财务控制心得体会和方法(优秀10篇)

心得体会是对自己所经历的事情进行回顾和回顾的一种方式。如何写一篇较为完美的心得体会呢？以下是几个建议供参考。大家可以从这些心得体会中找到共鸣，同时也可以发现不同的思考角度和观点。

财务控制心得体会和方法篇一

成本控制方法是每一个企业都必须掌握的一项重要技能，它可以帮助企业有效地管理成本，增加利润和竞争力。在我所工作的公司里，成本控制一直是我们始终关注的核心问题。经过多年的实践和思考，我逐渐领悟到了一些成本控制方法的心得体会，我愿意在这篇文章中和大家分享。

第二段：精细的预算管理。

首先，我认为成本控制的核心在于精细的预算管理。精细的预算管理是将来成本控制的基础，也是企业持续发展的前提。我们需要对各项费用进行详细的规划和预算，比如人力资源成本、房租成本、采购成本等等。只有对每一项费用进行精细的预算，才能避免成本的无限膨胀。

第三段：强化过程管控。

其次，强化过程管控也是成本控制的重要手段。在实际的工作中，如果没有明确的流程管理，那么费用的增长就会失控。因此，我们需要对全流程进行规范化管理，把握好各个环节的成本控制点，从而使成本可控。例如，在采购过程中尽量选择经济实用的办法，尽可能多地进行比较和评估，找到性价比最高的供应商。

第四段：提高管理能力。

除此之外，提高管理能力也是成本控制的必要手段。一个优秀的管理者需要不断提升自己的理论水平和实践能力，可以在管理实践中运用现代管理工具，比如成本控制系统、流程重组等，使其成为管理的利器。通过有效的培训、学习和提升，我们可以更好地把握市场状况，采取更有针对性的成本控制策略。

第五段：落实员工参与。

最后，我认为落实员工参与同样是成本控制的重要环节。企业的员工是最重要的生产力，他们直接参与到企业的工作中，对成本控制有着重要的影响。因此，要想真正实现精细化成本控制，就需要让员工积极参与同步，更好地配合企业的管理要求，尽心尽力地完成每一项工作。在营造良好的企业文化的同时，还可以制定相应的激励措施，使员工在成本控制方面有更高的参与度和积极性。

总结：

总之，成本控制方法心得体会需要从多个方面入手，包括精细的预算管理、强化过程管控、提高管理能力和落实员工参与等。在日常的工作中，我们需要不断探索和实践，积累成本控制的经验，做到精益求精，不断地推进成本控制常态化的发展。只有这样，我们才能更好地实现企业的可持续发展和创新发展，创造更好的业绩。

财务控制心得体会和方法篇二

随着我国改革开放的进一步深入和即将加入wto，国际贸易在我国国民生产中所占比例越来越大，外贸企业的管理逐步按照国际化标准运行。为此，企业财务会计对各个环节的控制必须建立一套完整的监督手段和行之有效的管理体系，使之与企业管理的总目标相适应，同时使财务会计组织形成一种自我约束、自我督促、自我完善的机制。

按照财政部《内部会计控制规范――基本规范》的要求，根据我们外贸企业的特点，笔者认为财务会计管理对企业各方面的控制应当从六个方面着手：

l、规定业务处理程序;。

2、定期职务轮换;。

3、适当授权和分权;。

4、实行限制接近制度;。

5、分离不相容职务;。

6、建立健全内部审计制度。

一、规定企业的操作程序。

这是根据国家有关规定和企业的实际情况制定的，是企业的内部法律。制订和执行时要考虑多种因素，如企业的自身状况、各种可能发生的问题、需要处理的各种关系以及国家相关法律等。这些规定均体现在企业的业务流程、项目管理及内部的财务制度、审核制度等等管理制度中。

财务会计控制工作程序主要有业务收入程序、业务支出及费用支出程序。企业的业务收入涉及到货款、货单、货物三个方面。货物发出后，帐单一经开出，货款要在一定期限内收回，形成帐款追索程序，由责任人或专职人员追收货款直到全部清偿。货款、货单、货物一环扣一环，不能脱节，每个环节的手续都由财务人员严格把关，作到既要高效率又不失严格。

业务支出及费用控制，一般由业务支出、费用支出、工资劳务支出及其他流转支出等具体业务组成。财务会计对支出环节的控制按设置程序进行。一般由申请、领导审批、分管签字、财务主管审核、出纳员确认后办理。每个环节均由财务管理部门控制，对照合同、购货单及领导签署的意见把关办理。数额巨大的支出项目，还应建立财务主管与企业领导反馈复核机制(即二次确认制度)，以确保企业资金安生小额费用支出财务部门应按照权限划分规定直接办理，以提高企业运行效率。

建立严密的财务控制体系的同时，在实际操作中还不应过分依赖程序。这里所指不过分依赖程序不是绕开规定制度办理，而是在按规定制度办理的同时辅以其他灵活的监控手段，防止执行过程出现偏差，以确保制度正确执行。在工作实践中证明，建立起财务主管与企业领导二次反馈机制，是防止程序漏洞的行之有效办法。

二、职务定期轮换。

同时对被轮换者起到自我约束、自我防范、自我杜绝事件发生的预防作用。

三、适当的授权和分权。

建立严格的财务控制体系必须建立财务审批制度。财务审批是事前控制。还以将一切不合理、不合法、不可行或不正确的事项制止在发生之前。财务审批的方面很多，大到公司项目，投资运转;小到日常开支，费用支出、货物采购、短期投资、预算决算、效益回报、变更放弃等等。严格的讲，所有事项都必须经审批后才能执行。企业领导一定要抓财务审批环节，否则整个工作就会游离控制范围之外。抓审批环节首先要建立财务审批的权威。审批权威建立后，由企业领导和财务主管按权限大小分别把关，使领导审批程序与财务会计监控程序有机的结合起来，并兼顾业务工作效率和财务管理的严密。

四、实行限制接近制度。

限制接近制度主要指限制非授权人员接近企业的资产、实物资产、信息资产和财务会计资料等。限制接近制度也是内部控制的一条很重要原则。对资金、实物、信息和财务资料进行完整的控制，严格限制非授权人员接近，其目的是为了更好地划清责任，减少被盗、丢失、泄露和篡改等问题的发生。并对遵守和执行制度的情况进行检查和督促。

对财务管理部门的现金、票据、凭证、帐册、财务报告及所有活动形成的文字记录、银行预留印鉴等。均由专人管理，妥善保存，确保万元一大。

五、分离不相容职务。

为促进财务会计控制目标的落实，同时也促进财会组织有一种自我约束、自我监督、自我防范的机制，在财务会计组织中应实行不相容职务分离制度，以有效地避免财务会计管理系统本身出现的弊端。

所谓不相容职务，是指某些职务如由一个人担任，容易发生即可以弄虚作假，又能为自己舞弊行为加以掩盖的职务。新颁布的《会计法》第37条已明确规定：“出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务帐目的登记工作。”同时《会计法》将不相容职务分离控制以法律的形式固定下来。如第27条规定：“记帐员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员、财务保管人员的职责权限应当明确。并相互分离、相互制约。”因此，在实际工作中应该有两名职员分别担任不同职责，形成相互制约、相互监督、相互核对的运行机制。

