2023年质量改善提升心得体会范文(汇总9篇)

心得体会是对工作和学习过程中所遇到问题的思考和归纳。在写总结时，可以借助图表、图像等工具来直观地展示信息，提高文章的可视性。以下是一些好的总结样例供大家参考，希望能给你带来灵感。

质量改善提升心得体会篇一

生产运营中心核心定位（质量）。

分为两大系统：质量控制系统与服务系统。其中质量控制系统分为两大部分：生产创造部与品质控制部。

生产创造部。

生产创造部核心命脉：

1.生产人员自身的标准等于产品质量的标准；

2.生产合格产品；

原则：

严格执行配方及生产工艺标准；

操作：

1.通过生产培训，技能考核，提高岗位匹配度；

2.明确各岗位责、权、利；

3.通过机制增加收入。

品质控制部核心命脉:。

保证产品质量；

原则：

1.工作严谨；

2.严格执行标准；

操作：

1.明确各岗位责、权、利；

2.修订原料验收标准与生产过程品质控制要求；

3.严格按照标准执行；

4.制定培训计划，定期培训，提升专业技能；

5.通过机制提高收入。

制定人：

批准人：：

2014年4月11日。

质量改善提升心得体会篇二

随着社会的进步和人民生活水平的提高，人们对产品质量要求也越来越高。而作为企业经营者和从业者，提升产品质量是我们的首要任务。近期，我参与了一次提升质量的项目，并借此机会深入体会到了一些关键因素和有效方法。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能对大家有所启发。

首先，提升质量要树立正确的理念。企业要始终坚持“质量第一”的原则，把产品质量放在首位。质量是企业生存和发展的基石，只有确保产品质量，才能树立企业的良好口碑，赢得消费者的信任与支持。另外，质量的提升需要全员参与，不能把质量问题归咎于某个环节或个别从业者。每个岗位都有可能影响到整个生产过程，每个从业人员都应该对自己的工作负责，并追求卓越质量。

其次，提升质量要进行全面分析和评估。在实施质量提升项目前，我们必须对现有的质量问题进行深入分析，找到问题的根源。这需要我们不仅仅关注产品的表面问题，更要关注生产过程中的环节以及员工技能水平和工作态度等因素。通过全面分析，我们可以确保提升质量的措施的针对性和有效性。同时，还需要建立科学的评估体系，及时检测和修正提升质量的措施，确保达到预期的目标。

第三，提升质量要重视员工培训和激励。作为企业的生产力和实施者，员工的技能和态度直接影响着产品质量的好坏。因此，我们要定期组织员工培训，提高他们的专业知识和技能水平。培训并不只是教他们“做什么”，更要告诉他们“为什么要这么做”。只有深入理解和认同公司的质量理念，员工才能真正将其落实到实际工作中。此外，还要激励员工提升质量意识，奖励那些对质量提升有突出贡献的员工，激发他们的积极性和创造性。

第四，提升质量要引入科技手段和先进设备。随着科技的不断进步，我们可以利用现代化的科技手段和先进设备来改善生产工艺和产品质量。例如，我们可以采用自动化装置，减少人为操作对质量的影响，提高生产效率和产品一致性。另外，通过使用先进的检测仪器或设备，可以对产品进行全面、精确的检测，确保产品达到质量标准。引入科技手段和先进设备不仅能提高质量的稳定性和可靠性，还能提高生产效率和降低成本，提升企业竞争力。

最后，提升质量要建立长效机制。质量提升不是一时的事情，而是一个长期的过程。只有建立起了长效机制，才能保证质量的持续改进和稳定提高。我们可以建立定期的质量评估和反馈机制，收集顾客的意见和建议，及时调整产品和服务，迎合市场需求。同时，还可以建立内部沟通和团队合作机制，加强部门之间和员工之间的合作，共同推动质量的提升。此外，还需要建立完善的纠错和追溯机制，对质量问题进行严肃处理和落实，保证类似问题不再发生。

通过这次提升质量项目的经验和体会，我深刻认识到提升质量的重要性和复杂性。只有树立正确的质量理念，进行全面分析和评估，重视员工培训和激励，引入科技手段和先进设备，以及建立长效机制，我们才能真正提升产品质量，提高企业竞争力。作为企业经营者和从业者，我们应该时刻保持警醒，不断学习和创新，为提高质量而不断努力。

