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酒店管理专业心得体会及收获(优质11篇)

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酒店管理专业心得体会及收获(优质11篇)
2023-11-18 14:47:33    小编:ZTFB

心得体会是思想和行为的总结,有助于提高个人的内省和反思能力。要写好心得体会,首先要对自己的经历和学习进行深入思考和总结。通过阅读以下的心得体会范文,相信你会对如何写一篇出色的心得体会有更深刻的理解。

酒店管理专业心得体会及收获篇一

作为一名学习汽修专业的学生,每当到了进行实训的时候,我总能感受到一股强烈的热情和兴奋。学习知识,打下基础,掌握实践技能是每位学生在学校里修行的必经之路,更是为将来的职业生涯打下坚实的基础。在进行汽修专业实训的这几年,我有过很多的收获和体会,下面为大家总结一下。

一、学习知识,打下基础。

在汽修专业的实训中,我们学生不仅仅要掌握基础心理知识,还需要学习各种各样的工具,比如千斤顶、气动工具、机械工具、补漆工具、电气工具等等,这对于我们这些在校学生来说,并不是简单的事情。但是通过对于各种工具的学习,我们不仅仅了解了这些工具的使用方法,也让我们更加的熟悉了整个汽修专业的工作流程,为将来更好的迎接职业生涯打下了稳定的基础。

二、掌握实践技能,提高工作能力。

在实际的操作中,我们不仅会遇到各种各样的问题,还需要在实践中去积累经验,掌握各种技能。无论是制动系统的维修、更换柴油机零部件,还是动力传动系统的安装,修理车身外观等等,我们都需要将实操、理论和真实生产流程相结合,通过实际操作中的反复实践,熟练掌握每一个环节的技能,提高自己的工作能力。

三、修炼耐心,增强动手能力。

汽修专业需要我们动手实践,需要我们具备较强的动手能力和耐心。机件的互相拆卸和组装很大程度上需要手部协作的抬手举起、调整位置、锁紧螺栓,需要我们反复调整摆放位置,以保证每一步技能的完成。虽然每次实操较为繁琐、耗时,但是只有通过?每一个技能的痛苦实践,才能够养成我们耐心的工作习惯和一丝不苟的态度。

四、助力未来职场,备战就业市场。

在现代社会,汽车已成为了一项非常常见的交通工具。而汽车的日常维护、修理工作,就涉及到了汽修专业。通过参加汽修专业实训,我们可以在大学以外得到更多更专业的指导和实践训练,从而更好地适应未来职业发展环境,提高自己的就业能力,并为未来就业市场打下一定的基础。

五、锤炼团队合作精神,增加社交能力。

汽修专业对于我们学生们来说,需要紧密配合、分工合作,团队间的合作既有助于实现目标,更是培养了我们的合作精神,加强了沟通和协调的能力。同时,实践课程的举行也能为我们在同学、老师、企业界之间增加联系和交流的机会,增加了自己在社交能力上的实力。

总之,在我们的实践训练中,我们不仅要学习技能,也要增加我们在职业发展和社交能力方面的实战。希望我们在今后的实训中,跟随着季节的变化,不断修行,逐渐成为一名真正的行业专家。

酒店管理专业心得体会及收获篇二

这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有xx名同学成功进入xx酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的xx为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了x天后,我们只用半小时就可以搞定了。

在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于xx酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。

我的心得和感受:

1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

2.每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。

3.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。

4.在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。

5.我觉得xx酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,(结帐也是同样情况。)让客人很不耐烦。

6.错了就要认,认了就要改。

7.学习和工作真的很不一样。得慎重选择。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学院越办越好。

酒店管理专业心得体会及收获篇三

当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的酒店管理专业的大学生实习心得体会,希望对大家有所帮助。

我是一名酒店管理专业的大学生,对于即将毕业的我们,学校安排我们去酒店进行为期一年的专业实习,我实习的岗位是中餐基层服务员。通过这次实习,巩固了我的专业知识,了解了酒店管理的职责和各个岗位的工作流程,掌握了酒店服务的基本技能,把理论结合到实践中去。作为一名实习生,实践工作虽然很累,但也带给了我更多的收获和体会。

