总结心得体会可以帮助我们更好地规划未来的目标和方向,为自己的发展制定出更科学的计划。那么我们怎样写一篇优秀的心得体会呢?首先,我们要深入思考和反思自己的经历和感受,真实表达内心的体验和感受。其次,我们要逐步展开,从整体到细节,系统地概括和总结自己的心得体会。同时,我们要注重逻辑性和条理性,合理组织语言,做到言之有物。此外,我们还要注意语言的精炼和准确性,使用恰当的词汇和句式,使文章更具有说服力和表达力。最后,我们要积极分享心得体会,与他人交流和探讨,从中获取更多的思考和启发。阅读范文可以拓宽我们的视野,让我们看到更多不同的思维和表达方式。
团队协作心得体会范本篇一
20_年4月11日公司为我们准备的"有效沟通与团队协作"培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。
其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如"工作会谈、出门坐车、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟"人往高处走,水往低处流".要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟"日疏愈疏,日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。"日疏愈疏,日亲愈亲",相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你"似曾相识",这样"人生"的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。
4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫"听君一些话,胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。
在商场有句名言,叫做"人脉就是钱脉",就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,走向全球母婴生活电器的前卫!
团队协作心得体会范本篇二
透过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:
首先是组队,让大家根据每组不一样的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我说游戏,在这个游戏中,每个同学的在说自己之前,先复述出前面已经说了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等资料,透过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆潜质。下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组那么在“盲人”身边充当拐杖的主角,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和完美。
开始“盲人”应对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学之后分享的好似感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时刻的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示能够伸手触摸身旁的东西,真诚和职责都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了主角。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的气氛中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急迫自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关联中自己的主角和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉十分温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的'烦恼,然后大家一齐详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动到达了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但能够进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在实践中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,透过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的潜质,透过这次拓展训练,增进了对群众的参与意识与职责心,我想这次经历必须会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
团队协作心得体会范本篇三
沟通——“驿站传书”如何有效的传递信息。
沟通也是一个技巧,难道只有言语上的吗。而在拓展训练中,沟通不是用语言来完成的,而是通过肢体的动作和心理的感应来完成的。“驿站传书”要求队员排成众队坐下,不允许回头,发出声音,队伍末端的人将卡片数字信息传递到队伍的最前面。
勇气——“高空断桥”跨过去,不要往两边看。