六、建立健全审计制度。

审计制度是财务控制的一种重要手段，企业采用定期审计的方法，是对企业整体运行状况进行检查，可及时发现问题，提出改革的措施。

企业的审计可分为外部审计和内部审计两种。外部审计是财政、审计、税务、人民银行等部门依照有关法律、行政法规规定的职责，对企业的会计资料实施监督检查，或对重点环节关键部门进行专项审计。内部审计是企业对单位内部进行审计。内部定期审计能预防和堵塞漏洞，此外，如对业务环节的报价、项目盈亏测算及审批、采购、租船订仓、储运、报关等操作以及合同签约等方面进行不定期的审计也是必要的。审计工作是扩大了的财务会计控制管理手段。

财务控制心得体会和方法篇三

摘要：介绍了质量管理理论中“pdca”循环控制方法的实施过程以及特点，重点阐述了如何利用“pdca”循环控制方法分阶段的应用于班级建设，既有理论研究，又有经验对策，创新了高校班级建设方法，同时为高校质量管理理论的研究起到了借鉴作用.

关键词：“pdca”；循环控制；班级建设。

质量专家朱兰博士预言：“21世纪是质量的世纪”[1]。企业生存的根本在于生产满足人们需要的高质量产品，高校育人的目的在于培养满足社会需要的高品质人才，两个不同领域需要重视的都是自己“产品”的高质量。班级作为学生学习、生活和活动的基本单位，也是高校教育、教学和管理的基本单位，班级建设已成为高校教育管理的重要内容，对于高校实现育人目标发挥着重要的保障作用。着眼于高校班级建设的进一步发展，本文将“pdca”循环控制方法应用于班级建设，借以探索提升高校教育管理质量的新方法。

一、“pdca”循环控制方法简介。

戴明博士从质量管理中提炼的“pdca”这一科学的工作程序，已不再仅属于全面质量管理，而普适于一切工作领域[1]。“pdca”循环控制方法核心就是通过严密的过程控制借以实现预定的目标，过程分为四个阶段，即计划阶段（p）、执行阶段（d）、检查阶段（c）、处理阶段（a），具体如下图所示：

由此可见，“pdca”循环控制方法形成了一个闭环，充分体现出“pdca”循环控制方法的科学性，其一在于闭环内各项措施的紧密衔接，将其实施于班级建设的各个环节，可以促进班级建设发展，提高学校教育管理质量；其二在于这个闭环是动态循环的，根据班级建设阶段性的任务形成动态良性大循环，可以实现班级建设的目标，不断促进学生的成长成才！

二、“pdca”循环控制方法在班级建设中的应用。

（一）班级建设的计划阶段。

目前，高校班级建设普遍存在着班级管理完全依靠辅导员和班长团支书的“人治”管理，同学们的参与度不高，致使同学们的班级责任感、凝聚力不强；班级文化理念不明确，致使同学们的班级荣誉感、归属感欠缺，这些问题都成为班级建设良性发展的障碍，制约了班级建设在学生成长过程中教育作用的发挥，不利于高校育人目标的实现。针对这种现状，应用“pdca”循环控制方法，我们首先要制定班级建设的一系列制度，作为班级建设开展的前提。1.班干部制度，包括班干部选举制度、班干部考核制度、班干部分工负责制度以及班干部任期流动制度。

2.班主任工作职责。

3.班会制度，包括班干部例会制度、班级例会制度。

4.班级考核制度，包括课堂考勤制度、宿舍文明卫生评比、班级建设各项目标设定等。

5.班级文化建设，针对班级特色和同学个性，形成明确的班级建设口号和班级建设目标，并建立一系列完善的班级文化体系，诸如班服、班歌、班级相册、班级日记等，保证班级核心文化的形成和作用的发挥。

（二）班级建设的实施阶段。

实施阶段是“pdca”循环控制方法得以发挥作用的根本保证，班级建设的实施应当以上一阶段制定的班级建设的相关制度为依据，结合班级建设的各项内容具体开展。班级作为一个学生教育的组织，班级建设的内容根据班级发挥作用的.各个方面可以大致划分为班级管理、班级学风、班级班风和班级文化四个部分[2]，同时在每一个环节的建设过程中都可以注重“pdca”循环控制方法的应用。

1.班级管理的组织结构要形成辅导员和班主任双重指导、班干部具体负责、班级同学全员参与的格局，班级相关事务一定要按照班级制度执行。班长负责定期召开班会（每学期不少于三次），班级干部根据上一阶段班级各项事务的落实情况作出总结，同学们根据班级现状展开讨论，最终形成统一意见，保证下一阶段班级建设各项工作的顺利开展；辅导员和班主任要定期参加班干部例会和班级例会（每学期不少于一次），针对班级主要问题给予指导。

2.班级学风建设，班级学风受到班级内外各种因素的影响，在建设过程中首先要保证落实各项班级学风建设制度，帮助学生良好学习习惯养成。班干部定期做出课堂考勤的汇总，向辅导员和班主任进行汇报，同时利用班会的召开，公布考勤结果，同学们依据班级学风建设公约进行自我评价，通过老师针对性的表扬和批评以及同学们的自我监督，促进班级学风建设的开展。

3.班级班风建设，班风建设确保了班级形成一个团结、和谐的集体。班级定期召开主题班会和班级活动，促进同学们相互交流；班干部积极组织同学们参加校、院级活动，增强班级凝聚力和荣誉感；班级落实学习互帮小组制度，带动大家共同提高。

4.班级文化建设，班级的核心文化是班级建设持续发展的驱动器，是凝聚全班同学共同发展的致胜法宝。班级各项活动中要重点宣传班级建设口号，例如，班级召开班会时大家可以一起唱响班歌；将班级取得的成绩和同学们一起成长的经历收入班级日记，并定期通过班会展示，增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。

（三）班级建设的检验阶段。

检验阶段是“pdca”循环控制方法发挥作用的促进环节，同时也是“pdca”循环控制方法能够进行良性循环的保证，班级建设各项举措经过上一阶段的实施过程，结果如何在这一阶段得到很好的检验，可以结合学校、学院的年度考核和班级定期进行总结的方式开展工作，这一阶段工作务必要认真细致的严格执行，才能准确找准存在的问题并加以分析，为下阶段整改作好准备。

班级检验的实施需要注意三个方面：（1）各项指标检验要认真落实并留存备份，形成班级检验的长效性；（2）班级建设成果既有定性分析又有定量考核，定量指标务必用准确数据体现出来；（3）目标完成情况指的是设定好的班级阶段性目标，和班级建设成果形成对比，实现检验的效果。通过“pdca”循环控制方法严格的检验环节有效的反映了班级建设的各项结果，对班级建设的实施作出科学的评价，同时也为“pdca”循环控制方法下一阶段的开展提供了保证。

