导游达人培训心得体会实用 导游培训心得体会简短(六篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写导游达人培训心得体会实用一

接送站、团队餐、购物和个人习惯。接送站虽然不算复杂，也不太容易出现问题，但一旦出现，必定是大问题，接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪，之后在你带团过程会增加沟通障碍，送站则更为关键，一旦因为导游的工作失误而导致误机误站，所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担。在用餐方面，导游需要注意的是目前在__团队餐的餐标通常很低，餐厅只能保证八菜一汤的数量，而质量方面就需要导游来监督了，导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫，让游客有个心理准备，不至于在用餐开始时闹情绪。购物是导游创造收入的最佳途径，而游客对购物也有比较特殊的情绪。关于个人习惯，这里要说的是卫生和安全方面，作为一个导游以室外工作为主，__的天气相对干燥多风，对于个人卫生方面尤其注意，在夏天坚持每天下团后洗澡，避免身上出现异味，这是对游客的尊重也是对自己的尊重，在服装搭配上也要注意，我们建议在第一天接站时最好穿正装，以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉，在后面几天由于需要长距离的行走和爬山，建议改为休闲装，不过要注意色彩的搭配。安全这里指的是财产安全，目前在__，导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方，导游携带的包内时常会超过万元，还有用于餐厅和购物店的单据，导游要注意保管，避免遗失或失窃。

二、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系

地陪、全陪和司机是一个服务集体，_人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节，以及应付可能出现的问题，一个团队对于旅游好坏的感受，很大程度取决于这个服务集体的合作情况。在这_人中地接导游要占主导地位，全陪和司机全力进行配合，但实际情况往往并不是这样，尤其是对新导游来讲。有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点，不愿配合地接导游的工作，而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚，甚至与游客或导游争执，这是需要地接导游从中协调，来努力创造一个相对和谐的合作气氛。新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到，但只要向对方表现出足够的诚意和耐心，相信无理取闹的人还是非常少的。作为地陪来讲，对全陪要主动争取配合，及时沟通信息。对司机要做到互相尊重、互相谅解。

对于游客，很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的，很少有想学习的，但__的景点大多是历史景点，所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默，使游客容易理解而且对导游大加敬佩。在带团过程中时常会出现各种问题，游客也容易对导游抱怨甚至是投诉，导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受，在第一时间安抚游客，对游客的态度要做到_总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字，不盲目接受游客过分的要求。

旅行社是导游的工作开始点，导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理，他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜，计调与导游属于上下级关系，在带团过程中，要服从计调对旅游活动的安排，配合计调落实各项工作细节。当然，有些旅行社有些不成文的规定，例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包，俗称“打喜儿，在这里我们不鼓励这种行为，因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多，把毛病惯出来，想改都改不了了。当然，对于一般感情上的交流还是可以发扬的，比如逢年过节给社里买点饮料什么的，这个到算不上是“打喜儿”的。与景区基本上是一种纯粹的工作关系，记得注意在进景区前佩带好导游证，配合景区的检票人员清点人数，在游览过程中出现紧急情况，比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系，争取他们的配合。

三、迅速了解上团的实用知识，最快地让理论与实际相结合

书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西，把这些东西融会贯通，你才可以成为一个合格的导游，当然仅仅是合格的导游，要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。

要培养自己一个善于总结的习惯，在下了一个团之后，写一篇心得，记录下自己上团时经历的事情，遇到的困难，得到的收获等等，甚至可以详细到团队住宿饭店的评价，司机的信息，上团的收入等，坚持这个整理经验的习惯，你手上的这些资料，将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。很多老导游到现在还坚持着这个习惯。

四、准备好欢迎词和欢送词，快速拉进与游客之间的关系，了解客源地的情况

欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等，主要是要游客明白自己在__的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店，因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程，所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处，如果只是时间上有些出入的话，向游客简单解释下就可以了，但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报，以求得到及时处理。

预先提醒主要是防范在事后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响，如果导游在事先有个铺垫，那么效果就会好很多，比如在用餐上，导游可以说，我们来__旅游，由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐，就是正规的中餐，但它并不是__菜，所以大家要谅解，另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤，请大家有个心理准备，这样可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面，随着你带团经验的增加，你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。

关于欢迎词的形式，建议采用对话式或问答式，这样消除了导游照本宣科的死板形象，也可以顺便了解一下游客的实际情况，当你在讲完欢迎词后，应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。

欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。欢送词是属于锦上添花的东西，前面的行程走的非常顺利，一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮，但如果之前发生了很多不愉快，即使欢送词做的再精彩也无济于事。

五、带团过程中组织活动，调节气氛

团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观，但在整个游览过程中，车上时间一般要多于景点游览，在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候，做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。游戏有很多的种类，导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。笑话是一个很敏感的东西，很多地区的导游以讲或政治类的笑话为擅长，我们建议大家不要这样做，这样会降低你导游的身价，让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。建议大家可以去上网找一找，或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华，讲笑话也同样可以表现出人的修养。在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候，组织一些活动是非常明智的选择。

六、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员

导游是一项前途光明的工作，但从统计数据上讲，导游工作的平均年限在_年，很多导游在入行_年就转做其他了，可能因为收入与支出不成正比。旺季身体过度疲劳。所以，行内开玩笑地讲，当你工作的第_年时，就已经是老导游了。那时候，你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。说话的时候没有了以往的谦虚，变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈。放弃了继续学习提高的努力，进入了一种花天酒地的生活。

把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍，不分场合地点，甚至在公交车中打电话说这事也是旁若无人。且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻，就说造成公众的社会影响有多恶劣，导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。真正的导游在什么情况都不应该放弃学习，更不能放弃谦虚的态度，态度是决定一切的。导游也是人，但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人!

描写导游达人培训心得体会实用二

时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20__年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。

在导游年审培训的会议室里，原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课，他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!

