通过总结,我们可以发现自己的优点和不足,为今后的发展提供指导。怎样写一篇精彩的总结是需要我们不断探索和提高的。这是一些经典总结的实例,希望能为大家提供一些写作思路和参考。
家政公司年终工作总结汇报篇一
部门自2013年6月正式开展,转眼已经三个多月的时间,现在就到公司所做的一些工作及失误汇报如下:、定位与营运部职责:
开展后不久,在对门店及相关采购初步了解后,针对发现的问题,提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的工作中,一直围绕这个目标和评价体系,根据营运部的相关职责开展工作,具体如下:
(一)营运目标管理。
1、目标与绩效考评管理。
合公司现状,为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案,经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通,组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论,目前一直在实施采购月度考核任务,根据总经办要求,又拿出了更加细化的门店营运方案,组织店长例会讨论。
更全面的获取公司门店经营过程的信息,完善了各门店月度业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,向公司领导提交了相关的分析报告和报表;全面揭示公司经营状况,例如员工工资占比、水电费占比、通讯费占比、包装费用占比,人员流失率等并对门店间横向比较,通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。
目前,经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对门店工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。3、整改调整门店,优化门店结构:、对门店进行了布局改造、增加了各项目游玩设备,协调各部门配合完成改造施工。、门店增加品类,更新相关设施,梳理相关商品,增加了生鲜面积。、完成了门店退货、人员分流、卖场重开的工作。门店的两次布局调整。、完成了门店调整、升级改造、商铺面积数据,减少公司的经营成本。门店的生鲜设备升级更换。(二)、人员管理及人员架构、通过对公司原有人员架构及人员数量与其他超市对比,统一了市区门店管理架构及管理人员配备,2、对比门店人员编制,促使门店减少使用人员,及人员工资占销售额的比例,每年上半年对各门店人员编制进行横向比较,循序渐进的分流人员。
3、细化采购分工,完善采购架构:通过与其他商业企业的比较,公司的采购分工较粗,不利于品类的精细化管理,做了更加细化调整。
前门店采购的人员架构为空,由总部进行采购,总部流程繁琐,故现门店所需物品缺乏。、建议公司组建物料采购部,使公司的物料采购统一采购,统一配送的模式,减少公司成本。
(三)、标准化、信息化建设信息化。
设公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,有效实现管理水平与效率的提升。到公司后,营运部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下:
i规范统一:参照公司logo的标准,拟定logo的使用及应用的规范,统一了公司企划装饰吊旗、海报促销版面,统一由公司企划部下发,门店参照执行。
定统一的年度促销计划,2012海报规划,使各门店在公司统一开始促销宣传,促销方案和促销单品由门店根据商圈自行选择,但海报版面必须和公司统一,员工工装统一:部分门店是在原来东莞市功夫龙影视传媒有限公司基础上改名过来,门店装饰及员工着装不统一,不能代表功夫龙连锁的统一形象,在时任物料负责人配合下,统一了员工工装,提升企业形象。
公司信息配合下,启动了oa办公软件,大大提升了办公效率。
整信息系统品类结构,梳理信息系统数据:商品在属于同的课组和分类,影响采购的考核及品类管理,我们以采购为统一,规范门店的分类商品。
度建设与流程规范、员工培训及企业文化建设、随着公司信息化工作逐步走向,根据企业实际,针对现有业务情况,先后制定了各部门岗位职责管理制度及流程,同时对门店业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率,最大程度地为公司经营管理服务。随着门店经营的更加深入。、周期性的开展新进员工及领班的转正考核及培训,公司所有转正人员,统一到公司办公室参加考评及测评,并打分排名,逐渐规范管理人员转正测评。、每月对门店进行巡店通报,曝光门店基础陈列、卫生、标价等基础营运中存在的问题。
(四)采购管理:、统一合同格式及文本:为了提升公司统一形象,将所有合同签订审批权收回总部,如“专柜经营合同”,“专柜合同审批表”,后在公司带领下,又进行了完善。、梳理合同账:原本公司合同签订的结账周期比较随意,在财务的配合下进行梳理调整。、根据不同商品分类不同,分别制定分类目标毛利率:为了提升公司毛利率,避免采购随意的加价或减价,制定了不同分类的目标毛利率,便于采购定价时参照。
五)选址:六)工程模块:
了提升公司形象统一,与工程装饰施工方进行多次商讨,将门店装修设计统一,在装饰工程配合下进行梳理调整,在工程部监督协调下功夫龙亲子城东泰店于8月22日完工,工期为35天。
作中的不足及失误。
因本部门、阅历、能力、责任心不足,工作不踏实等原因,在这三个多月的工作中,出现了很多次工作失误并给公司造成了很大的损失,无法一一例举,简略汇总如下:
1、在公司三个多月来,新门店开业因门店前期准备周期不足,没为公司营运工作得到有效盈利,离董事长的期望值相差甚远,承担主要管理责任。、开业时,片面的考虑动漫展在新门店举行,只是为了漫博会而开业,因前期工作准备不足导致自营工作造成利润亏损。、筹备门店时,片面抓施工进度,没考虑到工作后期整改。、对个门店管理人员调整,汇报的方式和对象有误,导致高管流失。、没有汇总到的,请董事长一一明示,我们会努力改正和弥补,力争同样的错误不再犯第二次。
管工作的近期计划:、拟定采购部的淘汰和晋升制度,每年年底实施采购队伍的常态化流动,提升采购人员的素质。、增加商品信息部职能,通过品类管理对采购的新品进行建议和淘汰,使商品的引进权和淘汰权分离。、针对采购考核中发现的问题,完善考核方案,使采购考核方案更能反映出门店的真实想法。增加对采购营业外收入及毛利额考核占比。需财务配合提供建立单独的采购报表。、针对税务方面的新要求,参照别的商业企业,着重提升非食品、联营服装没有增值税票的比例。、拿出公司购物卡统一的返利政策,避免产生相关漏洞。、在前期讨论的基础上,与总经办一起商讨决定门店考核方案。、增加对采购部办公电话费的额定考核。、组织相关学习,与营运一道跟踪总结自营的工作。、配合门店改造、组织开业招商、跟踪评估门店的布局调整后对经营的影响。
0、门店二楼的招商工作,提出业态调整。
1、测算评估配送中心的盈利能力,尝试部分考核。
公司的几点建议:作为公司的一员,公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益,正如董事长所说,公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展,为了吸引更多的“人才”能加入公司,融入公司并愿意与公司共同成长发展,对公司提一些建议,考虑不够成熟,说错的地方望董事长谅解:、希望董事长能建立一套定期与各下属公司负责人的正常定期沟通机制,并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作,工作状态如何,避免因沟通不畅,导致相互工作的不了解,影响相关决策。、任何企业都想做一个百年企业,我们企业也不例外。企业发展的核心是高级管理人员,但高级管理人员一般都是自身培养,了解企业的实际情况,并不断的成长、历练起来的。成长和历练的代价是允许和鼓励他们敢创敢做,不违反原则问题的情况下,允许犯错误。我们企业现在更多的是让董事长去拍板,每个人都怕承担一点点责任。这样是培养不出高级管理人员的。甚至是董事长在想在做,其他的人员在看。长远来说必将影响企业的发展。、没有完美的个人,也没有完美的公司。不管谁负责商业公司,望董事长能有一个量化的年度任务和指标,虽然不能说百分百是数据说话,最起码百分之七十要看经营结果,因为我们都是生意人。个人认为作为营运负责人来说,他对所有门店的经营业绩负责,各门店的运营费用负责,量化考核。对采购负责人来说,整个公司的销售目标,毛利额目标,采购费用等是其职责所在。以业绩为导向,年终兑现奖惩。现在让人感觉,做的好公司会认为是自然增长,做的不好市场原因,没有真正体现出各分管人员能力所在,都愿意实实在在的管理一个门店来体现自己能力。
个成熟客观的评价体系不仅仅能调动主观能动性,更像一个指挥棒和风向标,指引着所有人员努力和奋斗的目标。、任何事情都是一分为二的、兼听则明偏信则暗。作为我们外聘人员,一个月能与董事长见面的机会没有几次,而你身边的可能随时就能汇报反应问题,这对外聘人员来说是不公平的,有些时候连解释的机会都没有。
们清楚的知道工作能力、工作水准离公司的要求还差距很远,感谢董事长的包容。我们在加强自身学习的同时,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动公司经营的不断进步。
家政公司年终工作总结汇报篇二
尊敬的上级领导:
你们好!