质量改善提升心得体会篇三

提升质量是企业发展的关键所在，也是每个个体在工作和生活中都应该追求的目标。我在长期的工作和学习中积累了一些关于提升质量的心得体会。在此，我将结合自身经历，从积极心态、持之以恒、品质意识、团队协作和学习成长五个方面阐述我对提升质量的理解和实践。

首先，培养积极心态是提升质量的第一步。在遇到困难和挫折时，只有积极地面对才能找到解决问题的办法。我在工作中遇到过许多问题，有时感觉力不从心，但我总是告诉自己，只要有决心和努力，一切困难都能克服。乐观的态度能激发我们的潜能，使我们更加专注和努力去提升质量，从而取得更好的成果。

其次，持之以恒是提升质量的关键。只有持之以恒地努力，才能在繁忙的工作和学习中不断进步。在过去的几年中，我一直致力于提高工作效率和技能水平。我利用空闲时间学习专业知识，通过参加培训和研讨会提升自己的能力。虽然过程并不容易，但我坚信只有坚持下去，才能不断提升自己的品质水平，取得更好的成绩。

第三，品质意识是提升质量的基石。无论是工作还是生活，都要有追求卓越的意识。只有追求卓越，才能不断提高质量，获得更多的认可和机会。在我的工作中，我始终坚持不妥协于一般水平，追求高品质的标准和结果。我努力提高自己的专业技能，注重细节和精度，严格按照流程执行任务。通过保持高标准的品质意识，我不仅提高了工作效率，还赢得了客户的信任与合作。

第四，团队协作是提升质量的重要途径。在当今社会，团队合作已经成为一种趋势。只有良好的团队协作才能将个人的力量发挥到最大，实现质量的突破。我曾经参与了一个市场推广项目，团队合作非常成功。我们充分发挥各自的优势，克服了许多困难，取得了出色的成绩。团队协作不仅提高了质量，还提升了工作效率，增添了工作的乐趣。

最后，学习成长是提升质量的基础。只有不断学习和成长，才能跟上时代的步伐，与其他人竞争。我一直把学习放在首要的位置，并且不断寻找学习的机会。无论是书本知识，还是实践经验，都可以成为我们提升质量的重要资源。我在学习和工作中总结经验，及时反思和调整，使得自己不断成长，提高质量。

综上所述，提升质量是我们每个人所追求的目标。在工作和生活中，我们应该培养积极心态，持之以恒，树立品质意识，注重团队协作，不断学习成长。只有这样，我们才能不断提升自己的质量水平，实现更好的发展和成就。

质量改善提升心得体会篇四

质量是企业发展的核心竞争力，也是产品品牌的重要保障。如何提升质量，成为了每个企业家和员工都追求的目标。在我的工作中，我也不断总结经验，不断探索提升质量的方法和途径。下面我将分享关于提升质量的心得体会，以期对大家能有所启发。

首先，要树立质量意识。质量是一种内省的态度，心理决定着我们对待工作的态度和方法。只有树立起高度的质量意识，才能真正把质量放在首位。我们要时刻关注质量，努力避免出现瑕疵和问题，从而向客户提供更好的产品和服务。而且，质量意识不仅仅局限于企业内部，还需要扩展到供应链的每个环节。只有全方位的把关，企业的质量才能得到有效的提升。

其次，要注重团队合作。质量的提高需要所有人的共同努力。在团队中，每个人都应该明确自己的职责，互相协作，相互支持，才能共同取得优质的成果。建立开放的沟通渠道，让每个人都能充分表达自己的观点和建议。同时，要倡导相互学习和共同成长的氛围，通过互帮互助的方式，不断提升团队的整体能力。只有形成了一个紧密的、高效的团队，我们才能实现质量的稳步提升。

第三，要严把质量门槛。质量的提升不仅需要每个人的努力，也需要制度和流程的支撑。我们应该建立起一套严格的质量管理体系，确保每个环节都严格执行，并持续追踪反馈，及时做好整改和改进。同时，要注重质量的培训和教育，提高员工的专业素质和质量意识。只有严把质量门槛，制度执行的严谨，我们才能提供稳定和优质的产品和服务。

