当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
对于烟草作风教育心得体会及感悟一
此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。
通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:
1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力,因为客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。
2、分析能力。随着知识经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。
3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识,这就要求我们的知识必须多元化,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。
4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标,认真地搞好服务,为企业提高经济效益尽心尽力,而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向,前进需要动力。
5、攻关能力。市场是一个“堡垒”,而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”,尤其是烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。
7、综合能力。烟草客户经理职位随低,却并不人微言轻,他必须具有良好的综合能力,对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求,作为烟草营销经理,他的作用决不可轻视,他一是烟草形象代表,二是烟草宣传员,三是扩大销售的一线尖兵,四是产品销售推介人,因此就要求我们不断提高自身的综合能力。
在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排,短短的3天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥好客户经理职能,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
对于烟草作风教育心得体会及感悟二
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
我叫,xx年毕业于中国科技大学经济技术学院会计学专业,本科文化程度,现在丰县烟草专卖局(市场营销部)任出纳会计。现竞聘财务委派室副主任一职,是基于对这个岗位的理解和对自身认识的情况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势:
一、感谢烟草,我有尽职尽责的工作热情。
自xx年7月,我在丰县局(营销部)从事会计工作,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技能和强烈责任心的会计人员,在这近五年的工作当中,我时时刻刻感受到了烟草公司这个大家庭的温暖,正是因为自己进了烟草,才有我施展才华的天地,因此我决心和烟草公司同呼吸共命运,把振兴和发展烟草事业作为我应尽的责任。今天,我来竞聘财务委派室副主任这个岗位,就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的工作经验,来为我市烟草事业的发展贡献自己的一份力量。
二、日积月累,我有较为丰富的工作经验。
最近几年,我市烟草系统发生了翻天覆地的变化,尤其是xx年底取消县级公司法人资格后,烟草商业系统财务工作也随之产生了较大改变,我经历了这场变革,更适应了这场变革。在工作中,我严格执行《徐州烟草商业系统关于加强财务管理的暂行规定》,在费用报销、现金管理、商品销售以及缴纳各种税费上能做到有条不紊、及时准确。经历了我公司近五年的各项变革,我能从容应对工作中出现的突发事件,能较好地协助财务委派室主任做好预算与执行工作。
三、虚心好学,我有开拓进取的创新意识。
我热爱财务工作,业余时间,我学习了《企业会计制度》、《企业会计准则》、《中级会计实务》、《财务管理》、《经济法》等专业性较强的知识。在提高自己专业技能的同时,努力把自己培养成为“一专多能”的人才,我先后参加了丰县统计局组织的统计知识培训,市局组织的用友财务软件培训,国家局组织的会计人员培训,均取得了较好的成绩。同时我更加注重政治理论知识的学习和思想意识的改造,能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,xx年6月我荣幸地成为一名中共预备党员。通过学习,我掌握了大量新的知识,使我在工作中更加自信,在实际工作当中我勇于突破创新,提出了许多有益于财务管理的方法。
四、严于律己,我有诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人,严于律己的处世之道。在日常生活和工作中,不断加强个人修养和业务锻炼,以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事们的肯定。
五、雷厉风行,我有求真务实的工作作风。
近五年的财务工作经历,培养了我雷厉风行,求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我求真务实的工作态度。不管做什么事都要做到“三个负责”,即对国家负责、对领导负责、对自己负责。
六、任劳任怨,我有吃苦耐劳的敬业精神。
工作以来,我严格遵守公司考勤制度,只有在结婚时请了两天假。寒来暑往,无数次往返于公司与银行、税务局之间,风雨兼程,一路走来,圆满完成领导交办的各项工作,一份耕耘,一份收获,由于工作出色,我每年都被评为“先进个人”,尤其是最近三年连续被评为市局(公司)“先进个人”。
此次竞岗,如果组织上委以我财务委派室副主任的重任,我将着力做好以下几个方面的工作:
一是要摆正位置,搞好服务。在工作中,我将尊重领导的核心地位,维护领导的威信,遇事多请示,多汇报,同时与同志们搞好团结,做好服务。扬长避短,团结协作,力求做到:服务到位不越位,工作补台不拆台。
二是要完善会计内部控制制度。下一步,我准备从遵循合法性、约束性、全面性、内部牵制性及成本效益性等几个方面进一步落实、细化内部控制制度。主要有日常费用报销、固定资产、办公用品、合同管理、预算管理等会计制度,切实提高财务管理水平。
三是要加强预算的执行和监督,形成以负责人、分管领导、部门负责人为一条线的预算保证体系。以单位负责人为预算第一负责人,以分管领导为预算监督人,部门负责人为预算落实、执行人,各司其职,各负其则,确保预算目标的完成。
四是要建立会计人员考核细则,以此来有效提高会计人员的业务素养,确保各项业务的正常开展和全年业务作安全无事故,促进各项财务管理制度的全面落实。
五是要以高度责任感,加强自身的勤政、廉政建设。具体讲就是,在廉政上要做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不乱花,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。
六是要加强财务人员的政治和理论学习,提高政治思想、职业道德和业务技能水平,进一步解放思想,端正态度,提高服务质量,适应烟草系统管理的新形势。
尊敬的各位领导、各位同仁,无论这次竞岗结果怎样,我都能欣然接受!因为失败孕育着成功,成功则面临着更大的挑战。失败也好,成功也罢,都是人生的一次经历,我会在一次次的经历中慢慢成长。如果失败了,说明我还有很大的差距,我向成功者表示由衷的祝贺!同时我将继续努力,完善自我。在今后的工作当中,一如既往,兢兢业业地工作。如果成功了,我绝不会沾沾自喜,因为我深知这个岗位任重而道远,我将不辜负大家的期望,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力的工作,使财务委派室的工作扎实有力的进行,上升到一个新的台阶。请相信我会以百倍的努力来回报组织和同志们的。
谢谢大家!
