群众评议心得体会总结(优秀10篇)

通过写心得体会可以加深对某个学科、某项工作或某个经验的理解和把握。写好总结可以提高学习和工作的效率和质量。阅读以下心得体会范文，或许能够激发出自己的写作灵感和创造力。

群众评议心得体会总结篇一

群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定我们党的性质的根本问题，群众路线是党的根本路线。始终保持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证，更是新形势下党和国家事业发展的必然要求，是贯彻落实党的十七届五中全会精神、夺取全面建设小康社会新胜利的重要保证。

一．当前我市群众工作的现实状况、主要特点和面临的新变化、新情况、新问题。

（一）从群众的角度来看。

1、改革开放以来，我国社会各阶层的群众发生了很大变化，社会出现了新的社会群体。人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征逐渐显露，深刻影响群众工作开展。

2、群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切。还有部分群众抱有“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的侥幸心理，容易被少数别有用心的人唆摆利用。

3、当前人民内部矛盾及人民内部矛盾引发的群体性事件突出。

（二）从干部的角度来看。

当前，在党的群众工作中出现了一些新情况新问题，主要表现为一些干部宗旨观念不牢，脱离群众，不愿做群众工作；思想理论水平不高，能力不强，不敢做群众工作；工作方法欠缺，本领不大，不会做群众工作。这些都导致我们基层党组织和干部密切联系群众不够，缺乏代表性和凝聚力，在群众工作中未能发挥强大的先锋作用，不能在关键时候发挥战斗堡垒作用，甚至变成了“弱势群体”。

二．近年来做好群众工作的主要措施和经验。

（一）以作风建设为主线，有效增强各级干部的群众观念。首要的是解决好干部对群众的感情问题，坚持不懈地抓了干部作风建设，并引导广大干部牢固树立“以人为本”理念。

（二）以基层组织建设为重点，打牢群众工作基层基础。全面贯彻落实科学发展观，进一步加强政治、思想、作风和制度建设，进一步提高领导班子的凝聚力、战斗力和执政能力，进一步提高广大干部队伍的政治素质和业务素质。

（三）以教育引导为手段，增强群众整体素质。

（四）以完善体制机制为保障，促进群众工作规范化、制度化。

三．群众反映消防存在的突出问题。

（一）消防监督人员少工作量大，整体执法素质不高。

（二）消防安全检查中施工监督工作滞后，社会中介组织管理力度不够。

（三）行政干预与法律法规时有碰撞。

（四）公安派出所消防消防监督工作成效不明显。

四．当前消防部队在群众工作中应采取的主要对策。

（一）扩大消防队伍编制，增强消防监督人员数量。消防在执法过程中所涉及的范围越来越广，消防监督人员少工作量繁重是个不争的事实，在这种繁重的工作状态下，消防监督人员自我学习自我充电的时间就几乎趋于零，消防监督人员就容易产生麻痹、疲软的心态，工作效率也就是提不上来。所以当前，扩大消防队伍编制，增强消防监督人员数量是提高消防监督执法工作的一个重要保证。

（二）改革用人机制，加强消防监督人员业务素质的培训。现役体制的人员。

流动性大，消防监督干部不稳定，所以业务受影响较大，不利于执法稳定性。在实际工作中，大型工程、重大火灾隐患，消防规划等工作，绝对不是一蹴而就的，这需要相对稳定的业务人员。而基层消防机构人员在岗时间较短，往往同一业务要更换几个经办人，甚至造成业务中断、衔接不上、扯皮等现象。改变用人机制，是保证消防监督执法稳定的一个重要环节。

（三）建立垂直领导的职业消防执法部门。消防工作涉及自然、人文、社会等各方面，而不仅仅是社会公共安全的问题。所以它不应该只属于公共安全或者生产安全，而是一门独立的科学。建立垂直领导的职业消防行政执法部门，可以有效地排除地方保护和行政干预，充分发挥消防监督职能、强化消防监督力度。

