学生自主思考心得体会实用 学生自主管理心得体会800(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写学生自主思考心得体会实用一

大家好，非常高兴能和大家坐在一起交流学生自主学习的问题，也非常高兴各位领导能给我这个机会，我呢没有什么大的道理可言，也没有什么成功出色的经验，也是抛砖引玉，取长补短，那么就请允许我把这段时间自己的一些在这方面的实践向在做的各位领导老师作以汇报，

我个人觉得自主学习，就是自我学习，放在咱们老师和学生的关系上的话就是老师让学生自主学习，最后变成学生的我要自主学习。目前来说，我班的所谓的自主学习分为三个部分，也就是三个阶段，分别是课前预习，课上学习，课后复习。

首先是营养早餐，也就是课前预习。我们叫它营养早餐，是因为新的一天的开始离不开早餐的营养，吃的好，身体好，精神好。课前预习更是如此，要想学的透彻，跟的上，少不了课前的准备，只有预习了，并且预习的好才能比别人更早的收获新的知识，汲取新的营养，获取大的成功。我个人觉得这就像打仗一样，如果不能做到整装待发，也许就没有胜利的凯旋。我们班的课前预习都是放在课下，让他们自己解决，在自己归纳、查找资料或者同学的互助下先行获取下一课或者下一单元最大的知识面。等老师真正打算上这一课或者这一单元的时候，就省事了很多，只需要点拨重点就可以了。同时这也需要老师提早打算，比如我自己就是每周五都会通知同学们下周我们的周学习计划，等周一回来上课时在强调一遍我们的本周学习计划，这样也好让学生做到心中有数，整体感知，而不是茫然不知所措，感觉老是没有自己的动力和目标，老是被别人牵着鼻子走。即使这样，我个人觉得不应该牵，而是引，就像我们所说的给他们指条明路一样，所以我们班有自己的预习步骤，预习作业纸。(就像我们发的明白纸一样。具体的预习步骤见附件)。通过一段时间的观察，我发现，我每一单元上之前，同学们的书上已经勾勾画画的写了很多，询问他们的学习方法，他们也是有的是话要说，比如自己手中有全解，问的别人，上网搜资料等等。那具体的预习效果怎么样呢，这就体现在课堂上的展示环节，我发现我提问的大部分的问题他们大部分都能马上举起手来，这就说明我们放手是对的，这样我们就能筛选重点，节省时间，同时也把分析、归纳、总结等等一些的能力不知不觉的交给了他们。当然里面肯定有漏网之鱼，说回来，就像我们考公务员提出对策一样，我们也需要加大监督力度，有时候是我检查，有时候是大组长或小组长，但从总的效果来说，自学总比不学强。

解读预习作业纸：

这个作业纸是我几年前貌似去临沂九中的学习一个语文单元整体教学的时候，回来根据自己手中的资料总结的，目前是两种设计，内容差不多，具体内容是。。。。。。。这个可能比较适合中高年级使用，有需要的老师可以打印了用，我是横向两栏设计的，一生一份，粘贴在自己语文课本封面下面，预习或者交流收获的时候可以照着，比较方便。当然了，矛盾具有特殊性，这个步骤可能不一定合适，或者适合您的学生，希望各位领导老师给予指导，以便完善。

第二阶段是上课阶段，我称它为能量午餐，正餐，就像一天之中一样，处在学习的中间，起着承上启下的作用。我们班的上课分三种形式，分别是老师讲、学生讲和师生共同讲。说起自主学习，我觉得在课上的表现也很锻炼人，所以我本着“全面发展，重点培养“的原则，在学生有了预习效果的时候，让学生代讲，老师重点点拨、归纳、总结。当然，讲之前我会和她交流方法和问题的设计等等。试过之后我发现一是听讲的学生比较配合，二是讲课的学生给了我很大的惊喜，我没有想到小老师能够结合自己手中有的练习(全解或基础性训练)提问一些较好的我意想不到的问题。当然，为了锻炼学生的语言能力，交流沟通能力等等，老师的角色就是一，他们讲的时候我是巡视检查，二呢最后必须归纳总结，完善。这个时候我只是配角，体现出了学生的自主性。我个人觉得，我要是能做配角的话，我绝对不会抢学生的主角角色。