在一个火辣辣的八月份,本人很辛运接到广州总公司的任命,来到了xxxx船厂担任安全主管一职,自担任安全主管这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳,踏踏实实的态度来对待我的工作,在青山船厂任职半年以来,严格要求自己,全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理,20xx年在熊经理的正确领导下,公司有关领导的信任和支持下,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常的充实。
1:以“作一名合格的安全主管”,作为自己工作的动力,思想上围绕着景程公司,行动上处处想着公司利益积极上进,协作青山船厂安技部及公司认真落实安全生产责任制,加强有关安全法规,决定,条例,扎实安全培训工作,坚定的贯彻(安全生产责任书)的承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,不断增进安全管理水平的提高,只要利于我司发展利于安全生产的自己身先立足。
2:在厂安技部及公司领导正确领导下,我公司的安全检查台帐及每周六安全学习台帐,每天的班前交底台帐,并保证传达到每一位员工,随时接受厂安技部和车间安全员检查及监督。
3:在厂安技部和车间安全员的领导下,近半年来我司未发生重大安全事故,并且做好了新进员工的安全教育和传,帮,带,工作,并作好了台帐。
在这半年来虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足的地方,主要是员工的安全意识淡薄,经常性的违章很多,例如下图:
从以上图来看,我司9-12月份中违章趋势一直在上升,我司的员工对安全管理的有所松懈,其主要原因有四:1,我们的员工受教育不高,安全意识淡薄。2,刚来到青山船厂对厂里的管理模式一时还没有适应过来。3,我们的管理人员极度散漫,对自己的工作态度要求不严。4,由于公司新到青山船厂来,有些管理制度还不是很健全和完善。
1:认真的学习,努力提高自身素质及工作能力,发扬不怕苦,主动找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练自己的意志,增长才干。
2:发扬默默工作无私奉献的进取精神,广泛吸取和收集各类安全信息及上级领导的建议,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风,力求把工作做的更好,树立良好的形象。
3:努力搞好安全管理工作,对各项习惯性的违章和出现的问题,及时提出合理化整改和解决办法,配合部门领导完成公司下达的任务。
4:努力的完善公司的各项管理规章制度。
总之,来到青山船厂近半年,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离我要求的还有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作,对事业高度负责任的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
家政公司年终工作总结汇报篇三
进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。下面是年终总结工作汇报,一起来看一下吧。
一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:
一、在思想上,进一步认真学习贯彻党的xx大精神,在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致,并在党的坚强领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义发展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信心满怀地向未来。
二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
三、树立服务意识,服务于安保大局。工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
四、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作,总的来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、重要思想和××大报告、××届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项。
规章制度。
平时生活中团结同志一年来没违纪发生没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:。
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕医院微机室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:。
1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的bug,帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情况,及时跟踪服务器和网络的运行情况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。
家政公司年终工作总结汇报篇四
黄冈市妇联红土地家政服务公司自2020年成立,以人为本、诚信、质量至上的服务理念,在省市妇联的和关怀下,家政服务品牌,妇女就业与创业服务,规范管理,服务质量,了妇女就业,市民受益,公司盈利多赢,了的社会效益和经济效益。近几年来公司举办大型招聘会3场,举办下岗人员岗前择业培训15期,安置城乡下岗失业失地妇女2000多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工20余人,2008年公司收入85万元。
一、公司情况。
黄冈市妇联红土地家政服务公司现设“四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部,综合开发部和办公室,现有家政服务员38名,均为近郊农民和下岗女工,平均年龄38岁,聘用制和先培训、后上岗的管理模式,员工平均工资800——1000元,所有员工都享受“二保一险一费”的待遇,并为员工了电子档案。公司服务有机关企事业、宾馆、商场和家庭。家庭保洁占90,公司与客户签定合同,会员卡消费模式,现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,事业服务9家。公司在成立和经营其间了市和市妇联的支持和帮助。市妇联、市发改委服务业建设项日专项资资金50万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证11个,并免费保姆,月嫂培训,培训考试获取初级家政服务员约有200余人,政服务员20余人。书记刘善桥批示财政2005年拨给市妇联用于妇女劳转移专项资金10万元,培训农村妇女2000余人,家政培训服务员60名。
二、主要做法;。
1、建章立制,管理科学化。规范的管理是公司健康发展的保障。红土地家政服务公司健康发展,遵循市场经济规律建章立制,对红土地家政服务公司的规范管理。在成立之初,制定了《黄冈市红土地家政服务公司管理办法》10项管理制度。公司自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展的运作模式,走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化的路子。公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政服务人员“三合格”:即品行合格、体检合格、培训合格;服务质量“两制度":即回访制度、回执制度。公司还设立了质量回访监管电话,监管员工服务质量,并设立全勤奖,奖优罚劣,多劳多得。员工待遇客户投诉率与经理绩效工资挂钩,客户投诉率为零。公司每月“三必”:必访用户,公司每月派出经理走访客户,交心谈心,虚心客户对公司好的建议和要求,制定拓展新办法和新措施;必会议,公司每月例会由各经理和员工汇报本月拓展情况和员工思想状态,情况,问题,;由公司发放工资,每月底工资工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度规定,按时定额发放工资,不拖欠,不克扣,员工待遇。
2、投入,设施现代化。先进的服务设施是红土地家政公司一流服务品质的支撑。近几年来,公司投入几十万元,引进了家政保洁服务的新设备、新工艺,新材料,有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面设备,有先进的布艺清洗设备,有先进的电梯保养设施,为各配备了电脑。,的服务社会公众,为社会公众服务信息服务,面向公众的平台和桥梁,又开通了红土地家政服务网站,为客户更详细、更、更的信息,客户所需,所求。
3、素质,培训常态化。,客户满意的关键,在于服务的质量,而服务质量的好坏,取决于员工队伍的素质。公司将,员工专业能力公司发展点,常抓不懈。在培训中“三一”,即家政服务知识、技能和素质培训,技能培训。培训,培训和创业培训工作。培训,对初次从事家政服务的妇女,岗前家政初级知识培训,包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿护理技能礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女,走访用户,市场调查,岗中培训,她们的素质和服务。至,已举办培训班15期,培训家政服务员1200余人。技能培训,市妇联市妇幼保健院,了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”培训,出深受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”服务队,了独具的服务品牌。201_年4月,市妇联市妇幼保健院,对80名有从事“月嫂”服务的下岗失业、失地妇女了1周培训,内容包括孕产妇、婴儿卫生保健、衣食住行的知识。培训结束后,市劳动局还组织了首次“育婴员”(月嫂)资格考试,有20多名参训妇女“育婴员”初级职称,有7名妇女“育婴员”中级职称。20__年公司2名员工在全省妇统家政服务技能大赛中分别二、三奖的好。公司有6名员工高级家政服务员的职称。注重创业培训,有创业意向的家政服务员,她们自主创业,组织了20余名家政服务员参加妇女syb创业培训班,学习创业技能,10多名下岗失业妇女,走上了创业路。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
4、开拓创新,经营。公司要成长,客户的需求,市场需求开拓创新。,红土地家政公司为企事业和家庭20多项服务,主要涵盖三个:简单劳务型,如家庭保洁,护理员;专业保洁型,如承接外墙清洗、空调养护、大楼整体保洁;中介服务型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介中介服务。红土地家政服务公司总是能在新的服务需求来临之前并地把握住机遇,在服务客户的发展。在工作中:
(1)营销多样化。与商场、房地产开发商强强联手,捆绑销售,赢得客户。在红土地创业初期,打开,公司以享受红土地家政的免费服务口,占领市场,。公司与各大商场和楼盘开发商黄商购物中心协商“凡在商场购物满200元”的,红土地家政公司就免费为该顾客服务,“凡购买商品房面积180平方米”的,红土地家政服务公司将免费为该客户10次家庭保洁服务的协议,两项协议了商场和房地产开发商的的,商场房地场开发商打出广告天就有顾客领着公司保洁员上门服务。,过免费服务的顾客,都成了红土地家政公司的长期客户。资源,优质服务,赢得客户。红土地家政服务公司市妇联资源优势,在节假日为和个人免费做家庭保洁。优质的服务和一流的服务设备赢得了干部的好评和赞誉,也为公司赢得了一大批长期客户。活动,形象,赢得客户。公司市妇联组织的“巾帼保洁服务队”、“节能减排进家庭”适合家政员工的活动,在活动中员工们展示了风采,了形象,公司的社会力,也为公司带来了源源的客源。
在国家__五规划的开年之初,在当前高通胀经济环境之下,人民群众的储蓄存款存在银行“保本、保息、不保值”的状况之下,为我们的财富业务发展提供了广阔的空间,趁着国家发展新五年规划的新风向,我们计划明年再继续努力。
(2)范围。公司生意越来越红火,服务范围向更大的范围和空间延伸,开设家教、婚介、房介中介服务项目,开辟了饭店、宾馆、外墙清洗、电梯保洁,仅电梯保就拥有服务53家。在拓展中,“三接”。承接,即承接后勤保洁,公司与市人事局、国税局、地税局、房管局鉴定了长期后勤保洁合同,各干部职工的家庭保洁和室内外卫生保洁工作。此项的,每年为公司收入20万元。对接,公司与女企业家经营的大东方餐饮服务中心、新世界宾馆多家餐饮服务行业对接服务,为企业保洁服务,使更多的市民感受到红土地家政的优质服务与企业形象。联接,在服务中,大项目与小项目相联接,从饭店、宾馆、外墙的外墙清洗、电梯大的服务项目到家教、婚介、房介、家庭保洁小的服务项目,都持之以恒,精益求精。,红土地家政公司在黄州城区20家同类公司中服务上乘,信誉卓著,占据了40的市场份额。
(3)消费模式创新化。红土地家政服务公司创新消费模式,推行会员制消费,对加入的会员、定量、定点、定项的优质服务。即固定服务期限;定量即固定服务,服务项目固定的服务次数;定点即固定服务地点;定项即固定服务项目。家政服务中心为每一位入会者会员登记卡,详细记录会员的情况。,公司现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,并有人数增趋势。下一步市妇联将在妇统创办的家政服务公司中推广消费模式。
5、注重信誉,工作品牌化。诚信是企业之本,质量是企业生命。几年来,红土地家政公司一直秉承便民、利民的服务方针,服务千家万户,让更多的用户享受到诚信、规范的服务。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时,公司除了照价赔偿之外,还派经理上门,诚恳的向客户道歉。有我公司员工为客户做厨房保洁时,不小心弄坏了客户的抽油烟机,客户表示抽油烟机本身已老旧,不用赔偿,坚决不肯收公司的赔偿金。但公司知道后,立刻买来了新抽油烟,经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中,客户深受感动,当时就与家政公司签定了续签了长期服务合同。公司守信服务的理念,深受用户的好评,赢得了客户,。
6、责任,服务社会化。事业发展,红土地家政公司的社会责任。公司热心于社会公益事业,2020年市妇联红土地家政公司成立之初承担为非典隔离医院做保洁服务。在抗震救期间,红土地家政公司员工为灾区捐款捐物达3万元。为“就业难”的,公司与妇联、劳动,合作培训了2000多名农村女劳和下岗工人,帮助城市下岗工人是“4050”人员、无业人员和农村失地农民1200余人了重新就业。有30多名员工红土地的培训就业,了由打工妹向小老板的转变。文件精神,市妇联与劳动沟通,将红土地家政服务公司认定为家政服务技能定点培训机构,力争用3到5年的,家政服务从业人数大幅、素质,实理更多的妇女创业就业。
最后,谢谢董事长,总监,和在座的各位领导,同事,一年来的鼎力支持。在崭新的一年里,预祝_厂在各位的坚强带领下,会更快、更高、更强,实现新的跨越!
三、问题和建议。
多年的经营实践,家政服务行业发展,还几年的问题:家政服务队伍不稳定,行业管理不规范。扶持,管理缺位、家政服务员权益上失位正危及着家政公司的生存与发展。
的问题和家政服务业发展的现状,几点建议:
1、成立家政行业协会,使家政服务业驶入规范化,专业化的快车道。成立行业协会,归口管理,如归口劳动局或民政局,以此家政市场有序健康发展。协会职责是制订家政服务从业人员的培训,就业,维权的配套措施,行业服务标准、税收优惠政策,各职能出台扶持政策,家政服务业健康发展。
2、对家政服务业的宣传。广播,电视,网络媒体作用,为家政服务员与客户之间架起通畅的桥梁.是要现代家政消费理念,家政消费群体,鼓励下岗失业人员和农村妇女转变就业观念,从事家政服务工作,让全社会都来尊重家政服务员的劳动,让其社会荣誉感,为家政服务营造的。要家政舞台大有可为的创业就业理念,摒弃保姆保洁家政行业低下、平庸陈腐观念。是各级妇委会主任,妇代会主任要当好家政职业的宣传员,领航员,服务员,为她们走向社会重塑自我耐心细致的思想工作,她们用科学发展的理念选择职业,从事职业,用女性特坚强贤达吃苦耐劳精神来职业,家政服务品牌。
3、家政经营者管理。对家政服务经营者和管理者的培训.以其职业操守,综合素质及管理才能,高素质的现代家政管理人员和服务人员.
年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
5、实施品牌战略。依托全省妇统的“木兰花”家政品牌,用连锁经营模式“鲜明的家政服务品牌。“三”,即标识。商标注册,并在妇联家政服务机构使用“木兰花”标志;宗旨。“用专心的心做家务事”的服务理念,以”一切客户”为宗旨,体现妇联组织为下岗失业妇女服务、为家庭服务、为党和分忧的工作的性;共享资源,各地妇联组织的网络优势,信息共享,资源共享,市场共享,家政服务业发展。
家政公司年终工作总结汇报篇五
一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。
一要不断加强学习,提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。树立公司现象,使客户对公司产品的满意度化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流,加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我贡献,相信自己在做的更好!
