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公司三严三实心得体会报告 三严三实工作总结汇报(5篇)

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公司三严三实心得体会报告 三严三实工作总结汇报(5篇)
2022-12-19 12:51:26    小编:ZTFB

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

主题公司三严三实心得体会报告一

面试是一切的开始,所以我这里简要的谈谈面试的感受。公司的面试跟其他公司很不一样,首先,迎接我的人事主管,非常亲切和友好,一下子打消了我的局促紧张的情绪。和别的公司冷冰冰的人事不同,有种如沐春风的感觉。

第一场是由leo和joanna一起面试我,面试的很顺利。第二场,是由公司总经理rosy,leo,joanna一起面试,记忆最深刻的就是rosy问我,我的理想是什么。这句话从小学一年级就有人问了,现在听起来格外触动心灵。因为天天低着头疲于奔命,过的就像小蚂蚁一样,理想是一种很奢侈的东西。突然有人问我,心里就像唤醒了什么一样,而且现在还在不断唤醒。

以前我们老师说过,理想就像明灯,指引着我们到达彼岸。否则就会原地徘徊,慢慢就会迷茫了。人是一种很反复的生物,如果没有理想,不知道自己想要什么,就会碌碌无为,为了忙碌而忙碌。我看过一段话:人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。而要做到这个,就必须有自己的理想。

通过这次的面试,让我对公司有了一个初见的印象,后来在家里找到了我们公司的博客,看到博客上每篇生动的文字,照片上每个鲜活的笑脸,让我从心底里觉得,这是一家有灵魂的公司。

学习

刚来公司的第一个月里,是我充裕的学习时间

刚开始,我有点不知从何处下手的感觉,看到每个人都很忙碌,我也非常着急,希望马上可以上手征文;公司十周年庆典3篇征文。我的部门经理leo在这段时间给我的帮助非常大,不仅安排我的学习进度,教给我学习资料,给我做定期抽检和总结,还不断的鼓励我。

leo是一个很认真的埋头做事的人,但是心思也很细腻,总是在我需要帮助的时候能够及时出现给予帮助。同时,为了消除我新人的不安情绪,常常很诚恳地告诉我,有不懂得或者进行不下去的地方,都可以问他。这样一下子给我吃了颗大大的定心丸。

公司还有一个特点,是其他公司几乎没有的,就是共享资源,每个人,不管新员工还是老员工,都把自己的经验知识整理归纳,放在里面供其他公司同事,尤其是我这样的新人学习,对于不懂的可以及时请教部门经理。大家群策群力,有效地把每个人最大的价值都体现出来,也让每个人可以准确的找到一个发力点,大家共同进步,把蛋糕越做越大。

共享文件里的资料非常全,从公司文化,心态学习和方式方法,全面而实用,归纳整理的也非常井然有序。在这段时间里所学习的知识,对我开展工作非常有利。

还有公司的共享邮箱,这也是一个很大的特色,每个人发的邮件都是共享的,彼此坦诚相见,这份企业信任文化,营造的淋漓尽致。

同时,在看老员工邮件的时候,也给了我很大的启发。

看同事之间的邮件以及同事与工厂的邮件,让我学会了沟通,就是要友好诚恳的把事情说清楚。

看到与客户的往来邮件,很钦佩同事们服务客户的耐心和能力,遇到每个客户有疑问的地方,都尽心尽力回答,并尽力让客户少操心,只要回答“yes”或者是“no”就好了。做到极致,在这里被很好地诠释。

同事在对待彼此的时候,也都很热情,alern在给我培训单证的时候,非常的耐心地讲解,没有丝毫不耐烦的情绪,还给我小模拟了两次,并给我及时指出了错误,非常的敬业。

开发客户

等到正式考试完了,就要开始找客户了。我采取的方式是通过搜索引擎找,同时追踪上一任同事的客户

事实证明,追踪比较有效,因为网站上我可以找到的客户,大部分已经被邮件轰炸的差不多了,所以几乎都是石沉大海,不过,广撒网多捕鱼,只有这样才可以使成交的希望增加,所以我把重点放在之前有联系的客户身上,定期也会维护下网站上找来的客户。

