医院履职尽责心得体会总结 医院履职担当尽责心得体会(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

2022医院履职尽责心得体会总结一

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（一）态度决定一切

“态度决定一切”，三年前我考研期间辅导班老师反复对我们强调，当初不能体会这句话的深层含意，自己只是按照老师的要求一点点去做，一点点去努力，坚持一年后我考上了研究生。如今明白，态度决定了我们的行动，态度决定了过程的优劣，态度决定了事情的成败，态度决定了结果的好坏，态度决定了一切。如今我刚进入社会，高院长又语重心长的告诉我们，“心态好，事业成，不成也成；心态坏，事业败，不败也败”，这是否也可以理解为“态度决定一切”。高院长还教导我们“微笑做人”，要我们学会微笑，把微笑时刻记在心中，不管我们处在什么样的情况下都要微笑对待自己的工作，微笑对待自己的生活，微笑对待自己的人生。电影《硬汉》发人深思，主角作为一个受伤退役的潜水兵，住在一个集装箱改造的房子里，每天锻炼身体，干着简单的邮递员工作，坚持着打击着城市里的坏人。想想一个身体健康、有信仰、能吃苦、执着的人能不让人钦佩，要是我们个人具有这样的品德干工作和事业能不成功吗？

（二）团队意识成就发展

大家都知道秋天大雁南迁过冬的途中会以v字队形飞行，可能明白其中所蕴涵的雁行理论并应用到生活的人并不多。大雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以飞行好几百英里的距离，真是自然界的一大奇观，他们靠的是团队合作和途中随时互相鼓舞来达到目的地。野雁的叫声不但热情十足，而且给人精神鼓舞……。学者研究后有如下的发现：

a.当每一只大雁展翅拍打时，造成其他的大雁立刻跟进，整个雁群抬升。借着v字队形，整个大雁群比每只大雁单飞时，至少增加了71%的飞行距离。

提示：生活中过去人们的工作方式好比一只只单飞的雁，分工较多而合作较少；万物之灵的人要记住只要我们像大雁一样，在工作中同心协力相信也能提升71%生产力的潜能。用合作取代独立竞争，一起创造整体的工作价值。

b.当一只大雁脱离队伍后，他立刻会感到飞行要迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只大雁所造成的浮力飞行；当领队的大雁疲倦时，它会轮流退到侧翼，另一只大雁则接替飞在队形的最前端；

提示：领导和被领导并不是固定不变的，因此团队里的每个成员都必须准备好有一天担任领导的职务；我们作为团队里的一员，要将工作的价值观予以提升，勿为生活面工作，要为工作而生活，成为生活充实、快乐并有意义的知识工作者；

c.飞行在后面的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度，继续前进。当有一只大雁生病或受伤时，另外两只会从队伍飞下来协助保护他，直到他康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍开始飞行，努力去追赶原来的雁群。

提示：团队的背后需要的是鼓励的声音，而不是嘘声，要明白批评让我们调整步伐，鼓励更能让大家往前迈进；团队里的每个成员一定要彼此加油鼓励，主管/老板们也是。当团队里有人工作不熟练时，大家帮助他，有人生病请假时，大家照顾他，广布善缘，广植善因，就可广结善果。

雁行理论无不告诉我们要具有团队意识，我们要明白团队整体的绩效表现，离不开团队成员个人能力的不断成长，同时更离不开团队成员之间相互信任、沟通、领导管理与协作。不管在任何单位和任何岗位，我们都要时刻要保持团队意识。因为只有这样，我们个人和团队才能获得更广阔的发展空间，我们个人和团队才能走得更远、飞得更高。 （三）细节决定成败

细节决定成败。有这样一首民谣：“丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国”。一个小小的钉子可以使一个帝国灭亡，这种“蝴蝶效应”多么可怕。所以生活中我们应该时刻保持警惕，牢记细节决定成败。

