手机阅读

参观剪纸展厅心得体会报告 参加剪纸活动感想(六篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-24 01:37:26 页码:11
参观剪纸展厅心得体会报告 参加剪纸活动感想(六篇)
2022-12-24 01:37:26    小编:ZTFB

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

最新参观剪纸展厅心得体会报告一

完美来自于顾客。参观xx的客房后,有几个非常深刻的印象:简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等,这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑,而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美,充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到,我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计,顾客需要什么我们力所能及地提供,属于顾客潜在需要的,我们也应该准备充分,尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中,难免有多余的,有不合理的,评价正确保留与舍弃与否的标准是什么,不应该是领导的主观判断,而应该是对顾客需求的深入分析。

把你服务的每一个人当成你最大的顾客。在参观的过程中,大家都可能深有体会,xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情,他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢,而是把你当成他们最大的顾客,一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情,我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下,我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候,可能快下班了,某个服务员因为认识我,就对说“你们快点吃吧,我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管,主管说“她对你熟悉,才这样说的。”各位,工作是不能讲人情的,服务是不能区别对待的,哪怕我们关系很好,哪怕我们是同一个单位的同事,在这里消费,就是这里的顾客,怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事,但反映出的却是大问题,我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客,就请把你最专业的服务提供给他,这就是一种品质,而不不论他是谁,在你的眼中,没有老板、没有老总、没有你熟悉的人,只有你的顾客。

专业体现品质。我们经常谈服务品质不高,怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质,这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗?有,至少比我们有品质。参观会议室的时候,你会发现他们的会议物品摆放,茶杯、铅笔比方方向一致,摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄,看有没有摆放到位。她在干什么,她在体现专业。我们就不同,开员工大会的时候,两个服务员把讲台搬上来的时候,往上面一放人就跑了,他就不管你是否放正,还得让我重新再摆一次,我也得去瞄一瞄,左看看,右看看。吃西餐的时候,你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子,当你吃完去拿吃的时候,她马上就过来把你的盘子换掉,在服务的过程中深刻注重程序,这就是专业。

细节会让顾客记住你。大家在客房看到过xx的天气指南牌,这是一个细节,让我们感受到了他们的服务真是很细致,让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶,跟我们的没有什么两样,但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本,需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀,“这个是我们独创的,这个可以怎样,又可以怎样,成本也蛮少的……”他在宣传什么,他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求,把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下,他们会更关注细节,一个细节可能就会永远留住你的顾客。

向你的每一位顾客传递热情。到每一个楼层,xx的员工都在向你传递热情,她会说“你好、这边请”,微笑,马上跑过去给你按电梯,电梯到了,在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序,但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话,语气柔和、语速不快不慢,但不乏热情,他们的人力资源部经理是这样说的:“我们用肢体语言来传递我们的文化,这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务,但微笑的质量却不高,这是氛围的关系,因为我们还没有形成这样一种氛围,至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀,怎么传递呀,你的微笑专业吗,是真笑还是假笑,还是皮笑肉不笑,管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递,我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

让制度更人性化一些。与xx人力资源部经理的交谈过程中,他谈到xx的奖罚模式,对于罚款他们确定了标准分制,允许员工犯错误在一定的分值,当超过规定分值后要进行罚款,在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化,员工不可能不犯错,少做少错,多做多错,不做不错,这是一定的,我们的制度应该更人性化一些,这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然,对于一些原则性错误,比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内,对于此内行为必须做到发现一例,严处一例。

时时培训,马上行动。谈到培训,我们往往把培训工作推给人力资源部,其实,部门管理者才是最好的教练,作为主管,要时刻对下属进行培训。参观机房的时候,机房门旁有很多墙灰掉落在地上,主管马上叫来清扫员,在旁边嘀咕了几句,大概有二十秒的时间,清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程,这就是培训和行动的过程。当出现问题时,部门主管不要简单地吩咐下属怎么做,要教会他方法,这样才能够避免再次出现类似的问题。

获取顾客意见,时刻改进。顾客的意见应该当成一种财富,而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后,西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调,每个人口味不同,肯定是意见不一的,通过顾客的意见而找准客户的喜好,可以为他带来更好的服务,也可以进一步改善我们的服务,让我们的服务更贴近于顾客,更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级,但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习,三星级酒店就要创造四星级服务,如果我们的服务达不到三星或者二星,我们评三星有什么用,希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店,四星级服务。”能力是培训出来的,品质是服务出来的,如何服务,四个字概括之——“用心服务。”

最新参观剪纸展厅心得体会报告二

这是我第一次去八路军办事处,在接到班级群里通知说周六要去参观的时候,我就已经非常期待了。那是一段无数仁人志士用青春和汗水书写的历史,所以我觉得这段历史格外有厚重感,迫不及待想去参观。