勇气是战胜困难和危险的首要素质。在拓展训练中也这样的项目“高空断桥”。队员们要在近10米高台上,跨越相距1米的两块木板,这听起来不难,但真的站在高台上,身体在风中摇晃,就不免让人心惊了。队员们有的一跃而过,有的犹豫不决,教练在下面大声喊:“跨过去,不要往两边看。”最终,所有队员都成功实现了跨越。
信赖——“穿越电网”的前提。
“每个网洞只能穿过一个人,不能碰触任何部位,哪怕头发触动了绳索也算违规。”这是“穿越电网”项目的.规则。几条纵横交错的绳索将绳框分成一个个大小不等的方格,要钻过那些小格子,靠自己低头迈腿是不可能的,必须由其他队员抬着,把人平送过去。在这个过程中,抬人的队员们必须手稳、心定,对同伴的安全负责,而被抬的队员必须完全信赖自己的同伴,即使只有一双手托着自己的头,也要一动不动。这需要队友之间的绝对信赖。而正是这种信赖把每一位员工“链接”在一起,完成了一次次重要的事情。“没有一件工作是可以仅靠个人完成的,这个项目就是要加强同事之间的信任与支持。”活动的组织者表示。
团队协作心得体会范本篇四
20__年_月_日,我参加“团队凝聚力,突破自我”的拓展训练,在拓展训练结束之后,虽然身心疲惫,但还是在一天拓展中学到很多,体会很多,特总结如下:
一、关于拓展训练:拓展是近年颇流行的时尚休闲方式,在教练的介绍下,我才知道它的由来:拓展英文为outwarddevelopment,中文译为“拓展”或“外展”,原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难!这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击,许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。于是汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。战争结束后,拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。现在的“拓展训练”侧重与后者。训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境,通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
二、对于拓展训练中各个项目的一些感受:
1、对于信任背摔项目的感受:用挑战自我的勇气,感受团队的力量,从对个人的信任到团队的信任,同时也感受个人来自于团队成员信任的责任。
2、对于驿站传书项目的感受:用好的技巧和方法,充分理解规则,调动全队的智慧力量,形成头脑风暴,找最简单有效的方法解决问题。同时,在充分理解限制的情况下,理解信息沟通所必须的因素及相关环节:信息源、信息编码、信息传递、信息反馈、信息解码等。
3、对于七巧板项目的感受:团队需要有一个领导,而领导者需要通过团队的充分沟通,速度了解团队的目标、目前所掌握的资源,找到正确的方法,并且进行强有力的执行;另:团队成员之间需要进行资源协调与调配,配合其它成员共促发展,以求在有限的资源下完成目标。
4、对于断桥项目的感受:在一个变化了的环境中,做一件在我们原来环境并不觉的困难的事情其实是需要有很大勇气的,这时候就需要团队的鼓励与自我的勇气激发。
5、对于天使之手项目的感受:两个人的配合,在12米的高空,脚踩钢丝,同时跟你的搭档还是一个女孩的时候,那你的责任就更多了,而且这种责任也是建立在勇气和协作上的。
6、对于最后的毕业墙的感受:团结就是力量,在这个项目中,我们感受最深,同时,对于一个人来说是不可能的事情,但通过一个团队来完成时,这就变成了一种享受,24个人,20分钟,挡在我们面前4.5米高的墙,徒手的翻越眼前的障碍,如果没有团队是不可能完成的。
三、最后,我总结出团队需要有以下几个要素:
1、明确的目标。首先在生活或工作当中,如果你的目标不明确,做什么都不会做的有声有色。
2、出色的领导者。一个团队必须有一个首,正所谓群无首必败,且这个领导者必须有自己独特的想法。
3、完美的执行力。如果领导交代下来一个活,下面人的执行力不够的话,就算是再好的活,也会做杂的。
4、沟通,分享,信息共享。正如一句名言,阅万卷书,不如阅人无数,这句话就是说的多与别人沟通,分享,共享信息。
总之这次拓展训练给我以及我们团队带来的效果是可想而知的,在一天的拓展训练中通过体验式活动,让我明白了,认清了在日常生活、工作的问题,及解决方法。
团队协作心得体会范本篇五
20xx年xx月xx日,我参与“团队凝合力,突破自我”的拓展训练,在拓展训练结束之后,虽然身心乏累,但还是在一天拓展中学到许多,体会许多,特总结如下:
拓展是近年颇流行的时尚休闲方式,在教练的介绍下,我才知道它的由来:拓展英文为outwarddevelopment,中文译为“拓展”或“外展”,原意为一艘小船驶离安静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难!这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人攻击,很多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发觉,他们并不肯定都是体能最好的人,但却都是求生意志最坚韧的人。于是汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练年轻海员在海上的生存实力和船触礁后的生存技巧。斗争结束后,拓展训练的独特创意和训练方式渐渐被推广开来,训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。现在的“拓展训练”侧重与后者。训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境,通过细心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
