在工作和学习的过程中,我们都会有一些心得体会,可以通过写作来记录和分享。写心得体会时,我们可以采用分段的方式,将不同的思考和观点组织得更加清晰。以下是一些经过编辑和整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
农村社工心得体会实用篇一
近年来,实用农村电商迅速发展,为农村地区的经济转型提供了新的动力。实用农村电商是指将电子商务与农村发展相结合,为农民提供农产品的线上销售和服务。这一新型经济模式的兴起,解决了农村地区农产品销售渠道狭窄、信息不畅的问题,推动了农民增收和农村经济的发展。笔者通过参与实用农村电商的实践与交流,总结出一些心得体会,希望能对实用农村电商的进一步推广和发展起到一定的指导作用。
第二段:确立农民利益为核心,加强政策保障(250字)。
实用农村电商的发展离不开政策的支持和保障。为了促进农村电商的发展,政府出台了一系列扶持政策,鼓励农民参与农村电商的建设和运营。然而,也有一些农民对于参与农村电商持观望态度,担心自身利益无法得到保障。因此,必须确立农民利益为核心,加强政策保障措施,包括明确农民收益分配标准、建立农产品质量监管体系等,使农民参与农村电商更加有保障和信心。
第三段:加强农村电商平台建设,提高用户体验(250字)。
农村电商平台的建设是农村电商发展的基础。需要搭建一个功能齐全、易于操作的平台,方便农民进行交易和管理。在实践过程中,我注意到一些问题,如平台界面设计不友好、功能不完善等,影响了用户体验。因此,加强农村电商平台的建设尤为重要。要注重用户反馈,不断改进平台的界面设计,优化功能设置,提高用户的操作体验,进而提高农民参与农村电商的积极性和参与度。
第四段:发挥电商平台在农产品流通上的优势(250字)。
实用农村电商有利于改善农产品流通的效率和质量。传统的农产品销售渠道存在中间环节多、信息不对称等问题,限制了农产品的流通。而电商平台的发展则为农产品销售提供了更多的机遇和可能。通过电商平台,农产品可以越过中间环节直接与消费者面对面交流,减少了流通环节的损耗和浪费,提高了农产品的附加值。通过合理运用电商平台的营销手段和技巧,还可以推动农产品的品牌化和规模化发展。
第五段:加强农村电商人才培养,推动农村电商的可持续发展(250字)。
农村电商的可持续发展需要有足够的人才支撑。当前,农村电商人才较为匮乏,人才队伍建设亟待加强。因此,必须加强农村电商人才的培养,提高他们的专业素养和实践能力。同时,培养一批懂农业、懂电商的农村电商骨干力量,帮助农民更好地开展电商经营,提高农业经济效益和农民群众的生活质量。只有培养了一支专业化、高素质的农村电商人才队伍,农村电商才能够实现可持续发展。
总结(100字)。
通过实用农村电商的实践与交流,我们认识到政府的支持和保障、用户体验的优化、流通效率的提高以及人才队伍的培养都是实用农村电商发展的重要方面。只有在这些方面取得进步,实用农村电商才能够为农村地区的经济繁荣和农民的增收发挥更大的作用。希望我们的心得体会能够为实用农村电商的进一步推广和发展提供一些借鉴和思路。
农村社工心得体会实用篇二
我有幸参加了中组部,农业农村部在陕西省东韩村举办的农村实用人才和大学生村官培训班,主题是:乡村发展与治理。在此,我非常感谢上级组织给我这次宝贵的学习机会,参加这次培训学习的是来自湖北省的100名村支部书记和大学生村官。
一、学习纪律严肃。
培训班实行半军事化管理,每天6:30起床,7:00上早操。列队上下课,上下课给老师问好,22:00前就寝。真正做到住农家屋;吃农家饭;识农家情;论农家事,紧扣发展乡村振兴而学习,让我感受到了我们高考前的紧迫感和压力感。
二、学习内容丰富。
这次培训学习主要分:课堂学习、分组讨论、经验交流和参观考察四种形式。
多式多样的学习方式环环相扣,立足基层,贴近实际,内容丰富,并与我们日常工作紧密衔接,为我们今后的发展指明了方向。课堂上的讲解透彻深刻,课下的交流异彩纷呈,授课人的发言令人鼓舞,主持人的总结深入人心,学员们的典型发言令人激情澎湃。这次学习,虽然时间短暂,但使我终身难忘。带着东韩村史可训书记的敬业精神和发展思路,带着专家讲师们的细心指导,带着硕果累累的喜悦,我依依不舍地离开了东韩村,回到了自己的工作岗位,在这里扎根,为村民真情服务。我认为努力工作,服务群众也是一种创业。特别是班主任陈昌利老师引用了拿破仑的一句名言:“一头狮子领着一群羊,比一头羊领着一群狮子要强!”这句话让我深刻地领悟到了我们农村带头人的重要性。
三、理论充实大脑。
我们湖北省一百名村干部有幸参加东韩村这次培训学习,听到了精彩的演讲,看到了农村的典范,交流了共同的心得,让我进一步了解了基层发展的艰苦历程和美好家园建设的奋斗历程。让我学习到了一种“只有蹲的低,才能跳得高。”的力量。我认为基层发展要做到“四个好”。
一是一个好的发展。一个地方的经济发展,需要一个因地制宜,切合实际的发展思路。一个有市场前景的主导发展产业,正所谓“思路决定出路,观念决定贫富。”
二是一个好的领导。地方经济的发展离不开一个好的领导班子,一个好的带头人对于地方发展举足轻重。
三是一个好的支持。基层的发展要当地政府的大力支持,政策、资金的支持对于当地的发展至关重要。
四是一个好的理念。一个地方的发展需要一种积极向上、和谐发展的理念,发展才会可持续。
四、解决自身不足。
培训,是学习的经历,是工作的延伸,也是生活的过程。在这次东韩村学习培训期间,我们享受了中组部.农业农村部的关心和照顾,感受了东韩村人的热情款待,通过了同仁们之间的真挚交流,我深深地发现了自身的不足,一是政策理论知识有待充实;二是宣传地方工作有待加强;三是公益事业力度有待提高;面对这些问题,我觉得我要做到“四个强化”,一是强化学习宣传。有效利用时间,善于运用各种方式,增强知识储备,提高业务素质和理论水平;所在地方工作干了很多,但外界不一定知道,所以要采取一切办法把工作中好的经验和好的做法推广出去。二是强化沟通协调。人际关系是第一生产力,民主凝聚人心,团结成就伟业,有了同事间的相互理解、支持、帮助,不仅工作顺利,还能达到事半功倍的效果。三是强化提高自己。经过这么多年的锻炼,我的工作经验和能力,虽然有所提高,但与工作的需要还远远不足。在今后的工作中,我要更加努力,取人之长,补己之短。努力发展自身的优势,全面发展提升自己。四是强化实践锻炼。脚踏实地,勤恳工作,一步一个脚印做好身边的每一件事,大胆付诸实践锻炼自我,尽多掌握实际技能。
感谢组织部.农业农村部赐予我这次培训学习机会,七天培训,时间虽短,但记忆犹新;未来工作,任重道远。培训虽已结束,但学习、生活仍在继续;我们要在基层这片土地里,充分发挥自身的优势,开拓创新,为乡村振兴和发展不懈努力!
