商场员拜师心得体会怎么写(大全17篇)

心得体会不仅仅是对过去的回顾，更是对未来的展望和规划。写心得体会时要注意审视和批判自己的观点和行为，以促进个人成长和发展。以下是一些写心得体会的常用句型和表达方式，供大家参考和借鉴。

商场员拜师心得体会怎么写篇一

拜师已结束26天，今天我写下我的拜师心得。

首先我能成为中医风湿骨病专家和最美医生高老师的弟子，我感到无比的光荣和骄傲。最美医生高老师是中医风湿骨病的克星，在二十多年的实践中，积累了丰富的临床经验，运用纯中医内服和外治和3+1治疗体系诊治风湿骨病和疑难杂病。今后能亲身跟随老师学习，我深感荣幸。

下面我讲述一下我拜师过程：

因为我自身也是一名强直性性脊柱炎患者，多年来四处求医，不仅花完所有积蓄而且疾病未能控制，而且逐渐加重，就在陷入困境时，一个学习的机会在20xx年8月中旬，让我来到了永昌县西庄子卫生室，见到了传说中中医杂谈的一位毒霸高鑫老师，第一次见他觉得亲切，平易近人，在一个礼拜的学习结束后，我选择留下来，当时留下来只是为了看自己的病，就这样不知不觉中三个月就过去了，在期间我不仅自己身体有所好转，在这三个月相处中，对高老师也有了敬佩之心，高老师对待每位患者皆如至亲好友，对疾病的审查和辩证更是更加的“详细”.“认真”.“耐心”，有时间会遇到叙述不清楚自己病情的患者，老师会很耐心的反复询问病情，一看就是一个多小时，由于病人多，高老师每天都要看到很晚才能休息，有时候会熬到凌晨3-4点，他每天在这个小院里这样周而复始的重复这样的生活，自己却没有半句怨言，由于用的中药大多有毒，每次订购新来的药物，自己都要亲自试药，一切都为患者着想，高老师真正做到了“大医精诚”的精神。说着这里自己挺惭愧，也是高老师这种精神让我从心底产生了敬佩和崇拜之心，在11月中旬，通过彭家大小姐的中间联系，他告诉我一个拜师消息，当时想到自己资质愚钝，阅历尚浅，内心忐忑不安，后来经过彭家大小姐再三帮助下，就在20xx年12月3号中医杂谈年会上，我正式成为高老师的弟子。

在这欣喜之余，我也感到责任重大，拜师不是为了沽名钓誉，而是要更好的精研医术，传承并将发扬光大，若艺不精，理不明，如何光大。唯有老师的细心指导和耐心教诲。勤奋学习，用心钻研，才能不有违师命，不辱没师门。

最后我想说师恩如海，永世不忘，孤心苦诣，传承中医。

商场员拜师心得体会怎么写篇二

青年教师是学校教育的主力军，是学校发展的中坚力量，因此，加强青年教师队伍的建设，提高青年教师素质与综合能力尤为重要。我园针对于此，在教师们中间开展了拜师收徒活动。

本学期，我虚心地向李合香老师学习。李老师是我园的青年教师，也是一位有着多年教学经验的老教师。她工作认真负责，教学成绩突出，先后在区里、省里荣获奖项，有幸与她结成师徒对我来说是一次难得的学习机会。

对我们经验欠缺的年轻教师来说，现在最需要的就是实际的上课经验。很多书面构想很好，可在实际运用的过程中就会产生很多问题。如小朋友回答提问的与众不同和怪异思路，游戏在实际教学中容易零乱无须…这些都是需要不断的上课，总结经验。也需要听取老师的宝贵意见来不断改进做好。

所谓师傅领进门，修行在自身。所以自己的努力是做好每一件事的最终成败关键。从最细微处作起，这是我在教学过程中给自己定下的原则。无论是自己的日常教学还是听老师的课都要认真到每个细节，如：师生问好、导入新课或是教授新课，每一处可能都是一点火花、一种积累的痕迹，看到了、留心了、注意了、你才能做好，并做的更好。同时做好每节课的课后反思是非常重要的，实际问题永远是在上了课之后才会出现的，要想做的更好就要想的更多更深更全面。哪怕是很小很小的一个动作，如小朋友在做游戏时你如果是蹲着和他们说话或示范，他们就会很有亲近感，调动他们的`积极性，这样就更能溶入活动中，虽然是那么小的一个动作，但带来的效果就是完全不同的。

除了抓好上课听课外，还要积极参加各项教学活动。出色的上课是在不断改进提高下产生的，所以对我们年轻教师来说抓住各个教学活动，等于在各方面重新认识和充电的过程。寻找自己的不足指出，或改进或增加，这是促使我们飞快成长的又一能源之一，所以我也决不会放过这样的机会，只要有时间、有机会、有活动，那就一定要参加，我相信在一次次的量变之后必有质的飞跃。

商场员拜师心得体会怎么写篇三

逛商场是我们日常生活中非常普遍的一种消遣方式，不仅有助于放松身心，更可以满足各种购物需求。然而不同的人对逛商场的体验却各不相同，所以我们有必要深入思考一下逛商场的经验和感受，并从中寻找到值得参考和学习的方面。

第二段：关于逛商场的好处。

逛商场虽然会消耗时间和金钱，但也有许多好处。首先，我们可以找到一个让自己心情舒畅的地方，减轻压力。其次，有机会接触一些新事物，从而积累知识和文化，丰富大脑。最重要的是，逛商场可以增加亲朋好友之间的互动，加深彼此的感情。

第三段：关于消费观念。

逛商场虽然有很多好处，但是我们也要注意商家的营销手段，不要盲目消费。要具有正确的消费观念，理智分析自己的需求，拒绝不必要的消费。

逛商场并不是简单的走进去购物，首先要有一个计划和目的，明确自己所需物品的种类、价格、品牌等各种方面的信息。其次，要学会利用相关工具，如口袋里的购物清单、资讯搜索等等。最后，要有优秀的谈判技巧，适当地与商家进行谈判，争取更优惠的价格。

第五段：结论。

在逛商场的过程中，我们最大的收获不在于购买的物品，而在于获得的经验和感受。我们可以从中学习到一些思考和行动方式，提高个人素质和自我认知。逛商场，要善待自己，更要善待他人和环境，用理智的消费和行动，共同创造美好的生活。