第三阶段是课下复习，练习，我们知道知识的收获不只是在课前，课上，还在于课后的巩固，知识巩固我们分为三种，一是平时饭空，家庭作业，二是手中的练习册，三是我给同学们搜的题。，我是这么看待巩固练习的，一可以填充我们的饥饿感，补充新的知识，能量，二他可能可以帮助我们消化吃过的东西。所以我们又叫它下午茶。不吃可以，但是有时候又不得不吃。

首先饭空的作业主要指中午这段时间，没有规矩，不成方圆，没有约束，纪律涣散，首先需要我们的约束，行为决定习惯，时间长了他们自然而然就成了习惯，，这样也就不需要我们天天提醒约束了，就像现在他们每一个人都已经习惯了进门就把2个人喝水的杯子紧靠在书桌的中间一样，有了良好的班风班貌，也就为他们的精心学习营造了必要的环境和氛围。

我们班是要求学生12:20前必须安静的学习，可以坐在教室完成各科老师布置的任务，之后可以看书,预习。等等。直到1:20，当然中间可以去厕所一次，但不可以成群结队，也不可以”一去不归”,因为没有约束之前有的同学到处去玩。当然只有约束不行，让他们惟命是从，马首是瞻更不可取，所以需要给他们适当的放松，也就是寓教于乐，如果不这样，他们就会有抵触心理，就像弹簧一样，你压的越紧他的反弹就越大，弄不好，起反效果，弹到自己，这可不是弹，弹，弹走鱼尾纹那么简单。所以，就像我宁愿和他们一起花一下午三节课的时间来过元旦一样，我也会带领他们去敬老院扫扫学，堆雪人，也会和他们一起表演课本剧，一起玩耍，因为我也经常告诉他们：玩就玩个痛痛快快，学就学个踏踏实实，这些看上去和学习没有关系的事情，恰巧是师生联络感情的最好方式，有了感情基础，有了愉悦的身心，整体坐在教室里，不想学习都难受。

家庭作业我是让他们写在专门发的本子上，专人检查，同时我还设计了一种专门适合学生在家操作的实践性作业，让他们在家的时候能够锻炼自己，也能够加深亲子关系。每天下午放学前课代表去要作业的时候，找同学抽签，抽到哪条，当天回家就完成，并且可以写进日记里。表格见附件。

中午的饭空时间很长，学完知识，期中期末考试前，我都会把搜好的练习题拷在多媒体上，因为我班同学有会使用多媒体的，所以需要的时候我只需要告诉班长今天中午完成哪单元哪套练习就可以了，学生会在规定时间去完成规定的学习任务。上学期我是给他们搜了一共是54套针对单元的试题，一天一套，只写答案，这样的练习都是由他们这样自主完成的。我还要求每个学生都准备了硬皮本，我利用上星期的时间已经把考试题型的同类题目都做了记录，并要求他们保存好，因为这些东西上初中都用的着，同时，我们班有近一半的同学家里有电脑，所以我把所有的试题都传到了我们班级qq群空间里，要求有电脑的同学每晚做一套，没有电脑的自己打印或者完成其他作业。我觉得这也属于他们自主学习的一部分，让他们有事可做。

至于手中的基础训练等练习册，我是一开始上这一单元就开始要求学生每晚回家完善或者周末继续完成完善，这样不至于出现等上完这一单元才开始做，讲的时候还有没完成的现象。至于讲解练习册的方式我现在是积极鼓励学生来带领展示，而且小老师也不是我指定的，我会给他们每个人机会，也就是说当我宣布下次上课要讲练习的时候，我回告诉他们，谁要是想带领同学们一起喝下午茶，一起对对答案的话，拿着你的练习去找我，谁都可以，只要你想试一试。所以课空就出现了学生拿着自己做的习题去先叫我批改或讲解或教授讲习题方法的现象，我发现即使平时性格内向的学生，也开始加入到讲习题的行列，而且同学们也都配合。同时，我不得不承认，那些讲习题的同学已经慢慢学会了讲解方法，知道了什么题目需要找同学上黑板呈现，同时顾及台下学生的交流互批，知道了哪类题目不需要上黑板占用时间而只需要同桌交流，知道了一道有点难度的题目可以找多个同学回答，并根据他们的回答，给其他同学留出足够的时间改正，[莲山~课件]同时我也知道了原来孩子们的可塑性那么强，就像他们课下自己准备的课本剧，课上一展示，的确亮点很多，就像在《半截蜡烛》课本剧的展示中，期中一个片段是孩子要端着藏有情报的烛台去柴房取柴，被德国佬夺过来，孩子的母亲说柴房黑，德国佬狠狠的说“你应该相信他的能力，难道他会从柴房里端来一窝兔子吗?一个学生改编成了，“难道他会从柴房里端来一窝蛤蟆吗?”虽说是历史剧，但在改变不了历史的情况下，我个人是允许这种小插曲出现的，所以我也从他们身上学到了很多，这可能就是教学，既教又学，边教边学，教学相长。

