心得体会是对自己的经历和感受进行总结和反思的一种方式。要注意总结的客观真实性,不要夸大或夸张事实。阅读一些心得体会范文,对于提升自己的写作能力和思维深度都有很大的帮助。
预防电线诈骗心得体会篇一
六月初,我们支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练,但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇,选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体,一般而言都是受保护的对象,不会引起疑心。
这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务,2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常,系统显示金额与存单上的金额明显不一致,便找借口拖住客户,称我们身份证联网核查系统网络不好,需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务,并关闭话筒向1号窗口柜员示意,用我们江南银行的暗语:娘舅来要钞票了,我这钱不够,先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子,需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口,看到屏显与存单后跟客户解释,现在身份证联网核查系统网络故障,请其稍等片刻。
为了保护大厅的其他客户的人身安全,也为了不刺激犯罪份子的情绪,1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮,我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的`情况。与此同时,我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生,也做好了安全保卫的准备,到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近,并巡视是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久,便说既然网络不好,我就下次再来取钱吧,要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她,为了不让客户起疑,2号窗口的柜员便一边向客户致歉,一边收拾好客户的存单与证件归还给客户,起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇,让其小心台阶,以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具,以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责,在可能遇到此类类似的情况下,应该如何应对,既能够保证大厅其他客户的安全,也能顺利的向安保部门报案,避免更糟糕的情况发生。
如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应该这样做:
1、养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲!
3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。
4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记:
1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适时提醒客户,尽到工作责任和义务。
2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。
3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。
预防电线诈骗心得体会篇二
工作中要注意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的'必须核实,需要客户提供有效证件的,必须提供做到位,避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途,电子银行业务多给客户做一下安全提示,例如密码的保管和使用流程,这些都是很有必要的,可以很有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中,让自己多一份细心,给客户多一份业务的交流和温馨提示,可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。
预防电线诈骗心得体会篇三
最近,连续参加了两次商品推销活动,小有窥测,现班门弄斧于诸位网友。
这两次活动,参与者都是60岁以上的老年人,可见他们的目标很明确,专门冲着老年人而来。过程大同小异,不外乎“三部曲”:一是套近乎,二是拉大旗作虎皮,三是“挥泪大甩卖”。
先说套近乎。为了拉近与老年人的距离,演讲者不惜降低身份,以儿子的面目出现,嘴上像抹了蜜,一声一个“老爸老妈”地叫着,简直比亲儿子还亲,叫得老家伙们心里热乎乎的,一阵一阵的掌声如潮而来,一阵一阵的欢呼如雷而至。不知不觉中,台下的老家伙们在感情上早已和台上的“儿子”成了一家人。
再说拉大旗作虎皮。台上的“儿子”说:老爸老妈呀,咱这个商品可是好东西呀,儿子特意孝敬您,咱这个商品连国家领导人都用(佐以影像),连明星大腕都用(佐以影像),儿子忽悠谁也不能忽悠自己的老爸老妈,您老就放一百个心吧!在这些“事实”面前,进一步打消了老家伙们的顾虑。
最后说“挥泪大甩卖”。为了进一步表明“儿子”的孝心,他们往往采取欲擒故纵的套路,几百元甚至几十元的商品,先虚定七千、八千元的价格,然后装作“挥泪大甩卖”的样子,一跺脚降一次价,一捶胸又降一次价,一咬牙再降一次价,最后降到两千或三千元。这时的老家伙们欢呼雀跃,好像得了天大的便宜,争相掏钱购买,最后一点儿戒备心理荡然无存。等到回家喜滋滋地上网一查,原来几千元的东西不过几百元甚至几十元,方才大呼上当,无奈为时已晚矣。
不过,我老家伙还算清醒,没有被忽悠。我的经验是:你有千条妙计,我有不变的主意。你在台上口吐莲花,唾沫星子乱溅,我权当欣赏马戏;你纵然千降价,万降价,我不为所动,始终紧捂自己的钱袋子。想忽悠我老家伙?没门!