1、对于信任背摔项目的感受:用挑战自我的志气,感受团队的力气,从对个人的信任到团队的信任,同时也感受个人来自于团队成员信任的责任。
2、对于驿站传书项目的感受:用好的技巧和方法,充分理解规则,调动全队的才智力气,形成头脑风暴,找最简洁有效的方法解决问题。同时,在充分理解限制的状况下,理解信息沟通所必需的因素及相关环节:信息源、信息编码、信息传递、信息反馈、信息解码等。
3、对于七巧板项目的感受:团队须要有一个领导,而领导者须要通过团队的充分沟通,速度了解团队的目标、目前所驾驭的资源,找到正确的方法,并且进行强有力的执行;另:团队成员之间须要进行资源协调与调配,协作其它成员共促发展,以求在有限的资源下完成目标。
4、对于断桥项目的感受:在一个改变了的.环境中,做一件在我们原来环境并不觉的困难的事情其实是须要有很大志气的,这时候就须要团队的激励与自我的志气激发。
5、对于天使之手项目的感受:两个人的协作,在12米的高空,脚踩钢丝,同时跟你的搭档还是一个女孩的时候,那你的责任就更多了,而且这种责任也是建立在志气和协作上的。
6、对于最终的毕业墙的感受:团结就是力气,在这个项目中,我们感受最深,同时,对于一个人来说是不行能的事情,但通过一个团队来完成时,这就变成了一种享受,24个人,20分钟,挡在我们面前4.5米高的墙,徒手的翻越眼前的障碍,假如没有团队是不行能完成的。
1、明确的目标。首先在生活或工作当中,假如你的目标不明确,做什么都不会做的绘声绘色。
2、精彩的领导者。一个团队必需有一个首,正所谓群无首必败,且这个领导者必需有自己独特的想法。
3、完备的执行力。假如领导交代下来一个活,下面人的执行力不够的话,就算是再好的活,也会做杂的。
4、沟通,共享,信息共享。正如一句名言,阅万卷书,不如阅人多数,这句话就是说的多与别人沟通,共享,共享信息。
总之这次拓展训练给我以及我们团队带来的效果是可想而知的,在一天的拓展训练中通过体验式活动,让我明白了,认清了在日常生活、工作的问题,及解决方法。
团队协作心得体会范本篇六
团结一致,是由多种多样感情集聚在一起而造成的一种精神实质。团结一致并不只存有于志趣相投的群体当中。想要成为一个团结一致出色的团体,只必须大家都用真心实意去应对团体中的每一个人,让这一团体里的每一个人,都觉得到内心的溫暖。假如一个精英团队沒有团结一致的精神实质,那麼这一精英团队就不可以称作精英团队,仅仅志趣相投罢了,团结一致是取得成功的根基,沒有团结一致就不容易有取得成功,它是自古以来不会改变的大道理。
如今的全球,免不了协作,协作变成取得成功的'起点、跳板。日常生活拥有协作才会出现取得成功,取得成功是协作的反映。我国的管理方法,必须老百姓的协作,一个加工厂的一切正常运作也必须职工们协作。在每个生产制造单位,全是根据分工协作,其至好多个大型企业协作。这也是习以为常,不奇怪。生产制造一辆汽车,一个职工能独自一人进行吗?不可以,但并不是肯定否认。由于大量的人是根据协作进行的,你生产制造机壳、我生产制造零件、他拼装,历经很多人的协作,才可以更强迅速地生产制造出一辆轿车。我国的载客太空飞船的发送,使我国变成别无二致的能够发送载人航天飞船的我国。杨利伟的取得成功,有成千上万人到他身后默默地勤奋,他往往取得成功,靠的是精英团队,靠的是团结协作。不但人们学会团结合作,就连小小小蚂蚁,在发觉食材后,都是会一同协作。把食材搬“回家了”他们小小身材,竟然可以把超出自身的许多倍的物品运送,团结一致便是能量。
团体是一个大家族,大家每一个人全是在其中一分子。团结一致、互帮互助、友好是人生道路不可或缺的品德修养,仅有有着这类出色的质量,大家才可以有机结合起來,当担起报效祖国的重担,社会发展才可以和睦发展趋势。几个人协作做一件事,就务必要团结一致。不然便会把这件事情搞的乱七八糟,每个人都很不愉快,而造成最终的不成功。
工作中日常生活,多一点谦逊、多一点笑容、多一点包容、多一点积极,创建和睦的信任关联,构建优良的社交气氛,积极参加团体活动,增强团结团队协作精神,构建奋勇争先,迎难而上的工作中学习气氛,要充足信赖朋友同学们和周边的人。信任他人自身便是一种传统美德,在与朋友交往的情况下,一定要给与充足的信赖,朋友的一句话,有时候可让你跳出来原先架构的拘束而越来越恍然大悟,进而使难题得到解决,造就光辉的销售业绩指日终有一别。
团队协作心得体会范本篇七
团队协作是现代社会中一种重要的工作模式,不仅能提高效率,还有助于培养个人的团队合作意识和能力。在实践中,我有幸参与了一个团队协作项目,通过与团队成员的互动和合作,我深刻体会到了团队协作的重要性以及一些心得体会。
首先,团队协作能够激发集体智慧和创造力。在项目中,团队成员来自不同的专业背景和领域,每个人都有自己的专长和经验。通过团队协作,我们能够集思广益,从不同角度思考问题,并汇聚不同的观点和想法。这种集体智慧能够帮助我们更全面地分析和解决问题,同时也能够激发创造力,产生更多的创新想法。团队成员之间的合作和交流,鼓励着每个人展示自己的才华和创意,进一步促进了团队的协作效果。
其次,团队协作能够增强信任和凝聚力。在团队协作过程中,每个人都需要相互依赖和信任。只有相互信任,才能够更好地完成分工和任务。作为团队的一员,我意识到信任是团队协作的基石。通过与团队成员的合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,在分工中也积极发挥自己的优势。通过共同的目标和奋斗,我们渐渐建立起了团队的凝聚力,每个人都感受到了团队合作所带来的力量和成就感。团队凝聚力的增强,不仅能够提高团队的整体效能,还能够为个人的成长和发展提供更大的空间。
再次,团队协作能够培养个人的沟通和协调能力。团队协作过程中,有效的沟通和良好的协调能力是不可或缺的。在我参与的团队协作项目中,我们定期举行团队会议,分享工作进展和问题,通过互相沟通解决问题,并在团队中分工协作。通过与团队成员的日常交流和协作,我明白了沟通的重要性和技巧。我学会了倾听和表达自己的观点,学会了与他人协调合作。这些经验和技能,不仅对于项目的顺利进行有帮助,也对我个人的未来发展具有重要意义。在团队协作中,沟通和协调的能力是实现共同目标的关键。