商场员拜师心得体会怎么写篇四

今天很荣幸能在这里和大家一起交流工作心得，首先请允许我自我介绍：我叫王博，去年也和你们一样经历面试、军训、培训、最后被分配到收银部工作。对与刚参加工作的我来说，谈不上什么资历和经验，我仅把过去一年的工作心得和感想，和大家交流一下，不足之处还请各位领导和各位同事指正，我主要从以下六个方面谈谈我的体会：

参加工作一年来，在公司和部门的培养下，我已经逐步适应了商场的工作环境，作为刚毕业的大学生，刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作，说真的刚开始真有一些手足无措的感觉，第一次面对顾客收银时我感到非常紧张，但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态，以一种服务至上的心态完成每笔收银任务，把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊，人流量大，每天面对的人群复杂，作息时间和别的公司不同，这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样，也和我们大学时的作息时间不一样，但当我来到公司的那一刻我就明白我是商场的员工，商场有其自己的工作特性，如果想在商场生存，我就要学会适应它，只有适应了，才能做好这份工作，这是最基本的。

商场收银工作在付款方式上来讲种类繁多，有现金、银行卡、储值卡、回馈卡、电子券、抵扣券、支票、网银等方式，而且录入的方式也有很多，有金卡、对公内转、其它、其他2、大额刷卡机刷卡录入等，作为一名见习主管，我知道这是必备技能，这是工作之本。因此在去年的试用期期间我用了仅仅不到二个月的时间就熟练的掌握所有的收银技能。也正是因为如此，在今年三月份被部门调到一楼开展工作，一楼的收银笔数和收银金额几乎占到整个商场的三分之一，收银员人数占到部门总人数的四分之一多，老员工占五分之一多。工作量大，工作难度大，但是在主管休年假期间我能独立开展工作，保证收银工作有序进行，得到了部门领导的认可。我有金刚钻，所以我就敢揽瓷器活。当然光有技能还是远远不够的，还要有正确的工作方法。下面我再谈谈我的工作方法。也就是第三点：

达到事半功倍的效果上大学我就给自己确立“p—d—c—a”的工作模式。p就是plan—计划，d就是do—执行，c就是check—检查、总结执行计划的结果，a就是action—行动改进，对检查结果经行处理，成功的经验进行应用，失败的教训加以总结，以免以后的工作重现。这种工作模式是我在参加省学联八届四次会议时，团省委副书记沈海滨书记教我的，我一直用到现在。在我们的管理中其中一项职能就是计划，有了计划才有了工作的方向，才有目标。所以每做一件事之前我都会给自己一个计划然后再开始实施，实施之后在进行反思检查，吸取精华，剔除糟粕。避免在以后的工作再出现同样的失误。我还记得去年冬天我在二楼工作时，一位收银员由于工作疏忽，错录编码，这位顾客找到收银台，当时我立马赶到收银台，把当事收银员叫出来核实解决，虽然最终事情得以解决。但是在后来的反思中我就发现问题是解决了但收银台当时却不能正常工作，因为我把收银员带走解决问题而没有安排其他的机动人员顶班，致使顾客排队，发现这个问题之后我在以后处理的类似问题时我都会一并把机动人员也叫上，保证在处理问题的同时，收银台的正常工作。避免在工作中再次出现这样的不足。

（1）向领导学。

领导之所以是领导，是因为他必然有过人之处，有许多我不具备的特质。我不是奉承，相信有许多人都知道“二八定律”，它告诉我世上只有百分之二十的人是领导者，百分之八十是被领导者。所以他身上肯定有我学习的地方，或者工作经历，工作方法等等，向他们学，我可以少走很多弯路，可以说这是学习的捷径。

（2）向身边同事学习。

每一个人身上都存在着不同的优点，同事或者在业务技能上强于我，或者在思想认识上高于我，那么，向他学习，学习他的业务技能，可以弥补我的不足，学习他的思想认识，可以提高我的思想境界。作为一名基层管理人员，我时刻保持一种低姿态，多向老师傅学习，这样不仅能在业务水平上提高自己，而且还有助于自己处理好同事关系，为自己营造一个良好的工作氛围。

（3）向工作中的事情学习。

所谓“吃一堑、长一智”，世上所有的经验，都是由“事情”积累而来的。在我的成长过程中，每经历一件事情，都是给我提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界，而“事情”所体现出来的，就是实践。收银管理工作可能较为繁琐，会遇到各种各样的矛盾和问题。所以在工作中做的每一件事，都是学习和锻炼自己的机会，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”如果能够充分利用这些机会，所学得的知识与技能必然会有所增加。

（4）利用业余时间学习。我喜欢看书，但不是因为“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。在我看来现阶段对知识的投资是最有意义的，最有价值的，所以每个月我都会购买大约一百块钱左右的书籍，来充实自己，更新自己，提高自己。当然，书以致用，所以购买的书籍大多是管理工具书和心理学习的书籍，之前我都在大众书局购买，后来发现网上卖的相对便宜，然后就改网购了，毕竟现在我还是要考虑自己的经济。当然学习是一个坚持的过程，只有终身学习才不会被淘汰，才能做工作中的常青藤。

在日常收银管理工作中由于事情繁琐，经常会产生浮躁心理，我每次都会调节心情，不把情绪带到工作中，不把情绪带给员工。学会调节心情，面带微笑，将好心情带给员工，那么员工也就会带着好心情去工作。将更好的服务送给顾客。

许多时候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但换一种眼光看周围的一切，我就会有另一种心情。刚毕业我也充满梦想，但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想，但始终无法实现，最后剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。所以我认为只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能实现自己的价值。

对父母我感谢他们给与我生命、对公司感谢为我提供实现自我的平台、对人资部感谢为我成才提供培训帮助、对领导感谢她们的指导，对员工感谢他们的工作配合、对顾客感谢他们的光临，是他们让我体现工作的价值。感谢每一位帮助我的人，他们是我成长中的老师，我的每一次进步都是他们帮助的结果。只有带着感恩的心才会珍惜生命，珍惜工作机会，才会珍惜培训机会，才会体会到工作的意义，才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老师的“小草大树论”，他说：人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着；你尽管活着，每年还在成长，但你毕竟是一颗草。你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有见到你。所以，我们每一个人，都应该像树一样成长。即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树之后，遥远的地方，人们都能看到你，走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这是我们每个人成长的标准和做人的标准。希望对大家有用，谢谢！

