用户战略心得体会和方法 提升客户体验感的措施(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于用户战略心得体会和方法一

由________网信息技术有限公司运营，我们依照以下服务条款向您提供本服务条款涉及的相关服务。请您使用________网服务前细阅本服务条款。您只有完全同意所有服务条款，才能成为________网的用户（"用户"）并使用相应服务,当然该所有服务条款的签署，系您在充分阅读条款，完全理解条款之法律关系的前提下，您的真实意思表示，对该条款的决定权及选择权完全在您本身。您在申请________网服务过程中点击"立即注册"按钮即表示您已明确同意遵守本服务条款以及经参引而并入其中的所有条款、政策以及指南，并受该等规则的约束（合称"本服务条款"）。我们可能根据法律法规的要求或业务运营的需要，对本服务条款不时进行修改。除非另有规定，否则任何变更或修改将在修订内容于________发布之时立即生效，您对________网的使用、继续使用将表明您接受此等变更或修改。《服务协议》以及相关管理规则、《隐私协议》、《法律声明》等管理规则均为本协议的组成部分，如果您不同意本协议（包括我们可能不定时对其或其中引述的其他规则所进行的任何修改）的全部规定，则请勿使用________网，或您可以主动取消________网提供的服务。为了便于您了解适用于您使用________的条款和条件，我们将在________上发布我们对本服务条款的修改，您应不时地审阅本服务条款以及经参引而并入其中的其他规则。本协议阐述之条款和条件适用于用户使用________网中文网站（所涉域名为：，下称“________网”）所提供的各种在线投融资的工具、服务和衍生的线下服务。

一、定义

在本协议中所使用的下列词语，除非另有定义，应具有以下含义：

（一）本网站，是指域名为“____________________”的网站。

（二）用户，是指符合本协议所规定的条件，同意遵守本公司各种规则、条款，并使用本协议下本公司所提供服务的个人或组织。

（三）投融资的工具，是指用户在本网站买卖的实物货物或提供的服务。

（四）卖家，是指利用本网站出售投融资的工具的用户。

（五）买家，是指通过本网站购买投融资的工具的用户。

（六）成交，是指买家根据卖家所发布的交易要求信息，在特定时间内提出的交易条件，买卖双方就该投融资的工具或服务交易达成一致的状态。

二、用户资格

（一）符合下列条件之一的个人、组织，才能申请成为用户，才能使用本协议项下的服务：

1、年满十八周岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人；

2、未满十八周岁，但监护人（包括但不仅限于父母）予以书面同意的自然人；

3、根据中国法律、法规成立并合法存在的公司等企业法人、事业单位、社团组织和其他组织。

4、无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不当注册为用户或超过其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与本公司之间的协议自始无效，本公司一经发现，有权立即注销该用户。

（二）用户必须按本网站规定办理注册手续，获得账号及其密码。用户不得将自身账号转让、转借给其他第三人使用，对该账号及其密码负保管义务，并对由此引起的纠纷、损失和法律责任担责。

（三）用户必须如实填写并及时更新有效的联系地址和联系电话，并提供真实姓名或名称。

三、用户的权利和义务

（一）用户有权根据本协议的规定及本公司发布的相关规则，利用本网站交易平台登录、发布交易信息、查询投融资信息、进行投融资、与其他用户订立投融资的工具买卖合同、在本公司社区发帖、参加本公司的有关活动，有权按本公司规定享受其他的有关资讯及信息服务。

（二）用户有权根据自身需要，更改自身账号下的密码。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本网站注册的账号。

（三）用户确保向本公司提供的注册信息等资料系真实、准确、完整、合法，该资料包括但不限于真实姓名或名称、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等；用户保证本公司及其他第三方可以通过上述联系方式与自己进行联系；用户也应在相关资料实际变更时，予以及时更新。本公司对用户提供的信息予以保密。

（四）用户在本网站交易平台发布的交易信息应真实、准确、合法、完整，并遵守本公司相关发布规则。

（五）用户不得在本网站交易平台买卖国家禁止销售的或限制销售的投融资的工具、不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的投融资的工具，也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的投融资的工具。交易平台应对用户及其行为、投融资的工具的合法性做基本的监管，依据本协议及本网站相关规定对用户的违法行为及投融资的工具有权作出相应的处理。

（六）用户不得在本公司发布各类违法或违规信息，包括但不限于投融资的工具信息、交易信息、社区帖子、投融资的工具留言，店铺留言，评价内容等。

（七）用户在本网站上交易中应当遵守诚实信用原则，不得以干预或操纵投融资的工具价格等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序，不得从事与网上交易无关的不当行为。

（八）用户不应采取不正当手段（包括但不限于虚假交易、互换好评等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正当手段恶意诋毁其他用户，降低其他用户信用度。

