护士消化内科工作心得体会(实用18篇)

心得体会是自我反省的有效途径，可以发现自身的优势和不足。在写一篇较为完美的总结时，首先我们需要明确总结的目的和范围。以下是小编为大家带来的心得体会范文，希望能够对大家的心得体会写作有所帮助。

护士消化内科工作心得体会篇一

在内科实习我严格遵守医院规章制度。认真履行实习护士职责，严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退，勤奋学习，以身作则，积极进取。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

通过这二个月的认真工作，我学到了许多在课堂上不曾懂得的东西。在实习的日子中，我了解到收治病人的一般过程:如测量生命体征;询问病人病史、过敏史等，认真写好护理记录，同时观察病人的病容，配合老师的指导，了解抗生素对各种消化系统的基本应用。同时，我也了解了胸腹部穿刺的一般过程，以及严格的无菌操作。

通过这段时间的实习，我懂得了作为一名护士身上应有的职责，无论何时，应把病人放在第一，咏最好的态度和最负责的行动去关心病人疾苦。在以后的实习中，我一定会努力学习更多知识。

护士消化内科工作心得体会篇二

2020年优质护理服务工作是在2020年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2020年“优质护理服务”工作计划。

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

1、修订各种制度、标准。

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务。

（1）加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（4）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全。

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结；每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。

4、夯实基础护理。

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理。

（1）试行apn排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查。

（1）每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

（2）每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育。

（2）集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行。

（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

护士消化内科工作心得体会篇三

作为医院中的一个重要科室，消化内科负责疾病与消化道有关的患者的诊断和治疗。而在这个科室中扮演重要角色的就是消化内科护士。经过一系列的轮转，我终于有机会在这个科室中学习和实践，接触和照顾消化道疾病患者。通过这次轮转，我积累了丰富的经验，并深刻体会到了护理工作的重要性。

第二段：细致入微的护理工作。

在消化内科，我们需要面对各种患者，包括胃炎、肠炎、溃疡等不同消化道疾病的患者。由于这些疾病的特殊性，患者常常会出现恶心、呕吐、腹痛等症状。在轮转期间，我学会了倾听患者的呼吸，仔细观察患者的脸色，以及及时提供饮食上的建议。同时，我还掌握了正确使用按摩、热敷等技巧，以舒缓患者的疼痛。这些细致入微的护理工作，为患者带来了舒适和安心的感受。

第三段：团队合作的重要性。

在消化内科，由于患者病情复杂多样，护理工作需要与医生、营养师、心理咨询师等多个专业人员紧密合作。在这个轮转阶段，我与其他科室的医生和护士们建立了良好的沟通和协作关系，共同制定治疗方案、评估病情和制定预防措施。通过这些合作，我们有效地提高了治疗效果，并为患者提供了更好的护理服务。团队合作不仅减轻了我们个人的工作压力，也为患者带来了更好的治疗效果。

第四段：护理工作的挑战与提高。

在消化内科，我们常常面临的挑战是疾病的复杂性和患者在心理上的困扰。这些疾病常常需要耗费较长时间进行治疗，而患者在治疗过程中往往感到害怕、焦虑。作为护士，我们需要有关怀和耐心，耐心地解答患者的问题，并给予他们必要的心理支持。在这个轮转期间，我学会了与患者建立良好的关系，并借助与他们的交谈和鼓励，帮助他们克服心理困难，积极面对治疗。

第五段：对护理工作的反思与展望。

通过这次消化内科的轮转经历，我对护理工作有了更深刻的认识和理解。护士不仅需要具备丰富的专业知识，还需要有关怀患者的心。在治疗过程中，与患者沟通交流、提供护理服务是至关重要的。同时，我也发现自己在专业知识和护理技能上还存在不足之处，需要不断学习和提高。我希望通过不断学习和实践，提升自己的专业素养，为更多的患者带来健康与温暖。

总结：消化内科护理工作的轮转经历，让我对护理工作有了更加深入的了解，同时也深刻感受到了护理工作的重要性。通过细致入微的护理工作、团队合作以及与患者的交流和鼓励，我不仅为患者带来了舒适和安心的感受，也对自己的专业素养有了更高的要求。我将继续努力学习和提高，为更多的患者提供优质的护理服务。

护士消化内科工作心得体会篇四

第一段：引言（大约200字）。

消化内科护士轮转是每位护士职业生涯中一项不可或缺的经历。这个轮转阶段，让我有机会深入了解和学习关于消化系统疾病的知识，并在临床实践中接触和处理各种消化疾病的情况。在这篇文章中，我将分享我在消化内科护士轮转过程中的心得体会，包括对患者的关怀和支持，临床技能的提高以及团队合作的重要性。

第二段：患者关怀与支持（大约250字）。

在消化内科护士轮转期间，最重要的任务之一就是提供患者关怀与支持。我学会了与患者建立良好的沟通和信任关系，积极倾听他们的需求和抱怨，并提供必要的支持和安慰。在处理与消化系统疾病相关的不适和症状时，我始终保持耐心和同情心，通过专业的护理技术和关怀的话语帮助患者缓解疼痛和恢复健康。我还学会了尊重患者的隐私和和个人空间，确保他们在医院环境中感到舒适和安全。

第三段：临床技能的提高（大约300字）。

轮转期间，我有机会与专业的消化内科医生和其他护士共同工作。通过观察和学习，我不仅掌握了基本的护理技能，如静脉输液和换药，还学习了更复杂的操作，如胃镜和肠镜检查等。我也积极参与医疗记录和病情观察，通过实践提高了识别和处理消化系统疾病的能力。医患沟通是非常重要的一环，我也通过与医生和患者的交流，学会了如何向患者解释疾病和治疗计划，以及如何回答他们的疑问和担忧。这些临床技能的提高不仅使我在日常工作中更加自信和专业，也为我的进修和发展提供了坚实的基础。

