群众代表心得体会(精选11篇)

写心得体会可以促使我们对自己的所思所想进行梳理和整理，使其更加清晰和明确。每当我们经历一段时间的学习或工作，通过总结心得体会来回顾自己的成果和经验将变得至关重要。那么，如何撰写一篇有价值、全面且有观点的心得体会呢？让我们来探讨一下。小编特意为大家收集了一些优秀心得体会，希望能够给大家提供一些写作思路。

群众代表心得体会篇一

近年来，中国党和政府积极推进“群众路线教育实践活动”，其中“群众谈心得体会”作为重要环节，得到了广泛展开和积极响应。通过这一环节，广大群众能够直接向党委政府反映实际问题、提出意见建议，这成为加强人民民主监督、促进社会持续稳定发展的有效途径。本文将探讨“群众谈心得体会”的重要性和成效，并分析其中的一些亟待解决的问题。

二、重要性。

群众谈心得体会作为人民民主的重要表现形式，能够使党和政府真正了解人民群众的需求、关切和期望。通过与普通群众的面对面交流，政府能够深入了解各个领域存在的问题，及时采取有效措施予以解决，以确保国家和社会的持续稳定发展。同时，群众谈心得体会还能够增强公众对党委政府的信任度，调动起社会各界积极参与实践活动的热情，凝聚起全民共治的力量，共同推动经济社会的全面进步。

三、成效。

在过去的实践中，群众谈心得体会取得了显著成效。通过广泛征集民意，党委政府收集到了丰富而真实的数据，能够更准确地抓住社会矛盾和民意变化的脉搏。各级政府在谈心的过程中，能够深入基层了解实际情况，做出真实有效的政策调整，及时解决人民群众的疾苦。与此同时，群众谈心得体会也有助于提高党员干部的工作能力，使他们更贴近群众、沟通顺畅，并有效避免官僚主义和脱离群众的问题。

四、问题与挑战。

然而，群众谈心得体会在推行过程中仍然存在一些问题与挑战。首先，由于工作量大，一些地方政府容易只抓表面，片面地处理问题，导致成效欠佳。其次，一些地区的谈心环节过于形式化，缺乏真实性和开放性，人民群众的参与积极性下降。再者，谈心的反馈与问题解决的效率不高，需要政府加强组织协调，确保问题及时得到解决。最后，一些工作人员素质尚待提高，需要加强相关培训和教育，提高他们的专业水平和工作效率。

五、对策与建议。

为了更有效地推行“群众谈心得体会”，我们应采取一些对策与建议。首先，应加强领导班子和干部队伍的教育和培训，提高他们的为民服务意识和服务能力。其次，要强化组织协调机制，确保问题及时反馈和解决。同时，政府还需要通过实施问责制度，强化监督，以减少懒政现象。最后，借助科技手段，如建立网上平台、推行在线问政等方式，提高群众参与的便利性和高效性。

总结：

群众谈心得体会是推进党和政府的民主化建设的重要环节，具有重要性和成效，但也面临一些问题与挑战。通过加强教育培训、强化组织协调机制、建立问责制度以及借助科技手段等对策，我们相信“群众谈心得体会”定能取得更好的成效，从而实现人民对美好生活的向往和追求。

群众代表心得体会篇二

群众谈心是党在进行群众工作中的一项重要手段和方式。在我国社会主义建设中，群众谈心始终是党和政府了解民情民意、解决问题的重要途径之一。群众谈心活动使我们能够深入接触群众、了解民情，有助于及时调整政策，解决困难和矛盾，进一步增强党的执政地位和群众认可度。

第二段：群众谈心的重要性与过程。

群众谈心是党和政府与群众沟通的有效方式。通过谈心，其重要性在于能够全面和深入地了解群众的想法、意见和问题，使党和政府能够及时地解决问题，改进工作。在群众谈心的过程中，要注重与群众的真诚交流和倾听，保证群众的言论自由，让群众感受到真心关怀和真实的回应。只有这样，才能建立起亲密的关系，激起群众的积极性和创造性，更好地发挥群众的作用。

群众谈心是政府获取真实信息的途径，有助于政策的制定和调整。通过群众谈心，政府可以了解到基层问题，及时调整政策和措施，更好地解决问题，提高政府的治理效能。同时，群众谈心也有助于政府了解民生问题，促进社会的和谐稳定发展。群众谈心可以使政府有针对性地开展工作，更好地服务人民群众，增加政府的民意支持和信任度。