流行世界的肯德基对员工洗手有这样的要求和程序：掌心对掌心搓擦、手指交错掌心对手背搓擦、手指交错掌心对掌心搓擦、两手互握搓擦手指背、拇指在掌中转动搓擦、指尖在掌心中搓擦、最后用肘关掉水龙头。想想把一个简单的洗手都做到了这种程度，人家能不成功吗？现实生活中我们要是能把自己的工作也这样极致化、细节化、标准化，离成功还会远吗？所以我们个人或企业都要时刻记住“细节决定成败”。

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作为一个刚跨入工作岗位的药学人员，培训让我知道，我正赶上医院腾飞的特殊时机，让我找到了人生的方向，让我知晓生活和工作的态度与方法。我将从以下几方面来努力工作，充分发挥自己作为临床药学工作人员应有的作用，努力在自己平凡的岗位上实现自己的人生价值。

（一）学习医院文化精神

深刻理解医院发展战略、目标和要求。秉承“创造、奉献、承载”的核心价值观，去培植和践行“尚德尚能、仁心仁术”的医院文化，以“修身净心，行胜于言”的院训，充分发掘自己的内动力，以持之以恒的责任心、敢为人先的事业心，追求卓越的创造力、坚韧不拔的意志力，尽快融入工作岗位，知行统一，紧系医院发展，奉献医院未来，用行胜于言去承载所担负的青春责任与使命。

（二）明确自我发展方向

没有规矩，不成方圆，规章制度和操作规程可以规范行为，促进工作人员的管理。我要学习并牢记，《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医院处方点评管理规范》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律、法规、规章制度，以及岗位相关的工作程序和操作标准，明确自己工作内容与责任，提高自己的责任心，为以后自己上临床从事临床药学的工作提供了执行依据，为工作带来便利，为自己做好临床药师的本职工作打好基础。

2022医院履职尽责心得体会总结二

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下:

一、政治思想、医德医风

1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理

1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。

四、继续教育及论文

1、送出3人次分别到x医院康复科、x医院康复科、中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

4、1篇护理论文在期刊发表。

五、改善方向

1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;

3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;

4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作;

5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

2022医院履职尽责心得体会总结三

为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，创建群众满意卫生院，我们郑重承诺：

一、严格依法执业。遵守国家法律法规；加强行业自律，依法执业；坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；加强医患沟通，维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

二、落实惠民服务。规范医疗服务收费；落实基本药物制度，执行药品网上采购制度，严格执行医保、新农合政策，缓解群众看病难、看病贵问题。

三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、执行医疗行风建设“九不准”，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通监督渠道。建立来信、来访、电话投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，依纪依法依规追责问责。

以上承诺，欢迎社会各界监督!

监督电话：0714-881

2022医院履职尽责心得体会总结四

20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体状况总结如下：

一、尽心尽责，搞好本职工作

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

三、发挥作用，做好帮带工作

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。

四、不断学习，提高思想业务水平

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自我用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20____年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到!

2022医院履职尽责心得体会总结五

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(一)加强领导,狠抓党风廉政建设责任制的落实

1、继续坚持党组统一领导、党政齐抓共管、业务部门各负其责、纪检监察组织协调、群众积极参与的领导体制和工作机制，把党风廉政建设责任制的落实与环保业务工作紧密结合起来，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，形成“一岗双责”的工作格局。

2、局领导能按照《党风廉政建设责任制》的要求，自觉遵守廉洁自律的各项规定，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为，在排污收费、建设项目审批等工作中，能坚持原则、不搞权钱交易，在管好自己的同时也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员，未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。

3、班子能自觉遵守“民主集中制”的有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，做到分工不分家，起到相互协调、相互配合、相互支持、相互监督的作用。

4、坚持财务审批“一支笔”的制度，在重要经费支出时，班子集中研究、集体决定，防止多头审批、权利失控;发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格控制各种费用的支出，严格控制各种会议和庆典活动，有力地杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。

5、认真执行省纪委、监察厅《关于制定党和国家机关工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定》，做好礼品、礼金登记、上缴申报工作。广大党员干部在公务活动中，能主动拒绝各种请客送礼，对一时未能拒收的礼品、礼金也能在规定的时间内上交纪检组、监察室。

