最新手机督导培训心得体会精选(实用13篇)

心得体会是我们对自己所经历的事情的理解和感悟的表达。写心得体会时，要注意语言表达的简洁明了，让读者容易理解你的观点和思路。接下来，我们分享一些健康养生的心得体会，希望能对大家的身心健康有所帮助。

手机督导培训心得体会精选篇一

作为一名教育督导人员，我有幸参加了一次关于督导培训的学习和交流活动。通过这次培训，我不仅加深了对督导工作的理解，也收获了许多宝贵的经验和心得。在此，我将结合自己的实践介绍我在督导培训中的心得体会。

第一段：明确角色定位，提升专业素养。

督导工作是一项需要高度专业素养和责任感的工作，而督导培训正是为了提升督导人员的专业素养而开展的。在培训中，我们学习了督导工作的基本原则和方法，明确了自己在督导中的角色定位，明白了督导应当关注的方向和内容。通过理论学习和案例分析，我们深入了解了各种督导方法的特点和适用条件，并通过模拟实践的方式提高了自己的操作能力。同时，培训中还注重引导我们进行个人反思，帮助我们发现自身的不足并进行修正。这次培训让我认识到，只有不断提升自己的专业素养，才能更好地完成督导工作。

第二段：加强团队协作，促进经验交流。

督导工作是一项复杂的工作，一个人的力量是有限的，而团队协作是提高督导效果的关键。在培训中，组织者通过小组讨论、团队合作等方式，促进了督导人员之间的交流与合作。我们一起学习、研讨问题，分享督导实践中的经验和困惑，互相学习借鉴，不断提升自己的督导能力。通过与其他同行的交流，我了解到不同地区、不同学校的督导实践存在的问题和解决思路，这对我进行工作计划的制定和实施提供了很大的借鉴与帮助。我认为只有在团队协作的氛围下，才能更好地发挥集体力量，提高督导工作的效果。

第三段：处理好督导与被督导关系，提高工作效率。

在督导工作中，与被督导人员的关系处理得好坏直接影响督导效果。在培训中，我们不仅学到了许多督导技巧，更重要的是学到了处理与被督导人员关系的方法。比如，我们要注重沟通与合作，做到在工作中既尊重被督导人员的权威和意见，又能有效地完成督导任务。我们还学习了如何进行正确的反馈和指导，如何帮助被督导人员发现问题并解决问题。这些方法和技能不仅提高了工作的效率，也增强了与被督导人员的互信和合作。我深刻体会到，督导工作的成败在很大程度上取决于与被督导人员的关系处理得好不好。

第四段：保持谦虚和进取心态，不断自我完善。

培训中，我们通过学习和互动，不断提升督导能力，但我们同时也认识到自身仍然存在许多不足和需要提高的地方。作为一名教育督导人员，我们要时刻保持谦虚和进取的心态，不断自我完善。在督导实践中，我们要不断总结经验，发现问题并进行改进。并且，我们要积极与其他同行进行交流，向优秀的督导者学习经验和方法，将他们的成功经验运用到自己的工作中，不断提高自己的业务水平。只有保持谦虚和进取心态，我们才能更好地适应环境变化，更好地服务于教育事业的发展。

第五段：提高服务质量，促进学校改进发展。

督导工作的最终目的是服务于学校的发展和改进。通过这次培训，我深感责任重大。我们要树立正确的服务理念，注重服务质量，不断提升服务水平。我们要与学校管理层密切合作，做好信息沟通与交流，准确把握学校的需求和问题，为学校提供科学、准确的督导意见和建议，帮助学校改进管理，提高教学质量。我们要通过不断提高自己的专业素养，不断完善自己的工作方法，推动学校的改进和发展，为学生提供更优质的教育。

总结：通过这次督导培训，我深入理解了督导工作的重要性和复杂性，认识到了自身的不足和提升的方向。我将继续努力，不断学习和实践，提高自己的专业素养和工作能力，为教育事业的发展贡献自己的力量。同时，我也希望更多的督导人员能够参与培训学习，共同进步，共同推动学校的改进与发展。

手机督导培训心得体会精选篇二

第一段：引言（120字左右）。

督导是一项重要的工作，它需要高度的专业能力和敏锐的洞察力。通过参加督导的培训，我对这一职责有了更深入的理解和认识。在接下来的文章中，我将分享我在培训中获得的心得和体会，探讨督导工作的重要性以及如何成为一名出色的督导员。

