最新交通保险培训心得体会范文(通用14篇)

心得体会是记录自己成长轨迹和人生感悟的宝贵资料。写心得体会要做到理性思考，客观客观评价自己的表现，不过分自夸和贬低。这些心得体会范文涵盖了各个方面的经验总结，适用于不同的人群和场景。

交通保险培训心得体会篇一

培训是一种实现自身技能提高的重要举措，也是实现企业有序稳定发展的关键因素，下面是本站小编精心整理的保险。

供大家学习和参阅。

很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧!

x年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节。

活动方案。

及文案)、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。

感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会如下：

(1)产品说明会的创新。

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。

重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：

1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如：赋予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。

例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。

5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

发电部强抓培训，苦练“内功”为积极响应公司的号召，发电部一直以来将培训工作放在首位，结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求，发电部近期将培训工作作为重中之重来抓，采取多种的培训方式，不断的提升部门员工的操作能力和事故处理能力，以满足部门各岗位的需求和正常的人员输出和轮换。

一、20xx年冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设，同时为了优化人员配置，部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员到主机学习，并制定了详细的培训计划，为充分发挥“传、帮、带”的作用，高岗位人员与抽调人员签订了师徒。

合同。

经过整个冬季的强化培训，为了检验培训的效果，近期，部门组织相关人员考试，从此次考试成绩来看，达到了部门预期的培训效果为了鼓励员工持续的做好培训工作，激发部门员工的学习激情，部门将按照师徒合同的内容进行奖惩其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。

解，使参加培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也积极主动在值内开展技术讲课，使得培训工作层层推进，形成了部门、班组、个人三级培训模式，不断的提升各岗位人员的安全意识和技术技能。结合仿真系统，更直观的对工作中的疑难点及各项操作、事故处理进行模拟演练，提高了部门员工的事故判断、处理能力和操作能力。

三、强化英语培训，为员工更快适应海外工作奠定基础。结合公司发展的需要，部门需抽调部分员工赴海外工作，由于行业专业性强，很多员工专业英语基础薄弱，语言成为海外工作人员的最大障碍。为了使海外人员更快的投入到工作当中，部门将员工的英语交际能力纳入到培训范畴内。部门紧急抽调曾担任海外项目翻译的运行人员对部门全体员工进行专业英语及交际能力的培训，制定详细的培训计划，结合公司下发英语培训学习资料，不断的提高员工的英语水平，为今后赴海外工作的员工打下良好的基础。这样的培训也得到了大家的肯定和赞扬。

今后，部门将一如既往的将培训做为工作的重点，在保证我厂安全、稳定、经济运行的同时，持续的向海外项目输送更多合格的技术人才。

交通保险培训心得体会篇二

第一段：引言（200字）。

我有幸参加了一次关于交通保险的培训活动，收获颇丰。交通保险作为现代社会必不可少的一部分，为人们提供了重要的保障。而我在这次培训中学到了许多知识和技巧，为将来的工作打下了坚实的基础。

第二段：了解交通保险（200字）。

在培训中，我们首先了解了交通保险的基本概念和作用。交通保险是一种以保险公司为中介，为车辆及其驾驶人提供交通事故责任赔偿的保险。交通保险的作用是为参与交通事故的各方提供经济赔偿，并减轻交通事故对个人和社会的不良影响。通过了解交通保险的本质和存在的意义，我们认识到了作为交通保险从业人员的责任和使命。

第三段：承担责任（300字）。

在培训中，我们强调了交通保险从业人员应承担的责任。作为车险销售员，我们需要耐心解答客户的疑问，向他们解释交通保险的条款和注意事项。我们要随时关注保险行业的最新动态，及时向客户介绍新产品和服务。同时，我们还要时刻保持专业和诚信，不得违反相关法律法规，保持客户的利益至上，以诚信赢得客户的信任。

第四段：技巧与提升（300字）。

培训中也传授了我们一些交通保险销售技巧和提升方法。比如，我们要善于和客户沟通，了解他们的需求，然后根据具体情况提供合适的保险产品。另外，我们还要注重提高自己的业务水平，通过学习保险相关知识和技巧，提高销售能力和服务质量。技巧和知识的运用使得我们能够更好地为客户提供服务，也提升了我们自身在行业中的竞争力。

