2023年市政心得体会(优秀17篇)

心得体会是对所学知识的巩固和应用，有助于知识的内化和应用。在写心得体会时，我们需要注意一些要点。首先，要有一个清晰的主题，明确总结的对象和内容。其次，要客观真实地表达自己的心得和感受，不夸大不缩小。第三，要注重逻辑结构，合理组织文章的段落和句子，使得整篇文章层次清晰。此外，要注意语言表达的准确性和凝练性，避免使用模糊、冗长的词句，力求简明扼要地表达自己的观点和体验。最后，要注意用词得体，注意语言的文雅，避免使用夸张、情绪化的言辞。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家带来一些启发。

市政心得体会篇一

市政学是公共管理领域的重要学科之一，是社会治理的基石。作为一名学政治学的学生，通过学习市政学这门课程，让我对社会治理、政府与市民关系有了更深入的了解。在这门课程中，我学到了很多的理论知识，也收获了很多的学习体会和经验，在此与大家分享。

第一段：市政学的概念、意义和内容。

市政学是政治学和公共管理学的交叉领域，主要研究城市或地方政府如何组织、管理、决策，以及政府与市民之间的关系。市政学涵盖了政策制定、公共服务、行政管理、城市规划、市民参与等方面，是现代城市治理的重要学科。通过学习市政学，我们可以更深入地了解政府决策的过程和机制，认识公共服务的本质和意义，促进政府与市民之间的互动和沟通，提高城市治理的质量和效率。

第二段：市政学中的理论知识。

市政学中包含了很多的理论知识，如公共选择理论、领导力理论、政策评估等。其中，公共选择理论是市政学的基础理论之一，主要研究政府决策的合理性和效率性，以及市场和政府之间的关系。领导力理论则是研究政府领导者的影响力和权力来源，以及如何提高领导者的管理能力和影响力。政策评估则是研究政策执行的效果和结果，提出政策调整和优化的建议，以达到政策目标。

第三段：市政学中的案例分析。

市政学在实践中有着广泛的应用，通过对各种问题的案例分析，可以更深入地了解市政学的理论知识。如新冠疫情爆发后，各级政府采取的应对措施和管理方式，反映了市政学理论在实践中的应用；城市规划中，如何平衡经济发展和生态环境保护的关系，也是市政学的重要问题之一。通过对这些案例的深入研究，我们可以更好地理解市政学的理论知识在实践中的应用。

第四段：市政学中的城市治理。

城市治理是市政学中的重要内容之一，它是指城市社会组织、政府和市民之间的协调和互动，旨在提高城市治理的效率和质量。如何实现好市民参与和政府治理的平衡，是提高城市治理水平的关键。借鉴西方国家的城市治理经验，可以推动我国城市治理体系和治理能力的不断发展，提升城市治理的规范性和可持续发展能力。

第五段：市政学对我的启示。

市政学的学习不仅为我提供了丰富的理论知识和实践经验，更让我深刻认识到政府和市民之间的关系是相互依存、相互促进的。市政学让我学会了表达自己的观点和想法，同时也锻炼了我的应对突发事件的能力。在今后的学习和工作中，我将继续关注城市治理、推动公共管理领域的发展，为建设美好的社会贡献自己的力量。

总结：在这门课程中，我们了解了市政学的基本概念、市政学中的理论知识、案例分析以及城市治理、市政学对我们的启示。通过这些学习，我们可以更好地实现自己的社会价值，同时也为推动社会发展做出自己的贡献。

市政心得体会篇二

市政学是指研究城市管理和城市政治的学科，包括政府管理、城市规划、公共服务等多个方面。在学习市政学课程的过程中，我获得了不少启示体会，下面将就个人经历与体会和大家分享。

一、了解城市的全貌。

市政学让我深刻地意识到，城市不仅仅是一些街道、建筑和公共设施的简单堆砌，它还有着渊源流长的历史文化、复杂的社会结构和多元的文化氛围。只有了解城市的全貌，才能在管理和规划城市的过程中做出更明智的选择。

二、发掘城市的潜力。

城市管理和城市规划的最终目的是让城市更加发挥它的潜力，提高整个城市重要指标的水平，比如经济发展、环境保护和公共服务等。为了实现这些目标，我们需要探索城市的蕴藏潜能，善于抓住机遇，不断创新，勇于尝试。

三、推行城市可持续发展。

城市管理和城市规划不仅是关心当今市民的生活质量，更要考虑未来的可持续发展。在这个问题上，市政学给我的启示是，我们应该在管理和规划城市时，着眼于节约资源、保护环境、建设绿色城市等相关指标，从而为未来做出更大的贡献。

四、构建乱局稳定机制。

在城市管理和规划的实践过程中，我们常常会遭遇一些突发事件和困难，如建筑占地、环境污染等，需要有一个稳定的机制去应对。对此，市政学启示我们，应该从拓宽渠道、配备专业人员等方面进行努力，构建一套有效的协调机制和应急机制。

五、共建共享城市。

最后，城市管理和城市规划的根本目的还在于为市民创造优秀的生活环境和智慧的城市文化。因此，市政学启示我们，要秉持“共建共享”的理念，让市民参与到城市管理和规划中来，共同打造一个安全、舒适、便利的城市。只有这样，才能真正实现人民群众对美好生活的向往和期望。

总之，市政学不仅让我们了解城市的全貌，而且帮助我们探索城市的潜力，推动城市可持续发展，逐步构建危局稳定机制，打造一个共建共享的城市。相信在未来一个更加开放、自由的社会中，市政学一定会发挥更加重要的作用。

市政心得体会篇三

作为一名土木工程专业的学生，市政CAD是我们必须学会并熟练掌握的技能之一。市政CAD是一种制图软件，主要用于城市建设、道路、桥梁、公共设施等方面的设计和施工图。在我的学习和实践中，市政CAD教会了我很多重要的技能和经验教训。在这篇文章中，我将分享我对市政CAD的心得体会。

第一段：市政CAD的简介。

市政CAD是市政工程领域中最重要的制图软件之一，它主要用于规划、建设、设施的定位和施工图纸的绘制。市政CAD在市政工程设计中不仅能够提高工效，而且有利于提高设计准确性、规范性和美观性，从而为城市的发展做出了贡献。

第二段：我的学习经历。

在我的学习经历中，市政CAD的学习过程是由浅入深、由易到难的。我们先从基本的二维绘图开始，然后逐渐学习地形的建模和三维建模，并不断实践练习。在学习过程中，我越来越熟悉软件使用方法，并发现市政CAD对于建筑和城市规划的重要性，我也更加了解到市政CAD支撑城市建设的基础，从而更好地理解市政工程设计的核心思想。

第三段：应用示例。

市政CAD在市政工程设计中有着广泛的应用，比如在建筑设计过程中，我们可以利用市政CAD制作建筑设计图纸，并展示建筑物的立面、平面以及剖面。在城市规划设计中，市政CAD可以帮助人们快速准确地定位设施、规划道路、绿化带、公园、广场等。另外，在市政工程的施工过程中，市政CAD也被广泛应用于绘制工程图、安装设备、处理施工过程中的技术问题等。

第四段：提高技能的重要性。

市政CAD是一个非常实用的工具，它非常适合建筑师、城市规划师、道路建设工程师等职业，但是要想使用市政CAD提高自己的技能需要付出很多努力和时间。我在学习市政CAD的过程中，深刻领悟到了“熟能生巧”的道理。只有通过持之以恒的练习和实践，我们才能得到更好的技术和更宽广的知识来帮助我们在市政工程设计和施工中更好地展现我们的才华。

第五段：结语。

市政CAD作为市政工程设计中最常用的制图软件之一，必须掌握。我在学习过程中体会到了理论知识的重要性，同时也意识到了实践和经验的重要性。市政CAD只是市政工程中的一个工具，它需要有人才能更好地展示它的价值。相信在未来的职场生涯中，我将继续发扬练习和深入理解市政CAD的精神，为优化城市规划、改善市政设施做出努力。

市政心得体会篇四

市政是指城市管理和公共事务的行政部门，它对整个城市的发展和居民的生活起着至关重要的作用。通过长时间的观察和实践，我对市政工作有了一些心得体会。既然社会进步需要不断完善的制度保障，那么市政更要立足于广大群众的需求，注重以人为本，提高服务质量，促进城市的可持续发展和社会的进步。