导游是旅游业不可缺少的组成部分，它是旅游业的灵魂，是旅行社的支柱。某种意义上来说，导游人员是一个地区形象的体现，也是了解一个城市的窗口。 导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说，导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养，而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线，而导游是向中外游客传达城市形象的使者，是一个城市的名片。“一名真正的导游员，就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训，发现和培养出更多的优秀导游人才，进一步提升导游素质，推进芜湖旅行社行业品质建设，推动旅行社行业转型升级，使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。 同时呢，他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁，对旅游行业造成了较大的负面影响，从而使旅客积累起对导游的不信任感。导游队伍到自身形象的重要性，要自立、自强、自爱、自信。媒体的监督是一件好事情，相信随着市场的规范，企业的成熟，导游的形象也会逐步得到认可。同时，社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识，因为导游是人才、是生产力、是效益。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展。中国已经是一个旅游大国，将要成为旅游强国，中国导游将成为一个高尚的职业，这不是因为导游收入多，而是因为导游的阅历和学识高，因此即要保证导游的权利和利益，同时也要对导游的责任提出要求。

市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业发展的实际，她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法，更新培训内容，提高培训质量，使导游培训工作更加规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和规范的培训考核，提高导游人员的思想素质和职业道德水平。二是重视导游人员的日常培训。旅行社应充分利用淡季对本单位导游人员进行集中培训，建立本单位导游人员日常培训档案，并在年终将本年度开展导游人员日常培训情况，包括培训时间、培训形式、培训内容、参加人数、考核情况上报市旅游局，作为导游年审和旅行社考核重要指标。三是导游人员要加强自身建设，平时要注重学习，以自学为主，注意理论联系实际，加强自身修养，要珍惜每一次的培训。

从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有3年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!

尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!

通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我的大致小结：

1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。

2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。

6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及时处置客人遗留的问题，导游本身是一个效劳行业，不只仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决议不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功，同志仍需努力”!，困难阅历了，但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多，车多，压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份留神，多一份诚心)

认真：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人离队。

耐烦：在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”，这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。

诚心：带团随时随地会发作突发事情，导游要用一百分的诚心去处置，事情终会得以化解。

我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收获”!

导游职业与其他职业有一个显著的不同点，那就是你必须和客人朝夕相处!这自然使我们对服务这个次的感触比一般人多一些!从某种意义上讲：导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，使的导游工作更容易犯错误!所以我们必须严格要求自己，要本这一颗平常心，才能让我们在这个工作岗位上问心无愧! 展望新的一年，我将用更多的热情和努力，克服自己的缺点，总结工作中的经验，去学习、去进步，努力让自己做的更好。

描写导游达人培训心得体会实用三

转眼已进入20--年的尾声，如果说，20--年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的20--年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人20--年工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%;

2、导游工作“0”投诉;

3、领导交办的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹;

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利;

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);

2、年内考出驾照;

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;

以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩!

最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督!

描写导游达人培训心得体会实用四

各位朋友：

大家好!欢迎您走进三峡人家风景区，

我叫是各位的导游，很高兴与大家相遇相识。在此我衷心祝愿峡江的青山绿水能带给大家一份好心情，也希望三峡人家能给大家一种别样的风情体验!

各位朋友，我们的游船现在是航行在灯影峡中，正在驶向龙进溪码头。借此时间，我先给大家简单介绍一下三峡人家的自然风光和淳朴风情。

三峡人家风景区位于长江三峡中最为奇幻壮丽的西陵峡境内，三峡大坝和葛洲坝之间，跨越秀丽的灯影峡两岸，面积14平方公里。三峡人家石牌之美，美在“湾急、石奇、谷幽、洞绝、泉甘”，它包括龙进溪、天下第四泉、野坡岭、灯影洞、抗战纪念馆、石牌古镇、杨家溪漂流等景区，其旅游内涵可以用“一二三四”来概括，即：一个馆(石牌抗战纪念馆)，两个特别项目(三峡人家风情项目和杨家溪军事漂流项目)，三个第一(三峡第一湾——明月湾、中华第一神牌——石令牌、长江第一石——灯影石)，天下第四泉——蛤蟆泉。其中三峡人家风情项目又分为水上人家、溪边人家、山上人家、今日人家。古往今来，历代文人骚客写下了许多优美的诗文，如唐代李白，北宋欧阳修、苏辙、黄庭坚，南宋陆游，清代张之洞,还有现代大诗人郭沫若等等。诗人们用他们的灵性之笔，或写三峡人家,或写橹声帆影,或写蛤蟆甘泉,或写青山飞瀑,或写秀峰奇石……读了这些诗篇，恍若身临其境，饱览了三峡人家石牌的神奇景色和浓郁风情。

到三峡人家石牌旅游，主要有八大看点：

绝版峡江风情——三峡人家

传统的峡江吊脚楼点缀于青山绿水之间，久违的古帆船、乌蓬船静泊于碧波清溪之中，江面上悠然的渔家在撒网打鱼，溪边少女挥着棒槌在清洗衣服……水上人家、溪边人家、山上人家，今日人家，一幕幕景致如画，千百年流传不衰的习俗风情更是体现着峡江人民的质朴好客。

三峡宜昌第一漂——杨家溪漂流

杨家溪因宋朝杨家将的后裔曾移居于此而得名。神秘的杨家溪漂流以军事漂流为主题，充满了浓厚的军训色彩，它分为动水漂流和静水漂流。在这里漂流，游人坐军车，穿军服，唱军歌，划皮艇，仿佛水上军训，一路搏激流，过险滩，既可领略冲浪闯滩的刺激，又可感受平湖荡舟的悠闲。

中华第一神牌——石令牌

据《东湖县志》载：江南芯奘?崃?呤?桑?缗品ぃ?拭钆疲频孛?从纱硕?础j?钆聘?2米，顶部宽12米，底部宽13米，厚约4米，重达4300余吨，远观之雄伟壮观，气势非凡。五代后周时期，峡州州治一度设于石牌，南宋建炎(公元1127-1130年)年间，峡州夷陵郡“移治石鼻山，绍兴五年(公元1135年)复旧”，在石牌设治六、七年。

长江第一石——灯影石

四块兀立山巅的奇石，酷似《西游记》中唐僧师徒西天取经的形象，每当夕阳西照，晚霞映衬峰顶时，远远望去，它们仿佛灯影戏幕上的人物造型，惟妙惟肖，“灯影石”即由此得名。当年郭沫若先生游历灯影峡时，曾题诗赞叹：“唐僧师弟立山头，灯影联翩猪与猴”。

灯影石中最负盛名的是沙僧石，被誉为“万里长江第一石”。它矗立在悬崖绝壁之巅，呈蘑菇状，重达100余吨，底部的承重截面仅200余平方厘米，平均每平方厘米承载近半吨的重量，堪称世界奇观。

