景区服务课程心得体会报告 景区管理课程心得体会(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于景区服务课程心得体会报告一

这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与艰辛。

看着日历上的记载一年的时间我带团有40几次，大部分时间在__，__这2个地方做地接导游带团，及个别时间去外地做全陪导游。

因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方，比如__、__、___、__、___等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回忆的地方，比如__、__、__古镇等等。

盘点一年所带的团，总结如下：

1、记忆中带团最愉快的经历

__之旅：带团以来最开心的一次。

其次是__之旅、___之旅、__之旅、___之旅。

2、记忆中带团最恼火的经历

(1)给__旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷，本来还到旅行社的5000多现金团款，因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。

(2)国庆__环线之旅，散拼团，客人又是我带团以来最恼火的，抢房间抢座位，毫不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了n次，晚上9点多还在海拔4000多米高的__山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸，恼火的很。

3、记忆中带团最感动的经历

因为和__旅行社的经济纠纷，使我在__之行哭的眼睛都是红的，也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我，在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在__海边玩耍，居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。

4、记忆中带团最伤心的经历

因为个人形象问题，旅行社而换导游的事情，很受打击，失去自信。

5、记忆中带团最郁闷的经历

带团去___，因为火车票难买，旅行社买的始发站的火车票，但是由于始发站到__已经4个多小时了，而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车，按铁路规定，火车卧铺票要全部被卖掉。以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了，而客人一点都不理解人，把所有的问题都记在了我头上，处处找我们麻烦。以至地陪都想甩团了。吃饭的时候命令服务员全部下去，喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼，晚上请他们吃夜宵，喝酒喝得我都吐了三次了，还不饶我们，说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游。整个行程郁闷之极。

司机不认路，我也不认路，被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。

6、记忆中带团客人出现的经典事情

12月去__一共住三个晚上，团里的一个女老师，把马桶弄坏了，赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱，第三天在景区，她没有仔细看须知，居然把门票和观光车票给撕开了，又差点没补票。虽然出现了几个意外，但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。

___变压器厂职工在阆中住宾馆，一个__污染了，按宾馆行业不成文规定，得赔污染洗涤费20元，但是该女以没有物价局批准文件，收费不合理拒交，并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。

还是此批客人，有一男，把房卡也是弄断了，居然说这是自然损耗，责问宾馆为何不用铁制的，也是不愿付钱。

遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时，说我歧视他们没有住过宾馆的人。

7、记忆中因为带团出现的几个之最

(1)起的最早的一次凌晨3点。

(2)回家最晚的一次凌晨3点34分。

(3)带团最多的一个月连续带团21天。

(4)休息时间最短的一次2个半小时。

8、这一年工作中不足的地方。

(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真，勤快，缺乏激情。

(2)处理一些事情缺乏技巧，讲话没方式。

(3)在讲解中有失误的地方。

总的来说20__年还是收获多多：去了很多想去地方，因为工作原因认识了一些关系好的导游，带团锻炼了自己的口才，锻炼了自己的胆量，处事能力。因为带团为了调节气氛，强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观，终于不在依靠家里养我了。实现了__年愿望，给母亲买了___的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。

9、对于20__年的期望

身体健康，生活愉快，出入平安。还是好好的做好导游这份工作，认真对待工作对待自己。不管有用与否，还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。

对于景区服务课程心得体会报告二

1.祥云门。坐落在祥云峰旁，在白石山东门盘山而上大约30分钟的车程即可到达祥云门停车场。之所以叫祥云门，是因为据说过此“祥云门”者，来年必定工作顺利，家庭美满，顾名思义也就是象征吉祥的意思，在夏季多雾的季节，站在祥云门的门楼上边可看见白云的变化万千，宛如九天之上观万马奔腾，蔚为壮观。

2.韭菜园。之所以被叫做韭菜园，是因为漫山遍野生长着粗壮的野韭菜。相传王母娘娘姐儿三，老三为人刁钻，她怕别的神仙在这里修建庙宇、寺院，就撒了韭菜籽，呛得诸位神仙不敢近前。说到这里，大家自然就明白韭菜的来历了。韭菜园大约有两千多亩，咱们一直往前走，会到一个叫双雄石的景点，那里有个餐厅，如果想品尝野韭菜的味道，在那里可以吃到野韭菜炒鸡蛋和野韭菜饺子。在观景台上我们可以清晰的看到小洞天，在小洞天的斜上方有一股清泉一直流淌，好像“水帘洞”再现。穿过65米的小洞天就进入白石山的精华地带了。

3.文化墙。记载着涞源的历史以及涞源的民间故事。其中有太行之首、老祖悟道、铁臂飞狐、六郎守边、黄土岭战役和少年英雄王二小的故事及传说。下面我简单的向大家介绍铁臂飞狐和王二小的故事。(1)铁臂飞狐---白石山北部有野狐山，据传，殷汤之末，千年灵狐食万年松果得日月之精华羽化成仙，幻化为妙龄少女、老妪、老翁三种形象，常显其圣，救苦救难、扶佑众生，百姓因感其慈悲奉为神灵。(2)王二小---王二小1929年出生在河北省涞源县上庄村一户贫苦的农民家庭，1939年，暴雨成灾，庄稼颗粒无收，再加上日本侵略者的残酷掠夺，上庄一带民不聊生。次年，闹起了春荒。一天夜里，鬼子闯入二小的家，打死了二小的爹，抢走了粮食，抓走了哥哥石头，二小的娘因病饿也离开了人世，这样11岁的王二小成了一名孤儿，不得不外出要饭。后来听说插箭岭南面靠近解放区，于是他拾荒到了南马庄地区的狼牙口村替大户人家放牛，因这一地区是解放区，王二小参加了儿童团。

4.一炷香。穿过小洞天，就来到这个景点，在海拔1600米游道未开发之前，这条路是进入景区的必经之路，相传白石山是神仙修炼的地方，而神仙要进入白石山修炼经过这里，必须要在这里拜祭，方可通过。

5.绝壁长廊。长廊始建于20__年，全长280余米，位于海拔1600余米，净高差350余米之绝壁山腰间。该工程既汲取了巴蜀古栈道营造法，又结合现代钢筋砼施工之先进工艺，科学安全、大气壮观，凝聚着开发创建者的勇气和智慧，更加体现白石山的“险”。

6.瞰海亭。这里是观看云海的一个极佳的位置，在这里可以静看云海的千变万化。大家可以在这稍事休息!

7.太行之神。这个景点叫做“太行之神”，大家可以看到这个形状比较特殊的山体独立在群峰之中，显得格外的“抢眼”。涞源有着悠久的历史文化，而白石山是一座有着神话传说的“奇山”，相传，在白石山修道、修仙之人均在此修炼，而这是取日月之精华的最佳位置。“太行之神”经历了亿万年的自然洗礼，依然伟岸的伫立在那里，守护着涞源、守护着白石山、守护着太行。

8.三佛朝圣。白石山的神话传说始传于宋代初年，相传在白石山修炼得道之人聚集在“太行之神”取日月之精华得以成仙之际，必要在此祭拜一表诚心。

9.飞狐峡。相传，殷汤之末，千年灵狐食万年松果得日月之精华羽化成仙，幻化为妙龄少女、老妪、老翁三种形象，常显神圣，救苦救难。因这里是相传飞狐出现最多的地方，因此取名为飞狐峡。

10.一指峰。大家可以顺着我手指的方向看，前边有一块形状犹如人食指的山峰，这就是“一指峰”，它挺拔的伫立在群峰之中，直指苍穹。

对于景区服务课程心得体会报告三

"please come to the end of the world, the four seasons here spring often in" lyrics sung in the ends of the earth, you know? yes, in the beautiful island of hainan, a beautiful tropical paradise sanya. sanya city business card is "beautiful sanya, romantic tianya".

