优质vlog回答心得体会报告 拍vlog心得体会(6篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关优质vlog回答心得体会报告一

一、整体感觉

老师从新课程的理念出发，采取了分阶段逐渐深入的教学模式，由浅入深给学生创设了一个开放的课堂，动态的课堂，充分让学生开展合作学习和自主学习。在轻松，平等的氛围里让学生小试牛刀，初步品尝了科学探究活动中成功的喜悦，又通过教师的例题讲解和习题落实了知识与技能目标。从引入游戏，比较大象和芭蕾舞演员的压力作用的效果，到增大压强和减小压强的应用，还有课后留下的关于路面损坏情况的调查报告，无一不体现了教师从生活走向物理，从物理走向社会的理念。在课堂教学中穿插了控制变量法和类比法。李老师落落大方，亲切自然，板书规范。

二、教学过程中的亮点

(1)引入部分：以竞赛的形式创设了男女生比赛切萝卜的情景，一下子就抓住了学生的眼球，激发了他们的兴趣。因为兴趣是学生的老师，也是学生进行探究活动源源不断的动力。在进入新课时，怎样把一个切萝卜的秘诀转化成一个具体的物理问题呢?李老师体现了课堂引导者的作用，通过三张图片，引导学生通过图片中的共同点得出了压力的概念，并强调了压力在什么情况下等于重力，为学生提出问题和猜想与假设做了知识与技能的铺垫。

(2)探究部分：发挥了学生的积极性和主动性。学生亲身体验，观察自始至终。例如：利用身边随手可得的铅笔的笔头和笔帽做了效果不同的对比实验，贴近生活，给学生的体会深刻。再比如在制定计划和设计实验中，虽然课本对这个内容进行了介绍，但李老师并没有拘泥于课本，纸上谈兵，而是让学生充分经历这个阶段，提高了学生设计实验的能力，有的同学就设计了利用同一块橡皮泥，比较拉力不同的时候绳对橡皮泥拉痕深浅不同的实验，非常不错。

(3)在知识的传播中注重方法。如：在科学探究的过程中启发学生用控制变量法设计进行实验，在引入压强概念的时候又让学生类比速度的观念和表达式。学生的科学素养在教师的方法中得到了逐步的提高.

(4)规范化。李老师在讲授例题和学生通过视频展示平台，展示解题过程时，对书写、单位、科学记数等方面，做了进一步的规范和训练，培养学生思维的逻辑性和严谨的科学态度。

(5)多媒体辅助与板书相得益彰。多媒体展示精美的图片和受力分析，视频展示平台展示解题过程，板书规范、美观，三者相互配合默契。课件只能展示教师预设的教学资源，而课堂是动态的，利用合理规范的板书对教学内容进行调整和补充，课堂因此真实而生动。

通过这些周的线上听课，我认为自己了解到越来越多的实用性的授课知识，希望当我自己真正站上讲台的时候将这些知识发挥到极致，我会继续努力提升自己的教学能力!

有关优质vlog回答心得体会报告二

随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。

同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！（外六何润）

曾经有人这样比喻，他说“与人相处，的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。

随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。

如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头……一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。

是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了励志网，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。

作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨——护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！

