和谐人际的心得体会(汇总9篇)

这段时间的工作和学习给我带来了很多思考和启发。在写心得体会时，要重点突出自己的收获和感悟，避免平铺直叙。在下面的范文中，我们可以看到不同人的心得体会，体会到不同的思考和感悟。

和谐人际的心得体会篇一

人际关系是个复杂而又重要的话题。在我与家人、朋友和同事的交往中，我不断思考和总结，并逐渐形成了自己的一些体会和心得。首先，建立信任和理解是人际关系的基石；其次，积极沟通和倾听是保持良好人际关系的关键；再次，尊重和包容是处理人际关系中的冲突和不同意见的有效方法；最后，互相支持和帮助是人际关系中的柱石，让我们一起成长。通过这些心得，我学会了更好地与他人交往，提升了自己的人际关系技能。

在人际关系中，信任和理解是首要的。只有建立在信任和理解的基础上，人与人之间才能真正相处融洽。我发现，要想得到别人的信任和理解，首先要对别人展示自己的真诚和善意。在与家人相处时，我更加关心他们的需求，愿意主动倾听和帮助他们；与朋友交往时，我尊重他们的选择和意见，包容他们的不足。通过这样的付出和理解，我得到了他们的信任，人际关系也更加稳固。

积极沟通和倾听是保持良好人际关系的关键。在与他人交流时，我意识到沟通的质量和方式对于人际关系的维护和发展至关重要。我学会了积极主动地表达自己的想法和感受，避免憋在心里产生误解和猜疑。同时，我也注意倾听他人的意见和建议，尊重他人的思考和选择。这种积极的沟通与倾听不仅增进了我与他人的理解和互动，也为我们解决问题和共同成长提供了契机。

在处理人际关系中的冲突和不同意见时，我发现尊重和包容是最有效的方法。每个人都有独立的思考和意见，不同的观点难免会发生冲突。但是，通过尊重和包容，我们可以从冲突中找到共同的解决方案，避免关系的恶化。我学会了站在他人的角度思考问题，理解他们的需求和利益，而不仅仅是为了捍卫自己的权益。通过这样的尊重和包容，我在纷争中保持了理智和冷静，与他人共同解决问题。

人际关系是相互依赖的，互相支持和帮助是其不可或缺的一部分。在与家人、朋友和同事的交往中，我发现通过积极的支持和帮助，我们可以减轻彼此的负担，增加彼此的幸福感。我愿意帮助家人解决生活中的困难，与朋友分享他们的喜怒哀乐，为同事提供协助和支持。在互相支持和帮助中，我们培养了更加深厚的情感，建立了更为稳固的人际关系。

通过对人际关系的思考和总结，我明白了建立信任和理解的重要性，学会了积极沟通和倾听，掌握了尊重和包容的方法，同时也体会到了互相支持和帮助的力量。这些心得使我在与他人相处时更加自信和成熟，提升了我的人际关系能力，并为我的人生增添了更多的快乐与幸福。我相信，在未来的人际交往中，我将继续努力，持续进步，与更多的人建立和谐而又稳固的关系。

和谐人际的心得体会篇二

人际交往是我们生活中非常重要的方面，良好的人际关系可以给我们带来更多的机会和快乐，而礼仪则是人际交往中不可或缺的因素。在我的日常生活和工作中，我深切体会到了好的人际礼仪对于我们的帮助和支持，也认识到了自己在礼仪方面的不足之处。在这篇文章中，我将分享我在人际礼仪方面的心得体会。

人际礼仪的基本要素包括外表形象、言谈举止、礼物馈赠等。在外表形象方面，我们需要注意整洁、得体并适合场合的穿着；在言谈举止方面，要懂得尊重和关注对方，注意口吻和表达方式，不要伤害他人的自尊和自尊心；在礼物馈赠方面要注重礼品的面向对象和寓意，倡导礼尚往来、感恩的传统美德。

尽管我们都了解人际礼仪的基本要素，但是实践起来也并非易如反掌。在我自己的实践当中，我常常会因为口头表达不当、礼品选择有误等原因误伤他人，反过来影响到我的个人形象和人际关系。因此，在实践人际礼仪时，我会提前做好充分准备，更多地关注别人的感受和需求，从而尽可能地避免差错。