第五段：感悟与收获（200字）。

通过这次交通保险培训，我不仅学到了专业知识和技巧，还从中获得了很多感悟和收获。我认识到，作为交通保险从业人员，我们承载着对客户负责的责任，我们需要不懈努力，不断学习和提升自己，以为客户提供更好的服务。同时，保险行业本身是一个有人情味、注重人与人之间信任的行业，作为从业人员，我们要用真心和热情去经营和维护好客户关系。这次培训让我深深地认识到了交通保险的重要性和自身的责任，也为我今后的工作奠定了良好的基础。

总结（100字）：

交通保险培训给我带来了许多收获，让我深入了解了交通保险的本质和作用，明确了作为交通保险从业人员的责任和使命。通过学习和培训，我不仅掌握了专业知识和技巧，也感悟到了交通保险行业的人情味。我相信，在将来的工作中，我能够运用所学，为客户提供更好的服务，同时不断提升自己，成为一名优秀的交通保险从业人员。

交通保险培训心得体会篇三

人常说：风险无处不在。我却说：机遇也无处不在。这不，无意中，我与民生人寿保险相遇，且一见钟情，仅不足一周时间，便擦出爱的火花。我想，这也许是命中注定，也许是我人生的又一转折点。我的未来将从xx-xx改写。

无意间，“民生”二字映入我的眼帘，民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高，视野是那么宽，何止是一层楼房，一座大厦，它是一个崭新的世界!

四天来，我听了十几位老师的口传心授，他们把自己的实践的精华与理论的经典和盘托出，像招待贵宾一样，奉献给我们。端坐在教室中的课桌边，品尝每位老师展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，渐渐地在太空中飘逸。境界之高，之宽，令我周身产生出一种前所未有的爽感。

保险是一项神圣的事业，是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙，是坦途、良药、成竹、光明，是长辈的孝子，是晚辈的慈母。如果说，解放军是一所大学校，那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯，遨游的火箭。

路就在脚下，打好行囊，昂首阔步，让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路迈进吧。

诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安身立命的前提”。因此，“诚信显著改善”被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。

经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：

一、内部管理诚信，营造良好氛围。

在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和谐气氛。

(一)要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的`具体体现。

(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。

(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。

二、员工教育诚信，筑牢思想根基。

把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。

(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。

(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。

(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者给予精神和物质的奖励，对破坏诚信及误导、欺诈行为给予严厉处罚，在评选展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时，把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，采取定性、定量两种办法加大考核力度，培养诚实守信的良好展业风尚。

交通保险培训心得体会篇四

当前我国经济迅速进展，对高素养技能型人才的需求日益迫切，高职教育进展也呈现良好态势。由以培养综合素养为导向的学术型人才、工程型人才为目标转变为以培养就业为导向的技术应用型人才为目标，由以学科为本位过渡到以能力为本位。为了加强“双师型”教师队伍建设，提高教师的专业技能，更好地将理论和实践相结合，提高校企之间的合作，促进教学改革，改革人才培养模式，全面提高学校的教学质量，我校也积极响教育厅号召，按照湖北省教育厅相关文件的精神，在全校范围内开展了“教师企业行”活动。

（一）深化教学改革。

（二）有利于更新教育观念和培养人才。

在企业实践锻炼时，教师可以与公司业务专家进行交流，可以对以往毕业生进行跟踪调查，开展专业调研活动，亲身体会企业对人力资源的真实需求，了解专业岗位群的具体要求及进展趋势，获得企业对人才培养、专业课程设置要求的第一手资料，从而更有针对性地确定人才培养方案，适时调整专业结构和专业课程体系，在修订教学计划和教学大纲时更能有的放矢，并根据市场对各类人才需求的变化不断调整教学措施，把企业用人的要求作为培养目标，在专业设置、课程安排、教学内容、教学组织形式等方面适应市场需求，进行大胆改革，努力解决目前高职教育中存在的理论与实践相脱节的问题。这样培养出来的学生才能够适应市场，受到市场的欢迎。