第四段：团队合作的重要性（大约250字）。

在消化内科护士轮转中，我深刻体会到团队合作的重要性。消化内科疾病在临床上常常需要多学科协作，患者的护理需要多个专业人员的配合。我了解到每个人在团队中的作用都是不可替代的，只有通过密切合作和有效沟通，我们才能确保患者获得最佳的医疗护理。我积极参与团队会议和讨论，与其他医疗人员合作制定治疗计划，分享患者的病情情况和观察到的变化，并相互支持和学习。通过团队合作，我也更好地理解和尊重医生和其他护士的才能和责任，使我的工作更加高效和有成效。

第五段：结语（大约200字）。

通过消化内科护士轮转的经历，我在患者关怀与支持、临床技能提高和团队合作等方面都取得了长足的进步。我认识到医护团队的重要性，尤其是在消化内科护理领域，要求我们密切合作，相互学习和支持，为患者提供高质量的医疗护理。我将继续努力提高自己的专业水平，不断学习和成长，为患者健康和福祉做出更大的贡献。

护士消化内科工作心得体会篇五

好的责任护士应该不但是医生的帮手，是医生的合作者，对病人出现的疑难问题，责任护士要主动去思考，帮助医生分析解决问题。一个好的责任护士，首先是一名出色的护士。做一般护士，只要出色完成本班的工作，为一班做好准备，交接班仔细就可以轻松的下班。但是，责任护士却不同，除了全面掌握分管病人的病情，关心他们的心理感受，做好健康教育等工作，下班后还会牵挂着病人的病情及治疗护理情况。五学会：学会观察，学会分析，学会交流，学会处理，学会书写。

护理工作质量光是自我满足还不够，还要看别人怎么评价，其中包括病人及家属、医生、同事、领导等的意见，若能得到大家认可，那种工作的满足感和自豪感就会油然而生。

服务只有起点，没有终点!用真诚的心善待病人，用真诚的爱延长生命!尽管不是无所不能，但是不惜竭尽所能!每人、每天、每事，尽心、尽力、尽责!

文档为doc格式。

护士消化内科工作心得体会篇六

消化内科是医院中一个非常重要的科室，专门处理与消化系统相关的疾病。在这个科室里，有许多经验丰富的老护士，他们不仅技术娴熟、责任心强，还有着丰富的心得和体会。本文将以消化内科老护士的心得体会为主题，探讨他们在工作中的经验和感悟。

段落一：心态的重要性。

在消化内科的工作中，老护士们深刻认识到心态的重要性。需要面对各种病情和患者的疼痛，必须要有一种平和的心态来面对。经验丰富的老护士总是能够在最繁忙的时候保持冷静，给予患者最好的照顾。他们明白，只有通过平和的心态才能保证工作的高效进行，也才能给予患者更好的护理。

段落二：观察细致入微。

消化内科的疾病多样且症状相似，需要通过观察细节来找到问题。老护士们在多年的工作中积累了丰富的观察经验，能够通过患者的表情、肤色、以及生命体征等方面发现潜在的问题。他们明白，观察是诊断的重要一环，只有通过细致入微的观察，才能更好地帮助医生进行诊断治疗。

段落三：患者沟通和关怀。

消化内科的疾病常常伴随着剧烈的疼痛和不适，对患者来说，疾病不仅是身体上的折磨，更是心理上的打击。老护士们明白患者需要的不仅是医治，更是关怀。他们通过与患者的沟通交流，了解患者的心理需求，给予他们更多的关心和鼓励。这样的关怀不仅有助于患者心理的舒缓，也能够促进患者更好地配合治疗。

段落四：持续学习的态度。

科学技术更新日新月异，医学知识的更新速度也非常快。老护士们深知只有不断学习才能保持自己的专业素养和工作的高效性。他们关注最新的医学研究成果，积极参加学术交流活动。同时，老护士们还互相分享自己的经验和体会，形成了一个良好的学习氛围。正是因为持续学习的态度，他们才能不断提高自己的专业能力。

段落五：团队合作的重要性。

在消化内科的工作中，团队合作是必不可少的。老护士们明白，只有通过良好的协作，才能为患者提供全面的照顾。他们积极参与团队讨论，与医生、其他护士、技术员等密切合作，共同制定和实施治疗方案。他们相互支持、相互配合，形成了一个紧密的集体。正是因为团队合作的重要性，消化内科的工作才能更高效地进行。

总结：消化内科老护士通过多年的经验积累，总结出了许多宝贵的心得体会。他们明白心态的重要性，观察细致入微，注重患者沟通和关怀，持续学习，以及团队合作的重要性。这些经验和体会不仅对他们自身的成长有着重要意义，也为新一代护士提供了宝贵的指导，让他们在工作中能够更好地为患者服务。

护士消化内科工作心得体会篇七

20xx年，我们在继续抓好护理质量，提高护理人员业务技术水平的基础上，以优质护理服务为核心，创新管理方式，不断提高社会满意度。特制定20xx年护理工作计划如下：

一、加强护理安全管理。

完善护理风险防范措施，加强重点环节的风险管理，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

二、对重点员工的管理：

如实习护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

三、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

四、以病人为中心，提倡人性化服务。

加强护患沟通，主动做入出院病人健康宣教。提高病人满意度，避免护理纠纷。

五、以基础理论知识。

专科理论知识，院内感染知识为基础，加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

护士消化内科工作心得体会篇八

消化内科老护士一直以来承担着临床护理的重要角色，他们在工作中积累了丰富的经验和心得体会。下面，我将以五段式的形式，从不同角度来探讨消化内科老护士的心得体会。

第一段：职业使命感和责任心驱使老护士。

作为消化内科的重要一员，老护士一直以来都怀有深深的职业使命感。他们认识到自己在患者治疗中的重要性，深刻体会到患者对他们的依赖。因此，他们时刻牢记自己的职责和责任。在日常工作中，老护士勤勉努力，始终以患者为中心，全心全意为患者的健康负责。同时，老护士也深深理解生死攸关的工作环境带来的压力，他们努力应对并保持冷静，为患者提供最佳的护理。