（四）班级建设的改进阶段。

改进阶段是“pdca”循环控制方法促进质量不断提高的关键环节。班级建设经历了上述的三个阶段后，既促进了班级建设质量的提升，又能检查出班级仍然存在的不足之处。这个阶段分为三步走，首先，针对班级建设检查结果，找出优势和不足；其次，分析班级建设好的成果和不足之处，找出主要原因；最后，制定班级建设的改进措施，开始“pdca”循环控制方法在班级建设上的一个新循环。

三、班级建设中应用“pdca”循环控制方法需要注意的几个问题。

1.“pdca”循环控制方法各阶段不是孤立的环节，只有紧密衔接形成闭环才能发挥作用，班级建设中一定要认真执行各个阶段并保持连贯性。

2.班级建设的主体是学生，他不同于工厂生产的产品被动的接受加工，在班级建设中要充分发挥学生的主体能动性来促进“pdca”循环控制方法各个环节的有效开展。

3.班级建设的阶段性目标明确，但其最终目标是形成学生自我管理、自我服务、自我教育的班集体，所以在应用“pdca”循环控制方法进行班级建设中要注重学生自我管理、自我服务和自我教育的引导。

总之，“pdca”循环控制方法是质量管理理论中最基本也是最科学的方法之一，将其运用于班级建设，有利于提高班级管理的实效性，有利于创建优良的学风、班风，促进大学生思想政治素养的培养和身心健康发展，同时，这一方法的探索为高校提高教育管理质量提供宝贵的经验，从而促进高校实现为社会培养高素质人才的目标。

参考文献：

[1]谌东d.质量管理概论：第2版[m].北京：经济管理出版社，2001.

[2]李伟胜.试析新世纪班级建设的目标[j].华东师范大学学报：教育科学版，2004，（9）.

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财务控制心得体会和方法篇四

作为现代社会人们生活中重要的一部分，控制方法在个人成长、工作效率和情绪管理等方面都发挥着非常重要的作用。在我个人的实践过程中，我深刻体会到了控制方法的重要性，并从中获得了一些心得体会。以下是我对控制方法的心得体会，并结合实际案例进行说明。

首先，控制方法要从自身开始。在个人生活和工作中，我们往往面临各种各样的压力和困扰，如果我们无法控制自己的情绪和思维，就很难有效地应对这些挑战。因此，控制方法首要的是要从自身的情绪出发，通过调整自己的内心状态，积极面对困难和挑战。例如，在工作中遇到挫折时，我会告诉自己要保持乐观的心态，从失败中学习经验教训，并以更好的状态去解决问题。

其次，控制方法需要具备良好的时间管理能力。时间是有限的资源，如何合理利用时间，对于提高效率和实现目标都至关重要。通过合理规划时间，有助于我更好地控制自己的工作进程和生活节奏。例如，在高强度工作的时候，我会制定详细的时间表，将任务分解为小的阶段和目标，这样可以提高我的工作效率和减少压力。同时，我还会留出一定的时间进行休息和娱乐，以保持良好的工作状态和保持精力充沛。

第三，控制方法需要有清晰的目标和规划。只有明确了自己的目标和方向，我们才能有计划地去实现，避免迷失方向和浪费精力。在我的个人成长和职业发展过程中，我始终保持着明确的目标，并通过制定长期和短期的规划来实现这些目标。例如，在学习方面，我会设定一个明确的学习目标，并列出一份详细的学习计划，包括每天的学习内容和时间安排。有了这个规划，我能够更有条理地学习，提高学习效果，从而实现自己的学术目标。

第四，控制方法需要不断调整和反思。在实践中，我们难免会遇到一些阻碍和困难，而这些困难可能会让我们的控制方法失效。因此，我们需要及时对自己的控制方法进行调整和反思，以便更好地应对新的情况和挑战。例如，我曾经在一个团队项目中遇到了协作和沟通的问题，于是我主动与团队成员交流，了解问题所在，并调整自己的沟通方式和方法。通过及时反思和调整，我最终解决了团队之间的矛盾，提高了团队的协作效率。

最后，控制方法需要持之以恒的坚持。控制方法并非一蹴而就的过程，而是需要我们不断地练习和坚持。只有将好的控制方法作为一种习惯，并长时间地坚持下去，才能真正地掌握和应用这些方法。例如，在养成良好的时间管理习惯上，起初可能会面临一些困难，但只要坚持下去，逐渐养成良好的时间管理习惯，就能够提高自己的效率和控制能力。

总之，控制方法对我们的成长和发展非常重要。在个人实践中，我深刻体会到了控制方法的重要性，并通过实际操作获得了一定的心得体会。通过控制自身的情绪、合理利用时间、设定目标和规划、不断调整和坚持等方法，我能够更好地应对各种挑战和困扰，在个人成长和职业发展方面取得了积极的成效。我相信，只要我们不断地实践和学习，就能够更好地掌握和应用这些控制方法，为自己的生活和事业创造更好的结果。

财务控制心得体会和方法篇五

三、加强企业集团财务控制的对策从总体上看，企业集团可以从以下几个方面入手，强化其财务控制。

第一，建立现代企业制度，完善公司治理结构。基于现代企业制度及公司治理结构，财务控制的主体应该是公司的董事会，公司治理结构的核心是董事会的职权。财务控制从机制而言是利益相关者综合、全面地管理企业财务，因此，完善的财务控制体系就是健全的公司治理机制的表现。企业集团应该以专业化、独立性为基础来构建董事会，有力地发挥股东大会、董事会以及监事会对管理层的监督和约束。判断一个董事会是否合理有效，关键在于董事会的人员组成，只有专业化、独立性的董事会才能发挥出作用，为此应该积极聘请独立董事、组建专业委员会。

第二，授权给下属企业进行控制。为了加强企业集团财务控制的效率，可以把某些权限授予下属企业，具体而言应该明确授权事项和资金使用的额度范围，尤其应该明确规定那些容易造成资产流失的项目，从而使下属企业的各项财务工作有章可循。例如，集团总部集中管理资金，而将授权下属企业以投资、融资权限，从而下属企业有一定的权力来制定额度范围内的投融资计划。与此同时，集团总部应该建立健全这些项目的审核、批复和控制制度，加强对这些项目的跟踪，从而规范下属企业的财务行为。需要注意的是，对于下属企业的授权原则上应该是权限范围内的要给予充分信任，权限范围外的则严加管控。企业集团应该规范授权行为，除了下发通知书给下属企业，还应该传达给相关部门，据以严格执行授权的业务。

第三，加强预算控制，完善信息网络体系。在财务控制和目标管理中，预算是非常有效的一种手段。制定预算应该基于财务目标，根据企业生产经营的实际情况来加以规划，通过财务预算，企业集团可以系统完整地反映所拥有的资源和目前的配置情况。在编制预算的过程中，应该将集团整体的经营目标和发展战略进行逐一分解、层层落实，并以此作为对各下属企业绩效考核的标准。企业集团应该从自身的组织结构、公司规模及财务控制的特点出发，从而实施预算控制：首先，从下到上编制预算；其次，考虑到预算的整体、全面性，应该使各下属企业在执行时注重配合；再次，应该根据集团整体的发展来制定预算；最后，构建统一计算机系统来管理、组织财务信息。