（四）强化公安派出所消防监督管理职能。公安派出所在消防监督检查工作上应转变思想，提高认识，主动落实好消防监督工作。

群众评议心得体会总结篇二

随着我国经济建设的快速发展，国家倡导以“服务群众为宗旨”的理念，推进社会主义文明建设。为进一步推动这项深化改革，提升公务员服务质量和效率，我参与了一次“服务群众专题心得体会总结”交流会，深切领悟了服务群众的重要性，也发现了一些不足和提升空间。

第一段：认识服务群众的重要性。

作为一名公务员，在服务群众时必须清楚认识到服务群众的重要性。服务群众不仅体现在以谦虚、耐心、细心的态度对待群众，更体现在对群众的需求和诉求及时进行反馈和响应。为了加强服务群众意识，我们需要进一步加强学习和培训，推行“一站式”服务窗口，提高工作效率，确保服务质量。同时，我们也应该践行一心为民的理念，发挥群众的主人翁作用，真正实现为民服务、依法行政。

第二段：要注重群众的用户体验。

在服务过程中，我们还需要注重群众的用户体验。通过不断地改进服务，完善服务渠道，提高服务质量和效率，我们可以给每一位来访者留下良好的印象。同时，我们也要关注群众的需求和诉求，妥当解决并妥善处理他们的各种问题和要求。我们要明确群众服务的核心，积极主动获取群众的反馈，及时解决他们提出的问题，提高群众服务质量和水平。

第三段：服务群众的策略方法。

服务群众还需要采取正确的策略和方法。以融入群众、贴近群众的生活和思想为标准，更好地提高群众服务水平和效果。另外，通过数据分析、市场调研等技术手段来充实服务信息库、开展服务群众工作，可以更好地满足群众的需要和诉求。同时，应积极探索与各界人士的合作，开展志愿者服务，从而不断提升服务质量和水平。

第四段：打造全员参与的理念。

服务群众的工作离不开全员参与，要实现全员参与，应该建立以群众意见为基础的服务群众工作体系，通过走访群众、开展座谈会、建立微信公众号等方式开展意见征集和处理。同时，还应加大对公共服务的投入，不断创新服务方式，提高公共服务供给的质量和水平，让更多的人感受到全面的服务。

第五段：落实服务群众的目标任务。

要想让服务群众的理念得到贯彻和落实，需要实现服务群众的目标任务。我们应该从市民和企业角度去思考服务，延长服务时间、建设服务网点、开通服务热线等等，让服务更便捷和规范化。同时，还应该不断加强公共服务的能力建设、实现居民居家服务、全员服务、全渠道服务和全天侯服务等等，让服务群众的重任落到实处。

总之，服务群众是公务员的职责所在，贯彻和落实服务群众的理念事关政务机构的公信力，关乎公共服务能力的提升。加强服务群众，提高用户体验，适时采取策略方法，秉承全员参与的理念，不断实现服务群众的目标任务，才能让公务员更好地贴近群众、服务经济建设计划，使社会公共服务更加现代化、可持续化。

群众评议心得体会总结篇三

群众评议是一种非常重要的民主参与机制，旨在增强人民群众的参与和监督权利。作为一名公务员，我有幸参与了一次群众评议会，并从中获得了一些宝贵的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我对群众评议会的理解和感受，并探讨其对我个人和社会的重要意义。

首先，群众评议会给了我深刻的体会，人民至上的理念是我们党一贯坚持的。在评议会上，不同层级、不同部门的代表和群众进行了广泛的交流和探讨。作为公务员，我们不能只是单方面地制定政策和决策，而是要经常与群众沟通，了解他们的需求和想法。评议会的召开为我们提供了一个与群众面对面交流的机会，让我们更加充分地感受到了人民对政府和公务员的真实需求和期望。

其次，群众评议会还加强了我对人民民主的认识。在评议会上，每个人都平等地发表意见和提出建议，无论是官员还是普通群众，每个人的声音都被充分尊重和倾听。这让我深刻理解到，真正的民主是建立在广泛的参与和平等的基础上的。评议会的召开不仅仅是政府向群众传达信息，更是让群众对政府的工作提出意见和建议，让他们参与到决策和管理中来。这种民主参与的方式，使我认识到在治理过程中，不仅要重视行政效率，更要注重人民的主体地位和民众的知情权。

