通过写心得体会,可以更好地了解自己的成长和进步。在写作心得体会时,要注意结构的合理性,先总结大的方向,再展开具体的细节。以下是小编为大家整理的一些优秀的心得体会范文,供大家参考。
领导讲话技巧心得体会篇一
专指工作部署会或动员会上的讲话材料。内容主要有:完成工作任务的意义,工作任务的具体内容,需要把握的问题以及有关希望和要求。起草这类讲话材料必须注意三点:首先,要有很强的启发性。说理要有根有据,有理论色彩,通过阐述,使与会者对某项工作任务引起高度重视。其次,要有很强的鼓动性。语言要以肯定、表扬、鼓励为主,用字造句要讲究生动,通过阐述,使与会者群情激昂,鼓舞斗志。另外,还要有很强的指导性。不仅要讲清意义,更要提出指导性意见,使与会者听后在落实具体工作任务中便于操作。
专指某一项或几项工作、一段时期或年度工作总结会上的讲话材料。这类讲话材料的一般构成是:第一,要用确切的语言对工作作出评价。工作完成得怎样,是否达到预期目的,评价要实事求是。第二,要对工作进行回顾和总结。第三,要对今后的工作作出部署,提出要求。这类讲话材料篇幅较长,份量较重,通常是会议的主报告,要求也比较高。起草时,除了要注意观点鲜明,层次合理,内容丰富外,主要是要安排好材料的结构,搭好骨架,理清脉络和思路,做到眉目清楚,使人听后感到有条有理,便于理解接受。
专指对上级会议、有关文件以及指示精神进行传达贯彻的讲话材料。通常有两种情况,一种是别人作专门传达,领导事后进行补充强调。这种讲话材料主要由个人的感受体会和贯彻的意见要求两部分组成。另一种是领导本人作传达。这种讲话材料,一般先要将上级精神或原文不动地作传达,或进行串讲,然后提出个人的感受体会和贯彻的意见要求。起草传达贯彻型讲话材料,主要应注意三点:一点是要准确把握上级的指示精神。十分重要的要原文传达,不是原文传达的要准确概括,不能随意发挥。再一点是要十分鲜明地表明领导的贯彻意见和态度,起好导向作用。还有一点是提出有关要求要清楚明了。
专指在座谈、讨论、研究、交流会上的讲话材料或讲课材料。研讨型讲话材料通常有两种结构:一种是纵式结构,围绕中心思想,先讲“为什么”,再讲“是什么”,然后讲“怎么办”。另一种是横式结构,围绕主题,并列提出若干个问题进行阐述。这类讲话材料内容上要强调思想性、理论性,语气上阐述观点、交流情况、探讨问题一般都是平等商谈。辅导型讲话材料,也有两种情况:一种是围绕某一门学科或某一个问题进行系统讲解。如哲学、高科技知识辅导等等。这一类型的.讲话材料,强调系统性、权威性和准确性,引用要有出处。还有一种是围绕某一项内容、某一个问题发表自己的体会和见解。如十五大精神辅导,《决定》精神辅导等。起草这一类讲话材料,可以先作整体串讲,然后写领导的感受和体会;也可以就一个或几个重点内容、重点问题写领导的看法和收获。
专指在表彰、庆功会议上的讲话。这一类型的讲话材料结构比较简单。首先,要交待背景材料,比如,在抗洪抢险营模表彰会议上的讲话,开始就要交待清楚什么时间、什么地点发生了洪灾,洪灾到了什么程度,带来了多大损失,部队是奉哪一级的命令,执行任务时间有多长,取得了多大成绩等等.然后,再介绍被表彰者的先进事迹。最后,发出学习号召。起草这类讲话材料,要注意两点:一点是交待背景和介绍先进事迹要高度概括,很少展开;另一点是发出学习号召,重点要写清楚向先进学习什么。
专指在比较隆重的会议上或在比较隆重的交往场合上的讲话。如祝词、欢迎词等。这类讲话材料的内容通常有:代表个人或组织,对会议或某一件事表示祝贺,向对方表示欢迎或感谢,对会议或某一件事的意义进行充分评价,自己的感想等等。起草这类讲话材料,主要是要短小精悍,文字要干净,语句要朗朗上口,富有感情.
领导讲话技巧心得体会篇二
今天我学习了县委、县政府领导的讲话精神。
1,增强政治敏感性,把思想和行动统一到省市县几次重要会议的精神上来。
2,把握当前形势,进一步明确工作理念。
3,强化工作落实的机制建设。
4,以创先争优为加强干部队伍建设,在我们的工作中积极响应县委号召,努力把思想和行动与县委几次重要会议精神相结合,与时俱进。在工作中树立阳光心态,有干事创业的激情,有攻坚克难的决心,在生活中能管住自己,用发展的眼光看问题。
回顾这一段时间的工作,自身还存在以下缺点。
1,在专业知识水平还需提高。
2,在学生管理方面,还未形成一定的系统。
通过县委、县政府讲话的精神学习,我意识到,以后在工作中要树立以下四个意识:一是责任意识,二是紧迫意识,三是督查意识,四是质量意识。只有树立起这些意识,才能在工作中有所进步,有所提高,是自身不断完善。工作中要一心一意,形成三种风气,一是一门心思捉摸干好工作的风气,只有形成这种风气,才能提高教学质量;二是热衷学习,勤思考,在自身素质上下功夫的风气。为人师表,身为老师,必须提高个人素质,给学生起到榜样作用;三是真教实学的风气,把教书育人作为己任,而不是做给别人看。
通过对县委、县政府讲话精神的学习,意识到了自己的缺点和不足,在以后的工作中会按照县委县政府领导的讲话精神,规范和要求自己,树立起对终身学习的信念,学无止尽,活到老学到老。
领导讲话技巧心得体会篇三
抛开业务的经营状况不谈,公司的大环境不能说是非常好,这个跟集团的管理制度和领导层的管理方式肯定有关,而这又进一步跟集团的管理文化相关。
看到国内外和文化差异,特别是中国和西方国家的文化差异,我认为不能高看中国文化,很长时间以来,我都是向别人介绍中国的文化,那是因为很多人对中国传统文化不了解。但是在新南方,我要说的是:文化是有差异的,但是没有高低之分,我不认为中国的传统文化是一种相对优秀的文化,文化的东西就是一个风景,你看着美,不等于其它的风景不美,没有必要一定要分个高下。甚至,在管理国家、社会、企业的问题上,如果一定要分高下,我认为在目前的现状中,也是西方的文化更开放,更健康,更成功一些。
思想观念要做到开放和包容,是很困难的,固有的思想会影响新思想的接受,所以,人一定不要固执地认为自己的思想是多么优秀,健康的思想是开放和不断发展的,而且能应用于实际和指导实际,通过成败来展示和验证,带有开放、包容、活力、斗争、合作等方面的特质的思想可能会更好一些,这是我的感觉。
企业的经营是利益导向的,我们必须要承认这一点,追求利益是健康的,是个人和企业的活力源泉,避开这个内容去谈管理,就失去了根基。至于如何协调不同利益群体的关系,那是在承认利益追求健康的前提下进一步去探讨的话题,它不应该否定个体的利益追求。
在情理法的态度上,我倾向于做法理情的人。实际上,任何关系,都要涉及情理法,但是先讲情后讲法和先讲法后讲情之间,我会毫不犹豫选择后者。如同我之前经常对羽毛球协会讲过的话,在球场上如同战场一样的拼杀,与场下大家情同手足的朋友友谊是毫不矛盾的。在处理关系的问题上,先讲规矩是必要的。不懂规矩的人,没有规矩意识的人,不能与之合作。所以,我向来强调一种严格管理的态度,划分好权利范围和利益大小。但是,集团没有这种氛围,与这种氛围相配套的文化和制度很难建立起来。