我建立了自己的客户档案表,对客户编号,登记了客户基本信息以及维护过程,同时给每个客户建立了档案文件夹,文件夹名字与客户档案表中的编号相对应,这样找起来就会比较快。当然这还是花费一定时间,所以还是希望找到更加有效率的方式,来管理自己的潜在客户。

第一次找客户,我是自己写的开发信,发给客户很多天都没有回复,心里有点失落,后来参考了公司资料里面的市场开发文件夹,还看了精彩邮件点评,顿时思路清晰了不少,里面既有开发客户的步骤,也有开发信的范本,让我的工作更加有针对性,针对遇到的问题也可以在里面得到解决问题的灵感。我根据每个客户不同的情况,适度的调整了开发信的内容,后来也有少数客户回复我了。

主题公司三严三实心得体会报告二

合同编号:抵押权人(甲方):住所:法定代表人:电话:编码:传真:抵押人(乙方):住所:法定代表人:开户金融机构:帐号:电话:编码:传真:为保障甲方与借款人签订的号《个人住房贷款合同》(以下简称贷款合同)的顺利履行,根据《中华人民共和国民法典》等法律法规,甲、乙双方经过协商,达成如下协议,现经双方确认,共同遵守:

第一条抵押物本合同中的抵押物是指乙方依法享有所有权并经甲方认可的房产,其具体情况如下:

1.房屋位置:

2.房屋类型:

3.房屋结构:

4.建筑面积:

5.使用面积:

6.房屋买卖合同价格:

7.房屋买卖合同编号:

8.房屋所有权证号:

9.保险单编号:

第二条乙方抵押担保的贷款金额为人民币(大写)元。

1.上述贷款期限自________年____月____日至________年____月____日止。

2.抵押担保的期限:从本合同生效之日起至本合同担保的贷款合同项下全部贷款本息及相关费用偿清时止。

第三条抵押担保的范围:贷款金额人民币(大写)元及利息、借款人逾期应支付的罚息(利率按国家有关规定执行)以及实现贷款债权和抵押权的拍卖费、律师费、诉讼费、差旅费等。

第四条本合同的效力独立于被担保的贷款合同,贷款合同无效不影响本合同的效力。

第五条本合同项下有关的评估、保险、坚定、登记等费用均由乙方承担,但法律法规另有规定的除外。

第六条抵押物的保险

1.乙方须在甲方指定的时间内,到甲方指定的保险公司并按甲方指定的保险险种为该抵押物办理保险。投保金额不得少于重新购置该抵押物的全部金额。在贷款合同项下的贷款本息及其他款项未清偿之前,乙方不得以任何理由中止上述保险。如乙方中止上述保险,甲方有权代乙方投保,一切费用由乙方负责支付;由此而引起的一切损失,乙方须无条件全部负责,并有义务赔偿甲方因此所遭受的其他损失。

2.乙方须在办理完毕上述保险手续____日内,将保险单正本交给甲方。保险单不得附有任何损害或者影响甲方权益的限制条件,或者任何不负责赔偿的条款;

3.保险单的

第一受益人应为甲方,保险事故的赔偿范围应包括该抵押物遭受火灾、水灾、地震等自然灾害及其他意外事故所导致的破坏及毁损,保险期限至贷款合同项下的所有贷款本息及欠款还清为止。此外,保险单须订明保险公司在甲方的利益获得补偿之前,不得付给乙方任何保险赔偿金;

4.保险单正本在本合同有效期内交由甲方保管;

5.乙方委托甲方为上述保险事项的代表人,接受保险赔偿金,并授权甲方为该赔偿金的支配人,用于修理该抵押物毁损部分或者偿还贷款合同项下借款人所欠甲方的款项,此项授权非经甲方同意不可撤销;