预防电线诈骗心得体会篇四
近年来,电线诈骗已经成为社会中一个愈发猖獗的犯罪现象。由于电线诈骗的手法日趋隐蔽、专业化,并且很容易使人误以为其为真实信息,因此越来越多的人上当受骗,造成了严重的财产损失和个人信息泄露。在我所居住的社区,也不乏有人因疏忽大意而成为电线诈骗的受害者。作为一位社区志愿者,为了帮助他人防范电线诈骗,我不仅参加了相关的培训,还利用自身的亲身经历总结了一些心得体会,在此进行分享。
第一段:加强科普教育,提高警惕。
为了避免成为电线诈骗的受害者,我们首先应该加强科普教育,提高对电线诈骗的认知水平。为此,社区开展了一系列的反诈骗宣传活动,包括举办讲座、发放宣传资料和设置宣传展板等。通过这些活动,我们了解到了电线诈骗的基本手法和常见套路,比如冒充公检法部门、银行工作人员或快递员,通过电话、短信或在线威胁、陷害受害人。此外,我们还学会了如何辨别真伪信息,例如通过核实来电或信息的真实性和合法性,以及通过多方面的渠道获取信息来减少被骗的概率。
第二段:强化个人防范意识,杜绝财产损失。
同时,为了防范电线诈骗,我们必须要强化自我防范意识。在过去的一次宣传活动中,我们了解到电线诈骗往往会利用人的心理漏洞,有的时候我们自己没有意识到。比如,某次活动中讲师通过案例向我们介绍了虚假中奖信息的诈骗方式。我们了解到,当我们接到陌生电话,对方以中奖为由要求我们支付一定金额的流程费用时,这很有可能是诈骗电话。通过学习和了解,请来嘉宾给我们提供了有关防范电信诈骗的经验,希望能以此提高我们的警惕性和诈骗防范意识。
第三段:加强社区合作,共同防范电线诈骗。
除了加强个人的防范意识外,社区居民之间的合作也是防范电线诈骗的重要方式之一。社区根据居民的需求,建立了电线诈骗防范交流群,供居民交流与分享经验。通过在群内相互提醒和交流,我们不仅能有效增加警觉和识别能力,还能共同携手防范电线诈骗。此外,社区还组织了志愿者巡逻队,协助社区居民巡逻防范电线诈骗。通过多方面的合作与共同努力,我们希望能够减少电线诈骗的发生,为安定祥和的社区环境贡献一份力量。
第四段:及时报警,维护社会安全。
如果不幸成为电线诈骗的受害者,我们必须及时报警,将犯罪嫌疑人绳之于法。在我参与的防范电线诈骗的培训中,警方强调了对电线诈骗的及时报警的重要性。我们了解到,及时报警不仅能够增加对犯罪分子的管控,还能为其他潜在的受害者提供有力的警示作用。警方在这方面也给予了极大的支持,积极采取措施打击电线诈骗犯罪活动。因此,我们作为社区居民,必须要紧密配合警方,共同维护社会安全,使电线诈骗分子无机可乘。
第五段:加强处罚力度,促进社会倡导。
除了警方的打击外,针对电线诈骗的犯罪分子,我们应该加大处罚力度来追求社会公正。通过加强宣传,促进社会的谴责,我们可以减少犯罪分子的勇气,使其失去行骗的机会。同时,加强与相关机构的合作,加大对电线诈骗的惩罚力度,也能起到震慑作用,降低此类犯罪的发生率。加大对电线诈骗犯罪分子的惩罚力度,除了保护我们的财产安全之外,更是对我们社会价值观的一种倡导,提醒人们远离犯罪、维护社会秩序的重要方式。
总结:
电线诈骗的滋生给社会的安全造成了巨大威胁。为了减少电线诈骗的发生,我们要加强科普教育、提高警惕,在个人层面上强化防范意识,加强社区居民的合作和共同防范电线诈骗。同时,如果不幸受骗,我们应该及时报警,维护社会安全。最后,为了防止电线诈骗的滋生,相关部门应该加强处罚力度,促进社会的倡导和谴责。我们坚信,只有通过全社会的共同努力,才能够减少电线诈骗的发生,创造一个更加安全和谐的社会环境。
预防电线诈骗心得体会篇五
反诈骗是一个世界性的问题,每年都有无数的人因为不慎成为诈骗的受害者。诈骗手段日趋多样化和高科技化,使得我们需要更加警惕和提高自我防范意识。通过预防反诈骗,我们可以保护我们自己和我们的财产免受骗局的侵害。在互联网时代,我们需要掌握一些预防反诈骗的心得和技巧,以确保我们的生活安全和资产财产的安全。
第二段:拒绝泄露个人信息。