练就良好的人际礼仪对于我们的个人发展和社会交往非常重要。首先，它可以为我们获得更多的机会和资源，助力我们在自己的职场和生活中取得成功；其次，良好的人际礼仪可以提高我们的社交技能和情商，让我们更能在与人互动的过程中顺利度过不同的场合和挑战；最后，良好的人际礼仪也为我们创造了更多的幸福和快乐，使我们与他人的关系更加友善、稳定和长久。

第五段：总结。

人际礼仪是我们交往中的基本准则，也是我们受人尊重和信任的关键所在。和他人平等、礼貌、诚信地交往，从而在日常生活和工作中收获更多的尊重和成功。学会良好的人际礼仪是一个长期的过程，需要我们长期的学习和实践。但是，只要我们能够积极投入、勤奋拼搏，慢慢积累经验和技能，我们就可以在人际交往中取得更大的进展和成功。

和谐人际的心得体会篇三

人是社会性的动物，生活中我们无法避免与他人交往。在与他人交往的过程中，我深刻体会到了人际关系的重要性和交往的技巧。通过与不同类型的人交往，我总结出了一些人际心得体会，希望能够与大家分享。

首先，建立良好的人际关系是成功的基础。人际关系是人生成功的重要组成部分。在工作、学习和日常生活中，我们需要与各种人合作和相处。良好的人际关系可以让我们更加顺利地完成工作任务，取得更好的成绩。有一次，我参与了一个团队项目，成员之间关系融洽，相互信任。大家能够积极合作，充分发挥自己的优势，最终取得了优异的成绩。这让我深刻认识到，建立良好的人际关系对于团队合作和个人发展来说是至关重要的。

其次，倾听是沟通的基础。在与他人交往过程中，倾听是十分重要的。通过倾听，我们可以了解对方的需求、意见和想法，建立起相互理解的基础。通过倾听对方的心声，我们可以更好地沟通和交流，避免冲突和误解。我曾遇到过一个朋友，他总是喜欢说自己的事情，不太注意倾听他人。这导致他与周围人交往较少，与他人关系不够融洽。通过与他交流，我劝说他多听听别人的意见和建议，他逐渐意识到倾听的重要性。从那以后，他开始更加注重与他人的交流，关系得到了改善。

再次，待人友善能够有效治愈矛盾。当与他人发生矛盾时，待人友善是更好的选择。在日常生活中，我们不可避免地会遇到与他人产生意见不合甚至发生争执的情况。这时，如果我们能够以友善的态度去对待对方，换位思考，寻找解决问题的方法，往往能够有效地化解矛盾。有一次，我与一个同事在工作中发生了争执，情绪积怨。后来，我主动找到他，用友善的态度和他进行了沟通。通过相互理解和寻找解决办法，我们最终化解了矛盾，关系得到了修复。

最后，分享和建立共同兴趣爱好是增进关系的有效途径。通过分享我们的兴趣爱好，我们能够与他人建立更深的交流和亲近感。当我们发现与他人有共同的爱好时，我们可以主动邀请他人一起参与，建立起深厚的友谊。例如，我热爱运动，特别喜欢打篮球。在一次与同学的相聚中，我让大家一起参与打篮球的活动，这让我们的关系更加紧密，相互之间的了解也更加深入。

总之，人际关系的建立不仅与我们的个人关系有关，更关系到我们的事业和生活。通过建立良好的人际关系，我们可以更好地完成工作任务，取得更好的成绩。在与他人交往的过程中，我们要注重倾听，待人友善，并通过分享和建立共同兴趣爱好来增进关系。相信通过这些人际心得体会，我们能够更加顺利地与他人交往，获得更多的机遇和成功。

和谐人际的心得体会篇四

人际关系是我们日常生活中无法避免的一部分，无论是与家人、朋友、同事还是陌生人之间的相处，良好的人际关系对于个人的成长与发展至关重要。通过学习人际学，我深刻体会到人际关系的重要性，并从中得出一些心得体会。

首先，人际关系的基础是互信。在与他人相处的过程中，互信是一种信任、尊重和理解的彼此关心的基础。没有互信的人际关系是脆弱而不牢固的，而建立在互信基础上的人际关系则能够更加稳定和持久。在与他人相处时，我始终抱着信任他人的心态，积极主动地与他人建立信任关系。通过与他人进行真诚的沟通和交流，我能够更好地理解对方，增加彼此之间的互信，从而促进人际关系的发展。

