最新电信公司心得体会及收获(大全11篇)

心得体会是我们对自己的成长和发展的思考和总结。总结是提炼经验和教训的过程，需要有明确的目标，并且有系统性地进行思考。阅读心得体会范文可以帮助我们提升自己的写作水平，提高表达能力。

电信公司心得体会及收获篇一

天翼领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，以”融合信息应用，远见成就价值”为品牌核心内涵，全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。下面给大家分享一些关于电信公司实习心得体会，供大家参考。

高要虽然只是一个县级市，也许因为和端州只有一江之隔对他们来说似乎也没有什么分别，可是对我来说却有一个不平凡的经历，尽管只有短短四个月。

__年，我们有十二个人走进了肇庆电信，公司为了我们能够有更好的发展把我们安排到各个县去实习，而我和陈妮被分到了高要，我一直认为可能是因为领导特意关照，也许是怕我们女生吃不了太多苦把我们安排在离肇庆市最近的县，不知道是不是该庆幸。不过，我更应该庆幸的是自己四个月的感受及实习体验。在这里，所有的人对我们都很关心，他们的热情让我感动，他们不诲的教导更让我有了工作的信心与激情。

第一天是梁主任特意过来接我们过去的，然后安排我们的日常生活，综合办的郭姐还带我们去高要熟悉环境，让我们有什么尽管提，他们会尽量满足我们的需求。第一次出来工作受到这种特殊待遇真的有点受宠若惊，对于刚毕业的我们还什么都不会，需要向他们请教，所以暗自下决心以后工作过程中一定努力给他们看，也算是一点点的回报吧。接下来便是安排我们工作流程了，阙主任说从后端到前端才能对公司的流程业务更熟悉，按照那条线走下来我们一定可以学到东西的，几个月下来之后真的很感谢他这样的巧心安排。

真正的工作开始了，首先安排我们到机房，了解各种设备及几个必要的系统，再了解在机房需要做的工作。在高要的机房不像黄塘这边有独立的监控和维护，在高要有的只是一个小小的机房，监控与维护都在一起，可惜的是我在机房只呆了三天就被叫到巡修班去帮忙了，还有很多东西都没有学明白。高要的巡修班其实是包括动力、传输与交换，他们不只是做自己的工作，只要谁比较忙都可以帮忙。

不过能够去巡修班我真的很高兴，在那里我能够感受他们之间的情意，能够感觉到他们工作的氛围，能够感受到他们工作的艰苦，但是他们都是一样的乐观，以满腔的热忱对待工作，以微笑来面对人生，他们工作虽然辛苦但是过得很开心，我很早就融入他们当中，真的过得很开心。因为资料清查跟着他们下乡去贴标签，因为cdma交接跟着他们去爬山，也因为节日跟他们一起到外面吃饭，下班后看他们下棋，陪他们聊天，真的很开心。一个月过去了，我也要离开那个班组到大客去了，真的有点不舍，但是我只是来实习的，我会记住在那的点点滴滴。

来到大客好象很不一样，大家都很忙，各自忙着自己的事情，似乎我们是多余的。主要是我也什么忙都帮不上，如果帮忙也只是越帮越忙，所以一开始真的觉得很无聊，所以很想回巡修班，而且他们cmda交接的还没有做完，好象回去帮忙，没有办法，我只好白天在大客上班晚上帮巡修录数据，因为我觉得那是我的工作我不能没有做完就那样走了，我有责任完成，所以我坚持把它做完了，应该说这也是一种责任吧。慢慢地我也熟悉了大客的工作，然后自己也会想着多学点东西，所以他们就喜欢找我帮忙，所以ibss系统与cmms系统都用得比较熟悉。正好那时候科技学院装宽带，他们就协同客响部的人带我出去，教我跳线，教我装宽带，还告诉我工种队是如何布线等等。因为新装宽带有很多少10000号投诉单，他们教我针对不同的投诉如何处理，然后再做回访，都是在二十四小时以内就要处理各种投诉，让我真切地感觉到电信的服务，所以我做得比较细心，对他们的态度很好，为自己是电信的员工而感到自豪。整个科技学院新装宽带遇到各种问题，他们说遇到的`问题越多就越能学到东西，因为我是学计算机的，也不怕吃苦所以他们带我出去处理问题，教我很多东西，也了解其实很多事情并不是我想象中那么简单。不知不觉中四十天又过去了，又得为下一个部门准备，还好他们交给我的工作都完成了，没有什么需要交接的，这样离开唯一遗憾的是没有像一个真正的政企部门的员工一样做营销工作。这其实也有很多原因，我不懂粤语，最主要的是不听不懂，因为自己一直以为以后是到网维中心，对语言也应该没有太大的要求，所以根本就没有想学。不过也还好，至少我也做了不少事情，也学会了不少东西，像处理科技学院的那些问题可能以后都没有机会了，但是我学了。