对于烟草作风教育心得体会及感悟三
下半年,我们将紧盯年初既定的“确保完成上级下达的专卖打假破网任务,市场净化率96%以上;卷烟销量增长2%,结构提升8%,利税增长10%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指标上,继续实现‘保先进位’”的工作目标不放松,采取切实有效措施,狠抓各项工作落实,确保圆满完成全年各项目标任务。
(一)推进依法行政,切实履行专卖监管职能。
一是积极开展专卖对标管理工作,激发专卖管理工作的新动力。按照《泰州市烟草专卖局专卖对标管理实施方案》的要求,结合姜堰实际,进一步建立完善以“指标体系、工作体系、考核体系”为主要内容的专卖对标管理体系,通过专卖对标工作的开展,形成“工作目标精益求精,工作现状准确掌控,工作分析细致科学,工作执行严格规范”的科学工作机制,在专卖队伍中形成“时时找标杆、处处立标杆、人人创标杆”的良好风气,激发专卖工作的新动力,推动专卖工作创一流业绩、上一流水平。
二是深化优秀县级局和示范中队创建工作,确保顺利通过创建验收。按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针,把握“规范、效率、活力”三个要点、突出“基础、软件、改进”三个关键、提升“依法行政、市场监管、科学发展”三种能力,进一步深化优秀县级局和示范中队创建工作。紧紧抓住全系统专卖技能竞赛的契机,加强法律法规知识和业务技能培训,着力打造“敢管、会管、能管”的专卖队伍,以组织和队伍能力的提升,促进专卖管理各项工作职能的发挥,力争今年一次性通过优秀县级局验收。
三是完善体系,严格监管,保证各项重点任务完成。继续按照“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩到位”内部监管体系要求,切实履行好职责,积极探索内管下沉中队的新思路、新途径,抓好突出问题治理,促进卷烟经营更加规范;按照“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的基本要求,积极研究并圆满完成市局交办的apcd差异化日常监管方法课题,并通过课题的研究,及时将理论研究成果转化为实际,建立起更加行之有效的市场监管方法,提高市场净化率水平;按照“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的基本要求,做好“1.02”案件后续工作,并乘势而上,力争打假破网取得新突破;按照“依法许可、规范高效、动态管理、进退有序”的要求,牢固确立依法行政理念,切实加强许可证管理,不断提高许可证管理科学化水平。
(二)把握市场规律,着力提升网建营销水平。
一是加强市场调控,实现稳健发展。认真坚持“总量控制、稍紧平衡”的指导方针,把保持良好的市场状态作为当前卷烟营销工作的首要任务。高度关注新形势下市场需求变化,扎实有效地开展市场监测、市场分析、市场预测、市场调控工作,研究建立起一套科学完善的市场监测、分析、预测、调控体系,提高“经营市场”的能力,强化市场调控的针对性和有效性,保持卷烟市场的健康发展。
二是履行第一要务,着力培育重点品牌。围绕品牌培育“第一要务”,加大对“532”、“461”品牌培育力度,深化工商协同,继续开展培育品牌建功立业活,提升品牌培育能力和效果。从工商协同、零售终端、社会消费等三个层面入手,有针对性地制订品牌培育计划,协助相关工业开展好营销策划活动。积极应用现代营销手段,开展品牌营销创新。继续抓好低焦油卷烟品牌培育,优化重点品牌的市场结构。
三是推进终端建设,充分发挥职能。高度重视终端建设,以终端信息管理系统使用为切入点,促进终端职能有效发挥。将软件的使用与转变客户经营方式相结合、与提升客户经营能力相结合、与提升客户服务水平相结合,努力实现客户经营的智能化、客我互动的信息化以及营销管理的现代化,激发客户应用软件的内生动力。加强对样本客户应用软件情况的指导,规范使用行为,保证数据质量。通过终端职能发挥,体现其作为重要战略资源的重要地位。
四是促进营销人员职能发挥,提升网建营销水平。围绕现代卷烟流通建设目标,认真践行“与客户共创成功”的服务理念,大力推广“美丽店堂五步法”,充分利用客户经理移动工具,运用客户拜访“八步法”,实施经营指导,积极探索网上营销运作模式,发挥网上客户经理职能,拓展网上服务新内容,形成立体协调的互动营销体系。加强物流配送管理,根据市公司下达的优化任务,结合tms系统,进一步优化整合配送资源。
(三)坚持严格规范,提升工作效能,不断夯实管理基础。
一是注重行业自律,打造严格规范姜堰烟草。按照建设更加规范、更富效率中国烟草的目标要求,始终坚持严格规范是行业持续健康发展的生命线的工作理念不放松,深入落实“两项工作”,着力推进法治建设。继续加强办事公开民主管理工作,推进权力运行公开化、规范化;继续强化“三项工作”规范落实。认真落实《烟草企业采购规定》,“应招尽招”、“真招实招”,完善决策机制,严格工作程序,推进“三项工作”规范到位。
二是着眼降本增效,不断夯实企业管理基础。持续深化“总成本战略”,结合“贯标、对标、目标考核”三项重点,继续加强预算管理与执行、信息化建设、安全稳定等工作,不断夯实企业管理基础。严格落实财务预算管理,提高预算编制的科学性、执行的有效性;进一步提高信息化水平,按照“十二五”信息规划,围绕中心工作,充分发挥信息化的支撑、推动和引领作用;加强企业安全稳定工作。以“树意识、重基础、严管理、促规范、强素质、上水平”为重点,健全体系、落实责任,将安全标准化的各项要求落到实处,保证企业安全运营。高度关注员工思想、生活、工作状况,及时化解阻碍企业发展的矛盾和问题,营造企业和谐的发展环境。
(四)坚持以人为本,促进三个文明协调发展。以学习贯彻、全面落实十八大精神为主线,大力弘扬江苏烟草企业精神,深入实践“阳光同心”文化,切实加强思想政治建设、党风廉政建设、员工队伍建设,持续开展文明创建活动,全面提升企业形象,努力促进三个文明协调发展。
一是深入学习领会、全面贯彻落实党的十八大精神,把干部职工的思想认识统一到党的十八大精神上来,并用十八大精神谋划工作、指导实践,不断推动“卷烟上水平”各项工作落实。
二是切实加强党的建设和反腐倡廉工作。坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,加强廉政教育,强化制度建设。认真落实党中央关于改进作风建设,密切联系群众的八项规定,树立良好风气。
三是加强干部队伍和员工队伍建设,坚持把领导班子建设作为重中之重,突出中层干部队伍建设,带动管理员工队伍建设,关注一线员工队伍建设。
四是以企业精神和同心文化为依托,切实加强作风建设。认真做好全系统第二届职工运动会的准备,选拔组建各项目参赛队伍,并通过比赛训练,确保取得好的比赛成绩;不断深化文明单位创建成果,继续参与社会公益活动,全面建树“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好社会形象。
对于烟草作风教育心得体会及感悟四
提纲:
现结合具体工作实际,将查摆剖析情况汇报如下:
一、目前存在的问题
1、工作作风不够扎实,责任不强。
2、纪律较为散漫,对自己有时要求不严,将自己混同于一般客户,说话随便,不太注意小节。
3、自学意识不够强没有“钉子”精神。
4、大局意识不强。
二、存在问题的原因
对照以上存在的问题,我进行了认识分析和深刻反省,深入查找问题产生的本质原因,通过分析,以上问题的根源主要有以下几点:
1、思想解放不够,创新意识不强。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻认识到业务水平的高低对工作效率和质量起的决定性作用。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
4、宗旨观念有所淡化,自我要求有所放松,工作热情有所降低,没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造,有时产生松口气的念头,认为自己工作已经很努力了,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,忽视了自我约束、自我监督、自我提高,安于现状,思想上产生了自满情绪,自己放宽自己,没有时刻提醒自己注意全面发展,紧紧跟上时代发展和本职岗位的需要。
三、整改措施
1、专卖工作将面临着许多新情况、新问题,为适应工作的需要,
2、增强大局意识。