通过群众谈心，我们应该明白只有真心关爱群众，才能建立起亲密的关系。政府官员要虚心倾听群众意见，善于沟通，要尊重群众，尊重群众的主体地位。同时，要加大工作力度，及时解决问题，确保政策措施的贯彻落实。除此之外，还应加强群众教育，提高他们的文化素质和政治觉悟，增强自主能力，积极参与社会建设。

第五段：结论。

群众谈心是党和政府了解民情民意、解决问题的重要途径之一，是实现良好治理和构建和谐社会的关键手段。通过群众谈心，政府可以及时调整政策、改进工作，促进社会的和谐发展。同时，政府与人民群众之间的亲密关系也需要双方的共同努力和理解。只有在互相关心关爱的基础上，才能更好地实现国家的发展和人民的幸福。

群众代表心得体会篇三

村群众是农村建设的主力军，他们默默耕耘在乡土之间，是乡村发展的参与者和受益者。多年来，他们积累了丰富的经验和深刻的体会，对于乡村发展具有宝贵的借鉴意义。本文将围绕村群众的心得体会这一主题，探讨他们在乡村建设中的作用和所得出的经验。

第二段：村群众的作用和意义。

村群众作为农村建设的主体力量，积极参与乡村发展的各个环节，对于推动农村经济的发展、改善农村居民的生活水平起到了至关重要的作用。他们以自己的亲身经历和感受，深刻理解并参与到乡村建设中，积极向乡村发展提供新的思路和动力。村群众的火热心态和积极投入是乡村建设中的一股不可忽视的力量。

村群众在农村建设中获得了丰富的心得体会。首先，他们深刻认识到乡村发展要紧密结合实际情况，不能一味地照搬城市的模式，而是要根据当地资源和自身特点，寻找适合农村发展的道路。其次，村群众意识到农村建设必须注重人的发展，不仅要关注农业生产和经济收益，更要关心农民的生活品质和精神文化福利的提升。再次，村群众认识到要注重农村文化的传承和发展，唤醒乡村之魂，让乡村焕发新的活力和魅力。最后，村群众还强调了农村治理和民主参与的重要性，通过实际行动，推动乡村自治的建设和发展。

村群众的心得体会对于当前农村发展具有重要的意义。一方面，村群众实际上是农村建设的最佳顾问，他们通过亲身参与和实践，了解乡村发展的实际需要和困难。他们的经验和体会能够为农村发展提供宝贵的参考和借鉴，避免重复和错误。另一方面，村群众的心得体会具有一定的普遍性，可以为其他地区的乡村发展提供经验和参考，推动农村发展的整体提升。因此，村群众的心得体会在农村发展中具有不可替代的作用和价值。

第五段：结论。

村群众作为农村建设的主力军，他们在乡村发展中积累了宝贵的经验和深刻的体会。他们的作用对于推动农村经济的发展、改善农村居民的生活水平起到了至关重要的作用。村群众的心得体会具有重要意义，既可以为农村发展提供宝贵的经验和参考，又可以推动农村发展的整体提升。因此，我们应该高度重视村群众的心得体会，进一步加强与他们的交流互动，共同推动农村发展走上更加健康和可持续的道路。

群众代表心得体会篇四

第一段：引言（100字）。

群众路是一条通往成功的道路，通过参与群众活动，我们可以获得很多宝贵的经验和体会。我个人也参与了许多群众活动，今天我想分享一些我的心得体会。

第二段：认识群众路（300字）。

在我看来，群众路是指为了实现共同的目标，人们团结起来共同努力的道路。这条路上并不是一帆风顺的，不同的人有不同的观点和利益，冲突和矛盾是难免的。然而，通过交流、妥协和合作，我们可以解决这些问题，取得成功。

第三段：群众路的重要性（300字）。

群众路的重要性体现在以下几个方面。首先，群众路可以提高人们的团结意识和集体意识。在集体中，我们学会了忍让、尊重和合作，增强了团队的凝聚力。其次，群众路可以促进个人的发展和成长。在集体中，我们可以学习到各种各样的知识和技能，提高自己的能力和素质。最后，群众路可以实现更大的价值和目标。一个人的力量是有限的，但是当人们团结起来，共同为一个目标努力，就能够创造奇迹，造福社会。

