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最新文秘心得体会语和方法(通用11篇)

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最新文秘心得体会语和方法(通用11篇)
2023-11-18 22:15:27    小编:ZTFB

写心得体会是对自我成长过程的一种总结和回顾,能够帮助我们掌握经验的重要点。怎样将自己的体会与他人的经验结合起来,形成更有观点和深度的心得?接下来,让我们一起来看看以下是小编为大家整理的心得体会范文。

文秘心得体会语和方法篇一

时空顺序式构思法是指按事物(事件)发展的时空顺序进行构思的方法。具体来说有以下两种:

即按事件发展的自然顺序来构思,也就是以时间的推移顺序来构思。运用这种方法,关键在于捋出事件的主线,然后围绕这条主线,按事件发展的先后顺序来写。运用此种方法,构思快,费时少,文章层次清楚自然。时序式构思主要适用于记叙文撰写前的构思。

即按事件发展的空间顺序来构思,也就是随着事件在空间(地点)不断发生转换的角度来构思。此种方法适用于对记叙文、发言综述、材料综述、会议简报等文体撰写的构思和写作。运用这种方法,关键在于把握好观察点和立足点的转换,只要把这个问题处理好,也就能较快地把握问题的主旨和拟稿主线,从而快速地完成构思和写作。

条块分述式构思法是指按照分条列款组织公文内容的构思方法。依据文种的不同,此种构思方法也可分为以下两种:

即将公文的内容按其内在的逻辑顺序,依据一定的层次分条列款地进行写作的构思方法。此种方法适用于以章节式或条款式来表达行文意图和行文目的的文稿的构思,如章程、条例、规定、办法、合同、协议、意向书的.构思等。运用这种构思法,重在把握公文内容之间的逻辑关系,以此来确定或调整构思顺序。谁在前谁在后,不只是形式问题,更重要的是内容问题。只重视形式,不重视内容,条款顺序颠倒,结构就会发生混乱,内容必然就会七零八落。

即将公文内容分为几个平行的问题或部分,按照一定的层次分别表述的构思方法。这是老秘网公文写作中最常见也最常用的一种构思方法,如职代会工作报告、年度工作总结、长远规划、年度计划、调查报告、可行性报告、较复杂的市场预测报告的构思等。实践证明,模块式构思法是一种行之有效的快速构思和快速写作的方法。

篇段合一式构思法是指对正文内容只用一段来表述的构思方法。它较适用于构思内容单一、篇幅较短的公文,如请示、批复、一般性通知、转发性通知等。运用这种方法重在划分每篇公文的层意,即将全篇内容分为几层意思来表达。例如请示,第一层意思是请示的缘由,第二层意思是请示的事项,第三层意思是发出请求。再如转发性通知,第一层意思是被转发公文的制发单位,第二层意思是被转发公文的内容,第三层意思是转发该公文的意见和要求等等。运用此种方法,可以边构思,边成文,其写作速度之快,可以说是“一蹴而就”的。

思维辐射式构思法是指围绕一个中心,在头脑中尽可能从多个侧面、多种角度组织相关材料来完善这一中心意思的快速构思的方法。这种方法适用于构思内容单一而意义又较重要的公文,如专题报告、专题经验总结、专题调查报告以及议论文等。

此外,快速构思的方法按叙事的先后顺序分,还有顺叙式、倒叙式、插叙式;按思维方式分,还有顺向思维式、逆向思维式、顺向思维与逆向思维结合式等。

应当强调的是,不论采取何种构思方式,都必须边构思边记录。这样做,对于内容不多、结构比较简单的公文来说,构思结束,初稿也随之完成;对于主题重大、内容较多、结构比较复杂的公文来说,随想随记,不仅可以备忘,为随时调整思路创造条件,也可为拟制提纲和拟稿做较充分的准备。

文秘心得体会语和方法篇二

近年来,我校物业管理专业的培养方案几经修改与调整,逐渐形成了以能力培养为抓手的培养模式,可以从三个方面去理解,一是注重学生的专业基本能力的培养,即满足物业管理岗位的基本能力;二是注重学生的人文素质及职业素质的培养,满足学生将来转岗的需要;三是注重学生的专业拓展能力的培养,满足学生将来职业转换的需要。方案的设计是考虑了方方面面的意见的,综合了企业,教师,学生等各方的需求,但是在执行的过程中,我们遇到了一系列的现实困境:2.1物业管理专业教材脱离实践,可操作性差。高职教育的目标是培养具有高等职业技术能力的人才,很明显,高职专业的教材的编写与内容不能脱离这个目标,尤其是物业管理专业,这类综合性强,专业门类多的复杂型专业的教材编写是极其复杂的。由于这个专业涉及到的管理学、建筑工程、机电工程等专业本身是成熟的,而且各自在其专业领域都有教成熟的教材体系,所以大部分物业专业的教材都是在这类成熟教材的基础上进行的微调,问题就出在这里,物业管理专业对系统理论知识的需求并没有那么强,反而对实践性的,操作性的知识要求较高,我校科研人员将传统教材与企业的培训教材进行了对比,发现各有利弊,但市面上缺乏将两者结合较好的教材,甚至某些课程,例如《房屋装饰装修管理》、《保洁管理》等课程还无法在市面上找到相应的教材。2.2教师缺乏教学方法改革动力,学生缺乏改革方向。近年来,高校的教学改革是层出不穷,有些院校是每年都要换个改革的方向,教师与学生都疲于奔命,因此教改往往成为了领导的实验田,政绩田,教师与学生没有从内心深处认识,认可教改的意义。再加上高校的评价体制往往是以科研成果为主导,重科研轻教学的现象及教师心理也造成教改成果大打折扣。2.3实践教学环节难以落实,流于形式。重理论,轻实践,有些课程的实践实训设施更新慢,有些实践需要大规模的组织校外进行,存在安全风险,有些实践仅仅是将学生拉到企业或实训室走走过场,或者是本该学生亲手操作的流程,确仅仅是在实训室听教师讲解一遍即结束,那是换了个场合上的理论课,并非真正的实训实践。更加实际的是,现在的高职教育大多为大班教学,一个班60余人是正常现象,教师也无法做到像小班教学那样的投入。2.4教师实践知识缺乏,深入企业挂职流于形式,缺乏深入调研行业、企业的平台。“双师型”教师的培养在各院校也是进行的如火如荼,将教师培养成又是教师又是工程师,既具有教师的职业素养,又有工程师的专业技能。但是,工程师的培养是一个漫长及需要时间精力投入的过程,我们的教师缺乏这样的时间投入,往往挂职几个月就完成了行业的修为,我们的企业也缺乏培养教师成为工程师的动力,因为企业的逐利性导致了它的目标短浅性。甚至有些企业将挂职的教师作为宣传机器及观光客,参观及浏览成为了挂职的主题,这些现象直接导致了,教师名义上完成了挂职的学习,实际上并没有深入到行业与企业,并不完全具备解决一线实际问题的能力。物业管理行业在向现代服务业的转型过程中,学校教学方法的改革是很重要的一环,如果这个过程得不到夯实,找不到一个解决各方困境的方法,我们教改将是无本之木,无法行远,教改的目标也会无法实现。