第四，健全对下属企业的考核制度。企业集团及其下属企业具有相同的最终目标，那就是使企业的利润最大化。下属企业从集团获取资金，进而开展生产经营活动，一方面要保证资金的完整、安全，另一方面还必须追求盈利，完成企业集团下达的考核指标。为了确保投资收益的实现，企业集团可以从两个方面入手：一是制定合理的投资回报率，保证资产的保值增值。企业集团可以参考下属企业历年来的盈利能力，结合下属企业的状况，合理预期在未来一段时间的经营中所能够取得的业绩，从而确定各下属企业的投资回报率，促进各企业资产的保值增值。二是构建有效衡量财务指标实施情况的考核体系，推进考核和监控体系的完善。应该全面评价企业绩效，从企业目标、财务指标、评估标准和检查报告四个方面来综合评定。

第五，强化审计职能，加强对下属企业的财务监督和控制。在企业集团的治理结构中，审计部门发挥着重要的作用，它可以有效地监督经营成果，确保财务、会计信息的真实、性和可靠性。应该注意的是，审计有内部审计和外部审计两种，内部审计由集团总部的审计部门进行，而外部审计主要表现为会计师事务所审计下属企业的财务报表。应该充分重视内部审计部门，它不仅能够监督下属企业财务工作，也能够检查并评估内控制度，从而改善各企业、各部门履行各管理职能的效率。为了加强内部审计工作，企业集团应该做到：首先，建立起强有力的审计系统，实行上级审计部门对下级企业进行审计的措施，从而强化集团整体的资产管理工作。其次，设立集团层面上的审计委员会，把审计主管和各职能部门纳入其中，以提高审计委员会的权威性，从而确保下属企业的业务、财务信息真实可靠。最后，不定期地评估下属企业的内部控制体系，促进其不断加以完善。

综上所述，强化企业集团的财务控制，不仅在于从规范、有效性上对财务活动进行控制，更重要的目的在于追求企业价值最大化。因此，财务控制应该强化对资源的整合利用，以最小的资源消耗获取最大的价值，从而培育新的利润增长点，促进企业集团的持续发展。

参考文献。

[1]孟祥秀。试论集团公司如何实施财务控制[j].公用事业财会，（2）。

[2]孙凤霞。略论强化现代企业的财务控制[j].公司事业财务，（3）。

[3]陈建明。完善企业集团财务控制的对策[j].工业审计与会计，（5）。

财务控制心得体会和方法篇六

xx年妇产科医院感染工作总结。

xx年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下，妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度，从计划落实到严格管理制度，采取多项措施，加强全科医务人员院感知识培训，提高全科医务人员院感意识，努力提高妇产科院感管理，将妇产科院内感染控制在较低水平，本年度院感工作总结如下：

一、教育培训。

1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试，院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结，护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检，发现问题及时整改，积极参加院内感染知识讲座和培训。

2、督促手术人员严格执行无菌原则，加强无菌观念，规范着装。

3、每月进行手卫生督查，科室全体医务人员基本掌握院感相关知识和七步洗手法。

二、感染监测。

1、产房空气及物表细菌培养每季1次。

2、每月进行紫外线强度测定一次，发现不符合及时更换灯管。

三、加强重点环节管理。

1、加强了产房、新生儿室的院感管理。

2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩，隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒，所有用物尽量一次性使用。

3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿。

使用一次性用物，所有新生儿均一人一用一消毒，所有物品用后严格消毒处理。

4、严格无菌物品管理，无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品一人一用一灭菌，并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净，无洞，外贴3m指示带及内放化学指示卡合格方可使用。

五、加强医疗废物管理。

1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送，无泄漏事件发生。

2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度，提高意识，杜绝了医疗废物倒卖，医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。

六、加强医务人员职业防护管理。

《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。

七、院感缺陷。

1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。

2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。

3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。

4、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强，导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足，共同努力，在今后的工作中完善不足，以提高医疗质量，确保病人及自身安全。

xx年上半年医院感染管理工作总结。

一、上半年工作完成情况。

握等级医院评审标准，根据标准结合我院实际情况，制订和完善了医院感染管理制度、消毒隔离制度、sop文件，对全体医务人员反复进行培训；为了提高培训效果，先在全院集中进行培训，然后各科室逐一进行院感相关知识和制度学习和培训，科室组织二次书面考查。通过反复强化督查以及对未掌握人员及时进行重新培训，使得医务人员能够较好地掌握医院感染管理知识和执行医院感染管理相关制度，全面贯彻执行等级医院评审标准，争取在等级医院评审中院感方面取得较好成绩。

2、努力提高全体工作人员的手卫生依从性，切实控制交叉感染风险。对全院各级、各类人员进行手卫生理论知识和实践操作培训，在全院范围内进一步完善手卫生设施，包括在各病房门口安放快速手消毒液，重点科室更换不符合要求的水龙头，在每一个水龙头旁安放一次性擦手纸盒和擦手纸，废弃硬块肥皂改用皂液，提高医务人员手卫生的依从性。对每一位工作人员（包括保洁员）洗手六步法进行考查；在迎检期间，每周对临床科室医务人员手卫生执行情况进行督查，提高了医务人员的手卫生依从性。

进一步施工。进一步加强对经血传播性疾病患者血液透析管理，严格专机透析，分区管理；加强医务人员手卫生，加强血透上下个患者之间血透机消毒，尽最大可能降低了交叉感染的风险。加强对icu医院感染管理，院感管理专职人员每天对icu等重点科室进行院感管理监督，特别是“三管”管理重点病人，通过网络、实地查看等了解病情，有感染迹象及时干预。及时督促医务人员加强多重耐药菌病例消毒隔离（尽可能采取单独隔离无单独隔离床位时严格执行床边隔离）和手卫生。特别是强调接触每一位患者前后进行快速手消毒。

位时严格执行床边隔离，加强手卫生工作，并对多重耐药菌感染患者的房间及周围物品每天进行消毒、特别管理，努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。

5、全院综合性监测上半年共监测病例11914例，发生医院感染54人，57例次，医院感染发病率0.45%，，感染例次率0.48%；漏报13例，漏报率0.11%；ⅰ类手术切口感染率为0.0%；卫生学监测791份，合格率99%，复检合格率100%，符合卫生部关于二级综合性医院医疗质量和控制指标。

6、目标性监测。

儿疝修补术76例，感染0例，感染率0%；阑尾切除术76例，感染0例，感染率0%。

7、努力减少医务人员职业暴露风险上半年工作人员共发生。

锐器伤等暴露12例，均较轻。我们及时为受伤工作人员进行登记，提出处理意见，提供必要的帮助，推荐相关的专家，定期提供免费检查。并针对此情况进行了全院职业暴露知识培训和演练，努力降低医务人员因职业暴露所造成的感染隐患。