第四，要善于倾听客户需求。客户是质量的最终评判标准，我们需要积极倾听客户的声音，了解他们的需求和期望。通过联系客户，收集反馈，我们可以及时发现问题和不足，并积极解决。同时，我们要通过增强沟通和了解客户的方式，更好地预测和满足他们的需求。积极倾听客户需求，可以提供更符合市场需求的产品和服务，提升质量就能更有针对性和实际意义。

最后，要持续改进和创新。质量的提升是一个持续不断的过程，我们需要时刻关注市场动态和技术变化，及时调整和改进产品和服务。要有创新的思维和胆识，勇于挑战传统观念和做法，通过创新来提升质量。同时，要鼓励员工提出改进和创新的意见，给予他们更多的支持和鼓励。只有持续改进和创新，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，保持质量的竞争优势。

总结来说，提升质量需要全员参与，需要树立质量意识、注重团队合作、严把质量门槛、善于倾听客户需求以及持续改进和创新。只有积极推进这些方面的工作，公司的质量才能得到提升，产品品牌才能获得更好的市场口碑。希望大家能够将这些心得体会融入工作中，不断探索和实践，共同提升质量水平，为企业的可持续发展贡献力量。

质量改善提升心得体会篇五

第一段：引言（200字）。

质量是企业生存和发展的重要基石，质量提升是每个企业追求卓越的必经之路。从企业层面而言，提高产品和服务的质量不仅能够赢得客户的信任和支持，还能够提高市场竞争力，获取更大的商机。在个人层面上，追求质量提升不仅是对自身责任和职业素养的要求，还能够提升个人竞争力，获得更好的职业发展机会。作为从事质量管理多年的我，在生活和工作中不断探索质量提升的途径和关键点，积累了一些心得体会，现将其分享如下。

第二段：设定目标与追求卓越（250字）。

在质量提升的过程中，设定明确的目标是至关重要的。只有确立了方向，我们才能向着目标努力奋斗。我在实践中发现，设定目标要具备可操作性和挑战性。可操作性意味着目标是具体、可衡量、可实施的；挑战性则意味着目标应该超越现有水平，激发个人和团队的潜力。同时，我们应该追求卓越，而不仅仅满足于及格线。卓越是一个不断超越自我的过程，只有不断超越，我们才能获得更好的结果和提升。

第三段：重视学习与知识更新（300字）。

质量提升需要不断学习和知识更新的支撑。我相信学习是终身的，不论是开展新的项目还是处理常规工作，我们都应该保持学习的态度。有关质量管理的书籍、案例研究和培训机会都是我们学习的资源，我们应该注重将这些知识应用到实际工作中，不断完善自己的方法和技巧。与此同时，分享学习和交流经验也是非常重要的，通过与同事和业界人士的互动，我们能够得到更多的启发和灵感，共同提升。

第四段：持续改善与创新（250字）。

持续改善和创新是质量提升不可或缺的一环。在实践中，我们应该时刻关注产品和服务的质量反馈，发现问题并制定改进措施。一方面，我们要善于运用质量工具和方法，分析问题的根本原因，采取科学有效的措施进行改进；另一方面，我们应该积极鼓励和支持创新，不断挑战现有的惯性思维和方法。创新能够带来新的突破和进步，为质量提升开辟更广阔的空间。

第五段：落实责任和目标（200字）。

质量提升的最后一步是落实责任和目标。质量是全员参与的事业，每个人都应该对自己的工作质量和业绩负责。我们应该明确自己的责任和目标，并将其落实到日常工作和生活中。在这个过程中，我们需要时刻保持高度的责任心和執行力，不断优化自己的工作模式和方法，使自己的工作和质量达到更高的水平。

结尾（100字）。

质量提升是一个不断探索和实践的过程，它要求我们积极主动地学习、创新和改善，保持对卓越的追求。通过设定明确的目标、持续学习和知识更新、持续改善和创新，以及落实责任和目标，我们能够不断提升自身能力和工作质量，实现个人和企业的共同发展。只有不断追求质量提升，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，赢得更多的机遇和成功。

质量改善提升心得体会篇六

质量改善是企业经营过程中不可或缺的一环。随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量的要求越来越高，企业必须不断完善自身的质量控制体系，提升产品的质量水平。以下，笔者将从提高质量保障体系、加强员工培训、推行全员参与、严格内外审查以及不断创新改进等方面谈谈质量改善的心得体会。