（二）加强校企合作，实现“双赢”。

以就业为导向，加强桥区合作。教师赴企业锻炼增强了学校与企业的沟通、交流与合作，紧密了学校与企业的联系，制造了学生实习、就业的良好条件，促进了学校的'进展；同时通过教师的企业锻炼也有利于企业对高等职业院校毕业生的人才储备和进展、科研水平的提高，实现学校与企业的双赢。同时，教师赴企业锻炼也进一步推动了校企间联合培养人才模式的构建，实现校企间的优势互补、资源共享、产教结合，加深了校企间人才供与需的紧密性和一体化。

20xx年7月我作为一名高职金融保险的专业教师，来到中国平安金融集团第八营业部进行实践锻炼，从事的岗位是讲师助理，其工作职责主要表现为：协助讲师完成上级公司下达的教学培训任务、公司各项业务培训任务以及支援系统内各公司的业务培训；协调并完成课程方案计划；课件设计及维护；参与研究、开发、编写培训课程及教材；参与制定各级公司培训计划，包括参与公司组织的课题调研活动，广泛了解销售人员的培训需求，撰写市场调研分析报告和培训需求分析报告。每天早上八点半，所有的保险同仁都会在聚龙部进行晨会。首先由全体参会人员起立唱司歌、读公司训导口号，接着是营业区业绩战报、人力战报、最新险种及咨询分析以及各项通知，最后是各个部门的二次早会。二次早会的内容主要是保险产品分享，即由最-2-任务、公司各项业务培训任务以及支援系统内各公司的业务培训；协调并完成课程方案计划；课件设计及维护；参与研究、开发、编写培训课程及教材；参与制定各级公司培训计划，包括参与公司组织的课题调研活动，广泛了解销售人员的培训需求，撰写市场调研分析报告和培训需求分析报告。每天早上八点半，所有的保险同仁都会在聚龙部进行晨会。首先由全体参会人员起立唱司歌、读公司训导口号，接着是营业区业绩战报、人力战报、最新险种及咨询分析以及各项通知，最后是各个部门的二次早会。二次早会的内容主要是保险产品分享，即由最近已签单的保险营销人员分享自己的经验体会：介绍客户背景、签单背景和促成要点分享。这对于每一个上台发言人来说，都是一份荣誉。另外是本部门陈总监的分享。我将保险行业的晨会应用到课堂教学中，开展了“45分钟保险晨会”的活动，将金融保险12301班分为了五个项目团队，每个团队由七个人组成，每个团队一周组织一次早会，早会由敬业时间（考勤）、晨曲、信息窗口、经验分享、游戏互动和经理时间组成，取得的效果良好，调动了学生的积极性，也培养了他们的的团队合作精神。

这段时间，令我体会最深的就是平安保险公司的处世哲学：做人有情有义、工作有声有色、生活有滋有味。保险营销已经到了一个境地：不是产品的营销，而是人的营销。陈总经常说的一句话，就是“把人做到位了，还怕产品销售不出去吗”？“敬人就有人缘，敬业就有业绩”，他们把客户当作是朋友、亲人甚至是家人，对客户的关怀是无微不至，而且做得非常细致，有时候是一句嘘寒问暖的贴心短信，有时候是一份用心的生日小礼物，让你倍感温暖。处在这样一种工作环境使我深受感染，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。另外一点另外印象深刻的就是平安保险公司有着非常发达的培训体系，令人叹为观止。众所周知，他们有一所平安大学，培训分为师范类、营销类和治理类，整个培训系统非常完善，部门里有新人岗前培训、新人钻石沙龙、“麒麟营班”、主管模压训练、雏鹰特训营等等，非常注重对员工在不同阶段进行有针对性的训练。

（一）有助于转变观念，提升专业教学。

专业教师通过在企业实践锻炼，更新了知识结构，提高了实践技能。教学中能结合企业的实际需要，不断向学生渗透企业新的用人标准，新的规章制度等，能幸免空洞的说教。在此期间，我多次与同事们交流、探讨高职应届毕业生的表现情况，包括专业知识、技能、从业态度、职业能力和团队精神等等，站在学校的角度，为了能更好的为企业服务，给企业输送更优质的人才，有哪些建议。针对保险行业，企业更亲睐的人才要满足这些条件：即自信、有明确目标、能吃苦耐劳、沟通能力强、具备一定抗打击能力，而且只有这样的人才能真正在保险业留下来并能走得更远。很多应届毕业生到了实习单位，感觉很迷茫，不知道自己到底想要什么。我觉得要放低姿态，有这样一个心理准备：社会也是所大学，自己在这所学校才从零刚开始，无论从事什么工作，都要抱着学徒心态，空杯心态、海绵心态。你是在学习，哪怕你第二天就从这个单位辞职也不应放弃之前每一个值得学习的机会。一个良好的工作心态比任何一个好工作都更为重要。步入社会后，没有人有义务来教育你，要从以前被动学习转变为主动学习，用所学的书本知识适应工作的实际情况，并能融洽地协调人际关系和生存环境，对企业的正常运转担负起自己的岗位责任。