家政公司年终工作总结汇报篇六
湖北好姐妹家政服务有限公司,从20xx年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近20xx人,固定客户600多家。公司下设四个服务网点:即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。
二、积极开发服务市场寻求就业岗位。
我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长,围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况,对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围,寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况,前不久,我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班,参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能,收到了良好的效果。
为了扩大宣传范围,增加客户数量,我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温馨提示”牌,与小区实行资源共享,合作双赢,以方便业主与我们取得联系,并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理,即规范了家政服务员持证上岗,又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉,又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量,又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。
三、添置高档家用设备对家政员实行模拟培训。
前些年,由于培训场地和师资力量不足,难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训,特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在,我们公司有了自己的师资力量。今年五月,公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室,投资了七万多元的教学设备,其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉),保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器),家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训,使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训,教学培训与实操培训紧密结合,切实提高从业人员基本素质,不断提高服务技能、服务质量和服务水平。
四、制订切实可行的培训计划和管理制度。
公司制订了办学章程与发展规划,教学管理制度,教师管理制度,学员管理制度,财务管理制度,设备管理制度等。按照《家政服务员国家职业标准》,通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲,对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中,根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训,把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容,并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流,使理论知识与实际操作相结合,提高学员素质,达到家政服务上岗水平。
为了把公司做大做强,我们今年又设置了保洁分公司,开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目,还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。公司08年已经成立了工会组织,成立公司党支部的请示报告也已报请樊城区红光社区党委待批。
我们有决心和信心,在襄樊市商务局的正确领导下,努力完成“家政服务工程”规定的各项任务,继续在探索中前进,在前进中总结,在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望,把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生,推动和谐社会发展做出新的更大贡献。
家政公司年终工作总结汇报篇七
成立于1992年9月,前身是__服务社,1999年12月更名为北京市__家政服务有限责任公司(以下简称“__家政”),是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需,我有所助”的服务宗旨,先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店,至2020年初,已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位,北京家政服务协会会员单位。主要服务项目:提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。
20__年初,__致力于为客户提供更加优质的服务为目标,加大服务员的培训力度,凡是来公司的、以及以前来的家政服务员,只要下户,就必须参加培训,从中筛选出服务态度好,服务技能高的家政服务员,淘汰服务态度差的服务员,通过近一年的培训,绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高,并且,__家政公司内部也每月组织服务员大型培训,来的服务员每次都有新收获,客户也非常支持家政服务员参加培训,给服务员提供便利的学习时间,丰富她们的知识,提高她们的技能,让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。
随着客户对服务员要求的提高,__家政也加大了对服务员的培训力度,对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员,__家政进行封闭式十天的培训,从生活礼仪、为人处事、生活习惯等方面进行指导,从专业技能到统一着装,从面试技巧到肢体动作,一一对服务员进行培训、训练,坚持以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高的发展方针,立足为民、便民、利民、安民的服务方向,为了满足不同用户的家政服务需求,__一方面不断开发劳务基地,严格把关审核,使得用户能及时用上放心的家政服务员,没有后顾之忧,全身心地投入到各自的工作中,另一方面,__家政加强对家政服务员的不同时期的培训,帮助她们尽快适应北京的家庭环境;对于那些有一定家政工作经验的服务人员,__进一步提高她的服务技能和服务意识,以便为广大客户提供优质服务;对于那些有一定特长的人员,经过__家政的系统培训,再介绍到有专业需求的用户家中,为其提供专业的服务,例如:月嫂、育婴师等。同时为了拉动农村经济,缩短贫富差距,__家政积极与全国各地劳务输出组织联系,通过他们把北京广阔的就业信息传递,让那些贫困地区的兄弟姐妹们勇敢的走出来,通过自己的劳动改变家乡原有的贫困。同时,__家政还利用网络与全国各地的职业培训学校联系,为他们分析就业形势,让他们走出社会实践的第一步,加入到家政服务的行列中来,通过__家政积极努力,已有一些职业培训学校与__家政建立了良好的合作关系,并已把部分毕业生输送到__家政,为那些要求文化程度较高的用户提供服务,得到用户的好评。在内部管理方面,各项工作制度和服务制度健全完善,并于各办公场所显著位置明示,各分部工作台帐清楚,并由专人负责,及时登记,公司内部全部电脑联网,以便信息及时沟通,定期组织员工培训,加强员工的社会责任感,公司管理规范,责任明确,各项工作紧紧围绕如何提高家政服务队伍整体服务水平和服务意识的基础上进行,公司不断积累客户的反馈意见,丰富培训教材,并采用多媒体教学与指导老师面授相结合的培训方法,形成一套独特的管理经验。
为了帮助政府排忧解难,__在职业介绍方面也是积极努力地工作,通过各种渠道积极开拓就业岗位,一方面与用工单位形成长期稳定的合作关系,另一方面,根据当前就业形势免费为求职人员进行职业指导,使得广大求职人员能在较短的时间里尽快上岗并能较稳定地工作,为求职者与用人单位构筑了一个良好的就业平台,成功率达70%以上。同时__还积极吸纳下岗失业人员,现有员工80%为下岗失业人员。近几年来,针对北京家政市场服务人员缺少,整体服务水平较低,加之本市下岗失业的妇女年龄偏大,不具备更多的技能,选择职业的几率较低,因此,__下大力气鼓励本市人员从事家政服务行业,加大对她们的宣传,给予优惠政策,并对她们实行免费培训,至今,已有越来越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走进家政服务行列,并得到用户的认可。
十几年来,__在取得经济效益的同时,__也取得了一定的社会效益,公司先后被评为北京市劳服明星企业、北京市工商联文明单位标兵、北京市先进私营企业、北京市“三八”红旗集体、中国家政服务协会“诚信服务”优秀单位等,总经理穆丽杰女士也被评为全国家庭服务业先进工作者、北京市劳服企业先进个人、北京市先进私营企业者、石景山再就业先进工作者石景山“三八”红旗手等。
回首20__年,展望20__年,__家政会更加注重服务员的培训,不走过场,按照__家政要求对服务员进行严格考核,通过考核的才可做为合格的家政服务员安排上岗,另外,__家政努力打造精品家政服务员,为客户提供按客户家要求打造的家政服务员,让客户免去后顾之忧,省去烦恼,网上签约,省去路途的时间做一些其它工作,体现更大的价值。
家政公司年终工作总结汇报篇八
这学期我担任六年级语文教学工作和班主任工作。回顾这个学期的班主任工作,感慨良多,我觉得要使一个班级有良好的班风,有强大的凝集力,班主任除了做好一些常规工作外,还应有一颗爱心,把自己真正融入学生中间,多理解他们,使他们信服你,愿意把你当作他们的好朋友,愿意与你多方面地交流思想。当然工作中也存在着不足。
现将本学期的班主任工作总结如下:
一、学生习惯养成方面。
1、把一味的要求变成鼓励和赞美,暗示和诱导;在反思上学期的工作后,我发现对于学生行为习惯一味的要求,可能暂时有一定的效果,但时间长了却会容易让孩子产生逆反心理,不利于孩子改掉不良的习惯。
2、本学期我一改过去的思路,对于习惯不好的孩子,给予更多的不是批评和要求,而是鼓励和赞美,暗示和诱导。正是有了这种工作思路,部分孩子的学习习惯较上学期有了很大的进步。
二、干部队伍的组建和培养:
大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助班干部树立威信;在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,以点带面。
三、用爱激励、鞭策学生成长。
“爱心”是教育永恒的主题。对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量,是除了母爱之外,世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的,是沟通师生心灵的桥梁。只有当班主任给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敞开内心世界,教育才会收到应有的效果。天冷了,嘱咐孩子多穿件衣服;学生病了,及时慰问补课。课下谈心、用电话与家长联系成为自己每天的“必修课”。阶段总评时,谁有了进步,一份精心挑选的小奖品便送到学生的手里。为了及时了解、掌握后进生的内心世界和行为表现,激发其上进心和积极性,在工作中多个别谈话;多沟通家长;多表扬鼓励;多正面疏导;多指明方向。在赢得了后进生的信任,成为他们的知心朋友之后,转化工作就容易多了。
四、注重了后进生的转化工作:
在后进生的转化方面,我分了两类,一种是仅学习成绩差的;一种是行为习惯、纪律方面差的。我针对各自的特点及后进的原因,对症下药,长期不懈地去辅导教育他们,感觉都有了不同的进步。
五、家校联系方面。
为了全面了解孩子,发挥家长的作用,学期初我与家长取得了联系,具体了解孩子在家中的情况,这也为之后班级管理工作带来了很多启示和帮助。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,对学生教育离不开家长的配合。我认为学校教育、家庭教育和社会教育三者是不可分的。
六、反思自己的工作,我认为以后努力的方向是:
1、学生大了,教育教学方法要随之灵活多变去适应他们;。
2、学习累,要如何让他们学好又轻松?有兴趣不厌学?
3、对边缘生的辅导要继续抓好,还须更耐心的辅导。
虽然为建设这个班花了不少心思,特别是在转化后进生的过程中,但是效果仍不太明显,还没有能够有效地激发学习动机不强的学生的学习斗志,为班级学习创造良好的风气遇到了较大的阻力。
班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。当然,在教育学生"学会生存,学会学习,学会关心,学会做事,学会生活"的过程中,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深理论修养,在实践中不断完善自己,一定会把班主任工作干好的。我深知工作中还有很多不足之处,以后的工作中我会加倍努力,不断完善自己,努力提高自己,把握好每一次学习的机会,努力做最好的老师!