诈骗分子常常通过电话、短信、网络等方式联系我们,并以各种借口骗取我们的个人信息。因此,我们要始终保持警惕,不要轻易相信陌生人的电话或信息,并且严格控制个人信息的流出。不要随意泄露身份证号码、银行账号等重要信息,以免造成不可挽回的损失。
第三段:警惕电信诈骗手段。
电信诈骗是目前最为猖獗的一种诈骗手段,诈骗分子通过电话号码伪装、虚假充值、收费短信等各种手段来行骗。针对这些情况,我们要提高警惕,不接听或随意回拨陌生号码,不随意点击陌生链接,不轻易回复或按照要求操作短信指令。在进行网上交易时,一定要选择正规的平台,留意交易过程中是否有异常情况,如收到涉及金钱的电话或信息要多加留意。
第四段:强化网络安全意识。
互联网是诈骗分子行骗的主要渠道之一,因此我们要加强网络安全的意识。首先,定期更新操作系统和软件,及时修补漏洞。其次,增强密码的复杂性,避免使用简单的密码。此外,不随意下载陌生邮件附件和软件,查看陌生网站时要注意网址的合法性,提防钓鱼网站。
第五段:提高识别骗术的能力。
对于常见的骗术,我们要提高识别的能力。例如,常见的“中奖”骗术,我们要时刻保持冷静的思考,不要贪图便宜和一夜暴富,谨防上当受骗。另外,针对假冒公检法机关诈骗,我们要了解公检法机关的工作程序和规定,避免被冒充人员所迷惑。如果遇到可疑情况,及时与当地公检法机关联系核实。
预防反诈骗是我们每个人的责任,只有不断提高自身的警惕性和防范意识,我们才能够远离骗局的危害。通过不轻易泄露个人信息、警惕电信诈骗手段、强化网络安全意识以及提高识别骗术的能力,我们可以保护自己和周围人的财产安全。做到预防反诈骗不仅是为了自己的利益,更是为了我们整个社会的安宁和和谐。让我们共同努力,携手防范诈骗,共建一个安全可靠的社会。
预防电线诈骗心得体会篇六
随着现代科技的发展,我们的生活有了极大的改善,但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财,破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在,甚至就在你身边,可要多加小心你的口袋哦!
当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发qq信息、打电话、发短信,“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上,你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后,遇难反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”,说你绑架,贩毒等罪案,再通过打电话和发信息的`方式,步步引诱,甚至绑票赎金,将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得,无语伦次!
“你中大奖啦!”这是最为普遍的诈骗方式,骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目,传来佳音,你中大奖,只要交一点“保险费”,“税金”就可以领取大奖,机会不容错过,再不来就没有啦!你付费以后,“大奖”消失的无影无踪。看来,这就是贪小便宜的“大奖”吧!
令人最不可思议的还是“欠费”,电话欠费是一件很平常的事情,但却还是有许多诈骗发生:我是中国电信的工作人员,您的电话、电视、宽带账户欠费了,请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。
“天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱,跑去捡起。谁知,骗子在假钱上下药,趁你昏迷之时,取走所有的贵重物品,当你起来以后,发现财物被骗子一扫而空,后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!