第二段：技术经验是老护士的瑰宝。

在长期的工作实践中，老护士积累了丰富的临床经验。这些经验不仅包括了专业知识和技术，还涵盖了与患者和医生的良好沟通和合作能力。老护士懂得如何在压力下保持冷静，如何应对突发的状况并及时采取措施。他们能够迅速判断患者的病情，并准确护理医生的医嘱。这些技术经验使得老护士能够在紧急情况下迅速做出正确的决策，为患者争取更多的生存机会。

第三段：耐心和关怀是老护士的特质。

耐心和关怀是老护士的重要特质。在工作中，老护士会面对许多病情复杂且严重的患者。他们会耐心倾听患者的需求和病情，为他们提供精心的护理。对于那些病情危重的患者，老护士更是会给予更多的关怀和安慰。他们通过与患者的交流和辅导，让患者感受到关心和支持，帮助他们度过困难的时刻。老护士的耐心和关怀不仅是医疗技术的补充，也是患者康复的一个重要因素。

第四段：改进护理质量和思考。

在长期的执业过程中，老护士不断思考如何改进护理质量。他们经常参加不同的学术培训和学习活动，增加自己的专业知识和技能。同时，他们也不断总结和反思自己的工作中存在的问题和不足之处。他们相信通过持续的学习和提升自己的专业水平，可以更好地为患者服务。老护士也乐意与其他护理团队成员分享自己的经验和研究成果，以促进整个团队的进步。

第五段：与患者建立良好的关系。

老护士在长期的工作中，与许多患者建立了深厚的关系。他们了解患者，关心患者，甚至有时成为患者的朋友。这种关系不仅仅是一种工作上的联系，更是一种人际交往的体现。老护士会在患者需要的时候给予鼓励和支持，帮助他们战胜疾病。同时，患者也会表达对老护士的感激之情，给予他们动力继续坚持下去。这种人际交往为老护士带来了无尽的动力，也让他们更加热爱自己的工作。

总结：消化内科老护士在长期的工作中积累了丰富的心得体会。职业使命感和责任心，技术经验，耐心和关爱，不断改进护理质量以及与患者建立良好的关系都是他们的重要特质。他们的付出和努力为患者的健康和康复做出了巨大的贡献，同时也为整个医疗团队树立了光辉的榜样。我们应该珍惜老护士们的经验和智慧，为他们提供更好的工作环境和发展机会。

护士消化内科工作心得体会篇九

第一段：引言（大约200字）。

作为一名消化内科医生，我深知消化系统是人体健康的重要保障。在长时间的临床实践中，我积累了一些关于消化内科工作的心得体会。在这篇文章中，我将分享一些我在实践中领悟到的经验，希望能对其他同行有所启迪。

第二段：病史收集及诊断（大约300字）。

在消化内科工作中，病史的收集是十分重要的一步。了解病情的起源、发展和症状的表现，对于正确的诊断和治疗起着至关重要的作用。在收集病史时，我们需要细致入微，仔细询问患者的症状和不适感，并且结合患者的家族病史和生活习惯等因素进行综合分析。通过这一步骤，我发现往往能够帮助我更准确地判断患者的病情，并为他们提供最佳的治疗方案。

第三段：治疗及监护（大约300字）。

在治疗和监护过程中，我们需要采取全方位、个性化的治疗方法。不同的消化内科疾病需要不同的治疗手段，我们应根据患者的具体情况，采取相应的治疗策略。在药物治疗时，我们需要仔细阅读药物说明书，了解药物的适应症、禁忌症和副作用等信息，并对患者进行详细的讲解。此外，在治疗过程中，我们需要经常对患者进行监护，如定期复查患者的病情、观察治疗效果等。只有做好全面的治疗和监护工作，才能有效地帮助患者恢复健康。

第四段：健康教育及预防（大约200字）。

除了治疗患者的疾病，我还非常重视对患者进行健康教育和预防工作。在我看来，预防胜于治疗。通过向患者普及健康饮食、规律生活和均衡营养的重要性，可以帮助他们预防消化系统疾病的发生。比如，推广纤维食物的摄入、避免暴饮暴食和维持适当的体重等，都是我们常常强调的健康生活方式。通过健康教育和预防工作，我相信我们可以帮助更多的人养成健康的生活习惯，减少消化系统疾病的发生。

第五段：专业知识与情感支持相结合（大约200字）。

在消化内科工作中，专业知识和情感支持是密不可分的。患者往往对自身疾病感到恐惧和焦虑，需要医生给予情感上的安抚和支持。在我的实践中，我了解到与患者和家属建立良好的沟通和信任，能够更好地了解他们的需求和担忧，并提供相应的情感支持和帮助。在理解患者的需求的同时，我们需要积极更新专业知识，不断学习和提高自己的医疗水平，以更好地为患者服务。

总结（大约100字）。

通过长时间的临床实践，我深刻体会到，在消化内科工作中，病史收集及诊断、治疗及监护、健康教育及预防以及专业知识与情感支持的结合，都是至关重要的。我将秉承这些理念，继续努力，为更多的患者提供更好的医疗服务。

护士消化内科工作心得体会篇十

作为一名从事消化内科工作多年的医生，我深深感受到了这个领域的重要性和挑战。在日常工作中，我经历了许多与患者一起抗争、共同面对疾病的时刻。在这个过程中，我收获了很多宝贵的经验和体会。在下面的文章中，我将分享我在消化内科工作中的心得体会。

第二段：关注患者需求。

在消化内科工作中，最重要的是真正关注患者的需求。每个患者都有自己的症状和疾病，我们不能将他们简单地归类，并用相同的方案对待。了解患者的病史、症状以及对治疗的期望，可以帮助我们更好地制定个性化的治疗方案。同时，我还发现与患者建立良好的沟通和信任关系，能够增强他们对治疗的依从性，提高疗效。

