2023年社区维稳工作心得体会范文(优秀13篇)

通过写下心得体会，我们可以更好地反思自己在学习、工作和生活中的经历和成长。写心得体会时，可以借鉴他人的观点和经验，但要保持自己的独立思考和表达方式。接下来是一些写心得体会的范文，供大家参考和学习。

社区维稳工作心得体会篇一

学校信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解学校内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要站在实践"三个代表"，落实科学发展观重要思想的高度，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实做好学校的信访工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定信访稳定工作计划。

一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。

组长：黄佑能副组长：徐建政黄国林。

成员：余勇、夏体勇、张永发、李国亮、莫婕、杨霞玲、王胜文汤仕伟及各班主任。

二、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。

不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

四、加强沟通，信访工作小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。信访工作小组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

五、加强学校卫生安全和危险物品安全的管理。要加强危险物品的安全管理工作，严禁学生携带危险物品、管制刀具进入校园。

七、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与派出所等有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地控制各类治安案件的发生，确保校园稳定。

八、加强值班、信息和信访工作（学校值周领导值周期间负责信访接待值班工作）。节假日值班老师（学校另行安排）必须高度负责，信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报。

九、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

2011年3月15日。

社区维稳工作心得体会篇二

20xx年，我社区认真按照上级相关部门文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，现就全年开展信访维稳工作情况总结如下：

信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我社区以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作;创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的耒阳做出新的贡献。我局强化宣传，深化认识，不定期召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。

为确保信访维稳工作顺利开展，我社区成立了信访工作领导小组，日常信访工作由办公室主任施德胜同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实上报局领导、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，积极采取措施应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟悉业务，不断提高解决信访工作的实践能力，把问题解决在基层。三是摸清底子，做到心中有数，从源头上为信访者分析问题，解决问题。

我社区是城市两区有名的.“城中村”：居民多为八十年代城建制转户的农民，现多数仍以务农为生，思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户，2310人，11个居民小组，2个楼栋组，辖区内只有5家小型私营企业，而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻，经济相对落后，社会闲杂人员较多，社区居民小民意识比较强，管理难度较大。

为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创建平安社区为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。

年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动;加大措施，健全网络;加强宣传，家喻户晓三项措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对刑释劳教人员开展结对帮扶活动;建立了奖励机制，对有功人员及时予以精神物质奖励;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了“第一时间情报站”，形成了“纵到底，横到边”的责任体系。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”，工作得力，作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。

3、“警力有限，民力无限”，为预防犯罪切实加大治安防范力度，社区积极与派出所配合，采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的“土办法”，联手打造万福综治工作亮点——全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下，充分发挥社区居民群众控制犯罪、?月份又为其申报了低保救助，在解决了其基本生活问题后，随时与他交心，掌握他的思想动态，通过这一系列的活动，他很受感动并表示“认真改造自己的世界观，为社区多做点好事，报答关心和支持我的人”。

通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

社区维稳工作心得体会篇三

（一）保持“严打”高压态势，严厉打击严重暴力犯罪，严重影响群众安全感的“两抢一盗”等多发财犯罪。深入开展“打黑除恶”斗争，统一执法思想，加大打击力度。认真落实宽严相济的刑事政策，建立健全工作机制，提高打击能力，减少社会对抗，实现法律效果和社会效果的统一。

（二）切实维护国家安全。严密防范和严厉打击敌对、宗教极端势力的渗透与分裂、破坏活动，维护国家安全和社会稳定。

（三）扎实开展专项整治，深入开展城乡治安整治专项活动。加强对旅游环线的整治，深入开展“打黄打非”、盗窃破坏“交通网线”设施专项整治，非法安装使用电视接收机设施、传销和“黑网吧”等专项整治，建立长效工作机制。

（四）进一步健全社会管理综合治理整体联动防控体系。把社会管理整体联动防控体系建设纳入建设规划，构建以巡逻员为骨干，其它群防群治队伍为重要力量。切实加强治安防控体系和工作机制建设，保持社会治安平稳。

（一）建立健全流动人口服务管理。建立健全村（社区）流动人口服务管理、组织网络，全力做好返乡农民工的服务管理工作。认真落实流动人口流入地、流出地双向服务管理措施，形成服务管理合力。

（二）加强重点人群，重点领域排查管控。推进重点群体信息库建设，做到底数清，情况明；落实违法犯罪人员及刑释解教人员、社区矫正人员等。加强对闲散青少年、农村留守儿童、等特殊青少年群体的教育、管理和服务、救助工作。

