总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
企业员工健康体检总结范文一
同力建设未来是公司宗旨的另一个方面,在这里,“同力”具有两层含义,一是指公司上下同心协力;二是指我们公司本身也是同力
集团的一分子;但这两者又是统一的,无论从员工个人角度,还是从公司整体角度,只有我们紧紧地团结在一起,结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体,我们才有可能战胜前进道路上的任何困难,共同建设我们美好的未来。
公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。
是:从经营角度讲,创造优质的产品是一切经营活动的基础,用优质的产品去占领市场、赢得客户,取得丰的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解,一个企业首先是出资者的企业,也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果,赚取经营利润,一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润,用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的,而是相辅相成的统一体,股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的,经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入,股东与经营者的利益是一致的,目的是相同的,是相互依存的统一体。
第二章劳动用工制度
第一节总则
第一条为建立现代企业制度,适应公司改革、发展的需要,深化公司劳动人事制度改革,建立新型劳动用工制度,形成能进能出、能上能下的灵活运行机制,规范公司劳动人事管理行为,制定本制度。
第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门,在总经理的领导下,依照本部门的工作职责和管理权限,负责公司劳动人事管理工作。
第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则,结合公司生产实际情况,自行编制定员标准,根据生产经营实际情况,公司可以修订各部门定员指标。(附件1:公司定岗定员编制表)
第四条公司内部的人员调动,由部门提出申请,由总经理办公室统一调配。
第五条本公司员工一律实行合同制。
第六条除国家法律、法规另有规定外,公司劳动人事管理皆依本制度执行。
第二节劳动合同管理
第七条根据《劳动法》规定,凡本公司员工,必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。
第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同;中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。
第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。
第十条员工与公司签订劳动合同时,除公司统一规定的条件外,可以约定其它享受和不享受的待遇条款,双方共同遵守。
第三节人事调配
第十一条公司根据工作需要,有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作,被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。
第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室,经总经理办公会研究后,由总经理办公室发布人员调配通知,并办理相关手续。
第十三条员工申请调出公司的,应首先与公司解除劳动合同,按照《劳动法》及《劳动合同》的约定,在15日内办理离厂手续。
第十四条下列人员不予调出:
1、涉及经济问题,拖欠公款尚未结案者;
2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的;
3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训,尚未完成服务年限者。
第四节员工行为准则
公司提倡员工遵守以下准则:
1、遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的各项规章制度。
2、认同公司理念,培育健康向上的公司文化。
3、敬业爱岗,忠于职守,完成工作任务。
4、尊重知识,崇尚科技,加强学习,不断提高自己的业务和文化素质。
5、举止文明,关心同事,尊老爱幼。
6、廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风。
第五节劳动纪律
第二十五条公司所有员工必须按时上下班,严格遵守作息时间,
第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到,不到下班时间下班的为早退,上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。
第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。
第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗,15分钟至30分钟为脱岗,30分钟以上者为旷工。
第二十九条禁止员工私自顶班、替班、买班、卖班。
第三十条严禁酒后上班。
第三十一条严禁在岗位、办公场所大声喧哗,扰乱正常生产、工作秩序。
第三十二条员工违反上述劳动纪律的处罚:
1、迟到、早退、窜岗、擅自离岗、脱岗每人次扣发岗位工作的10,月累计3次以上者扣发岗位工作的50;
2、旷工者每次扣发岗位工作的30,月累计旷工两次扣发岗位工作的50。
3、私自顶班、替班,顶替者和被顶替者每次均扣发岗位工资的20,被顶替者承担所在岗位的所有责任;买班卖班者每次扣发岗位工资的30,出卖方承担所在岗位的所有责任。
4、睡岗者每次扣发岗位工工资的30,月累计两次睡岗者,作调岗处理。
5、酒后上班者,一经发现即勒令离岗,并作旷工处理;情节严重者,否决当月岗位工资。
6、在岗位或工作场所大声喧哗、无理取闹、寻衅滋事,扰乱正常生产、工作秩序的,视情节扣发岗位工资的10-50。
第六节工资福利及劳动时间
第三十三条公司严格遵循效益优先、按劳分配的原则,合理支付员工工资报酬。
第三十四条按照公司《经济责任制》的考核结果,各部门在每月10日前将所属员工上月工资造册后报总经理办公室审核,公司在每月15日以前发放上月工资,公司依法代扣代缴个人所得税。
第三十五条公司实行最低生活保障制度,员工在提供正常劳动的情况下,其月工资收入应不低于当地最低生活保障线。
第三十六条公司依法参加各种社会保障,员工与公司在劳动合同存续期间,享有养老保险、医疗保险、工伤保险等社会保障。各种社会保障金的个人应纳部分由公司统一代扣代缴,从员工个人月工资中扣除。
第三十七条按照《劳动法》的规定,公司员工每周工作40小时。公司中层以上管理人员和总经理办公室、财务部、生产技术质量部、销售部工作人员及信阳分公司的行政人员采取定时工作制;各车间和信阳分公司生产系统人员采取不定时工作制,具体工作时间由各部门根据实际工作需要制定。
第七节劳动保护
第三十八条劳动保护用品是按照国家有关规定,由公司发给员工的用语在生产、工作过程中防止遭受事故伤害或职业危害,保护员工安全和健康并带有防护功能的用品。劳动保护用品不是员工的福利待遇。
第三十九条劳动保护用品是指:工作服装、鞋、帽、手套,从事特殊工种作业的防护用具。工作服装、鞋、帽、手套由总经理办公室负责采购、发放;特殊工种的防护用具由生产技术质量部负责制订配发标准并采购和配发。
第四十条公司工作服分为春秋装、夏装、冬装,除公司高层管理人员、销售部业务员每年发放一套外,公司其他员工每年发放两套;后勤部室人员每年发放劳保鞋一双,其他员工每年发放两双;后勤部室人员每月发放手套一双,其他人员每月发放两双。
第四十一条公司公司发放和配备的劳动防护用品属公司财产,员工应爱护并妥善保管,并严格按照有关规定穿戴或佩带劳动防护用品。若发生损坏、丢失,应通过所在单位向主管部门申请补发,所需费用从员工当月工资中扣除。
第四十二条劳动防护用品主管部门应库存一定数量的常用劳动防护用品,以备临时或发生突发事件时使用。
第八节员工休假与考勤
第四十三条除法定休假日、公休假日及因公出差外,凡不能正常出勤的,均应事前办理请假手续,假期结束后即刻办理销假手续。
第四十四条各类假期规定
1、事假一次事假不超过七天,全年事假不超过两次;
2、病假职员因病或非因工负伤停工休息,须凭公司医疗保险定点医院出具病假的证明,办理病假手续。
3、婚假符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后,如属国家规定之晚婚年龄时结婚,则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内,假期必须一次性用完。
4、产假凡女员工怀孕后应及时至总经理办公室登记,可享受90天带薪分娩假期。凡不符合国家计划生育规定的产假,按病假处理。在公司服务满十二个月的男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,其妻子生育时,可享受护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。)
5、丧假员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(连续工作日)丧假,旁系亲属过世,可享受一天丧假。
6、探亲假父母和配偶在省外有固定住所且长期居住连续一年以上的员工,每年可享受探亲假20天(含路途时间),假期必须一次性用完。
员工休假期间,只发基本工资和岗位工资。
第第十五条中层以上管理人员的请假审批权限属总经理,各专业工程师的请假审批权限属分管副总经理,总经理办公室备案;一般员工请假的审批权限属各部门负责人。
第四十六条公司各部门须制订并严格执行考勤制度,按工作日考勤,准确反映职员的出勤、各类休假、加班、调休及缺勤情况,每月5日前将上月考勤结果报总经理办公室。
第九节外来劳务的管理
第四十七条公司外来劳务的主管部门为总经理办公室。未经批准,公司其他部门不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务协议。
第四十八条公司使用外来劳务,必须与法人实体、经济或行政主体签订劳务协议,不得针对任何个人。
第四十九条公司各部门如需使用外来劳务,由本部门提出书面申请,申请须注明事由、具体劳务项目、人数、期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求,经分管副总经理批准,由总经理办公室统一办理劳务手续后,交由使用部门管理。
第五十条外来劳务人员在为公司提供劳务期间,须遵守公司的相关规章制度,使用部门负有管理和教育的责任。外来劳务人员违反公司的规章制度,给公司造成损失的,由总经理办公室依据劳务协议追究其所在单位的赔偿责任,使用部门应给予积极配合。
第五十一条违法外来务工的管理规定,私自安排劳务的,所发生的所有费用及所产生的一切责任由所在部门或责任人承担,并视情况予以处罚。
第三章员工奖励和处分办法
第一条公司的奖励分为对员工个人的奖励和集体奖励。集体奖励由公司党支部制定具体办法并组织实施;公司对员工个人的奖励分为:通报表扬、晋一年一级工资、晋岗、授予称号。
第二条员工有下列行为之一的应予奖励;
1、在完成生产任务或工作任务,提高产量质量,节约资财和能源等方面,做出显著成绩的;
2、在生产工艺、产品开发、技术改造、环境保护等方面有创造发明或提出合理化建议,取得重大成果或显著效益的;
3、在改进公司经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩的;
4、对保护公司财产和职员生命安全,防止或抢救重大事故有功,使公司利益免受重大损失的;
5、对检举揭发不法行为,见义勇为,同坏人坏事作斗争,维护社会治安、公司正常的生产和工作秩序有显著功绩的;
6、维护公司各项规章制度,查处违法违纪案件,事迹突出的;
7、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;
8、立足本职,敬业奉献,被评为年度先进个人者;
9、其他应给予奖励的。
第三条除以上奖励外,公司设立科技进步奖、突出贡献奖,具体办法另行制定。
第四条对员工的奖励由所在单位提出书面申请报总经理办公室,经批准后实施。给予通报表扬的,由分管副总经理批准;给予其他奖励的,由总经理办公会议研究,总经理批准,总经理办公室实施。
第五条公司对员工个人的处分分为:警告、扣发岗位工资或绩效工资、降级、降岗降级、留用待岗。
第六条员工有下列情形之一者,应给予警告处分;
1、在工作场所吵闹喧哗,妨碍他人工作,或不遵守公共秩序的;
2、工作不负责任或消极怠工,影响生产和工作任务完成的;
3、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在500元以内的(含500元);
(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;
(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;
(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;
(4)虚报冒领,假公济私;
(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。
4、接收礼品、礼金200元以上500元以内的;
5、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值500元以内;
6、隐瞒安全、设备等事故不报,或没有保护好事故现场及原始资料,给事故处理造成不良后果的;
7、劳动纪律松懈,经常迟到、早退;或旷工一天以内(含一天)的;
以下行为视为旷工:
(1)无故不上班;
(2)私自涂改考勤记录;
(3)酒后上班;
(4)私自委托他人代班;雇人上班,或自行搞小倒班;
(5)上班时间打牌、下棋、看与本岗工作无关的书刊、干私活;
(6)弄虚作假或采取不正当手段骗取病假的。
8、其他应给予警告的。
第七条员工有下列情形之一,应给予扣发岗位工资的处分:
1、旷工一天以上的;
2、正当理由不服从工作分配、指挥的;
3、在工作场所吵闹喧哗,妨碍他人工作不听劝告,或不遵守公共秩序,寻衅闹事情节严重的;
4、越级反映个人困难和要求,不听解释、劝阻的;
5、因主观原因,当月没有完成生产或工作任务的;
6、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在1000元以上20xx元以内的(含20xx元);
(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;
(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;
(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;
(4)虚报冒领,假公济私;
(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。
7、接收礼品、礼金500元以上1000元以内的;
8、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值500元以上1000元以内的;
9、其他应给予扣发岗位工作或绩效工资处分的。
第八条员工有下列行为之一的,可给予降级处分:
1、旷工3天以上的;
2、聚众闹事,打架斗殴,影响生产和工作秩序及社会秩序的;
3、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在20xx元以上5000元以内的(含10000元);
(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;
(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;
(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;
(4)虚报冒领,假公济私;
(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。
4、接收礼品、礼金1000元以上20xx元以内的;
5、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值1000元以上20xx元以内的;
6、恶意攻击、诽谤,或作伪证中伤他人,直接干扰他人正常工作的;
7、歪曲事实,损害企业形象的;
8、其他应给予降级处分的。
第九条员工有下列情形之一者,给予降岗降级、留用待岗处分(留用待岗期间只发放基本工资):
1、员工在当月内有以下行为二次以上的(含二次);
(1)生产、工作时间饮酒、干私活、睡觉;
(2)吵架、闹事、斗殴、逞凶,影响生产、工作秩序;
(3)迟到、早退、脱岗、窜岗、擅离职守;
(4)有意违反工艺纪律、操作规程,严重不负责任,造成重大事故或造成停产一小时以上;
(5)因本人责任造成损坏设备、工具、浪废原材料、能源,直接经济损失500元以上;
(6)不服从领导,不听从指挥,无故完不成生产工作任务;
(7)个人私事纠缠领导,不听劝阻。
2、旷工达7天以上(含7天)的;
3、使用殴打或伤害他人的;
4、受到机关拘留10天以上的;
5、涂改、盗用单位文件、印章或模仿领导签字,侵吞公司财物或进行其他不正当活动的;
6、行贿、索要礼品、敲诈顾客或腐化堕落、造成极坏影响的;
7、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在10000元以上20xx0元以内的(含20xx0元);
(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;
(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;
(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;
(4)虚报冒领,假公济私;
(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。
8、接收礼品、礼金20xx元以上5000元以内的;
9、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值20xx元以上5000元以内的;
10、在处分期内再次违纪的
11、其他应给予降岗降级、留用待岗处分的。
第十条给予员工警告处分的由分管副总经理批准,所在部门或总经理办公室实施;给予员工其他处分的,由总经理办公会议研究,总经理批准,总经理办公室实施。
第十一条员工的奖惩材料应由所在部门负责整理,总经理办公室审查备案。
第十二条公司高层管理人员除按照公司董事会的有关规定进行奖惩外,可同时按照本办法执行,相同类别的奖惩以董事会的奖惩决定为准。
第四章员工着装管理规定
第一条为加强劳动防护,推进公司文化建设,树立和保持公司良好的形象,根据公司劳动保护及文化建设的相关制度制定本规定。
第二条适用范围:公司本部各车间、部室,信阳分公司。
第三条工作服的分类:春秋装、夏装、冬装,并予以编号;20xx年底发放的第一套春秋装及20xx年4月初发放的第二套春秋装统一编为“05-1号”。
第四条员工着装原则:按规定着装,保持服装整洁。
第五条岗位员工着装:员工进入公司必须着工作服,并按照安全管理的相关规定戴劳动保护用品。
第六条中层管理人员在公司内的着装要求与岗位员工相同,因工作需要外出参加社会活动时可以着便装。
第七条公司高层管理人员的着装不作统一要求,可以根据工作需要着装;在建设工地、生产区一般情况下要着工作服。
第八条公司组织大型集体活动时,所有人员按要求统一着装。
第九条着装的换季按公司要求的时间统一进行,不得反季节着装。
第十条着工作服的具体要求:着全套工作服,佩戴本人的员工胸卡,衣扣、袖扣要扣系整齐;在室外作业时要戴安全帽或工作帽。
第十一条公司销售部部长、业务员的着装要得体、大方、正规,在参加业务活动时要求着成套西服,穿皮鞋,系领带。
第十二条男性员工蓄发不得过耳,不得留长胡须;女性员工戴安全帽或工作帽时,头发不得露出帽外;所有员工在工作时间内不得佩戴饰物。
第十三条总经理办公室负责对员工着装情况进行检查,对不按规定着装者,每次扣发岗位工资的10。
第十四条本规定自20xx年4月5日起执行。
第十五条本规定由总经理办公室负责解释。
第五章员工投诉及申诉办法
第一条本办法所称的投诉是指员工对公司领导、中层管理人员或其他员工违法法规、政策、公司规章制度,对本人或他人利益造成侵害的一种举报及合法权利的诉求;申诉是指认为本人或他人受到不公正对待,公司或部门对其做出的处分、处罚违反政策、法规或公司的规章制度等情况下进行的申辩和合法权利的诉求。
第三条投诉和申诉是公司赋予员工的权利之一,任何部门或个人不得干预或剥夺员工的投诉申诉权利,更不得利用职权对投诉或申诉的员工打击报复。
第四条员工进行投诉和申诉要实事求是,有理有据,不得借此大吵大闹,或携私报复,诬陷、诽谤、诋毁他人。
第五条员工投诉及申诉的受理部门为总经理办公室。总经理办公室在接到员工的投诉或申诉后,在7个工作日内要给予明确的答复或解释。
第六条员工进行投诉和申诉应提交书面材料,以便查证、备案。总经理办公室对投诉或申诉的员工负有保密责任。
第七条总经理办公室在调查处理投诉申诉事件时,可以询问相关人员,查阅相关资料,所涉及的部门或人员应予积极配合。
第八条员工投诉或申诉的事件经查证属实,必须予以纠正,相关的责任人应当面向投诉或申诉人道歉,投诉或申诉人所受的损失应予补偿。
第九条员工的投诉或申诉经调查与实事不符,只要不涉嫌有意报复、诬陷、诽谤、诋毁等情况,对投诉或申诉人不予追究。
第十条对员工投诉或申诉的时间进行调查是,要以事实为依据,以法律、法规、政策、规章为准绳,客观公正,明判是非。
第十一条员工对投诉或申诉事件调查结论不服的,可直接向公司总经理投诉或申诉,也可向社会仲裁机构申请仲裁或依法向人民提起诉讼。
企业员工健康体检总结范文二
第一篇 前 言
第二篇 人事管理篇
第三篇 行政管理篇
第四篇 后勤总务管理篇
第五篇 安全管理篇
第六篇 附则
第一篇 前 言
致员工:
热烈欢迎您加入_有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。
我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。
随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。
我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活!
我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。
_有限公司
日期:x年x月x日
公司简介:(略)
企业文化:(略)
公司组织架构图:(略)
第二篇 人事管理篇
第一章 工作时间
第一条 总则
公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。
第二条 上班时间
公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据各部门工作情况由各负责人具体而确定,公司不做统一安排。
第三条 休息及加班待遇
1、每周至少保证一个休息日,一般情况下安排在星期日,具体根据生产实际情况确定。
2、员工加班完全遵循自愿原则,且必须事先申报获得批准,否则不计算加班待遇。
3、员工的加班待遇依下述办法处理:
1)员工正常工作日,加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。
2)因工作需要公休假日加班,可在30天内安排补休(或者支付基本工资的百分之两百加班费),具体补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。
3)公司安排员工在法定节假日加班,支付法定节假日加班工资,按基本工资的百分之三百计算。
第二章 考勤制度
第一条 主题内容及适用范围
1、考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据,为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,各级人员都必须予以高度重视。
2、本制度适用于公司各部门。
第二条 考勤方式及对象
1、公司均使用ic卡进行打卡考勤。
2、公司体职(员)工为考勤对象。
3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。
第三条 工作时间
开料车间、生产一车间上班时间为:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20开始加班;生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30开始加班;外贸业务人员上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间,必须报行政部审批并备案。
第四条 打卡管理
1、代人或授人打卡者,一经发现即予以记大过处分,再次发现即予以开除。
2、行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。
3、不得擅自更改考勤记录,违者记小过一次。
4、员工在打卡时,应自觉遵守秩序排队打卡。
5、因卡机出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。
6、因公出差若预计会影响正常打卡者,须填写《签卡申请表》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六下午交至行政部,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后及时补卡。补卡时间为每周六下午。
7、因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申请表》,经部门经理初核,主管副总/总监审核,行政部批准;并交行政部备案,否则作缺勤处理。
第五条 请假流程
1、员工请假必须填写《请假申请单》,并在批准后交行政部备案,未在行政部备案的请假无效,强行请假作旷工处理。
2、请假三天(含)以下由部门主管初核,行政部批准;请假三天以上由部门主管初核,部门经理复核,总经办批准。并交行政部备案。
3、员工请产假必须提前三十天向行政部申请,并附医院或当地政府相关证明。
4、凡请假员工,假期未满上班或超假必须到行政部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。
5、职员请假与其年终奖直接挂勾,按照一定比例进行扣除。
第六条 缺勤处理
1、迟到、早退者,迟到、早退5--20分钟内记警告一次,月度累计迟到、早退3次(含3次)以上扣除当月全勤奖,每个月考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。
2、当月忘记打卡超过二次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论。
3、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚,旷工一天扣除三天薪资,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达七天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。
第七条 加班管理
1、公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。
2、实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行大过处罚。
3、员工加班需提前半天提出申请,详细填写《加班申请单》,经部门经理审核,主管(副)总经理/总监批准后交行政部备案,未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,部门主管需在次日上午补填《加班申请单》,经相关负责人审批后交行政部备案。
4、如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班:
1)在休息日或法定节假日内,公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。
2)必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。
3)由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。
4)突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。
5、下列情况不属于加班:
1)凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。
2)因工作需要出席社交场合的。
3)因公差旅期间。
4)加班时的就餐时间。
5)业务销售人员的业务时间。
第三章 假期规定
第一条 法定假期
1、法定假期放假时间
元旦:放假一天。即1月1日。
国际劳动节:放假一天,即5月1日。
国庆节:放假三天,即10日1日、2日、3日。
清明节:放假一天,即农历清明节当日。
端午节:放假一天,即农历端午当日。
中秋节:放假一天,即农历中秋当日。
春节:放假三天,即农历除夕至正月初二。
若国家对上述法定假期进行调整,则依据国家最新规定执行。
2、法定假期的放假安排
春节时中国传统节日,在一般情况下,公司若延长春节假期,额外延长之假期,作无薪假期处理,不影响员工当月全勤奖;若员工延长假期,延长假期同样以无薪假期处理,当月无全勤。
第二条 年休假
1、年休假的规定
员工享受公司提供的有薪年休假,取决于员工的工作年限,工作满一定年限可享受公司规定的年休假,具体如下:
副总经理年限1年以上—3以下,年休假7天;3年以上年休假10天。
经理(含副职)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假7天;20_年以上,年休假10天。
主管(含副职)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假6天;20_年以上,年休假8天。
其他员工1年以上—20_年以下,年休假5天;20_年以上,年休假7天。
备注:
1、员工在工作期满一年后方可使用年假。
2、员工的个人休假计划应结合公司的业务需要,经申请批准方可休假。若公司安排补发年假工资,等同于年休假,不再享有年休假。
3、部门成员申请年休假,以先申请先安排的原则。
4、年假不能累积到下一年,不作现金结算。
5、年假不可作为离职通知期使用。
第三条 补休假
员工可以申请安排补休假,需要公休假、法定假日上班的,可在30天内安排补休。
第四条 工伤假
员工为公司执行工作任务,造成伤残、伤害、职业病等,由部门填写工伤报告书,经部门经理/总经理批准,行政部核查,递交至国家制定劳动管理部门认定后,可费用由公司或社会工伤保险机构负担,,工伤经制定医院证明痊愈,应该按时复工,否则作旷工处理。
第五条 婚假
1、员工在公司工作期间结婚,符合国家政策规定,凭结婚证书可享受有薪婚假,具体规定如下:
婚假 3天。
2、婚假审批
请婚假需要提交身份证及结婚证原件,填写请假条,经部门主管/经理或以上级别管理人员批准,行政部核准可享受婚假待遇。
第六条 丧假
1、员工之直系亲属(配偶、父母或子女)丧亡,给予3天有薪的抚恤假(原则上从丧亡者当日算起,特殊情况除外)。
2、丧假审批程序
请丧假需提交死亡证明、户籍证明等相关文件,填写请假申请表,经部门主管/经理或以上级别管理人员批准,行政部核准,可享受丧假待遇。
第七条 产假
1、在本公司服务的员工,若没有违反计划生育条例,则可在分娩前后,享受有薪产假,具体安排如下:
女职工单胎顺产者,给予产假98天,其中产前休息15天,产后休息83天。难产者,增加产假15天;多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假15天。男职工陪产护理假10天。
2、申请条件及程序
1)符合国家计划生育条件内的女性员工方可享受此待遇。
2)请产假需提交准生证、结婚证等相关证明,填写请假申请单,经部门经理或以上级别管理人员审核,行政部核准,可享受产假待遇。
第八条 病假
1、适用范围:打架、斗殴等违法违纪行为而造成的病伤,自伤、自残等自主恶意行为除外,公司员工患病或非因工负伤医疗期规定按照国家规定执行。
2、病假审批
请病假须提交由镇级或以上医院签发的“诊断证明”,并附病历本,医药费清单,填写请假申请单,经部门主管/经理或以上级别管理人员批准,行政核准方为有效。
第九条 无薪假
1、员工因私人的事由,必须亲自处理者,应事先做申请,由上级主管及经理视情况决定是否准许无薪假期。
2、申请程序
填写请假申请单,由部门组长/主管/经理批准后,递交行政部,对于申请连续15个工作日或以上无薪假期者,由行政部经理加签批准方为有效。
第四章 薪资福利
第一条 薪资标准
公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。
第二条 薪酬发放
1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。
2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。
3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。
4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。
第三条 基本工资
公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。
第四条 净收入
月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费
第五条 奖金
公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。
第六条 保险
1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。
2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。
3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。
第七条 食宿
1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。
2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。
第八条 康乐活动场所
为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。
第九条 员工福利基金
1、公司设立“员工福利基金会”。
2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。
3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》
4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。
第十条 旅游及活动
1、公司每年组织旅游。
2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。
第三篇 行政管理篇
第一章 员工行为规范
第一条员工应忠于职守,努力做好本职工作,遵守纪律,对于职务及公事的报告均应循级而上,不可越级报告,但紧急或特殊情况不在此限。公司管理层欢迎员工直接或利用意见箱等路径提出意见。
第二条 员工应树立高度工作责任感,掌握岗位知识,提高工作技能,保证质量,追求经济效益。
第三条 员工应爱护公物,维护环境卫生,讲究文明礼仪,文明生产,安全生产。
第四条 员工进入公司区域或工作岗位,应正确佩戴厂证及佩戴好必要的劳动保护用品。
第五条 员工未经许可,不可在工作时间内会亲友,若必须会客时,应征得批准,戴上离岗证并在指定地点、时间以不超过十五分钟为原则。
第六条 员工应按时上下班,并自觉打卡或登记出勤,不得迟到、早退、旷工。
第七条 员工不得在工厂禁烟区处吸烟。
第八条 严禁随地吐痰、乱写乱画、乱丢垃圾或在公共场所大声喧哗。
第九条 员工下班时应将机台、工作台打扫干净,整理好办公桌,并关闭机电设备电源,以避免造成安全隐患。
第十条 员工因故必须请假时,应按请假规定办理,完成手续后,方可离开工作岗位。
第十一条员工加班遵循自愿原则,员工若选择加班,必须事先得到批准,方可计算加班费或安排补休。同时,选择加班的员工必须按批准指定的加班时间、岗位进行,未经批准东风加班或超过批准的加班时间,均不计算工资或安排补休,并按违反厂规进行纪律处分。
第十二条 员工凡带公司物品、个人行李、物品外出均需要办理放行手续,由当班保安员检查后方可放行。
第十三条 员工应服从管理,听从指挥以及合理的岗位调动。
第十四条 上班期间,员工禁止穿拖鞋,同时女员工不得穿高跟鞋进入工作车间。
第十五条公司员工:男员工不准留长发(前不过额头,后不过衣领)、留大鬓角(不得盖住耳)、留长胡须、纹身、头发染色,理“碎发”;女员工不准烫“爆炸发型”,披肩长发进入生产_岗位要用皮筋扎实或戴上作业帽子。
第十六条全体员工必须遵守公司保密性文件,不得以任何理由和借口向外任何机构泄露公司的机密,泄露机密属违法行为,将按照法律法规追究相关法律刑事责任。
第十七条 员工应自觉遵守社会道德行为规范,遵纪守法,严禁违法法律法规的行为存在,情节严重的交当地政府部门处理。
第十八条 在本公司就业期间,任何人不得从事于自身工作性质有关的或兼职的第二份职业。
企业员工健康体检总结范文三
一、 基本要求
(一) 良好的职业道德
(二) 认同超市企业文化
(三) 良好的推销技能
(四) 很强的沟通能力
(五) 具有团队精神
(六) 全面遵守超市规章制度
二、 员工(促销员)行为规范
1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、 严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、 随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
4、 员工进出超市应从规定的通道进出,所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
5、 服从主管人员的指示或命令;
6、 员工应按要求参加每天的早会、晚会;
7、 严格遵守安全规则;
8、 礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;
9、 不在卖场内抽烟和吃任何东西,不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
10、 不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
11、 严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
12、 不擅自动用公司机器和材料;
13、 不阳奉阴违,不消极怠工;
14、 不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
15、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
16、 珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
17、 诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
18、 团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
19、 保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
20、 工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
21、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
22、 不伪造、涂改公司的报告、记录;
三、 奖惩规范
(一) 奖励
奖励的方式
对员工在工作中的出色表现,由店长决定对促销人员进行奖励,主要以奖金方式进行奖励,奖金由公司支付。
奖励细项
1、 凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。
2、 商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。
3、 思想品质好,捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。
4、 提出各类合理化建议,并经采纳取得成效奖励10元至100元。
5、 发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。
6、 同坏人、坏事和不良倾向作斗争,或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。
7、 工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。
