最新网格化管理心得体会及感悟(模板12篇)

心得体会是我们对一段时间内所经历的事情进行总结和分析的重要方式。写总结时要注意语言的简练清晰，避免冗长和啰嗦的表达。通过阅读他人的心得体会，我们可以得到不同的观点和思考方式。

网格化管理心得体会及感悟篇一

友谊社区自实行网格化管理工作以来，充分发挥了基层组织服务民生、促进和谐、扩大民主、推动发展的作用。通过前段时间网格化工作的大力开展，我们不断总结经验，得出以下体会：

一、多走走，解民忧。以前社区工作大多数只和前来办事的群众有接触，并且能谈心的时间并不多。现在通过网格化管理，接触面更加广泛了，让我们对群众所需有了更深入的了解。如在走访中我们发现，小学低年级孩子，往往下午４点半就放学，目的是让年幼的他们早点回家休息。然而许多工作的家长往往要下午五点半甚至六点之后才能下班回家，这些孩子在这一两个小时的“真空地带”，成了家长们的顾虑。社区知道后就决定在第一支部党员家庭服务站成立“四点半大课堂”，让这些学生放学后到党员家庭服务站里面统一学习，由社区组织专人照看他们，直到他们的父母来接他们回家。这一举措，解决了家长们的后顾之忧。

二、频问问，释民惑。以前许多居民不了解情况，使我们工作处于被动，甚至有少数居民行动不便，片区管理员就利用走访的时间为其上门服务，让更多居民了解相关政策。如三片区湘瓷宿舍的王爷爷长期一个人居住，去年上半年不慎摔伤，意外让他的腿受到伤害，需要躺在家里静养。当他知道自己符合条件申请独生子女5000元的奖励后，又高兴又着急。高兴的是可以自己可以申请这5000元钱，着急的`是自己去不了也不知道怎么办理相关手续。三片区的管理员知道这个情况后，在上户时把资料带齐，送到王爷爷手上并逐项告诉他填写，王爷爷感激地说：“社区进行网格化管理后，我们办事情方便多了”。

三、勤访访，促和谐。去年人口普查的时候，我们到居民家中进行情况登记，即便是佩戴着工作证，居民对我们的身份还是有些怀疑，甚至有时候将我们拒之门外。现在我们下片区的时间多了，让居民对我们少了一份陌生，多了一份熟悉。这次进行实有人口信息采集，他们和人口普查时的态度截然不同，对待我们的上门相当热情。这让每一位管理员心中都非常感动。

网格化管理是一种社会管理的革命和创新，友谊社区将在今后的工作中不断探索，努力为民服务。

网格化管理心得体会及感悟篇二

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区(村)网格化管理，进行了社区(村)管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区(村)管理机制，推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下：

一、建立管理网格情况。

所谓网格化管理，就是将社区(村)划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

二、建立管理网格内容。

(一)划分社区(村)网格。

(二)搜集网格内容台账资料。

(三)构建网格信息平台。

1、建立基础性台帐，掌握服务对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料，完善各项基础信息。加强交流与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源，实现互通有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区(村)信息共享。

社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

(一)认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

网格化管理心得体会及感悟篇三

20xx年4月我走上了现在工作岗位，成为xx镇人力资源社会保障所的一名工作人员，由于刚到镇里，没有安排包村工作。生于农村长于农村，我的第一份工作就是村官，直接面对群众的，突然坐在了办公室，感觉像是脱离了群众。直到5月有幸作为xx市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村，感觉又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的，接触的群众和群众反映的问题，每天都有，但大多都很容易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到"网格化管理"的魅力："网格化管理"加快了问题的解决速度，无形中也拉近了群众和党员干部的距离。

20xx年6月28日，xxx村王xx来到所里反映她的母亲杨x20xx年底办理的养老保险结算手续，但是到现在都还没有发到钱，并且银行说加办不上关系。当即我就帮她查了具体情况，20xx年11月27日回填的账号，但是拨付信息上面显示没有发放账号。我很纳闷，就直接陪她到邮政银行问具体情况，银行也没能说清楚，然后我打电话到市局，市局说让她到其他邮政网点试试，看能不能再次回填，我让她到xx邮政去试试。7月5日，我打电话询问她的.情况，让她再到银行看看能不能取钱，她说依旧没有解决，下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办，大约到10日左右，她来到我们办公室高兴的告诉我说耽误了快两年的事情解决，说要请客，我当时也很高兴，但是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事，只不过我把这件事记在了心里，多跑了几步路，多打了几个电话，但是对群众来说这就是天大的事。