到了之后,映入眼帘的是古老的四方城,旧旧的城墙砖,八路军办事处就坐落其里,安详而静谧。

跨入办事处,我感受到历史的气息围绕着我,回首四周,都是八路军用过的物品,心中莫名的亲切和激动。曾经的八路军就是在这里运筹帷幄,这里就是关乎整个革命,整个战局的地方,由衷的崇敬从心底燃起。曾经我们的革命领导就是在这里生活工作,他们粗茶淡饭,他们彻夜钻研战术,从容的指挥了一场又一场战役,从小米加步枪到日本宣布战败,革命先烈用热血铸就了中国的未来。

一张张图片,一件件物品,承载的是革命先烈不屈的意志,静静地讲诉着那一段令人澎湃的历史。

从始皇嬴政北击匈奴,南征百越到汉武帝北抗匈奴收复北方、到戚继光平息倭寇、到郑成功收复台湾,再到全国抗日战争的胜利,我们的先辈用自己的生命换来的中华民族的屹立,而我们——作为新时代的青年,我们肩负着民族振兴的重任,关乎着新时代中国的发展未来,我们不能忘记历史,我们应该从历史中汲取教训,指导我们。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。今天,在以习近平同志为核心的党中央的领导下,我们正意气风发地为实现中华民族伟大复兴,实现“中国梦”而高歌猛进。

这次的参观,我感悟颇多。习近平主席曾说:“青年要‘为世界进文明,为人类造幸福,以青春之我,创建青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生’。”诚如斯言,青年应当珍惜当今大好的学习机会努力充实自己,为中华之崛起而读书。

我们的青春,只有在不断的奋斗中,拼搏中才能感受到,我们还是年轻的。我最喜欢郭沫若曾经说的一句话,“人世间比青春再可贵的东西实在没有,然而青春也最容易消逝。最可贵的东西却不甚为人们所爱惜,最容易消逝的东西却促使它消逝。谁能保持永远的青春,便是伟人。”我们利用好了我们的青春,我们便是自己的伟人。

青春的世界里不需要固结我们的思想,放肆地去追寻美好的梦想吧,即使前方荆棘丛生,我们都要持之以恒。让我们像江河一样,向着大海不停的奔流吧!在漫漫的人生道路上,灿烂而芬芳,遒劲而繁茂,舞出属于自己的一树花开!

最新参观剪纸展厅心得体会报告三

今天,我格外高兴,因为我和妈妈、还有她单位上的同事一起参观了浏阳的植物园。

植物园位于东乡古港镇,从它的名字中,你可以感觉到,那里是一个绿色的童话世界呢!真是百闻不如一见,今天去那里一看,感觉就像到了绿色的世界,令人心旷神怡!这是人们用劳动和智慧在大地上编织的一幅绚丽多彩的“锦绣”。

跨进大门,只见两个花柱上面开满了五颜六色的鲜花,多么像两位亭亭玉立的礼仪小姐在欢迎四面八方的游客啊!再往里面走,我们来到了一所漂亮的房子前面,这里有假山,有水池,周围是郁郁葱葱的小树林,真是休闲的好地方啊!

我们沿着一条林阴小道往前走,看到了各种各样的树,松树、柏树、桂花树。还有许多专家培育的树苗。登上台阶,我们来到了民俗文化展览厅,看到了许多古代的农具,有石磨、花轿、手工作坊,最吸引人的是明清时代的小姐的木床,那些床跟现代人的完全不同,那些精致美观的雕花凝聚了多少能工巧匠的心血啊!大人们说着,笑着,别提有多开心!

我们又游览了一个花木大棚,这里不但有无土栽培的珍奇植物,还有花卉自选区,看到这些可爱的花卉,有夜来香、君子兰、一串红、仙人球、仙人掌。在这里,每

个人都会怦然心动。情不自禁地说:“多美的鲜花啊!”在这里,最引人注目的是高大的仙人掌,大约有两三个小孩子那么高呢,几个小朋友还在这里和仙人掌合影留念呢!

时间不早了,我们只好依依不舍地离开了植物园。今天的植物园之游,让我增长了见识。开阔了视野。多么令人难忘啊!

最新参观剪纸展厅心得体会报告四

入狱方知自由好,高墙铁网日难熬。条条国法高压线,廉洁自律要记牢。参观基地展示的历程篇、警示篇、预防篇、正气篇、文化篇五个篇章。以案释纪、以文施教、以图示警给我们上了一堂生动深刻的廉政课,深刻认识到作为一名共产党员,我们要时刻保持清醒的头脑,筑牢廉洁防线。

立足本职岗位,敬业奉献

作为一名中国共产党员,坚定理想信念,强化大局意识,把求真务实作为一项重要内容,落实到相关工作当中去。工作岗位没有贵贱之分,作为基层的党务工作者,无法与一线人员并肩作战,但是可以围绕生产经营做好服务工作。平凡的岗位依旧可以绽放光彩,只要我们秉承求真务实的工作态度,用成绩来证明自己是优秀的,就无愧于共产党员的称号。