第三段：持续学习更新知识。

消化内科是一个发展迅速的领域，新的疾病、新的治疗方法层出不穷。作为一名医生，我需要不断学习和更新自己的知识。通过阅读最新的研究成果、参加学术会议以及与同行交流分享经验，可以帮助我更好地了解和掌握最新的诊疗方法。只有保持持续学习的状态，才能提供更好的服务，使患者受益。

第四段：注重团队合作。

在消化内科工作中，团队合作至关重要。我们需要与其他科室的医生、护士、技师等多个职业角色密切合作，共同为患者提供全方位的护理。在与团队成员合作的过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，相互支持和互助。通过充分利用每个团队成员的专长，我们能够为患者提供更全面、更高效的医疗服务。

第五段：坚持患者至上。

在我多年的消化内科工作中，我最深刻的体会就是“患者至上”。每个患者都是独一无二的，他们的健康和幸福是我们工作的目标。我们要以患者的利益为出发点，为他们提供优质的医疗服务。无论医技如何发展，人性关怀都不可或缺。在与患者交流和治疗的过程中，我尽量撇除身份差异，以平等和尊重的态度对待每位患者，让他们感受到我们的关心和关爱。

总结：

消化内科工作是一项充满挑战和机遇的职业。通过关注患者需求、持续学习更新知识、注重团队合作以及坚持患者至上，我相信我们可以为更多的患者带来健康和希望。我将继续努力学习和提高自己的医疗技能，为消化内科工作做出更大的贡献。希望通过我们的共同努力，能够帮助更多的患者战胜疾病，重获健康。

护士消化内科工作心得体会篇十一

夯实基础护理，提高服务质量；加强护理质量控制，确保护理安全；合理用人制度，开发人才资源；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院形象。

1、 探索责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，协助完成日常生活护理。

2、 转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导；创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。

3、 拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

4、 注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答，当天问题当天解决。

1、 以核心制度为指引，保障护理安全。

2、 组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。

3、 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。

4、 对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。

5、 对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。

6、 进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

7、 及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改进措施。

8、 加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。

9、 质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改进。

1、 全民参与，人人树立质量管理意识。

3、 进一步简化规范护理文件书写，实行三级考评制度，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改进措施。

4、 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。

5、 严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。

6、 对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。

7、 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护士的病情观察能力。

1、 要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

2、 加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。

3、 低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科知识掌握情况。

4、 加强相关知识的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习，做到理论与实践相结合。

1、 护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。

2、 “无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

3、“限时护理服务”的运行及完善：通过晨会提问，带领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容，反复强调工作的高效率及病人的满意度，为患者提供最优质的服务。

4、 争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

1、 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

2、 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

1、实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。

2、根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作；安排助理参加本科室夜班轮值，实行夜间负责制。

护士消化内科工作心得体会篇十二

某些事情让我们心里有了一些心得后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编为大家收集的消化内科护士工作心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

“学无止境”这个词用来谈护理学，我认为一点也不夸张。医学的博大精深从来都是一蹴而就的，是我们在校的学习，以及之后长久的临床工作经验中一点一点积累起来的。

曾和同事把护理学和房子做过一个比喻。好比从学校毕业的时候就是房地产公司给了我们一人一套清水房，那么之后的装修就是我们在临床工作中不断学习的过程。那么怎样来装修自己的这套房子才能使它精致漂亮呢？那么我们只有不断的学习，不断的在护理工作中充实自己曾今的不足，不断的吸取教训总结经验。我们每个人对护理这份工作都有不同的认识，当然，在工作中也就有不同的表现方式，以此来体现了自己的人生观和价值观。

护理学和其他很多学科一样，需要有扎实的专业知识和过硬的专业技能，同时护理学和其他很多学科也有很多不一样的地方。

我在内一科的轮转期间不仅在专业技能和理论知识上学到了很多专科方面的知识，同时在专业之外我还学习了许多与患者相处的方式。

就谈谈我在内一科感触比较深的一点，也是不同于其他科室的地方，就是：有效沟通。

下面是我在内一科轮转中所学习到一些好的交流沟通的方式与方法：

有效沟通：

有效沟通是指在双方的交流中，用最恰当的方式使沟通达到预期的目的。

有效沟通意义

有效沟通有利于我们工作中得到患者的配合，提高工作效率；有效沟通有利于我们得到患者的信任，提高患者满意度；有效沟通容易得到患者的理解，减少医疗过程中的纠纷等等。

有效沟通方式

微笑，合理的交流（包括对患者此次患病的原因、我们的治疗护理措施以及目的、健康教育。当然这还需要有扎实的基础知识做后盾），对患者的.重视，及时道歉。

科室特点

内一科（消化内科）作为我院内科系统的一大科室，其特色是：病人总数多，病情稳定，危重病人相对较少，病种比较单一（系为消化系统疾病），治愈率高，每天出入院人数多，均有家属留陪。

针对这些特点，我们在沟通过程就要注意与患者和家属说话方式以及肢体语言。

微笑：

微笑是温暖心灵的鸡汤，微笑是传递爱心的信鸽，微笑是相互信任的起点。多一点微笑对病人来说就是多一份关心；多一点微笑就是多一点对人生乐观向上的向往；多一点微笑，就是多一点对爱的给予。微笑使人快乐，快乐的环境会使人轻松愉悦，有助于病情的恢复。

合理的交流：

在每次给患者做护理治疗时，除了常规的查对之外，我们可以多给病人讲讲健康方面的知识，或者在输液操作结束后告知病人所用药物的作用和副作用。这样，可以使治疗时沉默的环境变得有生气，同时还能增强患者对我们的信任感。

对患者的重视：

很多患者在医院住院期间都希望医生护士更了解自己的情况，希望得到重视。我们可以经常巡视病房，对病情稳定的患者可以聊聊饮食习惯，夜间睡眠状况，身体恢复情况等这样一方面可以做健康教育，另一方面可以更加详细的了解患者的病情。