农村社工心得体会实用篇三
务上的锤炼;实实在在的思想上的升华。无论是教育教学还是为人处事方面,几位教育界的专家都给了我很宝贵的经验。今后的工作和生活中我会继续发奋,慢慢品味培训过程中的点点滴滴。现就本次培训谈一下心得。
一、领悟借鉴、体味反思。
(一)落入低谷的人不是懦夫,走出低谷的人绝对是英雄。
第一堂培训是来自县第五中学于海军校长的讲座。他讲座的题目是《逆境中的崛起》。听到这个题目的那一刻,我的心里就产生了一股强劲的力量。于海军校长,把他的讲座分成了五个部分,即回顾篇、起步篇、实践篇、感悟篇、共勉篇、追求篇。每一篇中都用充实有力的数据,言辞诚恳的情感,独具创新的思维,大道韬光的智慧,诠释了五中几年来的变化。从最初接任时的面临吞并、社会影响极其低下、教师全无工作热情、学生外流严重等诸多症状,到此刻的三足鼎立局面的局势。进行了全方位、多角度地明晰。让咱们所有培训人员都感受到了一路改变过程中,于海军校长的认真、扎实、务实的工作作风,十分高尚的人格魅力,大义磅礴的正气。
听完了于校长的讲座,我深深地被他的精神折服了。我虽不是一校之长,但感受了一校之长所肩负的职责。这是为了学校,更是为了学生发展而承载的负重。我要将他的办学思想、管理经验结合我的工作实际,来付诸我的班级教学,让自我在实践中借助他人的经验慢慢成长。
“落入低谷的人不是懦夫,走出低谷的人绝对是英雄”,于海军校长用他的智慧和勇气,带领五中教职员工走出了低谷,这份辛劳与胆识鼓舞着每一个肇源人。
(二)黑土地培育的帅才虎将。
这是我第一次接触姜臣校长,给人印象十分深刻。他的幽默可爱、乐观的战斗激情;霸气老练的将才潜质;执着的敬业精神,都已经在我的心底烙下了深印。他主讲的题目是《农村校长成长三部曲》。作为生在农村、长在农村、服务于农村的基层工作人员来说,姜校长的历程是咱们领悟借鉴的宝贵财富。他在农村中学辛辛苦苦操劳了二十个春秋,从一名普通教师慢慢成长起来,其中经历了常人难以想象的磨难,也许就是这些扎根农村的精髓铸就了他的一身韧劲。
从他的讲座中,我学到了很多现实成长中能够解惑辨理的经验,懂得了积蓄力量,厚积薄发、加强自身修养、持续健康心态、踏实而勇敢地发奋工作,并在工作中不断锻炼自我,做一名有思想、有潜质的帅才虎将。
(三)做一个有思想、懂业务、善于管理的领导。
提到肇源的教育,熟悉的人都会知道,那里有一所重点高中——肇源一中,每个和一中似识非识的人都知道,一中有一位好校长,好领导,好兄弟姐妹———徐云生校长。徐校长给学员讲座的题目是《做一个有理想懂业务善管理的领导》。徐校长是我县教育系统的知名人士,更是一名权威型的教育专家。因此他的讲座令人大开眼界,其融会贯通的知识体系,独特细致的思考角度,不断不领悟的进取精神,大爱无边的境界,更是让每位学员看到了前进的方向。我作为一名班主任,必须会把“以学生管理为核心,抓学生的领悟习惯,向学生的领悟作风要成绩,促进学生身心健康”等理论,贯穿到我的班级管理中。
肇源一中也是我的母校,那里以前有过我的欢笑与泪水,这天徐校长不但让我重拾了那段完美记忆,更给我注入了一股领悟、工作、生活的坚实动力。
(四)与改革同行,青春永驻。
新一轮课程改革犹如春风,吹遍各地。作为农村教育的践行者,大部分还停留在“穿新鞋走老路”的模式上。这天二中杨校长的讲座,恰恰是给了像我这样落伍人员的一堂生动的教育。面临新课改,杨校长领悟借鉴了他山之经验,并结合二中实际状况,探索出了1条贴合学校特质的发展道路。杨校长是一位带有传奇色彩的领导,他当过文化局局长、旅游局局长,虽已年近知命,但还保有青春的激情。可见作为新课改的探索者、实践者、领导者,他是最具革新力与进取力的典型模范。
从杨校长的讲座中,我真正认识到了自我的不足。无论是视野还是。
学识,都望尘莫及。实际教学中,没有到达课改要求的环节不止一处。思想和行动也与课改的距离远之又远。不怕没有实践就怕没有实践的勇气,我必须会在课改中发奋充实自我,认清课改的形势。不但关爱每一个学生,还要教会学生领悟的方法。教育无止境,教学无定法,我要在课程改革的大潮中,不断探索用心实践,永葆青春。
(五)在平凡中提升自我。
实际上我不是什么后备干部,只是一名普通的语文教师,一名班主任。现实中更没有奢望组织的厚爱,正因我心里明白,只有发奋踏实做好自我的本职工作,团结同事,为学校负责、为教育负责、为学生负责,才能赢得组织的信任。如果说前四堂培训更新了我的的理念,提高了认识,学到了经验,那么,最后一次的培训则是开阔了我的心胸,净化了心灵。
最后一堂培训是常局长给学员们的新年礼物,常局长语重心长,满怀殷切地讲解:“为什么要建设后备干部培训队伍?如何正确对待‘备’与‘用’的关联,以及干部成长的内在因素与外在因素”。从常局长的讲座中,我更加清晰地认识到,成长道路上,心态的重要性。应对得失,要始终持续“谦虚谨慎,不骄不躁、不以物喜,不以己悲”的良好心境。平时生活也要严格要求自我“高调做事,底调做人”,并随时处理好逆境与顺境的辩证关联。
平凡的工作岗位,有着不平凡的好处,我会在这份平凡中,洁身自好,保有自我的性格,不断修炼心境,做一名实实在在的共产党员。
二、发奋方向。
1、勤于领悟,提升自我。只有在领悟中充实自我,才能不断进步;才能在教育教学战线上站稳脚跟;才能在课程改革中找到航向。
2、团结同事,和谐共处。“团结就是力量”,工作中我要与同事和谐共处,相互团结,彼此共进,更要将本次培训精神传达给他们,使之构成资源共享,一齐构建礼貌书香校园。
3、勇于探索,做好本职。教学中不能满足已有成绩,亦不能固步自封,我会发奋探索相关知识理论,完善自我的教学。把爱心敬业献给学生和学校,全心做好我的本职工作。
4、健康身心,踏实做人。拥有健康的身心,就会拥有完美的生活。无论是工作,还是生活,我都要摆放好心态,心怀坦荡,扎实勤奋,发奋做自我。
这次培训是短暂的,然而他给我的反思是深刻的。总之,我要感谢福兴中学的同事和教育局党委给我的这次领悟机会,更加感谢几位讲者的倾心付出。经过几天的给力,我悟出了作为一名教育工作者,我要经得住诱惑;忍得住清贫;耐得住寂寞,更要懂得肩要有担当;胸襟要宽广;思想要谈定的人生真谛。
按照市委组织部的统一安排,我有幸成为苏州市年轻干部群众工作能力提升培训班的学员,赴苏州农村干部学院参加学习和考察,取得了较好的培训效果。现将心得体会汇报如下:
一、对学习和考察的感受。
在短短五天的培训中,安排了丰富的学习内容,倾听了多位专家及领导的授课,参观了农业示范村、社区,开发建设现代化园区、新农村、新社区示范点等,培训内容丰富、针对性强、指导意义大。主要有三个方面的学习感受:
三是培训形式务实多样。在课堂学习的同时,培训还安排了参观考察活动,参观了**区墅里"社区支持农业"、旺山村"休闲农业"、苏州园区建设、全国和谐社区建设示范区泰元社区等示范基地,实地感受苏州农村的发展变化,感受苏州经济社会发展的高速度、高质量,倍受震憾,深受启发。
二、对苏州城乡一体化建设的认识。
几天的学习、考察,使我对苏州城乡一体化建设有了初步的认识。苏州的城乡一体化建设起步早、思路新、措施实、力度大、成效好,他们的主要做法是:通过前期资金投入、投资公司运作、配套组织、出台一系列政策,建立金融、运作、组织、政策"四个平台";采取工业向园区、农业向规模经营、农民居住向社区"三个集中"措施优化城乡布局;通过农村集体资产分配权向土地股份制股权、农民土地承包权向土地股份制股权、农民宅基地使用权向城镇商品房或货币和股权的"三个置换",加快农民转为市民速度;通过社区股份、土地股份、富民合作社、专业合作组织(企业+农户)的"五大合作",富民强村;逐步形成城乡发展规划、统筹资源配置、产业布局、基础设施、公共服务、就业社保、社会管理"七个一体化",实现"家家有资本、户户成股东、村村成物业、年年有分红"的目标。**注重规划引领,在转变发展方式上求突破;注重制度建设,在创新体制机制上求突破;注重产业融合,在经济转型升级上求突破;注重富民优先,在农民持续增收上求突破;注重社区建设,在城乡管理体制上求突破。他们敢于正视和破解农村发展中的问题,成功地走出了一条发展方式好、经济效益好、生态环境好、生活质量好的城乡一体化建设新路子,值得我们学习和深思。
三、结全城南转型发展实际的几点思考。
