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最新绩效考核管理心得体会和方法(大全11篇)

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最新绩效考核管理心得体会和方法(大全11篇)
2023-11-20 16:46:39    小编:ZTFB

活动结束后,写一篇心得体会是我们的一种必要的学习和成长方式。写心得体会时,要注意语言表达的简洁明了,让读者容易理解你的观点和思路。小编为大家整理的这些心得体会范文,希望能给大家提供一些写作思路和灵感。

绩效考核管理心得体会和方法篇一

生产管理是企业运营中非常重要的一环,对于保证生产效率、降低成本、提高质量意义重大。而如何有效地考核生产管理的工作,成为了企业管理者亟需解决的问题。本文将以生产管理考核方法为主题,探讨如何科学地评估生产管理水平,以便为企业提供有针对性的改进方案。笔者将结合自身实践经验,从三个方面进行分析:目标设定、指标制定和考核周期。

二、目标设定。

生产管理考核方法首先需要明确目标。企业应根据自身的发展战略和市场需求,确定合理的管理目标。目标需要具备可量化的特点,可以通过事前目标和事后目标相结合的方式来考核。

在事前目标方面,管理者应设定一系列的具体目标,如提高生产效率、降低废品率、提升产品质量等。目标的设定需要具有可见性和可衡量性,可以通过确定产量、废品率、质量检验合格率等指标来反映。

在事后目标方面,考核应重点关注实现情况和过程,通过实际结果来判断其达成的成败。同时,对目标的达成情况要进行及时的监测,以便采取相应的措施进行调整和改进。

三、指标制定。

生产管理考核指标的制定需要科学合理、可操作、具备驱动力和激励性。仅凭主观感受或简单粗暴的方法进行考核,将无法客观地评估生产管理的水平。

在选择指标时,要根据生产管理的特点和重点进行筛选。比如,对于生产效率的考核,可以采用生产线平衡指数、工作满意度指数、生产线停机时间等指标。对于质量指标的考核,可以选用不良品率、客户投诉率等指标。指标的选取应考虑到多维度的需求,不仅要考虑到企业内部的管理效果,还要涵盖到客户满意度和市场竞争力。

此外,在制定指标时,要考虑到各级管理人员和员工的实际情况。管理者需要与员工进行充分的沟通和协商,确保制定出的指标符合实际情况,能够有效地激励和促进生产管理的改善。

四、考核周期。

生产管理考核周期的选择要因地制宜,很大程度上影响着考核的效果和激励力。过短的考核周期会导致反复考核,影响管理者专注于长期目标的发展;过长的考核周期则容易导致信息滞后,无法及时发现和纠正问题。

常见的考核周期有月度、季度和年度等。对于较为固定和稳定的工艺流程,可以选择较长的考核周期;而对于市场竞争激烈、变化较快的行业,建议选择较短的考核周期,以便及时调整生产管理策略。

考核周期的确定应基于实际情况和个体差异,既要兼顾考核的准确性,也要兼顾员工的积极性和工作节奏的平衡。

五、总结。

生产管理考核方法对于企业的发展至关重要,科学合理的目标设定、指标制定和考核周期决定了考核的效果和激励力。笔者通过实践和总结,发现只有在明确目标、合理选择指标、恰当调整考核周期的基础上,才能促进生产管理的不断改进和提升。因此,在实践中,企业应根据自身的特点和实际情况,明确目标,设定合理的指标,并根据需要调整考核周期,以期达到最佳的考核效果。

绩效考核管理心得体会和方法篇二

近年来,随着科技的快速发展和市场竞争的日益加剧,企业生产管理的重要性不言而喻。作为一名从业多年的生产管理人员,我深切体会到了生产管理的复杂性和关键性。在实践中,我不断摸索总结,结合自身的实际经验,逐渐形成了一套适合我所在企业的生产管理考核方法。下面我将围绕这一主题,谈谈我的心得体会。

首先,一个科学有效的生产管理考核方法应该是基于数据的。在我所在的企业中,我们注重数据的采集和分析,通过数据的整合和分析,可以直观地了解生产过程中的情况,并对各个环节进行量化评估。因此,在考核过程中,我会要求每个岗位的员工及时准确地上报相关数据,并进行综合分析。这样一方面可以了解到生产过程中的问题和瓶颈,及时采取措施解决;另一方面也可以对员工的工作进行评估,发现问题并提出改进的建议。

其次,生产管理考核方法还应该注重实效性。在实践中,我发现一些传统的考核指标已经不能适应现代企业的需求,因此,我们需要对考核指标进行合理的调整和更新。在我负责的车间中,我引入了“效率指标”作为一个重要的考核指标。这个指标直接关系到生产效益,可以观察到员工在生产过程中是否及时准确地完成任务,从而提高车间整体的生产效率。通过这个指标的引入,我们发现员工对工作的积极性明显提高,车间的生产效率也得到了有效的提升。

第三,生产管理考核方法不仅要注重量化指标,还应该兼顾质量和安全。在我所在的企业中,安全生产一直被放在非常重要的位置上。因此,我们在考核指标中增加了“安全指标”,对员工的安全意识和安全工作进行了量化评估。同时,在质量方面,我们引入了“不合格品率”作为一个考核指标,以保证产品质量的稳定和持续改进。通过全方位的考核,我们发现员工对安全和质量的重视程度进一步提高,产品质量和员工安全得到了有效保障。

第四,生产管理考核方法需要注重公平性。这是我在实践中积累的一点经验。在考核过程中,我始终坚持公平、公正、公开的原则,确保每个员工都有公平竞争的机会。我们建立了明确的考核制度和程序,并将其公之于众。同时,我也注重与员工的沟通和交流,及时解答他们的疑问和解决他们的困难。通过这种方式,员工对考核制度有了更深入的了解,对制度的认可度大大提升。

最后,生产管理考核方法应该是动态调整的。在实践中,我发现随着生产管理的不断发展和变革,原有的考核方法已经不能适应新的需求。因此,我会根据实际情况及时对考核指标和方法进行调整和优化。同时,我也不断学习和借鉴其他企业的成功经验,不断完善我所在企业的考核方法。通过不断地调整和优化,我们能够更好地适应市场的需求和企业的发展。

综上所述,一个科学有效的生产管理考核方法应该是基于数据的、注重实效性和质量安全、注重公平性,并且需要动态调整。这样的方法可以帮助企业全面了解生产过程中的问题和瓶颈,并对员工的工作进行全面评估,从而提升生产效益和员工素质。在我所在的企业中,这样的方法得到了广泛的认可和应用。相信在不久的将来,这样的方法还会继续发展和完善,为企业的发展提供更好的支持。