3物业管理产学研中心的构建设想及机制建立。

综合分析了近年来高职物业管理教学改革取得的成绩与面临的问题,笔者罗列出以下几个层面的矛盾:一是教师层面,对教改的紧迫性与必然性,教师是深有感触的,我校物业管理教研室的12名教师均认为是非改不可的事件,但是目前高等教育对教师的评价主要集中在科研,虽然各类院校对教学工作的重视也日益增强,但教师评职晋升确主要是依托科研,更有甚者,青年教师还面临经济压力,更需要科研来解燃煤之急。由此可见,教师需要一个平台或机制,既解决了教学改革的问题,又能解决科研问题;二是学生层面,前文已提到,高职教学目前大力推崇的产学教育,有一定的效果,提升了学生的.就业能力,但根据我们的跟踪发现,学生缺乏了研究的能力,在职业晋升期面临较大的压力,长期从事低水平的职业降低了学生的就业质量,据初步测算,毕业5年后还未在物业管理领域有较大发展的潜力的学生跳槽及转行率高达60%。由此可见,学生不仅需要一个既提高就业能力,还能提高就业质量与潜力的平台或机制;三是企业层面,企业的需求由于其自身的盈利性质及生存压力,普遍存在短视性,市场经济的变化迅速,导致企业对学生的素质需求也是逐年变化。随着人口红利的逐年消失,企业面临招工难,我们竟然发现物业管理企业的基层从业人员的综合素质竟发生了倒退现象,我们培养的高职大学生一方面要解决企业的用工难,还要能作为企业的后备干部,作为企业未来的发展核心竞争力。基于以上的分析,笔者提出建立一个基于科研,学习及产业的创新平台,构建一系列的机制保障平台的运行,满足以上各方的需求点,实现多赢化的局面:3.1构建物业管理产学研工作中心,为行业发展及教学改革提供平台。,中国物业管理协会正式提出,中国的物业管理行业要向现代服务业全面转型升级,随着中国房地产形式的复杂局面的变化,制造业及智能业的升级与转型,中国老年化的到来,人口红利的减少及消失,物业管理行业正在面临重大改革与转型。深圳的万科地产,花样年地产等龙头公司针对目前出现的局面都已经开始在进行智能化,社区化,服务化的转型,国内商业地产龙头万达公司甚至已经宣布自己不再是地产公司,而是服务型的商业公司。在物业管理的领域里,传统的盈利模式及态型正在发生巨大变化,尤其是未来互联网的发展将会对该行业进行颠覆性的变革。可以预见的是我们的物业管理行业,教学单位,企业,学生都应该携手去参与这波改革的浪潮,都需要有一个实用研究型的平台,探索行业的未来发展方向,探索解决企业实际问题的方案,探索新型物业管理的教学与研究。3.2拓展物业管理产学研广度、深度和灵活度。当前,物业企业从管理服务向社区服务在转型,花样年物业已经上市,该企业的核心盈利模式是靠社区盈利性服务,不再是单纯的物业费。万科物业拥抱互联网,开发试运行“睿服务”,建立网络平台,业主可以在该app上完成一系列的服务需求,并可以全程跟踪,诊断,评价服务质量。物业行业未来的发展充满了机遇与挑战,而重庆本土的物业企业在面对这一变化时明显缓慢与脱节,作为物业管理教学研究单位应主动承担职责,研究分析这一趋势和变化,为行业的发展提供智力支持,拓展物业管理产学研的宽度,广度及灵活度,同时也可以满足教师的课题需求与培养学生的需求。3.3紧跟行业领头羊,深入全行业开展产学研协作,深化教学改革。前文已提到,由于企业的自身盈利属性的压力,大部分企业具有短视性,所以我们在建立这个产学研平台的时候,落脚点就是紧跟行业龙头与协会,初步是与南岸区物业协会会长单位建立战略协议,站在行业发展的高度,广泛的展开,行业培训,热点分析,组织调查,趋势分析等等工作。教师、学生、企业精英共同组建团队,着力解决现实中遇到的问题与挑战。目前已组织教师在该企业针对行业中常见的痛点进行了十余场的专题汇报与研究,针对企业提出的问题,细分为若干个任务,针对任务建立课题子任务,各专业教师根据专业特点申请课题任务,并组织学生深入到社区,企业,行业协会,政府进行调查,收集问卷,提出解决思路及对策,同时学生也用此机会深入到一线岗位,扎实了解难点与痛点,与教师,企业共同思考解决的方法与思路,借此机会更锻炼了学生发现问题,解决问题的能力,为未来的职业发展奠定基础。3.4建立导师制,以师傅带徒弟的模式进行产学研。根据现代化教学特点,利用网络,建立任务群,群主为教师,每个任务未结束前,群里的学生均是徒弟,教师是主导师,企业人员是副导师,导师负责回答与解决群里徒弟提出的专业问题与困惑,负责建立联系与工作机制,负责分配任务与奖惩,负责考核学生的学习能力以及成长。学生的考核与评价也充分与其在各课题任务中的表现有关,不再是简单的通过考试试卷来评判,学生的学习主动性将大幅度增强,学生在完成各任务的过程中,充分的与行业人士进行了交流,建立了关系网络,更有利于就业及未来的职业发展。

随着中国经济形势的不断深化改革,物业管理行业面临着转型升级与智能化的双重压力,而这些均是现在的企业正在不断面对的,我们的教学板块还无法如此快速的面对这个变化,我们的教材甚至还未对此有所反应,我们培养方案也仍旧是传统的三大能力的培养。所以,建立这样一个与市场紧密结合的中心平台,以最快的速度传达市场信息解决企业问题,以最好的解决方案培养学生的职业能力是一件迫在眉睫的工作。

4结论。

当前,中国经济形势错综复杂,房地产市场更加是变化莫测,去库存,去产能的政策指引下,势必对房地产领域的物业管理行业造成巨大的影响,同时互联网的崛起,智能机器人的研发与应用,可以预见的是,未来十年,我们现在所看到的物业管理行业的生存现状及发展模式必然被修改甚至颠覆,企业,学校,教师,学生应紧密团结应对变化与冲击,主动思考,积极变革,作为高职教学单位,不应再将学生仅仅简单的往操作能力培养,更重要的是思维与操作并重的能力的锻炼,建立与市场紧密结合的研究平台是当前正确与急迫的选择。

参考文献。

[3]杨萌.关于物业管理转型的思考[j].中国物业管理,(07).