（三）加强安全监管工作。抓好企业安全的监管，保障企业的良性发展势头，做好学校周边治安综合治理工作，加强和改进交通安全、消防安全管理和交通运输，消除安全隐患。

（一）加强综治宣传工作，密切与政府各部门的协调配合，充分发挥宣传阵地作用。进一步完善集中宣传与经常性宣传相结合的工作机制，营造良好的舆论氛围。

（二）开展社会管理综合治理调查研究，加强和完善社会管理，建立健全农村平安长效机制等为重点，着力研究新情况，解决新问题，指导和推动社会管理综合治理和新一轮平安创建工作的深入开展。

社区维稳工作心得体会篇四

(3)继续保持学校无违法犯罪、无治安事件、无火灾事故、无中毒事件发生，最大限度不发生人员死亡事故，不发生重特大事故。逐步形成完善的我校安全工作管理制度和监管体系、应急救援体系，使我校安全状况得到质的飞跃。

二、主要措施。

1、紧紧围绕《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《安全生产法》、《消防法》、《食品卫生法》、《道路交通安全法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，结合我校安全工作的实际，进一步建立完善学校安全工作各项安全管理的规章制度，重点解决我校部门和科室的安全责任主体不突出，学校安全管理工作不够落实，责任追究制不够完善等薄弱环节。

2、加强领导，强化学校、部门、科室及个人的安全工作责任制的落实。继续完善学校月安全工作例会制度，强化协调和督查管理机制，继续加大我校安全工作经费投入;进一步落实学校安全工作目标责任制，明确职责，采取层层抓、抓层层的方式，把我校安全工作目标责任制真正落实到责任人，形成各部门、科室齐抓共管安全工作的良好局面;按照“谁主管、谁负责”的原则，学校综合治理委员会全面负起学校安全工作的检查、指导、监管责任，将学校安全工作纳入我校教育发展规划，纳入常规工作来抓;落实学校安全工作行政责任追究制度，校级分管领导、部门科室负责人的述职报告必须要有履行学校安全工作职责情况的内容，年终学校对各部门、科室执行《学校安全工作目标管理责任状》完成情况进行考核验收，对履行职责并做出显著成绩的予以表彰和奖励，对履行职责不好、安全责任事故不断发生的，将按有关规定严肃处理。

3、加强组织机构建设，完善我校安全工作监管体系。学校在安全办设立学校安全工作办公室，由郑林校长担任组长，黄艳红担任副组长，成员校行政同志和各班主任，日常工作由郑林同志负责具体落实。各处室相应设立安全工作网络，形成学校各处室、各班主任安全监管网络。分片包干，加强学校的日常安全管理督查，在广大师生中建立一支学校安全工作日常督查队伍，对各学校进行不间断、综合性的安全检查，发现隐患并及时消除。

4、以建立畅通、便捷的学校安全工作信息平台为目标，推进我校安全工作信息化工程。建立校长室——各处室——教学班级的安全信息网络，把事故报告、安全隐患排查处理、档案管理与信息网络相结合，形成层层互动、互联互通、动态管理、动态监控、应急指挥的学校安全工作管理平台。

5、建立完善应急处置工作体系，将制定和完善相应的安全工作应急预案和维护学校稳定工作的各项制度。提高应对突发事件的处理能力。继续建立和完善我校在社会安全、事故灾难、公共卫生、自然灾害、网络和信息安全等方面应急处理预案，积极依靠110、120、消防、防化等应急救援资源，提高处理突发事件的能力。

6、以推进我校安全长效管理机制为目标，坚持一年一度的学校《安全工作目标管理责任状》完成情况考核验收制度，继续深化我校安全工作的各项改革。进一步深化以开展我校安全教育，健全各项安全工作的管理制度，完善学校内外活动设施，开展以强化治安、消防、交通、卫生安全，预防学生校园受侵害、净化校园及周边环境为重点的专项整治工作，坚持“依法整治、标本兼治、突出重点”的整治原则，逐步实现规范化管理。

7、以人为本，建立和谐的校园安全文化。广泛开展安全教育活动，继续抓好“学生法制与安全教育日”、“全国安全生产月”、“消防日”等等宣传教育活动，使我校创建“平安校园”活动在行之有效的基础上不断创新，着力营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。充分发挥校园广播、电视、校园互联网络作用，时刻关注我校的安全形势，通过大力宣传教育和警示教育，强化全体师生的安全意识和法制观念，为构建和谐校园，加强学校安全工作创造有利的舆论氛围。

8、突出我校安全工作的责任主体地位，夯实安全工作基矗。

一是要认真按照《教育法》、《安全生产法》、《未成年人保护法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，健全我校的安全工作机构，加大我校安全工作经费投入，完善我校各项安全工作制度。

