销售转为产品心得体会报告 产品销售培训心得体会(4篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于销售转为产品心得体会报告一

乙方：

地址：

地址：

联系电话：

联系电话：

传真：

传真：

由于甲方自身管理的需要，甲、乙双方就甲方采购一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。

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名称

版本

单位

单价

数量

总价

套

套

安装及培训费用

到乙方指定地点安装培训，免费

系统维护费用

到乙方指定地点维护或远程维护，免费

合计（元）： （大写： ）

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乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。

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1、本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的属公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。

2、甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

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1、乙方可以为甲方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务，具体情况详见《附表一》；

2、乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决；

3、在远程维护无法排除故障时，乙方提供24小时内到达现场服务，本服务为收费项目，具体情况详见《附件二》；

4、自安装之日起1年内，如遇软件升级，乙方免费提供升级支持；1年以后付费升级；

5、原则上乙方不对软件进行修改；甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认；

6、乙方可提供除软件安装以外的配套服务项目，具体情况见《附件三》。

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乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。

1、甲方未按所附功能文档的规定使用软件。

2、甲方使用的第三方软件出错。

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1、乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。

2、甲方可派人到乙方接受技术培训，乙方向甲方提供技术支持。

3、乙方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。

4、对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行维护并修正。

5、甲方必须按合同规定及时把购买软件款项交付乙方或者汇至乙方指定的账户。

6、根据甲方所订购的产品和服务，乙方在收到甲方全部款项之后，七个工作日内，为甲方提供相关产品和服务

7、如需乙方上门安装及培训，甲方需配合乙方准备好系统实施环境：硬件设备齐全（含数据库支撑平台），网络正常，人员到位。

8、甲方保证遵守知识产权的有关规定，甲方在任何情况、任何时候都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事发生，否则乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。

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自合同签订之日起，甲方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。

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除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。

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双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，调解不成可以提交合同签订地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

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本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

补充条款： 。

甲方：（签章）

乙方：（签章）

签字人：

签字人：

日期： 年 月 日

日期： 年 月 日

关于销售转为产品心得体会报告二

任何谈判都是有许多议题组成的，买卖双方会对每一个问题进行讨论，这里有没有规律可循呢?首先不要把所有问题一下全部提出来，要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题，而暂缓商议那些难度较高的问题，待会谈进展至一定阶段，双方都对谈判过程感到顺利时，再针对难度较高的部分，寻求解决的途径。

保险公司的销售代表在这一点上就做得很好。他们向客户介绍某一款险种时，通常不会说很多专业用词，也不会过多的述说交纳费用的方式，因为他们知道条款越多，客户的抵触心理就越大。他们会千方百计地阐述保险的好处，只让客户产生一个想法，那就是：我一定要上保险，它对我有很大的帮助。在签署合约的前一刻，销售代表会把另外一些附加条件告诉客户，但这时已经无关大局了，大部分客户不会在这些“小问题”上计较。

那些受过专业培训的销售代表非常清楚人的心理变化过程。当人们遇到一件完全陌生的事情时，第一个本能反应是防备和抵触，他们决不会轻易地做出决定，同时对自己要做的事情毫无把握而且十分焦虑，当他们经过很长的一段时间思考后，或者在别人的鼓励和帮助下，终于做出了决定。这时，他们的心态急剧变化，从犹豫不决到坚定无比，会突然对自己所做的事情充满了信心，还会找出各种理由来支持自己做出的决定。此时此刻，几乎没有什么事情可以阻挡他们前进的步伐，那真是一个激动的瞬间，他们为此兴奋不已，因为他们认为这个决定会使自己收益多多，还会暗暗赞叹自己明智的判断力。

你在购买彩票前是否犹豫过，你可能会认为除了你选的号码以外其他的数字组合都有可能中大奖，会不会有更好的选择呢?钞票就此将付之东流?这些顾虑在你购买后发生了改变，你坚信手里的这张彩票会中奖，你会小心地把它放在钱包里的最里层，焦急地等待对奖的时间，甚至已经计划好了如何使用这笔奖金。的确，没有人会怀疑手里的彩票不会中奖，此时这张卡片已经不再是一张普通的彩票了，而是对未来美好生活的无限希望。即使没有中奖也不会彷徨沮丧，下一次的购买过程又是一次新的轮回。

在分析完人的心理变化后，我们有理由得出这个结论：谈判技巧中，不需要一下子提出所有的要求，先让对方在原则上同意，然后在回过头来追加要求。

如果你是一名汽车销售商，在你的店里有两款车型销售，其中一款配置较低，价格也适中，它几乎不会给你带来多少利润，要不是厂家强烈要求的话，它是决不会在你的店里出现的;另外一款可以说是顶极配置，既舒适又安全，你真希望所有人都买这款车，因为它会为你赚很多钱，尽管它的售价很高。

低价格总会吸引很多消费者的注意，这是一个全世界通行的商业规律。不错，来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部，经济实惠的产品谁不喜欢呢?可好像有人就不喜欢——老板，“如果天天全卖这款车，不久我就会关门歇业了!”于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车，试图说服你的客户应该买贵的一款，尽管你说得口干舌燥，但他们依然不愿意出那么多钱，你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛，你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后，你会对他们说：“在你做决定前，我建议你去看看另外一部车，它的舒适性和安全性都远远好于这部，你可以想象一下，你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子，一定又是另外一种感觉了，其实价格并没有高出多少，你一定能够接受。”