这次实习我收获了很多,熟悉了酒店管理的基本职责和工作流程,巩固了理论知识的同时提高了动手能力,明白了酒店服务业是社会文明的窗口,热情,诚信和微笑是酒店管理的基本理念,服务质量在酒店管理里是最重要的,一个好的成功的酒店,必须有其特有的酒店文化。因为酒店文化是酒店经验的灵魂。

经过这一年在酒店的实习,我明白了如今社会竞争是如此的激烈,想要在其中占一席之地,必须付出百分之百的努力。要不断学习,提高自己的能力,这样我们才会有更美好的明天。

酒店管理专业心得体会及收获篇四

酒店管理专业化是当今社会发展的必然趋势,是酒店企业必须要面对的问题。作为一个正在学习酒店管理专业的学生及从事这个行业多年的从业者,我深深感受到了专业化管理所带来的巨大优势和重要性。在这里,我要分享我的体会和感悟。

第二段:理论知识的重要性。

理论知识是酒店管理专业化的基础,是每一个从业者必须具备的素质。只有通过掌握和理解相关的理论知识,才能更好地指导实践操作。在我的学习中,不断强化理论知识的学习和运用,让我深刻理解相关现象和操作背后的原理。这为我的职业发展打下了坚实的基础。

第三段:实践操作的重要性。

酒店管理专业化并不仅仅是知识的累积,更重要的是对专业技术的熟练应用。只有在实践操作中,才能更好地理解和掌握知识。在实践中,我不断提高和优化服务,以顾客满意度作为衡量标准,同时提升自身的业务能力和市场竞争能力。

第四段:团队管理和合作的重要性。

酒店管理专业同样需要良好的团队合作和管理能力。酒店是由众多环节组成的组合体系,需要不同职能的人员进行协作。在团队管理中,要注意沟通顺畅、信息共享和互帮互助。仅有一个人的力量是有限的,通过团队的力量,可以获得更好的效果。

第五段:结语。

综上所述,酒店管理专业化是一个综合性很高的群体,知识、实践、团队都是必不可少的。学习和掌握过程中,不断总结和完善自己,不断提高自己的行业竞争力是迈向成功之路的必然。同时,在专业化发展的过程中,要做好信息的收集和学习,关注新发展和新趋势,洞察行业动态,这样才能不断进步,做到专业化管理和服务。

酒店管理专业心得体会及收获篇五

在学完会计学基础、成本会计、中级财务会计后,本学期开设财务会计模拟实训,使我们对以前所学由理论到实际操作的重要转变。本次模拟实验对象为上海闵浦有限公司。该公司为大型国有独资企业,所属行业为动力设备制造业。有6个基本生产车间和6个辅助生产车间,主要生产大、中型直交流电动机、高速电机、小型汽轮发电机。对于该工业企业的账务处理流程为:开设总分类账户、日记账和明细账户;填制原始凭证和记账凭证;编制科目汇总表;登记现金日记账、银行存款日记账、总账及明细账;计算产品成本、核算利润并进行利润分配;最后编制资产负债报表和损益表等。

因为所给出的原始凭证部分需填制,所以原始凭证填制填制时要注意的问题不能忽略,主要有:填制真实可靠。即不涂改、挖补,内容完整。即应该填写的项目要逐项填写,不可缺漏,尤其需要注意的是,年、月、日要按照填制原始凭证的实际日期填写;名称要写全,不能简化;品名或用途要填写明确,不许含糊不清;有关人员的签章必须齐全。填制时要书写清楚,即字迹端正、易于辨认,做到数字书写符合会计上的技术要求,文字工整,不草、不乱。

本次的记账凭证为三栏式,在依据原始凭证填制记账凭证时,记账凭证填制工作量大、有些内容难度较大,几乎涉及所学会计知识的全部内容,要想把这一部分做好是很不容易的。填制记账凭证的依据,必须是经审核无误的原始凭证或汇总原始凭证。正确填写摘要。一级科目、二级科目或明细科目,账户的对应关系、金额都应正确无误。记账凭证的日期。收付款业务要登入当天的日记账。

