一切由你负责!”彭老师险些气昏过去……

因为彭老师与宝山开发区的关系不错，所以那里一有新企业注册、老企业增减资的时候就免不了找彭老师，而彭老师又由于收费低廉且效率高、服务态度好使得找他的人更加多起来，所以彭老师手头上的验资项目一直很多，有时一天甚至要同时进行六七个企业。这同时也给了我很多的锻炼机会。不久，我就包揽了准备相关文件并初步审验的工作，同时根据不同的企业情况在电脑里出具验资报告。而彭老师就只须忙着到各大银行取银行询证函就可以了。由于近几年来国家的严厉整顿，银行询证函只能通过注册会计师亲自领取或邮寄的方式，以避免企业造假。虽然说中资企业都是一般两天内就能搞定的，可是项目一多就不免会慢一些。有一次，一个要求增资验资的公司居然在我们取证后当天就催我们出报告，说话还很不耐烦，我虽说尽努力在做，但心里却犯嘀咕：又不是只为你一家做，也得讲究先来后到啊;而且就算只有你一家，明天给你们也不算慢啊，又不是新成立的公司，干吗急成这样?后来彭老师解释给我说，很多企业都是用暂时拆借的钱做注册资本，一旦取得验资报告后他们就会立即抽走资金，该还的就还，该用的就用。而往往拆借来的钱很多都是高利贷，多放一天利息就不得了。所以这种情况下，他们自然恨不得你一个小时就给他们连验资带报告都出来了。“可要是工商局查出来了怎么办呢?”我反问彭老师。彭老师说，这种情况自然就要罚了，不过这种被查到的概率是很小的。原来如此，难怪会有那么多企业顶风而上!

三、见客户

其实，在将近两个月的实习生涯中，我觉得从中受益的并不一定是我对注册会计师日常各种业务的认识，而是我因此有机会面对社会上各式各样的人士，接触到不同人不同的处事风格，并更加意识到在社会上谋生活人与人之间的关系，也就是所谓的人脉是多么的重要。而能够针对不同人采取不同的、恰当的交流处事策略，那才是真正需要像我这样的“愣头青”慢慢体会学习的。过去，我在学校这个相对单纯的环境中，并不觉得自己很幼稚，直到这次实习才让我见识到社会上很多人讲话并不像我过去一直经历的那样直截了当，他们往往话中有话，需要听的人花很多精力去琢磨背后的意思才能挖掘出他们的真实表达意图。当然了，可能只有我这种涉世未深的人才需要特别花心思，甚至就是花了心思也琢磨不透。没办法，这不像审计业务中的条条固定的规范，只要理解了很快就能掌握，我想这也许只能靠在长期的社交生活中，在与不同社会人的斡旋中才能慢慢“实践出真知”的吧。

我一直很敬佩彭老师，他曾和我父母一起上山下乡，保留着那个时代的人正直认真的品质，坚持原则、待人诚恳。对待审计的业务，他总是一丝不苟，特别在乎细节的质量。而审计面对的是成千上万的细节条目，这就意味着彭老师必须花费更多的时间和精力。彭老师的办公桌永远是一尘不染，东西的位置也是一成不变的。彭老师的一个习惯就是没事就擦桌子、擦凳子。当我有机会一起和他出去见客户的时候我又发现彭老师还有一个值得我们年轻人学习的可贵品质，那就是他很注重耐心地倾听，并在揣摩出对方言外之意的同时大体判断出对方的处事风格，然后选择出合适的交流方式，用人家易于接受的方式阐述他的观点，即使在很多与对方的期望和利益相冲突的情景下，也能在不伤和气得情况下把自己的看法有效地传达给对方。这一点我觉得自己实在是差距太大了。过去我一直觉得自己不是一个爱冲动的人，可是实习中我发现自己还是缺乏足够的冷静和智慧。

彭老师有辆摩托车，但由于牌照问题只允许在内环以外的地区行驶，他的主要业务客户都是宝山开发区的，所以与客户面谈很方便。可是一旦要拜访市区的客户，他就只能选择坐公交车和地铁轻轨了。这个时候他见我没事干的时候，也会带上我，让我见识一下。

到现在我还很清楚地记得第一次我出去见客户的情景。那是一个七月盛夏三十七度高温的午后，我们一会儿轻轨、一会儿公车的转了好几次车终于到了外滩那边的董家渡的一座写字楼，前台小姐看我们的眼神都很奇怪，可能充满着怜悯吧，我们两个人在凉爽的空调屋里像两个融化的雪人不停的滴汗。那里的财务总监和彭老师是中专同学，其中具体接待我们是一个很年轻、打扮很优雅的财务，她不讲上海话，但彭老师讲的具体需要他们准备的事项她都一点都不含糊。据我观察，她应该是具体操作层面的财务，年纪不大但已经很是professional了。因为他们是中外合资企业验资，还需要到外管局去办证件。那个时候，我还不太懂业务，我只能坐在一旁一声不吭。而彭老师介绍我的时候对他们说我是新来实习的大学生，这一介绍固然不错，但结果是，他们，尤其是那位比我大不了多少的财务小姐张口闭口就叫我“小朋友”,羞得我真想挖个地洞钻进去!