6.如该抵押物出现毁损,甲方有权随时要求借款人偿还未还部分借款本息,且甲方有权先行抵扣保险赔偿金偿还借款人所欠贷款本息。如保险赔偿金偿还所有欠款尚有余额,余额及该抵押物归还乙方,本合同即告终止。在偿清所欠款项之前,本合同设定的抵押权不解除。除上述外,该抵押物的毁损均不能使本合同失效,亦不影响本合同项下乙方的责任;

7.如该抵押物在本合同有效期内受到损坏,而保险公司认为修理损坏部分符合经济原则的,则保险单下的赔偿将用于修理损坏部分;

8.甲方可以不需先行索偿赔偿金,即可直接向乙方索偿,在乙方补偿甲方利益后,保险公司之保险赔偿金则相应转付于乙方;

9.乙方确认,如抵押物发生保险责任范围以外的毁损,均由乙方承担全部责任。

第七条抵押期间,抵押物如因

第三人的行为导致其价值减少,损害赔偿金应作为抵押财产;

1.由乙方存入甲方指定的帐户,抵押期间乙方不得私自动用;

2.作为恢复抵押物原有价值的费用。

第八条抵押物价值减少,乙方应当在30天内向甲方提供与减少的价值相当的担保。

第九条抵押物登记甲、乙双方在本合同签订后____日之内凭本合同、房屋买卖合同或该抵押物的正式证明以及全套有关该抵押物的证明文件到房地产等管理部门办理抵押登记手续。

第十条抵押的解除

1.在借款人付清贷款合同规定的贷款本金连同利息及其他应付款项及乙方履行本合同全部条款时,甲方须在乙方要求及乙方承担有关费用的情况下解除该抵押物在本合同项下的抵押;

2.乙方履行其确定的义务后,可持有关文件向房地产等管理部分办理该抵押物的注销登记。

第十一条抵押物的处分

1.借款人如不支付贷款合同约定的款项或不遵守贷款合同约定的权利并通知乙方,甲方因正当行使该权利所引起的损失由乙方承担,其中包括(但不限于)以下各项:

(1)委托房地产等评估机构对该抵押物重新评估,并以上述评估价乘以抵押率所得金额收购该抵押物(本合同甲、乙双方约定的抵押率不高于70%);

(2)将该抵押物依法拍卖、变卖,并以所得的价款优先受偿。

2.下列任何一项或者多项情形发生时,甲方有权处分该抵押物:

(1)依本合同规定甲方有权要求借款人提前还款并向借款人发出还款通知后____日内,借款人未能遵守该项通知将相关款项偿还给甲方的;

(2)借款人逾期____日仍未缴清应付贷款本息的;

(3)乙方不遵守本合同的条款,及或借款人不遵守贷款合同的条例;

(4)乙方及或借款人为个人被法院下令监管破产,或乙方及或借款人为法人而被解散、接管或破产;

(5)乙方及或借款人的财产遭受或可能遭受扣押或没收;

(6)乙方不交付有关土地使用费或有关国家或地方行政部门所征收的费用或税收。

3.甲方将处分该抵押物所有的款项,依下列顺序处理:

(1)支付因处分该抵押物而支出的一切费用(包括但不限于交付接管人的费用及报酬);

(2)支付乙方欠缴的税款及乙方根据本合同应付的费用及杂费(包括但不限于保险费及修补该抵押物的费用);

(3)扣付根据贷款合同借款人所欠甲方的贷款本金、应付利息及其他款项;

(4)支付其他相关费用。扣除上述款项后,如有余款,甲方须将余款交付乙方。

4.甲方在行使本合同约定的抵押物处分权时,应向乙方或者该抵押物的合法占有人发出书面通知,在该书面通知发出后____日内,乙方或者其他占有人应立即无条件交出该抵押物。

第十二条抵押物的使用

1.如该抵押物由乙方使用时,乙方必须合理使用该抵押物,不得把该抵押物用于及不得允许该抵押物用于保险条款所禁止或排除的任何方式或者任何目的;

2.未经甲方书面同意,乙方不得对该抵押物作出任何实质性结构改变,但由于违反本条所作的改变而产生对该抵押物的任何增加物,该增加物则自动转为本合同的抵押物;