首先，提高质量保障体系是质量改善的重要一环。一个完善的质量保障体系可以确保产品从原材料采购到制造过程的各个环节无差错、稳定可靠。企业可以通过引入质量管理体系标准，如ISO9001等，以及相关的工具和方法，如质量控制圈、六西格玛等，来强化对产品质量的管理和控制。同时，还可以通过与供应商建立密切的合作关系，以确保原材料的质量可控。这样，企业在质量保障方面就能够拥有更稳定、更可靠的系统，从而提高产品质量。

其次，加强员工培训是质量改善的关键所在。员工是企业质量的重要保障。只有具备一定的专业知识和技能，员工才能够更好地完成各项质量工作。因此，企业需要加强对员工的培训，提高其质量意识和技术水平。可以通过组织内外的培训课程、参加行业研讨会等方式，让员工了解行业最新的质量标准和技术要求，掌握先进的质量管理工具和方法。同时，还可以通过内部学习班、经验分享会等形式，让员工相互学习、分享经验，互相提高。只有不断提升员工的质量素质，企业的整体质量水平才能够得到提高。

第三，推行全员参与是实现质量改善的关键之一。质量管理不仅仅是质量部门的责任，而应成为全员的责任。每一个员工都应该有责任、有义务主动参与到质量改进活动中去。只有全员参与，才能够形成整体合力，推动质量改善的实施。为了实现全员参与，企业可以建立相应的激励机制，鼓励员工提出改进意见，主动参与质量改善活动，并对其贡献给予相应的奖励和认可。同时，企业还可以通过开展内部质量文化建设活动，增强员工对质量的重要性和意识，使之成为企业文化的重要组成部分。

第四，严格内外审查是质量改善的重要保障。内部审查可以通过建立内部质量审核制度，定期对各个环节的质量控制过程进行审核，及时发现和纠正问题。外部审查可以选择有资质的第三方机构进行质量评估和认证，以确保产品质量达到一定的标准。同时，企业还可以通过开展供应商评价活动，对供应商的质量管理能力和质量绩效进行评定，以便选择合适的供应商，保证原材料和零部件的质量稳定可靠。通过严格的内外审查，企业可以及时纠正问题，改进不足，提高质量水平。

最后，不断创新改进是质量改善的动力源泉。唯有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业可以通过引进新的技术和设备，改进工艺流程，提高产品质量和生产效率。同时，还可以通过开展质量创新活动，探索新的质量管理方法和工具，不断改进质量控制和质量保障体系。只有不断创新，企业的质量水平才能够在竞争中脱颖而出，实现全面的质量改善。

综上所述，通过提高质量保障体系、加强员工培训、推行全员参与、严格内外审查以及不断创新改进，企业可以实现质量的改善和提升。这五个方面互为支撑、相辅相成，共同构建起一个提高质量水平的有效框架。我们应该时刻关注和思考如何进一步改进质量的方法和措施，不断引领企业质量的升级。

质量改善提升心得体会篇七

第一段：引言（150字）。

质量改善是一种不断追求提升和进步的态度，通过优化各个环节，不断改进产品或服务质量，以满足消费者对质量的需求和期待。在这个竞争激烈的时代，质量改善已经成为企业生存和发展的重要因素。我有幸参与了公司质量改善项目，并且在实践中收获了一些宝贵的心得体会。以下将就这些心得体会进行阐述。

第二段：提出问题（250字）。

在质量改善过程中，我发现了许多潜在的问题。首先，了解和解释质量问题的本质非常重要。我们必须通过对问题进行分析和了解，找到根本原因并制定针对性的解决方案。其次，加强员工培训是一个常见的问题。只有通过提高员工的技能水平和意识，才能不断改进产品或服务。最后，组织的效率和沟通问题也常常阻碍质量改进。要想有效提升质量，组织应该建立高效的沟通渠道和流程，以便及时获取反馈和解决问题。

