公路局办公室工作总结范文(汇总9篇)

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公路局办公室工作总结篇一

一是加大路政执法工作力度。坚持依法行政，规范执法行为。加大路政巡查，做到及时发现、及时汇报、及时处理。开展了路域环境综合整治行动，印发了《吉安市公路局普通国省干线公路路域环境综合整治实施方案》，重点整治公路沿线摆摊设点，占道经营，违章搭建，乱堆乱放等行为。共清理占路堆积物403处2582m3,查处违法建筑15处341m2，拆除非公路标志160块，清理摆摊设点12处，审批行政许可项目78件，查处损路赔偿案件161起，收取路损赔(补)费119.56万元。开展了货车不规范装载专项整治行动，对安福、吉水、遂川等地的部分干线公路上的货运车辆不规范装载进行专项整治，查处货运车辆抛洒、污染公路的行为，纠正不规范装载，切实保障公路安全与畅通。共查处、纠正货车不规范装载443辆，罚款18.3万元。

二是加大公路治超工作力度。按照依法严管、规范行为、标本兼治、科学治超的方针，加强与各部门密切配合，齐抓共管，不断完善路面执法治超协作机制，查处车辆超限超载。做到从拦车检查、称重、卸载到处罚各个环节严格依法合规。共检查货运车辆17370台次，查处1053台次，打击“非法改装”车辆82台次，转运货物4976吨，卸载货物850吨，共处罚款206万元。通过治理，车辆严重超限超载的行为得到初步遏制。公路得到有效的保护。积极做好八都治超站的建设工作，今年将完成主体工程。

三是强化路政执法队伍建设。深入开展公路路政大练兵大比武活动，荣获省交通运输厅和省公路局“全省路政大练兵大比武”队列操竞赛二等奖和业务技能竞赛三等奖。召开会议部署迎接国家干线公路网监测检查工作。对现有路政执法人员进行梳理，要求所有执法人员重新上报，重新审批。组织路政执法人员50人次参加省局、市政府法制办举办的《行政强制法》培训班，每周组织不少于半天的集中学习，通过组织培训和自主学习，增强了路政人员的综合素质，提高了执法水平。

(3)切实加强安全生产和机务管理。

今年，我局进一步重视安全生产和机务管理，安全生产四项指标均为“零”，安全生产总体形势平稳。

一是加大安全隐患排查整治力度。重点加大了对公路施工现场的安全生产监管力度。对公路在建项目进行了全面排查，保障安全设施投入，落实安全技术措施，严格施工操作规程，做好施工交通疏导，加强工程施工检测，严密防范坍塌、车辆伤害、爆破、高处坠落等事故发生。加强安全生产督查和经常性巡查，有力保证了公路施工安全。

二是加大公路安全宣传力度。开展了多形式、多渠道公路安全宣传活动，宣传《公路安全保护条例》、《安全生产法》等法律法规，共悬挂宣传横幅10余条、张贴宣传标语23条，发放宣传资料2000余份。以安全员、一线施工作业人员、农民工为重点，全面加强安全生产教育与培训。5月8日和*月12、13日，我局分别举办了安全生产知识培训班，并下发了安全知识学习资料。6月份，我局集中开展了安全生产知识竞赛和“安全生产月”活动，广大干部职工积极参与，反响热烈。

三是扎实做好了雨季汛期公路安全工作。在汛期，我局组织督查组对市养公路和危桥险路进行检查，重点对易发生泥石流、塌方、落石等危险路段和桥涵边坡进行密切监控，6月下旬实行24小时防汛抗洪值班和报告制度，密切关注天气变化，保证信息畅通，确保及时发现和排除灾情险情。

四是积极开展机务考核，严格执行设备管理制度，完善设备台账及技术档案，与各分局都签订了责任状,全年筑养路机械完好率97.4%，运输车辆完好率95.2%,年检合格率84.6%。

(4)积极推进规范化管理。

(1)进一步建立和完善规章制度，切实抓好制度的贯彻执行。出台了《**市公路局日常养护工作暂行管理办法》(试行)和《**市公路局路面大中修工程质量暂行管理办法》(试行)，经过严格的贯彻实施，有效地提升了养护管理和路面大中修工程管理的规范化水平。

(2)抓好社会管理综合治理。认真做好日常综治工作，夯实综治工作基础，强化综治工作宣传力度，综治宣传上稿100余篇，未出现违反廉政、超计划生育、综合治理等事故，努力确保了公路行业的稳定与和谐发展。

(3)妥善做好信访和建议提案办理工作。我局严格按照相应的程序，认真负责办理人大建议和政协提案共22件，全部圆满办结，信访件和建议提案办理率100%，实现了件件有着落，事事有回音的目标，真正做到顺民意，解民忧。

(4)重视文物史料征集工作。通过广泛深入动员，积极走访，截止6月底，共征集各种文物史料262件，所征集的文物史料主要以各个时期的生产工具、荣誉、照片为主，其中不乏精品，受到了省公路局的表扬。

公路局办公室工作总结篇二

一年来，在局党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，办公室按照局全年工作要点及办公室的工作计划，围绕“办文、办会、办事”三大职责，积极“参与政务，管理事务”，充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，现将20xx年办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用。

1、按时完成了20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案、提案*份，我办根据各个议案、提案所涉及的内容，在文字上严格把关，按规定编号、分类，在承办股室的大力配合下，按时、高质量地完成了答复工作，从代表和委员们反馈的意见来看，满意率很高。

2、认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“创先争优”、政风行风民主评议、建党九十周年庆祝以及机关党员干部职工下基层劳动等一系列活动，组织了运动会登山赛和篮球赛等体育活动。在各项活动中，局办公室按照局领导的总体部署，认真做好了实施方案的制定、动员安排、学习组织、总结反馈等一系列工作。

3、做好政务公开和信访接待工作。按市政务公开领导小组的要求，配合路政大队及时向**省网上政务服务系统上报政务服务事项，对路政行政许可审批事项在**省网上政务服务系统上公开、公布，方便了群众办事，并按要求做好了人员培训工作。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作。在接待来访时，我们始终坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声，并着力把矛盾化解在初始状态，不把难处往上推，今年共办理信访、来访多起，致力解决了一批历史遗留的疑难问题。

二、讲求规范，努力提高办事水平。

1、保质保量的完成了文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们始终高标准、严要求，今年共起草、修改、上报、下发请示、报告等各类文件，撰写总结、情况汇报、通知、会议材料等各类材料。在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了各项文字材料的质量。

2、加强了宣传报道工作。信息反馈能正确、及时反映我局的工作进展和工作成绩。今年，我办加大搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到市委、市政府“两办”和上级业务主管部门。截至11月，在郑州市公路网上发表宣传稿件，在各类报纸上发表宣传稿件多余篇，其中谋篇重点、详细地报道了我局近年来公路工作的开展情况。在《中国公路》发表宣传稿件，在中国公路网上发表多余条关于全局工作动态、救灾抢险和职工活动的报道。同时因地制宜，利用局宣传窗办好了**期关于创先争优、建党九十周年、党务公开、机关党员干部职工下基层劳动的宣传报道。

