2023年市场服务中心主任个人工作总结(优质10篇)

通过总结，我们可以将知识转化为实践，将经验变成智慧。在写总结之前，要做好充足的准备和深入的思考。现在请大家一起来阅读这些总结范文，相信会对你的写作产生一定的启发。

市场服务中心主任个人工作总结篇一

xx年，我继续担任县政务服务中心（优化办）主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下，在同志们的关心帮助下，我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务。现将有关履职情况报告如下：

一、提升能力谋全局。

勤于学习思考。

认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的.《行政审批制度改革调研》将于春节前在《**通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路。主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。

注重调查研究。

多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、**铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥，促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。

创新工作思路。

通过夯实基层，注重源头，发现典型，以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”

1、积极争取领导重视。

全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效。

牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度。

为变被动服务为主动服务，我积极联系协调，在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开。

一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位（含垂直管理单位）和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

5、强化窗口管理，充实窗口功能。

年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查，并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动，热心指导茶亭、靖港、高塘岭镇、星城镇的大厅新（扩）建设和管理。坚持用制度管人，本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件，更换了大厅显示屏和全部电脑，新置了复印机，铺设了政府专网等。

市场服务中心主任个人工作总结篇二

市场服务中心结束市工商局三年托管，正式归口市商贸局管辖时，我服从组织安排，自愿留在市场服务中心工作，去年市委组织部考察试用任主任职务。为了市场服务中心的稳定和发展，我倾注了自己的一份心血，尽到了自己应尽的职责。现结合市场服务中心的具体工作作一个简要总结。

我是一名有着20多年党龄的党员，部队的培养教育赋予我政治生命。20多年来在政治上与党中央和上级保持高度一致是我的行为准则和工作原则。党的方针政策总是自觉认真学习，深刻领会，经常抽时间参加各种学习班，学习相关文件资料，加深对党的政策的理解认识。在日常工作中对上级安排布署的思想政治工作做到一丝不苟、不折不扣、坚决贯彻执行，牢牢把握个人和企业正确的政治方向。在20xx年开展的保持共产党员先进性教育活动中，我严格要求自己，以身作则，带头学习、发言，并以此为契机不失时机地开展党组织的建设、党员队伍建设、领导班子和职工队伍建设，定期不定期组织党员、干部和职工群众学习政治、政策，促进了企业风纪根本好转，取得了良好的学习效果。在先教活动期间发展了3名新党员，涌现了一大批积极要求入党的先进分子，先教活动验收达标。在同期开展的创建全国文明城市的工作中，市场服务中心获得长沙市“创建全国文明城市先进集体”荣誉称号。

几年来市场服务中心经营管理的实践历程，自己始终能充分结合本单位的具体情况，在抓好稳定安全的前提下，思路清晰，大胆创新，开拓进取的开展工作，管理水平在逐年提高，经济效益稳步增长，市场服务中心正在朝综合开发做大做强的道路上转变。20xx年6月市场服务中心结束托管时，内部一片混乱。当时领导班子不健全，职工队伍因返回工商系统的希望成了泡影，多数人表现出失落、消沉、甚至情绪失控，上访闹事。我紧紧依靠党员骨干的力量，晓之以理，动之以情，对这部分人做了大量说服教育工作。一方面给予他们高度的关爱和帮助；一方面严格要求他们遵章守纪，安心工作，有效地维护了市场服务中心的安定稳定，促进了市场服务中心在较短时间内经营管理步入正常轨道，开始了开拓发展的进程。20xx年底，我们创建了中南人力资源有限公司，高起点实现了以农贸市场向人才要素市场的跨越，提高了中心的品味和文化科技含量。20xx年初，我们遵照市政府实施“农改超”工作目标，采取有用措施将东风路、丝茅冲、燕山街、南门口四个农贸市场全部整体腾空，都租赁给华银旺和超市有限公司改造成生鲜超市，完成了四个农贸市场的整合资源，取得了良好的社会效益和明显的经济效益。20xx年下半年我们还筹资成立了中南投资置业有限公司，由单一经营市场向品牌产品代理的贸易和资产运作的综合开发，为今后的经营摸索经验，积累资本，致力于将企业推向市场。今年上半年，我们成功招商将闲置近20年的东塘交易大楼五楼近3000m2场地整层租赁给省文艺干校开办“群星培训中心”，已于6月下旬挂牌开业。东塘交易大楼市场在工商局托管期间实施的消防改造工程，造成一些遗留问题，解决起来十分棘手。一部分经营户提出不合理要求，拖欠摊位费，还经常集体上访，给社会带来不安定因素，处理这些问题时，自己敢于碰硬，坚持原则，不计个人得失，从20xx年初开始我们组织专门班子深入市场做好这部分人的说服教育工作，积极寻找切入点，采取多种措施逐一解决问题，对于不能协商解决的问题，则通过法律途径最终解决，有效地制止了上访现象的继续蔓延。目前，在保证企业利益的前提下，遗留问题基本得到了妥善处理，东塘市场的经营状况、发展势头越来越好。市场服务中心接管的市场资产都是80年代兴建的，由于历史的原因，产权登记和国土使用手续不完善甚至缺失，且多数是宿舍、办公楼和市场的资产和手续混在一起，需要重新测绘、评估、分割和认定，这给我们办理转移过户、变更登记带来了很多困难。两年多来，我们花了大量的精力办理这项工作，目前基本办妥，保证了市场服务中心国有资产的保值增值，为今后的开发利用打下良好基础。这些年来桥东小百货市场存在的严重消防安全隐患是一个让人头痛不安的问题，隐患来自于市场建筑结构缺陷，无法根除，我们采取严防死守的策略，一年365天，每天24小时派人值班，保证市场防火安全。在我的日常工作中与上级主管单位经常联络，与工商、税务、城管、街道社区等单位协调关系是项重要内容，这些年来自己与这些单位都能保持工作上的默契和良好的合作关系。