接下来，我们来到了数据班，一个很忙但是事情很多的部门。刚进办公室感觉很冷，马上到窗户旁边晒会儿太阳。这个部门主要是他们都跟我差不多年纪比较好相处，所以向他们请教问题更方便一点，应该是说更大胆一点，什么都敢问，所以在数据班的工作也做得比较多，有什么问题出现的话班长都会带我去，他说那是学习的好机会，他很喜欢教东西，所以我比较幸运，我都想一直留在那个部门到最后了，因为那时候一直认为自己也很有可能就到数据班工作，所以给了自己一们定位。但是不能自己想怎样就怎样，这毕竟是工作。所以接下来去了三天营业厅，其实三天的时间能学到多少多少东西谁也不能保证，可是只有三天的时间。去了三天，营业员以为我们以后也是做营业员的就教我如何操作，可是后来知道了我们以后不做营业员便对我们说不用学，不让我们操作，只让我们在旁边看。看那些我都真的不想看，所以我就看陆续来的客户，仔细地看他们，慢慢地我觉得他们看的只是态度，如果态度好就算多等一会也没有关系，他们不在乎。而且我还做了一个实验，有一个营业员放了一个暂停营业的牌，然后我坐在那个位置，对进来的客户微笑，他们基本上都会朝我这位置来，根本就不看放在位置上的牌，然后我只好说抱歉让他们看这个暂停营业的牌，原来态度是那么的重要。尽管只呆了三天我发现其实在哪都有可能看到不同的角度，就像我不想看他们操作了，我可以看顾客呀，这就是另一种体会。

实习经历就这么结束了，真的很舍不得，可是我们得回去。尽管是实习，但毕竟是我从学校步入职场的过渡期，对我来说就是一段工作经历，我会一直记在心里的。走之前我再去了一趟巡修班，因为那里是我真正意义第一次工作的开始。真正要回来才知道原来实习的经历是这么的重要，这么的令人难忘。最后一天晚上他们还请我们吃饭，就当作是欢送我们回来，大家都很真诚，都亲身地教给我们东西，真的很感谢。

大家好，我是来自重庆邮电大学的实习生，___。我所实习的部门是网络运营支撑部。今天以后，食堂应该就不会出现我们这群挂着黄色工作牌的孩子了，不知道打饭的阿姨们会不会想念我们。也不知道若干年后当再次想起20__年的这几个月，出现在大家脑海里的画面会是什么，希望那时大家的眼前浮现了很多清晰的片段，那么这段时间就是有意义的。

现在请允许我跟大家分享那些即将刻在我记忆里的片段。

这段时间里里，我和办公室的另一位实习生在部门前辈们的带领下参与了很多有价值的项目，比如中国电信集团的热点ap选型测试，中国电信集团wifi仪表测试、广东省wifi现场测试数据分析、广东省无线网络质量评估系统选型测试等项目。在接触这些实际工作的过程中，我熟悉了无线网络优化工程师的相关工作，掌握了网络优化平台的使用和测试用例的编写，对wifi，wlan和cdma这些每天接触却说不清楚的技术有了从感性到理性的认识。大家知道，有线网络和无线网络最根本的区别是什么吗?选项a最后一英里的传输介质不同;选项b最后一英里的传输介质不同;选项c最后一英里的传输介质不同。答案选哪一个?在接触wifi和wlan的相关项目之前，我以为它们是两种完全不同的体系，一个月前我才恍然大悟，原来它们的差异只是网口到笔记本这段距离传输方式不同而已。在参与项目的过程中，我们接触了很多设备商和研发商的人员。他们有的毕业于超顶级名校有着非常丰富的国内外工作经验，有的在高端职业工作了多年对通信业的发展趋势有很到位的看法，有的则对某一领域或者某一技术非常精通有自己的行业影响力。每天工作最开心的事就是和他们聊天，聊他们的理想，他们的生活，他们的工作…..也正是在这些闲聊中，我发现自己一直有些彷徨的职业定位开始清晰起来，自己的人生位置也慢慢清楚。方向比努力更重要，而我的这个方向越来越明确，非常感谢研究院为我们提供了这样一个平台。

与此同时，在和研究院前辈们的接触中我也强烈感受到“‘技’高人胆大”的魅力。有一段很长的时间我觉得专业学习很重要但不是那么重要，人生的发展由很多因素决定，而技能只是其中很小一部分，所以我会花很多时间学吉他，组织课外活动，参加辩论赛。但随着接触的精英人群越来越多，我越发意识到，真正厉害的人不单有高的情商和美商，毫无例外的，他们还有着非常强大的专业本领。我喜欢他们谈话时深度的语言，广阔的内容和强大自信以及键盘上他们飞速运动的手指，我想成为他们那样。技能不是最重要的，但它却是穿在脚上的鞋可以带我们去很远的地方，而没有它，我们只能在贫瘠的地方，假装自己很高大。