第三，群众评议会也给我带来了深刻的思考和启示。在评议会上，我看到许多问题和困难都得到了解决，通过群众的意见和建议，我们能够更好地发现问题的症结和解决方法。而且，我也学到了在与群众交流中要有耐心和细心，要主动倾听他们的声音，并逐步引导他们表达真实的意见和建议。评议会告诉我，只有真正地倾听和尊重人民的声音，才能为他们提供更好的服务和创造更好的生活环境。

第四，群众评议会对我个人来说也有着重要的意义。作为一名公务员，我深感责任重大。通过参与群众评议会，我更加明白自己的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了服务于人民，满足他们的需求。只有不断地与群众交流和沟通，才能更好地了解他们的期望和困难，为他们提供更好的帮助和支持。因此，我在每天的工作中都更加注重与群众的互动和交流，不断改进自己的工作方式和方法。

最后，群众评议会对于社会的发展和进步也具有重要意义。它有助于建立一个公正、公平、法治、透明的社会环境，减少腐败现象的发生，增强社会公众对政府的信任感。通过评议会，不仅能够解决实际问题，更能够调动广大群众的积极性和创造力，使社会的发展更加民主和全面。

综上所述，群众评议会给我带来了深刻的体会和感受，也使我对人民民主有了更加深入的理解。它不仅促进了政府与民众之间的互动和交流，更加强了我对公务员职责和使命的认识。评议会的召开为广大群众提供了一个表达意见和建议的平台，有助于解决现实问题和建设更好的社会。因此，我们应该充分重视群众评议会，发挥其积极作用，为社会的进步和民主的发展贡献力量。

群众评议心得体会总结篇四

20xx年经过这次的党员走访群众活动，通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，在此分享。

根据黄石市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义。

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐。

记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题。

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

"贴心解难"大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在"与百姓贴心、为百姓解难"的广泛的干群互动活动。按照"六零"、"四化"要求，全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞;但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解;所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于"民生、发展"问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝"锈水"发愁了，无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从20xx年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年"大走访"开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制,要着眼于"便捷、长期"联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动，关键是要做到"三贵三忌"：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识,要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事，由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样"，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到"三多"(即尊重群众，多倾听;俯下身子，多交心;掌握情况，多记录)，"三不"(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说"群众话"，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考"怎么访"、"怎么讲"，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长刘继田深入铜山县最偏远的乡村--单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部,环抱徐州市,外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤,是省际结合、城乡结合区域,是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅;“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的。

调查报告。

引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系;进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定;强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了，说：“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期;二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

群众评议心得体会总结篇五

近年来，我国推行群众评议会制度，为广大群众提供了一个直接参与政务、监督政绩的平台。我也有幸参与其中，亲身经历了群众评议会的全过程。通过这次参与，我收获良多，也更加深刻地感受到了群众力量的重要性。以下是我对群众评议会的心得体会。

首先，群众评议会增强了我对全民参政议政的信心。作为一名普通市民，很难想象自己能够与政府官员面对面，直接对其施加压力，提出意见。但在群众评议会上，市民被赋予了平等的参与权利，可以提问、表述看法，甚至对官员的履职进行打分。这让我深刻感受到，每个人都可以参与政治，政府不再居高临下，而是与群众一起协商、共商国家大事。群众评议会的存在，让我坚信，只要广大群众团结一心，共同参与政治，我们一定能够改变自己的命运，改变社会的面貌。

其次，群众评议会为政府提供了及时有效的反馈渠道。政府部门在决策和执行过程中常常面临信息不对称的问题，难以准确了解民意、把握民情。而群众评议会正好弥补了这一短板。在评议会上，市民可以提出自己的意见和建议，政府官员则必须及时回应并采纳有效的建议。这种双向的沟通使政府更加贴近群众，主动倾听他们的心声。通过群众评议会，政府也能够及时了解社会上的问题和民众的关切，更好地调整政策、改进工作，提升施政的针对性和精准度。