[4]谢家瑾.对物业管理向现代服务业转型升级的粗浅认识[j].中国物业管理,(10).

[5]张士.社会需求导向的高职人才培养模式研究[j].职教论坛,2013(09).

文秘心得体会语和方法篇三

应用文写作既是高职学生应该掌握的重要技能,又是高技能人才和人文素质培养的.核心之一.而目前该课程教学成了一项令人头疼的苦事,笔者结合教学实践,对这一问题进行了初步探索:教师在应用文写作教学中除了努力做好最基本的工作――备课、上课、作业评改和阶段复习外,还应看力从建立和谐师生关系、培养学习兴趣、鼓励参与实践三个方面下功夫.

作者:徐灿辉龙利花作者单位:益阳职业技术学院,湖南,益阳,413049刊名:教师英文刊名:teacher年,卷(期):“”(12)分类号:g71关键词:高职应用文教学师生关系兴趣实践

文秘心得体会语和方法篇四

应用文写作是高职院校文秘专业的一门必修课程,也是关系到学生今后能否顺利胜任秘书职业的基本功之一。随着国家对高职教育的重视,高职院校紧紧围绕“以就业为导向”的主旋律,把培养技能型、实用性人才作为主要出发点,及时调整系列教材和课程体系。高职应用文原有的教学模式需要改变,教学方式方法逐渐不适应日渐发展的商业进程,有些教材与专业不相符,为此,不少专家学者提出了解决方案和办法。但是不同的院校、不同的专业在教学过程中也不能一视同仁,教学方法需要及时跟进和调整。

笔者所在院校属于外贸学院,所涉专业偏重于文科,应用文写作是学院的一门公共必修课。对于文秘专业而言,却是专业必修课,所以教师在授课方式方法、教学重点等方面是有所区别的。无论何种课程,学生最忌讳的是教师照本宣科,应用文更是如此。教师要找到适合自己的讲课风格和教学方法。

首先,让文秘专业的学生认识到课程的性质和重要性。

美国未来学家阿尔温?托夫勒曾指出,信息时代家庭工作的任务是编制电脑程序、写作、远距离监测生产过程。此处的“写作”,不是大家熟悉的文学写作,而是应用文写作。实际上,我们早已被应用文所包围,如充斥在身边的广告、新闻消息、招聘启事、电影海报,工作计划、总结、财务报表、通知、报告,业务信函、合同等等。应用文写作的好坏,直接关系到学生的就业和将来工作的发展,一般高职院校都比较重视这门课程。作为全院的公共必修课,任课教师都努力从各方面提高学生对这门课的重视度,培养学生写作的兴趣和爱好。

刚入校的大一学生,所开设的课程多是基础课,如公共英语、政治、应用文写作、文学基础等,而文秘专业的应用写作也在大一开设,学生往往认为是公共课,无形之中就会减低在心中的分量,意识上薄弱,精神上放松,学习上就吃力,继而不喜欢、厌学。教师在开学几堂课上,要把握好学生的心理因素,设计好教案,找到合适的切入点,使学生意识到这门课程是专业必修课而非公共必修课,是他们选择文秘专业、从事秘书职业不可缺少的专业知识,也是从业资格重要的一环。教师可以用案例导入法设计好开学第一堂课,以故事的形式从正反两个方面说明在秘书的日常工作中写作的`重要性。

其次,教学观念和教学方法的改变和更新。

在高职院校,应用文写作课一直是比较受重视的,也已开设多年,有些陈旧的观念需要转变和更新,教学方法也要多种多样。传统的授课模式和方法已不再适应现有的教学理念,重概念、教师讲解学生习作的填鸭式教学方法逐渐退出讲台,取而代之的是新的教学方法和教学模式,是适合学生专业和特点的、及时更新变换的。下面探讨几种笔者常用的主要的教学方法:

任务驱动法。它是一种教师给确定任务,然后学生围绕任务展开学习的教学方法。学生为主体,结合任务,查找资料,提出任务、分析任务、完成任务,学生带着强烈的驱动心理,主动学习,总结过程。在这实践过程中,学生的认识能力、分析能力、自学能力等不断得到提升。教师在讲到通知、会议内容时,设计任务,一次性包含了多种应用文文体。给定任务:某公司计划召开一次企业内部年会,作为秘书的你,如何筹备会议,需要做哪些准备工作?教师让学生以组为单位,看这次会议还涉及到哪些文体,该如何写作。最后,学生总结出有通知、会议记录、会议纪要、开幕词、闭幕词、总结、年度报告、会议日程安排和座次安排。经过课上学习、讨论、询问教师,和课下查找资料、写成文体、制作课件、讲授练习等过程,每个小组最终形成一本秘书会议工作成果和展示课件。教师分工,从每个小组选择一种文体,让学生讲解。此法凝聚了学生的团队精神,激发了学习的兴趣,提高了查找资料能力,锻炼了上台演讲的口才和胆识。

情境教学法。顾名思义,即教师创设情境或场面,学生如身临其境,换位感受、思考,寓教于境,收获成果。笔者在应用文写作课教学之初,常采用情境法,设计简单的文体,先让学生感受到课程的重要性和一定的兴趣。为了让学生意识到求职简历的重要性,教师创设求职情境,模拟公司招聘现场,让几个学生去应聘。其他同学认真记录招聘方所提问题和应聘者的回答,最后总结求职简历包括的内容和写作技巧。要求学生课下用一周的时间制作一份适合自己的简历。学院每隔几个周,有一次跳蚤市场,学生会在里面售卖小商品。教师在讲到消息的写作时,布置学生到现场观察,写成校园新闻,在课上报道,进而师生共同点评。因为每个学生的标题、内容和语言的润色都不同,常常引发比较有趣的事情,学生在欢笑声中指出不足,提出正确的写法。这种教学方法,使学生充分发挥想象的空间,犹如在职场中工作,体验感更强烈,从而认识到写作的重要性和艰辛。