网格化管理心得体会及感悟篇四

“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的`领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

网格化管理心得体会及感悟篇五

网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。下面是本站带来的网格化管理。

心得体会。

希望大家喜欢。

4月我走上了现在工作岗位，成为**镇人力资源社会保障所的一名工作人员，由于刚到镇里，没有安排包村工作。生于农村长于农村，我的第一份工作就是村官，直接面对群众的，突然坐在了办公室，感觉像是脱离了群众。直到5月有幸作为**市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村，感觉又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的，接触的群众和群众反映的问题，每天都有，但大多都很容易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到“网格化管理”的魅力：“网格化管理”加快了问题的解决速度，无形中也拉近了群众和党员干部的距离。

20xx年6月28日，*村王来到所里反映她的母亲杨*20xx年底办理的养老保险结算手续，但是到现在都还没有发到钱，并且银行说加办不上关系。当即我就帮她查了具体情况，20xx年11月27日回填的账号，但是拨付信息上面显示没有发放账号。我很纳闷，就直接陪她到邮政银行问具体情况，银行也没能说清楚，然后我打电话到市局，市局说让她到其他邮政网点试试，看能不能再次回填，我让她到邮政去试试。7月5日，我打电话询问她的情况，让她再到银行看看能不能取钱，她说依旧没有解决，下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办，大约到10日左右，她来到我们办公室高兴的告诉我说耽误了快两年的事情解决，说要请客，我当时也很高兴，但是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事，只不过我把这件事记在了心里，多跑了几步路，多打了几个电话，但是对群众来说这就是天大的事。

网格化管理，从本质上讲，是行政管理和社会管理机制的创新，其核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成村(社区)管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

推行网格化管理，重心在基层，根基是群众，目的是民生。要创新工作理念和方式方法，明确目标任务，把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上，真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。

社区既是城市的基础单位，也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理，在网格化管理中加强社区建设，按照“党建带动、完善自治，政府主导、社会参与，民生优先、服务群众，管理协同、互助共享，因地制宜、分类推进”的原则，突出重点，抓住关键，努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点：

一、明确责任。

一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。三是提倡“错时工作制”，坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项，及时填写“工作单”，办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员，协助做好网格内的管理工作。

二、加强宣传。

一是多渠道、多形式加强宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每家住户发放网格责任人“服务联系卡”。

三、完善功能。

一是信息联通功能。建立每日信息通报例会制度，做到准确、快速、完整的交流和反馈信息。二是快速处置功能，遇到问题及时处置。三是资源配置功能，合理利用党建资源、行政资源、社会资源和市场资源，善于整合、利用。四是便民服务功能，为社区居民提供就近、及时、便捷的多样化、高质量的服务。五是社会保障功能，为社区居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

在做好我市病媒生物防制工作方面，社区建设要结合城市环境提升、功能完善，坚持预防为主的原则，把市容市貌和薄弱环节整治作为重点。把精品街、背街小巷、集贸市场、城中村以及无主管居民区的整治，道路、街头绿地、游园广场、公厕建设等与社区建设结合起来，突出抓好环境卫生治理、广告匾牌整治、占道经营、居民区管理等城市建设管理方面的工作，确保城市形象和群众生活环境明显改善。同时加大病媒生物防制工作宣传和监督力度，不断提高全市人民除害防病意识，促进各项病媒生物预防和控制工作的落实，争取爱国卫生人人参与，健康生活人人享有。通过网格化管理进一步提高我市爱国卫生管理水平。

金秋是收获的时节。当我拿到区委陈平书记撰著的《网格化城市管理新模式》一书时，心里有一种说不出来的兴奋和喜悦，真想把这个消息及时告诉我的朋友、家人和全体监督员们，真想能马上阅读完这本书，真想很快悟透这本书中的创新理念、工作方法和精神实质。