第十三条发生下列情形之一,甲方有权处分抵押物实现抵押权、停止发放贷款合同项下贷款或者提前收回贷款合同项下已发放的贷款本息;

1.乙方被宣告破产或者被解散;

2.乙方违反本合同约定义务或者发生其他严重违约行为;

3.贷款合同履行期间借款人改变贷款用途、陷入或即将陷入重大的诉讼(或仲裁)程序、发生其他足以影响偿债能力或者缺乏偿债诚意的行为致使甲方贷款债权落空等情况。

第十四条乙方因隐瞒抵押物存在共有、争议、被查封、被扣押或已设定抵押等情况而给甲方造成损失的,应向甲方支付贷款合同项下贷款金额%的违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应就不足部分予以赔偿。甲方有权就违约金、赔偿金直接从乙方在甲方存款帐户中扣抵。

第十五条抵押期间,经甲方书面同意,乙方可转让抵押房产。乙方转让抵押物所得的价款应优先用于向甲方提前偿还所担保的债权。

第十六条乙方保证向甲方提供的一切资料均真实可靠,无任何伪造和隐瞒事实之处,本合同项下的抵押物,完全符合法律与本合同关于抵押财产的条件。

第十七条该抵押物的部分或者全部如有毁损,乙方应赔偿甲方由此丧失的抵押权益,同时乙方应于上述毁损出现后____日内将情况书面告知甲方,并应尽力防止损失的扩大。

第十八条未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的抵押物的全部或部分出租、转让、再抵押等方式处置,因此引起甲方损失的,均由乙方承担。

第十九条乙方只可将该抵押物自用。如乙方将抵押物出租给他人时,必须事先通知甲方,并取得甲方书面同意后,方可进行;乙方应与承租人订立书面租赁合同,约定当乙方违反本合同任何条款时,由甲方发函要求承租人交出该抵押物起____日内,承租人须无条件交出。

第二十条在抵押期间,乙方将妥善保管抵押物,保证其完好无损,并准许甲方在合理时间内依法对抵押物进行检查。

第二十一条乙方在其共有权人、住址、工作单位、联络方式等发生变更时,应在____日之内书面通知甲方。

第二十二条乙方应按时付清该抵押物的各项维修费用,并保障该抵押物免受扣押或者涉及其他法律纠纷。

第二十三条抵押期间,乙方须按时交付土地使用费、有关部门对该抵押物征收的税款及管理费、水费、电费等费用;以及遵守该抵押物所在地的居民公约或者大厦管理公约。如乙方不履行上述义务,则须赔偿甲方因此所遭受的损失。

第二十四条当有诉讼、仲裁发生,可能对乙方及其财产有不利影响时,乙方保证在10内书面通知甲方。

第二十五条双方当事人在履行本合同过程中发生争议时,应当协商解决;协商不能解决的由鞍山仲裁委员会仲裁。

第二十六条其他约定事项

第二十七条本合同一式三份,具有同等法律效力,甲、乙双方各执一份,一份提交抵押登记管理部分备案。

第二十八条本合同由甲、乙双方签字盖章,自办理抵押登记手续之日起生效。甲方:(公章)抵押登记机关:法定代表人:(签章)经办人:(签章)________年____月____日________年____月____日乙方:(签章)委托代理人:(签章)________年____月____日

主题公司三严三实心得体会报告三

一、活动背景

在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

1.活动形式:

预热:时间:10月20日至11月10日

图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片。

流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。

正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

2.活动力度:

1. 收藏领卷 2. 关注有好礼

3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

4.邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广:

1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展

三、活动跟进

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

七、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

八、物料准备

(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

主题公司三严三实心得体会报告四

1、 热爱公司、热爱部门、热爱本职工作,自觉遵守和维护公司各项规章制度。

2、 恪守职业道德、注重专业素质的提高、诚信待人、诚信做事,杜绝利用工作之便通过刁难或维护业务单位来谋取非法所得,借以给予业务单位谋取额外利润。

3、 熟练掌握并严格执行山东省建设工程相关法律法规、计价规则及国家清单内容,认真落实执行公司相关制度。

4、 保守公司相关机密,不得随意将本公司相关造价单价通知与其他部门人员或外界人员。对外输出数据严谨、统一。积极做好沈阳腾越公司后勤职能部门的沟通协调工作,充分发挥合约造价部的工作职能所在。