（九）用户承诺自己在使用本网站交易平台实施的所有行为遵守国家法律、法规和本公司的相关规定以及社会公共利益或公共道德。对于因违法上述规定而导致不利后果的的发生，用户独立承担相应的责任。

（十）用户在本公司网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求本公司从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本公司相关规则的行为，可以向本公司举报。

（十一）用户应自行承担因交易产生的相关费用，并依法纳税。

（十二）户不得使用包括但不限于以下方式登陆或破坏本网站：

1、以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录本网站；

2、通过任何方式对本网站施以不合理或不合比例的重大负荷；

3、通过任何方式干扰或试图干扰本网站正常工作。

四、本公司的权利和义务

（一）用户理解并同意：鉴于本协议下本公司所提供服务的特征，本公司不是传统意义上的“拍卖商”，而是仅为用户提供一个信息交流、进行投融资的工具买卖的平台，充当买卖双方之间的交流媒介，并非买主或卖主的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人。公布在本公司上的交易投融资的工具是用户自行上传进行交易的投融资的工具，并非本公司所有。本公司发现的可能违反国家法律法规、侵犯他人隐私等合法权益、违背市场及行业基本规律的的行为、投融资的工具、信息等，本公司将作出相应处理。

（二）本公司有义务在现有技术水平的基础上，努力确保整个网上交易平台的正常运行，尽力避免服务中断，或应将中断时间限制在最短时间内，保证用户网上交易活动的顺利进行。

（三）本公司有义务对用户在注册使用本网站交易平台中所遇到的问题及反映的情况及时作出回复。

（四）本公司有权对用户的注册资料进行查阅，对存在任何问题或怀疑的注册资料，本公司有权发出通知询问用户并要求用户做出解释、改正，或根据情况，直接做出处罚、删除等处理。

（五）用户因在本公司网上交易与其他用户产生纠纷的，用户可通过仲裁、诉讼或国家法律规定的其他程序解决纠纷，应国家权力机关依法开展调查时要求本公司提供相关资料的，本公司将积极配合并依法提供有关资料；用户将纠纷告知本公司，或本公司知悉纠纷情况的，本公司审核后有权通过书面、电子邮件及电话，向纠纷双方了解纠纷情况，并有权根据需要将所了解的情况通过书面、电子邮件及电话告知对方。

（六）因网上交易平台的特殊性，本公司没有义务对所有用户的注册资料、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查，但如发生以下情形，本公司有权限制用户的活动、向用户核实有关资料、发出警告通知、暂时中止、无限期地中止及拒绝向该用户提供服务：

1、用户实施了违反本协议的行为；

2、本公司发现存在明显的违反国家法律法规、侵犯他人隐私等合法权益、违背市场及行业基本规律的的行为、投融资的工具、信息等；

3、存在用户或其他第三方通知本公司，认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为，并提供相关证据，而本公司通过该用户填写的联系方式无法联系到该用户进行核实，或本公司认为该用户向本公司提供的资料不够真实和完整；

4、存在用户或其他第三方通知本公司，认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为，并提供相关证据。本公司以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为可能对用户、本公司及第三人造成损失的。

（七）争议交易款项处理规则：

1、在反网络欺诈行动中，本着保护广大用户利益的原则，当用户举报自己交易可能存在欺诈风险而产生交易争议时，本网站有权通过表面判断暂时冻结相关用户账号及争议货款，并有权核对当事人身份资料及要求提供交易相关证明材料。本网站将依据交易用户注册登记的联系方式通知被冻结账号用户，如果在本网站发出上述通知后_____天内被冻结账号用户不作任何响应，或被冻结账号用户不能提供详尽有效的资料及证明材料，交易双方在此一致授权本网站可自行判断并通知支付平台将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方；

2、如果本网站根据自行判断结果处理完争议货款后，交易一方对本网站的处理结果有异议，可在法定时效内向____________________人民法院起诉交易另一方。

3、如果交易双方或一方已经将交易争议提交仲裁机关、公安机关、或法院寻求救济，本网站根据有效的立案通知书或案件受理通知书暂停对争议货款的处理，并将继续冻结争议货款直至交易双方通过诉讼或仲裁等方式解决交易争议，本网站根据有效的裁判文书或和解协议将争议货款全部或部分支付给交易一方或双方；

（八）根据国家法律法规、本协议的内容、本公司的相关规则，依据本公司所掌握的事实依据，可以认定用户存在违法或违反本协议行为以及在本公司交易平台上的其他不当行为。

（九）本公司有权在不通知用户的前提下删除或采取其他限制性措施处理下列信息：包括但不限于以规避费用为目的；以炒作信用为目的；存在欺诈等恶意或虚假内容；与网上交易无关或不是以交易为目的；存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素；该信息违反公共利益或可能严重损害本公司和其他用户合法利益的。