tianyahaijiao, sanya scenic area is a city business card, hainan island is one of the landmark landscape. there is a saying well, is coming to hainan sanya - equal to didn't come to hainan, the sanya to go to the ends of the earth, is not to sanya. so, today i want to take you to "the end of the world, go ends of the earth". how there's natural scenery and human landscape? please follow the pace of the i tell you, visit.

the heart of the ends of the earth from sanya 26 kilometers, is located in the town of tianya ma ling at the foot of the mountain. before the sea and the hills, clear water, blue sky here for the same color harmony, and wide fanying fishing boat, the coconut trees swaying, the stone forest, is a picturesque. we see, after stepping into the main entrance, a highway through the sea, the coconut trees on both sides trees, especially green. at the end of the road, the first thing you see is love square. the ends of the earth, the seas run dry and the rocks crumble, left how many introduction in this moment of happiness and the most precious memories.

go forward again, is the seaside square, tourists friends, head of the statue, is approved by the international astronomical union small object naming committee, national astronomical observatory will find 9668 asteroids, named "star ends of the earth". this is the end of the world star signs. everyone see, behind two sculptures, the left one is the western han dynasty general fubo road byrd, on the right is the eastern han dynasty fubo general ma yuan, fubo generals, who as an insurgency in, exchanges between the mainland and hainan, to strengthen the communication of hainan and the road made an important contribution.

you see in my right hand side, the ends of the earth is the botanical garden scenic spot. strange tropical plants, will make everyone enjoy the austral plants unique charm.

here we move on, the ends of the world's most famous beach stone group. the blue sky, white clouds, the blue sea, the graceful coconut trees, a variety of shapes of rocks. here is beautiful, look at these people behind me, they are all around the country who were tourists, here is the place where the most coveted.

you to look at the two stones, please see here "sea to south day", this is the end of the world's earliest inside a carved stone. in kangxi years, in order to revise the calendar, emperor kangxi times, when the astronomical measurement left by the tag. you see, here is the "southern sky column", the word is xuanzheng cliff state of the first year of the year by fan yun ladder to prevent flooding. if you think the scenery here is very familiar with? by the way, it is the fourth set of rmb 2 on the back of the pattern. it has long been deeply in our daily life every day, it serves to show its influence in china. qing dynasty yongzheng years general cliff state the year cheng zhe and during the period of the republic of china wang yi, and here two dependent on the sea of adjacent rock, the inscribed copy "tianya" and "the cape" four characters. make people's tianya complex "was eventually materialized, and find a place, also make the heart of the ends of the earth" complex "the end of the world culture geographical location and specific carrier.

three times in the 1960 s, the famous writer guo moruo, came to the end of the scenic area, left the writing "the heart of the ends of the earth". to the ends of the earth, must give their family, friends and relatives, lover to make a phone call. told them that i in faraway places are still in the miss you, send you a crystal heart. finally, take the ends of the earth's blessings distance separates no bosom friends, "".

“请到天涯海角来，这里四季春常在”歌词里所唱的天涯海角，大家知道在哪吗?对，在美丽的海岛海南岛，美丽的热带天堂三亚市。三亚市的城市名片是“美丽三亚，浪漫天涯”。

天涯海角景区也是三亚市的一个城市名片，也是海南岛的标志性景观之一。有句话说得好，来海南不来三亚——等于没来海南，到三亚不去天涯海角——等于没到三亚。所以，今天我要带大家去“下天涯，走海角”。这里面有怎样的自然风光和人文景观呢?请跟随我的步伐大家一一领略、参观。

天涯海角游览区距离三亚市有26公里，位于天涯镇的马岭山脚下。前海后山，这里碧水、蓝天融为一色，烟波浩渺，渔舟帆影，椰林婆娑，奇石林立，可谓风景如画。大家请看，走入正门之后，一条大道直通海边，两侧椰林乔木，分外青翠。在路的尽头，首先映入大家眼帘的是爱情广场。天涯海角，海枯石烂，有多少痴男怨女在此留下幸福的瞬间和最珍贵的回忆。

再向前走，就是海边广场了，游客朋友们，迎面的这个雕塑呢，是经国际天文学联合会小天体命名委员会批准，国家天文台将发现的9668号小行星，命名为“天涯海角星”。这就是天涯海角星的标志。大家请看，后边的两个雕塑，左边一个是西汉的伏波将军路博德，右边是东汉伏波将军马援，当年的伏波将军，曾为平息交趾叛乱，往来大陆与海南之间，为加强海南与大路的交流做出了重要贡献。

大家请看在我的右手方，便是天涯海角景区的植物园了。千奇百怪的热带植物，一定会让大家领略到南国植物的独特魅力。

我们继续前行，这里天涯海角最有名的海滩石刻群了。蓝天、白云、蔚蓝的大海、婀娜多姿的椰树、形状各异的礁石。这里太美了，看我身后的这些人群，他们都是慕名而来全国各地的游客，这里就是他们最梦寐以求的地方。

大家看这两个石头，请看这边“海判南天”，这是天涯海角里面最早的一个石刻。在康熙年间，为了修订历法，康熙皇帝名钦差，在进行天文测量的时候所留下的标记。大家看，这里是“南天一柱”，这几个字就是宣正元年崖州知州范云梯为防止水患所题。大家是否觉得这里的风景很熟悉呢?对了，这就是第四套人民币2元背面的图案。可以说它早已深入在了我们日常生活的每一天，足见它在中国的影响力。清代雍正年间崖州知州程哲和民国时期王毅将军，又在这里两块相依相邻的海边巨石上，题刻了“天涯”与“海角”四个大字。使人们的“天涯情结”最终得以物化，并找到寄托，也使天涯海角游览区成为“天涯文化情结”的地理落脚点和特定载体。

上世纪60年代，著名大文豪郭沫若，三次来到天涯海角景区，留下了“天涯海角游览区”的字迹。到了天涯海角，一定要给自己的家人、亲朋好友、情人打个电话。告诉他们，我在天涯海角还在惦念着你，送你一颗水晶一样的心。最后，带上天涯海角的祝福“海内存知己，天涯若比邻”。

篇三：天涯海角双语导游词

welcome to here! i am your tour guide, my name is x, you can call me little x. for a fun filled visit to in order to facilitate everyone, let me first introduce you.

the ends of the earth, unique scenery. into the heart, that pair of springing up on the beach more than 10 meters high, more than 60 meters long green gray boulders suddenly into the eye. two stone engraved with "tianya" and "cape", meaning the edge of the day, the end of the sea. clear water, blue sky here in color, vast lake, why napa. culture and coconut trees swaying, the stone forest. the engraved with "tianya", "cape", "south tianyi column", "sea to south day" stones more than south china sea, hainan special skill.

came to the ends of the earth, except for sightseeing to the natural and humanistic landscape, believe that everyone will trigger a variety of lenovo and comprehension, "sea life bright moon, tianya" at this time of the family, "love you to the glebe's old, accompany you to the end of the world" love, distance separates no bosom friends, "" friendship," alone on tall building, at the end of the world road "sad," tianya reduced people at the same time, why should meet had met "comfort," the end of the world where no fangcao "open-minded," the ends of the earth are not sharp, far more days "detachment, and" backward "mentality, and so on. fusion of natural landscape and human emotion, it is the end of the world's unique charm.

first, we went to the beach. ready to ride boats to riyueshi located at sea. on the boat, the wind blowing my face, and the seagulls flying on my head, boats passing rolled up heavy waves on the sea. in the sea, i can't express my joy for such an environment. not for a moment, then to the riyueshi. there are two pieces of stone like, like month. appreciate for a while. and in a place called "the seas run dry and the rocks crumble. unexpectedly, open boat people begin to blackmail to us, or take us straight to tianya stone, or charge a small boat to take us to 100 "the seas run dry and the rocks crumble and diaoyutai". we thought for a while, anyway to came, then continue to go to "the seas run dry and the rocks crumble. that is just a rock. then went to the diaoyutai state guesthouse. there are lots of seafood to sell, are expensive. and the turtles. a man decides to 10 yuan. so start haggling. but still not settled at last. so we called up the open boat, sit on the left the diaoyutai state guesthouse. straight toward the tianya stone on the shore. we came to cape tianya stone and stone. two separate stone engraved with the end of the world and the cape. legend has it that a couple in love of men and women, respectively from two feudal family, they love their ethnic opposition, and forced to flee to both jumped into the sea, into two pieces of stone, forever. later generations to commemorate their firmness love, quartering "tianya" cape ", "then the men and women in love with" the ends of the earth forever at your feet "to show their own accomplishments.

then we came to the "south tianyi column". "tianya" "cape" two being walk about three hundred meters, a statue standing tall conical stone, like a magic at the sky, that is "south tianyi column" stone, about 7 meters high, look like a philosopher's head, the side like a ship sets up "a ketch". the design is on the reverse of the fourth edition of rmb 2 "south tianyi column" here. legend has it, it is "gong gong anger and touch not island, bl 10 fold, d the land" of "sky column," south alone were sent here to hold the day. qing xuantong first year (1911), the time of the scarp state the year fan yun ladder is according to the above, inscribed copy of "south tianyi column" this four characters.

欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

天涯海角依山傍水，风景独特。步入游览区，沙滩上那一对拔地而起的高10多米，长60多米的青灰色巨石赫然入目。两石分别刻有“天涯”和“海角”字样，意为天之边缘，海之尽头。 这里融碧水、蓝天于一色，烟波浩瀚，帆影点点。椰林婆娑，奇石林立，如诗如画。那刻有“天涯”、“海角”、“南天一柱”、“海判南天”的巨石雄峙南海之滨，为海南一绝。

来到天涯海角，除了游览观赏到自然与人文景观外，相信每个人都会触发各种各样的联想和感悟，“海上生明月，天涯共此时”的亲情，“爱你到天荒地老，陪你到天涯海角”的爱情，“海内存知己，天涯若比邻”的友情，“独上高楼，望尽天涯路”的悲哀，“同时天涯沦落人，相逢何必曾相识”的慰籍，“天涯何处无芳草”的豁达，“海角尚非尖，天涯更有天”的超然，以及“海阔天空”的心态等等。自然景观与人文情感的融合，正是天涯海角的独特魅力所在。

首先，我们来到了沙滩上。准备乘坐小艇去坐落在海上的日月石上。上了小艇，海风吹拂着我的面庞，海鸥在我的头上翱翔，小艇路过的海面上卷起重重浪花。在海上，我无法不为这样的环境而抒发内心的喜悦。不一会儿，便到了日月石。这里有两块似日似月的石头。欣赏了一会儿。便朝着一块叫做“海枯石烂”的地方。没想到，开小艇的人便开始向我们敲诈，要么带我们直去天涯石，要么收费一艘小艇收费100带我们去“海枯石烂”和钓鱼台。我们沉思了一会，反正来都来了，便继续去了“海枯石烂”。没想到只是一块礁石。接着去了钓鱼台。那里有许多海产品卖，可都贵的吓人。还有和海龟照相。一个人竟要10元。于是开始讨价还价。可最后还是没谈妥。于是我们便叫来了开小艇的，坐上离开了钓鱼台。直朝天涯石的方向开上了岸。我们便走到了天涯石和海角石。两座分别刻有天涯和海角的石头。传说一对热恋的男女分别来自两个有世仇的家族，他们的爱情遭到各自族人的反对，于是被迫逃到此地双双跳进大海，化成两块巨石，永远相对。后人为纪念他们的坚贞爱情，刻下“天涯”“海角”的字样，后来男女恋爱常以“天涯海角永远相随”来表明自己的心迹。

然后我们便来到了“南天一柱”。 “天涯”“海角”二石东走约三百米，一尊高大兀立的圆锥形奇石，象一支神笔直指苍穹，这便是“南天一柱”石，高约 7米，正面看像一颗哲人的头颅，侧面看像一艘古船上升起的“双桅帆”。第四版2元人民币背面的图案就是这里的“南天一柱”。有传说讲，它是“共工怒而触不周山，天柱折，地维绝”的“天柱”一截，被派遣到这里来独撑南天。清宣统元年(1920xx年)，当时的崖州知州范云梯就根据上述说法，题刻下“南天一柱”这四个大字。

对于景区服务课程心得体会报告四

大家好!欢迎大家来同里游览。

大家看到的牌楼是仿明建筑，它是同里古镇众多明清建筑的代表，“中国历史文化名镇”由原全国人大常委会副委员长费孝通先生题写。

走过三元桥，我们就进人了具有一千多年建镇史的同里古镇区。根据清嘉庆年间的《同里志》记载，同里“唐初名铜，宋改为同。旧名富士，以其名太侈，乃析田加土为同里”。而改富土为同里则另有一个民间传说。相传很久以前，浙江富阳一带灾荒不断，不少人背井离乡来到这里垦荒种地。辛勤劳作加上风调雨顺，而使物产丰饶，人们安居乐业，就将这里称为“富土”。直到隋炀帝即位，因其骄奢淫逸，不理朝政，致使国库日渐亏空，有一年北旱南涝，许多地方粮食歉收，交不上“皇粮”。于是，皇上下旨，江南富土每人增缴三斗粮，限十天缴清，违者将处以重罚。富土百姓得讯，焦急万分。便请教当时镇上一名姓金的秀才，金秀才便如此这般地作了安排。

转眼十天限期已到，催粮的钦差乘船来到富土。金秀才率众乡亲在岸上跪地迎候，钦差一上岸，便催问加缴皇粮之事，金秀才从容答道：“今年受灾，收成大减，难以为缴”。钦差不信，大怒“休得胡言!富土乃富有之地，焉能无粮?若不如数上缴，定要遵旨重罚。”金秀才不卑不亢，陪笑解释说：“大人息怒，请听在下细说。此地原叫‘同里’，并非‘富士’，请大人明察。”钦差听后迷惑不解，顺着街面东西南北巡视了一大圈，见到的都是“同里”，而绝无半点“富上”痕迹，于是只好罢休。哪位游客能猜出金秀才作了什么安排?原来金秀才关照众乡亲用拆字法，将“富”字一拆为二，上去一点，拆田连土，便成为“同里”二字。而当时的书写习惯与今日不同，是竖写的，因此化险为夷，躲过了这一劫难。同里同里，同为乡里，看着叫着都很平白、亲切，因而沿用至今。

今天，我给大家讲解同里的一园二堂三桥，请各位随我一起寻找江南水乡“小桥、流水、人家”的韵味。

同里古镇布局与众不同，市河如网，小桥遍布，街市民居依水而成，并拥有大量的深宅大院和园林古迹。因此在1982年就有幸成为江苏省文物保护镇。

现在，我们来到了被余秋雨先生称为中国古典园林中特别让他称心满意的和最吸引人的去处，这就是被列为世界文化遗产苏州古典园林增补名单的退思园。

退思园建于1885～1887年。园主任兰生，字畹香，号南云，生于1838年，26岁时到安徽投靠巡抚乔松年，并在前敌营务处任职。因作战有功，先后担任记名盐运史、候补道布政使，并兼淮北平厘局及凤阳钞关等职。光绪五年(1879年)始任凤颖六泗兵备道，筑城垣，治驿路，建桥梁，开船塘及设育婴堂、戒烟局等，综合治理，效果显著。光绪十一年(1885年)因镇压捻军不力，被人参奏，革职回乡。取《左传》“进思尽忠，退思补过”之意，建造了退思园。

退思园占地九亩八分，因为地形所限，不能由南向北纵深发展，所以在本镇一位叫袁龙的杰出艺术家的巧妙设计下，退思园自西向东构筑了左宅、中庭、右园的新颖格式。

宅分为内宅和外宅，外宅有轿厅、茶厅以及正厅三进。我们现在位于茶厅，刚才进园时走过的是轿厅。轿厅和茶厅是停轿及接待一般客人所用的场所，如果遇上主人家的婚嫁喜事、祭祖典礼或有贵宾造访，园主必敞开正厅大门，以示隆重。各位都是同里人民尊贵的客人，请走正厅大门入内。从厅内陈设可以看出，正厅的接待规格要明显高于茶厅，平时正厅大门关闭时，只能从陪弄出入。