8、 在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位,为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。
9、 抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。
10、 举报或提供偷盗线索一次奖励20元。
11、 增收节支奖励50元至200元。
(二)、惩罚
对违纪员工的处罚由店长决定,通过经济处罚方式进行,其所处罚金额由被处罚员工到超市财务室交纳。
1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者,发现一次处罚5元。
2、上班一周后,不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。
3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。
4、所属区域内卫生状况差,发现一次处罚5元。
5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定处罚。
6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。
7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。
8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元,情节严重者予以开除。
9、对顾客服务质量低劣、态度差,受到顾客投诉者,一次处罚10元至50元,情节严重予以开除。
10、上下班不走规定通道,拒不接受安全人员检查者,发现一次处罚10元。
11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。
12、聚众赌博,打架斗殴一次处罚20至100元,情节严重者予以开除,构成违法的送公安机关处理
答案补充
13、擅自换班,不服从工作安排者,按旷工处理,情节严重者予以开除。
14、私自占有和侵吞公司财产,一次处罚50至200元,在赔偿损失后予以开除,构成违法的送公安机关处理,公司保留追究其法律责任的权利。
15、不具有团队协作精神,勾心斗角,造谣生事,诽谤他人,欺上瞒下者予以开除。
16、伪造、改写、损毁公司各种单据、记录和财务数据者,一次处罚20至100元,并承担由此造成的损失,情节严重者予以开除。
17、工作效率不高,拖延处理事情者,一次处罚5元至20元。
18、品行不端,行为不检,影响恶劣者予以开除。
19、在超市内贩卖私人物品者,处罚5至200元后予以开除。
20、违反安全规则未造成严重后果一次处罚10元至50元。
21、违反安全规则造成严重后果,一次处罚50元至200元,在赔偿损失后,予以开除,公司保留追究其法律责任的权利。
四、促销人员的管辖
促销人员的管辖由超市全权负责日常管理,日常管理完全按公司正式员工管理要求实施,按促销产品分类由产品所属的营业组别主管进行管理,促销人员的薪水由供应商支付,促销人员的工服由供应商或促销人员购买。
企业员工健康体检总结范文四
第一章 总则
第一条
本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠,互利,平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条
本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条 本手册之专有名称如下:
一、公司---即指深圳市实业有限公司;
二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;
三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务,工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金,津贴在内;
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒,警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过,大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、 厂牌---员工身份之证明卡;
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条 一般规定
一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;
三、凡员工触犯,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本。
第二章 聘用
第五条
本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条 凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经查学历和工作履历不实者;
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条 应聘人员依下述面试程序办理:
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、向行政人事部提供有关证件;
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、验证有关证件及工作履历;
六、呈总经理批准录用;
七、资料转回行政人事部备案。
第八条 应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、居民身份证;
二、学历证明正本(影印后退还);
三、职称证(有职称者);
四、婚姻状况证明,计划生育证明,独生子女证的复印件;
五、体检表或身体健康证明表;
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
八、其他经指定应缴之文件。
第九条 本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事,病,伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能,人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位,技术要求,领取办公用品,机器使用,纪律遵守,用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况,发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条 经本公司雇用经管财务,出纳,采购,库管,司机,警卫,营销,研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉,有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、经本公司认为有资格者。
第十一条 被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、侵占或亏空公款(物)者;
二、不法毁损公物者;
三、不法毁损,拷贝,转移电脑软件或数据资料者;
四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
五、离职时移交不清者。
第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条 被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。
第十四条 人事安排;公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门,委任,调迁,奖励惩罚,解雇及考核等事项。
第十五条 工作调动
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿,拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章 考勤
第十六条 出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;
周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00。周六 9:00-13:00
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;
第十七条 打卡
一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条 忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:
二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条 迟到,早退,旷工
本公司员工上(下)班如有迟到,早退情况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。
二、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。
五、凡有迟到,早退,旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条 出差
员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条 公出
一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写\"员工外出申请\"呈部门主管或经理核准后方可公出;
二、保安员于每日上午十时前将前一日\"员工外出登记表\"汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条 休假以及请假给假规定
一、元旦一天(元月一日)
二、国际劳动节三天 (五月一日,五月二日,五月三日)
三、国庆节三天 (十月一日,十月二日,十月三日)
四、春节放假从农历二十六至正月初七
五、圣诞节一天 (十二月二十六日)
以上为公司应放假之节日;
六、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
七、本公司员工请假及给假规定说明如下:
1、公假:(公假期间,工资照发)依照政府法令应公假者。因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)
a、员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如情况紧急,得以事后补办手续。
b、员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院,劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。
3、事假:(事假期间不发工资)
a、员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;
b、一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上必须由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(副)总经理审批;
c、事假最少以四小时为计算单位;
d、事假工资扣除额的计算方法:当月工资/25×事假天数
e、员工申请事假,主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件;
4、病假:(员工普通伤病,疾病或生理原因必需治疗或休养者,可申请病假。)
a、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至20xx年者为3个月,工作满20xx年以上者为4个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同;
b、请病假逾2日(含)以上者,公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者,经主管领导批准后,也可确认病假,未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论;
c、病假工资扣除额的计算方法:
司龄3年以下(含3年) 当月工资/25×病假天数×50%
司龄4-6年(含6年) 当月工资/25×病假天数×30%
司龄7-20xx年(含20xx年)当月工资/25×病假天数×10%
司龄20xx年以上(含20xx年)在规定的医疗期限内不扣工资
d、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,公司依规定记大过一次处分。情节严重者,予开除处理。
5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发,如员工结婚地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
a、一般婚假3天;
b、晚婚假7天(女满22周岁,男满25周岁);
c、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
d、婚假不能分段申请。
6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
a、员工之父母,子女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发;
b,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。
7,产假,计划生育假:
a,女员工产假90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。
b,怀孕4个月以内流产者,依病假规定处理;
c,女员工怀孕满4个月(含)以上流产时,给假15天,工资照发;
e,请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
f,产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
g,女员工计划外生育,其休息时间以事假论。
h,配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
i,已婚女员工1年内做两次人工流产,其中一次按事假。
8,年度休假:
a,给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
b,从第四年以后,服务期每满一年加1日假期,但年度休假累计最多不超过15日。
c,凡有下列情形之一者,不得申请年度休假:
1) 试用期员工;
2) 服务年限未满一年者;
3) 全年度申请事假及病假合计数超过14日者;
4) 前一年度曾受大过(含)以上处分者;
5) 前一年度曾有旷工1天(含)以上者。
d、年度休假核算方式
1) 年度休假以12月31日为结算日;
2) 计算第二项服务的月份数,不足一月者不计;
e,年度休假申请手续:
1) 年度休假须提前提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
2) 部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准;
3) 经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;
4) 未进行相关工作移交的,不得休假。
f,员工年度休假期间支付全额工资;
g,员工年度休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利,但不得跨年度;
h,年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。
9,本公司员工请事假,病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内;
10,部门主管(不含)以下人员的请假,1天以内者,由部门主管批准,1-3天(含3天)由部门经理批准,4天以上者需经总经理或副总经理批准;部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准,其中病假2天(含)以上者如不能提前请假,均需直接打电话给总经理请假,其它假均需提前申请,由总经理批准后方可;
八、因私外出:
1,工作时间内,员工因私外出,得填写《请(事)假单》,经主管签署后方能外出,并按事假手续办理。
2,员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。
九,本公司员工因故必需请假时,应于事前办妥请假手续,方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时,得于半日内委托他人或以电话,电报,传真报告主管并经同意,事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。
十,公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗,需服从安排,并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。
第四章 工资与给付规定
第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资,生活津贴,绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十四条 工资结构
一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、生活津贴:含住房,通讯,交通等补助的一种津贴;
三、绩效工资:依个人业绩水平,工作态度等核定的工资;
四、职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;
五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整:
一、工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况,社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二,公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。
三,员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资。
四,员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定
一,试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二,试用期内员工自行提出辞职情况:
1,办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
2,一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第五章 员工权利
第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十九条 有按规定休息与休假之权利。
第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条 对公司名义之处罚,报酬,休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向起诉之权利。
第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
企业员工健康体检总结范文五
一章 员工招聘
员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。拥有一支高素质的员工队伍,是医院发展的基础和保证。在人员招聘过程中,我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。
(一)个人资料
1、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和电话号码;
(3)婚姻状况;
(4)出现事故或紧急情况时的联系人;
(5)培训结业或进修毕业证。
2、医院提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除聘用合同。
(二)报到程序
您在众多的应聘者中脱颖而出,成为xx医院的一员,我们将协助您开始第一天的工作。
1、接到录用通知后,应在指定日期到人力资源部报到,填写员工报到登记表,人力资源部会组织您参加培训,届时您能对医院有一个系统的了解。如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:
(1)办理报到登记手续,领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。
(2)人力资源部将持《员工入职通知》安排您与试用部门负责人见面,接受工作安排,并介绍同事与您认识。
(3)您的部门负责人会给您安排好办公(工作)地点,及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部门负责人申请。
(三)试用与转正
试用期间,我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核,您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。
1、试用期3个月(需签订试用期合同)。若您在试用期内,经考核特别优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正,由试用部门负责人签署意见,相应主管领导审核批准后,报人力资源部备案……
2、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天,则作自动离职处理。
3、试用期内,如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者,医院有权予以辞退。
4、如果您合格试用,医院会与您签定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。
第二章 员工的权利和义务
(一)员工权利
1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权。
2、员工对改进医院各项工作有建议权。
3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。
4、员工有接受医院培训、教育的权利。
5、员工有受到尊重的权利。
6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。
7、员工享有国家法律法规规定的其它权利。
(二)员工义务
1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。
2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。
3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。
4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。
5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。
6、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务。
7、当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务,每个员工要无条件的服从医院发出的指令,全力以赴的完成任务。
第三章 保密
面对激烈的市场竞争,医院的创新经营机制将是角逐对手的有力武器。维护医院利益是我们自身利益得到实现的首要前提,为使我们的医院在同行业中长盛不衰,为了维护您的切身利益,我们将共同遵守医院《保密管理制度》视为我们每个员工应尽的义务。
1、本院的保密等级分为“秘密”、“机密”、“绝密”三种。
绝密:是重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到特别的损害。在医院经营发展中,直接影响医院权益的重要决策、文件资料、奖金与辛劳收入为绝密级。
机密:只重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到严重的损害。医院的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况(如财务数据、医疗技术、内部规章制度等)、员工新酬类收入为机密级。
秘密:是一般的医院秘密。指泄露会使医院的权益遭受到损害。医院的人事档案、合同、协议以及尚未进入市场或尚未进行公开的各类信息为秘密级。
2、不准在私人交往和通信中泄露医院的秘密;不准在公共场合谈论医院秘密;不准通过其它方式传递医院秘密。在对外交往与合作中需要提供医院秘密事项的,应当事先经院长批准。
3、当我们发现医院秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告院长。否则,您将会受到经济处罚,直至被辞退。对保守、保护医院秘密以及改进保密技术措施等方面成绩显着的部门或员工,医院对其进行奖励。
第四章 员工行为规范
(一)员工守则
1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规,维护社会公德,严守职业道德。严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女;严禁利用职务之便行贿、,牟取私利。
2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。
3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。
4、自觉遵守工作纪律,坚持正常的医疗、工作秩序:
① 不迟到、不早退、不无故缺勤。
② 服从工作分配、调动和指挥,积极、热情、主动服务。
③ 严格执行安全、技术操作规程,爱护各种设备和仪器。
④ 在工作时间要坚守工作岗位,做到不串岗、不离岗;积极完成本职工作,不消极怠工;维护医疗秩序和工作秩序。
⑤ 严格执行各项规章制度及员工行为规范,做到文明行医,礼貌待客。
5、全体员工要团结协作,维护医院整体形象。
6、注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要聊天、高声喧哗。
7、使用电话应注意礼仪,语言简明。
8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负),以免造成不必要的损失。
9、员工着装要按照医院统一着装要求,按具体着装规定执行。
10、与医院同舟共济,艰苦创业,荣辱与共,并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。
其它规定详见医院有关管理制度。
(二)合格员工基本要求
1、具有市场经济和竞争的观念。
2、具有开拓创新的观念。
3、具有不断进行知识更新的观念。
4、具有良好的团队精神。
5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能。
6、具有开拓创新的精神和能力。
7、忠于职守、敢于负责。
8、务实、准确、高效。
(三)员工仪容仪表规范
我们是医院形象的代表,我们的一言一行、一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念,如下的规范要求,将会体现您协作的精神和优雅的气质:
1、着装:工作期间按医院要求要统一着装。工作服要保持整洁、挺拔;鞋袜干净、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿护士或平底鞋;在同一处佩戴统一的服务标识。男员工须经常清洗、修剪(以不遮耳朵为宜)头发,不留胡须;女员工需将长发盘起或束起,面部略施淡妆,不准戴耳环、戒指等首饰;穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜,做到得体、整洁、精神、稳重、大方。
2、举止:全体员工要落落大方,彬彬有礼,在顾客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹;在服务工作中要做到四轻:即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。
3、站立:姿势端正,直腰挺胸,目视前方,双腿站直。女士脚跟并拢,双脚自然成60度,呈“v”型,双手自然下垂相握于身前腹处。男士两脚平行与肩同宽,两手侧放,呈现端庄、大方、稳重之感。
4、坐姿:轻、稳入坐,坐姿立腰、挺胸,上体自然挺直,面容平和自然,不前倾后仰,歪歪扭扭,腿脚不能伸长和抖动,要求舒展、端庄大方。
5、语言:与顾客交谈,要精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中,要将普通话,适时运用各种礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口,做到顾客至上,热情有礼。
6、行礼(导医):在迎接顾客时,应向前迈半步,然后保持站立姿势,双眼注视对方的脸部,双手下垂,身体向前自然弯曲15度,同时致以礼貌用语,示意后恢复原状。
7、行走:行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。非紧急事情不允许快跑和急走;要与顾客礼让,让顾客先行。引领顾客时要走在顾客的右前方3米左右,转弯时主动身手示意。
8、态度:服务态度是医护人员的第二素质特征,要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感,具体为14个字:主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。接待顾客时不得左顾右盼、心不在焉,眼睛平视顾客;征求顾客意见时要态度诚恳,有失礼之处要及时向顾客道歉,顾客如有不礼貌言行时,不得与顾客争辩,应耐心解释。
(四)社交礼仪规范
我们要培养自己高素质的员工队伍,我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲,我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。
1、与人交谈时应讲普通话,使用礼貌语言。
2、与人交谈要耐心倾听,不随意打断对方的谈话,不鲁莽提问,不打听对方或他人的隐私,不说粗话、脏话、带刺的话。
3、同事间交流,应当谦虚谨慎,措辞得当,维护医院形象,不相互指责,不探听他人是非,不议论涉及医院机密的事情。
4、接待来客要热情迎送,礼貌得体、不亢不卑。
5、名片是身份标识,接名片时要用双手接过,接过后要当面读一下,以确认对方的姓名;递送名片时,要将名片正面正对对方接,右手递。
(五)日常行为规范
我们的行为举止体现了我们的自身修养,一个良好的工作习惯会使您受益终身。我们是医院的主人翁,我们一同在从事医疗卫生事业,医院的兴衰成败与我们息息相关,我们将视医院为家,维护医院、维护我们的共同利益。
1、遵守医院规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。上班时间不得接听私人电话。凡因病因事等请假,应及时办理请假手续,填报《请假条》并经部门负责人签字、主管领导和院长审批,报人力资源部备案。
2、办公区内禁止吸烟,不吃零食,不看闲书;要保持良好的精神状态,乐观进取。
3、尊重领导,团结同事,互相帮助,关系和谐。不将个人喜好带到工作之中,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话。
4、进入会议室及其他部门,应先敲门、听示意、后进入,进入房间随时手关门。严禁在办公场所大声喧哗,呼喊他人。
5、听电话要使用文明用语,如“您好,**医院”;注意通话的方式方法,要保证在电话铃响三声内接通,迟接电话需表示歉意。
6、办公室物品需放置有序,文件资料应摆放整齐,随时保持整洁。
7、下班时应检查门窗、电源是否关闭,及时清除安全隐患。
8、节约每一张纸、每一滴水、每一度电,减少浪费,节省支出。
9、如无特殊情况,员工在上班时间不应使用客用沙发及其它客用物品。
10、不能私拿医院的公用物品,也不得接受顾客和厂家任何形式的馈赠(如红包、回扣等),否则将受到医院严重的处罚,直至开除或交由司法机关处理。
第五章 出勤
如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。因此,每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度,如有特殊情况,须事先或提前一天通知您的部门负责人、主管领导和人事部门。缺勤、迟到、早退将作为您工作记录的一部分,并将会影响您在本院的职业发展。
(一)出勤规定
(1)院长以及经院长核准免予打卡者。
(2)因公出差,经核准者。
(3)临时事故,事后说明事由,经核准者,并书面报人力资源部备案。
3、倒班人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作。排班表上报人力资源部后,原则上不得调班,因特殊情况确需调整班次者,需填写《调班申请》,经部门负责人、主管领导批准后报人力资源部备案方可有效。
(二)考勤制度
1、上班前和下班后,员工要记住按规定时间亲自打卡考勤,并应妥善保管好自己的考勤卡。
2、所有员工需到医院打卡报到后,方能外出办理各项业务。由于特殊情况未能打卡考勤者,需持《未打卡情况说明书》于3日内由部门负责人签署意见、主管领导批准后报人力资源部备案。超过期限或不办理批准手续者,按旷工论处。
3、如未经允许利用其它方法请别人代考勤者,每次会扣除双方薪金各100元,被代方要按上一条之规定补办审批手续,否则按旷工论处。
4、迟到、早退或擅离职守,处罚10元/次。迟到或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者以旷工论处,不到半天者按半天处理,不到一天者按一天处理,依次类推。同时处以日/小时300%的罚款。连续旷工超过二天,或一年内累计旷工超过五天者,作除名处理,医院不负责其一切善后事宜。
5、考勤卡丢失或摧毁则按30元/卡赔偿。
(三)请休假制度
1、员工有事请假,一律事先填写《请假条》,经部门负责人、主管科长(主任)签署意见,经主管院长或院长批准后方为有效。经批准的事假期满后,仍不能上班,应按规定办理续假手续。否则,超假工日按旷工处理。
2、员工因病休假必须持本院出具的病休证明,并经医务科长在《请假条》上签字、业务副院长和院长批准后方为有效(因急病就近治疗的需符合急诊病症规定的范围,并持经就诊医院同意的急诊证明和药费收据,除大病外最多病休三天),休假期限按日历天数连续计算,遇节假日不顺延。
3、不论各类假期,请假人员均需要将核准审批后的《请假条》报人力资源部备案、备查。
4、除因急重病或意外事故不能亲自请假可由同事或亲属代为办理外,均应亲自办理请假手续。未办妥请假手续不得先行离岗,否则以旷工论处。
5、员工请假期满未行续假手续或虽行续假手续但未被批准而不到岗者,除确因急重病或临时发生意外等不可抗力因素外,均以旷工论处。
6、当您的请假理由不充分或有妨碍工作时,医院可酌情不予给假或缩短假期或令延期假期。
7、您请假时,必须将您经办的事务交他人代为办理。如果您是科室(部门)负责人,您必须指定或有限范围内授权给本部门人员,由其代行您的职责,以方便工作的开展,并在《请假条》上注明授权人的姓名。
8、请病假1天以内工资可照发,但须递交本院医生诊断证明,医务科签署意见,自第二天起停薪;请事假将被扣除当日工资及奖金;请事假超过一周者(婚丧孕产假除外),须递交书面辞呈,并参照员工辞职规定办理。病、事假累计超过3天,扣除全月奖金及相应天数工资。
9、如医院派出赴外地出差,应填写出差登记表交人力资源部备案。
第六章 薪酬福利
我们采取同行业本地领先之薪酬策略,体现“一岗多薪,同岗未必同酬和岗变薪变”之理念,为每一名员工提供广阔的施展空间和发展方向。我们承诺在您能力得到提高而职位(职称)没有提高之时会得到合理的回报。
1、付薪日期为每月的15日,支付的是员工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。医院将在每月付薪日前以保密方式将薪金转入到员工个人的银行帐户内,员工可凭存折到银行领取。
2、员工薪金在本医院属于保密范围,薪金标准和加班薪金的密级为机密,奖金的密级为绝密,请您严格遵守《保密管理制度》。
3、对于薪酬外泄或相互打听薪金(奖金)造成负面影响者,一经核实,对当事人视情节严重程度予以经济处罚或辞退处理。
4、对薪金产生疑义时,您有权申请薪金复核,具体与人力资源部联系。
5、根据医院当期经营业绩确定奖金额度,并制定《奖金分配方案》,经院长批准后执行。
6、如果您在法定假期加班,医院会向您支付加班费用;如果您在平时加班,医院会安排其它休息日调休。
7、一般来说员工均有机会参与医院每年定期或不定期举行的各项活动,例如医院周年庆祝活动、春节联欢晚会等。
第七章 奖励和处分
(一)奖励
2、合理化建议被采纳并能提高工作效率、降低成本、创造经济效益和社会效益者奖励10—100元。
3、创新、改革工作流程和操作程序,明显提高工作效率或经济效益者奖励10—100元。
4、以各种方式维护**医院形象,奖励10—50元。
5、举报违规、损害医院利益、泄露医院秘密,经查证属实者,奖励举报人10—100元。
6、堵住医疗漏洞,避免医疗差错发生者,奖励10—100元。
7、发现职责外故障,及时报告或及时处理,使医院减少损失者,奖励10—100元。
8、协助处理医疗纠纷得当者,奖励10—50元。
9、处理突发事件与医生配合得力者,奖励10—50元。
10、积极参与集体活动并表现突出者,奖励10—30元。
11、患者信赖并被提名表扬者,奖励10—30元。
12、热心服务,有具体事实者(被当地新闻部门认可),奖励50—100元。
(二)惩罚
1、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,给予警告,并处以100元—500元罚款。
(1)泄露医院秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;
(2)已泄露医院秘密但采取补救措施的。
2、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,予以辞退并酌情赔偿经济损失。
(1)故意或过失泄露医院秘密,造成严重后果或重大经济损失的;
(2)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供医院秘密的;
(3)利用职权强制他人违反保密规定的。
3、擅自调整班次的员工按旷工处理,由于擅自调班而引发的事故要追究当事人责任,包括经济责任和法律责任。
4、上班时间躺卧休息、串岗、干私活、聊天、接打私人电话、吃零食者,每次扣20元,累计3次者另按一次旷工处理。
5、工作时间无故离岗,擅自出入收费室、药房、化验室者,一次扣罚10元。
6、未经许可擅自在医院内推销物品者,每次扣罚50元。
7、未经许可,私自带领外人入院参观者,每次扣罚50元。
8、散步谣言、搬弄是非者(如议论或打听他人工资奖金等),每次扣30元。情节恶劣者,予以除名。
9、怠慢患者,每次扣10元。与病人发生口角,无论原因如何,每次扣50元。
10、受到患者投诉,视情节轻重给予10—50元罚款,情节严重者停职或除名。
11、不服从主管人员合理指导,每次扣罚10元。屡劝不改者,予以停职或除名。
12、工作时间内饮酒者(因工作需要,单位安排除外),每次扣罚5元。
13、不参加医院组织的义务劳动者,每次扣罚5元。
14、工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作,不听劝告者,每次扣罚30元。情节恶劣者予以辞退。
15、对同事恶意攻击、诬害、伪证、威胁、恐吓,制造事端者,扣罚100元。情节恶劣者予以辞退。
16、医疗器械、车辆及其它技术性工具,未经经常使用人及单位主管同意擅自操作者,每次扣罚50元。(如因此造成损失,负赔偿责任)。
17、工作疏忽,给医院造成损失或伤及他人者,扣罚100元。(如造成设备、医疗器械损坏和物料损失,则负赔偿责任;伤及他人者后果自负)
18、组织罢工者予以除名。
19、医疗文件和单据书写错误者每项扣罚2元,医疗信息和数据录入错误者每项扣罚5元。因此给医院制造出麻烦者扣50元。
20、各种严重医疗事故、差错追究当事人责任后予以除名。
21、下班前重要事情未交班或本岗工作未完成者每项扣罚5元。
22、离开工作场所未锁门者每次扣5元,由此导致物品丢失者由当事人赔偿。
23、任何人均不得接受红包和任何形式的礼品及馈赠,情况特殊者必须在请示院长后,由院办公室处理。否则一经发现,扣除当月工资和奖金。
24、任何人不准私自收费、私自买药、私自向外介绍病人,一经发现,扣除当月工资和奖金,并给予辞退处理。
25、员工即辞即走者,扣除未发之工资及奖金。由此造成损失的,要依据损失情况予以赔偿。