最后,团队协作能够促进个人的成长和学习。在团队中,我们每个人都扮演着不同的角色和责任。通过与团队成员的合作,我从每个人身上学到了许多新的知识和技能。有时候是专业知识,有时候是工作经验,有时候是解决问题的方法。通过这些学习和交流,我的专业能力得到了提升,同时也丰富了个人的工作经验和见识。团队协作还为每个人提供了一个展示自己能力的平台,我更加自信和勇敢地表达自己的意见和想法,不断挑战自我,提高自己。
综上所述,团队协作是一种重要的工作模式,能够激发集体智慧和创造力,增强信任和凝聚力,培养个人的沟通和协调能力,促进个人的成长和学习。通过参与一个团队协作项目,我深刻认识到了团队协作的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。我相信,在未来的工作和生活中,这些经验和体会将继续对我产生积极的影响,并帮助我更好地与他人合作,实现共同的目标。
团队协作心得体会范本篇八
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄绽开,气候宜人,环境幽雅,心情是宁静的,课堂气氛是热情的。每一个案例,似曾相识,仿佛是对工作经过的回顾;每一段总结,尤如揭开困惑已久的谜底,令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手,训练倾听技巧,强调沟通从心起先的意义,引入到跨部门沟通的培训要点,通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求,围绕经营活动而进行的信息、学问、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递,并达成共识的过程,是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白,在公司努力推行精益化生产的过程中,作为管理层干部,应当具备怎样的跨部门沟通意识、沟通实力及沟通看法,在管理中发挥主动的作用,醒悟跨部门沟通在管理中的.重要性,从思想上消退各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况,树立主动主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中,部门沟通与协作中存在或多或少的问题,部门之间沟通途径少,片面的信息得不到有效的疏通,简单造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中,缺少放开心扉的沟通,许多问题被隐藏起来,得不到问题根本缘由的细微环节。在数据统计和传递上,统计方法还不够完善,信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行,关注本部门利益过多,全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务,缺乏整体的目标观念,或有出现问题相互推诿,相互指责状况。由于所处的职位不同,个人认知不同,相关人员的特性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”,圈地为营,形成一层障碍,“我的地盘我作主”,使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性,作为现代企业的管理者必需要有全局的概念,打破注意局部的思路,立足长远,关注职责外的事情,带着方案看问题,处理整体性的事务,使职责明确不肯定自顾,相互协作不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例,如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例,练习沟通中倾听的重要性,重述对方说话内容的倾听技巧,倾听别人说话既是一种礼貌和敬重对方,是社交的基本要求,也助于建立彼此沟通融洽的关系,使沟通达成一样。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习,要求在阐述观点时主题明确,突出重点,合乎逻辑,言简意赅,晓之以理,动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例,讲解并描述有效沟通以制度和流程为基础,这是合作各方共同承诺的体现,敬重岗位职责,落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段,展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性,在高效沟通中会议是必不行少的工具,会议务必有充分打算,明确目的、议程、任务、结果、落实等,否则是无效的。“上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例,训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事,换位思索,将心比心,沟通从心起先,相互理解、相互敬重,为团队的利益,共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题,敢于沟通,就是敢于担当责任。团队工作中,问题的发觉代表改进的机会,没有发觉,就没有改进;出现问题,是正常的,假如面对问题不处理问题才是真正的问题,是不正常的。跨部门团队建设归根究竟都是跨部门沟通的问题,通过沟通,同一目标,达成共识,增加员工的信念,目标深化人心,集合每一成员的力气,引导整个团队最终追求的目标。部门之间的协作默契与否,关系到企业的长远健康发展,加强跨部门沟通与协作,是每一个管理者的工作重点。重视细微环节,重视实践,勇于创新,大胆沟通,科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。