3、培养求真务实的工作作风,要在今后的工作中本着实事求是的原则,努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性,善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题,善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。
4、严格遵守单位各项规章制度。
5、加强自身建设,做到廉洁自律,始终做到自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失。
总之,我将通过这次机关作风整顿活动,认真整改自身存在的问题和不足,在今后的工作和学习中,我将摆正位置,端正工作姿态,尊重领导,团结同志,严于律已,坚持原则,力争使自己在思想、作风、工作等方面都有明显进步,内树个人形象,外树烟草形象。
对于烟草作风教育心得体会及感悟五
尊敬的各位领导、各位同事:
一、工作回顾
__年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在___等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作烟草市场经理竞聘演讲稿。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
__年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条烟草竞聘送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于__年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于__年获得县局(分公司)“先进工作者”,__年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“烟草客户经理竞聘上岗演讲优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零距离”接触,认真为客户服务,克服形式主义,真正深入到客户当中,在务实上下功夫,把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;
4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并烟草竞聘演讲稿让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。
6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。
7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客户当作我的亲戚、我的烟草公司竞聘演讲稿朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。
9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同服务。
总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希望各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。
对于烟草作风教育心得体会及感悟六
根据全市系统党员干部政绩观专题教育具体工作安排,本人围绕“五个方面”的要求查找了自身存在的问题,剖析了问题产生的原因,并提出了改进措施。具体情况汇报如下:
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(一)烟草行业树立正确政绩观,要有国家观念。
“烟草行业只有国家利益,没有自身特殊的利益”,这是行业上下始终践行的一个基本承诺,也是国家利益至上、消费者利益至上行业共同价值观的基本要求。这么多年来,我们行业是这么说的,更是这么做的。近十年来,烟草行业每年上缴中央财政的税利都保持了“过万亿”的水平,这充分说明了烟草专卖制度下的烟草行业没有辜负国家赋予的神圣职责,我们全行业正在并将继续切实履行烟草专卖管理职能,打假打私,净化市场,维护市场良好秩序,为保障国家利益继续尽责履职、加压前行。但同时,从行业近年来发生的警示案例来看,行业少数领导干部在对待行业贡献度的认识上,出现了很大的偏差,总是片面强调行业对国家税利的贡献,而未能正确认识到行业作出的贡献主要是来源于党中央的坚强领导、来源于国家赋予行业的专卖专营体制、来源于所有卷烟零售户、消费者和烟农的支持,行业自身并没有什么“过人之处”。因此,无论行业创造了多少税利,我们都不能忘记这一根本,都不能自我膨胀、骄傲自满甚至恣意妄为、忘乎所以。我们要始终牢记,行业是国家的行业,行业产生的税利是国家的税利,丝毫都不能脱离国家利益或淡化“国家观念”。
(二)烟草行业树立正确政绩观,要有为民情怀。
多年来的实践表明,烟草行业始终本着全心全意为人民服务的宗旨,积极践行服从和服务于烟农增收、服从和服务于客户盈利、服从和服务于消费者健康的行业使命。每年行业给予烟农的无偿技术指导、持续多年给予烟区的基础设施建设项目和新农村建设扶持资金以及各类援建项目、为不断满足市场需求而全力组织生产供应的适销货源、为降焦减害保障消费者健康而付出的高额科技投入等等,均足以印证了我们行业在代表国家有序实施烟草专卖管理的同时,始终把人民群众的利益放在极端重要的位置,丝毫未有片刻的懈怠和马虎。对于为民情怀,我们这个行业的每一步发展,什么时候都不能丢掉。
(三)烟草行业树立正确政绩观,要有务实立场。
求真务实、真抓实干,是各行各业干事创业必须始终遵循的基本准则。习总书记说过,干事创业必须做到“民之所好好之,民之所恶恶之”,决不能为了树立个人形象,搞华而不实、劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”。个人认为,具体到烟草行业,我们各项工作求真务实的关键在实实在在地帮助解决烟农尤其是贫困地区烟农的“钱袋子”问题、卷烟零售客户的“货篮子”问题,这也应是当前我们行业能让老百姓看得见、摸得着、得实惠的实事。因此,在当前行业高质量发展的进程中,持之以恒地加大技术指导,帮助烟农提升烟叶生产水平,同时持之以恒地稳定烟叶收购政策,助力烟农稳定增收以及巩固脱贫成效,是我们烟草人的“急事和务实事”;
持之以恒地组织生产适销对路的卷烟货源,不断满足城乡卷烟零售户的销售需求和各类消费者的吸食需求,同时持之以恒地加大科技攻关、大力实施降焦减害工程,维护消费者的身体健康,是我们烟草人的“急事和务实事”。
(四)烟草行业树立正确政绩观,要有长远思维。
习总书记说过,干事创业还要有“功成不必在我”的胸襟和境界,做一切工作都要做为后人作铺垫、打基础、利长远的好事,既要做显功,也要做潜功,既要做显绩,也要做潜绩。因此,在行业迈向高质量发展的进程中,作为基层县级局主要负责人,团结和带领全体干部员工致力于各项事业,必须牢固树立长远发展的眼光和思维,切忌好高骛远、盲目求快,切忌脱离实际、贪大求洋,必须正视现状和差距,老老实实打基础、扎扎实实夯基础,为后续发展和赶超创造一切有利条件。当前,广昌烟草卷烟人均条数仍然较低、市场管控基础仍然薄弱、烟叶产业恢复性发展仍然缺乏后劲、员工队伍整体素质提升仍然亟待发力等等,这些差距的存在,决定了当前广昌烟草人必须脚踏实地,一步一个脚印改善基础工作、提升基础工作水平,以图今后更好地发展,切不可有“毕其功于一役”的错误思想。但是,“功成不必在我”并不等于消极、怠政和无所作为。我们必须秉承“功成必定有我”的豪气和信心,全身心地投入到致力于广昌烟草长远发展的各项“当下”工作之中,以只争朝夕、人一我十的精气神和努力劲,克服一切主客观困难,破除当前各项工作瓶颈和短板,确保在本届班子的任期内有所作为直至有大作为。
(五)烟草行业树立正确的政绩观,要有合理导向。
从目前的实际情况看,党员干部政绩观的正确形成,除了个人的努力锤炼之外,单位和部门的决策层与管理层自上而下的考核评价机制也异常重要。只重经济建设而轻全面发展的考核,必然促成“唯经济指标”的政绩观;
只重短期利益而轻长远发展的考核,必然促成“急功近利”的政绩观;
只重上级认可而轻群众认可的考核,必然促成“以官为本”的政绩观等等。这些不合理的考核导向,从外因上直接促发和导致了政绩观的错误形成。因此,科学、合理的考核评价体系和制度对树立正确的政绩观来说,同样起着至关重要的作用。
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(一)“树立什么样政绩观”方面
一是对“功成不必在我”的认识有偏差,干工作时常有“缓一缓”和“等一等”的想法,直接导致部分工作有“慢半拍”的现象,如三员队伍建设;