对于下午的小自习，由于时间短，完完全全安静的学习近段时间内还做的不好，我想还是继续让他们大声读书比较好。当然，以上有些举措的效果短时间可能显现不出来，但是我相信，是含苞欲放的花朵，总有绽放的一天，只要是他们能得到锻炼，无论何时，我都依然坚持。

我觉得，我们需要做的就是：给孩子一张纸，让他们自己去设计，给他们一支笔，让他们自己去描绘，给他们一片天，让他们自己去翱翔，给他们一个平台，让他们自己去展示，不要打湿他们的羽翼，不要折断他们自由飞翔的翅膀。

以上就是我们班一直以来在自主学习方面的一些小小实践活动。当然还有很多做的不好的地方，不成熟，不足的地方还诚心的希望在座的各位领导老师给予指导。

谢谢。

描写学生自主思考心得体会实用二

创业项目缘由：

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

创业机构设置：

大学饮食联盟为总部，在高校通过考核招收大学毕业生并且签订一年工作合同培训后在所在高校设立高校饮食分部。

大学饮食联盟在各地适当选址建立蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场，建立配送车队，为各高校分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。并且和农业研究机构合作通过高科技不断提高所生产原料的质量，降低成本。

大学饮食联盟总部设立管理培训部门，各高校饮食分部在所在高校选择招收大四非考研大学生为管理人员，并送培训部门培训。

大学饮食联盟从厨师培训学校招收厨师进行适当培训后送各高校饮食分部担任厨师，同时各高校饮食分部自行招收学生或者社会下岗人员作为窗口服务员。

大学饮食联盟总部不定时到各高校进行质量抽查，保证大学饮食联盟提供服务保质保量。

创业细节：

1.大学饮食联盟的经因范围是特色食品，如鲁菜，川菜，粤菜等以及地方名吃，并且进行学生生源地调查，根据高校地理位置适当调整各菜系以及地方名吃的搭配，使来自不同地方的学生都能吃到适合自己口味的饭菜。

2.大学饮食联盟的经营理念是一切为了大学生吃的更好。

3.大学饮食联盟以提供助学岗位，交纳一定食堂租金为条件同各高校进行洽谈，为大学饮食联盟的发展壮大铺平道路。食品原料由大学饮食联盟负责统一生产配送，在降低食品原料成本的同时保证食品原料的高质安全。

4.大学饮食联盟招收的管理人员为本校大四非考研学生，让深受大学饮食质量低下之苦的大学生监督员工的工作，切实保证大学饮食联盟所提供食品的安全与质量。

描写学生自主思考心得体会实用三

当初学校组织安排实习，我们班的同学都踊跃参加。大部分都报了名由于住宿及吃饭等问题的存在未能与较多的公司联系上，因此这次实习的人数有限，并不是报了名就有机会。不幸的事真的来临。由于接受我们的公司容纳不了那么多的实习生。所以我们被拒之门外。一共有五个同学没有机会当时个个都心灰意冷。后来幸得班主任的帮助。与广州筑正咨询有限公司取得联系，把我们安排进了广筑公司。使我们的实习机会失而复得。即使是无报酬的实习。对我们来说已经很满足了。因此，我们个个都很珍惜这次机会，更要感谢班主任的出面。