二、目前存在的问题：

1、部分医务人员手卫生依从性仍有待进一步提高，部分医务人员手卫生意识不强，未严格执行手卫生，容易造成交叉感染，部分科室使用快速手消毒液量不足，表明手卫生执行不力（手卫生执行较好的科室有icu、急诊科病房，妇产科、外一科、外二科、五官科）。门诊科室手卫生依从性执行不力，临床、医技部分工作人员手卫生意识不强，接触病人及周围物品后和接触治疗车等公共物品前未严格执行手卫生。

2、院感管理重点部门、重点环节仍有隐患，如新生儿病房、血透室、消毒供应中心等，由于基建、改造、人员等问题，还没有完全到位，未达到等级医院评审标准。

三、下半年工作计划。

1、进一步加强手卫生工作，特别需要科主任、护士长大力倡导、带头执行和督促全科室人员认真执行手卫生，努力提高医务人员手卫生意识；院感质控人员（包括医院专职管理人员）加强手卫生督查，督促医务人员做好手卫生，努力推进全院手卫生工作。

2、加强重点部门和重点环节医院感染管理，严格控制重症监护室和住院人数，

患者较多时应加快病人转出，严格床边隔离，努力降低交叉感染风险；血透室工作人员要提高手卫生意识，并制订规范的上机、下机操作程序并严格执行，院感科经常检查督促工作人员严格执行消毒隔离，努力消除交叉感染隐患；感染科每一位工作人员要严格消毒隔离，努力做好手卫生，努力避免交叉感染。

3、继续加强对手术器械清洗质量监管，特别外来器械的清洗质量，干预消毒供应中心的质量管理，努力提高全院手术器械清洗质量，保障手术安全。

药菌感染病例的隔离（尽量单间安置、不能单间应严格床边隔离）、消毒（房间内的所有物品每天严格消毒）和工作人员的手卫生工作，努力控制多重耐药菌的交叉感染。

5、继续做好目标性监测，对呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染进行高危因素干预，努力控制呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染。

6、下半年完成全院横断面调查工作，并规范算出现患率，这需要各科主任、护士长和全院医护人员的大力支持与配合。

7、做好职业暴露的预防和控制工作，特别针刺伤的预防和针刺伤发生后的规范处理；加强对使用后的针头管理，努力避免针刺伤的发生；在医务人员发生针刺伤后，院感管理人员第一时间对针刺伤提出预防感染意见，协调相关专家帮助受伤者做好预防、治疗等相关事宜，尽最大努力降低因针刺伤感染传染病的风险。

医院感染管理科。

xx年7月2日。

xx年医院感染管理。

工作总结及评价。

xx年感控科在所领导的正确领导和各科室的大力支持配合下，加强医院感染管理，确保感控科各项工作的顺利开展，取得了一些成绩，但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将xx年的医院感染管理工作总结如下：

一、更新完善各级各类医院感染管理人员职责和工作制度，打造安全的就医环境。

年初制定了医院感染管理工作计划并逐一落实。感控科受医院感染管理委员会的委托，更新完善了医院感染管理各级各类人员职责共计13个，各项管理工作制度共计33个，传染病管理各级各类人员职责和制度共计11个已出版所内发行。使医务人员在工作中有章可循。

二、加强院感质控工作，特别是对重点科室和重点环节的管。

理和监督。

1、为了落实年初医院感染管理工作计划，制定了《医院感染控制方案》和各科室医院感染管理考核标准，根据考核标准每月对各科室院感控制工作，尤其是手术室、产房、妇产科、口腔科等重点科室进行不定期检查、督导，发现问题和院感隐患，及时进行现场指导和书面反馈，所科两级找出原因，制定整改措施进行整改，感控科跟踪改进效果。

2、加强对重点环节的监督、检查，重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌操作技术、无菌物品（包括一次性使用无菌物品）管理以及医疗废物管理规范的落实，发现问题，及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。

确刷洗保养医疗器械，保证临床诊疗安全。

三、加强医院感染监测。

1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染暴发报告及处臵管理规范》等法律法规，结合我所实际，制定了《医院感染暴发报告及紧急处臵预案及流程》，其目的为预防、控制医院感染暴发事件，指导和规范医院感染暴发事件的卫生应急处臵工作，保护患者和医务人员身体健康。

2、进行了医院感染发病率调查，全年出院病人为*****人，医院感染发病2例，感染率为***%。对住院病历进行了回顾性院内感染调查，以便及时发现院内感染漏报病例，共查阅病历***份，漏报率为0.

3、开展了手术切口目标性监测、监测周期为六个月，自xx年5月1日开始至xx年10月31日止，六个月共收集观察67例剖宫产病人，65例病人切口预期愈合，有2例出现脂肪液化，妇产科患者是一个特殊人群，大多数孕妇体质偏胖，腹部脂肪较厚，部分孕妇存在着不同程度的低旦白水肿等不利因素。

消毒灭菌效果监测并进行总结。

5、口腔科压力蒸汽灭菌器工作时，每锅进行化学、工艺检测并记录监测结果，生物监测共6次，合格率为100%，物品灭菌效果的监测合格率为100%；手术室空气细菌培养共5次，有1次监测报告结果不合格，整改后再次监测合格率为100%；其它部位空气细菌培养合格率为100%；上半年全所物体表面细菌培养合格率100%，医务人员手细菌培养合格率100%，消毒液监测合格率100%，有时出现浓度过高的现象。

四、传染病管理。

1、全年门诊诊疗人数为*****人次，传染病信息网络报告***人。无漏报、迟报、瞒报现象发生。相关业务指导部门来检查督导共**次，对我所的传染病管理工作表示满意。同时对我们的管理工作给予了指导，根据反馈意见，感控科在门诊大厅制作了《发热病人就诊流程图》和《发热及传染病预检分诊流程图》，印刷了《发热病人就诊须知》，告知工作人员做好发热门诊病人日志登记工作。

2、3月30日开展了《传染病信息报告管理规范》和《性传。

播性疾病基本知识》讲座，4月17日开展了《急性弛缓性麻痹的鉴别诊断》讲座，6月3日至6月25日期间共开展了4次关于《中东呼吸综合征》诊疗方案及预防控制技术指南的培训学习。

3、为及时发现、有效控制突发性传染病，规范突发性传染病发生后的报告、诊治、调查和控制等应急处臵技术，我们重新制定了《传染病防控应急预案》指导突发性传染病事件的应急处臵工作。

4、为加强对全所传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况应急处臵工作的领导和管理，我们重新制定了《传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制及流程》，其目的是提高应急反应能力和技术水平，及时、有效、有序地处臵传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况，努力避免和减少人员伤亡，有效防止和控制事件进一步扩散，保护群众身体健康和生命安全。

五、加强医疗废物管理。

使医疗废物在产生科室做到分类收集，规范包装，标识清楚，按时密闭转送，医疗废物在暂存处按规定及时处臵，定期下科室检查此类制度的落实情况，发现问题，及时反馈整改，确保了医疗废物管理的有效性。