第四段：群众路的挑战（300字）。

虽然群众路有很多好处，但在实践中也会遇到一些挑战。首先，人们的利益不同可能导致矛盾和冲突。在这种情况下，我们要学会换位思考，加强沟通和理解，以找到妥协的办法。其次，个人主义和自私自利的思想也会威胁到群众路。在这种情况下，我们要不断加强教育和宣传，培养人们的集体意识和社会责任感。最后，对于整个群众路来说，缺乏有效的组织和领导也是一个挑战。在这种情况下，我们要建立健全的组织体系，培养优秀的领导人，以确保群众路能够顺利地向前发展。

第五段：结语（200字）。

群众路是一条充满挑战的道路，但只有通过努力和奋斗，我们才能够克服这些挑战，取得成功。在我个人的经历中，我深刻地体会到了群众路的重要性和价值。通过参与群众活动，我不仅学到了许多知识和技能，还结交了许多好朋友。同时，我也意识到，只有团结起来，共同努力，才能够实现更大的目标，为社会做出更大的贡献。我相信，在未来的日子里，我会继续走在群众路上，为实现共同的目标而努力奋斗。

群众代表心得体会篇五

群众抄心得体会是一种重要的思想交流和学习方式，它不但有助于人们深入地掌握某个知识领域的精髓，还可以通过群众智慧的汇聚，激发更多的创新和灵感。在本篇文章中，我将为大家介绍一下关于群众抄心得体会的主题，并阐述一下我的体会和感悟。

群众抄心得体会是中国特有的一种学习方式，它在我国的传统文化中一直占据着重要的位置。在这种学习方式中，人们通过阅读和分享书稿、杂志、报纸等来汲取知识。群众抄心得体会可以有效地促进群众的学习，提高人民群众的文化素质，也是推动全民阅读和知识分享的重要手段。

群众抄心得体会的优点在于可以让人们更好地理解知识，激发创新思维和灵感。通过对同一主题的不同人的分享，我们可以获得各种不同的见解和思路，这些观点会加深我们对这个问题的认识和理解。此外，群众抄心得体会能够帮助人们锻炼自己的文字表达能力，提高写作技巧和语言能力，让我们更好地表达自己的想法和观点。

我曾参加过一次群众抄心得体会，这次经历为我留下了深刻的印象。我们的主题是“如何提高创新思维”，大家一起分享了自己的经验和想法。通过这个过程，我深刻认识到创新是一种不断革新的过程，需要不断地创新和探索。此外，我也通过别人的想法和观点获得了很多有价值的启示，这让我更深刻地认识了创新思维的重要性。

通过群众抄心得体会，我深刻认识到了学习的重要性。我们应该不断地学习和不断地探索，这样才能更好地提高自己的能力和价值。此外，我也体会到了共同学习的乐趣，因为在这个过程中我们可以互相交流、互相启发，一起创造精彩的思想碰撞。这种体验让我切实认识到了团结互助的重要性，同时也帮助我更好地发挥个人能力和价值。

第五段：总结。

总之，群众抄心得体会是一种非常重要的交流和学习方式，它实现了知识的共享、思想的碰撞和能力的提高。我们应该积极参加群众抄心得体会，不断学习和交流，共同提高我们的素质和价值。

群众代表心得体会篇六

村群众是农村社会的基石，他们是农民的缩影，他们的积极参与和贡献是实现乡村振兴的重要力量。通过与他们的交流互动，我们可以深入了解他们的心得体会，从而更好地推动农村发展进程。以下将通过五段式文章的方式，探讨村群众的心得体会。

第二段：生活习惯的变迁。

众所周知，农村与城市相比，有着独特的生活习惯。然而，随着现代社会的发展和乡村振兴战略的推进，农村的生活习惯正在发生着显著的变化。村群众在日常生活中逐渐接触到了更多的科技和先进设备，他们开始使用智能手机、电子支付等新兴科技。这种变化使他们的生活变得更加便捷和现代化，也让他们更加积极地参与到农村发展的进程中去。