建立和完善市场服务中心的制度管理体系，打牢企业管理的基础，是我上任后开展的一项重要工作。无规矩不成方圆，一个企业没有一套行之有效的管理制度体系就谈不上稳定与发展。市场服务中心是工商体改的'产物，是一个特殊的事业单位。在我上任之初既无现成的管理制度，又无类似的单位可供借鉴，我们在组建班子的同时，也起草建立各种制度，使每一个层面，每一项工作，每一个人都有章可循，用制度管人，职责分明，实施规范化、人性化管理，为大量吸收外来人员来市场服务中心工作创造了条件。现在，在市场服务中心工作的员工有200多人，其中80是聘用人员，特别是聘用了一批中、高级管理人员，为服务中心经营和发展作出了较大贡献。

在日常生活和工作中，我总是时时告诫自己要清正廉洁，要防腐拒变，不但要严格要求自己，还要带好班子。去年，我参加了市纪委举办的第四期新任县处级领导干部党风廉政建设知识培训班，对廉政建设的深刻内涵和重要意义有了进一步的认识，对自己今后的工作有很大的指导和促进作用。我始终掌控坚持在工作中做到集体领导、集体研究，按程序办事，尽可能保证办事决策民主透明，对副手和下属敢于大胆管理，坚持原则，严格按制度办事，经常召开民主生活会，多听取群众意见，还特别善于听取群众的不同意见，主动接受群众的监督，特别注意与后进职工和有反对意见的职工交流沟通，发自内心地关爱职工，从严要求自己。

自己认为为服务中心的工作尽了最大的努力，服务中心这几年的变化和良好发展势头令人满意，也在服务中心和上级及相关单位得到了较好的评价和肯定。但自己在文化基础和理论水平上与现代企业的发展要求还存在一定的差距，在经营人力资源项目、网站建设开发中，还比较艰难，在解决发展与体制的矛盾冲突和由工商执法队伍转变的事业单位与企业化管理的纠缠中，很多棘手问题的解决有举步维艰的感觉，这些都要在发展和改革中进一步加强逐步解决。

市场服务中心主任个人工作总结篇三

一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了xxxx年工作目标，现将一年来主要工作总结如下：

一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平。

xxxx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

二、xxxx年所做的主要工作。

xxxx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作：

1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。xxxx年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作，xxxx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个；编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。xxxx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。

特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。

5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋；二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作；三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。

6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的`决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。

回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。如果说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。

市场服务中心主任个人工作总结篇四

我继续担任县政务服务中心(优化办)主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下,在同志们的关心帮助下,我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务.现将有关履职情况报告如下：

一、提升能力谋全局。

勤于学习思考认真学习科学发展观的理论着作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《xx通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、xx铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的.方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”

1、积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实xx年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显着。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务，我积极联系协调,在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位(含垂直管理单位)和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

市场服务中心主任个人工作总结篇五

（2021年1月15日）。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，攻坚克难，狠抓疫情防控，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断提升征管服务水平，扎实推动砂石资源运营服务事业高质量发展，现将我科股纪检、法规、稽查、扶贫工作2020年度总结报告如下：

一、纪检工作。

加强组织协调，增强履行监督。

根据市委市政府、市纪委的部署和要求，中心党组认真组织学习上级部门有关党风政风廉政建设工作部署精神,切实抓好党风廉政建设和反腐败工作,研究制定了《卫辉市砂石资源运营服务中心党组2020年全面从严治党主体责任清单》《违反中央八项规定精神突出问题专项整治方案》，并层层签订了《党风廉政建设目标责任书》《卫辉市砂石资源运营服务中心信访稳定目标责任书》《领导干部廉政从政若干准则个人承诺书》进一步强化了组织领导，明确了目标任务、责任范围，形成上下贯通、层层负责的工作格局。组织全体党员干部到卫辉市党风廉政教育基地进行了实地参观，并每人写出。

心得体会。

同时组织学习典型违纪案例20余次讲专题廉政党课1次，以案件、案列、案情剖析学习，深挖问题，全面剖析，吸取教训，学习改进，从思想上强化了党员干部对党纪国法的敬畏意识此外，对“不忘初心、牢记使命主题教育”和“三重一大”及制度执行情况，进行监督检查，确保学习到位、思想到位、落实到位，制度执行不偏向、不走样，促进权力在阳光下运行。