为防止医疗废物处臵过程中由于医疗废物遗撒、流失、泄漏、扩散导致的传染病传播或环境污染事故，我们更新了《医疗废物处臵意外事故应急预案与流程》，指导意外事故发生时，得到有效控制和处理。

六、加强职业安全防护。

为维护医务人员的职业安全，有效预防医务人员在工作中发生职业暴露，保证医务人员发生职业暴露后能够得到有效的处理，依据《医院感染管理办法》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》，完善了《职业暴露防护应急预案》，为高风险人员进行了体检并进行了预防注射。

七、加强医院感染知识的学习与培训。

体医务人员开展了《医院感染诊断常见问题的探讨》讲座和《医院感染预防和控制的重要性》讲座等院感防控知识培训共四次，并进行了考试，既增长了知识，又提高了医护人员对医院感染控制工作重要性的认识。

八、存在的问题。

1、医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高，部分医务人员“六步洗手法”的前后顺序掌握的不准确。

2、部分医务人员对医院感染知识培训热情不高，中途早退。

3、临床科室个别医生对医院感染的诊断标准缺乏学习，不能完全掌握该标准。对病原学检查重视程度不够。

4、科室医院感染管理质量检查内容循规蹈矩，对新出现的问题和漏洞缺乏敏感性。

感控科。

二〇一五年七月八日。

财务控制心得体会和方法篇七

现代成本管理指管理人员运用专门方法提供企业本身及其竞争对手的分析资料，帮助管理者形成和评价企业战略，从而创造竞争优势，达到企业有效地适应外部持续变化的环境的目的。那么，下面是小编为大家整理的企业财务管理目标成本控制方法，欢迎大家阅读浏览。

目前，不少企业在资金管理中存在三个问题;一是资金入不敷出，存在资金缺口;二是资金被挪用，被挤占;三是叫人头疼的“三角债”。如何解决好这个问题，是企业财务管理中的当务之急。当然，首先要开源节流，增收节支;其次是要通过短期筹款和投资来调剂资金的余缺;三是必须对资金实施跟踪管理，做到专款专用，防止资金被挪用和形成的“三角债”。

企业要真正成为市场经济中的竞争主体和责权的明确的法人实体，必须要有一套与之相适应的约束机制。有一个团结，开拓，廉洁的领导团队是搞好企业的关键，企业必须加强财务监督作用。正如交通规则一样，没有红灯的约束，就没有绿灯的自由。在企业约束机制之中，充分发挥财务监督作用具有特别重要的意义。财务工作者要有高度的责任感，对不按财务制度办事的人，要敢于抵制，直至向有关部门反映情况。企业的财务人员从根本上说来是对企业的资产负责，而不是对某个具体的老总负责。而从法治上说，又必须保护财务人员的职责与个人权益，也只有这样，才能充分发挥财务监督作用。

利润分配是企业根据国家有关规定和投资者的决议对企业净利润所进行的分配。利润分配在企中起到杠杆作用，它对正确处理企业与各方面的经济关系，调动各方面的积极性，促进企业发展有着极其重要的意义。按劳分配与生产要素参与分配将成为企业的主要利润分配形式，职工持股，经营者投股将使企业和负工成为一个利益共同体，风险共担，利润则视其参股比例不同而不同。在这种新形势下，企业的激励机制如何制定才能更合理，更能发挥经济杠杆作用，从而调动各层次，各种人员的积极性，是财务工作者面临的一个新挑战。

现代成本管理指管理人员运用专门方法提供企业本身及其竞争对手的分析资料，帮助管理者形成和评价企业战略，从而创造竞争优势，达到企业有效地适应外部持续变化的环境的目的。现代成本的理解应是企业战略高度上的，为使企业产品在市场上具有强大竞争力，成本管理就不能再局限于产品的生产(制造)过程，而是应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析，相关技术的发展态势分析，以及产品的设计及向后延伸到顾客的使用，维修及处置。按照成本全程管理的要求，就会涉及到产品的信息来源成本，技术成本，后勤成本，生产成本，库存成本，销售成本以及对顾客的维修成本，处置成本等成本范畴。对所有这些成本内容都应以严格，细致的科学手段进行管理，以增强产品在市场中的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

传统的成本降低基本上是通过成本的节省来实现的，即;力求在工作现场不浪费资源和改进工作方式以节约成本将发生的成本支出，主要的节约能耗，防止事故，以招标方式采购原材料或设备，是企业的一种战术的改进，属于降低成本的一种形态。但是，这种成本降低只是成本管理的一种改良形式。现代企业需要寻求新的降低成本的方法，力图从根本上避免成本的发生。“零缺陷”的形式避免了几乎所有的维修成本和因产品不合格带来的其他成本。成本避免的思想根本在于从管理的角度去探索成本降低的潜力，认为事前预防重于事后调整，避免不必要的成本发生。这种高级形态的成本降低需要企业在产品的开发，设计阶段，通过重组生产流程，来避免不必要的生环节，达到成本控制的目的，是一种高级的战略上的`变革。

在价值链的各个阶段中，时间是一个非常重要的因素，很多行业的各项技术的发展变革速度已经加快，产品的生命周期变得很短。在竞争激烈的市场上，要获得更多的市场份额，确立在行业中的“领导”地位，就要尽快抢占市场，跟在别人后面永远只能捡别人的剩饭。企业能将产品及时地送到顾客手中是第一步，更重要的是对顾客的意见采取及时的应对措施，使顾客价值最大化。这样既可以获得市场，又可以随时掌握市场的动态。没有顾客价值的最大化，财务管理的终极目标;企业价值的最大化就是一句空话。

思想创新就是要以尽可能少的成本支出来获取更大的产品价值。传统管理会计的思想是增加产量降低单位产品固定成本以使产品单位成本下降。这是一种单纯地降低成本思路。随着买方市场的形成，消费者对产品的关心已从数量上转向更加关注质量、外观、花色、功能、品牌、售前和售后服务等方面，相应地企业的生产也要从数量的增加向产品的功能、花色、外观、质量等方面转变。小批量，多品种，多功能是买方市场大多数产品的特点，单纯地依靠产销量的增加降低成本越来越困难。成本效能理论给人们一种创新思想;从单纯地降低成本向以尽可能少的成本支出来获取更大的产品价值转变，以成本支出的使用效果来指导决策。

导向创新就是将成本管理的重点放在市场的设计和售后服务阶段。传统管理会计关注成本总额与产品数量关系，成本管理的重点是根据以经验为基础的成本计划，建立责任会计，进行生产过程控制，这是很有必要的，而买方市场形成，仅对过程控制还远远不够，企业要在市场竞争中获胜，必须坚持以市场为导向，将成本管理的重点放在面向市场的设计阶段和售后服务阶段。