三峡第一湾——明月湾

浩浩长江奔涌至石牌河段时，在这里向左急转弯110度,改向东去，形成一个巨大的月牙形，这就是“长江三峡第一湾”。

船过明月湾，置身于游船之上，眺望远方江面，便会发现两岸连绵不绝的山峦仿佛阻塞了滚滚长江，但船进山退，路转峰回，旋即又豁然开朗。故而当年郭沫若先生在过石牌远眺第一湾时，发出了“山塞疑无路，湾回别有天”的感叹。

西陵第一洞——灯影洞

灯影洞幽深狭长，长约1500米，洞内岩溶地貌景观奇特，洞道地形多变。洞内的“五色奇音石”是灯影洞最绝妙的景观，它色彩丰富，呈黑、白、黄、灰、绿五色交织， 明晰，用手敲击，可闻鸣锣击鼓之声，令人叹为观止，洞内一条落差达30米的地下河，水流或缓缓无声，或状如洪钟，或潺潺悦耳，或悠如琴鸣，行走在这梦幻般的地下世界，令人心醉神迷。

抗战第一馆——石牌抗战纪念馆

公元1943年5月，为保卫陪都重庆，15万中国军队围绕石牌与10万日寇展开了殊死拼杀，取得了被誉为“中国的斯大林格勒保卫战”的辉煌胜利，粉碎了日寇觊觎重庆的美梦，成功地阻截了日寇进犯大西南的铁蹄。此战是二战期间中国抗日战场以弱胜强的一次著名战役。

石牌抗战纪念馆是三峡地区第一个综合性抗战纪念馆，修建在当年抗战的军事遗址之上，馆舍面积440平方米，由凭吊缅怀大厅、多媒体展览厅、图文展览厅、实物展览厅四部分组成，收藏珍贵实物200余件，珍贵图片近100幅。公宜昌市人民政府将石牌抗战纪念馆命名为首批国防教育基地。

天下第四泉——蛤蟆泉

灯影峡南岸扇子山下，原有一大石豁然挺立，好似一只张口吐舌、睁眼鼓腮的蛤蟆，其背后的一股泉水四季长流不息，水清味甘，是烹茶、酿酒的上好水源，这就是著名的蛤蟆泉。“茶圣”唐代陆羽品尽天下名泉后，誉之为“天下第四”，陆游亦有诗赞其为“天下泉中第四泉”。除二陆之外，苏辙、黄庭坚、王士祯、张之洞等都曾在此留下咏泉诗文。

神奇的石牌是长江三峡中一颗璀璨的明珠、一幅精彩的画卷，是两坝之间风景最为奇秀、风情最为淳朴的地方。三峡大坝下闸蓄水，石牌所在的西陵画廊保留了唯一一段原汁原味的三峡风光，这颗明珠放射出更加夺目的光彩。今天，各位朋友离开城市的喧嚣，忘却工作的烦恼，一头扎进三峡石牌的神奇山水之间，到天然氧吧里作一次绿色深呼吸，去三峡人家里感受一段厚重的峡江风情，您会真切地感受生命与自然贴近的意义，体味感悟自然、关爱生命的无穷乐趣。

各位朋友，我们航行的这段峡谷叫灯影峡，又叫明月峡，北宋时期称作石牌峡。船行江中，两岸的岩石色彩斑斓，黄、灰、褚等颜色兼有，不少地方呈银白色，明净可人，如天工细心打磨而出，这明净的峡壁被明净的天宇映射，酷似一幅水墨国画，崖壁映入江水之中，静影澄碧，江水瑟瑟，更添明丽之趣。若晚间过此，月落西山，月光之下的山光水色形成的那种“净界”，难以言喻。唐宋以来的诗人，对此多有吟咏，李白的“春水月峡来”，欧阳修的“江上挂帆明月峡”等，都是对它极为生动而特有的描绘。

各位朋友，我们的游船已到龙进溪码头了，请大家带好自己的行李，准备下船。

[龙进溪景区]

朋友们，我们的游船靠岸了，咚咚的鼓声敲响了三峡人家的热情和豪放，清幽的溪谷向我们露出了灿烂的笑容，请大家先按捺一下自己急切的心情，注意下船安全。

各位朋友，我们眼前的这条清溪叫龙进溪，她是三峡人家风景区最具风情的景区之一。溪口一座青瓦长廊石桥，掩映在摇曳的枝叶中，衬托出一种古朴幽深的意境。桥下一湾清水，清澈见底，波平纹静，目之所视，温顺如处。正对溪口的江北山崖上，一条带状石岭从山顶蜿蜒而下，快临江时向上高高翘起，活象一条巨龙，而看那龙头所向，似要跳进南岸的清溪，回巢歇息去了。龙进溪因此而得名。

龙进溪里，溪水碧绿，波光粼粼，林木苍翠，枝繁叶茂。小路纵横交错，鸡鸣狗叫相闻;古帆船静泊水中，吊脚楼掩映竹林，水车“咿咿呀呀”在水中转动，山民们怡然自得，自由自在，与世无争，过着原始古朴的生活，唱着心中想唱的情歌，吹一段古朴的下里巴人曲，喊一支高亢的峡江号子。舞蹈还是那么野性，菜肴还是那么地道，山民的热情还是那么如酒般浓烈醇厚。走进这条清幽的溪谷，真有一种“步入桃源不知归”的醉意。

水上人家

在龙进溪水与长江的交汇处，几只古帆船迎风而立，小渔船撒开了渔网，初峡亭精巧别致，在近溪的一边，一道水坝已筑起，截住了清幽的龙溪水，使溪水抬高了1-2米，溪水碧绿，林木苍翠，斑驳沧桑的龙溪桥横跨其上，几只小渔船静静地泊在桥下，“龙溪桥下春波绿，曾是惊鸿照影来”，如梦似幻，令人如痴如醉。世世代代生息于峡江的人们，以一种靠山吃山、靠水吃水的执着，形成了一种独特的生存方式和劳动习惯，这其中最具特色的便是渔民的家了。许多三峡人祖祖辈辈生活在船上，常年以打鱼为生，在水上流动，和风浪搏击，与渔船为伴，形成了“水上人家”。现在渔民生活虽然改善了，但这种古老的习俗却长久地保存了下来，年轻一代仍然撒网捕鱼，风里来雨里去，延续着这种古老的渔文化。