其次，善于倾听是优秀的人际交往能力之一。在与他人交流的过程中，倾听是了解他人、信任他人并建立与他人联系的有效方式。通过倾听他人，我不仅能够更好地理解对方的需求和期望，还能够更好地理解对方的观点和思考方式。倾听不仅仅意味着听对方说话，更重要的是要去理解、接受和尊重对方的意见。通过细心倾听，我能够更好地合作他人，减少误解和矛盾，从而促进人际关系的协调和发展。

再次，积极的沟通方式对于构建良好的人际关系至关重要。在与他人交往的过程中，我始终保持积极的沟通态度，提供积极的反馈和建设性的意见。积极的沟通方式不仅能够增进双方的了解，还能够促进沟通双方之间的信任和合作。通过积极的沟通，我能够更好地与他人合作，解决问题，提出解决方案，并建立良好的人际关系。积极的沟通方式使我更好地与他人沟通，增强了自己的人际交流能力。

此外，灵活的思维方式是促进人际关系发展的重要因素之一。在与他人相处时，我学会了换位思考，尝试从对方的角度去理解问题和解决方案。灵活的思维方式使我能够更好地理解对方的想法和感受，增进双方之间的互信和理解。换位思考让我能够更好地处理冲突，减少误解和矛盾，从而促进人际关系的发展。通过灵活的思维方式，我能够更好地应对与他人的相处，增加双方的满意度。

最后，与人为善是维持良好人际关系的基本法则之一。善待他人不仅意味着友善、尊重和理解他人，更重要的是要关心他人的需求和期望，并为他人提供帮助和支持。善待他人能够增进彼此的互信和理解，构建牢固而稳定的人际关系。通过与他人和善相处，我能够更好地获得他人的支持和合作，实现个人和团队的共同目标，促进人际关系的发展。

总之，通过学习与实践人际学，我深刻体会到良好的人际关系对于个人的成长和发展的重要性。互信、倾听、积极的沟通、灵活的思维方式和与人为善是促进人际关系发展的关键要素。通过不断地学习和实践，我相信我可以在与他人相处的过程中不断提升自己的人际交往能力，建立更加稳固和持久的人际关系，并取得更好的个人发展。

和谐人际的心得体会篇五

家长们常常抱怨：教育孩子特别累。最让人头疼的，是孩子与人交往的问题。见到一位熟人，总要家长提醒了，才会打个招呼，分别时，也要家长提醒了，才会说声再见，根本没有以前的孩子那么懂事、合群，不用怎么教，嘴就“甜”得不行。

还有些孩子，他们入园、入学后，难以适应群体生活。别的小朋友都结交了许多新朋友，呼朋引伴地玩儿。可他们却孤零零地一个人，不知怎么才能进入这个群体。或者，已经结交了一些玩伴，却由于交往方式的失误，不是与其它人打架、争吵，就是畏缩、惧怕，最终被这个群体所抛弃。

这样的孩子，适应能力普遍发展较缓慢。如果不及时辅导，会逐渐养成孤僻、内向、软弱怕事、沉默寡言的性格，没有一般小朋友的天真活泼气息。另一方面，也会造成做事非常认真，追求完美，以至容易钻进“牛角尖”。而这些，都对孩子长大后在社会中的发展不利。

其实，孩子之所以不擅长与人交往，原因并非是由于孩子内向，溯本求原，其原因恰恰是因为家长。

初为人父母，家长们缺少教子经验，往往有种不知所措之感，会表现得过于严肃，力求让孩子尽快进步。在这种压力下，孩子的表现，已是种畸形的表现。孩子每天惊恐于自己如何做才能达到家长的要求，性格自然会趋于内向，不擅言谈。

另一方面，家长对孩子的关心过度，事事代为安排，也是孩子不擅交往的重要原因之一。您是否也做过类似的事：当孩子刚刚具备独立活动能力的时候，您的眼睛一刻不停地关注着他，随时准备着，把他喜欢的玩具递到他手里，随时准备着把他抱起来。其实，就在这一过程中，孩子已失去了自由自在的感受，无法自由、充分地发展自己的兴趣。这种限制，体现在社会交往方面，就形成了被动的局面。

孩子生病时，家长更是事无巨细，紧张得什么都预先为孩子想到。往往是孩子想到的事情，没等他开口，就已经为他送到手边、嘴边，根本无须出口请求。在这种呵护下，孩子自然不愿与人交流。然而，当他走进园校和社会时，却已没有了这种呵护的环境，此时，再学习与人沟通，也就显得晚了些。同时，孩子在与人沟通和交往时，往往会表现得很调皮，此时，家长却又过于紧张。就像一个小笑话所说的那样：孩子对爸爸的女同事说，阿姨，你长得真丑。家长马上让孩子道歉，孩子想了想，说，其实，细看阿姨还是蛮漂亮的。家长马上生气地纠正：我让你道歉，可是并没有让你说谎。家长的这种顾左右而言他的做法，会让孩子感到在社会交往中无所适从。