3、严格执行公文处理制度。今年我局共收到来自郑州市局、郑州市委、市政府和各部委三级单位的来文多余份，我们以高度负责的精神，做好收文登记、传阅等工作，做到文件不积压、不丢失、不泄密，并将时效性较强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达。同时加大了文件催办督办工作力度，协助有关股室认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果，提高了公文处理的质量和效率。加强档案管理工作，落实档案管理制度，档案管理工作有了较大的起色。某月份将上年度多余份文书档案进行了登记分类，完成了文书立卷、归档工作，在郑州市档案年终工作大检查中受到了市档案局领导的一致好评。

4、全力推进机关制度建设。

一是严格执行呈签制度，今年我局将呈签制度扩大至路桥公司和各站，并将机关物品采购、保存、领用全部归口办公室管理，我们本着严格把关、精简节约的原则，对机关所有购物、就餐、物业维修一律实行先申报、再呈签、后实行的流程执行，将办公用品的购臵、申领登记造册，同时积极协助两站做好呈签工作，有力控制了各项非生产性开支的增长。

二是坚决落实上级关于政务公开要求，积极做好机关开支公开工作。我们每月将机关开支分条块、分股室在局务会上进行公开，让每笔开支都公开透明，机关开支明显下降。

三是配合搞好各项督查工作。为进一步提高办事效率，改进机关工作作风，我们配合每周值班领导和分管机关领导，对机关各股室每周不定期查岗二次，对人员去向作出了详细调查和登记。同时加大对各项会议的通知、签到和会纪会风的督查力度。目前，机关股室到岗率和会纪会风都有了明显好转。

四是努力做好会议精神和目标任务的传达布臵工作。按局党委的要求，每周例会后我们及时组织办公室人员，对会议精神和工作任务进行传达和布臵，做到了任务分工、目标明确，同时对当前工作中的重点和难点问题，组织商讨并提出合理化建议，给领导提供决策信息。

三、加强管理，努力提高服务质量。

1、加强工作协调，做好会务接待。

一是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布臵、落实和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规格高低、会务简繁，都做到了会前部署周密细致，会中服务确保周到，会后工作落实到位，会前严把材料、会议议题，会中搞好及时记录，会后落实会议纪要。每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。一年来办公室共承办和协办局务会议、公路工作会、迎国检工作会议、安全生产工作现场会、政风行风民主评议会议和其他工作讲评会议等各类会议*次，这一系列的会议由于我们精心组织，没有出现纰漏，会议的组织工作得到了各方面的一致好评。

二是搞好行政接待工作，发挥好办公室的窗口作用。在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，使来访的客人高兴而来，满意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了办公室工作人员良好的素质。

2、加强物业管理，做好固定资产管理工作。加强了固定资产的管理，建立了固定资产台帐，对公路站物品进行了登记造册。加强了机关和家属区物业维修、值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作。每月按时抄收门面和家属区水电费，制定了水电费定时定点收取的规定。将门面电表集中安装管理，杜绝了偷电现象，今年两次对门面水电作了两次提价，仅此一项增收万多元。为收取外来住户物业费，我们更是做到了上门服务，对钉子户作出了细致耐心的解释工作，使得收取工作得到顺利进行。为了解决家属区供电线路老化问题和卫生“脏乱差”现象，争取局领导的支持，投入*万多元对院内进行了全面改造，目前院内环境得到彻底改善，用电安全隐患解除，受到职工的一致好评。同时抓住城区五创提质时机，为解决家属区前夜宵摊铺扰民情况，向市五创办提出合理化建议一条。

3、认真搞好后勤服务。一年来，我办切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来抓，全力保障我局事务和各业务股室的正常运转。

一是厉行节约，开源节流。由办公室定期收集旧报纸、废弃纸张，出售后用于办公用品添臵，同时做好机关办公用品的购臵和领用，在尽量满足我局正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。

二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导以及各业务股室公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

三是做好我局安全保卫工作，及时做好安全安全隐患排查。年初制作了来客来访登记册，规范门卫管理。在局大院及办公楼前安装了24小时监控装臵，更新了消防设施，加强了特殊时段和节假日值班管理，确保了全局安全形势整体良好。

今年办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导的要求和同事们的期望还存在一定的差距。主要表现在：

一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不够，存在被动应付的状态;。

二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象;。

三是在执行制度和日常管理中，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工作提高到一个新水平。

四、20xx年工作设想。

20xx年我局办公室工作的指导思想是：以科学发展观思想为指导，紧紧围绕全局中心工作，进一步转变工作作风，创新工作方法，高效率运转，高质量服务，不断加强办公室行政能力建设，不断提高办公室工作整体水平，努力当好机关的勤务员。

公路局办公室工作总结篇三

1、突出重点抓政务。

围绕新时期的治水方针和治水新思路，从××水利实际出发，积极主动地开展各项政务活动。一是主动协助议大事。贴近党组工作中心，把握领导意图，草拟年度工作思路和目标任务;并在“××人再思考”活动中，会同有关科室和单位，开展水利人如何为建设小康社会服务的调研，完成《为全面建设小康社会提供水资源支撑和保障》的调研文章;同时，组织撰写《创建企业文化，增强发展后劲》、《创建学习型机关，促进职工教育工作》等论文，提交省厅水利职工政治思想研究会和水电职工教育研究会交流，为领导决策服务。二是开展目标考核。会同人事局、财政局修订完善《××市直水利系统工作目标综合考核办法的实施意见(试行)》，继续在17家直属单位中推行目标考核责任制，具体工作中注意收集基层信息、掌握实际动态、做好解难释疑和上下沟通工作，发挥枢纽和桥梁作用。三是推行政务公开工作。在局纪检组、监察室的指导监督和各科室的参与下，规范开展政务公开活动。年度里局本部共公开12期，通过市政府公开栏公开6期。同时，协助做好《××市政府部门第五批拟减审批事项目录》清理工作，共取消审批事项1项，取消审核事项12项，下放审核事项1项，使我局通过政府颁发的规范性文件目录精简到23项。并配合抓好行政审批、审核事项集中办理工作，提高机关工作透明度，促进机关行政行为合法、规范。

2、注重实效性抓宣传。

我们坚持以xx大精神和新时期治水新思路为主旋律，加大力度抓宣传、注重实效树形象。一是密切联系和配合电视台、报社做好防汛抗旱、重点项目、亮点工程、水利改革、重要会议、领导视察等宣传报道。今年11月份被水利报社评为年度先进通联站称号。二是办好《××水利简讯》。一方面坚持从基层挖掘信息源，扩大信息面;另一方面注重对领导检查指导工作和重要会议的深层次报道，不断增强信息服务的实效性。一年来共编发简讯42期。三是做好政务信息的报送工作。及时将全市重大的水事信息报送市委的《侨区快讯》、市政府的《××要讯》和省厅的《八闽水利快讯》，报送采用信息总量走在市直机关单位前列。同时，配合水政科制作《没有水，××将变为白州》等公益广告，常年在电视台播出，取得良好的反响。四是开展文体活动。积极配合工会、水利体育分会和有关科室，定期组织篮球比赛，举办联欢晚会等，不断推进水利系统精神文明建设，为水利改革和发展营造良好氛围。