首先，市政要注重贯彻以人为本的理念。市政的主要目标是为居民提供高质量的公共服务，这就要求市政工作必须真正把人民放在心中，关注社会各个阶层和群体的需求。市政需要通过调研和对群众的需求进行了解，针对性地制定出相应的政策措施，为广大居民提供更好的生活环境和公共服务。市政工作应当摒弃官僚主义的作风，善于倾听群众的意见和建议，加强与居民的沟通，倾诉和解决他们的合理需求。只有让居民感受到市政的关怀和服务，才能够建设和谐、稳定的社会。

其次，市政要提高服务质量。城市管理不仅涉及到城市建设、市场管理、环境治理等方面，更需要具备高效的服务能力。市政需要在各个方面建立高效的工作机制，提高政府工作效率。市政应该注重科技的运用，引进先进的管理手段和技术设备，提高办事效率。市政还应加强人员培训，提高市政工作人员的素质和服务意识，为居民提供更为优质和高效的服务。同时，市政还应加强对公共设施和城市设施的维护和管理，及时修缮破损的道路、管道等，保证公共设施的正常运营，让市民享受到更好的服务。

第三，市政要推动城市的可持续发展。市政是城市的管理者，负责城市的规划和发展。在城市化进程中，市政应该注重经济发展和环境的协调。市政应该加强对城市规划的研究和管理，避免城市发展的无序和城市资源的浪费。市政要推动产业结构的转型升级，促进城市经济的可持续发展。同时，市政还应建立健全环境保护制度，加大对大气、水体和土壤等环境污染的治理力度，保护城市的生态环境，促进城市绿色发展。

第四，市政需加强与社会各界的合作。市政的力量是有限的，需要借助社会各界的智慧和力量来推动城市的发展。市政要加强与企业、社会组织以及居民之间的沟通与合作，共同推动城市的发展。市政可以与企业合作，共同开展城市建设项目或者公共服务项目，提高项目的效益和质量；市政可以与社会组织合作，共同开展社区建设和环境保护等项目，提高市民的生活质量；市政还应当加强对居民参与的引导和组织，充分发挥居民的智慧和力量，让他们参与到城市建设和管理中来。

最后，市政工作要不断创新。社会在不断变化，市政也需要具备创新的能力。市政要注重学习和借鉴国内外先进的管理经验和做法，吸纳社会领域的创新思想和智慧，不断改进和完善市政工作。市政要鼓励市政工作人员敢于创新，鼓励市政工作中的骨干人员推出创新性的政策措施。市政要为工作人员提供学习和创新的机会，注重培养市政工作人员的学习能力和创新能力，提高市政工作的科学性和创造性。

总之，市政的心得体会是，市政工作要注重以人为本、提高服务质量、推动城市的可持续发展、加强与社会各界的合作、不断创新。只有做到这些，市政工作才能更好地服务于人民，推动城市的发展，促进社会的进步。市政工作是一项综合性的工作，需要广大市政工作者在不断的实践中不断摸索，整合经验，提高自身素质，为市政工作的发展作出新的贡献。

市政心得体会篇五

市政处是一个城市建设中至关重要的部门，其工作包括城市规划、基础设施建设、公共事务管理等方面，直接关系到城市的发展和居民的福祉。在实习期间，我有幸加入市政处的团队，亲身体验了这个部门的工作，深刻认识到了市政处的重要性和其工作所带来的挑战。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对读者有所启示和帮助。

第二段：规划方面的工作。

市政处负责城市的规划工作，规划的质量直接决定了城市的发展前景和居民的生活质量。在实习期间，我参与了一些规划方案的编制工作，需要研究城市的历史和发展现状，分析未来的发展方向和趋势，提出合理的规划建议。这个过程非常复杂，需要对城市发展有深入的了解和对未来趋势的准确预判。通过这个经历，我深刻体会到规划工作的重要性和难度，也学会了如何做出科学合理的规划建议。

第三段：基础设施建设方面的工作。

基础设施建设是城市发展的基石，是提高居民生活质量的根本保障。在市政处，我参与了一些基础设施建设的调研和规划工作。这个过程中，我深刻感受到了基础设施建设的细节和工程量之大。对于一个城市来说，基础设施建设是一个长期的任务，需要增加投入，加强管理，确保工程的质量和可持续性。通过实习，我明确了基础设施建设的重要性，以及如何做好基础设施建设的规划和项目管理。

第四段：公共事务管理方面的工作。

在市政处，公共事务管理是一个复杂而多样的领域。这个领域包括城市环境卫生、市政公用事业、交通管理等多个方面。在我的实习过程中，我参与了一些公共事务管理的调查和规划，学会了如何协调多个部门的合作，充分发挥市政处的协调作用。同时，我也了解到了公共事务管理带来的挑战，如如何提高事务的效率和透明度，如何更好地服务居民的需求等问题。通过实习，我明确了公共事务管理的重要性和难点，也学会了如何提高管理效能和服务质量。

第五段：总结和展望。

实习过程中，我深受市政处各个部门的支持和帮助，在实践中学习到了大量的知识和经验，提升了自己的专业能力和管理素质。我意识到在市政处这个领域，需要不断学习和创新，提高综合素质和解决问题的能力，为城市的发展和居民的幸福贡献自己的力量。同时，我也感谢市政处给予我的机会和信任，让我在实习中有所成长和提升。希望在未来的工作中，我能够继续贡献自己的力量，为城市发展和居民幸福做出更大的贡献。

市政心得体会篇六

作为一名市政工程师，市政CAD软件是我们工作必备的工具之一，最近我在使用市政CAD软件时有一些心得体会，特在此分享，希望对大家有所帮助。

第一段：尺度一定要准确。

市政工程中，尺度尤为重要。市政CAD软件中常用的尺度为1:100、1:200、1:500等，我们必须要保证使用正确的尺度。尺度不准确可能会导致施工过程中出现大小不协调的问题，影响工程质量。并且在施工前必须要根据实际尺寸检查图纸，以确保图纸上的每一个细节都与实际相符。

第二段：绘制要规范。

市政CAD软件可以帮助我们绘制各种施工图，但是绘制过程中要遵循规范，例如：每个图层的命名要明确，文件名要规范，图形要清晰。在绘制时，我们可以根据图层进行分层，方便后面的修改和操作。

第三段：标注要清晰。

作为施工图纸，标注也非常重要，我们需要把每一个细节都标注清楚。市政CAD软件中有很多标注功能，我们可以根据需要随意加入标注，例如：路面宽度、管道直径等等。标注的是我们的图纸与实际施工情况的关键所在，也是施工质量的保证。

第四段：多用数据查询功能。

市政CAD软件中有很多数据查询功能，尤其是在绘制管路和道路时，我们可以通过查询数据来快速设置各种参数。例如，在绘制下水道时，我们可以查询数据来快速确定管道的直径、深度、延长线等参数，在绘制过程中大大提高了效率。

第五段：及时备份。

市政CAD软件中的工程文件很多，而且都是我们工程的记录，所以一定要及时备份。备份是数据安全的保障，可以避免因不可抗因素导致数据丢失的问题。在备份时，我们可以将数据备份到云端或者外置硬盘，这样即使电脑出现问题也能保障数据的安全性。

总之，市政CAD软件是市政工程师不可缺少的工具之一，熟练掌握市政CAD软件的操作技巧是重要的。希望大家在使用市政CAD软件时能够遵循上述几点，提高工作效率，保障工程的质量。

市政心得体会篇七

市政工作是一项重要的公共服务工作，其实施对于城市居民的生活有着重要的影响。作为市政工作者，我们始终把服务群众作为第一要务，始终坚持以人民为中心的发展思想，兢兢业业，勤勤恳恳，为满足群众的需求而不断努力。在市政工作的过程中，我们积累了许多体会和经验，这些经验不光是技术方面的，也包括在与群众沟通和交流的过程中的感悟和心得。今天我想分享一些市政人员的心得体会，希望对大家有所帮助。

第二段：求实务实。

市政工作最重要的是求实务实，作为市政人员，我们必须切实解决人民群众生活中的实际问题。在实际工作中，我们要认真听取群众的意见，把握好舆情，了解群众的真实诉求，及时调整工作方向，提高工作效率，保持与群众的紧密联系。在这个过程中，我们必须把问题解决好，工作实际才能得到群众的认可和信任。

第三段：团结和谐。

市政工作不是一个人的事，它需要团队合作才能做好。在团队合作中，我们必须相互理解，相互尊重，团结和谐，才能凝聚我们的力量，更好地完成工作。此外，我们还要发扬集体智慧,加强内部管理，提高工作效率,真正实现每一个个体和团体的共赢。