交通保险培训心得体会篇五

作为一个非保险相关专业的人，虽然很高心自己能过够通过面试，但是对于自己的工作还是比较惶恐的，所以对于这个次能够参加公司组织的保险公司职员新人岗前培训班，还是非常高兴的。这次的新人岗前培训班只有短短的三天的实践，但是回顾这三天的点点滴滴，我还是学到了很多的东西的，我相信学到的这些知识点一定会给我的保险销售工作带来很大的协助。

现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关知识学习和收获，谈一谈自己的心得体会。

在收到公司发达的培训班开课的通知的时候，我真的是非常的开心，因为即使我通过了这个次的面试，但是我是中途从其它行业转到保险行业的，所以对于保险销售工作的理解基本为零，所以公司能够给我们开班培训，我真的是很感激的。所以在培训的第一天，我就早早地到达的指定的地点，拿出了自己的本子和笔准备做好培训的笔记（后面知道公司会发），拿是我培训开课前一一天晚上特地去买的，可见我对这个培训课的重视。

岗前培训课开始，主讲者对我们进入公司表示欢迎，她也介绍了自己，原来她是公司专门的培训老师，是一个在保险销售行业浸淫十多年的老手，也是前年才开始转到培训职位来的。在这个行业有这么多年的工作经验，可见她对这个行业的理解肯定回特别多，也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更多的知识。培训课中主讲者告诉我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经历的人都能进入，但是想要在这个行业里面最初成绩的话绝对是要有丰富的经验的，所以首先就要求我们要有准确的态度，要在工作中端正自己的态度，不能抱有一夜暴富的`想法，也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法，或许有时能够发展的不错，但是想要长久下去，一定要对保险知识了解很深的才行，所以我们必须要保持学习。

这次的保险岗前培训班只有短短的三天，但是我从老师的讲课中学习到了很多的东西。知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的情况调查，保险销售的方式方法等等。通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不高，但是入门后的发展要求确实极大的，三天我们学习到的东西十分有限，仅仅是给我们一个启迪，更多的还是要我们在工作中学习、了解！

感谢公司给予我们的这个次培训的机会，我会好好总结这些知识的，努力用它们协助我在销售工作中做出优秀的成绩。

交通保险培训心得体会篇六

保险是一门极具潜力的行业，为了更好地了解保险业务，我参加了一次保险培训课程。通过这次培训，我学到了许多有关保险的知识和技巧，并且对保险业务有了更深入的了解。在这次培训中，我体会到了保险人员的责任和使命，同时也意识到自身还有很多需要提高的地方。以下是我对这次培训的心得体会。

第一段：了解保险行业的重要性。

在培训的第一天，我了解了保险行业在社会发展中的重要性。在生活中，我们无法预测发生的意外和风险，而保险的出现就是为了应对这些不可预测的情况。保险可以让人们在遭受意外损失时得到经济上的保障，减轻他们的负担。这给了我深深的启示，保险行业对于社会的稳定和个人的保障具有不可忽视的作用。

第二段：学习保险的基本知识和技能。

在课程中，我们学习了保险的基本知识和技能。我们了解了不同类型的保险，如人寿保险、财产保险等，以及它们的特点和应用场景。同时，我们还学习了保险销售的技巧和方法，包括如何与客户进行有效的沟通、如何解答客户的疑问和担忧等。这些知识和技能对于我们成为一名合格的保险从业人员至关重要，它们将指导我们更好地开展工作。