当前财务管理在企业管理中的核心作用发挥得不够，围绕财务管理目标下的成本控制没有落到实处，成本管理的思想没有创新和突破。

总之，在市场经济的今天，经济环境发生了剧变，技术的发展，一方面给企业提供了更好的成本控制的手段，另一方面使得全球经济一体化的同时，市场需求瞬息万变，竞争得异常激烈，成本优势的取得对于一个企业的生存是至关重要的。企业管理者要及时转变观念，结合企业的实际情况，充分运用现代的先进成本控制方法提高企业的竞争力，才能健康持续发展。

财务控制心得体会和方法篇八

控制是管理学中的一项重要工作，它指的是管理者通过制定计划、组织人员、分配资源以及监督员工执行任务等手段来实现预期目标的过程。控制方法是管理者对企业活动进行规范和调整的方式和手段，它直接关系到企业的运行效率和管理效果。在我的工作实践中，我不断总结和实践各种控制方法，从中获得了一些宝贵的体会。

首先，要明确目标和标准是控制方法的基础。目标是控制的前提和动力，只有明确了要达到的目标，才能对工作进行科学安排和合理布局。在制定目标时，必须具体、明确、可衡量，并配以适当的时间限制。标准则是衡量工作结果和绩效的依据，它们应该具有可操作性和可测量性。通过明确目标和标准，可以为控制提供必要的依据，使控制更加精确和有效。

其次，要善于运用反馈控制方法。反馈控制是指根据实际情况对计划执行结果进行监测和评估，并及时进行调整和修正的控制方式。反馈控制强调在控制的过程中要及时收集有关信息，通过信息的反馈，了解实际情况并对计划进行修正。在我工作中的一次项目管理经历中，我们在规划阶段预估了项目的进度和成本，但实际情况却超出了我们的预期。通过对项目进度和成本的实时监测，我们及时发现了问题，并及时采取了措施进行补救，最终保证了项目的顺利完成。这次经历让我深刻认识到反馈控制的重要性，只有及时进行反馈和调整，才能使控制发挥最大的效果。

此外，要注重预防控制。预防控制是在事发前预先采取的控制手段，目的是通过风险评估和预判，采取相应的措施，防止问题的发生或降低问题的影响。预防控制注重防范于未然，避免因疏忽大意而引发的损失和风险。在我的工作中，我经常通过组织培训、制定操作规范等方式加强员工的安全意识和操作规范性，从而防止事故的发生。预防控制的体会让我清楚地认识到，在管理中，事前的预防远比事后的弥补更为重要和有效。

此外，要灵活运用正向和负向控制方法。正向控制以激励和奖励为手段，强调激发员工的积极性和创造性。通过正向控制，可以调动员工的工作热情和参与度，提高工作效率和质量。负向控制则以惩罚和批评为手段，通过对不良行为和低效工作的惩罚来达到控制的目的。在实践中，我发现正向和负向控制方法相结合效果更好，可以根据具体情况灵活运用。对于表现出色的员工，及时给予肯定和奖励，可以激励他们更进一步努力工作；而对于低效工作或违反规定的行为，要适时采取相应的处罚和批评，以求达到纠正和警示的效果。

最后，要注重系统控制，即从整体的角度对企业活动进行全面和协调的控制。系统控制强调各个部门和环节之间的协作和平衡，通过系统的规划和调整，保证整个企业运转良好。在我的工作中，我们组织了各部门之间的协作会议，定期对工作进展和合作情况进行评估和调整。通过系统控制，我们能够更好地协调各方面资源和力量，实现整体目标和利益的最大化。

总之，控制方法是管理者管理企业活动的重要手段，它直接关系到企业的运行效率和管理效果。通过总结和实践，我深刻认识到目标和标准、反馈控制、预防控制、正负向控制以及系统控制等方法的重要性和灵活运用的关键。在今后的工作中，我将不断完善和提升控制方法，以更好地发挥控制的作用，促进企业的发展和优化管理效果。

财务控制心得体会和方法篇九

成本控制是现代企业不可避免的问题。如何控制成本，提高企业效益，是每一个企业家面临的挑战。经过实践探索和总结，我们可以从不同的角度来考虑成本控制方法。在本文中，笔者将分享个人心得体会，介绍几种有效的成本控制方法。

第二段：分析成本控制的重要性。

成本控制从理论到实践都是一个非常重要的问题。企业需要掌握有效的成本控制技巧，以实现企业的可持续发展。首先，成本控制可以优化企业资源利用效率，降低经营成本，提高利润率。其次，成本控制还可以提高产品的竞争力，使产品价格更具市场竞争力。最后，成本控制也可以提高员工的薪酬水平，提高员工满意度和忠诚度。

在实践中，我们可以采用不同的方法来控制成本。其中，以下几种方法是较为有效的：

1.投资管理。

投资管理是有效的成本控制方法，通过严格管理投资预算和投资计划，可以避免浪费和资源的低效利用。企业投资要着眼长远，避免过于激进和抱有太高期望值。

产品设计阶段是成本控制的关键。因此，企业可以采用“价值工程”等方法，提高产品价值，减少产品成本和生产时间。

企业采购的成本占据了企业的大部分经费，因此采购成本控制至关重要。企业可以与供应商协商获得更佳的供应链。采取优化采购流程的方法，降低采购成本。

第四段：案例分析。

以上三种方法可以解决企业成本控制的不同方面，因此应根据企业实际情况采取合适的策略。以下是几个行业的案例分析：

1.餐饮行业。

餐饮业的盈利主要通过成本控制和营销等途径获得。通过控制材料、能源、人工和其他因素，以及开发更多的餐饮服务，可以实现成本控制。

2.零售业。

零售业的成本控制重点在于采购成本的控制，通过合理安排的采购过程，并可以进行合理的商品组合，实现成本的控制和利润的提升。

3.制造业。

制造业的成本控制和生产效率密切相关，应注重生产流程的优化，通过运用先进的技术和设备来降低生产成本。

第五段：结论。

成本控制是企业管理中必须解决的问题，一个好的成本控制策略可以使企业在市场上具备更大的优势。虽然路途艰辛，但只要我们持之以恒，采取合适的成本控制方法，就可以让企业的盈利倍增。同时，企业也应意识到员工素质和管理水平对成本控制的影响。只有从多个方面进行整体规划，才能真正做到成本控制和管理的有效融合，实现企业的可持续发展。

财务控制心得体会和方法篇十

摘要：介绍了质量管理理论中“pdca”循环控制方法的实施过程以及特点，重点阐述了如何利用“pdca”循环控制方法分阶段的应用于班级建设，既有理论研究，又有经验对策，创新了高校班级建设方法，同时为高校质量管理理论的研究起到了借鉴作用.