1.加快转型发展必须确立大有可为的精神状态。经过近10年的发展,城南园区从无到有、从小到大,在区位、产业、人口和民生等方面形成了独特的优势。在区位上,随着城市中心南移,城南与主城区基础设施加快衔接,城市功能加速融合,已成为城市的重要组成部分;兴业路、城西大道等纵向主干道建成后,将进一步拉近与主城区的时空距离,提升土地资源价值,促进商贸物流、商业地产的发展;区内拥有2个高速公路出入口,南出入口拓宽改造工程已经完成,苏州主出入口综合改造工程业已全面启动,高速公路道口经济圈正加快形成。在产业上,现有企业近400家,其中规模骨干企业74家,市百优企业31家,初步形成了以机械电子、纺织服装、汽车配件为主导的轻型制造业基地。在人口上,新建了大型商住区、安置区10个,集聚了拆迁户、产业工人、小区住户近5万人,为发展商贸服务业提供了市场消费基础。在民生上,社会保障制度基本健全,失地农民全部纳入基本养老保障,拆迁安置基本实现"零过渡",社会总体保持和谐稳定。以上四大优势构筑了城南园区加快转型升级的有利条件,只要我们传承和发扬好开发区人不畏艰难、负重奋进的拼搏精神,就一定能抢抓机遇、扬己之优、乘势而为,推进城南新区在新的起点上再创新的辉煌。
2.加快转型发展必须确立敢于担当的魄力胆识。城南园区作为我市成立最早的工业园区、开发区的主阵地,有义务、有责任率先转型、率先发展,为开发区的发展壮大勇挑重担、多做贡献。要在城市建设上彰显特色。按照"策应老城区,有别新城区,衔接**园区"的思路,加快与老城区的融合,主动接受老城区要素外溢,着力打造苏州市区西南商贸集聚区;坚持"不比档次比品位",与新城区错位发展,大力推进产城一体,努力打造宜居宜业的现代化城市;加强与苏州园区的规划衔接,实施"跨港发展,挥师西进"战略,向六圩港以西拓展发展空间。要在产业发展上彰显实力。加快改造提升传统产业,大力培育高新技术产业,不断提升产业层次和企业能级,高起点、高标准建设新的工业集中区,招引成熟项目和企业,着力构建特色产业发展新优势;充分发挥毗邻城区、交通便捷的优势,大力发展城郊大市场、大物流等商贸流通服务业,加快形成一批规模市场龙头企业。要在民生改善上彰显底蕴。坚持民生优先,扎实推进富民工程,不断完善社会保障体系,统筹配置公共资源,积极推动教育、医疗、文化、体育等优质均衡发展,不断提升人民群众收入水平、生活质量和幸福指数,努力建设人民群众认可的"幸福城南"。
3.加快转型发展必须确立自我革命的决心勇气。自我革命就是要辩证分析原有的开发建设理念、路径和方式,客观地看待成绩、看待问题、看待机遇,与时俱进、扬长避短,发扬敢为人先、敢闯敢试、敢于负责的精神,奋力闯出一条转型发展的新路。要确立城市意识。顺应园区从单一的工业园区向产城一体的城市组团发展的趋势,要用城市的眼光规划新区,用城市的标准建设新区,用城市的要求管理新区,提升城市建设、管理水平,加大民生保障力度,加快塑造城南新区现代城市的新形象。确立集约意识。当前,资金、土地等要素供需矛盾日益加剧,我们必须切实增强集约意识,在着力破解要素制约的同时,坚持"惜地如金、优地优用",实现土地资源效益最大化,坚持"轻重缓急、有保有压",把有限的资金花在刀刃上。要确立经营意识。敢于负债,更要善于经营,遵循经济规律,强化核算意识,突出投入产出效率,着力培植税源经济,不断提高土地收益、资产收益、税源收益。
201x年11月7日至9日,全省农民田间学校师资力量第一期培训班在长春会展中心隆重举办。培训班由经验丰富的全国农技推广中心体系处陈守伦处长担任辅导员。短短的三天时间,学到了很多,感触很深,收获很大。现将此次学习的心得体会汇报如下:
(一)巧妙激发学员学习热情。
陈老师在课堂上传授的几种学习方法,非常实用,让人记忆犹新。
1、介绍自己。每个学员利用不超过一分钟的时间上台介绍自己,锻炼口语表达能力的同时,增强了自信心。诙谐幽默的学员会给大家留下深刻印象。为开展学习活动创造愉快、和谐的气氛。
2、开展丰富多彩的团队活动,感受团队协作精神。例如小组学员共同踩到一张白纸上,让大家深切体会协同作战的必要性,团结是干好工作的前提,增强学员凝聚力和向心力。
3、开展记忆犹新的科技活动,激发学员的学习热情。通过开展装满水的水杯里继续放入大头针等活动,使学员体会科技的奥妙所在,屏住呼吸、聚精会神参与,极大地激发学员学习热情。
(二)精心组织开展田间学校内容。
1、分组、建立团队,分组制定学习制度。每5个学员一组,建立学习小组。分组是农民田间学校的重要步骤。为团队起名字和响亮的团队口号。凝聚团队力量。各小组确定本组的团队口号及每名学员的学号,既方便管理,还能够激励和确保每个学员都有同等的机会参与所有活动。我们小组即“五、四”青年组。我们的口号是自信、团结、激情、务实。建立学习制度,这是用于约定全体学员共同的学习规范,包括培训时间、活动纪律、奖惩办法等,因为是大家自己制定的制度,从而达到自我管理、自我约束的目的,保证学习活动顺利开展。
2、对田间发现的技术问题进行分析。这是开展田间技术培训不可或缺的重要环节。自始至终贯穿于培训班全过程。是学员充分展示自己观点和技术的平台。通过田间观察,各小组对观察结果进行分析、总结,进而得出结论,最后由辅导员点评总结,从而提高学员的观察、分析和解决问题能力。
3、组织学员开展专题讨论。根据不同作物生育期出现的普遍问题以及学员感兴趣的问题,确定专题讨论,主要目的是促进学员之间的交流。例如此次培训班上大家针对蔬菜出现的几种病害,学员之间各抒己见,踊跃发言,提出了解决方案,锻炼了学员自己解决问题的能力。
4、进行阶段性总结。由学员分组制定学习成果展板,展示培训效果,分享经验。我们九个组分别制定的展板各有千秋、侧重点有所不同,体现了群策群力的团队精神,取得了较好效果。
通过此次培训,个人认为开展好农民田间学校工作,需抓好以下工作几点。
一是开展农民需求调研。做好农民需求调研是开展田间学校工作的前提。这次培训班上,需求调研是我们小组的缺项。需求调研主要包括:被调查者的产业结构及发展现状、产品销售及使用的技术等相关情况。依据需求调研制定培训方案,确保培训有的放矢,取得理想效果。二是按照“五个一”标准进行建设。“五个一”即一田、一批、一员、一网、一栏。一田:建设好农民田间学校离不开一块好的试验田。要求学员在田间试验过程中动脑、动口、动手,试验设计、记录及结果统计。这是提高农民技术能力的好方法。一批:培养一批科技示范户和土专家。每个田间学校要发现和培养20人左右的科技示范户及土专家。借此机会建立一支热爱科技、乐于助人的基层农业科技队伍和乡土专家队伍。一员:建设农民田间学校离不开优秀的辅导员。我们此次培训班宗旨即培养一批合格的辅导员。辅导员是办好田间学校的关键所在。激发学员的学习热情,组织各项活动,确保农民科技服务活动长期有效开展。一网:农民田间学校必须和互联网结合。辅导员和学员对科技的需求及农产品信息可以随时随地在网上发布。可以在第一时间网上查找到推荐新技术、新产品、新品种的信息。可以帮助农民更好地解决市场销售问题。为辅导员顺利开展田间学校提供了保障。一栏:建立一个农业技术信息宣传栏。使其成为农民学习科学、掌握知识、了解信息的有效途径。通过信息栏将学员学用科学的试验成果、团队活动、种植经验和心得体会等内容展示出来,供大家学习参考,推动田间学校深入扎实开展。
农村社工心得体会实用篇四
一年前怀着对未来生活的美好向往怀着对农村信用社工作的无限憧憬我成为了一名农村信用社的普通员工从那天起在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为农村信用社的发展贡献自己的力量从中我领略到了服务的魅力体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵感受到了集体的温暖和力量并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标严格要求自己不断努力提高自己的专业技能不断扩充拓展自己的业务知识面亲切快捷地为每一位顾客提供服务成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔理解了服务的内涵深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识才能熟练掌握服务的技能规程提高自身分析和处理问题的能力不断提高服务质量和服务水平从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念增强客户的满意度和忠诚度从而赢得客户的信任进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。微笑是自信的一种表示是无声的语言她传递着友好的信息她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象微笑是员工心灵的窗口是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑才能和客户进行最真诚有效的沟通。