第二段：培训内容及收获（240字左右）。

在培训中，我们学习了督导的基本原则和技巧，以及倾听、观察和反馈等重要的能力。通过角色扮演和案例分析，我们模拟了督导的实际情境，学会了如何解决冲突、建立信任关系，并提供有效的建议和指导。这些培训给了我很多启发：督导不仅仅是监督和指导的过程，更是一种与被督导者密切合作、促进其个人和职业发展的方法。我认识到，督导不仅需要专业知识，还需要高度的情商和沟通能力。

第三段：督导的重要性（240字左右）。

督导在组织内起到了至关重要的作用。它能够促使员工发挥出更大的潜力，提高工作绩效，解决工作中的问题，并有效管理人际关系。督导可以帮助员工理解组织的期望和目标，提供指导和支持，增强员工的自信心和专业能力。此外，督导还有助于组织识别并培养优秀的人才，提升整体团队的素质和竞争力。因此，督导是组织成功的重要一环。

第四段：成为出色的督导员（240字左右）。

要成为一名出色的督导员，我需要不断地提升自己的能力。首先，我需要继续学习和掌握最新的督导理论和方法，不断深化自己的专业知识。其次，我需要发展自己的沟通和人际技巧，学会与被督导者建立信任关系，并能够以积极的方式传递反馈和建议。另外，我还需要保持学习的心态，不断反思和改进自己的督导风格和方法。只有不断努力和提高，才能成为一名优秀的督导员。

第五段：总结（120字左右）。

通过参加督导的培训，我深刻认识到督导工作的重要性，学习到了许多实用的技巧和方法。我将继续努力提升自己，在实践中不断积累经验，成为一名出色的督导员。督导是一项既充满挑战又有意义的工作，我相信通过我的努力和持续学习，我能够为组织和个人的成功做出贡献。

手机督导培训心得体会精选篇三

时光匆匆，转眼间已经离开xx市场10天有余了。回首xx市场，有太多的辛酸苦辣甜。我可以对xx市场说：“谢谢你让我更快地成长!” xx市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。

工作方面：

我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视，做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到xx商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做xx赔了多少，xx听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧?!

通过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。

在促销员招聘方面我也是长了见识的。xx商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不可以乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。

在资源分配方面办事处经理对我说，新机型上市之前拿着机模都各家去转，只谈机器功能价位，不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好，若销量不好或者公司强烈要求，则一个月后直供。

在拱门帐篷等终端物料的分配上，办事处经理始终坚持一个原则：谁支持我，我支持谁。xx是压货大户，每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候，办事处经理就说，谁谁早已经找我定完了，下次。

办事处经理始终给经销商一个感觉：你家并非不可或缺。压货的时候，办事处经理到经销商那里说，你家什么什么没有了，进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退，告诉我去盯款。他说这样有两个好处，一告诉经销商我办事处经理不指你出菜，如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二，建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我，经销商的钱是有数的，谁抢到就是谁的。另外，未防止夜长梦多，市内所有的经销商打款我要跟着一起去。打款、定单、记录一定要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风，然后我们再去谈货。

外县我跑地很勤，部分商家当时都同意进货，但就是迟迟未动。后来在我几番催促下打款了，但是进货量未达到预期效果。有一次，办事处经理对我说：“你信不信，你跑一趟，不如我的一个电话。你今天去拜访一个外县的经销商，他晚上会给我来电话说你来了，并问政策，问可行否。”是呀!我深知在xx市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中，决胜千里之外。

在治理经销商方面，办事处经理也是手法犀利。xx商场4、5月份的进货和零售都十分可怜，态度不积极。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了，该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少，我月月开基本工资，办事处经理天天训我，这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场，说两句我不易，然后给商家吃定心丸。两天后，商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!

那三个外县办事处经理从不直接插手，他说，他插手我就不好开展工作了!