所幸，我参加了区委党校32期中青班的学习。更幸运的是，参加这次的培训学习，党校把《网格化城市管理新模式》一书作为了教材，并要求整个培训过程要以学习网格化城市管理新模式为主线，以研究改变政府职能和理念创新为导向。

453页厚厚的、沉甸甸的书，内容丰富，图文并茂，理论深奥，叙述翔实，理念新颖，观念独到，真正体现了精细化、网格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受颇深。学习中，市委党校吴刚教授结合世界城市的管理方法和北京城市的实际状况，深入浅出地剖析了城市管理新模式的内涵和精神实质，阐明了城市管理的重要意义，信息办倪东主任和区委研究室姚维主任给我们讲述了新模式的基本构成、理念的形成和创新的价值。

通过授课和自己学习，我的体会有三点。一是城市管理在未来的城市环境建设中更加重要。综观世界各国的城市管理历史和发展过程，城市管理关系到一座城市的生存和发展，关系到人们的工作和生活，关系到经济社会的持续发展，尤其是北京城市的现代化程度越来越高，城市管理就尤显重要。二是创新是发展的源泉和动力。没有创新就没有发展，没有创新就没有活力，没有创新就没有人类的进步，网格化城市管理方式的创新，翻开了城市管理创新的新纪元，是一场城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念，是政府管理理念的重大改变，正如陈述彭院士在《序一》中说的“它让市民能够享受充分的知情和监督权力，象水晶一样透明，透析内幕，折射光辉!”，真正实现了政府职能的转变，真正做到了以人为本的理念创新。

看完《网格化城市管理新模式》一书，合卷思索，给予我深深心灵震撼的不是那些的系统论、信息论、控制论、协同论、善治等深奥理论知识，而是被陈平书记那种勤于思索、敢于实践、不断学习、大胆创新的精神品质感染着。作为日理万机的区委书记，能静下心、扑下身探索城市管理的一个方面的问题是多么的令人敬佩，他那种以人为本的工作方法、锐意进取的精神面貌和为人民服务的强烈责任感，正是时代呼唤和人民群众渴望的，更会有一种动力在影响着我们大家都会不断学习、实践、创新。

这是一种原始的、不竭的动力。因而，我从中也深深知道：为人民服务真是一份沉甸甸的责任啊!

尊敬的各位领导大家好!我是*社区第*网格管理员。我演讲的题目是“网格管理员，我为自己代言”。

网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”，“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。

*社区自20xx年1月1日正式开始运行网格化管理以来，认真落实上级领导的工作安排，对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训，使我们不但能熟练的操作社区e通系统，对自己的职能职责也能熟记在心，我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来，有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。

我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走;二是要嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤：将每天的工作记录在案，及时写下工作日志;四是要脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人!我服务管理的第*网格内共有人口动人口人，有街巷条、楼栋人，其中常住人口人，流处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处，协管帮教对象人。

尊敬的各位领导、同事们。

下午好!我叫李文玉，是韩庄社区5号网格员。

我有幸作为一名中共党员代表在此发言，面对“优秀共产党员”的殊荣，我除了激动之外还有些不安，激动的是组织和领导对我的信任和肯定;不安的是，感觉我做的还不够，尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗，新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验，我今后还要多向各位领导和同事们学习，才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是：爱岗敬业做一名合格的网格员，不当之处请领导和同志们指正。

一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员学习是对每一名普通党员最基本的要求，通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。

首先是要坚持学习理论，以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。

我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容，来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势，从而解决“为谁工作，为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设，“两个中心”建设的发展目标相结合，就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。

其次是要坚持业务学习，为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。韩庄是一个典型的城中村，面积大，人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求，网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面，包括：采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此，作为一名网格员，必须认真阅读学习各种业务专业书籍，领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平，从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用，同时，在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力，依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作，才能把本职工作做的更好。

二、务实作风用心工作做一名称职的网格员务实作风用心工作：就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位，以务实的心态对待工作。在日常工作中，我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。