第三段：感受到保险人员的责任和使命。

通过培训，我深深地感受到了保险人员的责任和使命。保险从业人员不仅仅是为了盈利，更是为了帮助人们解决问题和排除困扰。我们需要耐心和细心地倾听客户的需求，根据客户的实际情况提供相应的保险方案。我们需要在让客户了解保险的重要性的同时，做到公正和诚信。这些使命和责任让我深感荣幸，也激励着我更加努力地工作。

第四段：发现自身的不足和提高的方向。

在培训中，我发现了自身在保险业务方面的不足之处。我意识到自己在沟通能力和销售技巧方面还有待提高，并且有时候缺乏对客户的耐心和细心。针对这些问题，我决定在工作中加以改进和提高。我会多与同事交流学习，不断提高自己的专业水平和技能，并加强与客户的沟通，不断改善和提高自己的服务质量。

第五段：展望未来。

通过这次保险培训，我对保险行业有了更全面的认知，也找到了自身的发展方向。我将努力提高自己的专业水平和工作能力，成为一名优秀的保险从业人员。我相信，只要坚持不懈地努力，我一定能够在保险行业取得更好的成绩，并为社会与客户创造更大的价值。

总结：

这次保险培训让我受益匪浅，不仅让我了解到了保险行业的重要性，还让我掌握了一些基本的保险知识和销售技巧。同时，它也让我明白了作为一名保险人员的使命和责任，并发现了自身的不足之处。我将始终保持谦虚和学习的态度，不断提高自己的能力和素质。我相信，通过自己的努力和坚持，我一定能够在保险行业取得更大的成就。

交通保险培训心得体会篇七

段落一：介绍保险培训的重要性（200字）。

保险培训是保险行业中不可或缺的一环。保险业的本质是为人们的生活和财产提供保护，因此保险从业人员需要具备丰富的专业知识和技能。培训是提高保险从业人员综合素质的重要手段，通过培训可以提高他们的业务水平，增强风险意识，提供更好的服务。我的经历是保险意外险的培训，在这次培训中，我学到了很多知识与技巧，并且深刻体会到了培训的重要性。

段落二：培训中的知识与技巧的学习（300字）。

在培训中，我学习到了关于保险意外险的专业知识和业务技巧。首先，我了解到了保险意外险的种类和适用范围，明白了保险公司在不同保险意外险方面提供的保障的具体内容和条款。同时，培训还讲解了如何正确购买保险意外险的方法和注意事项，以及如何向客户解释保险条款和保险责任，使我更加熟练地处理客户提出的各种问题。此外，培训还包括如何使用保险软件和工具，以及如何进行精准的风险评估和定价，这些技巧对于提高工作效率和业绩有极大的帮助。

段落三：培训对我的启示和收获（300字）。

通过这次培训，我不仅学到了专业知识和技巧，还受到了许多有益的启示和收获。首先，培训强调了保险行业的责任和使命感，提醒我们要时刻保持诚信和责任心，为客户提供最好的保障和服务。其次，培训注重培养团队协作精神和沟通能力，强调了保险从业人员要具备良好的人际关系与表达能力。这让我认识到，在保险行业中，团队合作和良好的人际关系同样重要。最后，培训还提醒我要保持学习的态度，不断更新知识和技能，与时俱进。

段落四：培训影响到我的工作与发展（200字）。

这次培训对我的工作和发展产生了积极的影响。首先，我在工作中应用了所学到的专业知识和技巧，提高了自己的工作效率和质量。例如，在处理客户投保时，我能够根据客户的需求和实际情况给予恰当的建议，提供更合适的保障方案。其次，培训提高了我的职业竞争力，使我在职场中更具有竞争力和机会。我清楚地认识到，只有不断学习和提高自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

段落五：展望未来与总结（200字）。

通过这次培训，我对保险行业有了更深入的了解，并获得了许多宝贵的知识和技巧。我深信，只要我不断学习和提高自己，保持良好的工作态度和职业道德，我一定能够在保险行业中发展良好。未来，我将继续参加相关培训，不断充实自己，提高自己的综合素质。同时，我也会把培训中所学到的知识和技巧应用到实际工作中，为客户提供更好的保险服务。

交通保险培训心得体会篇八

非常感谢公司能给我这次参加培训的机会，通过两三天的讲师培训，我学习到了很多的知识，更重要是了解到自身存在的许多方面的不足，让我更加努力提高和完善自己。这里强烈的建议大家珍惜每次参加培训的机会，也许它就是改变你命运的课堂。