整个xx市场地区，从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行，虽然一天很累，虽然并未十全十美，但我充实，我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。

手机督导培训心得体会精选篇四

近年来，培训督导作为一种重要的人力资源管理手段，受到越来越多企业的重视和应用。作为一名在培训督导工作岗位上工作多年的员工，我深刻地体会到了培训督导的重要性和价值。以下是我在工作中的一些心得体会。

一、了解企业需求和目标。

在进行培训督导时，了解企业的需求和目标是非常重要的。只有准确地了解企业目标，才能有针对性地进行培训督导，提供相应的培训方案。在了解企业需求的过程中，我会与企业的管理层和员工沟通，查询相关数据，了解企业的发展方向和业务需求。通过这样的了解，我能够更好地制定培训计划，提供符合企业实际需要的培训内容。

二、培训内容的设计和形式选择。

在进行培训督导时，培训内容的设计和形式选择是非常关键的。培训内容应该紧密围绕企业的需求和目标展开，既要符合实际需求，又要具有实用性和可操作性。在设计培训内容时，我会结合企业的业务特点和员工的实际情况，选择适合的培训方法和形式，例如讲座、案例分析、模拟演练等。通过多种形式的培训，能够更好地提高员工的学习兴趣和参与度，从而更好地实现培训的效果。

三、培训评估和反馈。

在进行培训督导过程中，培训评估和反馈是不可忽视的环节。通过对培训的评估和反馈，可以了解培训的效果和改进的方向。在培训结束后，我会与参训员工进行反馈交流，听取他们的意见和建议，了解他们对培训的认知和收获。同时，我还会通过问卷调查、观察等方式进行培训评估，了解培训的实际效果和问题。通过培训评估和反馈，我能够及时地调整培训方案，提高培训的质量和效果。

四、督导员与参训员工的关系管理。

在进行培训督导工作时，督导员与参训员工的关系管理非常重要。良好的人际关系能够提高培训的效果和参与度，促进员工的学习和成长。在工作中，我注重与参训员工的互动交流，积极倾听他们的问题和需求。我会鼓励员工提问，积极回答他们的问题，及时解决他们的困惑。同时，我还会提供学习资源和学习支持，帮助员工更好地学习和应用所学知识。通过与员工的良好沟通和交流，我能够建立起良好的合作关系，提高培训的效果和参与度。

培训督导工作是一个不断改进和创新的过程。在培训督导过程中，我会注意收集和总结工作经验和教训，及时进行工作改进和创新。例如，我会定期组织培训经验交流会议，向同事们分享自己的工作经验和心得。我也会参加相关培训和学习，了解业界最新的培训方法和理念，为自己的工作提供思路和灵感。通过不断地改进和创新，我能够提高自己的工作水平和能力，为企业提供更优质的培训督导服务。

以上就是我在培训督导工作中的一些心得体会。培训督导工作需要不断地学习和提高，需要着眼于企业的需求和目标，制定切实可行的培训方案，通过良好的人际关系和及时的反馈交流，不断改进和创新，从而提高培训的效果和质量。我相信，通过培训督导的支持和帮助，企业能够更好地实现自身的发展目标，员工能够更好地适应和应对企业的发展变化。

手机督导培训心得体会精选篇五

对于一个组织或企业来说，督导是能够帮助员工实现个人和组织目标的重要工具。为了提高督导的质量和效果，督导培训被越来越多的组织所重视。通过参加一次督导培训，我深切地体验到了督导的重要性，下面是我对这次督导培训的一些心得体会。

督导培训的目的是让员工掌握基本的督导技能，提高他们的管理能力和团队合作能力。作为一个组织中的核心管理者，督导在帮助员工解决问题、改进工作流程以及提高绩效方面具有重要作用。通过督导培训，可以使督导者了解如何根据不同的员工和情况来选择合适的督导方式，为员工提供恰当的指导和支持，帮助他们更好地完成工作任务。

第二段：获得的技能和知识。

在这次督导培训中，我学到了很多有用的技能和知识。首先，我学会了如何制定目标和制定行动计划，以确保员工能够达到预期的绩效目标。其次，我学会了如何与员工进行有效的沟通，这是督导工作中极为重要的部分，它能够建立信任和理解，提高员工的工作积极性。最后，我学会了如何给予积极和建设性的反馈，以帮助员工进一步发展和成长。