对工作讲究方法，求真务实，用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处，不放过细枝末节，本着一颗责任心、全身心投入，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好，不厌其烦地把平凡的事情重复做好。

作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时，当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时，就应该有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取灵活多样的工作方法与之沟通，并不厌其烦地反复核对，直至采集到完整准确的信息。

三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员我们知道，个人的能力和智慧是渺小和有限的，和谐团结的集体能帮助个人的成长，能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤，在家里休息，社区姜书记经常嘘寒问暖，并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色，让我感受到有一种温暖。因此，在平时的工作中，我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系，做到以诚待人。遇到问题要换位思考，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态，对待批评和不同的意见，诚心实意地协调沟通、交换意见，全心全意地配合工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互帮助，相互助进，才能把工作做得更好。

总之，在工作中，我将处处以党员的标准严格要求自己，做自己该做的事情，尽自己该尽的义务，努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员，为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会，我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕!谢谢大家!

网格化管理心得体会及感悟篇六

通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和熟悉，不足的地方望领导批评指正。

一提到网格化管理工作，很多人还弄不懂啥意思，网格化管理即按照属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即按照网格划分，依照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

3、按期召开培训会，重点增强网格化管理工作人员的业务水平。

员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员）。对居民实际情况做到底数清、情况明，落实好“四知、四掌握”。“四知”即：辖区住户的每一个家庭成员大体情况及其社会关系、每一个家庭经济状况、每一个家庭成员的政治表现和每一个家庭成员遵纪遵法情况；“四掌握”即：辖区大体情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类踊跃分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、社区矫正协管员、法制宣传员的作用，每一个月一次上门沟通交流，搜集处置居民的意见和问题，对每一网格实施动态管理，变被动应付为主动服务。

二、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度，明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度，规范操作。成立信息管理服务平台，以镇司法所信息平台为依托，整合服务对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点服务对象，分类形成统一规范的基础数据，成立网格化管理服务信息平台。并指定1-2名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。规范问题处置流程，各网格长按期对居民信息进行整理汇总，进行分类处置：一般性事务，有网格负责人现场处置；需要协调处置的，由网格责任人和司法所协调处置；紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，使服务更有针对性和有效性。

3、明确责任、强化督查。成立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开展常常性督导检查，及时发现问题，改良工作，不断总结经验，提高工作水平。

网格化管理心得体会及感悟篇七

20xx年4月我走上了此刻工作职位，成为xx镇人力资源社会保障所的一名工作人员，由于刚到镇里，没有安排包村工作。生于农村擅长农村，我的第一份工作就是村官，直接面对群众的，突然坐在了办公室，感觉像是离开了群众。直到5月有幸作为xx市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村，感觉又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的，接触的群众和群众反映的问题，天天都有，但大多都很容易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到"网格化管理"的魅力："网格化管理"加速了问题的解决速度，无形中也拉近了群众和党员干部的.距离。

20xx年6月28日，xxx村王xx来到所里反映她的母亲杨x20xx年末办理的养老保险结算手续，可是到此刻都尚未发到钱，而且银行说加办不上关系。当即我就帮她查了具体情况，20xx年11月27日回填的账号，可是拨付信息上面显示没有发放账号。我很疑惑，就直接陪她到邮政银行问具体情况，银行也没能说清楚，然后我打到市局，市局说让她到其他邮政网点试试，看能不能再次回填，我让她到xx邮政去试试。7月5日，我打询问她的情况，让她再到银行看看能不能取钱，她说依旧没有解决，下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办，大约到10日左右，她来到咱们办公室高兴的告知我说延误了快两年的事情解决，说要请客，我那时也很高兴，可是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我分内的事，只不过我把这件事记在了心里，多跑了几步路，多打了几个，可是对群众来讲这就是天大的事。

网格化管理心得体会及感悟篇八

我作为一名员工，是这样看待管理问题的。

1、规章制度是管理的法宝。

无规矩不成方圆，国有国法，家有家规，公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理，根据公司的发展需要制定相应的管理制度，且要随着发展及时修改、补充。只有保证制度的合理性、时效性，才能确保制度的顺利实施。