26、履行医院培训合同:接受医院出资脱产培训(或教育)一次连续一个月以上的员工离职,应返还医院所出的培训或教育费用,包括交通费、住宿费、学费和学习期间支付的报酬等。在本院工作不满一年而离职,则应全额返还;工作1—3年而离职,则应返还全部费用的50%;工作3年以上而离职,则不必返还。因违纪被开除而离职的员工亦照此执行。若员工与医院签订培训(或教育)协议中有相关规定,则首先按协议中规定执行。
第八章 培训、考核与发展
未来唯一持久的竞争优势就是具有比您的竞争对手学得更快的能力。我们致力于将本院建设成一个现代化的学习型组织,提高包括您在内的所有员工的素质和工作技能,我们会对所有员工进行培训教育,以适应现代市场竞争的需要。
(一)培训与发展
1、医院管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在医院,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到医院适时提供的大量训练和发展机会。
2、在医院除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获:
员工将学到怎样善用时间;
员工将学会善待患者;
员工将学到如何发挥团队精神;
员工将学会如何管理、激励、培训其他人;
员工将学到更为有用的专业技术知识;
员工的经验将是员工迈向更高职位的起点;
员工在医院的经历将有助于员工从事其他相关工作;
同时,员工还能交到很多新朋友;
3、培训为医院完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
4、培训的举办由人力资源部及相关部门共同运作。
5、您有义务参加医院安排的各种培训活动,并达到培训要求的效果;在培训结束后,您有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。同时,您也有权利享受医院为受训员工提供的各项待遇。
6、参加医院举办的各类培训后,根据签订的培训合同,您必须继续在医院至少服务完规定的年限。如要离开,须按培训合同规定的服务年限直接递减的原则,对医院支付的培训费进行赔偿。
7、您在培训期间,医院不会解除或终止您的聘用合同。如合同在培训期到期,医院会与您续签一定年限的聘用合同。其生效期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后您至少有3年的服务期。
8、如果您参加培训时间在半年以上或培训费用在20xx元以上的各类培训活动时,须与医院签订并履行培训合同。
9、在工作中您可以根据自身的培训需求提出申请,上报您的部门负责人,他会根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划上报。我们将对各部门的培训计划予以积极的支持和协助。我们还会为优秀的员工出资提供脱产培训(或教育),以培育医院高、尖端医疗技术人才和管理人才。
(二)培训形式
培训的形式主要包括:脱产培训、在职培训、自我启发。
1、脱产培训是就管理中国共产党性的、有必要让员工理解和掌握的东西(如工作必须的技能、知识、医院理念等),对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。
2、在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。
3、自我启发是指员工自己加强学习,提高修养,不断开发和提高自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源,以获得进步和发展,其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。
(三)培训种类
培训种类主要有以下五种:
1、医院内部课程:作为医院员工,为进一步了解医院,适应岗位职责要求,员工可申请或被指定参加医院内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:医院理念推广、专业技能训练等。
2、医院外部课程:作为表现突出的骨干人员,为开拓思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,员工可申请或被选送到外部医院等专业培训机构参加短期课程,包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。具体规定参照医院其它制度。
3、双向交流:员工在医院安排下可以到其它部门进行短期工作学习,达到进一步系统了解医院运作特点的目的。
4、个人进修:医院除举办各种培训班提高员工的素质外,也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习;形式有短期脱产进修和业余进修,其中脱产进修的申请条件要求在医院服务满三年以上。
参加各种形式的学习后,员工的结业(毕业)证书及成绩单须报人力资源部备案,作为调配、选拔以及任免的参考依据。
5、外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,医院将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的员工到外地考察。考察单位包括境内外的优秀医院、企业或机构。
(四)考核评估
1、我们将定期或不定期地对您的工作业绩进行考核,以激励您提高业务技能,您的考核结果将作为职务任免、薪资调整及培训教育的依据。
2、考核成绩优秀的员工将会给予表彰、加薪或晋职,考核成绩未达标的员工,将给予降职、降级或解聘。
(五)内部调动
1、医院有权根据员工的能力、工作表现和医院的实际需要,将员工调至医院内任何部门工作,亦有权按业务需要指派员工前往全国各地公干。这是由于我们深信这将有利于发挥员工的潜质。当然,这必须事先获有关部门领导及人力资源部审批,并完备调离手续,交接好工作。任何医院内私人协议调动都是医院不允许的,违者将作自动离职处理。
2、人力资源部将经常公布医院内部职位空缺信息,员工可报名或推荐外界人才,由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。
(六)晋升机制
1、医院鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;医院并在一定程度上执行竞争上岗制度。
2、如果符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,薪金亦会相应增加:
(1)具备良好的职业道德;
(2)工作绩效显着;
(3)个人工作能力优秀;
(4)年度考核成绩处于部门中上水平;
(5)对有关职务工作内容充分了解,并体现出职务兴趣;
(6)具备其它与职务要求相关的综合能力;
(7)已参加过拟晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;
(8)达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。
第九章 离职
如果有一天,您无论出于任何原因要离开本院,请按下列程序办好离职手续。
(一)完备离职手续
1、如果您辞职,应提前一个月(试用期内应提前10天)写出书面申请,医院将按照合同和有关离职规定办理。
2、您的离职申请得到批准后,持(员工离职移交表),到各部门办理移交手续,办理完毕后需送人力资源部审核。移交工作需3个工作日内完成。离职手续包括:
(1)处理工作交接事宜:由您的直接上级指定接交人员接受,如无合适接交人员,暂由直接上级自行接受。
(2)交还所有医院资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;
(3)报销医院帐目,归还医院欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金,但当月奖金不予支付。
(4)员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。
(5)如与医院签定有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。
3、第一负责人或重要岗位管理人员(财务、采购等)离职,医院将安排离职审计。
4、您的《移交清单》应由直接上级详加审查,不合之处,及时更正。如果您是离职员工的直接上级,在离职员工正式离职后再发现财物、资料或对外的医院应收款项有亏欠不清的,应由您负责追索。
5、如果您掌握医院核心技术、商业核心秘密,未经院长批准不得离职。否则要依法诉诸法律。
6、如果您给医院造成损失,您要负责赔偿,若有违法情节,则会受到司法机关的处理。
(二)离职面谈
离职前,医院可根据员工意愿安排员工上司或人力资源部与其进行离职面谈,听取员工意见。
第十章 沟通
医院犹如一部大机器,沟通有其不可或缺的存在价值。医院一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与医院及个人与个人之间的沟通。医院提倡坦诚的沟通与合作,并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。
1、我们鼓励员工通过各种渠道(如院长信箱、会议、座谈、书面等形式)参与医院管理,鼓励各级管理干部经常与包括您在内的所有员工进行沟通,以形成良好的团队及互信、和谐的工作氛围。
2、各级主管干部将会针对您的职业发展、业务技能等问题与您共同探讨并进行指导,帮助您改进和提高,以进行有效沟通,真诚合作。
3、您在进行有效信息沟通的同时,应保持信息的真实性,并依据信息传递的目的性和保密性区分不同的接收对象。
4、您在传递自身意见时,要遵循逐级传递的原则,但涉及下述情况之一者可采取越级传递:
(1)为迅速处理管理中的重大问题;
(2)由于上级部门“官气”严重,会妨碍时效;
(3)时效性特别强的信息,需要立即向决策者汇报;
(4)涉及个人隐私需要保密的材料等。
5、您在传递和处理信息过程中要定期进行反馈,形成一种信息环流,同时保证信息的准确性。
6、您要充分利用这些沟通渠道,履行自己的权利和义务,发表建议和意见,积极参与到医院的管理中来;如果您是管理人员或准备从事管理工作,您要为信息沟通渠道畅通承担责任与义务,倾听来自周围的声音,及时反馈,持续改进,不断提高自己的管理水平和管理艺术。
7、医院设有院长信箱,院长会安排专人定期开启信箱并亲自阅读您提出的意见和建议。同时,请您在提出意见和建议时一定要签署您的真实姓名(需要保密时,我们会严格保密),以便于问题得到迅速的解决。
8、如果您提供的合理化建议得到良好的效果,您会得到50—500元的奖励;如果取得了重大经济效益,医院会对您进行额外的奖励。
第十一章 投诉
1、为保障您的合法权益,维护医院声誉,监督各项规章制度执行人员在执行过程中的行为,如您对自己的工作及医院有任何疑问或不满,请放心大胆地与上级主管讨论,主管应尽力在接到您投诉后48小时(特殊事件投诉的反馈不超过7天)内对绝大多数问题给予妥善处理。
2、投诉内容主要有以下几个方面,即:
(1)上级处理事情不公;
(2)部门间因协作而发生不作为,影响工作;
(3)损害医院利益,蒙骗医院,徇私舞弊;
(4)偷盗医院财产及包庇偷盗行为。
3、但您的投诉要尊重事实,若因打击报复等目的而捏造事实进行投诉,一经查实会受到从重处分。
4、若您对处理意见不甚满意,或没有在规定的时间内得到反馈,可向具有管辖权的更高一级领导投诉,直至向院长投诉,但最好把您的问题写下来以免引起误解。医院将竭诚处理员工的一切合理抱怨和投诉。
第十二章 分析与总结
分析与总结有助于工作经验的积累与能力的提高。如果您是一名科室的员工,请您每月做一次工作总结交于您的直接上级;如果您是一名科室负责人,请您每周做一次工作总结并拟订下周工作重点交办公室。
第十三章 人事档案
1、医院将建立、保留每位员工的人事档案,并对您工作期间的个人资料及时归档。档案中所有的资料都是严格保密的,不允许无关人员查询,只有相关负责人有权查阅。
2、每位员工都有责任确保自己的个人资料与事实相符,这对您的职业生涯非常有帮助。但由于任何个人资料填写失实而引发的一切后果由当事人自行承担。
第十四章 其它
(一)安全保卫与消防
我们承诺为员工提供安全的工作环境。但作为一名合格员工,应了解医院相关安全消防制度和处理事故的程序,并且对其具备高度的责任感,以保障顾客及我们的生命安全,维护医院公共财产不受损失。
1、每位员工都要认真学习消防知识,掌握消防器材和设备的使用方法,具体做到四懂和三会,即懂火灾的危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生方法,会报警、会处理险情事故、会疏散逃生。
2、每位员工都有发现火灾隐患或火情及时报告的义务。
3、如发生火警,应遵循有关消防人员的安排和指挥,维护秩序,关闭所有电器用具。
4、每位员工都必须了解相应应急程序以及安全出口,一旦发生这类灾害,需要立即疏散顾客。
5、盗窃分子或其他破坏分子在医院作案时,在场的员工均应团结一致,将其加以制服,并送相关部门处理。
6、一旦发生险情(如火灾等),要保持镇静并首先通知保卫部门,由保卫部门或院领导决定是否报119或110,切不可随意拨打119或110,否则将承担法律责任和医院的从重处罚。
(二)保护知识产权政策
员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。
(三)其它
本手册属医院机密级文件,请妥善保管,不允许任何人私自复制、转借、丢失,否则要受到处罚。员工离职时要交回本手册。(附:员工承诺)
员工承诺
本人已详细阅读《员工手册》中的所有内容,承诺严格遵照执行,否则愿意接受相应的处罚。同时承诺:严格保管好领取的《员工手册》,不复制、不转借、不丢失,并在离职时完好地交回人力资源部。本承诺一式两份,员工本人留存一份,医院留存一份。
员工签名:
档案编号:
日期:
员工承诺
本人已详细阅读《员工手册》中的所有内容,承诺严格遵照执行,否则愿意接受相应的处罚。同时承诺:严格保管好领取的《员工手册》,不复制、不转借、不丢失,并在离职时完好地交回人力资源部。本承诺一式两份,员工本人留存一份,医院留存一份。
员工签名:
档案编号:
日期:
企业员工健康体检总结范文六
一章 员工招聘
员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。拥有一支高素质的员工队伍,是医院发展的基础和保证。在人员招聘过程中,我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。
(一)个人资料
1、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和电话号码;
(3)婚姻状况;
(4)出现事故或紧急情况时的联系人;
(5)培训结业或进修毕业证。
2、医院提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除聘用合同。
(二)报到程序
您在众多的应聘者中脱颖而出,成为_医院的一员,我们将协助您开始第一天的工作。
1、接到录用通知后,应在指定日期到人力资源部报到,填写员工报到登记表,人力资源部会组织您参加培训,届时您能对医院有一个系统的了解。如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:
(1)办理报到登记手续,领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。
(2)人力资源部将持《员工入职通知》安排您与试用部门负责人见面,接受工作安排,并介绍同事与您认识。
(3)您的部门负责人会给您安排好办公(工作)地点,及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部门负责人申请。
(三)试用与转正
试用期间,我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核,您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。
1、试用期3个月(需签订试用期合同)。若您在试用期内,经考核特别优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正,由试用部门负责人签署意见,相应主管领导审核批准后,报人力资源部备案……
2、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天,则作自动离职处理。
3、试用期内,如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者,医院有权予以辞退。
4、如果您合格试用,医院会与您签定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。
第二章 员工的权利和义务
(一)员工权利
1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权。
2、员工对改进医院各项工作有建议权。
3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。
4、员工有接受医院培训、教育的权利。
5、员工有受到尊重的权利。
6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。
7、员工享有国家法律法规规定的其它权利。
(二)员工义务
1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。
2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。
3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。
4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。
5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。
6、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务。
7、当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务,每个员工要无条件的服从医院发出的指令,全力以赴的完成任务。
第三章 保密
面对激烈的市场竞争,医院的创新经营机制将是角逐对手的有力武器。维护医院利益是我们自身利益得到实现的首要前提,为使我们的医院在同行业中长盛不衰,为了维护您的切身利益,我们将共同遵守医院《保密管理制度》视为我们每个员工应尽的义务。
1、本院的保密等级分为“秘密”、“机密”、“绝密”三种。
绝密:是重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到特别的损害。在医院经营发展中,直接影响医院权益的重要决策、文件资料、奖金与辛劳收入为绝密级。
机密:只重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到严重的损害。医院的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况(如财务数据、医疗技术、内部规章制度等)、员工新酬类收入为机密级。
秘密:是一般的医院秘密。指泄露会使医院的权益遭受到损害。医院的人事档案、合同、协议以及尚未进入市场或尚未进行公开的各类信息为秘密级。
2、不准在私人交往和通信中泄露医院的秘密;不准在公共场合谈论医院秘密;不准通过其它方式传递医院秘密。在对外交往与合作中需要提供医院秘密事项的,应当事先经院长批准。
3、当我们发现医院秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告院长。否则,您将会受到经济处罚,直至被辞退。对保守、保护医院秘密以及改进保密技术措施等方面成绩显着的部门或员工,医院对其进行奖励。
第四章 员工行为规范
(一)员工守则
1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规,维护社会公德,严守职业道德。严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女;严禁利用职务之便行贿、,牟取私利。
2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。
3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。
4、自觉遵守工作纪律,坚持正常的医疗、工作秩序:
① 不迟到、不早退、不无故缺勤。
② 服从工作分配、调动和指挥,积极、热情、主动服务。
③ 严格执行安全、技术操作规程,爱护各种设备和仪器。
④ 在工作时间要坚守工作岗位,做到不串岗、不离岗;积极完成本职工作,不消极怠工;维护医疗秩序和工作秩序。
⑤ 严格执行各项规章制度及员工行为规范,做到文明行医,礼貌待客。
5、全体员工要团结协作,维护医院整体形象。
6、注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要聊天、高声喧哗。
7、使用电话应注意礼仪,语言简明。
8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负),以免造成不必要的损失。
9、员工着装要按照医院统一着装要求,按具体着装规定执行。
10、与医院同舟共济,艰苦创业,荣辱与共,并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。
其它规定详见医院有关管理制度。
(二)合格员工基本要求
1、具有市场经济和竞争的观念。
2、具有开拓创新的观念。
3、具有不断进行知识更新的观念。
4、具有良好的团队精神。
5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能。
6、具有开拓创新的精神和能力。
7、忠于职守、敢于负责。
8、务实、准确、高效。
(三)员工仪容仪表规范
我们是医院形象的代表,我们的一言一行、一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念,如下的规范要求,将会体现您协作的精神和优雅的气质:
1、着装:工作期间按医院要求要统一着装。工作服要保持整洁、挺拔;鞋袜干净、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿护士或平底鞋;在同一处佩戴统一的服务标识。男员工须经常清洗、修剪(以不遮耳朵为宜)头发,不留胡须;女员工需将长发盘起或束起,面部略施淡妆,不准戴耳环、戒指等首饰;穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜,做到得体、整洁、精神、稳重、大方。
2、举止:全体员工要落落大方,彬彬有礼,在顾客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹;在服务工作中要做到四轻:即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。
3、站立:姿势端正,直腰挺胸,目视前方,双腿站直。女士脚跟并拢,双脚自然成60度,呈“v”型,双手自然下垂相握于身前腹处。男士两脚平行与肩同宽,两手侧放,呈现端庄、大方、稳重之感。
4、坐姿:轻、稳入坐,坐姿立腰、挺胸,上体自然挺直,面容平和自然,不前倾后仰,歪歪扭扭,腿脚不能伸长和抖动,要求舒展、端庄大方。
5、语言:与顾客交谈,要精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中,要将普通话,适时运用各种礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口,做到顾客至上,热情有礼。
6、行礼(导医):在迎接顾客时,应向前迈半步,然后保持站立姿势,双眼注视对方的脸部,双手下垂,身体向前自然弯曲15度,同时致以礼貌用语,示意后恢复原状。
7、行走:行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。非紧急事情不允许快跑和急走;要与顾客礼让,让顾客先行。引领顾客时要走在顾客的右前方3米左右,转弯时主动身手示意。
8、态度:服务态度是医护人员的第二素质特征,要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感,具体为14个字:主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。接待顾客时不得左顾右盼、心不在焉,眼睛平视顾客;征求顾客意见时要态度诚恳,有失礼之处要及时向顾客道歉,顾客如有不礼貌言行时,不得与顾客争辩,应耐心解释。
(四)社交礼仪规范
我们要培养自己高素质的员工队伍,我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲,我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。
1、与人交谈时应讲普通话,使用礼貌语言。
2、与人交谈要耐心倾听,不随意打断对方的谈话,不鲁莽提问,不打听对方或他人的隐私,不说粗话、脏话、带刺的话。
3、同事间交流,应当谦虚谨慎,措辞得当,维护医院形象,不相互指责,不探听他人是非,不议论涉及医院机密的事情。
4、接待来客要热情迎送,礼貌得体、不亢不卑。
5、名片是身份标识,接名片时要用双手接过,接过后要当面读一下,以确认对方的姓名;递送名片时,要将名片正面正对对方接,右手递。
(五)日常行为规范
我们的行为举止体现了我们的自身修养,一个良好的工作习惯会使您受益终身。我们是医院的主人翁,我们一同在从事医疗卫生事业,医院的兴衰成败与我们息息相关,我们将视医院为家,维护医院、维护我们的共同利益。
1、遵守医院规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。上班时间不得接听私人电话。凡因病因事等请假,应及时办理请假手续,填报《请假条》并经部门负责人签字、主管领导和院长审批,报人力资源部备案。
2、办公区内禁止吸烟,不吃零食,不看闲书;要保持良好的精神状态,乐观进取。
3、尊重领导,团结同事,互相帮助,关系和谐。不将个人喜好带到工作之中,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话。
4、进入会议室及其他部门,应先敲门、听示意、后进入,进入房间随时手关门。严禁在办公场所大声喧哗,呼喊他人。
5、听电话要使用文明用语,如“您好,_医院”;注意通话的方式方法,要保证在电话铃响三声内接通,迟接电话需表示歉意。
6、办公室物品需放置有序,文件资料应摆放整齐,随时保持整洁。
7、下班时应检查门窗、电源是否关闭,及时清除安全隐患。
8、节约每一张纸、每一滴水、每一度电,减少浪费,节省支出。
9、如无特殊情况,员工在上班时间不应使用客用沙发及其它客用物品。
10、不能私拿医院的公用物品,也不得接受顾客和厂家任何形式的馈赠(如红包、回扣等),否则将受到医院严重的处罚,直至开除或交由司法机关处理。
第五章 出勤
如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。因此,每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度,如有特殊情况,须事先或提前一天通知您的部门负责人、主管领导和人事部门。缺勤、迟到、早退将作为您工作记录的一部分,并将会影响您在本院的职业发展。
(一)出勤规定
(1)院长以及经院长核准免予打卡者。
(2)因公出差,经核准者。
(3)临时事故,事后说明事由,经核准者,并书面报人力资源部备案。
3、倒班人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作。排班表上报人力资源部后,原则上不得调班,因特殊情况确需调整班次者,需填写《调班申请》,经部门负责人、主管领导批准后报人力资源部备案方可有效。
(二)考勤制度
1、上班前和下班后,员工要记住按规定时间亲自打卡考勤,并应妥善保管好自己的考勤卡。
2、所有员工需到医院打卡报到后,方能外出办理各项业务。由于特殊情况未能打卡考勤者,需持《未打卡情况说明书》于3日内由部门负责人签署意见、主管领导批准后报人力资源部备案。超过期限或不办理批准手续者,按旷工论处。
3、如未经允许利用其它方法请别人代考勤者,每次会扣除双方薪金各100元,被代方要按上一条之规定补办审批手续,否则按旷工论处。
4、迟到、早退或擅离职守,处罚10元/次。迟到或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者以旷工论处,不到半天者按半天处理,不到一天者按一天处理,依次类推。同时处以日/小时300%的罚款。连续旷工超过二天,或一年内累计旷工超过五天者,作除名处理,医院不负责其一切善后事宜。
5、考勤卡丢失或摧毁则按30元/卡赔偿。
(三)请休假制度
1、员工有事请假,一律事先填写《请假条》,经部门负责人、主管科长(主任)签署意见,经主管院长或院长批准后方为有效。经批准的事假期满后,仍不能上班,应按规定办理续假手续。否则,超假工日按旷工处理。
2、员工因病休假必须持本院出具的病休证明,并经医务科长在《请假条》上签字、业务副院长和院长批准后方为有效(因急病就近治疗的需符合急诊病症规定的范围,并持经就诊医院同意的急诊证明和药费收据,除大病外最多病休三天),休假期限按日历天数连续计算,遇节假日不顺延。
3、不论各类假期,请假人员均需要将核准审批后的《请假条》报人力资源部备案、备查。
4、除因急重病或意外事故不能亲自请假可由同事或亲属代为办理外,均应亲自办理请假手续。未办妥请假手续不得先行离岗,否则以旷工论处。
5、员工请假期满未行续假手续或虽行续假手续但未被批准而不到岗者,除确因急重病或临时发生意外等不可抗力因素外,均以旷工论处。
6、当您的请假理由不充分或有妨碍工作时,医院可酌情不予给假或缩短假期或令延期假期。
7、您请假时,必须将您经办的事务交他人代为办理。如果您是科室(部门)负责人,您必须指定或有限范围内授权给本部门人员,由其代行您的职责,以方便工作的开展,并在《请假条》上注明授权人的姓名。
8、请病假1天以内工资可照发,但须递交本院医生诊断证明,医务科签署意见,自第二天起停薪;请事假将被扣除当日工资及奖金;请事假超过一周者(婚丧孕产假除外),须递交书面辞呈,并参照员工辞职规定办理。病、事假累计超过3天,扣除全月奖金及相应天数工资。
9、如医院派出赴外地出差,应填写出差登记表交人力资源部备案。
第六章 薪酬福利
我们采取同行业本地领先之薪酬策略,体现“一岗多薪,同岗未必同酬和岗变薪变”之理念,为每一名员工提供广阔的施展空间和发展方向。我们承诺在您能力得到提高而职位(职称)没有提高之时会得到合理的回报。
1、付薪日期为每月的15日,支付的是员工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。医院将在每月付薪日前以保密方式将薪金转入到员工个人的银行帐户内,员工可凭存折到银行领取。
2、员工薪金在本医院属于保密范围,薪金标准和加班薪金的密级为机密,奖金的密级为绝密,请您严格遵守《保密管理制度》。
3、对于薪酬外泄或相互打听薪金(奖金)造成负面影响者,一经核实,对当事人视情节严重程度予以经济处罚或辞退处理。
4、对薪金产生疑义时,您有权申请薪金复核,具体与人力资源部联系。
5、根据医院当期经营业绩确定奖金额度,并制定《奖金分配方案》,经院长批准后执行。
6、如果您在法定假期加班,医院会向您支付加班费用;如果您在平时加班,医院会安排其它休息日调休。
7、一般来说员工均有机会参与医院每年定期或不定期举行的各项活动,例如医院周年庆祝活动、春节联欢晚会等。
第七章 奖励和处分
(一)奖励
2、合理化建议被采纳并能提高工作效率、降低成本、创造经济效益和社会效益者奖励10—100元。
3、创新、改革工作流程和操作程序,明显提高工作效率或经济效益者奖励10—100元。
4、以各种方式维护_医院形象,奖励10—50元。
5、举报违规、损害医院利益、泄露医院秘密,经查证属实者,奖励举报人10—100元。
6、堵住医疗漏洞,避免医疗差错发生者,奖励10—100元。
7、发现职责外故障,及时报告或及时处理,使医院减少损失者,奖励10—100元。
8、协助处理医疗纠纷得当者,奖励10—50元。
9、处理突发事件与医生配合得力者,奖励10—50元。
10、积极参与集体活动并表现突出者,奖励10—30元。
11、患者信赖并被提名表扬者,奖励10—30元。
12、热心服务,有具体事实者(被当地新闻部门认可),奖励50—100元。
(二)惩罚
1、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,给予警告,并处以100元—500元罚款。
(1)泄露医院秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;
(2)已泄露医院秘密但采取补救措施的。
2、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,予以辞退并酌情赔偿经济损失。
(1)故意或过失泄露医院秘密,造成严重后果或重大经济损失的;
(2)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供医院秘密的;
(3)利用职权强制他人违反保密规定的。
3、擅自调整班次的员工按旷工处理,由于擅自调班而引发的事故要追究当事人责任,包括经济责任和法律责任。
4、上班时间躺卧休息、串岗、干私活、聊天、接打私人电话、吃零食者,每次扣20元,累计3次者另按一次旷工处理。
5、工作时间无故离岗,擅自出入收费室、药房、化验室者,一次扣罚10元。
6、未经许可擅自在医院内推销物品者,每次扣罚50元。
7、未经许可,私自带领外人入院参观者,每次扣罚50元。
8、散步谣言、搬弄是非者(如议论或打听他人工资奖金等),每次扣30元。情节恶劣者,予以除名。
9、怠慢患者,每次扣10元。与病人发生口角,无论原因如何,每次扣50元。
10、受到患者投诉,视情节轻重给予10—50元罚款,情节严重者停职或除名。
11、不服从主管人员合理指导,每次扣罚10元。屡劝不改者,予以停职或除名。
12、工作时间内饮酒者(因工作需要,单位安排除外),每次扣罚5元。
13、不参加医院组织的义务劳动者,每次扣罚5元。
14、工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作,不听劝告者,每次扣罚30元。情节恶劣者予以辞退。
15、对同事恶意攻击、诬害、伪证、威胁、恐吓,制造事端者,扣罚100元。情节恶劣者予以辞退。
16、医疗器械、车辆及其它技术性工具,未经经常使用人及单位主管同意擅自操作者,每次扣罚50元。(如因此造成损失,负赔偿责任)。
17、工作疏忽,给医院造成损失或伤及他人者,扣罚100元。(如造成设备、医疗器械损坏和物料损失,则负赔偿责任;伤及他人者后果自负)
18、组织罢工者予以除名。
19、医疗文件和单据书写错误者每项扣罚2元,医疗信息和数据录入错误者每项扣罚5元。因此给医院制造出麻烦者扣50元。
20、各种严重医疗事故、差错追究当事人责任后予以除名。
21、下班前重要事情未交班或本岗工作未完成者每项扣罚5元。
22、离开工作场所未锁门者每次扣5元,由此导致物品丢失者由当事人赔偿。
23、任何人均不得接受红包和任何形式的礼品及馈赠,情况特殊者必须在请示院长后,由院办公室处理。否则一经发现,扣除当月工资和奖金。
24、任何人不准私自收费、私自买药、私自向外介绍病人,一经发现,扣除当月工资和奖金,并给予辞退处理。
25、员工即辞即走者,扣除未发之工资及奖金。由此造成损失的,要依据损失情况予以赔偿。
26、履行医院培训合同:接受医院出资脱产培训(或教育)一次连续一个月以上的员工离职,应返还医院所出的培训或教育费用,包括交通费、住宿费、学费和学习期间支付的报酬等。在本院工作不满一年而离职,则应全额返还;工作1—3年而离职,则应返还全部费用的50%;工作3年以上而离职,则不必返还。因违纪被开除而离职的员工亦照此执行。若员工与医院签订培训(或教育)协议中有相关规定,则首先按协议中规定执行。
第八章 培训、考核与发展
未来唯一持久的竞争优势就是具有比您的竞争对手学得更快的能力。我们致力于将本院建设成一个现代化的学习型组织,提高包括您在内的所有员工的素质和工作技能,我们会对所有员工进行培训教育,以适应现代市场竞争的需要。
(一)培训与发展
1、医院管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在医院,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到医院适时提供的大量训练和发展机会。
2、在医院除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获:
员工将学到怎样善用时间;
员工将学会善待患者;
员工将学到如何发挥团队精神;
员工将学会如何管理、激励、培训其他人;
员工将学到更为有用的专业技术知识;
员工的经验将是员工迈向更高职位的起点;
员工在医院的经历将有助于员工从事其他相关工作;
同时,员工还能交到很多新朋友;
3、培训为医院完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
4、培训的举办由人力资源部及相关部门共同运作。
5、您有义务参加医院安排的各种培训活动,并达到培训要求的效果;在培训结束后,您有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。同时,您也有权利享受医院为受训员工提供的各项待遇。
6、参加医院举办的各类培训后,根据签订的培训合同,您必须继续在医院至少服务完规定的年限。如要离开,须按培训合同规定的服务年限直接递减的原则,对医院支付的培训费进行赔偿。
7、您在培训期间,医院不会解除或终止您的聘用合同。如合同在培训期到期,医院会与您续签一定年限的聘用合同。其生效期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后您至少有3年的服务期。
8、如果您参加培训时间在半年以上或培训费用在20_元以上的各类培训活动时,须与医院签订并履行培训合同。
9、在工作中您可以根据自身的培训需求提出申请,上报您的部门负责人,他会根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划上报。我们将对各部门的培训计划予以积极的支持和协助。我们还会为优秀的员工出资提供脱产培训(或教育),以培育医院高、尖端医疗技术人才和管理人才。
(二)培训形式
培训的形式主要包括:脱产培训、在职培训、自我启发。
1、脱产培训是就管理中国共产党性的、有必要让员工理解和掌握的东西(如工作必须的技能、知识、医院理念等),对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。
2、在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。
3、自我启发是指员工自己加强学习,提高修养,不断开发和提高自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源,以获得进步和发展,其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。
(三)培训种类
培训种类主要有以下五种:
1、医院内部课程:作为医院员工,为进一步了解医院,适应岗位职责要求,员工可申请或被指定参加医院内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:医院理念推广、专业技能训练等。
2、医院外部课程:作为表现突出的骨干人员,为开拓思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,员工可申请或被选送到外部医院等专业培训机构参加短期课程,包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。具体规定参照医院其它制度。
3、双向交流:员工在医院安排下可以到其它部门进行短期工作学习,达到进一步系统了解医院运作特点的目的。
4、个人进修:医院除举办各种培训班提高员工的素质外,也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习;形式有短期脱产进修和业余进修,其中脱产进修的申请条件要求在医院服务满三年以上。
参加各种形式的学习后,员工的结业(毕业)证书及成绩单须报人力资源部备案,作为调配、选拔以及任免的参考依据。
5、外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,医院将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的员工到外地考察。考察单位包括境内外的优秀医院、企业或机构。
(四)考核评估
1、我们将定期或不定期地对您的工作业绩进行考核,以激励您提高业务技能,您的考核结果将作为职务任免、薪资调整及培训教育的依据。
2、考核成绩优秀的员工将会给予表彰、加薪或晋职,考核成绩未达标的员工,将给予降职、降级或解聘。
(五)内部调动
1、医院有权根据员工的能力、工作表现和医院的实际需要,将员工调至医院内任何部门工作,亦有权按业务需要指派员工前往全国各地公干。这是由于我们深信这将有利于发挥员工的潜质。当然,这必须事先获有关部门领导及人力资源部审批,并完备调离手续,交接好工作。任何医院内私人协议调动都是医院不允许的,违者将作自动离职处理。
2、人力资源部将经常公布医院内部职位空缺信息,员工可报名或推荐外界人才,由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。
(六)晋升机制
1、医院鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;医院并在一定程度上执行竞争上岗制度。
2、如果符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,薪金亦会相应增加:
(1)具备良好的职业道德;
(2)工作绩效显着;
(3)个人工作能力优秀;
(4)年度考核成绩处于部门中上水平;
(5)对有关职务工作内容充分了解,并体现出职务兴趣;
(6)具备其它与职务要求相关的综合能力;