第三段：解决问题（300字）。

解决质量问题需要团队的共同努力。首先，我们应该专注于质量问题的核心，将问题进行细化和分解，确保每个问题都得到透彻地分析。然后，建立一个良好的员工培训机制，定期进行技能培训和知识分享，以提高员工的专业水平和意识。此外，建立一个高效的沟通渠道，定期组织会议和沟通活动，使问题能够及时被发现和解决。同时，适当引入先进的质量管理工具和技术，如六西格玛、PDCA循环等，帮助我们更加科学地进行质量改善。

第四段：效果评估（250字）。

经过一段时间的努力和实践，我们开始看到了一些成果。首先，我们解决了许多质量问题，提升了产品的可靠性和耐用性。其次，我们发现员工的工作态度和质量意识得到了很大的提升，他们愿意积极参与到质量改善项目中。此外，沟通效率和组织协作的能力也得到了极大的提升。通过不断地改进和调整，我们取得了一定的成效。

第五段：总结和展望（250字）。

总结起来，质量改善是一个繁琐而复杂的过程，需要我们始终保持专注和进取的态度。通过解决问题，加强员工培训，优化沟通渠道，引入先进工具等一系列措施，我们取得了一些成果。然而，质量改进是一个永恒的话题，我们需要不断调整和改进，以适应不断变化的市场需求和消费者期望。未来，我希望我们能够继续保持这种进取的精神，更有效地提升产品或服务质量，为客户提供更好的体验。

质量改善提升心得体会篇八

签于公司现有的生产及品质状况，结合与生产相关部门的工作，从人、机、料、法、环五个方面提出以下效率提升及品质改善方案：

一、人员。

1、人员培训。

现有生产课人员流动率较大，作业熟手相对较少，应加强对新进员工及老员工各方面的培训。要实行生产制程中的自主性管理，人员素质起到了一个至关重要的作用。1）产品知识培训，公司新、老员工，包括管理层对公司产品都没有一个全面的认识。对公司产品的性能及产品结构均没有足够的了解。

1）公司产品知识教材的编写，把公司的产品分类，根据每个类别的产品特点编写教材（需要开发部门的支持），教材的编写依据是公司的技术文件，教材中要提到各种产品依据的行业标准以及相关的一些要求。（责任部门：研发课、生技课）2）培训方式采用部门内部教材培训（集中授课）、邀请研发课（或生技课）工程师对员工做培训（集中授课）、针对每一类型的产品以图片或实物的形式进行。产品的知识培训要长期进行，最终达到部门员工对公司所有产品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素，从而达到质量控制的目的。（责任部门：研发部、生技部）。

2）公司与生产相关的作业流程的培训。

在生产过程中，操作员和基层管理对生产各个环节或与相关部门的工作不知怎样去进行开展和配合。完善与生产相关的作业流程，作业规范化、标准化，有利于各班组、各部门间的工作衔接。（责任部门：生产课）。

3）作业技能。

相对生产过程的各个工站（如制线班：剪线、剥线、焊插针、沾锡、成型、检验；装配线：壳料装配、按键装配、打螺丝、焊线、焊分立元件、焊贴片件、修补焊、外观检验、电气检验等等工站）均进行作业技能、作业标准、常见不良及分析解决的培训，并建立文本及电子培训资料，以利于后期的员工培训及培训资料的补充完善。

（责任部门：生技课）。

4）品质培训。

提升生产及品质部员工的品质意识及品质分析能力，增强生产现场操作员、检验员及基层管理人员的现场分析解决问题的能力。提升员工的品质意识，iso9001质量管理体系中有“八项质量管理原则”，其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有的员工都投入到质量管理中去，公司的质量才能上一个层次，如果违背了这个原则，质量管理变成了品质部门的事情，那么所提倡的“产品品质”就会变成一句空话，质量控制也最终会走向失败。因此对全体员工的质量意识培训非常重要。a、培训教材的编写（责任部门：品质课）。

质量管理教材由质量预防（品质控制计划）、现场质量管理控制、影响质量的数据收集、统计分析、问题的处理方法、质量控制的手法等组成。b、公司质量管理思想主题培训（责任部门：品质课）。