2、好的制度在于执行。

执行力是组织文化的核心部分，没有执行力，就没有竞争力，企业管理的最大黑洞是没有执行力，而执行力是一切企业正常运营的关健。

中国人善于制定制度，却不善于执行制度。再好的制度，如果不执行，或错误的执行，都是没有意义的。

每条、每项政策都是由人制定的，更要由人来执行。管理体现以人为本的核心。制度不可形式主义，否则便是一张废纸。

上级信任下属，下属才有工作的动力和热情；下属相信自己的上级，才愿意为其效力。用人不疑，是用人的原则。

一个人只有在得到一定程度信任的情况下，才能愉快的投入工作；作为管理者，要信任自己的下属，用信任换取下属的责任感。只有上下相互信任，才能使企业具有凝聚力，才能不断的壮大和发展。

每个人都有自己的做事方式，而且也都习惯按自己的方式去做事，不喜欢别人的指指点点。作为领导。“从头管到脚”的管理方式是不可取的。“让最了解情况的人做决定”，这点我很赞成。只有了解、懂得才有资格做决定。领带将工作做的太细，事事小心谨慎，经常干预和干扰下属的工作，日积月累，下属做事只会越来越没有信心，也会感觉领导对自己很不信任。慢慢的也对自己的工作没有了热情。用人不疑，疑人不用，任用这个人就要相信这个人，放手让他去干，在工作中不断发现下属的能力和优点，将他们放到最能发挥作用的岗位上去施展才干，以实现岗位所需和人才所长的最佳结合。

只有给你的下属提供发展的平台，为他们创造拼搏的空间，他们才能施展自己的才华，体现自身的价值，从而激发工作的热情。

管理大师杜拉克认为，有效的管理者在用人所长的同时，必须容人所短。每个人都有自己的长处和短处，管理者用人时，在利用其长处的情况下，在其人之短处不影响公司的制度的前提下，要接受所用之人的短处。人无完人，既然管理者的目的是利用人的长处，那就不要过多的计较所用之人的短处。用其所长发挥其优势，置于合适的位置上，给其发展空间。

高明的管理者不在于自己有什么样的才能，关键在于自己是否会用人。管理者要量才使用，根据每个人的才能和特点来分配适当的工作，才能有效的发挥他们的作用，并在事业上取得成就。

企业的管理要分清主次，重点出击。若没有时间和精力完成所有事情，那就做最重要的事，管理者的本能只有通过有条理、有系统的工作，才能产生效益。

如果一个管理者连问题的的主次，工作的重要与不重要都不分的话，那他又如何给下属安排任务，又如何在众多的下属中挑选出精英呢！

真正的营销安全感来源于市场地，只有在局部市场获得较高的市场地位，才能赢得对手的尊重，并博得顾客的接受，才有真正的安全感。

中小企业的生存之道是，在一定的范围内，根据自己的实际情况开辟小区域市场，然后在有余力时继续开发或扩大小区域市场，最后把小区域市场连成一片。

个人认为，这属于广告效应，只有在一定的市场有自己的地位，有一定的'知名度，得到大多数人的认可，再扩大市场的时候，就会更能赢得顾客的信任，更迅速的打开市场，扩大市场。

世上没有绝对的事，在管理过程中，要主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法，遇到问题是正常的，不要退缩，要认真思考，看问题出在哪一步，然后再想出解决的办法，管理中没有绝对的正确，也不会有永远的错误，只有放弃和不断改进后的正确。

在这个瞬息万变的时代，企业面临的机遇和挑战并存，而且是势均力敌的。市场竞争的格局改变了，顾客的消费方式和选择变了，变革本身的性质也变了。最重要的是，变革已成为大部分企业发展的手段，普通而且持续。企业间的兼并和收购时刻发生，同时也时刻改变着市场的结构和稳定。

企业管理中，没有永远的正确，也没有永远的神话；不会有永远的错误，也不会有永远的罪人。昨天的“异端”可能就是今天的真理，昨天的“真理”可能就是今天的错误。管理过程中，没有不犯错误的，关键是错了能够及时改正。

员工之间的差异在任何组织内部都是存在的，且是任何管理者都不可忽视的，如果管理者面对这些客观存在的差异视而不见，而一再强调对员工的一视同仁，在企业内部有可能造成管理者与员工间的鸿沟，使企业的人力资源白白浪费，丧失应有的竞争优势。