(二)注重教育，不断提高干伍整体素质

1、认真组织传达、学习党的十六大、中央纪委二次全会、国务院廉政工作会议和省纪委四次全会、省政府廉政工作会议和市纪委四次全会、市政府第一次全体会议精神。重点组织对十六大通过的新党章修改部分和党员权利与义务的学习、讨论，重温了江泽民同志“三个经常想一想”的教导，进一步明确作为一个党员、一名国家公务员应该做什么，什么不能做的道理，不断提高广大党员干部对反腐倡廉工作的认识。

2、认真开展党风廉政教育。在党风廉政教育周活动中，局党组、纪检组积极组织党员干部学习《厦门市党风廉政政策法规文件选编》和《厦门勤廉风采录》，组织收看反映汪洋湖、谷文昌同志先进事迹的电教片《滴水见汪洋》、《绿色丰碑》，组织党员干部和入党积极分子到东山县实地考察、亲身体会谷文昌同志任县委书记期间，带领群众战天斗地、植树造林、治理风沙的感人事迹。以“树立正确的权力观”为主题开展座谈讨论，努力提高执政为民、秉公执法意识。

3、认真贯彻中共厦门市委办公厅关于《厦门市领导干部任前廉政勤政教育制度暂时规定》的通知(厦委办发[]022号)的精神，做好五位新上任的副处级领导干部和监测中心站十名中层领导任前廉政勤政教育工作，要求他们算好政治、经济自由、家庭“四笔帐”，真正做到“自重、自盛自警、自励”，机关五位新上任的处级领导干部分别以书面形式各自表明廉政勤政的决心和态度。同时对上任一年后的中层领导干部进行考核，跟踪监督，促使新干部健康成长。

(三)开展评议，巩固行风建设成果

1、我局根据《厦门市民主评议行风工作的意见》和《福建省环保系统民主评议行风工作实施方案》的要求，结合工作实际，制定了《厦门市环境保护局民主评议行风工作实施方案》，在全面开展民主评议行风工作的基础上，扩大行评范围，继续以具有行政管理、审批、执法监督职能的污染控制处、监督管理处、各分局和监测中心站、监理中心所、环境科研所作为我局民主评议行风工作的重点部门和单位开展行风建设和行评工作。

2、局行评领导小组在年度工作会议上，结合环保中心任务对今年行评工作进行动员部署，确定以提高服务质量、规范行政行为、改善环境状况、树立环保部门良好形象为目标，不断增强环保队伍的政治和业务素质、依法行政意识和职业道德水准，努力为厦门经济建设和环境保护的协调发展服务。

3、向市政府相关部门和各分局所在区政府、街道办事处、社区居委会和企事业单位印发《厦门市环境保护局征求意见表》份，收回1716份，回收率达85.80%，广泛征求了社会各界的意见，群众对我市环境保护工作总体情况的满意和基本满意率分别是63.63%和34.35%;同时在系统内开展自查整改工作，机关各处室、分局和直属事业单位共自查存在主要问题46条，提出整改措施55项，已形成《厦门市环保局民主评议行风自查整改汇总表》，目前各单位正在积极做好整改工作。

4、紧扣环境保护中心任务，把行风评议与防范“非典”开展医院医疗废水和医疗废物处理专项工作、与国家严查环境违法行为专项行动、与贯彻排污收费新条例和开展环境监察标准化建设、与创建文明机关和做人民公仆活动结合起来，通过民主评议行风，使群众反映强烈的环保热点难点问题得到及时有效的解决。

5、今年2、6、10月份,三次参加市纠风办和厦门电台合作开办的《新闻招手停行风热线》栏目。在新闻直播室,谢海生局长和陈天雄副局长亲自到现场接受群众的咨询投诉，通过热线交流，使人民群众能与环保部门直接对话，有效地促进环保部门与人民群众之间的沟通和了解。