我认为本次实训工作量最大的就是填制明细账,感觉多的填不完。明细账和总账是根据科目汇总表来填制的。科目汇总表在这里起到了很大的简化及高效的作用。由于栏数过多,还是容易誊写错误。在登记账簿发生错误时,应按照规定的更正方法更正,不得任意涂改、乱擦、挖补。账簿结转时,要在最后一栏注明“过次页”,在次页的第一栏注明“承前页”。

通过本次模拟实验培养我实际动手能力,缩短课本知识与实际工作的距离,为将理论知识运用到实践工作中作好准备,有助于培养我们成为高素质的会计专门人才,为我们毕业走上工作岗位后,缩短“适应期”并胜任工作,打下扎实的基础。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:比如自己不够心细,看错数字,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦。自己编制会计分录在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强业务题型练习,特别成本核算。最后让我体会最深的就是会计电算化带来的便捷、高效。相比较而言,手工做帐存在着低效、易错等不足。

酒店管理专业心得体会及收获篇六

下头我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

一、作为一个会计人员,工作中必须要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。

(1)从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员仅有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自我,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自我的工作资料,对企业的发展方向做出正确的确定,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。

(2)从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到很多的共有财产,所以作为会计人员必须要把握好自我办事的尺度,首先自我要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是每一个会计人员都要努力思考的问题。仅有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,仅有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往本事。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫“做事高三级,做人低三分。”

四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:

1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的资料,多学习别人的艺术语言,和办事方法。

3、除努力工作具有职责心外,要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

4、善于把握机会。如果上级把一件超出自我本事范围或工作范围的事情交给自我做,必须不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自我的本事考验或是一次展示自我工作本事的机会。

5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最终剩下来的就是教育的本质了。那里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,可是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。经过实习,我们能够更好的了解自我的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自我做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

仅仅的一个多月实习,感受颇多,将受益终生!

酒店管理专业心得体会及收获篇七

专业收获是每个学生在学习过程中最重要的目标之一。在如今竞争激烈的社会中,拥有高素质的专业知识和技能是成功的关键之一。因此,我一直努力在我的专业领域中取得进步,并且通过实践与学习取得了一些重要的收获。在本文中,我将分享我在我的专业学习中获得的心得和体会。

第二段:专业知识的积累。

首先,我要说的是关于专业知识的积累。在大学期间,我在课堂上学到了许多关于我的专业领域的基本概念和理论。这些知识帮助我更深入地理解我所学习的学科,并为我将来的工作奠定了坚实的基础。例如,在我的计算机科学专业中,我学到了数据结构、算法和编程技能等重要的知识。这些知识不仅使我有能力解决实际问题,还提高了我的逻辑思维和问题解决能力。

第三段:实践经验的积累。

除了课堂学习外,我还通过实践经验获得了许多专业收获。实践是巩固理论知识并将其应用于实际情境的一个重要途径。在我的专业中,我有机会参与各种实践项目和实习机会。这些实践经验不仅让我对学科有了更深入的了解,还培养了我的实际操作能力和团队合作精神。例如,我曾参与过一个软件开发项目,在团队中负责设计和开发一个应用程序。通过与团队成员的合作,我学到了如何与他人合作,如何管理时间和资源,并且提高了我的沟通和协调能力。

第四段:专业成长的反思。

回顾我的学习经历,我深刻体会到专业成长是一个不断发展和反思的过程。每一次学习和实践经验都是我成长的机会,让我发现自己的不足并寻找改进的方法。在这个过程中,我意识到学习是一种持续的努力,需要坚持和毅力。而且,我还明白到专业不仅仅局限于学术知识,还要具备批判性思维和创新能力。因此,我会继续积极学习,不断发展自己的专业素养,以适应未来的挑战。

第五段:未来发展的展望。

最后,我对未来的发展充满信心。我相信我所获得的专业知识和实践经验将成为我未来职业发展的有力支撑。在工作岗位上,我将能够充分应用所学,并提供创新的解决方案。在不断发展的信息时代,我还认识到持续学习和不断进步的重要性。因此,我将把学习作为一种习惯,并继续探索和拓展自己在专业领域中的能力。通过不断努力和坚持,我相信我将取得更大的成就。