第四段：创新发展。

随着社会的进步和生活的不断变化,市政工作也需不断创新发展。在市政人员的工作中，我们经常面临各种复杂实践，需要通过不断创新思维、开拓视野、解决实际问题等方式来寻求突破和解决方案。为此,我们不断学习，提高自己的工作实力，成为站稳第一阵地的支援处、站稳第一阵地的试验点、站稳第一阵地的贵州大厦！

第五段：服务体验。

市政工作的最终目的是要为市民服务，我们要始终坚持以人为本的服务理念，创新服务方式，提高服务质量，让市民真正获得体验式的服务，使城市更加温馨、更加人性化。为了更好地满足市民的需求,我们必须从客户的角度出发,关注客户的需求和诉求,不断优化服务环节、提高服务水平，让市民真正感受到政府的温情和服务。

结论：

作为市政人员,我们时刻保持着一颗为人民服务的心,我们用实际行动打造了服务群众的金字招牌——城市魅力贵阳！在未来的工作中,我们会更加努力、更加奋斗，全心全意为了市民的幸福和福祉。同时,我们也希望社会各界能够给予我们更多的关注和支持，共同携手打造美好的城市！

市政心得体会篇八

市政是指城市管理和治理的工作，是一个复杂而庞大的系统工程。长期以来，我们国家在城市发展和市政建设方面取得了巨大的成就，但也存在着一些问题和挑战。通过参与市政工作和亲身经历，我深刻认识到了市政的重要性和复杂性，并积累了一些心得体会。

第一段：市政的重要性。

市政是城市管理和治理的核心工作，直接关系到人民群众的切身利益。一个良好的市政环境可以提高居民的生活质量，促进社会和谐稳定，推动经济发展和社会进步。市政工作的好坏直接体现了一个城市的治理水平和市政府的能力。因此，市政建设是一项极其重要的任务，需要各级政府和市民共同努力。

第二段：市政的复杂性。

市政工作是一项复杂而繁琐的任务。首先，市政涉及到众多的领域，如城市规划、环境保护、交通管理、社会治安等，需要有多个部门联动合作，互相协调。其次，市政工作需要面对各种各样的问题和挑战，如城市化进程带来的居住、交通、环境等方面的压力，社会治安问题的增多等。最后，市政工作要求政府官员具备专业的素质和执政能力，需要有前瞻性的思维和创新的方法。

第三段：市政的问题与挑战。

在市政建设的过程中，我们也面临着一些问题和挑战。首先，一些城市存在着基础设施不完善、公共服务不足的问题，导致了市民的生活品质不高。其次，由于一些地方官员追求政绩和利益，出现了一些以短期利益为中心的问题，如环保问题和交通拥堵等。最后，市政治理和服务能力还有待提高，一些市政部门的服务水平和效率有待加强。

第四段：有效的市政建设。

为了有效地进行市政建设，我们需要采取一系列的措施。首先，政府需要加大对市政工作的重视和投入，加强部门间的协调合作，形成合力。其次，政府需要树立以民为本的理念，增加市政工作的透明度和公正性，让市民参与和监督市政工作。此外，政府还应加大对市政官员的培训和选拔，提高其素质和能力。最后，政府需要加大对基础设施建设和公共服务的投入，完善城市的软硬环境，提升市民的生活品质。

第五段：结语。

市政建设是一项艰巨而充满挑战的任务，但也是一项充满希望和潜力的工作。只有各级政府和市民群众共同努力，才能够实现良好的市政环境。市政的重要性和复杂性使得我们必须深刻认识其意义和挑战，并采取有效的措施进行建设。相信通过不断的努力，我们的城市将会更加美好和宜居。

市政心得体会篇九

市政是城市的基础设施，它是城市发展的重要一环。为了保持城市的正常运转，市政工作者需要做很多工作。市政花费大量的人力、物力、财力，为市民提供水、电、气、路等基础服务。在这个过程中，市政人员的工作也得到了广泛的关注。在这篇文章中，本人将分享他们的一些心得体会。

第二段：责任意识。

市政人员在处理市政事务时，首先要有强烈的责任意识。他们必须对市民的生命和财产负责，并且对自己的行为承担责任。因为市政工作不是简单的赚钱，它是一个服务大众的过程，所以市政人员一定要尽力做好这项工作。在这个过程中，市政工作不仅是一份职业，而且是一份责任。

第三段：团队合作。

市政工作不是一个人的工作，它需要团队合作才能保证市政设施的顺畅运作。在此过程中，市政人员要互相合作和支持，共同追求团队目标。团队合作需要沟通和分享，让成员们了解彼此的长处和短处。

第四段：有效沟通。

良好的沟通能力是市政人员必备的技能之一。在工作中，市政人员与不同的人打交道，需要清楚、简明、准确地表达自己的意图。同时，市政人员也需要虚心倾听，问候市民，收集意见和建议，以便更好的提供服务。

第五段：创新意识。

市政固然需要遵循规定和制度，但这并不是说市政人员不需要有创新意识。市政设施改进的的目的是为了更好地满足市民的需求。因此，市政人员必须具备创新思维，不断寻找改进的机会。如果有竞争者，市政人员可以参考其他城市的优秀经验，根据自己具体的情况找到适合城市发展的解决方案。

结论：

市政人员的工作虽然看起来不仅是一个普通的工作，但它们都具有极大的社会意义。良好的工作能力、责任意识和团队合作精神，都是市政人员需要的素质。通过创新思维和有效沟通等方法，市政人员可以不断探索与实践，为城市的发展进步做出贡献。

市政心得体会篇十

市政课是一门涉及政治、经济、法律、文化等多方面的课程，它教给我们如何生活在一个城市中，让我们更好地了解社会、提高社会责任感。在学习和参加市政课的课程中，我深刻体验到了一些道理。

第一段：责任和义务。

我们都应该为社会做出贡献，这也是一个良好的市民应该具备的素质之一。市政课也教导我们作为公民应该对社会负责。通过学习市政课，我意识到我作为一个人应该成为社会的有益成员，为社会做出力所能及的贡献。

第二段：了解城市的发展。

城市是一个桥梁，把许多人连接在一起。在这个发展迅速的时代，学习城市的发展趋势是至关重要的。市政课教给我们了解城市经济的现状和未来的发展规划。我们不仅学会了如何提高自己的生活水平，还了解了如何为城市的发展做出贡献。

第三段：了解法律和安全。

在城市生活中，了解法律和安全问题也很重要。市政课为我们提供了相关的知识，并告诉我们如何保护自己和家人的利益。我们不仅学会了如何保护自己，还能够帮助别人。

第四段：公共事务的重要性。

公共事务是一个城市运转的重要组成部分，这包括各种公共设施的维修和改进、交通、环境保护、社会福利等等。市政课告诉我们，如果我们想要一个更好的城市，我们需要关注和参与公共事务，并为此做出自己的贡献。市民就应该积极参与政治，为公共事务的发展做出贡献。

第五段：文化传承。

城市不仅有经济、法律、安全和公共事务等方面的需要，还有文化和历史传承的需要。市政课教导我们如何维护和传承城市的文化遗产。我们应该学会欣赏和保护城市的历史和文化遗产。我们需要了解城市的历史和文化，从而更好地了解城市的未来发展方向。

总之，市政课是一个很实用的课程，让我们了解了许多实用的知识，让我们懂得了做一个合格的市民应有的职责和义务。我相信，通过市政课的学习，我会成为一个更好的人。

市政心得体会篇十一

20xx年是我市城市管理体制改革得到进一步深化的一年。全市市容市政管理部门在市委、市政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，认真贯彻市委、市政府的决策部署，围绕城乡环境“洁化、美化、亮化和序化”目标，凝心聚力谋发展，团结拼搏求创新，全力以赴抓落实，在环境卫生管理、市容环境整治、基础设施建设、市政设施养护、行政执法效能提升等方面取得了明显成效，为维护和创造整洁、优美、文明和有序的城市环境做出了积极的贡献。