大家请看前面的几艘古帆船，过去它是峡江最重要的交通工具，也是三峡地区古老沧桑的历史见证。大家可能已经看到了，每条帆船上都装有两个乌蓬，比较矮的那个乌蓬里面是卧室，供主人睡觉休息之用，立于船头比较高的另一个乌蓬是为主人推桡、摇橹时遮风挡雨之用。过去，峡江一带滩多水险，暗礁密布，航道险恶，加之没有现代化的动力设备，在江上行船则极其艰难。为此三峡人充分利用聪明才智，设计了风帆，巧借自然之力，利用风力推动船只前行。顺水顺风时，升起风帆，利用风力鼓动风帆带动船只前进，则可安全顺利到达目的地，成语“一帆风顺”即由此而来;逆水行船时则要降下风帆，利用人力拉动船只前进。一边用人在船上推桡，一边用人在江边拉纤，两方齐心协力，才能让船只前进。由此船工拉纤便应运而生，成为三峡地区独具特色的风景线。留意一下峡江两岸的峭壁，和江滩的礁石，你就会发现那上面一道道深邃而光滑的石糟，那是纤夫们拉纤时的纤索勒刻下来的，那是一代一代峡江人留下来的生活的痕迹。“可怜牵船人，水湿半头裤，一步千滴汗，双手攀石路。”“三尺白布四两麻，脚蹬石头手扒沙。一步一滴辛酸泪，恨得要把天地砸。”这是流传在三峡地区的歌谣，是峡江纤夫自己的呐喊。长长的纤绳勒在纤夫赤裸的背，拉动着飘摇在波涛中的木船，江帆拉断了桅杆，船工手中的橹也折断了，船却依旧在滩前的急流中徘徊，有时乘船的旅人不得不舍舟登岸，踏上遥远而坎坷的纤道，伸出手去拉一把纤绳……没有人考究这历史有多长，有了长江，有了舟楫，拉纤也许就相伴而生了，这劳动的习俗就沿袭下来。峡江人那执着顽强的抗争精神足可与高山峡谷媲美。

船工们在拉纤时，为协调用力和减轻疲劳，便喊起了船工号子，高亢激昂的峡江号子，回荡在高山峡谷之间，时而雄浑高昂，时而苍凉悲壮，仿佛生命的呐喊，显示了船工与大自然抗争的伟力，更是船工悲苦生活的真实写照。船工们在拉纤时，凄苦而悲凉，偏偏两岸又时时传来啾啾不住，哀啭不绝的青猿啼叫，犹如重伤口上撒把盐，越发激起纤夫们的无限凄苦哀愁，使纤夫们禁不住摧肝裂胆，泪湿衣襟。北魏郦道元《巴东渔者歌》写道：“巴东三峡巫峡长，猿啼三声泪沾裳”;宋代欧阳修任夷陵县令时也留下：“万树苍烟山峡暗，满江明月一猿哀”的诗句，表达了同样的感受。

峡江渔船

刚才大家对帆船有了一定的了解，如果说古帆船勾起了大家的沧桑回忆，那么，峡江渔船则会带您找回至真至淳的渔家之乐。峡江渔船，风情独具。它既是渔民的“家”，又是古老三峡一道独特的风景线，历数千年而不衰，有如活跃在峡江一带的黑精灵。峡江渔船形如绍兴乌逢船，大者可载一二十人，小者可载三四人。构造分为上下两部，下为木舟，上为竹篷，篷有若干扇，形呈半圆，由竹丝夹竹箸编成，外表涂以煤烟和桐油，成黑色。每扇皆可随意移动，合拢，可挡日晒雨侵，推开可采光透气。篷内为舱，大者舱内人可直立，备有客座，小者人虽不可直立，但舱底铺席，可枕席坐靠或卧躺。其动力装置，大船为橹，小船为桨，现在大多已装有发动机，行船已十分容易了，但龙进溪的渔船仍需摇橹划桨，保持着古老的样式。坐渔船则更是一种至乐。推开半扇船篷，江上清风，泠然而来，凭眩远眺，明月山水，帧帧丹青，联翩而至，令人目不暇接。仰靠船舱、闭目养神，身心俱随船体轻摇，飘然悠悠，如登太虚之境，胸中了无世情;平卧舱板上，船底流水潺湲，汩汩有声，如琴如筝，至于在舱内围桌把盏，品茗谈笑，更是其乐融融，走遍世界，没有比这更美的氛围了。

“桥如虹，水如空，一叶飘然烟雨中”，“拈棹舞，拥蓑眠，不作天仙作水仙”，这是古人对渔船的讴歌和向往。而今，我们也禁不住它的诱惑了。有机会的话朋友们可登上乌蓬船，亲自摇橹划桨，体验渔家之乐。

峡谷幽幽

各位朋友，今年是虎年，在龙进溪就生活着成群的猴子。两岸山坡林木葱笼，藤蔓交杂，两百多只猿猴，分成几个部落，它们往来嬉戏，猿声阵阵，欢迎我们这些稀客的到来，给清幽的溪谷增添了几分生机。桥下碧波荡漾，溪水清澈见底，登上原始古朴的豌豆角或竹排筏，四面无遮无拦，抬头可见山景，俯首能赏水色，侧耳可听溪声，伸手能触清流，好似在画中游。几只小渔船安静的泊在溪边，船头晾晒着破衣服、旧渔网，船尾飘起了袅袅炊烟，一种“小桥流水人家”的江南水乡风情不觉恍入梦中，祥和而又宁静。

摇橹荡舟间，渔船就轻轻的拐了个弯，穿过了古朴的石拱桥。清幽的溪边撑开了一张大渔网，斑驳的渔船，陈旧的木杆，破旧的渔网，令人不禁生出几许沧桑感来。原来这是峡江一带捕鱼用的大渔网，俗名“扳罾”。它别具风情，是三峡人不可缺少的劳作用具，凝聚着三峡人的勤劳和智慧，现已难觅其踪影了。