3、严谨细致理事务。

我们通过办文、办会、办事这三个履行机关行政职能的重点环节和主要途径，严谨细致、科学安排，协调各方，确保落实，努力提高工作效率和工作质量。一是严谨规范理公文。讲究格式，注重内容、依照程序、追求效率，不断提高公文处理水平。一年来共审核和印发各类公文540件。并做好档案管理等基础性工作，年度里共整理归档38卷，向干部职工提供档案查阅52人次。二是认真细致办会务。做好局党组会、局长会、局务会及干部职工大会等日常会务工作的同时，协助做好全市水利工作会、防汛抗旱会、省市冬春水利现场会、全省水利水资源工作座谈会、局机关第二次党代会等会务工作，力求使各环节有机衔接，会前准备到位、会中协调沟通到位、会后服务安排到位。三是务实高效办实事。配合有关科室，以快捷、及时、保质为原则，完成市委、市政府督察件7件，办理答复市人大代表建议10件、政协提案7件，办案率100%，做到件件有回音、事事有落实。

4、认真负责搞服务。

服务领导、服务机关各科室、服务基层各单位是办公室义不容辞的义务和责任。为此，我们尽力以扎实的工作，热情的态度，提供良好的服务。一是开展劳工人事工作。主动协助领导做好选好人、用好人的各项基础工作。一年来共办理各类相关专业大中专毕业生27人接收手续、办理各类专业技术人员17人调入手续(其中职工29人)，办理4人调出、16人退休4人退职等相关手续。同时，按规定办理和审核人员调资调配工作，并做好山美水库管理处、工程局、经警中队及机关各单位15名科级后备干部的推荐考核等各项程序性基础工作。二是抓好老干计生工作。计生方面，按有关条例要求做好局机关计生管理工作，指导直属单位规范计生工作，协助市直计生办办理调查案件3件。开展挂钩镇南安洪梅镇5户贫困“二女”结扎户的帮扶脱贫工作。老干方面，确保老干部两项待遇落实的同时，召集2次老干部座谈会，并组织老干部到崇武、大连、青岛和越南参观旅游，充实老同志晚年生活。三是加强安全保卫工作。协调有关科室开展安全生产宣传教育，做好安全生产日常检查，落实安全生产大责任制;开展机关大楼安全保卫自查活动，更新入院大门，实施大楼玻璃面墙防漏和屋面防渗大修改造，探索加强车辆维护保养及安全行车管理有效途径，全年实现安全行驶28。28万公里，营造安全稳定的工作生活环境。四是抓好财产物资管理。协同计财科修订机关财产物资的管理制度，进行财务清理盘点，规范机关财产物资的采购、登记、领用和保管行为。五是热忱服务基层。组织局属单位有关人员参加省人事厅的人事福利与离退休业务培训学习，协助各单位做好工人技术等级岗位报名工作，同时做好上传下达、下情上传以及解难释疑工作，热情服务基层，尽力方便基层。

5、抓好队伍打基础。

我们坚持集中学习培训和倡导个人自我学习相结合的办法，通过各种形式抓好队伍建设。一是坚持参加党支部和党小组的各项学习活动，学习“三个代表”重要思想，学习“两个务必”教育材料，学习党的xx大和xx届三中全会精神，努力用科学的理论武装头脑。二是参加全市组织系统开展的以公道正派为主要内容“树组工干部形象”学习教育活动。三是鼓励参加文化素质教育，有7位同志参加各类大专以上院校深造学习，同时组织5人次参加各类培训活动(包括考岗培训)，增强综合素质，提高业务能力，为做好办公后勤工作打基础。

公路局办公室工作总结篇四

2019年是交通的收官之年，也是实施的冲刺之年，更是承上启下迈向“十三五”的谋划之年。局办公室在局党委、局长室的正确领导下，在兄弟科室、单位的密切配合下，紧紧围绕年度工程，当好“智囊团”、“参谋部”和“服务员”，充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右的职能，确保政令畅通、运转高效、协调有方，较好地完成了各项目标任务。

一是围绕中心，政务工作成效突出。

1、信息采编卓有成效。围绕全局中心工作，关注焦点难点问题，在调查研究中挖掘深度信息，从领导聚焦的问题中筛选建议信息，在基层工作中提炼经验信息，精、准、快、实地为领导提供有价值、有见地、有份量的决策信息。及时报送事关、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作，全方位宣传推介交通。采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析等形式，着力提高全系统信息采编数质量。全系统采集报送，全天候审核更新，节假日无一空缺。

全年信息用稿层次和数量达历史新高，截至12月20日局网站共发布信息1648篇，被政府的网站采用908篇。政务信息被**市委办、市政府办录用3篇，**市局录用48篇;**市委办录用18篇，政府办录用16篇，全年在市级机关网站综合考核中始终每月名列第一。

2、文稿办理严格严谨。加强公文审核与管理，对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，截至12月底，已起草核发各类文件370篇;高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，从严控制文稿数量，专人负责，扎口办理，实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。

3、机关管理规范有序。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查上报、定时或不定时地督促检查、经常性地手机信息安全提示和阶段性总结讲评司机履职，强化公共车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，全年在全市组织的历次检查中无一违规，有效保障了局中心工作。积极保障各项创建工作，定期集体评比科室卫生，随机督查机关大楼办公秩序，对机关进行规范化管理。

二是着眼全局，事务工作运转高效。

1、重大会议组织有力。精心组织，周密细致，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议432场，无一失误。

2、重大活动调度有方。科学制定预案，周密组织、圆满完成行风热线以及省领导、省厅、**市、**市主要领导来局检查调研活动，同时借此契机，充分展示交通运输科学发展全面成果，树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面，都做到高标准、严要求，全面达到了预期效果。

3、服务工作精益求精。优化食谱，强化服务，提高质量，调好众口，为全大楼工作人员提供优质午餐服务。加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。定期督查工程项目部驻地后勤管理，确保项目部规范运行和优质服务。

三是强化执行，督办工作质效明显。

1、高效办结建议提案。全局2019年共承办建议（议案）65件;其中，人大代表议案、建议39件，会办2件;政协委员提案26件，会办1件，关于交通工程建设的33件，关于运输市场管理的29件，关于航道建设的1件，关于水上安全监督管理的1件，关于路政管理的1件。做到细化工作方案，完善工作机制，提高办理质量，做到事事有交待，件件有落实，实现见面率、答复率、满意率均为100%的工作目标。

2、维护稳定发展大局。加强网络舆险分析梳理，实时跟踪重要网站，强化负面新闻应急处置，第一时间化解到位，保持了稳定发展的大局。截至12月底，我局共受理人民来信21件，政府的网站书记、市长和局长信箱154件，交通服务热线和市长热线336件，接待群众来访184批次613人次。切实树立为民服务的观念，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，强化与群众的沟通，并做好相关问题的跟踪督办，做到事事有回音，件件有着落。