最后谈报价的时候，彭老师出了一个底价，一个上海市注册会计师协会规定的行业竞价底限的价格。因为是老同学的关系，财务总监又问彭老师若给他们做年审的价格，彭老师依旧出了底价。他们随意提到了前些年只用了半价就搞定了。彭老师也发出感叹，说近年来注册会计师事务所简直遍地开花，竞争很是激烈，客户资源都要个人去争取，价格一降再降，直到上海市注册会计师协会出台了强制的竞价底限标准，并年年审查各个事务所，违反标准的会被重罚等等。出了门后，我还很天真地对彭老师说，我说这下不错，我们即能够验资又能够接手他们的年审，还是老同学肯买账啊!出乎我意料，彭老师却说其实人家已经在生气了，嫌我们的报价还是太高，估计他们老板肯定通不过这个报价的。我这才意识到刚才轻松的谈笑风生的背后其实是在进行激烈的价格谈判，唉!真是不见硝烟的战场!而后来，也果不出彭老师所料，他们果然没再联系我们。

在我的强烈的要求下，彭老师答应以他的助手身份介绍我，这样就没人再叫我“小朋友”了。但后来觉得也不是他介绍的问题，因为我跟着出去总是不作为的话，自然还是被当作“小朋友”。所以在后来的社保审计前期客户调查的时候，我特别留心彭老师要向公司介绍的内容。仅仅两家下来，我就成了主力，而彭老师只需要补充一下，解答人家的疑问就好了。然而也就是在这个过程中，我收获了很多在书本中很难接触到的经历。

四、社保审计

社保审计是社保局为了检查各单位社会保障金交付情况，社保局自身没有审计那么多单位的力量，因而就委托全市的大大小小上百家会计师事务所进行全面的审计。社保审计的报酬很少且审计任务相对复杂(尤其是人员社保类型较多的企业)，而且由于很多单位根本不买账，工作很难开展。但不管怎么吃力不讨好，这毕竟是法定的“政治任务”，所以认真负责者如彭老师，也特别卖力地进行审计。我实习的时候正是第二批审计任务下来的时候。社保局为每一个事务所的每一个会计师安装了专项社保审计的软件，并从access数据库文件中向软件中导入每个会计师需要审查的企业，然后软件会自动生成特定企业的审计报表。这次审查彭老师竟然被分配了25家五角场地区的单位，从而也让我见识了现实生活中各式各样的企业。

社保审计麻烦就麻烦在，它或多或少被认为是与企业眼前利益相冲突的，所以企业会很不配合，要么不给你看账，要么拖拖拉拉，总之，很多有问题的企业会用尽招数，阻止对他们不规范之处的披露。

第一步我们需要的是确认对方收到了社保局的文件，告知他们根据要求准备相应资料，并约定我们到企业初步审查的时间。这一步，我们是通过社保局提供的企业电话来完成的。光打电话就煞是费劲，往往搞得我哭笑不得。有的企业会反问我们：“啊?不是前一段时间刚被税务局查过吗?怎么又要来查了?还让不让人活了?”我只好解释说这与税务部门的抽查不是一个性质，我们这次只查工资和相应保障金的缴纳情况。有的企业接到通知后，反而会给我们打电话说：“你们也别难为我们了，我们这个公司就是夫妻老婆店啦，从来不计账，也没什么好查的，我是老板，我老婆是经理，小姨子是管钱的……你们来了也没用，我们实在没什么东西让你们查!”还有的企业根本电话就打不通……

第二步就需要我们亲自到企业去向他们说明需要具体准备的文件和相应的电子表格。文件无非是营业执照复印件、工资单复印件、工资帐簿等等。而相应的电子表格实际上是从审计软件中自动生成的汇总表拆分草稿。在这个环节中不仅让我了解到一些看似正常经营的企业竟有如此多的漏洞，同时也使我真正见识到了社会上形形色色的人，其中不乏惊险刺激。