现在我们去参观一下内宅。内宅是园主与家眷起居之处，主人任兰生，因为长期在安徽生活，所以建造了别具徽州特色的大走马楼，使各位能在这里见到江南少有的建筑。那么，为什么要建两个楼梯呢?东西两侧的楼廊既遮阳、避风、挡雨雪，又方便主仆上下楼时避让，一举多得。

大家看这两扇与退思园一样年龄的门。大门内木外砖，看似笨重，其实作用不小。谁能猜出它的作用吗?砖木结构，青砖能防火，门上闩后可防盗。现在我们来到宅之尾，园之序的中庭。

中庭设计围绕“待客”两字展开。与漏窗陪弄相接隐去船尾的旱船似一艘刚靠岸的客船，将远道而来的客人载到热情的主人家。再看旱船两旁，右侧是园主任兰生亲手栽种的广玉兰，左侧这棵白玉兰是修复退思园时移栽的，玉兰树是春天开花较早的植物，所以它象征春景。那么为什么要种玉兰树，而不是种桃树或其他在春天开花的树种呢?一是园主名字叫兰生，既为兰生，就不可无“兰”。二是玉兰寄意“金玉”，玉兰飘香意为金玉满堂。“扁舟系岸不忍去，秋风斜日鲈鱼乡”，如果远道而来的亲朋好友要作多日盘桓，坐春望月楼既可四季望月，吟诗酬唱，也可楼前踏月，静赏花木，使客人不觉客居异乡。岁寒居是主人在岁暮风雪之时，与知己围炉品茗论诗之所。因为园主被革职回乡而建园，经营多年的仕途毁于一旦，所幸好友左宗棠和彭玉麟的鼎力相助，才未被慈禧要了脑袋。因此，主人将自己与左、彭两人誉为岁寒三友。透过花窗，可见清幽的腊梅，坚毅的苍松和神秀的翠竹。浑然天成的“岁寒三友图”，使主客共叙的品位得到提升。

菰雨生凉轩贴水而筑，菰雨生凉四字取意于彭玉麟题西湖三潭印月联句：“凉风生菰叶，细雨落平波。”隔屏正中的镜子是园主之子任传薪从德国带回，置身镜前香妃榻上犹如沐浴湖水之中，顿生凉意。“种竹养鱼安乐法;读书织布吉祥声”的楹联，也是当年朝中大臣彭玉麟对园主任兰生的劝诫。

天桥北侧，矗立一块独体太湖巨石，形着驻足老人，故称老人峰。老人峰巅有灵壁石，酷似昂首寿龟，神形兼备。灵壁石原产地在楚霸王爱妾虞姬故里的安徽灵壁，俗称美人石。一般常见的灵壁石体积不大，而这块灵壁石体积硕大，十分罕见，它与太湖石自成一体，天衣无缝。在闹红一舸石舫后的九曲回廊处，有九扇纹饰各异的漏窗，漏窗上嵌有取意李白《襄阳歌》“清风朗月不用一钱买，玉山自倒非人推”诗句的石鼓文“清风明月不用一钱买”，道出了退思园建筑师法自然，融于自然，顺应自然和表现自然的高超艺术。因而灵壁石、石鼓文漏窗纹饰和退思草堂内的《归去来辞》碑拓合称退思园三宝。

退思园“虽由人作，宛自天开”，堪称江南园林经典，因为它同时具备了琴棋书画、春夏秋冬八景。其中的琴棋书画四景指的是琴房、眠云亭、辛台、览胜阁。

请大家注意一下在退思草堂西后侧的揽胜阁，揽胜阁与坐春望月楼相连悬挑在花园西北角，独具匠心的设计，既可使宾客中的女眷足不出户就可饱览满园景色，又能按封建社会“男女授受不亲”的要求顺乎自然地将男女分开。轻推花窗，窗外美景如画展现眼前。它在成为全园制高点的同时又恰到好处地弥补了北墙与西墙之间的呆板死角，使整个建筑布局有了动感。

我们再说春夏秋冬四景。春景是“坐春望月”，夏景是“菰雨生凉”，冬景是“岁寒三友”。现在我们来到的是秋景“天香秋满”所在。大家请看，这里遍植丛桂，每当桂花飘香之时，馥郁芬芳，盈室绕阶，红枫与金桂、银桂相间，衬以蓝天白云，粉墙黛瓦，更觉秋高气爽。若在清风明月之夜，邀三五知己在此品茗赏花，更是使人心旷神恰。

从进园以来我们一直在感受着退思园带给我们的美的享受，在结束退思园的游览之前，请大家关注自己脚下，我们现在所踩的是一块福地。请看，中间的“寿”字，隐意长命百岁，周围五只蝙蝠隐意富贵、康宁、善德、好运、长寿五福，幸福之福。五福捧寿，有寿有福，围绕福寿转一转，福寿双全轮回转。有兴趣的朋友不妨绕“福寿”一圈，再随我出退思园。

孔子说：“智者乐水，仁者乐山”，退思园以贴水园而著称于世，同时因为设计者袁龙继承了明代著名的造园大师、《园冶》作者计成的造园艺术，使得退思国成为中国造园史上的杰出作品而得到世人的关注。1986年，美国纽约市以退思园为蓝本在该市斯坦顿岛植物园建造了一座江南庭院，取名“退思庄”。可见退思园已不是同里人的退思园，而是全世界的退思园了。

现在我们来到了古镇的中心。不知大家对“小桥、流水、人家”这句话所概括的江南水乡特征有什么样的感性认识?大家只要留意小河两旁的石驳岸，单落水或双落水的河埠，镶在驳岸上系船用的缆船石，那造型各异、散于各处的古朴中透着精神的桥梁，还有铺排整齐的块石路面，以及面水或依水的民宅，也许就会像余秋雨先生那样有一种要在这里觅房安居的心愿。

是崇本堂，整个建筑占地不足一亩，沿中轴线向北纵深发展。从沿街门厅、正厅、前楼、后楼到下房共分五进，从正厅到后楼，建筑里前低后高结构，民间称之为“连升三级”，是江南宅园纵深扩展的范例，它的实用价值在于通风和采光。

同里古镇以三多闻名，一是桥多，全镇有49座风格迥异的石桥。最古老的桥是建于南宋宝佑年间的思本桥，距今虽有七百多年，但仍巍然屹立。二是名人多，从宋朝到清朝嘉庆年间，共出状元1人，进士42人，文武举人90多人，如元代进士、翰林承旨徐纯夫，明代著名造园家计成，辛亥革命风云人物陈去病，近代著名教育家金松岑，《文汇报》创始人严宝礼等都是同里人。三是深宅大院、私家园林多。现在我们已经来到了柳亚子先生早年生活过的嘉荫堂，请大家随我一同进去参观。

嘉荫堂旧称柳宅，主人柳炳南是著名爱国诗人柳亚子先生的亲戚。因经营油坊有方，发迹后从北厍迁到同里，花了两万两白银于1922年建起了嘉荫堂，堂内各处建筑都有十分精细的雕刻，有一定的艺术价值。

我们先看正厅，厅内高大宽敞，颇有几分侯门气派。因为梁头棹木像明代官帽的帽翅，所以正厅也被俗称为纱帽厅，大家可以数一下，帽翅上一共刻着八幅《三国演义》戏文透雕，有古城会、三英战吕布、三顾茅庐、草船借箭等，形象逼真，呼之欲出。这组透雕已被《中国戏曲志.苏州分卷》收录。