商场员拜师心得体会怎么写篇五

商场是一个大型的销售场所，这里汇聚了大量的商品和顾客。在商场购物不仅可以满足生活所需，还能够享受到愉悦的购物体验。然而，在商场购物需要掌握一些技巧和心得，以便更好的选择商品，同时避免一些不必要的麻烦。

第一段：选择合适的时间购物。

选择合适的时间是购物的第一步，不同的人群在商场中的细微动向决定了不同时间的购物氛围。在商场早上开门的时候，优点就是商场中的人比较少，而商场中的工作人员精神也比较饱满。此外,商场在周末的时候人流会比较大，不能够随意的穿来穿去，不妨选择清晨或者夜晚时段进行购物，更为安静、惬意。

第二段：制定购物计划。

在进入购物前，可以先做好一份购物计划。将需求列成清单，并参考自身预算，目前或即将的季节以及其它各种因素来制定。了解自身需要购买的商品，然后根据商场中的分布，提前查看每个专柜的企业，以便更准确地找到自己所需要的商品。

第三段：避开套路促销。

促销是商场中非常常见的现象，你可以在购买时更换套餐或是优惠商品以获取更多的折扣。然而，在购物的时候，我们应该要保持警觉,以免被不良的商家所骗取。一些商家可能会在促销活动中故意夸大其内容，而将一些便宜商品与赠品相配销售；此时，我们应该要观察商品是否符合我们的需求，从而做出准确的判断。

第四段：和售货员进行交流。

和售货员交流可以更好的了解专柜里所提供的商品，也可以帮助避免一些不必要的麻烦。信任和售货员之间的互动，可以获得更多的事实信息，了解商品的实际质量及其细节，从而确保购物的完美结束。同时，购物者还需要注意只购买需要的商品，不要为了和售货员的沟通和溢价而过度消费。

第五段：安全购物。

安全购物是每个人在商场中必须注重的。不要随意丢弃购物袋或物品，注意保管好自己的钱包、手机和其他重要物品。在购物时避免太单独，为了避免其他可能的安全问题，尤其是在深夜或购物统计尤为重要。购买时尽量用刷卡，以便有效地节省了偷窃和抢劫的风险。

综上所述，商场中的购物是在一个愉快的氛围中实现的，但是，我们需要谨慎、警惕和求知识。只有在不断尝试和学习的过程中，我们才能真正领略购物的乐趣。

商场员拜师心得体会怎么写篇六

作为青年教师，我们要虚心向学校的名师学习，把前人的宝贵经验作为我们自己成长的养料；我们要加强同事之间的交流与合作，在成长的路上携手并肩、共创未来！

作为青年教师，我们要保持一份健康、乐观、向上的心态，珍惜热爱自己的工作，在工作中奉献我们的激情、品尝教书育人的快乐，在实践中增长为师的才干、放飞我们的梦想。

在未来的教育教学当中，我们定会勤学多问，及时总结，仔细研究教法，提高我们自身教育教学能力，尽快提高自身水平。诚心、精心、细心、耐心是我们拜师学习的态度;勤学、勤问、勤看、勤听是我们拜师学习的方法;成长、成熟、成才、成名是我们拜师学习的目的.。我们保证，绝不辜负领导的信任与恩师的教诲。我们一定会以年轻人特有的热情和干劲，打造一片新天地，为学校再创辉煌，奉献我们的青春和力量。

我参加结对帮扶的活动时间不长，但给我的感受和启发较多。

一是张远慧老师有了新的教育教学理念，明确了课堂教学有效性的研究。

二是张远慧老师艰苦创业、自强不息、乐于奉献的精神得到了发扬和升华。

三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。

四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了农村基础教育的均衡发展，向教育的公平发展迈进了一步。

五是对认识《新课标》的新感受，突出“数学味”教学。教学中,遇到一些简单的问题，尽量让学生通过自己动口、动手、动脑去解决。教师要鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，教学可采用“讨论式”、“合作式”等教学模式，让每个学生都有参与与思考和发表意见的机会，让每个学会上都成为数学学习的主人。另外，在教学中，教师要重视教学内容呈现方式丰富多彩；重视学生在数学学习中的主人地位，注意提供学生积极思考与合作交流的空间；重视改变传统的学习方式，注意培养学生创新意识和实践能力；注意激发学生学习数学的兴趣,培养学生解决问题的意识和能力。

总之，学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，在结对帮扶工作中，为我提供了很好的机会。在今后的工作中，需要进一步努力，加强师德修养，钻研业务，敬业爱生，为人师表，为逐步提高教学质量、推进教育的均衡发展，推进素质教育全面实施，构建和谐社会作出我们应有的贡献。小学青年教师拜师结对心得体会范文是网友投稿分享，属于教师工作总结，共有13564个字。下载本文稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。

商场员拜师心得体会怎么写篇七

首先我能成为中医风湿骨病专家和最美医生高老师的弟子，我感到无比的光荣和骄傲。最美医生高老师是中医风湿骨病的克星，在二十多年的实践中，积累了丰富的临床经验，运用纯中医内服和外治和3+1治疗体系诊治风湿骨病和疑难杂病。今后能亲身跟随老师学习，我深感荣幸。