3、督办决策执行到位。牵头组织“转型升级在交通，我为惠民献一策”活动，致力打造民生交通，切实提高交通运输服务效能。共征集惠民举措共156条，从中优化筛选出三大类共68条惠民举措，明确时间表、路线图、责任人交办实施，通过新闻媒体、局政务网站向社会公布，确保把惠民举措落到实处。每周制定重要事项分解表，密切跟踪领导交办事项，健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项，第一时间交办督办，发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性，紧密跟踪，随时了解掌握各项工作落实进度，积极协调解决落实过程中面临的困难和问题;优化督办方法，学会借势发力，增强督查督办工作的权威性;强化督办总结，及时分析问题，总结经验，提炼亮点，促进工作开展;通过督查督办，切实增强责任意识，确保各项工作执行有力、落实到位。

一年来，办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在：对新形势、新问题研究不深，意见、建议的针对性和超前性需进一步强化;综合调研信息的深度、广度需进一步提升;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步优化;服务基层的意识需进一步加强。

201x年是“十三五”“公铁水空、立体交通”开局之年，也是承前启后继往开来的关键期，要求我们进一步牢记责任使命，强化责任担当，铸牢责任链条，把小事做精细，把大事做精彩，把事业做辉煌。

一是强化责任意识。坚定进取精神。引导全体成员把事业当生命寄托，把工作当人生乐趣，以高度负责的工作态度和“五加二”“白加黑”的工作劲头，用心用情用智干好本职，以可能达到的最高标准，高规格完成每一项任务。不断提高政治水平和业务能力，不断增强战略思维、历史思维、辩证思维和底线思维，努力成为提笔能写、开口能讲、问策能答、遇事能办的高素质骨干。坚定奉献情怀。局办常常是大事要事交织，急事难事叠加，天天短频快，月月马拉松。要以先进人物为镜，既作小牺牲，更作大奉献，在服从服务大局中实现自身价值。学会任劳任怨，受得了委屈、控得住情绪、经得起误解、顶得住压力。坚定求实品格。坚持多干少说、甚至只做不说，出真招办实事，下真功谋实效，切实把“认真”二字贯彻到办文、办事、办会全过程。致力强化问题导向，善于发现问题、提出问题、研究问题、解决问题。特别是面对大是大非，要勇于及时“亮剑”;面对矛盾危机，要敢于挺身而出;面对失误差错，要善于承担责任。

二是提高办事能力。坚持胸怀大局。紧扣交通运输现代化体系，紧贴综合交通运输内在要求，紧跟我市的生动实践，通盘考量，统筹调度，做好综合协调、出谋划策、信息服务、后勤保障等工作，牢固树立“一盘棋”思想，自觉服从大局，增强“看齐”意识。坚持跳出常规、登高望远，把局办业务放在全局中思考，把个人利益融入集体中追求。坚持讲求效率。把时间观念和效率意识贯穿工作始终，进一步健全规范各自工作内容和流程，明确标准和责任，使全体工作人员各司其职、各负其责，事不过夜、案无留牍，自觉养成超前谋划的习惯，既要知晓当前全局抓什么，又能及早谋划下一步该做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力运用辩证法，分清层次，明确急缓，营造只争朝夕、雷厉风行的工作氛围。坚持注重细节。统筹谋划，以如履薄冰的态度，细致而周密地部署工作、协调关系、落实任务，力争零缺陷、零差错、零失误，用一流标准创造一流业绩。特别是应对网络问政和信访舆情，必须慎之又慎、细之又细，既要坚持原则，又要讲究灵活;既要客观准确、符合行业条规，既预留空间、又不授人以柄。

三是提升执行能力。时时事事从大局出发，强化督查督办，狠抓工作落实，确保局重大决策部署不打折、不走样。紧扣年度目标任务。根据系统年度目标任务，督促排定时间表、路线图、责任书，实时跟进序时进度，积极汇报协调矛盾，及时督促目标推进，强化年终考核运用。要紧扣阶段工作重点。根据重要会议决定，明确交办单位和完成时限，强化过程管控，确保时效落实。紧扣领导关注焦点。根据领导重要指令，准确界定责任主体和落实标准，及时发出督办通知，强化政治意识和执行意识，确保第一时间、第一标准落实到位。紧扣群众关心热点。根据领导信箱和网络舆情，迅速排定牵头部门，分解细化调处时限，跟踪对接事态发展，强化落实及时反馈。全力提高交通系统执行力，全面提升社会满意度，助推中国梦·交通谱写灿烂新篇章。

公路局办公室工作总结篇五

市水利局办公室工作总结的报告省水利厅办公室：今年，我局办公室在省厅办公室的具体指导下，在局党组的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，以创新为动力，以服务为根本，努力增强主动性和创造性，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，在提供优质服务、创造优美环境、发扬优良作风上求实效，较好地发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用，为全局目标任务的全面完成做出了积极贡献。现将今年我室主要工作总结汇报于下：

一、围绕中心出谋划策当好领导参谋助手。

(一)全员狠抓信息，拓宽参谋渠道。为解决办公室信息工作人员少、任务重的矛盾，今年以来，办公室整合壮大信息工作力量，在每个科、处、室、站均确定一名同志为信息工作人员，负责收集上报各科室第一线动态信息。并要求各区、县水利(水务)局和各直属单位与局办公室加强信息联系与交流，做到目标到位、责任到位。同时办公室狠抓了信息的收集、反馈、上报工作，并突出超前性、苗头性、综合性、指导性，为领导决策提供高质量的信息。今年我局办公室共编发信息138条，在市政府信息科的统计中，积分排名全市各市级部门前10名。

(二)创新工作方法，提高参谋质量。今年，我办抓住省政府出台《四川省人民政府关于加快水利发展的决定》(川府发〔今年〕1号)这一有利契机，通过到基层水管单位进-2-行广泛、深入、细致的调研，收集掌握了大量的第一手资料，并学习借鉴已出台《加快水利发展的决定》先进兄弟市州经验，为市政府顺利出台《市人民政府关于加快水利发展的决定》(眉府发〔今年〕41号)提供了充足依据。

(三)强化督查和目标管理，促进决策落实。我办重点强化了目标管理和政务督查工作。一是根据省水利厅20xx年目标管理工作细则，结合水利实际，重新制定下发了《市水利系统目标管理工作细则》，把目标的设定、督查、考核制度化，使目标管理和督查工作督有主体，查有内容，考有目标，奖有依靠;二是在各单位自报目标的基础上，结合20xx年目标完成情况，征求业务科室意见，把握当年水利工作重点，使系统内各单位的目标做到了定量准确，科学下达，并与各单位签订责任书，层层分解落实。全年共办理督查事项40件，领导批示48件，市长热线6件。督查中，突出“敢”、“实”、“深”三个字：敢督、敢查，实事求是反映问题，通过深入督查，及时发现倾向性和全局性的问题，提出切实可行的对策建议，反馈到目标管理中，使督查工作成为推动全市水利发展的有力杠杆。