再请看，五架梁正中雕刻着八骏图，梁的两端刻有凤穿牡丹，凤即凤凰，又称吉祥鸟，牡丹又叫富贵花，凤穿牡丹隐意富贵吉祥。梁底的两幅图案请大家辨认一下是什么?它们分别是称心如意和必定高中，以图会意，讨个好口彩。

这是一座仿木结构的清水砖雕门楼，大家已经注意到门楼上枋的浅浮雕图案与刚才庭院地上的图案一致。有谁知道它们叫什么?这一组图案叫做“暗八仙”，八仙即民间传说中的八位仙人，所谓“暗八仙”就是见物不见人，见物似见人。上面的每一种图案分别代表一位神仙。如葫芦指铁拐李，宝剑指吕纯阳，朝板指曹国舅，笛子指韩湘子，鱼鼓指张果老，荷花指何仙姑，花蓝指蓝采和，扇子指汉钟离。将“暗八仙”放在上枋，是暗喻做生意要八仙过海，各显神通。字牌上“厚道传家”四字则是主人希望后人将诚恳和宽容的待人之道世代相传。下枋中央部位的“福禄寿”深浮雕，是祈盼未来生活能够三星高照。整个门楼砖雕简单朴素，寓意丰富，能够使人产生美好联想。

在结束今天的讲解之前，请大家一起到明清街去走走。明清街因街道两旁建筑为明清风格而得名。1983年谢铁骊导演以崇本堂为主场景，以明清街、三桥景区为外景地，拍摄了《包氏父子》。从此同里古镇就成为众多影视导演心目中的天然摄影棚。1999年4月，中国电影家协会将同里古镇指定为影视摄制基地。

在这条街上，店家销售的大多为旅游纪念品和旅游食品，最富有同里特色的旅游食品有状元蹄、腌菜苋、闵饼、芡实、小熏鱼以及各种精美糕点等。大家可以放心购买，当然，为了有效地维护自己的权益，购买时请向店家索要购物凭证。

对于景区服务课程心得体会报告五

各位游客：

你们好，欢迎你们来到舟山旅游，我是你们的导游。

舟山位于我国东南沿海，是我国唯一以群岛组成的省辖地级城市，舟山市由1390个岛屿组成，常年有人居住的岛屿98个，舟山本岛面积502平方公里，仅次于中国台湾、海南、崇明岛，是我国第四大岛。舟山拥有渔业、港口、旅游三大优势，是我国最大的海水产品生产、加工、销售基地，素有“中国渔都”的美称。

舟山主要由普陀山、嵊泗和朱家尖构成旅游景点，普陀山是闻名于世的中国佛教四大名山之一，向来有“海天佛国”、“蓬莱仙境”之称。除寺庙之外，普陀山也是个有名的风景名胜之地，普陀山以“雄胜、奇胜、幽胜”融为一体的风景。朱家尖是我国东南沿海自然景观最为丰富的岛屿之一，海景、沙景、石景为一体的理想海上风暴旅游区和休养避暑胜地。

舟山市市花是普陀水仙，市树是新木姜子。

舟山海岛渔民好客，热情，特别是客人到了渔村，渔民会拿出陈年好酒和海产品热情款待，渔民没有文人墨客那些客套话，“大口喝”就是“尽情喝”的意思。“大口喝”就是一句要客人吃饱喝足的心里话。

然而，舟山海岛渔民忌讳很多，尤其是说“翻”字，怕出海遇风浪翻船。譬如：菜盆中的大鱼吃了一半不能说“翻过来吃”，要说“划过来或转过来吃”。夏天翻晒黄鱼鲞、乌贼鲞、龙虾、鱼烤时也不能说“翻一翻”，要说“划一划”。还忌说“下”字，“下饺子”，要说“煮饺子”，因为“下饺子”俗称人掉落海里“淹死”。“下海”要说“出海”。也忌说“霉”字，连谐音的“煤”字也不能说。“烧煤饼”只能说“生炉子”。渔民吃饭时忌讳用筷子敲碗;忌讳将筷子插在饭碗里;更忌讳饭吃完后，把筷子横放在碗上。原来是“用筷子敲碗”意味着家里穷得叮当响;只有上供祭祖，筷子方能插在碗里;把筷子横放在碗上，意味着渔船在海上要遇狂风恶浪或渔船洋地“插蜡烛”无计可施，只好把橹横在船上随波逐流，听天由命。

在舟山旅游，能尝到的美食莫过于海鲜和素斋，舟山水域面积约占百分之九十以上，可想而知了，到舟山旅游的第一美食肯定是海鲜了。基中以梭子蟹和泥螺为代表，梭子蟹以蒸食为主，可入药，还可提炼可溶性壳质，用于纺织印染、人造纤维、造纸、木材加工、塑料等工业。梭子蟹除鲜食外，当地传统的加工方法是做成“呛蟹”。

舟山是“海天佛国”，其次的美食小吃要数素斋了，主要有红光佛鱼、油淋童子鸡、三鲜海参。

浙江朱家尖导游词五篇(二)

给大家介绍印象普陀这台美轮美奂的大型山水实景表演前，我要先给大家介绍下它的表演地点，度假天堂--朱家尖。

朱家尖是舟山群岛的第五大岛，全岛面积72平方公里，与"海天佛国"普陀山并称为国家级重点风景名胜区，舟山民航机场就建在朱家尖岛上，一座跨海大桥把朱家尖与沈家门(以及整个舟山本岛)连接在一起，从杭州、上海、宁波等陆路来的游客可以直接驱车进入朱家尖。朱家尖是舟山群岛核心旅游区域"普陀旅游金三角"的重要组成部分。

朱家尖的自然景观非常独特，主要由国际沙雕艺术广场(南沙)、朱家尖观音文化苑(白山)、乌石塘景区三大景区组成。

朱家尖是中国国际沙雕的故乡。在岛的东南部沿海，蜿蜒伸展着东沙、南沙、千沙、里沙、青沙五个金色绸缎般的沙滩，一个接着一个，组成庞大的链状沙滩群，全长五千多米，号称“十里金沙”。沙滩滩背的山崖上长满了黑松，衬托着沙滩，更使金沙灿然耀目。漫游十里金沙，除了冬天时节，在沙滩上踏浪，浪涛涌上沙滩，前浪未消，后浪接踵而来，轻盈的碎浪，抚摸着游人的脚板，而金色的细沙，却随着海浪悄悄地从你的脚板下“溜走”，此时你会有一种难以言喻的舒适感……

南沙是“十里金沙”奇观的中心和精华所在。每年的舟山国际沙雕节都在南沙举行，那是，世界各地的沙雕高手都云集南沙，一场沙雕的艺术大餐拉开帷幕。景区内的国际沙雕艺术广场是沙雕节的主会场，也是游客欣赏沙雕作品，观赏表演、休闲游娱的活动中心，有兴趣的游客还可以在这里diy自己的沙雕!

当然，南沙景区最吸引人的还是海滨浴场，在南沙有摩托艇、沙滩排球、攀岩、滑水、渭沙、氢气球等游乐项目。是浙江省最理想的海滨浴场和海上体育活动场所。

朱家尖的乌石塘景区由长约500米，宽约50米，高约5米的天然鹅卵石组成。这条横卧着的海塘全由乌黑发亮的鹅卵石自然倚坡垒积而成，气势庞大被誉为海上奇观。

在当地有这样一个传说，相传它是乌龙的化身。原来东海龙王的三太子，生得一身乌黑，顽皮而聪颖，深得父母的宠爱。一天，它耐不住龙宫的寂寞，竟自离开龙宫到东海大洋遨游去了。正玩得兴起，不料遇到了一群鲨鱼精。鲨鱼精们曾听说吃了龙肉，可以成仙，所以一见小乌龙，就相约咧嘴向小乌龙猛扑，小乌龙寡不敌众，斗得筋疲力尽，遍体鳞伤，节节向莲花洋败退，鲨鱼群追不舍，在这千钧一发之际，被正在捕鱼的朱家尖渔民发现，众渔民奋勇将小乌龙救至樟州湾内，又精心为小乌龙养伤，从此小乌龙与朱家尖渔民结下了深厚的友情。伤好后，为报答救命之恩，小乌龙情愿留在樟州湾，立志守护海塘，造福朱家尖百姓。从此小乌龙就横卧在樟州湾沿岸，年长月久，片片龙鳞也就化作了乌石子。它日夜注视着大海的变化，一旦大风将至，它就抖动龙鳞，并高声鸣叫，警告渔民别出海，快回港。台风来时，浊浪排空，他就用身躯挡住惊涛骇浪，保护朱家尖一方百姓免遭灾难。