下面我讲述一下我拜师过程：

因为我自身也是一名强直性性脊柱炎患者，多年来四处求医，不仅花完所有积蓄而且疾病未能控制，而且逐渐加重，就在陷入困境时，一个学习的.机会在20xx年8月中旬，让我来到了永昌县西庄子卫生室，见到了传说中中医杂谈的一位毒霸高鑫老师，第一次见他觉得亲切，平易近人，在一个礼拜的学习结束后，我选择留下来，当时留下来只是为了看自己的病，就这样不知不觉中三个月就过去了，在期间我不仅自己身体有所好转，在这三个月相处中，对高老师也有了敬佩之心，高老师对待每位患者皆如至亲好友，对疾病的审查和辩证更是更加的“详细”·“认真”·“耐心”，有时间会遇到叙述不清楚自己病情的患者，老师会很耐心的反复询问病情，一看就是一个多小时，由于病人多，高老师每天都要看到很晚才能休息，有时候会熬到凌晨3—4点，他每天在这个小院里这样周而复始的重复这样的生活，自己却没有半句怨言，由于用的中药大多有毒，每次订购新来的药物，自己都要亲自试药，一切都为患者着想，高老师真正做到了“大医精诚”的精神。说着这里自己挺惭愧，也是高老师这种精神让我从心底产生了敬佩和崇拜之心，在11月中旬，通过彭家大小姐的中间联系，他告诉我一个拜师消息，当时想到自己资质愚钝，阅历尚浅，内心忐忑不安，后来经过彭家大小姐再三帮助下，就在20xx年12月3号中医杂谈年会上，我正式成为高老师的弟子。

在这欣喜之余，我也感到责任重大，拜师不是为了沽名钓誉，而是要更好的精研医术，传承并将发扬光大，若艺不精，理不明，如何光大。唯有老师的细心指导和耐心教诲。勤奋学习，用心钻研，才能不有违师命，不辱没师门。

最后我想说师恩如海，永世不忘，孤心苦诣，传承中医。

商场员拜师心得体会怎么写篇八

FQC拜师计划是近年来备受社会关注的一项培训项目，广泛收到了年轻人的欢迎。本人也在不久前参加了FQC拜师计划，并在三个月期间，实习、学习语言、生活方式以及商业知識与技巧。参加FQC拜师计划，是我能够获得这些宝贵的体会和经验的原因。在这篇文章中，我将回顾一些愉快或痛苦的回忆，并分享我的感悟。

第二段：实践经验。

在实践环节，我被派到了一家业务互联网公司。最初的几天，我几乎不知所措，感觉自己像是一个无用的陌生人。然而，逐渐地，我开始学会适应公司的氛围和行动方式，并逐渐从失败中收获了经验。通过实践，我更深刻地体会到了工作和学习的不同，知道了如何解决问题，公司的文化，以及如何满足客户需求。

第三段：跨文化交流。

在FQC拜师计划中，我还学习了德语。虽然我的德语水平有限，但我还是能够在一些德语场合下进行基本的交流。这增加了我的德语信心，使我对自己和自己的语言技巧有更多的理解。另外，我还跟一些来自不同国家的学员进行了交流，我们交换了很多关于各自文化和学习方法的观点，并获得了相互了解和学习的机会。

第四段：重视商业知识。

除了实习和学习语言外，我还参加了一些培训和讲座，主题大多围绕商业和领导力。这些讲座尽管很快结束，但精髓却给我留下了深刻的印象。通过这些活动，我学会了如何商业思考、如何领导和如何与客户沟通。这些技巧和知识在实践中非常有用，并帮助我找到了未来职业发展的方向。

第五段：总结。

在FQC拜师计划的三个月期间，我不仅学到了具体的技能，还收获了很多宝贵的感悟和经验。在这个国际化的环境下，我扩大了自己的视野和文化，提高了自己的能力和自信心。我相信，这些成功的经验将是一辈子的积累，而FQC拜师计划也将成为我的职业生涯中的重要转折点。

结尾语：

在接下来的路程中，我将不断努力，提升自己在职业和个人方面的能力，才能拥有一个更加美好的未来。谢谢FQC提供的这次珍贵机会，我将珍惜它，成为一个更好的人。

商场员拜师心得体会怎么写篇九

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事上午好:。

今天很荣幸能在这里和大家一起交流工作心得,首先请允许我自我介绍：我叫王博，去年也和你们一样经历面试、军训、培训、最后被分配到收银部工作。对与刚参加工作的我来说，谈不上什么资历和经验，我仅把过去一年的工作心得和感想，和大家交流一下，不足之处还请各位领导和各位同事指正,我主要从以下六个方面谈谈我的体会:。

参加工作一年来,在公司和部门的培养下,我已经逐步适应了商场的工作环境,作为刚毕业的大学生,刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作，说真的刚开始真有一些手足无措的感觉，第一次面对顾客收银时我感到非常紧张，但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态，以一种服务至上的心态完成每笔收银任务，把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊，人流量大，每天面对的人群复杂，作息时间和别的公司不同，这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样，也和我们大学时的作息时间不一样，但当我来到公司的那一刻我就明白我是商场的员工，商场有其自己的工作特性，如果想在商场生存，我就要学会适应它，只有适应了，才能做好这份工作，这是最基本的。

商场收银工作在付款方式上来讲种类繁多，有现金、银行卡、储值卡、回馈卡、电子券、抵扣券、支票、网银等方式，而且录入的方式也有很多，有金卡、对公内转、其它、其他2、大额刷卡机刷卡录入等，作为一名见习主管，我知道这是必备技能，这是工作之本。因此在去年的试用期期间我用了仅仅不到二个月的时间就熟练的掌握所有的收银技能。也正是因为如此，在今年三月份被部门调到一楼开展工作，一楼的收银笔数和收银金额几乎占到整个商场的三分之一，收银员人数占到部门总人数的四分之一多，老员工占五分之一多。工作量大，工作难度大，但是在主管休年假期间我能独立开展工作，保证收银工作有序进行，得到了部门领导的认可。我有金刚钻，所以我就敢揽瓷器活。当然光有技能还是远远不够的，还要有正确的工作方法。下面我再谈谈我的工作方法。也就是第三点：

达到事半功倍的效果上大学我就给自己确立“p-d-c-a”的工作模式。p就是plan-计划，d就是do-执行，c就是check-检查、总结执行计划的结果，a就是action-行动改进，对检查结果经行处理，成功的经验进行应用，失败的教训加以总结，以免以后的工作重现。这种工作模式是我在参加省学联八届四次会议时，团省委副书记沈海滨书记教我的，我一直用到现在。在我们的管理中其中一项职能就是计划，有了计划才有了工作的方向，才有目标。所以每做一件事之前我都会给自己一个计划然后再开始实施，实施之后在进行反思检查，吸取精华，剔除糟粕。避免在以后的工作再出现同样的失误。我还记得去年冬天我在二楼工作时，一位收银员由于工作疏忽，错录编码，这位顾客找到收银台，当时我立马赶到收银台，把当事收银员叫出来核实解决，虽然最终事情得以解决。但是在后来的反思中我就发现问题是解决了但收银台当时却不能正常工作，因为我把收银员带走解决问题而没有安排其他的机动人员顶班，致使顾客排队，发现这个问题之后我在以后处理的类似问题时我都会一并把机动人员也叫上，保证在处理问题的同时，收银台的正常工作。避免在工作中再次出现这样的不足。