你发现了吗?网上购物往往要比市场价低得多,许多人为贪小便宜,谋利益,在网上汇款,数月后毫无音讯,“你上当了!”看来,不要总是想着会有好事发生哦,即使市场价贵点,但质量和品质还是有所保障的,可要当心啦!
骗子无处不在,利用数不胜数的手段处处诈骗,千方百计,步步引诱,你时刻小心着吗?防止诈骗,保护自己的财产利益,是一件很重要的事哟!只要我们处理得当,就一定不会上那些可恶诈骗团的“鱼钩”了。
小心“防”诈骗,安全“0”距离,只要我们谨慎行事,捂紧口袋,正确判断,就能远离诈骗,远离骗子!防止诈骗,从我做起,欧耶!
星期五,我们观看了一些防网络诈骗的相关视频。
诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取款额较大的公私财物的行为、提防和惩治诈骗分子,除需要依靠社会的力量和法治以外,更主要的还是自身的谨慎防范和努力,认清诈骗分子的惯用伎俩,以防止上当受骗。
所以我们以后上网要小心,不能大意地上了骗子的当,绝对不能让这些有害于我们身体的健康的诈骗内容渗透到我们的心里。让我们迷失自我,最后害了自己,留下伤心而悔恨的眼泪,让自己难受。
1、上网要小心。
2、尽量不上网,做一些绿化的事情,开拓心情。
3、交朋友时,留意他人的资料,不要加一些陌生人,然后让他人展开对自己的诈骗。
不要轻易相信别人的话,反倒让自己悔恨,伤心。
一定要小心!防网络诈骗、别让自己的言行最后让自己伤心,让自己难受。
预防电线诈骗心得体会篇七
如今,随着科技的迅猛发展,诈骗手段日益猖獗,使得很多人们都成为了骗子的“猎物”。面对这种情况,我们必须提高警惕,学会识别和预防各类诈骗方式,保护自己的财产和安全。通过对自身经历的总结和反思,我深刻体会到了一些诈骗预防的心得,今天我将分享给大家。
第二段:加强基础知识学习。
防微杜渐,从基础知识开始。对于银行、网络支付、信用卡、小额贷款等金融工具,我们应当了解其基本常识。只有了解了这些知识,才能提高警觉,不被骗子轻易蒙骗。此外,我们还应该保持密切关注社会新闻,了解最新的诈骗手段,防止被新型骗局所困扰。只有不断学习,才能增强自身的防范能力。
第三段:建立自我保护意识。
无论在现实生活中还是网络世界中,我们都需要具备一种自我保护意识。首先,不轻易相信陌生人的各种承诺和保证。如果对方试图蒙骗我们的话,应当保持冷静,并向相关机构进行核实。其次,避免随意泄露个人信息,尤其是银行卡号、密码、身份证号等重要信息,以免被不法分子利用。此外,对于涉及资金的交易,应该选择正规的途径,避免陷入虚假交易、非法集资等行为。只有建立起自我保护意识,才能在关键时刻保护好自己。
第四段:提高辨别能力。
在遇到诈骗行为时,我们要善于辨别真伪,洞悉骗术。首先,切记不要贪图小利,不要被所谓的低价优惠所迷惑,提高自我免疫力。其次,我们应该在接到陌生电话或者短信时,保持冷静,切勿轻易透露个人信息,避免陷入电话诈骗的圈套。此外,对于电子邮件中出现的可疑链接或附件,千万不要点击打开,以免遭受网络钓鱼诈骗。只有提高辨别能力,我们才能够及时发现诈骗陷阱,避免上当受骗。
第五段:加强社会共识,构建防骗体系。
面对复杂多变的诈骗手段,个人的防范能力是有限的,我们需要加强社会共识,共同努力,构建防骗体系。首先,我们需要引导和教育年轻人正确运用互联网,增强他们的网络安全意识,防止他们成为网上诈骗的受害者。其次,要提倡大家相互关心、相互提示,将自己经历的诈骗经验和心得分享给亲朋好友,提高整个社会对于骗术的认知和防范意识。最后,政府和相关机构应加大打击力度,建立完善的防骗制度,加强监管,打击各类电信、网络诈骗活动。只有共同努力,才能有效地减少诈骗案件的发生。
总结。
诈骗手段层出不穷,骗子伺机而动,对所有人都是一种威胁。我们需要加强基础知识的学习,建立自我保护意识,提高辨别能力,并加强社会间的共识,共同构建防骗体系。只有这样,我们才能保护好自己的财产和安全,远离诈骗的阴影,享受安宁的生活。
预防电线诈骗心得体会篇八
随着互联网、电信业的不断发展,近年来,利用电话、短信、网络等方式进.行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人民币,诈骗名目繁多,涉案人员众多。