现在隆重登场的是位于朱家尖岛北部的白山景区。这个素有海上雁荡美誉的地方石景满山、充满灵气。有的方整平坦，如刀削斧劈;有的突兀无规，若悬空欲坠;有的象窥视欲跃之青蛙，有的似引颈报晓的金鸡;有的如顶球玩耍的海狮，有的若亭亭玉立的少女;有的象水牛，似松鼠，如猴子……总之千姿万状，令人叹绝。

整个白山景区，有三处地方最是绝妙，一是济公石，那石头长得简直就是济公活佛临世，惟妙惟肖，实在是太像了。二是天缝台，传说所有肥胖的人，只要经过这天缝台，都会变得苗条美丽。三是千丈崖，千丈崖是白山的最高处，高约120米，崖壁峭立陡峭，与普陀山遥相对望，是观音菩萨讲经说法的场所之一，在千丈崖的崖壁有一尊高69米、面积达20xx平方米的观音大士立像彩绘壁画，有“海上莫高窟”的说法。

说起印象系列，我想大家一定不会太陌生，现在的印象家族中已经开演的有：桂林的印象刘三姐、丽江的印象丽江、杭州的印象西湖、武夷山的印象大红袍，舟山的印象普陀是印象系列的老六。

每一台精彩的节目，一定有个了不起的导演和团队。那我们印象普陀呢也是有三位很不得了的导演和团队打造的，谁呢?张艺谋、王潮歌、樊跃和他们的印象团队。团队中导演之一的樊跃，多次来普陀山和朱家尖朝拜、游览，被这海岛的神奇和美丽所深深吸引，每次来到这里，樊跃都有感慨，来普陀山礼拜的人流里，到底有多少人感受到了佛法，有多少人在礼拜中感受到了菩萨的慈悲和福佑呢?我们到底了解多少佛理呢?

对于景区服务课程心得体会报告六

净月潭滑雪场取寡多滑雪场开好异的是这里是“皆会中的滑雪场”，取皆会好异的是这里湖光山色、空气浑新。净月潭滑雪场年积雪期为150天，滑雪期为120天。每年11月中旬到翌年3月中旬皆是最幻想的滑雪时间。为了开意好异档次，好异纯熟水平旅游滑雪者的需求，滑雪场共设有5条雪道。分为低级、中级跟越野雪道。

低级雪道三条各少580米、470米、300米，均匀宽度30米，坡度8-10度，可供初学者使用。中级雪道一条，少1470米，均匀宽度35米，坡度15度，高好80.6米，可供有必然滑雪根基的纯熟者战死少各类定见意义滑雪比赛使用。如果滑雪者有较高的专业水平，战较强的技能纯熟水平，大可在2.5公里少的越野滑雪道上一展英姿。

滑雪场还有一条单人循环彩色吊椅式空中缆车战三条进口托牵机供滑雪者上山使用。建造面积为2800平方米欧式气势的多功效雪具大楼，上千套进口滑雪东西供滑雪者出租。为保障雪量，滑雪场还备有2台进口造雪机，6台出口雪地摩托

在净月潭光景区的雪雕园里，游客们继欣赏哈我滨冰灯艺术后再次明黑了别的一种冰雪的创作艺术。一座非常弘大的雪雕作品―雄鸡报晓耸立在雪雕园的焦面地位。游客们纷纭在此留影。同时，雪雕园中各类构思美好，创意新奇的中外雪雕艺术作品更是令人眼花撩乱，赞没有停口。

没有雅参观缆车达到花大山顶后，乘坐管轨滑道下山更是别有一番的惊险取刺激。净月潭的管轨滑道全少1616米，是世界上起码的同典范滑道。遁风逐电，峰回路转般地脱越于涛涛碧波中的那种感应熏染几近是康乐爱好无量。果为采取了世界上进步的手艺装备，所以管轨的滑行速度可以或许由人自由疗养。看似危险的举止实在却有惊无险，老少咸宜。出格下山时是林中的新奇空气能令人的身心得到残破的放紧，实是一种美好绝伦的享受

净月潭冬季的冰雪娱乐格式更是丰衰多彩。在净月潭滑雪场能感应到有别于北大湖滑雪场时的别的一种定见意义。掌控雪地摩托奔跑在辽阔的雪原冰湖上，体味北国雪黑世界的神韵;跨上骏马驰骋在辽阔的雪原上，饱览北国风光，体味游乐平易近族的死涯情味;坐狗扒犁奔跑在冰雪上，令人康乐爱好有限，游兴大增。辽阔的净月潭一片雪原，碧水银花，没必要说多彩的游乐项目，即使在林中散步、没有美观皑皑黑雪，听紧涛，体会人取自然的调和同一，也是别有一番情味。

净月潭果筑坝蓄水呈直月状而得名，果山清水秀而驰名，被誉为中国台湾日月潭的姊妹潭，浩瀚，茂稀如织，依山布阵，威武灿素，构成了露有30个树种的完全森林死态系统。这里四季较着的景象形象似神风指碧波，是泛船、垂钓、拍浮的避寒胜地;降叶婆婆，层林尽染，色彩斑谰，天凉好个春;黑雪初霁，千里冰封，潭水凝脂，银装素裹，一派北国景色。

净月潭没有只是国家森林公园，同时也是亚洲最大的人工森林。它的森林面积逾100平方公里，潭水面积430公顷，如此浩瀚的人工，当之无愧地可谓为“亚洲之最”!在净月潭，记者乘坐全少1316米的空中没有雅参观缆车时鸟瞰净月潭景色区，那茂稀耸立的参天树木遍及在黑雪茫茫的大地上，一幅幅雪原的壮没有美观景象形象一览无余令人叹为没有美观止。非但凡人在缆车上如同置身于一个弘大非常的空中氧吧中，其所吸吸的新奇空气好像彷佛皆带着经常的浑新取苦甜。从空中乘索道缆车围绕净月潭往返概略要四极度钟。可睹净月潭景区其区域的辽阔。

对于景区服务课程心得体会报告七

各位游客：

在银川市的西北部，有一座雄伟峻峭的山脉，它峰峦起伏，装入一批奔腾的骏马，由东北向西南驰骋于银川平原和阿拉善高原之间，这就是著名的贺兰山。

“贺兰”一词来自于蒙古语，是骏马的意思。贺兰山又称阿拉善山，位于宁夏回族自治区和内蒙古自治区阿拉善盟之间，是宁夏和内蒙古的分界线。山脉呈南北走向绵延250余公里，东西宽20—40公里，最宽处60公里，在浩瀚沙漠中拔地而起，北接乌兰布和沙漠，南连卫宁北山，西傍腾格里沙漠，东临银川平原，俨然是银川平原的一道天然屏障。

整座贺兰山又大小山峰46个，较大的山口38个。贺兰山平均海拔在20xx米以上，“贺兰之山五百里，极目长空高插天”，就是赞美最高峰敖包疙瘩的，其海拔3556米，比我国著名的五岳都要高得多。敖包疙瘩，是蒙古族人在贺兰山巅的最高处，用石头堆起的一个“敖包”，是他们祭神的地方。他是贺兰山顶峰的标志。贺兰山主峰也就以此为名。

贺兰山是我国一条重要的自然地理分界线，对银川平原发展成为“塞北江南”有着显赫功劳。它不但是我国河流外流域内流区的分水岭，也是季风气候和非季风气候的分界线。山势的阻挡，既削弱了西北高寒气流的东袭，阻止了潮湿的东南季风西进，又遏制了腾格里沙漠的东移，东西两侧的气候差异颇大。贺兰山还是我国草原与荒漠的分界线，东部为半农半牧区，西部为纯牧区。

贺兰山由于地理位置的特殊性，历来满布刀光剑影。它地处我国农耕民族和游牧民族的交接地带，民族迁移十分频繁，在历史上是游牧民族通往中原地带的重要屏障，被誉为“朔方之保障，沙漠之咽喉”。众多的谷口平时是贸易交通要道，战时就是兵家必争之地。唐代诗人王维有诗写道：“贺兰山下阵如云，羽榭交驰日夕闻。”以“阵如云”、“羽榭交驰”形象描绘了激烈的战争场面。岳飞《满江红》“架长车，踏破贺兰山阙”的名句，也曾激励过众多热血男儿奔赴沙场，报效国家!