及时道歉：

道歉不是意味着就是做错事情，也不是委曲求全迁就病人。比如说我们在给患者输液的时候一次穿刺未成功的时候，及时的给患者说一声：对不起。这样可以缓解患者心中的怒气和怨气，不要在没有穿刺成功的时候说，“就是你血管不好”之类的话。在病人问及费用问题的时候及时给患者说一声：“不好意”，然后再说我给您查查之后的话等等。

语言是一门艺术，对于艺术的欣赏，我们每个人都有自己的观点。那么我希望自己能够在以后的工作中更好的学习和应用这门艺术。

护士消化内科工作心得体会篇十三

在人民医院内科第一周的见习时间转眼过去，收获很多。在技能操作室的操作和临床的见习交替进行，使我们更好的把日常练习跟临床操作联系在了一起。这周在技能操作室练习的操作有cpr，口腔护理，导尿，还有量血压。其中口腔护理和导尿跟以前在学校学习的略有不同，都重新进行了学习，导尿还学习了新式和老式两种。在操作室练习的时候，自己练的机会不是那么特别多，所以在别人练习的时候也会积极的观摩，一方面，向别人学习，看看自己做的有什么疏漏的地方，另一方面也替其他的同学把关。

在临床带我们的老师是消化内科魏老师，老师真的特别热情认真负责，业务也是相当的熟练，最重要的是对我们学生特别的好，当然其他的老师对我们也很好，对于初到北京的`我们来说，感觉特别温暖，很是感动！对以后的学习和工作也充满希望和信心！在临床见习的时候，看到了给一位八十多岁高龄的老太太进行留置导尿。有很大的感触，老太太岁数很大，根本耐受不了长时间的屈膝外翻仰卧位，这对操作的护士来说要求更加熟练迅速的操作。且对两名护士配合操作有很强的考验！临床的情况是瞬息万变的，不像练习的时候那么单纯死板，突发情况很多。怎样提高自己的操作水平，以不变的高水平操作来应对变化多端的临床工作。

是我对这一周见习的思考！老师们热情的工作态度，温柔细致耐心的服务，以及同事间良好的默契和配合，特别让我感动！也给我对未来的护理工作起到了良好的榜样工作！

一周见习的思考！老师们热情的工作态度，温柔细致耐心的服务，以及同事间良好的默契和配合，特别让我感动！也给我对未来的护理工作起到了良好的榜样工作！

护士消化内科工作心得体会篇十四

作为医学领域的一部分，消化内科是研究和治疗与消化系统相关疾病的专业领域。消化内科医生需要具备深厚的医学知识和丰富的临床经验，才能准确地诊断和治疗各种消化系统的疾病。在从事消化内科工作的过程中，我积累了许多宝贵的心得体会。

第二段：严谨的诊断和治疗方法。

在消化内科工作中，严谨的诊断和治疗方法是非常关键的。对于每一个患者，我都会仔细询问病史、检查身体状况，并针对性地进行相关检查，如血液检查、内窥镜检查等，以便对疾病做出准确的诊断。在治疗方面，我会根据患者的具体情况，制定个性化的治疗方案，并密切关注治疗效果。严谨的诊断和治疗方法可以为患者提供更精准和有效的治疗手段，提高治愈率。

第三段：细致的沟通和关怀。

在与患者的沟通中，我始终以细致和温暖的态度对待每一位患者。我尽量用平易近人的语言解释疾病的原因和治疗方法，使患者更清楚地了解自己的病情，并参与到治疗过程中。此外，我还会耐心倾听患者的疑虑和困惑，为他们提供情感支持和鼓励。这种细致的沟通和关怀可以提升患者对我治疗的信任感，更好地协助我进行治疗。

第四段：不断学习和提升。

作为医生，不断学习和提升是非常重要的。在消化内科工作中，我时刻关注最新的研究和进展，参加各类相关学术会议和研讨会，了解最新的诊断和治疗方法。我还通过与其他专业人士的交流合作，不断提高自己的专业素养和技术水平。不断学习和提升可以使我更好地应对复杂的病情和治疗挑战，提供更好的医疗服务。

第五段：人文关怀的重要性。

在消化内科工作中，人文关怀是非常重要的。患者往往面临病痛和不适，他们需要温暖和关怀。作为医生，我们不能只关注患者的病情，还要关心他们的心理状态和生活质量。在治疗过程中，我会通过鼓励和支持患者坚持治疗，积极面对疾病，帮助他们建立积极的心态和生活方式。人文关怀的付出会让患者感受到医生的关心和关爱，提高他们对治疗的配合度，促进康复。

总结：

通过我的消化内科工作经验，我深刻认识到严谨的诊断和治疗方法、细致的沟通和关怀、不断学习和提升以及人文关怀的重要性。这些心得体会不仅使我成为了一位更好的医生，也让我能够为患者提供更精准和有效的医疗服务。我将继续努力学习和提升自己，为每一位患者带来更好的医疗体验和治疗效果。

护士消化内科工作心得体会篇十五

紧张而有序的20xx年已经过去,在这忙绿的一年里，在新一届领导班子的正确领导下，在付道春院长倡导的认真落实科学发展观精神的指引下，在医务科、护理部的具体指导下，在消化内科科全体医护人员的共同努力下，科室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。

一、医德医风和科室建设方面：

全科人员认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，“以三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，以“八荣八耻”标准规范自己的言行，不断提高政治思想觉悟和道德水平，自觉抵制行业之中的不正之风。全科人员能够自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。

药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。

二、业务技术方面：

为实现我科成为医院重点科室的发展战略，我们消化内镜，消化介入相互配合、相互协作，在医院领导的大力支持下，消化内科专业的救治水平得到了大幅度的提升。

在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度好评。消化道大出血病人特点之一是病情重，病情变化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，开辟了抢救病人的绿色通道。

心电监护仪的常规使用，多参数心电、血压、呼吸、血氧饱和度动态监测，都与国内先进治疗水平相衔接，对于消化道大出血的抢救成功率达93%，达到国内先进水平，较大程度地提高了危重病人的生存率和生存质量，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。