二是明确学校各职能部门的安全责任。强化学校各部门科室安全工作负责人的责任落实，制订有针对性的措施和制度。

三是依法治校，依法办事。不断完善意外伤害事故的预防、处置、善后工作制度，进一步完善学生意外伤害事故责任险投保工作，学生一旦发生意外安全责任事故，确保经济理赔工作妥善及时解决。

四是实施“科技兴安”战略，促进学校的本质化安全。

我校20xx维护社会稳定工作的指导思想是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实十七大精神及中央、省、市、区政法工作会议提出的目标要求，以继续保持共产党员先进性教育，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，牢固树立“稳定压倒一切”的思想。及时准确把握稳定形势，严格落实维护社会稳定工作责任，深入排查调处不稳定因素，采取有效措施化解不稳定隐患，积极防范和妥善处置群体性事件，切实加强法制宣传教育和教职工的思想政治工作，创建和谐稳定的教育环境。

一、加强对维稳工作的领导，建立维稳工作的长效机制。

学校要认真领会胡锦涛关于“没有社会稳定，构建社会主义和揩社会就无从谈起，要进一步落实维护社会稳定工作责任制，一级抓一级，层层抓落实”的指示要求，从构建和谐和平安雁江的高度，充分认识做好维护社会稳定工作的重要性，切实加强领导，严格落实责任制，自觉担负起维护本单位稳定工作的责任，把维护社会稳定工作作为学校工作的一项重要内容，纳入学校年度工作目标任务，列入学校重要议事日程和工作日程，周密部署，狠抓落实，高度重视，正确处理学校相关矛盾，积极预防和妥善处置群体性事件。在南城街道的统一领导，接受维护社会稳定工作领导机构的指导、协调和监督检查，大力加强学校内部维护稳定工作建设，防止群体性上访事件的发生。

二、及时排查处理矛盾纠纷，全力维护学校稳定。

为了创建一个安全稳定的育人环境。学校要坚持将排查调处矛盾纠纷作为社会治安综合治理的重点，认真贯彻落实中央、省委《关于进一步加强矛盾纠纷排查调处工作的意见》和资阳市社会治安综合治理委员会《关于排查调处矛盾纠纷、维护社会稳定的实施意见》，进一步建立健全排查调处、工作协调、情况报告和督促检查四个制度，使矛盾纠纷排查调处工作步入经常化、规范化、制度化的轨道。加强调查研究，及时发现本单位的不安定因素，把调处责任落实到部门和责任人。

学校各部门、班主任及广大教师要认真对待社会及家长意见，做好矛盾纠分的调解工作，对不能处理的事件应立即报告学校，杜绝上访事件的发生。把问题解决在基层，消除在萌芽状态，维护社会稳定和学校良好教育教学秩序。

要加强对排查出的矛盾纠纷解决情况的督促检查，坚持把加强思想政治工作与解决实际问题、依法治理有机结合，查找矛盾诱发根源，治标治本，加强教师职业道德教育，严禁教师违规收费家教，违反其他教师职业道德规范行为，处理好社会关注学校的难点热点问题，杜绝因老师个人的原因造成不稳定因素的发生。增强排查调处工作的针对性、群众性和实效性，有效维护校园政治稳定和社会稳定。

三、结合学校实际，落实维护社会稳定工作各项措施，预防和妥善处置群体性事件。

(一)建立健全群体性事件防范监控体系，对本单位可能引发的群体性事件，做到早发现、早报告、早控制、早解决。健全落实挂牌督办制度和情况回复制度。

(二)学校领导人员要深入基层，广泛听取社会、家长、老师、学生的意见和建议，面对面地做好学生家长、老师和学生的工作，正确运用经济、行政和法律等手段处理各种矛盾问题，防止矛盾激化，把问题解决在萌芽状态之中，处理在基层。

(三)要从解决群众关心的问题入手，认真做好工作中的每一个细节，重点抓好严重影响师生安全的盗窃、火灾等预防工作，真正做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。

学校维护社会稳定工作事关国家发展，教育成败。因此，我校将按上级有关要求，切实做好学校维稳工作，为构建和谐社会。

社区维稳工作心得体会篇五

社区维稳是确保社区安全与稳定的关键工作之一，有效的社区维稳工作可以促进社会的和谐发展。在过去的一段时间里，我有幸参与了社区维稳工作，并积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对于社区维稳的理解与心得体会。

首先，了解社区成员的需求和问题是社区维稳的基本前提。社区维稳工作应该以社区居民的利益为出发点，深入了解他们的需求和问题。通过定期举办座谈会、民主评议会、听取居民意见等方式，了解他们对社区环境、安全和服务的意见和建议，及时解决他们的问题，增强居民的获得感和幸福感。只有当社区居民的需求得到满足，社区的稳定才能够得以确保。