切实加强监督执纪检查问责。

始终把严明政治纪律和政治规矩放在首位，切实做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律，遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外，保证党内监督权威、有效发挥震慑作用。坚决克服组织涣散、纪律松弛现象，加强对上级重大决策部署贯彻落实情况的监督检查，确保政令畅通。切实充分发挥纪检监察岗位职责，积极开展谈话提醒和谈心谈话工作，在2020年期间对全中心党员干部都做了党风廉政谈话提醒，每名党员干部并写出了廉洁自律个人承诺书，对违纪的党员干部进行帮扶教育和帮扶谈话并写出思想汇报书，使其真正认识到自己的不足和错误，真正做到了治病救人的效果，并对有些党员干部违纪违法所出现的苗头及时有效的起到了震慑作用，有效遏制苗头性、倾向性问题。

加强自身建设，加强学习制度。

一、组建了党风廉政书屋，定期不定期组织干部职工学习廉政书籍和廉政文件，开展理想信念和党风党纪廉洁教育，使每名党员干部坚定理想信念，争取做到早提醒、早纠正、把发现问题解决在萌芽状态和初始阶段。二、着力解决公与私的问题，做到公私分明，克己秉公，严格自律，加强反腐倡廉宣传工作，深入廉政教育基地和向典型先进人物学习，树立正面典型，营造砂石资源运营服务队伍风清气正的良好氛围。

三、

结合系列活动的开展、学习，通过树立身边榜样以身作则，带头遵守党的纪律和规矩、带头纠正“四风”，自觉接受监督，以实际行动树立忠诚可靠、服务人民、刚直不阿、秉公执纪的良好形象，影响和带动中心干部职工，共同营造砂石资源运营服务行业良好的发展环境。

2020年，中心党组坚守“不忘初心、牢记使命”，认真履职尽责，各项工作取得了显著成效，但与上级要求还有一定差距，还存在一些不足，一是廉政监督管理制度仍需进一步完善；二是内部监督制约还有不到位之处，监督制约机制还存在薄弱环节；三是工作方式方法还有待进一步改进、改善。下一步，我中心将结合砂石资源运营服务工作实际，认真贯彻落实市委市政府、市纪委决策部署，突出主责主业，敢于创新、敢于开拓、敢于进取，推动“两个责任”落实，坚守“不忘初心、牢记使命”坚决有力惩治腐败，增强监督的针对性和实效性，保障砂石资源运营服务健康发展。

二、法律法规工作。

我科股是砂石资源运营服务中心综合性管理科室，工作涉及面广，日常事务琐碎，且人员较少。针对这一情况，我科股采取措施，合理部署，提高办事效率，明确职责。对领导交办的事项做到随叫随到，不拖拉，不推诿。一年来工作情况如下：1、对全中心党员干部工作人员进行法律法规讲课学习。作为税收执法机关，学习法规知识是必修课。近年以来，我国的法规体系不断健全和完善，新的法律法规层出不穷，所以我们每名执法人员应做到学法、懂法，只有增强了法律知识才能守好法、会用法，才能在工作上得心应手、迎刃而解，才能在工作中有法可依、有法可据，才能真正做到公平、公正、公开的执法，真正做到以法为准绳，促使资源税征收法学化。2、圆满完成全市以案促改工作。结合我中心实际工作情况，就以案促改成立了领导小组，制定了工作计划及有关文件，并组织全中心党员干部参观了廉政教育基地，观看了廉政教育警示片。就有关案例、案件结合实际工作进行了分析剖析，并写出了心得，写出了整改。使中心每名党员干部在这次以案促改工作中受到了启发，受到了警示，使每名工作人员时刻保持清正廉明、廉洁自律的思想，时刻做到以人民为中心，全心全意为人民服务的宗旨。3、按照市委市政府安排，我中心制定了“活页夹”工作。以党组成员先按市委市政府文件规定排查、整改问题，中心再总结结合实际工作制定了全中心党组活页夹。并按市委市政府对活页夹的要求，按时、按节点上报。工作中与有问题及时向上级领导沟通及时解决，按市委市政府对活页夹工作要求规定圆满完成了任务。4、市委市政府第二巡察组对我中心巡视巡察工作。我科股积极配合巡视巡察工作并及时提供相应的有关资料及文件又配合巡察组对全中心工作人员进行了面对面谈话，还协助巡视巡察组对我中心巡视的其它有关工作。这次巡视巡察对我科股加强和完善了党风廉政建设，使每名人员正确树立了权力观、人生观、利益观和荣辱观，做到了遵纪守法，清正廉洁，立党为公、执法为民的宗旨观念。5、宣传教育工作。我科股积极探索宣传教育的新途径、新方法。不断积累法制宣传工作的新经验、新思路。以法律为准绳，不断创新新方法新方式，为砂石资源运营服务工作在社会上的影响、为砂石资源运营服务税收能够顺利的完成任务起到了一定的作用。6、疫情期间。我科股全体人员，无论白天黑夜，无论刮风下雨及严寒，24小时轮流轮班到疫情卡点进行防疫工作。对路经卡点人员、车辆进行盘查及体温测试，并做好登记，每天定时向防疫主管部门报送。为防疫治疫做出了一定的贡献，在干好单位卡点同时，并到党员志愿站进行排班卡点出岗、站位。下步工作计划；一、加强党风廉政建设，自觉防范腐败。二、推进政务公开，促进行政权力公开运行。三、扎实开展基层调研工作，全面推进依法行政开展活动，规范征收资源税合法合理性。四、做好全中心人员的法律法规培训学习工作，推进全面法制队伍建设。五、加强执法监督，进一步完善行政执法责任，规范行政权、法行为。