通过实践证明这招很管用，很多客户都改变了当初的决定。所以在汽车销售谈判技巧中，不要怕对方拒绝自己，首先要让对方确定愿意和你做生意，至于其他有争议的问题，等到他们决定前再来讨论。

在明白了这个道理后，你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况：你即将拿到了一笔超大定单——银行系统团购，你大致的算了一下，你这个月的奖金会比经理还高，的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品，急匆匆地拿着合同找客户盖章确认，还好一切顺利，就在盖章前的一刻，他忽然对你说：“你需要把货送到各个分理处，没错吧。”这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗，此银行有40多家分理处，分布在市内的各个区域，挨个配送恐怕需要两个整天，这还需要公司全部内勤人员协助才能完成。但不答应的话，这笔会交易即将结束，你很清楚你公司的产品并不是强势品牌，无奈，你最终还是做出了妥协。

这个例子是生意场上的常事，对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意，可能心情非常不错，一般而言，当你心情好的时候很容易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们;另外任何汽车销售谈判技巧都会紧张和艰苦，每一项议题的达成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒险再从头再来，重新讨论所有的问题，否则就有丢掉整笔生意的危险，这也是你在最后让步的原因。

为了避免这种事情的发生，你应该要有如下的准备：

把所有细节在事先都谈好，并且形成文字由双方签字确认。要坦诚面对对方，把关键问题谈清楚，千万不要存在侥幸心理——只要他不提，我就不说，不要认为回避一个问题会有助于汽车销售谈判技巧的成功。

事先预判出对方可能提出的额外要求，重新评估这些附加条件，确定一旦让步后自己所付出的代价，会给本企业带来多大的损失。

比如：对方可能会让你交纳一笔离谱的费用，虽然涉及金额并不大，但你没有这项预算，你对说服财务经理工作一丝把握都没有。

对方临时延长付款的时间，这恐怕对你的打击是最大的，因为这无疑会影响到企业现金链的状况，建议在这个问题上切不可轻易地妥协。

对方临时增加扣点条款，比如在结帐金额上反扣1%，这同样是一个原则性的问题，会影响到企业的利润率。

对手如果真想使用此策略来对付你的话，那么他的额外要求一定会防不胜防，你在事先恐怕很难准确的估计到。这时你最好的回应方式是不要给自己做出让步的权利，并且明确的告诉对方，如果他提出的要求超出事先约定的范围，你可以适时地请示“上级领导”，减轻自己的压力。

关于销售转为产品心得体会报告三

1. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

2. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

3. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

4. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

5. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

6. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

7. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

8. 永不言退，我们是最好的团队!

9. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

10. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

11. 客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

12. 多见一个客户就多一个机会!

13. 大家好，才是真的好。

14. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

15. 一鼓作气，挑战佳绩!

16. 团结一心，其利断金!

17. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

18. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

19. 成功决不容易，还要加倍努力!

20. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

21. 不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!

22. 因为自信，所以成功!

23. 赚钱靠大家，幸福你我他。

24. 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

25. 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

26. 销售没有冬天。

27. 众志成城飞越颠峰。

28. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

29. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

30. 付出一定会有回报。

关于销售转为产品心得体会报告四

公司名称

合同编号：

项目：

商品销售合同

甲方：(以下简称甲方)乙方： _(以下简称乙方)

甲、乙双方本着平等互利、相互尊重的原则，经双方友好协商，订立本合同。

一、销售方式

乙方提供葡萄酒在甲方酒店由甲方进行销售。

二、甲方责任及权利

1、甲方须遵守国家法律和法规进行市场销售工作，甲方有义务和责任维护乙方的产品形象。

2、甲方不得对外公开乙方商品供价。

3、甲方须确保乙方所供商品品种齐全完整，库存充足。

4、甲方合同期内有权要求乙方对其有保质期的库存商品，在距保质期限3个月时更换商品。

三、乙方责任及权利

1、乙方有义务向甲方服务人员提供葡萄酒知识培训及乙方所供葡萄酒的相关知识、文化介绍。

2、乙方可根据甲方的销售状况制定合理的销售政策提高乙方产品销量。

3、乙方送货人员进入甲方场地送货时，应着装整洁，个人卫生良好，运输工具保持清洁。

4、乙方所供商品品种价位若有调整应提前15日通知甲方。

5、乙方负责在甲方要货24小时内将货送到甲方指定地点。

6、乙方向甲方提供符合国家或行业标准的合格产品及相关资料文件，具体如下：“海关报关单”、“卫生证书”等。

四、商品交验

1、商品的送货计划，应由甲方向乙方以传真或电话的方式报送货计划。

2、乙方须按甲方规定的商品交验程序办理交货手续。

3、甲方在验收商品时，如发现所供商品的品牌、规格、数量、质量与验收要求不符，甲方有权要求无条件更换或补送。

五、货款结算

1、本合同结算货币为人民币，付款以现金、银行转帐或转帐支票方式支付。

2、结算方式:______________________________________________________________________________。

六、其它

1、本合同有效期从_____年____月___日到_____年___月___日，合同到期30天内，乙方向甲方提出续约书面申请，经甲方审查合格后，予以续签。

2、本合同末尽事宜，双方协商解决，若协商不成，双方提交西安市仲裁机构进行仲裁。

3、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。经甲、乙双方签字、盖章后生效。

甲方(盖章)：

委托人签字：

乙方(盖章)：

委托人签字：

签约时间： 年月 日