有关优质vlog回答心得体会报告三

1、为了你更好的使用，我们在不懈努力。

2、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

3、行政有矩，服务无距。

4、真诚服务，师生至上。

5、物美价廉，沟通无限。

6、用笑容温暖周围的人。

7、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

8、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。

9、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

10、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

11、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

12、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

13、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

14、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

15、树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

16、质量是企业的生命。

17、品质—企业致胜的关键。

18、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。

19、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

20、你的满意，我的追求。

21、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

22、微笑留给别人良好的印象。

23、重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

24、微笑一百分，客户给满分。

25、客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。

26、一份耕耘、一份收获。

27、我们的承诺：不做不良品。

28、今日的质量，明日的市场。

29、以创新服务为动力，以服务质量求发展。

30、我的服务造就大家的快乐。

31、公共卫生以人为本，关爱健康以情感人。

32、病人至上，严谨求精；仁德俱全，收费合理。

33、讲卫生，爱清洁，预防疾病。

34、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

35、专业有我，放心有你。

36、平常心，服务优先，做个乐天派，坚持到底。

37、优质产品，丰厚成果。

38、在笑容中温暖，融化病人的疼痛。

39、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

40、您的需求就是我们努力的目标。

41、心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

42、理由少一点，做事多一点。

43、此时无声胜有声，请勿高声喧哗。

44、服务只有起点，满意没有终点。

45、微笑令你看起来更有自信和魅力。

46、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

47、社区和百姓两相连，卫生与健康一线牵。

48、倡导文明婚育，提高生活质量。

49、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

50、救死扶伤，实行革命的人道主义。

51、愿我的服务质量和你随时相伴。

52、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

53、春夏秋冬四季行，温馨服务薄荷青。

54、尽职尽责，服务大家。

55、彰显时代精神，构建文明窗口。

56、微笑挂在脸上，服务记在心里。

57、服务只有起点没有终点。

58、服务热心、真心、贴心。

59、文明礼仪，微笑服务。

60、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

61、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

62、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

63、有求必应，做好服务。

64、强化服务意识，倡导奉献精神。

65、培养良好素养，营造团队力量。

66、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

67、开展婚育新风活动，构建和谐文明社区。

68、雪中送炭，祝家家平安。

69、不让工作差错和失误在我手中发生。

70、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

71、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

72、保健康才能奔小康。

73、参加健康体检，爱护身体健康。

74、只要路是对的，就不怕路远。

75、售后服务是，产品的最后一道质量关。

有关优质vlog回答心得体会报告四

在这，我想就我的零售药房工作实践、医药商业企业工作实践，实地采访和多年药房培训演讲经历，以及相关知识的收集积累，对药店的营销战略阐述一下我的看法。纯属一家之言，不到之处，还请专家同仁多多指正。

先请教一下：如果您经常接触的商场、银行、邮电、电信、药房或医院等服务行业，对顾客或横眉冷对、或一问就烦，您会怎么办?为什么会出现这样的情况?现在我们讨论的新时期的药房，极应加强其“优质服务”的核心理念，基于三点：

首先，有利于吸引并留住顾客。美国心理学家马斯洛的需求层次理论分析认为顾客在接受服务的同时，也希望感受到他被人接受并被尊重。新加坡东方大酒店推进“超级服务”计划中遇到这样一件事，一位咖啡厅服务员为了一桌拿着文件商谈的四位客人免受厅内人多声杂的影响，主动询问客房部有无空房供四位客人临时一用，客房部马上提供了。当这四位客人明白这些后，他们感到难以置信，事后他们在感谢信中说道：“……我们除了永远成为您的忠实顾客之外，我们所属的公司以及海外的来宾，将永远为您广为宣传。”

其次，有利于服务员自身认识的提高，端正工作态度。

第三，有利于领导者更好地发挥本店优势，调动店内员工积极性调整服务战略，赢得顾客，获取最大利润。所谓“家和万事兴”嘛。麦当劳的服务可以说是一流的，她除了严格筛选、教育、培训员工外，还有一整套激励措施，如服务级别竞争、礼貌服务竞赛等，既激发员工的服务热情，又担高了他们的工作自豪感、荣誉感。使员工真正做到将顾客的喜悦转化为自己的喜悦，从而成为专业级别的服务人员，这种态度才是“用心服务”的最高境界。

由于过去经济短缺造成了商品供应不足，服务设施长期供不应求，所以形成卖方市场;而大锅饭的恩赐则使那些端着铁饭碗的人们有了充分的就业保障;再者计划经济也使人们在社会经济情况发生变化之时的意识相对滞后，没能够及时调整迎合市场经济的到来!依然“坐享其成”“坐吃山空”，表现的就是“横眉冷对”“一问就烦”了!现在外资企业的进入，已使药店业面临的竞争国际化。无论是客观上的市场经济机制的引入、公司的要求和社会效益，还是主观上的职业的稳定、收入增加、生活改善、业务提高和事业要成功都要求药店必须为顾客提供“优质服务”，并以此作为荣耀!

例如：一位顾客因服用阿莫西林，浑身起了药疹，到药店便嚷：“你们经理呢?”一位店员马上迎上去，礼貌的说：“您好，经理现在不在，您有什么事我可以帮忙吗?”