(7)已参加过拟晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;
(8)达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。
第九章 离职
如果有一天,您无论出于任何原因要离开本院,请按下列程序办好离职手续。
(一)完备离职手续
1、如果您辞职,应提前一个月(试用期内应提前10天)写出书面申请,医院将按照合同和有关离职规定办理。
2、您的离职申请得到批准后,持(员工离职移交表),到各部门办理移交手续,办理完毕后需送人力资源部审核。移交工作需3个工作日内完成。离职手续包括:
(1)处理工作交接事宜:由您的直接上级指定接交人员接受,如无合适接交人员,暂由直接上级自行接受。
(2)交还所有医院资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;
(3)报销医院帐目,归还医院欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金,但当月奖金不予支付。
(4)员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。
(5)如与医院签定有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。
3、第一负责人或重要岗位管理人员(财务、采购等)离职,医院将安排离职审计。
4、您的《移交清单》应由直接上级详加审查,不合之处,及时更正。如果您是离职员工的直接上级,在离职员工正式离职后再发现财物、资料或对外的医院应收款项有亏欠不清的,应由您负责追索。
5、如果您掌握医院核心技术、商业核心秘密,未经院长批准不得离职。否则要依法诉诸法律。
6、如果您给医院造成损失,您要负责赔偿,若有违法情节,则会受到司法机关的处理。
(二)离职面谈
离职前,医院可根据员工意愿安排员工上司或人力资源部与其进行离职面谈,听取员工意见。
第十章 沟通
医院犹如一部大机器,沟通有其不可或缺的存在价值。医院一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与医院及个人与个人之间的沟通。医院提倡坦诚的沟通与合作,并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。
1、我们鼓励员工通过各种渠道(如院长信箱、会议、座谈、书面等形式)参与医院管理,鼓励各级管理干部经常与包括您在内的所有员工进行沟通,以形成良好的团队及互信、和谐的工作氛围。
2、各级主管干部将会针对您的职业发展、业务技能等问题与您共同探讨并进行指导,帮助您改进和提高,以进行有效沟通,真诚合作。
3、您在进行有效信息沟通的同时,应保持信息的真实性,并依据信息传递的目的性和保密性区分不同的接收对象。
4、您在传递自身意见时,要遵循逐级传递的原则,但涉及下述情况之一者可采取越级传递:
(1)为迅速处理管理中的重大问题;
(2)由于上级部门“官气”严重,会妨碍时效;
(3)时效性特别强的信息,需要立即向决策者汇报;
(4)涉及个人隐私需要保密的材料等。
5、您在传递和处理信息过程中要定期进行反馈,形成一种信息环流,同时保证信息的准确性。
6、您要充分利用这些沟通渠道,履行自己的权利和义务,发表建议和意见,积极参与到医院的管理中来;如果您是管理人员或准备从事管理工作,您要为信息沟通渠道畅通承担责任与义务,倾听来自周围的声音,及时反馈,持续改进,不断提高自己的管理水平和管理艺术。
7、医院设有院长信箱,院长会安排专人定期开启信箱并亲自阅读您提出的意见和建议。同时,请您在提出意见和建议时一定要签署您的真实姓名(需要保密时,我们会严格保密),以便于问题得到迅速的解决。
8、如果您提供的合理化建议得到良好的效果,您会得到50—500元的奖励;如果取得了重大经济效益,医院会对您进行额外的奖励。
第十一章 投诉
1、为保障您的合法权益,维护医院声誉,监督各项规章制度执行人员在执行过程中的行为,如您对自己的工作及医院有任何疑问或不满,请放心大胆地与上级主管讨论,主管应尽力在接到您投诉后48小时(特殊事件投诉的反馈不超过7天)内对绝大多数问题给予妥善处理。
2、投诉内容主要有以下几个方面,即:
(1)上级处理事情不公;
(2)部门间因协作而发生不作为,影响工作;
(3)损害医院利益,蒙骗医院,徇私舞弊;
(4)偷盗医院财产及包庇偷盗行为。
3、但您的投诉要尊重事实,若因打击报复等目的而捏造事实进行投诉,一经查实会受到从重处分。
4、若您对处理意见不甚满意,或没有在规定的时间内得到反馈,可向具有管辖权的更高一级领导投诉,直至向院长投诉,但最好把您的问题写下来以免引起误解。医院将竭诚处理员工的一切合理抱怨和投诉。
第十二章 分析与总结
分析与总结有助于工作经验的积累与能力的提高。如果您是一名科室的员工,请您每月做一次工作总结交于您的直接上级;如果您是一名科室负责人,请您每周做一次工作总结并拟订下周工作重点交办公室。
第十三章 人事档案
1、医院将建立、保留每位员工的人事档案,并对您工作期间的个人资料及时归档。档案中所有的资料都是严格保密的,不允许无关人员查询,只有相关负责人有权查阅。
2、每位员工都有责任确保自己的个人资料与事实相符,这对您的职业生涯非常有帮助。但由于任何个人资料填写失实而引发的一切后果由当事人自行承担。
第十四章 其它
(一)安全保卫与消防
我们承诺为员工提供安全的工作环境。但作为一名合格员工,应了解医院相关安全消防制度和处理事故的程序,并且对其具备高度的责任感,以保障顾客及我们的生命安全,维护医院公共财产不受损失。
1、每位员工都要认真学习消防知识,掌握消防器材和设备的使用方法,具体做到四懂和三会,即懂火灾的危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生方法,会报警、会处理险情事故、会疏散逃生。
2、每位员工都有发现火灾隐患或火情及时报告的义务。
3、如发生火警,应遵循有关消防人员的安排和指挥,维护秩序,关闭所有电器用具。
4、每位员工都必须了解相应应急程序以及安全出口,一旦发生这类灾害,需要立即疏散顾客。
5、盗窃分子或其他破坏分子在医院作案时,在场的员工均应团结一致,将其加以制服,并送相关部门处理。
6、一旦发生险情(如火灾等),要保持镇静并首先通知保卫部门,由保卫部门或院领导决定是否报119或110,切不可随意拨打119或110,否则将承担法律责任和医院的从重处罚。
(二)保护知识产权政策
员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。
(三)其它
本手册属医院机密级文件,请妥善保管,不允许任何人私自复制、转借、丢失,否则要受到处罚。员工离职时要交回本手册。(附:员工承诺)
员工承诺
本人已详细阅读《员工手册》中的所有内容,承诺严格遵照执行,否则愿意接受相应的处罚。同时承诺:严格保管好领取的《员工手册》,不复制、不转借、不丢失,并在离职时完好地交回人力资源部。本承诺一式两份,员工本人留存一份,医院留存一份。
员工签名:
档案编号:
日期:
员工承诺
本人已详细阅读《员工手册》中的所有内容,承诺严格遵照执行,否则愿意接受相应的处罚。同时承诺:严格保管好领取的《员工手册》,不复制、不转借、不丢失,并在离职时完好地交回人力资源部。本承诺一式两份,员工本人留存一份,医院留存一份。
员工签名:
档案编号:
企业员工健康体检总结范文七
第一章 总 则
第一条 为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)和公司实际情况制定本手册。
第二条 本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。
第三条 一般规定
一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定,指派或分配员工工作;
二、员工对于公司指派或分配的各项工作,均有义务履行,不得无故拒绝;
三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定,公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;
四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第二章 员工聘用
第四条 公司根据发展需要聘用员工,由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案,呈总经理批准后,负责执行内部调配工作或实施公开招聘。
第五条 员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。
第六条 公司采取逐层聘用的方式聘用员工,即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。
第七条 凡应聘人员有下列情形之一者,公司不予录用或续聘:
一、《劳动法》规定不得雇佣者(含未成年人);
二、有违法、违纪行为者;
三、曾在本公司及相关企业工作,后被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;
五、不符合公司规定的其他有关条件者。
第八条 首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时,相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
第九条 公司对首次签订劳动合同的人员,均实行叁个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间,公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括,熟悉将从事的业务工作,具体内容主要以本《员工手册》为准。
第十条 员工试用期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的,如果员工无法达到公司要求,公司将按有关规定解除或终止劳动合同。
第十一条 员工试用期满,人力资源部将与试用部门负责人一起对员工进行考核(部门负责人以上人员由总经理考核),经有关程序考核合格者,于期满次日起转为正式员工;经考核不合格者,则依法解除劳动合同。
第十二条 员工的续聘工作按本《员工手册》和公司相关规章制度的规定执行。
第十三条 公司有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩、解雇等事项,公司员工应积极给予配合。
第三章 劳动合同管理
第十四条 公司逐步实施全员劳动合同制管理方式。
第十五条 签定劳动合同的基本原则
一、坚持合法的原则。劳动合同的内容、条款、签订的程序,必须符合《劳动法》和有关法律、法规和政策的规定。
二、坚持平等自愿,协商一致的原则。公司与员工双方必须本着平等自愿,协商一致的原则签订劳动合同。
三、坚持权利与义务相结合的原则。经过平等自愿,协商一致签订的劳动合同,公司与员工既享有合同规定的权利,又承担相应的义务。
第十六条 劳动合同分为无固定期限劳动合同和有固定期限劳动合同,有固定期限劳动合同一般为壹年(含试用期三个月)。
第十七条 连续服务期的要求
对经公司出资培训后的员工,除经公司同意其离职外,必须遵守经培训后连续为公司服务的期限要求:
一、参加境内学习培训在6个月以内的,连续服务期为1年;在6个月以上12个月以内的,连续服务期为3年。
二、参加境外学习培训在6个月以内的,连续服务期为3年;在6个月以上的,双方另行约定。
三、公司为其出资攻读大学本科的,连续服务期为4年;攻读研究生的,连续服务期为5年。
四、如双方签有协议的,按协议规定确定连续服务期。
第十八条 劳动合同的签订
一、在平等自愿、协商一致的前提下,由公司法定代表人或其授权代表,依法与员工以书面形式签订劳动合同书。
二、签订劳动合同时,员工在公司内的岗位等级,由公司总经理决定。
三、签定劳动合同后,可办理劳动合同鉴定手续。
第十九条 劳动合同的变更
在劳动合同的有效期内,公司、员工可以按照平等自愿、协商一致的原则,依法变更劳动合同的部分条款。劳动合同变更后,未变更的部分仍然有效。经协商未能就变更达成一致意见的,原劳动合同继续有效。
第二十条 劳动合同的终止
符合下列条件之一者,劳动合同即行终止:
一、有固定期限劳动合同期满,一方或双方不同意续订劳动合同的;
二、签订劳动合同的双方有一方消失;
三、经仲裁和判决而终止;
四、由于不可抗力而使劳动合同无法履行;
五、员工经批准离开公司;
六、无固定期限劳动合同的终止条件出现。
第二十一条 无固定期限劳动合同的终止条件
符合下列条件之一,无固定期限劳动合同即行终止:
一、第二十条二、三、四、五款所列条件之一出现时;
二、员工个人要求终止劳动合同的;
三、公司与员工另有约定的条件出现。
第二十二条 劳动合同的续订
劳动合同期满,经双方协商同意,可续订劳动合同,并按本《员工手册》的相关规定执行。
一、公司、员工应在劳动合同期满时,及时协商是否续订的有关事宜;
二、凡所签订的劳动合同期满,在此之前员工与公司签订劳动合同的期限已不间断地达到十年,或距员工法定退休年龄十年以内,公司与员工双方同意续订劳动合同的,如员工要求签订无固定期限劳动合同的,应签订无固定期限劳动合同;
三、对掌握公司重要商业秘密,或担任某项重点工作的员工,公司应在劳动合同期满前30天,与其协商是否续订劳动合同。双方同意续订的,可续订劳动合同。如员工不同意续订,公司可将其调离原岗位,办理工作交接,公司认为必要时,可进行离任审计。
四、劳动合同的续订手续。公司应以书面形式通知员工是否同意续订。在得到公司的通知后,员工应在十日内做出书面答复。如员工未能按期予以书面答复,即视其为不同意续订,公司可按相关规定与其办理终止劳动合同手续。
第二十三条 劳动合同的解除
根据有关法规和本《员工手册》的规定,公司与员工双方均可解除劳动合同。
一、员工解除劳动合同的条件:
(一)有下列情况之一的,员工可以随时通知公司,解除劳动合同:
1、在试用期间;
2、公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的;
3、公司未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
(二)有下列情况之一的,员工解除劳动合同,应提前30天通知公司:
1、劳动合同期限内,在公司从事信托或固有业务、计算机、财务、机要保密、劳动工资等项工作,掌握公司重要商业秘密的;
2、担任某项重点工作,工作未结束的;
3、与公司另有约定的;
二、公司解除劳动合同的条件:
(一)员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
(1)经常迟到、早退,一个月内累计迟到、早退达10次的;
(2)连续旷工7天以上,或一年内累计旷工达15天以上的;
(3)因员工本人的原因,给公司声誉造成较坏影响的;
(4)拒不服从公司安排,不服从领导,严重影响公司经营管理秩序的;
(5)采取不正当手段,索取虚假病假证明欺骗公司,经查证属实的;
(6)利用病、事假或在规定的医疗期内,为他人或本人从事各种经营活动,获取经济收入的;
3、严重失职或违法违纪、营私舞弊,给公司利益造成重大损害的:
(1)玩忽职守,给公司造成较大经济损失;
(2)弄虚作假,为个人或小集团骗取经济利益和荣誉,情节恶劣并查证属实的;
(3)行贿、受贿、贪污、挪用公款,不够刑事处分的;
(4)违反《中华人民共和国治安处罚条例》,赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃等,不够刑事处分的;
4、泄露公司商业秘密或以掌握的公司内部资料为他人做证,造成公司经营损失的;
5、被依法追究刑事责任的;
以上除第1项外,均属于过错解除劳动合同。
(二)员工有下列情况之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前30天以书面形式通知员工:
1、员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的其他工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;
3、劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
以上属非过错性解除劳动合同。
(三)员工有下列情形之一的,公司不得依据非过错性解除劳动合同的规定,解除劳动合同:
1、因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的;
2、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
3、女员工在孕期、产期、哺乳期内的;
4、在公司连续工作十年及以上,且距法定退休年龄五年以内的;
5、法律、行政法规规定的其他情况;
员工在医疗期、孕期、产期、哺乳期内,劳动合同期满,不属于过错性解除劳动合同范围的,劳动合同期限应自动延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。对因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的员工,按国家相关政策规定处理。
第二十四条 终止、解除劳动合同的程序手续
一、由员工提出解除劳动合同的,经与公司协商同意,员工应在30天内按规定办理有关手续;
二、员工引用本《员工手册》第二十三条第一款第一项的条件,随时通知公司解除劳动合同的,公司应及时按规定办理有关解除手续;
三、公司提出终止和解除劳动合同的,公司应当向员工出出具书面通知,并在出具书面通知后及时为员工办理有关手续。
第二十五条 违反劳动合同的责任
公司、员工违反《劳动法》规定或劳动合同的约定解除劳动合同,给对方造成经济损失的,应当承担赔偿责任,并依照国家法律、法规、规章的规定予以赔偿。具体按劳动部《违反(劳动法)有关劳动合同规定的赔偿办法》、《xx省劳动合同管理试行办法》办理。
第二十六条 违反连续服务期的费用赔偿
在公司规定和双方约定的连续服务期内,因员工要求解除劳动合同的,须偿还公司提供的培训费用。其赔偿计算公式为:
f=(a-b)/a*c
其中f为违约赔偿额,其中a为连续服务期限,b为连续服务期内的实际工作时间,c为培训费用之和。
培训费是指培训期间公司为员工支付的基本薪酬和福利、交通费、住宿费、教育培训费、培训考察费等。参加多次培训的,本款所提c为多次培训费用之和。
第二十七条 经济补偿
公司依据国家有关规定解除劳动合同,或公司濒临破产进行法定整顿期间,或经营状况发生严重困难,必须裁减人员的,应当支付员工经济补偿金。具体按劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》办理。
第二十八条 员工的经济补偿金,由公司按规定标准一次性发放给员工,有下列情况的公司依法不予支付经济补偿金:
一、员工在试用期内被证明不符合录用条件被解除劳动合同的;
二、员工在合同期内单方面解除劳动合同的;
三、员工因本《员工手册》规定的过错原因而被解除劳动合同的。
第二十九条 劳动合同争议的处理
因履行劳动合同而发生的劳动争议,其争议的处理按《xx省劳动合同管理试行办法》办理。
第三十条 人力资源部应做好劳动合同的日常管理工作。
一、建立健全劳动合同的签定、续订、变更、终止、解除管理制度,规范劳动合同档案制度,按规定及时为员工办理各项手续。
二、按照本《员工手册》和劳动合同的相关规定,需拟定书面通知的,应按规定及时通知对方。
三、劳动合同终止、解除后,公司应下达《终止劳动合同通知书》或《解除劳动合同通知书》,并抄送失业保险等机构,按规定转移员工的社会保险手续。
第三十一条 有关合同期间发生的劳动纠纷或争议,由人力资源部负责调解并妥善解决。
第四章 员工培训
第三十二条 公司培训体系主要由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训和员工自我培训三部分组成。
第三十三条 职前培训目的
一、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化,经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境,尽早融洽到员工队伍中,更快地进入工作状态;
二、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到岗位所要求的业务水平。
第三十四条 职前培训内容
一、讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标;
二、讲解公司组织机构、企业文化,介绍公司人员;
三、讲解各项办公流程,学习各项规章制度;
四、介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;
五、其他需要培训的内容。
第三十五条 在岗培训和自我培训
一、公司根据自身经济情况和发展需要,建立员工在岗培训的制度。通过学习培训,提高、完善和充实员工的各项专业技能,使其具备多方面的才干和更高的工作能力;减少工作中的失误,提高工作质量和效率;提高员工的工作热情和团队合作精神,建立良好的工作环境和工作氛围;
二、公司要求所有员工必须持续提高专业知识,鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训,公司将酌情提供必要的学习条件;对学习成绩优异并为公司创造经济效益者予以精神鼓励和物质奖励,包括薪资晋级、职位晋升等奖励;
三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训,公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种学历、学位、资格和技能证书;公司将根据员工自我培训取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予鼓励或奖励。
第五章 员工的权利和义务
第三十六条 员工享有的权利
一、员工正式录用后,公司与之签订劳动合同,员工享有《劳动法》及《劳动合同书》规定的各项权利;
二、公司员工不因国籍,民族,种族,性别、年龄、婚姻、社会地位或宗教信仰而受歧视;
三、女性员工享有与男性员工平等的工作权利;
四、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司应为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件;
五、公司员工有权按劳取酬,公司应以货币形式按月支付给员工本人,不得随意克扣或者无故拖欠;
六、公司员工有享受社会保险和福利的权利,公司应结合自身和本地区实际情况以员工享有的基本薪酬为基础,为其办理有关社会保险等福利;
七、公司员工有权参与企业民主管理;有权提出合理化建议;有权参加公司组织的各项企业活动;
八、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。
第三十七条 员工应履行的义务
一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度的规定,遵守各项管理细则;
二、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密;
三、严格按公司的管理模式运作,确保工作流程的顺畅高效,对工作流程、工作程序中不合理之处及时提出报告,确保工作的质量和效率;
四、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核;
五、创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。
六、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动;
七、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不得从事下列活动:
(一)以公司名义提供担保、证明;
(二)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(三)代表公司出席公众活动。
八、员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作;
九、其他公司规定员工必须履行的各项义务。
第六章 考勤管理
第三十八条 公司员工正常工作时间为上午8:30时至12:00时;下午14:00时至17:00时。?
第三十九条 公司员工一律实行上下班打卡登记制度。上班有效打卡时间为7:00时至8:30时;下班有效打卡时间为17:00时至 21:00时。
第四十条 所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违规双方均按旷工一天处理。
第四十一条 上班时间开始后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处;超过30分钟以上者按旷工半天论处。
第四十二条 考勤事项的惩处办法严格按照公司相关工作纪律的规定执行。
第七章 请假及休假管理
第四十三条 公司实行五天工作制,周六和周日属公休假日。法定休假日主要包括元旦、春节、劳动节、国庆节等国家法定假日,休假天数按照国家和当地政府的规定执行。
第四十四条 探亲假。凡在本公司工作满一年的正式员工,与配偶不住在同一县市的,可享受探望配偶的假期待遇;与父母都不在同一县市的,可享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲或母亲一方住在同一县市的,不能享受探望父母的假期待遇。具体探亲假期为:
一、已婚员工探望配偶,每年一次,假期30天;
二、未婚员工探望父母,每年一次,假期20天;
三、已婚员工探望父母,每四年一次,假期20天。
员工探亲假的往返路费自行承担,探亲假期间享有100%基本薪酬。
第四十五条 病假。员工因病、伤必须住院治疗,须持医院有关证明报经公司审批同意后方可休假。未按公司规定办理请假手续的,按旷工处理。员工病假期间不享有奖金,工资扣除标准如下:
一、5天内(含5天):工资扣除额=基本薪酬×52%/22.5×请假天数;
二、5天至1个月(含1个月):基本薪酬×64%/22.5×请假天数;
三、1个月以上:工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。
第四十六条 丧假。员工父母、配偶等直系亲属去世,可给予3天丧假。丧假期间享有100%基本薪酬。
第四十七条 婚假。员工结婚可休假3天;晚婚可另增加一次性连续休假12天。婚假期间享有100%基本薪酬。
第四十八条 产假。女员工符合计划生育条件生育,享有90天产假;晚育享有120天产假;无故超过规定假期者,按病假处理。女员工产假期间享有100%基本薪酬。
第四十九条 事假。员工因办理私事请假,应书面提出请假申请,经公司审批同意后,可以请事假。请事假天数原则上不得超过3天。事假期间工资扣除标准如下:
一、3天内(含3天):工资扣除额=基本薪酬×64%/22.5×请假天数;
二、3天以上:工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。
第五十条 公休假。公司员工工龄满5年的可申请享有公司提供的公休假。工龄满5至10年的(不含10年,下同),公休假为5天;工龄满10至15年的,公休假为7天;工龄满15至20年的,公休假为10天;工龄超过20年的,公休假为14天。员工公休假期间享100%基本薪酬。员工已请探亲假的,当年不再安排公休假。
第五十一条 员工的医疗期
员工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限享有医疗期。具体按劳动部《企业员工患病或非因工负伤医疗期规定》办理。
第五十二条 请假规定
一、员工申请探亲假、病假、事假、婚假、产假、公休假均应提前向部门负责人或分管领导提出书面申请,经同意后呈报总经理审批,待批准休假后将书面申请报人力资源部备案。
二、员工休假完毕后,须到人力资源部报到,注销假期。无故违反规定未办理销假手续者,按旷工论处。
第八章 薪酬及福利
第五十三条 劳动报酬和保险福利待遇
一、员工的工资分配遵循按劳分配,按岗位等级取酬的原则,根据国家有关规定和公司的薪酬制度,以货币形式向员工支付劳动报酬,并保证不低于当地最低工资标准;
二、公司按照法律规定向政府指定的机构,为员工办理养老、失业、医疗等社会统筹保险和住房公积金;
三、员工的其他保险福利待遇,按照公司有关规定执行。
第五十四条 员工工资系指公司依据国家有关规定和劳动合同的约定,以货币形式直接支付给员工的劳动报酬。工资以现金方式给付。
第五十五条 公司实行岗位等级工资制,根据岗位性质和等级,确定员工的工资待遇,并以此作为支付薪酬的依据。员工工资水平随岗位和等级的变动而变动。
第五十六条 员工工资主要包括基本薪酬等。下列项目由公司从员工工资中直接扣除:个人所得税;养老保险中应由个人支付的部分;失业保险中应由个人支付的部分;医疗保险中应由个人支付的部分;住房公积金中应由个人支付的部分;其他依法或依公司规定应扣除的部分。
第五十七条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至月末的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。公司因不可抗拒原因不得不延缓工资支付时,应提前1日通知员工,并确定延缓支付的日期。
第五十八条 员工从较低级岗位调整到较高级岗位的,岗位等级工资一般按较高级岗位的最低档次执行;员工从较高级岗位调整到较低级岗位的,岗位等级工资一般按较低级岗位的最高档次执行。
第五十九条 员工因调整岗位及等级,工资的调整自岗位或等级调整之日的下月起执行。
第六十条 员工试用期工资按其与公司签订的劳动合同为准。
第六十一条 人力资源部在总经理领导下对公司薪酬管理工作行使监督、管理和处理的职权。人力资源部负责员工薪酬发放明细的核定;财务部负责具体薪酬发放事宜。
第六十二条 公司员工严禁相互打听工资水平。因相互打听他人薪酬信息,造成泄密的,依据公司有关管理规定,给予终止劳动合同,开除出公司的处分,公司不给予任何补偿。
第六十三条 公司员工不得向其他公司或非公司人员透露公司薪酬结构和工资水平,由此造成泄密的,依据公司有关管理规定,给予终止劳动合同,开除出公司的处分,公司不给予任何补偿。
第九章 附 则
第六十四条 本《员工手册》自下发之日起实施。
第六十五条 公司员工务必了解本《员工手册》的内容,不得以未悉为由而免除责任。
第六十六条 本《员工手册》如与国家法律、法规相抵触,按国家有关法律、法规执行,如公司原有的规章制度与本《员工手册》相抵触,按本《员工手册》规定执行。
第六十七条 本《员工手册》由人力资源部负责解释。
企业员工健康体检总结范文八
第一章:总则
1.为了维护公司正常的工作和管理秩序,保证员工在良好的工作环境中顺利工作,提高工作效率及经济效益,充分调动员工的工作用心性,协调公司与员工之间的关系,促进公司的各项工作计划和经济指标的完成,特制定《员工守则》(下称“本守则”)。
2.本守则是全公司员工的基本行为准则,以下各款适用于受雇于安康市新网科技有限公司之全体员工,都务必严格遵守。
3.凡受聘员工均应与公司签订《劳动合同》,《劳动合同》一经签订,立即生效。《劳动合同》一式两份,公司和受聘员工各执一份,具有同等法律效力。
公司聘用员工的职务(岗位)工资等按公司有关工资规定执行。
4.凡对公司做出突出贡献的员工将受到表扬和奖励,凡违反国家法律法规、有关政策和本守则的员工将受到批评和处罚,直至追究其相关法律职责。
第二章:基本守则
1.安康市新网科技恪守“服务企业成长,帮忙客户成功”的经营宗旨,大力倡导“诚信、拼搏、团结、超越”的企业文化,在工作中用心营造“不同求和”的合作氛围,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。
2.所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作潜力,为客户和同事带给高质量、高效率的服务。
3.员工应忠实于安康市新网科技,珍视公司带给的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍,不推诿。
4.员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。
5.员工应厉行节约,爱护公司财物、公物,未经许可不得擅自带出公司。
6.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司指定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。【小企业员工守则】
7.员工应认真执行公司《保密协议》,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动理解公司有关部门的监督、检查。
8.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。
9.严谨操守,在经营中不得损公肥私,侵占公司财产。
10.员工务必遵守公司制订的各项规章制度,服从调度指挥,保证按质、按量、按时完成工作任务。
11.员工务必严格按照本专业的技术标准及操作规范进行工作,避免造成不必要的人身及财产事故。
12.员工应严格执行公司的财务制度,节约经费,及时办理报销/报帐手续。
13.员工应注意维护公司良好的工作环境卫生,不得随地吐痰,乱倒杂物。
14.公司的工作场所禁止吸烟,严禁大声喧哗和来回跑动。
15.员工在接听电话时应报出公司名称并使用礼貌用语。
16.员工在接待外来宾客时要注意礼貌礼貌,热情接待。
17.员工应注意个人卫生,着装整洁,男女员工均不得穿拖鞋上班。对外交往时,男士应着西装、系领带,女士不得穿过于暴露的服装。
18.员工务必遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。
19.员工务必爱护、珍惜和合理使用公司所带给的各类办公用品、设备及一切物资;公司提倡节约,反对浪费。
20.员工应遵守公司内部安全规定,自觉消除各种隐患,并有义务在灾情发生时及时通知有关方面,并进行必要的自救;在灾情发生后,员工应协助保护现场,以便有关人员调查取证。
21.公司任何员工不得在公司聊qq(其他即时通软件)打游戏(公司允许除外),发现一次罚款30元,从当月工资中扣除,且给予直接负责人口头批评,发现2次,全公司通报批评,罚款80元,且给予直接负责人罚款50元,3次以上,给予开除且直接负责人罚款100元
第三章:员工的录用
员工录用
1、各部门如因工作需要需增聘员工时,应由部门经理向公司的行政部提出申请,经总监审核批准后,方可由公司行政文员统一办理相关招聘、录用手续。
2、应聘人员在面试前,应向公司提交个人相关的资料。
3、新招聘员工应于正式上班前或最迟于正式上班后1周内向公司行政文员交齐公司要求带给的各种证件,以备公司用于办理正式聘用手续。
4、公司根据工作需要可要求新应聘员工带给健康证明,体检应到公司指定医院进行。体检结果最迟应在该员工正式上班后的一周内交给公司行政人事部门存档备查。
试用期
1、应聘员工经公司录用后须进行为期三个月的试用。对技术、业务有个性要求的,试用期能够延长至六个月。部门经理可根据员工在试用期间的工作潜力和对公司的贡献程度,提议延长或缩短该员工的试用期限(试用期最长不得超过6个月,最短不得少于1个周。)经行政部报总监批准后施行。
2、员工试用期满并合格,本公司即与其签订正式劳动合同(合同签定期限不包含试用期在内)。入职员工以后,公司给予派带工卡,且交押金50元,离职时退还!
3、本公司与员工签订为期一年的劳动合同,本公司将提前三十天通知员工合同即将到期,经双方同意可续签合同。正式聘用
应聘员工顺利透过试用期后,可被公司聘为正式员工
一般状况下,亲属不得在同一公司工作,特殊状况,需报请总经理审批。
第四章:职业发展
1安康市新网科技的发展为员工成长创造了广阔空间,公司向所有员工带给公平竞争和发展的机会。
2.公司所有干部能上能下,干部务必承担更大的职责和义务,务必以更高的标准严格要求自己。
3.公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,做事务实,能融入团队;珍视公司带给的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的潜力适应公司发展提出的更高要求。
4.员工务必按时参加本公司为其准备的培训,本公司把员工培训成绩和培训评估考核资料记入个人档案,作为其将来发展以及工资调整之依据。本公司鼓励员工参加与工作相关的培训以增加其知识及技能。获得本公司提名外出培训的员工无需补偿培训费。利用工作之外的时间学习个人挑选之培训课程,本公司有权不对其补偿;如果员工所学与其工作有关的课程,本公司会思考补助。
第五章考勤和休假
1.上班时间:上午8:00—12:00
下午14:00—18:00
公司实行上下班签到制度,员工不得由他人或代他人签到,代签到罚款100元,特殊原因需请示部门经理,由其代签。若上午上班前未签到,则计为迟到;下午下班后未签到,计为早退;一天内上下班均未签到的,如果没有合理解释一律按旷工处理。
2.员工于上午8:10和下午14:10之后到达公司为迟到,下午5:40之后,6:00之前离开公司为早退;早晨8:30以后到达公司视为缺勤,下午5:40以后离开公司视为缺勤。
3.当月迟到和早退累计三次计为一次缺勤,以后每迟到或早退一次,均计作一次缺勤。
4.员工未请假或请假未获准,擅自不到公司上班,视为旷工。
5.员工因公需外出时,应经部门主管批准并登记后方可离开。员工如有特殊状况,需上午在外办公或下午下班前不能回到公司的,需经部门领导批准,并及时填写《外出登记表》,由其部门领导签字确认后视为出勤。
6.休假
(1)节日假:员工享受下列国家法定假日:元旦、劳动节、国庆节、春节。
(2)病假
①请假当天可电话或请人带信请假,销假时务必出具医院休假证明(处方签等证明无效),否则以旷工处理;
(3)事假
①员工事假须提前半天提出申请,一天(含一天)以下事假由部门负责人签字后交行政部备案后方可休假,一天以
上(或一周内间断两次以上,含两次)事假先由部门负责人签字,报行政部后,提请公司负责人审批并由行政部备案后方可休假,事假手续须事前办妥,无书面申请或合理解释,以旷工处理
(4)婚假
①本人书面申请并由部门负责人签字,交行政部备案,方可休假。未经批准,以旷工处理,销假时须出具结婚证书复印件;
(5)产假
①已婚女员工分娩,可请产假九十天;难产或剖腹产者,可追加产假15天,共享受105天。
②怀孕期未满三个月流产者,可请假一星期;怀孕三个月至七个月而流产者,可请假四星期;七个月以上流产者,可请假六星期(本条款所指流产者,不包含人工流产);
③未婚女员工分娩或流产按事假规定处理;
(7)工伤假
①员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;
②员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤;
(9)员工请假应逐级批准
①公司一般员工请假,一天以内的由部门经理审批,一天以上的由总监审批,部门经理或重要岗位员工请假由总监审批。请假单交公司行政部备案。
②部门经理请假,需提前报请总经理批准,请假单交行政部备案。
(10)迟到、早退及请/休假薪资发放标准
①节日假、年假、婚假、丧假为有薪假期;
②迟到/早退每次扣除当日工资的三分之一;
③产假发基本工资的60%;
④事假、缺勤扣减当日全部工资(每月按30天计算);
⑤旷工除扣减当日全部工资(每月按30天计算)外,根据有关处分条款处理。
⑥员工请休婚假、丧假、病假、产假,遇节假日不顺延。
第六章:工资
工资
1.公司根据员工综合素质与潜力、工作业绩进行考核,不同工作岗位,按照相应考核制度实施考核。
2.员工绩效考核成绩作为计算绩效工资、员工奖惩、职务升降等的主要依据。
3、员工工资总额由基本工资及(或)绩效工资及(或)超额提成及(或)其他奖励组成。本公司于每月十五日以现金或银行转帐形式发放上月工资,如遇节假日可延至下工作日。
4、员工工资属公司的机密项目,亦是员工的个人保密,公司将对员工工资予以严格保密;公司严禁员工相互透露个人工资数额或利用各种不正当手段询问、探听其他员工的工资数额;上述状况一经发现,公司将对该员工按较重违纪行为处理,情节严重者公司将予追究法律职责或开除处理。
奖金
奖金根据公司的盈利、岗位的难度系数以及个人的表现由部门经理决定。有关奖金发放的有关事项由本公司全权决定。
个人所得税
员工须缴付个人所得税。本公司每月将于员工薪金中扣除应缴部分作为缴税之用。
其它福利
1、员工因公出差如享受出差补贴。
2、对于员工其它福利待遇,将按照公司另行发布的规定及细则执行。
第七章:解除劳动合同
21.本公司将透过两种途径与员工解除劳动合同:(1)立刻解除劳动合同与(2)书面通知解除劳动合同
1、有下列状况之一者,公司有权随时解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿:
1)员工触犯本守则中有关立刻解除劳动合同的条款或公司其它相关文件中关于工作纪律规定;
2)员工在试用期间,被证明不贴合聘用条件的;
3)员工所带给的自身状况、证明和证件被查明是不真实的或伪造的,包括带给伪造证件骗取公司的财物、假期等;
4)员工严重违反劳动纪律或者公司有关规章制度的;
5)员工滥用职权、玩忽职守、严重失职、营私舞弊,给公司利益造成重大损害的;
6)员工辱骂、威胁领导,性质恶劣、情节严重的;
7)员工被依法追究刑事职责的;违反政府的有关法令;因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留;以及被国家法律和法规追究职责的其它情形。
8)经常(两次或以上)疏忽职守行为,并使公司利益蒙受较重大损失的;
9)欺诈、不忠诚和偷窃行为;
10)利用上班时间及相关设施从事私人作业的。
11)员工利用病休工伤假经营其他业务或受聘其他职业谋取私利或有损企业利益的行为,从查实之日起一切已支付的病假工资及医疗费用须立即退回本公司;
12)员工直接或间接从事与本公司业务相近/相同或具有竞争性业务的;公司保留向其追究法律职责及赔偿的权利;
13)恶意抢单,情节严重,影响到公司信誉,造成公司经济损失的。
企业员工健康体检总结范文九
第一章:总则