五、服务的中断和终止

（一）在本公司未向用户收取相关服务费用的情况下，本公司可自行全权决定以合理的理由（包括但不限于本公司认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或用户在超过_____天内未登录本公司等）终止对用户的服务。

（二）本公司应确保系统的安全性、稳定性，确保服务的延续性。公司如需暂停或中止全部或部分服务的，应提前_____小时以用户所提供的方式中尽可能快捷的方式告知用户，确保用户及时作出相应的准备。公司应依照国家法律、法规及行业相关规定将用户信息、投融资的工具信息、交易信息等在内的用户资料保存至一定期限。

（三）如用户向本公司提出注销本公司注册用户身份，需经本公司审核同意，由本公司注销该注册用户，用户即解除与本公司的协议关系，但本公司仍保留下列权利：

1、用户注销后，本公司有权保留该用户的资料，包括但不限于以前的用户资料、店铺资料、投融资的工具资料和交易记录等；

2、用户注销后，如用户在注销前在本公司交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，本公司仍可行使本协议所规定的权利；

3、如存在下列情况，本公司可以通过注销用户的方式终止服务：

（1）在用户违反本协议相关规定时，本公司有权终止向该用户提供服务。本公司将在中断服务时通知用户。但如该用户在被本公司终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为用户的，本公司有权再次单方面终止为该用户提供服务；

（2）一旦本公司发现用户注册资料中主要内容是虚假的，本公司有权随时终止为该用户提供服务；

（3）本协议终止或更新时，用户未确认新的协议的。

（4）其它本公司认为需终止服务的情况。

（四）因用户违反相关法律法规或者违反本协议规定等原因而致使本公司中断、终止对用户服务的，对于服务中断、终止之前用户交易行为依下列原则处理：

1、服务中断、终止之前，用户已经上传至本公司的投融资的工具尚未交易或交易尚未完成的，本公司有权在中断、终止服务的同时删除此项投融资的工具的相关信息；

2、服务中断、终止之前，用户已经就其他用户出售的具体投融资的工具做出要约，但交易尚未结束，本公司有权在中断或终止服务的同时删除该用户的相关要约和信息。

（五）本公司若因用户的行为（包括但不限于发布的投融资的工具、在本公司社区发帖等）侵害了第三方的权利或违反了相关规定，而受到第三方的追偿或受到主管机关的处分时，用户应赔偿本公司因此所产生的一切损失及费用。

（六）对违反相关法律法规或者违反本协议规定，且情节严重的用户，本公司有权终止该用户使用本公司的其它服务。

六、协议的修订

本协议可由本公司修订，并将修订后的协议公告于本网站，修订后的条款内容自公告时起生效，并成为本协议的一部分。公司在协议修订完成后应将协议修订后的条款以网站公告方式告知用户，用户有选择继续接受或拒绝接受修订后协议的权利。若在本协议修改之后，用户未在一定期限内做出拒绝接受的意思表示，或仍继续使用本网站相关服务的，视为用户接受和自愿遵守修订后的协议。

七、本公司的责任范围

当用户接受该协议时，用户应明确了解并同意∶

（一）用户使用本网站之风险由用户个人负担。本网站是在现有技术基础上提供的。本网站不保证以下事项∶

1、本网站将符合用户的要求；

2、本网站不受除基本安全、稳定以外的其他外部干扰、黑客攻击等；

3、用户使用本网站服务所取得结果是完全正确或可靠的；

4、用户经由本网站购买或取得的任何产品将符合用户的期望。

（二）是否经由本网站下载或取得任何资料，由用户自行考虑、衡量并且自负风险，因下载任何资料而导致非因本网站自身缺陷导致的用户电脑系统的任何损坏或资料流失，用户应负完全责任。

（三）用户经由本网站取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。

（四）本网站只是为用户提供一个交易的平台，对于用户所刊登的交易物品的合法性、真实性及其品质，以及用户履行交易的能力等，本网站一律不负任何担保责任。

（五）本网站提供与其它互联网上的网站或资源的链接，用户可能会因此连结至其它运营商经营的网站，但不表示本网站与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责，不属于本网站控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、产品或其它资料，本网站亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，本网站不负任何直接或间接的责任。

八、知识产权

（一）本网站及本网站所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于作品、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由本网站或广告商向用户呈现的广告或资讯，均由本公司或其它权利人依法享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等，受到相关法律的保护。未经本公司或权利人明示授权，用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本网站及本网站所使用的上述任何资料和资源，或根据上述资料和资源制作成任何种类物品。