家政公司年终工作总结汇报篇九
会议后,我们采取多种形式及时进行了传达学习,并积极采取措施认真贯彻落实。先后对书记的讲话组织了专题学习,开展了专题讨论。要把全系统的工作实际和全市“做大做新做好,建设新型工业基地,再造新***”的要求有机地结合起来,真正地把会议精神贯彻落实到每一位干部职工。在学习贯彻的过程中,大家一致认为,书记的讲话总揽全局,思想精辟,内涵深刻,意义重大,为***发展定下了基调,指明了方向,具有很强的针对性、实践性和指导性。
***经济发展要在“十一五”期间实现较大的突破,当务之急要抓住发展这一要务,按照“建设新型工业基地,再造新***”的要求,坚持用科学发展观总揽全局,促进***经济的快速增长。全市系统上下纷纷表示,大家纷纷表示一定要认真学习,深刻领会,要紧紧结合***经济和单位工作实际,扎实履行工作职能,加快自身发展的步伐,用自己的实际行动把此次会议精神落到实处,努力把各方面工作做得更好,确保公司稳定发展,为全市烟农脱贫致富、县乡财政增收,社会经济稳定做出积极贡献。
二、强调紧贴一个中心,强化三种意识。
与地方经济的同步发展。通过为地方经济建设提供更有效的服务,促进和推进烟草事业的健康发展。二是强化责任意识。扎扎实实履行各项职能,服务好市场,服务好烟农,服务好消费者,进一步整顿规范两烟生产经济秩序,从而为自身的进一步发展奠定坚实的基础。三是强化大局意识。在做到全市一盘棋的同时,进一步使烟草部门的工作融入地方政府的发展主旋律,形成做好各项工作的强大合力。
三、
坚持真抓实干,努力实现“三个加强”
(一)加强烟叶生产投入,提升烟叶科技含量,促进烟叶生产的可持续发展。
取**万亩,收购保证**万担,争取**万担。努力实现基本烟田保护区按照排灌自如、土壤理化指标合理、生态环境条件能满足优质烤烟生长要求确立。二是采取典型带路,建设示范园区。具体要高标准建设*个万亩“崤山”浓香型优质烟叶示范区,我们称之为*号工程;建设*—*个****亩示范园,我们称之为*号工程;大面积建设成片连方,我们称之为*号工程。三是打造浓香型优质烟叶,走有机型农业,多施饼肥、绿肥,逐步改良土壤,力争烟叶质量要有新突破。四是加强新式炕房改建,抓好烟水配套等国家扶持项目的落实。拿出配套资金,认真搞好烟水、烟路、烤房等重点项目配套工程建设。改善烟叶生产基础设施,实现烟叶生产资源、环境、社会的协调发展。五是进一步提高烟叶生产的整体技术水平,减轻烟农劳动强度。办好烟农协会,搞好技术培训,解决技术棚架问题。提高烟叶生产技术的到位率,减轻烟农劳动强度。实现烟叶育苗商品化、植保专业化、种植标准化、烘烤自动化,并积极探索烟叶烘烤的专业化模式。
(二)加强卷烟体制改革,整合资源,提高营销水平。
在讲话中,书记强调要“大力发展服务业,提高服务业水平”。结合烟草系统,就是要进一步繁荣卷烟市场,加大网络建设,提高卷烟营销能力。一要紧紧依托现有网络,认真贯彻“稳定销量、提升结构、突出名优、增加效益”指导思想,优化稀缺资源配制,统筹销量和结构的关系,构建新型工商关系,购进适销对路的品牌和规格,最大限度满足市场和消费者的需求。二要进一步强化卷烟营销、特别是客户服务部门的职能,迅速提高市场营销和引导市场的能力水平。三要举办全系统的客户经理培训班,进一步提高他们的理论水平和应变能力。四要认真修订客户经理考核办法,促进营销能力和服务能力的提高。从百牌号发展战略出发,认真搞好品牌置换,培育档次较高的主导主销牌号,通过客户经理队伍作用的发挥,不断强化市场控制能力。最终要确保在销售总量保持基本稳定的前提下,实现单箱均价和毛利额的持续提高。
(三)加强专卖市场体系建设,牢固控制烟草市场,确保市场稳定。
家政公司年终工作总结汇报篇十
今天借此机会,主要是简单总结一下后勤半年来的工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。
我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,及时维修上,而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,快乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。
具体工作如下;。
一、解决自来水冻问题。
学初整个食堂自来水冻了,我们研究制定了多种实施方案,想尽办法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,终于发现是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方案,而是接明管,保障学校正常用水。
二、我们改变工作方法。
能自己干的不再去雇人,比如修门、路基、晾衣架等,作为领导一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干呗。这学期还遇到一个难活,教学楼下水道堵塞了,请了万家乐,也很无奈,逼得你自己想办法,我总结优秀是逼出来的,智慧也不是学来的,也是逼出来的。
三、本学期继续实行了节约工程。
今年维修要好于上学期,得益于学校的管理,后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参与到管理中去,特别是班主任默默作了很多工作(杨跃庚)。
四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了。
每天要完成上千人吃饭,挺难的,稍有疏忽就要出现这样那样的问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和快乐,我倡导的是用心工作,快乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的智慧,这就是团队精神。
五、绿化。
整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”,要完成这个目标也很难,现在看效果相当不错,我很满意,这也得益于后勤队伍的整体努力,一呼百应,浇水五点就到,非常准时,晚上又很晚回家,徐主任天天起早浇水,晚上学生放晚自习了,还在浇水,党员活动都没参加,这就是对工作的一份执着。老教师王敦岭、常玉武起到表率作用。特别是栽教学楼前得锦带时,时间紧,任务重,发挥出团队精神,全员出动,也有教学的主动参与,用了两节课完成任务,场面感人,我是感慨万千。更得益于美术组的同志,发挥出了他们的才智,使我们的绿化工作上档次,有品位。
六、好的团队。
一定有出色的成员,首先我们后勤有两名出色的干将,他们都是做事人,有能力,有素质,带动了整体地发展,默默无闻的王敦岭,让人放心的李文正,起早贪黑的曲万山、丁占明,随叫随到的王宝林、张延军、杨淑君等。正因为有了他们出色的表现,才有了我们这个优秀的团队,现在校园里,水通了,院绿了,花开了。
至此我不由得想起刚结识的北京宋庄的书法顶尖级人物刘冠军说的话;人一辈子不能浮躁,浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里,施展自己的才华,成就自己的梦想,也就是逢其时,恰其位,尽其才。
家政公司年终工作总结汇报篇十一
各位领导、同志们:
xx年是“”计划的开局之年,也是陕西公路事业迎来第二轮大发展的起步年。半年来,我站在局党、政、工、团正确领导和关心支持下,以xx大、xx届五中全会精神为指导,认真贯彻局工作会议精神,解放思想,实事求是,与时俱进,以通行费征收为中心,以安全保畅为目标,以“严格管理、服务社会”为主体,认真落实科学发展观,创造良好的收费环境,抓好“大吨小标”治理,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、管理工作,以“双创”工作为契机,切实加强站区安全生产,全面推进收费队伍精神文明建设,逐步实现收费公路管理科学规范化,努力完成通行费征收任务。目前,目标责任落实到位,职工队伍稳定,工作成效显著,半年收费任务顺利完成现将我站xx年上半年的主要工作汇报如下:
今年我们继续完善和落实党员。
先进性教育。
长效机制,巩固已有成果,不断开拓创新,全面加强党的建设。一是把学习《党章》作为党员政治学习的重要内容,利用“三会一课”学习形式,掀起学习贯彻党章的热潮,增强党性观念和宗旨意识;二是认真学习提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观,加强爱国主义教育,以此来提高我们党员群众的爱国心和凝聚力,增强集体的活力和战斗力。三是积极开展批评与自我批评,正确处理工作中的分歧和矛盾,把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进工作、履行职责的实际行动。四是注重党员的先锋带头作用,我们要求每个党员充分发挥模范带头作用,在各自岗位上勇挑重担、勤干实干,以点带面,推动全站工作稳步向前。五是强化领导干部立党为公、执政为民的意识,提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。半年来,站全体党员认真履行。
岗位职责。
改进工作方法及提高服务态度以文明服务为载体树立良好的党员先锋形象。
今年,我们面临人员少车流量大的局面,在这种情况下怎么保证队伍的稳定和各项工作正常有效地进行,这是我们工作面临的一个实际问题,为此,我们从以下几方面入手,一是加强领导班子的思想作风建设,要求领导干部在工作中要以身作则,率先垂范,正确的处理好工作和感情关系,权利和利益关系,领导和服务关系。做事雷厉风行、敢于负责、实事求是。二是教育全体党员干部牢固树立为人民服务的宗旨,一切以大局出发,以集体利益为重,努力造就一支敢打硬仗,敢于拼搏的干部队伍。三是教育职工牢固树立社会主义“荣辱观”,正确对待我们的各项工作,培养不怕困难,吃苦耐劳、纪律严明、业务熟练得职工队伍。并且加强职工职业道德教育,深入实践“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,深入开展“诚信公路”建设,进一步推进公路收费的信用体系建设。四是继续弘扬“铺路石”精神,结合“三个代表”重要思想,弘扬干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业奉献和团结协助的团队精神,广泛开展争先创优和争当行业标兵、先进个人活动。五是正确引导职工明确收费工作的意义和自己肩负的责任,提高自身对收费工作的认识,珍惜来之不易的岗位,从而发扬爱岗敬业,无私奉献的精神,把心思和精力放在干工作和为单位争荣誉上,有效地提高了职工队伍的整体凝聚力和战斗力。
我们从提高廉洁自律意识入手,以理论教育为主,围绕收费中心工作,坚持标本兼治,注重预防的方针,一是通过认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》省交通厅的《具体意见》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等的学习,广泛开展党风教育、反腐倡廉教育,增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会,通过征询职工意见的方法,对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进,有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神,提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力,端正思想作风和工作作风,并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民主监督,运用警示训诫、提醒谈话等方式,发现不好苗头,立即进行制止,加强基础教育,狠抓制度落实,完善监督机制,为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面,不做无原则让步,要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设,定期召开路风监督座谈会,自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展,我站内务管理、财务管理有力,勤政意识、工作效率大大提高,半年来未发生一起违法违规事件,为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。
工会从实际工作出发,从关心职工的生活入手,切实把职工利益放在心上,对职工提出的合理化建议积极采纳,广泛征求职工意见,通过发放职工家庭情况调查表,建立了困难职工动态档案,定期走访,努力解决职工在工作和生活中的困难,使他们安心工作。“三八”节,对女职工进行了慰问,“五一”期间组织职工短途旅游,“六一”节,对职工子女进行了慰问,并且购置了电脑为职工提供更多的学习条件。
在团的工作上,认真学习“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持不懈地加强和改进团员青年政治思想工作,从加强教育、提高认识、更新观念入手,进行职业责任、职业道德、职业纪律教育,通过学习,使团员青年把理论知识和实践经验有机结合起来,在实际工作中始终坚持文明执勤、礼貌待人,以青年文明号服务岗为纽带,开展各种便民利民的优质服务。为了激发团员青年的劳动热情,我们以“立足本职,爱岗敬业”为主线,积极开展健康有益的文娱活动。站上陆续购置了体育器材和各类书籍。极大地丰富了团员青年的业余文化生活。4月底积极参加兄弟单位组织的篮球友谊赛,“五四”评选出了青年岗位能手,受到局团委的表彰。6月份参加了团委举办的演讲活动。