朱总作为一个有社会责任心,有魄力的老板,在思想上也达到了我无法企及的高度,是我非常敬重的人,在各种讲话的过程中,我多次由衷敬佩朱总的为人和思想。虽然在一些想法上存在差异,但我深知思想上的差异是永远存在的,我从来不介意别人思想上与我的差异,就像我从来不介意一片树叶与另一片树叶存在差异一样。朱总的讲话,我都会认真学习的,但是我认同的东西我不知道如何表述,所以只写了一点有差异的东西。
领导讲话技巧心得体会篇四
领导者在近距离与人谈话,远比文件、命令、通知的效果要好。要提高领导的效能,组织内部成员之间需要进行有效的交流,这就需要多种沟通方式加以保证。而闲谈实际上就是一种可以增进领导者与下属感情的一种有效的沟通方式。
社会心理的调查结果显示,对于领导者所表现出来的亲切、随和,人们是格外感兴趣的[1]。因为可以成为领导者的人,具备很强的综合工作能力,这已经产生了与众不同的影响了,而人们希望他们在感情上可以与自己沟通,否则就会有相距甚远、不可企及的想法,甚至失去努力的信心。据说,美国里根总统是个人缘很好的人。一次,一位记者夸奖里根的新西服很漂亮。里根说,不是新西服,已经穿了四年了。过后,他回到白宫又打电话说,我纠正一下,不是四年,而是五年前买的[1]。里根不觉得为这样琐事打电话有什么不好,而许多人恰从此事上觉得里根随和可爱,平易近人。
作为领导者,不是每时每刻都考虑工作才算是尽心尽职,他应该向人们展示他不同的侧面,这样人们才能和他产生共鸣,领导者才可以最直接的了解下属的精神状态、以及对组织管理的意见建议等必要信息,助于领导者的决策与激励方式的选择。同时,这也是一种用人格魅力领导下属的方式。
了。但是要注意语言表达要妥当,否则适得其反;二是没有太过明确的目的,只是有个大致的方向,这类闲谈可以以提问的方式主动引出正式话题,或是以迂回的方式引出实质性问题进行漫谈。这样比较容易能反映出人们真实的想法,更有利于工作的展开。
二、领导者对下属的赞扬。
赞美的语言几乎人人都需要,这绝不是虚荣心的表现,而是出于人的自尊的需要。歌德的一句名言:最真诚的慷慨就是赞赏。法国著名作家安德烈·莫洛亚说:“美好的语言胜过礼物。”[2]这都是在讲赞美于人之重要。而对于领导者来说真诚的及时的赞美是鼓励下属的最好方式之一,它会比其他的激励方式更有效更及时。但是赞美也有几点需要注意:
1、赞美要具体,切忌含糊其辞。
该实例所反映的是领导者对下属的具体的赞美,可以让下属感到温暖与骄傲。而含糊不清的评价,如“你是一个优秀的人”“你工作得很好”这类的话毫无用处。有时还会产生一定的误解和尴尬,甚至导致上下级关系恶化。所以赞美一定要具体并且是真心实意的赞美。
2、赞美要有实际行动。
很多领导并不是不赞美,但就是无法调动下属的积极性。这是因为他们经常将口头赞美作为廉价的奖赏,随意抛给下属。也许刚开始还有些许效果,但是时间久了次数多了就无异于哄小孩子了。
这样的赞美和激励方式,其下属自然会死心踏地跟随他,鞠躬尽瘁,死而后已[3]。
口头赞美是必不可少的,但是仅仅有口头赞美,下属就会怀疑领导者赞美的诚意和价值,而一丝一毫的关心与体贴的实际行动则是最朴素、最实在、最真诚、最珍贵的赞美,这些细节也许会让下属铭记于心,终身难忘。
3、赞美有时要抓住时机,还要把握好度。
在与下属谈话时,要把握住有利时机去表扬对方,其结果可能是事半功倍的,而失掉有利时机,其效果就可能事倍功半了。当下属取得些许成就时,他本人会觉得有成就感,自我价值得以实现,内心满足感陡升。若这时领导者可以给予他及时的真诚的赞美,那么他的自尊心就会得到极大的满足,工作积极性迅速提升,趁热打铁,他就有可能取得更好的成绩。相反的,时过境迁,大家都快淡忘他所取得的成绩了,这时领导者再真诚的赞美,成本再高的赞美也无法在精神上满足他的需要,即使有成效也绝没有适时机的赞美效果好。
同时,领导者在适时的赞美下属时还要注意度的把握。适度的赞美会使下属心情舒畅,激发他的工作热情,会起到正面作用,反之,则可能使他感到难堪、反感,认为这种赞美只是在吹嘘,是种督促工作的手段罢了。
因此,领导者在与下属谈话时必须从内容方式等诸多方面把握好“度”,根据不同情况巧妙运用,只有恰当适宜的赞美,才能在谈话中架起“心桥”,使上下级的关系更加和谐。
三、领导者对下属的批评。
领导者要适时肯定和赞美下属的成绩,促进其再接再厉、不断进步,也要适当批评和否定下属的不当言行,使之不致发展下去,出现更大偏差而影响全局工作。但是,批评是种较强硬的手段,要尽量降低它可能带来的副作用。为了让下属心服口服,同时,又不损害上下级关系,领导者应该努力做到以下几方面:
1、实事求是。
进行批评虽然态度和方法都很重要,但是最基本的还是要实事求是的进行批评。出现了差错,一定要调查清楚是谁的过错,需要由谁来负责,再批评,这既是对下属的尊重,同时也能令下属心悦诚服。
2、注意维护自尊。
人人都爱面子,这也是维护自尊,渴望别人尊重的需要。领导者在批评下属时若恶言恶语,把人批得体无完肤,会极大地伤害别人的面子,伤害他的自尊心。
而这样会导致上下级关系的恶化,甚至是不可逆的恶化。
领导者要维护批评对象的自尊心,就要讲究一些方法和技巧。当领导者要去赞美褒奖一个人的时候最好在众人面前以书面形式或奖状等实物,而当领导者要去批评一个人的时候最好不要在第三者面前,尤其不要在集体或是对他有特殊意义的人面前。比较适合的方法是通过电话的方式或是私下谈话,以讨论的形式发表你的意见,最好是通过谈话可以让批评对象自我发现错误,自我承认错误,这样可以避免很多不必要的冲突,还最大限度的维护了下属的自尊和颜面。
3、就事论事,切忌牵扯其他。
领导者的批评应该是对事不对人的,不能将批评下属,改进其工作,变成人身攻击、情绪发泄。批评的目的是指正其错误,避免重复犯错给工作带来更大损失。所以只要错误等到更正,问题得到解决就可以了,不要过分批评,不要以此为机会发泄对他的不满,更不要对他的为人妄加评论,还去揭人伤疤,对其进行人身攻击。这将完全颠覆领导者的形象,使下属对领导者心存芥蒂,无论是对工作还是组织文化的培养都是有害无益的。
四、总述。
“震天下者必震于声,导人心者必导于言”[2],领导者作为众人之首,要想把人带领好,把事处理好,就必须导之于言而施之于行。如果将领导过程比作一条项链,把领导绩效比作珍珠,那么,领导的讲话艺术就是串起这条珍珠项链的金丝链。也就是说,领导的讲话是贯穿于整个领导过程中的,离开领导讲话,领导的、活动将无法进行,同样的,不善于讲话的领导也不可能实现高成效的领导。所以,领导者要注意言语的措辞,注意讲话的方式等很多细节。
本文按照领导者与下属讲话的内容不同,分为闲谈、赞美、批评三大方面,对其进行了分别论述,主要阐述了领导者在和下属讲话时需要注意的几方面内容,及一些小技巧。领导者与下属的讲话并非单纯的口舌之技,而是要经过思考权衡的一种高度复杂的脑力劳动。所以,领导者和下属的讲话既是语言的艺术,又是思想的艺术,需要我们不断的探索,不断的学习。
领导讲话技巧心得体会篇五