团队协作心得体会范本篇九
团队协作是现代社会不可或缺的一项核心能力。通过合作与协调,团队成员可以共同实现更大的目标。在参与团队协作培训的过程中,我收获了许多宝贵的经验和体会。下面我将从团队目标的明确、有效的沟通、优秀的领导力、团队精神和自我提升五个方面,分享我对团队协作的心得体会。
团队目标的明确是团队协作的首要步骤。一个明确的团队目标可以激励团队成员的热情和动力,以实现共同的成就。在团队协作培训中,我们学习了如何设定明确的目标,并将其分解为可行的短期目标。这样做的好处在于每个成员都清楚自己的任务和责任,并且知道如何与其他成员协调合作。同时,团队领导者需要确保每个成员都理解和认同这个目标,以便大家以同样的方向为目标而付出努力。
在团队协作过程中,有效的沟通起着关键性的作用。团队成员之间需要及时而准确地交流信息、意图和想法。在团队协作培训中,我们学习了如何倾听和表达,如何给出明确的指示和反馈,以及如何处理冲突和解决问题。这些技能都对于保持团队的顺利运作至关重要。通过良好的沟通,我们可以避免误解和错误的决策,提高团队效率和绩效。
优秀的领导力是团队协作中不可或缺的因素之一。一个优秀的领导者可以调动团队成员的积极性和创造力,激发他们的潜力,并协调各个成员的才能和资源。在团队协作培训中,我们学习了如何成为一个优秀的领导者,包括如何制定明确的目标和规划、如何激发团队成员的动力、如何赋予各个成员更多的自主权和责任等。一个好的领导者能够凝聚团队的力量,使团队协作更加高效和有成效。
团队精神是团队协作的核心。一个团队只有在团结一心、互相信任、互相支持的氛围中才能取得成功。在团队协作培训中,我们学习了如何培养团队精神,包括建立共同的价值观和规则、创造一个友好和融洽的工作氛围、平等待人和尊重每个成员的意见和贡献等。团队精神不仅仅是一种态度,更是一种行动。只有当每个成员都积极参与,并为团队的利益而努力时,团队才能真正发挥其最大的潜力。
最后,团队协作培训还教会了我如何自我提升。在团队协作中,每个成员都有机会发挥自己的长处和潜力,同时也需要不断学习和进步。在培训中,我们学习了如何自我反思和评估、如何接受和提供反馈以及如何制定个人发展计划。通过不断反思和改进自己的表现,我意识到只有不断学习和成长,才能更好地为团队做出贡献。
通过这次团队协作培训,我对团队协作有了更深刻的理解。团队协作不仅仅是一个简单的合作过程,更是一种共同学习和成长的机会。在团队协作中,每个成员都扮演着重要的角色,只有大家相互信任、相互支持,并为共同的目标而努力,才能取得困难的胜利。我相信,在今后的工作和生活中,我将继续运用这些心得和体会,与他人共同创造更加辉煌的成就。
团队协作心得体会范本篇十
20xx年4月11日公司为我们准备的"有效沟通与团队协作"培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。
其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如"工作会谈、出门坐车、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟"人往高处走,水往低处流".要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟"日疏愈疏,日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。"日疏愈疏,日亲愈亲",相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你"似曾相识",这样"人生"的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。
4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫"听君一些话,胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。
在商场有句名言,叫做"人脉就是钱脉",就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,走向全球母婴生活电器的前卫!
团队协作心得体会范本篇十一
团队协作是当今社会不可或缺的重要技能之一。在现实生活中,无论是工作、学习还是社交,团队协作都扮演着至关重要的角色。在我的团队协作培训中,我学到了许多关于合作和沟通的技巧,这些技巧对于提高工作效率和团队凝聚力非常重要。以下是我从培训中获得的一些心得体会。
第二段:积极沟通的重要性。
在团队协作中,积极沟通是取得成功的关键。通过及时、明确地沟通,团队成员能够准确地理解任务目标和各自的角色。此外,积极沟通还能避免误解和冲突的发生。在我过去的团队项目中,我意识到明确地表达自己的观点和需要,并倾听他人的想法,能够促进团队意见的统一和决策的高效性。因此,培养良好的沟通能力非常重要,不仅仅是为了成功完成团队任务,还能够在日常生活中建立良好的人际关系。
第三段:团队合作的价值。
在团队协作中,意识到团队合作的价值对于个人成长和团队成功都至关重要。通过与团队成员合作,我明白到每个人都有自己的优点和专长,我们可以相互学习和借鉴。在团队中,我学会了尊重和信任他人,协调各种意见和想法,充分发挥每个人的潜力来达到团队目标。团队合作的过程中,我学到了如何在团队中扮演不同的角色,并提供帮助和支持来推动团队发展,这对于自己的成长和团队的成功都有着积极的影响。
第四段:解决冲突的技巧。