七叠泉

沿着小路向溪谷深处前进，“曲径通幽处，溪边草木深”，两岸植被繁茂，郁郁葱葱，花香扑鼻，溪流碧波荡漾，清澈见底，妩媚多情，不时传来清脆的鸟鸣声，似乎在欢呼远道而来的客人。久居繁华的都市，忽然身处“两岸猿声啼不住”的深山幽谷中，感受着“鸟鸣山更幽”的清闲，仿佛来到了桃源仙境一般。前面的溪谷中，几块巨石横卧溪水中，一左一右，正好守住了溪谷，在龙门之前的一块岩石上，有一条形似鲤鱼的天然小鱼，头朝溪里，奋力跳跃，好象要跳过龙门，到三峡人家去作客，故叫“鲤鱼跳龙门”。

眼前的溪流，从整块岩石形成的河床上流过，水流在坚硬的岩石上冲刷流动，天长日久，就形成了七个小水槽，好像七个欢快的音符在向我们演奏一曲美妙的乐章，这就是“七叠泉”。过“七叠泉”，溪中的河床上，布满圆润光滑的鹅卵石，卵石之上长满翠绿的草，草上盛开着洁白的花，好似溪中盆景园，奇妙无穷，情趣盎然。

走在溪中，一路泉水叮咚，林木葱笼，花香阵阵，您可“品氧润肺”，吐故纳新，净化心灵，洗去尘世的喧哗，忘却城市的烦恼;您可俯下身来，赏赏花草，闻闻花香，分辩植物的种类，了解植物的神奇作用，作一次科普之旅;也可静坐在溪中石上，听溪读水，看泉水跳动，听天籁之音，体味山魂，感受水魄，涤荡心胸，化却忧愁，彻底放松自己……

虎年观猴

在三峡人家，猴子是游客最为喜爱的动物。那些活泼可爱的猴哥猴妹们，让中外游人津津乐道，并留下了许多美妙的回忆，许多人“千里奔波只为猴”。虎年说猴，大家观猴戏猴的同时，我给大家介绍一点猴知识。

俗话说，“深山无老虎，猴子称霸王。”以前，三峡人家的猴子占山为王，以凶狠、刁蛮而出名。自从这里成为旅游胜地之后，它们习性大为改变，成为“猴居士”。它们对于来这里旅游的游客非常友善，从不主动攻击游人，从未捕食过鸟类等动物。

在三峡人家，猴子栖息于山地阔叶林区有岩石的生境中，喜欢在地面活动，在崖壁缝隙、陡崖或大树上过夜。以多种植物的叶、芽、果、枝及竹笋为食。寿命一般在30岁左右，5岁性成熟，发情期多在秋季，孕期半年，春末夏初产仔，一般每2年1胎，每胎1仔。

猴子长期过着群居生活。猴群的组合，一般由15只成年雄猴、数只雌猴和小猴组成，自成部落，划疆而治，互相礼让。每群猴有1只成年雄猴为首领，即猴王，遇敌时猴王在队尾护卫。猴群过着典型的母系氏族的生活。猴王的产生，主要靠众多雌猴的“推举”而来。因此，猴王一般都是年轻标致、体格强健、骁勇善战的，

在争夺猴王的过程中，往往是通过残酷的拼搏、打斗，只有胜者才能成为猴王。猴王统一指挥社群所有活动，成员之间分工明确，互相协作、保护，内部不准以强凌弱，不准擅自离群活动。

猴王任期一般为4-5年。猴王在位期间很是威风，众猴必须绝对服从猴王的调派。猴王不仅多吃多占，不可一世，而且享有“一夫多妻”制的特权，所有成年的母猴都是它的“王妃”，所以猴王都是“妻妾成群”。但猴群内部除猴王外，绝不允许偷情，更是明令禁止“ ”现象发生。猴王从不主动退位，当其年老体衰、不能胜任繁衍和管理猴群的任务时，就会在新一轮猴王争夺占中被打败而被迫“退居二线”。猴王退位后的命运往往很凄惨，新猴王总是要把它们逐出部落，令其“孤家寡人”，独自流落他乡，客死异地。

三峡人家的猴子具有猴群多不怕人的优点。它们与人相亲，和谐相处，成为景区独具一格的活风景。它们居住在溪谷两岸，在蓝天、白云、溪涧、森林中悠然地生活着。渴了喝山泉水、热了到潭中洗澡、饿了吃树叶。在懒散的阳光下，常见母猴抱着小猴嬉戏，在宛若沙发的卵石上，躺着进行阳光浴，互相享受着清理毛皮和按摩的美好时光。

现在，三峡人家的猴子见多识广，一眼就能分辨出哪些是游客，哪些是本地人，对于携带吃食的游客，总能抢先一步迎上前去，索讨食物。当管理人员发放猴粮时，猴子们排列得整整齐齐，像幼儿园的小朋友一样乖巧。猴子在吃食上是很挑剔的。它们最喜爱的食物是香蕉、黄瓜、花生、夹心饼干等，一般的干粮是不受猴们欢迎的。猴子习惯于“有奶便是娘”的思维，只要您给食物吃，它们就会积极主动配合，竭力好好表现一番。猴子还能区分矿泉水和果汁饮料，特别喜欢喝可口可乐、鲜橙多等饮料，一些聪颖的猴子已能像小孩子一样，将瓶扭开后，把瓶口放着嘴里喝水了。猴子也是十分爱美的哟。猴妃猴妹常对着水面照镜子，看仪容。猴哥们则很喜欢穿裙子的女性，特别是红裙子，总爱凑上去亲热、撒娇，更有甚者，要撩起裙子看个究竟。