由于彭老师要审的企业都集中在五角场附近，而这片地区我也使相对较熟，八月的大热天我们俩个就穿梭于五角场地区大大小小的企业中。大型国有企业如东方商厦、百联又一城、大西洋百货等，他们机构正规、账目清晰而且对员工福利比较重视，所以经得起细查，同时接待我们的财务和人事部的人个个都文质彬彬、待人友好;而很多民营企业因为本身有不少问题，所以各自的表现就各不相同了。有一次我们在一家位于复旦对面的公司里，当我们把事项阐明后，那个管人事的经理阿姨变得忽然很“随和”起来，像话家常一样絮絮叨叨得向我讲述他们公司如何优待员工，不光交四金还交五金六金(指的是其它商业保险、补充公积金等)把我说得头昏脑胀的时候，彭老师一句话：不管交几金，我们只查基本社保金有没有交够数。顿时，阿姨有点不知说什么好了。这时一直寡言少语的财务经理开口了，他反复强调说基本账目肯定是没问题的，会计口径也是一致的，只是他额外计入成本的65万块年终奖因为没有当时发而是拖到今年了。临走，他们还热情地表示要回访我们。我得意洋洋的对彭老师说，不错嘛，今天终于碰上了个素质高的，竟然还反过来回访我们。彭老师笑着说，其实这家公司问题很大，没有当年发的那部分奖金事后发他们是不会补交社保金的，这就是我们要审的重点啊，而且他们断不会只有65万那么简单，他们是在害怕呢……我这才意识到这个世界上真的是没有无缘无故的热情……

俗话说林子大了什么鸟都有。走得多了，自然也会见到很多素质不高的人士，遭遇到很多的不愉快。一次，我们到了一家装修很是干净优雅的民营企业，乍看他们的办公室环境使人不禁联想到工作在这里的人定是那种温文尔雅的“海龟派”白领，没成想，那里的看似小头目的一个蛮横男，在用极其凶恶的语言谩骂过前台小姑娘后，心不在焉地听着我的讲解，连我都能看出来，他根本就不懂财务。可他看上去还特别自信，而且大放厥词，一点都不尊重财务人员的工作规范和国家的法规，说什么：“你说了半天，其实就是让我改天叫财务把账做平而已，说白了一句话，这年头哪个单位没有猫腻?就看我们做平做不平啦!税务和我们关系特别好，从来没查出什么问题来，这次你们社保局也一样，大家都是做样子而已……”我当时的感觉就像脸上蒙了一层灰，感觉真是像碰到了红楼梦里的薛蟠，接下来的一天心里都极为不爽。

原以为刚才说的那家已经是“人中”了，没想到，接下来的遭遇让我们更是感到惊愕和羞辱，从而也让我觉得真的可以套用某广告词中所说：“没有最狠，只有更狠!”。那次，我们很奇怪的是当我们按照社保局给我们的地址去探访一家企业时，我们竟然跑到五角场的镇政府里去了。当我们正在诧异怎么这年头又有洋务运动时候的官办工厂了?更觉得惊诧的是，一位所谓经济管理科的科长(一个堂堂的公务员)表示财务不在，有什么事给他说。当我们说明来意，他立马变得很愤怒，顿时脸上血脉喷张，扭曲地皱起了眉头，分明像是在说：“__!竟然查到老子头上来了!”接着，他用极为不耐烦的官腔向和颜悦色的彭老师大喝：“你们凭什么查我?我怎么没收到什么通知?你说你们要查，我凭什么相信你们?难不成随便两个人来了我就得给他们看账?”即使是彭老师把证明文件给他看，他还是继续那个腔调：“我们现在到处都有冒牌的，有红头文件我就该相信你们了?告诉你我们这里是堂堂政府机关!你们这种行为扰乱公务、纯属诈骗，下面的企业都是被你们两个给搞坏了……(更加难听的话在此省略)”不光是我，连经验丰富的彭老师也顿时惊呆了，怀疑这番突兀的高论和肮脏的用语怎么会从一个公务员口中而来?我们一下子不敢相信这种水平的语言竟出自于一个堂堂科长，彭老师以为他没有理解我们的介绍，就再次告诉他我们是受社保局委托来展开工作的。他继续“骂三门”，同时威胁我们说要报警。彭老师和我感觉简直不可思议!可就是，人家还真的把警察给叫过来了。大概警察和他蛮熟的，相见如故，来了对我们不问青红皂白，先是对我们俩几分钟之久的官腔告诫，什么身份不明啦、可能有诈骗嫌疑啦，又是程序不合法啦，我们的这种走访形式还是他头一回碰到啦，顺便还给我们上了一堂风马牛不相及的法律程序课，声如洪钟，滔滔不绝。我在想，这世上果真有如此自恋的警察，居然不问清楚状况就如此迫不及待的打官腔!真难为这位那么有表达欲的民警，给他展示的舞台实在太小了!他的说话的速度、音量尤其是密度不去当美国脱口秀的主持人真是太可惜了，而那种喷薄的表现欲简直盖过了复旦哪怕是最有激情的教师!听他狂讲着，本来我们还礼貌地倾听以寄一丝希望于待他说完后向他说明一下情况，可发现他那张如割草机一样锐利的嘴根本就不打算让我们有机会澄清的，我们两个彻底泄了气。我忽然觉得哭笑不得，这究竟什么是什么呀!拜托!请先听取双方的证词!一面之词难道就够了吗?但我此刻又不得不承认原来恶人先告状都还是有它的理由和效果的!