可以说，我科承担着单县市区乃至周边范围内消化内科常见病多发病剂疑难危重病人救治重任，我科亦有足够能力很好地完成这项任务。我科在科室不增加医疗设备的条件下，实现业务收入万元，业务收入大幅度提升。

认真做好日常工作，全年共做胃镜7200人次，检出食最新小中高资料可编辑修改。

管静脉曲张并行内镜下套扎治疗77人次，检出食管癌68人次，其中检出食管早癌2人次，行食管支架植入术12人次，检出贲门癌74人次，检出胃癌52人次，检出胃平滑肌瘤21人次，检出胃底静脉曲张27人次，行胃底曲张静脉内镜下注射组织胶1人次，行胃巨大平滑肌瘤内镜下尼龙绳结扎3人次，检出贲门粘膜撕裂综合征5人次，并行金属止血夹急症止血3人次，检出胃幽门恶性梗阻13人次，行晚期恶性幽门梗阻内镜下支架植入术3人次。

全年共做结肠镜823人次，检出结肠息肉并内镜下治疗188人次，检出结肠癌48人次，检出溃疡性结肠炎27人次，检出伪膜性肠炎15人次，检出肠结核4人次、克罗恩病1人次。积极进行介入放射工作，完成肝癌肝动脉栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次，进行治疗性ercp42人次，其中行胆道支架植入术2人次，施行乳头肌切开治疗胆道切除术后综合症(sod)2人次，行经皮经肝食管胃底静脉曲张th胶栓塞术3人次，行经皮经肝胆道外引流2人次。以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对领先地位。

三、

业务学习和科研教学方面：

专业水平及素质，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。

我科一直担任济宁医学院临床理论班和临床实习的教学任务，因专业性强，实习学生轮科时间短，我科仍以极大的热情、最优秀的教师配置，努力做好医疗教学工作。我们初步总结出：以基础知识为主，内容扼要，重点突出，真抓实干的带教经验，在不断提高带教老师水平的基础上，切实完成好每个同学的教学任务。

四、新技术新业务新工作方面：

按照20xx年申报的新工作新技术的目标要求，基本上完成了年初既定的目标任务，发现食管早癌2人次，其中施行内镜下粘膜切除术(emr)1人次，完成干细胞移植治疗肝硬化3人次，胃巨大平滑肌瘤施行内镜下尼龙绳结扎3人次。因爱博氩气刀没到位，emr开展的不尽人意，例数不多，技术不成熟，更谈不上宣传和推广，影响了科室的经济收入和技术水平的提高，社会效益甚微。为此，xx年继续开展和进一步掌握消化道早癌和癌前病变的内镜下粘膜切除术(emr)和内镜下粘膜剥离术(esd)。

大量心血和汗水，给予了各方面的扶持和照顾，给我们打下了坚实的基础，才有了我们年轻人充分发挥才能的平台，我们消化内科全体医护人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此，我代表消化内科全体工作人员。

消化内科护士工作总结20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

一、转变观念，提高管理水平。

1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。

2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全。

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。

3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。

1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，满足患者需求。

4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作。

1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

3、配合医院培训科计划，对低年资护士进行培训，并参加“远程教育”学习。

4、严格要求实习生，按计划带教。

五、加强院内感染的管理。

1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。

最新小中高资料可编辑修改7。

护士消化内科工作心得体会篇十六

医疗方面，本月由于病人数量激增，全院医护人员都在超负荷工作，我积极投身一线临床工作，每日进行教学查房，本月共计查房约--人次，门诊约--人次，完成胃镜约--人次。成功诊断治疗了肝核，颅咽管肿瘤脑室腹腔引流术后并发腹膜炎，壶腹部癌等疑难杂症，成功抢救了重症胰腺炎，上消化道大出血等多例危急重症病例，为科室临床工作贡献了力量。组织全院性疑难病例讨论1例，组织远程会诊2例。在医院领导的大力推动下，先后投入近--万元对原消化内镜室的扩建改造基本完成，目前已建成崭新的'功能分区合理﹑流程规范、环境舒适﹑设备先进﹑技术过硬的消化内镜诊疗部。新设置了无痛苦内镜麻醉复苏区域，内镜清洗消毒区，预约候诊区等区域;新添置安装了消化内镜整体清洗消毒设备，新购买的内镜主机和内镜也已完成招标，预计三月份内镜设备将到位。同时进一步理顺了消化内镜诊疗部和消化内科的关系，消化内镜诊疗部正式整体并入消化内科，经济收入统一核算，医护人员统一调配，内镜诊疗部程介医生被正式任命为消化内科副主任，具体负责消化内镜诊疗部的工作。二月份内镜检查人数和内镜治疗数量创月历史新高，共计完成胃镜检查380例，肠镜检查70例。同时消化内科病房的专业化水平也进一步提高，本月住院病人出院共计220人，其中消化内科专业患者比例约占80%以上，较以往有大幅度上升，为消化内科未来的进一步发展奠定了坚实的基矗教学方面，每周二开展科室业务学习，本月完成了自身免疫性肝病，胃镜操作常识，内镜下活检技巧和无痛内镜开展注意事项等业务讲座。

1月13日下午，消化内科在科室大教室召开了题为“回首20-，激情20-”的年终总、动员会议。消化全体在职医生、护士，专科住院医师以及在临床轮转的消化研究生共80余人参加了会议。消化内科杨丽书记主持会议，各位主任、副主任分别就科室医疗、教学、科研等工作进行了总，介绍了取得的成绩，分析了存在的问题，提出了20-年的工作思路。