比起年轻漂亮的同事我没有先天有利的条件但我相信“相由心生”只有发自内心的微笑才最具魅力才能把一颗真诚的心传递给客户用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑来温暖客户的心灵从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源有了客户才有我们的存在服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命所以无论工作压力多大还是工作多累还是家有烦心事忙碌到深夜都不能摆出一副不开心的脸色因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人将会引起客户的猜疑和不满无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后他告诉我们他到全国很多银行办理过业务相比之下农村信用社的员工给他留下的印象最好我真诚自然的微笑让他备感亲切在农村信用社有家的感觉虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中随时随地都面对着客户审视的目光就好象是每天都要面对“考官”我做到了多少也就意味着“考官”能给我打多少印象分也就意味着他将决定以怎样的态度对待我客户对我的态度实际就是我自身言行的一面镜子不能去挑剔镜子的不好而是要更多地反省镜子里的自己哪里不够好哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外微笑就是无坚不摧的利器保持良好的心态养成微笑的习惯而且不仅仅是我自己微笑更要让我们的客户微笑这样就能让即使是初次到农村信用社办理业务的客户也感到亲切在给别人带来快乐的同时我自己也能从中得到快乐。
率。我深知抓紧一切时间严格要求自己养成长期学习的习惯坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能练好技能。也只有把基本功练好才能提高办理业务的速度。
三、知识是提高服务能力的坚强保证。人们往往习惯于把服务理解为态度即态度好就等于服务好。其实不然服务有其更深刻的内涵服务者必须具有良好的专业知识遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用在工作中学在工作中提高在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导学师傅处理业务时的操作技术做业务时要特别谨慎注意容易犯错的环节和细节遇到难点和问题时立即向师傅请教及时为客户解决做到熟能生巧做完业务后马上再想一想为什么这么做有没有更好的方法这样就会做细做精越做越好。在学习中提高理论水平在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场家具老板习惯于以现金结算往来不能体会到大额现金的不安全性而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定于是我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票异地支付可选择异地电汇方便又快捷同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我们跟紧形势努力改变自己更好地规划自己的目标学习新的知识掌握新的技巧适应不断变化的工作目标提高服务质量满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力也是一种动力。我利用业余时间参加了会计专业专升本的学习并于2006年顺利拿到了会计专业本科学历用知识充实和武装自己为服务技能的提高提供了坚强保证。
四、沟通是做好服务的有效手段用心体会善待客户这是做好服务的根本。客户如果得到满足他会把他的喜悦向别人传递如果他的心情极糟他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中它体现的不仅是我个人而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求以真诚换取客户的真情从客户的角度出发想客户之所想急客户之所急争取把工作做得最优最好。我们相城支行很多客户离我行的路程都比较远他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上每当遇上这些客户我就换位来体会客户的心态所以每次客户过来我都会给予真诚的问候耐心细致地听取客户的服务诉求尽可能快地办理完相关业务同时想他们没想到的一些细节提醒他们比如有些客户很长时间难得来一次不用客户说主动将这段时间所有分户对账单季度结息回单结算业务收费回单等单据整齐完整的提交给客户省去了这些客户的来回时间给他们提供方便也给他们留下农村信用社窗口服务的良好印象让他们觉得来农村信用社办理业务是正确的选择是种服务的享受。面对客户的申诉平心静气地倾听认真分析原因研究解决对策并以诚恳的态度加以说明取得谅解。不管处理结果如何主动答复避免引起客户的抱怨并学会运用一些处理应急事件技巧如“先处理心情再处理事情”。我们有一家具店客户他急需提现金到他行办理异地存款在告知他大额现金需提前预约他急得情绪很激动通过了解、结合我行现有的业务进行分析为他提供了大额异地汇款几分钟后对方客户很快地收到了货款及时发货了客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢使我深深地领悟到“诚信铸就品牌服务编织未来”服务理念的深层涵义并时时为自己所在的岗位感到自豪。
五、团结是提升整体服务形象的无形力量。我深知相聚在农村信用社这个大家庭中一起工作和学习是种缘份同事间互帮互助团结共事既要自己进步也要关爱年轻同事的成长帮助她们尽快地进入工作角色充分发挥着团队力量只有心系集体注重团队才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务各岗位间共同努力密切配合齐心协力可以使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处使客户满意。我相信只要大家保持团队精神在日常业务中团结互助心往一处想劲往一处使就能把各项工作做的更好进而整体提升农村信用社的整体形象。
六、满意是服务工。
农村社工心得体会实用篇五
自从加入农信这个大家庭,已经有半年多的时间了,在这段时间里,我从实习到见习顶岗,从每天接触钞票和数字开始,从严谨的业务流程和规章制度中,在和同事的交流和日常工作过程中,我深切体会到从事农信工作,需要认真严谨,精益求精。
首先,我们的工作性质要求我们认真、认真、再认真。柜面人员每天和数字、金钱打交道,存取钱进出频繁,在结算渠道便捷的今天,稍有不慎,一个零,一个指头,一个错误指令都可能造成重大甚至无可挽回的损失。信贷人员面对客户的贷款请求,需认真做好贷前调查、贷中审查和贷后管理,严格按照“三个办法一个指引”做好甄别和选择,把好各个风险关口,才能从源头上防控信用风险和操作风险,最大限度的控制不良率,保证贷款质量。“小额、流动、分散”是我们农信贷款的特点,当我们以认真的态度,不厌其烦得为客户办好每一笔贷款,农信在当地也就有皆碑、形象大增。
其次,认真做事是我们不错事、不误事、干好事的好法宝。认真的习惯促使我们面对每笔业务,高度集中注意力,反复检查和测试,尽量避免错误;认真的态度鞭策着我们及时着手办理该办的业务,做到该办的事雷厉风行,不拖沓,不耽误;认真的精神保证我们干好每一件事,做到在办的事精益求精。
再次,认真是我们适应学习型社会的必备素质。认真不仅仅是一种态度,更是一种素质。在知识爆炸、科技日新月异的时代,知识的更新显得尤为重要。面对日益丰富的业务、不断推陈出新的产品,日益完善的制度,只有认真才能学得好、学得透、装得进。
毛主席说过“世界上怕就怕’认真’二字,共产党最讲认真”,认真的重要作用可见一斑。然而真正做到认真绝非易事。认真需要用心、动脑、尽力。心平气和地做好柜面服务、信贷业务,心如止水的地办好每笔业务、处理好各种琐碎事务;以“打破沙锅问到底”的精神学习业务,经常反思、善于总结、改进方法,避免重复性错误;多约束自己,少一分懈怠,多一分付出,尽心尽力做事。
认真不仅是一种工作态度,更是一种素质。特别是对于我们刚刚入职不久的青年员工,更需从基层工作中做起,从基础做起,从现在做起,从身边做起,虚心求教,尽心尽力,养成认真办事的习惯,力求精益求精。我相信过程是痛苦的,但成果是喜人的!