(1)向领导学。

领导之所以是领导，是因为他必然有过人之处，有许多我不具备的特质。我不是奉承，相信有许多人都知道“二八定律”，它告诉我世上只有百分之二十的人是领导者，百分之八十是被领导者。所以他身上肯定有我学习的地方，或者工作经历，工作方法等等，向他们学，我可以少走很多弯路，可以说这是学习的捷径。

（2）向身边同事学习。

每一个人身上都存在着不同的优点，同事或者在业务技能上强于我，或者在思想认识上高于我，那么，向他学习，学习他的业务技能，可以弥补我的不足，学习他的思想认识，可以提高我的思想境界。作为一名基层管理人员，我时刻保持一种低姿态，多向老师傅学习，这样不仅能在业务水平上提高自己，而且还有助于自己处理好同事关系，为自己营造一个良好的工作氛围。

（3）向工作中的事情学习。

所谓“吃一堑、长一智”，世上所有的经验，都是由“事情”积累而来的。在我的成长过程中，每经历一件事情，都是给我提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界，而“事情”所体现出来的，就是实践。收银管理工作可能较为繁琐，会遇到各种各样的矛盾和问题。所以在工作中做的每一件事，都是学习和锻炼自己的机会，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”如果能够充分利用这些机会，所学得的知识与技能必然会有所增加。

(4)利用业余时间学习。我喜欢看书，但不是因为“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。在我看来现阶段对知识的投资是最有意义的，最有价值的，所以每个月我都会购买大约一百块钱左右的书籍，来充实自己，更新自己，提高自己。当然，书以致用，所以购买的书籍大多是管理工具书和心理学习的书籍，之前我都在大众书局购买，后来发现网上卖的相对便宜，然后就改网购了，毕竟现在我还是要考虑自己的经济。当然学习是一个坚持的过程，只有终身学习才不会被淘汰，才能做工作中的常青藤。

在日常收银管理工作中由于事情繁琐，经常会产生浮躁心理，我每次都会调节心情，不把情绪带到工作中，不把情绪带给员工。学会调节心情，面带微笑，将好心情带给员工，那么员工也就会带着好心情去工作。将更好的服务送给顾客。

许多时候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但换一种眼光看周围的一切，我就会有另一种心情。刚毕业我也充满梦想，但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想，但始终无法实现，最后剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。所以我认为只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能实现自己的价值。

对父母我感谢他们给与我生命、对公司感谢为我提供实现自我的平台、对人资部感谢为我成才提供培训帮助、对领导感谢她们的指导，对员工感谢他们的工作配合、对顾客感谢他们的光临，是他们让我体现工作的价值。感谢每一位帮助我的人，他们是我成长中的老师，我的每一次进步都是他们帮助的结果。只有带着感恩的心才会珍惜生命，珍惜工作机会,才会珍惜培训机会，才会体会到工作的意义，才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老师的“小草大树论”，他说：人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着；你尽管活着，每年还在成长，但你毕竟是一颗草。你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有见到你。所以，我们每一个人，都应该像树一样成长。即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树之后，遥远的地方，人们都能看到你，走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这是我们每个人成长的标准和做人的标准。希望对大家有用，谢谢！

商场员拜师心得体会怎么写篇十

这个学期，学校对新上岗的青年教师实行了拜师活动。这项活动的主要目的是让我们这些青年教师在有经验的老教师的帮助下，尽快的成长起来，早日成为一名合格的教师。

教师以教育学生为主，以教学工作为中心，之所以选择了教师这个职业，也是因为热爱着教师这个职业。作为一名新上岗的青年教师，我有幸与本年级的优秀教师李海林老师和初一年级优秀教师牛淑萍老师结为师徒。李老师和牛老师都是非常优秀的教师，每次我去听她们的课，都会有不同的收获。

一、驾驭课堂的能力。

之所以把这点作为第一点，是有原因的。作为刚走出大学校门的青年教师，步入工作岗位，走进教室开始教学的那一刻，我们面对的是每班六十多名学生，如何保持我们的课堂秩序，完成我们的教学任务，让学生们学会本节课的知识。课堂纪律就尤为重要了。在刚开始上课的时候，我一开口讲课，就有个别学生在下面说话，我停下来不说了，他也不说了。学生说话的声音大了，我就需要更大的声音才能把他们的声音盖住。以至于每堂课下来后，嗓子都如火燎过一般的疼。后来听了李老师和牛老师的课，让我对讲课有了新的认识。李老师和牛老师讲课的声音并不大，但课堂纪律却非常好，所有的学生都在认真听，课堂效果不错，进而效率也很高。课后我向李老师和牛老师请教，她们告诉我，讲课也不是声音大就有效果，要讲究方法的，在课堂上要关注所有的学生，一旦有学生课上不认真听讲，就马上让他把注意力转移回课堂上。

二、把握教材、课标的能力。

如何正确处理和把握教材、课标，是青年教师对于一节课所要掌握的重点。新教师凭借大学里扎实的专业学科知识，可以轻易地应付中学课本的知识点。但是，如果不具备设计课程的能力，比如，对于教学整体的设计构思、教学过程的调整、对教材的处理等，那他的教学根本无法进展。通过在教研活动，备课组的集体备课活动，从牛老师学到了很多方法，对照自己的课，逐步掌握正确、适当地处理教材的方法，使“他为我用”，让自己尽快成长为一名合格的教师而努力。

商场员拜师心得体会怎么写篇十一

一年的拜师学艺生涯结束了，我一直很庆幸能有这个一个机会，比一般的师范生有更早和更多的机会走上教师岗位，在这一年的时间里，我在各方各面都有很大的长进，在此做一个总结体会。