绩效考核管理心得体会和方法篇三

在当今这个市场经济时代,各个企业之间的竞争越来越激烈,人力资源管理是企业管理的一个重要内容,其中绩效考核是人力资源管理的重要组成部分,与企业的命运有着紧密的联系。本文首先阐述人力资源管理中绩效考核存在的问题,并在此基础上探究如何完善人力资源管理绩效考核的方法。

在人力资源管理中,绩效考核对企业的发展有着举足轻重的作用,一个适合企业发展状况的绩效考核机制能激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性,推动企业的可持续发展,使企业和员工共同受益,在企业在发展中共同进步。但是,一个不合理的绩效考核体制不但使员工没有工作的动力,失去工作热情,还会使企业的发展受到阻碍,这是人力资源管理不当的主要表现形式之一。

(一)不够完善的激励机制

在很多企业中,企业的激励机制缺乏科学的考核方法和合理的考核标准,在企业领导的压制和公司体制的限制下,部分企业内的激励机制主要按照“平均主义”分配原则,即在一定的限度内,按照同样的激励方式来激励员工的工作积极性。例如,有的公司在年终奖金方面按照统一的标准给员工发放奖金,只要员工在一年内无明显的过错都可得到与其他员工同样多的年终奖金,而那些对公司有杰出贡献的人,如为公司提出了具有建设性的建议或者为公司的利润做出了很大的努力等,公司没有予以特别的奖励,这不利于优秀员工的发展,在很大程度上打击了员工的工作积极性,使公司的发展停滞不前。

(二)考核指标以财务指标为主导,不利于未来绩效的发展

一直以来,我国的很多公司都以公司内部的财务指标为标准来制定具体的绩效考核方法。随着科学技术的进步和发展,虽然各个企业的绩效考核机制有所完善,但是绩效考核中的财务指标并没有包括公司的运营情况、客户与员工发展在内的完整的绩效考核体制,导致员工的发展状况与公司的发展相脱离,这体现了部分公司财务指标体系的滞后性,不利于公司未来绩效的发展。在这种以财务作为绩效考核的唯一标准的体系下,公司的发展只能以利润作为发展的引导,不能从客户的角度出发考虑公司的发展前景,不利于公司与客户建立稳定而长期的合作关系。

(三)反馈体系不健全,领导与员工间缺乏沟通

目前,部分企业的评价反馈体系相对滞后,评估者与被评估者之间缺乏有效的沟通,导致企业在实现目标的过程中存在不同程度上的问题。在绩效评估的过程中,首先员工要明确自己取得的成果与公司所设定的目标之间的差距,但是有的员工对自己的工作表现没有客观的评价,不能把自己的实际工作情况与公司的目标联系在一起,不全面的工作信息,就会导致领导在接收反馈信息之后无法给出一个有针对性的建议或评价,使员工的行为与企业目标不一致,不利于公司的长期发展。

(一)建立科学的绩效管理体系

建立科学有效的绩效管理体系是保证绩效考核有效进行的重要基础,对企业的整个绩效考核机制起着关键性的作用。一个有效的绩效管理体系应当包括以下五个方面:绩效规划、绩效实施、绩效考核、绩效评价、绩效反省,这五个部分是绩效考核的整体过程,相互之间具有承前启后的作用,缺一不可,是企业绩效考核顺利进行的必经步骤。其中,在绩效实施的过程中,要注意对员工进行监督、提醒,鼓励员工积极工作以实现目标,还要多关心员工的工作状态和生活状况,对员工给予鼓励和支持。绩效反省是对整个绩效考核机制的总体评价,企业要把企业的经营成果与员工的绩效相比较,以反省该绩效管理体系是否适合公司的发展,并对绩效管理体系及时做出相应的调整和完善。在这五个环节的协助下,管理者要与员工进行沟通,把公司的目标与员工的行为紧密联系起来,才能使该绩效管理体系更加有效、科学。

(二)合理分配人才,设定绩效目标

企业管理者要善于发现人才、管理人才,把专业人才分配到相应的工作岗位上,并为能力不同的员工设定不同的绩效目标,使员工充分发挥其专业技能,为企业创造更多的财富。首先,企业要设定一个合理的人才配置结构。充分了解本企业的经营结构,再结合企业的实际需要在企业内部合理设定人才配置结构。其次,企业要结合人才的专业技能和个人特长为员工安排合适的岗位,使其能在岗位上充分发挥自己的才能。例如,有的员工善于人际交往,那么就应当把他们安排到人力资源的管理部分;有的员工脑子灵活、善于创新,那么就应当让这些员工向营销策划方向发展。对于以上员工的安排,公司要把员工划分高中低的层次,为不同能力的员工设定不同的绩效目标,这有利于企业内部的员工竞争,也有利于企业的健康成长。

(三)建立有效的激励机制

有效的激励机制能激发员工的工作积极性,使员工在工作的过程有动力,促使员工为公司做出更多的`贡献。一个有效的激励机制应当包括员工工资福利、晋升机会、进修机会等,这种激励机制才具有实际意义,对促进员工的工作积极性有积极的影响。不同的员工对自身的未来发展定位不一样,有的员工希望通过自己的努力获得丰厚的报酬;有的员工则看重发展前景,认为有效的培训对自身的发展有着重要的作用等。企业要为员工的工作创造动力,只有这样才能留住人才,从而促进公司的长期发展。要特别注意的是,在激励机制的实施过程中,管理者要对员工的绩效做出客观的评价,对于表现出色的员工除了给予相应的奖励之外,还要对他们进行言语上的鼓励,使他们在思想上更加容易接受这个奖励,而对于表现欠佳的员工则更要鼓励他们,促使他们改进工作方式提高工作效率。

(四)建立健全的绩效反馈体系

绩效反馈体系是对企业绩效的一种有效反馈,能使企业的绩效管理体制更加完善,促进企业与员工的和谐发展。在绩效反馈体系中,最好采用面对面的交谈方式,这样有利于降低信息传递的失真风险,提高信息的可靠性,使员工在与管理者面对面的沟通交流过程中能更加诚恳地对待问题,被评估者能及时把自身的工作状况反映给评估者,同时评估者也能迅速对被评估者的表现及时做出评价,并指导他们应当如何改进。此外,还应当建立绩效反馈的监督机制,允许员工对评价不公平的管理者进行申诉,相应的管理部门能对员工的申诉进行调查,并在一定的期限内给予员工合理的答复。建立健全的绩效反馈体系能够促进员工与管理者的沟通,使员工的行为更加符合公司的目标要求,同时使管理者能对员工的表现做出更加科学和合理的评价,从而促进企业的发展。