三、稽查工作。

1、稽查股在工作期间对太公镇、安都乡、狮豹头乡的各个征管站点、采石点、砂石车辆运输路段及砂石加工企业的运营及税费缴纳情况进行全面巡视巡查。2、巡查时，发现逃税车辆结合值班征管中队做好资源税征收工作，对于无票放车，少收税、人情税的运输车辆，责令值班征管中队进行整改并足额征收，并依照“十条禁令”严肃处理。3、对于各征管站点的工作环境及工作人员的仪容仪表、工作状态按百分考核制度执行（被通报批评将取消年终评先资格）。4、对于各征管中队长及队员的监督按征管队长职责和相关制度执行。5、值班中队对于在征管工作中，遇突发事件要及时上报主管领导或稽查队，如（出现逃税车辆、砂石车辆较多失控、寻衅滋事等现象），经发现未上报者或造成影响及损失的由值班队长承担“一岗双责”责任。6、对所征管运输车辆要求“一车一票”，如发现对砂石运输车辆未当场开具票据的，工作人员又私自补票的（注明：核查时间与票据开具时间不符视为无票放车），经核查落实，当事人要向稽查股以书面形式说明情况，并依照“十条禁令”严肃处理。7、当事人要积极配合稽查工作人员的巡查、调查落实所发现的问题，视情节轻重汇报中心党组严肃处理或移交上级纪检部门依法依规处理。加大监督、稽查力度，完善各项规章制度，细化责任，把规章落到实处，带队下中队稽查共计35次，围绕授权、用权、制权等环节和明责、履责、督责、追责等事项，达到执行主体明确权力制衡，程序设置适当、监督责任明晰、内容严谨规范、措施有效管用。围绕授权、用权、制权等环节和明责、履责、督责、追责等事项，达到执行主体明确权力制衡，程序设置适当、监督责任明晰、内容严谨规范、措施有效管用。

四、扶贫工作。

基本情况。

太公镇山后李庄村现有农户127户，349口人，其中建档立卡贫困户35户，85人。其中历年脱贫34户84人，剩余1户1人今年已脱贫，全面完成脱贫攻坚任务。

驻村扶贫工作开展情况。

（一）以党建引领扶贫促发展：驻村工作队始终以党建为笼头、抓党建促扶贫，积极组织村两委干部及全体党员观看远程教育，听党课，帮助村支部完善支部主题党日活动、党风廉政建设相关资料。提高村全体党员干部在脱贫攻坚工作中发挥更好的凝聚力和战斗力。砂管中心所有帮扶责任人入户开展政策宣讲、谈心家访、提升户容户貌等帮扶活动，认真落实“两不愁、三保障”政策，使每户贫困户应享尽享，让每项扶贫政策在脱贫攻坚中发挥更大作用，全面提升了群众的满意度。（二）全面开展扶贫信息核准及建档立卡：按照脱贫攻坚有关文件要求，以核实建档立卡信息数据为着力点，以解决建档立卡中存在的突出问题为重点，深入全村贫困户调查走访，全面开展精准扶贫精准脱贫建档立卡“回头看”工作。对照扶贫开发信息库中的贫困人口信息，我们重新逐户、逐人进行核查，对精准扶贫档案进行了全面整理复核，并将核查结果予以公示，确保了扶贫对象精准，扶贫开发数据精确、真实和有效，也为精准扶贫工作打下了坚实基础。（三）积极开展政策宣讲促政策落地生根：进一步加大精准扶贫各项政策宣传力度，不断提高贫困户对精准扶贫政策的知晓度。严格按照卫辉市委、市政府帮扶工作“七个一”的工作要求，结合“我做后盾我作为”活动开展精准扶贫政策宣传，完善帮扶工作计划，核查贫困户政策享受情况，每周进行一次入户走访，解决实际困难，提高群众满意度。走访过程中，帮扶责任人入户进行摸底调查，与贫困户座谈交心，宣传扶贫政策，重点讲解了最低生活保障、医疗救助、临时救助等政策的实施要点，帮助贫困户充分了解这些政策的救助范围、救助对象、救助标准、救助程序、优惠政策等具体内容，让贫困户切实了解相关政策法规。（四）关心贫困户的生活冷暖，做贫困户的贴心人：广泛开展走访慰问、送温暖活动。每逢重大节日组织工作队员深入到每位贫困户家中，与贫困户聊聊家常，了解他们的困难和想法，并送去慰问品，遇困帮扶，遇难解愁，增进与贫困户感情，提高帮扶工作满意度，让困难群众切实感受到了党和政府的关怀。（五）改善基础建设，抓好疫情防控：一是改善村容村貌，组织党员干部和帮扶责任人对村庄的生活垃圾及贫困户家里进行定期清理，全村的公共场所的垃圾污染得到有效治理，村容村貌得到明显改善；二是真心实意办实事，积极协调农田灌溉修整资金，强力推进农田灌溉项目。为山后李庄村修建长2500米引水渠，有效解决了该村群众农业生产灌溉难的问题；三是疫情期间驻村工作队入村后迅速投入抗疫一线，开展群防群控，宣传普及疫情防控知识，教育引导村民不聚集、不串门，尽量避免人员聚集，期间了解村民的家庭生活和健康情况，对困难家庭开展帮扶，并积极协调卫辉市斑马义务救援大队对全村进行了整体消毒，并向村委会捐赠了消毒液2箱，在村委会建立疫情防控工作站；麦收期间积极联系大型小麦收割机帮助群众进行小麦抢收，并宣传秸秆禁烧有关政策；四是牵线搭桥寻找务工，鼓励有条件的村民走出家门外出务工，积极牵线搭桥寻找务工单位，通过外出打工增加村民收入；五是结合当前中心工作，全面配合村两委有序开展农村宅基地改革；六是强化领导组织保障,多元开展消费扶贫。帮助守保扶贫示范园销售粉条、油菜籽共3300斤，解决了销售困难。