会上，出国留学主任用丰富的照片和录像介绍了20-年消化内科在学科建设方面取得的重大成绩.。华西消化除了各项医疗指标达到或超过卫生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化门脉高压、炎症性肠病及消化系统肿瘤等方面的转换医学研究使这些疾病的治疗水平达到或超过国际先进水平，先进的诊治理念、精湛的医疗技术带动了西南乃至全国整体消化水平的提高，成为全国十个临床重点专科之一。这意味着华西消化代表了全国最先进的医疗技术水平和服务能力，西部的消化疾病患者在华西就可接受国内一流的医疗服务。此外，20-年消化内科成功举办了第10届全国消化疾病学术大会，参会代表超过以往任何一届全国消化年会;创新地将严谨的学术交流与艺术氛围融合在一起，使参会专家、代表们耳目一新，好评如潮。办会质量及组织服务水平空前，极大地提升了华西消化在全国的知名度和影响力，给全国同行留下极为深刻的印象，也再次点燃了全科同事的工作激情。

出国留学主任对全国优秀学科的分析，使全科同事认识到我们存在的差距，科室对优秀人才的渴望，激励大家努力进取，也使大家更加关注对青年学生、研究生和住院医生们的培养。一名研究生导说：“我们都是从青年医生走过来的，都非常理解医学生的辛苦和压力，以后我会对学生们的学习、生活和人生设计给予更多的关心和指导。”

护士消化内科工作心得体会篇十七

2020年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作计划及总体发展目标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节中，立足大局，扎实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化，打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本科室的实际情况，现制定如下工作计划：

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、深化优质护理服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。

1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。

3、加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档，保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，注意培养护士慎独精神。

4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

护士消化内科工作心得体会篇十八

消化内科检查的很多，主要是以胃肠道为主，比如查有没有胃炎、胃溃疡或者胃癌等肿瘤性病变。还有肠道疾病，有没有肠息肉、肠道肿瘤、肠炎等情况。下面给大家分享一些关于护士消化内科实习心得体会，供大家参考。

消化内科是我们第四次见习的科室。这次见习与以往的不太一样，具体说应该是老师的要求有点不同，但也大同小异。带我们的依旧是住院医师，一般也都是这种级别的有时间且被安排来带我们。去问诊之前老师并没有像往常一样先告诉我们要问诊的对象是什么患者，而是要我们自己去问。其实个人觉得这样问诊比较有意义，因为对于疾病而言，患者不可能自己做出诊断，只有医生自己通过问诊和检查才能得知。

患者__，女，74岁。20__年__月__日因吃酸杨桃致上腹部烧灼痛伴黑便而来我院就诊。患者自诉上腹部烧灼样痛，喝冷粥后可缓解;解黑便，量少，成形;欲呕，自服藿香正气液后缓解;出汗，以头颈部为多;睡眠尚可;小便尚可。20__年，查出有高血压，近期血压也高。无药物过敏史。当患者说出其解黑便和有上腹部烧灼样痛时，我心里面猜测有可能是上消化道出血，因为见习前有做过功课，知道上消化道出血的特征性表现就是呕血和黑便。但是后来患者说她汗多，老师也透露出患者有贫血时，我没有意识到这是失血性周围循环衰竭的表现，而失血性周围循环衰竭、贫血也是上消化道出血的临床表现之一。

我还问了患者来就诊时可有发热，因为发热也是上消化道出血的临床表现之一，但是患者否认了。视诊可见患者的面色、眼睑、口唇、指甲和手掌呈苍白色。因为我们只是问诊，不能了解到患者所作的实验室检查和其他检查，所以只能是依据患者的症状和体征做出初步推测。我想应该是上消化道出血。后来老师也告诉我们，患者早上刚做完胃镜检查，诊断为上消化道出血，具体是十二指肠球部溃疡出血。

老师给我们分析总结时告诉我们，某些药物如铋剂、铁剂，某些食物如动物血，也会引起黑便，应与上消化道出血的黑便区别，这就要通过问诊和实验室检查鉴别。要了解出血的诱因，这对于预防再出血和诊断、治疗都有帮助。要了解病人是否有慢性肝病史和(或)长期大量饮酒史，这对于疾病也有诊断意义。上消化道出血还要注意与胃癌等疾病相鉴别。十二指肠溃疡具有餐前腹痛餐后缓解的特征。上消化道出血的治疗措施有：注意监测患者的生命征;吸氧;禁食禁饮;应用抑酸药;应用止血药等。行胃镜检查，可确定病变部位、原因，但要注意胃镜检查的适应症和禁忌症。重症患者还应该上监护仪，监测患者的生命征等。

最后，我们还见习了消化内科的主任(?)给病人做无痛肠镜检查，基本上就是看个样子，压根不懂得怎么操作怎么找病变部位。此外我们还了解到医院里面的黄牌(一般)、绿牌(新入院)、红牌(病重)、黑牌(病危)的含义。

在实习的旅途中，我来到了我的第八个站——消化内科，刚来科室的那天我就感觉到一种忙碌、紧张的气息，果不其然，事实证明我的预想是正确的，所以在这个科室，我比以往更谨慎，对于查对制度和无菌观念更是严格要求自己，不能因为忙碌而出任何差错事故。

消化内科的病人多以腹痛腹泻，呕血黑便，返酸嗳气而入院，以肝硬化，消化性溃疡，胰腺炎，溃疡性结肠炎，急慢性胃炎，消化道肿瘤为主。消化道出血是消化科的急症，病人入院后，必须判断病人的出血情况，绝对卧床休息，监测生命体征，急查血生化，血常规血型，凝血功能。根据情况吸氧，止血补液治疗，然后根据血常规，血生化结果再调整治疗。急性胰腺炎的病人的处理和消化道出血原则一样，同时应排除重型胰腺炎，急做胰腺ct是必须的，抑制胰腺分泌和抑制胰酶活性应尽早应用，并尽量避免使用解痉药物。通过两次的教学查房，对于便秘和结肠癌的护理，了解得更多，也学到很多的相关知识。