之后我们被不明就里的带到另一个房间中，那个科长大人竟然趁机遛了!那个脱口秀警察依旧津津有味的大谈上海的法定程序的重要性和他认为的组织衔接问题，我心里冷笑着却又无可奈何，心想今天算是开眼了。此时彭老师在忙着打手机联系单位和社保局。看得出，尽管彭老师也是感到异常的恼怒，但他仍然保持着克制和君子的风度。大概觉得事情不妙，那位铁嘴警察在狂侃中嘎然而止，匆忙离开了房间…

更加离奇的是，当他们得知我们的“救兵”正在赶来的路上的时候，铁嘴警察又凶恶地以“口头警告”的形式胁迫我们到派出所去。彭老师虽然经验丰富，但这种经历可能也是头一遭，他也气坏了，表示不公平。之后铁嘴用更具威慑力的口气“再次警告”让我们去派出所的时候，我们明显的感到了威胁的意味，但问题是我们不知道不去会有怎样的后果，会不会被他们借题发挥升级这一切莫须有?这分明是一场玩弄信息不对称的非公平博弈!弱势群体啊!接着就出现了电视剧里的“罪犯进警车”的一幕，只是我们手上没有手铐罢了。人生真的是完整了一把。

派出所里很是热闹。有被怀疑偷车的小青年，也有被控告的酒肆老板。一个幽默健谈的老民警还和我聊起天来，他看我一脸笃定完全没有慌张的意思，所以就没把我当罪犯吧。我还仔细欣赏了他们的摩托罗拉对讲机，老民警告诉我他们执行公务的时候的对话都是会被录音的，所以他们警察不能用语粗俗。而我们遇到的科长虽说是公务员，但没有约束，而且据他估计，应该是属于当年没有响应下乡号召的“社会青年盲流”，因为被留在上海反而有机会混进公务员队伍，所以素质低不足为奇。我这时想“铁嘴”是不是因为被录音所以才那么有表达欲?

不出所料，我们很快澄清了事实，走出了派出所。(可奇怪的是为什么整个过程都没有笔录?)一切都让我们觉得很不痛快，而且耽误了我们拜访其他客户的时间。彭老师说，他干了这么多年也头一回碰到这种事情，让他匪夷所思，他甚至怀疑派出所的那个铁嘴和科长有问题。第二天事务所的领导对我们说，这个科长兼企业负责人肯定收到了社保局的通知，之所以耍无赖，演这场戏让我们吃苦头就是要给我们下马威，这个企业肯定有问题!所里决定九月份的时候组织了一批力量仔细地查查他们。不管怎么样，那些天我过得无比落寞：这个世界比我想象的tough多啦!!

五、 年报审计

如果说，前面的验资和社保审计等专项审计都是些小儿科，那么年报审计则是注册会计师们的重头戏，因为它要求会计师们极高的专业知识和职业技能，因而也是最有挑战性的工作活动。

年报审计首先需要进行的是审计计划阶段，这一阶段主要是进行内控测试和风险评估。

内控测试是用来检查企业账目的内部管理制度是否规范的。调查内容涉及到销售及应收账款控制、购货及应付账款控制、存货成本控制、投资控制以及主要会计执行情况调查等。风险评估主要进行会计报表分析性测试：对资本负债表、利润表和现金流量表和重要财务比率指标进行核查，用以确定下一阶段的审计重点领域和重要会计问题。

