在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于举办演讲的心得体会总结一
一、领导重视,保证了活动的顺利开展
中心领导班子高度重视此项活动,一是制定了《__镇社区卫生服务中心"服务质量月"活动实施方案》,明确活动内容和实施步骤,同时将方案上墙公示,主动接受群众监督。二是召开了"服务质量月"活动动员大会,利用简报、微信等方式宣传活动信息,营造良好的活动氛围。三是由各科室(站点)针对工作中存在的突出问题和薄弱环节,制定科室(站点)整改台帐,并由各位职能科主任牵头,成立7个督导组对各科室(站点)台帐完成情况进行督查指导。通过以上措施,有效保证了活动的顺利开展。
二、多措并举,推动服务质量迈上新水平
1、借助宣传日契机,普及健康教育知识。20__年__月x日是第27个"世界艾滋病日"。该日,我中心与镇艾滋病防治领导小组、人口计生卫生局等部门联合开展了一场"世界艾滋病日"宣传活动,向广大市民详细讲解了艾滋病的传播途径、流行特点等方面的防护知识,让广大市民更清楚的了解艾滋病,做到正确认识、科学预防,行动起来向"零"艾滋迈进。为了吸引更多市民参与活动,我们还现场提供健康咨询、血压测量等服务,并派发安全套、印有艾滋病常识的扑克牌等小礼品。据统计,共发放健康宣传折页500份、扑克牌500副、安全套1500个,服务人群达350人。活动取得了预期效果。
2、全员参与清洁活动,营造舒适就医环境。为营造整洁、舒适的就医、工作环境,我中心特将20__年__月__日定为"环境清洁日",由各科室(站点)工作人员负责各自工作区域,开展环境大扫除,擦灰、清理蜘蛛网、清除垃圾和积水,整理物件使之整洁有序,确保地面干净、空气清新,物品摆放有序。此外,我们还制定了科室(站点)环境整顿制度,要求各科室(站点)在日常卫生清洁、环境消毒的基础上,每月至少开展一次全方位的卫生清洁行动,同时按照相关物品的摆放规范,摆好各项物品,确保各项物品条理化,为患者营造温馨的就医环境。
3、开展服务礼仪与沟通技巧培训。文明礼仪是中华民族的优良传统,也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。作为一线的医务人员,天天要面对患者,文明礼仪的重要性更是不言而喻。为此,我中心于20__年__月__日、__月__日开展了两场医务人员服务礼仪与沟通技巧培训。课程从认知患者的需求,到为患者服务的各种技巧;从服务礼仪的原则,到医务人员的形象;从接待患者的正确言语,到医患沟通的诸多细节。内容全面,实用性强。此外,还通过平时采集到的相片素材,以身边同事或好或坏的例子进行对比,并借助"大家来找茬"的游戏形式,引导大家在娱乐中学习到相关知识。
4、举办"道德讲堂",弘扬高尚医德。20__年x月__日,__镇社区卫生服务中心召开第18期"道德讲堂",主题为"医者神圣",吸引了125位员工参与。讲堂通过身边人讲身边事,身边事教身边人的形式,讲述了我中心长塘站站长、"东莞好人"王天勇坚持不懈,每天提前一小时上班义务为敬老院老人服务的事迹,感动在场全体人员。大家纷纷表示要以王医生为榜样,忠于职守、热心公益、关爱患者。
5、各科室(站点)掀起"比服务、赛质量"热潮。服务前线化被动为主动,基本做到了在患者开口前提供服务。预防接种门诊于人流高峰期,适当增开登记窗口及接种室,尽量避免"排长龙"现象。医生组通过"请进来"-邀请上级医院专家前来授课、"走出去"-派遣业务骨干外出学习,不断提高业务技能。护理组将"文明用语"与"服务禁语"上墙公示,并全员签订服务承诺,通过群众监督和自我鞭策,力求把优质护理带给每一位患者。药房组开展服务质量问卷调查,针对群众反映的问题改进工作。收费组加强对社保政策和收费操作技能的培训。检验、放射、功能等辅助科组联合开展自查自纠讨论活动,自我批评和相互批评相结合,共同查找工作不足并进行优化改进。各站点也均能按照台帐内容落实整改,切实改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程、和谐医患关系。
三、"服务质量月"活动达到预期成效
在这短短的一个月里,要想马上让全中心所有工作人员的服务质量有一个质的转变,显然是不可能的。但我们能感受到,通过"服务质量月"的一系列活动,我们工作人员的总体服务意识有所增强,服务观念有所转变,这已经达到了我们预期的目的。加强和改善服务质量,是一项长期任务,我们将总结"服务质量月"活动的好经验、好做法,探索并建立长效机制,体现长期效果,实现持续改进,从量变向质变逐步迈进!