(一)以深化市区城市管理体制改革为契机，积极完善和优化市容市政管理工作机制。

市委、市政府实施市区城市管理体制改革以来，城市长效管理工作机制得到不断完善，市容市政管理工作取得了长足发展。

一是市区城市管理体制改革得到有序推进和落实。根据市委、市政府《关于深化市区城市管理体制改革的实施意见》精神，“市城市管理局”和“市市政公用局”两局人员迅速将思想统一到市委市政府的重大决策和工作部署上来，在市编办的大力支持下确定了职能、编制及内设机构，并根据干部提拔使用的有关规定，坚持民主、公开、竞争、择优，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则，做好科级干部的选拔任用工作和调配工作，做到了人事相宜，使机构、职能、人员实行了比较合理的配置，实现了两局合并后的平稳过渡。积极推动平江、沧浪、金阊三区城市管理体制改革，成立市容市政管理局，归并了环卫、保洁等职能。与市规划局制订《关于加强市区违法建设管理工作的意见》，进一步明确市区违法建设行政处罚工作的职责与范围，切实加大对市区违法建设的管理力度。协助市政府召开城市管理委员会第一次会议，初步建立起城市管理高位综合协调机制。认真修订《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》，按照国务院及省政府批复要求，逐步落实相对集中行政处罚权。

二是规章制度建设得到进一步完善和加强。制定并印发了《苏州市城市管理相对集中行政处罚权自由裁量实施细则(试行)》，对城市管理行政执法部门相对集中行使的72大项行政处罚权、138种违法行为，设定了303种情形及相应的处罚标准。制定并报市政府出台了《苏州市市区市容环卫责任区管理办法的实施意见》，明确了市区用三年时间全面落实市容环卫责任区制度的步骤、目标和要求。认真开展《苏州市市政设施管理条例》地方性法规和《苏州市餐厨垃圾管理办法》、户外广告三个规范性文件等的起草工作。目前，《苏州市餐厨垃圾管理办法》已经完成面向社会公开征求意见工作，进入市政府常务会议审议阶段;《苏州市市政设施管理条例》已经列入明年市人大立法计划。修订突发公共事件应急处置、反恐应急处置和地震应急等预案。

三是市容市政长效管理工作机制得到进一步巩固。在市区22条道路、火车站等4个路段和高速公路出入口3个片推行路、段、片长负责制，将城管执法、市容管理、环卫保洁、市政养护等管理资源进行捆绑联动，强化了路面管控能力。成立局综合协调处理中心，集中处理和快速解决各类市容市政管理问题，共受理5467件，办结5099件，办结率达93.4%，解决了一大批热点难点问题。坚持“早发现、早制止”的原则，加强对违法建设易发地段的巡查，侧重点从拆违变为防违，将违法建设遏制在萌芽状态。尽量采用疏导的办法，定点、定时、定规范管理无证摊点，保持无证摊点在可控的范围内。沧浪区在庄先湾路率先探索夜排档长效管理试点模式，取得了较好的社会效果。

四是城市管理工作重心不断向基层下移和延伸。按照“以城带乡、城乡联动、整体推进”的思路，各市、区城市管理部门加快推动城市管理重心下移，推进城市管理向乡镇、社区延伸，城乡统筹发展和管理无缝对接工作掀开崭新一页。张家港市围绕城乡垃圾无害化集中处理的要求，加快推进城乡垃圾集中处理配套设施的建设步伐，建成乡镇中转站17座，添置大型密闭运输车13辆，城乡生活垃圾集中处理率达100%。常熟市成立了虞山等6个城管中队，城乡环境一体化管理初步实现。太仓市建立了“组保洁、村收集、镇转运、市处理”的垃圾集中收集处理系统，城乡环境长效管理的水平不断提升。吴中区向苏苑街道、龙西街道、市场周边和环太湖路派驻城管中队，加强了对主次干道、居民住宅区、市场周边及环太湖路地区市容环境的日常监控和管理。相城区全面启动“国家级卫生镇”和“*省卫生村”的创建工作，从整体上提升了镇、村卫生基础设施的档次、卫生管理水平和整体环境质量。

(二)以开展环卫百日行动为抓手，全面加强环卫体系建设和环境卫生管理。

加强环卫基础设施建设、环卫队伍建设和管理制度建设是不断提升道路保洁水平的基础。

一是有效应对大雪冰冻灾害天气和积极投入抗震救灾工作。1月26日至2月5日，按照市委、市政府《关于切实做好大雪灾害天气下各项安全工作的紧急通知》及市政府紧急会议精神，我局紧急启动恶劣天气应急预案，严密组织，科学部署，连续作战，全力保证市区环城高架、地面道路、主次干道桥梁、燃气供应、城市照明等市政公用设施良好运行和市民的正常生活，受到市委、市政府领导的高度肯定和市民群众的普遍赞扬。5月12日，四川省汶川县等地发生里氏8.0级地震，全局上下情系灾区，广大党员干部职工积极行动捐款捐物赈济汶川地震灾区。5月19日，根据省建设厅统一部署，我局紧急援助35万元购买环卫车辆和移动公厕设备，支援四川地震灾区。

二是大力开展环卫百日竞赛行动。从7月18日至10月26日，我局开展了“战双高、迎奥运、创文明”环卫百日竞赛行动，进一步规范作业行为，按照城区道路“无垃圾、无积尘、无污迹、无抛撒、无泥沙”的“五无”保洁目标，加大巡回保洁频率，提升城市道路保洁和垃圾转运处置水平。以提升环卫整体服务质量和服务形象为目标，开展年度“十佳标兵、百名优秀工人、五百名先进工人、七家先进作业单位”评比活动，在市财政的支持下，安排150万资金对610名环卫工人进行了奖励，极大提高了环卫工人的工作热情。

三是不断优化环卫作业机制和垃圾综合处置。修订《环卫作业质量考核管理办法》、《环卫作业质量考核标准》，进一步完善了监督考核体系;落实了领导督查制、协管员巡查制，并将考核结果直接与奖金补贴挂钩，实现了良好考核效果。着力改善环卫作业和装备水平，机械化作业覆盖城区全部高架、52条地面道路和3座跨线桥，高架道路机械化保洁率达100%，城区道路机械化作业率达到52%，减轻了环卫工人劳动强度，改善了作业条件，提高了环卫作业效率。积极试点市区生活垃圾上门收集工作，初步实现城区范围内10余条主次干道、商业街道沿街店面垃圾“每日两清”及上门收集工作。巩固并拓展垃圾分类收集试点工作。联合市教育局、市健康办等五部门，制定了平江、沧浪、金阊三城区小学校开展关于垃圾分类收集试点与推广的计划。目前试点总数达到44家，全年可回收垃圾15吨。优化垃圾处理运输调度方案，全面挖掘与整合垃圾处理终端设施处理能力。全年七子山填埋场处理垃圾70.63万吨;垃圾焚烧发电厂累计处理垃圾48.95万吨，发电13373万度，上网电量11080万度;福星粪便处理厂处理粪便1.59万吨，实现100%无害化处理目标。

四是环卫基础设施建设稳步推进。按照市政府年度目标任务要求，我局大力推进环卫基础设施建设。按期完成新改建公厕33座和垃圾转运站4座。完成2768.55万元环卫设施设备采购，其中包括271台环卫作业车辆、7套机械化除雪装置、2600只果壳箱、1000只垃圾桶、4000件“黄马甲”和68辆环卫作业车辆;同时完成三城区305辆垃圾运输车、机械化作业车、742辆电瓶垃圾车以及344辆人力垃圾车统一车容车貌工作。粪便场技术改造项目总投资363.71万，目前完成絮凝脱水设备(中标金额：121万元)安装调试、絮凝脱水车间和中间水池的主体建筑工程建设工作。填埋场扩建工程，完成货币工作量约1亿元，目前已累计完成货币工程量约1.68亿元，其中库区工程主体工程已竣工。焚烧厂二期扩容工程，目前完成约70%工作总量，合同支付约2.1亿元，完成主厂房主体工程建设、气机扣盖、主要锅炉设备水压测试、电器低压部分安装等工作。沼气二期工程已于5月14日获*省经贸委核准，完成投资1500余万元，目前工程竣工并完成并网发电手续并正式并网，同时还建成尾气热能综合利用项目(年设计供应热水能力6万吨)。