继续抓好行业精神文明建设,全面提升我站文明单位的创建质量,我们将巩固和创建有机结合,在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓,不断探索求真务实,与时俱进的行业文明新举措。二是积极开展“行业争先、岗位比优”、“文明示范窗口”的创建活动,不断加大硬件设施投入,6月初为办公室、财务室更新了办公设备,改善了工作环境,大大提高了工作效率。三是不断加大自身宣传,提升行业的社会知名度,半年来分别在《陕西交通报和《汉中日报》上各中稿1篇,单位自办简讯6期,黑板报4期。为职工写作水平的提高和我站在社会上的形象起到了广泛影响和推动的作用。
积极开展“双创”活动,要求全体干部职工要统一思想,提高认识,做好宣传报道工作,营造浓厚的气氛,并且成立了相应的工作小组,把工作内容细化,使双创工作能够深入人心,扎实有效地开展。
根据我站今年的目标责任,结合我站的实际情况,我们决心完成好今年的收费任务,为此,我站内抓管理,外创条件,采取有效措施努力提高通行费收入。一是加强学习,坚定信心,强化业务技能培训,提高实际操作能力。二是严格执行收费政策,切实做到“应征不漏、应免不征”,根据省厅(xx)25号文件,我们组织人员认真学习,深刻领会文件精神实质,我们认真核查过往车辆的“三证”,加强对“大吨小标”车辆的征费力度。三是加强对免费车辆和包缴车辆的管理,公开包缴范围,明晰包缴标准和办理程序,并且自觉接受社会监督。四、是加强稽查力度,发挥监控的作用,定期对包缴、免费车辆进行排查,遏制费源流失。五是加强与当地政府沟通,调动一切有利因素,保证收费外部环境安定协调。以有效的措施保证收费任务的及时完成。截至日,上半年度通行费征收指标为*万元,上半年完成通行费收入*万元,为计划的*%,同比增长*%,再次刷新半年度收费业绩的新高。
xx年是我站车流量较以往最大的一年,这意味着我站将面临巨大挑战。根据局给我站的即定工作目标,我站年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上,结合实际,继续贯彻落实体系,坚持各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我站xx年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标。
责任书。
的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标创造了有利条件。
引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进,必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化,围绕一贯标准要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位,考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等;并以此作为目标奖惩的准绳,考核职能部门的基础管理工作,并在月度考评会上进行总结讲评,以此督促和帮助部门班组的持续改进,提高自身对改进机会的快速反应,从而把制度要求变成职工的自觉行为。
加强财务管理,强化收支预算管理意识,从严控制费用开支,降低管理费用。认真审查各种原始凭证,建立健全内部稽核和财产清查制度,在票证管理上将微机票和手工票分开记账,使账目清楚、易检查核对。车辆通行费,财产赔付等专项资金,按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行,加强票款缴存、上解管理,做到票据领发、缴销制度严格,上解及时、足额。并主动接受上级部门的监督检查。半年来,无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。
严格按照《陕西省收费公路管理规范化考核暂行办法》,建立健全量化考核制度,继续全面、深入、细致地开展规范化达标活动,提高规范化建设质量。制定出六条收费文明服务的标准:1、牢固树立“窗口”形象,严格执行收费标准。2、诚实待人,服务积极主动。3、为过往司乘人员解危济困。4、模范遵守职业道德。5、精练业务技能,提高服务水平。6、文明服务不违规,诚实守信不违约。还要求收费人员始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的工作宗旨,热忱为过往司机服务,切实把文明服务落到实处,以优良的作风,优美的环境服务人民、回报社会,为“双创”开展做好基础工作。
1、动态管理,持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。考核部门结合日常考核工作,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查。
规章制度。
的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,检查隐患和不安定因素的整改情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。
2、坚持管理人员值班制度,做好内保工作。认真坚持值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。
3、落实突发事件。
应急预案。
确保在发生突发事件时能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时坚持按突发事件应急预案落实应急措施准备应急物资随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门做好站区交通事故、被盗等的处置工作。
职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。
通过半年来严抓细管和不断的努力,工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,主要表现在:政治学习、相关政策的贯彻力度均不够;集体主义教育有待加强,整体素质有待提高。下半年,我们将继续做好以下工作:
1.抓好职工队伍建设,加强职工教育,丰富职工业余文化生活,积极维护职工正当利益和合法权益。
2.加强财务工作管理,执行好财经政策,继续实行财务公开和站务公开制,加强民主管理和民主监督,合理有效用好全年经费。
3.加大安全工作管理力度,遵照局里的部署和要求,高度戒备,严加防范,提高汛期安全,确保全年安全生产。
家政公司年终工作总结汇报篇十二
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
4、坚持床头交x制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。)。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,资料为基础理论知识和骨科知识。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;。
急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;。
手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交x制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
家政公司年终工作总结汇报篇十三
各位领导、同志们:
首先,我代表***********对各位领导考评组的同志们来我公司年度工作考评,并现场指导公司工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。一年来鑫昌实业有限公司在镇党委、镇政府的正确领导下,在企业主管部门及各位领导的关心支持下,在公司全体干部职工的共同努力下,全面完成了镇政府要求的各项目标任务,确保公司资产的保值增值。
一、按照镇党委、政府的要求,完成了公司的设立注册登记及经营办公场所,成立了公司管理机构,各种证照齐全有效。
二、建立健全公司各项规章制度,制定了公司章程,完善了公司的企业运营机制,制定了执行董事职责,总经理岗位职责,监事职责,会计员工作职责,出纳员岗位职责及公司组织机构管理网络图,制定了公司管理制度,安全管理制度,员工管理制度。
三、加强员工的安全教育管理工作,全年安全无事故。
四、按照镇党委、政府的决策,公司积极主动考察咨询调研跑项目,经过反复论证调研,经镇党委、政府批准,终于决定了**********的实施。
五、经同区供销联合社反复协商达成一致,签订了土地租赁协议,确定了该项目的选址工作,完成了*******原危房的拆迁垃圾的清理工作,完成了项目的地质工程勘测、水文地质勘测、工程测量、工程物探及三整一平工作,完成了**********的设计,审查审图工作,估算该项目总投资550万元,也是董家河镇大事实事项目。该项目已于2013年12月13日经铜川市耀州区发展与改革局以铜耀发改发[2013]342号文件批准同意备案,完成了耀州区统筹规划中心的规划备案工作。完成了耀州区城乡住房建设局项目的规划选址审报审批工作,该项目的前期准备工作已基本就绪,估计在元月底前完成该项目的招投标工作。
镇域经济发展,构建和谐社会做出新的贡献。
以上汇报不妥之处,请各位领导批评、指正。
**********************二o一四年元月八日。
*********************。
二o一四年元月八日。
家政公司年终工作总结汇报篇十四
一年来,执法监察大队在局党组的正确领导和高度重视下,紧紧围绕年度目标管理任务,以保护耕地为目标,以深入开展土地执法检查治理整顿为重点,以提高执法监察人员整体素质为切入点,强化内部管理,牢固树立执法必严违法必究的观念。坚持“健全机制,提高效能”着力强化执法手段,加大监督力度,建立“防范在前,发现及时,制止有效,查处到位”的执法新机制,全面履行监察职责。在严厉打击土地执法违规行为的同时为岳阳县经济发展保驾护航。各项工作都取得了一定成效。现将主要工作情况汇报如下:
一、强化队伍建设,塑造一流形象。
一是提高素质,常抓学习不放松。我队按照“忙时抓管理促工作,闲时抓培训强素质”的工作思路,把提高素质作为一项长期而迫切的任务,从政治思想教育和提高专业素质两方面入手,常抓不懈,利用集体学、自学、写。
心得体会。
等形式,不断加强全队同志的道德修养和自律意识。另一方面,按照上级要求,在全队开展专业理论知识学习,主要学习《中华人民共和国土地管理法》及其他国土系统颁布的一系列重要文件、法规。不断更新观念,理清思路,强化认识。严格做到内强素质、1外树形象,依法执法,公正执法,不断增强队伍的凝聚力,战斗力,不断加强和提高全队的战斗力。
二是高度重视信访工作,信访工作一直是全队业务的重要组成部分,也是关乎群众利益,关乎全队形象的重要因素。今年以来,共收到并处理信访案17件,对受理的每件信访案件,均做到认真登记,按时处理,及时反馈,做到事事有回音,件件有答复。
二、围绕责任目标,扎实做好各项业务工作和中心工作。
(一)全力以赴迎接第十次全国卫片执法检查。
接岳阳市人民政府办公室2009年9月14日下发的岳政办明电【2009】8号文件精神,我执法监察大队全体人员高度重视,对照相关文件要求,认真研究、周密部署、制定措施、狠抓落实。积极配合局卫片执法检查领导小组做好卫片执法检查工作。在半年的卫片执法检查工作中,认真对照检查中发现的问题和工作中存在的薄弱环节,积极采取措施,深入分析原因,及时掌握63个图班的变化情况。尽量做到拆除复耕到位、上报审批到位、规范完善到位、查处违法到位、从严整改到位,确保迎检准备工作万无一失。
2视媒体、刷写宣传标语等形式,认真做好基本农田保护宣传工作,不断提高群众对耕地及基本农田的保护意识。使各项政策深入人心、家喻户晓;二是开展庆祝6.25全国土地日活动。共出动执法宣传车15台次到各乡镇进行土地法律、法规宣传,取得了较好的社会效益。
(三)加大巡查力度,违法用地做到早发现、早处置我们按照工作区域实行人员分片,主动出击,对全县土地实行拉网式巡查,通过增加巡查力量,加大巡查层次和密度,加强对重点区域、重点地段的巡查,及时发现并制止土地违法行为的发生。2010年10月25日印发《岳阳县国土资源巡查工作实施方案》的通知,通过巡查工作的开展,进一步健全巡查制度,落实巡查责任,明确巡查目标,严格奖惩办法,促进全县国土资源管理基础业务进一步规范。到12月份为止,共立案查处土地违法案件26宗,涉及土地面积147.28亩,其中耕地58.25亩,罚款金额为47万元,有力地打击了违法行为的发生。全县土地违法案件发生率明显下降。
三、健全办案制度,坚持依法依规办案。
一是制定了《土地违法案件办案流程》。通过该流程进一步明确了土地违法案件的查处工作,对查处土地案件的职责分工,受理、立案、调查、送达、执行和结案等处理程序作出明确的规定。
3二是健全财务管理,开源节流。监察大队多年来一直是自收自支,人员多,收入少,负债运行,为了确保经费的正常运转,制订了严格的财务管理制度,实行财务一支笔审批,办公用品由办公室统一购买,办案车辆实行油卡管理,来客招待原则上现金买单,杜绝了乱开支、乱消费现象,目前没有任何债务。