第三段：实践中的挑战和解决方案。

在督导培训结束后的实践中，我面临了一些挑战。首先，有些员工可能不愿意接受督导并对我的指导表示怀疑。为了解决这个问题，我学会了与员工进行更深入的对话，了解他们的需求和关注点，并尝试找到他们的潜在动机，使他们理解督导的价值，并愿意接受我的指导。其次，有时候员工可能会遇到困难和挫折，这时需要我提供积极的心理支持，鼓励他们坚持下去并克服困难。通过不断地实践和与员工的互动，我逐渐克服了这些挑战，并提高了自己的督导能力。

第四段：督导的好处和成果。

通过督导的有效实施，我逐渐发现了督导的好处和成果。首先，督导帮助员工更好地理解他们的工作目标和职责，并为他们提供指导和支持，使他们能够在工作中取得更好的绩效。其次，督导通过建立员工和领导之间的信任关系，促进了团队的合作和凝聚力，提高了整个组织的工作效率。此外，督导还能够发现员工的潜力和优点，并帮助他们进一步发展和提升，使员工能够实现个人和组织目标的双赢。

第五段：持续学习和发展。

督导培训是一个不断学习和发展的过程。通过这次培训，我认识到督导是一项需要不断学习和提高的技能。为了成为一名优秀的督导者，我将继续参加相关的培训和学习，不断提升自己的督导能力，并将所学应用于实践中。只有不断学习和进步，才能适应不断变化的环境和需求，为组织和员工创造更大的价值。

通过这次督导培训，我深刻体会到督导在组织中的重要性，并学到了很多有用的技能和知识。在实践中，我面临了一些挑战，但通过不断努力和实践，我成功地克服了这些困难，并取得了一定的成果。督导的好处和成果进一步为我提供了动力，使我认识到持续学习和发展的重要性。我相信只要我不断学习和努力，我将能够成为一名优秀的督导者，并为组织的发展和员工的成长做出贡献。

手机督导培训心得体会精选篇六

近期我参加了一次督导班的培训，这是一次非常有意义的经历。通过这次培训，我不仅对督导班的工作有了更深刻的了解，而且收获了许多宝贵的心得和体会。

首先，我能够感受到督导班在提升团队合作能力方面的重要性。在培训过程中，我们被分成小组进行各种活动，从组建团队到完成任务，我们必须齐心协力、密切配合。团队的成功依赖于每个人的贡献和互助，缺一不可。这不仅增强了我的团队合作意识，还让我明白了团队合作的重要性。

其次，这次培训也让我认识到了督导班在解决问题能力方面的重要性。在培训中，我们遇到了各种各样的挑战和难题。我们必须充分发挥自己的智慧和创造力，积极寻找解决问题的方法。同时，我们也从督导班的导师身上学到了许多有关解决问题的技巧和方法。这使得我能够更加有信心地面对问题，并且找到解决问题的最佳途径。

另外，这次培训还让我深刻领会到了督导班在领导能力方面的重要性。在督导班的工作中，领导者不仅需要有坚定的信念和目标，还要有良好的沟通和领导能力。在培训中，我们通过模拟实战和角色扮演，学习了如何成为一个优秀的领导者。我们学会了如何启发和激励他人，如何明确目标和分配任务，如何在团队中建立积极的氛围等。这使得我认识到了领导能力对于一个团队的成功至关重要。

此外，这次培训也让我明白了督导班在沟通能力方面的重要性。在督导班的工作中，沟通是至关重要的。我们必须与不同的人进行有效的沟通，包括导师、同事和被督导者。在培训中，我们通过各种演练和讨论，学习了如何进行有效的沟通。我们不仅学习了倾听和表达的技巧，还学会了如何处理冲突和解决问题。这使得我在日常生活中的沟通能力得到了明显的提升。

最后，这次培训使我领悟到了督导班在培养自信心的重要性。在督导班的工作中，自信心是必不可少的。只有自信的督导者才能发挥最大的影响力和魅力。在培训中，我们通过各种训练和实践，逐渐建立了自己的自信心。我们逐渐认识到自己的优势和潜力，明确了自己的目标和方向。这不仅有助于我们在督导班的工作中更加出色地发挥作用，也对我们个人的成长和发展产生了积极的影响。

总之，通过这次督导班的培训，我获得了很多关于团队合作、解决问题、领导能力、沟通能力和自信心方面的宝贵经验和体会。这些经验和体会将对我的未来发展产生积极的影响，并帮助我成为一个更出色的督导者。我相信，只要不断学习和实践，我将能够在督导班的工作中取得更大的成就。