总结:

在大学期间,我的专业收获给我留下了深刻的印象。通过知识的积累和实践的经验,我不仅提高了自己的专业素养,还发展了自己的实践能力和团队合作精神。而且,我的专业成长也让我明白了学习的持续性和发展的重要性。在未来的发展中,我将继续努力学习,提高自己的专业水平,并做出积极的贡献。我坚信,只有通过持续学习和不断进步,我才能在竞争激烈的职业领域中立足并取得成功。

酒店管理专业心得体会及收获篇八

汽修专业是一个技术性非常强的职业,在诸多细节方面都需要扎实的技巧和丰富的经验,因此,在学习期间的实训被显得尤为重要。本文作者在经历了一段时间的汽修专业实训后,深感其中的收获和体会,并希望通过此文与读者分享。

第二段:实训细节。

在汽修专业实训中,最重要的细节和基础技巧就是如何准确地检测车辆问题,以及修理的方法和步骤。首先,要对车辆进行全面的检查,包括引擎、变速器、悬挂系统、制动系统等等。其次,在修理过程中,需要掌握各个部件的拆卸和组装方法,同时根据不同故障的定位,进行相应的调整和更换。

第三段:实践意义。

在实训过程中,我们真正掌握了不少实用的技能和处理车辆问题的方法,这些技能和方法无疑是将来我们自主修理车辆的重要保障。同时,在实训中还养成了良好的职业素养和沟通技巧,锻炼了自己的耐心和细致,这些经验将帮助我们成为一名优秀的汽修技工或相关职业的从业者。

实训的过程确实辛苦,需要付出重复性劳动和挑战复杂细节的智慧,但在实践中,我们真正感受到了收获和成长。在各种操作中,我们逐渐发现并改善了个人技能上的不足,并在过程中理解了身为一名汽修技工所需具备的职业精神。此外,与同学们的交流也激发出了更广泛的思考和体验,这些经历同样是让我们收获不小的心情体验。

第五段:总结。

汽修专业实训虽然充满挑战和技术复杂性,但能让我们在学习和实践中体验到自主探索和积极解决问题的成就感。相信在未来的工作中,我们一定能够利用所学知识,发挥我们的技能特长和专业精神,成为一名优秀的汽修技工,为维护交通出行的安全和舒适迈出坚实的步伐。

酒店管理专业心得体会及收获篇九

20xx年3月31日--20xx年8月31日我们按学校的安排到武汉星级酒店进行实习,我所实习的单位是武汉珞珈山国际酒店。

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。

我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的"三线合一"。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。

实习让我们对社会有了新的概念,当我走在上海的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间,这一年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。

是我心理落差最大的一个时期:还要看各种各样客人的脸色,甚至被人家侮辱,难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么,我怕他们知道后会伤心。

做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方#面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房部这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

在领导们的指导下逐渐成长的,我十分感激领导们在我们身上所做的付出。

酒店管理专业心得体会及收获篇十

作为一名汽修专业的学生,在实训过程中,我深刻地感受到了实践经验对于技能的提升以及对于个人发展的意义重大。在实训过程中,我学到了很多专业知识和技能,而且更加意识到了在未来的职业道路上,更多的是个人能力和实践经验的累积,下面我将分五个方面展开述说我的感悟。

第一段:技能的提升。

在实际的修车中,我们是需要学会一些专业技能的,比如说引擎诊断排查、车身拆装、喷漆维护等等。在这一过程中,我不仅学会了如何细心地操作机器和工具,还能够根据不同的车型、车况,在最短的时间内找到问题所在,并采取最优化的解决办法,使车辆能够得到最好的修复和维护。这些技能的提升不仅体现在自己的观察力和专业操作中,更能够在实际工作中得心应手,成为职业生涯中的一笔财富。