我国部分企业的人力资源管理中的绩效考核存在一些问题,其中激励机制和绩效反馈机制不够完善,大大打击了员工的工作积极性。为了使绩效考核更加适应企业的发展,企业应当结合自身的发展状况,以人为本,根据员工自身的特长和发展状况,对员工进行合理的分配,并有针对性地设定绩效目标,有利于员工更好地实现目标,企业还要设立适当的激励机制和反馈体系,为员工提供更好的工作环境。

绩效考核管理心得体会和方法篇四

通过参与此次会议,让我生疏到自己在对班组绩效管理中的缺陷和缺乏,学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进阅历。作为配电运检班班长,在沟通学习后,倍感责任重大任务困难,同时也更加布满了信念面对将来的工作;依据会议所学,结合实际我谈一下我的心得体会。

效管理工作形同一纸空文,从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视。

班组作为企业最根本的生产团体,是落实绩效方案的执行者。这其中班组长的作用不容无视。作为企业根底团体的领导者,班组长首先要明白绩效管理打算的主要内容,并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的`重要。班组并不是单纯的生产工具,而是要在了解企业宗旨的根底上与生产相结合。要从根本上转变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视看法,首先应从领导做起。

正确的生疏并实施绩效管理工作,使班组赐予高度热忱的协作,以确保绩效管理工作得以顺当实行,是企业构建绩效管理方案的首要工作。

2。沟通与具体实施关联。绩效管理是鼓舞班组每一个成员促进生产的一种方式,它要求在整个运行环节中对消逝的问题进展准时反响,准时解决,从而使整个生产流程更加顺畅,通过协作生产得到共同利益。

班组不是的个体,它的上下关联确定着产品质量的优劣。不沟通,消逝问题不反响,以一种反正错不在我的心态进展生产,最终导致生产和效劳的质量不达标,从而影响了班组或部门的整体利益,这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质,这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验。也正是由于如此,学会沟通,学会在生产中解决实质性问题,是绩效管理得以顺当进展的根本理念。加强班组间的关联性,加强班组成员间的关联性,以强化利益、突出重点为引导,以班组班组成员间相互协调沟通为重点,是解决班组绩效管理问题的重要手段。

方案中的合理利益支配,是提升企业信誉度的重要表现。要让班组充分生疏到自身所存在的问题,鼓舞、关怀和引导班组成员改进绩效观念,端正工作看法,提高自身力气。

绩效管理作为一种先进的管理手段,需要全面推行,贯彻始终。在这一过程中,运维部班组将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性,并进一步进展工作优化。

“不断改进,持续提升〞是绩效管理的终极目标,或者说是绩效管理的追求。绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成局部,完好的绩效管理是指“绩效目标制定―实际绩效监控和指导―绩效评价―绩效改进〞这样一种良性循环过程。

绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和关怀下提高个人绩效来达成部门业绩的提升,管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩,随时预备为班组每一个成员供应达成目标绩效的各种关怀和指导,而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的留意。总之,绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、关怀班组每一个成员提升绩效,最终才是将考核结果运用于奖惩。

各种争辩和实践阅历都说明,假设管理者在绩效打算制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通,后期的绩效考核工作就好做,班组每一个成员的不满心情也就会减小。

容将进一步发生转变,班组将连续优化绩效管理工作方法,保证绩效管理适应工作模式转变,并使之与标准化绩效管理工作共同进展。

总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理方法,推行绩效管理,还要要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的绩效考评、全面评估,都不是千篇一律的对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱〞而非“独角戏〞,绩效管理需全部部门共同参与,任何班组任何员工都应当重视。

我坚信,绩效管理工作的优化提升,势必为班组工作供应更加有力的支持和更加强劲的动力,在将来的工作和班组建立工作中,运检修理部班组将秉承公司立足实际,与时俱进的工作精神,把自身的绩效管理工作进一步推广开来,为公司工作作出更大的奉献。

绩效考核管理心得体会和方法篇五

很多公司可能都采用过打分评价的绩效考核模式,操作起来虽然很简单,但评出来的结果确总是难以让人满意,很多时候结果与实际并不相符,确切的说好的未必真好,差的未必真差。既如此,打分评价基本上就变成形式了,因为他没有了公信力。不但不能激励职员。反而弄得大家相互抱怨、数落。正常的'工作气氛也被破坏了。

最常见的打分问题出在两种人身上,一种人称为“好好先生型”,打分表现为谁都不得罪,我见过最经典10分制能打出9.992、9.993一系列分数的,比青歌赛的评委还牛。另一种人称为“小肚鸡肠型”,打分表现为关系好的与差系差的两个极端,即好的可以给满分,并的可以给0分。这种打分法由于差幅太大,被评人的平均分会受到拖累,难言客观公正。很自然,碰上以上这两种人,打分体系势必都会受到挑战了。

解决方案:给几个方法供大家参考:1、平均分对比法,简单的说就是个人打出的分数与所有人打出的分数的平均分数作比较,规定分差限值,超出规定分差限值的剔除不用;2、强制排序法,就是不管你打多少,我按得分高底排序(限制打相同分),根据得分对被评人排序,公司统一配分;3、强制分档法,被评人分成优、一般、劣三档(爱分几档分几档,看被评人多少而定),规定每档所占人数比例,要求打分人将被评人对档入座即可,公司统一给每档配分。

方法还有很多,适用就好。

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绩效考核管理心得体会和方法篇六

摘要:

在现代企业管理中,绩效管理已经成为企业战略落地的工具,是企业战略执行的核心手段。企业战略需要以绩效管理为依托,实现目标的层层传递,将目标转化为组织内员工的绩效责任,指导员工的日常行动,最终提升企业战略管理能力与执行力,形成高绩效的企业文化。文章分析了电力企业在实施绩效考核中存在的主要问题,并提出了一些有效措施,以期达到发挥绩效考核的效力,实现企业与员工双赢的最终目标。

关键词:电力企业;绩效管理;绩效考核。

企业管理的核心问题是人的管理,如何对企业员工的贡献进行客观的测评,如何更为有效地激励员工,企业必须建立一套高效的绩效考核体系,并最终为企业战略竞争优势的形成和保持提供服务。因此,对员工进行有效的绩效考核是现代人力资源管理中亟待解决的一个具有重要现实意义的问题。

一、关于绩效管理的概述。

(一)绩效管理的含义。

所谓绩效管理,是指企业中的各级管理者与基层员工为了实现组织目标,面共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用,绩效目标提升的持续循环过程,其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

