心得体会是增进自我认识和提升个人素质的重要途径。审题是写好心得体会的基础,要确保自己理解题目的要求和限制。如果你对写心得体会感到困惑,不妨看看以下范文,或许能找到灵感。
岗位配训心得体会怎么写篇一
收银员——在大多数眼中就是收钱的人,只要把钱收进来就行,是个没有挑战的岗位。但自从我当上收银员后就不这么认为了,深深的明白这份工作不是想象中的那么简单。
首先我们要有良好的服务态度,热情、真诚、耐心的接待每一个顾客,不能将个人情绪带入工作中,务必做到让客户满意;其次我们要有严谨、细致的工作方式,不能出现错收、乱收、漏收等情况,现在的社会人员复杂,收银员还要练就一副“火眼精睛”,以免被坏人钻了空子,是真的要做到眼观六路耳听八方,避免造成公司损失。
当然在工作中,我也会遇到很多的问题,我会积极向老员工请教,虚心听取意见,结合自己的想法不断总结,不断改进,逐步提高工作技能。
时光飞逝,转眼我在收银的岗位已工作3年,在领导同事的帮助下,我从一个什么都不懂的菜鸟蜕变成可以独挡一面的收银小能手。在今后的工作中我会不骄不躁,做好自己本职工作的同时也会把自己的经验传给新员工,让她们更快适应公司各种制度,尽快独立完成自己的工作。
亲爱的伙伴们,让我们一起努力,为xx的成长贡献自己的力量,也为我们美好的明天而加油!
岗位配训心得体会怎么写篇二
草长莺环,春华秋实,在这个收获的季节,我们富平县公交公司举办了司乘人员道路客运职业道德规范培训,并且观看了艾莫老师的多媒体讲座,通过观看讲座,我受到了深深的启发。
以前认为,作为一名乘务员其实很简单,乘客上车后只要把票售出,到达目的地让旅客下车就可以了,其实不然,道路旅客运输是一项长期,负责,艰巨,任重而道远的工作,如何让旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到无处不在的心与心的交流,是我们每一名乘务员的首要任务。作为乘务员,在以后的工作中首先做到“说好第一句话”,对于乘车购票,候车的乘客,应主动热情地“先声夺人”,先开口说话,让服务工作从良好的气氛中开始。常言说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,让优美的语言给旅客留下愉快的印象,赢得旅客的好感,为整个服务工作打下一个良好的基础,并且用乘务员职业道德规范来严格约束自己,在工作中保持乐观开朗,积极向上的情绪,保持仪表整洁,大方,得体。和驾驶员和睦相处,紧密合作,互相尊重,保持坦诚,公正,客观的态度对待人和事,个人利益服从集体发展利益,爱护公共财物,不故意损坏和浪费物品,保养和管理好各类设备和物品,维护公共卫生,主动搀扶老、弱、病、残、幼及孕妇上下车,沿途中经常巡视,询问。乘客上车后,及时宣讲乘客须知,包括车辆运行路线,车内设施使用,提醒乘客检查自己携带的物品,始终坚持乘客至上的原则。
作为一名乘务人员,与南来北往的乘客有着较多的接触和联系,我们的道德素质和修养水平不仅代表个人,更代表整个公司形象,必须树立整体观念和一盘棋意识,树立正确的人生观,价值观和世界观,用屈原的《离骚》中的“亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔”,我将以此铭志,干好今后的乘务工作。
岗位配训心得体会怎么写篇三
为搞好信用社内部监督管理,完成一年的各项目标任务,根据联社要求和信用社工作的实际情况,本年度我主要开展了以下几项工作:
一、组织柜员场天早训,指出柜员在办理业务过程中存在的问题,帮助其分析原因,并限期整改。在采取这种方法后,柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决,平时缺章缺传票的现象也逐步消失了。
二、根据联社稽核科下发的整改意见,认真分析原因,提出整改措施,逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记,避免交接不清:对授权业务的流程做出规定,授权人必须当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个:由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。
三、组织柜员学习省联社《关于进一步加强三道防线建设的指导意见》,加强柜员对风险防范的认识。
四、配合人民银行新版人民币的发行,通过张贴宣传标语、加强柜面宣传,向广大老百姓宣传新版人民币的特征和防伪标识。
五、组织柜员学习教育储蓄的相关规定和文件,加强了教育储蓄的柜面宣传工作,取得较好成效。本月我社共动员教育储蓄__万元,比上月__万元增长__万元,增幅达到__%。
六、对单位账户进行了清理,督促各单位补报账户资料,本月我社共上报基本账户__户、一般账户__户、专用账户__户,获得核准的基本账户__户、一般账户__户,现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户,我社共有单位存折户__户,现已变更__户,销户__户。