家长的另一种代劳方式，则更加限制了孩子的交往能力。家长带孩子出门时，遇到熟人，家长往往会抢先一步催促孩子：“这是小王阿姨，快向王阿姨问好。”“这是张叔叔，问张叔叔好。”这种情形多了，孩子会感到难堪并产生依赖心理，认为一切都有家长安排，自己当然也就无需思考，像吊线木偶一样无法真正感受到与人交往的乐趣。

教育孩子，无论是社交教育还是其它教育形式，都需要家长，找到一种与孩子相匹配的方式。初为家长，就像一个刚学会开车的人，心情紧张，不知怎么来配合车的运动态式，对待车的态度，往往不是过于紧张就是过于放松，弄得车也会受到伤害，而驾车的人也很累。所以，有经验的司机，往往会顺应车的运动，温和地驾车。

教育孩子和驾车是两回事，但在精神上，两者却是相通的。因此，家长在教育孩子与人交往或其它方面时，需态度温和，在精神上与孩子相通，在形式上，也需与孩子的性格、爱好等相配合。

和谐人际的心得体会篇六

人际关系是人们日常生活中不可或缺的一部分，它直接影响着我们的交往方式、社会地位和心理健康。为了提高自己的人际交往能力，我报名参加了一门名为“人际课程”的培训课程。通过一学期的学习和实践，我深刻体会到了人际课程的重要性，并对自己的人际交往能力有了更全面的认识。

在人际课程的学习中，我首先认识到了积极的沟通对于建立良好人际关系的重要性。在过去的交往中，我常常心存疑虑和不自信，导致无法用积极的态度去交流和接纳他人的意见。然而，在课程中，我学到了改变这一局面的方法，即通过言语和非言语表达积极的态度。比如，在和他人交谈时，我会保持微笑并用肯定的词语表达我的意见，这样不仅能改善我的自信心，也能让对方愿意与我更深入地交谈。从此以后，我发现自己在与他人的交流中更加顺畅，并且获得了更多的尊重和赞同。

其次，在人际课程中，我明白了妥协的重要性。在过去的交往中，我常常固执于自己的观点，不愿意听取他人的意见。然而，在课程中，我学到了妥协的艺术，并且意识到相互妥协是建立良好人际关系的关键。比如，在与他人发生分歧时，我会首先倾听对方的看法，并且试图找到一个大家都能接受的解决方案。这样的做法不仅仅能提高沟通效果，还能增进彼此的理解和友善。通过妥协，我发现自己的人际关系得到了极大的改善，也学会了更加灵活地处理人际关系中的各种问题。

此外，人际课程还教会了我如何更好地识别和处理冲突。在过去，我常常回避冲突，因为我不知道如何处理它。然而，在课程中，我明白了冲突是不可避免的，关键在于我们应该如何去应对。通过课程的训练，我学到了如何冷静地分析冲突的原因，并采取合适的方式去解决。比如，当我与朋友之间发生争执时，我会选择直接沟通并表达自己的感受，而不是让问题不断积累导致更大的冲突。通过这样的处理方式，我发现冲突往往可以迎刃而解，而我们的友情也因此更加牢固。

最后，在人际课程中，我学到了如何建立和维护长久的友谊关系。在过去的友谊中，我常常忽视了关心和呵护，导致友谊的破裂。然而，在课程中，我学到了友谊的重要性，并且学会了维系友谊的技巧。比如，我会定期与朋友保持联系，并且在他们需要帮助时伸出援手。这样的做法不仅能让我们的友谊更加深入，还能让我们有更多的机会去发展其他的人际关系。通过与课程中的伙伴建立亲密的友谊，我发现自己的生活更加充实，也享受到了来自友谊的温暖。

综上所述，参加人际课程是我人生中一次宝贵的经历。通过这门课程，我学会了积极沟通、妥协处理冲突、识别冲突并建立长久的友谊关系。这些技能不仅仅在我与他人的交往中有所帮助，也在我个人的成长中起到了积极的作用。我相信，通过不断地实践和学习，我会在人际交往中不断进步，并成为一个更好的人。