在团队合作中,冲突是难免的。但是,当我们能够以正确的态度和方法来处理冲突时,冲突也能够成为团队进步的机遇。我从培训中学到了一些解决冲突的技巧,比如倾听他人的观点,寻找共同点并寻求妥协。此外,培养良好的沟通技巧和情商也能帮助我们有效地解决团队中的冲突。通过这些技巧,我学会了以平和的心态处理冲突,促进团队协作的持续发展。
第五段:总结与展望。
通过团队协作培训,我认识到团队合作对于个人和团队的重要性。良好的沟通和合作能力可以提高工作效率,增强团队凝聚力,并培养我们的领导才能。我将继续努力,不断提升自己的团队能力,通过团队合作实现更高的目标和梦想。
通过这次团队协作培训,我意识到团队合作不仅仅是完成任务的手段,更是一种价值观和态度。通过积极沟通、团队合作和解决冲突的技巧,我们可以发挥个人的特长和潜力,实现个人与团队的共同成长。团队协作培养心得体会不仅适用于工作和学习,也能够影响我们的日常生活,帮助我们建立更健康、和谐的人际关系。因此,我们应该持续不断地培养和提升我们的团队能力,以更好地适应现代社会的发展需求。
团队协作心得体会范本篇十二
团队协作是一种非常重要的工作方式,它是当今社会中每个行业和领域都需要采用的一种工作方式。在我以往的工作和生活中,也经历了许多团队协作的经验,这些经验不仅让我学会了许多知识和技能,更让我深刻理解到一个团队的有效沟通和协作是多么重要。在此,我想以我的亲身经历,分享一些我的心得和体会,以此鼓励更多的人能够更加注重团队协作。
第二段:团队协作的关键是有效的沟通。
一个团队中的每个成员都有自己的个人特点和习惯,因此在进行合作时可能会出现一些不同的意见和看法。为了让整个团队更好地达成共识和理解,就必须注重有效的沟通。在我的经历中,我发现了一些提高沟通效率和效果的方法,如发挥各自的优势,了解对方的角色和职责,明确工作目标和分工,以及随时与团队成员保持联络等。只有建立了沟通的桥梁,才能让团队成员心往一处想、劲往一处使。
第三段:团队协作需要不断地建立和培养信任。
一个团队中的每个成员都是独立的个体,拥有着自己的意志和思想,在合作过程中不可避免地会存在一些冲突,而在这种情况下,信任就成为了团队协作的关键之一。我认为,建立信任是一个长期的过程,需要大家之间的共同努力和不断地交流和沟通。在工作中,我们需要尊重彼此的意见和决策,保证团队之间相互信任和公正竞争,只有这样才能激发团队的合作力和创造力,让团队成果更加卓越。
第四段:团队协作需要有一个明确的目标。
在每个团队协作中,都需要有一个明确的目标,只有这样,成员才能真正有效地合作。在我的工作和生活中,我发现了一个明确的目标可以激励成员的创造力和动力,同时也可以让大家理解工作的重要性和战略方向。而在实际工作中,一个明确的目标也可以帮助团队成员清楚地认识到每个成员的职责和任务,并将任务分配给最适合的人员。因此团队中,制定共同的目标是不可或缺的一个重要环节。
第五段:团队协作需要坚持不懈的努力和学习。
最后,我认为团队协作需要坚持不懈地努力和学习。在现实生活中,没有什么是一蹴而就的,团队协作也不例外。工作中需要大家不断调整和改进自己的工作方法,以便更好地协作。在学习中,我认为要不断地开拓自己的视野和思维,以不断提高团队协作的能力和效果。
总之,团队协作是一个长期的过程需要大家的共同努力和坚持。我们需要尽可能地发挥自己的优势,不断学习和提高自己的能力,以便更好地实现团队合作的目标。只有这样,我们才能在工作和生活中获得更加丰厚的回报和成就感。
团队协作心得体会范本篇十三
我们从一些事情上得到感悟后,往往会写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家收集的团队协作心得体会,希望能够帮助到大家。
今天下午上了一堂别开生面的室内拓展训练课——这是一门让我们彼此了解、磨练意志、锤炼团队协作能力的实践课。
培训老师先将我们这批新员工分成三个组,每组就是一个团队。接下来的竞争,就将在这三个团队之间激烈展开!
第一个项目是“破冰”:规定我们在二十分钟内为自己的团队选出两位队长、给团队起队名,设计队徽、队呼、队歌,并同时每个成员要在一张大白纸上画下各自的一只手掌,在手心写上名字,分别在手指上写上籍贯、学历、特长、爱好、专业,再将纸上所有相同的部分连接起来,这个环节让团队里的成员彼此之间有个初步的认识。经过大家的集思广益后,最终确定我们队的队名叫做“红日”,队徽是一轮初升的红日,象征着我们是招行新鲜的血液,将在未来的日子里冉冉升起,光芒万丈!我们的队呼响亮而又激昂“红日最强,奋发图强”!队歌则是改编自《北京欢迎你》:招行欢迎您,用服务感动您,让我们都加油去超越自己;我们欢迎您,有梦想谁都了不起,有红日就会有奇迹!
第二个项目是“队列”,每个队要各自带队向大家展示在上一个项目中的成果,在这个环节中展现出我们每一个成员的精神风貌和对招行的信心!并充分体现出集体的智慧和力量的强大!
第三个项目是“解手链”:这个项目是今天下午相对最难的一个环节,在此项目中由于我们队没有经验屡试失败,但是大家并没有轻言放弃,而是群策群力,快速的形成新的方案并加以尝试,最终还是胜利解开,但是却因历时半个多小时没能夺冠,不过成功的喜悦洋溢在每个队员的`脸上,大家的欢呼声依旧高昂,并没有因落败而颓丧。从这个环节中让我们每个人都明白到,凡事都不能急于求成,遇到困难要大胆尝试小心求证,并且队友间的相互鼓励与配合是不可或缺的!
第四个项目是“孤岛求生”:要求每队派11个人,全部站上一张不足一平方米的正方形垫子上,并在20分钟内坚持时间最长的一方获胜。怎么站能稳住重心,让任何一个站在垫上的人都不会失重倾倒?大家商量后决定让队长站中间稳住重心,毕竟男生力气会大点,能稳住整个的重心,其余十人围在外圈分别握住对面那个人的手,并且向外拉调整好各自的重心,可惜第一次在3分钟不到就摔倒,大家赶快调整好位置再接再厉,最后以45秒只差惜败“梦之队”屈居第二。这个环节很好的体现了大家的凝聚力,为了达到某个目标,整个团队的人共同努力去实现,并积极参与配合去完成!