这一阶段尽管理论上来说并不困难，可实际操作上确实让我觉得注册会计师真的不是很容易就能做好的。记得我们接到了一家销售商用汽车和零配件的公司的年报项目，因为公司规模不小，而且他们是按行业会计来操作的，对我来说，觉得他们涉及到的科目和方法特别多，我大二时学的那点会计学原理知识远远不够用的。彭老师会很认真地询问并看账目以确定他们的内控制度和会计政策，而我只有在旁边做记录的份儿。什么固定资产大修理摊提法啦，商品购销核算法啦，搞得我是晕头转向。有一次让我去查应收账款分户帐是否与总帐核对相符、有否账龄分析，我在乱如蚕丝的账目中搞了一上午，用计算器算了半天，发现账与账之间根本碰不平，之后兴高采烈地跑去报告彭老师。彭老师过来只用了两分钟略略按了几下计算器，就说没问题，而且一针见血地指出我算错的原因，顿时彭老师立马取代了日本连续剧中那些拥有超能力的主人公形象，我不由得心中感叹：拥有这样的专业水准该是一件多么令人自豪的事情啊!

第二阶段就是审计实施阶段，具体就是要现场取证、实地勘察账目、盘点库存。也许彭老师也知道让我看账就等于看天书，所以他就安排我去盘点库存。那家的仓库还算蛮正规的，台账记得也挺清楚，只不过抽查零配件也是一个很辛苦的事情，稀奇古怪的汽车配件型号应有尽有，有的用盒子放，有的用箱子放，一件一件的数让我觉得很象小时候学数数的时候。查汽车库存不禁使我这个汽车白痴脑子里一下子塞满了形形色色的汽车品牌和型号，盘点实物的时候，我甚至想入非非：不是要检查库存商品有没有残次和质量问题吗?要不要让他们开车带我沿着宝杨码头兜一圈试试?……

第三阶段就是审计完成阶段了，主要是整理草稿、审判、出具审计意见报告等。彭老师告诉我很多企业雇的小青年只懂得按会计准则记帐，却不知道我们国家税法的约束，往往过度记提一些费用，又不会做调整，搞得企业不经意之间就造成偷税漏税之嫌。好心的彭老师不光帮他们调整过来，而且仍然出具无保留意见的审计报告，只是多加了一条应税调整的声明。

我不得不佩服彭老师的敬业精神和服务客户的高效，几千万的一个大公司项目，他一个星期就完成了。当然，这高效的背后是彭老师身为五十多岁的中年人还是要连续熬夜工作。我有一次问他：犯得着这样辛苦吗?我考试都没象这样玩命。您又不缺钱。彭老师说：做人要负责任啊，客户急着要，你有什么办法?其实彭老师也确实辛苦，他们单位本来有专门负责打印报告底稿、跑腿盖章、存档、送达工作的工作人员的，可惜据说他们那些小青年一个个关系都很“硬”，是请不动他们的。所以在会计师实务所往往是一部分人忙得不得了，如彭老师从实施审计的专业活动到打字盖章等琐碎杂活儿，事无巨细全部要亲历而为。另一部分年轻人，特别是负责档案整理的，整日qq、msn显得悠闲自在、世上的忙碌与他们无关。除了感叹人生状态的悬殊之外，我自然担当起帮彭老师打字、输数据、跑腿盖章的工作，大概是出于对彭老师的感激和敬佩吧，这些原来我很不屑的琐事，我都干得很起劲，而这些劳动也是有意义的，最明显的是我的朋友们说我网上聊天打字的速度比以往快多了……