给公司的员工灌输质量管理思想，根据产品的实际情况阐明公司对质量的要求，让所有的员工了解公司产品在国际上的定位，以及公司在品质方面所追求的目标。

c、部门作业流程培训（三级文件）（责任部门：生产课、品质课）。

以质量体系三级文件作为教材对员工做培训，让所有的员工了解工作的流程，严格按照公司的流程作业，这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。d、质量计划培训（责任部门：品质课）。

e、产品qc工程图的培训（责任部门：生技课、品质课）。

f、现场环境管理培训（8s）（责任部门：生产课完成时间：3月份）g、现场质量控制培训（责任部门：生产课、品质课）h、不合格品的控制（责任部门：生产课、品质课）。

编制《不合格品的控制》教材并培训，让所有的员工了解异常产生的途径，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔离、标识、处理。

在生产中，应尽力完善生产基层及操作员工的自主作业能力，采取激励机制，促使员工自动自发地对本工位工序进行优化，提升产能和品质效益。如：动作研究、工作简化法等等。（责任部门：生技课、生产课）。

2、激励和监督机制1）技能卡。

对每位员工建立技能卡，生产课、品质课、生技课协同建立各个岗位技能的培训教材及考核标准（作业技能、生产效率量化的数据、品质效益量化的数据、本岗位常见不良及分析解决）。经员工申请考核合格者，由责任部门在“技能卡”上加盖印章，给予相对应的技能工资（或补贴）。所掌握的作业技能越多，所能获得的技能工资（或补贴）就越高，激发员工的上进心及自主自发意识。

（责任部门：生技课、品质课、生产课）2)提案改善制度。

要求检验员在《检验报表》背面书写各工位员工姓名，下班后，依据《拉修日报表》统计各工位员工的不良率，交予生产文员录入电脑，作为员工绩效、技能考核及制程巡检的监控依据。

（责任部门：生产课完成时间：3月份）。

二、仪器、设备、工装、治夹具的使用和管理1）仪器检测、内外校及点检、保养。

对于质量检测，测试仪器是打仗的武器，产品合格性的验证是建立在仪器本身的合格以及操作人员对仪器正确使用的基础上的。因此公司建立一个适用的仪器检测程序，对仪器统一管理，这样对质量检测的监控、仪器的保养非常重要。

a、建立一个仪器实验室，制定实验室的管理制度，制定长期的仪器保养维护计划，配备仪器检测必要的一些设备。

节省成本。

c、培训教材的编写、归档。

d、基层检验员仪器操作使用的培训，仪器维护、点检的培训。e、仪器校验。

公司现有所有生产所用仪器设备均没有进行过内、外校。有些检测仪器在某些型号的产品不能进行有效的检测。建议品质课建立仪器设备内外校程序，定期对生产及品质检测所用仪器设备进行校准工作。（责任部门：品质课）。

2）量化检测标准。

在产品检测过程中，产品音小、音大、声音沙哑、变音等不良现象没有一个量化的标准。所有检验标准均凭检验员带主观性的工作经验进行判断。建议使用音频发生器及示波器，输入标准的正弦波音频信号进行检测。可量化的检测标准可提高检验判定的准确性及标准的一致性。（责任部门：生技课、品质课）。

3）提高工装、治夹具的利用率。

在生产过程中，进行规范化及标准化作业的基本依据，是加强工装、治夹具的利用率。既可以提高员工作业速度，又可以规范作业标准。

如：在生产jh-302三星产品时，对一些辅料的加工用治具进行，可避免一部份不良品的产生。（责任部门：生技课）。

三、物料管理1）供应商的管理。

在生产中，特采、现场拣用及现场加工物料过多，严重影响生产进度及产品品质。进料检验是质量控制的第一道关口，只有把进料的质量控制好，才能保证后续正常生产，越早发现问题，损失最小。因此加强供应商的管理，和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。

a、供应商考核制度的优化和完善。

建议生技课和品质课介入供应商管理。对主要供应商进行考察，了解物料的加工情况，了解供应商的质量保证能力，签订相关的质量协议。签定协议的目的是提升供应商对质量的重视程度、平时处理质量问题的响应速度、以及为质量问题对公司造成损失时提供索赔的依据。评估供应商的品质保证能力及制程控制能力。作为本公司供应链管理中的上流环节，可对供应商的品质及制程控制作出适当的辅导，提出可行性建议。并对可行性建议的实施进行实时跟进。c、月度考核、品质例会。

对供应商来料情况，生产质量状况进行考核，保证建立所有供应商的质量档案。每个月根据考核的结果召开品质会议，对不符合要求的供应商进行重新评估，发出8d报告，要求供应商整改，并对整改的效果进行跟踪。