管理者只有真正了解这些差异，分析这些差异，进而加以取舍和运用，采取对症下药的方式予以激励，才能真正发掘员工的价值。

不同的岗位，有不同的价值体现，自然要有不同的待遇，若所有岗位的待遇都一样，满足不了价值高的人员的，势必要“赶走”一些人，企业必然要损失很多。当待遇和价值不能平等时，就会失衡，工作人员也会失去工作热情，离开这个企业也是迟早的事。

恰当有效的激励机制，是提高员工积极性、促进企业工作效率提高的手段之一，给员工以晋升的机会，带给员工的不仅仅是一份得体的薪水，同时还表明了一种认可，一种身份，一种荣誉和尊敬。给员工带来的是满足和责任。它使人追求卓越，使人充分发挥潜在的能力，处于持续不断的发展过程中。

从某种程度上讲，如果企业不能为员工提供足够的升迁机会，多半是因为企业整体或某些部门停滞不前的缘故。这时企业必须下定决心采取行动，设计一定的级别和头衔，并创造出足够的层次，或者采用“优胜略汰”等方法腾出位子，以便能让有能力的员工一次又一次的提升。

只要有问题，就有存活的希望；只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。

为避免工作混乱和低效率，加强员工之间、部门之间的合作和协调，管理者必须让每一个下属明确自己的角色和任务。

1、让下属了解工作流程。

1）、告知企业的结构和布局及该员工在企业中的角色和地位。

2）、让员工理解企业的工作流程，包括细节方面的操作。

3）、让员工明白企业的效益，成本和产品销售之间的利润差价以及转化过程。个人认为，不必所有人都知晓，部分相关重点人员知晓便可，这属于公司机密，不便太多人涉及。

2、告知下属应做的工作。

有些刚刚工作的员工经验不足，管理者对下属布置任务时，应该给出明确指示，不要让下属盲目的工作，另外，交代工作时尽量有一些解释说明，这样不仅让下属明白了工作要求，也使下属乐于接受，不至于反感。

不要让员工感到迷茫，要让他们有明确的方向，知道自己的发展前景。当一个渴望有发展的员工看不到发展方向，不明确公司的安排时，她就会失去工作的动力，也就预示着离开。

团队精神对现代企业管理尤为重要，管理者只有激发员工的团队精神，维持整支管理队伍的团结合作，才能保持整支队伍的精干统一，最大限度地发挥团队的整体优势。

团队精神，首先是员工对团队的高度忠诚。要有团队荣誉感、归属感、一体感，决不允许存在有损团队利益的人和事。在这一点上我的体会很深，在我来公司的前几个月，有一个同事一直给我灌输一种思想，就是我们办公室和另一个办公室不是一个整体，各自考虑各自的利益，有什么事不必和那边沟通，能不和那边搀和的就不搀和，总的来说就是不必团结那边。最初，我真的相信了她的说法，而且在心里对那边有了抵触心态，但随着时间的推移和自己的观察，发现事实并不像她说的那样，其实整个办公室还是很团结的，不管每个人是怎样做的，但都是从公司利益出发的。当我认清这一事实后，对那边办公室则不再是抵触心态了，而是团结，将两个办公室看成一个整体，不分彼此。一个体系里面存在一两个这样的成员，那这个体系也就面临着瓦解了。所以，个人认为，一个团队里若有故意挑争端的成员，那就要及时的清除毒苗，整顿集体，避免危害扩大化。

其次，团队成员相互尊重。团队的成员之间，成员与管理者之间要相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点。尊重是团结的基础。

再次，团队要充满活力。也就是积极、热情、协同。

一个聪明的企业管理者应在“尊重”和“激励”上多下工夫，先了解员工的需要，然后去“满足”他，万万不可先聘用他，然后再“榨干”他。

作为管理者，有必要对员工的隐私给予基本的尊重，而不是成天寻思如何破译员工的邮箱、查看上网记录，甚至对员工的任何事情都要刨根问底。没有树立自觉工作的企业文化，就不能激励员工努力工作的热情，手段再先进也无法让员工人尽其才，相反只会引起员工的反感和误会，使事情越做越糟。