(二)绩效管理在企业发展中的作用。

绩效管理在企业发展的过程中应用的作用包括:一是绩效管理可以在最大程度上提升企业与员工的绩效;二是绩效管理可以在最大程度上促进企业战略目标的实现;三是绩效管理可以在最大程度上促进企业管理流程与业务流程的优化。

二、电力企业绩效管理运行中存在的问题。

(一)考核指标未能与岗位职责有效挂钩。

产生这一问题有三点原因:

一是因为部分领导对下属的岗位职责本身就不清楚,如何评价员工就无从谈起。

二是有些虽然对员工进行了定岗,岗位也有明确的职责要求,但对员工的绩效要求却大大超出其职责范围,这样,员工同样会觉得不公平。

三是绩效要求虽然明确,但工作实施过程中需协调很多其他的工作环节,且这些协调工作不是靠一个人的能力能完成好的,如果考核的时候只看他的最终结果不问过程,这显然也有失公平。

(二)员工不能理解和参与绩效考核。

一是一些员工对绩效考核的意义不甚了解。很多管理者与人力资源管理人员虽然对绩效管理的理念与意义都很我解,但基层员工对绩效管理的内容与意义不甚了解,很多员工认为绩效考核无非是要发现其在工作中存在的问题与不足,并对其进行严厉的惩罚。

二是绩效考核指标的制定员工未参与,指标的实施过程中考核者也不能对员工进行有效的绩效辅导。员工不知道企业内部的绩效考核是怎样进行的,也不知道其中的考核指标与考核结果是如何得出的,还有自己在工作中存在着什么问题,要采取什么样的措施才可以避免等等。

(三)绩效管理的实施中不能做到客观公正。

在企业中实行绩效考核的目的是真实、客观、公正地评估员工与部门的工作成绩,但在实际的操作过程中,绩效考核存在着不公平的现象。比如说,有些部门的管理人员在绩效考核的过程中,很容易被“人情分”或者“世故分”所左右;绩效结果较差,对自己部门内绩效不佳的员工也在绩效考核中给予肯定;绩效考核中存在平均主义,员工轮流坐庄绩效“优秀”,打击了部门中真正优秀员工的积极性等等。在这种情况下所完成的考核结果与预期有着很大程度上的背离,容易使得员工的工作积极性降低,工作热情减退。

(四)考核者与员工就绩效考核结果缺乏有效沟通。

反馈沟通是绩效管理中最重要的环节,是保障和提升绩效管理效果的重要纽带与策略,但偏偏在目前许多部门的.绩效考核中被淡化了,有的甚至根本就没有反馈沟通。一方面部门或单位的绩效考核人员未经过有效培训,沟通时不注意技巧把握,泛泛而谈,缺乏对员工工作的辅导和帮助,沟通反而引起了下属的不满;另一方面,部分管理者把更多的工作精力放在了对员工业绩结果的事后奖惩考核上,更多的放在讨论员工薪酬奖惩方案的多样化和合理化上,忽略了管理者自身的事前任务计划和任务分配工作,从心里没有认识到绩效沟通的重要性。

绩效考核是一把双刃剑,如果运用得好可使组织形成一种良好的竞争氛围,充分发挥职工的发展潜力,最终实现员工与组织的共同发展。运用不好则会导致重重矛盾。要使绩效考核做到公平、公正,应从以下方面矛以改进。

(一)设置科学的绩效考核指标。

要科学地设置绩效管理的指标,要做到以下三点:

一是企业内部的各级管理者要明确自身绩效管理的责任,提升管理人员对绩效考核工作的责任意识。

二是根据考核目的,对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标,初步确定绩效考核的各项要素。

三是根据被考核对象在流程中扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。

(二)搭建畅通的沟通渠道。

一方面,在制定绩效责任书时,为有效地完成单位年度工作目标,单位应以《年度业绩考核责任书》的方式将企业年度战略目标逐级分解到部门,部门再以《员工绩效考核责任书》的形式将年度重点工作逐级分解到每个岗位和个人。在这一过程中,部门要让员工充分参与到责任书的制度过程中,强化部门绩效考核与员工绩效考核之间的挂钩联系,促使员工了解自身岗位责任并以严肃的态度对待绩效考核。另一方面,在绩效计划的执行过程中,部门主管定期或不定期的与员工进行沟通,加强对绩效考核的过程管控,了解他们对绩效的意见与建议,分析员工没有完成绩效目标的原因并提出相应的解决措施。

(三)确保具体操作公平公正。

绩效考核确保客观公正有三点措施:一是考核指标要清晰量化。例如生产人员的考核应以完成工作的数量、质量为主要考核内容,管理人员的考核指标更侧重于完成时限、工作质量、服务态度等等。只有考核指标清楚,量化细化,考核时才可以用数据说话,以事实为依据,很大程度上就能降低评价者的主观意识。二是对考核者进行培训,对于绩效考核结果采用强迫选择法,确保结果符合正态分布。三是建立员工申述系统,一方面为员工畅通投诉的渠道,另一方面也监督考核者认真收集客观资料,公正、客观地对被考评者做出评价。

(四)深化运用考核结果。

深化运用考核结果可以分为两个方面:第一,有效的反馈面谈。采用双向倾听式面谈使员工了解自己的业绩状况和考核结果,也使管理者了解下级工作中的问题及意见,创造一个公平、通畅的双向沟通环境,使考评者与被评对象能就考核结果及其原因、成绩与问题及改进的措施进行及时、有效的交流,并在此基础上制定绩效提升计划。第二,有效的结果运用。强化绩效结果与薪酬、培训、人事决策挂钩力度,实行员工年度绩效综合评估结果存入个人绩效档案制度,作为岗位调整、薪资调整、专业技术职务评聘、后备人才库建设等的重要参考依据,提升员工对绩效考核工作的重视。

四、结束语。

随着时代的发展与社会的进步,绩效管理作为现代企业发展过程中的一大产物,在提升企业人力资源管理水平与员工工作的积极性以及企业的生产力等方面发挥着重要的促进作用。尽管当前少数基层单位绩效管理工作的开展中存在着一些问题,但通过不断完善绩效考核制度、流程,不断提升员工绩效管理的意识,绩效管理在促进企业健康发展方面将产生越来越大的作用。

总而言之,绩效考核时管理人员要运用新思路、新手段,要针对国有垄断企业的特点制定有针对性的方法,要建立一套完整的考核评价体系,充分提高员工的工作积极性,为电力企业长远发展做出贡献,要制定符合现实情况的考核评价体系,全面构建新时期国有垄断企业的考核机制。