农村社工心得体会实用篇六
合规理念一路相伴。
傍晚,隔着营业厅的玻璃向外望去,太阳早已不见了踪影,天色渐渐暗了下来,如同蛋黄被调匀后扩散到整个天空,朦胧间整个天空似乎都要遮盖起来,忙碌的一天又要结束了。
在回家的路上,开始了我熟悉的旅程。时间过得真快,转眼间我进入乐陵农信这个大家庭已经一年零四个月了。还记得参加工作的第一堂课学习的便是合规操作,所谓:“合规”,便是合乎规矩之意,即工作时要时时不忘遵循守则,事事严密契合原则,做到有章可循、有规有矩,只有这样才能最大限度地避免各类金融风险的发生,所以,从迈进农信大门的那天起,合规理念便一路相伴,时时提点,让我受益匪浅。
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份证来的。那位大叔对我说,姑娘我刚从我们支书那里把存折要回来,看看里面有钱吗?我立马帮他看了看,告诉他上面的钱数,顺便问了一句“人家的补贴款早就领走了,您怎么现在才拿到折子呢?”大叔叹了口气说,“姑娘我给你说吧。国家拨了好几年粮种补贴了,我还一分钱都没有拿到手过呢。每次都被支书给偷偷的领走了。前两天办新农保,把每个人的身份证都交到村委会那里去了。取身份证的时候顺便把存折给我了。我想他肯定又把我的那份钱给领走了,没想到还在里面呢。”听完大叔的话我才恍然大悟,原来是那位支书觉得实在很难取出那些钱来了,才肯把存折给了他的主人啊!当时他的气汹汹原来只因为阴谋未能得逞!
其实,在我们的日常工作中,很多事件都有可能会出现风险,严重时会给单位和个人带来不可估量的损失,那桩桩件件撼人心灵的风险案件像警钟一样时时在我耳边响起,它让我明白了我们对合规建设要在认同的基础上自觉遵守,将合规理念融入到工作中的各项操作流程中去。合规文化同所有健康文化一样,应存在于(请关注本站:)日常、衍生于细微、作用于无形。
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合规就像是一座灯塔,时时给我们指引着正确的方向,也正是因为有了这座心灵之灯,我才能在这日复一日的迎来送往中爱岗敬业、扎实工作,并且学会了求真务实的态度,看到了豁达宽容的心境,领略了有章可循的魅力,体会到了“行社是我家、合规靠大家”的真正内涵。合规文化就如同那随风潜入夜的春雨,它正以“润物细无声”的方式悄然滋润着乐陵农信这方土地!合规理念,一路相伴,润物无声,魅力无限!
我们合规,但我们不能墨守成规。对于我们金融业来说,合规,是发展中的合规;发展,是合规下的发展。有客户建议说,我几乎天天都来你们这里办业务,有时甚至一天跑好几趟,你们有些规定能不能简化一点儿,太麻烦了。我们只能说也必须说不可以。我们应该告知他这样做的理由,取得他的理解,甚至可以替他跑一趟,去帮他取需要的资料,为了合规,哪怕委屈,哪怕辛苦!只有做到了步步留心、步步小心、才不会步步惊心!
在那个满眼金黄的收获季节,22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门,对于我来说,农信的一切是那样的新奇与陌生,曾以为是天之骄子的我,却在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的溶入了角色,同时,也学会了该如何做事,怎样做人。
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我目前的工作岗位是前台储蓄人员,作为储蓄岗位的一线员工,我的一言一行都代表着农信的形象,在工作中,我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来,满意而归。在主任的关心和同事帮助下,我不断的提高了自己的业务技能,能够按照正确的储蓄业务操作规程办事。同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,也去包容和理解她。一年来,我始终严格恪守着各项政策法规,认真履行岗位职责。在办理储蓄业务时,认真落实“实名制”规定;做好大额及相关证件等登记;在收付现金时,真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户,我会十分细致的为他们讲解填写的方法,并做好示范,直到他们学会为止;每日营业终了,认真核对重要空白凭证的使用和剩余情况。而正是这每天平凡而琐碎的工作,却似一条缓缓流动的河,悄悄地融化了我雾一样的惆怅,磨砺了我风一般的浮燥。
日出日落,时光流逝,400多天就这样悄无声息的走过了,简简单单的一收一付、普普通通的一存一贷,换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出,一种来自于工作的充实感便会萦绕于心,进而是一种实实在在的归属感。
4/15。
抬头凝望那枚绿色的信合标识,我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前,辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标,又是一个全新的开始,我也为自己制定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。
日月如梭、光阴似箭,怀着一颗对未来憧憬的心和满腔的热情投入到向往已久的工作中已将近一年,在这一年里从一个懵懵懂懂的实习生逐渐成长为一个真正的信合人,其间我感触颇深,老同志无微不至的关心,领导对我的殷切期望,让我体会到家的温暖,感受到团队的凝聚力。通过这段时间的工作学习,我学会了许多东西也认识到了自身的许多不足。
首先,总结一下自己这段时间的体会。
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予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。
要通过多做事情来积累经验。刚开始的时候没有明确的工作范围,需要自己有积极进取的工作态度,多做事才能从中学到更多的工作经验,才能更好的掌握工作方法,少走弯路,这样才能多积累多提高。
3、农村信用社主要是为“三农”提供服务的,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此配合默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。
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从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素这一。
5、由于年轻,对于柜员业务的操作还是有一定优势的,工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的知识运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。
在这一年的学习工作中发现由于自己缺乏工作经验,很多问题不能分清主次,还有学习不能找到重点,随着学习工作的进行,我会逐渐积累经验完善自己。争取早点向老同志看齐,为农村信用社发展增砖添瓦,尽自己绵薄之力。
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怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢?笔者结合农村信用社的实际情况谈几点粗浅的看法。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
8/15。
服务人员作为金融营业的代表,力求让每位客户满意。农村信用社要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。笔者认为,营业人员应注意以下几个方面:
一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级管理,以区别服务差别。营业前,营业人员应准备好一切办公物品,切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,接一、问二、慰三,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,当你对客户说第一声“谢谢”时,对客户来说是第一次听到你说,当你在一天中说第50次、100次""""""“谢谢”时,对客户仍是第一次听到你说,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