和谐人际的心得体会篇七

第一段：介绍人际交往的重要性（200字）。

人际交往是人类社会生活中不可或缺的一部分。通过与他人的交流与沟通，我们可以了解更多的信息，拓宽自己的视野，增进彼此的感情。同时，人际交往也是我们实现个人目标、提高生活质量的重要途径。然而，人际交往也存在一些难题和挑战，例如沟通不畅、信任缺失、冲突等。在长期的交往过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会，下面我将分享一些心得。

第二段：保持积极的沟通态度（250字）。

在人际交往中，态度起着至关重要的作用。一个积极乐观的态度可以使得交流过程更加顺畅和愉悦。在沟通中，我始终保持着对他人的尊重和理解。我努力倾听对方的意见和想法，认真思考，以确保双方能够达成共识。同时，我也学会了适时表达自己的观点，坦诚沟通。这种积极的态度不仅让我与他人的关系变得融洽，也使得我自己的心态更加积极向上。

第三段：建立良好的信任关系（250字）。

信任是人际交往中最基本的因素之一。只有在相互信任的基础上，人与人之间才能够真正地互相交流和合作。为了建立良好的信任关系，我深信要保证自己的行为和言辞的一致性，并遵守对他人的承诺。此外，我也注重在日常交往中展现自己的真诚和善意。我愿意倾听他人的需求，给予支持和帮助。通过这些努力，我与他人建立的信任关系得到了不断地巩固和发展。

第四段：处理冲突与矛盾（300字）。

在人际交往中，冲突和矛盾是难以避免的。面对冲突与矛盾，我一直秉持着平等、理性的原则去应对。首先，我学会了冷静思考，不盲目地做出决定。我试图了解不同立场的背后原因，以便找到解决问题的方法。其次，我注重自己的语言和行为，避免以攻击或侮辱的方式表达自己的观点。相反，我选择运用合理的论证和积极的态度来解决冲突。最后，我也乐于与他人进行妥协与合作，以达到双方的利益最大化。

第五段：总结并展望（200字）。

通过长期的人际交往，我深刻地认识到了积极的态度、良好的信任关系以及以合作为基础的处理冲突方式对于建立和谐的人际关系的重要性。未来，我将继续努力践行这些原则，不断提高自己的交往能力。同时，我也希望能够通过自己的行动和示范，影响他人，推动社会整体人际关系的进步。我相信，只有通过良好的人际交往，我们才能够建立一个更加和谐、进步的社会。

和谐人际的心得体会篇八

个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。人际沟通在人际交往中很重要，那么。

怎么写，以下是小编搜集并整理的有关内容。希望对你有所帮助。

这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。

在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,不择手段.我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己.

你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。

总之，人与人交往要尊重彼此!

虽然每个人的生活环境不同，文化层次不同，因而所追求的目标和理想也不尽相同，但是，在内心深处，每个人都会有自己不同程度的做人原则。

做人的原则应该是多方面的。比如说对待学习、生活、工作等，每个人都会有自己的原则，也就是说有个做人做事的底线，会有所为有所不为，懂得那些事应该努力去做好，那些事可以做，而那些事是绝对不能做的。

做人不能没有原则。没有了做人的原则，也就没有了衡量对与错的尺度，如果自己都不知道那些事该做，那些事不该做，那么，就很容易走入歧途，因为人是具有社会属性的，时时事事都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束，不可能游离于社会之外。

做人要有原则，但这些原则也是与时俱进的。社会在不断发展，观念在不断更新，需求也在发生着不同程度的变化。在不同的社会背景下，法律和道德等准则会有所不同，这个时期这样做可能是对的，而同样的做法放在另一个时期就是错的，甚至是违法的。那么，做人的原则也要随着变化着的社会而不断调整。

做人要有原则，但还应当考虑到原则与发展的关系。有时候，做人的条条框框太多，并且养成了固有的行为习惯，则可能会束缚人的思维，让人失去开拓创新的精神，甚至思想僵化，很难适应不断发展变化着的社会环境。因此，人们在遵守做人的原则的同时，还要随时做出适当调整，使自己的做人原则时刻能够适合现时代的要求，不要让原则束缚和禁个自己的思想。

在把握做人的原则上，要有个度。给自己定做人原则的时候，要合情合理，还要切实可行。人总是要有一点精神的，不能没有追求，但是，要让自己感觉到目标经过努力是可以达到的，如果突破了这个原则，那么，太重的压力是让自己背包袱，会成为沉重的负担。做人，无论是做人的原则，还是目标和理想，最终目的是快乐，这样才能达到人生幸福的最高境界，活的太累，是永远快乐不起来的。

做人难，做个好人更难，因为做好人有原则，他有道德水准的约束，需要忍让谦和。忍：事临头三思为妙，怒上心一忍最高，小不忍祸端常起，互无欺各自平安!让：退一步海阔天空，让三分心平气和，能让人并非我儒，变干戈和睦常乐!谦：人有成绩莫自夸，骄胜自大无益多，历览天下许多事，成由谦逊败归奢!和：世上谁能无有过，莫为小事动干戈，和与人交受众敬，百忍堂中有太和!