同时，群众评议会促进了政府官员的工作能力和廉政意识的提升。在评议会上，政府官员不仅需要回应市民的问题，还要从中吸取经验教训，并且接受对自己的工作进行评价。这使政府官员时刻保持清醒头脑，认真对待工作，时刻审视自己的行为。只有当政府官员时刻以人民为中心，深入民众、服务民众，才能赢得人民的认可和支持。而群众评议会正是一个良好的反馈机制，能够提醒政府官员要时刻保持工作的廉洁和责任感。

另外，群众评议会也加强了政府官员的主动作为。在评议会上，被评议的官员将与市民面对面，必须回答其问题和疑虑，这要求政府官员注重沟通和协商，倾听市民的呼声。政府官员必须时刻关注民生，通过深入调研、实地走访等方式，真正了解群众的需求和意见。仅有这样，政府官员才能够在实际工作中真正与市民携手合作，共同解决问题，共同建设美好社会。

最后，我认为，群众评议会需要更多的提高。在实际参与中，也存在一些问题，比如评议会的议题选择不够广泛，民众参与意愿和能力存在差异等。因此，政府应该加强组织和宣传工作，让更多的市民了解和参与评议会，确保每个人的声音都能得到听取。同时，政府也应该进一步完善评议会的制度，提高其公正性和透明度，避免可能存在的权力滥用和其他弊端。

总之，群众评议会是我国政治体制改革的一项重要措施，为广大市民提供了一个直接参与政务的机会，对提升政府工作质量、改进官员作风以及加强民众对政务监督的能力都有着积极作用。通过这次参与，我深刻理解到群众评议会是一种推动社会进步和民主建设的重要手段，我将继续积极参与，为建设美好社会贡献自己的智慧和力量。

群众评议心得体会总结篇六

群众评议是党的群众路线的具体体现，也是群众参与民主决策、监督和评价的重要形式。参加群众评议是每个党员的义务和责任，同时也是一次锻炼自己思想、接受批评与改进的机会。在这篇文章中，本人将结合自身的体验，探讨群众评议心得体会的写作方法。

第二段：认真倾听群众声音。

在进行群众评议前，首先要做的是对自己的工作进行自我评估，并且认真听取群众的意见和建议。当群众对自己的工作提出批评时，不要急于辩解或者反驳，而是要耐心倾听，仔细研究问题的根源，并做出改进的努力。

第三段：讲述具体的工作实践。

在群众评议中，本人有幸参与了一次社区工作评议。通过听取居民的建议和意见，掌握了社区居民对于社区工作的评价和期望。在接下来的改进工作中，本人制定了一份详细的改进计划，深入研究居民反映的问题，积极与社区队伍协作，最终取得了一定的成绩。通过本次群众评议，我认识到只有真正倾听群众的声音，才能够更好地开展工作。

第四段：总结体会。

在群众评议中，不同的人可能会有不同的体验和感受。但无论如何，我们应该保持谦虚的心态，认真听取群众的批评和建议，勇于改进自己的工作，真正做到以人民为中心。

第五段：结尾。

总之，群众评议是一项重要工作，我们应该积极参与其中，并且把群众的意见和建议视作自己的工作指南。同时，在进行群众评议时，也要保持开放的心态，积极面对自己的问题和不足，并采取切实有效的措施加以改进，真正做到群众利益至上，为实现共同繁荣发展做出更大的贡献。

群众评议心得体会总结篇七

服务群众是我们身为公务员的首要职责，如何更好地服务群众成为了我们当前需要认真思考和解决的问题。我们在服务群众的过程中，不仅仅是要尽责任、解民忧，更要注重情感交流、体贴细心，这样才能切实把服务工作做得更加到位、更加具有针对性。在我的工作中，我深刻体悟到了服务群众的二十个字：勤勉、耐心、细心、贴心、服务群众！下面我将就我个人的工作体验和感悟，写一篇关于“服务群众专题心得体会总结”的文章。