领导讲话艺术是领导能力的直接体现。作为一个成功的领导者,不仅要求素质良好,讲话也是有艺术的。有时候要认识一个人并不需要深入地去调查他,从他的讲话中就可以看出一些端倪。其实,从一个人的讲话是可以看出很多东西的,尤其是做领导的。领导的讲话可以体现领导的领导水平,包括政治水平、文化水平和思想水平;同时领导讲话也体现领导能力——组织协调能力、洞察预见能力和影响感召能力;此外,它也是领导魅力的体现,而胸怀宽广、机智灵活、成熟稳定都是可以产生魅力的。
领导讲话水平体现领导水平。领导绩效的大小高低,与领导讲话水平有着十分密切的关系。
1,“乱之所生也,则言语以为阶”
2,“百行之本,一言也。一言言而丧邦”
3,可见,讲话水平在政治风云中体现而适,可以强敌;一言而得,可以保国,从这句话中可以看出巨大的威力。
由讲话水平看领导的文化水平。一个人是否有良好的文化教育,从他的言谈间是完全可以看出来的。一个讲话高超的人,口才不是天生的,而是由许多因素造就的。练好口才,应具备一定的素质。而良好的素质又与知识的多少有关系。
如果作为一位领导说的话没有知识、没有内容,那么必定不能服众。说话不着边际,信口开河,最终智能贻笑大方,让人看不起而已。然而一些领导出现说话牛头不对马嘴的原因主要是因为他们的文化素质太低。所以“知识就是力量”这句话我们真的应该好好地琢磨一下了。
由讲话看领导的思想水平。人的思想需要表达,需要与别人交流。而交流的方式有很多种,然而最重要的还是口语,就难怪古语有“听君一席话,胜读十年书”之说了。语言的吐露是思想的吐露。我国春秋战国时期的百家争鸣,各种流派、各种思想主要是靠口语来表达的。通过这些表达,人们才知道了儒家、道家、法家、墨家等各种思想;也是在他们的相互探讨中、辩论中,我们才认识各种学派的精髓。古有许多例子来证明:邹忌讽齐王纳谏、魏征死谏唐太宗、钱唐死谏朱元璋……他们都成功的证明了这一观点。
领导讲话水平体现领导能力。讲话水平的高低,是领导水平的直接体现。讲话水平体现组织协调能力。领导工作在很大程度上就是组织协调工作,决策的制定、执行、监督、控制,那个阶段都少不了组织协调工作。领导工作的特点就是对人不对物,而与人打交道的关键就是组织与协调组织,协调与被协调。你要领导别人,就要善于倾听,让别人感到你是一位难得的知音。同时你又要把你的目标、计划很好的表现出来,又要说明你的一切都可以和对方的要求协调起来,让对方确实感受到你所从事的工作是高尚的。这都是通过你的讲话来体现的,如果你有很好的讲话艺术,那么做到这一点就不难。
讲话水平体现影响感召能力。领导影响感召力的实现,基本反映是在行为和语言褒扬方面。有功不封升职位,有贡献不奖赏,是历代鲜明君主所不为的。为什么?因为他们明白:评功封赏,最可以体现领导者领导品性和水平,最可以体现领导感召力的实现程度了。
领导讲话水平体现领导魅力。一个成功的领导者的魅力,就像磁铁一样,喜迎许多优秀的人。
胸怀宽广产生魅力。宽广的胸怀体现于是否善于听取别人意见。《邹忌讽齐王纳谏》中齐王听取了邹忌的意见,曰:“能面刺寡人者,受上赏;上书谏寡人者,受中赏;能谤讥于市朝,闻寡人之耳者,受下赏。”所以齐国大治。一年后,已没有人有什么话说了,与其说“此所谓战胜于朝廷”,不如说战胜于胸怀宽广。
机智灵活产生魅力。机智是领导者最能产生魅力的源泉。语言的机智则会更进一步增强领导者的魅力。20世纪50年代的某一天,一位美国记者在采访时,看到周恩来总理桌上有一支美国派克钢笔。他以带有几分讽刺的口吻问道:“请问总理阁下,你们堂堂中国人,为什么还要用我国的钢笔呢?”周总理听了,风趣地说:“谈起这支钢笔,话就长了。这是一位朝鲜朋友的美国战利品,作为礼物赠送给我的,我无功不受禄,就拒收。朋友说,留下做个纪念吧,我觉得有意义,就留下了这支贵国的钢笔。”那位美国记者听了,如鲠在喉,无言以对了。能够灵活、迅速、机敏又不失风度地有口才来进行处理,尽量避免或减少意外情况带来的损失。这才是领导的魅力所在。
4谈笑风生,均可产生磨灭不掉的魅力。
纵观全球古今,一切工作的开展和落实,都离不开领导的讲话。领导的成功与否,领导的绩效高低,都与领导的讲话水平有着十分密切的关系。
从领导的语言中,若能体现较好的领导水平、能力、和魅力,那么就足以让你的下属敬仰,让他们甘心的为你做事,将你视为成功的典范。他们将倾尽全力想你看起,逐渐的想你靠拢,向你学习。这样不仅可以调动员工积极性,增强企业的绩效,取得好的收益。而且还能扩展人脉,结交到更多的朋友。这样就离金字塔的顶峰更近了一步。
领导讲话技巧心得体会篇六
很荣幸加入特驱的第一天就参见了集团的11年第三次总经理例会,听了出国留学希望董事长陈育新,出国留学希望副总裁傅文阁,出国留学希望特驱集团总裁王德根三位领导的精彩讲话,使我深得充实和鼓舞,感到自己选择到特驱工作是无比的正确,对自己以后的工作充满了信心,同时也感觉到特驱给我们提供了宽广的舞台,但对我们也提出了更高的要求,对我们来说既是一种挑战,更是一种机遇,需要我们不断提高自身素质,不断完善自己。
一:大舍大得,以舍求得。
大舍大得,小舍小得,舍不得“舍”,就不可能有所得,舍是因,得是果,舍得放弃拥有的成功,才能取得新的,更大的成功,舍得放弃失败的结果,才能以积极的心态从新开始,才会有成功的希望,每时每刻的放下,每时每刻的进取,只有这样才能不断的超越自己。
王总在特驱是我们大舍大得的精神典范,是我们学习大舍大得的目标方向,从国企到商人,从经销商到职业经理人,然后到出国留学希望集团副总裁,从放弃月收入20多万去挣每月xx多元的工资,无处不体现着王总的大舍精神,正是这种精神,在王总带领的特驱团队处处充满着激情,不断的超越自我,披荆斩棘,快速前进着。
二:定力是成功的基础。
傅总在讲《士兵突击》的时候讲了三多和成才的成长经历,充分说明了一个人要想成功都需要非常执着,能把小事做到极致,能把自己该做的事做到极致,这是一种心态,不计较个人得失,不管大事小事,用心去做好每件事,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中听到心的动,让人感觉到生命的意味,用心做事不仅仅是认真做事,更是将情感融入事情当中,全身心的投入其中,不受失败的打击,出国留学不受困难的干扰。我们坚信,只要用心,摆正自己的心态,没有什么事情解决不了的。陈总高考,出国留学王总的大舍,无不是这种不抛弃,不放弃,朝着自己的理想目标勇往直前的生动体现。
三:团队是企业制胜的法宝。
王总说打造出特驱大家庭是我们每一个员工应尽的职责,在任何企业,任何岗位,只有把本职工作做好了才能推动企业的发展,有这种乐观积极向上的心态,我们的企业就会战无不胜,攻无不克。的确一个企业的成功,靠的就是团队,个人的力量是有限的,俗话说:三个臭皮匠,赛过诸葛亮,只要大家心往一处想,劲向一处使,为了共同的理想目标而奋斗,朝着共同的方向前进,这样的企业才会显示无穷的魅力,傅总讲共产党从延安到井冈山,从井冈山到西北坡,然后进北京,翻雪山,过草地,大家都是为了一个共同的革命目标,这不也是一种团队精神的体现吗。