首先通过这次系统的培训，我充分的了解到团结的重要性。一个人不可能把每一件事情都做成功，需要不断的和人们交流，多学人之长，少看人之短。一个成功的企业也不可能是一个人做起来的，需要整个团队齐心协力的去完成每一项工作。

其次通过讲师培训让我更加清楚的认识到做任何事情都不要轻言放弃，要学习坚持到底，也许下一个成功的就是你。在工作上更不能忘记自己的责任，要把本职的工作做好。记得上次一个朋友说，他们的经理被辞去了，原因就是因为上班时间帮助厨房打扫卫生了。其实他是出于好心，但不是他本职的工作，因为招个经理不是来打扫卫生的。

再次通过培训让我重新认识了自己的缺点和不足。比如我从不敢站在人前说话，也不敢表现自己，害怕失败等，总是为自己达不到目标而寻找借口。曾记得西点军校有句名言就是没有任何借口。我们有时候不需要想太多后果，更重要的事要学会怎么做，埋头去做有时候汇师经纪—中国最专业的讲师经纪服务平台比冥思苦想更加的现实可靠。

交通保险培训心得体会篇九

对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。

随着公司业务的'顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将__年工作总结如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

交通保险培训心得体会篇十

从后门一进**营销总部的培训班，放眼望去，全是人。我为之一震，人数真多！13个小组，近130人参训。这在我们机构甚至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊规守矩，且个个积极性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之别。

这次给**营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师，可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听之入神，学之有兴！如果我们的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气！

每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式，让学员有兴趣，更能加深其印象。

每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让学员在课间舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与其中，感觉学习班的氛围。人人参与，人人感受！

整个培训班职场布置非常到位，气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“****寿险精英培训班”、“欢迎**寿险精英班学习”外，职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的，而是特意从印刷厂印出来的。如：“展业是挖金子，增员是开金矿；访量定江山，收入论英雄”，等等，让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上，每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜，将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装，发型，上课期间都分别站在后面，观注着全场，观注着学员。

还有一个让我最有感受的是音响，有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的播放，将气氛推向高潮。

在我们机构由于条件限制，音响很难有专人负责，都是一台电脑控制，每次讲完了之后再点击音乐，就会隔好几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。

对我来说是新的开始，新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师，内外才兼备，很优秀，我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后，我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟，台下十年功。我深知自身的差距，这次试讲很不尽如人意，也在我的预料之中。我毕竟离开太久了，这个行业发展太快，变化太快，我必须有归零心态，从头开始。有距离不可怕，只要我肯努力，肯学习，在各位前辈、各位老师的指导下，相信我也会慢慢进步，也会在太平洋成长！

观摩之后，我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法，让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言，运作的困难及对策有以下几点：

a.参训人员到位。

每次中支办培训班，我们的人员都很难全部到位，能来60%就算不错了。所以，对于**个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前，我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想，认识到培训班的重要性，这不仅是帮学员，也是帮主管，帮我们自己，只有让他们去学习，去充电，走过茫区，他们才有更好的提升，才能在业务线上持久！

b.时间安排与业务冲突。

中支每个月都会有行事历，我们机构也会有相应的行事历，培训班的时间跟业务不要发生冲突。

c.培训纪律的事先沟通。

d.车费问题。

以上这些，是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩，让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习，让我们也清楚该如何去办提升班，职场布置该怎么样？该注意哪些细节，等等。当然，师资力量、条件都不能跟**总部相比，但至少是我们学习的榜样。

希望以后能多有这样的学习机会，让我们不仅能学人所长，更能提升自己。

交通保险培训心得体会篇十一

为积极响应公司的号召，发电部一直以来将培训工作放在首位，结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求，发电部近期将培训工作作为重中之重来抓，采取多种的培训方式，不断的提升部门员工的操作能力和事故处理能力，以满足部门各岗位的需求和正常的人员输出和轮换。

一、冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设，同时为了优化人员配置，部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员到主机学习，并制定了详细的培训计划，为充分发挥“传、帮、带”的作用，高岗位人员与抽调人员签订了师徒合同。经过整个冬季的强化培训，为了检验培训的效果，近期，部门组织相关人员考试，从此次考试成绩来看，达到了部门预期的培训效果。为了鼓励员工持续的做好培训工作，激发部门员工的学习激情，部门将按照师徒合同的内容进行奖惩。其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。