参考文献:

1、杨跃琼,褚景春,吴良器。电力企业绩效管理存在的问题及对策研究[j]。中国电力教育,(9)。

2、赵磊,杨婧。电力企业绩效管理潜在的问题及对策[j]。中国电力教育,2010(12)。

3、黄红梅。电力企业绩效管理存在的问题及对策[j]。人力资源管理,(2)。

绩效考核管理心得体会和方法篇七

1、绩效挂钩(每月拿出一部分绩效工资进行考核,中层干部3000元、老员工2000元、新员工/劳务派遣员工1000元)。

2、过程管理(按层级每周调度工作完成情况)。

3、定量原则(科室和员工工作安排尽可能量化)。

4、分级考核(党组对科室进行考核,科长对员工考核)。

5、反馈原则(科室、员工工作完成进度、考核情况通过信息平台动态公布,每月分层级进行沟通)。

二、考核实施。

(一)对科室的考核。

绩效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事项加分考核和一票否决项考核。

1.1科室月度考核=公共部分考核+职能工作部分考核+交办、督办部分考核。

1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核。

2、科室月度考核:

2.1考核内容:

2.1.1公共部分考核(30分):工作纪律、现场管理、安全管理、宣传报道、计算机管理、咨询投诉等方面。

2.1.2职能工作部分考核(60分):科室月度工作计划完成情况。

2.1.3交办、督办部分考核(10分):领导交办的临时性重点工作。

2.2、考核流程:

2.2.1公共部分考核:由区局领导牵头,带领办公室相关人员实施考核,考核细则见附表1。

2.2.2职能工作考核:月初,科室制定工作计划报分管领导初审,并在月办公会书面形式确认;月度计划确认后科室进行周分解,每周一由分管领导对上周工作完成情况进行调度,次月初,局党组召开专题会议对科室月度工作计划完成情况打分。

2.2.3交办、督办工作考核:

在月度工作中,如出现临时性重点工作,由领导签发《督办记录表》,责成相关部门责任人在规定时间内完成,相关部门负责人在督办工作完成后,应及时在《督办记录表》中填写完成情况,报领导审核,完成情况纳入当月考核。

2.3考核反馈:办公室每月下发考核通报,并在公司绩效考核系统内公示,科室对月度得分有异议的,可以申诉。

2.4科长、副科长月度考核得分=科室月度考核得分。

2.5科长、副科长月度绩效工资=科室月度考核得分__绩效工资。

3、科室季度考核:

3.1考核办法。

季度考核以市局(公司)季度考核评比结果为依据,根据在全市考核名次计算奖惩,考核结果在市局季度或半年度考核通报发布后,根据名次兑现奖惩。

3.2名次计算。

3.3、奖惩办法。

3.3.1各科室在市局(公司)组织的季度或半年度考核评比中,排名第一奖励科长1500元,排名第二奖励科长1000元,排名第三奖励科长600元。

3.3.2各科室在市局(公司)组织的季度或半年度考核评比中,排名倒数第一罚科长1500元,排名倒数第二罚科长1000元。

3.3.3若市局季度或半年度考核结果只列一个等次,则不奖不罚;若市局考核结果列二个或三个等次,则只奖励第一名;若市局考核结果列四个等次,则奖励第一、二名;若市局考核结果列五个等次,则奖励第一、二名、罚倒数第一名;若市局考核结果列五个以上等次,则奖励第一、二、三名,罚倒数一、二名。

3.3.4奖惩应建立严格审批手续,由办公室将奖惩情况报区局主要负责人审批后,交由劳资员做增减工资。

4、科室年度考核。

4.1年度考核分值构成。

4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分。

4.1.2市局年度综合排名积分及系数设定。

市局年度综合排名积分设定:第一名积分为100分,第二名积分为99分,第三名积分为98分,第四名积分为97分,第五名积分为96分,第六名积分为95分,第七名积分为94分,第八名积分为93分。

4.2奖惩办法。

4.2.1一年内在全市综合考核排名倒数第一的科室,党组对科室负责人进行戒勉谈话;连续两年综合排名倒数第一的科室,党组将建议市局党组对其科室负责人作免职处理。

4.2.1根据年度科室得分排序,区局每年度评选先进科室一个,获评先进科室的奖励2000元。

4.3重大事项加分考核。

4.3.1工作突出被市局认可,并且加以推广的加2分(召开现场会);工作有创新(创新课题、qc课题),在省、市、区局立项的分别加3、2、1分,立项课题获省、市、区局前三等奖的分别加4、3、2分,同一课题立项、获奖分别加分,如同一创新项目同时被省、市、区局立项、获奖的,则以最高项加分,不重复加分。

4.3.2获得一类荣誉,加5分,二类荣誉加3分,市级(副厅级、厅级)荣誉加1分,县级(处级)荣誉加0.5分;竞赛类:获得一类荣誉,加5分,二类荣誉加3分,三类加2分,市局荣誉加1分,县级(处级)荣誉加0.5分。同等级别集体荣誉多加50%。

4.4一票否决。

违反《党风廉政建设责任书》、《安全保卫目标管理责任书》、《专卖管理工作目标责任书》,或未能通过贯标认证的,一票否决,取消评先评优资格。

4.5民主测评。

4.5.1民主测评考核:由区局(分公司)领导、中层干部、员工根据权重分别评分;科室民主测评考核的依据是科室工作业绩、工作作风、廉洁情况、部门协调等。

1、考核对象。

全体员工。

2.1月度考核。

2.1.1月度考核。

员工考核由科室按照考核细则执行,员工考勤按照徐烟专2011(100号)文件执行。

2.1.2员工月度考核得分=科室月度得分30%+个人得分70%。

2.1.3员工绩效工资=员工月度考核得分×绩效工资。

2.2年度总评。

分值计算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主测评10%。

3、考核奖惩。

3.1一年内个人在科室综合排名倒数第一的员工,科室负责人对其戒勉谈话;连续两年考核排名倒数第一的员工,次年作待岗处理(待岗期间只发放最低生活费),连续三年考核排名倒数第一的员工,次年对其退回劳务代理公司或解除劳动合同。

3.2每名员工建立绩效档案,作为评先评优和晋升等依据。

4、考核反馈。

月度考核结束后,部门负责人与排名落后的员工进行沟通,指出工作中的不足之处,通过充分地沟通,使员工更好的掌握考核指标和目标,便于次月更好地完成目标,并填写《铜山区局(分公司)绩效管理沟通手册》,最后由员工填写本人意见,双方签字确认,员工对月度得分有异议的,可以申诉。