贺兰山的动植物和地下矿藏资源十分丰富。植物种类约有670种，其中不少为贺兰山特有的种类，如贺兰山西花紫堇、贺兰山翠雀花、贺兰山丁香、贺兰山棘豆和贺兰山麦瓶草等。此外还有云杉、油松以及山杏、山桃等果木和灌木，是宁夏三大林区之一。

贺兰山的野生动物有170余种，其中蓝马鸡、马鹿、麝、盘羊、猞猁、斑羚、灰鹤等为国家重点保护的野生动物。蓝马鸡为我国特有鸟类，在宁夏仅分布于贺兰山，1983年被定为宁夏区鸟。山下有丰富的煤炭、锰、铁等矿产资源，山中还盛产贺兰石，是制作势头工艺品的名贵原材料。

贺兰山历史悠久，钟灵毓秀，其境内有许多引人入胜的风景游览点，如避暑胜地小滚钟口风景区，全国重点文物保护单位贺兰山岩画，以及具有很高文物价值的西夏古塔——拜寺口双塔等等。游客们可以从中尽情领略这座古老山脉自然、历史和人文的风韵之美，一定会回味无穷。

下面请大家随我从苏峪口北侧进山，前往参观具有“游牧民族艺术画廊”之称的贺兰山岩画。

对于景区服务课程心得体会报告八

各位旅客朋友：

椰风海韵，碧海蓝天，欢迎大家来到美丽的海南岛，来到祖国最南端的城市三亚观光旅游。首先请大家打开车窗感受一下，海南纯净无污染的空气、阳光、海水、沙滩和良好的环境! 我们车现在行驶的这条路，就是三亚最特色的一条路——滨海路。在车左边，浮在海面上的那两个小岛屿，就是“东玳瑁州岛”和“西玳瑁州岛”。东玳瑁州岛现在还未对外开放，西玳瑁州岛由中国台湾商人投资十多亿开发。现在成为游人感受自然风光和娱乐的最佳地点，被人称为“水上小蓬莱”，这两个岛就是是三亚八景之一的 “波浮双玳”。

朋友们，相信大家都听过《请到天涯海角来》这一首歌吧，这首歌把天涯海角唱红了大江南北，总所周知，许多人来三亚都会来“天涯海角”看一看。有句话说的好，来海南不来三亚——等于没来海南，来三亚不去天涯海角——等于没来三亚。现在我们就将前往“天涯海角”风景区，去圆一圆大家心中那天涯海角梦。那天涯海角在哪里呢? 传承中国传统文化的人们更是这样张开想象的翅膀，把遥远的地方定位在天涯海角。天涯海角被用来形容遥远的难于临至、即使能够临至也要是经过千般磨难的地方。

天涯海角游览区坐落与中国最南的三亚市西郊26公里处，我们还要二十分钟就可到达。今天各位闯天涯下海角的多年愿望很快就可以实现了。天涯海角游览去是海南旅游最精彩的节目之一，是海南之行的主题曲。今天让我们在一次回归大自然，开开心心的度过这美好的日子，留下一个难忘的回忆。该景区主要是有热带海滩花岗岩风景区、购物区和度假村组成，集成热带海洋风光，历史遗迹，中华民俗文化为一体的旅游风景区，我们主要是游览该景区的主题景观，天涯 、海角、南天一柱等景观。

各位团友，天涯海角很快就要到了，那么，我们如何理解天涯海角呢?在这个世界上真的有“天涯海角”这样一个地方吗?这正是我要告诉大家的。

第一、我们先可以从字面上来看，简单来说，天涯就是天之涯，海角就是海之角。相信这样的结果大家是不会满意的。通常认为天是无边无际的，因此无所谓天涯海角。但是海角，既海的湾是真实存在的，海角不是到处都有吗?真是太平常了，我们所说的海角就是各位现在看到左侧这一汪海角，这就是海之角。显然人们平时所说的天涯海角并没有那么简单，天涯海角是用来形同虚设遥远而难于临至或者需经千辛万苦才能到达的地方，由此可见，从古到今，人们常说的天涯海角并不是特指某一个地方。那么，为什么偏偏选择这个地方称之为天涯海角呢?带着这个问题，让我们一起去游览，去揭开心中的这个迷。“天涯海角”这一名称是根据古代宗教学说“天圆地方”这一理论延伸出来的，这种理论认为：天是圆的而地是方的。假如这种理论成立的话，那么在这个世界上肯定有某个地方是边缘或者是尽头，即“天边”。那么它又在哪里?历史上的说法是，它在这，就在这——海南岛的最南端、三亚(市向西走24公里，天涯海角也就是今天我们要去的地方。

第二、众所周知，苏联有个叫西伯利亚的地方。那里一年四季冰天雪地、荒无人烟、萧瑟凄凉，是专门用来流放犯人的。在我国古代尤其是唐宋两朝，这一带就是中原地区的“西伯利亚”，是封建王朝的流放地。为什么要选择这儿而不选择别处呢?因为这里交通闭塞，人烟稀少，瘟疫流行，常年干旱，天气酷热，环境极为恶劣。

第三、唐宋两朝，许多被流放至此的人由于路途艰难，初到伊始，人地生疏、水土不服，加之情绪低落、悲观失望，极少有生还中原的。他们个个无不怀着走天涯、下海角的感受。“天涯海角”在他们看来，不仅仅是指地球的尽头，而且意味着人生末日的到来。难怪被流

放至此的唐朝两度宰相李德裕称之为“鬼门关”。

他的全诗是：“一去一万里，千去千不还;

崖州在何处，生度鬼门关。”

(唐代称“三亚”市为“崖州”)

这可以说是当时的真实写照啊!

由于以上三个原因，即理论上的原因、地理上的原因和历史上的原因，所以人们称此地为“天涯海角”。

如果说今天我们去“体验”一下作为一个流放者走天涯下海角的心情。不如说，作为旅游者，我们不但没有情绪不佳，反而心花怒放，我相信，你们会为能前往这么一个带有神奇色彩，令人向往的古迹胜地而感到欣慰的。

在北京旅游人们常说：“不到长城非好汉”，今天我要说：“不到天涯海角誓不罢休。” 我为诸位能有机会到此一游而感到骄傲，大家想想，在我们漫长的人生道路上，假如有机会到过天涯海角，这个被李德裕“高度赞誉”为“鬼门关”的地方，试问在我们今后的人生道路上，还有什么克服不了的艰难困苦呢?一切困难与天涯海角相比皆显得无足轻重、暗淡无关了。这是我此时的第一个想法。此外，我发现在我们中间有许多成双成对的伴侣，有成年的老夫老妻，也有卿卿我我的年轻情侣，我羡慕你们，为你们高兴。你们想过吗?你们手拉着手，肩并着肩来到天涯海角，作丈夫的把妻子带到天涯海角，妻子则跟着丈夫到了天之边、海之角，请问你们这一辈子还会分开吗?我相信你们一定会更加相亲相爱，心心相印，白头偕老，永不分离。