四、存在的主要问题及下步工作打算。
尽管近年来我县不断加强建设用地管理,而随着生活水平的提高以及人口的增加,对住房条件要求也在不断提高,加上部分村民法制意识淡薄,不经审批就随意占地建房,造成违法用地。
另一方面,国家对土地政策实行宏观调控,用地指标难以满足需求。部分项目业主对法律法规不了解,缺乏依法用地自觉性,出于自身经济利益考虑,往往先征得村集体同意,与项目用地单位达成默契,边报批边建设或不报批即动工,少数乡镇、村干部由于招商任务的压力,甚至直接参与违法用地。这也是违法用地尚未根本遏制的原因之一。
再次,基层的体制、机制还存在不统。
一、不规范的地方,行政干预办案依然存在,执法环境有待改善。
下一步工作打算。
1、认真学习、掌握、运用法律法规,做到运用法律法规适。
4当、有效、公正、公平。
2、不断加大巡查力度,采取定期和不定期的方式,认真做好土地、矿产资源的巡查,做到旱发现、旱制止,对非法占地、非法采矿行为出现反弹的地区,及时开展集中整治,实施重点监管。
3、着力构建部门协作配合执法工作机制。加强与公安、法院、安监、水利、电力等部门的配合,争取乡镇党委政府的支持,密切与乡镇村干部的联系,加大联合办案力度,形成国土资源执法合力。
4、不断加大对国土资源法律法规的宣传力度,准确把握舆论导向,结合实际,通过电视、展板、报刊、广播、发放宣传单、粘贴标语的形式,积极开展宣传活动,增强宣传的时效性和影响力。
5、继续保持高压态势,加大矿产资源执法力度,积极协调相关部门开展打击私挖滥采矿产资源专项行动,对无证采矿,无证勘查、越界开采、持过期证照探矿、采矿等违法行为进行认真清理和排查,发现一起,及时查处一起。对破坏矿产资源行为严重的案件进行重点查处,情节严重、影响恶劣的及时移送司法机关进行处理,对重大的、有影响的案件,向社会公布查处结果,达到查处一起,震慑一片的作用。
6、认真做好国土资源信访工作。认真接待、调查、调处群。
5众信访,积极配合搞好上级交办、转办、督办的信访调查、核实报告工作,认真履行职责,立足于抓早、抓快、抓苗头,定期开展重点信访排查分析,制定预案,增强快速反应能力,维护社会稳定。
7、进一步加强执法监察队伍建设。进一步推进文明执法和文明创建工作,增强执法监察干部的文明意识、学习意识、创新意识、责任意识,努力建造一支政治强,业务精、作风实、纪律严、效率高、服务好的国土资源执法监察队伍,推进国土资源执法监察工作再上新台阶。
二〇一〇年十二月十三日。
家政公司年终工作总结汇报篇十五
经过了一年的工作与学习,看到了收获,看到了希望,更看到了自己的不足,高等学校毕业的大学业生正逐步的充实到公司,自己稍有一丝的放松,就有可能落在后边,所以我要利用业余时间进行学习,对自己进行充电。在管理方面,由于缺少经验,管理上还有欠缺,在日后的工作中将会不断的完善。还有就是自己的英语水平不足,这个不足从去年一直说到了今年的上半年,说要在下半年的时间开始学习,可到了年底自己竟然还是没有行动,20x年的上半年工作总结时,我要是在重复这样的话那我真的在原地不动,我要用自己的实际行动来证实,希望大家对我有个监督。其次我要从以下几个方面进行整改:
1、进一步加强理论和业务学习,提高自身素质。坚持理论联系实际,实事求是,解放思想。加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,使自己的一言一行都体现出中宇员工的形象。
2、进一步解放思想,适应工作需求。我是一名风电生产运行人员,负责风电场一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,将以风电精神、英华精神为榜样做好本职工作。
3、加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同公司联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,圆满完成公司交给的任务。
心得与感受回想这一年来的工作,略有所获,而这所获离不开领导的关怀和指导,更离不开全班同事同甘共苦的结果。我深信,一个人的能力是有限的,如果要把集体的力量凝聚到一起却是无穷大。
1、做好一二三期的风机维护工作。
2、做好二期风机出质保期前的一切准备工作。
3、加强库房管理,保证工具及备品备件齐备。
4、做好春秋检工作确保20x年设备安全运行。
5、严格执行安全技术措施及各项制度,杜绝各类事故的发生,确保实现安全生产运行。
6、继续提高自身文化素质及管理业务水平。
7、加强对运行人员及代培人员的学习及培训工作,x年新学员也会陆续的来到富锦风电场,在领导的带领下,我会全力以赴做好培训工作,确保从富锦风电场走出去的员工都是个拿得起放得下地,让我们所有的员工都能以优秀的成绩充实到中宇公司的各个风电场。
展望未来,我对公司的跨越式发展充满信心,公司就如一辆豪华大巴,正在高速前进着,向更广阔的疆土挺进,车上有公司为我们搭建的宽广舞台,有领导的正确指挥,我坚信,我上了这趟车,无论走到哪里,我会永不下车。
最后祝各位领导及同事:“工作顺利,身体健康”。
家政公司年终工作总结汇报篇十六
家政服务有限公司,从20__年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近2000人,固定客户600多家。公司下设四个服务网点:即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
二、积极开发服务市场寻求就业岗位。
我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长,围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况,对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围,寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况,前不久,我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班,参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能,收到了良好的效果。
为了扩大宣传范围,增加客户数量,我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温馨提示”牌,与小区实行资源共享,合作双赢,以方便业主与我们取得联系,并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理,即规范了家政服务员持证上岗,又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉,又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量,又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。
三、添置高档家用设备对家政员实行模拟培训。
前些年,由于培训场地和师资力量不足,难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训,特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在,我们公司有了自己的师资力量。今年五月,公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室,投资了七万多元的教学设备,其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉),保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器),家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训,使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训,教学培训与实操培训紧密结合,切实提高从业人员基本素质,不断提高服务技能、服务质量和服务水平。
四、制订切实可行的培训计划和管理制度。
公司制订了办学章程与发展规划,教学管理制度,教师管理制度,学员管理制度,财务管理制度,设备管理制度等。按照《家政服务员国家职业标准》,通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲,对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中,根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训,把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容,并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流,使理论知识与实际操作相结合,提高学员素质,达到家政服务上岗水平。
为了把公司做大做强,我们今年又设置了保洁分公司,开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目,还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。公司08年已经成立了工会组织,成立公司党支部的请示报告也已报请樊城区红光社区党委待批。
我们有决心和信心,在襄樊市商务局的正确领导下,努力完成“家政服务工程”规定的各项任务,继续在探索中前进,在前进中总结,在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望,把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生,推动和谐社会发展做出新的更大贡献。
家政公司年终工作总结汇报篇十七
1、健全完善各项规章制度。根据各部门的'职责要求,修缮各部门的责任管理制度;结合我处发展需要,及时修正不适应我处发展实际的规章制度条款,完善考勤制度、会议管理制度、考核奖惩制度、安全生产制度、财物管理制度、车辆管理制度、门卫管理制度等,使各项制度朝着更加规范、更加合理的方向完善。
2、落实量化指标考核。完善《耒阳市环境卫生管理处考核实施暂行办法》,执行量化指标考核,各部门将根据各自的指标落实内部分工,细化责任,具体到人,真正起到量化指标考核应有的作用,提高工作积极性,推动我处各项工作再上新的台阶。
3、严抓劳动纪律。要始终把加强内部管理、严肃劳动纪律作为一项重要工作常抓不懈,各部门要加强内部学习,不定期召开内部会议,加强部门的服务职能,完善内部的规章制度,规范管理,整顿队伍,严肃劳动纪律,提高广大职工的遵纪遵规意识,避免一切违规违纪事件的出现。
4、完善人事制度管理。全面推行因事设岗、因岗择人、薪随岗变的人事管理;深化人事制度改革,合理调整环卫技术人员结构,组织开展各种继续再教育,加强对现有技术人员的技能培训,不断提高环卫技术人员的整体素质;严格审核年龄偏大临时工的招聘。
5、进一步规范收费工作。继续督察各部门的收费情况,做好广大人民群众的思想工作,增加收费过程的透明度。
抓好队伍建设,确保环卫工作的高效开展。
1、加强学习培训,提高认识。一是学习贯彻落实党的方针政策,采取集中学习与自学方式相结合的学习形式,不断提高思想觉悟,提高解决各种问题的能力,提升全体职工的素质。二是调查我处职工的培训需求,根据不同工种、不同层次,有针对性地开展确有成效的培训教育,以适应环卫作业的需要,增强作业人员素质和技能。
2、强化内部管理,提高工作人员的工作执行力。一是健全监督考评机制,认真落实各项规章制度,落实责任追究。二是落实政务公开,加强机关、行业作风建设,提高工作效能。三是增收节支,压缩非生产性支出,用有限的资金多办事,办好事,办实事。四是强化安全教育管理,严格执行车辆设备操作与环卫作业规程,把守好安全关。
3、千方百计为职工排忧解难。坚持“以人为本”、实事求是的原则,认真研究,广泛征求职工群众意见,进一步协调解决临时工的工资、保险问题,丰富环卫职工的各种文化娱乐活动,真正做到为职工办实事。
4、做好计生工作,落实基本国策。一是加大宣传力度,不定期地通过墙报板报,利用横幅标语等形式宣传计划生育政策法规,增加全处干部职工的国策意识。二是加强领导,健全和充实计生队伍和工作人员,认真登记好计生台帐,及时组织职工落实“三查四术”工作。
家政公司年终工作总结汇报篇十八
转眼之间x年又过去了,想想在这一年里公司发生了重大的变化,各个公司的成立,人员的变动,不能不让我们在今后的工作中要更加的努力,回首过往,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,这让我懂得了很多。尤其是领导对我的支持与关爱,同事们对我的帮助。在此我向公司的领导以及全体同事们表示最衷心的感谢。
一、工作情况。
1、管理方面。
一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围,还有公司为我们提供宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人责任明确、各负其责,充分发挥每一员工的积极性和创造性,并严格执行运行各项规章制度,做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识,在一定限度内最大程度地发挥自身能量,这样班组管理基础扎实了,各方面工作就有了保障。