(四)明察暗访，加大执法监察力度

1、结合环境保护行政执法监督检查，组织廉政勤政监督员参加执法监察工作，检查的内容包括建设项目审批是否按照权限、程序、期限;排污费征收是否公开、公正、公平、到位;行政处罚是否依照法定程序、适用法律法规是否正确、量罚是否得当;环保投诉处理是否及时、群众是否满意;是否依法行政、是否存在不作为和乱作为的现象。通过检查，进一步规范执法人员的执法行为，推动了我局依法行政、文明执法的工作。

2、组织市行评代表和局廉政勤政监督员对我局行评重点单位和行政管理、执法部门开展明察暗访，通过明察暗访，让行评代表全方位了解环保部门的工作状况和精神面貌，他们充分肯定了我局行风建设和机关效能建设工作成效，特别是对分局和监理中心所的同志克服人员少、任务重、工作量大的困难和爱岗。

2022医院履职尽责心得体会总结六

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

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1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的精神。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

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1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

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1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。

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1、送出3人次分别到x医院康复科、x医院康复科、中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

4、1篇护理论文在国家级期刊发表。

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1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；

3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；

4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作；

5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

2022医院履职尽责心得体会总结七

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新冠肺炎疫情期间，我们积极协助村“两委”干部，深入到村组中宣传疫情动态形势，张贴防控宣传标语，耐心讲解防疫知识要点，疏导村民的不满情绪，组织人员每天开展消杀作业。并组建“村民联防联控微信群”，发动全村200余户村民参与疫情防控工作，通过微信工作群发布全国疫情动态和个人防护知识，并通过微信、短信和电话了解贫困群众在疫情期间的生活状况，为群众解答惠农扶贫政策方面的疑惑。巷口村干群齐心协力联防联控织密了疫情防控网，全村疫情防控形势平稳，没有出现感染新冠肺炎的情况，为村民按时开展农业生产创造了良好的条件。

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为补齐脱贫攻坚工作中存在的短板弱项，工作队对全村贫困户开展“回头看”，逐一上户找出不足和问题，根据排查问题，和村“两委”干部召开专题会议，对照中央巡视组对江西省开展“脱贫攻坚”专项巡视“回头看”反馈意见、“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题和2019年度国家脱贫攻坚成效考核指出问题，全面梳理，举一反三，认领了四个方面9个具体问题，形成了整改任务清单，目前所有问题都已全部整改完成并销号。我们坚持以问题整改促脱贫攻坚，在日常工作中发现问题，第一时间联合村两委干部商讨解决，形成问题整改台账，做好脱贫攻坚硬件基础工作。

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打赢脱贫攻坚战，十大扶贫政策是保障。一年来，我们为在家发展产业的20户贫困户申报了产业奖补13000余元，将在家务农的13名劳动力安置扶贫公益性岗位，发放岗位补贴50000多元。为36名在县外务工劳动力申请发放了交通补贴16800元，就业产业“两业”扶贫基本实现全覆盖，确保贫困户收入稳定。还落实了17名贫困在校学生的教育补助和雨露计划补助，为15人办理了特殊慢性病门诊证明，将21户31人纳入农村低保保障，保障了所有无劳动能力建档立卡贫困人口的基本生活。巷口村在9月份顺利地完成了全省脱贫攻坚专项调查，考核指标实现了应选尽选，脱贫成效明显。

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一是加大帮扶力度，完善基础设施建设。在部领导协调下，新修了巷口大桥，极大地方便了村民的生产生活。在供销社领导协调下，帮助巷口村向财政局争取资金2万元，用于拆除废弃木制蘑菇棚和废料清理，美化村庄环境，减少耕地占用，保障耕地红线。落实2万元驻村工作经费和3万元定点帮扶资金，减轻村级财务负担。完成巷口村东湖组下水道扶贫项目建设，解决了困扰村民多年的内涝排水难的问题；实施巷口村排灌站建设，解决巷口、潺陂2个自然村百余亩农田灌溉难题，保障农业生产。协助村干部做好原有蘑菇棚改造升级工作，发动10余户村民种植双孢蘑菇10000余平方米，做大做强“一村一品”双孢蘑菇产业。