其次，积极开展宣传教育工作是社区维稳的重要手段。通过开展丰富多彩的宣传教育活动，加强社区居民对法律法规的了解和遵守，提高他们的法治意识。我们可以利用社区广播电台、社区活动中心等媒介，向居民宣传普法知识、安全知识和相关政策，提高他们的自我保护意识和防范能力。同时，还可以组织社区居民参加社会公益活动，引导他们树立正确的价值观和思想观，进一步提高社区的整体文明素质。

第三，建立健全的社区治安监控体系是社区维稳的有效手段。社区治安问题是社区维稳的重中之重，为了及时预防和解决各类治安问题，我们可以利用科技手段如闭路电视监控系统、社会化治安警务平台等，建立起完善的社区治安监控体系。这样一来，一旦有不法分子在社区活动中作案，我们可以及时发现并采取相应措施，维护社区安全。此外，社区民警和社区志愿者在社区巡逻工作中也起着非常重要的作用，他们的存在不仅增强了居民的安全感，也能够及时发现和报告异常情况。

第四，加强与社区居民的沟通和互动是社区维稳的关键环节。让社区居民参与到社区维稳工作中，是提高社区维稳效果的有效途径。我们可以通过建立居民志愿者队伍、开展社区培训班等方式，加强社区居民的自我管理和安全意识，让他们成为社区维稳的积极参与者。同时，还可以开展文化活动、庆祝节日等社区交流活动，拉近邻里关系，增强社区凝聚力和民族团结，从而促进社区的和谐稳定。

最后，建立健全的社区维稳长效机制是社区维稳工作的根本保障。在社区维稳工作中，我们不能只注重眼前的维稳工作，而忽视了长期稳定的考虑。我们应该与相关部门建立起长效的合作机制，形成联防联控的工作模式，共同发挥各自的优势，共同推动社区维稳工作向长效化、制度化的方向发展。只有构建起稳定的长效机制，才能够保证社区维稳工作不断改进和提高。

总而言之，社区维稳工作是一项需要全社会广泛参与的工作。通过了解居民需求、加强宣传教育、建立监控体系、加强沟通互动以及建立长效机制，我们可以更好地确保社区的安全与稳定。我相信，只要每一个社区居民积极参与到社区维稳工作中，社区维稳工作一定会取得更好的成效。

社区维稳工作心得体会篇六

一年来，我局****工作在县委、县****的正确领导和县****办的大力支持下，始终坚持以人为本、维护社会稳定为指导，认真落实****工作目标管理考评办法，做到了****渠道畅通，办信接访工作机制健全完善，****主要指标得到有效控制，实现了无进京、到市****，无10人以上县内群访和异常访，为维护社会稳定，促进县域经济发展做出了新的贡献。现将全年工作总结如下：

一、思想重视、责任落实。

随着改革不断深化和利益格局的调整，新的社会矛盾和问题将不断出现，****工作也会出现许多新情况、新问题,我局领导高度重视新形势下的****工作:。

(一)、思想上高度重视。成立了忠县商务局****突出问题及**********工作小组，落实****工作一把手责任制。把****工作纳入全局工作的重要议事日程，经常在局党组、局长办公会上研究****工作。主要领导多次听取****工作汇报，参与研究****稳定工作，分管领导积极参与、协调、处理****事件。二)、狠抓矛盾纠纷调处。对群众来信来访反映比较突出的问题，成立国有企业改制遗留问题处理工作小组和****干部问题工作小组，落实流通科、手机版办公室具体负责，并根据****工作形势和任务变化，适时调整各小组的工作任务，做到真正将突出问题及**********解决在基层、解决在萌芽状态。

(三)、严格落实****责任制。把****工作纳入全局年度目标考核主要内容，与各科室、各企业签定目标管理责任书，实行一票否决制。按照责任书的要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，提高****工作办案效率和质量。

(四)、积极稳妥化解矛盾纠纷。我局领导、****干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜，对每一位来信来访者都热情接待，对其提出的诉求和问题，逐一进行耐心细致的解释、疏导和劝解工作。在相关部门的配合下，及时妥善调处、化解了原外贸公司企业改制职工****、原物资局退休职要求享受优惠售房、重客隆超市经营遭遇阻碍的问题、德源水电集团集资户应税及****问题、今天百货业主与员工之间的劳资纠纷问题。全年，我局承接县委、县****转批件2件，县领导交办件1件，受理群众来信来访7件59人次，回函答复信件16封，化解积案2起，息访9起，****件办结率100%。