七、对信用社固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理,未发现帐实、帐款、帐表、帐帐不符的情况,费用列支均符合联社规定。
岗位配训心得体会怎么写篇四
一个人在一个岗位长时间的工作,思维容易定式、工作方式方法容易墨守成规,而工作积极性和效率也会有一定程度影响。交流到新岗位和新领域,对于有进取心的干部,必然促使他努力学习新知识、新业务,以适应新工作环境;同时干部岗位交流,也有利于优化干部队伍结构,新岗位、新环境可以更好地调动干部工作积极性、激发他的聪明才智,对于提高干部综合素质、培养多面手多有裨益。通过这次岗位交流,也给我带来了几点思考。
一、意识提高、工作畅通,而在这个过程中把干部放在多种岗位和环境中去使用,通过全面锻炼,增强了综合素质,更提高了我们整个团队的战斗力。同时,对于做好干部岗位交流,我想在这里谈几点自己的想法,供领导参考。好的思路,也要有好的措施,是否可以从几个方面入手:
一是建立明确的干部交流制度、严明纪律。既然干部交流学习看到了良好的效果,那是否可以建立一套科学的,长久的,有效地制度。做到每个需要岗位的人员都有交流学习的机会;形式可以多样化,一个月的.,三个月的,半年的,一年的,同时根据时间的长短确定交流学习的内容和人员。
二要坚持标准,真正把那些思想政治可靠、业务能力强、文化素质好、群众威信高的优秀干部交流到新岗位,同时不断扩大交流范围,破除专业、部门的限制,跨领域、跨地域的选拔干部。
三是要加强跟踪,加强督导,交流工作要有始有终,要从头到尾来抓,有些人对于岗位交流会有思想负担,这个时候需要组织上进行思想工作转变其观念,愉快地接受新岗位。同时,对交流的过程要加强监督和指导,积极解决实际交流过程中的问题和困难,尽快实现人与岗位的有机结合,做到资源最大效用的发挥和利用。
最后还有一点工作上的建议:我们是集装箱航运公司,航线设置、成本控制、加强管理等是最重要的经营手段,但是“货”是根本,我们总部一直重视市场开发,成立了“gat”,但是建议总部继续加强重视市场开发。目前我们口岸公司的普遍做法是年初根据总部的箱量指标分解到内外贸,再分解到各个航线,因此我们总部各个相关部门应该了解口岸公司的指标分解情况,根据我们运力和淡旺季市场情况结合口岸公司的箱量任务去指导、协调揽货和市场开发,而这一点在大形势不好的情况下尤为重要,大面积的调整运价,一方面公司减少收入,另一方面这一手段过于简单,竞争对手同样可以复制,这样导致恶性循环。这时候如果了解掌握市场情况可以根据我们需求灵活对待,即保证了船舶装载率又能减缓市场运价的下滑。这样又提高了口岸公司和代理的揽货积极性又保证了公司的利益。
以上是本人的浅显体会,有很多浅显、不足之处,请各位领导同事们批评指正。
岗位配训心得体会怎么写篇五
随着社会的发展和进步,很多领域都在逐渐变得专业化和复杂化。为了适应这种变化,许多企业和组织开始注重人才配备和培养。配训作为其中的一种重要手段,通过为员工提供专业的培训,加强其专业能力和执行力,从而提高企业的核心竞争力。本文将围绕配训这一话题,分享我的心得体会。
第二段:配训体会一:需求对齐。
在进行配训时,首先要明确培训的目的和内容。公司要根据自身的需要,制定出详细的培训计划,并对员工的实际情况进行分析和调研,找出培训的重点和难点。只有当培训的需求与员工的实际工作相符合,才能让员工更好地理解和掌握培训内容。在我的公司,我们进行了一次针对全员的人际关系沟通培训,由于内容抽象,员工们的参与度非常低。后来,在通过员工需求调研之后,我们重新制定了培训内容,增加实践环节等,让员工可以亲身体验和演练沟通技巧,参与度和效果都得到了大幅提升。
第三段:配训体会二:注重培训前期准备。
好的培训需要有充足的前期准备工作。在进行配训前,我们需要根据员工的水平水平和需求,评估培训效果和必要性。在这个阶段,我们需要整理现有材料、设计教学大纲、制定培训地点和时间,为培训的顺利开展,提供有力的保障和支持。在我的工作中,我们的负责人做了充足的前期准备,不仅为培训提供了各种必要的改进建议,还为工作人员提供了全面的指导和支持,在培训前期,员工的参与度和贡献度都比较高。
第四段:配训体会三:注重培训后的跟踪和反馈。
在完成培训后,还需要进行培训后续的管理和跟踪,了解员工的学习成果和感受,并针对不足之处,进行反馈和总结。在这个阶段,我们需要通过调研问卷、查阅学习记录等形式,了解员工对培训的反馈和建议。在我的公司,我们会针对员工的反馈,不断优化和完善培训内容和方式,并提供更好的支持和辅导,以便员工更好的应用所学知识。这种过程可以帮助我们总结经验和教训,不断提升配训的水平和实效。
第五段:结语。
配训是一个长期的过程,需要持续地关注和支持。在我的工作中,我体会到了有效配训的重要性,也经历了很多的挑战和收获。通过配训,我们不仅可以提高员工的技能和素质,还可以帮助公司提升业务水平和核心竞争力。因此,我们要注重培训的需求、准备、执行和反馈,共同助力公司发展。
岗位配训心得体会怎么写篇六
立德就是讲做人,立功就是做事,立言就是做学问,而做人是最起码的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有利于人民的人”。正派、正直、朴实、宽厚善良、正大光明、富有爱心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表现。