第一，我有机会听到很多名师的课，让我受益匪浅。我拜的名师是台州名师金老师，她是一个非常有范的老师，听她的语文课就是一种享受，与她的交流中，我知道了怎样去做听课笔记，并且如何在听课后进行分析，从老师的课堂中去学习他们的优点。我也知道了一堂好的语文课需要课堂管理、教学设计、课堂评价多个方面组成，不再是我以前认为的那种就是把课文讲好了的“上课”了。在拜师的一年中，我还有幸参加了几次临海市教研组组织的教研活动，这种精心准备的教研课真是视觉大餐。我印象最为深刻的就是在临海小学举办的小学毕业班语文复习研讨会，那三堂六年级复习课经过名师们的精心雕琢变得别开生面，本来枯燥的复习课，通过名师们的精心设计变得十分不一样，比如有的老师将复习方式比喻成魔方，让同学们玩转，很能引起同学们的兴趣；还有的老师将课后题变成复习课的线索，始终抓住同学们的心，这样的精品课、公开课、优质课还有很多很多，这次的拜师学艺给了我一个很好的学习的平台。

第二，我有机会走上讲台，感受当老师的那份使命感。要上上课不光光是拜师学艺的硬性要求，也是我们师范生一个很好的实习舞台，我们在学校总是站在理论的层面，很难有实践性的提高，而上课则可以真正地提高我们的教师技能。在这个过程中，我认识到自己的粉笔字并不过关，对于教材的把握也不够准确，特别是初次站上讲台，新老师的那种羞涩就完全暴露在大家面前，还记得我在金老师的班级上《菜园里》，最后十分钟还是靠金老师帮我救的场，我的预设不够，教材分析不够透彻，所以时间就还有很多剩余，这样的经历为我以后上课提供了很好的经验借鉴。

在第二学期，我到老哲商见习一周，学会了如何评课。在临海小学实习四周，遇到了一个非常出色和负责人的指导老师—许老师，她从我的实际情况出发，指出我很多的不足，给了我很多意见，还告诉我一个合格的班主任应该学会些什么，做些什么。从这个学习提高的过程中，我总结出，无论是哪个年段的语文课，新授课的思路一般都是先用各种形式导入，再是初读课文，学习生字词，扫清阅读障碍，然后是细读文本，进行课文分析，最后就是课文情感的升华和作业布置的课堂拓展，这为我备课也是提供了一个很好的思路。除了新授课，我还学着如何去上复习课、作业与试卷点评课、练习课、口语交际课、写作课、古诗词教学课等等，我想我对语文的认识更深了。

第三，参加第五届省级教师技能大赛的选拔赛，为我将来参加教师招聘考试打下了良好的基础。在拜师学艺这样一个高平台上，我更早地为我的教师招聘之路做起了准备。省级的教师技能竞赛比的东西很多，包括说课、模课、板书、课件制作、教学设计以及即兴演讲六项，这些都是对于一个师范生来说，特别重要的基本功，为了比赛，为了上出更好的课，我备课，理解教材，方方面面做起了准备，我想这样的推动力对我未来的教师之路是很有帮助的，我也乐在其中。但有时总是做得不够好，让自己有些压力和烦躁，可我相信我会做得越来越好，我现在也在为第二轮校级选拔赛做着准备，我会一直加油下去的！

总之，我很感谢我们学校教务处和院里的老师给我这样一个机会，也很感谢这一年来金老师对我的指导和帮助，还有感谢为我的教师技能提高提供过每一分帮助的人，我一直走在成长的路上。

文档为doc格式。

商场员拜师心得体会怎么写篇十二

FQC（FullQualityControl）是一家致力于为全球客户提供优质检测服务的企业，它的“拜师计划”旨在为学习检测技能的学生提供一个真实的学习环境。我有幸成为FQC的一名拜师生，这次经历让我获得了很多启示。下面我将就“FQC拜师心得体会”这一话题，分享我的感悟。

【正文一：经历与感受】。

拜师期间，我主要参与了光学校正测试、EMC（电磁兼容）测试和测量系统的重测验证等多个项目，从中接触到了许多设备和测试技术。FQC的工作环境极为严谨，每一个细节都被严密把控，从实验室的温湿度控制到员工的工作质量，全都很好地体现了公司的严谨。在这种高强度学习的氛围中，我深刻感受到了原本以为轻松愉悦的检测工作的背后，是深厚的积淀和匠人精神。

【正文二：质量至上】。

FQC的服务理念是以客户为中心，为进行多种检测的产品提供高质量的测试服务，实现企业的长期和稳定发展。这很好地呈现了一个公司应该拥有的工作态度与服务标准。我惊叹的不仅是FQC在设备质量和技术水平上的优越性，更是他们对客户和服务的重视。通过与客户的亲身交流，我了解到FQC相信唯有不断精进和提高才能更好地为客户服务，这也成为了我自己学习和工作中的重要信念。

【正文三：知识与应用】。

拜师期间，我接触到了许多前沿的技术和设备，也学到了许多检测的实际应用方法。经历了连续几天的EMC测试工作，我真切感受到了其对工业制品防腐蚀、防爆、防水等特殊要求以及对环保、无线电设备等的影响。同时，我还收到了许多关于能源和环境保护方面的启示，这些知识将对我未来的人生产生巨大的影响和帮助。

【正文四：团队与合作】。

在FQC的实验室里，我接触到了一份优秀的团队合作精神，团队协作能力以及坚定的工作目标使得每一个项目都能够取得显著的成功。当一个团队完成了一项任务，可以看到每个人脸上都是激动的，感受到真正的满足和成就感。这让我深刻理解到了团队合作的重要性和意义，也让我更加珍惜团队中每个人的贡献，尽自己的最大努力为团队带来更好的成果。

【结论】。

总之，FQC的拜师计划让我成长了很多。通过这次经历，我学到了许多理论和实践的知识，拓宽了我对于检测技术的理解；更重要的是，让我意识到了质量至上的重要性，这是任何一家企业都不应忽视的重要内容。在未来的学习和工作中，我希望能够不断进步和提高，将FQC的工作精神融入自己的学习和工作中，不断探索创新，也为实现企业和个人的目标而努力。