二是有时做“潜功”缺乏耐心,做“显功”急于求成,如专卖市场管控工作。
(二)“依靠谁实现政绩”方面
一是在绩效考核体系的推动完善上做得不够好,致使干部员工的积极性、主动性和创造性未能充分激活与调动;
二是在班子合力的凝聚上还需要进一步增强。
(三)“为谁建立政绩”方面
一是对烟叶示范区建设督查不够、考核不严,致使全县烟叶生产整体水平提升不快,部分乡镇烟农收入仍然没有明显增加,从一定程度上影响了全县烟叶产业恢复性发展的进程;
二是有时会机械执行市局的卷烟营销策略,致使城乡卷烟零售户的差异化需求得不到有效满足。
(四)“怎样实现政绩”方面
一是求真务实的韧劲和钻劲不够,真抓实干的定力和耐力还有待增强,如卷烟人均条数提升工作(“三细”文章);
二是按部就班的执行多了一些,创新推动的落实少了一些,如自律小组建设。
(五)“追求什么政绩”方面
一是在对待工作业绩的评判上,临时迎检过关的意识多了,长远长效的自我检视少了;
二是在固基础、强弱项、补短板方面的办法和措施缺乏,尚跟不上工作形势的发展。
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(一)政治上
一是对树立正确政绩观的极端重要性认识不深不透,不能充分自觉地运用正确的政绩观武装头脑、指导实践、推动工作。尤其是在当前行业高质量发展的大形势下,个人对尽快树立正确政绩观的政治敏锐性还有明显不足。二是对正确政绩观的学习理解不够不全,不能很好地领悟正确政绩观的基本内涵和重点要求,导致在有效运用正确政绩观促进专卖、营销和烟叶工作上还有明显差距。
(二)思想上
一是国家利益至上的意识有所淡化,有时认为烟草行业在地方建设中起到了很大的作用,因而会产生当地政府就应该对烟草部门“厚爱三分”的不良意识;
二是宗旨意识有所淡化,群众观点还树得不牢,总认为目前烟草行业在提供服务方面“已经做得很不错了”,导致在烟农、零售户和消费者服务质量的改进方面有明显欠缺。
(三)作风上
一是自身作风还不扎实,形式主义和官僚主义现象在不同工作领域还时有出现;
二是干事创业的精气神仍然有待增强,有时在担当作为上还有畏首畏尾的情况;
三是在严于律己方面还做得不足,对自我要求有时还是有点放松。
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(一)强化学习,悟深悟透,牢固树立正确政绩观。
重点要持续学习习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”的重要论述和关于树立正确政绩观的一系列指示要求,及时跟进学习上级有关精神,切实解决自身思想上的认识错位问题和行动上的工作偏差问题,进一步自觉养成正确的政绩观,并再次强化践行国家利益至上、消费者利益至上的行业共同价值观,确保用正确的思想政治理论武装自己的头脑、指导今后的实践和推动当前的工作。
(二)强化作风,严于律己,持续整治形式主义和官僚主义问题。
重点要通过加强警示教育,认真汲取《党的十九大以来查处违纪违法党员干部案件警示录》、《烟草行业领导干部涉及工程建设、物资采购等违纪犯罪典型案例警示录》、《叩问初心》和赵洪顺等行业严重违纪违法案例等重点警示教育内容传导出来的深刻教训,进一步锤炼自己的作风,进一步紧绷纪律规矩之弦,严格规范和约束自己的言行。同时,持之以恒整治形式主义和官僚主义问题,切实维护烟农、卷烟零售户和消费者的利益。
(三)强化基础,真抓实干,切实推进当前各项工作。
按照省市局的既定部署,依托班子和全体干部员工的战斗合力,本着“功成不必在我”的态度和“功成必定有我”的担当,坚决贯彻“打基础、利长远”的基本思路,坚定不移夯实各项市场基础和工作基础。一是强化专卖管控,拿出管用实招,尽快形成综合治理格局,坚决打击违法违规大户,让精准管控市场成为常态,确保市场秩序进一步规范有序。二是强化营销转型,始终坚持“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”的方针,坚定贯彻“三细”思路(细化规划、细分卖点、细报策略),让精准服务零售客户成为常态,确保在稳定提升人均销量的同时,加快诚信自律互助小组建设,让零售户有利润、多赚钱,确保市场状态进一步健康平稳。三是强化专销协同,制定严格的信息互通制度,严格考核奖罚,着力推动全员专卖、全员营销,确保专销“两张皮”现象基本杜绝。四是强化烟叶生产,积极推动“三基”规划,确保基本烟区进一步优化、基本烟田进一步明确、基本烟农进一步稳定,同时积极推进示范区建设,确保烟叶生产技术标准均衡落实,确保全县各产区烟农技术操作水平和种烟效益持续提升,让精细服务烟农成为常态,确保广昌烟叶产业尽快实现恢复性发展。五是强化队伍建设,全力推进“学练考”,倒逼员工能力素质有效提升,为广昌烟草尽早迈入高质量发展轨道积蓄良好的人才支撑。
对于烟草作风教育心得体会及感悟七
本合同由_________(以下简称“许证方”)和_________(以下简称“受证方”)签订。鉴于许证方已在中华人民共和国国内获准“_________”,“_________”,“_________”三种卷烟的商标注册,并有权出让上述商标的使用许可证;及鉴于受证方愿意取得在中华人民共和国国内生产和销售有上述商标的卷烟的权利;及鉴于许证方愿意按照_________于_________年_________月_________日签订的合资经营合同,允许受证方生产和销售有上述商标的卷烟(以下简称“主合同”)。双方特此同意下列条款:
第一条定义
在使用本合同时,下列名词应有下述定义:
1.1“许证商标”应为列于附表a中的商标及其相应的申请号码或注册号码,在本合同有效期间及终止以后,此等商标均应保持为许证方或它的附属公司的财产。
1.2“许证牌号”应为在附表a的第二部分列明的卷烟牌号,以及根据本合同颁发的授权书中加以阐明的其他许证商标牌号卷烟。
1.3“授权书”应是由许证方一位负责行政人员签署而写给受证方的总经理一封信,信中订明受证方将制造的许证牌号的特殊标准和规格,授权开始生产及其销售,并包含许证方认为对此等生产及销售有需要的资料,要求或条件。
1.4“技术资料”的意义应为许证方向受证方透露,用于生产和销售的一切商业秘密,专门知识,经验,方法及规格,并假定所有许证方向受证方作出的透露都是技术资料。
1.5“净销售量”的意义为受证方在中华人民共和国销出的每种许证牌号卷烟的总数量(包括未付款部分),减去因为损坏,不新鲜或其他原因不能售出而退回的卷烟数量。
1.6“净特许权使用费”的意义为根据本合同受证方应付的特许权使用费,按照本合同中规定的比率及方法计算,不扣除任何种类的任何税金,费用或支出(本合同第3.03节所述者除外)。
1.7“中国”即是中华人民共和国的地理区域。
1.8“组成材料”的意义为受证方生产许证牌号时使用的所有材料,包括烟草,香料及其他成份等。
第二条授予及条件
2.1许证方根据本合同的条款和条件,授予受证方在_________省制造和包装许可证牌号的独家权利。本授权的内容包括受证方有权在中国全国出售受证方制造和包装的“许证牌号”产品。
2.2在本合同有效期内,受证方应以最大的努力在中国利用第2.01条授予的权利。
2.3在本合同有效期内,受证方或许证方不应在_________省内协商,签订协议,或者参子任何对于不符合本合同的,或可能使受证方或许证方履行本合同规定的责任的能力减弱的商业交易。
第三条特许权使用费及付款办法
3.1考虑到受证方使用许证商标和技术资料,受证方同意向许证方支付按下列比率计算的净特许权使用费:每一千支卷烟的净销售量提取使用费_________。
3.2在本合同有效期间,受证方应于每个日历月底之后三十(30)日内,以美元向许证方支付所有净特许权使用费付款,该款应以汇款形式汇入由许证方指定的与中国银行有业务联系的国外银行帐户内,每一次的净特许权使用费付款应是付款前一个日历月份内由受证方销出或受证方授权销出的许证牌号的销售数量,不论受证方是否已从它的客户得到此等卷烟的货款,此种销售数量应根据第1.05条确定。
3.3由于许证方收取本合同规定的净特许权使用费应由许证方按中国税法在中国缴纳的一切税金,均委托由受证方以许证方的名义预扣和代缴,受证方以许证方的名义预扣和代缴的一切此种税金,均应作为受证方应向许证方缴纳净特许权使用费的一部分。受证方以许证方的名义缴纳的一切此种税金均应在缴税日期的十(10)天内将单据送交许证方。这种单据均应附有以许证方为付款人的政府正式收据,收据并应指明与此种税金缴纳有关的是哪一笔净特许权使用费付款。
3.4每个日历月底之后十(10)天内,受证方应向许证方提供一份有关每种许证牌号的报告,其中列明:
(a)生产的卷烟数量;
(b)销出的卷烟数量;
(c)上一个月份内因为损坏,不新鲜或其他原因不能售出而从市场退回的卷烟数量.