王总是一个爱才的人,出国留学他不轻易批评员工,也不轻易开除员工,乐意听取员工的意见建议,这充分体现了一个领导的胸怀。他相信任何岗位,任何人只要认真做好本职工作,都能为企业的发展做出贡献。团队的元素是个体,做领导是要创造明星,不是自己当明星,这也是一个领导对员工的爱护和尊重,对员工工作的肯定。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和尊重,只有他们感到自己的人格和劳动被大家所理解所尊重,他们才会真正感到被重视,这样其积极性就会持续性地迸发出来,形成源源不断的创造力。只有员工受到了尊重,才愿意和企业打成一片,甘心情愿为团队的事业付出。这样他们才会产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个大家庭中之后,他们的思想认识就会得到升华,能处处以团队的利益为重,严格要求自己,工作态度就会从被动转变为主动。
总之,听取了几位领导讲话,是对我们内心的一次洗礼,很多话都是需要我们在以后的工作中去深思,去领会,去反省。同时也深感肩负的责任重大而光荣,展望未来,我们对公司的跨越式发展充满信心,特驱集团就如一辆豪华大巴,正在高速前进着,向更广阔的疆土挺进,车上有出国留学希望集团为我们搭建的宽广舞台,有王总的正确指挥,我坚信,我上了这趟车,无论走到哪里,我会永不下车。
领导讲话技巧心得体会篇七
作为一个领导,讲话是非常重要的一项技能。一次好的讲话可以激励员工的积极性,传递正确的信息,树立自己的形象。然而,要想做到这一点,并不是一件容易的事情。在我多年的工作经验中,我积累了一些领导讲话的技巧和心得体会,希望能与大家分享。
首先,清晰明确的目标是一次成功讲话的基础。在讲话之前,我们应该明确自己的目的是什么。是为了激励员工?是为了传递某个重要的决策?还是为了分享一些成功经验?只有在明确了目标之后,我们才能更好地掌握讲话的技巧和方法,避免偏题或者无序的讲话。
其次,组织架构的清晰也是一次成功讲话的关键。在讲话开始之前,我们需要有一个清晰的结构和框架。首先,我们可以先简单介绍一下讲话的背景和目的,这可以帮助听众更好地理解我们的讲话内容。然后,我们可以把讲话内容分成几个重点,每个重点都需要用一些明确而有条理的语言来阐述,这样可以帮助听众更好地理解和记忆我们的讲话。
另外,讲话时要注意语言的简洁明了。领导讲话不是学术研究,我们要尽量避免使用过于复杂或者晦涩的词汇和句子。相反,我们应该用通俗易懂的语言来表达我们的观点和想法。简洁并直接地传达信息能够使我们的讲话更容易被听众理解和接受。
此外,我们要重视肢体语言和声音的运用。领导讲话不仅仅是靠语言来传达信息,非语言沟通也非常重要。我们可以通过肢体语言和声音来增强自己的表达力和说服力。例如,我们可以通过保持良好的姿势和手势来增强自信心和权威感。同时,我们可以通过控制音量和语速来使自己的讲话更富有感染力,更吸引听众的注意力。
最后,反馈和总结也是一次成功讲话的重要环节。在讲话结束之后,我们可以向听众征求他们的反馈意见,了解他们对我们的讲话有什么感受和看法。这可以帮助我们发现自身的不足,及时进行改进。同时,我们也可以在讲话结束时进行一个简单的总结,再次强调讲话的重点和目标。这样可以使我们的讲话更加有条理和易于记忆。
总的来说,领导讲话的技巧和心得体会并非一蹴而就,需要不断的练习和总结。通过明确目标、组织结构、简洁明了的语言、肢体语言和声音的运用以及反馈和总结的环节,我们可以使自己的讲话更加具有说服力和影响力,有效地传递信息,激励员工,树立自己的形象。希望这些技巧和心得能对大家有所帮助,使大家能够成为一位出色的领导。
领导讲话技巧心得体会篇八
201x年x月x日,在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告,通过这段时间的学习,我对公司的工作有了很多的了解,虽然不够成熟,但是有了更进一步的认识。
通过学习,我了解到20xx年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩,但整体上仍处于“喜忧参半,精细不均”的状态,很多地方还存在很多的不足,要求我们重点去解决。
在过去的一年,我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中,主要做了以下三个方面。以多式运输相链接,推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑,推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心,推动了集团公司可持续发展。
这一年,集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标,重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识,开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动,以“阳光天使”为代表的老品牌,区域影响力不断扩大;蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校,上公交”的“三进一上”活动有很大的成效,极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票,添置了ps机,还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。
张总对20xx年工作还做出了重要的部署,总体要求:全面贯彻党的xx大和xx大以来历次全会精神,以“一三一”思想为指导,认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针,加快推进生产发展方式转变和产业结构调整,努力推动集团公司平稳较快发展。
在未来的日子,张总指出我们要提振信心,加速向现代服务业转型的进程。认清形势,坚定发展的信心和勇气。创新经营,挖掘客运主业的潜在市场。上下联动,撬动货运突围的盈利支点。精细管理,提升企业运作的效率和效益。亲和建家,增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。
我作为一名实习员工,新的一年里我会努力学习业务知识,多看多学多干,脚踏实地努力做好自己的本职工作,认真完成各项工作任务,为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。
领导讲话技巧心得体会篇九
领导讲话是一项关键的沟通技巧,它能够有效地传递信息、激励员工、建立信任和推动组织目标的实现。然而,成为一名优秀的领导并不仅仅要具备卓越的专业知识和领导能力,还需要掌握一定的讲话技巧和运用心得。在此,本文将结合个人经验与观察,分享一些关于领导讲话的技巧和体会。
首先,准备工作十分重要。作为领导,要在讲话前充分了解自己要传达的信息和目标,以及受众的特点和需求。无论是一个会议、团队讨论还是一次演讲,都需要提前准备。准备工作包括收集相关资料、整理思路、设计幻灯片等,这将有助于向听众清晰地传达内容,提高讲话的效果。此外,也要做好应对可能出现的问题和反驳的准备,以确保讲话的流畅性和说服力。