（责任部门：采购课、生技课、品质课）。

2）物料的来料及时性。

在生产排程中，经常出现当日生产计划中，仍有物料未到位的情况发生。一旦物料到位，则紧急安排上线。生产线无法在投产前制作首件，导致上线后出现物料不良，需加工或拣用，甚至停线转拉。（责任部门：采购课）。

3）首件的制作。

生产课要根据生产排程对第二天应上线的产品制作首件，并及时送检。在产品上线前，发现在生产过程中可能出现的品质问题，进行生产预防性管理。（责任部门：生产课完成时间：3月份）。

四、制程控制和品质保证的方法。

1）作业指导书的完整性、可行性、适用性。

作业指导书是指导生产现场作业的最基本文件，其完整性、可行性和适用性将会大大降低生产中的隐患。作业指导书应在产品量产后，有个逐渐改善更新的过程。（责任部门：生技课）。

2）产品研发的部门参与。

课长参加的研发课例会。在例会上各部门应就本部在此项产品投产后可能出现的问题提出合理化的建议，争取在产品研发阶段减少后期生产所存在的隐患。

现已定型之新产品，在未进行试产前，各部门应组织进行试装。在试装过程中，生产课指出在生产中可能存在的问题；品质课指出在检验过程中可能存在的问题，及与研发课共同确认产品检验标准；采购部确认材料的通用性，及特殊材料的采购周期等。争取在试产前，解决一些潜在的问题。

(责任部门：研发课)3）工序优化。

产品定型量产稳定后，在员工进行自主性管理的基础上，pie协同拉线管理运用ie手法进行工序优化。根据员工的作业熟悉程度，精简人员，提升效率。

（责任部门：生技课、生产课）4）物品摆放与产品防护。

公司现有产品线材使用较多。生产排拉出现拉线不平衡出现堆机，未进行规范摆放。线材间的相互拉扯会影响到生产效率和产品品质。

生产课将强制各生产单位跟点下线，防止生产过程中的人为堆机。在出现堆机情况时，用周转盒进行规范化摆放，减少因线材拉扯造成的品质不良。

（责任部门：生产课完成时间：3月份）5）不良品的标识、隔离和处理。

员工在作业过程中，自检力度不够。一方面因对产品的品质要求不明确（加强员工品质标准培训）；另一方面员工的品质意识不够。

生产线对于不合格品的控制存在极大的不足。生产课在加强员工品质培训的同时，每个工位配备一个红色“不良品胶盒”，摆放于拉线上方的台面。各工位自检出的不良品放于“不良品胶盒”内，复检出的不良品打回上道工序。完善不合格品的标识、隔离。各生产单位全能工随时对各工位的不合格品进行处理。

（责任部门：生产课完成时间：3月份）。

6）产品品质保证流程制度。

根据每类产品的特点，编写品质保证作业指导、产品检验标准，制定产品生产的qc工程图。工程图上明确产品在生产过程中的品质控制点，要求生产部门对品质控制点进行监控，ipqc在巡检是按照qc工程图的要求对各个工位进行品质稽查，预防不合格品的产生。

（责任部门：品质课）。

7）产品可靠性实验。

公司的产品种类繁多。但是，有相当一部份产品从开发到现在的生产数量都不多，产品性能没有经过一个很好的优化，很多产品生产时总是会出现或多或少的问题。对于这样的产品，按照严格的要求来说是处于一种试产的阶段，这个阶段的产品的性能和可靠性存在一定的问题。在实际生产中，要求质量管理人员必须对产品做最基本的可靠性实验和极限性实验：例如开关实验、高低温实验、跌落测试等。根据实际的场地环境情况，逐步完善产品可靠性实验的作业，尽量发现产品存在的问题，以协助工程师对产品设计进行优化，同时对产品的实验情况建立挡案，建立成熟产品的清单。

（责任部门：品质课）。

8）品质考核制度。

品质考核制度是对员工在品质方面所做工作的评价，可以促进员工对品质改善的积极性。当经过自己手做出的产品，它的品质好坏与自己的收入联系上时，不自觉的就会对自己的工作负责，对自己的质量负责。a、品质考核制度的制定。