第三段：意识观念的更新。

在乡村振兴的大潮中，村群众的意识观念也正在更新。他们开始注意到环境保护和生态建设的重要性，积极参与农村环境治理，推动农业生产模式的转变。他们更加重视知识技能的学习和培训，以提高自身的素质和竞争力。他们开始关注法治建设，学习法律知识，提高自己的法律意识和维权意识。这些观念的更新让他们更加自觉地维护自己的权益，为乡村振兴贡献力量。

第四段：合作共赢的发展模式。

乡村振兴战略的推进，需要村民之间的紧密合作和共同努力。在此过程中，村群众意识到只有大家团结起来，才能共同实现农村发展的目标。他们组织各种形式的合作社和农民专业合作社，共同参与农产品加工和销售。通过合作，他们能够集中资源，降低成本，提高产品质量，获得更好的经济效益。合作模式的推进也让村群众的社交关系更加紧密，实现了资源共享和优势互补。

第五段：积极投身乡村建设。

村群众积极参与乡村建设，不仅是为了自身的利益，更是为了家乡的发展。他们通过自愿自发的方式，投入到道路修建、饮水安全、教育设施等社会事业的建设中去。他们自发成立志愿者团队，为乡村学校的孩子们提供辅导和关爱。他们参与扶贫工作，帮助贫困户脱贫致富。他们通过自己的努力和付出，为乡村带来了一片新的希望与活力。

结尾：

通过上述分析可以看出，村群众的心得体会是深化农村发展的动力之源。他们通过适应生活习惯的变迁、更新意识观念、发展合作共赢模式和积极投身乡村建设，为乡村振兴战略的实施提供了有力的支持。我们应当充分肯定村群众的贡献和进步，并进一步加大对他们的扶持和支持力度，实现乡村振兴的共同发展。只有通过村群众的共同努力，才能让乡村焕发出更加勃勃生机。

群众代表心得体会篇七

随着社会的不断发展，人们对于学习和提高自身素质的要求越来越高。群众抄心得体会作为一种传统的学习方法，具有不可替代的重要作用。群众抄心得体会，是指以共同的主题或者问题为基础，群众围绕这个主题或问题进行思考和讨论，并将自己的体会和心得抄写下来，形成一种集思广益的学习方法。这个方法具有参与广泛、思路清晰、收获丰富的特点，对于提高人民群众的思想认识和质量，有着重要的意义。

群众抄心得体会的应用非常广泛。例如，在某个社区中，居民们发现这里的垃圾分类做得不好，就主动组织起来研究垃圾分类的问题，并把自己的心得抄写下来，与其他居民分享。这种方式有效地激发了居民们的热情，使垃圾分类得以顺利推进。类似地，许多企事业单位也采用群众抄心得体会的方式，通过员工的交流和分享，推进工作的质量和效率。

群众抄心得体会的重要性和价值有很多方面。首先，它可以汇聚众人智慧，促进思想的交流和碰撞，从而提高群众的思维能力和创造力。其次，它可以培养群众的学习意识和习惯，助力群众不断提升自身的素质和能力。最后，它可以解决许多实际问题，促进社会的进步和发展，释放群众的积极性和创造力。

群众抄心得体会需要遵循一定的步骤和方法。首先，确定一个明确的主题或问题，让群众围绕这个主题或问题进行思考和讨论。第二，确定合适的抄写时间和地点，以方便更多的人参与。第三，在讨论的过程中，提醒大家必须保持客观、真实，并尊重彼此的不同意见。最后，由核心人员负责汇总群众的心得和体会，并进行整理和分类。这样，就能够详细记录下群众的思考和认识，为下一步的决策和工作提供有益的参考和支持。

第五段：总结。

群众抄心得体会作为一种传统的学习方法，具有广泛的应用和深远的意义。通过群众的交流和分享，可以汇聚众人智慧，解决许多实际问题，促进社会的进步和发展。在今后的学习和工作中，我们应该积极探索和应用这种方法，让学习和工作更加具有实效性和创新性。

群众代表心得体会篇八

第一段：引言（200字）。

近年来，为了提高群众的获得感、幸福感和安全感，各地相继开展了“联群众”活动。这一系列活动的目的是进一步增强党和政府与人民群众的联系，解决实际问题，让群众真切感受到党和政府的关怀和实实在在的改变。本文旨在分享笔者对“联群众”活动的体会和感悟。