关于举办演讲的心得体会总结二
由北京昌平新东方外国语学校人力资源部主办的首届“百日行动派”主题活动拉开了帷幕,该主题活动以“坚持一百天,改变你自己”为主旨,倡导全体教职员工通过行动与坚持,实现个人与团队的不断成长、进步。与此同时围绕本次主题活动还建立了微信公众群,以实时公布活动进展与动态信息。
本次活动得到了学校王鹏校长以及各部门领导的大力支持,也得到学校教职员工的积极响应、参与。活动中,参与主题行动的小组共有10余个,参与活动的教职员工累计达百人之多,活动微信公众群也变得异常热闹、活跃。无论天气好坏,无论工作繁重与否,同事们都在努力坚持着,并有各小组专员对本组活动状态与进度进行实时更新,小组与成员间相互勉励,信息中也可以明显感受到大家参与活动的热情。
时光荏苒,转眼首届“百日行动派”主题活动已于x月6日悄然落下帷幕。现将本次活动中的获奖小组名单(共4组)公布如下:
1、6点早起健身组——“早起的鸟儿有虫吃”坚持早起,健康身心。
2、读书小组——“学海无涯”坚持读书,学无止境。
3、篮球小组——“无兄弟,不篮球”。
4、跳皮筋、健美操百日锻炼小组——“小皮球架脚踢”追溯童年,塑身美体。
通过本次“百日行动派”主题活动,各小组达到了“坚持一百天,改变你自己”的目标,无论是早起锻炼、组团打篮球、练健美操,还是一起分享读书心得,让各组成员在身体和精神上都发生了显著的变化。本次活动不仅让培养了大家良好的生活习惯,还拉近了同事间的友谊,为今后更加顺畅的开展工作奠定了良好基础。同时,活动也丰富和活跃了校园的文化气息,充分达到了人力资源部举办本次主题活动的目的。
关于举办演讲的心得体会总结三
为进一步弘扬教育工作者的时代精神,展现新时期教师的师德风采,大力促进教育改革发展。积极倡导尊师重教的社会风气,增强广大教师爱岗敬业、教书育人的积极性、主动性和创造性,让广大教师过一个有意义的教师节,现就教师节庆祝活动有关事项及工作要求安排如下:
一、指导思想
围绕国家中长期教育改革和发展规划纲要和教师节的活动主题,深入推进“社会尊师重教,教师回报社会”活动,进一步展示新时期人民教师的精神风貌,营造尊重知识、尊重人才、尊重教师的良好社会氛围,进一步增强广大教师的光荣感、责任感和使命感,激发教师爱教乐教和关爱学生的热情,为做人民满意的教师、办人民满意的教育,建设人力资源强国做出新的贡献。
二、组织领导
组长:___。
副组长:__,___。
组员:___、___、__、___等。
三、活动内容
(一)开展“亲爱的老师,我爱你!”发送活动
1、时间:_月_日。
2、活动对象:全校家长和学生。
3、责任部门:校长室、德育处、教技室。
4、活动内容和形式:登陆学校网站首页,进入教师节活动专题,然后提交对老师的祝福。
(二)开展教师回报社会活动
1、时间:_月_日。
2、活动对象:全体教职工、学生及家长。
3、责任部门:校长室、工会。
4、活动内容和形式
⑴进一步落实结对帮扶制度,通过举行“一帮一”结对仪式、争做德育导师、每一位教师走进家庭家访等活动,进一步了解学生、服务学生、辅导学生,为学生家庭解决实际困难,促进学生健康成长。
⑵走进社区服务居民。联系一个社区、组织不少于10名教师志愿者开展做好事办实事、举办公益讲座等送文明、卫生、科技、教育等服务活动。