绩效考核管理心得体会和方法篇八

导语:绩效考核方法,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。

关键绩效指标明确了部门的主要责任,并以此为基础,明确员工的绩效指标。

主要特征

一是关键绩效指标必须具有可考核性。指标必须是定量化的,如果难以定量化,也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都无法满足,就不是符合要求的绩效管理指标。

二是关键绩效指标必须体现对企业目标有增值作用。

三是关键绩效指标是员工和管理者共同工作的期望。

类型

数量、质量、成本和时限

原则

(1)目标导向。关键绩效指标必须依据企业目标、部门目标、岗位目标确定。

(2)注重工作质量。

(3)可操作性。关键绩效指标必须简单、明确,容易理解和度量,对每一指标都必须给予明确的定义,建立完善的信息收集渠道。

(4)指标一般应当比较稳定,如果业务流程基本未变,关键绩效指标也不应有较大的变动。

(5)指标应具有一定难度,但通过努力可以实现。

设计的基本方法

常用的方法是“因果分析图”(又称鱼骨图)分析法

1.排序法 2.配对比较法 3.强制分布法

4.民意测验法 5.关键时间法 6.等级评估法

7.行为观察量表发 8.行为锚定评分法 9.强制选择法

(三)目标管理评价法

平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括:

1.财务指标;

2.客户指标;

客户方面绩效指标主要包括:

(1)市场份额 (2)客户保留度 (3)客户获取率

(4)客户满意度 (5)客户利润贡献率

主要包括三个方面:

(1)评价企业创新能力的指标

(2)评价企业生产经营绩效的指标

(3)评价企业售后服务绩效的指标

学习与成长绩效指标主要包括三个方面:

(1)评价员工能力的指标

(2)评价企业信息能力的指标

(3)评价激励、授权与协作的指标

这四部分内容,虽然各自有特定的评价对象和指标,但彼此之间存在着密切的联系,共同构筑了一个完整的评价体系。

(五)360度考核

360度考核,也称为全方位评价反馈或多源评价反馈,即由与被考核者有密切关系的人,包括被考核者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被考核者进行评价。

应具备的条件

(4)有长期和系统、非权宜之计的的人员能力发展计划;

(5)有严格保密程序,保护评分者的隐私权;

(6)有最高领导层的支持并积极参与。

使用360度考核的目的

360度考核重要的价值在于能力开发,而不是考核本身。作为能力开发的方法,其价值主要是:其一,可以帮助员工提高自我洞察力,更加清楚自己的强项和需要改进的地方,进而制定下一步的能力发展计划;其二,360度考核可以激励员工不断改进自己的行为,尤其是当360度考核和反馈与个人发展计划的制定相结合时,效果更明显。

优点和应注意的倾向

360度考核的优点是,可以为经理的绩效评价提供多种评判角度,但应注意两个倾向:(1)员工互相说好话,最终大家皆大欢喜,所有人的评分结果都会很好;有些人为泄私愤,会借机对同事的职业声誉进行恶意中伤。(2)同级反馈存在的问题最棘手。

权重设计

不同的评价人对被评价者了解熟悉的方面是不一样的。下属最有资格对上级在以下方面评分:对下级的辅导和培养、激励,沟通和聆听程度,人际关系的处理(公平与否)等方面;下属一般很少了解上级在战略制定、客户服务、团队合作等方面的行为表现和能力;同级最有资格了解其团队合作;上级最有资格评估其战略决策能力;客户最有资格评估其客户服务行为等。

 

绩效考核管理心得体会和方法篇九

生产管理是企业管理中的重要环节,而生产管理考核方法则是评估和改进生产管理效果的关键。通过长期的实践和经验总结,我对生产管理考核方法有了一些心得体会。本文将以五个方面来探讨生产管理考核方法的重要性、目标制定、指标设计、数据分析以及改进措施。

首先,生产管理考核方法的重要性不言而喻。生产管理考核是对生产管理效果进行量化和评估的手段,可帮助企业了解和掌握生产运作的实际情况,及时发现和解决问题,进一步提升生产效率和质量。只有通过明确的考核方法,才能对生产管理进行客观的评价,为企业提供科学的决策参考。

其次,目标制定是生产管理考核的重要环节。一个明确的目标能够为生产管理提供明确的方向,并帮助企业集中资源以实现目标。在制定生产管理考核目标时,应该具备可实现性和可衡量性,同时也要考虑到企业的整体战略和市场需求。只有通过明确的目标,才能确保生产管理考核的科学性和有效性。

第三,指标设计是生产管理考核方法的核心。合理的指标设计能够反映企业的生产管理状况,帮助企业了解到底哪些方面需要改进。在设计指标时,应尽量选择能够客观反映企业生产效益的关键指标,如产能利用率、工艺合格率等。此外,指标的设计应该追求简洁性和全面性的统一,避免指标过多导致冗余和混乱。

第四,数据分析是生产管理考核方法的关键环节。通过对收集到的数据进行分析,可以发现问题和瓶颈,进而提出改进方案。在数据分析时,应该注重数据的准确性和可靠性,避免因为数据错误而导致错误的结论。同时,数据分析也需要运用科学的统计方法和技巧,以求得准确而有意义的结果。

最后,改进措施是生产管理考核方法的最终目的。通过考核和分析,我们可以找出改进生产管理的方向和重点。改进措施既包括长期的战略性改进,也包括短期的问题解决和应急措施。无论是哪种改进措施,都要通过有效的执行和跟踪,才能真正实现生产管理的优化和提升。

总结而言,生产管理考核方法是企业管理中的关键环节。通过目标制定、指标设计、数据分析和改进措施,我们可以更好地评估和提升生产管理效果。因此,我们应该重视生产管理考核方法的开展,并不断优化和改进,以推动企业生产管理水平的提高。

绩效考核管理心得体会和方法篇十

《教师法》第六章第二十五条之规定:“教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平,并逐步提高。”

近日,国务院审议并原则通过《关于义务教育学校实施绩效工资的指导意见》。

发放教师绩效工资。

地公务员平均工资水平,同时对义务教育学校离退休人员发放生活补贴。

教师工作量计算及绩效工资发放办法:

(一)课堂教学教分值按公式n=计算。其中为教师所授第i班学时数,为所授第i班课时折算系数。

计算以教务科正式下达的学期教学计划及实际授课学时数为基本依据。按不同情况取值如下:

1.与教学内容有关的。

=1.00。

(2)教师担任同教材同进度的重复课,其=0.9。

(3)新开课(不包括新教师所开第一门课)=1.2。

(4)教师同时讲授两门课,教分较少的课=1.2。

=1.4,所接(代)课与任课若为两个头,所接(代)课的=1.2,否则所接(代)的课,=1.0。其余课时按正常情况计算。

(6)其余情况授课,=1.0。

2.与授课班级内学生人数有关的。

(1)1~20人,=0.8。

(2)21~35人,=0.9。

(3)36~50人,=1.0。

(4)51~65人,=1.1。

(5)66~80人,=1.2。

(6)81人以上以20人为间隔类推。

教师所担任的授课如涉及上述多种情况,则可根据其具体情况复合计算。

(二)在校外带领并指导学生野外操作实习按每周每班40教分计,由参加指导实习的教师按情况分配,但每个教师最高不得超过每周22教分。

(三)无课教师指导校内停课实习、毕业设计、课程设计、大型作业等按周学时×0.6进行计算。

(四)有授课任务的教师,同时又指导校内停课实习、毕业设计、课程设计、大型作业等,按如下标准核定教分。

(1)所任课时6学时,实习教分=(1周总学时-所任课时)×0.6。

(2)所任课时6学时,实习教分=(1周总学时-6-所任课时/2)×0.6。

(五)除教学授课计划以外所开展指导的各项文体活动,另计工作量,其计算标准为:

(1)每领做一次早操按0.5教分计。

(2)每领做一次课间操按0.2教分计。

(3)组织开展辅导课外文体活动每小时按0.5教分计。

(4)组织筹备校运动会,根据其工作量由体育组写出报告,经教务校长审核后由校长批准发给一次性奖金,不另计教分。5)练习代表队参加经学校批准的.校外文体比赛活动,每次实际练习时间达1小时以上的计0.6教分;如比赛取得好成绩,可按取得的名次,由基础部写报告,经教学校长审核后由校长批准发给体育组一次性奖金。

(六)教师因公出差,每周工作量按10教分计。

(七)由专业科、教研室指定并经教学校长批准的指导教师,有指导计划并予以实施,有检查考核,期满有鉴定,视其指导情况每学期计0~12教分工作量。

(八)由学校安排教师编写教材(无稿酬)及其他教学资料,按全稿(包括审定、校核)每1000字计1教分工作量。

(九)学校统一停课考试的学科,任课教师出考卷每套(包括标准答案、评分标准)2教分,改卷(包括成绩单、成绩分析、整理上交试卷)每班2教分。

(十)教师受学校委派在校外任课,其工作量计算与校内任课相同。

(十一)教师完成其他零星工作任务,一般均不再计算工作量,非凡情况可由专业科申报,由教务科会同教学校长决定其工作量。

(十二)教师工作量由所在专业科(部)填报,教务科核定和汇总。

(十三)教师业务档案中,工作量按实际授课时数及完成的其他教学任务填写。

(十四)假如教师每月教学工作量折合教分超过50分,超过部分每1个教分的效益工资增加5元(指导校内外停课实习、毕业设计、课程设计、大型作业等不计超教分)。(十五)见习教师在见习期内任课,在18教分/月内,不计发任课效益工资,超过18教分/月,超出部分每1教分计发10元效益工资。

绩效工资及部分津贴的计发。

(一)绩效工资跟职称、职务工资制度是2个不同的概念,实行绩效工资后,废除原来的职务职称工资。

工资总额:基本工资(看学历)+工龄工资(看教龄)+岗位工资(具体的工作岗位)+工作业绩(考核结果)。

(二)教师(含职工)举办经学校批准的讲座,每次发给讲座津贴100元。

(三)教师按规定进行早、晚自习辅导,并到班级认真答疑和治理,每辅导1次(早晚)自习发给津贴10元。

(四)教师(含职工)参加由教务科正式排定的监考,每次发给监考津贴10元。

(五)职工兼课,每学时发给兼课津贴10元。

(六)学校将在教学质量,教书育人、教学治理、第二课堂、实验室建设,教学研究、论文撰写、实习、设计的预备和指导、文体活动的辅导和组织等方面设置一些单项奖,以奖励有突出表现和成绩的人员,其奖金额根据具体情况由校长决定。

现在很多教师抓住《教师法》和《义务教育法》的教师工资不得低于公务员,扭到政府闹,其实是错的。

公务员实行阳光工资,也叫津补贴,实际收入并没有增加,而我们的教师朋友却认为是公务员涨工资了,教师(事业单位)没有涨。其实公务员并没有涨工资,只是把以前的奖金换了一个名称而已。

因为你们没有看到奖金的存在,现在只是把奖金换了一件马甲出来,大家就都认识了。

所以公务员工资改革只是改革以前的各部门各单位的公务员奖金分配的不平等。

教师是事业单位,因此会和其他事业单位一起实行绩效工资,实行了绩效工资,你的以前的基本工资就会减少。

绩效考核管理心得体会和方法篇十一

绩效是工作的有效成果。员工绩效就是员工工作的有效成果,企业绩效就是企业组织有效业绩的总和。所谓绩效管理就是对绩效目标设立、达成、评价、运用、提升的循环管理过程。企业管理本质上就是绩效管理。采用什么方法提高绩效管理水平因企业而异。以下,小编为大家介绍绩效管理的改善方法及考核方法,供大家参考借鉴,欢迎浏览!

绩效已经产生,怎么考核都无法改变结果。只有改变绩效产生的过程,才能提高绩效。绩效改善是绩效管理的关键。

绩效改善的方法从个体角度可以说多种多样,从企业组织整体角度出发则主要有以下十种改善方法。

1、减少无效活动。这是改善绩效最直接最简单的方法。任何企业任何个人都可采用。组织员工多问几个为什么,就可以砍去很多无效活动。比如“为什么要这样做?”“为什么不用更简单的方式?”“为什么要分开几个人做?让一人承担不也行吗?”当前中国企业员工无效活动非常普遍,一是企业管理方式的落后,二是企业培训的不足,三是职责不清造成,四是员工个人的不良习惯所致。

2、提升个人技能。这也是简单易行的方法,企业只需要设立一个技能提升奖励就行了。

3、提升小组技能。企业有组织地提升员工技能更好。投入一定的培训费用,分组培训员工,或者组织员工互相观摩学习都不失为一种好的选择。这类活动投入小见效快受益广,值得大力推广应用。

4、改变工作方式。方式的改变也是创新。企业要鼓励员工创新,引导员工有组织地探索工作方式的改变。有时候改变工作的地点、改变工作的时间都能带来效率的提升。活动先后的组合,优先顺序的排列也是流程优化的内容。