商场员拜师心得体会怎么写篇十三

进入商场，仿佛进入了一个充满神秘和诱惑的世界。作为一个平凡的消费者，我曾经对商场抱有很多幻想，也感到畏惧。然而，最近的一次转商场经历让我对商场有了更深刻的认识和理解，也收获了许多心得体会。接下来，我将分享我的转商场心得体会。

第二段：商场的繁华和多样性。

商场是一个繁华的地方，集聚了各式各样的商品。走进商场的大门，首先映入眼帘的是五颜六色的商品陈列，琳琅满目。商场里的服饰店、电子产品店、餐厅等各类店铺琳琅满目，真是让人应接不暇。在商场内漫步，仿佛走进了一个尽显时尚与奢华的世界。商场大小、类型各不相同，但无论是规模大还是小的商场，都能给消费者提供广阔丰富的选择空间。

第三段：商场的竞争和促销。

商场之所以能够保持繁荣和生机，离不开商家们的竞争和促销手段。商业竞争是商场生活中不可避免的一环，各个商家通过不同渠道不断向消费者传递信息，争取更多的客户。我在商场看到了各种促销活动，如打折、满减、买赠等等。商家们通过降价促销来吸引顾客，为顾客提供更好的购买体验。而作为消费者，我们要学会理性消费，不盲目跟风，懂得把握最佳购物时机。

第四段：商场背后的劳动与服务。

商场的运转除了有各种商品和各类促销活动，还离不开商场工作人员的辛勤付出和优质服务。商场里的销售人员、导购员、保安以及后勤人员等，都在为顾客提供良好的购物环境和服务。他们的辛勤工作使得商场的每一个角落都充满了活力。在我的转商场经历中，我受到了许多热情友好的服务，这让我感受到商场背后隐藏的劳动和付出。

第五段：购物小技巧和个人感悟。

在转商场的过程中，我也获得了一些购物小技巧。首先，提前做好购物清单，明确自己的需求，避免盲目购物。其次，与商家多互动沟通，了解更多的商品信息和优惠政策，以便做出更明智的选择。此外，我还发现了购物的乐趣和感悟。购物不仅是满足物质需求，更是一种心理上的愉悦和放松。找到适合自己的购物方式和喜好，也是一种对自己的认识和肯定。

总结：

通过这次转商场的经历，我对商场有了更深入的了解。商场不仅是一个购物的场所，也是一个充满生活情趣和经济活力的地方。商场通过丰富的商品、激烈的竞争和优质的服务，吸引着消费者前来体验和购物。作为消费者，我们应该保持理性消费，理解商场背后的劳动，也能在购物中获得乐趣和感悟。转商场不仅带给我商品的选择权，更带给我对商业、社会和自身价值的思考和认识。

商场员拜师心得体会怎么写篇十四

大家都知道师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课。

1、处理把握教材的能力。

新教师往往对于教学整体的设计构思、教学过程的调整、对教材的处理等，不完全具备设计课程的能力，课堂教学无法进展。通过和师傅的结对，备课组的集体备课活动，我逐步掌握正确、适当地处理教材的方法。

2、是良好的课堂管理技能。

开始时我一踏进课堂，一心只顾精心准备的教案，而忽视了观察：观察全体学生的反应，观察个体学生的表现，观察学生的心理变化等;缺乏与学生的眼神交流。这些正是我要修炼的地方。通过听师傅的课，直观地感受和学习师傅在实际课堂中怎样组织活动、转换衔接活动、培养群体学习行为，及对突发事件的应变处理。。

3、传授讲解的能力。每个教师都是从做学生过来的。我自己就深有体会，做学生的时候，对知识只求理解掌握，如学习英语语法，只要求考试时会做就行。再如，阅读文章，只要自己懂得即可。但是一旦上了讲台，就会感觉原先自己觉得很简单的知识却很难让学生明白、理解。怎样深入浅出地讲解，的确是一门艺术。经常听张教师上课，就会有茅塞顿开的感觉，原来这样讲解，学生就容易理解，而且不易遗忘。

4、教学反思能力。我经常从和师傅的交谈中得到启迪，我听师傅的课也有很大收获。每听完师傅一节课以后主要有两点是我一定要反复思索的：一点就是师傅这堂课的核心内容是什么，她在讲解中如何解决学生出现的实际问题;一点是师傅在课堂上是如何组织学生，调动学生学习的的积极性，使他们保持注意力。我们常在一起交流上课后的体会，讨论如何才能更有效地组织课堂教学，在这样反反复复的过程中，我受益匪浅。

师傅给我评课时，会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。比如在课堂时做演示讲解，我可能从教师的角度觉得很清楚明白了，但并不知效果会怎样，但师傅可以通过听课，从听讲人的角度体会到，评课时就会反馈给我，从而起到了肯定或否定的效果，让我以后可以有意识地进行调整。

综上所述，让我深深体会到我是师徒结对活动中的受益者，我感谢学校为我提供了这样的机会，感谢我的老师——张老师。谢谢你!

对于一名年轻老师来说，既是一种机遇又是一种挑战，要让学生有一碗水，老师就一定要成为一条奔流不止的小溪，因而，只有虚心的向师傅学习，不断的提高自身的从师素质，才能成为一名合格的人民教师。

商场员拜师心得体会怎么写篇十五

尊敬的各位领导、老师：

大家好！非常感谢学校给我这次机会和大家一起交流这一年来拜师结对的心得体会。作为徒弟我要先对我的师傅李爱华老师说一声谢谢，感谢她这一年给予我的指导和帮助。

一年来，在校领导的精心安排下，我有幸和学校有名的“老革命”李爱华老师共同承担初三年级的政治课，并在学校组织的“拜师结对”活动中拜李老师为师。在与李老师拜师结对的这一年时间里我不但在教育教学上取得了巨大的进步而且还收获了一份深厚的师徒情谊。