(三)以老城区为重点，不断提升市容环境品位和层次。

紧紧抓住平江、沧浪、金阊三城区作为工作重点，切实加大检查考核力度，积极开展环境综合整治，市容环境水平得到明显提升。

一是大力开展“红旗街道”和“市容管理示范路”创建工作。修订了市容环境卫生红旗街道考核内容和标准，大幅减少了先进名额，提高了奖励标准。每季度由市、区市容市政管理局相关人员组成联合考核组，对各区红旗街道创建工作进行全面考核评比。在检查考核和评比中，坚持公平、公正原则，所有考核组成员公开打分，一个标准，一把尺子，不搞平衡，使竞赛活动真正起到鼓舞先进、带动中间、鞭策后进的作用。继续深入开展“天堂杯”市容管理达标创优竞赛活动，对各市、区上报的示范路逐一进行路面踏勘、把关和验收，全年共新创建成功市级“天堂杯”市容管理示范路22条。吴中区东吴南路、张家港市杨舍西街、昆山市前进西路被评为“*省市容管理示范路”。

二是继续开展“洁净家园、美化城市”活动。针对市容环境中存在的突出问题，积极开展市容环境专项整治行动。2月底，在市区组织开展了以堵源头、清积尘、净马路、纠违章为主要内容的突击整治活动，共发现并整改问题114个。4月份，开展了市容环境集中整治月活动，对市区主要道路、重点地区、各类工地沿线(周边)进行不间断巡查，共发现并解决市容环境突出问题76个。5月中旬，开展了“迎*北京奥运火炬传递、迎七•一市区七项市容环境专项整治活动”，分别就落实市容环卫责任区制度、规范户外广告(店招店牌)设置、取缔无证摊点、清理乱涂乱贴等7个方面提出了明确的整治目标、措施和要求。不间断地采用“清、查、停、扰、疏”等多种手段综合整治城市“牛皮癣”，共清理乱涂乱贴1877481张(处)，依法停机4366只。督促供电、广电、交警、城市照明、邮政等有关部门和单位，对其产权所有的309只公用设施箱体进行了油漆见新。沧浪区在胥江华庭地区、解放东路原殡仪馆周边、薛家村、双桥村等地区深入开展环境综合整治，市容面貌明显改观。金阊区建立无主垃圾清运工作机制，市容环境管理水平得到有效提升。

三是切实加强户外广告管理。全面加强与规划部门的合作，认真制定苏州市市区户外广告设置专项规划。继续加大户外广告监督执法的力度，全面梳理违法和到期的户外广告。切实抓好户外广告安全管理，严格执行户外广告安全鉴定制度。积极开展北环路、劳动东路、苏站路、广济路延伸段、西中市、南环路户外广告集中整治，共拆除破旧广告设施1600平方米，重新安装1970平方米。先后组织5场大型户外广告经营使用权专场拍卖会和一次使用权公开出让招标会，共计成交23个标的，拍卖金额1236.46万元。统筹安排创建全国文明城市、迎奥运圣火传递、第十一届中国苏州国际旅游节、寒山寺除夕听钟声活动三十周年等30多项重大活动的公益宣传，累计发布看板广告67面5262平米，三面翻71面15354平米，高炮20面2160平米，灯杆旗5100多杆，大型电子显示屏累计发布5475小时。

(四)以实施政府实事工程为龙头，继续抓好市政基础设施建设和街巷、街景综合整治工程。

按照完善基础设施、改善市容环境、促进社会和谐的要求，全面抓好街巷整治、景观提升和市政基础设施建设。

一是继续实施街巷综合整治工程。街巷综合整治工程是*年市政府重点实事工程之一。按照市街巷整治工作领导小组的统一部署，市整治办认真履行好组织、协调、监督、服务职能，及时解决工程建设中遇到的各种矛盾和困难，会同各区抓好方案会审、招投标、工程进度安排、经费审核与拨付等工作，为工程顺利施工提供有力的保证。制定出台了《城区街巷综合整治工程考核办法(试行)》，对组织机构与制度建设、资金管理与项目审批、工程质量与进度控制、安全作业与文明施工、社会监督与舆论宣传五个方面进行检查考核，并将考核结果与各区的工作经费挂钩。认真贯彻落实市领导小组“一巷一案”、“会办会审”的工作要求，在保护街巷原貌特色的基础上，把街巷整治的各项任务内容融合进来，为居民创造良好生活环境。全年共完成200条街巷综合整治任务，总长度44390米，面积217268平方米，涉及居民28270户。此外，西中市地区27条街巷属于新增项目，由于开工较晚，目前正全面抓紧施工。葑门横街因市领导和相关专家十分重视，方案经多次修改完善，要跨年度实施。

二是全面做好市政养护大中修工程的建设和管理。按照《全面提升道桥大中修养护工程管理水平行动方案》要求，根据每条道路实际，细化方案，做到“一路一案”;进一步强化质量管理制度，全面落实iso9001标准，施工前，认真编制施工组织方案;施工中，严把质量关;施工结束，做好竣工交验工作。通过健全各项管理机制，细化落实各项措施，强化质量过程控制，严格现场施工管理，努力打造精品工程，全面实现了工程一次性交验合格率达100%。注重新材料、新工艺运用，提高工程施工质量，提升市政设施品质。在采用sma13(木)改性沥青，进行“灰改黑”试点改造取得一定效果的基础上，*年在所有的专项大修道路沥青面层进行推广使用，以提高道路建设标准和沥青路面质量，减少道路车辙，延长道路使用周期。架空砼合路灯灯杆全部改造为地埋管线、金属大尺长灯臂灯杆。除白塔东路因交通原因延期动工、将在20xx年1月份完工以外，*年计划大修的11条道路已全部完工。

三是积极实施主次干道景观提升工程。*年市区主次干道市容环境整治工程主要包括北环路、苏站路、劳动东路、广济路北延和南环路。目前，北环路、苏站路、劳动东路、广济路北延整治已经全面完成，南环路市容环境整治工程已进场施工。劳动东路完成砌设景观围墙约60米;苏站路砌设分隔围墙和景观围墙1250米，粉刷破旧建筑立面34幢75600平方米;南环路安装声屏障约3000米，总投资约900万元;广济路北起阳澄湖西路，南至清塘路，新建景观围墙1919米，新建施工围墙1409米，围墙加顶1458米，整治沿街房屋27幢89500平方米，概算为481.9万元。

(五)以强化市政公用行业管理为基础，不断提高市政设施现代化管理水平。

市政公用管理水平直接影响一个城市的管理水平。加强停车、照明、燃气、道路等市政公用行业管理才能不断提升市容市政现代化管理水平。

一是继续抓好市区临时占道停车泊位管理。协同公安交警部门共同做好文明交通环境整治、停车泊位撤消和恢复工作，全年共对26条路段20xx个停车泊位复线，确保了泊位线完整清晰。新增停车泊位572个，调整撤除停车泊位155个，目前，市区临时占道停车服务路段43条，停车泊位3531个。全面加强停车管理收费队伍的培训和管理，严格按“五个一定、三个严禁”进行考核，不断提高广大收费监管人员的文明素质。

二是继续实施照明节能改造和景观灯光建设。积极协调和配合两级灯光办推进灯光建设，完成了工人文化宫、东凌商务大厦、佳福国际大厦等7个城市夜景主要视轴和景观节点上的地标性建筑物灯光建设，大大提升了城市景观灯光亮化水平。积极做好照明设施维护工作，将8个老新村的架空合杆全部改为地埋管线、金属灯杆，及时抢修损坏和被盗的设施，全年共维修路灯16915盏，修复被盗设施663处，年均亮灯率99.72%，设施完好率95.68%。继续实施节能照明改造，新建路灯全部安装了变功率镇流器;环古城风貌带中桥柱上能耗高的冷光杯灯改为led灯，三座环城高架道路及立交桥的70瓦嵌入式诱导灯改为3瓦led诱导灯，楼宇灯光升级改造中原能耗较高的投光灯大量改为led灯。年初计划节能改造路灯1032套，实际完成了3563套，年节电300余万度。继续实施照明盲区新装灯工程，逐步消灭照明盲区，共解决照明盲区51处、装灯449套。

三是切实加大市政设施管养力度。按照按级管理、分片巡视、责任到人的原则，全面实行网格化管理，以增强发现问题、解决问题的及时性、主动性，保障和提高设施完好率。积极开展市政设施集中维护双月行动，组织专门人员对市区141条主次干道人行道缺损情况进行了“地毯式”排查，并制定了具体的实施方案，进一步提升市政设施养护维修标准，提高设施完好率，完善基础设施功能，保障市容市政设施安全运行，江宙路工程被评为*省“文明工程”。全年共维修沥青路面185230平方米，人行道41064平方米，平侧石7805米;疏通雨水管道296.27千米，疏挖窨、边井24116座，改造窨、边井(含新建、抬升、补缺)1028座;清理高架路伸缩缝4333米，泄水井2367座，清洗钢护栏47350米，修复声屏障2307.24平方米，安装落水管1350米。