手机督导培训心得体会精选篇七

通过手机培训，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务，在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的手机。

欢迎大家阅读。

在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了，因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践，因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛，也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练，但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做，可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行，但是这一切也没有打灭了我的决心，因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事，只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的，我觉得我还是留在学校，离开父母的支持与帮助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校，并且找到一份工作，最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人，我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示，我打通了那个电话，里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试，于是这通电话也给了我和我的同学们希望，第二天我就叫上了他们和我一起去面试，我希望我们都能面试通过后有一份工作，并且大家都留下来互相照应。

一、面试。

这次面试是我见过最特殊的一次，因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟，与现实还是存在着很大的差别的，并且这次面试我们的是一个很厉害的人物，他的面试就让我产生了一个念头，我能跟着他混，一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典，他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生，我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑，可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做。

自我介绍。

他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己我勇敢的做了自我介绍他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍第一轮的人有十多个他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸我们师院学生的水平不是说有限就有限的第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英他不会看错人。在面试过后我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者而是他在面试过后用了很肯定的语气说：“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤他们是比较适合销售的你们如果连销售都做得很好那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

二、培训。

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后，我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》，我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前，我们的队伍向太阳……”，因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的，不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢，因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌，然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”，我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的，感觉自己像特工，不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多，他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子，他也让我们认识了金立这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸，当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后，第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不同的，尽管我们经过了四天的培训，但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。

三、走上工作岗位。

培训过后他给我们分配了任务，虽然我们在培训期间没有卖出去机子，但是他说他没有对我们失去信心，他说他相信我们是可以的，只要我们卖出去第一部，后面就会挡也挡不住。第一天，他把我们都分开了，把我们七个人分到了四个全球通信城的店里，我和我老同学被单独分到了一个小店里，而有三个人则被他开除了，因为他对他们的表现不满意，还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜，因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩，听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的，而我们却做到了，而且那天连大店里都卖不过两台，而另外的那两个人就没有收获了，他们一台也没有卖出去，看到他们的失落，我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样，我和我老同学合作还是卖了两台，店里面的店员都夸我们能干、勤快，因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张，而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张，但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了，她觉得在小店里根本就卖不了多少，她说如果第三天还是在小店，她就退出，结果她退出了，因为第三天还是一样的安排。

就这样，到第三天的时候，我们突击队的队员只剩下了三个人，然后的安排还是一样的，我和我老同学一起在一个店，另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了，她也走了，她不是被开除或坚持不了，而是被他调到了别处，就这样，我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子，我们就各自分到一个小店，各自卖各自的机子。

四、感悟。

如果说锻炼人，我觉得卖手机是很锻炼人的，因为在这样一个通讯十分发达的信息时代，手机已经成为了一个很大众化的东西，而在手机行业内的竞争也是十分残酷的，在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了，我们也差点退出了这个辛苦的游戏，但是后来还是坚持了下来。

在我们工作期间，我们的主要任务就是卖手机，但是我们也在做一个“缤纷夏日，畅享金立”的学生特惠季活动，这个活动一来是推动金立手机的畅销，二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

对于我来说，我觉得这次假期我确实学会了很多，毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助，但是在社会上很多都还要靠自己，但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友，也会有这些朋友帮你，当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦，但是再怎么说，我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半。

手机销售心得体会5篇心得体会，学习心得退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱!

你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。

积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：

世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

开场白。

的技巧。

开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

营造热销气氛。

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

心态决定行动。

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。

运用人性的弱点。

绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。

少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。

要学会询问。

尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。

“第三者”是阻力也是助力。

销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。

四、帮助顾客做决定。

在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。

在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。

数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。

整个**市场地区，从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行，虽然一天很累，虽然并未十全十美，但我充实，我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。

手机督导培训心得体会精选篇八

随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，手机的滥用也引发了一系列问题，如长时间使用手机导致眼睛疲劳、沉迷手机无法自拔等。为了克服这一问题，手机督导应运而生。在使用手机的同时，通过督促和引导，帮助人们更好地掌控手机使用时间，培养良好的使用习惯。在实施手机督导的过程中，我深刻体会到了手机督导的重要性和价值。