服务群众不仅是公务员的使命，也是社会进步和稳定的基本前提。在服务群众的过程中，我们必须要走进他们的实际生活，了解他们的实际需求，精确把握他们的期望和心理状态，才能更好地满足他们的要求和需求。稳定的国家和社会，需要服务群众的公务员，始终保持敬业、爱岗、守纪律、勤务实、善服务的精神，不断发挥服务群众的作用，为实现社会综合治理和长治久安的目标而共同努力。

三、如何更好地服务群众。

服务群众要有一颗感恩的心，从人性化、精细化的角度出发，确保公务员在与群众接触时，始终保持微笑、微笑、微笑！要善于敬业、责任、快乐，坚持群众利益至上，勇于承担责任，高效、高质地承接各类服务任务。公务员应该掌握一定的服务技能，如心理治疗、口头表达技能、引导技能等，提升服务水平和服务效率，让服务工作变得更加简单、快捷和高效。

四、服务群众的关键词-巧妙的沟通。

好的沟通技巧是服务群众的关键所在。要注重沟通的方式和方式，充分了解群众的需求和关切，关注群众的实际生活、工作环境，通过一系列积极、组织合理、有效、流畅的沟通机制与群众交流和反馈信息，帮助群众解决实际问题。在服务群众的过程中，我们要建立清晰的服务体系，使得服务信息传递更加清晰、高效。此外，我们还需要利用网络、地图等高科技工具，依靠新媒体等渠道让服务信息更加全面、高质、可靠。

五、总结。

服务群众是公务员工作的核心和重心。只有始终紧紧把握服务群众的重心和中心，始终保持敬业、奉献、乐于助人、诚信守法、立足群众、服务群众的服务理念和服务方式，方能是一名优秀的公务员，赢得广泛的群众信任和支持。让我们从今天开始，脚踏实地，不断提升服务品质，切实赢得群众的点赞和赞誉！

群众评议心得体会总结篇八

按照全省创业服务年活动的部署和要求，为切实加强我镇政风行风建设，在镇党委的直接指导下，认真开展了万名群众评机关工作，通过自查自纠、广泛征求社会各界意见、问卷测评等步骤，取得了一定的成效，现将我办开展民主评议行风工作情况总结如下：

一、万名群众评机关开展情况。

自全省创业服务年活动以来，我镇立即成立万名群众评机关工作领导小组，制定了xx镇2011年度万名群众评机关实施方案。明确了三项目标任务：一是加强理论学习，增强树立行业新风的自觉性；二是边评边查边改，纠正行业不正之风；三是完善规章制度，建立行风建设长效机制。确定了五项评议内容：一是加强领导，落实纠风工作责任制；二是勤政为民，加强机关作风建设和能力建设；三是政务及服务公开，行^v^力公开透明运行。重点查找六个方面的问题，即廉洁办事、依法行政、制度建设、服务环境、服务质量等。我镇在2011年7月中旬认真开展了自查自纠工作。广泛征求了县、乡人大代表，村组干部，部份党员，离退休干部及社会各界的意见，结合镇纪委反馈的意见，我镇共收到意见和建议3条。在镇纪委召开的测评工作中，我镇评议代表总体得分，群众测评得分，总分得到96分。

二、扎实有效，全力推进。

评议工作动员会召开后，基层站所积极行动，成立评议活动领导机构，制定学习计划，向社会公开了服务承诺和监督方式。通过明察暗访、问卷调查、召开座谈会等方式。广泛收集群众特别是服务对象的意见和建议，了解被评议站所在政风行风建设方面存在的问题和不足以及开展日常评议工作的情况，汇总民主评议意见建议反馈给基层站所。被评单位结合反馈情况进行了认真梳理，并有针对性地进行了整改。在公开评议大会上，被评议站所负责人从履职尽责，队伍管理，为民服务，廉洁自律等方面进行公开述职述廉，评议代表就查找的问题进行了现场质询，站所负责人在现场予以了诚恳的回答和掷地有声的承诺，赢得了在场人员的阵阵掌声。