四是继续加强燃气行业管理。加大清理占压燃气管道建筑物工作力度，清理占压燃气管道建筑物321处，组织市区222起占压燃气管道的建筑的拆除工作，保护了燃气管道的安全运行。完成燃气发展规划编制和报批工作。认真落实《*省燃气管理条例》，建立健全燃气安全长效管理机制，开展应急预案的演练，确保燃气市场的规范、安全运营。全年共查处各类燃气违章76起，取缔无证供应站点22个，没收过期钢瓶250多只，保证了燃气安全供应。

五是认真做好道路管线开挖审批工作。以健全和完善管理机制为保障，严格实行管理程序，对道路开挖做到规范申报、按章受理、现场查勘、跟踪监管、文明施工、考核到位。对存在疑义和影响重大的审批事项，通过召开协调会议、现场反复踏勘等多种方式，提出整改意见，严格把关。加大巡视力度和密度，轨道交通及大中修项目施工管线做到一天一巡视，一天一记录，一天一通报。全年共审批开挖管线428件，查处无证开挖、违章开挖115件。

(六)以开展执法中队规范化建设为载体，不断提升执法队伍整体素质和依法行政能力。

大力加强城管执法队伍建设，不断提高执法队伍整体素质，适应城市管理和行政执法工作新要求。

一是继续开展全市城管执法队伍规范化建设工作。在全市城管执法局(大队)全部成为省建设系统执法队伍规范化建设达标单位的基础上，继续抓好基层城管执法中队规范化建设工作。全面建设执法案件网上审批系统，严把违法案件的立案、审批关，规范操作流程，从源头上杜绝人情执法、随意执法等不规范执法行为的发生。围绕组织建设、执法保障、队伍管理、行政执法等方面对申报*年度苏州市城管执法规范化建设达标中队的36支基层中队进行了现场考核验收并评选出了6个示范中队。张家港市城管执法局被省建设厅命名为首批“全省建设系统行政执法队伍规范化建设活动标兵单位”，并被评为“全省城市管理行政执法示范单位”。

二是认真开展执法人员法规业务知识培训。根据年初制定的培训计划，按照不同岗位的要求，本着贴近执法工作实际的原则，切实加强了执法队伍法律业务知识培训工作。4月15日至4月24日，连续举办了二期市区城管行政执法中队长培训班，各区城管执法局和市局直属大队的111名中队长参加了培训。8月18日至9月6日，市局及各区新招聘的46名执法队员在太仓进行了为期20天的封闭式岗前培训。12月16日至31日，举办了两期市区执法队员培训班，直属大队和三城区的170名一线执法队员参加了培训。张家港市组织开展“百日执法竞赛”活动，常熟、太仓、昆山、吴江市分期分批组织开展了形式多样的各类培训活动，进一步提高了城管执法队伍的凝聚力和战斗力。

三是不断加大城管执法工作力度。围绕群众反响强烈的热点、难点问题，开展了以查处违法建设、工地不规范施工、运输车辆抛撒滴漏为重点的专项整治行动。特别是针对市区新一轮城市建设高潮全面展开，为保证不因施工建设影响城市环境、扰乱群众正常生活，全市城管执法队伍思想上高度重视，按照“严字当头、细字为本”的要求，强化对重点路段、地区的巡查和管理，有效遏制施工工地未按规定设置围挡，运输车辆带泥行驶、抛撒滴漏污染道路等现象的发生。圆满完成了创建全国文明城市、迎奥运圣火传递、第十一届中国苏州国际旅游节、寒山寺除夕听钟声活动三十周年等30多项重大活动的现场保障任务。*年，市、区两级城管行政执法队伍共纠处各类违章70余万起，立案查处46728起，罚没款总额1200余万元。

(七)以“数字城管”建设为依托，进一步提高便民服务效率和城市管理水平。

积极推动“数字城管”建设，运用信息化技术加强城市管理工作，整合城市管理资源，提高城市管理科技水平。

一是城市管理信息化建设不断取得新成果。全面完成“数字城管”一期项目建设，并通过省里的验收。张家港市数字化城管监督指挥中心硬件设施已全部安装调试到位，城管通采购及无线网络接入工作已全面完成，系统软件也已进入试运行阶段;昆山市“数字城管”通过国家住房和城乡建设部验收。抓紧科技项目的落实，完成《苏州市城市桥梁检测评估辅助决策系统》、《垃圾压缩转运对垃圾焚烧等处置模式的研究与示范》并通过专家验收。同时，地下管线普查探测工程及信息管理系统项目获得了*年测绘科技进步奖三等奖和中国gis优秀工程评比中获得银奖。成功申报了省、市科技项目《城市生活垃圾无害化处理与资源化利用技术集成应用与工程示范》、《苏州市便民服务中心业务系统与信息资源综合利用研究与示范》，获得科技持助资金315万元。开始启动“苏州市环境卫生综合管理信息系统”建设工作。“苏州市城市道路桥梁管理信息系统”基本数据模块、检测数据模块、评估分析模块、性能预测模块、预算编列模块、优选排列模块、维修资料模块等七大功能模块功能的研发基本完成。完成环卫机械化作业车辆gps定位系统试点工作，环卫机械化车辆信息化管理更加走向科学化。

二是便民服务中心工作不断迈上新台阶。按照“健全网络，完善机制，增强素质，加快创新”的要求，积极开展苏州市便民服务工作。拓展人口计生便民服务功能，开通“12356人口计生阳光服务热线”，推出英语服务，开通全国文明城市创建专线，先后与轨道交通公司、老新村及街巷改造办等重点建设单位建立联动工作机制，不断增强服务能力;完善协调解难机制，健全综合监督体系，拓展信息报送功能，开展服务竞赛考评，不断提高服务质量;坚持以教育培训为核心、以规范管理为抓手、以优质服务为根本，大力加强便民服务队伍建设，不断提升服务水平。*年，“12345”便民服务热线共受理各类有效服务需求303715件，同比增加了66.76%，办结率99.65%，及时处办率99.72%，群众抽查满意率99.18%;年内荣获“全国工人先锋号”、“省工人先锋号示范班组”、“*省建设系统和谐劳动关系模范企业”等荣誉称号。

三是行政服务中心窗口工作不断取得新成绩。按照标准化服务窗口的要求，规范窗口展示，优化审批流程。认真贯彻落实全市深化创新政务公开暨行政权力网上公开透明运行工作推进会精神，全面推进审批事项“十公开”，实时更新已公开的办事信息，确保行政许可项目的公开与透明。窗口全体同志紧紧围绕中心开展的“双十佳”活动，始终以高昂的工作热情和严谨的工作态度实施行政许可审批工作。全年共受理行政许可申请5499件，办结5331件，提前办结率99.8%。我窗口获得双月流动红旗6次，并荣获“十佳窗口”称号，位列各窗口榜首。

(八)以依法行政为出发点，切实加强机关作风和效能建设。

深入开展各种主题社会宣传活动，不断深化机关作风和队伍建设，努力提高市民对市容市政管理工作的满意度。

一是深入开展宣传教育活动。组织举办“发现•城市之美”摄影大赛，以群众的视角反映我市城市管理的整体成果和市民不断提高的人文素质和精神风貌。积极开展城管法规搭载千场数字电影进社区、城管知识趣味小课本在课堂等活动，进一步普及城市管理法规知识，宣扬城管和谐执法理念。继续深化与新闻媒体的合作，在《苏州日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》、《江南时报》刊出专版44期，全年累计发布新闻信息总量达3504篇次。特别是围绕路长片长负责制、综合协调处理中心、环境老大难重拳整治、庄先湾路夜排档规范试点、环卫行业争先创优百日竞赛、市政设施维护双月行动等题材的集中宣传报道在社会上引起了强烈的反响。

二是不断深化机关作风建设。以学习贯彻党的xx大精神和在中纪委二次全会的讲话为契机，在党员领导干部中开展“坚定理想信念、践行廉洁从政”主题教育活动，筑牢思想道德防线，提高党员干部拒腐防变、廉洁从政意识和能力。积极组织广大党员参加抗震救灾，共缴纳特殊党费60407元。坚持民主、公开、竞争、择优，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则，严格按程序操作，做好干部选拔任用工作。认真贯彻《政府信息公开条例》，按照“外网受理、内网办理、外网反馈”的行政权力网上公开透明运行要求，对行政许可(审批)和行政处罚各环节进行同步网上监督。认真做好59件“两会”建议、提案的办理工作和“回头看”工作，做到了件件有交待，事事有落实，见面率、满意率、落实率和提前办结率都达到了100%，我局又被市政府办公室评为建议提案办理工作先进单位。认真做好信访工作，全年共办理市委书记信箱17件、市长信箱147件、局长信箱307件、公众监督投诉713件、群众来访99件、来信120件、来电9501件，切实把社情民意和群众心声作为改进工作、提升服务质量的动力。