二、办文、办会、办事质量进一步提高。

(一)狠抓公文规范处理。在办文上力求做到程序化、规范化、时效化，我们始终按照《机关公文处理条例》的要求，坚持“五关三查制度”，对行文程序、政策、内容、文字、体式、印刷等环节进行严格限制与审核，加强校对，公文的收发、传阅定期有序。加强了文书档案管理。及时完成了上年各类文件资料的清理、归档和销毁工作，确保了档案的安全。今年以来，我办精心准备了分管市领导、局领导在全市几个水利工作会上的发言材料，向市委、政府报送了经济和水利形势分析、党代会、政府工作报告的水利素材等重要文稿，均得到了领导的一致好评。

(二)切实加强会务管理。在办会上加强了预见性、计划性和完整性，始终将“周密严谨，细致认真”的工作作风贯穿于整个会议的全过程，认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接和服务工作，力求做到周密、高效、圆满。一年来，我办筹办了对今后全市水利工作有深远影响的全市水利工作会议，协办了全市防汛、水产、农村人口安全饮水等会议，均取得了圆满成功。一年来，没有发生因会议准备不充分而影响会议召开的情况。

(三)搞好全局性事务活动。我办工作人员以服从领导、服从安排为宗旨，对涉及全局性重大事项、别人不愿管的难事、很细微的小事及领导交办的事项，绝不推诿。切实做好服务性工作，在全局无记名投票选举中，我办被评为市水利局党员示范窗口，主任李上策同志被评为市水利局党员示范岗。

一是畅通渠道，维护秩序，搞好信访工作。信访工作的本质就是为民谋利益，为民维权。我局历来调度重视人民群众来信来访反映的建议和意见，也十分重视信访工作的法制化和规范化建设。今年是奥运年，维稳压力非常大。为此，全年共收到来信2件，来访14人次，均做到了事事有回音，-4-件件有着落。全系统信访工作实现无序进省、进京上访“零”指标，实现到京上省集体上访、重复上访“零”指标。

二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生产委员会办公室设在我室，为使全系统生产活动安全、规范，我们一是完善了《关于进一步加强安全生产的意见》;二是层层签订责任书，将安全生产工作纳入目标考核;因人员变动的，均及时做出了调整;三是先后组织了“五·一，十·一，主汛期、安全生产月、安全宣传月、行业重点领域”等六次大的安全生产专项治理检查活动，检查共发现安全隐患78起，整改78起，整改率达100%;四是加强对安全生产联络员和信息统计员的培训，派员参加市安办培训，不断提高其工作能力。由于采取以上措施，全市水利安全生产活动平安、有序进行，为全市水利发展提供了安全保障。

三是攻坚克难，完成全民创业目标任务。

全民创业作为今年市委、政府对我局重要考核内容之一。在任务重、压力大的情况下，我办承担了此项工作，通过多方联系、沟通、协调，目前，已签约担保了10户，完成了目标任务的100%。

四是务实、主动，认真办理议案建议。办理好代表建议、议案，能有效地知民情、纳民意，有利于推动政府工作，转变机关作风。本着“积极主动、尽力而为，务求实效”的原则，做好人大建议、政协议案办理、解答工作。凡能解决或经过努力可以解决的，我们都及时予以解决，对解决权限不在我局的，在办复的同时，及时向上级相关部门积极汇报，争取支持，促成问题的解决;凡由我局主办涉及几个部门的建议、议案，我们主动与合办部门协商、沟通，认真听取办理部门意见，并在此基础上形成答复意见。今年共办理市人大、政协建议8件，主办5件，会办3件，满意率100%。

五是以人为本，抓好基地建设。主要抓好了“计划生育”三结合基地建设、党员帮扶基地、联系社区、安全生产监管规范化建设示范乡镇工作。“计划生育”三结合基地建设主要采用项目帮扶，包括“农村安全饮水工程”、“渠系改造工程”、“机耕道整治工程”，帮助基地计划生育户粮增产、增收，改善民生、富民惠民。

六是关注民生，切实抓好民生工程。根据省厅的要求，市委、市政府的统一部署，我局承担了农村饮水安全工程和水土流失治理两项民生工程的牵头工作，我局专门成立的民生工程领导小组，由我办统一负责民生工程的督促、衔接和上报工作。通过一年的努力，我局超额完成了既定的目标任务，截止目前，解决了17。37万人的饮水安全问题，完成水土流失治理面积48。6平方公里，我办在整个惠民行动发挥了牵头作用，为整个民生工程目标的完成起到了做出了贡献。

三、健全机制，改进作风，服务水平有了较大起色。

(一)严格工作制度，完善内部管理。

三是公文处理严格按照有关规定执行，所收发的文件，均做到了及时、准确、安全，公文质量不断提高。

四是加强信息化和电子政务建设。由专人维护市水利网，使政务公开的内容实现了及时、有效更新，工作动态及时上网。

五是切实加强保密工作。按要求新建了设施完善的档案管理室，涉密人员保密工作意识进一步增强，严格做到了涉密计算机不上互联网，做好了网络传输过程中的安全保密工作，没有发生一起泄密事件或遗失机密文件事件。

六是规范政府采购工作，办公室统一负责单位的政府采购工作，严格执行政府采购的要求的程序，做到透明、公开、公正，切实杜绝了人情采购，违规采购。

(二)加速人才锻炼与培养，提高办公室人员素质。

一是加强对办公室人员的政治思想教育，提高办公室人员政治理论水平和政治素养。

二是积极参加省水利厅、市委、市政府组织的办公室人员工作培训，全年共派4人次参加省市级文秘工作培训会3次。

三是认真做好党员发展工作，今年我办发展了1名预备党员，为党组织输入了新鲜血液。

(三)抓好卫生绿化工作，提供优美工作环境。为了给干部职工创造优美舒适的办公环境，我办一是聘请了专门的园林公司对单位进行绿化维护，在走廊、办公室摆放了常绿植物盆景。二是聘用了2名后勤工作人员，要求每星期均要打扫院坝、楼、职工食堂、卫生间等，保持机关卫生、整洁。

三是加强监督检查，我们每周均要对办公室、-7-责任区域进行卫生大检查，对打扫不彻底的进行处罚，维护了正常的卫生秩序。通过我们的努力，局机关今年通过了东坡区卫生单位检查验收。

四、临危不惧，搞好抗震救灾工作“5.12”地震使我市各类水利设施遭受不同程度的损坏，我办工作人员冒着生命危险，临危不乱，迅速反应，充当了全系统抗震救灾工作的桥头堡，为我市水利系统抗震救灾工作做出突出贡献。

(一)落实措施，迅速开展抗震救灾。地震发生后，我办工作人员迅速反应，组织全局干部职工迅速撤离剧烈摇晃的办公大楼，使得全局职工无一伤亡。随后，又返回办公楼，在手机完全中断联系、固定电话接通率极低的情况下，冒着不断发生的余震，迅速通知各区县水利局和直属单位立即开展对全市水利工程设施的安全排查工作。第二天，便在办公大楼外空地上搭建了临时办公处所，作为全系统抗震救灾指挥中心，确保抗震救灾工作正常运转。