关键词：“pdca”；循环控制；班级建设。

质量专家朱兰博士预言：“21世纪是质量的世纪”[1]。企业生存的根本在于生产满足人们需要的高质量产品，高校育人的目的在于培养满足社会需要的高品质人才，两个不同领域需要重视的都是自己“产品”的高质量。班级作为学生学习、生活和活动的基本单位，也是高校教育、教学和管理的基本单位，班级建设已成为高校教育管理的重要内容，对于高校实现育人目标发挥着重要的保障作用。着眼于高校班级建设的进一步发展，本文将“pdca”循环控制方法应用于班级建设，借以探索提升高校教育管理质量的新方法。

一、“pdca”循环控制方法简介。

戴明博士从质量管理中提炼的“pdca”这一科学的工作程序，已不再仅属于全面质量管理，而普适于一切工作领域[1]。“pdca”循环控制方法核心就是通过严密的过程控制借以实现预定的目标，过程分为四个阶段，即计划阶段（p）、执行阶段（d）、检查阶段（c）、处理阶段（a），具体如下图所示：

由此可见，“pdca”循环控制方法形成了一个闭环，充分体现出“pdca”循环控制方法的科学性，其一在于闭环内各项措施的紧密衔接，将其实施于班级建设的各个环节，可以促进班级建设发展，提高学校教育管理质量；其二在于这个闭环是动态循环的，根据班级建设阶段性的任务形成动态良性大循环，可以实现班级建设的目标，不断促进学生的成长成才！

二、“pdca”循环控制方法在班级建设中的应用。

（一）班级建设的计划阶段。

目前，高校班级建设普遍存在着班级管理完全依靠辅导员和班长团支书的“人治”管理，同学们的参与度不高，致使同学们的班级责任感、凝聚力不强；班级文化理念不明确，致使同学们的班级荣誉感、归属感欠缺，这些问题都成为班级建设良性发展的障碍，制约了班级建设在学生成长过程中教育作用的发挥，不利于高校育人目标的实现。针对这种现状，应用“pdca”循环控制方法，我们首先要制定班级建设的一系列制度，作为班级建设开展的前提。1.班干部制度，包括班干部选举制度、班干部考核制度、班干部分工负责制度以及班干部任期流动制度。

2.班主任工作职责。

3.班会制度，包括班干部例会制度、班级例会制度。

4.班级考核制度，包括课堂考勤制度、宿舍文明卫生评比、班级建设各项目标设定等。

5.班级文化建设，针对班级特色和同学个性，形成明确的班级建设口号和班级建设目标，并建立一系列完善的班级文化体系，诸如班服、班歌、班级相册、班级日记等，保证班级核心文化的形成和作用的发挥。

（二）班级建设的实施阶段。

实施阶段是“pdca”循环控制方法得以发挥作用的根本保证，班级建设的实施应当以上一阶段制定的班级建设的相关制度为依据，结合班级建设的各项内容具体开展。班级作为一个学生教育的组织，班级建设的内容根据班级发挥作用的.各个方面可以大致划分为班级管理、班级学风、班级班风和班级文化四个部分[2]，同时在每一个环节的建设过程中都可以注重“pdca”循环控制方法的应用。

1.班级管理的组织结构要形成辅导员和班主任双重指导、班干部具体负责、班级同学全员参与的格局，班级相关事务一定要按照班级制度执行。班长负责定期召开班会（每学期不少于三次），班级干部根据上一阶段班级各项事务的落实情况作出总结，同学们根据班级现状展开讨论，最终形成统一意见，保证下一阶段班级建设各项工作的顺利开展；辅导员和班主任要定期参加班干部例会和班级例会（每学期不少于一次），针对班级主要问题给予指导。

2.班级学风建设，班级学风受到班级内外各种因素的影响，在建设过程中首先要保证落实各项班级学风建设制度，帮助学生良好学习习惯养成。班干部定期做出课堂考勤的汇总，向辅导员和班主任进行汇报，同时利用班会的召开，公布考勤结果，同学们依据班级学风建设公约进行自我评价，通过老师针对性的表扬和批评以及同学们的自我监督，促进班级学风建设的开展。

3.班级班风建设，班风建设确保了班级形成一个团结、和谐的集体。班级定期召开主题班会和班级活动，促进同学们相互交流；班干部积极组织同学们参加校、院级活动，增强班级凝聚力和荣誉感；班级落实学习互帮小组制度，带动大家共同提高。

4.班级文化建设，班级的核心文化是班级建设持续发展的驱动器，是凝聚全班同学共同发展的致胜法宝。班级各项活动中要重点宣传班级建设口号，例如，班级召开班会时大家可以一起唱响班歌；将班级取得的成绩和同学们一起成长的经历收入班级日记，并定期通过班会展示，增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。

（三）班级建设的检验阶段。

检验阶段是“pdca”循环控制方法发挥作用的促进环节，同时也是“pdca”循环控制方法能够进行良性循环的保证，班级建设各项举措经过上一阶段的实施过程，结果如何在这一阶段得到很好的检验，可以结合学校、学院的年度考核和班级定期进行总结的方式开展工作，这一阶段工作务必要认真细致的严格执行，才能准确找准存在的问题并加以分析，为下阶段整改作好准备。

班级检验的实施需要注意三个方面：（1）各项指标检验要认真落实并留存备份，形成班级检验的长效性；（2）班级建设成果既有定性分析又有定量考核，定量指标务必用准确数据体现出来；（3）目标完成情况指的是设定好的班级阶段性目标，和班级建设成果形成对比，实现检验的效果。通过“pdca”循环控制方法严格的检验环节有效的反映了班级建设的各项结果，对班级建设的实施作出科学的评价，同时也为“pdca”循环控制方法下一阶段的开展提供了保证。

（四）班级建设的改进阶段。

改进阶段是“pdca”循环控制方法促进质量不断提高的关键环节。班级建设经历了上述的三个阶段后，既促进了班级建设质量的提升，又能检查出班级仍然存在的不足之处。这个阶段分为三步走，首先，针对班级建设检查结果，找出优势和不足；其次，分析班级建设好的成果和不足之处，找出主要原因；最后，制定班级建设的改进措施，开始“pdca”循环控制方法在班级建设上的一个新循环。

三、班级建设中应用“pdca”循环控制方法需要注意的几个问题。

1.“pdca”循环控制方法各阶段不是孤立的环节，只有紧密衔接形成闭环才能发挥作用，班级建设中一定要认真执行各个阶段并保持连贯性。

2.班级建设的主体是学生，他不同于工厂生产的产品被动的接受加工，在班级建设中要充分发挥学生的主体能动性来促进“pdca”循环控制方法各个环节的有效开展。

3.班级建设的阶段性目标明确，但其最终目标是形成学生自我管理、自我服务、自我教育的班集体，所以在应用“pdca”循环控制方法进行班级建设中要注重学生自我管理、自我服务和自我教育的引导。

总之，“pdca”循环控制方法是质量管理理论中最基本也是最科学的方法之一，将其运用于班级建设，有利于提高班级管理的实效性，有利于创建优良的学风、班风，促进大学生思想政治素养的培养和身心健康发展，同时，这一方法的探索为高校提高教育管理质量提供宝贵的经验，从而促进高校实现为社会培养高素质人才的目标。

参考文献：

[1]谌东d.质量管理概论：第2版[m].北京：经济管理出版社，2001.

[2]李伟胜.试析新世纪班级建设的目标[j].华东师范大学学报：教育科学版，2004，（9）.