（二）本公司授予用户不可转移及非专属的使用权，使用户可以通过单机计算机使用本网站的目标代码（以下简称"软件"），但用户不得且不得允许任何第三方，复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译，或以其它方式破译或试图破译源代码，或出售、转让"软件"或对"软件"进行再授权，或以其它方式移转"软件"之任何权利。用户同意不以任何方式修改"软件"，或使用修改后的"软件"。

（三）用户不得经由非本网站所提供的界面使用本网站。

九、不可抗力

因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本合同所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。

十、争议解决方式

（一）本协议及其修订本的有效性、履行和与本协议及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律约束，任何争议仅适用中华人民共和国法律。

（二）本协议签订地为____________________。因本协议所引起的用户与本公司的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交____________________人民法院诉讼解决。

对于用户战略心得体会和方法二

1、负责组织策划，并协调相关资源，定期实施充电站线上线下运营活动，提高用户活跃度和留存率;

2、对充电用户群体进行数据分析和需求洞察，并对用户进行分层不同的运营和服务策略;

4、形成日周月年等定期以及活动前后的数据和运营报告，并分析原因总结经验形成运营策略;

5、实施集团的整体会员/用户策略，并形成地方特色的会员/用户服务体系，管理和提高用户价值;

6、针对用户问题进行答疑，及时处理或者配合客服处理客户投诉，提高满意度;

7、持续对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并形成改善建议。

8、负责商户沟通结算工作，审核商户提交的发票、结算单等结算单据，办理支付手续，做好台账

9、负责商户合同、对接人管理工作，跟踪变更项

10、补贴材料整理、申报

11、协助运营部内部工作，支援日常运营工作，能够有处理应急事务的能力

对于用户战略心得体会和方法三

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》，本着平等互利的原则，经友好协商签订本合同，承诺共同信守。

第一条软件名称、配置及价格单位：人民币元序号软件名称版本许可数单价小计金额

1.以上价格包含上述软件系统的培训、安装及系统调试工作;

2.以上价格包含软件所有年度数据的升级和调试效验工作;