首先，手机督导可以有效减少手机使用时间，提高时间利用率。很多人因为沉迷于手机而浪费了大量的时间。在手机督导的帮助下，人们能够有意识地控制自己的手机使用时间，避免消耗过多时间在无意义的手机活动上。我曾经督导一位好友，她之前每天花费大量时间刷微博，导致学习效率低下。经过一段时间的手机督导，她学会了将微博使用时间减少到合理的范围，进而将更多时间用于学习和锻炼身体。她的学习成绩因此得到了明显的提高，同时也更加健康了。

其次，手机督导有助于培养良好的使用习惯。手机成为了人们生活中不可或缺的工具，然而，过度依赖手机会导致人们丧失自觉性和自控力，进而给生活带来不必要的困扰。幸运的是，手机督导可以帮助人们在使用手机时养成良好的习惯。在我的一次督导中，我发现我的朋友在饭桌上用手机玩游戏的习惯。我告诉他，在用餐时不应该玩手机。经过一段时间的督导，他逐渐改变了这个不良习惯，并开始与家人一起享用饭菜，这不仅加强了他们之间的感情，也为自己提供了充足的时间享受美食。

此外，手机督导还能够帮助人们维护良好的社交关系。现代社会的手机使用频率越来越高，人与人之间的沟通往往以手机为媒介。然而，长时间沉溺于手机却很容易忽视身边的人，导致与人之间的交流减少，社交关系变得脆弱。通过手机督导，我帮助一个朋友意识到她在与人交流时经常低头看手机的不良习惯，我提醒她在与他人交流的过程中保持目光交流并用心倾听对方的话语。经过一段时间的改变，她的社交能力得到了显著提高，与他人之间的关系也得到了改善。

最后，通过手机督导，我发现身边的人更加有意识地关注身心健康。手机不仅使人们眼睛疲劳，还产生了一系列身体问题。在实施手机督导的过程中，我经常提醒我的朋友们注意休息，定期做眼保健操。同时，我也有责任向他们传达关于手机辐射的相关知识，并鼓励他们使用防辐射手机套等辐射防护措施。通过手机督导，我看到他们更加重视自己的身体健康，积极采取措施保护自己，从而减轻了手机带来的身体负担。

总结起来，手机督导在消除手机滥用问题方面起到了重要的作用。它不仅能够减少手机使用时间，提高时间利用率，培养良好的使用习惯，还能够帮助人们维护良好的社交关系，关注身体健康。通过手机督导，人们能够更加合理地利用手机，并在使用中找到平衡。因此，手机督导的普及应该得到更多人的关注和支持。只有通过手机督导，才能让手机真正成为我们生活中的好帮手，而不是我们生活的主宰。

手机督导培训心得体会精选篇九

作为一名企业员工，我有幸参加了最近一期的督导培训。在这个培训中，我收获颇丰，不仅学到了很多有关督导的知识和技巧，还对自身的职业发展有了新的认识。以下是我对督导培训的心得体会。

在培训的第一部分，我们学习了督导的基本概念和职责。其中，我印象最深的是督导中的关键词“观察”和“引导”。督导不仅要通过观察员工的行为和表现来了解他们的工作情况，还要通过有效的引导来帮助他们提高工作能力和解决问题。这让我明白了督导不仅仅是指挥和监督员工，更是促使员工从内心主动发展的方式。

第二部分的培训主要讲述了督导的方法与技巧。其中，我学到了一些实用的工具和技术，比如反馈和倾听。反馈对于督导来说非常重要，它可以让员工了解自己的优点和不足，并得到改进的机会。而倾听则是督导与员工沟通的基础，只有真正倾听员工的意见和建议，才能与员工建立良好的沟通和信任关系。通过这些方法和技巧，我相信我能更好地指导员工，帮助他们提升工作效果。

在第三部分的培训中，我们进行了实际的模拟演练。每个参训者都被要求扮演督导或员工的角色，在模拟的情境中进行督导和被督导的实践，这为我们提供了一个真实的环境，让我们能够体验和应用所学的知识和技巧。通过这样的实践，我深刻地认识到督导需要有耐心和灵活性，要根据不同员工和情境采用不同的方法和方式。并且，模拟演练还让我意识到自己在某些场景下需要提升自己的督导技能，比如在解决员工间冲突时需要更好地调解。