第二段：亲临一线，感受群众需求（200字）。

作为一名党员干部，参加了多次“联群众”活动，我深刻体会到了基层群众的真实需求。通过一对一的沟通和探访，我发现很多问题一旦解决，能够对群众生活产生巨大影响。以一个小村庄的路灯不亮为例，这看似微不足道的问题，却影响了村民的出行和安全。当政府向村庄安装路灯后，村民们感慨万分，表示这个小小的举措解决了他们多年的困扰，更将增强他们对党和政府的信任。因此，“联群众”活动的意义不仅在于发现问题，更在于解决问题，让群众切实地感受到党和政府的用心和行动。

第三段：协调资源，解决难题（200字）。

在“联群众”活动中，我还意识到了问题解决过程中的困难与挑战。有时，遇到的问题需要协调不同部门和资源才能解决，这需要政府具备较强的组织和协调能力。以一次棚户区改造为例，为了让居民住进新楼房，需要涉及土地、资金等诸多方面的问题。政府通过与居民的对话和沟通，协调各方利益，足迹不惜解决问题。最终，居民们住上了新房，心中满满的感激和喜悦。通过“联群众”活动，既解决了居民的生活问题，也增强了居民对政府的认同与支持。

第四段：宣传教育，揭示真相（200字）。

在与群众交流的过程中，我发现不少群众对某些政府工作存在误解和不了解。事实上，有些问题并非是政府不重视或不主动解决，而是因为缺乏了解而误解政府的真正意图。因此，在“联群众”活动中，我们不仅要解决实际问题，更要进行宣传教育，告知群众政府的工作难题和局限性。通过宣传教育，群众能够更全面地了解政府的工作，也能够更多地参与到政府工作中来，共同推动社会的发展。

第五段：总结（200字）。

通过参与“联群众”活动，我深刻认识到人民是我们的力量源泉和最大资源，只有真正站在群众的角度思考和解决问题，才能赢得群众的拥护和支持。同时，政府在开展“联群众”活动时要善于倾听，尊重群众的诉求，解决好民生问题，真正让政府为群众排忧解难。通过不断改进和创新，“联群众”活动将成为一个有效的机制，促进党和政府与群众的紧密联系，也为我们的事业发展提供了重要的支撑。

群众代表心得体会篇九

群众谈心是指党和政府领导干部与广大群众进行深入交流、倾听群众意见和呼声的形式。这一形式的引进和推行，无疑是对党的群众路线的深化和发展。而我在实践中，深刻体会到群众谈心的重要性和必要性，同时也从中获得了许多宝贵的经验和教训。

首先，群众谈心的目的是为了更好地服务群众。作为党和政府的代表，我们要时刻关注群众的需求与诉求，只有真正了解群众的疾苦和心声，才能更好地解决问题，提供更优质的服务。群众谈心是政府“河长制”、“书记电话”等民生工作的重要补充，通过倾听群众的声音，我们可以及时调整政策，解决不少实际问题，提高政府的民生工作质量。

其次，群众谈心需要真诚倾听。群众是我们的老师，我们必须放下身段，真诚倾听他们的意见和建议。作为领导者，我们不能抱着先入为主的态度，而是应当与群众一起探讨问题，倾听他们的理解和观点。有时，我们或许会被群众指出某个工作环节的不足，但这正是我们需要了解的地方。因为只有真正了解问题，才能找到解决问题的路径。而倾听群众的心声，则是思想观念改变的关键。

再次，群众谈心应与群众交心。谈心并不是单方面的工作，而是需要与群众进行深入的交流，建立紧密的联系。只有让群众感受到我们真诚的关怀，他们才会敞开心扉与我们分享自己的困难和建议。这就要求我们要以平等的心态对待群众，与他们交朋友、交心灵。要在平时多听群众的想法，多与群众互动，这样，群众才会更加愿意与我们建立起密切的关系。只有与群众交心，我们才能真正了解他们的需求和希望。

最后，群众谈心要注重问题解决。群众谈心都是为了解决问题，找出合理的解决办法。在谈心的过程中，我们要与群众共同分析问题的根源，并探讨解决问题的途径和方法。而这需要我们具有科学的思维和创新的能力。我们应该发挥自身的优势，结合群众的需求和意见，寻找到可行的解决方案。解决问题就是服务群众，只有真正解决了群众遇到的实际问题，我们才能得到他们的认可和支持。