当前扶贫工作普遍存在的问题。

（一）扶贫资金不足：目前，村扶贫资金主要是依靠扶贫项目资金和帮扶单位支持，筹资较为困难，而且存在项目立项难、资金难落实等问题。（二）基础设施依然相对薄弱：交通不便、水利设施老化失修、抗旱排涝条件不足，抵御自然灾害能力较弱。近年来，虽然经过多方努力基础设施有所改善，但仍然不能满足当前的发展需要。（三）受教育程度低：从人口素质上看，贫困人口普遍接受教育程度低，科技意识不强，缺乏致富能力和发展门路。

下一步工作打算。

（一）大力宣传政策：进一步加大扶贫政策的宣传力度，在扶贫政策上让贫困户做到尽享应享不落一人。（二）加大基础设施建设：结合实施高标准农田项目建设，解决田间农忙路的修建和田间浇地的水渠及机井等问题，加大基础设施建设的投入力度。（三）推行产业扶贫：以增加贫困户可持续收入为首要任务，找准发展定位，主动作为，因地制宜，分类施策，大力推行产业扶贫。加大扶贫政策学习力度，深入了解情况，把工作做到细致、扎实，加大扶贫宣传力度，同时利用广播、手机、微信等方式大力宣传疫情防控知识，并在村委会建立疫情防控工作站。积极组织本单位帮扶责任人入户开展政策宣讲、谈心家访、提升户容户貌等帮扶活动，认真落实“两不愁、三保障”政策，使每户贫困户在扶贫政策上应享尽享，让每项扶贫政策在脱贫攻坚中发挥更大作用，全面提升了群众的满意度。

回顾一年来的工作，取得的成绩离不开党和组织的正确领导，也离不开广大干部、群众的大力支持配合，但与组织和人民的要求还是有差距的，自身还存在一些问题和不足。我要继续以党的十九大会议精神和习近平新时代中国特色社会主义思想讲话为指导，以更严的要求，付出更大的努力，争取取得更大的成绩。

市场服务中心主任个人工作总结篇六

我们乡的综治工作在乡党委、政府领导和县委综治办的指导下，全面贯彻落实党的精神，加强学习，狠抓治安基础建设，紧紧围绕“十二五”规划和建设“和谐、平安”为目标，全面开展了社会治安综合治理各项工作，认真履行工作职责，确保我乡的社会和谐稳定，现将今年以来我的履职、廉洁情况作简要述职：

一、个人综合表现。

今年以来，能够不断加强学习，锤炼自我，不断提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业，真抓实干，廉洁自律，心系群众，不断提高组织协调能力，努力提升自身工作水平。

1、学习情况。深入学习马列主义、_思想、_理论、“_”重要思想和及十八届三中全会精神，学习党的理论知识、法律知识，以及党的各项方针政策，努力提高理论水平和业务工作能力。

2、思想政治素质。始终坚持鲜明的政治立场，在思想上和行动上与乡党委政府保持高度一致，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以及乡党委、政府的各项重大决策。