在培训的第四部分，我们学习了如何建立和维护高效的团队。团队的成功离不开一个好的督导者，只有督导者具备良好的沟通能力和领导才能，才能更好地调动团队成员的积极性和创造力。在团队建设中，督导者要通过鼓励和赞扬来激发员工的潜力，同时要通过有效的目标设定和分工来实现团队的整体发展。这让我认识到督导者不仅要关注个人，也要关注整个团队。

最后，培训的最后一部分是总结和反思。通过总结和反思，我发现自己在督导中还存在一些需要改进的地方。比如，有时候我太过强调结果而忽视了过程，有时候我过于直接地指出员工的问题而忽视了鼓励和肯定。这些问题的存在给我提出了以后改进的方向，我会更加注重与员工的建设性沟通，更加平衡地处理过程和结果。

总的来说，参加督导培训让我受益匪浅。我不仅学到了很多与督导相关的知识和技巧，也对自己的职业发展有了更深刻的认知。我相信，在今后的工作中，我会运用这些所学，成为一名更好的督导者，并继续不断地提升自己的领导力和管理能力。

手机督导培训心得体会精选篇十

手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，不仅在日常生活中起到了重要的作用，而且在工作中也占据了重要的地位。作为一名管理者，我深切感受到手机作为一种工具的巨大潜能，因此我积极运用手机进行督导工作。通过长时间的实践，我深有体会地领悟了手机督导的重要性和技巧，在此与大家分享一下我的心得体会。

首先，手机督导能够极大地提高工作效率。作为管理者，我们需要时刻了解员工的工作情况，及时发现问题并进行改进。而手机正是我们解决这个问题的好帮手。通过手机，我可以实时了解员工的工作进展情况，随时给予指导和帮助。不仅如此，手机还可以将信息传递得更加快捷方便，避免了信息传递的时延和空间限制，大大提升了工作效率。

其次，手机督导可以建立起密切的沟通联系。在工作中，良好的沟通是非常重要的。手机可以打破时间和空间的限制，让我们能够迅速和员工进行反馈和交流。无论是员工在外出差期间还是加班期间，只要有手机的支持，我们就可以轻松地与员工进行交流，随时解决问题、协调工作。这种随时沟通的特点给了我们更多合作和配合的机会，帮助建立密切的工作关系。

手机督导还可以更好地关注员工的工作细节。作为管理者，我们很难在短时间内对于每一个细节都做到了如指掌。然而，手机督导让这一切变得不再困难。通过手机，我们可以随时随地地对员工的工作进展进行查看和监督，及时了解工作中的问题和困难。这样一来，我们就可以及时给予员工指导和帮助，提升员工的工作质量和水平。

同时，手机督导还能够促进员工的自主性和责任感。手机督导将员工与管理者的联系置于一个不存在地理和时间差距的状态下，使得员工更加自觉地完成任务。员工们以自己的责任心为驱动，主动地完成工作任务，提高工作质量。手机督导促使员工更好地理解自己的工作重点和方向，从而更加有效地开展工作。这样一来，员工们的工作效率也能够有所提高，整个团队的工作效率在手机督导的帮助下得到显著提升。

最后，手机督导也会带来一些负面影响。有时候，手机督导可能造成员工的压力增大和工作时间的不确定性。他们可能会感受到持续的监督和压力，从而影响到工作的积极性和创造力。因此，作为管理者，在使用手机督导时要注意恰当使用，确保员工的工作生活得到平衡。

手机督导是一个利大于弊的管理方式，它极大地提高了工作的效率和质量，建立了密切的沟通联系，关注员工的工作细节，促进了员工的自主性和责任感。当然，我们也应该认识到手机督导可能带来的负面影响，做到恰当使用，确保员工的工作和生活得到平衡。手机督导正是现代管理工作的有益手段，它为我们提供了更多的机会和选择，值得我们认真研究和运用。

手机督导培训心得体会精选篇十一

督导师是教育工作中的重要岗位，需要具备丰富的教育经验和优秀的管理能力。为进一步提高督导师的素质，不断推进教育事业发展，近期，我们参加了一次督导师培训，本文就此分享一下我的心得体会。