“看您们卖的破药，让我起了一身痒疙瘩。”顾客面脸怒气。

店员还是面带笑容，“我明白了，您服用了药物以后，身上起了药疹。”店员的语音十分关切，“您别着急，我知道起药疹很难受，我能理解您，这样吧，我先给经理打一个电话，然后咱们再慢慢解决问题，您看行吗?来，您先请里边坐!”“你先打电话吧!”顾客坐了下来，但余怒未消。

店员打完电话，对顾客说：“您放心吧，我们经理正在联系厂家，我们的药都是从正规渠道进货，质量应该没问题，这件事一定给您圆满解决。您把药和小票给我看一下好吗?”此时，顾客的气已经消了不少，把小票和药给了店员。店员认真看过之后，把说明书拿给顾客看，“您看，对青霉素过敏的人用阿莫西林要小心，您可能对这类药比较敏感。”顾客看着说明书，好像明白了。店员进一步补充说：“这是人体对药物的过敏反应，停药后症状自动消失。这样吧，我给您换一盒红霉素，效果不错。”顾客终于点头了。事后，这位店员又专门打电话询问了顾客的恢复情况。

药房优质服务应该是每一位工作人员共同树立以顾客为中心的服务意识和表现出来的行动，随时随地强调出我们服务对消费者的利益，注意工作礼仪、服务技巧，并调动我们真实的情感去关心关爱顾客，以端庄得体大方的服饰和丰富的医药专业知识去创造个人魅力、利用魅力，从而永远留住你的顾客。

推销产品的时候，在顾客认同你之前不要谈及产品，在顾客认同产品之前不要谈及价格!

只要每一位药房工作人员都从“我”开始，能从满足顾客尊重与被爱的需求角度，知道了就去做，做了就坚持做，用真心细心专心爱心为顾客服务，并时时注意工作礼仪、服务技巧和个人魅力的运用，就一定能以优质服务之道，赢得顾客，从而最终取得卓越的市场业绩，并真正能够“笑傲江湖”!

有关优质vlog回答心得体会报告五

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心！

观点身先，技能神显，坚持不懈，芝麻开门！

攻守并重，全员实动，运动目的，服务导向！

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声音起！

本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限！

以人为本，以客为尊，团结友爱，共同发展！

为你所想，为你所乐，为我人生，创造辉煌！

蔬肴美味聚“逸”齐，食满汤饱属我“逸”。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

专业代办，上风尽显，素质晋升，你能我也能！

我们力争做到：的服务；的出品；的环境。

今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣幸！

面对工作认真第一；面对公司忠诚第一；面对市场竞争第一；面对人生事业第一；面对同事团结第一；面对顾客微笑第一。

微笑露一点，嘴吧甜一点；理由少一点，做事多一点；说话轻一点，动作快一点；脾气小一点，度量大一点；脑筋活一点，效率高一点。

诚心待人为荣，以弄虚作假为耻；以周到服务为荣，以好逸恶劳为耻；以顾客满意为荣，以顾客投诉为耻；以面带微笑为荣，以面若冰霜为耻。

今天工作不努力，明天努力找工作；没有不好的客人，只有不好的服务；公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，文明是我们的信念。

我面带笑容，因为我热爱工作；我淡妆上岗，因为是专业服务；我服装整洁，因为是基本礼貌；我乐于助人，因为我们是朋友；我充满自信，因为我做得最棒。

有关优质vlog回答心得体会报告六

1. 创和谐公交，建幸福港城。

2. 有序排队，主动让座，文明乘车。

3. 做文明市民，创和谐公交。

4. 文明一路相伴，真情无限延伸

5. 热情服务每一天，真情服务每一位

6. “亲，在您向门口移动的过程中，请扶稳，注意台阶。” “亲，堵车不堵心哦！前门拥挤，请往车厢后面走哦！” “亲，到站了，您的随身物品落车上了吗？”践行乘车秩序，体现自身素质

7. 优质服务在公交，一流服务为人民。

8. 手拉手打造文明公交，心连心共创和谐社会。

9. 便捷出行看公交，城市通畅效率高。

10. 您给公交一份清洁，公交给您十分满意。

11. 创和谐公交，建幸福港城。

12. 我们都想坐下，但有些人更需要帮助

13. 传递文明、升华人格、赢得尊重

14. 亲情公交车，文明大家庭

15. 公交真情无限，文明一路相伴

16. 文明心中生，和谐公交行

17. 手拉手打造文明公交，心连心共创和谐社会