总之，群众谈心是一项重要的工作，它能够拉近党和政府与群众之间的距离，增进相互的了解与信任，也能够帮助我们了解问题、解决问题，提高我们的工作质量。在今后的工作中，我将继续坚持群众路线，倾听和关怀群众的心声，以更实际的行动回应群众的期望和要求，为建设美好的社会主义现代化国家贡献自己的力量。同时，也希望更多的党和政府领导干部能够重视群众谈心的工作，因为只有真正了解群众，我们才能更好地服务于群众。

群众代表心得体会篇十

（一）突出宣传学习，推动创先争优。

一是大力宣传先进典型。谭泽友同志是区局近年来涌现出的一名先进典型人物。在湘潭日报、红网、电视台等媒体和网络宣传报导外，区局还积极向上级组织推介这一先进典型人物，在全市国税系统组织开展了向谭泽友同志学习活动。区局机关党委向全体党员干部发出了向谭泽友学习的倡议书。年轻干部积极向谭泽友看齐，20xx年报考三师考试的有23人，并有3人通过4门次。在省局所得税业务知识考试中有两名干部进入市局代表队。大厅业务竞赛有两人获市局二等奖。在市局建党九十周年党建知识竞赛中，区局代表队获得了一等奖。

二是认真开展宣传学习。利用两个阵地，即区局宣传栏和区局信息刊物，三会，即党组中心组学习会、支部会和科务会，四个一，即分科室组织开展创先争优专题讨论、组织举行谭泽友先进事迹报告会、每个干部撰写一篇学习心得并评选向优秀心得、一次以创先争优为主题的国税大讲堂，在区局干部中认真开展以“为民服务创先争优六项承诺”、上级文件精神等宣传学习，营造了良好的工作氛围。

三是强化业务教育培训。一年来，区局先后以数据质量管理、内控机制考试竞赛、公文处理、所得税汇算清缴等内容的业务和岗位技能培训班达12期，参加学习培训的干部近800人次，切实提高了干部队伍服务经济社会发展的能力。

（二）突出典型示范，引领创先争优。

以组织开展向学习谭泽友活动为契机，雨湖区局充分发挥典型示范引领作用。16名市、区局先进党员被树立为党员先锋岗，公开“党员示范岗”岗位牌，将优秀党员作为爱岗敬业“排头兵”，要求“示范岗”党员“带党徽亮身份、挑重担亮职责、优服务亮承诺”，督促党员发挥“干在实处，走在前列”的先锋模范作用，作出榜样和表率。在管理和征收一线的7个业务科室和基层5个分局办税服务厅设立11个“党员服务示范窗口”。对工作突出的干部予以大张旗鼓的表扬，先后有3名同志被区局授予特别贡献奖，给予了20xx年轻干部陈蔚，在家庭有困难的情况下，服从组织安排，从响塘到姜畲分局工作，挑起了分局办税厅工作的大梁。

与此同时，积极发挥五好党支部的引领作用。以九汇分局争创五好党支部为契机，大力推动基层五个分局加强基础工作建设，深入开展税收征管示范街活动，有力促进了税收收入任务的完成。九汇分局顺利通过市直机关工委“五好党支部”验收。一直以来收入进度相对落后的云塘分局也迎头赶上，税收增幅近20%。

（三）突出优化服务，深化创先争优。

一是开展问“计”于民活动。区局机关党委组织在各个支部和党员干部中开展“创新管理、服务大局”调研活动，在召开民主生活会之前，逐个科室分局征求干部对工作的意见和建议，班子成员建立基层分局联系点制度，要求每个月到基层分局不少于一次，广开言路，共收到工作建议和意见60余条，其中有20条被区局在阳光定税、办税服务和征管流程改进工作采用。

二是开展问“需”于民活动。局领导带队，纳税服务科牵头，发放400余份纳税人满意度调查表，征询纳税人对服务质量的感受和满意度。在此基础上，发放6600余份纳税服务需求问卷表，做到管理员上门，每户必问，并对纳税户进行电话回访。通过问“需”于民，了解纳税人想什么，盼什么，希望我们做什么，增强了服务的针对性、时效性。针对纳税人反应强烈的盖章多跑路的问题，我们改进工作方式进行了很好的解决，进一步落实了“一切从纳税人出发、处处为纳税人着想”的服务导向。