活动中，乡民评办人员及评议代表分成两组对全乡十个被评单位整改情况进行了检查。有力地推进了民评工作。全镇组织80名评议人员对基层站所进行了民主测评，量化打分，并将测评结果及时上报市民评办。

三、总结提高，富有成效。

在民评工作中，基层站所都能以纠正损害群众利益的不正之风问题为重点，以群众满意为标准，制定了详细的整改方案，建立了整改工作台帐，明确了整改时限，构筑起纠正损害群众利益不正之风的有效体系。供电所在整改活动中，注重加强对村级电管员的培训，并投入专门资金对乡老化线路进行了检修和调换；乡土管所巡回各村宣传国土政策，协助各村搞好土地规划和利用。

通过民主评议工作例会、打分量化、以评促建、以评促改、实地督查、面对面评议和强化服务质量等有效机制的运行，基层站所政风行风建设不断完善，促使民主评议工作取得了实实在在效果，为构建和谐社会、创优发展环境提供了强有力的保证。

群众评议心得体会总结篇九

只有面对面，才能手拉手，只有手拉手，才能心贴心。今年，我州新一届领导班子站在历史的高度，审时度势，在全州开展了一场轰轰烈烈的“举全州之力，全面推动群众工作全覆盖”活动。此项活动开展以来，得到了广大农牧民群众的一直好评，本人也从中获得了不少的知识和经验。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础，执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。近年来，我州实行的牧民定居行动计划、新型农村医疗保险、养老保险、农村低保面的扩大等一系列农村优惠政策的实现，给农牧民的生活环境带来的巨大变化，感受到了党委、政府为群众办好事、办实事的决心和力度。赢得了广大干群的一种好评。

二、真挚的感情是做好群众工作的必要条件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群众工作就是宣传教育群众、组织动员群众、团结带领群众为跨越式发展和长治久安而努力的过程。我们要拜人民为师，要常怀敬畏之心问政于民，常怀关爱之心问需于民，常怀谦逊之心问计于民。要紧紧依靠群、相信群众、服务群众、心系群众、情暖群众，这样才能真正让群众的心在田间地块边涌动，让和顺氛围在党群干群中长存。

三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障。要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提升干部职工群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，切实为民办事，面对困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标。改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。想群众之所想，急群众之所急，广大干部职工一定要舍小家，顾大家，为构筑干群一家亲、民族大团结尽我所能，为构建和谐甘孜、平安甘孜，幸福甘孜尽一份责任。

群众评议心得体会总结篇十

为检验创先争优活动成效，于开展创先争优活动群众评议为渠道，认真贯彻落实党的群众路线，调动群众创先争优活动的积极性，自觉接受群众的监督盒评价，把创先争优活动办成群众满意工程，为此我院在主管局的正确领导下，严格按照主管局创先争优领导小组的统一部署和安排有序开展，以创先争优推动医院各项工作的科学发展。为进一步推进创先争优活动，我院做到以下几点：

一、进一步做好创先争优活动的信心和决心。

自创先争优活动开展以来，我院虽按照实施方案有步骤开展活动，但也不排除个别党员和部分干部职工存在消极情绪的现象，就要求我们进一步统一思想，树立牢固的信心和决心，把活动的开展作为更好地服务群众的思想武器和实际行动。我院的卫生工作在服务我镇经济社会发展和社会稳定承担着不可替代的作用，这就要求我们要按照胡锦涛提出的“以改革创新精神加强党的建设”的要求，进一步理清思路，把全员的思想统一到中心工作上来，把群众的智慧凝聚到改革发展上来，特别是把党员先锋模范作用激发出来，把党组织政治核心作用强化起来，形成在全院你争我赶的活动氛围，让群众真正感受到我们活动的成果。

二、立足中心工作开展创先争优活动。

医药卫生体制改革是我国解决群众看病难看病贵问题的重大战略举措，要借创先争优活动，切实解决群众反映强烈的问题。一是加强政治敏感性，做党与群众血肉联系的粘合剂。要充分认识到卫生工作是党的惠民政策的具体体现、构建和谐社会的重要内容，以高度的责任感和使命感做好卫生工作;二是树立正确的政绩观，解决好公益和自身发展的问题。结合行风评议，开展“患者说好、群众叫好和自身发展好”统一认识大讨论，让党的利民惠民政策落在实处;三是加大内涵建设力度，为落实医改提供人才保障。