三是扎实推进惩防体系建设。根据各岗位排查出的廉政风险，结合确定的*年惩防体系制度建设重点工作项目，有针对性地制订了15项业务工作操作规程。对权力运行方式、实现步骤、流转程序等作出具体的规定，使权力运行的每个环节相互配套、相互衔接、相互制约。继续做好对市实事工程、重点工程和市容环境整治工程的行政监察，尤其是对我局承担的火车站地区综合整治工程、街巷综合整治工程、七子山垃圾填埋场扩建工程等项目，做到事前控制、事中参与、事后检查，积极把好工程招投标关，有效防止工程建设过程中的不规范行为，保证了工程的顺利进行。按照市里的统一部署，开展“小灵通”捆绑办公电话的清理工作，共清理“小灵通”捆绑办公电话45只，全部与电信部门办理解约和停机手续。

回顾过去一年的工作，我市的市容市政管理工作中还存在一些突出的矛盾和问题，主要表现在：管理与执法没有形成紧密的协作配合机制，城市管理部门综合优势没有得到充分发挥;监督考核体系还不够完善，“两级政府、三级管理”体制没有真正落实;城乡结合部的环境面貌亟待改善，部分地区违法建设行为尚未得到有效遏制;城市管理观念、手段、标准和实际效果与苏州率先实现现代化存在不小差距等。对这些问题我们将予以高度重视，并在今后的工作中有针对性地加以解决。

市政心得体会篇十二

关于“市政处心得体会”的主题，我认为可以从市政处的工作内容、思路、难点和前景四个方面展开论述，以体现我对市政处这个职业的认识和体验。

首先，市政处的工作内容是多样的，包括城市规划、建设工程、环境保护、市容市貌、交通管理等方面，需要综合素质全面的职业人才进行综合协调和管理。这对市政处的工作人员提出了很高的要求，不仅要有扎实的专业知识，还需要具备很强的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。同时，市政处的工作需要与政府部门、企业单位、社会组织等多方面合作，因此要求市政处的工作人员具有敏锐的观察力、洞察力、责任感和良好的人际关系。

其次，市政处的思路要求有长远的眼光和全局意识，要在持续推进城市的综合治理的同时，要善于创新思考，不断探索适合本地实际的实践方法和模式。在思路方面，我们可以借鉴国外的经验，把国外的好经验融入到本地的实践中去，并且要形成符合本地特点的管理思路。除此之外，市政处的思路还要围绕着政府的政策和民众的需要展开，需要进一步加强与民众的沟通，并开展有针对性的宣传和服务工作，以提升城市治理的实际效果。

第三，市政处工作的难点在于要满足不同群体和利益方的要求，要平衡全面推进城市综合治理的需要与保护民生利益的要求，要优化中心城区和边缘地带的发展布局，并合理规划城市的用地和资源。同时，在工作中还要协调处理好不同部门之间的关系，避免因为部门之间的矛盾和协调不当而耽误工作进度，影响城市治理效果。面对这些难点，市政处的工作人员需要发挥自己的专业实力和工作经验，并同时依靠政策和制度的支撑来完成艰难的任务。

最后，让我们来看看市政处这个行业的前景。毋庸置疑，随着国家城市化进程的不断推进，市政处这个行业的前景是越来越广阔的。在未来，市政处的工作将更多地面临着环境保护和资源利用等问题，也将更多地关注人民群众的福祉和社会公共利益。这为市政处的工作人员提供了更广阔的发展空间，也为市政处这个行业的发展创造了更多的机遇。

综上所述，市政处是一个综合性很强的职业，需要市政处工作人员具备扎实的专业知识、敏捷的思维能力、优秀的组织沟通能力和协调决策能力。市政处从业人员应追求长远的思路和全局意识，注重创新思考，符合国家政策和本地特点进行综合治理和服务。同时，市政处的工作面临着巨大的难点和挑战，需要市政处工作人员持之以恒的努力和坚定的信仰。相信在全员的共同努力下，市政处这个行业一定能够迎来更加辉煌的明天。

市政心得体会篇十三

市政学是政治学的一个分支学科，主要研究城市政治生活和城市政府的运行管理等问题。在学习市政学的过程中，我深刻体会到了市政学的重要性和实用价值，也从中汲取了许多有关市政管理的知识和经验，并在实践中逐渐形成了自己的见解。

第一段，推动城市治理现代化。

市政学教育我们要推进城市治理现代化，探索适合中国城市特点的现代化路径。我认为，一个城市的治理现代化必须面向全市民众，落实民主参与、依法治理、公共服务等理念，同时要完善城市管理体系，提高城市规划、城市基础设施建设和城市安全管理的能力和水平。只有这样，城市才能在未来发展中应对各种挑战和机遇。

第二段，优化资源配置和利用。

在城市治理过程中，要实现对有限资源的最优配置和利用，充分发挥资源的效益。我认为，这需要有一套完善的资源管理制度和策略，推行环保、节能、低碳、循环经济等理念，加大对创新科技的支持和投入，不断提升城市综合竞争力和可持续发展能力。同时，注重科技创新，解决当代城市发展面临的环境问题和资源难题，积极寻求创新发展路径，推动城市绿色可持续发展。

第三段，多元化的市政管理方式。

针对城市发展的多种需求，市政管理也必须具备多元化的管理方式。市政学教育我们要把灵活性和包容性作为衡量市政管理效果的重要指标，采用多元化的市政管理方式，让不同人群融入市政管理的过程中，提高公众参与程度，增强管理效率，推动城市治理逐步走向规范化和智能化。

第四段，中央与地方的协作。

在现代化建设的过程中，中央与地方的协作至关重要。市政学告诉我们，市政管理的不断优化离不开具有强有力的中央与地方协作机制。我认为，各级政府应当加强沟通和交流，实现省际、市际、县际、乡镇间的紧密合作，推进国家战略落地实施，引导经济社会发展，协同推进城市公共事业，使城市发展成为更加有序、和谐、稳定的总局面。

第五段，了解世界最新发展趋势。

学习市政学，更需要了解全球最新政治和城市发展的走向。我认为，应当关注日本、美国、新加坡、以色列等具有重要意义的城市模式和管理经验，不管是其成功之处还是未尽完善之处，我们都应该充分吸取其经验和教训，可为我国城市治理不断探求新路、新解。

总的来说，市政学是一门很实用的学问，它教会我们对于城市治理、资源管理等方面的领悟和应对方式。希望在未来的社会发展中，普及市政学教育，培养市政管理专业人才，缔造更多优美宜居的城市。

市政心得体会篇十四

市政设施是建设美丽城市的重要组成部分，作为市民一份子，我时常使用这些设施，也深刻地体悟到市政设施工作的重要性。以下是我的心得体会。

第一段：“建设美丽城市，以人为本”

市政设施是一座城市的“面孔”，好的市政设施可以提高居民的生活质量，增加城市的美感和文明程度。作为管理者，他们必须要清醒认识到“以人为本”这一原则，以市民的需求为出发点进行设计和建设，并坚持不懈地为市民提供高品质的服务。

第二段：“多样化的市政设施提高市民幸福感”

市政设施应具备多样性，以满足不同市民的需求。比如，在公园中，人们可以选择跑步、健身、散步或者寻找灵感。在交通建设中，较为科学的路况设计和道路出行方式的改进，可以缓解交通拥堵，保障市民出行安全。逐渐完善的市政设施，不仅可以提高市民的幸福感，而且还可以有效改善城市形象。

第三段：“科技的应用提升设施的效益”

随着科技的发展，市政设施也需要跟随时代的变迁，积极引入新技术加强管理，从而提高效益。例如，在地铁通行系统上，通过智能化系统来优化调度和管理，提高客流量，增强安全性。同时，利用新式设备和技术，市民可以享受到更多免费、快捷和智能的服务，这大大提高了市民生活的便利性。