三是开展问“责”于己活动。在及时了解纳税人在办税过程的困难、问题和需求后，对照省局为民服务创先争优公开承诺，对自身工作进行认真解析，从工作流程设计、制度规定、工作人员等方面查找自身问题。一年来，雨湖区局采取内外结合的方式，大力改进了多项服务举措。对内完善文书传递制度，制定《一站式涉税资料内部传递单》，明确各环节责任人和办结时间，优化岗位设置和人员配置。发放税企联系卡近20xx年初的工作会议上，区局提出了四个主要工作项目，实行分管领导牵头的项目负责制，全面提升创先争优工作水平，提高区局税收工作服务经济社会发展大局的能力。

一是以税源专业化管理为抓手，提高税收征管质量。根据经济税源和税收征管实际，对机械加工、农副产品收购、金融保险、房地产等八大行业实行集中管理，税务分局重点突出对槟榔加工零售、专业市场的集约化管理，实现管理专业化。在管理科设管理组集中管理某一行业，同时单设评估组，评估组人员不直接参与管户，负责行业日常评估。并制定了《税收管理员巡查管理办法》，进一步加强对管理员工作考核和执法质量监控，收到了积极成效。一年来，区局80户重点税源企业，共入库税款18691万元。其中实行专业化管理的8个行业入库税款9430万元，同比增收3006万元。

二是以阳光定税为抓手，强化个体税收管理。区局出台了《阳光定税工作办法》，从定税模式、组织管理、核定程序、岗位设置、定额审批、定税公示、复核机制、考核管理和定税公开内容进行了全面规范，并先后制定了定额复核、未达起征点认定、征管档案、个体税收巡查和建账户管理等5项配套管理制度，全面提升了个体户征管水平，有效促进了税收增长。一年来，区局共入库个体税收2531万元，同比增收533万元，增幅达26.68%。

三是以内控机制为抓手，推动廉政建设工作。建立了部门兼职监察员体系，组织学习廉政准则和内控机制学习考试，按月进行检查通报，在区局信息刊物发布内控机制工作动态专刊；探索流程控制，编印《主要税收业务及行政管理事项风险防控流程图》，下发到各个科室部门执行，实现了风险控制与征管流程的优化整合，初步建立了以信息平台为依托，部门防控为主体，岗位防控为基础，运行机制为保障，面上覆盖，点上强化的内部控制工作体系，此项工作得到了省市局领导的充分肯定，并在省局会议上做了典型发言。

四是以文明创建为抓手，提升行业服务形象。一年来，区局在办税服务厅开展了创建申报巾帼文明岗和五星级办税服务厅的创建活动，制定了创建规划，按照五星级办税服务厅的验收标准，对区局办税服务厅进行了进一步改造，优化了办税环境。着重在软件上下功夫，在服务质量上提质增速，在日常管理上求真务实，组织开展纳税服务明星评比活动，有效提高了区局的纳税服务水平。

群众代表心得体会篇十一

尊敬的各位领导、广大父老乡亲们：

大家好！

我叫xx，现年x岁，是xx街道xx居委会的一名普通群众。今天我有机会作为群众代表，在xx区“城乡共月圆”文艺交流汇演启动仪式发言感到万分激动和荣幸。首先，我代表在场观众，衷心感谢区委、区政府领导对我们的关心，感谢区委宣传部和全区各乡镇、街道送来的民间文艺汇演。

近年来，在区委、区政府的关怀下，我们的生活有了大幅度改善，精彩纷呈的现代文艺活动也越来越丰富，但是xx传统节目表演却越来越少，每次在街上看到高跷、旱船、柳琴戏、苏北大鼓等民间文艺时，我都会驻足观看，只为能重温一次xx传统民间艺术。

今天，我能有机会参加“城乡共月圆”文艺交流汇演，我感到十分高兴，这次文艺交流汇演活动，代表的是政府对我们关怀和真情。我相信，只要有党和政府和社会各界的关心，xx民间艺术一定会重新焕发生机和活力。

最后，请允许我代表所有观众，向关心我们的各级领导、各乡镇文艺汇演队表示真诚的感谢，祝您们身体健康、家庭幸福、事业兴旺！预祝本次文艺汇演取得圆满成功！

谢谢大家！