做事,一定要有事业心和责任心,爱岗敬业,始终一贯地保持旺盛的工作精力和激情,脚踏实地的做好本职工作,用强烈的事业心和责任感去应对工作。始终坚持社会科学研究为人民服务、为社会主义服务。每个人的工作岗位都是平凡的,但是,每个人可以把自己的工作做到不平凡,每个人如果能按照自己的岗位分工,创造性地开展工作,年年都有新举措、年年都有新发展,就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。做学问要积极推进理论创新。在平凡的科研岗位上扎实苦干,积累和夯实深厚的专业理论基础,掌握专业领域的最新研究方法和动态,把握专业学科领域发展的最新趋势,坚持和弘扬严谨治学、实事求是、扎实勤奋的优良学风。注重学术积累,厚积薄发,努力出精品力作。加强品格修养,追求做人、做事和做学问相统一。
我们要身体力行,做到做人、做事、做学问相统一。
医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责,医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。何秉贤教授介绍了许多先进人物的先进事迹,他们点点滴滴的事迹,较有代表性地反映了医务工作者服从大局、积极向上、爱岗敬业、无私奉献的精神品质。向他们学习,就要学习他们“老黄牛”一样埋头苦干的精神,学习他们勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨的精神,学习他们待人诚恳、克己奉公、无私奉献、干一行、爱一行、专一行,勤奋好学、恪尽职守的优秀品质。
“敬业”就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,一心一意,任劳任怨,精益求精。敬业总是和“爱岗”联系在一起的。爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗情感的进一步升华,是对职业责任、职业荣誉的进一步深刻理解和认识。
一个不爱岗的人很难做到敬业,一个不敬业的人,很难说是真正的爱岗。不论做什么工作,不论职务大小,都要立足本职工作,严肃认真,兢兢业业,脚踏实地,一丝不苟,干一行爱一行。一个人只有在自己的工作岗位上兢兢业业,精益求精,才能在激烈竞争中立于不败之地。否则,就是在新的工作岗位上,如果没有敬业精神,偷懒耍滑,得过且过,还会被职业组织所淘汰。
所谓奉献,就是一心为他人、为人民、为社会、为国家、为民族作贡献。有这种境界的人,从事工作的目的,不是为了个人的名利,,而是为了有益于他人、人民、社会、国家和民族。奉献是在自始至终贯穿着敬业等优良职业道德品质长期积累的基础上产生的。
奉献是社会主义职业道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献,他就能在工作中做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。同时,奉献也是社会主义公民道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献,也就无论在什么场所,都能够爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和敬业。奉献是无私的付出。
经过此次学习,我清楚地知道了自己该干什么我必须发奋图强,勤奋学习、谦虚谨慎、戒骄戒躁、务实工作、讲信誉、重信用、扎扎实实、兢兢业业、干一行、爱一行、专一行,向实践学习,向老同志学习,不断提高自己的能力,争当思想素质过硬的员工。
岗位配训心得体会怎么写篇七
配训是一项让人苦恼的工作,它需要衷心的配合,合理的计划和耐心的培训。在配训世界里,我们总有一种精神,就是不断创新,以适应现代企业的发展。下面,我将通过我的经验和感悟分享一些“配训心得体会”。
第二段:做好计划,把一个人描绘出来。
在配训前,计划是很重要的。为了更好地开展培训,我经常在参与者的学习情况、职业要求和学习方式等方面进行分析,以建立课程目标。此外,完成配训的关键是制定可行的计划和时间表,以便参与者能够掌握培训内容。我们可以将计划分成小的课程单元,培训完成后,参与者的水平可能会有所提高,同时,我们可以发现他们的个性和兴趣点。通过分析和监控,我们可以设置新的分类目标,以根据不同参与者的发展需求进行定制化的配训。
第三段:技能训练及实际应用相结合。
对于技能训练,我们需要把“理论”和“实践”相结合,这是必须的。在进行培训时,我们刻意注重的方面还包括实际的创客单元,该单元可以确保参与者正确地应用他们刚刚学到的知识。例如,在进行基于交互式媒体的培训时,我提供了交互式练习,以建立参与者的信心。这些方法一般倾向于改进参与者的知识,以及维持他们的准确性和实用性。
第四段:中途检查,分析补救。