绿色氧吧

朋友们，长期生活在城市，车水马龙的喧器，都市污浊的空气，工作、生活的压力，使得人们身心日益疲惫。对于日日生活在钢筋水泥丛中的人们来说，最大的企盼就是远离都市污浊的空气，找一片山青水秀的净土，一头扎进山野林泉间，在大自然中放松自己，让绿色驱散心头的忧愁和烦恼，让快乐相伴左右。行走在清幽的龙进溪谷，绿色扑面而来，花香扑鼻而至，空气特别新鲜、芬芳，让人赏心悦目、爽朗陶醉。这一切都要归功于森林，森林是个天然的过滤器，能过滤空气中的有毒气体，还可阻挡空气中放射性物质的辐射和传播，能改善水质和净化水源。森林还具有很强的杀菌作用，很多植物能分泌出杀菌素，杀死周围的病菌，可把空气中的球菌、杆菌、丝状菌等多种细菌杀死，对原生动物和真菌具有很强的杀伤力，空气中的含菌量只有非森林区的1%。森林中的花草、植物散发的气味对人的心理和生理也有奇妙的作用，天竹蓝的香味能产生镇静作用，可治疗失眠症;樟树的薄荷气味能兴奋中枢神经，清醒大脑;桂花可令人心醉。森林中植被繁茂葱郁，其释放出的空气“负氧离子”，能促进新陈代谢，增强细胞活力，增强肌体抗病能力。身处“绿色氧吧”、“森林浴场”，呼吸次数明显减少，血流也会缓慢，各处的神经会变的松驰，听觉、思维活动、灵敏度都会明显提高。因此人们都渴望回归大自然，尽情呼吸新鲜空气，清洗五脏六腑，吐故纳新，愉悦精神，彻底洗去因久居闹市而沉积在你体内的尘埃，消除疲惫的身心，恢复生命的本色。

今天，各位朋友身处绿色氧吧，可在这里尽情呼吸新鲜空气，清洗自己的五脏六腑，吐故纳新，愉悦精神，彻底洗去因久居闹市而沉积在你体内的尘埃，消除疲惫的身心，恢复生命的本色。

情侣瀑

各位朋友，龙进溪是一条多情的溪谷，山水豪情、吊楼风情、瀑的多情交相融合,在此体现的淋漓尽致，让人心醉神迷。

走过精巧别致的“甘液亭”，黄龙瀑的呐喊已如雷贯耳了。跳水桥前的深潭之上，一股瀑流如水帘般从洞口上方倾泻而下，似洞天福地一般。过水帘洞，立于平台之上，黄龙瀑的雄壮气势就呈现在眼前了，水流从对面山崖中的一个山洞流出，呈扇形展开，倾泻而下，一路高歌猛进，坠入崖下的深潭，声如洪雷，响彻山谷，恰似一名奔放豪迈的峡江汉子。有人说黄龙瀑是被禁锢了数千年的峡江男儿的呐喊，而我以为“情到浓时可破山”，黄龙瀑是对爱情义无反顾的追求，哪怕拼尽生命的最后，纵使被摔的粉身碎骨也在所不惜。相传有一条惩凶除恶的黄龙居住在此洞，故名黄龙瀑。黄龙洞深不可测，目前还没有探测出这股水流从何而来，据化验，这股水长年不断，四季恒温，水中含有锌、钡、铝、锶等对人体有益的元素，口感甜润，适宜发展矿泉饮品。站在瀑边，阵阵凉风扑面而来，顿觉空气清新，精神振奋。有瀑布的地方，负氧离子含量特别高，每立方厘米达4万多个，而城市里仅为每立方厘米200—300个，吸入负氧离子含量高的空气，能使人精神振奋，增强躯体康复能力，加速新陈代谢，促进身体健康。“身体是革命的本钱”，追寻健康是现代人外出旅游的根本目的之一，因此大家在这里不妨放松身心，在这里多呆上一会儿，多呼吸新鲜空气，作一次全新的“瀑布浴”。

古话说，“精诚所致，金石为开”，或许是黄龙瀑的执着感动了上天吧，在溪谷对岸的山凹里，温柔多情的“琴瀑”在风中轻诉，流下了感动的眼泪。她如“养在深山人未识”的小女子一般，自山顶飘落而下，倾诉着一身的温柔。泉水自崖顶飞落时，被那凸凹嶙峋的岩石撕扯成无数细小如帘的水珠，飘飘洒洒，好似丝丝琴弦垂挂九天，自天际漫舞而下，微风吹来，琴弦拂动，好似在演绎一段似水柔情般的爱情故事，故名“琴瀑”。从山崖的走势来看，瀑布中间的岩石与两面山崖连成一体，似一只展翅欲飞的雄鹰，故又叫“琴鹰瀑”。

一个感人至深的爱情故事，一段埋藏许久的心语倾诉，在黄龙瀑的奔流呐喊声中和琴瀑的温柔飘洒中化为忠贞不渝、长相厮守。黄龙瀑和琴瀑隔溪相望，一个宽大雄壮，一个温柔缠绵，一边龙吟虎啸，一边鹰飞琴语，演绎着不尽的相思，也似在召唤着天下有情人终成眷属。故被美称为“情侣瀑”。

龙进溪全长约15公里，其尽头与三峡第一岩——黄牛岩山脉相连，规划在溪尾建索道登黄牛岩顶。自黄龙洞往里走，峡谷越来越窄，两岸峰崖越来越陡，溪中怪石林立，百鸟争鸣，在这里静听野语，体味山魂，给人以忘忧忘情、无悲无愁的感受，是登山、探险、戏水、玩石的天然公园。

溪边人家

各位朋友，告别奔放缠绵的情侣瀑，前面的吊脚楼里已飘出了清爽怡人的茶香，就让我们去品味溪边人家颇具特色的“一匹罐”大叶茶吧!走进吊脚楼的茶室，一种农家淳朴的气息扑面而来，茶室内摆放着八仙桌，木椅子，桌上放着大碗，碗里的茶色金黄，清香四溢，让人飘飘欲仙。这种大叶茶茶色颇似红茶，但与红茶迥然不同。它是由三峡地区著名的“一匹罐”泡制而成。为什么叫“一匹罐”呢?它采自峡江的高山半高山地带，叶片肥大，泡茶时，往往一个茶罐里只需放一匹茶叶，浸泡出来的茶汁也非常浓烈，还可反复加水3至4次。且这种茶叶只有用土罐浸泡出来的茶叶味道才更醇厚，故名“一匹罐”。“一匹罐”茶香气浓烈，清心润肺，是炎炎夏日解渴止暑的上优茶叶，茶汁过夜不馊，味道却愈加纯正，故颇受人们的欢迎。说起它，还有一个传说：传说南海观世音助唐僧师徒四人到西天取经路过西陵峡时，见峡江两岸山青水茂，可是百姓都异常穷苦，于是大发慈悲之心，从空中撒下了一些仙界的大叶茶种，大叶茶从此遍布峡州。这个故事称大叶茶是“神来之物”，足见它是历代推崇的上乘之茶。