另一个也是最后一个想和大家分享的是关于如家酒店和爱因斯坦的一句话。我们外省。

的同学很幸运，被安排在了研究院附近的如家酒店住宿，而我更幸运，被安排在了单人间，还有一个对外的小窗户。我特意买来了绿色植物，小金鱼和玩偶将房间布置了一遍，这让本来已经很舒适的房间更添几分惬意，也许正是因为这份安逸，每天下班回来我都不愿意再出去，整晚整晚地呆在里面吃山竹看美剧，在实习刚开始的半个月里我看完了七季《绝望主妇》，四季《生活大爆炸》，两季《吸血鬼日记》，两季《爱情公寓》以及30集《裸婚时代》。这样两点一线的麻痹生活半个月后被爱因斯坦惊醒，他说“真正决定生活高度的是工作外的8小时”。相信大家已经听过这句话很多遍，非常理解它的意思，我也不例外，只是之前一直在学校过着集体生活，突然每天有了8小时的私人时间，有点无所适从。我开始意识到，工作不是每天起床的全部动力，每天的24小时除了工作和睡觉应该还有其他意义。而这不被打扰的8小时真正决定5年后我们在哪里。后来，我买了羽毛球拍，拉着同事去球馆打球;给深圳的朋友打电话，约定周末出去旅游的时间;在当当买了两本很想看却一直没下定决心买的书，每天睡前翻几页;上淘宝拍了一大堆手工diy的材料每天晚上做几个小东西;而且还开始重新编写放弃了很久的matlab的译码程序…每天做的事多了很多但却更有精神了，也许五年后我不但是编程高手，还是羽毛球高手兼某手工俱乐部部长，感谢爱因斯坦爷爷，感谢研究院，让我有机会提前预习以后工作应该有的生活模式。

在同一个部门实习的同事，提前结束实习离开了广州，他离开的前一天晚上，我哭的很凶，他的离开意味着我离开的日子也不远了…我不知道这次回学校要多久才能恍过神来，行为学家说39天就能形成一种新的生活模式，而我们到这来生活了54天，也许回学校后我会习惯性的用卡开门而不是钥匙，回寝室开灯前也先刷一下房卡……最后想再次感谢录取给与我机会的__大哥，为我们实习操办一切事宜的__哥，领我整天泡实验室的__哥和__哥，给我讲心理学的__哥，教我们品洋酒的__大哥以及带我们吃地道广州菜的__主任…谢谢你们，在20__年的夏天为我留下如此精彩的画面。谢谢!

光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少.

宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。

在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于__年。因机构调整于__年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的工作，看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定需要记在表上面的。随后，我就接手了几次打电话的工作，因此在那段时间，我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常的开心。

后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民意，而且都是在加班的时间内打电话，说起来也挺累的，打了3天，估计是打了1000多的电话吧，几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。不过，只要我们认真的完成这项工作其实还是有很多乐趣的。其中真的有很多细节，很多平时上课学不到的知识\搜集整注重品牌的建设方案范=文库为\您搜.集整'理_的，通过学习我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设方案范=文库为\您搜.集整'理_才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。

在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是非常通情达理的，非常成功!通过向同事学习，认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

在大三的暑假，我很有幸成为中国电信的一名实习生，在这样一个大型的国企里，有着深厚的企业文化与管理经验值得我去学习跟探索。也确实，在销售部实习的这一个月，我学到了很多，更重要的是为我以后在销售这条职业生涯上做了很好的铺垫。

下面我简单介绍一下我们销售部实习生的日常工作。初来乍到，我就接受了公司对于实习生的简单培训，主要是介绍公司的一些业务。当然，实习的过程中还会有其他新的业务加进来。检查电信宣传栏是每天早上的固定的工作;扫楼，去小区的潜在客户家里登门拜访，推销宽带业务;电话营销，利用电话像客户推销宽带、小灵通转网等业务;激活手机，这是个苦力活;签合同，派传单，参加小区促销;另外一个比较重要的就是，办理我自己拉的业务.基本上，我实习的岗位可以涵盖大概的电信的主体业务。这些看似简单琐碎的工作其实是支起电信业务的核心部分。在实习期间，我除了了解了基本的业务流程以外，更重要的是接触了销售这个行业，让我对销售有了更为具体的认识和细致的体会。下面我具体从工作内容展开我的实习体会。

(一)首先说说，宣传网格的检查。这是一项很繁琐枯燥的事情。每天顶着太阳出去，去小区检查。甚至有时要一口气爬好几栋楼。当我现，其实这就是公司的一线市场宣传时，我真的就开始理解这份工作。因为当我贴上自己的宣传单时，真的会有客户打电话过来办理业务。这不就是广告，这不就是市场吗?要想拉到更多的客户，就得不辞劳苦地争取最大份额的市场占有。有时候，我们也会去策略反攻区去拉别的宽带提供商的客户，像长城宽带、汇通等。这让我深深体会到，市场竞争的激烈，只要你稍稍不留神，客户就会流失。要想拉到客户，就得趁虚而入，找到其他供应商的不足;另外，有时候挖墙脚也是手段之一，因为中国电信的宣传栏经常是被其他公司占用，如果霸道的行为，让中国电信只能以牙还牙了!另外，这份工作真的让我开始佩服做销售的人，因为这就是基层，做的全是基础的活，劳累的活!这也让我意识到，以后只要做销售，这种苦，是必须要吃的。

(二)电话营销。其实，电话营销看似很简单，实际上并非如此。虽然，我们跟客户远隔千里，似乎可以为所欲为，但实际上我在电话里的每一句话都代表着公司的形象，都必须要想好才能说。为了让客户相信我的身份，我必须要在通话一开始就报出机主的姓名住址。为了让机主不觉得我就是来推销的，我必须要选择一个“口径”，让客户愿意听你讲话，然后顺其自然将产品推销出去。当然，有些时候客户会很罗嗦，讲很多无关紧要的事，我觉得耐心很重要，并要尝试帮客户解决问题，即便你无法解决也要给客户回应，不要显得自己很不专业，丧失客户对你的信心。另外，客户很难在一次通话中就确定要不要你的服务，一般要给客户留下自己的号码，这样客户就很有可能在思考之后，给你来电!