人与人之间可以分上下级，但却不分贵贱，尊重是交流的基本原则，只有得到尊重，心中才有满足感，才有工作的动力。

网格化管理心得体会及感悟篇九

在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中，作为工作队中的一员，现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报：

首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上讲到：建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会，及时研究解决有关问题。根据实际情况，明确当地农业下沉工作重点，例如我所分包的，其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员，帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训，及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点，方便网格化管理的工作推动。

积极联络对接。与网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度，就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为，网格化管理是一项新工作，还需要在实践中继续思考、总结和探索，要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具，真正实现条块融合，切实为老百姓解决问题。

日常督导检验，农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉，依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动，开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容，行政服务职责下沉，积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。

通过参与网格化管理工作，我认识到就像所讲到的那样：建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实，根本是提高政府的履责能力，根本是强化各级干部的为民意识，根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。

网格化管理心得体会及感悟篇十

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区(村)网格化管理，进行了社区(村)管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区(村)管理机制，推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下：

一、建立管理网格情况

所谓网格化管理，就是将社区(村)划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

二、建立管理网格内容

(一)划分社区(村)网格。

(二)搜集网格内容台账资料。

(三)构建网格信息平台

有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

(一)认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统

平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

20**年10月24日

一、网络管理员的主要工作

从企业局域网(包括有线和无线)的规划、组建、运行和升级维护，到企业网站(包括web、ftp以及email等服务)的发布运行;从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立;从网络设备到服务器、工作站(pc机)的运行管理;从网线的制作到操作系统(服务器和pc机)的安装等工作，也许都和我们网管员的工作相关联。

因此网管员(网络管理员)工作任务是全面管理网络是网络高效运行的前提和保障，管理的对象不仅指网络链路的畅通，服务器的正常运行等硬件因素，更包括网络应用、数据流转等软件因素。简单地说，网管人员的工作主要包含三个方面：网络建设、网络维护、网络服务。

网络建设：规划网络发展和组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置)，新增或升级网络设备。(在建设过程中我们要保留网络拓朴结构图、配线架的配线图，以便我们日后寻找故障点。)

网络维护：包括网络故障检测和维修(硬件和软件)以及保障网络安全。(我们要制作维护日志，对增加、修改的结点要进行标注。)

网络服务：根据不同的网络、不同目的而有所区别，包括软硬件资源。我们提供服务、并进行维护。但这些网络也有共同的服务，最常见的服务有：远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务、数据库服务器、路由器和交换机的设置、即时通讯(im)软件的设置。

由此可见，对局域网的管理是网管管理工作的核心，作为网管人员具体要负责的工作有以下几个方面：

1、管理网络设备

管理网络设备是管理员工作重点中的重点，要管理设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别，不同的网络是如何对联及如何通信的。对网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、硬件防火墙及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。

2、管理配置服务器

服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为用户提供各种服务的高性能计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的一些硬件设置提供给网络上的客户共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发布及数据管理等服务。 一般一个网络中要有许多的专用服务器来满足网络用户的需要，我们要进行规划，将发生冲突的服务分别放在不同的服务器，我们要用最小的配置来满足的用户的要求。通常需要服务器提供的服务有以下几种：

维护和管理各种不同功能的服务器应该熟悉这些服务器的安装和使用知识。

3、管理资源：

网络中的资源很多，如ip地址资源、域名资源、硬盘资源等，对病毒库更新升级，只有管理好这些资源才能够让网络为用户更好的服务。

4、管理用户：

管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不同级别的

资源给不同的用户，并保证网络的安全。

5、数据的备份：

网络发生故障会造成网络崩溃，因此，我们要对路由器、交换机、服务器的资源进行备份，一旦发生网络问题，我们可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。建议：对所有的数据进行二至三份的备份并进行妥善保管。 网管人员负责的这些工作，说起简单，但如果不具备一定的专业知识是无法胜任的。