3.以上价格包含此次系统的实施服务及一年内的系统维护工作。

第二条服务支持期限

2.1本软件的服务期限为：年月日至年月日。

2.2服务支持期满，可选择是否续期，续期费用人民币元/年。

第三条甲方的权利义务

3.1甲方在收到软件产品后，应及时对该产品进行验收。

3.2甲方要遵守有关软件版权的法律法规，不得对其解密扩散或复制转让。

3.3甲方在协议规定的免费服务期内享受乙方的技术支持、现场维护及故障排除等服务。

3.4甲方有义务将软件使用中出现的问题反馈给乙方，乙方有义务及时解决甲方反馈的问题。

3.5上述软件版权归乙方所有，甲方不得复制，解密以及从事损害乙方合法权益的其他活动，否则甲方应承担相应的法律责任。

第四条乙方的权利义务

4.1乙方应保证向甲方提供正版的软件系统，其中包括软件应用程序、软件加密卡、用户手册及其他配套附件，并确保软件能正常使用。

4.2乙方应确保实施后的软件能够正常使用，保障转化后的数据准确无误，并提供相应的后续服务。

4.3乙方对所提供软件按双方约定的时间和条件提供实施和服务;对软件出现的故障或其他异常情况及时提供故障排除服务。

4.4超过服务维护期后，甲方可有偿享受乙方的技术支持、现场维护及版本更新等服务，费用双方协商确定。

4.5乙方对售出的软件实行长期跟踪服务。

第五条产品交付

5.1合同签订后日内乙方负责交货并上门安装调试。

5.2交付时间：年月日之前。

5.3乙方在交付时，应一并向甲方提供以下资料：产品合格证、质保卡;产品检验报告;产品使用说明书;产品保修单;用户操作手册;系统安装手册等资料。

第六条验收

6.1验收标准：所购软件产品达到产品说明书和产品生产厂家网站上所描述和承诺的质量要求。

6.2甲方验收代表：。

6.3软件的验收内容包括：对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及软件的合法性证明。

6.4软件全部安装调试完毕后，甲乙双方对软件的安装调试及其运行情况进行检查和验收，甲方验收代表签字确认后作为付款之依据。

6.5甲方收货后，保留对货物进一步检验的权利。

第七条付款

7.1付款时间和比例：付款次序付款比例(%)付款金额(元)付款条件

第一次合同签订后日内

第二次系统安装、调试完毕验收合格后日内

第三次系统稳定运行3个月后日内

备注：乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件

7.2付款方式：。

第八条维护服务

8.1乙方应在合同签订后，提供甲方的相关人员进行软件操作和维护方面的标准培训工作。

8.2乙方在向甲方提供的软件系统技术资料更新之后，要及时通知甲方，并免费向甲方提供最新相关资料。

8.3在质量保修期内要向用户方提供免费的维修与升级服务。

在质量保修期外乙方要保证服务质量不减，相关费用由甲乙双方协商。

8.4乙方应保证实现(每周)7×24服务。

系统发生故障并且远程无法修复时，乙方应在故障产生后的48小时内到现场进行服务，期间需要给甲方现场工程师提出应急解决方案，乙方到达现场后需8小时内修复完毕。

8.5乙方售后服务中心联系方式：。

第九条违约责任

9.1甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方支付货款。甲方逾期付款的，应按照逾期未支付货款金额的同期银行贷款利率向乙方支付违约金。

9.2乙方所提供软件不符合合同约定的，甲方有权要求其更换，乙方更换后仍不符合合同约定的，甲方有权解除合同，并按合同价款的20%要求乙方支付违约金。

9.3乙方逾期交货的，每逾期一日按合同价款的3‰向甲方支付违约金。逾期达5日，甲方有权解除合同，乙方应按合同价款20%向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的实际损失。

9.4乙方未按照合同约定提供保修服务的，甲方有权另行维修，维修所花费用由乙方承担。

第十条不可抗力由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同相对方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同相对方提供相关证明文件。由合同各方按照时间对履行合同影响的程度协商决定是否变更或解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述义务的，不能免除其违约责任。

第十一条争议解决方式

甲乙双方因本合同产生纠纷，可由双方协商解决，协商未果，按以下第种方式解决：提交人民法院管辖;.提交仲裁。

第十二条合同效力及其它

12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。

12.2合同附件及补充协议是合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力。如附件与本文不一致，以本文为准;如补充协议与本文不一致，以补充协议为准。

12.3本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，如需国家主管部门批准的，自批准之日起生效。

12.4合同一式份，甲、乙方各执份。

甲方(法人公章)乙方(法人公章)

住所地：

法人代表：

授权代表：

电话：

开户行：

账号：

税号：

日期：年月日住所地：

法人代表：

授权代表：

电话：

开户行：

账号：

税号：

日期：年月日

对于用户战略心得体会和方法四

甲方：

_________

乙方：

_________

根据《_________》有关规定，为了明确甲、乙双方在整个民用户燃气工程实施中的权利、义务和经济责任，结合本工程的具体情况，经双方协商签订本合同。

第一条工程项目

一、工程名称：_________

二、工程地点：_________

三、工程申请审批号：_________

四、工程内容及范围：1.户内燃气管道及设施安装;2.户外燃气干、支管及设施安装。

第二条工程实施方式工程设计、施工、质量管理、碰管通气全过程均由甲方委托乙方组织实施。

第三条工程收费标准及付款方式

一、天然气庭院管网、外线中压管线、调压装置、计量表、天然气阀门及配套管件、土石方工程，地形地貌恢复等工程费用。

二、天然气放空气量、管线碰口、设计、监理等费用。

三、本合同总造价_________元，人民币大写：_________。

四、甲方用转帐支票或现金到乙方指定银行交付均可。

第四条甲方交款日期甲方于本合同签订后的五日内交付工程总款的60%，余款在通气前10天付清。

第五条材料及设备配置

一、工程所需的材料、设备(不含燃器具)均由乙方供应。

二、燃器具由甲方自行选购本地政府主管部门审查合格、符合安全用气标准的产品。

三、因燃气用具质量而产生的安全责任事故均由燃具供应方负责。

四、乙方供应的材料、设备，必须是符合国家或有关行业技术质量标准的合格产品。

第六条甲、乙双方的责任

一、甲方的责任

1.甲方在本合同生效当日内向乙方提供以下准确、真实齐全的设计基础资料：甲方用气地点以及周围相邻区域的总平面地形图(1：500地形图、带城市坐标)、总平面布置图、用气建筑的平面图、立面图、剖面图、结构图(1：500或1：100)、标准层平面图(各层平面布置不同时需各层建筑平面图1：100)。