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三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是会的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,信用社是可信赖金融机构。
四是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对信用社的信赖感,更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质,增强信用社的社会知名度和社会地位。
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农村信用社工作心得体会的保证作用。近年来,农村信用社结合实际采取了一系列行之有效的内控措施,这对提高内控案防工作发挥了极其重要的作用,总体来说,内控案防的风险意识进一步得到了提高,内控机制得到了明显加强。但近期银监会转发的案件情况通报,再次向我们敲响了警钟,深有感触。
一、严明岗位职责,构建严密的控制机制。
以制度管人是硬约束,以人管人是活约束,后者更加灵活有效。农村信用社作为金融企业,只有建立严明的岗位职责,利用互相之间的制约才能有效地加强内控机制。因此,在岗位设计上应坚持以下原则:一是体制原则。不论前台、后台,不论一线、二线,不论前勤、后勤,均应坚持审批、操作、监督三权分离,人员分离、职能分离,避免在控制环节中出现漏洞。二是程序牵制原则。业务流程的不同环节应由不同的人员完成,实行岗位牵制,按业务流程顺序操作,不能漏、逆操作程序,更不能无程序单人操作。三是责任牵制原则。不仅强调责、权、利相结合,更要强调岗位联保,责任连带,严防出现人情代替制度现象。
二、强化“人本控制”,构筑坚固的防范基础。
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围。一是注重强化对干部职工的教育培训和引导。经常性地组织全体员工认真学习有关法律法规,帮助他们克服在内部管理和内控机制建设中存在的各种模糊认识,纠正各种偏差和错误认识,明确内控机制建设的指导思想以及在当前形势下加强内控建设的重要性、必要性和紧迫性。二是进一步加强对领导干部的管理。一个基层信用社负责人对内控机制的认识程度往往决定了该社的内部控制制度实施的有效性,对内控制度决不能出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。因此,要端正基层管理者的思想认识,解决把重视建立规章制度,轻视落实规章制度的问题作为内控建设的一项重要工作来抓,增强基层负责人的内控意识和依法合规经营意识。三是注重加强对员工的思想政治教育。在教育内容上,以“荣辱观”立其志,以世界观、人生观、价值观固其本,以职业道德、社会公德、家庭道德引其行,通过思想政治教育努力增强全体员工爱岗敬业意识和遵章守纪意识。四是因材而用,合理岗位组合。在实际工作中,严格重要岗位人员的选拔标准和程序,把好用人关,坚持按照员工的素质高低、能力大小、性格特点等将其安排到合适的岗位上,使之与内部控制的要求相适应。
三、
加强审计监察力度,建立严格的监督体系。
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社主任、主办会计和一线牵制人员执行;监控防线以查为主,表现在事后的控制,属纠错型,是由职能部门来执行。但实际工作中,第一道防线没有得到有效加强,第二道防线没有真正到位,而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实,目前综合业务风险预警系统的正式运行,能有效的改变这种局面,真正做到关口前移,切实防范风险。二是构筑有效监督机制。建立健全内部监督体系,在业务职能部门之间建立权力制衡、程序约束的内控机制,加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信用社主任、重要岗位人员,要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式,强化监督约束机制。同时,还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。如果只授权、不监督,则容易出风险、个人会腐败;如果不授权,只监督,则会死水一潭,影响业务发展。三是认真履行内控监督职责,层层抓落实。事后监督要做好对一线临柜人员的监督检查,信用社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查,联社职能部室要对信用社主任、主办会计、员工落实内控情况进行监督检查,联社稽核和监察部门对联社职能部室和信用社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注重个人自律性监督,岗位间交换性监督,同时还补充起领导人员的突击性抽查监督和上级部门“回头看”监督,多筑几道监督防线,确保万无一失。
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四、推进群防群控案防体系,着力建设长效机制。
用社又好又快发展。
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农村社工心得体会实用篇七
日月如梭、光阴似箭,怀着一颗对未来憧憬的心和满腔的热情投入到向往已久的工作中已将两个月,在这两个月里从一个懵懵懂懂的实习生逐渐成长为一个真正的信合人,其间我感触颇深,老同志无微不至的关心,领导对我的殷切期望,让我体会到家的温暖,感受到团队的凝聚力。通过这段时间的工作学习,我学会了许多东西也认识到了自身的许多不足。
首先,总结一下自己这段时间的体会。
1、刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路;开始时我什么都不会,点钱都点不好,是他们手把手的教会我的,休息时间还帮我补习业务上的知识,让我很快就适应了工作。在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为单位创造了效益,同时也提高了自己。象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。刚开始的时候没有明确的工作范围,需要自己有积极进取的工作态度,多做事才能从中学到更多的工作经验,才能更好的掌握工作方法,少走弯路,这样才能多积累多提高。
3、农村信用社主要是为“三农”提供服务的,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此配合默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。
5、由于年轻,对于柜员业务的操作还是有一定优势的,工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的知识运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。
在这两个月的学习工作中发现由于自己缺乏工作经验,很多问题不能分清主次,还有学习不能找到重点,随着学习工作的进行,我会逐渐积累经验完善自己。争取早点向老同志看齐,为农村信用社发展增砖添瓦,尽自己绵薄之力。
农村社工心得体会实用篇八
xxxx月中旬,我参加了县委组织部和党校组织的第一期领导干部科学发展能力提升班,赴久负盛名的“xxxx模式”创始之地xxxx培训学习。我带着强烈的责任感和机遇意识,认真听取了xxxx市有关领导及xxxx大学专家、教授的讲座,现场观摩了一些知名企业发展和新农村建设的卓越成就,积极思索xxxx外向型经济、民营经济和园区经济等促进全市经济社会协调发展的成功经验,深切的感受到东部发达地区在推进全面发展上思想解放程度之高,改革创新气魄之大,机遇意识之强,经济发展速度之快,使我们看到了差距,拓展了视野思维,提升了推进家乡突破发展的意识。结合县情进行理性思考,因地制宜,科学发展,方能取得实效。
一、应进一步丰富和拓展镇巴精神,强化全县人民知不足而后勇的突破发展意识。