二是建强基层党组织，壮大村集体经济。2019年我们高标准打造了巷口村党群服务中心，今年继续按照上级要求完善功能布局，做好党建“三化”建设，配强村“两委”干部队伍，增强党组织战斗堡垒核心作用，提升为民服务能力。完善村委会与福根智富家庭农场的合作协议，用好中央扶持集体经济资金50万元，确保每年收益不低于5万元。巷口村集体经济壮大了，党支部战斗力、凝聚力不断增强，村干部威信不断增强，各项工作有序推进，在全乡排名一直保持靠前，巷口村党支部于2020年7月被评为“永丰县六好基层党组织”，圆满完成了软弱涣散村级党组织的整顿工作，成功地打了一场漂亮的翻身仗。

三是积极参与抗洪抢险，保护村民生命财产安全。七月的一场暴雨淹了巷口半个村子和大片农田，很多村民家都浸了水，我们和村干部一起转移群众，到户上和田间地头核实灾情，组织村民开展灾后自救，修复水毁公路、平板桥等设施，帮助受灾严重的群众申请救助、申报保险，减少损失。

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受新冠肺炎疫情影响，贫困户的农产品滞销严重，收入锐减，脱贫成效受到挑战。我们在上户宣传防疫知识的同时，注意收集记录贫困户家农土特产品滞销信息，利用微信群、朋友圈积极帮助他们销售。一年来，我们帮助张永君采摘、销售双孢蘑菇1000余斤，井冈蜜柚100个，直接增收4000余元；帮助刘勇元、陈书生等十几户贫困户销售蔬菜、土鸡、土鸡蛋、井冈蜜柚等农产品2000余元。

工作队在上门走访时用心记录贫困户家中的急难事，并竭尽全力帮助他们解决。和村干部商量后将生活再次陷入困境的刘勇元一家3人低保提高保障标准，安排1个村扶贫公益性岗位；帮她妻子办理慢性病门诊证明，报销异地住院医疗费用3万余元，帮她联系本市医院相关科室就地复查，免去长途劳顿之苦、减少医疗支出。帮助因交通事故赔偿不到位生活困难的江焕富申请司法救助36000元，新增低保保障310元/月。帮助常年在外务工的刘国英办理慢性病门诊证明、报销门诊住院医疗费5000余元。暑假为村里的中小学生推荐阅读书目，为贫困户子女补习功课，提高学习成绩。为边缘户刘庆仔安置公益性岗位，申请临时救济。

我们每天穿梭在村子里做着这些小事琐事，可是贫困户却记在心间，把我们当家人一样对待，让我们感受到了村民的淳朴和驻村帮扶工作的深刻意义。

脱贫攻坚工作即将接近尾声，然而驻村帮扶的步伐不能停滞，工作队仍将持之以恒做好巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴的有效衔接，打造一支带不走的扶贫队伍，让巷口村驰而不息走在全乡乃至全县高质量发展的前列。

2022医院履职尽责心得体会总结八

医院履职尽责工作总结

篇1：医院强化履职尽责意识的体会

履职尽责督促检查工作心得体会

根据上级部门文件要求，通过我院履职尽责督查检查工作，我在思想上有了个进一步的提高。我觉得我在以后的工作中要做到一下几点，才能真正体现出我对社会主义核心价值观的理解。

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<>作为一位干部职工必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度，“既来之则安之”，只有认真履行好自己的本职工作，才能踏实地过好每一天。

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责任感是社会主义职业道德的基本要求。在一个部门，不同的岗位都各自有自己不同的职业道德，但是都有共同的原则和要求，强烈的责任感就是自己岗位的基本要求。我在今后的工作中一定做到爱岗敬业，热爱自己的的工作岗位，把“要我做”变为“我要做”，把“我想做”变为“我必须做好”兢兢业业的做好本职工作。

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<>“思路决定出路，观点决定未来”。遇事要开动脑筋，思考为什么、思考做什么、思考怎么做、