自己既要懂知识会业务,又要善管理。搞好班组整体工作,靠的是全体员工的共同努力,又要充分发挥班组每一个员工的积极性,自己身为一班之长,我始终明确一点,只有以身作则、身先士卒,班组成员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨,要求别人做的事,自己先做;要求别人去完成的任务,自己首先完成,在班组摆正自己的形象,以自己的实际行动去影响班组成员,并去带动他们。
我在网上看到这样一句话,感觉挺好就摘抄了下来,是这样说的:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。如果我们每个人都象太阳的话,那我们就会照亮富锦照亮中宇。
2、工作方面。
1、x年对风机全面检查10次,配合箱变厂家处理了存在问题的箱变,配合华锐厂家对三期风机的投入调试工作及二期风机的维护,对一期27台风机进行了二次维护工作,二、三期风机进行了二次维护工作,配合花马变对所内原有的两条出线进行了改线工作,并利用这段改线停电时间对一二三期的线路进行了一次全面的检修,配合佳局配电对二期电缆接头进行了改造,完善了所内场区存在的缺陷。风机故障处理方面,我们严格要求自己,克服种种因自然环境给我带来的困难,保证风机正常运行,保证风机的可利用率。
3、保证设备可利用率是我们全体员工努力的方向,我们把理论和实际工作结合起来,散发出高度的积极性和创造性,脚踏实地自觉勇敢的面对锻炼与考验,努力完成公司交给我们的各项任务。
二、人员学习及培训。
1、公司的不断的扩大也加快了人员的进出,这样也在培训上给我们带来了很大压力,但我们会克服困难,加大培训力度。
2、新学员已陆续的转正,由于大家的专业不同,在学习工作中要发挥他们的长处,取长补短,充分发挥大家的优点来提升富锦风电的整体实力。学员我们按计划进行有序培训,我们生产运行制定的每周四次学习,利用晚上一小时的学习时间,来对一天发生的故障进行讨论与学习。没有故障的时候让大家发挥个人的长处,讲一些个人的专业知识来拓展大家知识面,从整体上来提升运行员的素质。
家政公司年终工作总结汇报篇十九
潇浦镇辖全镇辖16个行政村,1个综合场,4个社区。设党委1个,党总支1个,党支部30个,现有党员765人,其中,村级党员437名,离退休党员7人。近年来,镇党委时时把基层党建工作作为全镇头等大事来抓,立足全镇大局,坚持“围绕经济抓党建,抓好党建促发展”的路子,本着“工作思路抓创新、基础工作抓规范、重点工作抓特色、责任机制抓完善”的原则,以基层组织建设年为契机,紧扣加强先进性建设和党的执政能力建设这条主线,凝心聚力,强攻弱势,不断夯实基层党建根基,全面提升党建水平。
加强制度与机制建设,建立了一套民主法治、公平有序的规范化管理体制,全面落实党建工作责任制,确保党建工作落实有效。主要做法及成效:切实履行党建工作职责。今年镇党委会专题研究党建工作12次,先后召开全镇党建工作会8次,落实了工作责任人。实行半月学习制度,每月10日、20日、30日上午集中学习,提高了班子成员的政治素质和理论水平。建立健全党建工作责任制。完善了镇党委班子成员联系村党建工作点的工作制度,明确党委“一把手”负总责,分管领导具体抓,其他领导协助抓的工作责任制。完善目标考核体系,镇党委与村党支部签订了《组织工作目标管理责任书》,严肃了工作职责。加大机关管理力度,制定完善了《2019年潇浦镇考核制度》、《请销假制度》等制度,干部作风得到明显转变。扎实推进村级党建工作。组建了陈家街村换届选举工作小组,明细了选举章程,严格按照选举法对陈家街村的村支两委选举进行全程监督和管理,目前已基本完成换届选举工作。扎实开展“专题调研”活动。所有党政班子分别分村带题深入调研,对征集到的9个方面20个问题分类整理,建立班子成员负责制,确保每一个问题有落实,有回音。存在的主要问题:对党建工作职责落实不到位,存在基层调研不够、组织学习次数不够等问题。主要原因分析:主要精力集中到了全县的中心工作中,集中力量配合各指挥部大力开展征地、拆迁、环境整治等工作。
为进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力,对存在一定问题、群众反映大、软弱涣散的村级党组织三元宫村和陈家街村进行集中整顿。主要做法及成效:摸清底子。通过座谈走访、征求意见、群众测评等方式,找准软弱涣散党组织存在的突出问题,按照“一个支部一对策”的原则,分别对三元宫村和陈家街村2个“软弱涣散”基层党组织制定了整顿工作计划。建好台账。建立“一村一警,三员联村”工作机制,向每个村派驻一名政法干警、两名党政干部,负责建好村级活动中心、发展新党员等台账。调优班子。镇党委认真按照选举办法,加强对村支两委换届选举的指导和监督。对长期不在岗、长期不履职和不团结的软弱涣散的党组织书记及时进行调整。如针对三元宫村支部书记软弱涣散、履职能力弱、不和睦,进行了调整。建机制,保长效。督促软弱涣散党组织执行好“三次会议一课”、民主评议党员、发展党员、“四议两公开”等基本制度,抓好党务公开、村务公开、村规民约和村务管理等各项制度的落实,保证村级组织管理工作的规范化运作。存在的主要问题:对村委换届工作做得不够细,对除几个城中村外过问少,安排部署的多。主要原因分析:对涣散基层党组织情况了解不够,抓住重点,一定程度上忽略了一些自认为情况向好的村。
严格按照“六个一线”的工作要求,督促党员干部常入基层,做实群众工作,发挥带头示范作用。主要做法及成效:广泛开展“一村一警、三员联村”、“联一帮二带三”活动,建立了帮扶对子50余对,直接或间接协调帮扶资金32万元;扎实推进党员干部“一人学一技”活动,开设了技术培训班2个,培训党员干部330余人次。扎实开展党内走访慰问活动,建立建国前老党员、50年以上党龄党员和特困党员“三本台账”,发放救助大米420袋、棉被150余床、慰问金7万余元,收到了良好的社会反响和工作成效。存在的主要问题:部分党员干部能力素质有待提高,服务功能发挥有欠缺;深入基层不够主动、积极。主要原因分析:由于财力有限,党员干部业务培训方式较单一,干部素质提高跟不上发展需要。
对党员发展工作进行了专题研究和部署,确保新党员发展严格有序。主要做法及成效:严格程序,优化结构。把解决3年以上未发展党员的村作为工作重点,严格执行新党员发展“四票决、三公示”制度,严把党员“入口关”,制定党员发展计划,原则要求每年新发展党员13名左右。今年新发展党员15名,其中女党员5名。建立健全流动党员管理机制。指导各村设立了《外出党员登记簿》和《外来党员登记簿》,努力做到了“六个掌握”。实行流动党员联系卡制度。抓住清明、春节等时机,采取上门发放、集中定点发放等形式,及时发放流动党员活动联系卡,形成全镇党员大联网。严格党内组织生活,健全落实制度。大力健全“三次会议一课”、民主评议党员等制度,落实党委书记作第一责任人、主管副书记和组织委员作直接责任人的责任制,经常性深入基层党组织,指导制定“三次会议一课”计划。稳妥处置不合格党员。潇浦镇针对初步评定为不合格的党员,各村党组织认真调查核实其问题,形成文字材料,召开支部大会,由本人解释申辩后,进行举手表决。存在的主要问题:对各村发展新党员工作抓得不够实,导致出现一些村3年不发展新党员。主要原因分析:对基层党组织建设指导、督促、监督不够,同时一些村主干部没有很好履行职责。
深入推进基层党组织规范化建设,着力打造一支作风过硬、能力过硬、信念坚定的村主干部队伍。主要做法及成效:严格落实基层党建领导机构,潇浦镇党建工作实行由书记牵头,组织部长落实,组织干事严格执行的党建工作机制,配齐配全党建工作领导机构。积极培训农村后备干部。在农村党员中,每村挑选2名以上年纪轻、致富潜力大的党员作为致富能手培养对象;挑选3名以上思想觉悟高、群众基础好的种植、养殖、加工、营销大户作为党员培养对象。同时,把党员中年轻、有能力的党员作为村干部进行培养,重点培养村党支部书记和村委会主任后备干部。目前,我镇农村后备干部达到90多名。存在的主要问题:没有建立村主后备干部人才库,对后备干部培养有所欠缺。主要原因分析:各村青壮年人员大多外出务工,常年不在村,给培养工作带了极大困难。
坚持把为基层党组织和党员解难题办实事作为基层党组织建设的出发点和落脚点,不断加大党建工作经费保障力度,切实解决村级组织活动中心建设、村干部待遇、财政转移支付问题,为全镇基层党建工作再上新台阶提供了有力保障。主要做法及成效:加大阵地建设经费投入,使基层组织活动有场所。大力开展活动场所达标年活动,近三年来累计投入资金近50万元用于村级活动中心的建设和改建工作,其中新建村级活动场所5个、改扩建2个,建立示范社区2个、升级改造2个。加大村级干部经费投入,使村干部待遇有着落。制定出台《村(社区)干部待遇保障实施办法》,县财政每年安排34、38万元专项资金,解决村(社区)干部定额生活补助,村主要干部年平均报酬达8000元;落实4、4万元,解决41名离任村(社区)干部生活补贴,最高年补贴达1200元。加大基层工作经费投入,使基层组织运转有保证。建立党建工作经费保障机制,把村级财政转移支付提高到平均1、6万元,并按每名农村党员100元的标准,落实村级党建工作经费22、8万元,保证了党建工作有力开展。存在的主要问题:对村级公益设施投入不够,导致少数贫困村公益设施不完善。主要原因分析:镇级财税收入来源少、财力不雄厚,投入农村的资金相对较少。
坚持抓项目就是抓发展的思路,大力开展招商引资,积极引进一批投资强度大、发展前景好的项目,推动村级集体经济发展。主要做法及成效:结合县城区的规划编制,制订了全镇短期规划、长期计划,结合全镇争当“五员”活动,下派力量指导各村制定好发展规划,推动全镇村级集体经济大改观;本人紧紧围绕城中村改造、重点项目建设、中心城镇做文章,拓宽税源,增加集体收入。存在的主要问题:村级集体经济发展渠道狭窄、步伐较慢,整体情况仍不乐观。主要原因分析:能用于发展集体经济的原始资源非常有限,部分村级基本空白;部分村支部书记不敢闯、怕失败,等、靠、要思想较严重。
高度重视党风廉政建设和反腐坏工作,将其列入重要议事日程来抓,全面落实党风廉政建设责任制。主要做法及成效:强化组织领导。成立了由主要领导任组长的领导小组,制定了党风廉政建设和反腐坏工作责任制实施方案,与各村、镇直单位签订了《潇浦镇党风廉政建设目标责任状》,把落实党风廉政建设责任制情况列入单位考核之中。健全述职述廉制度。每季度召开一次村党支部书记和村委会主任述职述廉会议,听取村主要负责人工作开展情况的汇报,促进农村干部廉洁勤政。目前,全部完成了16个村党支部书记、主任和四个社区主任的述职述廉工作。加强廉政教育培训。不断加强廉政教育培训,在党员干部中树立起自觉接受监督意识。聘请了25名驻镇人大代表、政协委员及离退休老干部、群众代表等为廉政监督员,设立了廉政自律监督台,开通了2部举报电话,设立了社会监督举报箱,构筑起了强大的监督网络体系。完善办事程序。健全完善政务、财务公开制度,公开办事政策、办事程序和办事时限,设立公开栏,对政务、财务情况定期公开,实现了行政管理的公开、透明。严格处理基层干部违法行为。为切实整治村、社区等基层干部违纪违法行为,进一步夯实党在基层的执政基础,建设风清气正的基层干部队伍,潇浦镇党委、政府在全镇开展整治村、社区等基层干部违纪违法行为专项行动。如对三元宫村委委员李珍凤、蒋新强在村里设置赌场,从中收取不法收入,第一时间开展调查取证后,并取得当事人笔录后,移交县纪委立案处理。存在的主要问题:对一些慢作为、懒作为的村主干部处理得不够严,对村支两委的廉政建设抓得不够,导致一些党组涣散。主要原因分析:从全镇的整体和谐稳定着眼,主要采取督促、教育的方式,促使村主干部进一步加强履职,做好本职工作。
反思2019年的党建工作,我本人在县委县政府领导的关怀下,做了一些有益的工作,取得了一些成绩,但也存在很多不足。一是党员和干部培育的形式较为单一;二是干部队伍的思想素质和工作作风与加快发展的要求还存在差距;三是基层组织和党员干部的现状与农业、农村工作发展新阶段的要求不完全适应;四是经常性深入村级组织调查研究有所欠缺,对一些深层次问题研究思考的不够;这些问题都有待于我在今后的工作中努力解决。会后,我决心以这次党委书记党建述职活动为契机,坚持严格要求自己,进一步落实党建责任制,完善制度,创新机制,改善管理,在思想上不断进取,政治上不断求强,在业务上不断求精,工作创新上不断求新,力争使我镇党建和经济工作再上新台阶。
家政公司年终工作总结汇报篇二十
本学期,我按照教学大纲的要求,顺利完成了教学任务。
相比上一学期,感觉自己的教学水平和课堂组织能力有所进步。
鉴于上一学期期末考试中出现的,书本知识不懂查找,或根本不知道相关知识点在哪里的情况,我在本学期采取了督划、助归纳、背诵、小测的形式。
课堂上,每讲一个知识点,都要求学生当场在课本上划下来,对于可能出现的问答题,要求学生在要点边上标注序号,并将可能出现的问法,要学生在旁边写明。
并在课下,让组长检查学生书本的标注情况。
而每一堂课上的知识点,都要求学生在下一节课之前要背诵下来,并且,在下一节课的课前几分钟,全班小测。
小测的情况,当天公布,没过关的,隔天或下一节课之前,找组长背诵。
这样,既保证了学生对书本知识结构的了解,也使学生对一些问题的解答和组织有了更清晰的认识,更方便学生在开卷考试时,能快速地查找到相关知识点。
在课堂教学中,我采取边教边练的形式。
本学期,学生人手一本《新课堂同步训练》。
当我详细讲解完知识点,并结合具体事例,帮助学生理解之后,便会引导大家看《新课堂同步训练》中相关知识点的题目,当场检查学生对知识的掌握情况。
我还注重学生分析、组织的能力的培养。