最终的这次拓展活动的总结果却是三个团队打成平手,看来大家的综合实力相当,都是最优秀的团队!
通过这次拓展训练项目的团队展示,提高了我们大家在应对挑战、解决问题和团队协作的能力。让团队成员间的距离越来越近,彼此多了一份了解,多了一份亲切,多了一份友情!我们每个人都是一颗璀璨的明珠,在自我闪耀的同时,也在互相照耀着!希望我们大家将来都能成为闪闪发光的那轮红日!
团队协作心得体会范本篇十四
机构强劲的核心竞争力不但取决于职工工作能力的非凡,更关键的反映协作的强劲,反映在那类弥漫着于机构中无所不在的团队意识。一个具备团队意识的精英团队,能使每一个组员表明出上涨的斗志,有益于激起职工工作中的自觉性,主要表现在有集体意识,一同的价值观念,团结互助,工作中充斥着热情,勤奋将自身的聪明智慧奉献给精英团队。
团队意识的充分发挥能提升机构总体效率。根据弘扬团队意识,提升基本建设能进一步节约窝里斗。假如一直把時间花在如何定义义务,应当找谁解决,使原告手忙脚乱,那样便会减略医务人员的感染力,损害凝合力。大家应当搞清楚,仅有全部精英团队的销售业绩提升了,自身才可以更强的发挥潜能。我们要深刻认识到自身离不了精英团队,精英团队离去不自身,那样才可以产生精英团队强劲的团队的凝聚力和战斗能力。
领导干部在工作上要有效受权,给属下大量充分发挥的机遇!在工作上碰到困难要普遍收集组员的建议,最大限度地激发组员的创新思维能力。
依照精英团队权益为上的标准,个人得失务必听从于精英团队权益,工作上大家务必听从医院门诊领导干部的分配,不计较个人利益,团结同事,塑造荣誉感。
现阶段,医院恰好是积极主动建立级别医院门诊和“二甲”复审的关键期,
总体目标的`完成,除开有医院门诊领导干部的恰当管理决策和推动,还得靠全体人员和各单位中间的精诚团结,拧成一股绳,向着这一总体目标勤奋,才可以抵达之岸。医务科的工作中可以说与许多部门如设备科、设备部、医务科及其各职能科室有关,因而,工作上要多沟通交流、互相提示,把医院门诊和各单位的工作中作为自身单位和医院门诊的事儿来看待,认真执行、进行。
团队协作心得体会范本篇十五
团队协作一直是实现组织目标的重要手段。在现代社会中,无论是企业、政府还是非营利组织,团队合作都是迈向成功的必经之路。因此,对于如何实现团队协作和取得卓越的成果,我做了一些总结,分享我的经验和体会。
第二段:共享目标。
团队协作始于共享目标。任何团队在创立之初,首先需要明确一个明确的目标和任务。目标的共享让每位团队成员明晰了自己应该为之尽力,也可避免每个人为自己的任务和目标式微而分散力量。当一个团队的各成员都清楚自己在团队的角色和目标,便可充分发挥自身的优势,都为达成共同的既定目标而努力。
第三段:沟通与协调。
沟通是团队协作中非常必不可少的环节。沟通应该及时、准确地传递信息,尤其是对于信息的解读要及时得到反馈。假如有困难,及时找团队成员沟通交流。在这样的过程中,需要有良好的耳根和口才,可以听进不同的意见进行多方交流。同时,要有人员协调沟通的角色,及时掌握团队成员的动态,并协调和整合团队成员的资源进行任务的分配和安排。
第四段:相互信任。
相信是团队协作的前提,信任给团队的成员带来良好的团队氛围和合作基础。各成员对其他成员所做的工作需有信心,相信他们有足够的能力完成任务并对其做出的决策充分尊重。建立彼此之间的信任还需要所有成员遵守团队规则和信仰准则,各成员要有良好的沟通和自我控制能力,制定长期安排来构建起幸福而积极向上的团队。
第五段:成果与反思。
团队协作最终追求的是成果,在达成共同目标之后,需要做到及时的成果归档和总结检讨,以此来提高团队的效率和学习经验。在确定任务时要慎重考虑成果的可持续性和实用性,尽可能避免追求短期效益而导致后期该项任务的服役。同时,还需要认识到团队协作所面临的挑战和困难,以明确的目标和坚定的决心来克服这些问题。
结论:
团队合作是一个无论在工作上还是生活中都非常重要的相互依存之间的互动过程。合适的团队建设和有效的团队协作是保证团队能够完成各种各样的任务的关键,如何加强团队协作,取得更卓越的成果也需要所有的团队成员共同努力。
团队协作心得体会范本篇十六
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开,气候宜人,环境幽雅,心情是安静的,课堂气氛是热烈的。每一个案例,似曾相识,仿佛是对工作经过的回顾;每一段总结,尤如揭开困惑已久的谜底,令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手,训练聆听技巧,强调沟通从心开始的意义,引入到跨部门沟通的培训要点,通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求,围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递,并达成共识的过程,是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白,在公司努力推行精益化生产的过程中,作为管理层干部,应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度,在管理中发挥积极的作用,清醒跨部门沟通在管理中的重要性,从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况,树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中,部门沟通与协作中存在或多或少的问题,部门之间沟通途径少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中,缺少敞开心扉的交流,很多问题被隐藏起来,得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上,统计方法还不够完善,信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行,关注本部门利益过多,全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务,缺乏整体的目标观念,或有出现问题相互推诿,相互指责情况。由于所处的职位不同,个人认知不同,相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”,圈地为营,形成一层障碍,“我的地盘我作主”,使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性,作为现代企业的管理者必须要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足长远,关注职责外的事情,带着方案看问题,处理整体性的事务,使职责明确不绝对自顾,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例,如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例,练习沟通中倾听的重要性,重述对方说话内容的倾听技巧,倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的关系,使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习,要求在阐述观点时主题明确,突出重点,合乎逻辑,言简意赅,晓之以理,动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例,讲述有效沟通以制度和流程为基础,这是合作各方共同承诺的体现,尊重岗位职责,落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段,展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性,在高效沟通中会议是必不可少的工具,会议务必有充分准备,明确目的、议程、任务、结果、落实等,否则是无效的。