(二)安排部署，积极援助重灾区。

5月13日凌晨零时，我局接到四川水利抗震救灾指挥部的指示，要求迅速组织我市水利系统对位于都江堰重灾区的四川水利职业技术学院进行物资援助。“一方有难，八方支援”，办公室主任李上策同志紧急采购救援物资，集合车队，满载了救援物资奔赴都江堰，顺利到达受灾严重的四川水利职业技术学院，把饮用水和食品送到了7000多名被困师生手中。

(三)认真统计，报送灾情和信息。

震后20分钟内，我局迅速成立了全市水利抗震救灾领导小组，安排部署了全市水利系统抗震救灾工作。我办作为灾情统计和信息报送部门，及时收集水利系统受灾情况，把握全系统抗震救灾工作动态，做到及时、详实、全面。大到一条信息，小到一个数据，都要反复核实无误，为保障全系统人民群众的生命财产安全、水利设施安全、防止次生灾害和全系统灾后重建工作的起到了决定性作用。

五、存在的问题及来年工作打算。

(一)存在的问题。我局办公室工作取得了一定成绩，但也还存在一些问题。

二是办公室文秘人员写作水平有待进一步提高;。

三是领导交办和公文交办事项督查督办力度不够，对办公会决定的事项，跟踪督查的力度不够。

(二)明年工作打算。明年我们将着力开展以下工作。

三是加强调研工作。为领导决策提供充足依据;。

五是继续抓好安全生产工作，确保水利系统干部职工生命财产安全;。

六是继续抓好计生三结合基地建设工作，进一步巩固已经取得帮扶成果;。

七是继续抓好农村饮水安全行动、水土保持为重点的民生工程督促、衔接和上报工作。九是抓好灾后重建工作，认真抓好灾后重建工作的统计和信息报送。

公路局办公室工作总结篇六

为了推动市政府办公室工作规范化、制度化、科学化和自动化建设进程，如何作公路局办公室。

公路局办公室是集档案与办公室一体的一个综合性的部门。在这个实习阶段，我侧重点是文秘工作，但主要的工作就是辅助性的，譬如负责传真、碎纸、打印、扫描等工作。虽然在学校有学习打印和复印，每个型号的办公机器基本上都是大同小异，但是要真正能区分开来还是需要一段时间熟悉它的键位。纵然我不是第一次来这里实习，但时间会淡忘记忆的，之前所熟悉使用的办公机器现在都要重新学习。

这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。

一、自学能力，提高工作水平。

“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者。

演讲稿。

等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

二、与人相处，创造和谐工作环境。

怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。

刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

一年来，在局党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，办公室按照局全年工作要点及办公室的。

工作计划。

围绕“办文、办会、办事”三大职责积极“参与政务管理事务”充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用较好地完成了各项工作任务取得了一定的成绩现将20xx年办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用。

1、按时完成了20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案、提案*份，我办根据各个议案、提案所涉及的内容，在文字上严格把关，按规定编号、分类，在承办股室的大力配合下，按时、高质量地完成了答复工作，从代表和委员们反馈的意见来看，满意率很高。

2、认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“创先争优”、政风行风民主评议、建党九十周年庆祝以及机关党员干部职工下基层劳动等一系列活动，组织了运动会登山赛和篮球赛等体育活动。在各项活动中，局办公室按照局领导的总体部署，认真做好了实施方案的制定、动员安排、学习组织、总结反馈等一系列工作。

3、做好政务公开和信访接待工作。按市政务公开领导小组的要求，配合路政大队及时向**省网上政务服务系统上报政务服务事项，对路政行政许可审批事项在**省网上政务服务系统上公开、公布，方便了群众办事，并按要求做好了人员培训工作。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作。在接待来访时，我们始终坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声，并着力把矛盾化解在初始状态，不把难处往上推，今年共办理信访、来访多起，致力解决了一批历史遗留的疑难问题。

二、讲求规范，努力提高办事水平。

1、保质保量的完成了文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们始终高标准、严要求，今年共起草、修改、上报、下发请示、报告等各类文件，撰写总结、情况汇报、通知、会议材料等各类材料。在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了各项文字材料的质量。

2、加强了宣传报道工作。信息反馈能正确、及时反映我局的工作进展和工作成绩。今年，我办加大搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到市委、市政府“两办”和上级业务主管部门。截至11月，在郑州市公路网上发表宣传稿件，在各类报纸上发表宣传稿件多余篇，其中谋篇重点、详细地报道了我局近年来公路工作的开展情况。在《中国公路》发表宣传稿件，在中国公路网上发表多余条关于全局工作动态、救灾抢险和职工活动的报道。同时因地制宜，利用局宣传窗办好了**期关于创先争优、建党九十周年、党务公开、机关党员干部职工下基层劳动的宣传报道。

3、严格执行公文处理制度。今年我局共收到来自郑州市局、郑州市委、市政府和各部委三级单位的来文多余份，我们以高度负责的精神，做好收文登记、传阅等工作，做到文件不积压、不丢失、不泄密，并将时效性较强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达。同时加大了文件催办督办工作力度，协助有关股室认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果，提高了公文处理的质量和效率。加强档案管理工作，落实档案管理制度，档案管理工作有了较大的起色。某月份将上年度多余份文书档案进行了登记分类，完成了文书立卷、归档工作，在郑州市档案年终工作大检查中受到了市档案局领导的一致好评。

4、全力推进机关制度建设。

一是严格执行呈签制度，今年我局将呈签制度扩大至路桥公司和各站，并将机关物品采购、保存、领用全部归口办公室管理，我们本着严格把关、精简节约的原则，对机关所有购物、就餐、物业维修一律实行先申报、再呈签、后实行的流程执行，将办公用品的购臵、申领登记造册，同时积极协助两站做好呈签工作，有力控制了各项非生产性开支的增长。

二是坚决落实上级关于政务公开要求，积极做好机关开支公开工作。我们每月将机关开支分条块、分股室在局务会上进行公开，让每笔开支都公开透明，机关开支明显下降。

三是配合搞好各项督查工作。为进一步提高办事效率，改进机关工作作风，我们配合每周值班领导和分管机关领导，对机关各股室每周不定期查岗二次，对人员去向作出了详细调查和登记。同时加大对各项会议的通知、签到和会纪会风的督查力度。目前，机关股室到岗率和会纪会风都有了明显好转。

四是努力做好会议精神和目标任务的传达布臵工作。按局党委的要求，每周例会后我们及时组织办公室人员，对会议精神和工作任务进行传达和布臵，做到了任务分工、目标明确，同时对当前工作中的重点和难点问题，组织商讨并提出合理化建议，给领导提供决策信息。

三、加强管理，努力提高服务质量。

1、加强工作协调，做好会务接待。

一是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布臵、落实和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规格高低、会务简繁，都做到了会前部署周密细致，会中服务确保周到，会后工作落实到位，会前严把材料、会议议题，会中搞好及时记录，会后落实会议纪要。每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。一年来办公室共承办和协办局务会议、公路工作会、迎国检工作会议、安全生产工作现场会、政风行风民主评议会议和其他工作讲评会议等各类会议*次，这一系列的会议由于我们精心组织，没有出现纰漏，会议的组织工作得到了各方面的一致好评。

