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2017年“国庆”节安全事宜告家长书一
活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07
活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民
活动方式:降价打折买赠抽奖
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式:报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1、整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、dm单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2、销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:iphone4s2台,sony相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:x元。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,dm单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,a类客户xx050个,b类客户:25600,c类客户:3620个,详细见附件。
二、短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
三、dm单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
四:扫楼情况:
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
5:奖品/礼品方面:
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
7、总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
2017年“国庆”节安全事宜告家长书二
1.十月一日国庆节,载歌载舞不停歇。金风玉露齐相庆,牡丹秋菊簇成拥。一人爱国是明星,万人爱国成长城。国运昌盛海内平,爱国一起庆国庆。祖国你好,生日快乐!
2.朋友,欢迎使用本人独创的“国庆快乐”手机系统,你近期所看到的祝福,皆由我设计,模拟出了你身边大多数人的想法。但由于系统还不够稳定,“国庆快乐”主题可能会以不同的用户名重复发送,敬请谅解!祝开心过国庆,快乐每一天!
3.国庆长假,带上我们难得的笑容和久违的快乐一同出发,让我们带上疲惫的心灵去旅行连同我们的三朋四友。把所有的烦恼所有的忧愁所有的痛苦所有的不幸统统赶走,让幸福和快乐常常陪伴我们左右让平安祥和永驻我们心灵。
4.像天空的繁星,灿烂美丽;像清晨的小花,清新绚丽。朋友,用心去体会,秋风会把我的祝福带给你,愿幸福和快乐永远陪伴你,愿你好好享受国庆长假!
5.国庆节出行,阳光是明媚的,溪水是清澈的;牛奶是甜的,蛋糕是香的;年轻是幸福的,日子是甜蜜的……我的祝福是真诚的,希望国庆你是开心的!
6.小曲听了一半,有点美;美酒喝了一半,有点醉;一年过了大半,有点累;长假幸福做伴,别浪费;让快乐起飞,疯狂东西南北;让笑容加倍,舞动耳鼻眼眉;抓紧逍遥,别忘聚会,关键是有我相陪哟!国庆节快乐升温吧!
7.仰视,天宽云淡;俯视,芳草连连;平视,浅笑盈面;斜视,精彩无限;环视,处处关爱;视线无边,风景无限。祝福时刻在身边,祝国庆好心情,幸福美满!
8.国庆长假至,请你举起右手郑重宣誓:在接下来的八天里,你愿意与吃喝玩乐结为伴侣,无论忙碌还是悠闲,无论疲惫还是精神,无论宅家还是外出,都要把吃喝玩乐放在第一位,以不虚度为目的,同甘共苦同舟共济永不言弃,爱惜尊重理解保护她!只要你做得到,保你节日快乐!
9.举头明月,低头寒霜,两地相隔情漫长。瑟瑟秋风吹半缕,聚散离合长相忆。昔日国庆两相依,而今容情短信里,可曾经否,鸿雁南飞,两情相悦,共度佳节。祝国庆快乐。
10.中国巨龙在腾飞,欣欣向荣国运昌;百花齐放迎国庆,中华大地乐融融;欢天喜地精神爽,笑逐颜开乐开怀;鞭炮齐鸣来助兴,全国人民乐陶陶;放飞美好送祝福,情谊浓浓润你心;祝你国庆心情好,日子舒爽乐逍遥!
2017年“国庆”节安全事宜告家长书三
1.十月一日国庆节,载歌载舞不停歇。金风玉露齐相庆,牡丹秋菊簇成拥。一人爱国是明星,万人爱国成长城。国运昌盛海内平,爱国一起庆国庆。祖国你好,生日快乐!
2.朋友,欢迎使用本人独创的“国庆快乐”手机系统,你近期所看到的祝福,皆由我设计,模拟出了你身边大多数人的想法。但由于系统还不够稳定,“国庆快乐”主题可能会以不同的用户名重复发送,敬请谅解!祝开心过国庆,快乐每一天!
3.国庆长假,带上我们难得的笑容和久违的快乐一同出发,让我们带上疲惫的心灵去旅行连同我们的三朋四友。把所有的烦恼所有的忧愁所有的痛苦所有的不幸统统赶走,让幸福和快乐常常陪伴我们左右让平安祥和永驻我们心灵。
4.像天空的繁星,灿烂美丽;像清晨的小花,清新绚丽。朋友,用心去体会,秋风会把我的祝福带给你,愿幸福和快乐永远陪伴你,愿你好好享受国庆长假!
5.国庆节出行,阳光是明媚的,溪水是清澈的;牛奶是甜的,蛋糕是香的;年轻是幸福的,日子是甜蜜的……我的祝福是真诚的,希望国庆你是开心的!
6.小曲听了一半,有点美;美酒喝了一半,有点醉;一年过了大半,有点累;长假幸福做伴,别浪费;让快乐起飞,疯狂东西南北;让笑容加倍,舞动耳鼻眼眉;抓紧逍遥,别忘聚会,关键是有我相陪哟!国庆节快乐升温吧!
7.仰视,天宽云淡;俯视,芳草连连;平视,浅笑盈面;斜视,精彩无限;环视,处处关爱;视线无边,风景无限。祝福时刻在身边,祝国庆好心情,幸福美满!
8.国庆长假至,请你举起右手郑重宣誓:在接下来的八天里,你愿意与吃喝玩乐结为伴侣,无论忙碌还是悠闲,无论疲惫还是精神,无论宅家还是外出,都要把吃喝玩乐放在第一位,以不虚度为目的,同甘共苦同舟共济永不言弃,爱惜尊重理解保护她!只要你做得到,保你节日快乐!
9.举头明月,低头寒霜,两地相隔情漫长。瑟瑟秋风吹半缕,聚散离合长相忆。昔日国庆两相依,而今容情短信里,可曾经否,鸿雁南飞,两情相悦,共度佳节。祝国庆快乐。
10.中国巨龙在腾飞,欣欣向荣国运昌;百花齐放迎国庆,中华大地乐融融;欢天喜地精神爽,笑逐颜开乐开怀;鞭炮齐鸣来助兴,全国人民乐陶陶;放飞美好送祝福,情谊浓浓润你心;祝你国庆心情好,日子舒爽乐逍遥!
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