5、 具有强烈成本意识,能积极减少公司支出,避免不必要的经济损失。

6、 履行份内职责,有强烈的服务意识和规范的服务行为,积极配合公司其他部门开展工作,完成本岗位工作任务的同时能分担其他业务。

7、 积极学习专业知识,提高自我素质。及时收集信息,资料分类整理,单价分类统计,自己所负责的工作清晰可见,方便工作中随时查阅。

8、 生活中团结友爱,工作上互相帮助、资源共享、争取效率最大化。

9、 每月按时完成相关专业工程结算工作,不推诿不延时,切实可靠地保证公司制度的推进,及时将相关班组及专业分包单位结算款落到实处。

10、 每月15日-22日为各种进度款审核时间,要对现场进度、合同、计量方式进行核实,做到准确无误,工程量要经得住推敲。

11、 算量工作自接到工作后,别墅、多层15天,高层25天,车库20天完成(完成标志为出含量分析表、预算书);劳务合同签订自接到单价审批单后2天内完成,专业分包合同,自定价后3天内完成(完成标志为双方签字盖章完);单价审批自接到项目部申请后3天内完成,完成标志领导签字完毕

12、 土建、安装造价人员每月不得少于4次去现场了解施工进度及可能涉及公司造价的一切事宜。部门负责人每月会对各位片区负责人进行考核,此考核计入年底奖金。

13、 严格遵守公司日常考勤制度,按时开展工作,无故迟到、早退、旷工按公司人力制度执行。事前需请假,并填写假期申请表。请假不提前申请者扣当日工资,半年连续三次无故旷班,按自动离职处理。

14、 严格遵守公司日常工作制度,保持良好的工作氛围及工作环境。坚决杜绝在办公时间、办公室做私活;严禁上班时间长时间打私人电话(月累计超过三次,扣本员工当月个人电话福利);上班期间不许登录与工作无关的网页、qq、msn、网络购物及收取与工作无关的快递邮件、玩游戏或者其他网络沟通方式,发现一次扣罚50元,在当月工资里面扣除,月连续三次由公司人力资源部进行降薪10-20%,情节严重者将进行辞退处理。

15、 认真并按时完成部门负责人交予的任务,禁止消极怠工,若发现一次警告、二次罚款100元,三次以上交公司人力资源部进行降薪、调职或者辞退。工作开展过程中要按要求定期汇报完成情况。

16、 工作态度严谨、负责、细致,做到数字零误、字眼清晰无歧义。造价部的工作禁止出现:差不多、大概、基本上、应该是、或许是等模棱两可的文字。文字语言要紧密。禁止与业务部门、业务单位有过多的接触。

17、 上述规章制度从20xx年2月1日起执行。

主题公司三严三实心得体会报告五

亲爱的××领导:

我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。

自从××××年入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了,我要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由,我最终选择了开始新的工作。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。

当然,若你容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。

此致

敬礼!

辞职人:出国留学网

20xx-xx-xx

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如果一次培训,讲师是组织者定的,话题是组织者定的,学员就是被动来听的份,讲师其实没有多少自豪感,反而可能会觉得浪费时间,是摊派任务。

如果换个做法,在选定话题下,由学员来投票他们希望哪位管理者来上课,由“民意”最高者获得授课资格。如此之后,再由组织者向讲师发出邀请,讲师岂不会更“士为知己者死”?其实培训组织者一般都会选择公司很牛的人来讲课,但这是组织者自己的意愿。

如果巧妙地转换一下,换成几十位、上百位学员的意愿,那岂不是更有吸引力?类似的结果,但传递的方式不同,讲师的感受迥然不同。

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每一次课程培训,讲师都要有全方位的曝光。不单是为了宣传讲师本人,更是为了让学员对课程有更多的期待,对讲师的授课更有信心。如果条件允许,每位讲师都要有一张自己专属的宣传海报,邀请公司内的摄影高手,拍出老师的神韵来。