六、结尾：最难忘的经历

原本打算只实习一个月的我不知不觉已在充实而忙碌的日子里一直坚持到了八月底的现在，尽管对于专业知识的掌握上仍处于皮毛水平，但我庆幸有这样一个环境和机会让我初步接触了社会。虽然，当中的很多经历使我有生以来第一次较为深切的体会到了一些现实世界的阴暗和冷漠，但同时从另一个角度看，这未尝不是一种莫大的财富，尤其是对我这样不谙世事的人来说，这段历程使我变得比以往更加成熟理性的看待社会上的人和事，同时却更加珍视其中罕见的温暖和希望。我昨天曾冒着37度的高温大汗淋漓地跑到一家位于写字楼里、装修豪华的公司为里面面无表情的工作人员讲解了将近一个小时的业务，但其中自始至终都没有人肯问我需不需要喝杯水。但就在同一个礼拜中，我也收获了最令我难忘的情景：有一天午后，彭老师和我费了半天劲才在一个偏僻的厂区找到需要进行社保审计探访的那家工厂，那破旧的厂房、简陋的设施，以及需要踩着吱吱呀呀的木板楼梯才能进去的没有空调的办公室，那泛黄的“自由夹”、老式而笨重的保险箱以及整个公司都没有电脑和打印机的事实让我不禁惊叹难道时光在这里倒退到了二十年前?但接待我们的工作人员虽然年纪都属四零五零，却依旧乐观开朗、热情有加，向我们介绍说他们是由于过去的企业效益不好，下岗后合力再组建的新企业，租用的都是旧的机器和厂房，还开玩笑地问彭老师说他们是不是他所遇到的最艰苦的企业?自始至终我都强烈的感受到了他们坦荡的自信和极度配合的热忱态度，那种发自内心的对生活不息的热爱和乐观的进取精神，让我莫名其妙的体会到了一种踏实的感动。尽管那天我们带去的优盘和其中的电子表格文件彻底失去了意义，但我却分明在那个夕阳斜照的办公室中看到了一种如朝阳般升腾的希望：这绝不是一家落后于时代的公司，这是一群踏实工作、不肯向困难和岁月低头的可敬的人们!离开后，彭老师对我说，看他们那么艰难，就是真有什么问题，如果不是太严重，也会考虑尽量让他们通过的。我转过头去，很坚定的对彭老师说：“我相信，虽然他们看上去很落后：没电脑、没传真、财务负责人甚至没有手机，但这是一家有品格的公司，是不太可能出大问题的!”……

此后很多时候，那天的夕阳总是出现在我的脑海里，我甚至不禁总会鼻子发酸，现在想来，之所以一群四五十岁的伯伯阿姨能给那样的震撼力，也许就在于一方面他们映照出了作为年轻人的我身上的浅薄和浮躁，而另一方面就是他们爽朗坦诚的态度告诉我这个世界上本就不应有叫做绝望的名词，任何时候从头开始都不算晚，只要踏实而不懈的努力，生活时时处处都会回馈温暖的希望，更何况是我这样尚未真正起步的年轻人……

最新会计师傅沟通心得体会和方法三

转眼间暑假又过了，在这个暑假里开展了丰富多彩的暑期活动，本人在东莞东成发化工有限公司进行了社会实践学习，以下是本人此次学习的一些心得和体会。

这是我第一次到公司里做实践,心情既紧张又期待,上班的第一天,我早早就起来,坐车到这家公司,到了之后该公司的负责人带我到处去处看看,熟悉一下公司的环境,周围的人用奇异的眼光看着我,让我觉得有点尴尬,负责人笑着告诉我:”别那么紧张,等一下我介绍同事让你的认识,他们都很热情的。”这时我定了下来。跟着负责人到了办公室，他介绍同事让我的认识后，我觉到大家都很有趣，相信这次实践应该会学到不少东西。接着他带我到出纳员的办公室，叫我跟着出纳员学习。

出纳员拿了一些资料让我看，他说：“这是我第一次到这里来，应该先熟悉一下出纳工作流程。我拿着这叠厚厚的资料，真不知道从哪里看起，没办法从第一业开始吧。从看这些资料可以看出出纳工作流程真不简单。

这许许多多的步骤，看得我头都晕了。心想这份工作到底要怎么做的啊，这么多要求，出纳员看见我皱着眉头，就笑着对我说：“是不是觉得这份工作十分麻烦啊?”我笑着点了点头。

经过与出纳员的谈话，我才知道自己以前的见解是那么的肤浅，以前别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。

实践的第一天虽然没有做什么工作，但我了解到一家公司经营是有许多业务要处理的，要分成许多不同的部门，就像是出纳员的工作等等。这一天对出纳员的工作有了初步的了解，知道了一些工作流程，如何做好出纳员的工作，有了一些收获，使我知道要做好这份工作并不是一件简单的事。

实践的第二天，我依然很早来到公司，心想着这一天应该有一些任务给我做吧。心情有点兴奋，又期待。出纳员来了，他跟我说今天就帮着他按照收入和支出的单据，收入和支出现金。虽然这样的工作是很简单，但一不小心就会犯错误。出纳员告诉我，对于这些数据，虽然简单，但你看漏一眼，看多一个零或看少一个零就惨拉。这些钱如果追不回来，就要自己补上去了。原来是这样的，工作虽然简单，但一点都不可以马虎，必须认真对待。

出纳员每接到一张单据，都要认真看，看单据上是否有证明人签名，总经理签名，是否进行实报实销，是否有审核员签名，确认无误后才给现金，最后都要在单据上面盖章。

当一天的单据差不多没有了，接下来就要结帐，每一张单据都要算一次，每日也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，竟然也算少一个零了，真是很大一个错误，怪不得怎么算数据也不对。