我们大学生自身在专业学习之余,自觉尝试接触社会,增加自身的社会经验,加强自己的社会适应能力,同时重视安全教育,提高自身的安全防范意识,对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质,树立好正确的价值观和金钱观,--旦出现意外,沉着冷静,注意调整好自己的心态,及时与父母和老师沟通。同时自己也要好好反省反省,为什么会造成这样。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理;注意保护个人资料信息,不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的同时,积极向周围的亲人、朋友做好宣传;发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱,要及时采取措施,尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理,应当迅速保存涉案证据,并及时报案。高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题,其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
不管是现实诈骗还是网络诈骗,骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字,只要我们多加强预防心理,切实做到“三不一-要”:不轻信、不透露、不转帐,要及时报案。依然清晰的记得我们班的同学在软件qq上面被骗了几千块钱,站在我同学的角度思考,我的同学善良。站在骗子的角度思考,我的同学太傻了以及防诈骗的能力不够。所以希望通过这次亲自实践,能使更多的同学以及家人朋友们不会被骗。真心希望所有人的防诈骗能力很强。
此次反诈实践活动给我带来了许许多多的体会。在发放传单的时候我面临了老人没有读过书,不会看字,不会写字,于是我便在旁边悉心帮他讲解,好在老人认认真真于我聊起了关于电信诈骗的真实案例,我在一旁讲解了许许多多的反诈方法,希望对他有帮助。我发放传单走访了好几个地方,有菜市场,里面的人来来往往,有的人对我不屑于顾,有的人很好,耐心的听我讲解并提出宝贵的经验。走访了花溪碧桂园首府里面的小区,里面大多数刚下班的人或是吃完饭出来散步的老人小孩,我给他们讲解了关于防范电信诈骗的方式方法。他们听得很认真,这让我感到相当欣慰。我觉得加入反诈实践队没有错,是一个正确的选择以及一个很好的锻炼自己的机会。以前必觉得电信诈骗离我们很远,但是这个案例却真真实实的发生在了我们的学校我们的班上,而且被电启诈骗的对象还是我们班的体育委员,作为班上的一份子,我对这件事也感到了深深地遗憾,毕竟我们班承载了五班的希望。
任何事情的发生都不是隅然的,发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下,如果被骗的是一位我们毫不认识的人的话,那我们是否会不关心这样的事情呢,所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生第二次,毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受:以后不管谁被骗,我们都应该予以重视,加强自生信息的安全保障,不轻易泄露自己的信息,不给别人任何想骗我们的机会。比如最近很火爆的一款网购软件拼某夕,深受广大网友的热爱。以至于好多朋友纷纷转发一些消息,其实真中有假,很多不法分子利用这一个点去盗取别人的信息,从而获取诈骗手段。这样的案例很多,但是并没有被大多数人所重视,依然相信天上会掉馅饼。
“天上不会掉馅饼”这句话从小说到大,但是往往很多人却没有领悟这句话的真正含义。现实生活中大多数人贪图小便宜,从而被骗。不刷单,不轻易相信虚拟的网络世界,不网恋,不网贷。做好防诈骗的榜样,让更多的人远离电信诈骗,做好个人安全信息防护。
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