思考怎么才能做好。一个地方、一个单位工作干得很出色是源于什么？源于干部职工素质的高低。工作老是干不上去，其主客观因素又在哪里？怎样才能把这些问题加以妥善解决？机会、机遇是否成熟都属于思考的范围，一但条件成熟就应马上行动。

<>认真执行首问负责制，属于自己工作职责范围内能够解决的，应当及时办理一次性告知有关事项，必要时提供资料。不属于职责范围内的事情，主动告知与相关责任人联系。

<>我们要善于把各项工作开拓创新、求真务实、与时俱进、永立潮头。要做到难事不怕难，实事要办好，好事要办实，遇到困难要精心准备、究根结底、精益求精、马上行动，全力以赴去解决。

总之，我们都在医院这个大家庭中工作，我们每个人无论职务的高低，无论在哪个岗位，都是家庭中的一份子，自己的一举一动，一言一行，不仅代表着自己，更代表着医务工作者的整体形象，我们有责任，也有义务，实现“作风再改进”的目标，尽心尽力的做好本职工作。

篇2：加强医院履职尽责工作实施方案

武汉维纳斯巨变医院

加强履职尽责工作实施方案

为贯彻落实洪山区卫计委《区卫生计生委关于印发20xx

年度加强卫生计生系统履职尽责工作实施方案的通知》（洪卫生计生[20xx]28号）精神，不断改进医院工作作风，着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，促进全院工作人员认真履职尽责，不断提高服务服务能力和水平，特制订如下实施方案。

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坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实省、市、区卫生计生委关于加强各部门履职尽责工作的决策部署，努力营造依法履职、优质高效的卫生计生事业发展环境，为人民群众提供满意的卫生计生服务。

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根据分级负责的原则，持续加大巡查力度，着力发现全院人员在履职尽责工作中存在的问题并及时予以纠正，聘请

社会人员担任行风监督员，对全院人员进行监督。

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认真接受患者的民主评议活动，认真做好患者“三好一满意”调查，发现问题及时纠正。

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召开动员会，制定活动方案，分解工作任务。

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本院对照履职尽责工作内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措施、整改责任和整改落实时间，进一步推进“三好一满意”活动，深入开展自查自纠工作。

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对自查自纠中发现的问题开展销号式整改，确保每一个问题都能得到有效整改。依纪依法查处违纪违规问题，严肃实施追责问责。

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对履职尽责工作进行全面总结，进一步健全工作制度，完善医院健康发展长效工作机制，推动医院又好又快发展。

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为加强对此项工作的领导，成立“加强履职尽责工作”领导小组，成员名单如下：

组 长：李一新

副组长：戚爱兰、张感运

成 员：杨一兰、蔡春秋、牛定营、胡二柳、丁一萍、郭脚颖、王燕南、芦鹰、胡一慷

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<>各科室要高度重视，切实加强对工作的领导，求真务实，整体推进履职尽责工作。

<>抓实主体责任、落实分管责任、明确监督责任。

<>要灵活运用各种手段，认真落实具体措施，一方面自觉履行本职本责，同时加强督促、指导，强力推动本单位和科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作，采取多种形式进行公开承诺，并认真抓好承诺事项的兑现落实。要将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容，依法依规核查、问责、反馈。

<>继续开展医务人员医德医风教育活动，发动全员参与。

武汉维纳斯巨变医院

20xx年6月4日

篇3：履职尽责活动第一阶段总结

王圈梁收费站开展“履职尽责争一流、

敬业爱企做表率”第一阶段活动总结

深入贯彻落实交通集团关于“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动，激励和动员王圈梁收费站全体干部职工在推进交通事业又好又快发展的进程中，敬业爱岗，履职尽责，争创一流，多做贡献，致力破解发展难题，提升发展品质，促进王圈梁收费站快速健康发展。20xx年我站紧紧围绕活动主题，以公司“管理提升年”工作的总要求和收费站年度工作总目标为重点，活动着重从树立诚信服务理念、提高服务技能、改善服务质量、规范服务标准、优化服务环境等五个方面全面铺开。通过活动精神的贯彻落实和活动内容的不断深入展开，我站理顺了管理体制，提升了文明窗口形象，职工队伍收费、服务工作水平得到了进一步提高。现将“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动开展情况汇报如下：