二、网络管理员应当掌握的能力

作为网络管理员，需要亲自动手的'时候非常多。不仅要亲自搭建网络和网络服务，而且还必须对交换机和路由器进行设置。虽然布线工程通常都是由网络公司实施，但往往由于新增设备或网络拓扑结果发生变化，而需要做一些网线跳线、压制一些模块，甚至做一些简单的综合布线。

另外，计算机硬件和网络设备的升级，比如增加硬盘、内存和cpu等。也往往需要管理员亲自动手。熟悉服务器、网络适配器(网卡)、传输介质(网线)、路由器、交换机(包括集线器)、硬件防火墙等网络设备的技术参数及实用性。而安装操作系统、应用软件和硬件驱动程序等工作更是网络管理员的必修课。所以，网络管理员必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。

2、观察能力

网络管理员必须具有非常敏锐的观察能力，特别是在调试程序或发生软硬件故障时。出错信息、计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和显示颜色等，都会从一个侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致。越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过及时观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。

网络管理员几乎每日都要接触网络设备和服务器等硬件，因此成功网管员除了具有一定的自学能力，更新自身知识结构外，还需要掌握有关网络的硬件知识。当今时代，计算机技术日新月异，要做一个合格的网管，需要不断更新自己在网络管理方面的相关硬件及软件知识，这是开展一切网络管理工作的前提，对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。

三、网络管理员应具备的素质

1、熟悉自己的网络设备

作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设备，及时进行修理或更换。

2、能使用一些必要的管理工具软件

网络管理员不但要掌握常规的网络管理软件，还应该了解一些攻击防御软件，这样，才能在出现各种网络危机时化险为夷。网管软件往往具有故障排查、用户账户管理、权限管理等功能，为了减少重复劳动以及提高工作效率，合理使用网管软件来监控整个网络的运行情况，了解网络服务和用户，都是非常高效的管理方式。

3、丰富的经验有助于网络管理。

网络管理员丰富的管理经验，对管理网络是非常有用的。有目的的加强对薄弱环节的管理和设置，避免问题的出现，对出现的问题在最短时间内排除。

四、结束语

综上所述，一个合格的网络管理员的职责工作是相当繁重、又是相当重要的。在这种情况下，自身的能力、素质以及工作责任心是考核一个网管合格与否的重要因素。整个网络管理工作紧张有序的开展，离不开平时在点点滴滴中不断的积累网络问题解决的经验。在今后的工作中，我任需不断学习，充实自己，为做好网络管理工作打好基础。

网格化管理心得体会及感悟篇十一

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区（村）网格化管理，进行了社区（村）管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我效劳水平，在社区（村）全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村）管理机制，推进社区（村）各项工作的顺利开展。现将社区（村）网格化管理工作心得体会汇报如下：

所谓网格化管理，就是将社区（村）划分假设干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升效劳，从而实现管理科学化和长效化。

（一）划分社区（村）网格。

（二）搜集网格内容台账资料。

（三）构建网格信息平台。

有无，为构建网络信息平台奠定坚实的根底。

2、建立社区（村）事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区（村）事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共效劳信息平台，实现了社区（村）信息共享。

社区（村）网格化管理工作是社会管理创新的'一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

（一）认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

（二）专业能力有所欠缺。作为社区（村）网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化根本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

（三）现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统。

平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比拟缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

网格化管理心得体会及感悟篇十二

一年来，上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧海淀”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道“智慧网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：

一.上地街道网格化建设的进展情况。

上地街道网格化建设定位于“智慧网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1.制度保障，试点推进。

6月初，上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。

依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任，

常务副主任由办事处范永忠副主任担任，副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任，成员分别为上地司法所、上地派出所、清河交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。

(2)确定上地西里社区为街道网格化建设试点。

8月1日，上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2.试点运行，具体落实。

工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点，按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

(1)具体分解西里网格试点十大项工作内容。

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》，具体包括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会。

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作。

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果，全面推进。

(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式。

9月初，街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合西里经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了上地街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个)，同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

(二)完成街道网格单元电子示意图划分。

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉。

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二.目前街道网格化运行的基本情况。

1.具体指导，全员培训。

9月13日，街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2.掌握系统，实践操作。

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、ppt、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3.以会代训，常抓不懈。