实践体验法。学院安排的学生实习期,在大三的下学期。如何才能让大一的学生体会到真实的秘书写作工作?笔者所在学院,离大商场较近,有些学生去做兼职。在教学中我会提前给这些学生布置现场观察和写作的任务。比如学生兼职,首先会签订劳务合同或协议书;工作时间要按照自己的课程做好安排;不同公司可能一周或一个月需要交工作总结;促销活动需提前做好策划方案;随时会接到公司的通知等。笔者也会自己帮学生找实习单位,以便让他们了解真正的工作内容和具体的操作安排。学生可以通过多种渠道实践体验,校内校外都可以积累学习技巧和方法。笔者曾组织几个班级的辩论赛,组织过程由一个班级负责,其中涉及不少写作文体。赛前要发布海报,制定活动方案,班级内招募志愿者,筛选自己的辩论团队,辩论会的开幕词和闭幕词。最后,活动圆满结束,负责班级上交一份制作精美的海报和详细的活动方案。参与辩论的同学将自己的辩论词拿给老师,征求意见。这种教学方法更简单直接,学生面对职场,亲身体验,总结经验,吸取教训,提高自己的写作能力、应变能力。教学模式转变,知识延伸,由校内到校外,由封闭到开放,让学生带着兴趣和收获学习,在职场中看到应用文的运用和实际意义,教师反复强调的课程重要性不言而喻。

案例教学法。在教学中,案例法是一种运用最多也是最广泛的行之有效的教学方法。它适用于任何一种文体的讲授和写作,教师在讲课时可以随时插入案例,也可以让学生举例。写作需要学生有扎实的基本功,如语言的组织、词语的运用、篇章结构的安排等,应用文写作也不例外。尽管它不同于文学创作,但应用文体的语言和结构要求更严谨更固定,除个别文体外,大部分应用文体写作模式固定,较少抒情和议论的字眼,主要以说明为主。在讲到语言的运用时,笔者先展示给学生一篇文章,是韩复榘在齐鲁大学(今山东大学)校庆上的演讲(内容不赘述),文中出现不少好词,但韩都运用不当,让人笑破肚皮。这一下激起学生的好奇心和遣词造句的兴趣,教师又例举两篇文章,让同学们修改,收到较好的效果。

但案例教学法并不是一味的列举案例,而要加以分析。所举案例要适当,具有典型性和真实性。秘书工作看似轻松,实则繁重,一点小纰漏可能会影响大局,容不得半点马虎和懈怠。在讲授借条时,教师举例:张三向王五借了3000元,但他给王五写的借条是“今天张三借王五3000元钱,立字为据”。让学生分析借条写作内容和格式,他们很快指出不恰当之处,但最关键的一个字却没有找到,即“借”。我国语言文字博大精深,一字多义,此处出现了歧义,“借”字可以理解为“借出”也可以是“借入”。若只看借条,还可以理解为张三借给王五三千元呢。所以一字一语之差,可以改变事情的性质或造成无法挽回的损失,尤其是涉及到数字的应用文。

多媒体展示法。多媒体的运用,在教学中愈来愈广泛,它具有生动、直观等特点,充分利用多媒体等现代教学手段,提高教学效率,达到事半功倍的效果。但此处所说的展示法,主要就学生制作的课件而言。结合上述教学方法,学生的小组作业和实践成果经常以ppt的形式展示出来。教师要求以小组为单位,结合文体,制作课件,展示并加以讲解,每讲一种文体都要更换讲解人,这样,小组成员都有机会上台演讲,既有动力也有压力,锻炼了学生的讲解能力、临场应变能力和语言组织能力,增强胆识和学习的兴趣。

总之,在实际应用中,教学方法还有一些,如比较法、提问法、讲授法、讨论法等。笔者经常多种结合,原有的教学方法和教学模式并非一无是处,可能在一堂课的传授中,运用到几种方法。应用文写作的教学,应在原有的基础上改革、创新,提高学生学习的积极性和主动性,不同文体运用不同的教学方法和手段,优化课堂教学,合理设计教学内容,提升学生的职业技能。

文秘心得体会语和方法篇五

文秘写作过程中,不论采取何种构思方式,都必须边构思边记录。下面给大家整理了文秘写材料快速构思的方法,欢迎阅读!

时空顺序式构思法是指按事物(事件)发展的时空顺序进行构思的方法。具体来说有以下两种:

即按事件发展的自然顺序来构思,也就是以时间的推移顺序来构思。运用这种方法,关键在于捋出事件的主线,然后围绕这条主线,按事件发展的先后顺序来写。运用此种方法,构思快,费时少,文章层次清楚自然。时序式构思主要适用于记叙文撰写前的构思。

即按事件发展的空间顺序来构思,也就是随着事件在空间(地点)不断发生转换的角度来构思。此种方法适用于对记叙文、发言综述、材料综述、会议简报等文体撰写的构思和写作。运用这种方法,关键在于把握好观察点和立足点的转换,只要把这个问题处理好,也就能较快地把握问题的主旨和拟稿主线,从而快速地完成构思和写作。

条块分述式构思法是指按照分条列款组织公文内容的构思方法。依据文种的不同,此种构思方法也可分为以下两种:

合同。

协议。

意向书。

的构思等。运用这种构思法,重在把握公文内容之间的逻辑关系,以此来确定或调整构思顺序。谁在前谁在后,不只是形式问题,更重要的是内容问题。只重视形式,不重视内容,条款顺序颠倒,结构就会发生混乱,内容必然就会七零八落。

即将公文内容分为几个平行的问题或部分,按照一定的层次分别表述的构思方法。这是老秘网公文写作中最常见也最常用的一种构思方法,如职代会。

工作报告。

年度工作总结。

长远规划年度计划。

调查报告。

可行性报告较复杂的市场预测报告的构思等。实践证明,模块式构思法是一种行之有效的快速构思和快速写作的方法。

篇段合一式构思法是指对正文内容只用一段来表述的构思方法。它较适用于构思内容单一、篇幅较短的公文,如请示、批复、一般性通知、转发性通知等。运用这种方法重在划分每篇公文的层意,即将全篇内容分为几层意思来表达。例如请示,第一层意思是请示的缘由,第二层意思是请示的事项,第三层意思是发出请求。再如转发性通知,第一层意思是被转发公文的制发单位,第二层意思是被转发公文的内容,第三层意思是转发该公文的意见和要求等等。运用此种方法,可以边构思,边成文,其写作速度之快,可以说是“一蹴而就”的。