第一条:本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条:本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式理解雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条:本手册之专有名称如下:
一、公司——即指实业有限公司;
二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员;
三、员工——每位与公司发生工作关系,已由公司正式理解为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的资料;
五、职务行为——指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资——员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌——员工身份之证明卡;
十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条:一般规定
一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;
三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
第二章:聘用
第五条:本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条:凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经查学历和工作履历不实者;
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条:应聘人员依下述面试程序办理:
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、向行政人事部带给有关证件;
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、验证有关证件及工作履历;
六、呈总经理批准录用;
七、资料转回行政人事部备案。
第八条:应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、居民身份证;
二、学历证明正本(影印后退还);
三、职称证(有职称者);
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;
五、体检表或身体健康证明表;
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
八、其他经指定应缴之文件。
第九条:本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮忙新员工理解脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员状况、讲解本职工作资料和要求,帮忙了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法到达本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条:经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、经本公司认为有资格者。
第十一条:被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带职责:
一、侵占或亏空公款(物)者;
二、不法毁损公物者;
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
五、离职时移交不清者。
第十二条:行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条:被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证职责。
第十四条:人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条:工作调动
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视状况决定对其终止雇用与否。
第三章:考勤
第十六条:出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;
周一至周五:::9:00-12:30::::13:30-18:00
周六:::::::::9:00-13:00
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;
第十七条:打卡
一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条:忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:
二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条:迟到、早退、旷工
本公司员工上(下)班如有迟到、早退状况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到;
二、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除;
五、凡有迟到、早退、旷工等状况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条:出差
员工出差当天不能回到的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条:公出
一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出;
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条:休假以及请假给假规定
一、元旦一天
二、春节三天
三、清明一天
四、国际劳动节一天
五、端午一天
六、中秋一天
七、国庆三天
以上为公司应放假之节日;
八、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
九、本公司员工请假及给假规定说明如下:
1、公假:(公假期间,工资照发)
依照政府法令应公假者。
因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)
a、员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如状况紧急,得以事后补办手续。
b、员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院、劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。
3、事假:(事假期间不发工资)
a、员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊状况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;
b、一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上务必由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(副)总经理审批;
c、事假最少以四小时为计算单位;
d、事假工资扣除额的计算方法:
当月工资/25×事假天数
e、员工申请事假,主管或经理可视具体状况要求其提出有关证明文件;
4、病假:(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者,可申请病假。)
a、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至10年者为3个月,工作满11年以上者为4个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同;
b、请病假逾2日(含)以上者,公司可视具体状况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者,经主管领导批准后,也可确认病假,未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论;
c、病假工资扣除额的计算方法:
司龄3年以下(含3年)当月工资/25×病假天数×50%
司龄4-6年(含6年)当月工资/25×病假天数×30%
司龄7-10年(含10年)当月工资/25×病假天数×10%
司龄11年以上(含11年)在规定的医疗期限内不扣工资
d、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,公司依规定记大过一次处分。情节严重者,予开除处理。
5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发,如员工结婚地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
a、一般婚假3天;
b、晚婚假7天(女满22周岁,男满25周岁);
c、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
d、婚假不能分段申请。
6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
a、员工之父母、子女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发;
b、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。
7、产假、计划生育假:
a、女员工产假90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。
b、怀孕4个月以内流产者,依病假规定处理;
c、女员工怀孕满4个月(含)以上流产时,给假15天,工资照发;
e、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
f、产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
g、女员工计划外生育,其休息时间以事假论。
h、配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
i、已婚女员工1年内做两次人工流产,其中一次按事假。
8、年度休假:
a、给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
b、从第四年以后,服务期每满一年加1日假期,但年度休假累计最多不超过15日。
c、凡有下列情形之一者,不得申请年度休假:
1)试用期员工;
2)服务年限未满一年者;
3)全年度申请事假及病假合计数超过14日者;
4)前一年度曾受大过(含)以上处分者;
5)前一年度曾有旷工1天(含)以上者。
d、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日为结算日;
2)计算第二项服务的月份数,不足一月者不计;
e、年度休假申请手续:
1)年度休假须提前提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
2)部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准;
3)经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;
4)未进行相关工作移交的,不得休假。
f、员工年度休假期间支付全额工资;
g、员工年度休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利,但不得跨年度;
h、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。
9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内;
10、部门主管(不含)以下人员的请假,1天以内者,由部门主管批准,1-3天(含3天)由部门经理批准,4天以上者需经总经理或副总经理批准;部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准,其中病假2天(含)以上者如不能提前请假,均需直接打电话给总经理请假,其它假均需提前申请,由总经理批准后方可;
十、因私外出:
1、工作时间内,员工因私外出,得填写《请(事)假单》,经主管签署后方能外出,并按事假手续办理。
2、员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。
十一、本公司员工因故必需请假时,应于事前办妥请假手续,方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时,得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意,事后补办相关证明。旷工1天按事假3天计算。
十二、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗,需服从安排,并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。
第四章:工资与给付规定
第二十三条:本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十四条:工资结构
一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
三、绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
四、职务加级:依担任必须主管以上职务职责的津贴;
五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条:公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下状况下发生调整:
一、工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作潜力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。
三、员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资。
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资务必在该职务级别工资范围之内。
第二十六条:试用期内员工离职状况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职状况:
1、办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第五章:员工权利
第二十七条:每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十八条:员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十九条:有按员工手册规定休息与休假之权利。
第三十条:有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条:有对公司发展提出推荐与评价之权利。
第三十二条:有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条:有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的职责和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条:对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条:对公司做出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章:员工职责
第三十六条:员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
三、员工上班时间均应配戴厂牌;
四、厂牌应妥善保管,遗失时,应即附照片一张,连同工本费20元,送行政人事部门补发新证,不得借用或使用他人厂牌;损坏时,应至行政人事部门以旧换新;
五、工作时间内应尽职责,除特殊状况经主管许可外,不得擅离职守;
六、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所;
七、员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行状况呈报主管;
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽义务保密;
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;
十、应就工作场所的各种机会学习训练,以提高工作技能;
十一、工作场所应持续整洁,避免发生不必要之灾害;
十二、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;
十三、员工有下列事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:
1、员工之住址;
2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);
3、女员工的妊娠、预产期;
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十七条:员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司,若与公司仍有债务时,务必偿还了结。
第三十八条:员工与公司仍订有劳动合同之期内,不得再与他方另有雇用关系。
第三十九条:员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备,并应注重本身和顾及他人安全。
第四十条:员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第七章:仪表与行为规范
第四十一条:员工须仪表端庄整洁。
第四十二条:上班务必举止端正,不得唱歌、高声说笑。
第四十三条:同事间互相关怀尊重,并协商互为配合完成工作。
第四十四条:员工对上级说话谦逊有礼,言语持续请示口吻。
第四十五条:遇客人来公司时,应热情服务以礼相待,时时留意维护公司形象。
第四十六条:向上级汇报时准备充分,按约定时间实事求是报告,并注意简明扼要。
第四十七条:接听与使用电话客气热情,不得失礼。
第四十八条:讲究公德,尊重他人。
第八章:员工职务行为准则
第四十九条:基本原则
一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德;
二、员工的一切职务行为,都务必以维护公司利益,对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机;
三、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事职责;
四、在员工招聘上,公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则,一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用,为人才带给一个公平的竞争环境;公司内部如有亲属关系的员工,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也能够作出相应的岗位调整。
第五十条:经营活动
一、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动。
二、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义带给担保、证明;
2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
3、代表公司出席公众活动。
第五十一条:兼职
1、员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼职:
1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;
2)所兼任的工作构成对本公司的商业竞争;
3)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
4)主管级及以上员工兼职。
第五十二条:员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小,理解后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的状况下,才能够理解,但不论价值多少,均需向公司总务部门报告,一般应予公司保留。
第五十三条:员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。
第五十四条:员工不得利用个人掌握的公司信息,在损害公司利益的状况下谋取个人利益。
第五十五条:员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第五十六条:员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的,一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的,以贪污论。
第五十七条:交际应酬
1、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
2、公司内部的接待工作,提倡热情简朴,不准以公款搞宴请及娱乐活动。
3、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括:奢华的宴请及娱乐活动;具有赌博性质的活动;邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
第五十八条:保密义务
1、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经公司授权或批准,不准对外带给标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营状况、业务数据。
3、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第五十九条:保护公司资产
1、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
2、员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。
第六十条:禁忌事项
一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词;
二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者;
三、随地吐痰或大小便;
四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所;
五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事,侵犯他人权利,携带枪弹利器、散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为;
六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为;
七、潜进异性宿舍;
八、未经许可携带公物或文件资料外出,未经许可在公司内拍照,或私自带外人入公司;
九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲,募集捐款;
十、非专业机械操作者,禁止图试或操作机械;
十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用;
十二、上班时间内,不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉;
十三、男性员工不得长发披肩,头发应剪理整齐;
十四、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司;
十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。
企业员工健康体检总结范文十
第一条:员工守则是作为本公司员工的行为准则,应遵守本公司一切规章制度及生产主管之指挥监督,忠实勤勉地执行其本职工作。
第二条:本公司员工均应遵守下列规定:
1.准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压
2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行,反对越级陈述申告。
3.本公司员工除规定之放假日,与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。
(一)每月迟到或早退(以10分钟基准)
1次累计5次者以旷工半天论处。
5次至10次者以旷工1天论处。
11次至15次者以旷工2天论处。
超过15次概以旷工3天论处。迟到或早退除事先请准者,超过20分钟起至1小时内,未办理请假手续者以旷工半天论处。违反以上规定者每旷工1天100元扣赔。
第四条
1、工作原则
决策科学化,管理规范化,制度刚性化,运营程序化,质量标准化。
2、管理理念
1)规范管理,尊重员工,成就员工。
员工是企业最宝贵的资源,让每个员工成为创造财富的源泉。
2)制度面前人人平等。
3)以发展为目标、以产质量为标准,以市场为导向、以效益为核心。
4)“四严”:严格的要求,严格的组织,严肃的态度,严明的纪律。
5)简化一切,使组织扁平化,使工作流程化。
6)“四个事事”:事事有人管理、事事有章可循、事事有人负责、事事有人监督。
7)“三个执行”:高层的执行力——激励员工进步;中层的执行力——职责使人进步;员工的执行力——做有专业技能化的员工鼓励多职多能,做好每个环节,生产操作细节决定决定整体产质量。
8):质量理念
第一次就把事情做好是最佳效益。
质量是企业的生命,质量是效益的源泉。
第五条
各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管之命令为准。
第六条
1)各工序的员工每日务必保质保量,不折不扣完成车间下达的生产任务,如不能于上班时间内完成的按照考核制度相关条款进行考核。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵照办理,不得借故推诿。
2)爱护本公司财物不浪费不化公为私
3)遵守公司一切规章及工作守则
4)持续公司信誉不做任何有损公司信誉的事情
5)注意本身品德修养切戒不良嗜好
6)各工序员工在生产操作中,务必严格按照生产操作工艺流程的要求,时刻观察留意生产中出现的各种质量问题,发现问题及时停机检查,排除隐患,以确保质量。
7.员工相互之间要态度谦和、互相交流操作技能、虚心求教以争取同事之间的合作提高自身的劳动技能
第七条
本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿职责
第八条
管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次务必一星期或15天调整一次
第九条:上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打状况发生双方均以旷工论处
第十条
员工应严格按要求出勤
第十一条
本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时所延长时数为加班
第九条:每日下班后员工务必打扫拖洒本岗位的卫生职责区,经由车间管理人员检查后方可下班。
第十四条
旷工1天扣发当日薪水不足1天照每一天8小时比例以小时为单位扣发
第十五条:第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金
第十六条:本公司人员服务满一年者可依下列规定给予个性休假:
1.工作满1年以上未满3年者每年7日
2.工作满3年以上未满5年者每年10日
3.工作满5年以上未满10年者每年14日
4.工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日
第十七条:个性休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务状况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金
二、
员工着装管理规定
第一条:为树立和持续公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装
第二条:员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁
第三条:男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋
第四条:女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜
第五条:女职员上班务必佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上
第六条:部门副经理以上的员工办公室必须要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用
第七条:员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发但是耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当
第八条:员工违反本规定的除通报批评外每次罚款50元一个月连续违反次以上的扣发当月奖金
第九条:各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过3人次或该部室员工总数20%的该负责人亦应罚100元
三、员工识别证使用准则
第一条:为配合人事管理需要增进员工互相了解由人事单位制发员工识别证
第二条:员工识别证为员工出入办公处所及厂区识别之用不得作为其他身份之证明
第三条:员工出入办公处所及厂区或在办公室处所及厂区范围内应按规定配带识别证以资识别
第四条:员工出入办公处所及厂区未按规定配带识别证者禁止出入
第五条:员工识别证应配带于左胸前口袋位置
第六条:员工识别证不得转借他人
第七条:员工于离职时应将识别证交还人事单位注销
第八条:员工识别证如有遗失应交附工本费5元向人事单位申请补发
第九条:违犯本准则者依其情节轻重签请总经理议处
第十条:本准则未尽规定事项悉以本公司人事管理规则办理
第十一条:本准则自签请总经理核准后公布施行
四、公司员工礼仪守则
(一)公司内应有的礼仪
第一条:职员务必仪表端庄整洁具体要求是
1.头发:职员头发要经常清洗持续清洁男性职员头发不宜太长
2.胡子:胡子不能太长应经常修剪
3.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色
4.口腔:持续清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品
5.女性:职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水
第二条:工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是
1.衬衫:无论是什么色彩衬衫的领子与袖口不得有污秽
2.领带:外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫色彩相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛
3.鞋子应持续清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋
4.女性职员要持续服装淡雅得体不得过分华丽
5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装
第三条:在公司内职员应持续优雅的姿势和动作具体要求是
1.站姿:两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间
会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前
2.坐姿:坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方
要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意
4.握手时用普通站姿并目视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手
5.出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话
6.递交物件时如递文件等要把正面文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易之后至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己
7.走通道走廊时要放轻脚步
无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等
在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行
(二)日常业务中的礼仪
第四条:正确使用公司的物品和设备提高工作效率
1.公司的物品不能野蛮对待挪为私用
2.及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关掉
3.借用他人或公司的东西使用后及时送还或归放原处
4.工作台上不能摆放与工作无关的物品
5.公司内以职务称呼上司同事客户间以先生小姐等相称
6.未经同意不得随意翻看同事的文件资料等
第五条:正确迅速谨慎地打接电话
1.电话来时听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒通话时先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒
2.通话简明扼要不得在电话中聊天
3.对不指名的电话决定自己不能处理时可坦白告诉对方并立刻将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈资料简明扼要告诉接收人
4.工作时间内不得打私人电话
(三)和客户的业务礼仪
第六条:接待工作及其要求
1.在规定的接待时间内不缺席
2.有客户来访立刻起来接待并让座
3.来客多时以序进行不能先接待熟悉客户
4.对事前已通知来的客户要表示欢迎
5.应记住常来的客户
6.接待客户时应主动热情大方微笑服务
第七条:介绍和被介绍的方式和方法
1.无论是何种形式关系目的和方法的介绍就应对介绍负责
2.直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以决定可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人
3.把一个人介绍给很多人时应先介绍其中地位最高的或酌情而定
4.男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性
第八条:名片的理解和保管
1.名片应先递给长辈或上级
2.把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名
3.接对方的名片时应双手去接拿到手后要立刻看正确记住对方姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字立刻询问
4.对收到的名片妥善保管以便检索
五、人员晋升管理办法
第一条:为了提高员工的业务知识及技能选拔优秀人才激发员工的工作热情特制定本晋升管理办法
第二条:晋升较高职位依据以下因素:
1.具备较高职位的技能
2.相关工作经验和资历
3.在职工作表现与操行
4.完成职位所需要的有关训练课程
5.具备较好的适应性和潜力
第三条:职位空缺时首先思考内部人员在没有适宜人选时思考外部招聘
第四条:员工晋升分定期和不定期两种形式
1.定期:每年χ月和χ月根据考核评分办法另行规定组织运营状况统一实施晋升计划
2.不定期:员工在年度进行中对组织有特殊贡献表现优异的员工随时予以提升
3.试用人员成绩卓越者由试用单位推荐晋升
第五条:晋升操作程序
1.人事部门依据组织政策于每年规定的期间内依据考核资料协调各部门主管提出的晋升推荐名单呈请核定不定期者另行规定
2.凡经核定的晋升人员人事部门以人事通报形式发布晋升者则以书面形式个别通知
第六条:晋升核定权限
1.副董事长个性助理与总经理由董事长核定
2.各部门主管由总经理以上人员提议并呈董事长核定
3.各部门主管以下各级人员由各一级单位主管提议呈总经理以上人员核定报董事长复核
4.普通员工由各级单位主管核定报总经理以上人员复核并通知财务部门与人事部门
第七条:各级职员接到调职通知后应在指定日期内办妥移交手续就任新职
第八条:凡因晋升变动职务其薪酬由晋升之日起重新核定
第九条:员工年度内受处罚未抵消者次年不能晋升职位
第十条:本办法于20χχ年χ月χ日正式生效
六、公司辞退与辞职管理规定
(一)总则
第一条:为加强本公司劳动纪律提高员工队伍素质增强公司活力促进本公司的发展特制定本条例
第二条:公司对违纪员工经劝告教育警告不改者有辞退的权力
第三条:公司员工如因工作不适工作不满意等原因有辞职的权力
(二)辞退管理
第四条:公司对有下列行为之一者给予辞退:
1.一年内记过3次者
2.连续旷工3日或全年累计超过6日者
3.营私舞弊挪用公款收受贿赂者
4.工作疏忽贻误要务致使企业蒙受重大损失者
5.违抗命令或擅离职守情节重大者
6.聚众罢工怠工造谣生事破坏正常的工作与生产秩序者
7.仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者
8.因破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品及文书等行为致使公司业务遭受损失者
9.品行不端行为不检屡劝不改者
10.擅自离职为其他单位工作者
11.违背国家法令或公司规章情节严重者
12.泄漏业务上的秘密情节严重者
13.办事不力疏忽职守且有具体事实情节重大者
14.精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者
15.为个人利益伪造证件冒领各项费用者
16.年终考核成绩不及格经考察试用仍不合格者
17.因公司业务紧缩须减少一部分员工时
18.工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者
19.员工在试用期内经发现不贴合录用条件者
20.由于其他类似原因或业务上之必要者
第五条:本公司按第四条规定辞退员工时务必事前通告其本人并由其直属主管向员工出具员工辞退通知书其预告期依据下列规定:
1.连续工作3个月以上未满1年者10日前告之
2.连续工作1年以上未满3年者20日前告之
3.连续工作3年以上者20日前告之
第六条:辞退员工时务必由其直属主管向人事部门索取员工辞退证明书并按规定填妥后持证明书向公司有关部门办理签证再送人事部门审核
第七条:被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单
第八条:被辞退的员工对辞退处理不服的能够在收到辞退证明书之日起的15日之内向劳动争议仲裁部门提出申诉对仲裁的不服的能够向人民法院上诉
第九条:被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常生产工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理
第十条:人事部门在辞退员工后应及时登记人员调整登记表
第十一条:本公司下属各分部发展部辞退员工务必经由公司人事处人事副总裁审核批准方可执行
(三)辞职管理
第十二条:本公司员工因故辞职时应首先向人事部门索取辞职申请书填写后交上级主管签发意见再送交人事部门审核
第十三条:公司员工无论经何种理由提出辞职申请自提出之日起仍须在原工作岗位继续工作1个月
第十四条:员工辞职申请被核准后在离开公司前应向人事部门索要移交清单办理移交手续
第十五条:员工辞职申请被核准后人事部门应向其发出辞职通知书并及时填写人员调整登记表
(四)附则
第十六条:公司员工辞退辞职手续未按规定程序办理的公司相关部门将视其状况按有关规定作适当处理
第十七条:本条例的修改解释权归公司人事处所有
第十八条:本条例自颁布之日起施行
八、员工离职处理规定
第一条:本公司员工不论何种原因离职悉依本规定办理
第二条:员工离职区分
1.自请辞职
2.职务调动离职
3.退休离职
4.解雇离职
5.其他原因离职