解，使参加培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也积极主动在值内开展技术讲课，使得培训工作层层推进，形成了部门、班组、个人三级培训模式，不断的提升各岗位人员的安全意识和技术技能。结合仿真系统，更直观的对工作中的疑难点及各项操作、事故处理进行模拟演练，提高了部门员工的事故判断、处理能力和操作能力。

三、强化英语培训，为员工更快适应海外工作奠定基础。结合公司发展的需要，部门需抽调部分员工赴海外工作，由于行业专业性强，很多员工专业英语基础薄弱，语言成为海外工作人员的最大障碍。为了使海外人员更快的投入到工作当中，部门将员工的英语交际能力纳入到培训范畴内。部门紧急抽调曾担任海外项目翻译的运行人员对部门全体员工进行专业英语及交际能力的培训，制定详细的培训计划，结合公司下发英语培训学习资料，不断的提高员工的英语水平，为今后赴海外工作的员工打下良好的基础。这样的培训也得到了大家的肯定和赞扬。

今后，部门将一如既往的将培训做为工作的重点，在保证我厂安全、稳定、经济运行的同时，持续的向海外项目输送更多合格的技术人才。

交通保险培训心得体会篇十二

交通保险是一种重要的金融服务，它为车主提供了强制和商业两种保险保障。为了提高公众对交通保险的认知和理解，许多公司举办交通保险培训活动。最近，我有幸参加了一次交通保险培训，并从中受益匪浅。在这次培训中，我学到了很多关于交通保险的知识，同时也加深了对交通安全的认识。通过这次培训，我深刻体会到了交通保险对社会的重要性。

第二段：培训内容和学到的知识（250字）。

在交通保险培训中，我们首先了解了交通保险的背景和意义。交通保险不仅是对车辆和驾驶员的保障，也是维护道路交通秩序的重要手段。然后，我们学习了交通保险的分类和具体的保险条款。通过了解保险的种类和内容，我更清楚地知道了什么时候需要购买强制保险和商业保险。我们还学习了保险理赔的流程和应对方式，这对于保险事故的处理非常有帮助。此外，我们还进行了模拟案例分析和团队讨论，通过实际案例的处理，我们更深入地了解了交通保险的实际运作。

第三段：对此次培训的感受和体会（250字）。

参加这次交通保险培训，让我对交通保险有了更深入的理解。在过去，我对交通保险的认知只停留在车辆和驾驶员本身的保障之上，并没有意识到其对社会维稳和公共利益的重要性。通过这次培训，我明白了购买交通保险不仅是为了自己的利益，更是为了与其他交通参与者共同维护一个安全和谐的交通环境。同时，通过学习保险理赔的流程和应对方式，我也知道了在发生交通事故后应该如何应对，从而减少事故损失和纠纷的产生。

这次培训不仅让我对交通保险有了更深刻的理解，也提高了我的交通安全意识和驾驶技巧。在培训中，我们讨论了很多交通事故的案例，这使我进一步认识到事故往往是由细微的疏忽和不良行为引起的。因此，我在驾驶时更加谨慎，遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯。此外，培训还教授了一些紧急情况下的自救技巧，使我在意外发生时能够迅速做出正确的反应，保护自己和他人的生命安全。

第五段：总结培训的重要性和个人收获（250字）。

通过参加交通保险培训，我深刻认识到了交通保险对社会的重要性，同时也提高了自己的交通安全意识和驾驶技巧。在今后的生活和工作中，我会积极宣传交通安全和交通保险的知识，促进大家购买保险并形成良好的交通安全习惯。同时，我也会进一步学习和了解交通保险的相关知识，以提高自己的保险意识和保险理赔的能力，为自己和家人的安全提供更好的保障。交通保险培训的经历将成为我一生中宝贵的财富，对于我的个人成长和社会责任感的培养都具有重要影响。

交通保险培训心得体会篇十三

第一段：引言（100字左右）。

近年来，随着汽车保有量的快速增长，交通事故频繁发生，交通保险的需求也越来越大。为了提高交通保险从业人员的专业素养，我参加了一次交通保险的培训课程。在这次培训中，我深刻体会到了学习交通保险的重要性，并收获了许多宝贵的经验和知识。