第二段:合作意识的培养。

在实训实验或者维修的过程中,合作意识的培养是一个必备的能力。小组合作和个人技能的融合能够更高效地完成实训任务,保障了学生能够在一个相对机身安全和友好的实训环境下,尽情发挥自身的实践意识和操作水平。在实训的过程中,我学到了更高效地测量和排除故障的方法,同时更好地倾听同学,因而我开始有信心和他们紧密合作,并且懂得感谢他们为队伍的付出和努力。

第三段:业界实战的感受。

实训不仅能够丰富我的知识和专业技能,更重要的是通过实体车辆的维修、实际操作的训练,我对于汽车维修行业的具体环境、工作步骤,以及与客户之间的商业交往有了更深刻的感受。通过与实践操作环节,我开始领悟到做好一个汽车修理工需要掌握丰富的专业技能,掌握一定的商业交往能力以及较高的服务责任,为车主做好服务,这样才是我最好的工作成果,也是对我工作上的最佳回馈。

第四段:自我提升意识的提高。

在实训过程中,我深刻认识到从知识技能到团队合作,再到服务态度的提高,需要不断反思、学习和思考,从而快速提升个人的意识和实际能力。不断寻求新技能、新团队合作方式以及高品质的服务的研发,在日常生活中逐渐形成一种自我提升的知识体系。这不仅是在工作中可以拥有更高的竞争力,更是在成为一位更专业修车工作人员时能够得到实际提升。

第五段:未来人生规划的探究。

在实训的过程中,我不仅学会了汽车维修技能,还意识到如何合理规划自己的职业人生。因为汽车维修行业发展迅速,需要更专业化、多元化的人才配合。除在企业工作外,还能够自主创业,自己掌握一定的行业资源和人脉关系,更好地服务于市场的需要。在未来人生规划的探究中,个人能够掌握更多的机遇和挑战,然后找到与自身发展更好的结合点,实现自己的职业梦想。

总之,我的实践经验的获得,不仅仅是获得技能的提升,更是启发自己的思想,拥抱未来。在未来,个人将继续探讨更多的深度,尤其是新的汽车技术以及服务模式,力求在技术与人际关系上达到更完美的平衡,为这个行业带来更好的发展趋势。

酒店管理专业心得体会及收获篇十一

随着社会经济的发展,酒店行业已成为重要的服务产业。在这个竞争激烈的市场上,酒店管理专业化应运而生。本身就是一名酒店管理专业的学生,我的体会是,专业化不仅是要学习专业知识,还需要培养专业思维和专业素养。

第二段:学习专业知识。

作为酒店管理专业学生,我们需要掌握酒店运营、管理、服务等方面的知识,如餐饮管理、宾客服务、客房管理等等。这些专业知识通常是通过教授基础理论和实践操作相结合的方式进行学习。在学习过程中,我们需要打牢基础,理论知识的掌握是关键。同时,实践才能验证理论,学生们还需要进行实际操作、实习等活动,来锤炼实践技能和养成职业习惯。

第三段:培养专业思维。

在掌握了专业知识的基础上,学生们需要开始培养专业思维。专业思维是指从专业角度出发的思考方式,贯穿于一切酒店管理活动中,不断推动酒店管理行业不断发展。在实践中,我们要学会用酒店经营的角度去思考问题,并根据实际情况选择合适的管理方案。此外,尽管专业知识是重要的,但是在实践中,我们还需要不断学习应用新技术、新理念,保持对新兴市场和消费者需求的关注,在思维上不断深化,提高行业竞争力。

第四段:提高专业素养。

专业素养是指酒店专业人士具备的职业素养,包括道德素养、个人修养、团队合作精神等,是酒店管理专业化的必要条件。在实践中,我们要时刻保持专业的态度和行为,以良好的职业道德规范和职业修养为根本,始终坚持合法合规的原则和为客人服务的宗旨,进一步提高自身的职业水平,成为德、能、勤、绩的酒店人才。

第五段:总结。

专业化是酒店管理行业发展的必然趋势,学生们需要在学习、实践中掌握专业知识和思维,注重培养专业素养,始终保持专业姿态,不断发展和进步。只有这样,我们才能更好地服务于酒店管理行业、客户和社会,推动整个酒店行业的发展和进步。

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