第三条:自请辞职者如平时工作成绩优良应由单位高级主管加以疏导挽留如其去意仍坚可办停薪留职但不发离职证件目的仍希再返公司效力
第四条:离职手续
1.员工离职由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单(如附件一)按规定填妥后持单向单列各单位办理签证再送人事单位审核
2.职员以上人员离职时应向人事单位索要移交清册3份(如附件二)按移交册资料规定详加填入移交清册办妥移交手续后1份存原单位1份离职人保存1份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定移交清册并移送稽核室存查
第五条:移交手续
1.工作移交:原有职务上保管及办理中的账册文件(包括公司章则技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位并应将已办而未结案的事项交待清楚(章则技术资料图样等类应交保管资料单位签收)
2.事务移交
(1)原领的工作服交还总务科(1年以上的免)
(2)原领的工具文具(消耗性的免)交还总务科或有关单位
(3)上项交还物品不必列入移交清册由接收单位经办人在离职单上签证即可
3.移交期限5天内办妥
第六条:离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管俟人选确定后再转交如无人可派时暂由其主管自行接收
第七条:各员工所列移交清册应由直属主管详加审查不合之处应饬更正如离职人员正式离职后再发现财物资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的应由该单位主管负责追索
第八条:离职手续办妥后始准填发离职证明
第九条:本规定呈奉总经理核定后实施修订时亦同
十四、员工离职处理细则
(计算机应用与开发股份有限公司各级人员移交办法)
第一条:本办法是依据人事管理规则第ⅹ条的规定制定
第二条:本公司职员经解职或调职时应办理移交除另有规定外悉依本办法办理
第三条:本公司职员的移交分下列级别
1.主管人员指部经理室主任科股长
2.经管人员指直接经管某种财务或某种事务的人员
第四条:移交事项规定如下
1.造具移交清册或报告书(格式另定)
2.缴还所领用或保管的公用物品(簿册书类图表文具印章轮锁等)
3.应办未办及已办未结各案应交代清楚
4.其他应专案移交事项
第五条:主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造经管人员移交清册应自行编造并均由各有关人员加盖印章做成3份1份送人事科另2份分别由移交人接管人留存
第六条:移交清册应合订1册移交人接管人监交人应分别签名盖章监交人在科由主管科长部科长以上人员由经理经理协理由副总经理或派专人办理
第七条:各级人员移交应亲自办理倘是调任或重病或其他个性原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理对所有一切职责仍由原移交人员负责
第八条:前任人员在规定或核准移交期限届满未将移交表册凑齐致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者应由后任会同监交人员呈报以逾期不移交或移交不清论徇情不报的并予议处
第九条:后任核对或盘查交案发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰倘有隐匿并予议处外应与前任负连带赔偿的职责
第十条:本办法经董事长核准后施行修改时亦
企业员工健康体检总结范文十一
酒店员工后手册
第一章 序言
一、使用须知
1. 本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。
2. 本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。
3. 请您妥善保管此手册,若不慎遗失,请尽快向直属主管报告,拾获手册请交回酒店办公室。
4. 离职时,请将手册交回酒店办公室。
5. 本手册解释权归本酒店,授权部门为公司人力资源部。
二、致辞
亲爱的员工:
欢迎您加入xx酒店,与我们一起打造“xx酒店”这个激动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。
将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。我们相信随着xx酒店的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。
公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。
再次欢迎您加入xx酒店,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。
为了更好的为大家服务到位,监督和加强对公司的管理,现将我的联系方式告之大家。以下是我的联系方式:
总经理:
请大家有任何关于酒店的意见或者建议,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接致电。垂询电话:
第二章 企业文化
一、酒店简介(略)
二、企业理念(略)
第三章 入职
一、报到
1、在您上班的第一天,您必须提交以下资料及证件:
1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的健康证;
1.2三个月内新照的二寸彩色免冠照片6张;
1.3身份证、学历证、相关资格证照、‘录用通知书’。
2、在您上班的第一天,您将收到以下物品及证件:
2.1酒店统一工作服、工作鞋;
2.2分配更衣柜,发给钥匙;
2.3工号牌、员工卡、考勤卡;
2.4酒店员工手册,并请您签订员工手册回执,签订其他酒店相关制度。
二、您的新工作
1、酒店管理人员:您的责任是为酒店的所有工作人员服务,使酒店达成营运的目标;
2、酒店服务人员:您的责任是为客人服务、执行酒店的操作标准,以达成200%的客户满意;
3、公司各部门人员:您的责任是提供专业的服务及后台保障,配合酒店营运,达成营运的目标;
4、每一份工作都有一份相应的说明书供您参考,在您开始新工作之前,有关人员会为您作详尽的解释,如有何疑问请及时沟通。
三、用工说明
1、试用及正式任用原则:
您被酒店录用后将有3天的培训期,7天的试岗期,1月---3月的试用期,这对双方都是一个平等的相互了解和选择的机会。如果您觉得无法适应公司或您的表现未能达到公司的标准,双方均可提出终止试用的要求,并按规定办理手续。试用期(1月内)提出辞职者,无工资.。
2、在您即将试用期满(或未满但表现很突出的情况下),酒店将对您进行全面的转正考核,考核合格,您将成为酒店的正式员工。
四、沟通
1、沟通是公司提倡的处事方法,公司鼓励您勤于沟通,及时反馈相关的信息,确保工作流程的顺畅。事实上,任何工作只有在得到完整的信息后,做出的决定及行动才会更准确。
2、上下级沟通(口头或书面);
3、隔级沟通(口头或书面)
4、例会(座谈会):酒店将组织员工定期进行例会,探讨近阶段工作的状况;
5、员工大会:酒店定期将举行员工大会,向每位同事汇报酒店的营运状况;
6、横向沟通:若您疑惑于涉及到其他岗位的本职工作,或发现其他岗位的不良工作方式,请及时与相关主管沟通、以便尽快解决您的疑问;
7、奖惩申诉(只限书面):若您对给予您的奖惩有疑惑,您可以向相关主管申诉,若无法为您解答疑问的,您可以逐级向部门经理、公司人力资源部申诉;
8、总经理沟通—员工可在每周指定的工作日,向总经理提出自己在工作中的疑惑,或建议在工作中总结出的在酒店营运上的观点。
五、提案
1、公司鼓励您充分发挥个人能力,提出有益的意见和合理化建议,公司确信您的点子完全能够起到促进工作,甚至是影响整个营运方式的作用。
2、您的提案可以口头方式向您的主管提出,亦可用书面等其他形式向主管或相关人员提出。
3、优秀的提案将会为您提供晋升的机会。
六、员工建议箱
在管理中我们奉行开放政策,员工如对酒店的经营管理、内部政策及任何决定有不同意见,以及任何其他有关于员工关系、管理、意见、投诉等,可通过员工意见箱,直接向酒店办公室提出。
第四章 员工福利及发展
一、薪资与福利
1、薪资原则:您的薪资是根据工作表现和职级而定的。在每月15日,请领取您的工资;
2、xx酒店是一家按工作表现加薪和升迁的企业,这意味着您的工作越出色,您得到加薪和升迁的机会也就越多,相关人员会在您开始工作前向您说明您所从事工作的考核办法。当您的工作经考核后不符合标准,那您应该要在限期内改正,否则会遭到劝退处分;
3、酒店将在年终针对您的工作业绩进行综合考评,按考评结果给予奖励;
4、在当班期间,您将可在规定的时间在员工餐厅免费享受工作餐;
5、酒店专门为您提供更衣室;
6、酒店为员工上岗必须持有的证件提供费用报销,规定如下:
健康证:入职半年后凭发票给予报销,入职满一年后第二次办理的,可以直接凭发票报销。
上岗证(财务、电工、锅炉):办证后,凭发票报销。
以上两项费用报销后,均要求员工在证件有效期内为公司服务;如果在证件有效期内员工离职,证件交还员工,但是需按照入职时间折算后在工资中扣除。计算方法示例:电工证有效期2年,20__年1月1日生效,费用200元,若员工在20__年9月31日离职,则需要向员工收回200/24*(24-10)元。
二、培训与发展
1、培训,分为职前培训、在职培训
当您新进酒店时,相关人员将安排您接受《新进员工入职培训课程》,使您能够很快的了解公司及酒店的基本情况、组织架构、部门职能、企业文化特点、基本管理制度等。
当您在开展工作前,相关人员将安排您必要的岗前、岗位培训,让您全面的了解工作内容、岗位职责、业务流程、工作方法、相关同事等,以使您更快的投入工作。
在公司的不同发展阶段或依据经营状况,将提供多种培训渠道和内外培训机会。同时,针对您的个人发展状况,将提供相应的培训课程。
2、调动与发展
公司根据您的个人价值、职业取向等,为您设计了专有的职业发展通道。
根据您的工作能力、工作表现和酒店的实际需要,您可能会被调动至其它部门任职,我们深信如此将更有利于发挥您的潜质。
公司提供每位员工均等的竞争及发展机会,当您具备了优良的工作考核成绩及能力,您将会获得升迁机会,从事更高更富挑战性的工作。
公司在任何时候都有产生职位空缺,这是您可以接触其他岗位的好机会,您可以向您的经理申请竞聘。
用人主管将根据您的个人条件及您目前的主管给您预设的职业生涯,还有您的意愿,综合考虑您的申请。为了保证您在目前岗位上的熟练程度,及后续职业所需要的知识、技能的积累度,公司设定了内部竞聘或申请调职的必要时限条件,该时限是根据岗位需要设立。内部竞聘或申请调职必须是在纪律处罚期满以后。
三、休假及请假
公司依据相关法规设立了年休假、婚假、产假、事假、病假、丧假等假期,具体如下:(各假以天为单位)
1、法定假期:
员工在本酒店试用期满后每年可享有十天法定假期,其中元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节一天、清明节一天、中秋节一天。
2、年休假:
a.在您进入酒店工作满一年后,即有年休假。年休假期间,薪资福利不变。某些计件制的岗位,将按照工作标准计算日工资。
b.您的年休假时数,将由酒店依据当年的营运状况,安排您的休假日程。在您休假期间,如因特殊工作需要您立刻到岗时,请您待工作告一段落后,再补足假期。
c.若酒店未事先排定轮流休假日程时,您可以自行安排您的年休假,在休假前,必须事先征得主管书面同意,经核准并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管书面同意擅自休假的,以旷工处理。
d.年休假标准如下:(以下标准所涉及日期自入职之日算起)
累计工作已满一年不满十年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天;自服务满一年之日起,到当年度十二月三十一日止,年休假日数依到职日数比例计算。年休假最小单位为1个工作日。年休假剩余时数未满1个工作日的,可按剩余时数休假。全年病假累计超过六十天或者事假累计超过十五天,不能享受年休假。
3、婚假
婚假标准如下:(婚假期间,薪资福利不变)
a.一般结婚者,给假三天。
b.婚假一次休完。
c.婚假请附结婚证影件,结婚证领取日期必须是入职之后、离职之前的日期。
4、产假
有薪假3天,可保留其职位三个月,三个月后酒店根据岗位实际情况进行安排。
5、病假
员工生病经市级以上医院医生建议,正常情况下经部门同意,人力资源部批准,方可休病假,紧急情况下,可先休病假,后补办手续。病假期间工资,三天内每天发日工资标准的40%,超过3天每天扣日工资额的100%。
6、事假
员工如有正当原因需要请事假,必须提前一天提出申请,1天以下(含1天)者,由部门经理批准;2天以上(含2天)者,须由部门经理批准,部门总监同意;3天以上须经部门总监同意,总经理批准后生效,否则按旷工论处。特殊情况事后补办事假手续时,须在上班后的一日内详细说明原因,并经部门总监认可,报人力资源部批准后生效。事假期间将按规定扣发工资。
7、工伤假
a.若您因公负伤,或患有职业病,需治疗或疗养时,可以请工伤假,工伤假得依国家有关规定处理。
b.工伤假期间,酒店奖金按当月在岗工作日数比例发放。
c.工伤假,应持医疗单位出具的诊断证明单,并由主管签准后,方为有效。凡未经认可者,其请假一律以病假或事假论处。
四、请假程序
在您因故必须请假时,必须事先填写“请假单”并经主管书面批准办妥请假手续后方可休假。批准权限详见第8条。
1、在请婚、产、病假时,必须附相关证明。婚、丧、产假假期内,病假无效。
2、在您请假之前,请预先寻觅合适的职务代理人代为处理您的工作,再征询主管您的请假事宜。若有特殊情况,请您的主管协助指派合适的职务代理人。您的主管将依据工作性质定夺是否另外指派其他的职务代理人。
3、您的请假在没有按照第8条规定审批权限正式书面批准前,不得擅离职守。擅自离岗者,视作旷工。
4、事假、病假以小时为计算单位,婚、丧、产假以1个工作日为计算单位。年假以1个工作日为计算单位。旷工以1个工作日为计算单位。
5、若参加受训、讲习、开会、上课及其它社会活动,请出具相关证明,并事先办妥公出手续。未办理手续,擅自离岗者,视作旷工。
6、若请假在五个工作日内(含五个工作日)以上者,请提前1个月;若请假在三个工作日(含三个工作日)以上者,请提前半个月;以上标准,丧假除外。
7、请假时,请依照以下规则呈报相关主管签字核准;
8、请假审批权限
a.连续三个工作日以内,酒店部门经理书面核准;并备案总公司人力资源部。
b.连续三个工作日(含)以上,酒店部门经理、办公室主任、总经理书面核准;并备案总经办。
第五章 规章制度
一、出勤及加班
1、酒店是采用24小时营运方式的,每个岗位的作息时间都是根据酒店营运的需要来安排的,酒店员工的用餐时间为30分钟/餐,吃饭时间不计算在工作时间内。
2、酒店将在每月25日前公告次月之排班表,若您在下月有任何个人事务需要处理,请提前告知相关主管,以便安排。
3、对于已经排定的公休日,不得私下随意调动,若您确实有紧急事件需要处理,请告知您的主管,以取得妥善安排。
4、在酒店行业,没有什么比随时随地给客人提供满意的服务更重要。有时候,您会遇到您下一班的员工因各种原因导致不能按时来接您的班。此时,您必须坚守岗位直至接到人员到岗,若有特殊情况,请告之上级主管,在得到主管的同意和安排后方可离岗。这种行为将被您的主管关注,成为考核的衡量标准之一。
5、除规定的假日和符合程序的请假外,请您必须按照酒店的仪容仪表规定穿戴整齐后准时到岗,否则视为迟到。
5.1每迟到一次十分钟以内,每次扣款10元,并处以口头警告。当月迟到三次(含)以上者,按一天请假算。
5.2超过规定到岗时间十五分钟之后仍未到岗者,每次扣罚20元并处以口头警告。
5.3超过规定到岗时间一小时之后仍未到岗者,视作缺勤1个工作日。并记1个工作日的事假记录,按事假规定扣基本工资。
5.4超过2小时仍未到岗者,视作旷工。若有因迟到而故意拖延时间来上班的,视作旷工。旷工时数不发工资,并按奖惩条例奖惩。
6、酒店禁止在上班时间内擅自外出或提前下班,禁止在规定用餐时间未到时用餐,这样造成的职缺,将会直接影响对客服务的质量。
7、当您进入酒店,必须依规定穿着制服,配戴名牌、公司徽章,这是我们专业性的外形体现。
8、酒店是按行业标准来设定每个岗位的工作量的,我们相信您完全可以在额定的时间内完成工作。酒店要求您在额定的时间内完成额定的工作量。这是对您个人处事方式、时间安排的考验,亦是对您个人能力的历练。
9、在某些特定情况下,酒店因营运需要将安排您在预排的公休日、国定节(假)日期间上班。请您配合出勤,出勤的时数都将统计预留,事后可以在不影响营运情况下申请调休。
10、加班必须填写“加班单”征得酒店经理的书面同意,否则不能加班。
11、加班的时间,您可以选择以调休方式抵扣,抵扣方式按照加班的时数以一比一的比例计算。
12、加班时间的调休,请您在不影响工作情况下,申请调休。调休的具体时数,请征询您的主管。您的主管将依据当时的营运状况与您协商能否给予调休或调休的时数,若仍有剩余调休时间可以预留日后调休使用。若未征得主管同意擅自调休的,以旷工处。
二、离职
1、为了保证酒店营运的连续性,在您期望辞职时,请务必提前一个月填妥“辞职申请书”向您的主管提出申请。如未提前一个月,公司有权扣除您不足通知期的薪资作为补偿。
2、酒店将进行定期的绩效考核,并根据总公司的考核标准,给予不合格的员工以相关的调动或调薪,甚至是劝退。
酒店的规章是为了保证酒店正常营运所需要的员工行为的最低底线。若您有违反酒店的规章制度,酒店将给予您相应的惩处。但这不是酒店惩罚员工的目的,酒店的真正目的是给予您相应的警示,以使您在今后的工作中有所提高。
3、当月工作未满全月,不享受月度任何奖金;月度奖金发放前离职的员工,月度奖金一律不发放。
4、员工离职,酒店不收回工作服,需按工作服的成本减去;已折旧的部分,缴纳工作服费用。
员工工服折旧费,按以下标准扣除后归个人所有。
(1)工服折旧费(工衣成本价详见布草房)
a、在酒店工作不满半年者,根据工服制作成本费用相应收取折旧费50%;
b、在酒店工作半年以上,一年以下者,根据工服制作成本费用相应收取折旧费30%;
c、在酒店工作在一年以上,一年半以下者,根据工服制作成本费用相应收取折旧费15%;
d、在酒店工作一年半以上者,将不再收取工服折旧费用;
以上收取比例所含项目有工衣、皮鞋、衬衣、领带、头花;另有员工丝袜、布鞋为一次性发放,不予退回。
(2)布草折旧费(布草成本价见布草房)
a、工作不足3个月的员工离职,扣除布草成本价100%;
b、工作3—6个月的员工离职,扣除布草成本价50%;
c、工作6个月以上的员工离职,布草使用费不予扣除。
以上收取比例所含项目有枕套、枕巾、床单、被罩等。
三、业务移交
1、员工离职或调职前,必须领取“工作移交清单”,按该清单流程办理移交手续,做好工作交接。
2、总经理、财务、销售经理、部门经理,必须领取“工作移交清册”,填妥其中的相关表格(客户移交清单、账册移交清单、财产移产清单等),在离开公司之前办完有关工作移交手续,做好工作交接。接收人接收到酒店的印章,必须签定“用章承诺书”。
3、离职员工的最后一个月的薪水于次月28日发放。
4、员工离职或调职未办理移交手续者,酒店有权追诉其法律责任。
四、商业秘密
1、商业秘密是公司占领市场、战胜竞争对手的关键信息。商业机密确保公司不断发展,创造瞩目的经营业绩。商业机密是公司的宝贵财产,也是您应精心保管和使用的珍贵资源。
2、一些规定的岗位将被要求签订相关保密协议和公司有关保守商业秘密的奖惩措施是强制维护的手段。
3、您的薪资属机密范畴,请您务必保守机密。
五、酒店守则
1.、公共场所
员工通道 — 除总经理、总监、销售经理、部门经理外,其余员工均必须从员工通道进出酒店。
电梯— 除总经理、总监、销售经理、部门经理、客房主管外,其余员工均不得乘坐客用电梯。如因工作需要必须使用电梯,须主管人员同意。
工作区域 — 员工上班时只能在自己的工作区域活动,禁止在酒店其他地方闲逛。
交通工具 — 所有员工的交通工具必须存放在酒店指定的车辆存放处内。
更衣室 — 员工必须随时保持更衣室及更衣箱的整洁,请勿将贵重物品和现金存放在更衣箱内,如有遗失,酒店概不负责;为保持更衣室及更衣箱的卫生整洁,在得到店长的批准后,值班经理将会同保安随时对员工更衣箱进行消毒及例行检查;更衣室内严禁进食、睡觉及打牌等活动。
员工餐厅 — 员工须保持员工餐厅的干净整洁,为大家营造一个愉快舒适的就餐环境。
摄影摄像 — 未经许可,员工不得在酒店内摄影及摄像。
布告栏 — 酒店将在指定地点设立员工布告栏,刊登内容主要有员工活动、客人意见、酒店通知或酒店消息等。
公司通讯 — 总公司将定期出版“xx酒店”刊物,主要刊登集团及酒店的信息,欢迎员工踊跃投稿。
2、环境卫生
环境整洁 — 员工有责任爱护酒店的各种设施、设备,随时保持工作区域的整洁,不损坏公物,不涂污酒店设施、不乱扔废弃物品、不随地吐痰。
个人卫生 — 员工应保持外表健康整洁、搞好个人卫生,做到“勤洗手、勤理发、勤换衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。
3、安全检查
保安检查 — 在必要情况下,酒店保安将对出入酒店员工随身携带的可疑物品进行检查。除持有总经办开具的出门证外,员工不得将任何酒店或客人的财产携带出酒店。
4、行为准则
名牌 — 所有员工入店后将得到由酒店发给的名牌,名牌作为员工在店内及店外证明工作身份之用,在店内需佩带名牌,员工离职后必须将名牌交回酒店,如有遗失,请支付20元材料费补办(此20元材料费在工资中扣除)。
员工卡 — 员工遗失工卡,请支付20元材料费补办(此20元材料费在工资中扣除)。
仪表仪容 — 上岗前,请按酒店的要求规范自己的仪容仪表,保持良好的精神状态,为客人提供良好的服务。
守时— 员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。如因故缺勤,须按有关规定请假。
出门证 — 员工若有酒店物品需携带出酒店的,必须经总经办批准后方可。
严禁行为 — 酒店严禁员工有酗酒、赌博、吸毒、卖淫嫖娼及其它违法行为。
私人电话 — 员工上班时间,不得随身携带个人的移动电话或其他通讯工具进入工作区域(领班级以上员工除外)。
员工在上班时间非因紧急情况得到上司许可,不得拨打私人电话。
访客制度 — 员工非在部门经理许可下,在上班时不得接待私人访客,下班后同样不得擅自带私人访客进入酒店非营业性区域,保安有权阻止任何该类访客。
吸烟 — 酒店所有员工禁止在酒店任何地方抽烟,一经发现立即开除。
小费 — 员工不得主动索要小费及客人赠品。
兼职 — 为维护酒店利益,员工不得在外兼职工作。
失物保管 — 所有失物(包括客人遗失的物品)须缴交当班部门经理保管。若员工拾得任何失物,须尽快交到部门经理处并报告拾到物品的时间及地点。
个人资料 — 为了维护员工的利益,如有个人资料(包括姓名、住址及电话号码、婚姻状况、子女、学历、紧急事项联系人、健康状况等)发生任何变化,请立即通知酒店人事专员。
第六章 奖惩
一、奖励制度
一)奖励方法:
1、奖励由部门经理同意,报人事部备档。
2、部门经理对员工下奖励通知单,一式两份报人事部审批。
3、人事部审批后,报总经理审批。
4、总经理审批同意后,人事部存档一份,转财务部做工资表依据,进入奖励项目,并附在工资表上。
5、奖励晋级,授予荣誉称号由部门经理提名,报人事部审核,总经理批准。
6、人事部与各部门管理人员不得对同一事项做重复奖励,最终执行最先做的奖励。
二)奖励内容
1、改进公司经营管理,提高服务质量有突出贡献者,50元;
2、创造优质服务,多次受到宾客赞扬,为公司赢得声誉者,20元;
3、严格控制开支,对增收节支有显著成绩者,50元;
4、提出合理化建议,被采纳实施取得显著成绩者,50元;
5、发现隐患或事故,及时采取有效措施,避免了重大损失者,200元;
6、为保护公司和国家财产,宾客及人员生命财产安全见义勇为者,200元;
7、参加名类业务技能比赛,为公司争取荣誉者,50元;
8、拾金不昧者,10-30元;
9、在服务工作中创造优异成绩者,50元。
10、优秀员工每季度末评估一次,评选名额按部门人数的5%评选,凡被评选为优秀员工者视级别而奖励100至200元/月,在工资中发放。
案例:激励机制
制订具有竞争力及激励作用的提成标准,有效增强员工推销意识。良好的激励机制配合绩效考评工作将会调动员工的工作积极性,形成“比、赶、超”良好的学习氛围,使员工增强竞争意识。
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,也没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。
流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会故步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。
二、处罚制度
一)出勤
1、迟到、早退十分钟以内罚款10元;迟到、早退十分钟以上三十分钟以内罚款20元,凡迟到、早退半小时以上又无充分理由办理补假手续者,视为旷工,旷工半天扣除员工1.5天工资,旷工一天扣除员工三天工资,旷工两天扣除当月工资,旷工两天以上除名。
2、员工请假必须有书面假条,无假条按旷工处理。
3、上、下班不打卡,委托他人打卡,按旷工处理。
4、私自调班双方各罚款20元。
5、未经批准自行安排倒休(班次倒乱,无人替班),按旷工处理。
以上出勤标准参见《员工考勤管理制度》,并以此为依据。
二)纪律
以下违纪现象,属轻度过失,视情节严重处10—30元不等的罚款:
1、在工作时间扎堆聊天、串岗等,脱岗30分钟以内;
2、未经批准,在工作时间打私人电话,会私客;
3、在工作时间吃零食,做娱乐活动;
4、在工作时间因私外出;
5、未经部门批准将饭菜带出食堂;
6、擅自使用客用设施、用品;
7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;
8、下班后无故在酒店内逗留30分钟;
9、不符合住宿条件,在宿舍住宿;
10、不走指定通道,非因工作进入宾客活动区;
11、非因工进出大厅,在大堂穿行;
12、当班时佩带私人呼机、手机(领班以上人员除外);
13、骑车进出店门不下车;
14、在墙壁、地面、厕所等处乱写乱画;
15、晚上熄灯后,在宿舍打闹、高声喧哗,影响他人休息;
16、在培训课上说话、打闹;
17、不按规定地点存放自行车;
18、当值时洗澡;
19、擅自带亲友或其他人士到酒店参观者;
20、在酒店内奔跑或大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背;
21、擅离工作岗位或故意拖延工作时间;
22、未经同意私自为客人外出购物;
23、员工在客用沙发上休息;
24、员工班前班后会迟到、开会迟到;
25、非因工作需要,着工衣离店;
26、工作时间做私活的。
以下违纪现象视情况处50元—100元罚款或开除:
1、在工作时间内睡觉、饮酒,由此导致事故视情节轻重,给予处罚。
2、私开客房,在客房住宿除按当日房价交费外;
3、私留外部人员住宿;
4、无事生非、打架斗殴,影响工作秩序;
5、不服从管理、顶撞、谩骂、威胁领导,视情节严重处罚;
6、要求客人代办私事;
7、违反电梯使用规定;
8、拒绝总经理授权人员的合理检查;
9、工作时间无故锁门(监控室、工程部等);
10、偷拿酒店客人、同事物品,予以开除;
11、在酒店范围内赌博,予以开除。
三)仪容仪表
出现以下问题,属轻度过失,视情节处于10元—20元的罚款:
1、不按规定着装,仪容仪表不整;
2、不佩带工作号牌或工作号牌严重磨损不及时更换;
3、一线女职工不按规定标准化妆;
4、佩带耳环、耳坠、手链、脚链、两个以上戒指、染指甲、留长指甲、佩带鲜艳发卡、留奇异发型,男职工留长发、大鬓角、小胡子;
5、衬衫不扎系在裤(裙)里面;
6、不按规定标准佩带领花、领带、飘带;
7、当班时吃异味食品、喷洒浓烈香水;
8、当班时唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打闹、挖鼻、剔牙、剪指甲,在客人面前有上述举止。
第七章 员工形象(略)
第八章 礼仪要求
礼仪=please
姿态,面貌,气质(posture, presence, poise)
注视和倾听(look and listen)
表情(expression)
仪表(appearance)
言语和微笑(speech and smiles)
服务的热心(eagerness to serve)
要:
“不准时”上班,提前10—20分钟到岗,在工作和时间控制你之前控制它们。
以规范的着装来到办公室,随时注意你的个人卫生和仪表。
管理资源,就是最大限度的减少浪费。
非遇紧急情况,一概杜绝私人活动。不在工作时间以电话或其它方式进行社会活动。
随时作记录,不要试图用脑子记忆所有事情。
随时保持良好的姿态。
在必要时以轻微的前倾或点头来表示明白或赞赏。
面带真诚的笑容。
认真而耐心地聆听。
主动问候,不因其国籍、年龄、性别和职位的不同而有区别。
尊重别人的隐私。不与他人谈论别人的私事。
寻求别人帮助时说“请”,接受帮助后说“谢谢”。
遵守规章制度。
使用标准的电话用语和礼仪。
保持自信和积极的态度,永远不说“我不知道”,而要说你会“查找”或“回话给您”,永远不说“我碰到了问题”而要说“我遇到了挑战”。
深入思考所遇到的挑战并设想解决方法,而不要说“我碰到了问题”并期望别人会解决它。
随时表示关心
始终乐于助人
乐于承担责任而不说“这不是我的工作”
始终为他人树立良好的榜样,并担任部门的“外交官”
遵守办公室、部门的当日离店检查程序
减低噪音,轻手关门
离店前通知上级主管
向内部、外部客人问候及道别并尽可能地称呼对方的姓名
让上级主管、同事知道你在何处及何时回来
“美化你的王国”,确保一个舒适、整洁的工作环境
不要:
不要在办公室中用私人呼机或手机进行与工作无关的活动
不要在别人的话还没有说完时挂断电话
不要高声说话或大声喊叫
不要对同事使用任何污秽的、侮辱性的言语
工作时,不要嚼口香糖
不要在任何约会和会议时迟到
不要飞短流长或花时间议论琐事
不要用电子邮件替代必要的口头沟通
不要用电脑做与工作无关的事情,如玩电子游戏
不要用电子邮件做与工作无关的事情
当有时间时,你应当:
整理、更新或丢弃旧档案
查找遗失档案
将你所负责的档案进行更为系统的重新整理
寻求更为有效的工作程序
熟悉公司历史和其它项目
练习新的电脑程序
主动为其它部门提供帮助
切记
良好的工作态度创造良好的工作效果
普通的工作态度创造普通的工作效果
糟糕的工作态度创造糟糕的工作效果
个人卫生
我们的工作要经常与客人及同事打交道,因此要特别注意个人卫生,必须做到:
外表健康整洁
指甲修剪整齐,不得留长指甲
保持牙齿及口腔清洁无异味
头发经常清洗,发型符合酒店标准
保持充足的睡眠,健康的饮食与良好的卫生习惯,并经常运动
团队精神
与其他部门经常沟通,尊重互助,学习创新
主管体恤员工,员工支持主管、员工友爱同事,尊重自己
第九章 安全守则
一、安全措施
保护客人和员工的人身安全和财产安全,以及酒店的财产安全是及其重要的,如果发现可疑人物在酒店内走动或其他任何异常情况,请即报告酒店保安、部门经理、总经理。
二、火警应急预案
所有员工必须知道所在部门的消防通道和灭火器具的存放地点及使用办法,并牢记“禁止吸烟”的有关规定。
酒店将不定期举办防火知识培训及举行防火演习。
如果发现火情,请立即:
打破最近的火警警报器,鸣警报;
拨打酒店内部的“报警电话”并通报:
姓名;
火情地点;
火情性质及情况;
尽量尝试用灭火器扑灭,但避免个人冒险;
尽量保持冷静并帮助别人;
如情况允许,尽可能守候在现场的安全场地直至救火队或主管人员到达。
三、地震应急预案
大厦在设计上已充分考虑了防震能力,一旦你当值时发生地震,应:
不要惊惶失措;
打开最近的消防通道;
平时应注意房屋的承重支柱,发生地震应站在主柱旁边;
不应跑出去,以免房屋倒塌而受伤;保持冷静,安抚客人及同事。
四、警讯应急预案
清楚了解自身工作环境,时常注意有无可疑物品;炸弹可能放在管道,小包裹,手提箱或纸袋中;发现有可疑物品时,应做到:
切莫触摸;
通知部门经理、保安、前台或总经理;
保护现场直至保安人员到来。
五、意外与疾病应急预案
员工应熟悉本部门急救箱的位置,如客人或其他员工发生病痛或遇意外情况时应:
通知部门经理、前台;
通知保安人员;
有可能的话,立即开始现场救护。
六、消防知识
(一)、灭火的方法
1、隔离法:
隔离法就是将正在燃烧的物质与未燃烧的物质隔离使火源孤立火势不致蔓延。
如:将火源附近的可燃易燃物搬走,关闭可燃气候,液化气体、液化管道的阀门。以减少的阻止可燃物质进入燃烧区,设法阻挡流散的液体。拆除火源毗邻的建筑物等。
2、窒息法:
窒息法就是隔离空气,使可燃物无法获得氧气而停止燃烧。
如:用不燃或难燃气体物遮盖燃烧物,密封起火的建筑,设备的孔洞,把不燃气体或液体洒到燃烧物上,或用泡沫覆盖在燃烧物面使之得不到空气而被窒息。
3、冷却法:
冷却法就是降低着火物质使之降到燃烧点以下,停止燃烧。如用水或二氧化碳气体洒在燃烧物上或用泡沫覆盖在燃烧物上以降低其湿度,或者喷洒在水源附近的物体上,使其不形成新的火灾。
4、抑制法:
抑制法指中断燃烧物的连锁反应。如将抑制法作用的灭火喷射到燃烧物以后,参加到反应过程中去。使燃烧物终止,从而达到灭火的目的。
(二)、常见的灭火器的使用方法
5、化学泡沫灭火器:
化学泡沫灭火器用于扑灭易燃和可燃物体。如编织品、地毯、木制家具等,餐厅的餐椅、餐桌、干货食品等可燃固体物质。火灾目前通常的化学泡沫灭火器主要有手提式和推车式两种。
*手提式化学泡沫灭火器:
(1)构造原理:泡沫灭火器由筒身、筒盖、瓶胆盖、喷嘴和螺母组成。
(2)灭火原理:a灭火器瓶胆内的酸性液与筒身的碱性混合,发生化学反应,泡沫喷射到燃烧物,泡沫在燃烧表面形成覆盖面,使燃烧物体表面与空气隔离。b泡沫层封闭了燃烧物的发挥。c泡沫淅出的液体对燃烧表面进行冷却。d泡沫受热蒸发产生的水蒸气可降低燃烧物附近氧气的浓度达到窒息的目的。
(3)使用方法:将灭火器平稳地摆放到火伤(应竖直向上不可倾斜)后用手指紧压喷嘴口,然后颠倒筒身,上下晃几次使酸性和碱性液混合产生泡沫,从喷嘴喷射出去,使汹涌覆盖燃烧面进行灭火。
(4)注意事项:不能用于灭未断电的电源设备的火灾和精密仪器、档案等火灾。平时灭火器只能立着放,不能倒置或倾斜,筒内液体一般一年更换一次。
6、1211灭火器:
1211灭火器扑灭易燃液体和可燃气体有良好的效果,亦可扑灭电器仪表以及贵重的设备的火灾。1211灭火器有手提或推车式等。一般较多的是手提式。
1211灭火器使用事项如下:
(1)构造原理:手提式1211灭火器由筒身(钢瓶)筒盖。
(2)灭火原理:通过灭火器的卤代烷灭火剂中断扩散火火焰燃烧的链锁反应中止,火焰燃烧,达到灭火的目的,由于它是化学反应中的一个碳原子,两个氧原子,一个氟原子,一个溴原子组成。故称1211。
(3)使用方法:拔掉安全栓,一只手紧压把,压杆即把密封角打开1211灭火剂
(4)就会喷出。
(5)注意事项:应把1211灭火器放在干燥、不易日照的地方,要定期检查重量有没有减轻,方可继续使用。
7、干粉灭亡火器:
干粉灭火器可有效扑灭易燃液体,电器设备和一般固体物质火灾。
(1)构造原理:由筒身、二氧化碳、小钢瓶、喷枪等组成。
(2)灭火原理:将轻而细的粉末覆盖在燃烧物上,可以阻止氧气进入燃烧区,使之与空气隔绝,达到灭火的目的。水蒸气分解co2也能取到冷却和隔离的作用。
(3)使用方法:首先拿掉灭火器的铅封,拔掉保险锁后一只手握住胶管,将喷嘴对准火焰的根部,另一只手按下压把或提起拉环,干粉喷出,喷粉要由近到远,向前平推,左右横扫,不使火焰回蹿。
(三)、发生火警怎么办?
每一位员工必须记住火警电话,讯号熟悉防火通道及出口位置,熟记灭火器材的使用方法,在灭火过程中服从消防中心的指挥。如发生火警无论程度大小,必须遵守有关安全条例的规定程序可采取如下措施。
(1)保持冷静,不可惊慌失措,及时报告领导
(2)呼唤附近的同事,援助。
(3)通知保安部领导,拔打119火警电话,清楚地说出火警地点燃烧物质,火势情况。
(4)把火警现象附近所有门窗关闭,切不可使用电梯,一定要从防火楼梯上下。
(5)要正确用酒店内的消防设备和器材灭火。
(6)要指出出口方向,组织好人员疏散和抢救财物。
(7)电器设备发生火灾时,首先要立即切断电源,采取带电灭火绝缘,保护措施。
(8)液化气、油气着火后,在没有断绝气源之前,或者没有做好制止漏泄气候准备之前或对被辐射的物体冷却之前,不能灭火,应先断绝气源。
(四)、酒店自动消防系统
1、烟感报警器:餐厅的走廊,厅房内,办公室、厨房等装有烟感报警器。如果起火或者有大量烟雾时,便通过烟感器发生报警信号给消防中心。
2、喷淋:酒店的厅房、走廊等地都没有防火喷淋头,如果室内起火,淋头受热至约68度时会自动爆裂,水就会喷射出来,每个喷淋头喷水面积为1平方米左右。切记平时任何人不得肆意拧动或烤烧喷头,否则发生严重后果,同时,在平时注意不要动用消防设备。
酒店均有消防栓装置,如果发生火警除采用其它报警措施外,也可根据火势大小,使用消防栓进行扑救。
附页
致:xx酒店______________________:
我已收到xx酒店酒店的《员工手册》,并已完全理解该手册中的全部内容,并同意遵守《员工手册》中的全部规定,若有违反相关规定,愿意接受纪律处分甚至解除劳动合同。
签名:
身份证号码:
日期:x年x月x日
企业员工健康体检总结范文十二
华为员工手册
公司简介
华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业,崛起于改革开放前沿的深圳,积极投身于民族通信产业的大潮中,为使我国通信产业早日走向世界通舞台,贡献着自己的智慧、热忱与执着。
公司自1998年成立以来,一直坚持“管理上学习日本,技术上瞄准美国,始终以世界一流的为目标,为民族通信工业作贡献”的经营方针,每年以近200%的速度迅猛发展,到今已拥有近元的固定资产,数百人的科研开发队伍,几万平方米的科研生产基地,已形成了年产百万线以上的生产能力。目前,主要产品c&c08数字程控局用交换机、east8000数字程控用户交换机、jk1000程控端局交换机、hjd48程控用户交换机均已通过部鉴定,公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家,最新研制的智能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品,在0.5—0.6微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了27个办事处,在美国硅谷建立了开发研究中心,在香港注册了投资公司,与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广,以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。
公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度,并设立若干专业协调委员会,重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬,凭责任定待遇,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金,激励人才的产生,并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构,公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师,90%以上的人员具有大学学历。
发展、振光民族通信是华为的事业,也是每一个华为人的责任。为此,所有华为人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验,为民族通信事业的明天,为华为的明天,也为自己的明天努力工作、集体奋斗。
深圳市华为技术有限公司
脚踏先辈世代繁荣的梦想,背负着民族振兴的希望,我们是一支诚实向上的力量。瞄准美国的先进技术,学习日本的优良管理,溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神,发展中华民族的优良传统。高水平,高素质地建设自己的队伍,更好地服务于祖国和人民。
致新员工书
您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。
华为公司是一个以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。
相信我们将跨入世界优秀企业的行列,会在世界通信舞台上,占据一个重要的位置。我历史使命,要求所有的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还不如在试用期中,重新决定您的选择。
进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分兼意。但如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。
机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起,进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在公司外取得的地位均已消失,一切凭实际才干定位,这在公司已经深入人心,为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。
希望您丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。现代社会,科学迅猛发展,真正精通某一项技术就已经很难了,您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作,努力钻进去,兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间,特别是新来的员工,不要下车伊始,哇啦哇啦。要深入具体地分析实际情况,发现了个环节的问题找到解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。
实践改造了人,也造就了一代华为人,它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不足之处不断暴露出来,您才会有进步。实践再实践,对青年学生尤其重要。唯有实践后关于用理论去归纳总结,我们才会有飞跃有提高,才能造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言:没有记录的公司,迟早要垮掉的,就个人而言,何尝不是如此?