5、改善设备设施。这种方法需要增加企业投入。企业要做好可行性分析,确保设备设施的增加或更新能够带来更大的回报。也就是说要用流程优化三大方法中的“价值贡献法”来进行综合评估选择。

6、改变管理方法。这种方法也需要增加企业的投入,至少要增加时间上的投入。需要组织员工进行现有管理方式的检讨,找出不适合本企业实际的管理方式,探讨大家认可的管理标准,放弃增加管理负担而又不能带来绩效的管理手段,如层层汇报、层层监督等等。如果企业外聘专家帮助改善管理方法,就会产生资金上的投入。

7、开展合理化建议。这种方法也称之为员工参与管理。在传统管理体制下,员工用腿不用脑,当然也就出工不出力。员工一切听从上级安排,也无法对工作结果负责。员工参与管理,能够极大地调动其工作积极性和主动性。“管理得少才能管理得好”就是依靠员工参与管理,让每一个员工对工作负责,从而大大减少“大家负责大家都不负责”的职责不清现象。“高手在民间”,开展员工合理化建议活动让企业起死回生的案例也不鲜见。

8、借鉴行业经验。采用这一方法需要企业负责人有远见,肯学习并且善于学习。任何行业都有在管理实践中走在前列的标杆行业。照搬照抄无益,借鉴转化则无不可。同时,吸取同行业失败的教训,避免别人走过的弯路,规避别人失败的陷阱,减少自己探索的成本,也不失为一种学习,也是一种改善。

9、变革管理思想。这可能是改善绩效最有力的方法。企业人均绩效低下,主要还是管理思想的落后。拿企业当个人私有财产的老板多得不可胜数。企业是一个挣钱的平台,是企业利益各方共同挣钱的平台,而不仅仅是老板一个人的平台。投资者、经营者、管理者、劳动者、国家政府、合作伙伴、产品客户,甚至社会公民都是支撑企业平台不可或缺的组成要素。任何要素的欠缺都会影响企业平台的稳定与发展。改变对企业的认知,改变管理的方式方法,激活所有要素的潜力,企业发展的动力放大数倍乃至十倍、百倍都有可能。思想解放的力量造就今天中国经济的巨变与腾飞就是最好的证明。

10、进行企业文化建设。管理本来不复杂,主要靠制度、流程加文化。前面八种绩效改善方法都必须从制度建设与流程优化上体现。变革管理思想和企业文化建设同属于培育企业文化的内容,属于精神层面。企业进行企业文化建设,凝聚员工的思想,培养团队精神,培养良好的工作习惯,对企业绩效的改善可以产生持续的推动力。但是它不属于短期见效的方法,而是润物细无声的长效方法,不可急功近利,不能急于求成。

本文仅介绍笔者在咨询企业实践中归纳总结的“三三二五”创新绩效考核方法。

这里的“三三二五”是三个“三”加二个“五”的概括。三个“三”是指绩效考核合格的三条标准、绩效考核成功的三项要求、绩效考核实施的三个步骤。二个“五”是指绩效考核遵循的五字准则和五个原则。

一、绩效考核合格的三条标准

激发了企业多数人的积极性、提高了企业的整体效率、让多数员工的收入增加。这里的'多数人应该占企业考核员工的85%以上,能够达到95%以上更好。

二、绩效考核成功的三项要求

事先确立上下认同的工作评价标准、考核要素越简单越直观越好、员工成为考核的主体。

(1)、事先确立上下认同的工作评价标准。这个标准不是少数人能达到的标准,否则就成了对多数员工的不公平。这个标准必须是大多数员工稍加努力就能实现的目标,否则就失去了激励意义。

(2)、考核要素越简单越直观越好。考核要素的选择确定一定是大多数员工认同并理解和接受的要素,既要具有横向可比性,也要具有纵向可比性,达到计算简单、评价准确的目的即可。本书《岗位工作标准》的“工作职责”就是考核要素。考核必须针对岗位进行,即做什么工作就考核什么事项。

(3)、员工成为考核的主体。这也是“员工是企业财富创造主体”观念的体现。考核每天进行,每月一次小结。一月一张表格,也仅仅只要一张表格。不能繁琐,繁琐就会浪费时间、增加成本,也让员工不胜其烦。

好的考核方法就是交警开罚单式的方法,员工工作好坏以事实为依据,当时当场当期评价。考核奖惩以制度为依据,不搞事后算账,“疑罪从无”。没有事实依据的员工错误不给予处罚,让考核在阳光下运行。

三、绩效考核实施的三个步骤

订计划、盯标准、恒考核。

(1)订计划是指每个岗位当月当期的变动工作必须事先制订计划,否则就没有考核依据。

(2)盯标准是指每次考核时只能盯住既定标准,不能随意更改、不能临时调整。

(3)恒考核是指考核要与工作结果产生同步,既要用心考核,也要一天一天去考核,把“恒”字作了拆分。有的工作需要当天完成,有的工作可能一周才能完成,有的工作可能跨月完成,必须按工作完成终了的时间进行考核,不能想当然、估大概。

四、绩效考核遵循的五字准则和五个原则

五字准则即“用事实说话”。如果没有事实依据,任何人都不能做出奖惩决定。

绩效考核的五个原则是:价值导向原则、同步发展原则、动态考核原则、横向可比原则、引导合作原则。

(1)价值导向原则

引导员工为创造价值而工作,而不是为让老板满意或同事开心而工作。不做表面文章、不做无效活动。

(2)同步发展原则

让员工分享企业的发展成果,让付出多的员工回报多,让团队绩效的提升惠及每个成员。

(3)动态考核原则

新增岗位、新开辟区域不容易快速获得绩效,必须历史地考虑客观差异,适当降低绩效标准,让这些岗位员工看到努力的方向,让他们感受逐步提高绩效带来的好处。如果员工都不愿意流向新增岗位,就会影响企业战略的实现。

(4)横向可比原则

标准宽严一致。过宽过严都不重要,关键是员工认为公平合理就行。不能让某些岗位因考核吃亏,也不能让某些岗位因考核占便宜。不能让考核不公伤害员工积极性、打击团队士气。

(5)引导合作原则

企业必须权衡整体利益、长远利益,引导员工互相配合、互相协作,共同提高绩效,对幕后英雄、对那些辅助岗位给予重视,让他们分享企业整体绩效提升带来的好处,有意识地限制单打独斗的个人英雄主义行为。若如此,企业的团队凝聚力就会上升,企业的整体绩效也会攀升。

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