二、求真务实、抓好大下访。

党政一班人从加强作风建设、构建和谐商贸的战略高度，充分认识万名干部大下访活动的重要意义，精心组织，周密安排。成立工作领导小组，全面的范文参考写作网站明确分管领导和承办科室，制定详细的工作方案和相关表册，分解落实工作任务，做到分阶段、按步骤开展好干部下访活动。活动中领导带头排查问题、提出对策，完善措施、抓好落实，切实帮助基层解决****突出问题。大下访活动中，紧紧依靠企业、依靠职工群众，依法、及时、妥善处理好下访接待****事项，下访活动取得预期的效果。

1、按照谁主管、谁负责的原则，切实做好干部大下访活动人力、物力和财务保障，确保有人办事、有条件办事。下访干部在工作中认真执行规定，节俭办事，不增加企业、群众负担。

2、加强督导落实。主要领导定期督查指导，全面掌握商务局机关干部下访活动情况，办公室做到及时收集报送大下访工作动态、措施和经验，确保下访活动的各项工作任务落到实处。大下访活动共出动车辆6次，人员20多人次，出资1400元。

三、健全制度、规范管理。

坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责，谁分管、谁协调的原则，结合我局实际制定了《领导****接待日制度》、《****案件工作责任追究制度》、《****工作考核量化表》，健全《来访人员须知》，《****人员职责》等****工作制度，切实把****工作目标任务落到实处，全局****工作做到了有章可循、有规可依，既推动了****工作的顺利开展，增强了****工作的可操作性，又提高了****工作的整体水平。一年中，我们先后深入基层企业和困难职工、****干部家庭，了解他们关心的热点、难点问题，开展调研10次，走访群众83人次，召开各类协调会8次，既解决、调处好了一些看似难以化解的矛盾纠纷，又密切了党群干群关系，提高了党和****的公信力。

四、本站健络、畅通信息。

我局始终坚持把****工作当成事关改革发展和社会稳定的大事来抓，从建立大****格局出发，先后建立健全了《重要****案件督查制度》、《****案件回访制度》、《****案件调查研究制度》等制度，形成了《关于建立健全****网络暨落实****责任制实施意见》，进一步规范了****接访行为，并配备****素质高、热心为群众办事的专职****人员，设立群众来信来访接访室，制定领导接访制度和公开接访日制度，各企业相继明确一名****信息员，及时反馈信息，从而使****工作形成各级有组织、层层有人抓、事事有人管，纵向到底、横向到边的****工作格局。

五、抓基础工作、促矛盾化解。

(一)抓****业务培训。组织各企业****干部和分管领导共18人次开展专题培训。通过组织学习有关法律法规，提高了处理****工作的能力;根据工作的需要，学习《****工作政策法规选编》，使三级****网络体制的新格局深入人心。

(二)树立超前意识。坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的工作原则，掌握工作的主动，恰当处理****问题，满足正当要求，畅通****渠道，加强协调沟通，把矛盾化解在萌芽状态，为稳定大局，为改革开放服务。

(三)坚持领导****接待日制。严格执行《领导****接待日》制度，按规定的每周一为领导****接待日，五位委领导轮流值班。广泛公布****公开电话，领导亲自接待群众来访，及时阅处来信，树立良好的机关形象，受到职工群众一致好评。

(四)建立来信来访登记制度。为提高一次性处理****问题的成功率，进一步增强全心全意为人民服务的宗旨，热情接待每一位来访者，思想汇报范文耐心听取每一位群众的陈述，体察每一个****者的疾苦，做到有问必答，有事必查，一查到底，确保件件有记录，个个有着落，事事有回音。

(五)建立****档案制度。对受理的每起****事件及处理结果都做好记录，建立专题档案，专人管理，使****工作做到规范化、条理化、便捷化，方便群众监督和查询。

(六)建立矛盾纠纷排查制度。严格坚持和执行矛盾纠纷定期排查制度，每月20日前按时上报了矛盾纠纷排查表，全年共按时上报12期，排查矛盾纠纷18起。认真分析各种矛盾的性质和根源，视其矛盾的原因，按政策、按规定及时做好耐心细致的思想工作，有效化解和消除了不稳定因素。

六、__年****工作打算。

根据****工作的新形势和新任务，按照县委、县****的总体要求，__年我局的****工作重点抓好以下工作：

1、深入抓好责任制落实工作。继续落实****工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视****工作的新局面。

2、继续落实好一把手负总责制。坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制。定期向党政领导汇报****工作，研究解决群众反映的热点难点问题。

3、健全****工作领导小组，心得体会范文巩固各科室间、各企业间各负其责、齐抓共管的****工作格局，认真落实责任追究制度。

4、创新工作思路和方法，提高万名党员大下访活动的针对性和有效性。

社区维稳工作心得体会篇七

20xx-20xx年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的'矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：