公司采取以各部门总经理为首的首长负责制,它隶属于各个以民主集中制建立起来的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门,按照少数服从多数、民主集中制的原则,就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则,集中了集体智慧,避免了一长制中的片面性,自强、自律,这也是公司6年来没有摔大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展,权威作用也会进一步加强,这种大民主、大集中的管理,还需要长期探索、不断完善,希望您成为其中一员。
您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望值太高。但在努力者面前,机会总是均等的,只要您努力,您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命运的挑战,不屈不挠的前进。没有一定的承受能力,不经几番磨难,何以成为栋梁之才。一个人的命运,毕竟掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不致于黑白颠倒,差之千里。您有可能不理解公司而暂时地离开,我们欢迎您回来,只是您更要增加心理承受能力,连续工龄没有了,与同期伙伴的位置拉大了。我们样信您会加步赶上,但时间对任何人都是一样长的。
公司的各项制度与管理,有些可能还存在一定程度的不合理,我们也会不断地进行修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。要尊重您的现行领导,尽管您可能很有能力,甚至更强,否则将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪,青出于蓝而胜于蓝,永远是后面的人更有水平,不贪污、不腐化。严于律已,宽于待人。坚持真理,善于利用批评和自我批评,提高自己,帮助别人。作为一个普通员工要学会做事,做一个高中级干部还要学会做人,做一个有高度责任心的真正的人。
在公司的进步主要取决您的工作业绩,也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技产业,没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动,希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地读书学习。不要搞不正当的娱乐活动,绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。公司为您提供了一些基本生活服务,可能还不够细致,达不到您的要求,对此我们表示歉意。同时还希望您能珍惜资源,养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人,受人尊重的人,望您自律。
要关心时事,关心国家民族的前途命运,提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承认只有共产党才能领导中国,否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济社会,没有稳定,没有强有力的领导,是不可想象的,共产党的缺点,应该通过整党和教育来解决。我们可以帮助她,但必须是善意的。
发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的廉价腐化,反对工作人员的懈怠。不消除这些弊端,您在公司难以得到充分的发展;不清除这些沉淀,公司发展也将会停滞。
公司在飞速的发展,迫切地需要干部,希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验,加速磨炼,不断,与我们一同去托起明天的太阳。
公司总裁:
一九九四年十一月一日
员工守则
1、热爱祖国,热爱人民,热爱华为。
2、遵纪守法,服从公司管理。
3、顾全大局,善于合用。
4、努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
5、一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。
6、团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
7、严守公司机秘,自觉维护公司安全。
8、待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
9、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
10、坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事。
11、爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。
12、保持环境整洁,注意仪表、仪容。
13、加强品德修养,倡导精神文明。
华为公司人事管理制度
第一章总则
第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和嗣责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围。
一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或订之。
第二章录用
第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经本系统总经理或主管副总裁批准后,由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。
第四条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。
第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:
一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
三、身份证原件及复印件。
四、一寸半身免冠照片二张。
五、试用同意书。
六、其它必要的证件。
第七条:凡有下列情形者,不得录用。
一、剥夺政治权利尚未恢复者。
二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。
三、吸食或有其它严重不良嗜好者。
四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。
五、患有精神病或传染病者。
六、因品行亚劣,曾被政府行政机关惩罚者。
七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。
八、其它经本公司认定不适合者。
第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。
第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的单位工作,不得无故拖延推诿。
第三章工作
第十一条:员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第十二条:员工应遵守下列事项:
一、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。
二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
三、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公司工作场所。
五、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。
六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。
七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
八、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。
九、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
十、不得假借职权贪污舞弊,收赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
十一、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。
十二、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
十三、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
第十三条:公司实行每日七小时工作制公司总部:上午:8:00—11:45下午:2:15—5:30生产总部:上午:8:30—12:00下午:2:00—5:30以后如有调整,以新公布的工作时间为准。
第十四条:部门经理级以下员应亲自打卡计时,不工人或代人打卡,否则双方均按旷工一日处理。
第十五条:实行弹性工作制的,采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间),本人确认,部门备案的考勤方法。
第十六条:员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理:一、迟到、早退。
1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。
2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。
3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。
4、超过十五分钟后,才打卡者以旷职(工)半日论,因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。
5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。
6、上、下班而忘打卡者,应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。
二、旷职(工)
1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。
2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷职(工)论处。
3、员工旷职(工),不发薪资及奖金。
4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者,予以除名,不发给资遣费。
第四章待遇
第十七条:本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。
第十八条:员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人员后可享有安全退休基金和购房减让基金等待遇。
第十九条:月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。
第五章休假
第二十条:按国家规定,员工除星期日休息外,还享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春节:3天(农历初一、二、三)劳动节:1天(五月一日)国庆节:2天(十月一、二日)
由于业务需要,公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一条:一般员工连续工龄满一年时间,每年可获得探亲假一次,假期为15天。员工探亲假期间,原待遇不变。
第二十二条:成为责任人员的员工实行休假制度,不享受探亲假一次,假期每年为15天,可以累积使用,不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。
第二十三条:探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票,或者来硬卧票,此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母,已婚员工探亲只能探配偶。
第二十四条:夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销,可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费,不另给探亲假。
第二十五条:员工探亲或休期一般不报销医药费,但经批准带有疗养性的休假的职工和因患重病或传染病经县医院证明的嗣,可适当报销医药费。
第二十六条:春节休假或探亲的员工,不在15天休假以外再增加春节假,在公司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值班补贴,如安排补休,则不计发加班工资和值班补贴。
第二十七条:对于放弃休假或探亲假的员工,公司给予其应休假当月全部收入的奖励。
第六章请假
第二十八条:员工请假和休假可分为八种,其分类、审批及薪资规定见本制度附表。
第七章加班
第二十九条:公在生产可于工作时间以外,指定员工加班;被指定的员工,除因特殊事由经主管批准者外,不得拒绝。
第三十条:生产系统人员加班,事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级人员批准后加班,每人每月加班不得超过44小时。
第三十一条:加班费的计算:一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间,以半小时为计算单位,加班工资按原工资标准的100%计算。在国家法定节假日加班,有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算,加班工资按原标准的200%计算。
第三十二条:责任人员平时加班工作时间,经部门经理认有效工作时间,不计发加班工资,在考核月度奖金中加以考虑,但在法定节假日加班时,按原工资的200%计发加班工资。
第三十三条:嗣如在加班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,就其加班时间按旷职(工)论处。
第八章出差
第三十四条:公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,无特殊理由应服从安排。
第三十五条:员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标准和使用交通工作,合理降低出差费用。
第三十六条:公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定的生活补贴,具体标准见公司的意见办理。
第三十八条:出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并按规定报销或核销相关费用。
第九章培训
第三十九条:为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。
第四十条:新员工进入公司后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,培训时间应不少于20小时,合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排,在新嗣进和公司的前三个月内进行,培训不合格者不再继续留用。
第四十一条:员工调职前,必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总裁同意,可在适当的时间另行安排培训。
第四十二条:对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据情况给予适当物质奖励,未能达到者,可适当延长其培训期。
第四十三条:公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上,《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。
第四十四条:公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外接受教育和培训予以鼓励,并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。
第十章调职
第四十五条:公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。
第四十六条:各部门主管在调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,务使“人尽其才,才尽其用,才职相称”。
第四十七条:嗣接到调动通知书后,限在一月内办委移交手续,前往新职单位报到。
第四十八条:员工调动,如驻地远者,按出差规定支给差旅费。
第十一章保密
第四十九条:员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果,应对系统上级领导全部公开,但不得向其它任何或个人公开或透露。
第五十条:员工不得汇露业务或职务上的机密,凡俱意见涉及公司的,涨上级领导许或,不得对外发表。
第五十一条:明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参 道消息的传播。
第五十二条:非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。
第五十三条:树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或人窃,应立即向上级主管汇报。
第五十四条:发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机,应及时阴止并向上级领导汇报。
第十二章考核
第五十五条:员工考核分为:
一、试用考绩:员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填具“度用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。
二、平时考核:由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行,通用的考核标准和考核表由人事部与总裁办共同拟制及及修订,具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一次,其他人员每三个月考核一闪,特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。
第五十六条:部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存,作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总裁办保存,作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。
第五十七条:考核人员,应严守秘密,不得有营私舞弊或贻误行为。
第十三章奖惩
第五十八条:员工的奖励分为以下三种:
一、嘉奖:由员工的直属主管书面提出,部门经理批准,奖给不超过二百元的现金或纪念品
二、表彰:由员工所在部门经理书面提出,主管副总裁批准,奖给不超过一千元的或纪念品,同时由主管副总裁签署表彰证书。
三、特别奖:由员工所在部门的经理书面提出,主管副总裁,相关委员会评议后,总裁批准,并由人事部备案,每年公布一次,员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总裁签署的证书外,不可根据实际情况晋升1—3级工资。
第五十九条:有下列情形之一者,给予嘉奖:
一、品性端正,工作努力,以; 时完成重大或特殊事务者。
二、教训考核,成绩优秀者。
三、热心服务,有具体事实者。
四、有显著的善行佳话,足为公司荣誉者。
五、在艰苦条件下工作,足为楷模者。
六、节约物料或对废料利用,卓有成效者。
七、检举违规或损害公司利益者。
八、发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害者。
第六十条:有下列情形之一者,予以表彰:
一、对生产或管理制度提出改进建议,经采纳实施,卓有成效者。
二、遇有灾难,勇于负责,处理得当者。
三、遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
四、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
五、维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。
六、有其它重大功绩者。
六十一条:有下列情形之一者,授予特别奖:
一、研究发明,对公司有贡献,并使综合成本降低,利润增加较大者。
二、兢兢业业,不断改进工作,业绩突出者。
三、热情为用户服务,经常得到用户书面表扬,为公司赢得很高信誉,成绩突出者。
四、开发新客户,市场销售成绩显著者。
五、对有其它特殊贡献,足为全公司表率者。
第六十二条:员工的惩罚分为五种:
一、罚款:由主管或有关部门负责人书面提出,员工所属部门经理批准后执行。
二、批准:由员工的主管或有关人员书面提出,报部门备案。
三、记过:由员工所属经理书面提出,主管副总裁审核、批准,报人事部执行,并下达通知,受记过者同时扣发当月奖金。
四、降级:由员工所属部门经理书面提出,主管副总裁审核批准后报人事部执行。
五、除名:由嗣怕属部门经理书面提出,主管副总裁批准后执行。
第六十三条:有下列情形之一者,予以罚款或批评:
一、工作时间,擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需,经批准者不在此限。
二、上班时间,躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。
三、因个人过失致发生错误,情节轻微者。
四、妨害工作或团体秩序,情节轻微者。
五、不服从主管人吕合理指导,节轻轻微者。
六、不按规定穿着或佩带规定上班者。
七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。
八、对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。
九、在工作场所喧哗、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
十、对同事恶意辱或诬害、伪证,制造事端者。
十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人,情节较轻者。
十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。
十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。
第六十四条:有下列情形之一者,予以记过:
一、擅离职守,致公司受较大损失者。
二、损毁公司财物,造成较大损失者。
三、怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较在损失者。
四、一个月内受到批评超过三次者。
五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。
六、仪器、设备、车辆等 和;安全性要求较高的工具,未经使用人同意或违反使用制度,擅自操作者。
七、道德行为不合社会规范,影响公司声誉者。
八、其它重大违反规定者。
第六十五条:有下列情形之一者,予以降级:
一、未经许可,兼营与本同类业务或在其它兼职者,或在外兼营事务,影响本公司公务者。
二、一年中记过二次者。
三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情,实际影响较轻者。
四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。
第六十六条:有下列情形之一者,予以除名:
一、对同事威胁、恐吓,影响团体秩序者。
二、殴打同仁,或相互斗殴者。
三、在公司内赌博者。
四、偷窃公司或同事财物经查属实者。
五、无故损毁公司财物,损失重大,或毁、涂改公司重要文件者。
六、在公司服务期间,受刑事处分者。
七、一年中已降二次者。
八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。
九、煽动怠工或罢工者。
十、吸食或有其它严重不良嗜好者。
十一、伪造或盗用公司印章者。
十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜,致使公司蒙受重大损失者。
十三、营私舞弊,挪用公款,收赂者。
十四、利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。
十五、参加非法组织者。
十六、有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。
第十四章福利
第六十七条:试用人员试用期间不享受医疗保险,其自理。
第六十八条:公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费等医疗费用),其费用由公司支付。
第六十九条:责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外,还可报销护理费、疗养费保健费用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗,费用全部由公司承担。
第七十条:公司负责组织新员工作进行体检,费用由公司承担。
第七十一条:员工服从公司住房安排者,公司予以一定的住房补贴。
第七十二条:本公司依据有关劳动法的规定,发给员工年终奖金,终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。
第十五章资遣
第七十三条:若有下列情形之一,公司可对员工予以资遣:
一、停业或转让时。
二、业务紧缩时。
三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。
四、业务性质变更,有减少员工的必要,又无适当工作可安置时。
五、员工对所担任的工作确不能胜任,且无法在公司内部调整时。
第七十四条:员工资遣的先后顺序:
一、历年平均考绩较低者。
二、工作效率较低者。
三、在公司服务时间较短,且工作能力较差者。
第七十五条:员工资遣通知日期如下:
一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,随时通知。
二、在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未满三年者,于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者,于三十日前通知。
第七十六条:员工自行辞职或受处罚被除名声,不按资遣处理。
第七十七条:员工资遣,按下列规定发给资遣费:
一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,按当月实际工作天数计发工资并发给路三百元。
二、在公司连续工作三个月以上未满一年者,发给其资遣当月的工资,另发给五百元路费和一百五十元礼品费。
第十六章辞职
第七十八条:员工因故不能继续工作时,应填具“辞职申请”经主管报公司批准后,办理手续。并视需要,开给《离职证明》。
第七十九条:一般员工辞职,需提前一月提出申请:责任人员辞职,根据密级的不同,需提前2—6个月提出辞职申请。
第八十条:辞职的手续和费用结算,按华为司字(1994)36号、83号文件和其它公司有关规定办理。
第十七章生活与娱乐
第八十一条:公司向员工提供部分生活和用具,并有组强地开展一些娱乐活动,以满足员工的基本需要。
第八十二条:公司鼓励员工自己解决住房问题,并向新员工提供一定的房租补贴以减轻员工的实际困难。
第八十三条:员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费用。
故第八十四条:向嗣提供膳食服务,并按实际价格向员工收取餐费。
第八十五条:公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动,各部门也可按生活委员会的安排自行组织员工进行健康的文娱活动,活动经费由生活协调委员会适当补贴。
第八十六条:公司反对员工生活上的腐化,禁止员工加打麻将之类的消磨意志的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。
第十八章安全与卫生
第八十七条:本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施,以维护员工身体健康。
第八十八条:员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定,以保护公司和个人的安全。
第十九章附则
第八十九条:有关办法的制定:有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)职位职级晋升(4)年终奖发放(5)荣誉(6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴港澳、国外人员管理等,其方法另行订之。
第九十条:本制度解释权、修改权归公司总裁办。
第九十一条:本制度自颁布之日起生效。
企业员工健康体检总结范文十三
公司员工手册范本目录
一、公司的八项基本原则……………………………………………………………3
二、聘用规定…………………………………………………………………………4
三、入职规定…………………………………………………………………………4
四、工资报酬…………………………………………………………………………5
五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5
六、福利………………………………………………………………………………6
七、合同解除…………………………………………………………………………8
八、工作纪律…………………………………………………………………………9
九、财务管理…………………………………………………………………………11
十、奖罚规定…………………………………………………………………………13
标准企业员工手册|公司员工手册范本
一. 公司的八项基本原则
1.1客户原则
客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则
“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则
敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。
1.4团队原则
团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则
名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。
1.6勤俭原则
勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则
名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1. 8事业原则
名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。
二. 聘用规定
2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。
2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。
2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。
2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。
2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。
三. 入职规定
3.1培训
3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。
3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。
3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
3.2试用转正
3.2.1所有新员工,试用期最多为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
3.2.2试用期满考核
3.2.2.1试用期结束时,试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订正式聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。
3.2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。
四. 工资报酬
4.1工资
4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。
4.1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有权要求员工加班工作,实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。
4.2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
办理程序:填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。
4.2.3专业部门员工加班,由品牌部统一填写“加班单”,并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。
4.3双薪
4.3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。
4.3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。
4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以后入职的员工,不享受当年双薪。
4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。
4.4所得税
4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。
4.5升职、加薪或降职
3.5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。
4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。
3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。
4.6 团队奖励:
4.6.1 公司内组建几个二级团队,公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。
4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。
4.6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。
4.6.4季度末以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。
五. 工作时间及法定假期
5.1工作时间
5.1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。
5.1.2工作日的上班时间为:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)
5.2法定假日
5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。
5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。
5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。
5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
六. 福利
6.1办理调入徐州
6.1.1 在公司连续工作二年以上,各方面表现出色,并符合国家有关规定的员工,个人提出办理调动的书面申请。
6.1.2经公司审查属实后,上报政府有关部门审批办理调动手续。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上,其它部门经理以上职务:在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上,其它部门经理以上职务:在公司连续工作两年以上;③其它员工:在本公司连续工作三年以上。
6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排,行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后,协调好工作,妥善安排好出游时间,保证海南旅顺利进行。只能出游海南,不能以其它形式替代。
6.3带薪假期
6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),从第二年起,可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款:
6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下,提前半个月向公司申请,并经总经理批准。
6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。
6.3.5当年已参加公司安排海南游的,不得重复享受带薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假的,按日基本工资计算补发工资。
6.4医疗保险
6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整,按调整的新办法执行。
6.4.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。
6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴交,员工个人承担缴交2%,总共9%。个人缴交部份在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。
6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。
6.5基本养老保险
6.5.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。
6.5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费,按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。
6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。
6.6午餐补贴
6.6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。
6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。
6.7晚餐补贴
6.7.1员工因工作需要晚上加班,加班时间超过下8时以后,每次晚餐补贴人民币10元。
6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放,行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。
6.8住房补贴
6.8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。
6.8.2住房补贴标准如下:
主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上:人民币200元/月
员工:人民币100元/月
6.9办理暂住证
6.9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.
6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上,再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工,需由公司办理暂住证费用自理。
七. 合同解除
7.1合同解除程序(公司称甲方,员工称乙方)
7.1.1甲方辞退乙方,须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字,然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续,行政部经理根据签名齐全的审批表,向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.1.2乙方辞职,须填写辞职审批表,向本部主管总监提出本人签名的书面申请,由本部主管总监签意见转交总经理审批签字,然后在甲乙双方商定的期限内,由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接,交接清楚总监签字后,乙方向行政部、财务部交还财物,最后行政部经理根据签名齐全的审批表,再向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.2有下列情况之一,甲方可以随时解除劳动合同:
7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;
7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作、生产的;
7.2.3严重失职、营私舞弊,泄露公司商业机密,对公司利益造成重大损害的;
7.2.4被依法追究刑事责任的;
7.2.5不服从工作安排的。
7.3有下列情况之一,甲方可以解除劳动合同,但应提前十日以书面通知乙方。
7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
7.4乙方解除劳动合同,应提前三十日以书面通知甲方。
7.5在下列情况下,乙方可以随时解除合同。
7.5.1试用期内,但工作不满15个工作日者不予结算工资;
7.5.2甲方违反国家有关法律、法规,侵犯乙方合法权益。
7.6经济赔偿、补偿
7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同,甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方:每满一年,发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。
7.6.2乙方违反本手册规定,擅自离职造成甲方损失的,必须赔偿损失。
八.工作纪律
8.1考勤管理规范
8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到,下班时打好卡方可离开。
8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定,严禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工,行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因,由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题,将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。
8.1.4加班:员工因工作需要加班,必须填写“加班单”,由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。
8.1.5外出:员工因公外出,须直接向主管领导报告,并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出,须向部门主管总监报告去向,经批准,交待手头工作,并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出,否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出,须向总经理报告去向,经批准后办理请假手续。
8.1.6.病假:员工请病假,须在当日一上班即向部门总监请假,同时通知公司行政部,事后向行政部补交区级以上医院证明和病历,登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的,按事假处理。若员工连续病假超过30天,公司将不再保留其任职岗位之工作,该员工将被视为自动辞职。
8.1.7.员工请事假,须提前一天填写请假申请单,经部门主管总监签字同意,交待清楚手头工作,可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤,方可离开。未取得上述批准而缺勤者,将被视为旷工。事假无薪。假期已满,未按时上班的超假期按旷工处理。
8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者,解除劳动合同。
8.2礼仪管理规范
8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌,丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案,督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌,记录在册并由该员工签字,纪录在员工的日常考核成绩中。
8.2.2员工工作服由公司统一制作,按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款,连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。
8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆,服装仪容大方得体。
8.2.4个人电话礼仪
8.2.4.1电话铃响应立即接听,以不超过三声为原则。
8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好,名人网络”再报自己姓名。
8.2.4.4讲电话时,声音应温和清晰,切勿嬉戏及高声谈笑。
8.2.4.4打电话前,应先整理谈话内容,接听电话时,应记录来电重点及覆诵,力求事半功倍,减少电话占用时间(注意长话短说,节约开支)。
8.2.4.5当拨错电话时,勿马上将电话挂掉,应向对方说声“对不起”后,再挂掉电话重拨。
8.2.4.6通话结束时,应等对方挂完电话后,再轻轻放下听筒。
8.2.5代接电话礼仪
8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时,应立即代为接听,并留下对方的姓名电话号码及留言,待其本人回来时,如实转达。
8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时,必须在辨别其性质后,婉转告诉对方,并立即将电话转接至承办部门或人员,同时向承办人说明事由后,方可放下听筒。
8.2.5.3当有事外出或离开位子时,须先告知同事,如有来电或访客时,代为留言或处理。
8.3环境管理规范
8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。
8.3.2员工须自备茶杯,不准使用公司一次性茶杯,节约开支。
8.3.3员工不得在办公范围内抽烟,需抽烟请到消防楼梯间。
8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。
8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
8.4秩序管理规范
8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室,洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短,小声,以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。
8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等),应遵守行政部门规定,使用前办理申请手续,使用后及时清理或归还。
8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后,使用人员应立即清理室内卫生,保持室内整洁,以便接待其他客户使用。
8.4.5养成勤俭节约的良好习惯,员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工,应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭,锁好大门方可离开。
8.4.6员工需用办公用品,统一到行政部按规定登记领用,注意爱惜节约,不得损毁和浪费。
8.5行为规范
8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。
8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。
8.5.4员工讲话要使用礼貌用语,对内、外均不得讲粗话,使用污蔑性字眼。
8.5.5员工不得在公司处理私人事务,不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
8.5.7员工受聘期间,不得在外兼职或炒单。
8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
8.5.9员工薪酬保密,员工个人不得向他人通报收入情况,公司只接受个人本身薪酬之查询。
8.6安全管理规范
8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识,做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务,在公司内共同创造出一个安全,祥和安定的工作环境。
8.6.2防盗、防窃
8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户,行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作,及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司,行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访,请在接待处或会议室接待。
8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地,行政部要把好入口关,其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。
8.6.2.3中午午休时间,行政人事部要安排好前台值班人员,做好防范工作,认真执行好以上同点规定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的员工,要关好公司的大门,进出使用按键锁。完工离开公司时,关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源,锁好大门,方可离开,以防偷盗事件发生。
8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带,不要乱丢乱放,贵重物品要锁好,以防丢失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。
8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要,在会议室吸烟,烟灰和烟头应丢烟灰缸内,并用水熄灭。
8.7保密制度
8.7.1 定义
8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益,在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。
8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范围
8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。
8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。
8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。
8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。
8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。
8.7.3 密级分类
8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。
8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料,正式合同和协议书。
8.7.3.1.3公司其他重大决策。
8.7.3.2 机密:与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括:
8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。
8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。
8.7.3.2.3公司薪金制度,财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体,微机开启密码、软盘内容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。
8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。
8.7.3.3 秘密:与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。
8.7.3.3.1客户层次调查情况,市场潜力调查预测情况及其载体。
8.7.3.1.2广告企划方案,营销企划方案。
8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密级内容知晓范围
8.7.4.1绝密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.2机密级 公司主管(经理)以上干部,与机密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.3秘密级 公司部门负责人以上干部,与秘密内容直接关系的工作人员。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下,由董事长(办)实施,制定相应制度、规定、
对保密以下进行检查、督导、具体核实。
8.7.5.2公司员工必须有保密意识,做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。
8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈,传递保密事项。
8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管,不得让无关人员查阅,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密内容材料的发放,必须经主管领导批准签字,且限在保密员之间进行,并将发放情况详细登记。
8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方,提供领导签字批准,保密员登记,借阅人员不得摘抄、复印,向无关人员透露,确需摘抄、复印时,要经提供方领导签字。
8.7.5.7保密事项内容,不得在办公室内悬挂张贴。
8.7.6 奖罚
8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。
8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰,奖励,奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。
九.财务管理
9.1借支规定
9.1.1因工作需要借支须填写借支单,经主管总监签字,总经理签批后方可借支。
9.1.2公司不批准私人借支。
9.1.3借支时间一般不得超过7天,特殊情况应事先说明。
9.2报销规定
9.2.1一般报销规定:
9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下,由经手人填写清楚用途,并有经手人和部门总监的签名,送至财务部审核签名后,方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。
9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天,特殊情况须作说明。
9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5:00-6:00,财务报销时间为每天下午4:00-6:00
9.2.2 购买设备、物品的报销:
9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行,其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。
9.2.2.2各部门需购买设备物品,经办人须事先填写购买申请单,经主管总监签名,总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据,按9.2.1程序办理报账。
9.2.3 交通费报销:
外出工作车费报销以专线公车票价为标准,因特殊情况需乘坐的士的,事先应填写《乘坐的士申请表》,经主管总监和总经理批准后方可报销。
9.2.4 应酬报销:
9.2.4.1 因业务需要请客应酬,各部门或个人须事先填写应酬费申请单,并请示总经理批准,作为报销单据。
9.2.4.2 请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制:外地客户来深需请客应酬的,由总经理带队三人以上,有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪,人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪,人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪,人均开销在控制在80元以内。
9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐,工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好,填写报销单,总监签字,总经理批准报销。
9.3媒介购买支款规定
9.3.1媒介部根据品牌部ae下达的媒介购买任务单,由ae提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件,经财务确认已收到客户广告发布款后,填写媒介购买确认书,经ae、媒介执行、客户总监签字,媒介员填写好支票领用单,将以上资料一并报送总经理签字批准。
9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件,审核其价格无误,审批程序符合规定时,方可开出支票。
9.3.3媒介部持支票购买媒体后,要取得媒体的正式发票,于当日内送交财务部查收。
9.4出差规定
9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外,且当日不能返回。
9.4.2出差人员的交通费标准:员工因公远程出差,原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的,须事先向主管总监申请,并经总经理批准后方可实施。
9.4.3出差人员的住宿标准:
9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。
9.4.3.2在一般情况下,选择三星级及三星以下宾馆。
9.4.3.3同性别二人以上一起出差,应合住房间,住宿费标准为上述一人费用增加30%。
9.4.3.4住宿费凭发票报销,超出本职位标准部分自理。
9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆,经济特区是指深圳、珠海。
9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市,沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人员的餐费标准:
9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下,应主动扣除餐贴。
9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者,不分职务每天餐费补贴30元。
9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单,按财务规定程序批准后报销。
十.奖罚规定
10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出,可获荣誉和物质奖励。
10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议,并经实施有显著成功。
10.1.2工作投入,在本职岗位上有出色表现。
10.1.3爱护公司,为公司开源节流作出显著贡献。
10.1.4工作细致,发现自身岗位以外的差错,及时采取措施,防止事故的发生。
10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求,将受到处分和罚款。
10.2.1违反本员工手册的管理规定,被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告,记黄牌警告一次,黄牌警告一次者给予口头严重警告处分,累积两次者取消本年度的升职机会,三次以上者给予辞退。)
10.2.2违反操作规程,责任心差造成不良后果。
10.2.3不听从主管领导的工作安排。
10.2.4业务学习不认真,本职工作不努力。
十一. 解释权
本手册自20xx年5月1日起执行。
本手册解释权归行政人事部。
企业员工健康体检总结范文十四
广告传媒公司员工手册
目 录
◆企业文化
◆公司司训
◆我们所想的,我们要做的
◆公司简介
◆组织机构图
一、报到程序
二、试用
三、转正
四、劳动合同
五、辞职
公司相关制度
一、考勤制度
二、请假管理制度
三、工薪制度
四、提成制度
五、会议管理制度
六、卫生管理制度
七、培训管理制度
八、办公室、大堂、制作间工作管理制度
九、公司电话使用管理规定
员工工作职责
一、权利与义务
二、日常工作规范
三、员工关系
四、各部门工作职责
设计部工作职责
装饰工程部工作职责
行政部工作职责
市场部工作职责
图文输出部工作职责
策划部工作职责
司机工作职责
奖惩制度
全员营销制度
我们的公司的企业文化
发展目标
一流品牌,一流服务!
经营宗旨
立足传媒,多元发展;追求卓越,服务社会。
以企业文化建设为核心,运用先进经营、管理、服务理念,以最优服务满足客户需求。整合一切资源,追求卓越,开拓创新。积极涉足多元化广告传媒、装饰工程等行业领域,实现多元发展。创造公司效益最大化、张扬人本精神、实现公司社会价值,服务社会。
经营理念
诚信、求实、创新、高效。
人始终坚持诚信立业,以诚相待,恪守信用。倡导做事先做人,追求真、善、美的至高境界,脚踏实地,勤奋敬业。以市场为准绳,不断创新技术,提高服务水平。追求高品质、高效率,以永不满足的挑战精神赢得市场竞争。
服务理念
专业、真诚、迅捷、广博。
以市场为准绳,以客户为导向,以专业的服务真诚与客户沟通,真诚服务。人人是品牌,人人是形象,以“忠心、诚心、热心、恒心、耐心”五心服务赢得客户。敏锐洞察市场风云变幻,不断创新服务,对客户新的需求迅捷做出回应。提供全方位,全程跟踪服务,为客户创造最佳经济效益。
服务风尚
主动为客户服务光荣,想客户之所想急客户之所急。
人才观念
发掘人才促其成长,德才兼备破格提拔。
胜任是合格,改革是优秀,创新是卓越。
管理理念
以人为本。
管理是一种服务。
管理是责任不是控制,是引导、协调与支持。
忠、诚、信。
管理有情,制度绝情,执行无情。
树立成本意识。
员工理念
忠、诚、信。
以公司为家,坚持与公司同呼吸共命运。
发挥主人翁精神。
敬业、乐业,同心奋斗、共谋发展。
体现业绩
以最好的业绩证实自己、回报公司。
追求极至。
将自己潜力发挥至极至,将潜在客户挖掘至极至。
公司司训
——我们站在地平线上,
——拥抱阳光,茁壮成长
——未来和梦想
——由我们领航
——我们相信
——下一个路口
——就是辉煌
——这是一片孕育希望的热土
——激情与活力在这里绽放
——这是以价值锻造品牌,以诚信赢得市场
——处处闪耀着智慧的光芒
——身为◇◇◇人
——我们追求卓越
——勇于创新
——我们求真务实
——敢于担当
——我们兑现承诺
——演绎完美
——路漫漫其修远兮
——昨天的成绩只属于过去
——今天的我们还要努力、努力、再努力
——共同谱写华彩乐章
我们所想的,我们要做的……
关于员工
我们努力给员工创造一个优越的工作环境,让员工感到,在创意行通工作既愉快又令人激奋,我们相信公司的更大发展是给客户提供全方位的服务,最终取决于我们员工的努力。
我们尽力让员工发挥自己的才智,给员工施展才能的空间,我们把为员工提供培训的机会,当作公司应尽的义务。
我们注重业务人员、尊重业务人员,因为他们创造了直接利益。向伟大的员工致敬。
我们平等对待员工,当员工工作发生困难、感情有些波动、身体不舒服或遇到其他问题,我们都尽量帮助他们。
我们要考虑员工的受尊重的需要,员工在工作中要得到尊重和理解,不能被管理者有先见的怀疑。
对待员工,我们没有任何偏见,晋升的大门对任何人开放。只要你有工作能力、职业道德、管理潜能、自信、具有挑战、创新精神,在公司不需要排资论辈。
关于管理——管理不是知道而是做到,管理不是把事情复杂化,而是把事情变简单
公司内部上下信息传递渠道要畅通,管理者要尊重员工的意见和建议。做到:上情下达;下情上传、融洽和谐的内部沟通。
我们反对威迫性的管理作风,但人虽有情、管理无情。
我们把做事的原则和对人的态度加以分辩,处理问题要雷厉风行,就事论事,以解决问题为宗旨。即使在此过程中有争论、冲突,这并不影响我们事后的和睦相处。
公司用人不在于要如何减少员工的短处,而是在于如何更好的发挥人员的长处,因为人无完人。
管理不是直接地命令、控制,而是引导、协调和支持。
我们喜欢彬彬有礼的人,高标准的管理水平和温和的态度并不矛盾。
提高成本意识,降低成本就是增加利润。
关于工作
对待工作我们不需要刻板的规则,我们给予员工一定的自由,我们知道,自由是创造之母,最好的成绩往往是人们自由发挥创造出来的。
我们喜欢诚实的人,对待工作诚实,在争论中诚实,对客户诚实,对朋友诚实,对公司诚实,树立职业精神。
我们尊敬直言其意的人,同时我们也尊敬多听少说,真正努力去理解别人意见的人,坦诚是美德、傲慢不是。
出了问题和差错应先从自身找原因,不能停留在抱怨上,而是积极的寻求解决方式,管理人员更应如此,要具有承担责任的精神。
我们要求公司每个员工都能了解业务性质。遇到困难迎难而上,不要退缩,找借口及原因。每位员工在工作中要追求极至;不断提醒自己,是否还能做得更好?将自身能力发挥到极限,将自己负责的区域、潜在客户挖掘到极限。
我们不喜欢只看重经济利益的人,因为在工作过程中,我们会在其他方面获得更多收获。如工作经验的积累、工作能力的提升、个人价值体现、个人精神的成长、人格健全的发展、思考问题的罗辑性、敏锐的目光、做事的原则性等。
我们不喜欢的行为:
1、在办公室内明争暗斗。
2、自私、狭隘、偏执、短视。
3、对工作不负责任。
4、独断专行。
5、自负、傲慢、霸道。
6、对待问题,找借口,推托责任。
公司简介
聚焦时代经典广告,引领都市时尚脉搏,优化视觉传播媒体,广告装饰工程有限公司,成立于1998年5月18 日,公司首次开创“广告业一站式”的服务理念,是**地区独家集广告创意?策划?装璜?媒体?制作?包装?营销为一体的综合性广告生产线。
公司地处交通便利的**大道。历经十多年经营,现拥有200平米的大型门店——广告传媒,400平米的制作基地,大型进口广告制作设备及资深的广告设计制作团队。公司下属人力资源部、市场部、策划部、图文输出部、设计部、装饰工程部、工程部、财务部等部门,为客户提供商业装潢、交通护栏广告、大型户外广告、园林设计、室内外装饰工程、商业展柜制作、喷绘、雕刻、礼仪庆典策划、专业文案撰写、专业气膜气柱出租、产品包装及推广、企业形象包装、标书、礼品、画册、彩页印刷、led显示屏制作、各种证卡等。
十多年来,公司凭借一流的人才、先进的管理、创新的理念、高效的工作,矢志成为“荆楚一流”的广告公司。公司以管理为根基,完善我们的服务流程;以结果为导向,强化我们的执行力度,面向未来与客户共同成长!