下面我简单为大家介绍一下这一年来李老师对我的帮助和我的提高与进步。

从上学期初我们按照学校的要求有计划的相互听课、评课。李老师每次听课后都会给我提出中肯的意见和建议，而我也会虚心的接受并及时的改正我在教学中的缺点和不足。同时我也在多次听李老师的课中受益良多，李老师善于捕捉学生生活中的细节并将其融入到政治课的教学中去，以此来提高学生的学习兴趣，活跃课堂氛围。李老师的课总是那么条理清晰、过渡自然、收放自如，处理突发事件也是那么游刃有余。我知道这些不是我一朝一夕可以做到的，这是从教三十年来点滴教学经验的积累。但是在与李老师一起备课的时候我发现了一个秘诀，可以让我快速的缩短我与师傅之间的差距，那就是用心琢磨、精心准备、细心观察还有大量的收集与课堂教学有关的各种信息、资料。李老师经常说：“只要备课这关过了，上课就是件轻松快乐的事。”

在上学期我做了校级公开课《合理消费》并承担了区级课改展示课《未来道路我选择》，在上这两节课前我大量搜集资料，精心设计各个教学环节，甚至上课时要说的每一句话都要反复推敲，就像李老师所说的，我要闯过备课这一关，当然这次的闯关有李老师的指点还有吴老师、付老师、杨老师等很多老师的帮助和配合。区级的课改展示课得到了全区老师的认可和好评，校级公开课被评为优秀课，这两节课带给我的不仅仅是这一点点成绩，更重要的是通过这两节课使我体会到只有课前认真备课、做好充分的准备才能真正享受到上课时的快乐。这种快乐在我酣畅淋漓的讲解中，这种快乐在学生的豁然开朗中，这种快乐在听课老师们的频频点头中。授课时间是短暂的，我却受益匪浅。

在教学方法和技巧上也许我可以通过自己的努力和李老师毫无保留的传授很快的得到突飞猛进的提高，但是李老师的敬业精神和对教学事业的热爱是我无法企及的。我的公开课我可以花上一周、两周的时间去精心的准备，但我无法保证我的每一节课都这样的`用心备课。我对待学生也算是有耐心、有爱心了，但是在情绪不好的时候也会对他们发脾气。初中政治退出了中考的舞台，为此我的工作热情大打折扣，但是看到将近退休年龄的李老师的那份执着和干劲，她的那种精气神儿把我这朝气蓬勃的年青人给比下去了，我不由得感到惭愧。在她的带动下我认真总结了上一届政治会考复习中的失误，并与李老师探讨今年的复习方法、制定复习计划。这半学期的复习课让我见识了一个传闻中曾经所带毕业班的中考政治成绩赶超四十七中的老教师的工作状态和对复习课的把握。

复习课是最能检验一个老师的教学水平和对知识的整合能力了，总结并传授给学生适合他们运用的解题方法是复习课中非常重要的内容，而这些却恰恰是我所欠缺的方面。这半学期的复习课李老师又给了我很多的指点，小到课堂节奏的掌控，大到对这三年知识的整合，对于各种题型的解题技巧李老师也是倾囊相授。因此我的复习课的复习效率有了明显的提高，我们为了应对开卷的政治会考也为学生精心准备了内容全面、详实、条理清晰的复习资料。这次的会考成绩由于没能很好的解决分流生消极待考的问题，并没有达到百分之百的合格率，但是就在校学生而言还算是比较理想，我所带的九年五班、六班各只有一名学生会考成绩没有合格，九年七会考成绩全部合格。

会考结束了，我与李老师在工作上的合作也随之结束了，但是我们的师徒关系不会因此中断。因为自从我和李老师结成师徒对子的那一天起，不管我在工作上还是生活上遇到任何的问题都会找李老师帮忙，而李老师也会像对待自己的孩子一样为我排忧解难。看到我的优点她会给予我肯定，看到我进步的时候她会由衷的感到欣慰，看到我的缺点她也从不吝啬批评。我从她身上学到的不仅仅局限在工作上，还有对待生活的态度，我似乎从她身上看到了源源不断的活力与热情，她的脚步永远是那么坚定有力，她的言语永远是那么干脆利落。

因为个性特点的不同、成长经历的不同，年代背景的不同，我永远不可能成为和师傅一样的人，但是我会通过自己的努力在师傅的指导和帮助下成长为南仓中学一名优秀的教师，为母校的建设贡献一份力量！

商场员拜师心得体会怎么写篇十六

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。

工作准则：顾客永远是对的。

xx年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。

这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。”

我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作。

防损：工作的`重要环节。

虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角?我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。”顾客十分不理解：“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。

在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

体会：服务于人其乐无穷。

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。

其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。

眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。

商场员拜师心得体会怎么写篇十七

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

今天，我很荣幸能站在这里代表拜师的青年教师发言，心情很激动。在今天这样一个特殊的日子里，我们不仅是一名普通的教师，更有幸成为各位老教师的学生，在以后的工作中能够得到各位师长的悉心指导，我们深感荣幸。学校领导为我们创造了一个发展平台，这对于我们无疑是一个最好的学习成长的机会。在此，我谨代表全体青年教师向给我们提供这次宝贵学习机会的校领导们表示衷心的`感谢，向在以后工作中对我们进行悉心指导、耐心帮助的老教师们致以崇高的敬意。

自从踏入小学，我们便体会到了身上的责任与压力。作为一名青年教师，我们深知自己在起步阶段存在的诸多不足，如：业务水平有待提高，教学经验有待丰富，知识领域有待拓宽。和老教师相比，我们有太大的差距，“学高为师，德高为范”，我们迫切的期待在老教师们的带领下，尽快成熟、尽快完善。为此，我们青年教师保证做到以下几点：

践者，教育理论的探索者，成为具有创造性和反思能力的实践者。

每周坚持听指导教师的课，坚持听同一备课组、同一学科教师的课，吸纳不同风格，取长补短；力求在老教师的指导下，尽快找到符合自身特色的教学思路和教学风格。坚持每一学期自学教育教学相关书籍，并做好读书笔记。钻研完所任学科教材，熟悉教材体系，认真研究新的教学大纲、课程标准，使自己在教育教学业务上每一学期都有所提高。

作为一名青年教师，老师们称我们是“新人”，是三马路小学流动不息的血液中的新鲜成分，我希望我们的鲜活会给三马路小学的教育教学工作带来更多的活力与生机，我们更加渴望通过老教师们的言传身教，以老教师深厚的涵养，丰富的学识，精湛的教艺，给我们更加厚实的滋养。

我相信——我们一定不会辜负师傅们的希望与厚爱！

我相信——我们更不会辜负学校的期望与培养！

谢谢大家！