思维辐射式构思法是指围绕一个中心,在头脑中尽可能从多个侧面、多种角度组织相关材料来完善这一中心意思的快速构思的方法。这种方法适用于构思内容单一而意义又较重要的公文,如专题报告、专题经验总结、专题调查报告以及议论文等。

此外,快速构思的方法按叙事的先后顺序分,还有顺叙式、倒叙式、插叙式;按思维方式分,还有顺向思维式、逆向思维式、顺向思维与逆向思维结合式等。

应当强调的是,不论采取何种构思方式,都必须边构思边记录。这样做,对于内容不多、结构比较简单的公文来说,构思结束,初稿也随之完成;对于主题重大、内容较多、结构比较复杂的公文来说,随想随记,不仅可以备忘,为随时调整思路创造条件,也可为拟制提纲和拟稿做较充分的准备。

文秘心得体会语和方法篇六

“十三五”期间,我国需要培养一大部分具有高技能的技术人才,作为产业升级的有力保证,增强我国的技术创新能力及核心竞争力,而目前我国的城镇就业人员中,技能型人才约占三分之一,离市场的缺口有较大出入。就物业管理专业而讲,全国普遍的思想已逐渐统一,就是要进行教学改革,要培养能动手,能发现实际问题,解决实际问题的“能动型”毕业生,进行产学合作是当前大部分高职院校的改革重点,在这个基础上已经形成了一定的效果和经验,比如“实训-科研-就业”模式,“结合地方经济全面合作”模式,“订单式”模式,“2+1”模式等等。总的来讲,强调产和学的统一与协调,弱化研,强调缩短学生的就业适应期是各方共识。我校高职物业管理专业在2006年—2013年期间也按照这个思维深入扎实的开展了产学合作的教学改革,并对将近5年的毕业生的工作情况进行了跟踪调研,发现传统的弱化研究,强调产学的方法在毕业生初期确实有一定的效果,学生能很快适应工作,上手快,但是后期的提升环节上明显动力不足,特别是在职业进行到3-5年之后,毕业生在向高级职位晋升的构建产学研平台深化高职物业管理专业教学方法探析文/严勇万科物业拥抱互联网,开发试运行“睿服务”,建立网络平台,业主可以在该app上完成一系列的服务需求,并可以全程跟踪,诊断,评价服务质量。物业行业未来的发展充满了机遇与挑战,而重庆本土的物业企业在面对这一变化时明显缓慢与脱节,作为物业管理教学研究单位应主动承担职责,研究分析这一趋势和变化,为行业的发展提供智力支持,拓展物业管理产学研的宽度,广度及灵活度,同时也可以满足教师的课题需求与培养学生的需求。摘要环节上受到很多制约。由此我们发现,高职的教育并不是不强调研究,而是要强调研究能力的培养,强调研究的方向要实践化,实际化。所以构建产学研的平台,一方面培养学生的技能,一方面培养学生思考问题,解决问题的能力,夯实学生职业提升期的基础就尤为重要。

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文秘心得体会语和方法篇七

摘要:新时期下,由于社会对技能型人才应用能力的要求,高职院校对于学生应用写作的重视程度越来越高,但由于应用写作课程内容的复杂性、教学方法及模式方面存在的问题,使得该课程的教学效果不够理想。本文结合相关的教学实践,对应用写作的教学模式进行探索和研究。

应用文是一种独特的文体,实践性、专业性及实用性是其突出的特点。它跟文学创作不同,在写作中不允许有想象、虚构的成分。它必须直接取材于现实生活,必须联系社会实践,其目的在于解决人们工作、学习、生活中遇到的问题。教育家叶圣陶说过:“大学毕业生不一定会写小说诗歌,但是一定要写工作和生活中实用的文章,而且非写得既通顺又扎实不可。”[1]简单来说,应用文就是在现实社会生活中广泛使用的文体,在业界对其含义的看法比较一致,只是表述有所不同而已。

当前高职院校的学生,应用写作能力水平不容乐观,对于应用文写作的重要性认识不足,有的学生甚至不能完整、正确地写一个请假条,相当一部分学生进入工作岗位后写作能力基本为零。在这种情况下,高职院校本应该加强应用文写作的教学工作,然而,当下许多高职院校应用写作的教学基本上还是沿袭了本科中文专业的教学思路和方法,仍然停留在课堂上老师机械性地讲,学生填鸭式地学的传统模式上,未能体现职业教育的特点。而且客观地说,这门课程本身缺乏生动性,以至于很多学生在学习上兴趣不高,学期积极性较低,很多学生一学期学下来之后只记住了一些文体的名称和定义,真要动手去写的时候却不知如何下笔。《教育部关于加强高职高专人才培养工作的意见》指出:“学生应在具有必备的基础理论知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能。”[2]就目前来看,高职院校应用写作课程的教学现状严重不能满足社会对职业教育的需求。造成以上现状的原因不仅仅是某一方面,而是多方面的。首先与学生自身有关,随着高等教育的普遍化,近些年来,高职教育的规模也越来越大,而与此相反的是学生的整体素质却越来越低,加上高中时期对应试教育的强化,使得学生们缺乏应用文体的系统学习,进入大学后这种轻视的习惯难以一时改变,导致学习效果不佳。其次跟应用文这门课程自身有关,应用文体不像小说、戏剧,他不讲求引人入胜的故事情节,不追求文体形式的创新,它有固定的格式,并且根据具体的内容要求写作,这些都很难引起年轻学生的.学习兴趣和写作热情。最后跟教师的教学方法和教学手段有关,很多教师忽视了高职教育的特点,加之很少关注学生的情感和思维,教学过程中双方缺乏互动。另外,教材方面也存在一定问题,很多高职院校在订教材时没有结合实际,一味的追求高难度,或没有结合各专业需求“一网打尽”的方法都是不正确的。所有的这一切导致了当下高职教育应用写作教学的低下。因此,优化应用写作教学模式,满足社会需要成了高职院校应用写作教学中亟待解决的问题。与本科院校追求学术上的提高相比,高职院校更应把应用文写作课作为一门基础技能课,更应注重学生实际动手能力的训练与提高。