制度的对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作热情，提高自身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为基层员工工资的计算提供部分依据。制度引导员工关心产品的质量，达成质量目标，满足客户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识。制度制定的原则是公平、公正、合理b、试运行阶段。

制定品质考核制度后，应进行一段时间的试运行阶段，以利于制度的补充及完善。

c、品质考核制度优化完善。

完善后的制度正式作为基层员工的品质考核制度执行。（责任部门：品质课、生产课）。

9）生产课的例行工作。

a、生产日例会。

产课在每天下午16：00左右召开生产日例会，就当日生产计划完成情况，未达成原因分析、责任划分、次日生产计划的确认、人员调配、物料状况、生产中可能存在的潜在问题进行分析，提出预防措施，减少制程异常的发生。

（责任部门：生产课完成时间：3月份）b、生产周例会。

生产课在每周末16：00分左右召开生产周例会。通报各生产单位的计划达成、生产效率、成品返工、品质状况、“8s”状况、人员出勤率等数据。总结本周工作中的不足，并作出分析，提出改善对策，并进行跟进。

（责任部门：生产课完成时间：3月份）。

五、作业环境和企业文化1）“8s”管理。

明朗、整洁的工作环境，不仅有利于生产中制程和品质的控制，对员工的工作情绪和工作心态亦有较大的影响。良好的8s管理，可以改善和提升企业形象，营造团队精神，减少浪费，保障品质，改善情绪，提高效率，节约成本。

生产课在对员工进行《现场管理规范》、《物品摆放和产品防护》、“8s”管理等方面进行系统培训，以多媒体图片的形式进行讲解、示范、点评和考核。

启用《“8s”现场稽核制度》，对现场“8s”的执行情况进行监督、维持和改善。

（责任部门：生产课完成时间：3月份）2）企业文化。

良好的工作氛围、人性化的管理模式、完善的激励机制、规范的提案改善制度，均可激发员工自动、自发、自主的工作热情，实现生产过程中的员工自主性管理。

(责任部门：管理部)。

作成：

2008年3月10日。

质量改善提升心得体会篇九

质量改善提升是现代企业发展的必然要求，对于企业来说，质量是生存与发展的基石。我在公司的质量改善提升工作中，深感这是一项长期而艰巨的任务，但也有了一些宝贵的体会和心得。

第二段：理念意识的重要性。

要进行质量改善提升，首先要树立正确的理念意识。质量改善提升不仅仅是技术和流程上的问题，更是一种思维方式和态度的改变。作为管理者，我们要意识到质量是全员参与的事业，不能把责任全部推给质量部门。只有树立全员参与的理念，才能形成有效的改进机制，让每个员工都意识到自己在质量改善中的重要性。

第三段：持续改进的重要性。

质量改善提升是一个持续的过程，需要不断地进行改进和调整。在实践中，我发现不同问题需要采取不同的改进方法，没有一种万能的解决方案。每次改进都要进行充分的调研和分析，找出问题的根本原因，才能制定出切实可行的解决方案。同时，改进后要及时跟踪评估，保持对改进效果的关注，以及时发现新的问题并进行调整。只有持续改进，才能不断提升质量水平。

第四段：团队协作的重要性。

质量改善提升需要团队的全力配合和协作。在我所在的团队中，我们提倡开放沟通和分享经验，鼓励员工提出改进建议，形成共识。在具体的改进项目中，我们会组织跨部门的工作组，共同协作解决问题。这样的团队协作有效地促进了知识和经验的交流，提高了改进的效率和质量。

第五段：培养质量文化的重要性。

质量文化的培养对于质量改善提升至关重要。要实现质量文化的培养，需要充分发挥企业文化的引领作用。我所在的公司致力于打造一种质量为中心的企业文化，通过各种培训和宣传活动，让员工树立起质量意识，形成共同的价值观和行为规范。只有形成了质量至上的文化氛围，才能真正推动质量改善提升。

结尾：

通过参与公司的质量改善提升工作，我深刻认识到，质量是企业最重要的资源之一，是企业取得长期竞争优势的关键。在质量改善提升的道路上，需要树立正确的理念意识，进行持续的改进，发挥团队协作的力量，培养质量文化。只有坚持不懈地进行质量改善提升，企业才能不断提高质量标准，取得更大的发展和成功。