数目算好后，就要填写现金日记帐。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。我先用铅笔写数据，否则真不知道要把现金日记帐本涂改成什么样子。

这一天的工作就这样完成了，真不容易啊，还要再接再厉。

实践的第三天，我依然帮着出纳员按照收入和支出的单据，收入和支出现金。结帐，填写现金日记帐本等等工作。还跟着出纳员跑银行，人真多啊，还带着这么多现金，真危险。到了银行还要排队，真的很麻烦。我这时真的体会到在这么热的天气下跑银行真的很辛苦。

接下来的每一天，虽然我都重复着一样的工作，但我并没有马虎对待，因为我知道这是一个锻炼我的好机会。就这样一个多星期过去了，我的实践也要结束了，但我学到了不少东西。

这次实践，让我体会到做好一份工作真的不是一件容易的事情，即使是再简单的工作都不能马虎对待。

我知道课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?

经过这次实践，虽然时间很短，但我也是收获不少的，不仅认识了许多朋友，也增长了见识，开阔了视野，学到了如何做好一份工作，也学到如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下心情，舒缓压力，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的。也使我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系，在理论的基础上有了进一步的认识，使自己锻炼了自身的能力，磨练了意志，提高了各方面的素质，也为以后立足社会有了很好的铺垫。

这次实践让我体会到无论做什么事情，都不能简单对待，无论什么工作，都要认真去做，虚心向别人学习，祢补自己的不足。

最新会计师傅沟通心得体会和方法四

尊敬的领导：

主要为取得真实的数据而致力于内部管理规范上以及财务监督上，本人入职普天公司成本会计三个月来。对成本会计工作还没有完全切入。

具体工作包括：

(1)加强仓库进销存的监督，规范单据流转，改正仓库进销存计价上的错误。使其可真实反映本期发生的购入、领用和结存情况。并拟对产成品的入库以成本入账，使公司的所有资产都真实地反映在账面上。

(2)加强对车间材料盘存的监督、工资的真实性抽样调查。在一定程度上抑制其随意性。

(3)建立已生产产品资料，细化到每一工序，为以后产品销售报价的准确性作准备。

(4)前二个月重点在收集数理并测试其真实性上，目前重点在财务上的一些自我调整工作。

以下是我在工作中发现的问题：

因目前灯饰行业处于生产经营淡季，为提高企业管理水平，建议公司现阶段优化公司的内部管理以便在生产高峰期彻底改变现有状况。规范公司的各种运作。

公司目前存在的问题：

(1)岗位职责没有明确规定，导致同一件事，几个人在做，但对某些事情，又无人在做，同时出现问题不能具体归责以致有些事情无人愿意做。建议公司先以现有管理人员自写职责上交的形式收集信息，界定有没有重复而无必要的工作、界定重要的工作有没有专人负责。公司的整体运作有效性应有一个完整流程审核来维护。

(2)企业是一个整体，应以一套自有的规范程序来解决内部管理问题。公司目前首先是决策程序不规范，对某项决策多数公司的程序是：先评价是否必须实施、再决定由谁去执行、在什么时候完成、最后确定具体操作方式交责任人执行，而目前简单化到先执行再去慢慢确定如何操作。其次是在具体业务中，执行人对接受必要的监督没有认识。认为这是一种不必要的人力资源浪费、一种不信任的做法。

(3)没有一个标准作业规程，使很多工作在实际执行中有很大的随意性，想怎样做就怎样做，导致质量无法提高、现场管理乱、对工作有讨价还价的意识。管理人员没有意识到在流水线生产中，一个人的错误会导致到后面所有人跟着错。

以下是我对公司的建议。

第一、对规范化管理的认识

规范化管理是指企业通过有关管理制度、业务流程、操作手册、考核办法等手段将企业各方面的运作程序化、制度化、标准化，使各项工作有章可循，也使得各个岗位的责权明确，以达到提高企业运作效率并提高企业的管理水平的目的。规范化管理是企业发展过程中必须采用的一种手段，是企业管理基础的基本要求，对企业健康持续发展及增强市场竞争力有着重要的意义与作用。