最后，真的很感谢这段是时间的经历，让我离自己的职业生涯规划更近了一步，让自己对前面路有了充足的思想准备和清晰的规划。

电信公司心得体会及收获篇二

近年来，随着信息技术的飞速发展，电信行业在我国取得了巨大的发展。各大电信公司争相推出各种优质服务，以满足消费者对通讯服务的需求。作为一个长期使用电信公司服务的用户，我在这里分享一下我的体验心得和体会。

首先，我想说的是电信公司在服务质量上的提升。回忆起几年前使用电信公司的服务，我不禁感叹巨大的进步。当时，网络不稳定、信号覆盖差是常见的问题。然而，如今电信公司在网络建设和维护方面投入了更多资源，网络质量大幅提升。现在，我在任何地方都能够稳定地上网和打电话，无论是在城市还是在偏远的地区。这个体验让我对电信公司的服务更加满意。

其次，我要提到电信公司在用户体验方面所取得的进步。电信公司通过不断创新，推出了更多便捷的服务。现在，我可以使用手机APP随时随地办理业务，无需排队等待。而且，电信公司的客服也变得更加高效和友好。每当我遇到问题或有需要咨询的情况，只需要一通电话或发送一封邮件，就能得到及时的回复和解决方案。这种便利的体验让我对电信公司的服务感到非常满意。

另外，我要称赞电信公司在套餐和资费方面的优化。随着电信公司服务日益多元化，他们也提供了更多的套餐选择以满足不同用户的需求。这让我能够根据个人使用习惯和经济能力选择最适合我的套餐。此外，电信公司还引入了一些优惠活动，如双11、618等购物节期间，用户可以享受到折扣和礼品，这无疑增加了用户的满意度。同时，资费的合理性也给我留下了深刻的印象。相较于其他国家，我国的电信资费相对较低，这让广大用户受益匪浅。

然而，我也要说到电信公司还存在一些问题。例如，销售人员推销时有时会采用误导消费者的手段，以获取更高的销售额。我遇到过几次，他们夸大了产品的优势和效果，事实与之相去甚远。这种行为不仅影响用户的信任感，也损害了电信公司的形象。此外，电信服务提供商之间的竞争也造成了一些问题。一些公司为了赢得市场份额，采取降低资费的策略，但往往在服务质量上进行了妥协。这就给用户带来了很多不便和困扰。

综上所述，作为一个长期使用电信公司服务的用户，我对电信公司的体验心得和体会有着鲜明的感受。我欣喜地看到电信公司在服务质量、用户体验、套餐和资费等方面所取得的巨大进步。然而，电信公司仍然需要继续努力解决存在的问题，以更好地满足用户的需求和期待。我相信，在电信行业竞争日益激烈的背景下，电信公司将会不断创新，提供更加优质的服务，给用户带来更好的体验。

电信公司心得体会及收获篇三

作为一名现代人，我们的生活离不开各种各样的通信工具。在信息化的时代背景下，电信公司在连接人与人之间的纽带中起着举足轻重的作用。最近，我有幸参观了一家大型电信公司，深入了解了电信行业的发展现状和未来走向。通过参观，我对电信公司的运营模式、技术创新以及企业文化等方面有了更深入的了解，下面我将分享我的心得体会。

首先，参观电信公司给我留下了运营模式高效规范的印象。当我进入公司大厅时，首先映入眼帘的是一个现代化的客户服务中心，整齐划一的工位上，坐着一群专业的客服人员，根据客户的需求提供一对一的服务。他们的工作看似简单，但在他们背后支撑的是一整套科学的业务流程和信息化系统。参观过程中，我了解到该公司对于自身业务流程进行了不断的优化和改进，将客户满意度视为重要的指标之一，并不断追求高效、便捷的服务，为用户提供最佳的体验。在这个信息爆炸的时代，高效、规范的运营模式对于电信公司来说至关重要，这一点给了我很深的启示。

其次，参观过程中，我对电信公司的技术创新感到非常震撼。在一间展示室里，我看到了各种各样的高科技设备，比如5G网络设备，无人机等。通过参观，我了解到该公司投入了大量的人力和物力研发新技术、推动新业务的发展。举个例子，该公司引进了人工智能技术，通过对海量数据的分析和学习，提高了网络运营的效率和质量。此外，他们还在大数据分析、云计算等领域不断进行创新，以满足不断变化的市场需求。技术创新是电信公司走向强盛的关键所在，只有不断跟进和应用新的科技，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

除了运营模式和技术创新方面，参观过程中让我印象深刻的还有电信公司的企业文化。在参观期间，我们到了他们的员工福利区，看到了他们丰富多样的活动，比如篮球比赛、英语角等等。此外，公司还设置了员工培训室，不断提升员工的专业水平和技能。这一切都让我看到了这家电信公司注重员工的身心健康和职业发展的重视。在一个良好的企业文化氛围下，员工工作积极主动，能够更好地服务客户。这次参观也让我意识到，企业文化的建设不仅仅是让员工愉悦工作，更是对企业发展的持续推动。