现在我们已经进入了天涯海角游览区的停车场，我们所乘坐的观光车就停在这里，该是“束马悬车”的时候了，旅客朋友们，请大家按好秩序慢慢下车，我们已经到了我们的目的地，也就是天涯海角风景区，游览时间是一个半小时，在游览的过程中或许比较辛苦。因为景区天涯 、海角是根据天涯行苦役，海角路漫漫。来刻意营造的。大家想要看到天涯、海角的石刻，需要经过一段漫长的热带海岸沙滩才能到达。达到目的地以后，还得原路返回，如此经过千辛万苦才能体会到前人，闯天涯海角的滋味。千年走一回，天涯海角，这时候人生的一大乐趣。朋友，让我们一起去天涯系日，海角揽月，留着这美好的时光。

天涯海角在出三亚市沿海滨西行26公里，到达了马岭山下，便是“天涯海角”奇景，似乎有一种到了天地之尽头的感觉。“天涯海角”意为天之边缘、海之 尽头。古时候交通闭塞，“飞鸟尚需半年程”的琼岛，人烟稀少，荒芜凄凉，是封建王朝流放“逆臣”之地。来到这里的人，来去无路。望海兴叹，故谓之“天涯海角”。宋朝名臣胡诠哀叹：“区区万里天涯路，野草若烟正断魂”。唐朝宰相李德裕用“一去一万里，千之千不还”的诗句倾吐了谪臣的际遇。这里记载着历史上谪臣贬官的悲剧人生，经历代文人墨客的题咏描绘，成为我国富有神奇色彩的著名游览胜地。

女士们，先生们!经过停车场，我们很快就要到达风景区大门了，现在我给大家简单介绍一下几个主要的景点。诸位见到的第一座巨石上面刻着四个大字“南天一柱”。根据中国传统的说法，天是圆的，它由地上四个角的四根柱子支撑着，这就是其中的一根柱子的化身，它支撑着南天，让人民安居乐业。除此之外，我认为，它更能代表海南人民坚强、勇敢的性格即海南人民的象征。到了天涯海角，诸位会看见两座巨石，上面分别刻有“天涯”、“海角”的字样，这就是我们的目的地。在此我有一个提议，到了天涯海角咱们来个集体合影好吗?希望这张合影能给各位留下永久的记忆。谢谢!

对于景区服务课程心得体会报告九

从化温泉旅游度假区

讲解线索：温泉游览区——天湖游览区

各有游客：

大家好!今天我们将要游览的是从化温泉旅游度假区。

从化温泉旅游度假区位于从化市温泉镇，面积14.5平方公里，是闻名中外的风景游览区和温泉疗养度假胜地，分为温泉游览区和天湖游览区两部分。温泉游览区被评为省级旅游度假区、省级风景名胜区、“广东旅游好世界”。

温泉游览区

从化温泉历史悠久，早在明清时期，温泉风景区的“百丈飞泉”已被列为“从化八景”之一，被古人称为“枕漱”佳境。然而，正式开发利用却是20世纪30年代以后。1931年，岭南大学冼(xian)玉清教授考察此地并撰文介绍，引起社会的普遍重视。1933年，西南航空公司的刘沛泉在飞机上发现从化“百丈飞泉”，他与律师陈大年、名医梁培基、县长李务滋4人发起成立了“温泉建设促进会”，从事开发温泉风景区，并将刻有“温泉”两字的石碑竖在泉眼旁，现在石碑已迁至温泉宾馆河东餐厅一侧。到了1936年，从化先后建造私人别墅数十座，其中最著名的是陈济棠别墅。温泉名噪一时，国民党军政要员纷至沓(ta)来，蒋介石、林森等人曾到此游览。建国后，周恩来总理曾提出要把从化温泉建成“冬都”。五六十年代，中央、省、市相继在此建设宾馆、招待所、疗养院。

温泉水是风景区的命脉和特色。从化温泉泉源丰富，共有泉眼13处，分布在河东、河西两岸，温度最高可达73°c，最低的也有30°c。温泉水质晶莹，无色无味，当地人称为“汤泉”。温泉风景区已开发利用的热水泉眼有10处，平均日自流量约1400立方米，最大日流量为3000立方米。

1943年，经过德国医学家专家检测水样，证实从化温泉的泉水是世界珍稀泉水，全世界只有两处，除瑞士外，只有从化。由于温泉水中化学成分的作用和温度的刺激，洗温泉浴不仅可以有效地消除疲乏，回复体力，而且能调节身体器官功能，达到祛(qu)病强身的效果，对皮肤病、肩周炎、腰肌劳损、关节炎等30多处疾病有较好的疗效。

1960年，经广东省地质部门对温泉水质进行科学鉴定，查明温泉水是稀有的含氡(dong)矿泉热水，即苏打泉。泉水含有多种化学成分，含有二氧化矽(xi)、氡、钙、钾、钠、镁、铵、氯、氟等10种元素，具有很高的医疗价值，被誉为“岭南第一温泉”。

从化温泉风景区群山叠翠，连绵起伏，溪流蜿蜒，风景秀丽，空气格外清新。碧浪桥、滴翠亭、翠溪、北溪、陶然厅、红楼、竹庄、梅园、松园、清音亭等，亭台楼榭与青山绿水相交辉映，一派恬静秀丽的田园风光。

滴翠亭，建于30年代，位于河西碧浪桥左侧，红枉绿瓦，屹立在流溪河畔(pan)。亭内以几块天然黄腊石为台椅，旁边种植数株高大的枫树，春天绿叶如盖，苍翠欲滴，秋天枫叶变红，一树红装，令人产生“枫叶红胜二月花”的感觉。1961年郭沫若来温泉度假，并在亭内赏景抒怀，题名为“滴翠亭”。

留春亭位于河东中心区。原是鱼塘，后改造成小圆湖，湖内有两处温泉眼，

一处建圆形平台，另一处建雅致的四角亭，绿色的琉璃瓦顶，曲桥相连。湖岸有别墅相依，红墙绿瓦，蓝天绿树，倒映于水，仿佛把春天留住，故名“留春亭”。

清音亭位于河西南端，流溪河畔，天湖登山道旁。这里曾建有竹木搭成的凉亭“二里亭”(已毁)，1957年重建六角亭，修筑栏杆，设置椅子，中间置淡黄色光滑的腊石。亭前湖水清清，亭内清风习习，登山观瀑游客可在亭内小憩。四周青山寂寂，偶闻小鸟啼鸣，小虫唧唧。1963年，董必武题为“清音亭”。

碧浪桥位于风景区的中心区，横跨流溪河两岸。桥长80米、宽8米，是座石拱桥。大桥下碧波荡漾，凭栏而望，山水一色，桥下游鱼成群，阳光下波光粼粼。每当夜晚来临，华灯初上，水中灯影五光十色。1961年，郭沫若题名为“碧浪桥”。

温泉湖建于1960年。沙岗建坝后提高了水位，形成方圆数百米的湖面，为风景区倍增风采。这里沙滩金黄，湖水清澈，吸引着无数游人来此游水嬉戏，欢声笑语洋溢湖中。游客还可划艇漫游湖中，观赏温泉美丽的自然风光。

天湖游览区

各位游客，告别温泉美丽的自然风光，现在我们一起去天湖游览区看一看。天湖位于瀑布之顶头甲山下，始建于1972年，是从化县当时五项水利工程之一。因建在高山之上，故名“天湖”。湖面面积近1平方公里，长7公里，蓄水量为1034万立方米。湖中建有湖心亭，坝下有仙女池，仙女像由广州雕塑家唐大禧雕塑。仙女脚踏莲台，一手轻提衣纱，栩栩如生，飘然于池中。仙女池下便是著名的温泉瀑布。天湖中还备有游湖快艇，游人可乘快艇环湖游弋(yi)，饱览湖光山色。

天湖的景观还有很多，如果各位游客有兴趣，我们可以另择时日，再此游览。谢谢大家!