虽然这次实习的时间只有一个月。说长不长，说短不短。并不是很多人可以坚持到最后。但是对于我们初次实习的学生来说已经显得非常重要，因此我们坚持到了最后。直到最后还不愿离去。后来我们想反正明年还有大把机会实习。到时真的没有其他地方去亦都可以回到此公司来实习。同样，公司的人员亦都欢迎我们这些年青人。

我们五个人初到公司。看见那些工作的同志都很认真工作，而且还很热情地接待我们。不愧是以人为本、诚信、科学地服务社会获得企业信用和效益的大公司。给我们的初次感觉非常好。并没有那种想象中的架式凌人的阶级感之后见了总负责人――王秋生。他那和蔼可亲的样子使我们倍感亲切。他给我们安排一下工作。女生留在总部(办公室)学习。男的到工地去实习就这样，我们五个人被分到了不同的工地，好在是同一个地区。

我和我的另一个同学被负责这个工地的总监理工程师罗刚带到这个工地――黄埔科技园(东区经济开发区)连云路的一家工程。考泰斯(广州)塑料技术有限公司新厂工程。

此项工程是由一家外商投资20xx万元兴建的厂房。面积大约4000m2。由广东捷荣建筑安装工程有限公司承包施工。总工期为199天。从xx年5月22日开始动工，到xx年12月6日竣工。因为这项工程开工不久，所以我们实习的内容也就是从打地基做承台开始的。

初到工地什么都不懂。所学知识在这里好像沾不上边，整个人好空荡。好在带我们实习的总监理工程师代表――何政为人比较随和和爱谈笑，对我们很好。减轻我们初到工地的压力。

前一个星期主要认识员工和主体工程，坐在办公室里看设计图纸和其他资料。负责这项工程的监理人员有三个，何工为总监代表，吴工为负责水电安装的监理工程师，最后一天是跟我同龄的师兄。他刚刚从广州大学土建工程系。主要负责翻译和整理资料。

经过一个星期的查阅和了解，基本跟上了工程的施工进度。因为我们在校根本见不到这些设计图纸，对于图纸的设计我们只略懂皮毛。幸亏何工经常在办公室。我们遇到不懂的问题经他详细一翻的解释之后。立即醒然大悟。毕尽他有18年的经验，据他跟我们说，他从18岁开始出来搞土建。当时只是中专毕业。干过很多工程，经验也比较充足。所以一个星期之后。我们很快与这个工程融为一体。

白天都在工地上跑，看看那些技术工人是怎样施工的。有时他们还真把我们俩当成监理员，问问这样做没问题吧。我们当时拿着图纸。被他所问的问题愣了一下，好在我们会根据图纸来看，不过有时我们不懂的东西。也同样问问那些员工。而那些员工也很客气。诚心诚意地回答我们的问题。我不知道那个拉住梁里面两根腰筋的那个弯筋叫什么?问过他们之后才知道那个叫拉筋，还有吊筋，还有ф8@100/200(2)这个怎么理解，指的是直径为8的箍筋在加密区的间距为100mm而在非加密区为200mm，而那个(2)指的是那个箍筋的弯钩个数。la指的是钢筋的锚固长度。知道了我们在课本上没有弄明白的东西。有时跟那些民工聊聊天，个个都是皮肤黝黑，不过干活很卖力。他们一天的工资只有45元(包括晚上加班费)。天天与钢筋、水泥、石子为伴。他们也知道很辛苦。但是没办法。不会其他什么手艺。再加上为了生存和家庭。苦也值得。所以我们很同情他们。不能小看他们。要不是他们的努力。哪来城市的高楼大厦、哪来经济的飞速发展。据了解一个民工在这个公司里呆了十五年，头发都白了，大概有60岁了。

晚上我们回到宿舍(与其他两个男生一同租的房子)谈谈各自的工地情况。今天工程干了些什么，大家担出来互相学习、互相借鉴。而且有时还大谈理想，甚至想在这开发区搞投资。因为开发区有很多工厂。职工人数很多。假如在这里搞什么投资的，真有可能会有出路。在宿舍每晚都是看书，想想以前在学校。对学习都是马虎应付。所学知识基本都忘了。而且花大把时间在玩电脑游戏。经过这一个月的实习。大家都改变了很多。决定回校之后把剩余的课程认真学完。自学英语希望以后出来也能考到监理工程师的资质等级。因此，知识的东西是无止境的。