3.5每个日历年结束后三十(30)天内,受证方应依据许证方合理要求的形式和详细内容,向许证方提供适当的文件,列明在上一个日历年内经受证方董事会批准的在中国国内使用于许证牌号的广告费用,总结在上一个日历年内按照本合同规定的广告交易,并证明其准确性。
3.6受证方应保存适当的帐簿和记录,其中应准确写明按本合同范围内所作的一切交易.许证方可以在受证方的正常营业时间内指派代表或代理人,检查受证方与生产和销售许证商标香烟有关的生产,广告和销售的帐簿和记录。
第四条组成材料,包装,广告和推销
4.1所有与根据许证商标由受证方制造和销售或受证方授权下制造和销售的香烟使用有关的设计,包装,标签,箱盒和其他组成材料,均应按照许证方的质量,标准和规格,并且得到许证方事先书面批准方可使用。但在清楚达到许证方要求的质量标准和规格,许证方不应无理以其他任何理由拒绝上述书面批准。许证方批准某一项目之后,受证方在未得到许证方的书面批准之前不应对此项目作任何改动。对于许证方未向受证方详细提供的配方及其它化学组成,受证方应向许证方提供中国有关的法规的详细清单,许证方应以书面确认所提供的上述各项是符合上述的中国有关法规。在上述前提下,受证方有责任保证所有这些材料均应符合中华人民共和国的有关法律和规定,许证方应尽可能协助受证方履行这种责任。许证方对任何项目作出的批准,只限于有关生产许证牌号材料的质量标准和规格。受证方应尽最大努力保护使用于每种许证牌号的所有材料的版权,如果许证方提出要求,受证方将签署文件证明许证方对此种版权的所有权。
4.2受证方在中国推销许证牌号而作出的推销计划应经受证方董事会批准,计划包括(但不限于)如下项目;许证牌号的广告宣传费用金额,为此目的而使用的广告媒介,广告稿件的设计和文字,以及受证方采用与许证牌号有关的广告公司等,在本合同的有效期间,均要在许证方的指导和预先征得许证方书面同意下进行。许证方应尽可能协助以使受证方对以上各项目都能符合中华人民共和国的有关法律和规定。
4.3受证方将保持向许证方反映在中国国内有关许证牌号销售的市场情况。
第五条制造,质量控制和监督
5.1许证方应把受证方将制造的每种许证牌号的确定的标准和规格通知受证方.此种标准和规格应与每种许证牌号所有的配方和制造中任何方面有关,包括(但不限于)如下各点;烟草的混合、香型、含水量、圆周、长度、重量、过滤咀、滤咀纸和卷烟纸。
5.2在任何许证牌号开始商业性投产,销售和分发之前,受证方应向许证方提交足够数量的受证方将推销的卷烟样品,以及(或者包括)容器,包装,纸盒,包装纸等,使许证方确定受证方是否能够符合并保持许证方对每种许证牌号确定的标准和规格,及取得许证方的批准,并向受证方颁发有关某种许证牌号的授权书。受证方未收到授权书之前不应作商业性制造此种许证牌号,但是受证方提供的上述各项能明确得到许证方的满意并能符合及保持许证方的标准和规格之后,许证方不应无理以其它理由拒发上述的授权书。
5.3有关某种许证牌号的授权书颁发之后,未得到许证方的预先书面批准,受证方不应对该许证牌号作任何改动。
5.4受证方应在许证方可能不定时或每隔一段时间按照许证方指定的生产阶段及合理数量,将所制造的许证牌号和其组成材料的代表性样品交付许证方以供试验。样品费用由受证方负担。试验及检测费用由许证方负担。受证方应允许许证方在任何合理时候检查受证方的设施,观察受证方的生产过程,取得上述有关的样品。
5.5如在任何时候许证方发现任何样品不符合所定的许证牌号的质量标准和规格,许证方应将此种情况通知受证方,受证方应停止制造或公开发售该许证牌号。此后,在未取得许证方的事先书面批准前,受证方不应制造或公开发售该许证牌号。
5.6每种许证牌号均应按照中华人民共和国的所有适用法律和规定进行制造,包装,贴标签,出售和分发。许证方对任何样品的批准只限于有关许证牌号的质量标准和规格。
5.7许证方同意向受证方出售受证方将用于制造许证牌号的组成材料。受证方没有义务须向许证方购买该组成材料,但是,向许证方之外的来源购买的组成材料,应符合许证方所确定的许证牌号的标准及规格及本合同第4.01与5.02和主合同第十三条的条款和条件。在此种情况下,受证方应向许证方提交建议向其他来源购买的组成材料样品,并在使用之前取得许证方的书面批准,如若该等组成材料符合5.02条并达到确定的标准及规格,许证方不应无理不予批准。由许证方供应的组成材料,受证方应只用于制造许证产品,除非用于制造有许证商标的卷烟,不应将其售予或付运给其他人。
5.8受证方应按照许证方给受证方的总经理在本合同范围内的书面通知生产许证牌号卷烟.所有工作均应有最高质量并且符合最好的制造和贸易惯例。
5.9受证方应尽最大努力及时收回因为不新鲜或其他原因不应出售给客户的许证商标卷烟。
第六条商标和技术资料
6.1
(a)所有技术资料,包括(但不限于)制造卷烟的工艺过程,配方和制法,及其所有改进和发展,以及受证方根据许证商标售出的卷烟在制造,工艺过程,包装,包装设计方面的改良和改动,在本合同有效期内,根据授予的许可证,均应成为并保持为许证方的财产,但第6.01(b)条所述的情况除外。受证方应为技术资料保密,除了向其本身的高级职员或根据合同雇用于制造许证牌号的人员之外,不向任何其他人透露任何资料,所透露资料的极限仅为使受证方在本合同有效期间,或(如有)其续期期间,能适当而有效地制造许证牌号。任何以书面方式提供的资料将仅以英文提供。
(b)在受证方通过自己的努力,对制造许证牌号卷烟所使用的工艺过程,配方及制造法等作出了重大的并可享有专利权的(或至少有与此相等的经济价值的)改进和发展的情况下,许证方有权与受证方商谈,根据双方同意的条款和条件及许证方的书面批准。受证方应有权在制造许证牌号中使用此种改进和发展。受证方将成为并继续保持成为此种重大改进和发展的拥有者,但这种所有权不应在任何情况下影响或损害许证方对其许证商标及技术资料的所有权。在许证方提出书面要求时,受证方应将许可许证方以合理价格获得在中国境内或境外使用此种改进和发展的权利。按对等原则,许证方也有义务对上改进和发展保密。
6.2对于任何许证商标的注册或申请注册的有效性,无论是文字或设计或其中许证方的权利,受证方同意不会提出疑问或反对,许证方有责任按照中华人民共和国商标法的规定续展注册有关的许证商标。受证方对许证商标的一切使用都应符合许证方的利益。
6.3如有任何断言按本合同规定制造及销售许证牌号卷烟侵犯了任何第三方的权利,受证方应将此种情况迅速通知许证方。许证方有责任承担任何因根据本合同使用许证商标侵犯第三方权益而引起诉讼的答辩,并承担由此产生的一切费用,损失及赔偿责任。如受证方未按本合同规定制造及销售许证牌号卷烟侵犯了任何第三方的权利时,许证方或受证方都可承担诉讼的答辩,但由此产生的一切费用,损失及赔偿责任,由受证方承担。
6.4如果受证方知悉有任何人使用的任何商标与任何许证商标相类似,或任何可能构成侵犯许证方技术资料的权利的事情,受证方应迅速通知许证方,如果许证方提出要求,受证方应与许证方一起参加许证方为保护它的权利所可能采取的行动,此等费用由许证未得到许证方的事先书面批准,受证方无权对与许证商标有关事件采取任何行动。
6.5除许证牌号之外,受证方不应使用许证商标或授权使用许证商标。
6.6双方理解并同意本合同中没有任何一处会以任何方式构成许证方转让许证商标或技术资料或任何权利,或者将许证商标和技术资料的任何权利,所有权或权益给予受证方(除了本合同已规定的使用的权利之外),或使许证方对任何侵犯商标权益,错误使用技术资料或不公平竞争等行动采取禁止或获得任何其他解除的权利受到减弱或影响。双方同意尽一切努力保证所有按许可证授予的商标注册继续保持有效及在将来保持有效,双方并理解和同意其中所有产权均为许证方所有。
第七条附加义务
7.1除本合同另有规定的以外,在本合同签署日期以后,如发生双方都无力控制和未曾预见到,或虽然预见到但是无法避免的事件,而此种事件妨碍任何一方完全或部分履行本合同规定它应负的义务,则任何一方均不应由于此种事件引起的任何不履行本合同而对另一方负有责任。
7.2如果发生任何受证方根据本合同生产的香烟出现缺陷,或者受证方制造,贴标签,销售,分发或刊登广告宣传任何许证牌号而违犯中华人民共和国的任何法律和规定的其他原因,引起任何索赔或诉讼,而产生任何责任,损失,损坏或费用(包括合理的律师费),受证方将负责赔偿并使许证方不受损害。许证方应将任何此种索赔或诉讼的通知给予受证方,受证方应有权通过自己选择的法律顾问对此索赔或诉讼进行答辩。
第八条合同的期满和终止
8.1本合同从生效日期起开始生效,直至主合同终止为止,届时本合同也同时终止。
8.2本合同期满或终止时,受证方的所有权利应停止,受证方随之不再使用下列各项:
(a)任何许证商标(除本合同另有规定之外),(应销毁任何印有许证商标的组成材料),而印有许证商标的成品则与许证方另行商讨决定处理方法;
(b)与许证商标相似的任何商标;
(c)与许证牌号使用的相类似的任何设计、容器、包装、纸盒、包装纸和广告;
(d)任何技术资料。
8.3本合同终止或期满时,受证方应有权使用任何没有印上任何许证商标的此类组成材料,但是受证方使用从许证方购买的烟草时必须与从其他来源购买的烟草混合使用。
8.4无论本合同期满或因其他原因终止,受证方和许证方均(a)不应解除在合同期满或终止之前应有的任何责任;(b)对本合同已明确规定合同期满或中止后,仍应承担责任的条款,受证方与许证方应继续受此条款约束。
第九条一般规定
9.1受证方不得将本合同,包括本合同所规定的它的任何权利,加以全部或部分转移或转让。
9.2争议的解决
(a)如果在执行本合同的过程中,双方之间发生争执,双方首先应尽力通过友好讨论来解决这些争议。如果在六十(60)天内不能通过此种方式解决争议和令双方满意,则任何一方均可将该争议提交瑞典斯德哥尔摩商会属下的仲裁院根据该院的仲裁规则来仲裁该争议,但是有如下规定。(ⅰ)任何此种仲裁的一切程序均应同时使用华语和英语进行,并应同时使用中文和英文编写此种诉讼的每种抄本。(ⅱ)应有三(3)名中裁员,他们均应能操流利英语,但其中有一(1)名应操流利华语。
(b)一切仲裁裁决都应为终局的,对双方都有约束力,双方同意接受仲裁裁决的约束并应采取相应的行动。
(c)除非仲裁裁决另有规定,仲裁费应由败诉方负担。
(d)在根据本条规定进行仲裁诉讼时,本合同应受中华人民共和国法律支配和据以进行解释。
(e)任何仲裁裁决均可由对受裁决方行使司法权的或在受裁决方拥有资产地区内行使司法权的任何法院来加以实施。
(f)在双方根据本合同或为与本合同有关的任何仲裁诉讼及为实施任何仲裁诉讼的裁决而进行的任何起诉,各方明确放弃以主权国家豁免权作为辩护,明确放弃以它是政府的一方,政府的机构或按照政府指示行事为基础的任何辩护。
9.3为实施本合同双方同意签署或促使签署可能需要用于保护许证商标,许证方的技术资料,以及按照适用的法律和规定有效地执行本合同的条款的附加的或附属的合同。
9.4本合同规定由任何一方对另一方发出的任何通知或书面通信,包括但不限于本合同规定的任何及一切建议,信件或通知,均应迅速以电报或电传形式发给有关一方,并用航空挂号信加以确认。根据本合同发出的通知或通信的收到日期,应认为是航空信邮戳日期以后的十二(12)天或发出电报或电传以后的两(2)个工作日。
9.5本合同包含了双方有关此项事务的合同中所有条款和条件,没有其他声明,陈述或保证未包含在此合同中。
9.6除非本合同双方正式授权的高级人员代表双方签署书面文件明确表示并特别指明与本合同有关,本合同的条款不得修改,放弃或解除。
9.7如任何一方在任何时间不要求对方履行本合同的任何规定,不应以任何方式影响此后任何时间要求此种履行的完全权利,同样,如果任何一方放弃追究另一方违反本合同任何规定的情况,不应被认为放弃追究此后对此种规定的任何继续违反,也不应被认为放弃此项规定本身。
9.8本合同不应解释为使任何一方成为另一方的代理或代表,任何一方不应对另一方的任何行动或疏忽负责或受到约束。
9.9本合同以中文本和_________文本签署生效,两种文本有同等效力。
9.10本合同的生效日期应为_________年_________月_________日。
许可方(盖章):_________受证方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
对于烟草作风教育心得体会及感悟八
篇一:工作作风整顿心得---一线员工
纪律作风整顿心得体会
为
了认真贯彻市局(公司)纪律作风教育整顿活动,端正工作态度,改进纪律作风,促进提升工作效率,通过认真学习,积极寻找自身过去工作中存在的不足和差距。边学边改,在改进中提高,使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高,纪律观念得到进一步增强。以下谈谈我的一些学习心得体会。
一、认清形势,明确责任,增强学习。
在社会主义市场经济条件下的今天,面对新时期和新的任务,必须时刻保持头清醒,明确当前自己工作的重点和任务,把握正确的舆论导向。做好一名优秀的员工不是天生具备的而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装头脑,才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论,才能在政治上始终保持清醒的头脑。只有不断地学习新的知识,特别是业务知识,才能具备管理调控市场的能力,才能具备为客户提供优质服务的素质。要做到这些,不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装,就不能确立正确的人生观、价值观、世界观,也就不可能有高度自觉的政治意识,因此,我们要增强政治理论学习的自觉性和紧迫性,认真的学,系统的学,同时在学习中要有针对性,带着问题去学,学时想着问题,要理论联系实际,思考分清是非,要真正做到学习致用,使自己在思想上保持最高尚的境界。
二、严格纪律,转变工作作风,提高工作效能。
时刻要严格要求自己,始终把自己放在为客户提供优质服务,时刻为客户解决难题的工作上。要知道,没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。因此,应通过这次的整顿活动,再次认识到当前整顿的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到市局(公司)和局(分部)的决策部署上来,认真解决自己存在的突出问题。首先要严明工作纪律,做到令行禁止,要忠于职守,在工作中要勤于思考,创新工作方法,做到爱岗敬业,上班不迟到不早退,不擅自离岗。其次是要严格依法办事,文明执法,热情服务,要增强事业心和责任心,兢兢业业地做好本职工作。再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和计划,工作计划要有重点,有针对性,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。
这次纪律作风整顿活动是自我剖析、自我改进和完善,自我提高的教育活动,具有很强的现实性和针对性,自己要在局领导的正确领导下,认真学习,扎实整改, 做到团结进取,锐意创新,明确目标,争先夺优,以饱满的热情和高昂的斗志投入到新的工作之中,认真做好各项工作,以实际行动为烟草行业的持续健康发展做出自己的贡献。 篇二:工作作风整顿个人剖析材料
干部作风整顿自查自纠报告
崔浩军
为了准确把握、牢固树立和落实科学发展观,进一步加强自身素质和工作能力,以“实干化解困难,落实推进发展”的工作理念,解决工作“不在状态”的问题,提高工作执行力。我会以这次干部工作作风集中整顿活动动员会为契机,通过努力学习,深刻反思,更进一步地查找出了自己存在的问题及其原因,现对照检查如下。
一、存在的问题
1、学习不够深入。由于多方面的原因,自己在学习上的问题表现为一方面对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等一些理论的学习未能做到深刻领会,没有掌握其精髓、灵魂,没有做到时时、事事用这些理论来武装自己的头脑。另一方面,对涉及自己工作所需专业知识掌握不全面,运用不熟悉,导致自己开展工作不能得心应手。第三,没有充分把所学理论知识运用于实践,没有做到活学活用,导致自己的工作水平提高缓慢。
2、思想观念守旧,安于现状。长期的工作中,习惯于按部就班、唯书唯上、照抄照搬,工作方式死板,不能打破老框框、老条条,不能探索新路子,工作缺乏开拓创新精神,
表现为:对乡镇林果业工作缺乏创新意识,导致缺乏科学完整思路、缺乏远见,小农经济较浓,新技术推广应用不到位等,没有具备以先进的思路引导农村先进生产发展的新观念,使大多果农增收增产,发家致富。
3、工作缺乏较强的内动力,存在工作乏力现象。面对复杂的日常工作事务和社会风气不正的现实,自己思想上存在做多做少一个样的不良思想。主要问题表现在:工作任务的完成缺乏坚强的意志和毅力,不愿意去多做事、多管事,只做好自己的份内工作。
二、问题存在的原因
1、主观意识不够,思想素质不高。由于自己平常学习不够,没有十分注重人生观、价值观、世界观更高程度的修养。由于工作的现状和现实的社会风气,促使了自己工作作风的转变和纪律的涣散等问题的出现。从中可以看出,自己的主观意识没得到更高层次的改造,人生观、价值观没得到充分的确立,全心全意为人民服务的宗旨思想树立不牢,还不完全经得起退化变质思想潮流的冲击和社会丑恶现象的腐蚀侵袭,因而与新时期经济发展的要求有些不相适应。