其次,语言和表达方式要简练清晰。优秀的领导知道如何用简练的语言表达出自己的观点和意图。讲话时应避免使用过多的行话和术语,以免让听众感到困惑。另外,要注意语速和声音的抑扬顿挫,以便更好地吸引听众的注意力和保持其兴趣。在表达方式上,使用适当的比喻、故事和实例能够帮助听众更好地理解和记忆所传达的信息,增加讲话的说服力和影响力。
第三,注重非语言沟通。领导讲话的非语言沟通也是非常重要的。身体语言、表情、姿势和眼神等都能够传递出领导的自信和信任,进而影响听众的情绪和态度。因此,领导在讲话时要保持自然、自信的表达方式,用眼神与听众进行交流,展示出对话的重要性和对听众的尊重。此外,不仅仅要注意自身的非语言表达,还要观察和理解听众的非语言反应,及时调整讲话策略以更好地与听众产生共鸣和建立连接。
第四,倾听和互动是讲话的关键。领导讲话并不只是一味地宣讲自己的观点,而是要与员工进行有效的互动。在讲话过程中,要善于向员工倾听和提问,了解他们的观点和想法,并从中汲取灵感和建议。通过与员工的互动,能够更好地理解员工的需求和挑战,根据实际情况进行调整和改进,增加讲话的针对性和实效性。
最后,反馈和改进是提高讲话能力的关键。作为一名优秀的领导,应该不断地反思和改进自己的讲话技巧。在每次讲话后,获取员工的反馈和评价,并根据反馈进行调整和改进。此外,通过观察其他优秀领导的讲话风格和技巧,向他们学习并尝试吸取他们的经验和教训。只有不断地进行反馈和改进,才能不断提高自己的领导讲话能力。
总结起来,领导讲话的技巧和心得体会是一个不断学习和提高的过程。通过充分准备、简练清晰的语言和表达方式、注重非语言沟通、倾听和互动以及反馈和改进,领导能够更好地与员工进行沟通、传达信息和激励团队,实现组织目标。不断提高领导讲话的技巧是每个领导者不可或缺的素质和责任,也是实现个人和组织成功的关键之一。
领导讲话技巧心得体会篇十
一年的时间很快过去了,这一年里本人在大家的领导下,能够有所进步,在思想觉悟方面也有了一定的提高,总结如下:
今年以来,我能够一直白天努力工作,晚上努力写作,做到工作写作两不误,较好地完成了这两项工作,同时能够克服困难,排除外界的各种各样的干扰,专心于写作之中,这些都多亏了大家的鼓励,离不开同志们的帮助。在此,本人致以十二万分的感谢。
在思想上,本人能够坚持上级指示,努力保持与时俱进的写作态度,时刻与时代发展一致,发扬打死也不掉队的精神,时刻保持警惕性,确保关键时刻不掉链子。
在学习上,本人努力翻箱倒柜,把n年前的旧书破书全部找了出来,并且加以认真温习和研究,以便更有利于写作。
总结就到这里吧,在此我也要由衷地说一句:
谢谢大家,经历了那么多的风雨,你们始终我站在一起,我永远也不会忘记。
领导讲话技巧心得体会篇十一
非常高兴参加集团2015年工作总结暨2016年工作部署这样一个非常重要的会议。通过参会,我不仅能现场学习、感受各集团公司在生产经营管理、企业文化等方面的经验与做法,还可亲眼看到新疆、内蒙古公司发展的巨大变化,更是能在第一时间聆听董事长关于《统一思想提升管理优化结构创新发展,为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础》的重要报告,分享各集团领导就聆听董事长报告的心得感想。听后不仅是兴奋,更多的是思考与感受到的责任与使命。
我认为,中国庆华今天所取得的成绩不仅有“五个特别”的精神,还有艰苦奋斗、求真务实、不断创新、追求卓越的理念与行动,更是因为有一位能带领全体庆华人去实现理想目标的领路人,这是中国庆华成功的关键有在。不断创新,不懈努力,追求卓越是推动企业不断向前发展的动力。
如何在新形势下真正领会“统一思想,提升管理,优化结构,创新发展”这十六个字的真正内涵,如何在新的一年里与大家一道真正实现打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础这一奋斗目标,我个人认为,首先是要认真学习,学懂董事长的讲话,用心去理会感悟其中的含意与内涵。站在更高的层面,用更新的视角去审视中国与国际政治经济的变化与发展趋势;站在更高的层面去反思我们自己以往的工作,找出存在的问题与差距。其次是要认识到我们的责任与压力,拿出符合实际,能真正实现董事长工作目标的切实可行的工作思路与方案,在董事长的带领下与大家一道共同努力奋斗。
在会议现场,我第一个感受是,董事长的讲话报告求真务实,实事求是。董事长在报告中客观评价了所取得的成绩,大胆面对集团在快速发展中所存在的问题,对集团的发展进行了精准定位,及时调整非生产性投资与基础规模,不搞好大喜功。这些都能够使我们清醒地看到,我们在发展过程中所面临的问题与困难。我们一定要把握好方向,脚踏实地做好工作。
第二个感受就是,董事长用精练的语言概括了全集团的工作目标与要求,即“统一思想,提升管理,优化结构,创新发展”为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础。我认为,这也是对人力工作的具体指示与要求,2016年的人力工作重点之一就是要解放思想,坚定信心,根据集团发展战略,大力优化组织结构与人员结构,努力夯实人力资源基础管理,从庆华整体发展的大局上思考人力资源管理与发展问题,特别是人才问题这个核心问题。
第三个感受就是,董事长清晰的工作思路与要求。董事长用睿智的眼光审视国内外政治、经济形势与行业的发展趋势,从庆华实际出发,对2016年的集团工作做了整体部署与安排。如在集团整体管控上,要求强化顶层设计和战略管理。在经营管理与财务管理上要统一规划,集团决策。在人力资源管理上要求加强人力资源管理,提高干部队伍素质,实现人力资源效益最大化。清晰的工作思路与要求使我们在2016年的工作能更加紧紧围绕集团的经营发展开展工作,一切要围绕提高生产能力,提升集团经济效益,提升核心竞争力来开展工作。
在董事长的报告中,有很大篇幅讲述2016年对人力资源与干部管理工作的具体指示与要求。回顾2015年人力资源部的工作,虽然在夯实人力资源管理基础与干部管理体系建设方面,做了一些工作,但离集团领导的要求与集团发展的需要还存在着很大差距与距离。特别是在聆听董事长讲话的时候深感触动,这种触动是发自内心深处的,是责任、使命与压力间的碰撞。如在招聘与培训、组织与编制管理、岗位与人员管理等方面还有很多工作需要做细、做实、做到位。2016年人力工作如何在新形势下转变观念,打破常规,有效发挥人力资源在集团经济建设中的服务保障作用,董事长给出了很明确的方向与目标。下一步是我们如何去做,如何脚踏实地真抓实干有效地去做,做出实效,这是我近日在重新思考的问题。
感受之四就是,我们要感恩。2016年是集团转变观念,提升管理,创新发展的关键一年,也是开展二次创业极为重要的一年。因此,要求我们必须尽快拿出新形势下的工作思路与方案,以适应并跟上集团的变革与快速发展。2016年,我们会用行动与业绩向董事长交上一份满意的答卷。