3、工作作风。坚持求真务实，雷厉风行的工作作风，言必信，行必果，不摆花架子，不搞形式主义，深入一线，深入群众，踏实工作，认真完成各项工作任务。

4、工作实绩。今年以来，以平安建设统揽综治工作大局，11月份、12月份，分别迎接了省、市综合治理工作年终考评，综治整体工作得到县领导的充分肯定。

二、重点工作开展情况。

(一)综治工作。

1、坚持“打、防、访”相结合，努力提升群众安全感。一是坚持严打方针不动摇，遏制犯罪。在乡村深入开展了以打击“两抢一盗”、扫黑除恶等为主的严打整治专项斗争，成效显著。二是坚持“专群结合”，全面推进治安防控体系建设。坚持“六定一控”(定范围、定时间、定人员、定任务、定责任、定奖惩、控制案件发生)，全力构筑人防、技防、物防体系，在24个行政村开展安装视频监控网络管理。三是扎实开展“大走访”活动，努力提升群众对社会治安的满意度。今年以来，在全乡范围内先后开展了两次走访活动。全乡共发放宣传卡和调查表2.9万份，收集群众意见建议308条。

2、综治工作中心建设。一是强化例会作用发挥，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。综治工作中心坚持矛盾纠纷排查工作各项制度，坚持开好每月两次的综治例会，稳妥控制各种不稳定因素，把矛盾纠纷及时化解在基层，解决在了萌芽状态，有效防止了矛盾滋生激化。

3、防范和处理邪教问题工作。今年以来，共刷写醒目标语64条，悬挂反邪教横幅25条，发放反邪教宣传单13000多份，粘贴反邪教固定宣传版面4块。在摸底排查，彻底澄清“”及其他邪教组织人员底数的基础上，对全乡重点人员，强化五包责任制，严密防控，确保了邪教问题工作零进京、零聚集、零插播的“三零”目标。同时，继续深化无邪教创建活动，制订特殊时段应急处置预案，确保突发性事件能够快速妥善处置，有力维护了社会稳定大局。

(二)包村工作。

积极完成包村年度目标任务。分包的4个村，顺利完成“两委”换届选举工作。并积极同新一届两委班子一道，加强居委会基础建设，制订符合板木乡实际的经济发展规划，有力推进整体工作的科学协调发展。

三、廉洁自律方面。

在党风廉政建设方面能够认真学习，深刻领会，并严格执行《党风廉政建设的规定》，以身作则，清正廉洁，真正做到自重、自省、自警、自励、克己奉公。本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。尽职尽责，忠于职守，不讲享受，更不讲攀比，凡事三思而后行，带头做出表率。我始终自警自励，要求自己做一个清清白白、堂堂正正的人。

凡《规定》明确要求的，自己严格执行;凡要求别人做到的，自己首先做到;凡禁止别人做的，自己坚决不做。在日常的公务活动和对外交往中，自觉遵守纪律制度，有重大事项及时报告;能认真履行党风廉政建设责任制，带头执行廉政建设的各项规定，没有利用职权用公款报销应由本人及家庭支付的个人费用;没有利用本人及家庭成员工作调动、提升晋级、喜迁新居大操大办敛取钱财;没有利用公款搞大吃大喝或参加高消费娱乐和健身活动;没有违反领导干部及其配偶、子女从业的相关规定;加强对家人的教育管理，无论是家人还是亲友，都一律禁止以我的名义从事个人活动特别是经济活动，禁止搞任何形式的特殊化。

四、个人不足和今后努力方向。

(一)存在问题及不足：

1、自身素质有待进一步加强，业务有待进一步精通，理论水平有待进一步提高，工作上存在一定的浮于面上的问题。

2、领导方法有待进一步丰富，经验有待进一步积累，措施有待进一步加强，工作创新力度有待进一步提高。

3、协调沟通能力有待进一步加强，不善于与领导沟通汇报情况，工作完成之后没有及时总结提练经验。

(二)今后努力方向：

1、加强理论学习，提高理论修养，增强理论联系实际的能力和廉洁自律自觉性。

2、加强工作创新，切实做到“情况在一线掌握，工作在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变，经验在一线积累”。

3、加强沟通协调，切实提高自身工作能力和工作水平，及时提炼总结工作经验。

4、在今后工作中，将进一步增强工作责任感和使命感，加强学习，克服自己的不足，努力探索新形势下维稳工作的新路子、新方法、新措施，使综治维稳工作迈上新台阶。

总之，今年以来，本人在工作、学习、清正廉洁方面都能按党纪党规和上级要求执行，能够做到勤奋工作、克己奉公，在自己分管工作和党风廉政建设中尽到了自己应尽的职责。但是，面对不断发展变化的新形势，面对新形势下党风廉政建设的新要求，自己深感在思想修养、党性锻炼、理论知识、业务工作、管理水平及职能作用更好发挥等方面还有一定的欠缺和不足，需要进一步加强学习，锻炼提高，为全乡社会治安综合治理工作贡献自己的力量并创造性地发挥潜能，奋力使工作有突出的成绩和新的跨越。

文档为doc格式。

市场服务中心主任个人工作总结篇七

20xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻十七届四中全会精神，以科学发展观为指导，以行政提速、高效便民、服务发展为目标，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效，现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报：

一、加强理论素养，快速转换角色。

20xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过一年的不懈坚持，自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作，很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。

二、创新思维方式，扎实推进工作。

1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进。

一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。

二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交通指示牌、公告牌、政务公示牌，《办事指南》，《便民服务卡》。完善了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、联合办理制、责任追究制等多项制度；同时，对大厅触摸屏进行了升级，并在大厅增设阅览架、医药箱，配备晕车药、感冒药、解暑药等。把人性化理念融入到政务服务工作中。