2、服务群众意识不强,宗旨观念淡薄。没有真正把群众利益放在第一位,作工作、想问题不能时时处处从群众利
益出发,工作方法方式较简单,偏离群众,技术指导不到位。缺乏较强的事业心和责任感,心思不是全用在为民办实事上,没有把为人民服务这一宗旨放在首位。
3、开拓创新意识欠缺,指引工作不到位。由于缺乏开拓创新意识,导致思想僵化、观念陈旧,拘泥于条条框框,工作缩手缩脚,不敢闯、不敢试,缺乏创造性,有时对政策法规理解不透彻,导致在执行落实时,对政策关键把握不牢。由于缺乏开拓创新精神,致使等靠要思想严重,遇到困难和挫折,产生畏难情绪,不求有功,但求无过。
三、纠正措施
1、加强学习,提高素质。按照“学习,学习,再学习”的学习要求,进一步增强学习的自觉性,树立良好的学风,以提高学习效果。在学习内容上,首先加强对基础理论知识的学习,充分认识理论是实践的前提做到理论与实践相结合;其次认真学习工作中所需的各项专业知识,积极下乡实践操作,将理论与实践经验紧密的结合在一起,以适应新形势对我们的挑战,力求自己的政治理论水平和专业知识水平有较大提高。在学习态度上,做到变不自觉为自觉学。在学习方法上,做到理论联系实际,活学活用。要善于把所学科学理论运用于现代化林果业建设的新实践,要运用马克思主义的立场、观点、方法,紧密结合本单位本地工作实际, 深入分析新的实际情况 ,创造性地贯彻落实县上,局里的各项工作安排,认真完成各项工作任务,确保工作有数量,有质量。再就是要把学习知识的提高作为竞争意识,自立意识增强的基础,积极面对和参与竞争社会的强烈竞争,以竞争意识的增强促使学习的紧迫感、压力感不断升华。
2、更新观念,开拓创新,消除不思进取,内动力不强的不良意识。创新是一个民族进步的灵魂。只有树立创新思想才能摆脱陈旧观念的束缚,要牢固树立科学的发展观,不断推陈出新,工作才会有起色。为此,自己在工作中必须具备勇于创新的精神,做到要求我做变为我要主动做,变外力驱使自己认真工作为自己主动地、创造性地去工作。
3、牢记宗旨,服务于民,加强纪律,切实改变作风不实的面貌。针对自己工作不深入,作风不踏实,为民服务意识不浓的表现。通过学习,认识要大大提高,彻底改进自己工作和思想不相适应的环节,切实加强自己的纪律观念,严格遵守各项规章制度,努力发扬老前辈的优良传统,扬长避短,以务实的姿态迎接新的工作挑战。 总之,我将以这次工作作风集中整顿活动为契机,振奋精神,扎实工作,严格要求自己,不断充实、提高和完善自己,在积极进取中工作,在工作中积极进取。 篇三:工作作风整顿方案
开展工作作风集中整顿活动实施方案
为规范学院管理、解决学院当前工作作风中存在的问题,切实提高服务质量和办事效率,根据省交通运输厅党组《关于印发湖南省交通运输厅开展机关作风集中整顿活动实施方案的通知》文件精神,院党委决定今年上半年在全院范围开展为期3个月的“工作作风集中整顿”活动。为使活动顺利开展,取得实效,达到预期目的,制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“增强责任意识、提高服务水平、构建和谐校园”为主题,以标本兼治、综合治理、纠建并举为原则,以领导满意、部门认同、师生认可为根本目的,针对部分部门之间政令不通,工作人员中存在不思进取、作风不实、效率不高、纪律不严等现象,着力解决思想、作风、纪律上存在的突出问题,进一步改进工作作风,提高工作效率和服务质量,推动学院工作作风的全面好转。
二、工作目标
以创建“学习型、创新型、服务型”部门为目标,通过工作作风整顿,按照“服务、表率、问责、高效、廉洁”的要求,帮助学院教职工进一步增强责任意识、大局意识,提高服务水平、服务能力、服务质量和工作效率,以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态,形成“爱岗敬业、感恩奉献”的良好风尚,全面提高部门工作水平,优化部门服务环境,促进学院各项工作跨上一个新台阶。
三、要解决的突出问题
根据学院目前情况,这次整顿重点解决以下3个突出问题:一是办事不讲究方法,质量意识不高的问题;二是办事欠缺紧迫性,效率意识不强的问题;三是办事墨守成规,创新意识不够的问题。
四、组织领导
成立领导小组,落实工作责任。学院成立工作作风集中整顿领导小组,负责部署、组织、协调、指导集中整顿工作。学院各部门、二级学院要把整顿工作作风摆到突出位置,部门“一把手”亲自抓,精心组织,周密安排,狠抓落实。 学院工作作风集中整顿领导小组,由以下人员组成:
组 长:彭元 王章华
副组长:邢智强 孔七一 阳勇
成 员:戴兰平 蒋广庭 王林 樊正斌 陈曙红 覃裕彬 欧阳小丽 彭富强 领导小组下设办公室于院办公室,具体负责整个活动的组织协调和日常工作。 办公室主任:孔七一(兼)
副主任:谢培甫 朱艳军 陈晓斌 熊 璟 龚兴雷 谈征宇
成 员: 杜 鹏 王玉兰 曾朝霞 周利群
五、参加对象
全院教职员工
六、实施步骤
学院工作作风集中整顿工作,从2011年2月下旬开始,到5月中旬结束。整个活动要坚持正面教育、自我约束为主;建章立制、规范管理为主;实事求是、解决突出问题为主;自查自改、提高管理水平和服务质量为主的原则。具体分3个阶段进行:
(一)学习动员,提高认识阶段(2月18日—3月中旬)
这一阶段的主要任务是广泛动员,深入学习,统一思想,提高觉悟,充分认识整顿工作作风的重要性和紧迫性,为搞好整个活动奠定思想基础。 一是要召开动员会。学院将召开“工作作风集中整顿活动”动员会,进一步明确活动的指导思想、活动主题和目标,作出统一部署,提出具体要求。在此基础上,各部门、二级学院要结合自身实际进行传达贯彻,开好各自的动员会议,并认真研究制定本部门的具体实施意见。
二是要组织学习。采取集中学习和个人自学相结合,以集中学习为主。各部门要认真制定学习计划,精心组织实施,确保活动取得预期效果。
三是要组织讨论交流。在搞好学习的同时,要结合每个整顿项目,认真组织讨论交流。讨论要紧扣主题、联系实际、触及思想,要把讨论与深化学习结合起来,与改进作风结合起来,通过讨论,真正达到统一思想、提高认识的目的。
(二)查摆问题,集中整改阶段(3月中旬—4月中旬)
这一阶段的主要任务是通过自己找、群众提、领导点相结合的办法,切实找准
部门和个人在工作作风方面存在的突出问题,分析原因,认清危害,明确努力方向。着重开展四项活动:
一是查摆问题。要多渠道听取意见,查找问题。要通过民主测评和评议广泛征求意见,进一步发现问题。在此基础上认真进行剖析总结,深挖根源,认清危害,并提出整改措施。
二是逐级开展谈心谈话活动。要根据分析查摆的问题,在分管领导与部门负责人、部门负责人与普通员工之间逐级开展谈心谈话。要通过谈心谈话进一步点问题、明要求,切实提高整顿活动的针对性和实效性。
三是召开工作作风建设专题研讨会。在查摆分析问题的基础上,各部门要根据学院党委的文件精神,召开专题会议,对处室集体、干部个人存在的突出问题进行深刻剖析,认真地开展批评与自我批评,并提出初步的整改措施和整改方案。四是针对查找出来的问题,举一反
三、深刻分析,认真研究整改措施。本着有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题的原则,认真制订整改方案,明确整改目标、内容、时间和责任人。要坚持抓重点,切实解决突出问题,务必取得实实在在的成效。
(三)巩固成果,建章立制阶段(4月中旬—5月中旬)
对活动的成效要及时组织“回头看”,发现问题及时解决,在实践中继续深化和拓展。领导小组要派出督察组,定期与不定期对各部门组织回访,查看整改措施是否落实到位,工作作风是否有新改观,对问题“反弹”的部门要督促进行重新整改。要建立学院工作作风建设的长效机制,切实巩固提高活动的成果。各部门要针对存在问题和整改意见,以明确整改要求和建立工作规范为目标,建立起一套系统、规范、操作性强的规章制度,从制度上保证工作作风建设的有效性、规范性和长期性。通过整顿活动,逐步完善学院考评激励机制、工作作风建设长效机制,巩固和发展作风整顿成果。
七、几点要求
(二)要进一步深化改革,转变职能,破除一切不利于学院改革和发展的体制性障碍。进一步深化行政审批制度改革,提高办事效率。重点解决制约学院工作服务效能的障碍,坚决纠正“脱离群众”、“中梗阻”等突出问题,进一步转变工作职能,创造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政环境。
(三)要进一步搞好服务,转变作风,切实解决基层和群众反映突出的问题。教育引导全体教职员工特别是领导干部把为发展服务作为首要职责,把为师生服务作为学院工作的立足点,坚决纠正部门本位主义、推诿扯皮、效率低下、服务不力等现象,真心诚意地做好本职工作。