一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

二是加强学习，熟悉业务。市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规，利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

三是深入基层，找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。

四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案，特别是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了奥运期间社会和谐稳定。

五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。以网络流转为载体，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报信访稳定信息，确保公文流转规范高效。对县联席办、维稳办、信访办交办的信访事项，要以发函交办信访事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。

六是责任层层落实，与下属单位签订目标责任书。局党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件及奥运安全事故发生的，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。

七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单3件;县行政效能投诉中心2件;来信来电来访18件;社情民意5件，办结率达100%。

本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合市政工作实际，加大排查力度，确保全年实现“四个零目标”。

社区维稳工作心得体会篇八

社区为加强社区治安综合治理工作，维护社会稳定，确保社区居民安居乐业，特制定维稳工作计划如下：

一、加强领导，狠抓矛盾纠纷排查。

维护社会稳定工作必须坚持谁主管、谁负责，条块结合，以块为主，分级负责，归口办理的原则，坚持由社区党组书记亲自挂帅的工作领导小组，形成一把手负总责，分管领导具体抓的工作责任制和直接责任究查制。充分认识当前社会形势对维护社会稳定工作带来的`新挑战，主动担责，破解难题，积极应对风险，化挑战为机遇。把改善民生，维护民生、保障民安作为维护社会稳定的出发点和落脚点，保障困难群众基本生活，使其共享改革成果。认真组织开展当前形势下出现的新情况、新问题引发不稳定因素的排查工作，及时发现经济发展、社会稳定方面存在的问题、隐患。对排查出的不稳定因素，实行动态跟踪管理。

二、加强信息报送制度，确保正确舆论导向。

建立畅通的信息报送渠道。坚持每周集中排查一次不稳定因素并上报，对重大矛盾纠纷要随发随报，及时续报，不得迟报、漏报、瞒报，实行“零报告”制度。

三、建立应急处理方案，防止和处置突发事件。

处置群体性突发事件要以确保稳定为目标，按照“可散不可聚、可顺不可激、可解不可结”的总体原则，做到正确判断、果断指挥、妥善处置，杜绝因人为责任造成事态扩大。群体性突发事件处置对策，当发生群体性突发事件时，按下列方案迅速处置：一是上报情况。事件发生后，第一时间报告上级相关部门。二是查明情况，沟通信息，做好以下工作：1、观察动态;2、查明情况;3、沟通信息。三是分析判断，作出决策。分析事件成因、性质，判断事态发展趋势，研究处置方法，形成初步意见。必要时向政府有关部门报告情况。四是组织力量，分头实施，全力做好以下工作;控制局面，说服疏导，加强联络，抓紧处理问题，稳妥地解决好群体性突发事件过程中出现的各种情况，跟踪处理结果，搞好信息上报工作。

总之，维稳工作要紧密联系我社区工作的实际情况，充分发挥我社区成员作用，做到周密计划、统筹安排、协调推进。要进一步加大宣传、督查、排查力度，在工作中自觉处理好改革、发展、稳定的关系，努力把机关各项维稳措施落到实处。

社区维稳工作心得体会篇九

20xx年，二雅社区在街综治办等相关职能部门的正确领导和热忱关怀下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实在基层，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的`新情况和新问题，建立有效机制，限度地实现长治久安。社区以深化创建，着力在社会治安防控、矛盾化解基础设施建设为主线，切实营造和谐稳定的社区环境。

一是切实关心居民群众的切身利益，及时妥善处理居民投诉、诉求，化解矛盾、维护稳定。今年共解决回复辖区居民反映的市长热线问题176例，其中舵落口大市场140例，问题解决率90%以上，群众满意率95%以上。及时调解各类矛盾纠纷65例，调解成功率80%，对具有苗头性的重大事件及时介入，合理引导。

二是加大矛盾纠纷排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解调处及时，做到在哪里发生就消化在那里，解决了几起重大矛盾纠纷和上访的苗头，对症下药。例如舵落口大市场绿园公司非法强拆铺面主门面问题，社区迅速成立以领导专班，进一步提高执行力，针对矛盾纠纷多，上访户多的状况，社区工作人员先后多次上门调解，往返数次不厌其烦。5月9日，为加快解决纠纷，二雅社区组织了绿园公司商户代表15人就拆迁纠纷召开推进会。街重点办陈芳明主任、综治办熊康全主任，特邀请街道法律顾问顾飞律师对绿园公司商户就回购纠纷进行法律调解和政策法律宣传。7月12日、7月17日社区书记找绿园公司负责人谈话，积极化解绿园公司与商户的事情，时刻关注动态12月21日大接访，区领导李先勇亲自接访绿园公司非法强拆停电等事项，已安排街道与消防大队联系，并拟定24号派电工人员到现场查看。但消防大队目前处于改制时期，因改制任务冲突，已协调将在元旦节后前去查看绿园公司停电的电路具体情况。社区一直建议绿园公司商户走司法程序维权，社区也将继续发挥调解功能，为商户搭建协商平台，促使双方尽快达成一致；牛奶房居民因近期大市场工地开工建设，排水管道被严重破坏，唯一排出口完全堵塞。由于牛奶房面积小、人口少，目前不属于旧城改造区，没有纳入搬迁范围，社区一直为居民发挥调解功能，为居民搭建协商平台，经过社区不懈努力，促使双方尽快达成一致，考虑到牛奶房居民收入主要是房屋租赁，为了确保居民人生和财产安全，通过社区多次调解大市场投入200万元已整体打包租赁的方式一次性付款2年租金。