尽管市政设施的建设和维修工作十分重要，但对一些市民来说，这些设施的维修保养却常常被视为是理所应当的。事实上，保养维修是市政设施工作的关键部分，体现了市政管理者在民生工作上的付出和成效。随着时间的流逝，设施不可避免地会出现损坏甚至破烂的情况，只有及时维护和保养，才能把设施工作做得更好。

第五段：“市政设施管理者需持续自我更新”

市政设施工作是基于城市生态环境、社会文化和市民需求，紧紧把握着时代更新发展趋势，持续关注市民需求的变化。这就需要市政设施管理者进行自我更新和进步。作为管理者，他们必须不断提高自身管理水平，拓展思路，注重技术创新，积极推进工作，更好地为市民创造一个和谐、优美、舒适的生活环境。

总之，市政设施的建设和管理是一项持续不断的工作，在这项工作中，需秉持人们“以人为本”的原则、丰富多样的工作形式、科技与人性化手段完美结合、依靠不断自我学习和提升的管理者精神，不断追求更高的设施质量和服务标准，从而推动城市发展和提升市民的生活品质。

市政心得体会篇十五

近年来，市政课程越来越受到人们的关注，其旨在帮助公民更好地了解和参与社会管理。在学习这门课程时，我深有感触和收获，下面我将从五个方面谈谈我的体会和感受。

一、拓宽视野，了解社会。

在市政课程中，我们得以学习到社会的各个方面，从政治、法律、经济到文化、教育等等，都能够对于我们有所帮助。学习市政课程，既能够拓宽我们的知识面，让我们了解更多的社会现象，也能够帮助我们更好地融入社会，适应社会的发展变化。

二、增强责任感，学会参与。

市政课程不仅需要我们对知识点进行深入的了解，更需要我们积极地参与其中。通过主题讨论、小组讨论、实地考察等等形式，我们可以学会如何发出自己的声音，如何参与社会管理和服务。学习市政课程，我们应该有一种社会责任感，积极投入社会。

三、提升思想境界，走向人生巅峰。

市政课程对于我们的思想境界和人生追求都有着重要意义。在学习市政课程的过程中，我们能够了解社会的规律和发展趋势，走向更高的人生追求。市政课程可以帮助我们更好地思考生活、社会和未来，提升我们的思想境界，让我们走向人生巅峰。

四、锻炼实践能力，增长社交经验。

市政课程的学习不仅是理论知识的学习，更是实践和经验的积累。在市政课程中我们通过讨论、调查、实地考察等等方式，能够锻炼自己的实践能力，并且与更多的人接触，增长社交经验。这对于我们以后的工作和社会生活都将带来极大的帮助。

五、落实党的号召，成就时代伟业。

市政课程是党的一项重要措施，致力于采取多种形式来推进中华民族伟大复兴。学习市政课程，我们应该落实党的号召，积极参与到各项工作中，让自己的力量发挥出最大的作用。只有这样，我们才能实现我们的个人价值，并且成就时代伟业。

总之，市政课程的学习在我们的成长中起到了至关重要的作用。在这门课程中，我们不仅拓宽了视野，增强了责任感，而且提升了思想境界，锻炼了实践能力，落实了党的号召。我相信，在以后的生活和事业中，这些体验和收获都将为我们带来莫大的帮助和指引。

市政心得体会篇十六

市政是指由市政府组织、管理并运营的公共事务，涉及城市的规划、建设、管理和服务等方方面面。作为市民，我们常常受益于市政的各种政策和服务，也常常对市政的不足和问题充满了吐槽和不满。经过长期的观察和思考，我对市政也有了一些心得体会。

首先，市政的建设和发展需要广泛的参与和合作。市政是一个庞大的体系，涉及到各个领域的问题和需求。在市政的决策过程中，市民的意见和建议应该得到重视并被充分听取。只有市政府与市民之间建立了紧密的联系和互动，市政才能真正符合市民的需求，推动城市的长远发展。作为市民，我们应该积极参与到市政的决策和建设中，通过各种形式的参与和合作，共同打造一个宜居、和谐、繁荣的城市。

其次，市政的发展需要科学的规划和管理。城市是一个生态系统，各种问题和矛盾常常会相互影响和交织在一起。只有通过科学的规划和管理，才能有效地解决这些问题，保证城市的可持续发展。例如，在城市规划中，要合理规划土地资源，避免浪费和随意开发；在环境保护中，要加强污染治理和生态恢复，保护生态环境的可持续性。科学的规划和管理是市政兴盛的基石，也是构建和谐社会的关键所在。

再次，市政的服务需要高效和便捷。市政的服务对象是广大市民，服务的目的是满足市民的基本需求和提高市民的生活质量。而机构繁多、流程复杂的服务系统常常让市民感到繁琐和耗时。市政应该加强服务的改革和创新，提高服务的质量和效率。例如，可以推行“一网通办”的服务模式，整合各类服务事项，让市民可以在一个平台上办理各类事务；可以建立便民服务网点，提供更加便捷的服务体验。只有把市民的需求和利益放在首位，并以市民的满意度为标准，市政才能不断提升服务水平，使市民的生活更加便利和舒适。

最后，市政的发展需要官民共治。市政不仅仅是政府的事情，也是每个市民的事情。市民作为市政的主体和受益者，应该积极参与到市政的建设和管理中，发挥自身的主人翁意识和责任感。市政应该加强与市民的沟通和交流，建立双向互动的机制，充分听取市民的意见和建议。市民也应该增强对市政的监督和批评的意识，积极参与社会事务的公共讨论和决策。只有官民共治，市政才能更好地为市民的利益服务，推进城市的健康发展。

综上所述，市政不仅仅是政府的事情，也是每个市民的事情。市政的发展需要广泛的参与和合作，科学的规划和管理，高效和便捷的服务，以及官民共治。只有市政与市民的紧密结合和共同努力，我们才能共同打造一个宜居、和谐、繁荣的城市。让我们携手共进，为市政的发展贡献自己的一份力量。

市政心得体会篇十七

第一段：引言（150字）。

市政人员是政府机构中的重要一员，身上肩负着推进城市的发展，保障民生的责任。作为一名市政人员，我在工作中有着深刻的体会，认为市政工作之所以重要就在于它与民众息息相关，而让民众感受到政府的温暖和服务是市政人员最大的责任与使命。

第二段：切入实际（250字）。

在市政工作中，我们需要充分了解民众的需求，将群众的期望与政府的工作有机地结合。在灾害应对和恢复重建中，市政人员需要在第一时间内响应，动员相关部门全力以赴展开抢险救灾行动，确保民众生命财产安全。在经济发展和环境保护中，市政人员需要要求企业高度负责，注重企业的环保效益、社会效益、经济效益，同样要扎实推进城市建设、工程保温改造等各项工作。在城市管理与文化建设中，市政人员需要积极落实市容市貌管理和城市内文化设施建设等各项重要改革，推进中心城区环境治理，为市民提供更美好的生活。

第三段：责任与担当（250字）。

作为市政人员，我们既有着工作职责也有着社会责任。在工作中，我们要发扬“五心”服务，即以诚信、以来之、以责之、以爱之、以永之，切实承担起传承红色基因和服务群众的使命。在紧急情况中，我们要迅速行动，展现出高效协调和组织能力。在日常工作中，我们要严格执行制度，杜绝任何不良行为，确保工作效率。除此之外，我们还涉及群众矛盾纠纷和各种突发事件的处理，需要善于倾听群众意见，维护公平公正，维护社会和谐稳定。

第四段：团结合作（250字）。

在市政工作中，团结协作是十分必要的。市政人员要发扬集体精神，共同协作，推动该市政府工作更加顺利。在实际工作中，我们需要加强与各文化社会机构的联系，完善公共服务网络，优化城市传媒功能，传递所属机构的工作成果，让民众受益。此外，我们还要增强合作意识，与相关单位共同探讨和规划经济建设的发展方向，协同推进各项工作，在共同进退中施展出团队的力量，共同推进城市的高速发展。

第五段：总结（300字）。

市政工作需要市政人员承担起重任，通过努力落实各项改革政策，切实提升市政工作水平。同时，推动城市文化建设、科技创新、环境保护、公共安全等方向，也是市政人员的工作重心。在为市民创造美好生活过程中，市政人员要始终坚持民心、民意，尽力为民效劳。希望我们市政人员始终牢记自己的职责，勇于担当，亲力亲为，改革进取，全力推动城市发展。让广大市民感受到政府的温暖和服务，为构建繁荣、安定、和谐的城市，做出更大的贡献。