2.1应结合学生不同的专业需求,有针对性地开展应用写作教学。

大学阶段跟中学学习不同,中学时期注重基础知识的传播,因此所有的学生所学的内容都是一样的,但进入大学之后,学生所选的专业不同就意味着他以后的发展方向,尤其是就业方向有可能会不同。据不完全统计,应用文现在已有上千个文种之多,即使是常用或通用的文种也有一两百个。在各种多的文种中,我们想在一学期短短几十节课的教学中让学生都掌握是绝对不可能的,因此我们有必要针对学生的专业特点,从应用文的实用性要求出发,对教学内容进行整理,明确教学目的,确定教学重点,让学生们明白在应用写作学习中为什么写,为谁而写,写些什么及怎样写的问题。这样,教师的“教”和学生的“学”才能产生共鸣。如,文秘专业的学生应侧重于秘书文体写作,经济专业的学生应侧重经济文体写作、市场营销专业的学生应侧重阐述经济合同、市场调查、预测报告等文体。应用文写作的应用面很广,因此要写好应用文就必须掌握各方面的知识。在应用文写作中,格式只是一个外壳,不能独立存在,只有把相应的内容填充到壳里去,才能达到写作的目的。因此,在应用文的教学中,如果教师脱离了内容而专注于格式,对提高学生的写作能力就好像是隔靴搔痒,解决不了他们遇到实际问题时的茫然与困惑。正所谓“巧妇难为无米之炊”,光有“炊具”而没有米,相信再巧的媳妇也做不出好饭来。[3]因此,我在给学生讲解内容之前会根据专业需要收集大量的相关材料,有针对性地开展教学。如给文秘专业的学生讲解会议记录时,我会找来行政机关、事业单位以及各类公司企业的会议记录范文,并且在教学过程中,模拟召开一次小型会议,让学生在学的同时加以动手练习。

应用文应用文,其最大的特点及优点就是“用”,因此我们在教学中可以改变以往的学生坐在板凳上竖着耳朵听的静态模式,让学生动起来,在动的过程中理解文体、熟悉文体,同时增加学生学习的兴趣。如我在教学生学习“请示”、“批复”两种文体时,会事先准备好材料,在基础知识讲解完毕的同时,让学生分成上下两级,下级根据所给的材料给上级写“请示”,上级收到后,有针对性地“批复”给下级、在这个过程中,要引导学生体会两种文体写作时的要求及语气特点,并结合学生行文时出现的问题加以讲解。一堂课下来学生都保持了充沛的精力,觉得很好玩,教学效果良好。说到应用文教学的趣味性,无论如何是不能与小说、诗歌等文学性写作相比的,但我们不妨设计一些巧妙地手段以增强应用文教学的趣味性。如,讲到书信时,可以用古时的卓文君是如何用一封精彩的顺逆诗挽救了一段婚姻的故事导入教学,让学生感叹书信的神奇力量。另外,我们还可以结合丰富的校园文化活动,如演讲赛、辩论赛、文艺汇演、运动会等,配合课堂教学。教师只要在日常教学之外注意观察、善于利用,随时都可以找到让学生练笔的机会。在我们的校园中,宣传栏里的海报、通知、启事、就业信息、招生简章、管理规定等,都是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”的鲜活的应用文写作范文,我们可以让学生“依葫芦画瓢”进行模仿练习。此外,在张贴出来的文章中,也不乏存在一些不足和错误之处,我们也可以利用起来,让学生们充当实习医生进行初步“病文诊断”,并提出修改意见和建议。这时,老师可以扮演主治医生的角色,对于学生提出的修改意见加以点拨和指导。在这样的学习过程中,学生对教学内容往往印象深刻,同时动手能力也得到了提高。

2.3巧妙运用多媒体教学手段,增加教学过程的生机和活力。

现代网络技术的广泛应用也给应用文写作的教学带来了福音。多媒体网络技术集声、像、图、文、色于一体,它所包含的信息量是任何教材、教师甚至是任何图书馆都无法比拟的。随着计算机知识及设备的普及与完善,教师的教学过程也应该“与时俱进”,打破传统的一根粉笔、一块黑板的单一教学模式和枯燥的单一色调。尤其是在现代社会里,很多文体的写作过程必须借助于计算机,如行政公文中的各类文书,都是通过电脑打印出来然后发放的,所以,当下的应用文写作教学必须要与计算机及网络技术联系起来。首先,教师在教学过程中,可以尽量使用教学课件,把一些枯燥的教学内容转化成一些写作情景,讲解理论知识时也可以通过多媒体来播放一些范文,这些方法很好地解决了以往非课本例文难以演示的问题,从而很好地把教学内容浓缩提纯,提高了教学效率。其次,在丰富的网络技术和资源的基础上,搭建网络应用写作教学平台,构建网络互动教学新模式。利用网络的广泛性,我们可以把课堂教学延续到课堂之外,通过网络,如bbs论坛、博客、qq的聊天室、电子邮箱、微信等开展老师与学生间的互动以及学生与学生间的互动。师生间的互动包括教师解答学生的疑难问题,或就某些问题开展多种形式的互动讨论,通过这些新鲜的方法,很好地拓展了师生间的交往,跟以往严肃的课堂师生关系相比较,网络交流少了些拘谨,多了份师生友谊。学生间的互动主要包括发表自己的作品,分析、点评他人的作品等,既锻炼了自己的动手能力,也通过阅读他人的文章,扩大了视野。另外,教师可以在工作之余,结合教学工作积极开发网络教学平台,如应用写作资料库平台、师生课外交流平台、网络备课平台、作业和成绩管理平台等。

传统教学模式中,对于学生的考评主要是一张试卷定成绩的做法,这种评价方法过于单一,不能很好地激发学生学习的积极性,必须立即加以改善。我们应该根据需要建立一整套的完善的评价体系,其中包括学生平时的学习与作业练习,网络交流情况、技能训练以及期末的成绩考核等方面,这样就可以调动学生学习的自主性,不再是考前花大力气死记硬背,而是注重平时的写作交流与训练。通过这种方法,能够更公正、更全面地评价一个学生的真实水平。应用文教学一门复杂的综合性艺术,作为一名应用文教师,不仅是要教授给他们应用文的理论知识,更重要的是提高他们地写作技能,因此,要多在教学模式上下功夫,这样才能把应用写作课程的教学变得更多样、更生动、也更有效。

参考文献:

[1]高尚卿.加强高职应用写作课的实践教学[j].语文学刊,20xx(7):112―114.