二是搞好行政接待工作，发挥好办公室的窗口作用。在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，使来访的客人高兴而来，满意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了办公室工作人员良好的素质。

2、加强物业管理，做好固定资产管理工作。加强了固定资产的管理，建立了固定资产台帐，对公路站物品进行了登记造册。加强了机关和家属区物业维修、值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作。每月按时抄收门面和家属区水电费，制定了水电费定时定点收取的规定。将门面电表集中安装管理，杜绝了偷电现象，今年两次对门面水电作了两次提价，仅此一项增收万多元。为收取外来住户物业费，我们更是做到了上门服务，对钉子户作出了细致耐心的解释工作，使得收取工作得到顺利进行。为了解决家属区供电线路老化问题和卫生“脏乱差”现象，争取局领导的支持，投入*万多元对院内进行了全面改造，目前院内环境得到彻底改善，用电安全隐患解除，受到职工的一致好评。同时抓住城区五创提质时机，为解决家属区前夜宵摊铺扰民情况，向市五创办提出合理化建议一条。

3、认真搞好后勤服务。一年来，我办切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来抓，全力保障我局事务和各业务股室的正常运转。

一是厉行节约，开源节流。由办公室定期收集旧报纸、废弃纸张，出售后用于办公用品添臵，同时做好机关办公用品的购臵和领用，在尽量满足我局正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。

二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导以及各业务股室公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

三是做好我局安全保卫工作，及时做好安全安全隐患排查。年初制作了来客来访登记册，规范门卫管理。在局大院及办公楼前安装了24小时监控装臵，更新了消防设施，加强了特殊时段和节假日值班管理，确保了全局安全形势整体良好。

今年办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导的要求和同事们的期望还存在一定的差距。主要表现在：

一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不够，存在被动应付的状态;。

二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象;。

三是在执行制度和日常管理中，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工作提高到一个新水平。

四、20xx年工作设想。

20xx年我局办公室工作的指导思想是：以科学发展观思想为指导，紧紧围绕全局中心工作，进一步转变工作作风，创新工作方法，高效率运转，高质量服务，不断加强办公室行政能力建设，不断提高办公室工作整体水平，努力当好机关的勤务员。

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕建设开放繁荣秀美幸福新吉安的总目标，按照“坚持发展、加强管理、提升形象”的总要求，努力做好各项工作，取得了明显成绩。现将今年工作总结和明年的工作计划报告如下：

一、今年以来工作情况。

(一)各项目标任务完成情况。

我局努力推动公路建设、管理、养护等中心工作协调发展，较好地完成了各项目标任务。

1、我局今年公路新开工和续建项目共10个，其中计划开工项目6个，目前6个项目已正式开工;力争开工项目1个，目前正在抓紧做前期工作，力争春节前开工;续建项目3个，已全部达到进度要求，建设里程85.7公里。公路局办公室工作总结。全年完成建设里程88.72公里，共完成投资额7.6亿元。

2、二级公路新增*公里，较去年增长4.8个百分点。

3、今年计划实施路面大中修项目总计里程**公里，实际完成路面养护大中修工程142.187公里，完成投资1.24亿元，完成省局下达计划的107.3%，完成公路预防性养护21.84公里，完成投资387.4万元。

4、年平均优良路率82%，其中国省干线公路优良路率89.4%。

5、加强了安全生产监管，安全生产四项指标均为“零”。

6、未出现违反廉政、超计划生育、综合治理等事故。

(二)各项工作取得明显成效。

1、争资立项成效显著。

今年，我局积极抓好争资立项工作，取得了显著成绩。向上争取中央车购税项目7个，大中修项目16个，共计23个，建设里程327.05公里，总投资亿元，争取上级补助资金6.946亿元，其中中央车购税补助资金4.97亿元，国家发改委补助资金1.2亿元，争取大中修资金7764万元，地方需自筹资金亿元。省公路局批复**年工可项目6个，建设里程69.06公里，建设总投资11.03亿元，拟申请中央车购税投资1.48亿元，地方需自筹资金9.55亿元。其中公路升级改造项目4个，建设里程52.86公里，建设投资10.64亿元，路面重建项目2个，建设里程16.2公里，建设投资0.39亿元。

2、攻坚克难推进项目。

我局狠抓公路新开工和续建项目，加强工程项目建设管理力度，想方设法克服困难，扎实推进项目建设。

公路局办公室工作总结篇七

20xx年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕卫生改革和发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，切实做好党建、信访、维稳、综治、安全生产、政务信息报送等工作，克服人员少，工作任务繁杂等困难，圆满完成各项工作任务，现将工作总结如下：

一、做好各种会议的筹备工作。

办公室具体承办了20xx年全区卫生工作会、医改座谈会创先争优动员会等10多次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。

二、切实加强党务建设工作。

(一)深入开展创先争优活动。

根据市卫生局、区创先争优活动领导小组工作安排，我局党委及区属各级党支部大力开展创先争优活动。

(二)开展廉政教育。以党的大精神、科学发展观为指导，深入开展党风廉政建设活动。

1.举办党风廉政建设社会主义核心价值观专题培训班等多种形式加强廉政建设教育。

2.在系统内全面开展民主评议行风工作，加强医德医风建设。制定下发区卫生局20xx年纠风工作方案、治理医药购销领域商业贿赂的实施方案以及卫生系统民主评议政风行风评议的实施意见，开展局系统政风行风评议的民主评议，通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平进一步的提高。

(三)开展党建活动。积极开展庆祝建党94周年纪念活动，纪念活动期间开展了最佳党日活动，组织机关全体干部、局属单位党政主要负责人参观渭华起义纪念馆，缅怀先烈，接受红色革命教育。今年共组织16人参加入党积极分子培训班，发展党员12名，并且建立了党员信息库，完善了每个党员的基本信息，为党员干部管理打下了良好的基础。

三、加强综治宣传力度。

按照市、区综治办的部署要求，开展各项综治工作：一是制定下发20xx年综治各种宣传月的工作计划和工作方案;二是组织实施投资环境治理、中国国医节、消防宣传月、禁毒日、两率一度等各种宣传月的宣传工作;三是组织开展各种主题实践活动。

四、加强信访、维稳、统战工作。

一是在信访工作中，办公室始终坚持文明接待、热情接待，并做好相关的解释工作，按受理程序做好来信来访的登记、转办、答复工作，全年接待来访60余人、信访件8件，其中网上信访3件，书面信访5件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全区卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，二是在系统内大力开展争当优秀接待员、优秀办案员、优秀信息员的活动，通过活动的全面开展，不断提高为党分忧、为民解难的工作能力，推进信访问题的有效化解，有效的维护了全区的和谐和社会的稳定。三是统战工作。对区属医疗卫生单位党外人士基本情况摸底造册工作，进一步健全了局系统党外人士档案资料。在局党组的领导下制定了党外人士培养计划，完善统战工作相关制度。

