线上助力冬奥心得体会报告 冬奥宣讲感想(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写线上助力冬奥心得体会报告一

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

描写线上助力冬奥心得体会报告二

亲爱的新生家长朋友：

您好！祝贺您的孩子正式成为xx路小学的一员。为了进一步促进家校沟通，有效做好开学前的各项工作准备，确保一年级新生顺利开学，学校诚挚邀您“云”相约，举行一年级新生线上家长会，愿我们家校携手，让每个孩子充满期待地开启小学生活。

线上家长会时间

20xx年xx月xx日（周三）

上午9：30开始

参与对象

xx路小学一年级新生家长

家长会形式

腾讯会议直播

温馨提示

1、家长会分为两部分：①学校部分。②班级部分。会议链接会提前在班级群内公布，请家长关注后续信息发布。

2、请您提前10分钟进入线上课堂，入群后请大家改好自己的名片如：1。1班（班级）+xxx（孩子姓名）爸爸或妈妈。

3、每位孩子至少有一位家长全程参加，请打开摄像头，老师会组织签到。

描写线上助力冬奥心得体会报告三

xx学校根据上级指示精神，立即召开线上校委会会议，进一步加强了解师生假期流向和接触人群，统计并及时上报。提醒家长注意日常防护措施，教育学生不聚集，少出门，或尽量不出门，进行适当的体育锻炼，以增强学生的免疫力。

为了保证疫情期间，学生停课不停学。我校及时部署各班依托现有微信群、qq、钉钉平台，迅速搭建“空中线上课堂”，排好课程表。充分利用教育网络资源，以年级为单位，以学部为指导，具体方案如下：

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1、精心备课，认真研究课标，制作课件、微课堂、导学案、精选习题等，着重指导学生自学能力和学习习惯。

2、各班根据班级实际情况拟定学习计划，利用钉钉、微信等切实可行的通信软件及时、细致的为学生答疑解惑。并建立切实有效的学习方法，对学生作业情况及时反馈，了解学生学习效果。

3、各位老师在教师群里多交流经验，及时调整网络授课，更好的适应学生实际情况，并分享成果。特别是同年级同学科的老师要强化合作，统一学习内容，规定好每天内容，具体到每课时任务目标。交班主任布置给学生。

4、班主任与家长及时沟通，共同督促学生学习。

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1、提前预习电子课本、课件、导学案、微课堂等。

2、上课认真听讲，记好笔记。

3、认真及时完成老师布置的作业，积极在群里提出疑问。

4、注意保护眼睛，上完课后休息二十分钟，远眺或者做眼保健操。

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1、联系班主任加入班级学习微信群、qq群、钉钉群并督促学生按时参加网上直播课堂学习，监督学生能按时完成作业。

2、配合任课老师，及时把学生完成的作业发给老师批阅。

3、积极与班主任沟通，把学生的学习状态和效果及时反馈给班主任，并把作业保留好，待开学报名查验。

4、以身作则，为孩子做好典范，按照政府要求做好防疫工作(防疫措施以官方发布为准)，积极配合有关部门安排的隔离工作。

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7：00前起床洗漱、收拾房间、早餐

8：00-9：40语文

10：00-11：40数学

午餐、午休、家务劳动

13：30-14：40英语

15：00-17：00物理、化学

17：00后适当运动、锻炼、晚餐、家务劳动

19：00看新闻联播

19：30亲子交流、自主阅读、练字

21：00后洗漱就寝

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1、即日起，我校中小学启动上述预案，终止时间待通知。

2、田洪冰负责初中部预案落实指导工作，并做好记录。

3、方如林负责小学部预案落实指导工作，并做好记录。

4、围绕疫情防控、抗击疫情等内容开展德育主题教育，尤其是关注家庭和学校之间的信息互通和资源共享，把这次疫情的不利面转化为教育契机，培养孩子们的社会公德、责任感和规则意识，达成家校合育的最佳效果。

5、结合各学段特点，开展亲子交流、艺术、阅读、探究性学习、文艺科技创作等活动，培养孩子感恩和体验学习能力，发展兴趣和特长，养成良好的学习习惯。

在这个非常时期，我们齐心协力，众志成城，各尽所能，以实际行动，共渡疫情，静待花开!