⑶走进校园服务学校。引导教职工服务学校发展,主动投入学校发展建设,组织教职工立足本职岗位,积极争创“工人先锋号”,开展岗位竞赛和提合理化建议等活动。
(三)教师节送祝福、献鲜花活动
1、时间:_月_日。
2、活动对象:少先队代表、全体教职工。
3、责任部门:校长室、德育处、少先队。
4、活动内容和形式:_月_日早上,在校门口,学校少先队员代表向进入校门的教工献上一枝鲜花,并送上祝福贺卡。
四、活动要求
1、本着“隆重、热烈、简朴、务实”的原则,认真组织好教师节期间各种庆祝和宣传活动。
2、积极营造教师和学生间,教师和家长间和谐融洽的氛围,进一步增强教师的历史责任感和使命感,立足本职岗位尽心尽职,用实际行动,庆祝自己的节日。
3、积极开展好各项活动。以教师节为契机,积极开展为教师办实事、谋实利、树形象、暖人心的系列活动,按照区教育局的部署和要求,积极参与、组织开展的各项活动。
4、教师要感受上级领导对我们的关爱,体会做教师的光荣,全校牢记责任、教书育人、认真工作,以优异成绩回报社会。
五、注意事项
1、每次活动都要在学校行政的领导下,扎实有效地开展进行。学校集体活动,全体教职工必须参加,确实有特殊情况教职员工需向校长请假。
2、各工会小组长具体负责本组教职工参加比赛的组织工作及各项活动,活动要保证健康、安全、有序进行。
3、活动结束后,由工会进行活动小结,并把活动情况写成简讯材料,传送校园网。
关于举办演讲的心得体会总结四
各部门领导及全体员工:
20xx年春节即将到来,感谢大家一年为公司做出的辛勤努力。公司决定于x年x月x日举办公司年会,在总结一年工作的同时,也希望全体员工可以能够借此机会展现自我的才华。公司要求以部门为单位,准备一些娱乐节目,节目数量1~2个,希望广大每个人都能参与,节目形式不限,最好能够自编自演一些喜闻乐见的节目。年会活动由公司负责组织事宜,望大家予以配合和支持,增加猪年年会的喜庆气氛。
公司20xx猪年年会节目征集事项
为了激扬士气、振奋精神、营造积极向上的工作氛围,同时为新一年的工作吹响前进的号角,20xx年会希望能够充分展现x员工积极进取、乐观向上的精神风貌,给广大员工提供表现自我、展示才艺的平台,公司年会策划组现向全公司征集节目。 年会时间:x年x月x日 (腊月)
年会地点:
节目参与人员范围:x公司全体员工
节目形式:表现形式不限,内容健康向上,节目建议原创。 建议形式如下:
1、声乐:流行、通俗、民族、美声、组合、合唱等;
2、舞蹈:民族舞、现代舞、街舞、拉丁舞等均可;
3、表演:小品、相声、戏曲、音乐剧、走秀等;
4、特长表演:武术、魔术等;
5、喜剧演出:小品、相声等形式。
注意事项:
1、节目上报截止日期:x年x月x日;参选节目以部门为单位选送,每个部门至少1个节目,要求每个员工必须参与,各部门由部门领导负责将节目上报至,联系人为。
2、上报要求:附上节目名称、类别、伴奏曲目、表演时长、表演人数等,如下:间)。
3、节目排练时间:根据具体情况部门协调排练时间(非上班时
4、节目所需道具、服装及音乐(音乐碟片)自备。
5、活动经费以部门为单位,如需可提前向申请备案。金额限额为x元。
x公司
20xx年12月2日
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