我想,在董事长及集团高层领导的带领下,在全体员工的支持下,在人力资源系统全体员工的共同努力下,人力资源2016年工作一定会在人才与组织结构、队伍建设与素质提升、效能与机制建设等方面有一个新的飞越。实现2016年在思想上统一,在管理上提升,实现结构优化与创新发展,为全力打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础的奋斗目标一定实现。
领导讲话技巧心得体会篇十二
领导讲话稿适用范围相当广泛,种类也比较多。一般可分为3类:
(一)会议类讲话稿。我们经常召开一些会议,如:党代会、党委全委会、政府全体会、经济工作会议等,另外还有很多座谈会、研讨会。根据会议性质不同,讲话稿的要求也不一样。例如党代会的规格比较高,讲话稿要能体现方针政策;座谈会的讲话稿则比较随意;部门内部的讲话稿,讲工作可能比较具体。
(二)宣传类讲话稿。包括:广播、报纸上发表的各类领导讲话。因其面对的群体不一样,要有宣传性、通俗性、鼓动性。
(三)礼仪类讲话稿。包括各种致辞、祝酒辞之类。
按照所参加会议的性质,也可以分为工作会议的讲话稿、专题会议的讲话稿、代表大会的讲话稿、座谈会的讲话稿、研讨会的讲话稿、各种节会庆典致辞等等。
(一)权威性。会议讲话历来是各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式。领导讲话不同于一般的演讲和发言,目的是贯彻上级的指示精神,实施本级的决定,对分管的工作提出的科学性、指导性意见。因此,领导讲话具有一定的权威性和全局性、综合性、指导性、有效性。领导者职务的不同,讲话的权威效果也不同。
(二)思想性。领导讲话要有一定的思想性、理论性、教育性,起点要高,立意要深,这样才能让人思考,让人信服,让人知道其所以然,从而打动听众。
(三)鼓动性。领导者要达到某种政治目的、部署某项任务、针对形势、问题或某种思想动态,展开富有启发性、示范性的议论,提出目标,发出号召,通过讲话起到激励、鼓动的作用。
领导讲话,总是要通过阐明一定的道理来说服人、教育人,“以理服人”可以说是讲话所必须遵循的一条原则,但是如果仅仅以此为根据,通篇都是名词、定义、概论,一味进行简单的“满堂灌”,会使人觉得深奥难懂。起草领导讲话稿,要将说理性与通俗性结合起来,使所要阐明的道理生动、明了,听众易于接受,把高深的道理讲得明白流畅、简单透彻。首先需要宽广的知识面和具有灵活运用语言的功力。撰写讲话要想事理严明而又深入浅出、明白通畅,撰稿人必须要具备一定的知识素养,平时注意积累各学科的知识,并在实践中注意培养自己的悟性与灵感。其次,掌握语言的技巧也是一个重要的方面。讲话语言的技巧是多种多样的,如借题发挥法、引经据典法、用数字说明法等,掌握一定的技巧,并在起草中灵活应用,会使领导讲话有理有据,生动有趣,具有较强的吸引力。通过这几年的具体写作探索,我觉得写好一篇领导讲话稿要把握以下“六个步骤”:
第一个步骤,要全面吃透上级精神。领导讲话一般都是传达落实上级文件或会议精神的,本单位开展一项工作也必须保持和上级精神相一致。所以,一定要明确上级精神,总体上讲的什么,重点是什么,当前做什么,应注意些什么问题等,都要反复学习,紧紧把握。只有这样,才能为写出高质量的讲话稿打下基础。如何吃透上级精神呢?要注意准确归纳。因为上级文件、会议精神往往博大精深,要善于抓住中心,把握主题,突出重点,否则就会觉得句句都重要,难以取舍,不得要领。既不能照搬照抄,又要对基本精神、关键论述等适当学用。关键要掌握好一个“度”,实际操作上,前辈们曾经有过“三个三分之一”这样的总结,即上级精神三分之一,领导要求三分之一,草拟者自己的思想三分之一。如何准确把握呢?我们可以从两方面入手:一是在起草文稿时,着力研究上级精神,深刻理解精神实质,把握政策准确全面,引用政策原汁原味,落实政策不折不扣,确保上级精神在文稿中得到切实体现。二是在文稿审核时,看其内容是否符合上级精神,所提措施办法是否与现行政策相悖、是否具有可操作性,做到贯彻上级精神全面不变形,体现上级政策规定具体不走样。
第二个步骤,准确领会领导意图。起草领导讲话稿的最大特点就是“要我写”,而不是“我要写”,属于一种被动型写作。要想以己之笔写出领导的心中所想,变被动为主动,就必须把领导的意图吃透、弄准。“领会上头,摸清下头,两头一碰,才有写头”,能否领会好领导意图,是决定讲话稿写作成功与否的一个重要方面。我们必须把握领导思想,表现领导主张,体现领导要求。认真按照领导思路打磨文稿,做到领导的思考深入到什么层次,讲话稿就准确表达到什么层次;领导的指向触及到什么方位,讲话稿就准确跟进到什么方位;领导的要求具体到什么程度,讲话稿就准确反映到什么程度。讲话稿成功与否,在很大程度上取决于领导的认可程度和满意程度。常言说:“三分匠人,七分主人”。受命于谁,文章思维和特征服从于谁,这是授命写作的一个重要原则。在这个基础上融会有关政策、精神和理论,结合本地单位工作实际,再在领导的意图上进行阐述发挥,这样的授命写作才能写得好、过得了。领会领导意图有以下几个途径:一是学习好党和国家的路线、方针、政策和法律法规,了解熟记每个时期本地区本单位的目标定位、重要思路和重大决策。如我们县十二届一次党代会第一次会议提出的打造“一区两都五中心”支撑载体,加快建设经济实力强、城乡环境美、生活质量优的幸福奋斗目标,县委十二届党代会第四次会议提出奋力建设成渝中部特色县域经济强县的目标定位,县十三届二次党代会提出的着力夯实“一区两都五中心”支撑载体、加快打造“三城”增长引擎,全面建成成渝中部特色县域经济强县,奋力建设美丽繁荣怡然目标定位,等等,这些都是符合实际,承上启下,一脉相传,具有特色的目标定位和思路决策,在起草领导讲话稿时就要好好把握和具体体现。二是主动争取参加本地区本单位的一些重要会议,了解一个时期上级领导拟安排的工作重点、原则、要求、措施,掌握领导层的活动意向和动态,了解领导个人平时的一些思路、观点和构思。三是积极参与领导参加的活动,与领导经常讨论交流一些问题,了解领导者思考和关注的热点问题、重点问题。四是直接具体领受领导指示,最好是当面征询领导者的见解、构思和想法。五是熟悉领导者的领导习惯,注重掌握和了解领导者的思维方式、工作方法和讲话习惯。
第三个步骤,要大量搜集写作素材。常言道:“巧妇难为无米之饮”。素材,是写作的基础。起草讲话决不可凭主观想象,而是要建立在充分素材的基础上,实际上是对素材的归纳、消化、加工和升华的过程。首先注意平时收集分析材料。收集材料,就是掌握素材,包括综合情况、重要数据、生动事例及重要思想观点。“备料”一定要充裕。收集材料途径有三:一是调查研究,取得第一手现实材料。常言说,“涉浅水者得鱼虾,入深水者得蛟龙”,调查研究必须深入实际、深入群众、深入现场,沉下去,摸实情。要坚持实事求是的思想路线,不唯上,不唯书,坚持真理,不看风使舵,不随风倒,收集翔实可靠的第一手材料。二是广开材源,积累第二手材料。即经常收集一些与自己工作有关的材料,分类归档,便于查找使用。如县委、县政府发的一些重要文件、领导重要讲话的通报、领导活动相关信息,相关部门报送的一些材料等等。三是有备无患,储备基础材料。积累一些与文稿写作有关的公文,包括法规、政策、文件、讲话、纪要等,甚至收集一些古今中外的精辟议论,作为形成文稿观点和进行综合分析的依据,或直接引证所用。调查积累材料,要靠勤看、勤问、勤想,只要用心,积累大量的语言材料丝毫没有问题。其次要注重系统思维积蓄观点。好文章要有真知灼见,那就要在思想认识达到一定程度,形成观点群并在较强的逻辑思维之下才能形成。写文章不能就事论事,要把理性与现实结合起来。有了材料,不能堆砌,而要虚实结合,理论联系实际。无实,空洞无据,不能服人,更不能具体生动地感人;无虚,就事论事,就没有深度,不能发人深思,启迪人的智慧。虚实结合、用材得当才能避免“空”和“长”的问题。积蓄观点关键要善于抓准问题。问题抓得准,抓在点子上,抓在要害上,文章才有生命力,写的文字差一些也不要紧,那只是修改、补充、完善的问题。