描写学生自主思考心得体会实用四

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虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。

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xx是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的”辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

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以上是我在实习过程中的一些感受，经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。

所有酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。北京xx饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，毕竟北京xx饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。

曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。

据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

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酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，在此祝愿酒店能够越办越好。大学生实习报告 篇7

我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

在实习的一周里，我们公共事业管理专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动，紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的怎样”有了详细了解，有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序：

1、确定公关目标；

2、设计主题；

3、界定公众；

4、选择媒体；

5、公关预算；

6、审定方案；

7、计划书。

将方案确定下来；在模拟方案时，我们师生共同讨论，争辩、评判，在点评时间里，每组成员都能够认真听取其不足及优点，并及时对自己组的方案做及时的补充与修改，以求更精。

中我组活动所做的课题为危机事件，主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容：围绕着肯德基——中国地区销售处，在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进行了事件调查，并对此事件进行了一系列相关处理，最终圆满化解危机。

事件安排：组员将事件发展设置为三个场景；

场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根据今日消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。

场景二：肯德基负责人接到投诉，立刻汇报上级并立即组建公关调查小组，调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。

场景三：关于此事件的发生，中国销售处召开记者招待会，借用媒体向消费者道歉。

事件结尾事件完善处理，危机成功度过，销售业绩逐渐上升。

此活动策划的开展，使我们开括了思路，锻炼了分析问题和解决问题的能力，有新意，可行性高。接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组讨论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则，按照调查的一般程序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进行了回收统计，调查结果所反映的问题情况，我们又以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。

在实习活动的进行中，我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系，在面对公关危机时，组织应用的策划技巧：

1、保持镇定，判定情况；

2、谨慎从事，坚决果断；

3、言语委婉，态度尊重；

4、争取主动，及时报道；

5、注意措辞，统一口径；

6、多管齐下，多方出击。

作为一个企业，要树立好形象，就要不断充实自己，在突发事件，企业要有：一、当企业形象遭受损害时，应及时采取一系列有效措施，查清事实，揭示事件真相，化被动为主动，挽回声誉。化危为机，变短期公关约为长期公关月，可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此，企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识，及时不断推动企业发展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了锻炼，增强了自信心与公关意识，提高了我们办事效率预处理事情的能力，让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中，就发生在我们身边，学会了怎样利用公共关系处理与人的’关系，懂得了良好的形象的建立要细致微且，忌“大行不顾细谨”；任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者；良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。

在实习中，我们有以下几个获得：

1、获得良好传播效果

2、锻炼了师生专业技能

3、广交了朋友，加深了友谊

出现问题主要是时间把握不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视，注重实际生活中的点点滴滴。

此次公关实习，为我们提供了实践教学成功的模式，加深了我们公关意识，让我们在实践活动中迈出了一大步，达到了所需效果，希望本次活动能都为以后活动提供经验教训，同时感谢，老师为我们做的详细点评。大学生

描写学生自主思考心得体会实用五

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之所以会想在这个暑假去参加社会实习，主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自己的长短，对于该继续发扬的东西，我要好好地保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中，将它弥补起来，为我以后出身社会工作，打好坚实的基础。

另一方面，关注社会、了解社会、投身社会，是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生，我们对社会的了解还太少，也不够深入。而作为一名知识分子，用自己所学的东西，积极回报社会，是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会，我想让自己与社会接轨，挑战一下自己的性格弱点。

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社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。家教老师，服务生，推销员等都尝试过，也在这些角色中我也学到很多知识。

忙碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就开始出发了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们终于来到了解放军通讯学院，找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节，特别交代我们，要对自己接触的新生负责到底，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必须要至少做满一个月，这让我们几个顿时觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。

学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力量，每个专业的特点，专业以后的发展趋势，毕业以后的就业情况等，甚至是学校的住宿情况，生活水平，校园环境，这对我们的电话招生非常有用，否则，我们的招生就会十分尴尬，拿起电话，你讲不知道你要说什么。例如，我曾经有一个学生，他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了，如果我们之前没有做好充分的准备的话，将会被学生问得哑口无言。

除了对校园的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面交流，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来判断我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，一定要注意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。

