当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
2022建行普惠金融心得体会实用一
一、分行工作情况
我于20xx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、实习总结
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。
最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
2022建行普惠金融心得体会实用二
为贯彻落实习近平生态文明思想和党的十九大精神,积极开展节约型机关创建行动,特制定本方案。
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以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以实施《公共机构节能条例》为根本,降低机关运行成本,提高能源资源利用效率,严格落实节能责任目标,加强节约教育。落实节约措施,完善节约制度,严格节约纪律,努力在我局形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚,充分发挥示范带头作用,以实际行动促进节约型机关建设。
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(一)节约用电
合理设置办公区域空调温度,夏季空调温度设置在26摄氏度以上,冬季空调温度设置在20摄氏度以下。局机关率先做到无人时不开空调,开空调时不开门窗。计算机、打印机、复印机等办公设备在不使用时要及时关机。将计算机设置为不使用时自动进入低能耗休眠状态,减少待机能耗。
(二)节约用水
建立健全节约用水规章制度,积极推广使用节水器具,加强对用水设备的日常维护管理,严禁跑冒滴漏,坚决杜绝长流水。
(三)节约办公用品
充分使用网络办文,尽量在电子媒介上修改文稿,加快推进无纸化办公。提倡双面打印,减少纸质文件印发,减少重复清印次数,注重复印纸再利用。大力提倡修废利旧,延长办公用品使用寿命。
(四)生活垃圾分类
一是源头减量。积极开展“光盘行动”活动,从节约粮食源头减少生活垃圾;
停止使用不可降解一次性塑料制品,用玻璃杯代替一次性纸杯、塑料杯。二是分类投放。开展生活垃圾分类宣传培训,设置垃圾集中投放点并张贴垃圾分类投放标识。
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为增强对创建节约型机关建设工作的责任感,成立以局长为组长,分管领导为副组长,班子成员和办公室主任为成员的工作领导小组,一级抓一级,层层抓落实。创建节约型机关活动领导小组要加强指导,注重协调,密切配合,各尽其责,不断创新工作举措,逐步建立和完善科学的检查、考核和评选制度没确保创建节约型机关活动顺利实施和节能目标的完成。
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