第二、在推行规范化管理过程过程的几点体会

1、规范化管理的核心是标准化和数据化。规范化首先就是要将各种工作标准制定出来，要将工作的结果、工作的内容、完成工作的时间、工作的程序等等进行标准化。这和简单的制度化是不同的，因为这种标准化必须来源于实际工作的要求，而不能是某些个人意志。而且，作为一种规范化的工作标准，它主要是规定员工应该怎样做，这跟很多制度重在规定员工不能怎样做是不同的。其次，规范化管理的核心是数据化，制度制定一大堆，却没有大用处和实际效果，其中一个原因就是文字太多，数据太少。没有数据，制度的内容就模糊，违反和遵守制度就没有区别。但是要用文字来写制度容易，而用数据来表达一种规范就难了，数据所表达的东西是明白无误的，所以以数据化为核心，企业的规范化工作就要从工作的分拆开始，从各个环节的数据收集、整理、分析开始，经过较长时间的统计，才能成为一种工作的标准和要求，这与参照某些公认的“好制度”来写文件有本质的不同、这要求我们的各个部门对数据的记录、传递、保存要有一个健全的流程。改变目前数据不准、过多随意性的现状。

2、规范化管理的难点不是文件的制定，甚至都不是数据的收集，真正的难点在于改变人的习惯。习惯的力量是强大的，人们按照习惯的方式做事，自然又舒适，而违反一种习惯总是伴随着不适和痛苦。所以，人们在做“对”的事情和在做“习惯”的事情之间进行选择时，经常选择的是做习惯的事。他们都知道该怎么做，但他们还是不那么做，他们仍然会按习惯去做，例如白胚车间，他们已习惯了以流程卡的形式来交接产品、但是我想以

另一种方式来控制去取代它，但最终还是因他们不认真去执行而放弃。改变人的习惯是一个漫长和痛苦的过程，它远比制定一些文本、条例、标准、数据要困难得多，而且要从我们自身做起改起，从习惯的改变入手来进行规范化管理才是真正能改变企业、提升企业管理水平的切实方法。改变习惯的前提是规定什么事由什么方式什么方法来做。

3、要防止企业因规范化而走向官僚化。由于不理解规范化的实质，就会把文件的制定和遵守当成头等大事。由于它不是着眼于人们习惯的改变，而制定的文件又缺乏实践基础，经常会遭致人们的抗拒。在这种执行与抗拒的较量中，管理的成本必然增加，并且，极易发展成形式重于内容的现象。人们会变成为规范而规范，失去了或忘记了规范的真正目的，这就是企业官僚化现象。而我们普天公司的这一现象有相当的严重性。

第三、对进一步推行规范化管理的几点想法

1、加强与员工沟通，使规章制度落实到实际行动中。目前，公司制定的一些项制度还算比较完备(对管理人员的制度几乎是没有)，但是却没有得到很好的落实。比如说，公司通常会要求下班后要关闭某一总开关这项简单制度，在实际工作中却不能很好的落实。这说明我们员工没有从思想上意识到规章制度的严肃性，听之任之，我行我素。作为管理者，应该多同员工进行沟通，说明规章制度的目的和意义，教育和引导员工遵章守纪，让规章制度确实落实到行动中，而不停留在纸上。

2、制定管理文件和工作标准。规范化管理的核心是标准化和数字化，这就要求我们在制定管理文件和工作标准时，要实事求是要科学准确，要重视调查研究，杜绝闭门造车。比如，要求白胚的制作时间为1小时，这在一定程度上很难实现。因为白胚制作在很大程度上受制于工序的多少及材料是否合格。针对这种情况，在制定工作标准时应该区分相关维修工具是否配备齐全以及周边相关维修设备的饱有量来分别制定。同时，要实地测试一次维修需要多少时间，根据测量的结果分别制定标准。

3、用企业文化引导员工养成良好的习惯。一个企业运作就像海尔公司提出的斜坡球一样，规章制度只是保证这个球不后退的“上动力”，而要使这个球快速前进就需有强大的“牵引力”，而这种牵引力就是由企业文化引导员工养成的良好习惯。公司应慢慢开始计划企业文化的开展，公司规范化管理的持续改进，创新能力的明显提升，员工队伍素质的不

断提高和实现发展远景的需要，迫切需要以‘记录、务实、高效’为核心价值理念的企业文化推动公司管理思维和发展观念的转变，即从制度约束向文化影响引导的转变，以先进的企业文化改变管理思维和行为，从物质和精神两个层面打造公司战略品牌，从而为开展国内市场描绘前景，目前就是要求重新审视原来制定的一些规章制度，将要求员工“不能怎么做”改为“应该怎们做”，进一步提倡员工“怎样做更好”的创新思维。要求员工逐步养成一个好的习惯，改掉一些不适应公司企业文化要求的坏习惯，自觉主动的开展工作，强化文化的引导，弱化制度的约束。