三是针对龙耀华府重点人群，制定辖区包保维稳方案，应对突发事件的发生。专人盯防，责任到人，保证现场有人处置突发事件，另外有人在单位收集汇报信息。确保辖区重点人群在位不脱离视线。

社区维稳工作心得体会篇十

为突出****工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把****纳入全局重要工作议程。

(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了****工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，****工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间****领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会结束之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。

(二)完善领导****接待日。我们把领导班子所有成员都安排了****接待日，在接待日制度的同时还坚持****工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到****事件随时汇报。

(三)****透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为****接待创造了良好的工作环境。

(四)加强人员培训。我局十分重视****人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促****工作人员加强****基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《****条例》、《民事诉讼法》等法律法规及****职业道德、心得体会范文锦集****工作主要任务、作用、****办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(五)严格****投诉责任制。我局****接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到****接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉电话0517-86805810.接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

二、强化措施，把****工作提高到一个新水平。

****工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，****工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不****，****无好人;好事不****，****无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”心得体会要求。根据****工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了****工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(二)认真办理****、投诉案件。一是印制了专门****、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性****由分管领导批转办理，重要****事项由班子成员集体研究处理;三是办理****、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

(三)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转****4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与****同志的沟通,本着对****、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，处理了事件,一年来，我局由于在****工作方面制度健全，****员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京****事件发生，因此也被县委县****表彰为“奥运期间****工作先进单位”。

社区维稳工作心得体会篇十一

西湖社区20xx年来在枝城镇政府政法办、司法所、派出所领导下，在镇政府各级领导的关心领导下，社区治保、创安、综治等各方面工作，在社区民警、网格员的辛勤劳动的共同努力下，全年调解纠纷近60起，制作司法调解文书24份，无一列新增吸毒人员，无一列民事纠纷转为刑事案件，使我社区营造出和谐稳定的良好环境。xx年对社区网格员对辖区内所有居民信息进行补充入户登记，共登记居民户数2826户，人数9267人，社区户籍系统持续更新，现户籍系统登记74户，126人。

一、我社区建立健全了安全管理制度和定期排查制度，组建由党员和社区班子成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。党总支书记任一把手，指定专人负责，制定了重大事故预警预案和安全防范实施方案，有部署、有检查确保治安综合治理工作在辖区内顺利的进行。定期召开综治领导小组会议，对上一阶段工作进行总结。

二、结并对下一阶段的工作进行布置，重点排查隐患部位，排查不稳定因素，对辖区内重点单位的安全防火设施进行检查等等。

三、确保了国庆期间辖区稳定，开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动，进一步弘扬法治、法律知识，培养居民的国家意识、大局意识、法律意识，增强全国重大活动期间居民的`责任感和使命感，培养群众自发额防范意识，由党员群众小组成员和社区班子成员组成的志愿者队伍，在两会及国庆期间对辖区进行巡查，为除隐患、保稳定、保平安贡献一份力量。

四、高度重视“三治融合”、防电信诈骗工作，积极宣传入户，发动群众，共计在辖区发放反电信诈骗宣传资料4000余份，做到了不漏一户，协助居民安装国家反诈中心app计2356人，小区及商户全覆盖，拉网式宣传使辖区居民提高了电信诈骗防范意识，设置“三治融合”、扫黑除恶横幅标语各12条，设置“三治融合”、网格支部专栏及宣传牌20块，扫黑除恶专栏2块，利用微信群、辖区电子屏长期广泛宣传；积极摸排黑恶线索，积极为公安部门提供线索。

五、强化对辖区兴发还建房小区、宜化小区、丹阳小区、白水港小区、以及新增的永彬小区的管理工作。安排专班人员对辖区内进行安全环境综合治理工作，并协助住建分局对白水港小区、兴发小区、丹阳小区的乱搭乱建予以拆除，总计拆除各类违建棚房237户，1549.13平方米。