在配训期间,我的团队经常进行战略性的中途检查,以便根据参与者的表现,对培训的效果进行评估和分析。尽管参与者的动机不同,他们也不定时出现了各种问题。团队要确保在调整配训课程时,可以包括下一步计划,例如更深入的顾问、更多的实践机会或撤销计划,以缓解该问题。在这个过程中,我们通过交流和共同研究,解决参与者、内容和时间压力的不匹配,确保合理的配额训练。
第五段:身为教练,时刻保持乐观向上。
作为教练,我们要时刻保持乐观向上。无论何时,我们应该展示一种永远都在努力激励人的心态。与此同时,我们也要始终提供积极而实现的反馈和建议,以添加正反馈和自我价值感。
结束语:
在配训过程中,我们应该记住,参与者通常会感到困难和沮丧,但我们不能在此情况下退缩。只有通过不懈努力,我们才能加强对参与者的帮助,并成功地实现计划。在整个过程中,合理的计划、实际和情感关注等方面都非常重要,成功的配训经验只有侧重于这些技能,才能成为一名优秀教练。
岗位配训心得体会怎么写篇八
配训是指为了更好地服务客户,公司对员工进行专业技能、软技能等方面的培训,是促进员工成长发展,提高公司综合实力的重要方式之一。在配训中,我们既学到了专业知识和技能、又收获了许多宝贵的心得体会。
第二段:思维方式要转变。
在配训中,我们遇到了许多没有见过的、难度较高的问题,我们要不断反思,慢慢探讨,摆脱“以往经验成败”的僵化思维方式。这就需要我们调整思维方式,打开眼界,学会与群体协作,从多角度思考问题,从而更好地理解问题,解决问题。
第三段:态度决定一切。
在配训中,我们遇到的问题有时难免会让我们感到困惑和无助。这时候,我们应该调整心态,以积极的态度去迎接问题。态度决定一切,只要我们有信心和决心,就一定能找出问题的症结所在,并找到最佳的解决办法。
第四段:真正理解客户需求。
配训中,我们有机会与各地的客户进行交流沟通,真正地了解客户的需求,即所谓的“立足自己的优势,了解客户需求,做好服务”。“一切为了客户”是我们服务行业的基本要求,只有真正了解客户需求,才能够更好地为客户服务,提供高品质的服务。
第五段:结语。
在配训中,我们不仅学习了专业知识和技能,还通过不同场景的模拟练习,掌握了解决问题的方法和思路。同时,我们也深刻认识到,无论是在工作还是生活中,态度决定一切,自信和决心能够帮助我们迎接挑战,取得更好的成果。我们相信,在今后的工作中,这些配训心得和体会,将不断地促使我们不断提高,成为更优秀的人才。
岗位配训心得体会怎么写篇九
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了必须的了解,并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自我的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的.工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供给一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的职责心,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。
再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自我的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复枯燥,但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改善了自我的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。
认识到这些,我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激中国工商银行为我供给了这样一次宝贵的实习机会,感激工行领导和指导教师对我的教导和支持。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xxxx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xxxx年的工作做一个总结。
xxxxx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待。参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网络经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入x余份。
xxxx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xxxx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的x年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
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