※ 组织机构图
一、报到程序
入职手续
1、报到时,您须出示以下有效证件原件并留存复印件:
(1)彩色一寸照片二张
(2)身份证;
(3)学历证、学位证或学历证明;
(4)资格证书或职称证书;
(5)与原单位解除劳动关系的证明文件;
2、填写个人履历表;
3、办理考勤、工作服,工作牌;
4、领取办公用品及其他相关资料,以及物料用品、工具等并办理签字手续;
工作安排
到录用部门报到,接受工作安排,并与部门负责人指定的员工见面,该员工会向您介绍工作基本情况和解答部分疑问;
二、试用
为使新员工更快的适应新环境,我们会为每一位新员工指定一名员工。该员工一般为公司的资深职员,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务。
职责分配
新员工:配合行政部工作,通过培训、实践及主动沟通,尽快适应公司工作环境和工作内容;并对辅导人员指导工作向行政部门进行反馈。
辅导员:指导新员工工作、学习,帮助新员工熟悉公司业务与环境;并对新员工进行定期的评价。
部门经理:指导并跟踪辅导员对新员工的指导工作;定期对辅导员指导成果和新员工工作业绩进行评价。
行政部:负责在试用期内安排新员工参加新职员入职培训。
试用期限试用期一般为3个月。
在试用期间您应尽快融入到工作团队中,充分展示您的才干。在试用期内的任何时候,如果认为公司对您不合适,您完全可以自由地提出辞职;同时,如果您的工作无法达到要求,公司也会终止对您的试用。(新进员工视不通情况也可直接签订就业合同直接上岗)
新员工考评:
每月考评一次,内容包括业绩、综合素质、对公司的了解状况等三方面。综合素质考核由行政部门安排笔试及部门主管综合评价两部分构成;业绩考核按部门标准进行;对公司的认识由行政部门安排笔试考核。
三、转正
试用合格并完成入职培训的全部内容,行政部门会适时提醒您填写、提交转正申请,执行转正审批流程。审批通过后,您就成为公司的正式职员了。
如在试用期内请假,职员的转正时间将被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。
四、劳动合同
劳动合同制
1 为确立公司与职员的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实行全员劳动合同制管理。
2 职员在公司工作期间,均需与公司订立劳动合同,岗位培训等补充协议。
3 合同的签订、变更、解除等依照国家、地方劳动法规和公司相关规定执行。
劳动合同期限
劳动合同的签订一般为固定期限的劳动合同,期限以合同载明的期限为准。
劳动合同的解除或不续签
1、有下列情况的职员,公司可以与之解除劳动合同,并即刻通知职员离职,自告知之日起移交工作:
a. 在试用期内被证明不符合录用条件的试用职员;
b. 严重违反劳动纪律或公司规章制度的职员;
c. 严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的职员;
d. 被依法追究刑事责任的职员;
2、如有下列情况,公司可以与职员解除劳动合同,但应当提前1日通知职员,自告知之日起开始交接工作:
a. 职员患病或负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;
b. 职员在绩效考核中证明不能胜任工作,经培训或者工作岗位调整后,仍不能胜任工作的;
c. 劳动合同签订所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
d. 公司经营困难发生经济性裁员的。
五、辞职
职员如需提前解除劳动合同,应提前30日以书面形式通知公司并经直管领导同意;如未提前通知公司即申请离职者,给公司造成经济损失的,根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任。
离职手续
1、与公司解除或终止劳动合同,您完善工作交接,完备离职手续,包括工作移交、财务移交和办公用品移交等。
(1) 工作物品交接:交还所有公司文件资料、办公设备及其它公物;一般由部门经理交接。
(2) 工作内容交接:向指定的同事交接工作事项(业务部需注明合作客户明细和未回款客户明细);
(3) 报销公司账目,归还借款(快递费、退书罚款等);
(4) 电脑软硬件的检查。
(5) 工作牌等物品移交给行政部。
2、 未按公司规定完备调离手续而擅自离开工作岗位的,公司将按旷工处理。
3、 未达到劳动合同年限违约的,赔偿全部上岗培训费。
3、 重要岗位管理人员离职需提前1个月上交书面离职申请。
离职面谈
离职前公司可根据职员意愿安排上司或行政部进行离职面谈,听取职员意见。
申诉和仲裁
职员劳动合同期限内的劳动纠纷,可向上一级负责人或行政部申诉;公司不能解决申诉问题时,可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
公司相关制度
一、考勤制度
工作时间
公司正常工作日时间为:
7月1日—10月1日,am8:00—12:00,pm14:30—18:30;
10月1日—7月1日,am8:00—12:00,pm14:00—18:00。
考勤方式
1、公司实行签到形式记录考勤。工作日上班职员必须签到。签到必须本人亲自执行,不得代签。
每月未签到3次,视同缺勤1天处理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能签到,应在第二天及时报本部门负责人,出差、外出培训或工作交流,超过一天须在本公司行政部登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。
3.请假
如遇紧急情况需请假,应在上班一小时内致电部门负责人说明情况,在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。职员休假期满返回后,须向行政部办理销假手续。
请病(伤)假应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。
4.职业行为禁区
(1)严禁代他人签到,如有违规每人每次罚款10元,并记旷工0.5天;
(2)迟到5分钟以下罚款2元,迟到10分钟以内罚款5元,迟到10-20分钟罚款8元,迟到20-30分钟罚款10元。迟到或早退30分钟以内的按旷工半天处理,迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理。以上为一次迟到罚款标准,二次迟到罚款翻倍依此类推,罚款直接从当月工资中扣除。
(3)对旷工的处理
旷工1天扣除当日2倍工资,正式员工取消当月所有福利待遇,1月内累计旷工3日,予以开除处理,并扣发当月所有工资、提成及福利。
二、请假管理制度
员工请假应事提前一天填具《请假单》并叙明假别、请假起讫日期、时间及其它说明事项,由部门经理签字批准后使为准假,续假时亦同。如遇突发事件必须请假,应以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核。
员工请假分为月休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种,其给假规定如下:
月休假:
一般情况月休2天,公司对在公司连续工作两年以上的员工实行月休假3天,据公司情况,如业务较多,除特殊情况(如天灾人祸等)不得请假,休息顺延,全年结算,法定节假日另休。
法定假日:五一1天、十一3天、春节3天、元旦1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、全年累计11天结算,未休完补休,确有原因不能补休的,补工资(法定假未休的一天按平时的两天工资计算)。
病假:
员工因病或者非因工负伤而无法出勤的,视为病假。应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司,并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。
*员工向公司申请病假时,应当向公司递交有关材料:医疗机构出具的病假证明。写有病假日数的申请书。
请病假须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电所在部门负责人,且应于上班后第一天向公司提供医务机构出具的建议休息的有效证明。病假扣除当日的全额工资。
事假:
员工因有事故必须亲自处理者得请事假,全年事假合计不得超过十四日。
请事假须提前一天以书面形式向管理人员申请批准并扣除当日全额工资。
员工向公司申请事假的,必须提前1个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。公司在收到员工递交的书面事假申请书后,决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的,应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请书,并说明理由。公司在认为理由成立的情况下,对该缺勤予以追认为事假。否则,该缺勤视为旷工。
婚假:
在公司任职满一年的员工,员工本人结婚者享受三天带薪婚假(不含公休、国定假日),员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档,并提前15天提交申请。婚假期间必须有一天为结婚当日,且以一次休完为原则,结婚当日遇例假日或国定假日者,得顺延之。因故未休毕视同放弃。
产假:
女性员工妊娠满七个月(含)以上分娩或早产者给予产假90天。产假之计算含例假及国定假日。请产假须检附生育医学证明及户籍地计划生育审核表,流产者须附生育医学证明。(产假期间无工资)
丧假:
在公司任职满一年的员工,可享受直属亲属死亡时的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡时的休假,二日;兄弟姐妹死亡时的休假,一日;须在死亡事实发生后三个月内请休完毕,因故未休毕者视同放弃。
三、工薪制度
工薪待遇:
工资总额=基本工资+岗位津贴+提成+绩效奖金
◆基本工资:根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准。
◆岗位津贴:管理岗位:50-200元/月;其它岗位,表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴。
◆提 成:按公司相关部门业务提成制度及考核办法执行。
◆绩效奖金:各岗位正式期的员工享受绩效奖金。
◆司机岗位因其工作特殊性,如一年内没出任何安全事故,发安全奖金1000元;如有交通违章行为,当月从其工资中扣除交通管理部门开具的罚款。
◆其他岗位视情况发放。
说明:只有管理岗位享受岗位津贴、通讯补助待遇,其它岗位原则上不享受。
四、提成制度
五、会议管理制度
中层管理人员办公例会
1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。
2、工作例会于每周一16:00至18:00定期召开,由总经理助理主持,各部门经理必须出席。
3、专题会议必须由主管经理提议,总经理同意后方可召开,专题会议为不定期会议。
4、总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。
公司例会
每月2周一次为公司例会时间,要求所有员工出席,由行政部主持。
部门内工作例会
1、部门内工作例会召开时间由部门自定。
2、部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。
公司早会
每工作日早8:00为公司早会时间,所有上班员工必须参与,由行政部主持。
部门内专业培训会
1、 部门内专业培训会召开时间由部门自定。
2、 部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。
以上会议共同事项:
1、所有会议应做好会议记录。
2、会后形成会议纪要,及时传达会议精神。
4、中层管理会议、早会会务工作由行政部统一安排。
5、与会者应做好会议准备,准时出席。
6、因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。
7、由会议主持人负责会议考勤工作。
8、与会期间应关闭通讯工具,或将其消音。
六、卫生管理制度
总 则
为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康,塑造公司形象,特制定本办法。
管理原则和体制
1. 公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务。
2. 公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。
3. 公司由行政部负责卫生组织、领导、监管,办公室协助监管。
4. 公司或部门设立值日班时,负有卫生检查之义务。
5. 公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区,建立卫生责任制。
卫生、不卫生之界定
ⅰ. 以下为卫生之状况:
1. 窗明几净,墙面清洁(无脚印及涂鸦);
2. 死角无积尘、蛛网;
3. 灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);
4. 办公桌整洁(文件及办公用品摆放整齐,桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);
5. 物品堆放整齐,通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);
6. 地面无痰迹、纸屑、烟头;
7. 厕所无异味,地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);
8. 洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水,洗手池内无乱倒杂物);
9. 个人仪表整洁、干净。
ⅱ. 以下为不卫生之状况:
1. 随手乱扔垃圾;
2. 乱搭建、占用公共地方;
3. 垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;
4. 乱涂乱画;
5. 饮水被污染,流行病传染;
6. 充斥噪声、灰尘、刺激性气味;
7. 厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水,洗手池脏乱);
8. 个人仪容不整、不干净。
员工卫生规范
1. 公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。
2. 不乱倒饭、菜、茶渣,防止堵塞管道,污浊外流。
3. 不在厕所乱扔手纸、杂物。
4. 不随地吐痰,不在办公室吸烟。
5. 员工自身整洁干净。
6. 积极完成卫生值日工作。
7. 积极参加突击性卫生清除工作。
处罚措施
1. 对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生,行政部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周,三次以上则罚款二十元,所罚款项交于员工活动基金。
2. 对于各部门所属区域卫生,行政部门警告卫生不合格三次以上则承担公司所有公共区域卫生一个周,五次以上罚款30元,所罚款项交于员工活动基金。
七、培训管理制度
为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行。
培训的对象:
◆新进人员的岗前培训。
由公司行政部负责落实新员工的入职培训,周期为一个月,培训由所属部门主管负责。
◆各级管理人员的培训。
中层管理人员的培训,会议培训为方主,掺插案例讲解及实战演练,由公司总经理主持。
◆各级专业技术人员的培训。
由各部门经理,按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。
八、办公室、大堂、制作间工作管理制度
办公室、大堂、制作间工作制度是企业核心的规章制度,它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围,既能提高员工的自身综合素质,又能提高工作效率,使公司和员工共同发展成长。
高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、带动其它员工,从而养成良好的工作习惯,使工作效率进一步提高。
1、保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰,个人办公区要保持整洁。每周彻底打扫一次,每天值日人员各负其责,不得故意拖延、敷衍了事。
2、着装要求清洁、方便,不要过多修饰,不要过于华丽。周一至周四必须统一着工作装,佩戴工作牌。
3、仪表要求端庄、整洁,禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。
4、使用普通话,言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客,客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。
5、在公司走廊过道行走,应放轻脚步,不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。
6、公司内以职务称呼上司,同事间不要以昵称、外号等不正式相称。
7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。
8、工作时间内不得打私人电话,严禁电话聊天。
9、正确、迅速、谨慎的接、打电话:
①接来电时,至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候,在自报公司部门,对方讲诉时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,通话结束礼貌道别,待对方切断通话,我方再放话筒。
②通话简明扼要,不得在电话中聊天。
③对不指名电话,判断自己不能处理时,坦白告诉对方,并将电话交给能够处理的人员,在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。
10、禁止在上班时间做与工作无关的事情。
11、严格执行请假制度。迟到、事假、会友、见客户等均要请假,不打招呼、擅自旷工或离岗者按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。
12、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
①公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
②及时清理整理自己的办公桌面,与工作无关的物品禁止摆放在桌面。
③借用他人或公司的物品,用完要及时归还或放回原处。
13、注意节约,爱护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉,应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。
注:若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯,一同处罚。
九、公司电话使用管理规定
监督与管理
公司电话由行政部负责,使用由各部门主管负责督导、控制。
电话使用须知:
①公司电话(包括市话及长途)用于洽谈业务,控制私人电话,杜绝电话聊天、大嚷大叫。
②业务部与客户洽谈业务,应注意礼节,长话短说、简明扼要;时间应控制在10分钟以内,不得与客户扯家常、谈与业务无关的事情。
③若因特殊情况,需打私人电话,必须跟公司申请,经批准后由公司指定地点。接私人座机来电时应长话短说。
④公用电话、传真机由部门负责人负责保管,因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本部门负责人赔偿。
您的工作职责
一、权利与义务
基本权利
依法受《劳动法》等国家法律法规的保护;
依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励;
按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利(如社会保险、各种补助、各类假期);
受双方正式签订的劳动用工合同的保护;
参加公司的培训计划,通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。
基本义务
遵守国家的法律法规,遵守劳动用工合同及公司规章制度;
完成公司及其上级主管交办的工作任务,并自觉接受上级领导的管理,定期接受公司的工作考评;
遵守职业道德,自觉维护公司的利益和声誉;
向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料,保守公司机密;
具有强烈的事业心、敬业心和责任心,认同公司文化,奉献公司事业。
二、日常工作规范
每一个员工应对自己的言论和行为负责,并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象。
每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时,应主动将自己所了解到的情况报告公司。
员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。
员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。
每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全,包括公司交给员工个人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。
员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况下泄露公司机密,都将受到处分包括除名。
公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程序等,亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。
如果员工因故离开公司(包括退休),必须归还所持有的所有公司财产,包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质,员工离职后不能泄露和使用公司信息,且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。
公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。
三、员工关系
沟通政策
公司鼓励职员之间、上级与下级之间、职员与公司之间保持平等的对话和交流,致力于营造融洽、坦诚的人际关系,保持和谐、相互信任、共同进步的工作氛围。
沟通渠道
公司通过多种渠道加强与员工的沟通,吸纳员工的建议、意见,关心、尊重员工,为员工营造一个公平、公开、公正的工作环境。欢迎职员使用以下沟通渠道。
◆ 门户开放
公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门,让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见,同时也要求所有的管理人员经常走出办公室,关注下属的想法和情绪;公司提倡坦诚的交流,职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出,并不应因此遭到指责和批评。
◆沟通会
让公司决策层走近职员,倾听职员的想法,职员的问题可以当场得到决策层的答复,同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。
◆总经理面谈
如职员需要与决策层领导单独面谈,可以通过行政部安排,让职员有机会与决策层领导直接交流。
◆工作面谈
新职员即将转正时,职员的上司需要与职员进行转正面谈,了解职员加入公司后的工作体会,给予职员试用期的工作评价,并明确告知职员转正后的职务和薪金级别。
四、各部门工作职责
设计部工作职责
一、负责公司接单业务及内部企宣的创意设计。
二、完成客户的接待,项目尺寸测量,项目设计,报价操作以及公司每月计划的落实与实现。
三、施工效果图的制作和设计方案编撰制作。
四、接受主管负责人及公司经理直接领导。
五、监督指导项目负责人完成每项业务。
六、协助其他部门展开工作。
七、设计小样须经客户签字同意方可制作,并妥善保管。
八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。
九、接待客户咨询,信息分类,及时同客户沟通。
十、收集同行业的相关信息,不断开拓公司的业务量。
十一、围绕公司现有资源开展深度拓展业务工作。
十二、对已完工的客户进行回访。
十三、负责设计部现有的设备的保管及维护。
十四、每日做好工作区域内的清洁工作。
装饰工程部工作职责
一、每日做好工作区域内的清洁工作。
二、负责公司业务的工程设计工作。
三、完成目标客户的接待、洽谈、施工流程,并完成公司每月计划的落实与实现。
四、接受主管负责人及公司经理直接领导。
五、监督指导项目负责人完成每项工程。
六、协助其他部门展开工作。
七、设计图纸经客户同意签字认可方可打印,并要妥善保管所有的设计图纸。
八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。
九、对已完工的客户进行回访,做好追踪服务。
十、打开市场、拓展公司的业务来源。
十一、负责设计部拥有的设备的保管及维护。
十二、每日走访工程项目以及督促施工人员认真做好工作。
十三、做好每天外出登记工作。
行政部工作职责
a前台接待
门店客户接待,礼节性服务,垂询客户要求,必要的客户登记,保持大厅卫生等。
b日常行为规范工作
一、开关灯(早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30),开关后门(早8:00;晚19:30)。
饮水机电源(早晚开关),收发报纸,接听电话并做记录,信息收集反馈,每日卫生监督及检查。
二、主持筹备晨会、大会、培训、活动,员工生日活动安排,收发通知,学习栏布置更新,企业文化培训,业务订单入账,前台收款等。
三、考勤汇总,业务统计台帐,业务提成统计,赔款统计,罚款、活动资金统计,半月工作计划(通知、检查、上墙),电话薄更新(半年)等。
c人力资源管理
招聘员工、应聘人员登记、电话回访、员工人事档案管理、人事任免、员工调薪、迁调、离职等各项事务、工作服及号牌、办理员工各项福利等。
市场部工作职责
一、开拓市场并保持与客户的联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。
二、负责接洽客户,协调设计部与客户间的联系。
三、负责广告客户的联络工作和信息反馈。通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。
四、负责对客户广告的设计、制作和实施全过程进行跟单。
五、业务员必须与客户进行良好的沟通并负责送稿、复审、确认及审核制作的校样稿的工作。
七、承接到的各项业务,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。
八、遵守各项规章制度,按时上下班。
九、不得利用业务为自己谋私利,不得私自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给其他单位谋取私利,不得接受客户的吃请和礼品。
十、对各项业务负责到底,对应收的款项和财产,按照合同的规定追踪和催收,出现问题应第一时间汇报、请示并处理。
十一、积极参与市场部内外各种问题的讨论,与同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助内勤作好市场部内的信息收集和档案管理工作。
十二、外出洽谈业务时应节俭交通、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
十三、做好每天外出登记工作。
图文输出部工作职责
一、每天早上,做好工作区域的清洁,注意机器的清理及电脑的清洁工作,要求机器上无杂物堆放、无灰尘、工具摆放的井然有序。
二、输出前应先检查墨水,保证墨罐墨水的正常供应。如长时间作业。一般要求每三个小时检查一次墨水。
三、输出是应根据画面尺寸和客户要求上材料,尽量做到因图制宜,不能造成浪费。
四、打印时,要求熟悉所打印文件,不清楚的地方,应与生产单上的设计人员取得联系,色彩上存在差异不合理之处,一定要先与设计人员沟通。确认之后方可正式输出。
五、输出过程中,一定要保证输出过程中无重大断色等其它可避免的失误,要求扣眼和裁边输出时同时完成。
六、随时掌握耗材的储备,有空缺的材料应及时登记上报,若遇大面积喷绘时,应及时备足货源。
七、喷绘完毕,按照要求关机,关电脑,关排风扇,关电源,做到不喷绘时每天晚上切断电源。
八、见单制作,客户拿走画面时,与前台取得联系,符合手续的客户,负责帮客户打好包,要求送货的,应及时与有关人员联系及时将货送出。
九、负责所有制作设备的统一管理、维护和保养,开封机测试条打样工作必须完成。
十、负责设备使用中的检查和保养,设备出现故障,必须立即上报。
十一、需要加班时,应事先与经理联系,安排好加班程序。
十二、上班时间,不做与工作无关的事情。
策划部工作职责
一、负责公司的品牌建设和推广。
二、负责公司企业文化的建设,制定员工培训内容。
三、负责公司的对外宣传工作。
四、配合市场部完成客户所需的方案书。
五、开拓市场,洽谈客户,保持与客户的联络,并及时反馈信息。
六、承办各项策划工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。
七、负责公司资料的存档和整理,并做好保密工作。
八、负责公司网站内容的更新。
九、配合设计部提供所需文字资料。
十、积极与市场部、设计部、行政部等部门进行沟通,更好的完成工作。
十一、加强学习,不断提高自身能力,不定期做市场调查,了解市场需要。
十二、定期策划组织公司的内部娱乐活动。
十三、配合主管做好各项工作。
十四、每日做好区域范围内的卫生清洁。
司机工作职责
一、注意做好经常性的车辆维护、保养工作,保证车辆正常运行。
二、根据主管经理安排,按时出车,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保车辆行驶安全,不准酒后驾车。
三、经常向部门领导汇报车辆机器状况,购买维修器材需经部门领导审批。
四、按时参加部门内业务学习,努力专研技术,不断提高技术水平。
五、发现车辆有刮伤、碰伤等情况及时联系保险公司索赔和维修。
六、完成公司领导交办的其它工作任务。
总经理工作事项
一、主管公司全面业务,年初一季度制定好营销激励方案,每月考核完成率、写好半月工作计划,理顺每天的工作安排。
二要做好市场评估,开拓宏观业务,对业务成本的核算、市场报价,业务完结后的结算和审核。采购申报单、报价单、结算单审核签字。对小额的费用的申报、审批签字。
三、对设计制作单检查,如部经理不在时,要直接审核签字。
四、抓市场回款,控制财务风险,及时防止在工程施工过程中有可能出现的材料损失、亏损和工具的损失。对每月的销售提成、奖惩的审核签字。
五、主抓公司大客户的开发管理,对如演义酒、飞扬地产等要亲自管理。在开发新业务时,一定要做好老客户的服务。
副总经理工作事项
一、分管公司日常业务,配合总经理工作落实,审核每项业务计划执行。包括:(1)负责公司员工分派;
(2)负责审核业务执行的时间推行;
(3)负责业务推行重点的提交与要求,及时跟踪督导。
二、负责市场调研,开发新业务,主抓led电子屏业务,反复核算采购制作成本,市场报价。特别在材料的搭配制作上,以低成本高利润为目标,按时完成任务。
三、对设计部等急需购材料时的安排,处理外出量尺寸、勘察现场事宜。
四、分管业务的报价与合同,协调具体执行工作。做好大客户的管理和维护,主管中石化业务的服务和开发,及时回款。
行政事务部经理工作事项
一、抓公司门店的环境秩序和前台工作。负责行政后勤、安全管理制度的拟定、检查、监督和执行。
二、据部门人员的实际需求招聘人才;规范人员档案,完善培训机制;有权对主管、员工的工作考核考评。
三、负责外联工作,保持和公司业务相关工商、税务、电力、城建、环卫等单位的联络、沟通,保证公司对外业务的渠道畅通。
四、按时办理营业执照、广告许可证,税务证的年审。
五、抓企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,和员工手册的学习;监督公司电子档案和对外信息网站。
六、关心员工生活,了解员工动态;办理员工福利,配合总经理抓好营销激励工作和各项会议安排。
七、抓办公设施、用品的采购、财产物质的配备与管理,负责水电、房屋维修管理工作,监督对电器设备和线路的保养维修工作。
八、负责车辆的使用管理,维修管理和费用控制。
行政事务部主管工作事项
一、协助经理抓好全面工作,绝对服从上级领导,积极维护正常的工作。
二、分管店面和前台服务督导、考勤、卫生、值日等日常事务工作,营销计划的推行和业务计划、报表的监督收缴;配合前台财务统计、制作单登记审核、进店业务的接待和结算、小额付款。
三、协助日常工作计划的安排检查,做好各项工作会议会前准备、会中服务、会后工作。要关心员工生活,了解员工动态;协助办理员工福利,计划开展文体娱乐活动。
四、各部门的办公用品、材料购买的计划申报,使用登记。设备、电器、电线的检查维护,消防安全及保卫工作。
五、管理印信、公文、书刊和档案的,搞好保密工作;抓好人才招聘、培训工作,完善员工个人资料,认真审核。对离任解聘员工的结算、交接监督和申报。
六、做好企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,维护公司电子档案和对外信息网站。
七、制度及考核总结情况,拟定奖惩方案,对优秀员工的申报。
行政事务文员工作事项
一、负责公司传真收发、报刊、杂志、函件订阅发送管理,整理公司重要档案文书的归档保密。认真登记审核制作单和需要电脑录入的条据,代办进店业务的小额结算,需要付款的及时向总经理申请才行。
二、负责每日的考勤记录,节假日值班安排,车辆使用登记;门店和前台卫生、茶水供应、照明用电管理。保证客人离开时要及时清理现场卫生,桌椅摆放要保持整洁干净;茶杯要好,垃圾桶(篓)要用大袋套好、及时倒掉。
三、负责前台接待工作,热情主动引导客户,直接落实到由哪个人来负责办理。做好事务登记、来访记录,电话接听、咨询,并说普通话。负责制作单的检查、记录、报表,前台业务接待办理,小额往来帐务的结算。
四、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总上报。
设计部(门店)经理工作事项
一、负责设计部的全面日常工作管理,检查下属员工的工作日志,合理安排好部门有效工作时间,检查当天设计进度和质量。
二、负责做好门店进店业务的接待、安排工作。商议签订好制作合同、填写好制作单,安排设计员负责服务到底。并沟通后,合理定好制作、安装时间。认真做好来访客户信息的记录、填写建档。对制作单、名片等小额单据审核签字。
三、负责对大客户的管理,处理好合作关系,切实做好长期维护工作,提高设计制作水平。主要负责鄂中化工的维护和开拓。
四、负责单件的设计成本核算、市场报价;管好办公易耗品、电脑设施,提出临时要采购的材料计划。节约纸张,以用过纸张要要反面打样或写草稿,电脑、打印机要先关机再关电源。
五、负责部门新员工的安排、培训、考核、辅导工作,了解员工动态,有权举荐招聘人才的使用,并对员工的奖、惩、薪酬有建议权。
市场策划部主管工作事项
一、抓市场、策划全面业务,建立规范客户档案。积极配合行政文员传递收集信息资料,搞好客户档案管理。负责企业文宣、海选、大型活动策划,及本公司的文宣、活动策划实施。
二、组织召开部门工作会,业务培训。积极和各部门协同合作;帮助客户进行广告的设计、制作和发布过程进行监督。走访客户时带好卷尺随时专业测量。
三、负责与客户的联络服务工作,及时信息反馈。通报其有关市场调查结果和广告活动进展情况,进行市场部内外各种问题的讨论研究,总结市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题。
五、督导业务员与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿。对大宗活动策划实施、新闻媒体的谈判、论价等,要报告总经理,并在业务总经理的指导下配合开展工作。
六、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。严格财务手续,日清日结,必须现金的要先经财务部批准。
输出部主管工作事项
一、负责材料、耗材的采购,把好质量关;认真做好成本核算,及时报财务核准后购买。办理好收获手续,做好入库保管工作;做好出库使用记录,不得浪费。
二、做好所有输出设备的维护保养,保障生产性能,做好电器、电线的检查维护,工作完结及时关闭设备电源和风机,据环境情况调整照明,节约用电。没有单不开机,人走灯息,关电脑。
三、制作单的规格、交货日期的核对排序,对疑问的立即问设计部和前台,不得出错。配合工程部工作,和其他部门的协调工作。
工程部主管工作事项
一、负责工程部全面工作。做好当天工程计划和施工现场的生产安全、质量、工期安排,和公司工程现场的材料、设备和人员的管理。
二、可以代表公司现场招聘临时工,但需报请公司批准,办理登记手续后方可上岗。对部门进行岗前安全培训,对派遣安装,要安排好职工的食宿,做好现场各方协调工作。
三、根据工地施工需要,对现场所需材料提前报计划,避免仓促采购。在施工现场的材料以最节俭的省料方式制作,要利用使用可再生资源减少或避免产生多余的边角废料。所有的工具随时归类收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。
四、负责所有工程施工质量和广告牌的安全,保证画面的平整。
五、如需要使用公司车辆的,需提前安排部门施工计划,做好准备,提出用车申请。
奖惩制度
公司奖励的是"你身上的积极特征",而不是事情本身。
一、卫生清洁突出者,连续2次以上卫生区域优等,奖励5元。
二、节省物料或对废料利用,成效卓越者,奖励10元。
三、拾金不昧者视物品价值予以奖励、表彰。
四、能经常主动积极配合公司生产安排者,视情节给予奖励、表彰。
五、维护财务制度,节约资金,节俭费用,事迹突出者。
六、对突出事件能临危不乱,措施得当确有功绩者,奖励20元。
七、对于生产效率,品质及技术有重大改革之贡献者,奖励20元。
八、连续半年全勤员工,奖励50元。
九、连续年全勤员工,奖励150元。
制度是为了约束不遵守制度的人
一、上班无故脱岗,一经查出,罚款5-20元。
二、不按规定着装,不佩戴工作牌者,罚款2元。
三、上班期间吃早饭,在工作区进食、喧哗、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情,一次罚款5元。
四、下班过后未做到节能降耗,用电物品未切断电源,罚款5元,公共电源视责任人数每人2-5元。
五、与客户发生争吵,员工之间发生口角,视情节罚款20-50元。
六、不服从公司安排,顶撞上司罚款10元。
七、制作单错单漏单未造成损失的罚款10元,造成损失按成本赔偿80%并罚款10元。
八、不开制作单直接制作,且月底未补开的,制单人罚款30元,连带输出员10元。
九、设计制作出错,除按成本80%赔偿外,罚款10-50元。
十、业务经办人员未将自己联系电话留给客户的罚款10元。
十一、业务提成核对错误,也没报财务室审核造成损失的,由经办人赔付。
十二、工程施工中人为拖延工作时间,而增加施工成本的,由当事人承担损失,并罚20。
十三、公共办公用品人为损坏,按成本70%赔偿。
十四、随意向外人透露公司机密(图纸、文件、方案等资料),工作期间做私活,做危害公司的效益的事,一经发现视情节罚款50-200元或辞退。
十五、会议期间手机响铃扰乱会议正常进行,每次罚款10元。
十六、个人通讯器材保持畅通,因工作需要不能打通手机,一次罚款10元。拒接或接电话拒不到岗者,处罚金20-50元。
十七、司机因私人原因不在岗或误车,批评教育,并罚款10元。
十八、设备操作员不正确使用设备或发现设备故障不上报报修,继续使用造成设备损坏由操作者按损 失的80%赔偿外罚款10-50。
十九、 经提出批评指正,仍累教不改者,给予记大过、警告等行政处罚;并处罚金。
附则
《广告传媒员工手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。
本手册解释权归公司经理办公室。
企业员工健康体检总结范文十五
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任
(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。
3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。
(1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4) 头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。
(5) 员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。
(6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。
(9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。
4. 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2) 本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。
(3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 员工谩骂或威胁他人的。
(6) 员工在工作时间擅自接私话的。
(7) 员工故意浪费材料的。
(8) 员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理)。
(9) 员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。
(10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11) 员工迟到、早退15分钟之上者。
(12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14) 员工旷工半天或半天以上的。
(15) 员工不服从管理的。
5. 员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
(1) 员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。
(2) 员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。
(4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。
(6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8) 员工殴打他人的。
(9) 员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。
(10) 员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。
(11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6. 员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:
(1) 工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(2) 员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,奖励50-200元,并通过表扬。
(3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。
7、其它事项
(1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。
(2) 在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。
(3) 公司从项目点撒场后,员工必须在第二天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理。
企业员工健康体检总结范文十六
第一章:
工作制度
一、上下班制度
1、上班时间:上午8:30—12:30
下午13:00—17:00
2、上班要求在考勤表上签到
3、准时上下班、不迟到、不早退、有事要请假、一天以上的事情,需经总经理批准,两天以上的病假需要有医院的证明。
4、处罚:无故迟到、早退或有事不请假者、一经发现,公司将予以批评警告,并处以5元/次的罚款;无故旷勤一天者,罚款50元/天,情节个性严重者,将在全员大会上进行公开批评,做出书面检查,并处于不低于100元的罚款。
二、办公室制度
1、热爱本职工作,勤奋认真,持续良好精神状态,注意仪表,化妆得体,衣着整洁。
2、在工作中使用服务礼貌用语,主动热情。
3、上班时间不随便离岗、串岗,不得在办公室高声喧哗。
4、上班时间不准吃零食,不得在办公室内抽烟。
5、爱护公共财物,办公室用品的领取、归还建立签字制度。
6、维护好办公室良好的卫生环境。
三、办公室电话达的使用制度
1、严禁拨打非公司事务电话。
2、公司事务电话每次不宜超过3分钟,尽量缩短通话时间,以免影响正常业务。
3、自觉遵守电话使用制度,个性业务电话需征得业务主管同意,不得擅自做主。
第二章:员工守则
一、基本准则
1、遵守法律法规,社会公德及公司的各项规章制度。
2、关心公司业务状况,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉。
3、敬业乐业钻研业务提高效率。
4、更新观念好学上进开拓创新。
5、开源节流力求节俭反对浪费。
6、加强沟通增进合作精诚团结。
7、秉公办事公私分明平等待人。
二、职业道德要求
1、从事与本公司利益冲突的业务时,员工应向公司提出职务上的回避。
(1)员工的直接亲属不得与本公司直接或间接地进行业务往来;(2)不能介绍直系亲属或不贴合公司招聘的人员进公司;
(3)夫妻双方已在本公司的不能在同一部门(区域);
2、公司对外的交际活动,应本着礼貌、大方、简朴的原则,严禁涉及不法行为。
(1)对业务关联单位的一般性邀请活动,应报部门经理批准,且需要有两人以上的人同行;
(2)对外展开工作时,禁止以贿赂及其他不正当的手段获取利益;
(3)对应邀出席、考察、签约、学习的应报公司批准;
3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益,在拒绝会被视为失礼的状况下而不得不收的,接收后三天内应向总经理助理汇报。
4、未经公司授权或批准,不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。
5、代表公司外出参观、学习、比赛,所获资料应交总经理办公室,所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。
6、严禁偷窃,侵占公司财物,挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。
7、在不与公司利益发生冲突的状况下,能够从事合法的投资活动,但禁止下列状况:
(1)投资与本职工作密切相关的行业;
(2)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为;
(3)以职务之便向投资对象提高利益。
8、保守公司秘密:
(1)公司涉密文件包括:标有保密级的公司以及其他未经公开的经营状况、工程状况、投保状况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件(如送货单据)等;
(2)未经公司授权或批准,不得将涉密文件自行复制,带出公司区域对外带给;
(3)对持有涉密的文件需妥善保存;
(4)涉密文件不需保存时,保证予以销毁。
三、工作要求
1、工作注重计划性合理性条理性;
2、具有良好的服务仪式服务态度服务技巧;
3、对工作出现的问题不推诿,勇于承担职责。
4、服从上级工作安排,做到“先服务后投诉”。
5、充分合理利用公司局域网,加强信息沟通,实现资源共享。
6、围绕营业工作,恪尽职守保障商场营业。
7、对公司赔发给个人使用的交通工具,通讯设备等不准违规使用,公司为其员工配备通讯工具及报销通讯费用的人员,务必持续通讯设备处于开机状态并能及时回应。
8、未经分管经理助理以上人员或电脑部经理同意,非应工作需要的仓管人员不得进入主机房。
四、员工宿舍管理规定
1、入住
(1)公司正式员工无法自行解决住宿的,须填写“住房申请单”向公司申请入住宿舍。
(2)住房申请获得批准的员工,须签订“员工宿舍入住合约”一式两份(本人与公司各持一份)。
(3)分店员工住房申请需部门主管,分管行政经理,总办主任批准,职能部室员工住房申请需经本部门经理,部总办行政,总办主任批准方可入住。
(4)总办行政于每月8日和22日,下发“员工宿舍入住通知单”和“企业员工宿舍入住合约(个人联系)”由寝室长根据“员工宿舍入住通知单”上制定的房号和床位安排员工住宿,并将钥匙交给入住员工配置。
2、调房
(1)分店员工由本人提出书面申请,寝室长核实,经分店部门主管及分管行政经理批准后,由分店行政自行调配,并于每月20日前将本月调房清单传至总办行政。
(2)未住宿舍者每月可获合同中规定的补助,补助发放形式为按月不按日计算,未满一个月一律不得享受补助。
3、退房:住宿员工提出书面申请,经批准后于每周三、六上午(9:00----12:00)到总办行政办理退房。分店员工退房须经寝室长和分管经理批准。
4、留宿:员工亲属来探访留宿者,员工应提出书面申请,须做好留宿记录,报公司经理批准后,方可留宿。
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