随着实习的进程，医院的环境已经熟悉，学习也渐渐进入正轨，在各个科室的实习中间，见到最多的是各种疾病及其常用的各种药物和各种护理的基础操作。在医院实习期间最主要的是病人入院后，能够根据病史资料初步想到是哪一个系统的疾病，之后再排除想到是哪些疾病，需要做哪些检查，对疾病的鉴别，最后给出治疗原则。这些是实习的主要内容，其次就是积极的去做一些临床操作，提高各种护理操作技能的能力，再次多发现问题，不懂的就问，科室里的每个医务工作人员都是你的老师。

实习的最终目标是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作的能力。在老师负责的态度下，并鼓励我们每项操作的能力，我们积极的争取每一次锻炼操作的机会和能力，如床上擦浴、口腔护理、保留灌肠、静脉输液、肌肉注射等各种基础护理的操作。在实习过程中，每天坚持“吃苦、吃亏、吃批评”的原则，“吃苦”锻炼我慢慢长大;“吃亏”让我学到了更多的知识;“吃批评”提升自己，只有这样，我的水平才能得到提升，每天收获充实的心情。

护理工作是非常繁重与杂乱的，尽管在没有临床实习之前也有所感悟，但真正进入病房之后，感触又更深了一步。的确护理工作很零碎，也很杂乱，病房里也很少有人能理解我们的工作。第二收获是正确的认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。临床实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们应该倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

作为一名护士，不仅要学会基础的扎针技术，也要学会导尿、鼻饲等很多得东西。护士这个职业很平凡却很伟大，一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质，还要耐心，细心，胆大。护士受到尊重的同时，也会时常受气，受累，但也必须用微笑面对病人，面对一切。护士长经常教导我们，我们护士也算是服务行业，就算你再气再累，也要脸上充满笑容。是的，只有用心去对待别人，才能受到别人的尊重。

总的来说，我的实习过程还是顺利的。通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活。这份工作让我受益良多，不仅思想上得到提升，而且让我认识了很多朋友。在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，为自己的理想而奋斗!

相对于一开始的拘谨茫然，现在的我总觉得时间过得太快，但不乏味，因为在带教老师们的耐心指导下，我学到了很多，即便是那些曾在书上学到过的知识，在实际操作后方知单纯的理论学习是那么地苍白无力。

短短的三个星期中，有过欢喜，那是在每次学会了一项操作后或患者健康转出病房后;也有过苦闷，那是在看到一个个昏迷患者痛苦的表情后。我问，为什么有那么多的病要降临人间，为什么有些人会那么不幸，为什么做完手术还无法恢复?我知道这样的发问显得那么书生意气，也明白有着太多的现实问题，更清楚他们在这里接受治疗是何其有幸。因此，我更加明白医护人员身上职责之重大，而正是无私的奉献与十年如一日的耐心成就了他们力敌千均的能力和良好的操守。

对于我在此之间的学习，应该说态度是端正的，特别是在病人提出意见以及老师批评后;精神是饱满的，从不疲惫于琐碎繁杂的小事;至于操作，还是缺乏严谨与变通的，对此，还望日后完善。

在这里，我还感到了温馨，各病房的护士之间犹如姐妹，相互学习，相互扶持;休息期间更不乏欢声笑语;医患之间也像一家人。长者是我们的父辈，对其尊重与照料;孩子是我们的宝贝，对其宽恕与呵护;护士与其他工作人员也不分你我，相互尊重，相互学习。

三个星期的见习，真是短暂，但对我来说，还是受益匪浅，留下点小小的遗憾就留到往后的临床实习中去吧!

转眼间两周的消化内科实习生涯就结束了，听同学说下个科室是心内，可以说是我们医院比较好的科室了，为期三周，希望能有个好的进步。

这两周在消化内科，我还是扎了好多人的，而且由于老师帮挑的病人比较好，没有一个出了问题的，嘿嘿，可惜每次都要老师帮忙给送胶布，很汗，很囧。我想到心内可能打针的机会要少，不过其他像抢救之类的就多了吧。由于我老师一直上白班，我还真没上过其他的班!倒是有几次抢救的，什么大口吐血的，休克甚至死掉的也有，我同学参与了，等我到的时候要么稳定了，要么转科了，要么就在床上挂紫外线灯了(死亡以后的终末消毒)。

这个科室的老师挺好，尤其是我的带教，很有水平，虽然还比不上护士长，但是可以预见她在熬几年就可以进入管理岗位了。年轻，有学历，懂管理，技术也是一流的。从病人和护理站的资料看，她才从肾内转过来，就又是组长又带新员工的，恩，有前途。虽然长的不是很漂亮，但是看上去很舒服，脾气也好，离开我的启蒙老师还真是有点舍不得呢.......

书到用时方恨少，以前舍友说他在临床上读的书比在学校里还多，我还嘲笑他说他在学校就没有读书，一直是在wow中度过的。现在看来我把书都留下还是很有意义的，很多有印象的东西就是不熟悉，要用的时候总是拿不出来，很郁闷。

所以今天我就在把明天在心内可能会用到的东西浏览下，毕竟要做到优秀还是一件很难的事情，而且昨天下班的时候看到内科楼下贴着__x__x等几个七年的同学取得了代理住院医师的称号，还是很羡慕的。心想如果我们表现优秀，提前取得代理护士的称号，也许也很能满足下我的虚荣心呢。

最为印象深刻的还是接留置针，由于留置针少，每次都忘记打开那个夹子，结果每次都被老师说，我说绝对不会有下次了。但是过了两天还是忘记打开了，结果我检查为何输液不畅的时候老师说你不是说不会有下次了么。然后我打开了夹子。当时心里叫一个难受，虽然老师后面又安慰了几句，但是我根本听不进去。等洗了手，老师去忙了，我换了个房间，正好另外一个老师在接针，她问我做什么，我说我想接这个。那个老师爽快的答应了，科室消好毒我怎么也拔不下来那个针帽。那位老师说，你刚洗了手吧，我哦了一声，又把针还给老师了。后来想想，这种赎罪式的心态还是要不得的，像这种人命关天的事情有时是不给你补救的机会的。所以下次一定要一次做成，一次做好!