三、立足行业特色，创新活动。

随着卫生系统开展创先争优活动的不断深入，要求各干部职工按照“三树立三争当三满意”(即树立良好工作作风、树立高尚医德医风、树立正确核心价值观;争当优秀共产党员，争当人民放心白衣天使，争当无私奉献好干部)的主题，创新活动载体，深入推进患者满意、职工满意和群众满意工程。一要在提高医疗质量上下功夫，提高医疗质量意识，提高医疗质量管理水平;二要在改进医疗服务上下功夫，努力做到认识、措施、效果三到位，通过不断改进医疗服务，塑造医疗卫生行业新形象。三要在控制医疗费用上下功夫，坚持合理检查、合理治疗、合理收费，让群众“明明白白看病”。四要在加强职业道德建设上下功夫，健全廉洁行医制度，加大对违规违纪行为的查处力度，达到群众的满意。

四、进一步推进学习型党组织的创建。

推进学习型党组织建设，提高党员干部的思想政治水平，是全面推进党的建设新的伟大工程的一项重大战略任务。随着形势任务的发展变化和医药卫生体制改革的不断深入，我院党组织的学习状况和党员干部的思想理论素养还存在一些不适应形势任务需要、不符合科学发展观要求的问题。这就要求我们进一步强化学习型党组织的建设，促进全员学习，终身学习的良好学习氛围。

一是以党总支学习组和党支部学习小组学习为龙头，深入开展学习型领导班子创建，积极发挥领导干部的示范带动作用。做到“五有”：有组织、有计划、有资料、有记录、有制度。开展好领导干部“五带头”即带头学习、带头宣讲、带头撰文、带头听课、带头调研学习活动，认真研究卫生改革发展，特别是深化医药卫生体制改革工作中的重大问题，不断提高认识问题、解决问题的能力。

二是以“三会一课”为主要载体，抓好党员的理论学习，不断提升党员的思想政治素质;坚持民主集中制，积极开展批评与自我批评，切实加强党风廉政建设，党员、干部带头遵守各项廉政规定;建立健全党支部民主生活会制度、党员思想汇报制度、党员民主评议制度等规章制度，推动党支部建设科学化、制度化和规范化;抓好党支部的阵地建设，安排固定的办公学习场地，添置必备的党员电教设备，购置门类较为齐全的学习资料，做到支部办公有地点、党员活动有阵地、党员学习有场所。

三是以“一名党员一面旗帜”为主题，组织和引导广大党员外树形象、内强素质，完善和创立党员“示范点”、“责任区”、“先锋岗”，推行设岗定责，严格执行服务承诺制度，开展多种形式的党员义务奉献活动，充分发挥党员的先锋模范作用。建立健全学习考勤、学习档案、学习通报等各项学习制度，认真开展好县委规定学习书目的征订工作，并认真组织好学习，把学习渗透到工作的各环节中，实现学习工作化，工作学习化。四是要切实抓好党员领导干部、党务工作者、普通党员的培训工作。全院按时按要求参加省、市、县举办的学科带头人培训班，利用远程继续医学教育网现代科技手段，完善学习网络，拓展学习空间，构筑“学者有其校，处处是课堂”、“身边有老师、互动帮促学”的学习的平台，扎实开展党员继续教育。

创先争优活动是一项重大的政治任务，我院党支部召开了一次评议会，邀请我辖区3个党委组织，50个党员进行评议，其中参加测评的有5人，发放测评表50份，最高满意率98%，最低满意率93%，平均满意率为95.5%，查找问题有4条，整改措施有4条。

通过此次群众评议，根据群众评议的结果及所指出的不足之处，我院将进一步加大整改力度，确实解决存在的问题，以对党负责、对党员干部负责、对人民群众负责的精神，为我镇人民群众的健康做好有力保障。

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