六、社区网格员对辖区内所有居民信息进行入户登记，共登记居民户数2826户，人数9267人，使社区能够充分服务于社会管理、服务于人民群众生活的作用，让小区逐步踏入规范化和科学化管理。

七、社区户籍系统持续更新，今年又转入新人，已经接收了74户，126人。

八、积极协助政府各项目协调组完成安置房的分配任务，确保分房工作的安全稳定，并积极引导安置户进行领钥匙、水电气开户、告之房屋装修须知。安置小区还有许多配套正在逐步完善，所以我们就要给住进去的老百姓做工作，让他们多理解。

九、每天对永彬小区、丹阳小区进行例行的检查，主要是针对住房装修、储藏室以及小区环境。丹阳小区1-15栋楼外墙砖维修工程施工顺利进行，目前已完成外墙部分维修，即将开始楼顶漏水部分维修。

1、继续开展反电信诈骗宣传，安装国家反诈中心app，形成常态化工作。

2、继续开展安全检查入户工作。

3、开展辖区内房屋清查工作。

4、整理长安街小区消防系统瘫痪等问题并进行处理。

5、启动丹阳小区、兴发还建小区、永彬小区一期房产证办理工作。

社区维稳工作心得体会篇十二

辖区内无重大刑事案件发生，无集体上访事件发生，1个刑满释放人员表现良好，总体治安稳定，现将工作总结如下：

制度和定期排查制度，组建了由低保人员和党群温馨小组成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。党总支书记任一把手，指定专人负责，制定了重大事故预警预案和安全防范实施方案，有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利地进行。

二、定期组织社区工作人员及居民代表召开会议，传达安全防范工作的具体要求，布置具体工作，落实具体工作方法，学习安全防范知识，提高安全工作的能力和素质。

三、定期召开综治领导小组会议，对上一阶段工作进行总结，并对下一阶段的工作进行布置，重点排查隐患部位，排查不稳定因素，加强对出租房屋和暂住人口的管理，对辖区内重点单位的`安全防火设施进行检查等等。

五、进一步对辖区内重点单位进行登记排查。3个重点单位，基本都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、摄像头、是否有保安值班等等。对每一项检查都有记录，如发现安全隐患能够做到及时排除隐患，维持稳定。

六、确保了两会期间以及61周年国庆期间开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动，进一弘扬法治、法律知识，培养居民的国家意识、大局意识、法律意识，增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感，培养群众自发的防范意识。由各个党群温馨小组成员及低保户组成的志愿者队伍，在两会及国庆期间对辖区进行巡查，为除隐患、保稳定、保平安贡献一分力量。

七、将防火防盗工作作为安全工作的头等大事来抓。“春节”、“五一劳动节”、“国庆”、“中秋”双节等重大节日来临之际，组织安全隐患排查小组，对居民楼及重点单位进行排查，防止意外事故的出现。确保了无重大火灾事故、无重大盗窃事故的发生。冬季来临了，安全防火又成为了重点宣传对象，只有勤宣传、勤排查，隐患才能无处藏身，居民也才能更加安全。

社区维稳工作心得体会篇十三

（一）深入基层平安创建活动。以平安村（社区）创建为重点，广泛深入开展多种形式的基层平安创建活动，达到新一轮平安创建标准。

（二）切实加强综治机构建设。加强综治机构自身建设，充实力量，健全制度。调查研究，明察暗访，发现新情况，解决新问题，狠抓各项综治措施的落实。

（三）大力推进综治工作中心平台建设。在有条件的村要健全综治办或综治工作站，有效整合公安、信访、民政、国土、流动人口服务管理等社会稳定和社会治安工作资源和力量，充分发挥其在维护稳定、社会治安、社会管理中的作用。

（四）健全农村平安建设长效机制。统筹规划，加大投入，确保年内基本完成村（社区）为核心，警务室或调解室为支撑，治安巡逻队为基础的农村平安建设工作体系的目标要求。

（一）加强矛盾纠纷排查调处的组织领导和网络建设。进一步加强矛盾纠纷和社会不稳定因素的排查化解组织领导，实现矛盾纠纷和社会不稳定因素的排查化解工作制度化、规范化。进一步畅通群众利益诉求表达渠道，建立健全社会协调机制和多元化纠纷解决机制，预防和减少“民转刑”案件，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。

（二）健全预警机制。密切关注社会经济分配可能引发的不稳定因素，及时排查梳理涉及农民工返乡、农民工资、引发的矛盾纠纷，掌握社情民意，做到早发现，早处置，早解决。加大信息汇总、形势研判能力，建立健全信息反馈和预警机制，积极做好社会治安和社会稳定工作。