最后，通过这次参观，我意识到电信公司在连接社会、推动经济发展的过程中起到了关键性的作用。在现代社会，电信已经成为人们的生活必需品。它不仅仅是连接人与人之间的纽带，还是推动技术创新和社会进步的一个重要引擎。电信公司以其高效的运营模式、技术创新和良好的企业文化，为我们提供了便捷的通信和网络服务。在这个市场化竞争激烈的行业中，只有不断创新和进化，才能在未来立足。

总之，参观电信公司使我深入了解了电信行业的发展现状和未来走向，更加认识到电信公司的重要性。电信公司的高效运营模式、技术创新和良好企业文化为社会和个人带来了巨大的便利。未来，我相信电信公司将继续扮演着推动社会进步的重要角色。

电信公司心得体会及收获篇四

现代社会，电信公司在我们生活中扮演了极为重要的角色，无论是通讯、数据传输还是互联网服务，都离不开电信公司的支持与服务。作为电信公司的一名党员员工，我深感责任重大，始终牢记着党员的身份和使命。通过长期的工作实践与党课学习，我有了一些心得体会，愿意与大家分享。

首先，作为一名党员员工，要时刻保持先进性。党员要时刻保持先进性，这是我们自身的要求，也是给予我们的职责。在电信行业中，技术不断创新，市场竞争激烈，我们必须要保持对先进技术、理念的学习与追赶。只有不断地充实自己的知识储备，不断提高自己的专业能力，才能在激烈的市场中立于不败之地。同时，电信公司是国家的战略性产业，我们在工作中还要保持对国家发展战略的了解与认同，时刻跟上国家的发展步伐。

其次，加强思想政治工作。作为一名党员员工，我们不能忽视自身的思想政治工作，只有具备良好的思想觉悟，才能更好地履行党员的义务与职责。在电信公司中，我们接触到的信息量非常庞大，我们要通过思想政治工作抵制各种错误观点，培养正确的世界观、人生观和价值观。同时，要加强自身的党性修养，要从思想上、言行上始终严格要求自己，做到廉洁奉公、积极进取。只有在思想政治上与党的基本原则保持一致，我们才能成为合格的党员员工。

再次，积极履行自己的岗位职责。电信公司作为一家服务性的企业，我们的工作是为了满足人们对通讯、信息传输的需求。作为一名党员员工，我们要始终记得自己的使命，把为人民服务的宗旨落实到行动中。在工作中，我们要以高度负责的态度，不折不扣地完成好自己的岗位职责，保证通讯网络的正常运行，保证客户的满意度。同时，我们还要不断学习，不断提高自己的服务技能，让自己成为一名优秀的电信服务人员。

此外，加强党组织建设。作为一名党员员工，党组织是我们的坚强后盾，也是我们履行党员的责任的组织保障。在电信公司中，我们要积极参与党组织的各种活动，增强党性修养，提高党性观念。党组织要密切联系党员，了解党员的工作、生活状况，及时提供帮助与指导。同时，党组织还要加强对党员的教育培训，帮助党员提升自己的综合素质。只有加强党组织建设，才能更好地发挥党员的作用。

在电信公司任职的这些年中，我深刻体会到作为一名党员员工的责任和使命。保持先进性、加强思想政治工作、积极履行职责以及加强党组织建设，这些都是我们作为党员员工应该始终牢记的。我相信，只有每一名党员员工都能够做到这些，电信公司才能更好地发展，为社会提供更加高品质的服务，为国家发展做出更大的贡献。让我们共同努力，为电信事业的繁荣与发展而不懈奋斗！

电信公司心得体会及收获篇五

电信公司是一个服务于大众的重要企业，它的发展关系到我们每一个人的通讯、信息服务等重要方面。作为电信公司的员工，我深入了解了电信行业的发展情况，从中得到了很多心得和体会。在此，我愿意和大家分享我在电信公司工作中的所见所闻，所得所失。

第一段：电信是一个关乎每个人生活的重要方面。

在当今社会，电信已经成为我们生活中不可或缺的部分。从打电话、发短信、上网、看电视等方面，都离不开电信行业的支持。在家庭方面，无论是紧急联系、快速交流还是娱乐休闲，电信都发挥着极为重要的作用。而在企业和社会管理方面，迅速和准确的信息传递也依赖于电信的支持。因此，电信行业对于我们每一个人的生活质量和经济发展都有着重要的作用，而电信公司是这个行业中最为重要的企业。

作为电信公司的员工，我们的使命就是为公众提供高效、负责任的通讯、信息服务。电信公司的目标是准确满足消费者的需求，提高产品质量、提升服务质量，用优质的服务和产品来支持社会的经济和文化发展。

电信行业的快速发展也带来了很多挑战和困难，其中最大的挑战是技术的不断革新和变化。新的技术不断诞生，旧的技术不断淘汰，因此电信公司必须不断进行技术创新，提高自身的技术能力。此外，消费者的需求也在不断变化，因此电信公司必须及时调整自己的产品和服务策略，满足消费者的需求，不断提高竞争力。