院属各部门要按照本方案的精神,开展工作作风整顿活动。具体形式、解决问题的重点,由本部门结合实际确定,活动开展情况要及时报学院工作作风集中整顿活动领导小组办公室。
对于烟草作风教育心得体会及感悟九
经过深入学习区局赵同军局长、市局廖局长、县局刘局长的讲话精神的要求和部署以及围绕自己的实际情况,认真对照自己平时的实际工作及思想动态进行深刻的思考,通过自我排查自己在政治思想、组织纪律、业务水平、为民服务宗旨方面存在的问题,使我对“思想作风纪律整顿”有了更为深刻的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认知。现结合具体工作实际,将查摆剖析情况汇报如下:
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1、工作作风不够扎实,责任不强。平时工作中,有时拖拖拉拉,缺乏果断和胆识,这直接导致工作效率低,对有些工作缺乏认真的态度,没有做深入细致的研究,只安于做好领导交待的任务和自己份内的工作,只求不出问题被动的工作,缺乏上进意识;有时存在急于求成的情绪,如对有的工作尤其是突击性的工作,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,导致工作缺乏通盘考虑和大局意识,影响工作效果。同时对待部分工作存在着应付的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好,对辖区内的市场情况和自己负责的业务工作若明若暗,在客观上,是因为工作比较繁多,没有太多的时间去走访辖区内所有的客户,但主观上,是服务基层的意识比较差,不愿意下功夫进行深入了解,不愿意做艰苦深入的调查研究,结果表面问题发现不了,深
层次问题更是不得而知,最终不能有效地解决问题,反而耽误了不少工作,得不偿失。没有深入调查和全面的把握,以致在工作中很少提出针对性强的工作措施。
2、纪律较为散漫,对自己有时要求不严,将自己混同于一般客户,说话随便,不太注意小节。心中有“人生理想趋向实际,价值标准注重实用,行为选择偏重实惠”的想法,而且有时在开会时学习纪律不强、开小差,没有细致的做好学习笔记,导致领导会上交办的工作没有全面的贯彻执行。工作中有时出现小失误,没有认真总结反省,却采取了消极应对。同时个人的自律意识不强,慎独、慎微的观念树得不牢。在平时的工作学习中总是认为只要把手头的工作干好就不会出问题,除了工作其它方面不是很“苛刻”。
3、自学意识不够强没有“钉子”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习,自己的业务素质在学习方面提高不快。即使进行了学习,也是浅尝辄止,有时单位组织学习也是走过程,只图完成任务,学习不够扎实,学习缺乏针对性,致使业务技术不精,水平不够高,工作成绩不突出。从而导致学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位,有时只注重实用主义,急用先学,不能够根据工作需要,有针对性的注重业务知识的全面、系统学习。并且在学习上还存在着较为严重的自满情绪,不注重更新业务知识,遇上处理具体事情,往往凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题导致业务知识和业务水平有下降的趋势。
4、大局意识不强。平时工作只把本职工作放在首位,不能够主
动、积极的完成工作,而是抱着只要做好本职工作就行了,对于上级交办的其他工作任务,只求不出错,不求做得好。在工作中遇到问题,不善于思考、动脑,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。缺乏一种刻苦钻研的精神。
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对照以上存在的问题,我进行了认识分析和深刻反省,深入查找问题产生的本质原因,通过分析,以上问题的根源主要有以下几点:
1、思想解放不够,创新意识不强。虽然日常工作中经常提到思想解放,创新意识,却没有真正付诸于实践,遇到困难和业务新任务时候,总是用老办法解决,没有创新意识,工作方法单一,对新生事物的认识还不够到位,工作中循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性,勇于开拓的精神不强,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。特别是面对业务中出现的各类报表、台帐,没有很认真系统的研究,导致管理有些混乱;面对无法解决的问题,采取了“等、靠、拖”,主动解决问题的意识没有形成,总认为做好做坏一个样。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻认识到业务水平的高低对工作效率和质量起的决定性作用。要想提高业务水平,必需要对业务知识进行深入钻研,而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问
题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。同时工作中有依赖思想,有时会想反正有分管领导,工作思路他们已经考虑好了,无需我过多思考,无形中降低了工作标准和工作要求,没有很好地发挥自身作用,最终造成在个别工作上的被动,增加了工作上的难度,导致了在个别工作上不能达到十分的满意。
4、宗旨观念有所淡化,自我要求有所放松,工作热情有所降低。没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造,有时产生松口气的念头,认为自己工作已经很努力了,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,忽视了自我约束、自我监督、自我提高,安于现状,思想上产生了自满情绪,自己放宽自己,没有时刻提醒自己注意全面发展,紧紧跟上时代发展和本职岗位的需要。
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1、专卖工作将面临着许多新情况、新问题,为适应工作的需要,我必须加强自身学习锻炼,努力提高政治、业务素质,进一步坚定共产主义理想信念在新形势下,全面认真系统地学习党的方针政策、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”的重要思想、胡锦涛的重要理论,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。同时进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,
做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成上级领导交办的各项任务,以“两个至上”为行为准则,为桂林烟草稳定和谐发展做出自己的贡献。
2、增强大局意识。在平时工作中除干好自己本职工作外,积极主动配合其他同事的工作,始终从大局观念出发,始终把“国家利益至上,消费者利益至上”以及“让我们的服务与桂林山水同美”的理念放在心中,以热情饱满的工作精神和严肃认真的工作态度更好的维护辖区内的卷烟市场以及为辖区内卷烟零售户进行服务。
3、培养求真务实的工作作风,要在今后的工作中本着实事求是的原则,努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。
4、严格遵守单位各项规章制度。做到不该说的话不说,不该做的事不做,服从大局,勤奋工作,踏实做人,时刻用各项规定和要求来约束和规范自己,进一步提高思想境界,真正达到思想上有明显进步,政治上有明显提高,作风上有明显转变,纪律上有明显增强。
5、加强自身建设,做到廉洁自律,始终做到自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失。
总之,我将通过这次机关作风整顿活动,认真整改自身存在的问题和不足,在今后的工作和学习中,我将摆正位置,端正工作姿态,尊重领导,团结同志,严于律已,坚持原则,力争使自己在思想、作风、工作等方面都有明显进步,内树个人形象,外树烟草形象。同时,我单位的专卖队伍建设水平和自身业务水平必将大有提高,人员的素质进一步增强,真正树立起文明、严格、专业的专卖执法队伍形象,为桂林烟草做出更大的贡献。
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