[2]岳鲁.提高高职学生应用写作能力之我见[j].辽宁高职学报,20xx(1):45―47.

[3]李纯明.浅谈如何提高应用文写作的教学效果[j].中国职业技术教育,20xx(1):68―69.

文秘心得体会语和方法篇八

各县(市、区)委、人民政府,市直各委、办、局,各人民团体,市属各企事业单位:_月__日,省委书记__在《__县水土保持生态建设的经验启示》专报件上作出重要批示,要求总结成功经验,加大工作力度,促进可持续发展。在新的起点上开创我市水土保持工作新局面,现就进一步加强水土保持工作通知如下:

一、统一思想,提高认识,切实增强做好水土保持工作的责任感和紧迫感。

二、。。。。

中共__市委。

__市人民政府。

__年__月__日。

文秘心得体会语和方法篇九

“十三五”期间,我国需要培养一大部分具有高技能的技术人才,作为产业升级的有力保证,增强我国的技术创新能力及核心竞争力,而目前我国的城镇就业人员中,技能型人才约占三分之一,离市场的缺口有较大出入。就物业管理专业而讲,全国普遍的思想已逐渐统一,就是要进行教学改革,要培养能动手,能发现实际问题,解决实际问题的“能动型”毕业生,进行产学合作是当前大部分高职院校的改革重点,在这个基础上已经形成了一定的效果和经验,比如“实训-科研-就业”模式,“结合地方经济全面合作”模式,“订单式”模式,“2+1”模式等等。总的来讲,强调产和学的统一与协调,弱化研,强调缩短学生的就业适应期是各方共识。我校高职物业管理专业在—20期间也按照这个思维深入扎实的开展了产学合作的教学改革,并对将近5年的毕业生的工作情况进行了跟踪调研,发现传统的弱化研究,强调产学的方法在毕业生初期确实有一定的效果,学生能很快适应工作,上手快,但是后期的提升环节上明显动力不足,特别是在职业进行到3-5年之后,毕业生在向高级职位晋升的构建产学研平台深化高职物业管理专业教学方法探析文/严勇万科物业拥抱互联网,开发试运行“睿服务”,建立网络平台,业主可以在该app上完成一系列的服务需求,并可以全程跟踪,诊断,评价服务质量。物业行业未来的发展充满了机遇与挑战,而重庆本土的物业企业在面对这一变化时明显缓慢与脱节,作为物业管理教学研究单位应主动承担职责,研究分析这一趋势和变化,为行业的发展提供智力支持,拓展物业管理产学研的宽度,广度及灵活度,同时也可以满足教师的课题需求与培养学生的需求。摘要环节上受到很多制约。由此我们发现,高职的教育并不是不强调研究,而是要强调研究能力的培养,强调研究的方向要实践化,实际化。所以构建产学研的平台,一方面培养学生的技能,一方面培养学生思考问题,解决问题的能力,夯实学生职业提升期的基础就尤为重要。

文秘心得体会语和方法篇十

文秘写作过程中,不论采取何种构思方式,都必须边构思边记录。下面给大家整理了文秘写材料快速构思的方法,欢迎阅读!

1时空顺序式。

时空顺序式构思法是指按事物(事件)发展的时空顺序进行构思的方法。具体来说有以下两种:

(1)时序式构思。

即按事件发展的自然顺序来构思,也就是以时间的推移顺序来构思。运用这种方法,关键在于捋出事件的主线,然后围绕这条主线,按事件发展的先后顺序来写。运用此种方法,构思快,费时少,文章层次清楚自然。时序式构思主要适用于记叙文撰写前的构思。

(2)空序式构思。

即按事件发展的空间顺序来构思,也就是随着事件在空间(地点)不断发生转换的角度来构思。此种方法适用于对记叙文、发言综述、材料综述、会议简报等文体撰写的构思和写作。运用这种方法,关键在于把握好观察点和立足点的转换,只要把这个问题处理好,也就能较快地把握问题的主旨和拟稿主线,从而快速地完成构思和写作。

2条块分述式。

条块分述式构思法是指按照分条列款组织公文内容的构思方法。依据文种的不同,此种构思方法也可分为以下两种:

(1)条款式构思。

即将公文的内容按其内在的逻辑顺序,依据一定的层次分条列款地进行写作的构思方法。此种方法适用于以章节式或条款式来表达行文意图和行文目的的文稿的构思,如章程、条例、规定、办法、合同、协议、意向书的构思等。运用这种构思法,重在把握公文内容之间的逻辑关系,以此来确定或调整构思顺序。谁在前谁在后,不只是形式问题,更重要的是内容问题。只重视形式,不重视内容,条款顺序颠倒,结构就会发生混乱,内容必然就会七零八落。

(2)模块式构思。

即将公文内容分为几个平行的问题或部分,按照一定的层次分别表述的构思方法。这是老秘网公文写作中最常见也最常用的一种构思方法,如职代会工作报告、工作总结、长远规划、计划、调查报告、可行性报告、较复杂的市场预测报告的构思等。实践证明,模块式构思法是一种行之有效的快速构思和快速写作的方法。

篇段合一式构思法是指对正文内容只用一段来表述的构思方法。它较适用于构思内容单一、篇幅较短的'公文,如请示、批复、一般性通知、转发性通知等。运用这种方法重在划分每篇公文的层意,即将全篇内容分为几层意思来表达。例如请示,第一层意思是请示的缘由,第二层意思是请示的事项,第三层意思是发出请求。再如转发性通知,第一层意思是被转发公文的制发单位,第二层意思是被转发公文的内容,第三层意思是转发该公文的意见和要求等等。运用此种方法,可以边构思,边成文,其写作速度之快,可以说是“一蹴而就”的。

4思维辐射式。

思维辐射式构思法是指围绕一个中心,在头脑中尽可能从多个侧面、多种角度组织相关材料来完善这一中心意思的快速构思的方法。这种方法适用于构思内容单一而意义又较重要的公文,如专题报告、专题经验总结、专题调查报告以及议论文等。