第四段：我的经验和教训。

在电信公司工作期间，我学到了很多有用的经验和教训。我发现，和消费者保持良好的沟通是提高服务质量的关键。只有深入了解消费者的需求，才能提供更好的服务和产品。另外，我们也需要时刻关注技术的发展趋势，不断学习和更新知识，以便更好地适应电信行业的变化和发展。

第五段：电信公司的未来展望。

电信行业将会继续保持稳定和快速发展。新的技术和营销策略不断涌现，消费者需求和市场环境不断变化，电信公司必须不断进行创新和调整。未来，我相信，电信公司将继续为消费者提供更好的服务和产品，让人们生活更方便、更安全、更愉快。

总结：

作为电信行业的一名员工，我深入了解了电信行业的特点、当今的挑战和未来的前景。我的工作经验告诉我，电信公司在发展中需要维护公众利益和市场竞争，需要关注消费者的需求和时代的潮流，需要不断创新和发展，不断提升自身的服务水平和技术能力。未来，电信行业的发展前途依然广阔，我相信，电信公司一定会在新的时代中继续为公众提供高质量的通讯和信息服务。

电信公司心得体会及收获篇六

一年来，自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

一、在政治思想方面。

我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面。

一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。

三、工作完成情况。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时，从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，及时完成了基金网银支付步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。

电信公司心得体会及收获篇七

随着信息时代的发展，电信公司成为了推动社会进步和经济发展的重要力量。在电信公司的工作中，我从业多年，积累了一些宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在电信公司工作中的五个方面的心得体会。

首先，一个好的电信员工应具备良好的沟通能力。作为电信公司的员工，我们与客户之间必须保持良好的沟通，及时了解客户的需求并提供帮助。在与客户的沟通中，我们应尽量简单明了地解释技术问题，并提供清晰的解决方案。此外，与同事之间的沟通也很重要，互相之间要保持积极合作和信息共享的态度，促进团队的协作，提高整体工作效率。

其次，良好的时间管理是电信公司员工不可或缺的能力之一。在电信公司的工作中，我们需要同时处理多个任务和项目，因此必须有一套科学的时间管理方法。我通常会将工作分解成小的任务并设定优先级。然后，我会合理安排时间来完成每个任务，确保重要的工作能够及时完成。此外，我还会利用工具（如日历和待办事项）来帮助我跟进和管理工作进度。

第三，专业知识是电信公司员工的核心竞争力。作为电信行业的从业者，我们必须始终保持学习和进步的态度。不断学习新技术和业务知识，保持对行业趋势的敏感度，以便更好地为客户提供服务和解决问题。我经常参加行业培训和学习课程，不仅可以扩展自己的知识面，还可以与其他同行交流经验和见解，提升个人能力和竞争力。

第四，客户服务是电信公司员工的重要职责。客户是电信公司的核心资产，我们的工作应始终围绕客户的需求展开。在与客户的互动中，我们应站在客户的角度去思考、理解和解决问题。及时回应客户的咨询和投诉，给予客户满意的答复和解决方案，保持良好的客户关系是电信公司员工的职责和义务。

最后，我们要不断提高自身的领导和团队合作能力。在电信公司的工作中，我们经常需要与其他同事一起合作完成任务和项目。因此，我们要学会与他人合作，培养良好的团队合作精神。同时，我们也要学会领导和激励他人，帮助团队达到共同的目标。只有通过良好的领导和团队合作，我们才能更好地实现个人和团队的发展。

总之，作为一名电信公司的员工，我深深体会到了沟通能力、时间管理、专业知识、客户服务和领导能力对职业发展的重要性。这些心得体会不仅适用于电信行业，也适用于其他行业。希望通过我的分享，能够帮助更多的人在工作中取得成功。

电信公司心得体会及收获篇八

电信公司作为我国信息通信领域的龙头企业，承担着重要的责任和使命。作为电信公司的共产党员，我们不仅要履行好党员的职责，也要时刻保持党员的先进性和纯洁性。在工作中，我们党员应当发挥先锋模范作用，传递党的声音，传递正能量，为电信事业的发展贡献力量。下面，我将从党员的思想武装、履行党员义务、服务群众、提高工作能力以及践行廉洁从业的角度，谈一谈我作为电信公司党员的心得体会。

首先，作为党员，必须时刻保持充满正能量的思想武装。我们党员要时刻铭记入党誓词和党章，始终坚定理想信念，提高政治站位，坚持正确的世界观、人生观和价值观。在繁忙的工作中，要自觉学习党的先进理论，深入了解电信行业的最新动态和政策，不断提高政治素养和服务群众的能力。党员在思想上要与时俱进，保持积极向上的心态，时刻激发工作的热情和创造力，为电信事业的发展贡献自己的力量。

其次，作为电信公司的党员，我们要履行好党员的义务。在开展工作中，我们要始终坚持党的指导思想，忠诚履行党的决策和部署。在工作岗位上，我们要严守纪律，诚信守法，不断提升自身的道德素质和职业操守。在繁重的工作任务面前，我们党员要勇于担当，认真负责，时刻做到廉洁自律，严守纪律规定，努力为电信事业的发展做出应有的贡献。