发现、培育和完善一个民族、一个国家、一个地区优秀的思想观念、文化精神和价值体系,是一个民族、国家和地区自立、自强于世界民族之林的重要路径和思想保障。xxxx人将加快发展的理念内在地凝聚成了一种精神品质,一种价值追求,引导了发展,这应该是成功的深层次内因。镇巴历史悠久,东汉曾为班超的食邑,陕南第一个红色政权驻地,千百年来,勤劳质朴的镇巴人战天斗地,旧貌换新颜。特别是近年来,全县上下在困难中求索,在创新中跨越,在实干中突破,在大灾中前行,县域经济综合实力逐年增强,产业建设取得重大进展,基础设施持续改善,瓶颈制约得到较大缓解,生态环境、人居环境和投资发展环境得到了历史性改善。在艰苦的建设与发展历程中,挖掘、总结和提炼出了“吃苦耐劳、甘于奉献”的镇巴精神和“激情做事业、实干兴镇巴”的激情工作法,极大的引导和促进了全县的适度快速发展。
人是现代价值和精神的创造主体,进入新的发展阶段,人们视野不断开阔并接受价值多元化的剧烈冲击,与时俱进的丰富、培育和创造出能更好引导与促进全县突破发展的镇巴精神,使之成为镇巴人内在的现代价值追求,是构建发展软实力的一个重要立足点和突破点。我县作为国家级扶贫开发重点县,发展问题是最大的政治,如何确保在区域发展中紧跟大势不掉队,甚至实现弯道超车,尤其在人心思进、民心思富、加快发展已经成为全县上下的共识的大好形势下,将“吃苦耐劳、甘于奉献”的镇巴精神从实干、付出的朴素意识形态,丰富培育和提升至创新、突破发展的自觉意识形态,这对于整体提高全县人民知不足而后勇的突破发展意识,提高党政领导干部谋发展、思突破的责任意识,促进县域经济自强之路加快向纵深推进无疑具有重大的现实意义。
二、应进一步分析研判县情,更大力度的完善和执行好既定发展战略。
立足实际,实事求是是一切实践成功的基础。我县是地域大县、经济小县、财政穷县、文化强县。近年来,县委、政府抢抓西部大开发、陕南突破发展、灾后重建和国家保增长、扩内需、促发展政策机遇,凝心聚力,科学发展绘蓝图,明确了“稳农带产业,兴工强支柱,开放促发展”的县域经济发展思路,提出了全县经济社会发展“三步走,四个阶段”的总体要求,大力实施“三二二”突破发展战略和“一园两业三线”战略构想。实践证明这些是符合县情实际的,有力的引导了县域经济发展。在新的发展阶段,经济社会进入全面转型期,分析我们面临的机遇和经济总量小,结构不合理,基础设施承载力差,发展资金和要素短缺等实际困难,我们必须要进一步深化对县域经济发展规律、发展方向、发展路径的认识,在区域发展的大环境下去寻求差异化和比较优势,规避短板和同构现象,在全面统筹的前提下选准着力点,在比较中发现差异,在差异中培育特色,在特色中打造优势,才能与时俱进的提高发展战略的科学性和操作性,从而内在激发推进落实的执行力。
我县已经连续四年勇夺全市综合考核“四连优”,发展思路更加明晰,政策措施更加完备,投资环境更加改善,团队精神更加彰显,开创了前所未有的良好发展形势,各级各部门有条不紊的扎实推进工作,已经形成了一种促进发展的有利惯性。惯性随着时间会逐渐衰减,如何将这种惯性上升到更高的层次,形成一种发展的自觉性,是一个漫长的实践和总结提高的过程。最直接、最朴素、最行之有效的方法就是始终保持当前这种发展的信心,争创第一的决心,以更大力度始终如一执行好既定规划和战略。当前,要围绕“三二二”突破发展战略和“一园两业三线”构想,和“绿色能源镇巴、生态人文镇巴、富裕和谐镇巴”的总体目标,加快推进以产业和项目为支撑的县域经济发展新突破,以交通、水利、城镇为重点的基础设施建设新突破,以更广泛的保障和改善民生为基础的社会事业新突破,形成在全省争先进位、在全市赶超突破的新局面。
三、应进一步强化创新突破胆识,更灵活的理解和执行好上级发展规划和政策。
创新是一种精神,一种胆识,也是一种竞争力。近年来,我县各方面发展纵向比成效显著,但横向比仍然存在差距,进一步强化全体干部创新突破胆识,更加灵活的理解和利用好上级政策,对实现赶超有非常重要的意义。只有思想的解放和领先,才能有发展的率先,xxxx人认为把马列主义中国化,把中央精神乡镇化,把党性个性化就是解放思想,这就是xxxx合理理解和执行上级政策的态度,指出了政策必须结合本地实际去理解和执行。诚然,我们对中省市的大政方针必须坚决贯彻和认真执行,决不含糊,但对个别行业的产业政策,要结合县情实际,学会变通,敢于突破,不能畏首畏尾,要勇于摆脱政策理解的“误区”、勇探“盲区”、突破“禁区”,善于“跳起来摘桃子”,敢于“摸着石头过河”,不断提出新思路、拿出新办法、才能开创新局面。
我县目前仍处于投资拉动型、资源开发型、消费促进型发展阶段,做好项目、招商引资和三产繁荣是促进发展硬投入的抓手。深入挖掘、论证、筛选一批产业关联度高、经济效益好、拉动作用强的好项目,对上加强争跑、对外全力开展招商,这是推进突破发展的最现实途径。由此,在全社会形成一种创新突破的社会氛围,进一步破除体制机制障碍,优化项目争取、招商引资及第三产业发展环境非常重要。当前,我们在项目策划、包装、储备上要紧密的结合国家产业政策和发展方向,大胆的往政策上贴、向政策上靠,上位不越位;在项目争取和招商引资上,要千方百计、千山万水、千言万语的去争跑、去联络、去落实。要创造性的为项目建设和落户企业解决要素难题,大力优化金融服务环境,探索建立民间资本融资机制,合理配置金融资源,更好地满足“三农”、中小企业、个体经营者资金需求;充分利用土地流转政策,灵活变通,以入股、租赁等形式让土地向有资金、有本事、想发展、会发展的能人集中,不断扩大茶叶、蔬菜、魔芋等特色产业和产业园区原材料基地的规模。同时,要在全社会营造一种敢想、敢做、敢干的精神风尚,要宽容失败、善待失败,弘扬创业者,保护改革者,鞭挞空谈者,惩治腐败者,激励开拓者,旗帜鲜明的鼓励创业、鼓励探索、保护改革、宽容失败,让干事创业的干部在实践中不断增强本领。
四、应进一步增强判断与决策能力,更加善于捕捉和利用好一切发展机遇。
机遇属于有准备的人,发现捕捉机遇,抓住机遇,利用机遇,是一个人,一个地区,一个国家加快发展,在竞争中取胜的重要途径。机遇往往转瞬即逝,要想抓住和利用好机遇,必须要有高超的观察、判断与决策能力,认清自己,明白自己的需求是合理利用机遇的前提。因此,全县各级干部必须懂得本地经济的优势、劣势,要心中有底;必须懂得本地经济运行的现状,要心中有数;必须懂得本地经济发展思路,做到心中有谱。
地区的较量是环境的较量,人才是环境的产物。有了环境,老板才会来投资,有了环境,人才才会来发展。近年来,我县对发展硬环境的改善取得了巨大成效,但在人才、人文、服务型政府建设等软环境建设上仍存在薄弱环节。首先,要锲而不舍的改善硬环境。继续把交通建设作为重中之重,着力完善路结构、加快构筑“八纵一横三环”的交通骨架,抓好县乡道路升等改造、天然气勘探区道路、旅游环线等功能类道路建设,做好“古镇”高速前期工作。根据发展需要抓好输变电站项目建设。其次,要矢志不渝优化投资环境。抓好行政审批项目清理,构建安全的法治氛围,营造舒适的人文生活环境,让投资者顺利、安心。再次,要全力推进服务型政府建设。彻底将政府从经济发展的主体中走出来,切实履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能,认真解决政府职能越位、缺位、错位的问题,完善电子政务、政务服务中心运行机制,方便群众办事,推动政府工作提能、提质、提速、提效。第四,要系统的做好推进发展的人力资源保障。环境决定人才。要创造良好的工作条件、给足发展的空间,吸纳高素质的科技、企业的管理、创新型人才,到我县引领事业发展。要强化领导干部队伍建设,选准“一把手”带头人,加强村“两委”建设,强化学习培训,逐步提高各级干部引导发展的能力,形成心齐、气顺、风正、劲足的良好局面。第五,要将激情工作法统筹运用和推进。要在全县上下各班子,各团队树立明确的奋斗目标、愿景,将“三二二”突破战略和“一园两业三线”构想加快推进。要充分的尊重全体干部的个人需求,全力调动工作积极性,鼓励和给予他实现自身价值的机会。要建立健全用人导向、考核、制度创新、过程管理等各项激励机制。要大力开展党性修养和作风建设,使全体领导干部自觉成为抓发展的第一带头人,保稳定的第一责任人,促和谐的第一示范人。
农村社工心得体会实用篇九
随着中国人口老龄化的加剧,农村养老问题成为社会关注的焦点。农村地区的养老院普遍存在人员不足、设施简陋、精神慰藉不够等问题。为了改善农村养老院的状况,社工在其中发挥了重要作用。本文将通过我的工作经历,分享几点与农村养老院社工心得体会。
第二段:关注老人的情感需求。