同时,不遗余力地在公司各处做宣传。人都是社会动物,当他的作品(课程)在公众下曝光时,他会更加爱惜自己的羽毛。

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一个讲师,如果穿着很随意的上课,会让学员有一种不受重视的感觉,这是人的本性。很多公司都提倡穿着随意的文化,但是讲师不能这样。在我们的管理实践中,我们一直坚持要为讲师定制统一的衬衣,统一的胸牌,统一的教学用具(翻页笔、签字笔、优盘等)。

当公司内的干部以职业讲师的形象站在讲台时,他自己会有很职业感,会更加觉得讲台的神圣。同时,学员也容易端正自己的学习态度,用学员的心态看待老师。

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每次课程,我们都要求培训组织者退到幕后,让学员(通常是班委)来做主持人介绍并请出讲师。同时,我们要求每个班请出讲师的仪式都要不一样。学员们是很有创造力的,他们会去收集讲师的很多背景信息,甚至是讲师自己都没注意到的内容。

有时班委会给讲师做一个30秒的小视频,有时会为讲师唱一首包含老师名字的歌曲,有时有会编一个三句半来介绍老师,等等,还有很多。如果你是一位讲师,当学员为你精心打造这样一场欢迎仪式,你会不卖力上课回报学员吗?

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教师节要对讲师表示点什么?这个做出彩可不容易。送贺卡?写感谢信?请吃饭?这样都不“错”,但不好玩。今年,我们大胆地做了一个新尝试——送花,互联网思维的送花。北京地区讲师较多,我们选择了一家线下的供应商,可以谈到更好的价格。外地讲师比较分散,选择了一家线上的供应商。选花容易,送花难。

我们最大的改变,是不让快递人员送,而是由北京和外地的学员代表来送。我们找了近百位学员,分别给近百位讲师送花。因为是曾经的师生,所以送花这件事儿就变得很有意义。

讲师高兴,学员也很有荣誉感。事情到这还没完,我们在鲜花上的贺卡也做了点小创意。讲师翻开贺卡,里面只留了一个二维码。讲师扫码就能看到为这个讲师专门定制的一张电子贺卡。如此一来,讲师就已经不仅仅是惊喜这么简单了。讲师们纷纷在微信朋友圈晒自己收到的花,收到的电子贺卡,表达对学院的感谢。让讲师有值得炫耀的礼物,比什么都来得重要!

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以往的培训,组织者都会为讲师准备一份小礼物,或者是直接给讲师课酬。问题是,无论你送什么东西,讲师都有可能不满意或不需要。直接发钱,讲师也未必把这点钱看的有多重。所以,我们要为老师回馈的是一种有意义的体验,这种体验的价值远超一份实物。比如送老师两张话剧票、两张足疗圈,或者是一次家庭深度保洁服务,全家温泉套票等等。

如果你打开思路,你会发现其实我们可以为讲师做很多事情。通常来说讲师的工作生活节奏都很紧张,我们给讲师一次平常少有的体验,他会念叨很久很久。

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很多企业也让讲师评价学员,但还停留在评价课堂表现、评价作业的层面。其实,很多讲师在乎的是能在公司的人才管理中发出自己的声音。因为在专业领域表现优异,所以被选为讲师。也因此,由讲师来评价学员,是有一定客观依据的。通常的人才评价,是直接上级和hr部门的意见,但是如果我们让讲师也参与进来,公司将收获更加全面的、真正的360度人才评价意见。当讲师站在人才评价、人才选拔的角度来备课、讲课,你会发现他的整个投入度都很不一样了。这就是使命感的力量。

讲师激励这件事儿,其实和企业里面其他的管理工作都是类似的。流程性的、例行性的工作大家都会做,区别就在于我们是否真的用了心,是否能强迫自己去站在对方的立场考虑问题,是否能强迫自己不断创新给对方创造惊喜。

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