各位朋友，品尝了“一匹罐”，听了传说故事，大家感觉如何呢?如果大家想买一点带给家人的话，楼下的摊点上有卖的，非常便宜，大家可去选择购买。

朋友们，在竹林掩映之中，一排吊脚楼沿溪而建，这就是“溪边人家”了。它们依山傍水，一半着陆，一半入水，在群山的环绕下，伴着青山绿水、斜阳草树、雾霭烟雨，如诗如画。吊脚楼上吊着大蒜、包谷、红辣椒、蓑衣、斗笠。屋顶飘出袅袅炊烟，门前的溪水里，鸭鹅嬉戏，吊脚楼下小狗“汪汪”的叫着，好像在说“欢迎欢迎”。吊脚楼前的大石头上，几位山里妹子在捶洗衣服，唱起了热烈缠绵的情歌，棒棰捶在石板上，发出清脆的响声，似在演奏一曲深情的恋歌。

各位朋友，溪边人家正在举行“娶亲”仪式，我们也去凑凑热闹吧!

吊楼上，姑娘正在哭嫁，依依不舍家中亲人，一时半刻还不能出来。借此机会，我给大家介绍一下三峡人家的婚俗仪式。姑娘出嫁前，一般要“哭嫁”，“哭嫁”是一门传统的技艺，哭的越悲惨越感人。姑娘一般要从十二、三岁开始学“哭嫁”，还要专人进行教哭，教的人大多是哭嫁优秀者。在漫长的岁月中，哭嫁是一种美，一种智慧，哭得动听、哭得悲戚、哭得感人，其形式又多种多样，新娘一般在婚前一个月开始哭嫁，内容为对骨肉分离的眷念，悲中有喜，喜中有悲，亦悲亦喜，爱恨交织，是丰富的人情美和人性美，是一种特有的审美方式和价值取向。

三峡人家“娶亲”别具一格。新郎迎亲，媒人在前，一队人鸣锣，一队人执铳，先向舅家送上厚礼一份，名曰“代还骨种”，拦门礼独有特色，男女双方各请一位能说会道的人当总管，男方总管(也称路督管)率领迎亲队伍到女方门口，女方则在大门时摆放一张桌子，双方总管对歌，(三峡人家爱歌舞，刚学会说话就能唱歌，刚学会走路就能跳舞，歌舞凝聚着三峡人家的生活)，若男方总管赢，便可进门迎亲，若女方总管赢，则从桌子下面爬过去。

新娘出嫁时，凤冠霞帔，缨络垂旒，云带蟒袍，下面百花裥裙，大红绣鞋，由娘家的兄长用七尺红棱作“背亲带”，拦腰将新娘背起，嫂嫂打开新郎送来的红伞，将新娘遮住送上花轿，这叫“遮露水”，亲兄弟要站在轿子两旁，意为“守护”，娘家总管提两壶美酒，在周围洒酒，意为“辞行酒”。这时新娘要唱“哭上轿”。上路后，围鼓响手双吹双打，轿前轿后，前护后拥，陪嫁随之，如遇到迎亲队伍，两位新娘互换一只露水鞋，以示姊妹友谊，新娘进新房要猛踩一下门槛，拜天地后要抢坐新床，俗称“守床”，其坐床习惯是男左女右，以床的中线为界，有心计的新娘常抢坐在床的中线上，以象征日后的地位，新郎也不甘示弱，彼此互不相让，直到揭盖头，新娘嫣然一笑，闹新房对歌欢声，直至深夜。

婚后三天回门，一切如常，恰如三春花事过，随来的四月五月天气，仍是新竹新荷，只觉人世水远山长。哭嫁”、“娶亲”是三峡人家繁衍生命的仪式，是对生命的向往、对生命的重视、是人类永恒的主题。

各位朋友，锣鼓已经敲响，娶亲仪式即将开始了，新娘有许多嫁妆，需要人手去挑去扛，让我们也过一把瘾，去扛嫁妆，加入到娶亲队伍中去吧!

作别溪边人家，魂儿却丢在了吊楼里。置身这一方弥漫着风情的山水间，无须说话，就象溪谷里点缀的一条渔船，一个棒棰，甚或一只鸭，那种融合，只须用心体会。

返回龙溪桥，依依不舍的感觉逐渐浸染了整个身心，潜意识里的那种骚动与渴望，在这条风情的溪谷里得到满足，那段渐已逝去的岁月，在这里重被拾起。

漫步溪边人家，既是心灵的放松，更是风情的体验，是令人魂牵梦绕的生命灵魂之旅。

各位朋友，现在我们要告别龙进溪了，请大家把笑声留在这里就行了，心和魂可一定要带走哟。

[蛤蟆泉景区]

告别龙进溪，让我们沿着江边长廊去探寻天下第四泉蛤蟆泉。行走在江边的花架长廊之中，满眼绿色，清香阵阵，心旷神怡。

蛤蟆泉

不知不觉中，我们的眼前出现了一栋古香古色的仿古建筑，它背靠峭壁，面临江水，因势而建，精巧气派，它便是蛤蟆泉茶楼，二楼挂有“天下第四泉”的匾额。蛤蟆泉位于扇子山下，因江边有一块椭圆形巨石，从江中望去，好像一只张口鼓舌的蛤蟆而得名。后因建葛洲坝，水位上涨，蛤蟆淹没在江中，但其身后的泉水却依旧长流不息。南宋著名诗人陆游在此留下诗句：“巴东峡里最初峡，天下泉中第四泉”。“最初峡”指的就是灯影峡，“第四泉”就是指蛤蟆泉了。