第四个步骤,认真细致地构思谋篇。构思谋篇非常重要。要注意两点:即设计好文章结构和深化讲话主题。首先要设计好文章结构。围绕主题设计结构是起草文稿的重要方略。一个写作任务下来,要先从宏观上考虑,具备领导眼光,会谋篇布局。安排结构的基本原则是四个字:不板不乱。也就是不死板,不杂乱。安排结构要考虑以下三点:一是充分考虑“阐述问题、分析问题、解决问题”三个关键环节;二是层次段落要围绕主旨,按照讲话要求的需要来安排;三是条理清楚,逻辑严密。比如,去年省委书记要在主持召开一个农业供给侧结构性改革的座谈会,要在这个座谈会上汇报供给侧结构性改革的具体做法,时间8分钟。材料越短越不好写,有人曾问美国第28任总统伍德罗威尔逊:“准备一份10分钟的讲稿,得花多少时间?”他答道:“两个星期。”“那准备一小时的讲稿呢?”“一个星期。”“如果是两个小时的讲稿呢?”“不用准备,马上就可以讲。”所以说,写好一个看似很短的材料,是很不容易的。接到这个任务之后,我们高度重视,赓即组织相关部门,围绕省委对农业供给侧改革特别是对这项工作提的一些观点要求,进行深入研究,最后确定主要围绕建基地、搞加工、创品牌三个方面来谋篇布局,撰写提纲,敲定了从“突出保障产品质量,推动柠檬基地建设由规模发展向量质并重转变;突出丰富产品层次,推动柠檬加工方式由初级低档向精深高端转变;突出创响产品品牌,推动柠檬品牌宣传由平面展示向立体推介转变”三个方面来草拟书记的汇报发言,书记对最后的稿子很满意,只改了一个字就定稿了。
总的来讲,布局的'方式一般有两种:一是列书面提纲。重要讲话,诸如大型会议上的领导同志讲话,提纲应尽可能列得细一些,甚至可以细到每段几个层次,每个层次阐明什么问题以及精彩的阐述语言等。这样,再稍加扩充、润色、归整,就可以成为一篇象样的文稿。二是打腹稿。虽没布局成文,但中心有个轮廓勾画,短一些、急一些的文稿多采取这种办法。文稿框架结构出来后,要及时向领导汇报,阐明自己的思路、想法,征求领导意见,再根据领导意见修改完善,这样就会事半功倍。如果提纲结构不符合领导要求,那你草拟的文稿就会动大手术,事倍功半。所以说,一个讲话稿,提纲完成了,就基本上完成了一半的工作量。比如,现在正在全县如火如荼开展的大学习大讨论大调研活动,带头领题,带头围绕深化县情认识优化发展思路开展调研,是牵头部门,为此,我们按照领导要求,组织撰写了调研提纲,从“关于新时代下面临的机遇形势、关于发展亟待解决的问题、关于未来发展的几点建议”三个方面来谋篇布局,提纲草拟到第三层标题,接近三千字,书记批准了这个提纲,骨架装起来,那我们写起来就比较轻松了。
其次深化文稿主题。主题越突出,思想性就越强;思想性越强,文稿的生命力就越强。深化文稿主题要把握以下几个重点:一是系统完善。要综合运用多方面的知识,从实际出发,把讲话主题系统起来,成为完整、严谨、系统的领导者的思路和决策。二是凝炼提高。要经过智囊组织的熔炉加工、优化、磨砺,再融入领导思想、决策体系。三是延伸挖掘。善于分析领导思想、决策的发展趋势,按照这个趋势拓展思路,延伸思维。主题确立以后要讲究深度,即立意要高。务虚,就要把话说在点子上,一针见血;讲实,就要把干什么、怎么干、干道什么程度说清楚,拿过来就能干,有可操作性。
第五个步骤,要精心组织起草文稿。领导讲话文稿起草一般有四种方式:一是办公室起草;二是部门或科室起草;三是组成起草小组起草;四是领导亲自起草或主持起草。我们重点谈一谈分块写作与组织统稿。一篇较大的领导讲话稿往往需要几名撰写人员承担完成,这也叫分块负责的方式。采取这种方式的好处是分工明确,责任到人,能够有效及时地完成任务。要注意把握好以下几点。首先是既要分块负责,又要做到分而不散,统而不“死”。具体分工时,可根据撰稿人员日常联系工作的侧重点不同因人而异。撰写过程中,可采取以下几种办法:一是分块负责与逐段讨论的办法。在领导交待意图形成提纲后,将撰稿人员集中起来,逐段逐段进行推敲,一部分一部分地讨论,使大家从整体上把握文稿,了解各部分的内在联系,这样能集中时间、集中精力,能够保持文章前后风格大体一致,有时能一气呵成。二是分块负责与相互修改的办法。大家互换稿子相互修改,都来体会统稿的感觉,这样能使撰稿人员取人之长补己之短,互相学习,互增见识,相互促进。三是分块负责与集体“会诊”的办法。集体“会诊把脉”,目的是完善、补充文稿的内容,修改、斧正文稿的语法、文字、用词错误,有时候还要送相关部门修改、提出建议意见,以增强文稿的政策性、针对性和实效性,使文稿更加科学、可靠、严谨。撰稿人员在文稿起草前要明确提纲,围绕提纲具体布局。有时也不要拘泥提纲,要敢于不断完善、修改或突破提纲,不要过分依赖提纲,提纲是死的,而我们所要表述的工作内容是实实在在和活生生的,有时绝不是一个提纲所能包容的。文章在写作过程中,要在“精于战略”的同时也要“娴于战术”。写作时要尽可能的排除干扰,一气呵成,以保持旺盛的写作激情和完整连续的思路。
第六个步骤,要精益求精地反复修改。文稿拟就之后,须一丝不苟、字斟句酌地反复修改。因为一遍写出的稿子往往来不及仔细推敲,难免有这样那样的毛病。不少问题是在修改中发现和订正的,不少内容是在修改中充实和完善的。有人说:“一成文章半成改”,有的甚至说“好文章是改出来的”,可见修改在写作中的重要作用。修改文稿的正确态度应该是:第一,要勇于写作,谦于修改;第二,要严肃认真,一字不苟;第三,要统观全篇,大处着眼;第四,要精益求精,小处着手;第五,要不耻下问,虚心求教。第六,要摒弃偏见,力求客观。反复修改之后,要提前把讲话稿送到领导手中,以便于领导查漏补缺,提前熟悉讲话内容,充分准备,从而使讲话达到预期效果。另外,撰稿人还有必要主动听会,感受会场效果。会后主动征求与会者的意见,虚心、诚心地听取各方面对领导讲话的反映,取长补短,以便下一次把讲话稿写得更好。
总之,草拟领导讲话稿是一项非常艰辛、艰巨的工作,常常是磨破裤子敖红眼,写脱头发写缩背,有人说我们是五种人:“政治上是红人,工作上是忙人,生活上是穷人,身体上是病人,家庭里是罪人。”但是,一篇讲话稿写好了,得到领导的赞许,得到同事的认可,也是非常有成就感的!我们文秘人员就需要有“清灯孤影苦思寻,字斟句酌撰公文,暑寒饥渴浑不顾,错把晨曦当黄昏”的工匠精神,既然选择了这一行,就把它干好,干得漂亮,成就无悔人生!