第三，作为党员，我们要时刻将服务群众放在首位。电信公司作为公共服务行业的领军企业，我们党员要紧密联系群众，了解群众需求，依法维护群众的合法权益。在工作中，我们要解决好群众的急难问题，提供优质的服务和便利的渠道。同时，我们要善于倾听群众的意见和建议，并及时进行反馈和改进，以不断提高服务质量，赢得群众的满意和支持。

第四，作为党员，我们要不断提高工作能力。在电信行业的发展日新月异的背景下，我们党员应当不断学习新知识、掌握新技能，提高自身的工作能力和业务水平。在工作中，我们要勇于创新，不断寻求突破和进步。同时，我们要加强团队合作，积极与其他部门和同事沟通协作，形成良好的工作氛围和团队精神，共同推动电信事业的发展。

最后，作为党员，我们要践行廉洁从业。我们要时刻保持清正廉洁的工作作风，严格要求自己，做到廉洁奉公、民主法制，坚决杜绝一切形式的腐败和不正之风。我们要自觉接受监督，做到廉洁自律，履行好党员的职责。只有坚持廉洁从业，保持一颗纯洁的党员心灵，才能更好地为电信事业做出贡献。

总之，作为电信公司的党员，我们要铭记党员初心，不忘党的领导，把党的指导思想作为行动的指南，时刻保持先进性和纯洁性。我们要履行好党员的义务，服务群众，提高工作能力，践行廉洁从业。只有这样，我们党员才能以身作则，不断为电信事业的发展做出新的贡献，为实现党的理想目标不懈奋斗。

电信公司心得体会及收获篇九

近日，我有幸参观了一家知名的电信公司。在这次参观中，我深深感受到了电信公司在信息时代发展中所扮演的重要角色。从公司的组织架构到各项业务的运作，无不彰显了电信行业在现代社会中的重要地位。下面我将分享一下我的参观心得体会。

第二段：组织架构和资源配置。

参观中，我了解到了电信公司的组织架构和资源配置。电信公司凭借丰富的资源和技术实力，建立了庞大的组织体系，包括多个部门和分支机构。在这个体系中，每个部门都承担着不同的职责，相互协作，共同推动公司的发展。公司还通过科学、高效的资源配置，确保了各项业务的运转顺畅。在参观中，我看到了许多高度自动化的设备，它们加快了信息传输的速度和效率，提升了服务质量。

第三段：高科技应用和服务创新。

电信公司在参观中展示了它们在高科技应用和服务创新方面的成就。过去几十年来，电信行业经历了巨大的变革，从最初的有线电报到现在的光纤网络，从电话通信到移动通信，每一次变革都给人们的生活带来了革命性改变。电信公司不断投入研发和技术创新，推出了许多颠覆性的产品和服务。我惊叹于无人机、5G网络、人工智能等科技的应用，这些创新不仅提升了通信质量和效率，也为人们的生活带来了更多的便利和乐趣。

第四段：用户体验和信息安全。

作为电信公司，用户体验和信息安全是其发展的关键因素之一。在参观过程中，我了解到电信公司非常注重用户体验和信息安全。他们不仅提供高速、稳定的通信网络，还开发了各种应用软件和服务，方便用户进行在线购物、支付、学习等。同时，他们也采取了严密的信息安全措施，保护用户的个人隐私和交易安全。参观中，我认识到信息安全是电信公司发展的基石，它的重要性不容忽视。

第五段：对电信行业的思考。

通过这次参观，我对电信行业有了更深入的理解。电信公司作为信息社会中重要的基础设施，推动了社会的发展和进步。然而，随着技术的不断发展和竞争的加剧，电信行业也面临着新的挑战。如何更好地适应变革，提升服务质量，满足用户需求将是电信公司面临的重要问题。我相信，电信行业会继续通过不断创新和改革，为人们的生活带来更多便利和惊喜。

总结：

通过参观电信公司，我深深感受到了电信行业在信息时代的重要地位和不可取代性。电信公司的组织架构和资源配置、高科技应用和服务创新、用户体验和信息安全等方面的努力，为我们提供了更好的通信环境和服务体验。同时，电信行业也面临许多挑战，需要不断创新和改进。我相信，随着科技的不断发展和社会的不断进步，电信行业将继续发挥着重要的作用，为人们的生活带来更多的便利和机遇。

电信公司心得体会及收获篇十

电信行业作为信息传输和通信服务的重要支撑，一直担负着重要的职责。作为该行业的从业人员，我有幸在一家大型电信公司工作多年。在这段时间里，我积累了一些宝贵的经验和心得，分享给大家。

第二段：坚持创新思维。

电信行业变化迅猛，技术日新月异。作为从业人员，创新思维是必不可少的。我意识到要与时俱进，不断学习新技术和新理念，才能在激烈的竞争中立于不败之地。所以，我经常参加各种培训和研讨会，积极掌握新的知识和技能。同时，我也鼓励团队成员提出新的想法和建议，共同推动公司的创新发展。