首先，拿起电话，你一定要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你到底是谁，是干什么的，这样，很多时候，你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候，要尽量的将学生的思路往自己的方向引领，若是让学生把自己领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的情况，当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发现，自己根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都慢慢上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明了，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进行一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上，我们还要注意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他开始有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最后一击了。切忌对于同一个人，每天多次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。

关于态度，在这个暑假，我真心体会到了，态度决定一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，如果你的语言让对方觉得态度不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候，我们一定要让学生感受到自己的热情，用自己的热情的态度去感染学生，让他觉得和你一起说话感觉很舒服，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热情过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我相信，只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。

另一点值得注意的是，说话的时候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论，比如“你凭什么说我们学校不好？”“你为什么不喜欢这个专业？”“你凭什么说招生的都是骗子？”这样的语言，不但不能帮你赢得学生的信任，反而让学生家中对学校的偏见，更加不喜欢这个学校了。

最后一点，也是十分重要的一点，就是耐心和抗压能力。大家都知道，话务员这份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着相同的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开始向学生介绍学校的情况，说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去的很多电话，通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣，我们都要控制好自己的情绪，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题，没必要为不值得的人而生气，更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信，而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候，你的耐心，你的抗压能力就派上了用场。

的确，每天早上起来，看见清晨的阳光，优势美好的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压能力，几乎就是一件不可能完成的事情。

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经过一个多月时间的招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一部分学生，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊，现在也在联系。

在这里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到锻炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要长时间的锻炼，才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人，但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。

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在这酷热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的好奇与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作经验，终于完成了为期一个月的社会实习，我们收获了很多东西，也了解到了自己的不足之处，相信这次的社会实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，相信如果有下一次的话务员实习机会，我会做得更好。

描写学生自主思考心得体会实用六

尊敬的领导：

您好！

作为一名校长，能够看到自己心爱的学生走进世界知名大学去深造，这是我人生中最大的愿望，我想，也许没有再比这更让人快乐的事了。正是出于这种美好的愿望，同时，也是更重要的，为了能让一个十分优秀的、将来真正能够有所作为的学生获得一个发展自己、成就事业的最好的机会，我很高兴也很荣幸地向您推荐我校优秀学生xx同学。

xx在我校读高二和高三，是我校几年来为数不多的优秀的学生之一。我如是评价xx同学，一点也不夸张，她所具备的多元化的素质和能力、超群不凡的学业成绩和所获得的众多奖项，令人敬佩和赞赏，这正是我向您推荐她的最直接的理由。

我第一次听到她的名字，是在学校新年晚会上，当时她担任主持人，她洒脱的主持风格给我留下了很好的印象，后来在老师们和学生的口中，提起她名字的次数逐渐多了起来，在学校举行的各种活动中都能看到她的身影，使我能够关注她、认识她、了解她、培养她，临近毕业时，她已经成了校园里的“名人”了。

作为转校生，xx同学与众不同，她能以自己善于理解、善于包容和乐于助人的独特方式，以最快的速度适应新的环境，在最短的时间内拉近同学之间和师生之间的距离，最先与大家打成一片，树立起自己的良好形象。

xx同学是一个有着浓厚的参与意识、较强的组织能力和协作精神的学生，参与校广播站的工作，她标准的普通话和清新的嗓音给人留下很深的印象；加入校钢琴社，校园里回落着她悠扬的琴声；主持多种文艺晚会，美好的形象令人难以忘怀；发起和组织艺术节演讲和合唱比赛活动，表现出较强的参与意识和组织能力；参与英语辩论赛，彰显了她坚实的英语功底和出色的论辩口才。

尽管xx同学在各种集体活动中付出了大量的时间和精力，但这丝毫没有影响她的学业成绩，她勤奋好学，勇于拼搏，各门功课成绩优秀，均衡稳定，成绩在班里稳居第一名，她在年级也遥遥领先。她以其特有的英语天赋，参加了xx市英语大赛，荣获二等奖。

这就是xx同学，一个极具才华和无限发展前途的女孩儿。

此时此刻，我谨以一个中学校长的身份和一颗对学生的无限关爱之心，向您郑重推荐我校学生xx，倘能如愿，相信她一定不会辜负您的期望，谢谢！

推荐人：xxx

20xx年xx月xx日