“上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例,训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事,换位思考,将心比心,沟通从心开始,互相理解、互相尊重,为团队的利益,共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题,敢于沟通,就是敢于承担责任。团队工作中,问题的发现代表改进的机会,没有发现,就没有改进;出现问题,是正常的,如果面对问题不处理问题才是真正的问题,是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题,通过沟通,同一目标,达成共识,增强员工的信心,目标深入人心,集合每一成员的力量,引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远健康发展,加强跨部门沟通与协作,是每一个管理者的工作重点。重视细节,重视实践,勇于创新,大胆沟通,科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。
团队协作心得体会范本篇十七
4月11日公司为我们准备的"有效沟通与团队协作"培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。
其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如"工作会谈、出门坐车、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟"人往高处走,水往低处流".要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟"日疏愈疏,日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。"日疏愈疏,日亲愈亲",相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你"似曾相识",这样"人生"的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。
4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫"听君一些话,胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的'世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做"人脉就是钱脉",就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,走向全球母婴生活电器的前卫!
团队协作心得体会范本篇十八
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”
上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。
当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。
在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作精神有那么大的力量,接下来我们就了解下什么是团队合作吧。
团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。
这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉,协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上,乃至世界军事史上的一次奇迹。
创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打天下的共同目标。而且他们都不畏艰险,相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。
他们是一个优秀的团队,在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打下基础。所以成功需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个团体,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力?又何谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥!只有懂得团结协作克服重重困难,甚至创造奇迹。
下面我们再看一个例子。
狼是群动之族,攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,各施其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚而后动,后备者厉声而嚎以壮其威。独狼并不强大,但当狼以集体力量出现在攻击目标之前,却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的.因素。
由此可见团队合作精神的重要性。其实团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。
总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。
团队协作心得体会范本篇十九
周六我们单位一起参加户外拓展训练活动,在风云际我们感受到大自然的魅力,呼吸着清新的空气,体验着拓展训练给我们带来的深刻感想。
为期一天的拓展训练已经过去了四天,但是我内心的激动依然久久不能平息。团队一起挑战4、2米“求生墙”,脚踩肩,一步一步往上爬;“盲人方阵”,团队手拉着手,上下一条心共同努力完成任务;“珠行万里”,团队协调合作一起完成。虽然这仅仅是一个简单的拓展训练,但也是一种文化、一种精神、一种理念。每一次拓展带来的感悟都会让我们受益匪浅,拓展是一个非常有意义的`活动。
“团队合作、凝聚力、归属感”拓展训练。
到达风云际拓展基地可以看到很多团队在参加拓展训练,每一个团队都像雄狮一样,充满了激情。在教练指引下我们有了自己团队的名字“雄鹰队”,代表着年轻一代人激情和拼搏的精神,代表着我们团队勇敢无畏的精神。拓展训练过程中,有的队员受伤,为了不拖累团队依然向前冲,我们就像一头雄鹰,藐视眼前的一切障碍,拓展训练磨练了我们意志,让我们在面对挫折的时候更加坚强。
拓展训练中我们相互帮助,队员受伤走不动的时候,我们一起扶着他走到终点,虽然我们没有按时完成任务,但是我们获得比更加重要的东西“友情”。训练中我们团队没有责备,没有抱怨,没有放弃,没有抛弃,在这里我们找到了一个家的感觉。拓展训练可以促进队员之间的感情,增强队员的归属感。
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