第三段：注重客户体验。

客户是电信公司的生命线，提供优质的服务是我们的责任。在工作中，我时刻将客户体验放在首位。我深知只有让客户满意，才能持续发展和扩大市场份额。因此，我始终保持积极的服务态度，耐心倾听客户的需求，并尽力为客户提供最佳解决方案。客户满意度的提升不仅仅是工作的目标，更是一种责任和使命。

第四段：加强团队合作。

在电信行业，团队合作是取得成功的关键因素之一。作为一名管理人员，我将加强团队合作作为一项重要任务。我通过定期的团队建设活动，增强团队成员之间的沟通和信任。同时，我鼓励团队成员互相学习和分享，共同成长。只有团结一心，共同打造高效的团队，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第五段：提高个人职业素养。

作为电信行业的从业人员，个人职业素养的提高对于保持竞争力至关重要。我时刻保持学习的心态，不断提高自己的专业知识和技能。我不仅关注行业前沿动态，还注重发展跨部门的业务理解。此外，我也主动参加行业协会和论坛，与同行交流心得，扩大个人网络。这些努力都是为了更好地适应和应对电信行业的变化。

总结部分：

电信公司工作需要坚持创新思维、注重客户体验、加强团队合作和提高个人职业素养。通过不断学习和实践，我深刻认识到这些因素对于公司的发展至关重要。只有不断提高自己的能力和素质，才能在电信行业中立于不败之地。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

电信公司心得体会及收获篇十一

这是我的第一次实训，怀着一份新鲜和一点紧张的心情，我开始了实习的第一天。刚开始实训时，面对着实训书，我有点无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步。后来在熊文敏老师的耐心指导下，我开始一笔一笔地填写。不管自己做的都小心，还是错误连连，让刚接触这些知识的我烦躁不已，改了又改，但是苦的还在后面，写金额的时候，写错一个，要改正它还得要用红笔划了再用蓝色或黑色的水笔改正。由于自己的不细心，登记下来发现基本上每张账都让我修改过。看着真壮观啊！真是“佩服”自己。在登记记账凭证时，有一些分录都还不太会，还老是要请教老师和同学，看着同学们都做的很快，而且还很顺利，这就只能说明以前的知识没有学扎实，课后也没有去巩固这些知识点，所以在这次实训中又学到了很多分录，很多细节方面的知识，并把它牢记在心里。

但是老师说的对，越是错的多越好，因为只有在错的过程中吸取更多的知识，更多的经验当看到自己做的实训作业时，感觉很骄傲，虽然错了很多，但是因为自己付出了很多努力。在实训课上，和同学一起讨论，一起进步，也增进了同学之间的感情。

在出纳实训上，我学到了如何编制会计分录，学会了如何填写凭证，如何登账……这些都是我们必须掌握的，作为一个会计来说是最基础的东西。但基础永远都是最重要的。第一节实训课，老师给我们做准备工作，告诉我们作为一名会计，你不仅需要细心，还需要更多的`耐心。虽然有老师的言词教导，但是还是避免不了错误。

只有在实训中才能知道自己的不足之处在哪里，只有通过实训才能增进自己的知识，才能使自己进步，平时总以为自己学的很好，知识学的很牢固，在实训中才能知道自己原来很多知识没有学好，比如：原始凭证的填制等。像托收凭证由很多联组成，开始时不知道哪一联才是本单位作为原始凭证。还有在登现金日记账和银行存款日记账的时候，它们两个是序时账，在登记时要逐笔进行登记，但在进行实际登账的时候会把它登在一起。在登记完现金日记账时要与现金盘点表进行对比，如发现盘亏或者盘盈时要及时在现金日记账上面反映。在登记银行存款日记账时要与银行对账单进行对比，如有未达账项，要编制银行存款余额调节表等。

在实训中我们还学习了点钞的技能。人工点钞的基本步骤：拆把、点数、扎把、盖章。我们总共学习了四种点钞的方法：手持式单指单张点钞法、手持式单指多张法、手持式多指多张法、手持式扇面式。四种方法都有自己的优点和缺点，以前总觉得点钞是最简单最好玩的，谁知道自己真正练习的时候才知道原来那么辛苦，就比如手持式多指多张的来说吧：点钞时用小指、无名指、中指、食指依次捻下一张钞票，依次清点四张钞票。在清点的时候要求用左手持钞，中指在前，食指、无名指、小指在后，将钞票夹紧，四指同时弯曲将钞票轻压成瓦形，拇指在钞票的右上角外面，将钞票推成小扇面，然后手腕向里转，使钞票的右里角抬起，右手五指准备清点。右手腕抬起，拇指贴在钞票的右里角，其余四指同时弯曲并拢，从小指开始每指捻动一张钞票，依次下滑四个手指，每一次下滑动作捻下四张钞票，循环操作，直至点完100张。这种方法虽然省力、省脑，而且效率高，能够逐张识别假钞票和挑剔残破钞票。但是在练习过程中经常忘记自己数到哪里了，总是得重头来过，经常练着练着手就很酸痛的感觉，刚开始学的时候连数都不会数，但是在经过一段时间的练习之后就还是有很显著的进步，虽然有点累，但是坚持了还是能看见成果的。

实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的，记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫，甚至是不知所措，只能依靠老师的引导和帮助。

通过实训，我更加清楚地了解到会计的十三个原则：客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，还体会到了会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。

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