说到底，做人做事都是要有原则的，也希望这些原则能够成为自己不断完善人生的起点，把握适度，不求最好，只求更好，在不断进步中快乐自己，奉献社会。

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。

人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。

南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。

人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系;沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。

这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。

这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。

沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。

在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。

善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。

摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺!

但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。

《圣经?旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。

上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。

由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

和谐人际的心得体会篇九

沟通，的确可以给人带来乐趣，也会给你带来许多美好、欢乐。通过沟通，你可以和许多人成为朋友，当你有了朋友，那些真挚的朋友，那么，你人生的大部分绝对会畅通无阻，通过沟通，你也可以做到“知己知彼”。

通过沟通，跨越与父母之间的“代沟”，你会感觉轻松很多。反之，如果人无法与别人沟通，那会是什么后果呢？一个人，他从出生开始，不知是什么原因，他经常生病，因此，好像错过了什么似的，不愿意和别人说话了，应该说，不会和别人进行交流、沟通了，做什么事都是一个人在做，而且也没有人愿意和他玩，愿意和他说话，他突然觉得很寂寞，很孤独，也感到这个世界很冰冷，终于，幸运降临到了他的头上，在他快毕业那年，一位老师发现了他的事，并帮助了他。

那么，世界一定会很美好的。如果人能和任何一样东西进行沟通的话，相互了解对方，帮助对方，那么，大家一定都会很快乐的。沟通，真的是一种乐趣。

从来到这个世界那一刻开始，沟通就伴随着我们，它存在于我们日常工作、生活的方方面面。当今社会是一个信息爆炸的时代，沟通是人与人之间交往的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台，而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一，所以有效的沟通起到了至关重要的作用。

很荣幸接受了公司这次给予的学习机会，通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个企业或者个人想要成功，就必须先学会有效的沟通。余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课，并在课程中列举了大量自己经历过的实例，使课程更易于理解，让我从中受益匪浅。

以前我一直认为沟通必须要有好的口才，想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后，才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。

余世维教授讲述了沟通的目的，一是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。我们需要在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，作为管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难时要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态并能保持良性的循环。

我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通中存在很多障碍，包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍，我们首先要利用反馈，其次我们要简化语言，简化语言就是说话要有重点，并且要善于用比喻。当我们与客户在交流时，并不是我们说的越多对沟通越有利，我们要抓住客户想要了解的重点，知道客户此行的目的和意图。最后，克服沟通障碍，我们要学会主动倾听。上帝给我们创造了两只耳朵、一张嘴，就是希望我们多听别人讲话。我们只有用心去倾听别人的谈话，思考他们的谈话，才会从他们的话里找到解决问题的方法。

进入公司已经两个月了，作为品管部的一员在实习的这段时间里，觉得品管部与制造部之间的沟通，检验员与产线员工间的沟通还很欠缺，大部分人心里还是觉得这是两个对头的关系，更需要进行有效的沟通。生产部追求的是产量，是效率，品质部追求的是质量，是效果。虽然核心价值与使命不一样，但其实是殊途同归的。高产出不一定就是低质量，高质量也不一定会低产出。生产部与品管部的问题其实说到底是人的问题，两个部门对质量的认识上不一致，才会出现对问题的看法不同。所以，要根本上处理与解决这两部门的矛盾，首先是大家对质量管理的认识达成一致，那样首先就应该多沟通，有效的沟通。只有生产部门和质量、技术部门的紧密结合才能使我们公司的产品具有更强的竞争力；只追求生产产量而不追求产品品质，这种产品在市场上也不会有太强的竞争力。所以加强产线员工的质量意识及品质人员的服务意识的同时，更要加强彼此间的沟通。

沟通，从心开始。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。“态”也就是让心大一点，拥有一个好的心态，懂得尊重，懂得换位思考，善于倾听，“有效沟通”为我们提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。