2、创新并联审批机制，提高投资项目服务效率。

一是重新规划调整办证窗口，在中心二楼专门设置了近200平方米的并联审批大厅，把所涉及的8个审批部门集中在一起，为投资项目实现一条龙服务、一站式审批创造了条件。

二是工作中，重点发挥中心的牵头和协调职能，定期组织相关部门召开项目审批联系会，着重解决各部门互为前置条件的审批顽疾，有效提高了项目的办结时限，同时，深入投资项目单位，变以前的坐地等待服务为上门主动送服务，受到了业主的一致好评，受到了良好的社会效益。

3、延伸服务内涵，提升服务水平。

一是加强乡镇街道便民服务中心及村、社区便民服务站建设，努力构建我区三级便民服务网络。

二是深入基层，积极开展便民服务工作。xx年，组织策划并开展了“服务基层面对面、现场办证心连心”主题便民活动，此举受到了群众的一致好评。

三是引进便民项目，方便群众办事。去年，引进四川法制报社，设置“证件遗失公告”代办点，日均办件量达120余件，同时引进遂宁邮政速递物流公司，在各办证窗口设立“特快专递代点”，开办“特快专递业务”，方便了群众办事，提升了服务水平，减少了办证人的时间和往返路程的费用支出。

四是充分发挥党员示范作用，进一步提升服务形象和水平。为此，在“党员示范城”创建中重点抓好了三个结合，把党员示范与标准化建设相结合、与企业服务相结合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。

4、强化中心管理，着力提升窗口形象。

xx年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的`调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了《区政务服务中心突发事件应急办法》，积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。

三、加强廉政建设，提高自律意识。

本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定，始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结，重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求，把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐败工作，对来访群众热情接待，积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求，xx年，中心无一起违纪现象发生。

回顾过去的一年，在工作上取得一定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：一是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够；二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够；三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。

在今后的工作中，本人一定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第一的思想；严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员；务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。

以上述职，敬请领导和同志们评议，并提出宝贵的批评意见。

谢谢大家！

二0xx年一月十八日。

市场服务中心主任个人工作总结篇八

作为市场部分管计费中心的副主任，我尤其要感谢计费中心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改，boss的割接，邮政dai办的全州联网，虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训，配合省公司完成计费月更改的测试，全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中，我带领计费中心全体人员，在省公司人员的配合下，连续工作，提前完成了割接任务。18日下午试营业，一切正常。

8月份，我针对计费中心的工作，建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结，提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式，给全体人员创造一个交流、学习的机会，为下月的工作开展打下基矗同时，对计费中心报表、文档管理进行规范，尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据，为公司在激烈的市场竞争中，能够及时制定出相应的方案提供数据支持。

在今年剩下不多的时间里，除完成市场部的日常工作外，将继续努力工作，尽可能不给这一年留下太多的遗憾。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕，期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务，提供良好的后台支撑打下基矗争取建成公司自己内部的交流网站，该网站现正进行测试。由于安全性问题没有解决，没有正式启用。通过该网站，可以弥补工作交流的不足，缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率，节约办公开支提供有力的支持。

人的一生有几十个一年，但今年的经历让我终身难忘。我在这一年中学到许多知识，通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富，而且这种财富是绝无仅有的，专属一个人的。我会珍惜这笔财富，好好的使用它。虽然现代社会变化太快，但我相信通过我们的努力会为自己创造一个美好的未来。

再一次向近一年来，对我给以关心、帮助、批评的各位同事表示感谢。谢谢大家。

市场服务中心主任个人工作总结篇九

20xx年是团结协作、锐意进取的一年，更是行政服务中心稳中求进、开拓创新的一年。一年来，在中心领导的正确带领下，在业务处室的帮助指导下，我们按照年初制定的“以服务企业为中心，以提高质量为重点，以创先争优为动力，扎实打基础，突出抓重点，全面谋发展，努力开创行政服务中心工作新局面”的工作思路，大家齐心协力、精神振奋，真抓实干、开拓进取，圆满完成了年度各项工作任务，全面建设取得了丰硕成果。回顾一年来的工作和成绩，我们重点从做好行政服务工作的“一二三四”入手，全面提高整体建设水平。

一是突出一个核心，即以提高服务质量为核心。

“服务市场主体，服务投资主体”是我们的工作宗旨，“服务基层、服务企业”是我们的工作方针，“增强服务水平、提高服务效率”是我们的工作重点，“服务”这两个字贯穿于行政服务中心各项工作的始终，因此提高服务质量尤为重要。我们通过举行“努力打造亮丽窗口，开展微笑服务工程”活动，要求大家用心想事、用心谋事、用心干事，用自己的真心，使企业办事人员来这里舒心，报项目放心，有问题宽心，以高效快捷的办事效率为企业提供了更加优质的服务，使行政服务中心真正成为商务厅的亮丽窗口。为了更好地服务企业，在服务环境上，设置了人性化指向牌、茶水吧、洽谈室、阅览区，配置了传真机、复印件、扫描仪、饮水机,并通过积极协调更换了触摸屏。在服务创新上，为了方便申请人证照的领取，专门增设了邮政快递业务，既提高了工作效率，也大大减少了企业的交通开支；为了确保受理审批事项不超时，我们提供预警提醒服务。企业普遍反映良好，纷纷打来电话，寄来表扬信。这些成绩的取得，都倾注着我们的心血；企业满意的笑脸，都留有我们热情服务的印迹。