第二段：认识交通保险的重要性（250字左右）。

在交通保险的培训课程中，我首先认识到了交通保险的重要性。随着车辆数量的增加，交通事故也频繁发生，如果没有交通保险，一旦发生事故，对车辆损失进行赔偿将成为一大难题。而交通保险的存在，使得车辆在发生事故时可以得到及时的赔付，降低了车主的经济负担。此外，交通保险还能保障其他车辆和行人的合法权益，为交通安全事故的受害者提供必要的赔偿和援助。因此，交通保险的存在对于保障交通安全、促进社会和谐具有重要意义。

第三段：积累关于交通保险的实用知识（300字左右）。

在培训课程中，我重点学习了关于交通保险的实用知识。我了解了交通保险的基本原理、赔付流程和索赔条件等主要内容。我了解到交通保险的赔偿金额是由车主所购保险金额和自付比例决定的，同时还要积累一定的无事故记录以增加赔偿的比例。此外，我还了解到在理赔过程中，个人资料的完整性和准确性非常重要，因为这会直接影响到赔偿的准确性和速度。通过学习这些实用知识，我能更好地向客户解释交通保险的相关条款，帮助车主合理选择保险方案，并在事故发生时及时、准确地处理赔付事宜。

第四段：提高沟通技巧和服务意识（300字左右）。

培训课程中，我们还进行了大量的实际案例分析和角色扮演，这让我更加意识到了交通保险工作中沟通技巧和服务意识的重要性。在角色扮演中，我扮演了保险销售人员和车主，亲身体会了处理客户投保、理赔及问题解决时的难点和技巧。因为车主多为普通人，他们对交通保险了解有限，对于保险条款和理赔流程常常存在疑问和不理解。作为交通保险从业人员，我们需要以耐心、友善的态度解答客户的问题，协助客户解决困扰，并及时跟进保险公司的理赔进展情况。通过这种角色扮演的培训方式，我进一步提高了沟通技巧和服务意识，使我能更好地与客户进行有效的沟通和人性化的服务。

第五段：总结并展望（250字左右）。

通过参加交通保险培训课程，我不仅认识到了交通保险的重要性，还学到了许多实用的知识和技巧。这次培训不仅为我个人提供了专业素养的提升，更为我今后从事交通保险工作打下了坚实的基础。同时，我也意识到交通保险行业仍存在发展的空间和挑战，我将继续学习和提高自己的专业能力，为客户提供更好的交通保险服务。

总而言之，参加交通保险的培训课程使我深刻认识到了交通保险的重要性，并提高了我的专业素养。我将充分运用所学知识和技能，为车主和受害者提供专业的交通保险服务，为促进交通安全事业的发展贡献自己的力量。

交通保险培训心得体会篇十四

不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，xx支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了xx支行是一个团结、快乐的大家庭。

进银行之前，我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了，现在回想前一个月的经历，发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额，而且面对各别客户可能出现的刁难。前辈们十几年如一日，兢兢业业地工作使我深受感动。

单独上柜让我学到不少临柜经验，我体会到，作为银行一线员工，关注细节的重要性。一个细节的变化，可能会有不一样的效果。

在业务处理细节方面。面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求，有时思路不够清晰，思维会有僵持。例如x月x日，客户拿存单来销户，加点钱新开了张存单，半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令，而是采取之前的方法，销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间，又降低工作效率，还会造成不必要的风险事件。

在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践，除了简单地做到了“四声服务”，基本能够在给客户办理业务之前，和客户交流，大致了解客户要求，但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口，良好的精神面貌和一个友好的笑容，会带给客户一个好的心情。同时我注意到，对于同一样东西，客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同，听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务，记住老客户的名字，面容和经常办理的业务也是学习的内容，这会让客户感受自己是受关注的，进而提高了客户的忠诚度。

一个月说短，其实并不短，学习的内容也挺充实的，也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处，寻找自身的不足。在xx支行这个大平台，实现自我价值，为xx支行奉献青春和热血。

怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。

第二，平安的`讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。

第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这才是课间娱乐真正意义所在！可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏，让我们一个五六十人的班级更像一个团队。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。