领导讲话技巧心得体会篇十三
作为一位优秀的领导者,良好的沟通能力和领导讲话的技巧是必不可少的。领导讲话不仅要能够有效地传达信息,还必须能够激励和影响员工。在多年的工作经验中,我逐渐掌握了一些领导讲话的技巧和心得体会,这些经验对我的工作产生了积极的影响。
首先,领导讲话必须具备清晰明了的目标。一篇好的演讲需要有一个明确的主题和结构,这样才能让员工更容易理解和接受。在讲话开始前,我会提前准备并明确讲话的主题和目标,同时分析受众的需求和背景。然后,我便会在演讲中围绕这个主题展开,用一个清晰简明的结构来串联整个讲话。这样的讲话方式可以帮助员工更加集中注意力,同时更好地理解和接受我想要传达的信息。
其次,适度运用举例和故事讲述,可以让讲话更加生动有趣。人们往往更容易记住并接受有趣的故事和具体的例子,而不是枯燥的理论和抽象的概念。因此,在我的讲话中,我会尽可能用一些具体的例子和真实的故事来支撑我的观点。例如,当我要讲述某位成功员工的故事时,我会详细介绍他/她付出的努力和取得的成绩,从中汲取经验教训,激励其他员工更加努力地工作。这样的讲话方式能够引起员工的共鸣,更好地分享经验和激发潜力。
此外,领导讲话还需要充分运用语言的技巧,增强表达的说服力。在我的经验中,我发现使用积极的语言能够更好地激励员工。例如,我经常使用“我们”而不是“我”,让员工感到我们是一个团队,共同努力。此外,使用肯定的词语和表达,以及积极的情绪和表情,能够让员工更加乐于听取和接受我的讲话。通过这些技巧,我可以让讲话更加亲近和真实,增强员工与我之间的信任和归属感。
最后,领导讲话需要耐心和细心。作为一位领导者,我明白在讲话过程中要给予员工充分的时间来思考和提问。每个人的学习和接受能力是不同的,因此,我会耐心等待员工的反应和问题,并及时作出回应。此外,我也会细心观察员工的表情和反应,并进行相应的调整和适应。有时,我会在讲话中穿插添加一些幽默和轻松的元素,以缓解紧张气氛和增加员工的参与度。通过这些努力,我可以更好地与员工进行有效的沟通和交流。
综上所述,领导讲话的技巧和心得体会需要具备清晰明了的目标、适度运用举例和故事讲述、巧妙运用语言技巧、耐心和细心。作为一位领导者,我深刻体会到领导讲话对于团队的重要性,因此,我将继续不断学习和提升自己的讲话能力,以更好地激励和影响员工,为团队的发展做出更大的贡献。
领导讲话技巧心得体会篇十四
谈话是领导和员工的双边活动,员工若无讲话的愿望,谈话难免要陷入僵局。因此,领导首先应具有细腻、分寸感,注意说话的态度、方式以至语音、语调,旨在激发员工讲话的愿望,使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。
谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是,有的员工出于某种动机,谈话时弄虚作假,见风使舵;有的则有所顾忌,言不由衷。这都使谈话失去意义。为此,作为领导者一定要克服专制、蛮横的作风,代之以坦率、诚恳、求实的态度,并且尽可能让对方在谈话过程中了解到:自己所感兴趣的真实情况,并不是奉承、文饰的话,消除对方的顾虑或各种迎合心理。
谈话分正式和非正式两种,前者在工作时间内进行,后者在业余时间内进行。作为领导,也不应放弃非正式谈话机会。在无戒备的心理状态下,哪怕是片言只语,有时也会有意外的信息。
第一种停顿是故意的,它是员工探测一下领导对他讲话的反应、印象,引起领导做出评论而做的。这时,领导有必要给予一般性的插话,以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维突然中断引起的,这时,领导最好采用反问提问法来接通原来的思路。
谈话必须突出重点,扼要紧凑。一方面,领导本人要以身作则,在一般的礼节性问候之后,应迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,也要员工养成这种谈话习惯。要知道,言语啰嗦是对信息实质不理解的表现,是谈话效率的大敌。
在听取员工讲述时,领导不应发表评论性意见。若要作评论,应放在谈话末尾,并且作为结论性的意见,措辞要有分寸,表达要谨慎,要采取劝告和建议的形式,以易于员工采纳接受。
正因为谈话是双边活动,一方对另一方的讲述予以积极、适当的反馈,能使谈话者更津津乐道,从而使谈话愈加融合、深入。因此,领导在听取员工讲述后,应注意自己的态度,充分利用一切手段表情、姿态、插话和感叹词等来表达出自己对员工讲话内容的兴趣和对这次谈话的`热情。在这种情况下,领导者微微的一笑,赞同的一点头,充满热情的一个好,都是对员工谈话的最有力的鼓励。
所谓最初效应就是日常所说的先入为主,有的人很注意这种效应,并且也具有造成某种初次印象的能力。因此领导在谈话中要持客观、批判性的态度,时刻警觉,善于把做给人看的东西,从真实情形中区分出来。
员工在反映情况时,常会忽然批评、抱怨起某些事情,而这在客观上又正是在指责领导。这时领导要头脑冷静、清醒,善于聆听意见,不要一时激动,迁怒对方甚至发生争吵。
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