农村养老院的老人普遍年老体弱,很多人失去了生活的乐趣,缺乏与他人交流的机会。作为社工,我深刻意识到关注老人的情感需求是十分重要的。我常常主动与老人们交谈,关心、倾听他们的故事和感受。在日常工作中,组织老人们参加集体活动,举办文化讲座、康乐大会等,激发老人们的兴趣和参与度。这样的互动活动不仅能够满足老人们的生活情感需求,还能够提升他们的生活质量。
第三段:提供社会支持。
在农村养老院,老人常常面临生活上和心理上的种种困难。作为社工,我积极提供社会支持,帮助老人解决问题。在生活上,我与其他部门协作,争取为老人提供更好的生活条件和服务。而在心理上,我经常组织老人们开展心理辅导活动,帮助他们排解烦恼,化解心理压力,增强他们的抗压能力。通过这些工作,我看到了老人们的改善和成长,也感受到了这项工作的意义和价值。
第四段:关注老人的家庭联系。
农村养老院的老人们多是来自农村的年迈父母,他们与家人的联系特别重要,但由于农村养老院通常离家较远,很多老人面临着家庭访问的困难。因此,作为社工,我常常联系老人的子女,为老人们搭建起与家人的桥梁。我鼓励子女们定期探望老人,为他们建立亲情联系,并协助老人们与家人通过电话、信件等方式保持联系。这样的工作不仅增进了老人们与家人的情感联系,也帮助老人们克服孤独感和失落感,提升了他们的幸福感。
第五段:关心社工自身的心理健康。
农村养老院的工作环境不容忽视。我发现自己在这样的环境中情绪易受影响,压力较大。为了更好地为老人们服务,我深刻意识到关心社工自身的心理健康势在必行。我积极与同事们进行交流、分享经验,共同解决工作中遇到的问题。此外,我也抽出时间进行自我调节和放松,通过读书、运动等方式保持心理健康状态。只有自己心理健康,才能更好地服务老人们,带给他们快乐。
第六段:总结。
通过我的工作经历,我认识到农村养老院社工是老人们生活中的重要支持和帮助。关注老人的情感需求、提供社会支持、关注老人的家庭联系以及关心社工自身的心理健康都是社工工作中需要注意的方面。我愿意继续投身于农村养老院的工作中,为老人们带去更多的温暖和关爱。希望社会能够进一步关注农村养老问题,提供更好的支持和保障。
农村社工心得体会实用篇十
作为一名农村干部,我们的工作任务重、工作内容多。作为新时代的农村干部,我们需要不断学习和实践。因此,此次我们开展了农村干部实用手册学习活动。通过学习这本实用手册,我对农村工作的实践有了更深入的认识,也收获了很多启示和感悟。
一、有效处理农村矛盾。
农村一直以来都是多矛盾的地方。通过学习实用手册,我发现,解决农村各种矛盾最重要的是对矛盾的正确认识,在真正了解当事人的需求后,通过科学合理的路径走向解决问题。我们要善于主动去积极协调处理农村各种矛盾,不断提高政治策略和沟通技巧,让农村社会更加和谐稳定。
二、加强农村基层组织建设。
农村基层组织不完善是会导致农村工作问题频出的。因此,我们需要通过学习实用手册,加强对农村基层组织建设的认识,不断推进村级组织和基层干部建设,增强基层组织的凝聚力和执行力,做好农村工作的重心转移。
三、创新思路和方法。
在农村工作中,创新思路和方法尤为重要。通过实用手册的学习,我认为我们需要在不断加强基层组织建设和服务农村群众方面不断创新。我们可以尝试将现代化的管理理念和方法引入到农村管理当中,为农村经济、社会、文化的发展提供有力保障。
四、加强自我服务意识。
学习实用手册,让我更加清晰自己的定位和责任。我们是一名农村干部,必须始终保持对人民的服务意识,发挥自身所具备的优势,为人民服务,为人民谋利益,为人民做贡献。我们不仅需要为群众解决实际问题,还需要发挥自身的辐射作用,带动身边的人一起关注和支持农村工作。
五、不断提高自身修养素质。
作为农村干部,自身修养素质的提升也是至关重要的。在实践工作的过程中,我们需要不断自我完善,持续提高自己的业务素质和组织领导能力。针对自身的不足,要不断反思并完善,做到既有阶段性的规划,又要时刻提醒自己不忘初心、牢记使命。
总之,学习农村干部实用手册,对我们这些新时代的农村干部来说,既是启发又是挑战,我们需认真学习,并将所学落实到实际工作中去,不断努力提高自身能力素质,积极服务农村和民生,更好地推进农村建设和发展。
农村社工心得体会实用篇十一
新疆塔城地区沙湾县三道沟村被农业部确定为“全国农村实用人才培训基地”。新疆农业广播电视学校积极探索与实践农村实用人才带头人培训工作,认真做好学员选调、动员、培训、管理、服务等关键环节,取得了显著的培训成效。
一、做好学员选调、动员、管理、服务等关键环节。
(一)把好学员选拔关。
发挥各地州、县市熟悉政策、了解村情的优势,认真选拔想做事、能做事、有抱负、有培养潜力的“好苗子”去培训。经各地严格选拔标准,优中选优,挑选了一大批50岁左右,有文化,正在创业,政治坚定的好人、强人、能人、领头人,并坚持入选公示、政审制度,努力做到“百里挑一”选学员。
(二)强调学员动员关。
各地在学员外出培训前集中开展培训动员,告知学员出门干什么,明确培训目的;做好学员外出衣食住行的各种生活提示;强调外出培训的纪律要求,下达培训后宣教任务;教导参训学员讲究卫生、遵守交通秩序和公共秩序,自觉做一个大美新疆的宣传者。
(三)严格学员管理关。
县农业局和乡镇优秀干部带队,由选定的小组长协助做好外出培训期g的管理。学员在外出培训期间做到了统一出发、统一行动、统一食宿、证件统管、票据统管。带队干部认真负责,培训期间主动召集学员按时参训、统一乘车,意见、建议由带队干部集中反馈。
二、县农广校切实履行职责、发挥作用。
(一)全方位、全过程参与。
沙湾县农广校从材料准备,开班仪式,参训人员的吃、住、行,培训期间管理等具体事务进行了充分的前期准备工作,制定了切实可行的工作计划,根据责任分工对培训班工作流程作了统一部署,对工作任务作了详细分解。县农广校主要负责接送教师、翻译、材料准备、车辆安排、班级管理等,三道沟村主要负责学员报到、信息录入工作。
(二)严格工作程序,严谨培训制度,抓好培训班学员的日常管理工作。
沙湾县农广校抽调人员与班主任一道全程跟班,早上出早操,实行半军事化管理,及时了解学员动态,组织学员座谈讨论,交流学习心得,与学员同吃同住同学习,工作态度严谨、认真,体现了高度的责任感和敬业精神。
(三)主动协调,搭好平台。
培训过程中,为了给学员做好服务,县农广校事先与县农业局衔接,组织好观摩教学活动。在观摩期间做好协调服务,同时全程陪同住村工作组参加学员的教学观摩活动。从接站、租车、培训、观摩、解说、送站,穿针引线,搭好平台。
(四)及时总结经验,不断改进办班质量。
为了让每期培训班学员学有所获,自治区农业厅、农广校通过多种方式指导培训班工作,做到每期班有领导参加,工作有信息、有总结。沙湾县农业局和农广校做好充分准备,规范程序和严格管理,在各种材料准备、专家接送、开班和结业仪式、信息归档、学员的吃住行等方面都体现了重细节、抓落实,实实在在为学员服务这一目的。
三、培训工作的体会和成效。
学员们珍惜培训机会,遵守课堂纪律,服从培训安排,积极讨论发言,取得了良好的培训效果,达到了学有所成,学有所获。
(一)看到了差距,激发了干事创业的热情。
学员普遍反映,从商品意识、市场意识、组织化程度、生产技术水平、机械化程度等多方面与北疆相比都有很大差距。参训后,疏附县八村四小队28岁的小伙子阿布都沙力克积极动员周围的养殖大户,领办了沙迪克农畜产品合作社,建成占地2000平方米可养殖1000只牲畜的新型规模化暖圈,目前正在紧锣密鼓地准备牛羊的购置工作。
(二)提升了现代意识和综合素质。
培训结束以后,学员自觉整治家里环境卫生的意识增强了,送孩子上学读书的决心大了,有的家庭在种植、养殖中开始琢磨如何借鉴经验了。能力强、家底厚的学员开始琢磨规模化养殖了。疏附县二小队的吐尼沙古丽主动找到农业厅驻村工作组要求成立妇女手工合作社。在驻村工作组的帮助下,妇女们建立了巧娘手工艺农民专业合作社,目前97平方米的生产办公用房全部落成,已接受订单上万元,妇女们走向就业致富的新路。
(三)起到了宣传示范推动作用。
学习期间,学员们自觉融于班集体,严于律己,遵守学习制度,注重言行举止、仪容仪表,积极踊跃发言,沟通交流能力、语言表达能力都得到锻炼和提高。学员返回后,各地组织培训学员在本村开展培训心得交流,以求真务实的学风、谦虚严谨的作风和良好的精神风貌展示了新型职业农民的风采。疏附县8村的一位学员专门将培训的所有图片收集起来,编辑成幻灯片,在学习研讨交流会上播放,还有典型发言人做专题讲座,在村民中开展宣讲。广大村民看到了差距,引发了思考,催生了致富的梦想,达到了意想不到的宣传效果。
(四)明确了今后农业发展的思路。
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