本学期的知识点,经常会与案例分析相结合来考,而在平常的练习中,我会有意识地将分析的机会留给学生,并将该案例的处理权力交由学生,让学生根据所学知识,来当一回法官。
这既有利于学生分析能力的培养,也有利于学生语言组织能力的提高。
而老师需要适时地引导、补充,纠正,在这一过程中,既是与学生一起解题,更是帮助学生又一次地复习知识。
完成了一学年的教学,在摸索中,我学到了不少知识。
首先,我懂得了,要将枯燥的知识讲得生动,需要鲜活的事例;其次,要想课堂上学生有活力,需要给学生表现的机会;再者,要让学生在互动中掌握知识,还需适时地引导和回归课本,等等。
一年下来,我学习了,我进步了;在接下来的教学工作中,我将继续努力学习,继续争取进步。
**年,xx派出所在上级公安机关的正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,牢固树立“立警为公,执法为民”的思想,加大治安案件查处力度,深化社区警务建设,强化民爆物品武器管理,严厉打击违法犯罪活动,认真组织各类安全保卫,扎实推进社会治安综合治理,较好地完成了各项目标任务,有效地维护了辖区政治稳定和社会安定,为经济建设提供了强有力的保障,乡镇派出所年终工作总结。
一、主要工作完成情况:
(一)治安管理:
自**年12月21日至**年11月20日止,全所共接报警467起(其中“110”指令84起),出动警力1430人次,出动机动车辆477台次。
立刑事案件48起,破17起;立治安案件59起,破55起。
调解民事纠纷256起,提供公民求助50起,其他报警54起。
发生山林火灾16起,火灾事故1起;发生意外事件3起,死亡5人,受伤7人。
治安拘留61人次,治安罚款176人次,治安警告5人次,协助抓获伏案在逃人员4人。
(二)三口管理工作:
1、办理户口迁入155人;迁出636人;办理出生登记174人;死亡注销47人;办理身份证467份;补入遗漏54人;户籍重复删除8人;变更更正154人;人像采集率达88%。
2、现实有暂住人口167人,租赁房屋144户,已按要求完善相应档案,进行常规检查和考核。
3、对130名工作对象,9名监管人员实行月见面、季度考核、年升降管理制度,对工作对象坚持贯彻教育、感化、挽救方针,切实解决工作对象的生活、工作困难。
降低重新犯罪率,稳定辖区的治安环境。
(三)辖区特种行业、公共场所、内部单位的规范管理
确定了三家内部单位,督促其制定内部单位管理条例并监督执行,定期举办特行、场所业主培训会议和消防培训会议。
进行月常规安检和不定期突击检查,及时发现和解决安全隐患。
坚持对重点地区和要害部位的夜间巡逻,全面有效地控制社会面。
(四)强化大局意识,及时处置群众事件,维护社会政治稳定
为了全力维护社会政治稳定,我所妥善处置涉及群众利益和社会政治稳定的群众事件,积极协助政府职能部门工作,化解各种人民内部矛盾,广泛收集各类信息,为政府和上级部门正确决策提供及时、准确的情报信息。
xx年x月x日,xx市xx乡村民张xx的妻子因分娩在xx镇医院意外死亡。
死者家属情绪异常激动,三、四十人对医院进行围堵,极易引发群体性闹丧事件。
接到报警后,我所全体干警迅速赶到现场,配合政府、有关部门及医院迅速商讨解决的办法,及时做好死者家属的思想工作,妥善处理好事故的善后处理工作,保证了事情得到平稳处置,避免了事态的激化,矛盾的扩大。
同时,我所在积极做好预防工作的基础上,果断稳妥地处置了一批可能影响社会稳定敏感事件。
今年以来,我所配合政府进行殡葬制度改革5次,进行公路建设及重点工程建设治安秩序维护18次,为经济的发展创造了一个良好的社会环境。
(五)严厉打击各类违法犯罪活动,解决治安突出问题
xx镇交通发达,社会治安较为复杂,各类案件均呈多发态势,影响社会治安。
今年,我所通过一手抓防范,一手抓打击,适时组织开展专项行动,整治突出问题,时时保持严打势头,各类案件得到了有效遏制,成效十分明显。
1、牢固树立稳定压倒一切的思想,服务经济建设的大局
今年是经济发展年,促进经济发展一直是我所工作的重中之重。
经济发展专项行动开展以来,我所充分认识到加强服务经济发展的责任感和紧迫感,围绕市局的《实施方案》和“打造平安xx,争创全国优秀”的目标,积极投入警力深入各单位开展专项治理行动。
xx派出所加大宣传,在七山公路等主要路段及醒目位置悬挂“开展经济发展环境专项治理”的横幅六幅,同时全力维护重点工程顺利进行,协助政府及工程单位做好拆迁户的思想工作,及时查处滋扰工程建设的治安案件,确保工程建设的顺利尽进行。
提前介入各企、事业,监督其建立和实行完善的管理体制,配合其做好矛盾调处工作。
专项行动开展以来,我所为各企、事业解决劳动纠纷10余起,解决土地纠纷5起,为各单位经济的发展营造了一个良好的发展环境。
2、打击赌博违法活动专项治理行动
我所为优化社会风气,遏制赌博这一社会丑恶现象,开展了“禁赌”专项活动。
我所本着“属地管理”、“谁审批,谁负责”和“严管、严查、严防、严处”的原则进行管理整治。
对群众的举报认真核实,严肃对待,对场所重发现的违法犯罪行为及时查处。
经过整治,全年集中开展清查行动13次,查处赌博案件14起,治安拘留10人,治安罚款115人。
有力地震慑了涉赌违法犯罪活动。
3、加强派出所人口管理工作
xx镇经济活跃,外来务工人员多。
为消除治安隐患,解决漏管失控问题,我所开展暂注流动人口,出租房屋专项整治活动。
我所在组织各责任区民警月核对常住人口20户的同时,对暂住人口、出租房屋进行清理工作。
目前,我辖区共有暂住人口167名,出租房屋144户。
所有档案信息入网并实行月检查,季度考核制度。
4、开展“两抢一盗”专项治理活动
为保障辖区群众的良好的生活环境,xx派出所开展“两抢一盗”专项治理活动。
我所坚持打、防、控并举,深入研究和掌握各类违法犯罪活动的规律和特点,发动群众广辟线索,实施精确打击。
xx派出所配合交警部门开展摩托车专项治理行动,加强行业管理,督促无牌证的车辆盗车管部门上牌,鼓励群众积极举报盗抢摩托车辆。
对各类刑事犯罪实施严厉打击,全面维护辖区的社会治安稳定。
xx镇xx村村民付某在实施抢劫、盗窃、xx后负案在逃。
xx派出所派出专管民警积极配合市刑警大队,终将付某缉拿归案,受到应有的惩罚。
5、开展“夏季攻势”专项活动
为有力打击各类违法犯罪活动,xx派出所自今年7月份以来,扎实有效地开展了“夏季攻势”专项治理活动。
xx派出所根据辖区实际情况,实行“值班备勤”和二十四小时弹性工作制度,加大巡逻防范力度,适时进行全夜守候蹲点,加强对群众的安全防范宣教及对各企、事业单位安全生产的部控。
xx年8月,派出所民警在夜巡中抓获正在江南化工厂偷窃的张某,对其予以治安拘留10日的处罚。
通过案件的查处,依法打击和处理了一批扰乱社会治安的部法分子,有效地维护了社会的持续稳定。
6、民用武器安全管理专项整治行动
我所在上级公安机关及港口镇政府党委的全力关心和支持下,按照《xx市民用武器管理专项政治实施方案》,自今年4月份以来,开展了安全管理整治工作。
共收缴非法武器4支,收回到所统一保管武器3支,收缴步枪239发,64式枪55发,54式枪52发。
规范了民用武器使用、保管,保证民用武器安全管理工作的制度化、规范化,消除了治安隐患,防止了涉枪案件的发生。
7、学校周边治安环境专项整治
我辖区有中学3所,小学2所。
为维护学校周边秩序,我所充分听取学校意见,明确目标,综合运用各种措施,净化校园及周边治安秩序。
我所对学校附近的出租屋、民工队进行检查同时配合学校上学、放学的时间,组织民警维持校园周边交通秩序,加强中、小学的安全保卫工作。
我辖区中、小学没有发生一起滋扰学生案件,学校周边治安秩序稳定,给师生创造了一个良好的教学环境。
8、开展“旅馆业专项整治”行动
为加强对旅馆业的管理,我所自今年7月份以来开展了“旅馆业专项整治”行动。
对辖区5家旅馆基本情况进行了详细登记另对2家“三无”小旅社及1家无证留宿洗浴场所进行了登记造册并上报治安大队;召开旅馆业业主及从业人员会议,以会代训进一步提高业主及从业人员安全防范意识、法制意识和自我管理能力;责任区民警及专管民警每月进行例行检查同时对旅馆业的消防安全也进行检查并予以更正;督促指导2家“三无”旅馆业建立健全各项安全规章制度,落实安全管理措施和设施。
(六)做好征兵政审工作
在征兵工作中,我所从讲政治的高度,认真对辖区内17名体检合格者进行征兵政审工作。
本着实事求是的原则,指导员xxx带队赴外地队应征青年进行政审外调工作,出色地完成了征兵政审任务。
二、现工作目标的主要措施
(一)不断学习,加强派出所内部管理和纪律作风建设
xx派出所按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求,为全面提高民警的综合素质,以“保持共产党员先进性教育”为锲机,狠抓队伍建设。
所内严格坚持周学习、月总结制度,不断学习《人民警察法》、《内务条例》、《治安管理处罚条例》等相关的法律法规。
全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足,明确努力方向,使派出所管理防范工作明显加强,所容所貌得到进一步改观,在群众中树立了良好的派出所形象。
(二)以等级化建设为载体,全面落实公安基础工作
我所围绕《xx省公安派出所等级评定实施细则》和《xx市公安局公安派出所等级化建设操作手册》,结合辖区特点,以绩效考核为抓手,充分调动民警的工作积极性,实行民警负责制和联组协作制。
加强对矛盾纠纷的`排查和情报信息的收集工作,健全治安防空体系,及时解决治安突出问题,使群众的安全得以保障。
(三)深化社区警务建设,加强派出所基层基础工作
目前,我所在辖区内的八个责任区都设置了警务室。
并按市局规范化的要求,对派出所的和警务室统一了标识。
实行警情周通报制度,并以张贴周报、半月谈、月报的形式广泛宣传群众。
在治安防范中,每个责任区和企、事业等重点单位都组建了社区防范队伍。
群防群治队伍不断扩大,可防性、可控性案件明显下降。
(四)以社区警务为载体,构筑社区治安防控网络
为进一步提高辖区治安防控能力,我所开展了对辖区社会治安状况的摸排调查,加强“打防控”体系建设。
对辖区的人口实行专人管理,确保准确掌握人口信息;同时警力下沉、警务前移,责任区民警以警务室为载体,以村委会为支撑点,以情报信息员、耳目为线,构建了较为完善的治安防空网络,加强了情报信息的收集。
目前,共有情报信息员50名,耳目30名;实行值班备勤和二十四小时弹性工作制,加大对公共复杂场所、企业周边环境、学校等重点地区、要害部位的流动巡逻,对辖区的治安起到了有效的防范作用。
(五)开展“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动
今年五月份以来,xx派出所以规范执法行为主要内容,以客观执法公正为目标,组织民警对执法行为及思想根源进行了自我查摆、整改。
首先,从思想上入手牢固树立民警执法为民、法律至上的理念,加强对为谁掌权、为谁服务、为谁执法的问题认识和为经济建设服务意识及依法治国、依法行政观念;其次,从公安业务学习入手,提高民警执法水平,针对突出问题,制定解决措施,使民警在思想认识上得到统一,执法质量进一步提高。
(六)中心工作完成情况
1、紧密结合大练兵活动,不断提高民警的政治、业务素质
一支过硬的队伍是完成公安工作任务的根本保障,政治素质是队伍的灵魂。
我所以此活动为挈机,坚持定期的政治、理论学习和岗位练兵,使民警深刻领会“三个代表”重要思想、党的xx届四中全会及“二十公”会议精神。
2、机关效能建设
xx派出所从《人民警察法》、《内务条例》等制度入手,着力于抓优化服务,注重“窗口”管理,不断建立和完善各项服务制度,并以“绩效考核”为抓手,实行民警责任承包制,严格落实奖惩制度,充分调动民警的工作积极性,从而做到切实为群众提供优质服务,推动派出所作风的进一步转变。
3、规范化建设
xx派出所为促进优良警风的形成,确保公正、严格、文明执法,在市局的统一安排下进行了正规化建设。
我所确定了“从队伍管理的基础环节和基本要求抓起,从解决最不正规的问题入手”的工作思路,把内务管理的正规化建设、教育训练的正规化建设、执勤执法分正规化建设作为今年正规化建设的突破口和工作重点,集中整治正规化建设方面存在的普遍性、表象性、反复性和突出性的问题,着力灌输和培养民警的正规化意识,从而有计划、有步骤、深入扎实地开展好每一步工作。
4、政风建设
自今年9月份以来,我所坚持“立警为公,执法为民”,加强思想作风、纪律建设,围绕依法行政、工作作风、勤政为民、效能建设、廉政建设开展了政风建设整改活动。
通过活动,民警进一步转变了工作作风,提高了服务质量和办事效率,优化了经济发展环境,政风建设得到明显加强。
三、存在的不足
1、基础工作仍然薄弱,仍要大力加强。
2、民警的政治、业务学习,努力提高政治素质上仍要下功夫。
3、民警工作的预见性、创造性、主动性、开拓性还需要进一步强化。
4、民警的综合素质方面发展还不平衡。
四、**年工作计划
**年为全国公安机关“基层基础年”,进一步加强和改进派出所工作,努力实现人民公安为人民,真正加强公安工作基层建设,按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加强、素质要提高、管理要规范”的要求,我们将重点做好以下几点工作:
1、更加重视基层基础工作,夯实公安工作根基;
2、更加重视公安队伍建设,推进队伍正规化建设;
3、更加重视防控体系建设,提高社会治安动态防控水平;
4、更加重视公安行政管理工作,切实做到便民暖心;
5、更加重视发展中心,努力创造经济发展环境。
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