第二段：学习收获。

在培训中，我们不仅深入了解了新的教育政策和法律法规，还学到了一些科学、实用的教育管理技巧。这些知识和技巧对提升我们的工作水平有着重要的作用。比如，我们学习了如何制定教育工作计划、如何合理安排教育资源、如何掌握现代教育技术等等。同时，我们还自主学习了一些前沿的教育理念和模式，能够引领我们走在教育发展的最前沿。

第三段：互动体验。

督导师工作需要广泛的沟通，需要与师生、家长、领导等多方进行交流。在培训中，我们与来自不同地区的同行交流互动，更好地理解了督导师工作面临的问题和挑战，并借此拓展了眼界，提高了沟通和合作能力。同时，我们也学会了如何建立良好的人际关系，塑造督导师的良好形象，提升公信力和权威性。

第四段：反思体验。

在实践和作业中，我们也会遇到不少的问题和困难。但正是这些问题和困难，促使我们不断反思和学习，从中总结经验教训，提升自身素质和技能水平。同时，我们也学会了如何在繁忙的工作中充分调整和保持好心态，保持健康的身心状态，以更好地投入到工作中去。

第五段：结语。

总体而言，本次督导师培训是一次收获颇丰的经历，让我们受益匪浅。我们将学到的知识和技能应用到实际工作中，更好地服务师生，推动教育事业发展。我们也将继续不断反思和学习，以更好地适应和应对日益变化的教育工作需要。

手机督导培训心得体会精选篇十二

第一段：引言（150字）。

如今，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。它不仅提供了各种各样的功能，也改变了我们与世界的交流方式。然而，随着智能手机的普及，许多人开始花费过多的时间玩手机，而忽视了身边的事物。因此，手机督导应运而生。通过手机督导，我们可以更好地管理手机使用时间，提高工作和生活的效率，使手机成为我们的助手而非妨碍。

第二段：手机督导的重要性（250字）。

手机督导可以帮助我们识别和管理手机使用的问题。比如，在工作场合玩手机会分散我们的注意力，进而降低效率和工作质量。而在家庭中，手机的过多使用可能会导致我们忽视亲情，错过了一些珍贵时光。此外，手机过度使用还会影响睡眠质量，导致身心不适。因此，手机督导的重要性不容忽视。

第三段：手机督导的方法和技巧（350字）。

手机督导的方法和技巧可以因人而异，但以下一些建议可能对大多数人都适用。首先，设定时间限制，合理安排手机使用时间，避免沉迷其中。其次，合理调整手机通知设置，避免不必要的打扰。还可以利用手机内置的应用监控和限制功能，限制某些应用的使用时间，提醒自己要控制使用时间。另外，可以利用手机的“勿扰模式”来避免在特定场合被打扰。关键是要培养自律意识，意识到过度使用手机的危害，并下定决心改变不良习惯。

第四段：手机督导的效果（250字）。

手机督导的效果是显而易见的。通过合理安排手机使用时间，我们可以更好地专注于工作或学习，提高效率和工作质量。在家庭中，减少手机使用可以让我们更多地与亲人交流，增强亲情。此外，调整手机通知设置和限制应用使用时间还有助于提高睡眠质量，避免熬夜和手机成瘾带来的身心不适。通过手机督导，我们可以更好地管理和掌控手机，使手机成为我们的助手，而不是我们的控制者。

第五段：总结（200字）。

手机督导不仅帮助我们管理了手机使用时间，还使我们意识到合理使用手机的重要性。通过手机督导，我们可以更好地调整自己的生活和工作方式，提高效率和幸福感。手机督导只是一个起点，培养自律意识和控制欲望是一个持久的过程。通过慢慢改变手机使用习惯，我们可以更好地管理我们的时间和生活，享受到更多的质量生活。

在这个数字时代，手机督导成为了我们与手机和科技世界和谐相处的重要手段之一。通过合理安排时间、掌握技巧和保持自律，我们可以更好地利用手机的便利，并使其为我们的生活服务，而不是妨碍。手机督导的心得体会不仅可以帮助我们控制手机使用，还可以引导我们走向一个更健康、高效的生活方式。

手机督导培训心得体会精选篇十三

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell,联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;。

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;。

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：ifyoucandreamit,youcanmakeit!