五、安全生产工作。

安全生产工作责任重大，做好隐患排查工作是保障安全就医秩序的重要措施。一是做好西洽会、世博会、亚运会、残运会期间的医疗卫生和安全生产隐患排查以及迎世园筑平安火灾隐患排查整治专项活动的检查工作;二是制定高温酷暑期大规模停电的突发公共事件应对突发公共事件的应急管理协调机制的措施，确保全区卫生系统在发生较大规模停电等突发事件时能及时有效化解危机，保证正常的医疗卫生工作秩序;三是对区属各级各类医疗机构进行了8次医疗安全和生产安全隐患排查工作。通过认真排查，把各种安全隐患消灭在萌芽状态，全年卫生系统无安全事故发生。

六、扎实办理人大提案。

认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联系代表，充分征求代表和委员们提出的意见，宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关问题。并对他们提出的问题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按量完成答复意见。20xx年办理人大代表建议、政协委员提案2件，已全部办理完毕。人大代表、政协委员回访率、办复率、基本满意率均达到100%。

七、完善人事档案管理。

八、加强信息报送工作。

及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。一是根据区委、区政府的统一安排，于11月底完成区政府门户网站后台管理系统医疗领域具体情况的网上填报工作。二是围绕新型农村合作医疗、社区卫生服务、公共卫生体系建设、医改等重点工作进行约稿，有针对性地收集报送信息，提高了信息的刊发率。全年共收集、处理各类信息500余件。

九、其他工作。

一是加强办公自动化建设，有效利用电子公文传输系统，发挥办公自动化优势，提倡无纸化办公，倡导节约，强化节能;二是建立收发文电子文档的管理，便于各种文件的查索;三是创建工作：创建省级文明城区。创城工作今年已进入关键的一年，资料的收集整理是确保成功创建这一目标重要的工作环节，截止10月份，已完成创城资料的收集、整理和上报的全部工作。创业城市创建国家创业型城市。创建创业型城市;四是完成领导交办的其他临时性工作;配合各科室完成各项工作任务。

公路局办公室工作总结篇八

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕建设开放繁荣秀美幸福新吉安的总目标，按照“坚持发展、加强管理、提升形象”的总要求，努力做好各项工作，取得了明显成绩。现将今年工作总结和明年的工作计划报告如下：

一、今年以来工作情况。

(一)各项目标任务完成情况。

我局努力推动公路建设、管理、养护等中心工作协调发展，较好地完成了各项目标任务。

1、我局今年公路新开工和续建项目共10个，其中计划开工项目6个，目前6个项目已正式开工;力争开工项目1个，目前正在抓紧做前期工作，力争春节前开工;续建项目3个，已全部达到进度要求，建设里程85.7公里。全年完成建设里程88.72公里,共完成投资额7.6亿元。

2、二级公路新增*公里，较去年增长4.8个百分点。

3、今年计划实施路面大中修项目总计里程**公里，实际完成路面养护大中修工程142.187公里,完成投资1.24亿元，完成省局下达计划的107.3%，完成公路预防性养护21.84公里，完成投资387.4万元。

4、年平均优良路率82%，其中国省干线公路优良路率89.4%。

5、加强了安全生产监管，安全生产四项指标均为“零”。

6、未出现违反廉政、超计划生育、综合治理等事故。

(二)各项工作取得明显成效。

1、争资立项成效显著。

今年，我局积极抓好争资立项工作，取得了显著成绩。向上争取中央车购税项目7个，大中修项目16个，共计23个，建设里程327.05公里，总投资**亿元，争取上级补助资金6.946亿元，其中中央车购税补助资金4.97亿元，国家发改委补助资金1.2亿元，争取大中修资金7764万元，地方需自筹资金**亿元。省公路局批复**年工可项目6个，建设里程69.06公里，建设总投资11.03亿元，拟申请中央车购税投资1.48亿元，地方需自筹资金9.55亿元。其中公路升级改造项目4个，建设里程52.86公里，建设投资10.64亿元，路面重建项目2个，建设里程16.2公里，建设投资0.39亿元。

2、攻坚克难推进项目。

我局狠抓公路新开工和续建项目，加强工程项目建设管理力度，想方设法克服困难，扎实推进项目建设。

公路局办公室工作总结篇九

xx年，分局人教科在市局业务科室和分局的正确领导及具体指导下，在做好人事教育基础性工作的同时，在效能建设及学习实践科学发展观活动中做了大量工作，取得了较好成绩。现总结汇报如下：

一、坚持思想政治学习，与创建学习型组织结合起来。

加强职工思想政治教育，我们坚持从思想教育入手，在制定创建学习型组织计划时，把思想教育工作纳入其中的一项重要内容，紧密结合形势任务和职工的思想动态，有计划的安排学习。坚持分局机关每星期三上午集中学习、平时每天早点名后时政学习，道班及其它部门自行确定的每周一次集中学习，并要求每人有学习笔记，目前，坚持思想政治学习已形成了惯例。一年来，具体学习了《科学发展观读本》、《××县反腐倡廉重点制度汇编》等内容，通过不断学习，全体干部职工的政治思想素质、法律意识明显提高。

二、加强廉政教育和社会监督，为党风廉政建设提供组织保证。

加强廉政教育，坚持每月一次的党风廉政教育。把廉政学习纳入分局日常学习中，坚持做到制度化、经常化。制订分局廉政建设和反贪腐任务分解表，把廉政建设和反贪腐任务落实到人。

三、做好cmis人事档案管理系统及新人事管理系统的日常维护和信息报送工作(按季度报送)，及时、准确地对新变动人事资料进行登记更新，并做到了人事档案及时归档。

四、按照市局要求，及时、准确地做好了xx年度考核工作，并按照要求上报考核材料。

五、及时做好新进人员工资调整、各种人事工作的上报下传、职称评定等工作。

六、切实做好学习实践科学发展观活动。按照县委、县政府的要求，全部完成了学习实践活动三个阶段的`规定任务。

七、抓好职工教育，认真做好职工业务培训工作。3月初举办了“安全生产及机械操作人员培训班”，旨在提高机械操作人员的安全生产意识和业务技术，分局机关驾驶员、养护公司及各道班机械操作手31人参加了培训。在费税改革的大潮下，为了做好两费征收人员的转岗培训工作，于4月初，分局举办了“两费征收人员转岗培训班”，征稽科人员、203收费站和307收费站共64人参加了培训，聘请了党校和电大教师进行专业课讲座，每周进行一次测试，检测学习效果。

九、经常深入道班、工地，做好基层调研工作，倾听基层人员心声，了解和掌握职工思想动态，并及时地将调研结果反馈给分局领导和业务部门，能解决问题的及时给予解决，暂时没能解决的，做好解释说明工作。

十、认真抓好效能建设，制定效能建设主要工作任务分解表，对本单位承担的工作任务落实分解到部门和相关责任人，制定工作措施。认真督促和抓好效能建设所涵盖的党组织建设、效能建设机制、计划生育、文明创建、宣传思想工作、重点事项办理等工作。

十一、抓好党建工作，认真做好党费的收缴管理及“四会一课”制度的落实，抓好入党积极分子的培养。在今年四月召开的支部大会上，有2名预备党员通过支部大会选举转为正式党员，发展增养了2名入党积极分子。