<>我站成立了以高向华同志为组长，范飞同志为副组长，后勤人员及各班班长为成员的“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动领导小组，针对我站的具体情况制定了活动的实施方案。领导小组分工明确，团结协作，在活动的宣传发动、布臵实施、内部检查考核等方面切实发挥了作用。2月30日，站实践活动领导小组制定并通过活动实施方案，并召开职工

动员大会，全面落实活动要求。实现职工知晓率、参与率均达100%。

<>站党小组全体职工继续认真学习“三个代表”重要思想、公民道德建设纲要、“”讲话和“敬业爱岗、履职尽责”先进事迹材料，进一步引导和培养职工紧跟时代步伐“做文明人”的表率意识。为了给职工创造一个良好的读书环境，办公室延长了阅览室、活动开放时间；管理干部和业务骨干定期不定期深入班组开展业务知识的学习辅导和指导。全站学习气氛浓郁，职工学习积极性空前高涨，相互交流、相互学习，互帮互学蔚然成风。活动期间，站内收到职工结合自身工作实际谈学习心得体会的文章篇，表达了员工立足岗位作贡献的信心和决心。学习水平的提高带来服务质量的双赢，我站职工自觉树立诚信服务理念，以诚实守信为立身之本，大力倡导文明收费、诚信待客，通过公示服务规范、收费标准、投诉部门，征集行风监督员和顾客意见等措施，广泛接受社会监督，进一步提高服务水平，社会满意度得到显著提高。

<>活动是以提高职工素质为出发点，因此，我站通过业务学习，岗位练兵、考核检查等措施，努力造就一支诚实守信、观念新、技术精、业务佳，适应现代化企业制度、具有创新能力的职

工队伍。活动开始，办公室就印发收费、治超业务知识题至每一个职工手中，便于职工认真学习。为检验学习成效，王圈梁收费站在4月21日至5月25日分别组织职工进行关

于收费、治超规章、收费纪律、职业道德和文明服务等业务知识模拟考试。通过此次考试的全面检验，全站基本扫除了职工专业知识的盲点和误区，巩固了业务基础，强化了服务技能。岗位练兵促使职工的敬业爱岗意识明显加强，提高了工作积极性。

<>王圈梁收费站制定了后勤管理人员参与收费现场管理的计划，并把它作为一项经常性工作加以制度化。从周一至周五后勤人员就深入一线协助班组搞好现场管理，工作内容包括收费、稽查、打扫卫生、处理违章、引导交通、考核服务质量等。收费稽查组还针对工作中出现新情况新问题，本着当天工作当天完成的原则，利用班前班后会及时同班组人员认真分析问题，针对性地运用法律法规落实解决在收费过程中出现的特殊问题，做到办事不拖拉、不推诿。同时收费稽查组还以考核的形式，监督班组真正做到应征不漏，全面落实收费政策和收费计划的实施，为确保年度征收计划的顺利完成奠定基础。

<>从2月23日开始，我站开展了为期两个月的军事训练。

旨在进一步规范职工的行为动作，严肃半军事化的工作作风。通过军训，全站职工纪律作风严明，站像挺立，坐像端正，敬礼标准，标识清晰明确，言行文明规范，服务热情

周到。在注重内部建设的同时，我站也注重周边环境的美化。及时维护道路路面，为过往司机提供良好的通行环境。四个收费班24小时不定时打扫区域卫生，保证收费车道的干净整洁。

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自开展“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”以来，我站的好人好事就层出不穷，精神文明建设节节开花。“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”活已开展近两个月，活动的精神将感召更多的员工投入到敬业爱岗、履职尽责的工作实践中。我站也将坚守此次活动成果，进一步在站区营造良好的诚信服务氛围，通过活动经验的总结和与兄弟单位的交流学习，促使王圈梁收费站的工作再上一个台阶。

二○一二年三月二十二日