遵纪守法,艰苦奋斗

参观中看到落马贪官失去自由,将在牢中度过余生,痛彻心扉的反思悔过,深深警醒着每一个人。真正的快乐就是自由,在遵纪守法的原则下,获得自由,而不是肆无忌惮不顾法律、党的纪律,提前挥霍自由人生。作为共产党员,我们不要去触碰法律底线,同时还要牢固树立严谨的态度,磨练艰苦奋斗的意志,发扬脚踏实地的作风,永远保持一种革命精神、一种勤俭的作风。

常怀畏惧之心,筑牢廉洁防线

在听讲解员讲述贪官事迹的时候发现,被查处的腐败分子在最开始都具有较高的德行与才华,努力在岗位上做出成绩。但在面临各种利益诱惑中,由于理想信念缺失、毫无畏惧之心、精神追求堕落,导致违法乱纪、为所欲为的事情不断发生,堕落成为金钱、美色、权力的奴隶。我们一定要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,常怀畏惧之心,在面对诱惑时,保持清醒头脑,时刻警钟长鸣,在行动上把握住分寸,在生活上把握住小节,做到政治上清醒、经济上清楚、生活上清白。

“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”,党风廉政建设永远在路上。生动的案例、丰富的展示无时无刻不在提醒着我要保持一颗自律的心,为打造“清廉沿印松”,贡献属于自己的力量。

最新参观剪纸展厅心得体会报告五

**省信用合作协会:

我省**市信用社行管办、山市联社一行7人,拟近日赴你省嘉兴等地考察学习农村信用社展开货币市场业务的先进经验。现将有关情况传真你办,看接待为谢。

一、考察学习内容:货币市场交易管理办法;货币市场拆借业务操纵规程;交易员岗位职责;了解如何防范交易风险,保障资金安全;如何选择债券,债券结算业务中采用哪一种结算方式最好;拆进、借出资金如何确定最好利率等。

二、日程安排:考察组于8月19日到杭州(济南—杭州8626航班,21:05腾飞,预计22:20到达),拟在杭州参观一至二天,然后赴嘉兴考察学习,具体行程考察组抵达后再衔接。

三、考察组职员名单:

,男,乐山市信用社行管办副主任

(联系电话:13*138418)

,男,乐山市信用社行管办计财科科长

,男,乐山市信用社行管办计财科干部

,女,峨嵋山市联社主任

(联系电话:13*39086)

,男,峨嵋山市联社计财科副科长

,女,峨嵋山市联社网上拆借中心交易员

,男,峨嵋山市联社网上拆借中心交易员

年月日

最新参观剪纸展厅心得体会报告六

20xx年x月x日至x日,x总带队组织公司各车间班长和明星员工赴x总进行参观学习。此次一行虽两日时间,节奏安排的十分紧凑,但受益颇深。

x日,我们到达x总后,对x总进行了参观,主要针对x总的班组管理和精细化

管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与x总班组管理的优势和劣势,解放了思想,提升了境界。在此次参观中我有以下几点心得:

<>

x总的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆,我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过,虽然在公司精细管理的条框里按章操作,但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。x总的班组管理有许多亮点,如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭,让每个员工上班换衣服时,就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识,让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。

<>

x总每一天参观的人数很多,但在我们参观的时候,x总的员工都在聚精会神的工作,丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的,需要长期的积累,就如同张总常说的正步走理论,这一点在我们班组的建设活动中,在团队建设中,很受启发。x总的记录填写也十分的清晰明了,都是用电子打印版,我毛司此刻还在用手写记录,虽有形不同,但意境相同,都需要认真的贯彻落实。

<>

x总的培训学习工作落实的很到位,他们班组有专门的培训室,让员工们在工作之余能够在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训十分新颖,利用设备的横切面模型,让员工们能够直接的看到设备的内部结构和运行原理,让职工们能够更好的学习,帮忙其更好的理解。在我们日常的工作中,也对职工进行培训,但就好比是蜻蜓点水般,只停留的理论培训的层面,真正想让员工从根本上理解设备的性能机构,还要向x总学习借鉴。

这几点心得,是我学习后的感受,回来之后还要仔细的体会,认真的分析出我们的不足和差距,把别人的优点借鉴到我们的工作中,努力把别人的好方法变成我们自己的,这样才会胜作更好的开展。

在参观结束后我们在x总的栈桥和五四广场上进行了游玩,参观了海底世界,x日我们登上了崂山。沐浴着阳光,海风吹拂着脸庞,好自在的蓝天、碧海、金沙滩。素有泰山虽云高,不如东海崂的崂山,葱岭风光别具一格,感受着大自然带给我们的愉悦,让我们感觉到幸福的刹那美妙如初。同样,我们也感受到了公司带给我们的幸福,让我们能够在紧张的工作节奏中,出来开拓思路,感受新颖的东西,感受大自然带给我们的美。我们只有在未来的日子里努力的工作,努力实践精细化管理的精神,和我们的兄弟姐妹们一齐努力,把我们的公司建设的更加完美。

祝愿我们的xx明天更加辉煌!

您可能关注的文档