此外,快速构思的方法按叙事的先后顺序分,还有顺叙式、倒叙式、插叙式;按思维方式分,还有顺向思维式、逆向思维式、顺向思维与逆向思维结合式等。

应当强调的是,不论采取何种构思方式,都必须边构思边记录。这样做,对于内容不多、结构比较简单的公文来说,构思结束,初稿也随之完成;对于主题重大、内容较多、结构比较复杂的公文来说,随想随记,不仅可以备忘,为随时调整思路创造条件,也可为拟制提纲和拟稿做较充分的准备。

文秘心得体会语和方法篇十一

企业文秘工作是辅助领导办文办事的综合性工作,处于协调各业务部门、连接高层和基层的枢纽地位。其工作范围主要包括文书处理、公文拟写、会务工作、调查研究、信息收集整理、督办反馈、信访接待、机要保密以及领导临时直接交办的各项工作等。

1.1从属性。

这是文秘工作最根本的特征,即文秘工作是围绕企业领导的活动展开的。领导工作所到之处,文秘工作就要随之延伸,如领导需要召开会议,文秘就要负责会议各项事务;领导需要制定企业发展目标,文秘要提供国家政策、市场行情、等价值信息。

1.2被动性。

电力企业文秘所进行的各项工作都是以领导工作需求为导向的,故受领导活动支配和制约较为明显。同时,需要其处理的日常事务,还有相当部分是突发事件,文秘要予以妥善应对,故被动性较强。

1.3创新性。

面对日益复杂的事务活动,秘书要向领导提供新情况、新信息,尤其要注重开展信息调研工作。不仅要掌握面上的情况,而且要根据调研收集的信息加以筛选、分析,及时更新知识,拓宽工作思路,在他人的基础上提出新的发现、新的见解,才能真正发挥参谋助手的作用。

1.4综合性。

企业文秘工作涉及面广,担负着沟通上下、联系左右的桥梁作用,同时还要参与企业决策、市场调研、文化建设等相关事务,足见其综合性特征。

电力企业文秘要想对改革发展的新形势应付自如,将各项事务处理的井井有条,必然离不开特定的工作方法。在此,重点探讨当下电力企业文秘工作的要求和方法。

2.1树立三种意识。

(1)服务意识。一要增强大局意识,围绕中心,服务大局,要善于从政策的角度思考问题,谋划工作,当好参谋。二要增强超前意识。想问题、办事情要超前一步,注重换位思考,提高敏感性,增强主动性,经常深入基层,及早做好调查研究,提出有可行性的意见和建议。三要增强服务意识,办公室作为综合协调部门,要牢固树立服务第一的思想,对领导交办的事情、部门协同的事项要积极主动办好,既要服务好机关,又要服务好基层,既要热情周到,又要大度细致。

(2)学习意识。对于电力企业而言,文秘除应学习传统的办公知识外,还应具备以下几个方面的知识:一是依法治企知识。现代企业的发展对文秘的法律素质要求越来越严格。我国社会主义市场经济要求企业在法律规定的范围内独立行使经营自主权。这就要求文秘应主动学习《公司法》、《合同法》、《侵权责任法》等与依法治企相关的法律知识。凭借法律知识储备,提出合理建议,维护企业合法权益。二是经营管理知识。通晓本企业各项基本制度,学习和熟悉本企业的运作流程、技术工艺、经营服务等知识。三是企业文化建设知识。企业的核心竞争力是文化建设,突显电力企业的人文品质和社会责任。文秘要熟知企业核心价值观、规章制度等信息,才能在对外交往中通过准确表达企业文化建设的内容,推动企业在竞争共赢中实现良性发展。

(3)创新意识。电力企业的文秘工作已经扩展到信息、决策、咨询、助理、提供现代尖端技术服务等领域。工作中需要研究、控索的问题层出不穷,必然要求思维上的创新,以适应高度集中的企业管理。文秘要立足岗位充分发挥主观能动性,一定要深入实际、深入基层、深入一线,保时与时俱进、开拓创新的精神状态,努力改变旧的思维方式和工作方法,摒弃那些过时的“旧框框”,尝试创造性的进步。

2.2提高两种素质。

(1)心理素质。电力企业管理不仅要求文秘有较强的文字表达能力、快速敏捷的处事能力、对领导者意图的领会理解能力,还要求文秘有较强的心理承受能力。面对千头万绪的`事务,要具备足够的耐心与毅力;面对领导的批评,要言语得当,理性对待;面对内外矛盾和突发状况,要沉着冷静,积极应对;面对他人的误解和质疑,要宽容大度,不拘小节。

(2)道德素质。文秘人员代表着企业的核心文化,是电力企业形象的综合体现。基于良好的企业形象和礼仪,文秘人员还应进一步提高道德素质,确切的说是职业道德素养。包括树立正确的地位观、权力观和利益观。既不高人一等,也不超越权限,一切均从企业大局出发,做到实事求是。

2.3强化五种能力。

(1)文字表达能力。

电力企业的文秘人员应具备较强的文字功底,这不仅是传统文秘岗位对文秘工作者的要求,更是电力企业多而庞杂的服务内容对文秘工作者的迫切需要。文秘工作者要勤学多练,确保领导讲话、工作汇报、工作计划等材料言简意赅、便于理解。针对法律条文、通讯报道、公务信函等领导工作可能涉及的内容均应有所涉猎。同时文秘人员还应掌握听写、速记、扩写、缩写、默写等基本技能,应对快节奏工作需要。

(2)技术操作能力。

信息时代的到来推动了企业办公逐步走向信息化和自动化,这就要求企业文秘具备技术操作能力,提高工作效率,节约人力时间。如操作复印机、传真机、录音机、计算机等传统办公设备能力。除使用word、excel、powerpoint等常用办公软件的能力,还应具有应用网络通讯设备、电子商务的能力。

(3)信息处理能力。

信息处理是电力企业文秘的基本事务,只有通过收集、汇总、处理、再造信息,方能保证信息更多、更准、更新、更有价值,进而为领导决策提供可靠有力的依据。信息分为内部信息和外部信息。收集企业内部信息,主要包括内部管理方法创新、新技术的研发、员工建议和意见等。文秘对此类信息加工处理后及时反馈给领导,用于快速解决内部问题,促进企业和谐发展。收集外部信息,主要包括宏观市场环境、政策环境等。文秘对这类信息加以合理预测和分析后,为领导提供有力的决策信息。

(4)沟通协调能力。

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