用气位置建筑(厨房)大样图、用气建筑给水施工设计图(或竣工图)、电气线路布置图。

用气庭院内隐蔽工程总平面图(水、电等管线)、成片开发用户的调压计量室(站)建筑红线位置图、干管所经道路地形带状平面图及纵断面图。

2.合同生效之日起_________日内免费开通施工场地与城乡道路的通道以及施工场地内的主要交通干道，满足施工运输的需要，且保证施工期间的畅通。

3.合同生效之日起内免费负责接通施工现场总的施工电源、水源，满足施工用电、用水量的需要，并保证乙方在施工期间正常使用，提供施工料具准备间。

做好红线内场地平整、拆迁及消除全部障碍物(包括架空的、隐蔽的)。

4.施工前提供住户名单及相应的门牌号。

5.保证设计人员及施工人员能顺利进入每个住户家中踏勘与施工。

6.提供市规划、消防、市政、河道、园林、交通等有关部门需要甲方提供的文件及证明等有关文件资料;提供质检、消防部门验收该建筑合格的资料或证书。

配合乙方办理有关手续。

7.在高层建筑的燃气工程验收前，应安装、完善燃气电磁阀的消防报警控制系统。

8.甲方不得擅自改动，损坏燃气工程设施，不得将天然气管道、设备暗埋或包裹。

9.与乙方签订供气合同。

二、乙方的责任

1.代甲方向市规划、消防、市政、河道、园林、交通等单位申请办理燃气工程实施的有关手续及赔偿。

2.除第七条的第二款规定外，在约定的工期内完成整个工程的实施。

3.负责提供齐全的竣工资料。

4.负责组织燃气工程的质量监督管理工作，质量监督管理方应对工程的质量负责。

5.负责组织工程竣工手续、碰管、通气。

6.非乙方原因遇特殊情况，工程不能实施，乙方应及时告知甲方。

7.与甲方签订供气合同。

第七条工程期限

一、根据国家劳动定额和本工程现状需要，确定工程实施工期为_________天，从合同生效之日起计算。

二、如遇下列情况工期顺延或停工：

1.因甲方提供的有关基础资料不准确、不齐备或房屋结构发生改变，致使工程无法按期进行而影响进度的。

2.甲方不能提供施工场地，水、电源、道路未能接通，障碍未能消除，导致乙方不能施工的。

3.甲方临时提出更改工程内容或更换设备影响工程进度的。

4.甲方未按合同约定付款的。

5.甲方或与甲方相关人员阻扰影响工程进度的。

6.因人力不可抗拒的因素而延误工期的。

7.政府或有关部门另有规定，不属乙方职权范围内原因而影响进度的。

第八条工程质量和保修

一、工程设计与工程施工质量，按《城镇燃气设计规定》gb50028-93、《城市燃气输配及应用工程设计、安装、验收技术规程》dbjxx88、《城镇燃气输配工程施工验收规范》gjj33-89、《聚乙烯燃气管道工程技术规程》cjj63-95执行。

二、工程交付使用之日起，免费保修期为一年。

第九条在燃气工程实施过程中，甲方如改变意图、减、撤消工程量时，乙方应收取已完成工程量相应的费用。

第十条违约责任

一、甲方未能按照本合同第六条及合同中其它款项规定履行自己的义务，视为违约。

二、乙方未按本合同第六条规定及合同中其它款项规定履行自己的义务，视为违约。

三、违约者应按工程总造价2%的金额支付违约金给守约方。

第十一条本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，如协商不成，按下列第种方式解决：

一、提交_________仲裁委员会仲裁;

二、依法向人民法院起诉。

第十二条附则

一、本合同壹式肆份，甲、乙双方签字盖章后，甲方壹份，乙方叁份，存档备查。

二、本合同自乙方收到甲方工程款之日起生效。

三、未尽事宜，由双方协商或另签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

甲方代表(签字)：_________乙方代表(签字)：_________

甲方经办人(签字)：_________乙方经办人(签字)：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

开户行：_________开户行：_________

帐号：_________帐号：________

__________年____月____日_________年____月____日

对于用户战略心得体会和方法五

一、一般规定

_____网服务协议（以下简称本协议）双方为_____电子商务中心（_____网）与_____网用户（以下简称“用户”）。

本协议用于规范双方之间全部的权利义务及法律关系，一经用户点击确认，等同于用户与_____电子商务中心签订本协议。

_____网所有权归属_____电子商务中心。

1.本协议内容包括协议正文及所有_____网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

2.用户在使用_____网提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。_____网有权根据需要不定期的制定、修改各类规则，此类规则会在发布后或经用户确认后生效，亦成为本协议一部分。