二是深化两个重点，即以服务机关、服务企业为重点。

行政服务中心作为联系厅机关和基层企业的桥梁和纽带，起着上传下达的重要作用，虽然岗位平凡，但责任意义重大。我们通过每周的办公例会、每月的思想交流会、每季度的定期总结会，认真领会上级文件精神，统一思想，提高觉悟，让大家充分认识到“立足本职，默默奉献”的重要意义，切实以更加饱满的热情和更加自觉的行动为机关和企业服好务，努力当好机关的办事员、政策的宣传员和企业的服务员。

在和机关处室的业务来往中，我们做到谦虚谨慎，认真细致，遇到不懂、不会、不清楚的地方主动学习请教，并做好记录，积累经验,不断提高服务水平和办事能力。20xx年，行政服务中心配合办公室和法规处出台了我厅新的印章审批制度，帮助整理了行政审批中心统一受理的行政审批事项目录，受到相关处室的好评。在为企业服务过程中，我们将心比心，想企业之所想，急企业之所急，把企业的意愿作为指导工作的第一信号，把企业的评价作为衡量工作的第一尺度，把服务企业作为各项工作的第一职责，努力为企业办实事，办好事，多个企业对我们高效快捷的办事效率和热情周到的服务表示衷心感谢。截止到目前，行政服务中心共收到锦旗4面、表扬信4封、致谢电话40余次，真正成为了商务厅执政为民、服务社会的亮丽窗口。

市场服务中心主任个人工作总结篇十

三年来，我坚持学_，学习各类业务和法律法规知识，从而提升自身修养和素质；在纪律上能够严格要求自己，永葆党员干部的本色；在工作中能切实履职尽责，善于突破常规性套路创造性开展工作，做出了一定的成绩。20__年被县委评为“全县优秀共产党员”。20__年被县委、县政府评为“全县首届人民满意的公务员”。现将三年来的工作总结如下：

一、加强理论学习，着力提高自身修养。

几年来，我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，自觉抓学习、强素质、讲党性，着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。一是坚持学习政治理论。日常工作中，把学习和工作结合起来，认真学_，努力掌握精神实质。积极参加保持群众路线教育活动，在思想政治上，能时刻同县委保持高度一致，并落实到工作和行动中。二是认真贯彻党纪政纪。积极参与反腐宣传教育活动，自觉学习党风廉政建设材料，观看了多部反腐倡廉电视录像，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。三是强化学习专业知识。坚持理论联系实际，注重在学中思、在学中干、在干中学，着力提高学习的实际效果，个人的学习能力和政治素养有了明显提高，进一步增强了贯彻落实_的自觉性和坚定性。

二、坚持恪尽职守，着力做好本职工作。

在工作中，我兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、精益求精，始终保持强烈的事业心和高度的责任感，较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务。近两年来，牵头或作为主要成员，完成了县委一系列大型会议活动、中心工作部署以及重大社会活动材料，既富有理论性和针对性，又体现地方和领导个人特色，深受各方好评。起草的全县第十三次党代会会议报告等材料引起社会较大反响，得到高度评价。牵头撰写的《在调整中跃升》、《一个值得推广的生态养猪模式》、《一个老模式的新解读》、《立足先行先试加快推进城乡一体化》、《“梅湖现象”解析》、《在调整中转变在转变中发展》、《推进“一主三化”建设经济强县》等重要调研文章，分别在市级以上刊物上发表，引起省领导重视。组织撰写的《关于工业经济考察报告》、《关于县经济增长制约因素分析》、《关于促进我县农民专业合作社发展的建议》、《发展县域产业集群对策研究》、《准确把握发展阶段加速工业化进程》等调研报告，为县委决策提供了重要参考。

三、加强廉洁自律，着力树立良好形象。

始终坚持讲大局、讲原则，自觉服从集体意志和决策，以自己的一言一行维护办公室集体团队的良好形象。始终坚持真诚待人、团结协作的为人风格，正确当好岗位角色，遇到问题及时请示汇报，对分管的工作尽心尽职办理，积极发挥好自身作用。始终坚持遵章守纪讲廉洁，在工作和生活中，时时处处以党员干部的标准严格要求自已，自觉执行各项规章制度，不搞以权谋私，不搞拉帮结派，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，实实在在做人，扎扎实实做事，永葆共产党员政治本色。近三年来，我在思想和工作上虽然取得了一定进步，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。如创造性开展工作还不够，工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时也不太细。在今后的工作中，我将继续发扬成绩、克服不足、努力成为一名优秀的人民公仆。