蛤蟆泉传说是月宫中的蛤蟆吐的琼浆玉液，清人杨毓秀在《东湖物产图赞》中给我们演绎了一个传奇的神话故事。月宫中的一只小蛤蟆，因偷饮了天池中的圣水，被月宫之子吴刚一斧打昏，从半天云里掉到了灯影峡的江边，被一位善良的老樵夫搭救，小蛤蟆为报救命之恩，风化成石，蹲在江边长年喷吐甘液。小蛤蟆吞食天地灵气，汲取日月精华，它所喷吐的也是琼浆玉液，石牌当地流传着一首民谣：“明月水，明月水，小蛤蟆吐的活宝贝，泡茶茶碗凤凰叫，煮酒酒杯白鹤飞，十里闻香人也醉。”茶圣唐代陆羽曾多次到此品尝，他在《茶经》中写道：“峡州扇子山有石，泄水独清冷，状如龟形，俗云蛤蟆口水第四。”他遍尝天下名水，给全国宜茶之水排定了座次：庐山康王谷水帘水第一;无锡惠山寺石泉水第二;蕲州兰陵石下水第三，峡州扇子山下蛤蟆口水第四;苏州虎丘寺泉水第五……”据科研机构检测，由于灯影峡南部山地属花岗岩石风化地层，自然降水渗入地下，顺岩石倾斜方向西流，汇集成软水型优质泉水，硬度低，无水垢，水清味甘，是烹茶、酿酒的上好水源。用于泡茶可保护茶叶中的氨基酸、维生素等养份，并使茶叶清香醇美。泉水中含有微量重酸根，常用此水沐浴，能使皮肤柔软、润滑，富于弹性。陆游饮用这里的泉水后，称赞它“啮雪饮冰疑换骨，掬珠弄玉可忘年”，给予了它很高的评价。

由于北宋前的后周时期峡州州治和南宋建炎年间的夷陵郡曾设治于石牌，当时市井繁荣，交通方便，蛤蟆泉又声名远扬，使北宋后的许多文人都在蛤蟆泉留下了优美的诗文，如欧阳修的“蛤蟆喷水帘，甘液胜饮酎”，“共约试春芽，枪旗几时绿”，苏辙的“岂惟煮茗好，酿酒更无故”，黄庭坚的“巴人漫说蛤蟆碚，试裹新芽来煎尝”，陆游的“巴东峡里最初峡，天下泉中第四泉”，文人墨客的吟唱，使蛤蟆泉更加生辉，成为西陵峡的著名景观。

峡州茶

各位朋友，在介绍了第四泉之后，大家是否也和欧阳修一样，急不可待，想上茶楼去品茶畅饮呢?好，现在就让我们登上二楼去感受峡州茶文化的浓烈醇厚吧!大家知道杭州有两绝：“虎跑泉水龙井茶”，而我们宜昌如今也有了两绝，就是：“蛤蟆泉水峡州茶”，蛤蟆泉即天下第四泉，而峡州茶则指产于宜昌峡江两岸的高山云雾茶叶。茶叶的生长主要取决于阳光、水份、土壤和地形。古谚语说：“山高雾大出好茶”，长江西陵峡两岸多属高山、半高山地区，山林茂密，岗岭起伏，雨量充沛，常年云雾缭绕，而且土壤多属微酸性，适宜茶叶生长，因此西陵峡两岸名茶辈出，群耀峡江，如全国名优绿茶峡州碧峰、金岗银针、千丈白毫、邓村云雾等等。早在唐代，我国古代著名的茶叶专家陆羽就将宜昌列为山南产茶之首。并把宜昌之茶命名为“峡州茶”。宋代的宜昌父母官欧阳修也有诗云：“春秋楚国西偏境，陆羽茶经第一州”，由此可见，宜昌峡江两岸自古以来就是产茶之地，而且是名茶之乡。今天我们在享有“天下第四泉”之誉的蛤蟆泉旁兴建茶楼，表演茶艺，展示茶道，正是对三峡地区传统茶文化的一种继承和发扬。

蛤蟆泉茶楼背靠群山，面临江水，将峡江风光尽收眼底。外观飞檐翘角，雕梁画栋，意趣无穷;步入茶室，则古色古香，高雅闲适。静坐于茶楼之上，把盏临风，凉风习习吹来，江水汹涌东去，洞中泉水叮咚，这时喝一口香茗，顿觉清凉爽口，茶香拂面，使人疲惫顿消，暑意尽散，令人飘飘然然，似醉非醉，真乃人生一大快事。

各位朋友，下面就让我们坐下来，“偷得浮生半日闲”，看看茶艺表演，喝几杯清茶吧。

描写导游达人培训心得体会实用五

1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。

2.服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取的业务。

4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

7. 关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8. .及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游

描写导游达人培训心得体会实用六

1、沉着冷静，不急不躁，以积极的心态迎接每一位游客。

作为一名导游，在带团过程中会遇到许多意想不到的事，面对突如其来的问题，首先要沉着冷静，切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示，与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系，集思广益，合众人之力把问题解决，使事情的结局能够最大程度地满足各方面的期望和要求。

在带团过程中，也难免会与客人发生一些思想的碰撞，这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍，我待客人如初恋。远道的都是客，我们要有包容之心，使游客不仅能够看到一方美景，同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片，断不可玷污这张名片。

2、善于讲事实和讲故事，有虚有实，虚实结合。

苏州是一座历史文化名城，悠久的历史，厚重的文化。在古城沿革的过程中，一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然，正是有了这条主线，苏州才有今日的繁荣。所以，我们在讲解的过程中，不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听，同时也要深挖其历史文化底蕴，让每位游客在苏州旅游都能有一种穿越古今的感觉，对苏州的历史和现在有全面了解，从而深深地为其感动。

3、善于铺叙和插叙，润物无声，潜移默化。

在讲解的过程中，要贯穿一种思想：不仅要促进地方经济发展，同时也要传递精神文明。讲解要深入浅出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蕴藏其中，在讲解故事和历史景观的同时，使游客同时受到精神的洗礼。把积极向上的人生观世界观宣扬出去，把一个城市的文化精神传递出去，这是一位导游当仁不让应该致力的事。

4、多读书，多记忆，多向他人学习，多做阶段总结，不断推进自我完善。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。台前一分钟，幕后十年功。作为一名导游，也要与时俱进，跟紧时代的步伐，不断完善自己的知识体系和为人处世的能力。要想提升自己，就要善于学习，乐于学习，不仅向书本求知识，也要善于向他人学习，在生活中学习。要不断解放思想，时时对易自己为人处世的方式，争取能够做到游刃有余。要不断地向生活学习，抱着活到老学到老的心态，揣着一颗热爱生活热爱生命永不止步的心，向着自己的梦想不断努力。

最后，用一副对联表达自己所遵循的准则和追求的境界：

依托景观，悠游时空隧道，注重审美体验;

立足文化，出入逍遥之境，品读百味人生。