3.用户确认本协议后，本协议即在用户和_____电子商务中心之间产生法律效力。

4.请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向_____网咨询。

5.无论事实上用户是否在注册之前认真阅读了本协议，一旦用户确认本协议，在法律上其行为就等同于用户同意并签署了本协议。

6.本协议不涉及用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。

7.有关定义

（1）_____网

本协议中的“_____网”是指以._____为域名的_____网网站，包括：以_____：//____._____/_________为网页地址的页面内容。

（注：_________表示符合域名规则的一位或多位的字符）

有关_____网上的术语或图标的含义，详见术语。

（2）用户注册及认证

用户注册是指用户登录_____网，填写相关信息并确认相关用户协议的过程。

认证是指_____网对用户在注册过程中提交的身份证资料，信用卡资料或其他相关资料提交相关部门进行核对，或通过相关流程进行确认。

（3）用户确认

用户确认本协议以及_____网的其他服务，是指点击相关页面上的“确认”或表示用户同意的按钮。

（4）服务协议的中断、终止

本协议所称的服务协议中断是指_____网停止向用户提供全部或部分服务但不注销用户资格的情形。

本协议所称的服务协议终止是指_____网注销用户资格、解除与用户服务协议的情形。

（5）警告、冻结、开除

警告是指用户违反本协议的规定，_____网决定暂时不中断对该用户服务的，由_____网对用户的不当行为作出提醒。

冻结是指用户违反本协议的规定，_____网中断对其提供全部服务或部分服务。

开除是指用户违反本协议的规定，_____网终止对其提供服务并注销其用户资格。

如果_____网发现用户的行为已经导致、可能导致或存在潜在的危害，_____网可以单方面对用户进行冻结和开除，直至该用户作出合理解释。

（6）显而易见的违法行为

对于用户战略心得体会和方法六

甲方：法定代表人：地址：电话：邮箱：乙方：法定代表人：地址：电话：邮箱：依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的管理信息系统（以下简称________系统）的应用软件工程签订本协议。

第一条适用法律

1、本协议适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国民法典》等有关国家法律法规。

2、上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。

第二条协议范围乙方负责完成甲方的_______软件系统。涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。

第三条责任和义务

1、甲方的责任和义务

①按本协议的付款条款支付所需款项。

②负责项目中的领导、组织和协调工作。

③提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好____________系统的实施工作，满足软件对运行环境的基本要求。

④试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行____________软件试运行的验收工作。

⑤甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

⑥甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

⑦甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。

2、乙方的责任和义务

①按照本协议所规定的时间完成甲方相关人员的培训和___________系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。

②对甲方进行________年内的软件升级、服务、培训、技术支持。

③乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

第四条版权

1、乙方拥有本____________系统软件的版权（即著作权）。

2、甲方拥有本____________系统软件在甲方内部的使用权。

3、甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。

第五条技术指标

1、本系统基于___________结构。

2、本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。

3、本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

第六条交付计划

1、软件培训____________天

2、系统安装____________天

3、软件调试____________天

4、系统初始化__________天

第七条费用及支付方式

1、本协议所述价格均为人民币含税价，金额总计为人民币（大写）_________元。

2、乙方培训用户方人员，培训地点：甲方所在地________。

3、自应用软件通过验收之日起，________年内乙方负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。

4、甲方将以______________方式向乙方支付。

5、协议生效后，由乙方开始__________软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于________年____月____日前一次性向乙方支付全部软件款。

第八条服务与技术支持

1、操作人员培训

①培训时间为______天。

②培训地点：甲方所在地________

③培训内容：_______系统软件的使用。

2、系统实施

①________系统软件安装：指________系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

②________系统设置：包括应用项目、基础数据的设置。

③初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

3、系统维护

①乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：应用软件在运行中的故障带来的排错工作；应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作；甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

4、系统升级

①系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方向甲方提供。

②系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

5、技术支持及服务

①________年服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件协议价的______%，或每次上门服务收取服务费______元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡（金卡：______元______次______小时响应、银卡：______元______次______小时响应、铜卡：______元______次______小时响应）。甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。

②乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：热线电话：_______、传真：____________，乙方在ee站点的a、f等服务，提供软件、热线响应等先进的网络支持。

③乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于_______软件的服务请求后，在______小时内给予响应并提供服务；乙方提供给甲方的服务，必须按照协议规定的服务内容进行。

④如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。

⑤系统升级及费用：若甲方需要进行不同版本的系统升级，升级费用按软件协议价的_____%收取。

第九条保密原则项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于协议之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的经济和法律责任。

第十条转让乙方不得将协议转让。

第十一条违约责任

1、甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本协议执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。

2、甲方在规定时间内不配合乙方进行____________系统验收，视同验收通过。

3、以上应付协议款逾期____月未付，乙方有权将软件收回。

4、甲方没有按照协议要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。

5、乙方免责条款：

①乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

②乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

③乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的服务请求。

第十二条争议与仲裁甲乙双方如对协议条款规定的理解有歧义，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可直接向________人民法院起诉。

第十三条不可抗力不可抗力对协议双方均适用。在协议生效后，如果发生不可抗力而不能履行协议时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本协议的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

第十四条协议变更、补充及终止

1、本协议自双方签定之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则协议自动延续。

2、本协议为双方的最终协议，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

第十五条协议效力本协议一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签约日期：________年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签约日期：________年____月____日

对于用户战略心得体会和方法七

合同编号：___________

用户编号：___________

为明确供、用水双方在自来水供应和使用过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《城市供水条例》、《浙江省城市供水管理办法》等有关规定，经供、用水双方友好协商，订立本合同，共便共同遵守。

第一条用水地址、用水类别

1.根据用水人要求，供水人同意在______________________（地址）向用水人供应自来水。

2.用水人用水类别为居民生活用水，计费水表口径为dn__________mm。

第二条供水方式和质量

在合同有效期内，供水人应保持不间断供水，提供的自来水水压应符合国家标准，水质符合国家《生活饮用水卫生标准》。

第三条用水计量、水价及水费结算

（一）用水计量

1.供、用水双方按照计费水表计量的水量作为水费结算的依据，计费水表须经台州市质量技术监督局或其经其授权认可的检验机构检定合格。其安装、移位、更换、定期检验与拆除等均由供水人办理，用水人应予以配合。

2.用水人对计费水表准确性有异议时，可依法申请检定，经法定检验机构检定，计费水表计量误差超过规定标准的，当月按验表结果核收水费，此前的水量不作调整，水表检定、复装等费用由供水人承担；计量误差在规定标准以内的，用水人除缴纳正常水费外，还应承担水表检定、复装等费用。

3.因用水人原因造成不能抄见水表或遇计费水表故障的，按《台州市城市供水管理办法》规定执行。用水人无正当理由连续_____个月以上停止用水的，供水人可拆除结算水表并对其销户，用水人要求复装时，应当重新办理用水手续。

（二）水价

水价执行政府定价，即指按________市人民政府价格行政主管部门颁布的供水分类价格核定及代收费规定执行。在供水期限内，若遇水价调整的，按政府价格行政主管部门颁布的调价文件规定执行。

（三）水费结算方式

供水人按周期抄验水表并向用户收取水费，用水人应在接到供水人出具的《水费缴纳通知单》之日起____日内缴清水费。

第四条供、用水设施维护管理责任

1.供、用水设施的维护、管理责任以计费水表为分界点，水源侧的管道及附属设施（含计费水表）由供水人负责，用户侧的管道及设施由用水人负责。用水人发现计费水表封印损坏或脱落，水表箱、阀门等设施损坏的应及时通知供水人。

2.对有计划的管道检修及施工等原因造成停水或降压的，供水人应提前___________小时通过张贴停水通知或媒体公告等其他形式通知用水人。

3.供水人专门设立报修服务电话（____________），及时组织人员前往修理。

第五条违约责任

（一）供水人的违约责任

1.经供水行政主管部门及其它有关法定部门认定，由于供水人责任造成的停水、水压降低、水质事故给用水人造成损失的，供水人应承担赔偿责任。

2.经供水行政主管部门主其它有关法定部门认定，供水人未按规定检修供水设施、在供水设施发生故障后未及时抢修，给用水人造成损失的，供水人应承担赔偿责任。

3.由于不可抗力的原因造成停水、水压降低或水质事故，使用水人受到损失的，供水人不承担赔偿责任，但供水人应积极采取措施，并及时恢复通水。

（二）用水人违约责任

1.用水人逾期不缴纳水费的，供水人按应缴纳水费额每日加收千分之五的违约金。用水人无正当理由连续两次不缴纳水费的，供水人可中止对其供水，但应提前五天通知用水人，由此造成的损失由用水人自行承担。

2.用水人未经供水人同意擅自改变用水类别的，除补缴相应用水类别水价差价外，另应向供水人支付违约期间水费总额百分之_____的违约金，并补办有关手续。

3.用水人未经供水人同意不得向他人供水,擅自转供自来水的，用水人应立即停止转供水行为，并且向供水人支付违约期间应缴纳水费总额百分之______的违约金。

4.用水人私自开启计费水表封印、更换计费水表、拆装计费水表等致使计量失准的行为均属窍水行为，供水人有权中止供水，并移送有关部门按规定处理。

5.因用水人原因造成计费水表及附属设施损坏的，用水人应承担赔偿责任。

第六条争议的解决

本合同在履行过程中发生争议时，供、用水双方可以通过和解或者调解方式解决争议。如不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方选择以下_____方式解决争议：

a.向当地人民法院起诉；

b.向台州仲裁委员会申请仲裁。

第七条本合同自双方当事人签字（盖章）后生效，至用水人销户或过户后自动终止。本合同一式叁份，供水人执贰份，用水人执壹份。

供水人（盖章）：_______________ 用水人（签字）：_______________

授权代理人（签字）：___________ 授权代理人（签字）：___________

联系电话：_____________________ 联系电话：_____________________

签订时间：_____年_____月_____日 签订时间：_____年_____月_____日